第一篇：采血室流程

采血室工作流程

1.7：30分到崗，打開所有電腦系統(tǒng)。2.每日更換消毒液，并做好登記，檢查急救箱物品，并做好登記。

3.操作前備齊用物，檢查各用物有效期。檢查采血室環(huán)境，等待為檢員采血。

4.08:30及時(shí)刷槍，在登記本及時(shí)登記，09:00前送檢。刷槍的流程：

1)打開采集確認(rèn)系統(tǒng)→標(biāo)本采集→條碼類型選擇體檢條碼 2)標(biāo)本分類統(tǒng)一刷槍（血常規(guī)—生化—生研—免疫—白帶—尿—大便等），核對試管、姓名、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)科室，待系統(tǒng)顯示處理成功狀態(tài)為已采集即可，并登記每批標(biāo)本的數(shù)量，送檢前需與系統(tǒng)核對總數(shù)。

3)血型刷槍，標(biāo)本需登記在血型本上，及時(shí)通知保潔工人送檢。4)下班前檢查刷槍系統(tǒng)的標(biāo)本接收狀態(tài)。如11:55仍有標(biāo)本，需與值班人員做好交接工作，通知值班人員及時(shí)送檢。

5.11：00-11：30開始浸泡消毒止血帶（20min）、碗盤（30min）,擦拭臺(tái)面。整理采血室用物。

準(zhǔn)備2桶含有效氯500mg/L的消毒水，一桶備用，另一桶 6.采血注意事項(xiàng)及流程：

1)接過檢員指引單，使用禮貌用語，如：“您好、請坐、請問...”等等。

2)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，嚴(yán)格按照無菌操作規(guī)范進(jìn)行采血。做到一人，一針，一管，一帶，一墊。為下一個(gè)檢員采血時(shí)需進(jìn)行手消毒。

① 三查：操作前，詢問檢員是否空腹，是否暈針暈血，打印條碼并核對檢驗(yàn)項(xiàng)目；操作中，按檢驗(yàn)項(xiàng)目分管，檢查試管，貼條形碼，規(guī)范采血，注意無菌操作，進(jìn)針前再次核對姓名；操作后，核對項(xiàng)目并在指引單上簽名。② 七對：對姓名、性別、年齡、相片、檢驗(yàn)項(xiàng)目、試管、有無收費(fèi)章。

3)抽血時(shí)選擇合適的靜脈，止血帶綁于穿刺點(diǎn)上6cm，以穿刺點(diǎn)為中心，棉簽消毒2遍，旋轉(zhuǎn)消毒，范圍約3～5cm。

4)穿刺角度為30-45°角進(jìn)針，見回血接管，接管時(shí)應(yīng)先接抗凝管，并將血液與抗凝劑混合搖勻（8下），再接生化管，最后接免疫與生研管。動(dòng)作應(yīng)迅速準(zhǔn)確。

5)采血后囑檢員按壓穿刺點(diǎn)3～5分鐘，不能揉，將棉簽丟入黃色醫(yī)療垃圾桶內(nèi)，在指引單上簽字并指引下一個(gè)檢查項(xiàng)目。6)整理臺(tái)面，醫(yī)療垃圾分類處理。銳器盒盛放不能超過2/3。7)及時(shí)刷槍、送檢并做好登記。

7.省女子監(jiān)獄標(biāo)本的接受與報(bào)告打印、領(lǐng)取的流程：

1)查對：對中隊(duì)、姓名、項(xiàng)目、試管、標(biāo)本，確認(rèn)信息無誤，標(biāo)本合格給予收入。項(xiàng)目單上必須填寫電話，以便聯(lián)系。2)登記：日期、中隊(duì)、姓名、項(xiàng)目，登記于《女監(jiān)標(biāo)本登記本》內(nèi)。3)交待：告知送檢人員大概的取單時(shí)間，并讓其將項(xiàng)目單拿到總臺(tái)登記。

4)打印條碼：待總臺(tái)給出指引單后，打印條碼，再次核對姓名、項(xiàng)目，然后貼管，按名字記錄體檢號于登記本中并在指引單上簽字，及時(shí)送檢。

5)打印化驗(yàn)單：當(dāng)天下午查詢出單情況，及時(shí)打印，并在《女監(jiān)標(biāo)本登記本》上打上勾。

6)取單：領(lǐng)取化驗(yàn)單時(shí)，應(yīng)核對項(xiàng)目，注明日期并讓領(lǐng)取者簽字。7)女子監(jiān)獄領(lǐng)取用物時(shí)，需登記在《女子監(jiān)獄標(biāo)本登記本》前半部分處，并要求簽字。8.每日標(biāo)本匯總流程：

1)查看采集確認(rèn)系統(tǒng)的總數(shù)、狀態(tài)。必須與《標(biāo)本送檢登記本》的數(shù)量相等。特殊狀態(tài)需做詳細(xì)備注。

2)查看血型登記本。記錄于《標(biāo)本送檢登記本》中，但不計(jì)入登記本的合計(jì)中。周六的血型計(jì)入于下周一的標(biāo)本匯總中。

3)電腦統(tǒng)計(jì)：“網(wǎng)上鄰居—科室工作量統(tǒng)計(jì)”中的“每日標(biāo)本匯總表”、“每日體檢人數(shù)表”、“每日統(tǒng)計(jì)表”等三個(gè)表格。4)打印每日標(biāo)本匯總表送往檢驗(yàn)科備份。

9.每日下午進(jìn)行報(bào)告查詢、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。對于檢驗(yàn)科已審核的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)通知檢驗(yàn)科發(fā)送數(shù)據(jù)。

10.熟悉檢驗(yàn)項(xiàng)目出單時(shí)間，對于到期未出檢驗(yàn)報(bào)告的項(xiàng)目及時(shí)通知檢驗(yàn)科，咨詢原因并給予處理。

11.了解單位體檢人數(shù)及項(xiàng)目，提前3天打申請單通知檢驗(yàn)科。12.下班前關(guān)閉電腦，但必須開啟其中一臺(tái)電腦的“小鳥”數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)接收。

13.單項(xiàng)取單流程：

1)對于做單項(xiàng)檢查的檢員，為提供方便，其出檢時(shí)間在1～3日之內(nèi)并能保證和準(zhǔn)確告知檢員出檢時(shí)間的可給予取化驗(yàn)單。2)及時(shí)在總臺(tái)電話信息里備注“單項(xiàng)取單”避免報(bào)告室錯(cuò)過時(shí)間接收修改的備注信息。登記在單項(xiàng)取單本中。

3)關(guān)注出檢時(shí)間，待報(bào)告出來后，及時(shí)打印并通知檢員取單，告知檢員取單地點(diǎn)在采血室。14：入職體檢流程：

1)入職體檢需嚴(yán)格注意三查七對，并查看身份證信息。

2)入職體檢的人員需多抽一管免疫管備用，將多打印一張單人條碼貼在免疫管上。

3)待總臺(tái)開出該入職人員單項(xiàng)乙肝兩對半項(xiàng)目后，核對指引單信息，打印條碼，將項(xiàng)目條碼貼于備用管，做好登記。

4)關(guān)注出檢時(shí)間，將單項(xiàng)乙肝兩對半的化驗(yàn)單以信封裝訂，并在信封外正面寫上（入職體檢化驗(yàn)單，X份），及時(shí)送往科研樓人事科（科長收）。

第二篇：采血室工作制度

采血室工作制度

1、進(jìn)入采血室工作必須穿工作服，戴工作帽、口罩、手套操作。

2、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，嚴(yán)禁喧嘩，不準(zhǔn)在室內(nèi)吸煙、飲食、會(huì)客、存放私人物品，非本部門工作人員不得隨意進(jìn)入。

3、采樣人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格遵守體檢、采樣規(guī)程，采血時(shí)要認(rèn)真核對、仔細(xì)檢查，動(dòng)作輕柔，嚴(yán)格無菌操作，防止交叉感染，做好個(gè)人防護(hù)。

4、使用一次性無菌采血用品，采血用品、消毒劑符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并在有效期內(nèi)使用。

5、采血臺(tái)、地面等處不慎被血液污染，應(yīng)及時(shí)清理，并用消毒劑消毒。

6、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，每天采血工作結(jié)束，用消毒液擦拭采血臺(tái)、拖地，每周用紫外燈進(jìn)行空氣消毒一次（30分鐘），呼吸道傳染病流行期間可適當(dāng)增加空氣、地面消毒頻次。

7、醫(yī)療廢棄物不準(zhǔn)隨意傾倒，按CRCDC/WG12-2013《廢棄物處理與管理制度》要求執(zhí)行。

第三篇：采血室工作制度

采血室工作職責(zé) 1 1.熱愛本職工作，遵守醫(yī)務(wù)人員服務(wù)守則與工作原則。2.熱情對待病人，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，關(guān)心他人。3.采血時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，穿工作服，戴工作帽、口罩，洗手。

4.采血規(guī)定用一次性符合無菌標(biāo)準(zhǔn)的注射器及真空采血管，做到一人一針、一管、一巾、一止血帶。

5.嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全通用規(guī)則，工作人員要熟悉生物安全操作知識(shí)和消毒技術(shù)。6.不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)喝飲料、抽煙、吃食物和化裝等，不得在實(shí)驗(yàn)室會(huì)客。

7.工作結(jié)束后，要對工作臺(tái)面消毒，操作時(shí)有標(biāo)本、試劑外濺時(shí)，應(yīng)及時(shí)消毒；平時(shí)要保持環(huán)境整潔。

8.嚴(yán)格按照《醫(yī)用廢棄物處理辦法》處理醫(yī)用垃圾。9.做好相應(yīng)的登記統(tǒng)計(jì)工作。

第四篇：采血室職責(zé)

采血室職責(zé)

? 熱愛本職工作，遵守醫(yī)務(wù)人員服務(wù)守則與工作原則。? 熱情對待病人，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，關(guān)心他人。? 堅(jiān)守工作崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。? 做好質(zhì)量監(jiān)控，及日常登統(tǒng)記錄工作。? 采血時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，? 采血規(guī)定用一次性符合無菌標(biāo)準(zhǔn)的注射器及真空采血管，做到一人一針、一巾、一帶。

? 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全通用規(guī)則，工作人員要熟悉生物安全操作知識(shí)和消毒技術(shù)。

? 不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)喝飲料、抽煙、吃食物和化裝等，不得在實(shí)驗(yàn)室會(huì)客；

? 工作結(jié)束后，要對工作臺(tái)面消毒，如用消毒液清洗后要干燥20分鐘以上；操作時(shí)有標(biāo)本、檢測試劑外濺時(shí)，應(yīng)及時(shí)消毒；平時(shí)要保持環(huán)境整潔；

? 工作完畢，脫去手套后洗手，再脫去工作服，用肥皂和流動(dòng)水洗手；

? 遇到意外事故，應(yīng)立即處理并報(bào)告上級，妥善即時(shí)處理。

標(biāo)本接收室工作職責(zé) ? 熱愛本職工作，遵守衛(wèi)生工作人員服務(wù)則與工作原則！? 熱情接待病人，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，關(guān)心他人。? 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求，工作人員要熟悉生物安全操作和消毒技術(shù)。

? 遇到意外事故，應(yīng)立即處理并報(bào)告科主任，并及時(shí)處理。? 在接收保存標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行本室的工作程序。? 在接收標(biāo)本時(shí)，認(rèn)真核查，標(biāo)本是否符合標(biāo)準(zhǔn)。? 做好日常登統(tǒng)記錄工作。

? 工作結(jié)束后，要對工作臺(tái)面消毒，如用消毒液清洗后要干燥20分鐘以上，操作時(shí)有標(biāo)本、檢測試劑外濺時(shí)應(yīng)及時(shí)消毒，保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整潔。

免疫組工作職責(zé) ? 熱愛本，遵守衛(wèi)生人員服務(wù)守則與工作原則；

? 堅(jiān)持不歧視原則，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，關(guān)心他人； ? 提供合格和規(guī)范的預(yù)防艾滋病傳播工作；

? 為愛艾滋病感染者提供關(guān)懷與支持，如理解、情感發(fā)泄、干預(yù)措施選擇等；

? 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求，工作人員要熟悉生物安全操作知識(shí)和消毒技術(shù)；

? 不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)喝飲料、抽煙、吃食物和化裝等，? 實(shí)驗(yàn)室用品（包括工作服）不得用作其他用途；不可將私人物品和無關(guān)物品帶入實(shí)驗(yàn)室；

? 工作時(shí)，要戴手套，穿工作服，操作時(shí)手套破損應(yīng)立即丟棄，洗手并戴上新手套；

? 不要用戴手套的手觸摸暴露皮膚、口唇、眼睛、耳朵和頭發(fā)等； ? 盡量避免使用尖銳物品和器具；宜用不易破碎材料制品；禁止用口吸任何物品；

? 工作結(jié)束后，要對工作臺(tái)面消毒，如用消毒液清洗后要干燥20分鐘以上；操作時(shí)有標(biāo)本、檢測試劑外濺時(shí)，應(yīng)及時(shí)消毒；平時(shí)要保持環(huán)境整潔；

? 工作完畢，脫去手套后洗手，再脫去工作服，用肥皂和流動(dòng)水洗手；

? 遇到意外事故，應(yīng)立即處理并報(bào)告上級，妥善即時(shí)處理。

生化組工作職責(zé)

? 熱愛本職工作，遵守醫(yī)務(wù)人員服務(wù)守則與工作原則。? 熱情對待病人，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系，關(guān)心他人。? 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全通用規(guī)則，工作人員要熟悉生物安全操作知識(shí)和消毒技術(shù)。

? 不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)喝飲料、抽煙、吃食物和化裝等，不得在實(shí)驗(yàn)室會(huì)客；

? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行科室的質(zhì)量管理控制程序規(guī)則。? 做好室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控工作；保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確無誤，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

? 工作結(jié)束后，要對工作臺(tái)面消毒；如用消毒液清洗后要干燥20分鐘以上；操作時(shí)有標(biāo)本、檢測試劑外濺時(shí)，應(yīng)及時(shí)消毒；平時(shí)要保持環(huán)境整潔； ? 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用廢棄物處理?xiàng)l例 ? 做好本室的記錄登統(tǒng)工作。

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體液崗位職責(zé)

每天早上7:30到崗負(fù)責(zé)把各種檢驗(yàn)儀器啟動(dòng)待用，然后處理病房尿液樣本。

待準(zhǔn)備工作完畢，按室各項(xiàng)操作規(guī)程對每臺(tái)尿液分析儀進(jìn)行 工作前的質(zhì)控工作。如通過則進(jìn)入日常樣本的檢驗(yàn)，如失控，則重做 并檢查失控原因，向主任匯報(bào)作好記錄工作。未經(jīng)允許任何人不得擅自改動(dòng)儀器的各種內(nèi)參數(shù)，及時(shí)做好各種試劑的更換工作。

體液崗位負(fù)責(zé)尿液、大便、白帶、胸腹水、腦脊液、精液、關(guān)節(jié)液等各類體液的常規(guī)檢驗(yàn)。嚴(yán)格按衛(wèi)生部操作規(guī)程進(jìn)行，如遇無法解決的實(shí)際問題，應(yīng)逐級向上反映解決，不得擅作主張，否則責(zé)任自負(fù)。

每天做好各類儀器質(zhì)控及工作狀態(tài)的記錄，各種特殊樣本的交接班，處理及急診檢驗(yàn)結(jié)果均有書面記錄備查，所有急診項(xiàng)目均優(yōu)先檢驗(yàn)并及時(shí)發(fā)出報(bào)告。

工作結(jié)束后，做好每日衛(wèi)生及次日工作準(zhǔn)備，保持實(shí)驗(yàn)室整潔、美觀。

血液崗位職責(zé)

? 按時(shí)到崗上班，啟動(dòng)各類血球分析儀，并做好工作前的準(zhǔn)備工作，質(zhì)控工作，且做好書面記錄。

? 如質(zhì)控正常即按室規(guī)定進(jìn)行樣本檢驗(yàn)，做好各樣本的核對工作，尤其是血型鑒定，嚴(yán)格按室規(guī)定進(jìn)行，杜絕差錯(cuò)發(fā)生。記錄工作應(yīng)清淅，詳細(xì)。? 對一些特殊樣本，即或高或低或是白血病樣本應(yīng)做好復(fù)查工作，確認(rèn)無誤后可出報(bào)告，并作詳細(xì)的記錄。

? 每天做好各類血球分析儀的質(zhì)控及工作狀態(tài)登記，特殊樣本的交接保存及處理。急診項(xiàng)目優(yōu)先檢驗(yàn)及時(shí)報(bào)告。

? 嚴(yán)格按百佳醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)搞好窗口服務(wù)工作，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，杜絕和病人爭吵。

? 做好室內(nèi)及儀器的衛(wèi)生工作及次日工作準(zhǔn)備，試劑更換，保持實(shí)驗(yàn)室安靜、整潔、美觀。

PCR組工作職責(zé)

? 1.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)必須保持安靜、整潔，不得大聲喧嘩，不得在室內(nèi)從事與實(shí)驗(yàn)無關(guān)的事宜。? 2.禁止與實(shí)驗(yàn)無關(guān)人員出入，實(shí)驗(yàn)室主要通道入口及各功能區(qū)域應(yīng)有特殊的標(biāo)志。

? 3.實(shí)驗(yàn)室各區(qū)域有各自專用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和器材，包括工作服、拖鞋、一次性消耗品、辦用品等，各有明顯的標(biāo)志，絕對不能混用。

? 4.嚴(yán)格遵守人員及物品按單區(qū)流動(dòng)，不得交叉混流。? 5.嚴(yán)格按照基因檢測操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和使用儀器設(shè)備，定期檢測、校正并作好記錄工作。? 6.每次基因檢測中應(yīng)設(shè)立陰陽對照。

? 7.實(shí)驗(yàn)室工作人員必須嚴(yán)格按照PCR實(shí)驗(yàn)室操作程序進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)開始前必須做好室內(nèi)及工作臺(tái)的清潔消毒，離心管、吸頭等一次性用品需高壓滅菌處理。

? 8.工作結(jié)束后必須立即應(yīng)用10%次氯酸鈉溶液消毒實(shí)驗(yàn)室臺(tái)面，并用紫外燈照射實(shí)驗(yàn)室。試驗(yàn)中使用過的吸頭，離心管等應(yīng)送到指定的地點(diǎn)進(jìn)行處理。?

生化組工作制度

1.為患者提供診治所需的肝功、腎功、心肌標(biāo)志物、蛋白電泳、糖尿病相關(guān)生化監(jiān)測指標(biāo)、臨床酶學(xué)檢驗(yàn)等臨床化學(xué)實(shí)驗(yàn)室診斷指標(biāo)。為臨床相關(guān)科室的科研工作提供臨床生化方面的輔助工作。

2.對門診及住院患者的標(biāo)本，及時(shí)接收處理，認(rèn)真核對化驗(yàn)單上的姓名、性別、年齡、住院號或門診號等，檢查項(xiàng)目與所送標(biāo)本標(biāo)簽是否一致，防止檢查前可能出現(xiàn)的失誤。3.分析前認(rèn)真檢查儀器狀態(tài)及試劑、分析用水質(zhì)量情況；進(jìn)行試劑配制、裝載、樣品分析編程。4.隨臨床分析標(biāo)本同時(shí)進(jìn)行質(zhì)控品檢測。

5.分析方法、詳細(xì)操作步驟嚴(yán)格遵守各檢測項(xiàng)目操作規(guī)范。6.對所有患者的結(jié)果報(bào)告，在仔細(xì)核對審核后，及時(shí)通報(bào)臨床科室，以使臨床醫(yī)生第一時(shí)間掌握患者檢查結(jié)果資料。7.檢查中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系，重新檢驗(yàn)，遇到檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果時(shí)，主動(dòng)報(bào)告。8.堅(jiān)持報(bào)告審核原則，對可疑結(jié)果立即復(fù)查。

9.堅(jiān)持進(jìn)行并完善室內(nèi)質(zhì)量控制，對儀器進(jìn)行定期檢查維護(hù)，定期更新試劑，以保證工作質(zhì)量。

10.依據(jù)科技發(fā)展的動(dòng)態(tài)開展新的檢測項(xiàng)目，為患者提供更優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。

11.積極配合醫(yī)療科研，開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新，為臨床相關(guān)科室的科研工作提供標(biāo)本及相關(guān)檢測手段，保證資料詳細(xì)、完整、標(biāo)本合格。

12.生化檢驗(yàn)項(xiàng)目均應(yīng)在標(biāo)本送檢當(dāng)日完成結(jié)果測定及報(bào)告工作。13.保持工作室清潔，物品放置有序。發(fā)出報(bào)告后標(biāo)本按規(guī)定時(shí)間保存。

第五篇：采血室述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是急診采血室護(hù)士長，任職至今，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士長工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程，注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn)，不斷提升護(hù)理品牌，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù)，2017年，門診采血室全年采血28860人次，全年零糾紛，無差錯(cuò)事故發(fā)生。現(xiàn)述職如下：

1.政治思想方面 認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，以身作則，踏實(shí)認(rèn)真，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工培訓(xùn)教育，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。

2.狠抓業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)消毒隔離工作。要求認(rèn)真落實(shí)三查八對，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練正規(guī)操作。嚴(yán)格無菌操作及無痛注射法，采血把握穿刺技巧，學(xué)習(xí)掌握不同人群血管特點(diǎn)進(jìn)行穿刺，提高成功率。

3.加強(qiáng)門診采血室服務(wù)管理，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程，要求護(hù)士儀表著裝整潔，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)，現(xiàn)一樓二樓兩個(gè)采血室的使用，改善了以往患者 排隊(duì)時(shí)間長，擁擠的現(xiàn)象，達(dá)到了患者排隊(duì)等候采血時(shí)間少于10分鐘的標(biāo)準(zhǔn)，提高了患者的就診效率和質(zhì)量，真正做到“以病人為中心，以患者需求為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，提高患者滿意度。

4.增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高護(hù)理工作效率，防范糾紛的發(fā)生.根據(jù)每人從事護(hù)理工作的特點(diǎn)，保證事事有人做，項(xiàng)項(xiàng)有人管，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。樹立法制觀念，防范護(hù)患糾紛，門診患者多，護(hù)士加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律觀念。最大限度的避免因護(hù)理工作失誤而引起的糾紛。定期召開科室護(hù)理安全隱患及不良事件分析會(huì)，公示不良事件及安全隱患并分析原因，制定預(yù)防措施，及時(shí)跟蹤修訂防范措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

5.開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。，要求全體人員、從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。

工作中出現(xiàn)的問題：由于患者采血時(shí)間集中，數(shù)量大，護(hù)士在操作中，偶有針刺傷的發(fā)生。在以后的工作中，我們必須強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)禁操作，加強(qiáng)護(hù)理人員普及性預(yù)防教育，保持精力高度集中的工作狀態(tài)，嚴(yán)格操作規(guī)程，減少護(hù)士針刺傷的發(fā)生，門診采血室作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了醫(yī)院形象和護(hù)理團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。在以后的工作 中，我們將從評估、查對、穿刺、觀察等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析，提高靜脈采血操作質(zhì)量，給患者提供更加安全的優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。作為急診采血室護(hù)士長，我將用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊迎新，銳意進(jìn)取，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展壯大盡綿薄之力。

急診采血室 ##### 二〇一七年十二月十七日