第一篇：質(zhì)檢部述職報(bào)告

2014年度質(zhì)檢部岳松柏述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好，時(shí)光荏苒，回想自己在2014年度的工作，現(xiàn)做以下個(gè)人述職。

一、工作回顧：

2014年質(zhì)檢部對(duì)內(nèi)主要開(kāi)展了如下工作： 1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì)，針對(duì)不同的員工分別進(jìn)行了理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉，在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。2.通過(guò)定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。3.根據(jù)每個(gè)人特長(zhǎng)的不同安排不同的任務(wù)，必要時(shí)通過(guò)我有意識(shí)地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。4.根據(jù)對(duì)公司產(chǎn)品要求的不斷提升，經(jīng)多次修改，從原材料、過(guò)程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容，完善公司產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求和自身存在的不足。5.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并對(duì)3個(gè)月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢，確保合格產(chǎn)品出廠。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)二次安裝的產(chǎn)品，都及時(shí)安排人員進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn)； 6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化，重新修訂了ccc質(zhì)量手冊(cè)，并下發(fā)相關(guān)各部門(mén)。7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，我們?cè)谟眉埛矫娌捎枚斡眉埡碗娮游臋n相結(jié)合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動(dòng)時(shí)就近乘

坐公交，為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用； 2014年質(zhì)檢部對(duì)外主要開(kāi)展了如下工作： 1根據(jù)公司的要求，為加強(qiáng)車間員工自檢互檢的能力，對(duì)各車間員工進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)的宣貫和測(cè)試，通過(guò)培訓(xùn)員工能力有所加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升； 2.為完善質(zhì)量管理，細(xì)化了質(zhì)量管理制度，并對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核； 3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳，我們制作了板報(bào)，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果； 4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)生產(chǎn)例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升； 5.根據(jù)公司的發(fā)展，在部門(mén)工作流程上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通，參與并制定了相關(guān)必要的工作流程，提高了公司部門(mén)間的辦事效率，減少了扯皮現(xiàn)象； 6.根據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效考核制度，定期和不定期對(duì)違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度或月度績(jī)效考核進(jìn)行相關(guān)處罰。起到了一定的警示作用； 7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時(shí)提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局，以備不時(shí)之需； 8.按時(shí)完成了ccc年度儀器檢定的工作，及時(shí)完成了ccc年度的內(nèi)審工作，順利的通過(guò)了國(guó)家ccc年度外部審核工作； 9.按時(shí)完成了iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作，順利的通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)工作；

10.按照公司的新要求，完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并順利的通過(guò)了國(guó)家審核獲得了證書(shū)，保證了公司對(duì)市場(chǎng)的需求。

二、工作體會(huì)：

對(duì)下屬的管理：

首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工。主要是從進(jìn)廠原材料、過(guò)程控制和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn)、內(nèi)頁(yè)整理、日常體系管理這幾方面進(jìn)行職責(zé)分工；

其次，按照公司的管理制度和部門(mén)制度的考核要求，通過(guò)在思想上的疏導(dǎo)，讓員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過(guò)溝通了解情況、傾聽(tīng)他們的想法，分析產(chǎn)生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時(shí)通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行處罰。再次，我會(huì)根據(jù)每個(gè)人特質(zhì)的不同，找其談話，讓他們?cè)谄渥陨淼娜松殬I(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營(yíng)造良好的部門(mén)學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)指導(dǎo)與監(jiān)督，在日常工作和學(xué)習(xí)中，讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng)，不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。

還有就是通過(guò)我的言傳身教，以身作則，給他們樹(shù)立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善：

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，首先讓我的眼光從部門(mén)管理的范疇擴(kuò)大

到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認(rèn)識(shí)到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門(mén)主義，要有部門(mén)協(xié)作意識(shí)，公司的發(fā)展才能又快又好。其次，讓我學(xué)到了憂患意識(shí)，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、不足、計(jì)劃與展望：

在管理上，還存在一些不足： 1.公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的要求，個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過(guò)現(xiàn)有有效試驗(yàn)手段檢測(cè)出來(lái)，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備和檢測(cè)方法； 2.員工能力還存在嚴(yán)重不足，還不能完全獨(dú)立檢驗(yàn)所有產(chǎn)品，需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo)，必要時(shí)需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才； 3.質(zhì)量管理工作中，質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行還有待強(qiáng)化，懲罰不是目的，但是沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，管理工作只會(huì)停留在說(shuō)教層面，公司制度將成為一紙空文； 4.根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來(lái)充實(shí)，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)； 5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時(shí)期卓越績(jī)效管理模式和質(zhì)量獎(jiǎng)的要求，在質(zhì)量管理上還有許多路要走，需要在質(zhì)量管理等方

面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與部門(mén)間的合作。

在新的一年里我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通，加強(qiáng)日常管理、及時(shí)整改和獎(jiǎng)懲激勵(lì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作將會(huì)更加穩(wěn)健、高效。

質(zhì)量監(jiān)督部 岳松柏 2015年1月4日篇二：質(zhì)檢部述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)樣本 xxxxxxxxx有限公司 質(zhì)檢部經(jīng)理月底評(píng)價(jià)

一、確定月度評(píng)定工作項(xiàng)目

二、加分及重點(diǎn)項(xiàng)目：

三、日常工作

四、對(duì)公司目前管理有什么好的建議？篇三：質(zhì)檢科計(jì)量班組長(zhǎng)述職報(bào)告

質(zhì)檢科計(jì)量班組長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，首先感謝公司能給我這次機(jī)會(huì)，很榮幸的為大家作本年度的述職報(bào)告。能從一名普通的計(jì)量新員工提升為計(jì)量班班長(zhǎng)，不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重，更是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。計(jì)量班作為公司一個(gè)新成立的班組，又隸屬質(zhì)檢科，我深知計(jì)量工作的重要性，認(rèn)識(shí)到自己肩上責(zé)任的重大。下面我將從四個(gè)方面為大家作我的述職報(bào)告。

一、做好表率，認(rèn)清崗位職責(zé)并認(rèn)真履行 從進(jìn)入公司分入計(jì)量工作的第一天，我就把這大家認(rèn)為“誰(shuí)也會(huì)干”的工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)干，俗話說(shuō)：興趣是最大的老師，我便在工作中尋找樂(lè)趣，在樂(lè)趣中認(rèn)真工作，使原本單調(diào)煩躁的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)變得是那么津津有味，多么的充實(shí)。作為班組成員，班組的事就是我分內(nèi)的事，我記得在去年秋季合金棒剛剛投產(chǎn)時(shí)，班組人員短缺，計(jì)量程序且尚未理順，我一馬當(dāng)先的站出來(lái)，加班加點(diǎn)，賣力工作，調(diào)配人員，使合金棒的生產(chǎn)入庫(kù)銷售順利完成，在班組中努力做好表率。

從分管計(jì)量工作的開(kāi)始，我意識(shí)到自己以后不光是一個(gè)好員工而是又多了一份責(zé)任。每天工作腦子都得高速運(yùn)轉(zhuǎn)，搞清自己工作職責(zé)，每天得安排好工人上班的班次，各點(diǎn)人員的調(diào)配，各班計(jì)量流程的實(shí)操，更重要的是如何保證計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還得與車間等其它相關(guān)

部門(mén)的協(xié)調(diào)。在工作中恪盡職守，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。

二、堅(jiān)持原則，服從領(lǐng)導(dǎo)指示并上情下達(dá)

計(jì)量是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中必不可少的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)，它涉及到雙方的利益，因此計(jì)量工作的管理馬虎不得。計(jì)量工作中不可能沒(méi)有問(wèn)題，但是原則性問(wèn)題一定得堅(jiān)持，一是一，二是二，丁是丁，卯是卯，絕不含糊，時(shí)刻要求員工實(shí)事求是，態(tài)度端正，這點(diǎn)尤其對(duì)成品計(jì)量及窗口西磅房工作作為重中之重來(lái)抓，對(duì)于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅(jiān)持原則者，嚴(yán)懲不貸加大考核。

工作中在原則性問(wèn)題上及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，比如原鋁計(jì)量誤差大，成品二次復(fù)磅，大宗材料計(jì)量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領(lǐng)導(dǎo)商討并制定防范措施，爭(zhēng)取以后減小誤差，減少漏洞，并在班前班后會(huì)上宣讀考核，做出警示，提出今后注意事項(xiàng)，做到上情下達(dá)方可防患于未然。

三、內(nèi)強(qiáng)管理，完善修訂制度并貫徹實(shí)處

作為計(jì)量班組長(zhǎng)，首先重要的是內(nèi)行管理工作。且管理工作重在管人，尤其計(jì)量班組地點(diǎn)散，人員受教育文化程度、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、年齡、婚姻狀況及人員背景參差不齊，使其本來(lái)管理工作經(jīng)驗(yàn)不足的我感到有一定難處且棘手，但我面對(duì)此諸問(wèn)題并沒(méi)有退縮，而不斷向兄弟班組請(qǐng)教取經(jīng)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，克服一系列問(wèn)題，完善并制訂了一系列制度，用成文制度來(lái)約束人，用成文制度來(lái)管理人，使管理工作能有

章可循，在日常管理工作中嚴(yán)格對(duì)照制度，每一項(xiàng)的問(wèn)題都按照制度嚴(yán)格落實(shí)，公正公平考核，考核有理有據(jù)，不搞特殊化，廉潔自律，絕不姑息遷就。

四、合理調(diào)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格考評(píng)

現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)知識(shí)型社會(huì)，在計(jì)量管理工作中也不例外，不斷組織人員業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面要求熟練掌握各點(diǎn)計(jì)量流程，比如成品十捆校磅計(jì)量，原鋁一廠，外售西街鋁等手續(xù)傳遞，計(jì)量常識(shí)要求，法規(guī)要求，安規(guī)。另一方面加強(qiáng)計(jì)量常用設(shè)備的簡(jiǎn)單檢修維護(hù)等知識(shí)，并做到每月有考試，每人績(jī)效獎(jiǎng)不同，鞭策每一名計(jì)量員嚴(yán)格要求自己并在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)。在計(jì)量班形成積極向上的良好氛圍。

在平常認(rèn)真檢查工作落實(shí)的情況，加強(qiáng)抽查監(jiān)督，合理調(diào)度，對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性，事先考慮在那個(gè)環(huán)節(jié)那個(gè)時(shí)候易出現(xiàn)問(wèn)題，比如對(duì)成品計(jì)量漏號(hào)及原鋁計(jì)量單混淆不清，從交接班嚴(yán)格抓起，并認(rèn)真填寫(xiě)計(jì)量班報(bào)表，一單鋁庫(kù)和計(jì)量司機(jī)一簽的方式實(shí)行。從而拿出強(qiáng)有力的且拿出強(qiáng)有力可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證公司各個(gè)部門(mén)不應(yīng)計(jì)量問(wèn)題安全有序順暢的進(jìn)行。

當(dāng)然計(jì)量班組在我的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作中也還有許多不足，比如人員紀(jì)律管理和生產(chǎn)上的工人相比還是比較懈??；成品計(jì)量質(zhì)量

還有待提高，復(fù)磅次數(shù)還時(shí)有發(fā)生；有關(guān)責(zé)任追究不清；計(jì)量程序有待完善；執(zhí)行力差；和其他部門(mén)缺乏溝通。

在我今后的工作中，要不斷克服缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以飽

滿的熱情，積極務(wù)實(shí)的投入計(jì)量工作中。把計(jì)量班建設(shè)成一個(gè)充滿活力，有序，嶄新，和諧的班組而努力奮斗。

以上就是我的陳述報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁積極批評(píng)指

正。謝謝！元正偉 2011-1-9篇四：酒店質(zhì)檢部經(jīng)理述職報(bào)告

一醉皇冠酒店大堂質(zhì)檢部經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的**、**以及各位同仁：

大家下午好！

寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸！轉(zhuǎn)眼間2008年已經(jīng)過(guò)去，回首2008年讓人感慨萬(wàn)千。****酒店走過(guò)了他不平凡的一年，本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開(kāi)業(yè)和升星的整個(gè)過(guò)程。首先非常感謝**給我進(jìn)入酒店工作的機(jī)會(huì)、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵(lì)，其次要感謝****給我這樣一個(gè)能展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)參與其中，與酒店一同成長(zhǎng)。下面我將對(duì)2008年工作和2009年的計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2008年度的主要工作內(nèi)容

（一）參與酒店的籌建與開(kāi)業(yè) 2008年1月16日我們?cè)谌鹧┲杏瓉?lái)酒店的開(kāi)業(yè)，天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累，打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點(diǎn)完成酒店開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為酒店如期開(kāi)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒，帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在2008年8月23日前，我一直負(fù)責(zé)客房的各項(xiàng)工作，主要跟進(jìn)了一號(hào)樓和二號(hào)的開(kāi)荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立；尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下，逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運(yùn)營(yíng)工作。

（二）參與酒店升星工作 *****灑店在開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月的時(shí)間就向上級(jí)主管部門(mén)提出了五星的申請(qǐng)。在得到上級(jí)主管部門(mén)的大力支持和幫助下，酒店迅速成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、***為副組長(zhǎng)以及各部門(mén)經(jīng)理、主管為組員的申星

小組，并迅速開(kāi)展各項(xiàng)申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中，并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來(lái)后根據(jù)《星評(píng)訪查規(guī)范》對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，根據(jù)《五星級(jí)酒店的評(píng)審報(bào)告》中五星級(jí)酒店物品配備要求對(duì)客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下，酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮，酒店上下齊心協(xié)力、通力合作，并于2008年12月28日以高分順利通過(guò)了國(guó)家星評(píng)專家的審查，成為了昆山首家民營(yíng)企業(yè)的五星級(jí)酒店。

（三）進(jìn)入新的工作領(lǐng)域 2008年8月23日，因工作需要被調(diào)至大堂，任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下，我很快地進(jìn)入了角色，并認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借助大家的掌聲向他們表示感謝！在大堂質(zhì)檢部只有三個(gè)大堂副理的情況下，大家不辭辛勞，努力完成各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項(xiàng)星評(píng)準(zhǔn)備工作的檢查，為星評(píng)的順利通過(guò)奠定了基礎(chǔ)。

2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度，為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面，做出了突出的貢獻(xiàn)。

3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。2008年已經(jīng)過(guò)去，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將2009年的工作作以下打算。

（一）增加人員編制

現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作，本身大堂副理的工作就十分繁忙，如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開(kāi)展，也沒(méi)有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作，使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用，必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工，所以申請(qǐng)需要增加質(zhì)檢員專門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作，而大堂副理做好對(duì)客服務(wù)，處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個(gè)酒店各部門(mén)之間的縱向溝通和協(xié)調(diào)，使酒店管理更加順暢和高效。

（二）完善酒店獎(jiǎng)罰條例

現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰條例對(duì)現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性，為了通過(guò)獎(jiǎng)罰條例來(lái)規(guī)范員工的各種行為，同時(shí)也為了達(dá)到激勵(lì)員工的作用，必須將獎(jiǎng)罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）工作的創(chuàng)新

※大堂的工作創(chuàng)新

1、對(duì)大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工，責(zé)任到人，做到事事落地有聲；

2、制定大堂副理每日檢查報(bào)表，使大堂的各項(xiàng)工作更清晰；

3、大堂副理不定期的地對(duì)長(zhǎng)住房和中西餐廳進(jìn)行抽查；

4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長(zhǎng)住客；對(duì)賓客反饋的信息做好記錄與分析，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)；

5、實(shí)行典型案例通報(bào)制度，對(duì)具有典型意義的案例進(jìn)行核實(shí)，并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。

※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新

1、所有對(duì)員工的處罰，不作為酒店收入，應(yīng)作為專項(xiàng)基金，用于對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)或酒店組織的工余文體活動(dòng)，增加員工的歸屬感。

2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部，大膽重用那些精力充沛，思想活躍，干勁十足，心胸寬廣，善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。

3、改進(jìn)工作方法，及時(shí)進(jìn)行有效溝通，正確對(duì)待員工過(guò)錯(cuò)，在一般情況下，每一個(gè)人都有上進(jìn)心，都不愿出現(xiàn)差錯(cuò)，所以當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，最難過(guò)的是其本人，作為職能部門(mén)要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo)；員工出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)后質(zhì)檢員應(yīng)及時(shí)與之溝通，使其真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。

4、注重激勵(lì)的儀式化，儀式是一種動(dòng)態(tài)文化。酒店對(duì)員工激勵(lì)不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)到實(shí)處，而且對(duì)員工的激勵(lì)也需要一定形式，應(yīng)該對(duì)飯店有功的員工確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

5、建立完善的分析報(bào)告制度。質(zhì)檢小組每月對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分類解析、定量說(shuō)明，并形成質(zhì)量分析反報(bào)告，每月召開(kāi)質(zhì)量分析專題會(huì)。

6、制定質(zhì)檢每日檢查報(bào)表，使質(zhì)檢工作做到簡(jiǎn)潔明了。

7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù)，提高水平的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門(mén)、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度，實(shí)行專人專管和定期檢查制度，酒店不定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門(mén)檔案進(jìn)行檢查。

8、完善質(zhì)檢員的工作程序；

9、每年至少一次，邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪，并出具暗訪報(bào)告和評(píng)分報(bào)告；將暗訪報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理，召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)予以整改，達(dá)到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。2008年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，同時(shí)也有很多不足之處，2009年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將更加努力，做好自己的本職工作，帶領(lǐng)部

門(mén)管理層努力完成各項(xiàng)計(jì)劃，將本部門(mén)工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī)；祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財(cái)源茂盛達(dá)三江；祝各位同仁開(kāi)心每一秒、快樂(lè)每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝！

述職人：***** 述職時(shí)間： 09年02月18號(hào)篇五：質(zhì)檢中心述職報(bào)告

質(zhì)檢中心述職報(bào)告

周戰(zhàn)軍

根據(jù)公司通知要求，下面我將2010年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個(gè)匯報(bào)。

首先我把近一段工作情況介紹給大家: 我從八月份到單位上班，當(dāng)時(shí)質(zhì)檢科及化驗(yàn)室還未籌建，質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常關(guān)鍵部門(mén)，一個(gè)食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī)，質(zhì)檢科與化驗(yàn)室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時(shí)的我壓力很大，原來(lái)雖然從事過(guò)食品安全管理工作，但一個(gè)企業(yè)和一個(gè)企業(yè)的具體事物不同，在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同，為此在前期階段，我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，搜集國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)方法。

一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過(guò)去的食品安全管理中運(yùn)用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠，隨著時(shí)代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn)，食品安全由結(jié)果管理過(guò)度為過(guò)程管理。為此我運(yùn)用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式，進(jìn)行全程控制，制定出了原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項(xiàng)、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過(guò)程中的食品安全、生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)控制。我公司是一個(gè)新建立的公司，為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求，在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索，為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求，對(duì)車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求，有不少建設(shè)性建議得到公司采納。

基本完成各種記錄的編緝。

二、在化驗(yàn)室籌建方面。檢驗(yàn)工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ)，沒(méi)有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)就沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步，我來(lái)公司時(shí)，沒(méi)有檢驗(yàn)員更別說(shuō)檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備。經(jīng)過(guò)多方努力尋覓檢驗(yàn)人員；為保障檢驗(yàn)項(xiàng)目完成，上網(wǎng)絡(luò)查閱資料，制定檢驗(yàn)方法；到運(yùn)城市購(gòu)買檢驗(yàn)設(shè)備。現(xiàn)檢驗(yàn)科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)完成了檢驗(yàn)科易制毒化學(xué)品的審批。

三、在做qs認(rèn)證方面。qs認(rèn)證是每一個(gè)食品企業(yè)必備的條件，只有取得qs證書(shū)，我們的產(chǎn)品才能上市場(chǎng)銷售。為了保障我公司順利取的證書(shū)，我先自己做資料后，多次去運(yùn)城請(qǐng)專家審閱資料，于11月13日通過(guò)審核組審核，到目前為至雖說(shuō)沒(méi)有取得證書(shū)，但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時(shí)完成了條碼的注冊(cè)。

四、在完成上述工作的同時(shí)，完成了檢驗(yàn)科微生物的檢驗(yàn)工作、部分原料的驗(yàn)收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。

雖然在工作中我非常的努力，但是還是存在不少問(wèn)題，主要存在以下幾個(gè)方面：

一、主要原材料、輔助原材料驗(yàn)收：抽查有時(shí)不能及時(shí)化驗(yàn)，存有漏檢，沒(méi)得到有效控制。（建議1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問(wèn)題3.采樣批量沒(méi)確定好，采樣時(shí)機(jī)沒(méi)掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序，加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫(xiě)原材料進(jìn)貨一覽表，并控制抽樣頻次，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方）。2包裝驗(yàn)收：驗(yàn)收還不規(guī)范。（1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題2.個(gè)人素質(zhì)有欠缺3.培訓(xùn)不到位）。3成品驗(yàn)收不規(guī)范，驗(yàn)收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗(yàn)收程序不規(guī)范2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量處罰制度不完善加強(qiáng)人員培訓(xùn)）。

二、庫(kù)房不合格品管理不到位，主要是處置不及時(shí)，沒(méi)能得到有效的控制。

三、車間質(zhì)量管理力度不強(qiáng)。由于在過(guò)去一段時(shí)間沒(méi)有更多的時(shí)間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量，造成了車間有生產(chǎn)，質(zhì)檢無(wú)人管的局面。

四、自己的知識(shí)面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門(mén)多牽涉面大，在工作中感到自己知識(shí)匱乏。

為了今后能夠更好地開(kāi)展工作，針對(duì)現(xiàn)在工作中存在的問(wèn)題、公司現(xiàn)狀和部門(mén)的實(shí)際情況，我們質(zhì)檢部2011年工作目標(biāo)、計(jì)劃措施如下：

一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員，確保滿足工作需要，結(jié)合本部門(mén)工作需要,及時(shí)向提出員工招聘需求，補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍，確保滿足工作需要。

二、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，提高顧客滿意度。同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。

三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，完善質(zhì)量管理文件，確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開(kāi)提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序，完善成品驗(yàn)收制度，處罰制度，包裝材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)化驗(yàn)員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。

五、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理，進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對(duì)出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門(mén)傳遞，確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理，防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來(lái)，現(xiàn)在感覺(jué)到壓力越來(lái)越大，分析原因主要是自身知識(shí)面狹窄，只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施，不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，會(huì)提升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階，為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：2014質(zhì)檢部述職報(bào)告

2014質(zhì)檢部岳松柏述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好，時(shí)光荏苒，回想自己在2014的工作，現(xiàn)做以下個(gè)人述職。

一、工作回顧：

2014年質(zhì)檢部對(duì)內(nèi)主要開(kāi)展了如下工作：

1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì)，針對(duì)不同的員工分別進(jìn)行了理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐的培訓(xùn)與鍛煉，在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上，讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。

2.通過(guò)定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨(dú)立和完善。

3.根據(jù)每個(gè)人特長(zhǎng)的不同安排不同的任務(wù)，必要時(shí)通過(guò)我有意識(shí)地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面不斷的提升。

4.根據(jù)對(duì)公司產(chǎn)品要求的不斷提升，經(jīng)多次修改，從原材料、過(guò)程、及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)各階段正逐步完善檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)內(nèi)容，完善公司產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求和自身存在的不足。

5.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。并對(duì)3個(gè)月以上產(chǎn)品做到了復(fù)檢，確保合格產(chǎn)品出廠。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)二次安裝的產(chǎn)品，都及時(shí)安排人員進(jìn)行驗(yàn)收、試驗(yàn)；

6.根據(jù)CCC工廠審核要求的變化，重新修訂了CCC質(zhì)量手冊(cè)，并下發(fā)相關(guān)各部門(mén)。

7.為養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，我們?cè)谟眉埛矫娌捎枚斡眉埡碗娮游臋n相結(jié)合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動(dòng)時(shí)就近乘坐公交，為公司節(jié)約了一定的費(fèi)用；

2014年質(zhì)檢部對(duì)外主要開(kāi)展了如下工作：

1根據(jù)公司的要求，為加強(qiáng)車間員工自檢互檢的能力，對(duì)各車間員工進(jìn)行了質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)的宣貫和測(cè)試，通過(guò)培訓(xùn)員工能力有所加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量也逐漸提升；

2.為完善質(zhì)量管理，細(xì)化了質(zhì)量管理制度，并對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

3.為加強(qiáng)質(zhì)量管理和宣傳，我們制作了板報(bào)，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果；

4.根據(jù)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)生產(chǎn)例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎(chǔ)上逐漸提升；

5.根據(jù)公司的發(fā)展，在部門(mén)工作流程上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通，參與并制定了相關(guān)必要的工作流程，提高了公司部門(mén)間的辦事效率，減少了扯皮現(xiàn)象；

6.根據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效考核制度，定期和不定期對(duì)違反質(zhì)量的相關(guān)人員通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度或月度績(jī)效考核進(jìn)行相關(guān)處罰。起到了一定的警示作用；

7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時(shí)提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局，以備不時(shí)之需；

8.按時(shí)完成了CCC儀器檢定的工作，及時(shí)完成了CCC的內(nèi)審工作，順利的通過(guò)了國(guó)家CCC外部審核工作； 9.按時(shí)完成了ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審和外審工作，順利的通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)工作；

10.按照公司的新要求，完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并順利的通過(guò)了國(guó)家審核獲得了證書(shū)，保證了公司對(duì)市場(chǎng)的需求。

二、工作體會(huì)：

對(duì)下屬的管理：

首先根據(jù)公司的任務(wù)情況安排員工。主要是從進(jìn)廠原材料、過(guò)程控制和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn)、內(nèi)頁(yè)整理、日常體系管理這幾方面進(jìn)行職責(zé)分工；

其次，按照公司的管理制度和部門(mén)制度的考核要求，通過(guò)在思想上的疏導(dǎo)，讓員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況，首先通過(guò)溝通了解情況、傾聽(tīng)他們的想法，分析產(chǎn)生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時(shí)通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行處罰。

再次，我會(huì)根據(jù)每個(gè)人特質(zhì)的不同，找其談話，讓他們?cè)谄渥陨淼娜松殬I(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計(jì)劃。給他們營(yíng)造良好的部門(mén)學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)指導(dǎo)與監(jiān)督，在日常工作和學(xué)習(xí)中，讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng)，不斷完善和強(qiáng)化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。

還有就是通過(guò)我的言傳身教，以身作則，給他們樹(shù)立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善：

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，首先讓我的眼光從部門(mén)管理的范疇擴(kuò)大到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度，讓我認(rèn)識(shí)到，一切以公司利益出發(fā)，不能局限于部門(mén)主義，要有部門(mén)協(xié)作意識(shí)，公司的發(fā)展才能又快又好。其次，讓我學(xué)到了憂患意識(shí)，要從細(xì)節(jié)出發(fā)，重在執(zhí)行。再次，要注重自我的修養(yǎng)，要不斷的學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，不斷的在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

三、不足、計(jì)劃與展望：

在管理上，還存在一些不足：

1.公司產(chǎn)品的質(zhì)量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的要求，個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量不能通過(guò)現(xiàn)有有效試驗(yàn)手段檢測(cè)出來(lái)，在今后的工作中還需不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電業(yè)局等要求不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備和檢測(cè)方法；

2.員工能力還存在嚴(yán)重不足，還不能完全獨(dú)立檢驗(yàn)所有產(chǎn)品，需要在管理中不斷的培訓(xùn)指導(dǎo)，必要時(shí)需招聘該崗位與之相適應(yīng)的人才；

3.質(zhì)量管理工作中，質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行還有待強(qiáng)化，懲罰不是目的，但是沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，管理工作只會(huì)停留在說(shuō)教層面，公司制度將成為一紙空文；

4.根據(jù)公司的發(fā)展要求，還需要有不斷創(chuàng)新的管理來(lái)充實(shí)，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)；

5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時(shí)期卓越績(jī)效管理模式和質(zhì)量獎(jiǎng)的要求，在質(zhì)量管理上還有許多路要走，需要在質(zhì)量管理等方面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與部門(mén)間的合作。

在新的一年里我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強(qiáng)化流程、執(zhí)行力和溝通，加強(qiáng)日常管理、及時(shí)整改和獎(jiǎng)懲激勵(lì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，公司質(zhì)量管理工作將會(huì)更加穩(wěn)健、高效。

質(zhì)量監(jiān)督部

岳松柏

2015年1月4日

第三篇：質(zhì)檢部述職報(bào)告4月份

質(zhì)檢部述職報(bào)告

(四月份)

王峰

本月工作總結(jié)

?四月份質(zhì)檢部工作重點(diǎn)是繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)書(shū)稿的質(zhì)量跟蹤監(jiān)督和抽查,對(duì)同步類必修系列進(jìn)行修訂。具體工作主要在以下幾面：

? 本月質(zhì)檢的高中總復(fù)習(xí)系列叢書(shū) 本月質(zhì)檢的同步類必修系列叢書(shū)

對(duì)同步類本月修訂稿件費(fèi)用分析

?數(shù)學(xué)修訂共12本產(chǎn)生費(fèi)用3815.00元平均318元/本

?地理修訂共4本產(chǎn)生費(fèi)用858.00元平均215元/本

?英語(yǔ)修訂共10本產(chǎn)生費(fèi)用1947.00元平均195元/本

?生物修訂共3本產(chǎn)生費(fèi)用555.00元平均185元/本

?物理修訂共4本產(chǎn)生費(fèi)用798.00元平均2000元/本

?化學(xué)修訂共3本產(chǎn)生費(fèi)用883.00元平均294元/本

?歷史修訂共3本產(chǎn)生費(fèi)用639.00元平均213元/本

?語(yǔ)文修訂共4本產(chǎn)生費(fèi)用881.50元平均220元/本

?思想政治修訂共1本產(chǎn)生費(fèi)用198.00元平均198元/本

?上述稿件修訂過(guò)一次，所以這次工作多是更換時(shí)間較近的題目和繼續(xù)消滅遺漏的編校錯(cuò)誤。?數(shù)學(xué)、化學(xué)產(chǎn)生的平均費(fèi)用較高。分析原因有:

a.相應(yīng)學(xué)科的編輯力量不足，非本專業(yè)編輯的工作中存在一定的問(wèn)題。b.由于每本書(shū)的頁(yè)數(shù)、質(zhì)檢難易程度等問(wèn)題也導(dǎo)致了所產(chǎn)生費(fèi)用的差別。?理科類稿件主要是換難題、超綱題，文科類稿件主要是換較新穎，符合當(dāng)前考試方向的題目。

4月份編校質(zhì)量問(wèn)題及處理

?4月5日由周芳通讀的高中總復(fù)習(xí)一輪試卷大綱版英語(yǔ)頁(yè)碼順序有誤，在出片前發(fā)現(xiàn)并處理。根據(jù)績(jī)效考核辦法扣其工作質(zhì)量得分。

?3月份由趙圣華定稿的高考仿真模擬題頁(yè)碼出現(xiàn)錯(cuò)誤。根據(jù)績(jī)效考核辦法扣相關(guān)責(zé)任人工作質(zhì)量得分，并通報(bào)編輯部、錄排部。

?部門(mén)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面

?為了提高部門(mén)的凝聚力，在工作中灌輸“團(tuán)隊(duì)一體”的觀念，要求檢驗(yàn)員、編輯人員之間互相幫助、互相提醒使部門(mén)人員形成協(xié)調(diào)一致關(guān)系。強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢部成員的工作結(jié)果是影響到公司的效益的大問(wèn)題。倡導(dǎo)部門(mén)員工養(yǎng)成“多問(wèn)一句、多看一下、多學(xué)一點(diǎn)”的工作態(tài)度，使員工的工作更全面、細(xì)致、完善，并在此基礎(chǔ)上提出將本部門(mén)建設(shè)成為學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)以更好的完成本職工作。

?灌輸一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的部門(mén)文化理念，塑造良好的精神面貌，相信通過(guò)大家不懈的努力，質(zhì)檢部的工作開(kāi)展會(huì)越來(lái)越好。強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行”“服務(wù)”等意識(shí)，即每個(gè)質(zhì)檢人員都要保質(zhì)保量的完成布置的工作，質(zhì)檢人員工作都是為公司出版合格的圖書(shū)服務(wù)的，切實(shí)的為下一道工序

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓質(zhì)量意識(shí)得到明顯的提升。

質(zhì)檢反映出的問(wèn)題

?在質(zhì)檢員的書(shū)稿質(zhì)檢記錄中突出反映了書(shū)稿中部分材料或題目陳舊。

?編輯對(duì)書(shū)稿的編校缺乏必要的規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

?質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作與編輯的工作缺少必要的溝通。

解決問(wèn)題的建議

?動(dòng)用一切力量加強(qiáng)對(duì)各地試卷、習(xí)題的搜集整理工作，建立公司的習(xí)題資料庫(kù)(分科目）便于編者引用、改編而寫(xiě)出新穎、實(shí)用的書(shū)稿。

?給編校人員提供更多的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各科編輯配備，做好編輯隊(duì)伍進(jìn)行編校業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。

?強(qiáng)調(diào)各科編輯與責(zé)任質(zhì)檢員的工作聯(lián)系，更好的協(xié)商處理書(shū)稿編校、質(zhì)檢中出現(xiàn)的問(wèn)題。

尋求協(xié)作

?工作的開(kāi)展需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)，建議以后公司安排工作時(shí)要考慮到各部室的工作性質(zhì)和工作時(shí)間，更好的實(shí)現(xiàn)工作上的步調(diào)一致。

?書(shū)稿編校過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題需要文理科編輯的隨時(shí)的、詳細(xì)的記錄，更好的完善對(duì)書(shū)稿錄排、編校質(zhì)量的考核。

5月份計(jì)劃質(zhì)檢的稿件（討論）

?地理、歷史、生物必修2同步類圖書(shū)的修訂；物理、化學(xué)必修2同步類圖書(shū)的修訂；思想政治必修2同步類圖書(shū)的修訂。計(jì)劃質(zhì)檢時(shí)間10天。

?安排修訂同步類選修圖書(shū)庫(kù)存少于2000冊(cè)。計(jì)劃質(zhì)檢時(shí)間10天。

?安排質(zhì)檢新編經(jīng)過(guò)錄排、編校定稿的稿件。

?5月份考慮到書(shū)稿進(jìn)度，先安排修訂，新稿件定稿后以新稿件為主。

結(jié)語(yǔ)

?質(zhì)檢部在公司高層和部門(mén)主管的指導(dǎo)下?tīng)?zhēng)取在未來(lái)的工作中扎扎實(shí)實(shí)地完成好本職工作和其他隨機(jī)工作，為公司產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。

第四篇：公司質(zhì)檢部述職報(bào)告

公司質(zhì)檢部述職報(bào)告

隨著人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的公司質(zhì)檢部述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際，年即將過(guò)去。應(yīng)該就入司以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去的半年時(shí)間里得與失，總結(jié)在崗位上的工作狀況，總結(jié)自己明年該如何去做的更好?？傮w來(lái)說(shuō)，年，工作十分順利，成長(zhǎng)較為迅速！

1、本崗位工作職能簡(jiǎn)述及未來(lái)發(fā)展

從今年七月份進(jìn)入公司，作為一名質(zhì)檢員，對(duì)質(zhì)檢部門(mén)所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識(shí)，作為一名質(zhì)檢部的員工，我的首要任務(wù)是全力配合部門(mén)工作，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的檢測(cè)項(xiàng)目，及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)出結(jié)果。對(duì)未來(lái)的工作，我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作，努力掌握質(zhì)檢各方面技能，對(duì)質(zhì)檢檢測(cè)項(xiàng)目都可以做到獨(dú)立操作，要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并且，在遇到問(wèn)題時(shí)，能查找出原因，并有能力加以排除。

2、崗位總結(jié)

近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下：無(wú)菌試驗(yàn)19個(gè)批次；高效液相純度檢測(cè)42個(gè)批次；DNA殘留檢測(cè)44個(gè)批次；紫外病毒顆粒數(shù)檢測(cè)69個(gè)批次；紫外吸收A260/28023個(gè)批次；293細(xì)胞蛋白殘留22個(gè)批次；殘留牛血清蛋白檢測(cè)19個(gè)批次；細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個(gè)批次；測(cè)生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境（沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次；處理本部門(mén)的領(lǐng)料和請(qǐng)購(gòu)事宜。

上級(jí)交辦的工作也全力配合完成，另外，協(xié)助完成部門(mén)其他人員的工作。

3、本技術(shù)提升與改進(jìn)總結(jié)

從下半年正式進(jìn)入公司以來(lái)，實(shí)驗(yàn)操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目都有所接觸，自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作按時(shí)完成，在實(shí)驗(yàn)操作上更加?jì)故?，?shí)驗(yàn)結(jié)果也越來(lái)越穩(wěn)定，對(duì)工作流程也有較清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問(wèn)題，比如，在實(shí)驗(yàn)操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面；個(gè)人負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備情況，這些問(wèn)題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)，在他們的幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問(wèn)題，我也會(huì)及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，虛心請(qǐng)教，不斷增加工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)在完成工作的迅速性、時(shí)效性，成本意識(shí)等方面嚴(yán)格要求自己。

4、下崗位工作計(jì)劃

1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度；

2全力配合好部門(mén)各項(xiàng)目的檢測(cè)工作；

3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報(bào)的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等；

4學(xué)習(xí)本部門(mén)及公司的日常事務(wù)處理程序；

5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。

4、存在問(wèn)題、支持需求與合理化建議

在職場(chǎng)上，我是一個(gè)新人，我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多，我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作，多向前輩們請(qǐng)教，也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識(shí)中，對(duì)自己的工作和部門(mén)工作安排上，也會(huì)及時(shí)的提出合理化建議，與部門(mén)其他人員進(jìn)行商討。

XX年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：

一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。

在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作；對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，XX年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《XX年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。

隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實(shí)施；督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。

五、在XX年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目；對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。

六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查；對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。

七、XX年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的`聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

八、XX年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。

九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對(duì)青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。

十、開(kāi)啟知識(shí)的大門(mén)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。XX年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對(duì)比加以了實(shí)踐。

十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。XX年，我以樂(lè)觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：

一、對(duì)餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng)；

二、對(duì)全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn)；

三、對(duì)每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到；

四、在工作中還存在著顧此失彼；

五、對(duì)管理人員的檢查提示還不夠大膽；

新年質(zhì)檢工作設(shè)想：

一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢；

二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度；

三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施；

四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行；

五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效

第五篇：公司質(zhì)檢部述職報(bào)告

公司質(zhì)檢部述職報(bào)告

2010年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：

一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。

在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門(mén)的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作；對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。

三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，2011年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《2011年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。

隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實(shí)施；督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。

五、在2010年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目；對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。

六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查；對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。

七、2010年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

八、2011年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。

九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對(duì)青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。

十、開(kāi)啟知識(shí)的大門(mén)，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。2011年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對(duì)比加以了實(shí)踐。

十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。2011年，我以樂(lè)觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，[~課件]使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：

一、對(duì)餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng)；

二、對(duì)全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn)；

三、對(duì)每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到；

四、在工作中還存在著顧此失彼；

五、對(duì)管理人員的檢查提示還不夠大膽；

新年質(zhì)檢工作設(shè)想：

一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢；

二、加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度；

三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施；

四、堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行；

五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效