第一篇：外貿業(yè)務員試卷

附件二

外貿業(yè)務員試題

（一）一、名詞解釋（如系英文，先譯成中文，然后就其含義作簡要解釋。本題16分，每小題4分）

1、Factoring

2、外匯風險

3、產品生命周期

4、關稅同盟

二、單項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出一個正確答案，并在括號內劃上“√”。本題16分，每小題4分）

1、改革開放以后，對外貿易在我國國民經濟中。（）①處于重要的戰(zhàn)略地位（）②起經濟增長發(fā)動機作用（）③處于輔助地位

2、福費廷業(yè)務中的遠期匯票應得到。（）①進口商擔保（）②進口商銀行擔保（）③出口商銀行擔保

3、在其他條件不變的情況下，進口商應選擇下列哪種貨幣計價。（）①有上浮趨勢的貨幣（）②有下浮趨勢的貨幣

（）③幣值大幅度上下波動的貨幣

4、當顧客對某一產品有需求，但尚未形成偏好時，企業(yè)應選擇的廣告策略目標是。

（）①通知廣告（）②勸說廣告（）③提示廣告

三、多項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出二個或二個以上的正確答案，并在括號內劃上“√”。本題12分，每小題4分）

1、影響匯率變化的主要因素有。（）①國際收支（）②利率水平（）③人口增長率（）④物價水平（）⑤稅收

2、我國外貿企業(yè)轉換經營機制的主要內容是。（）①以效益為中心（）②建立資產經營機制（）③實行多種經營（）④實行規(guī)模經營（）⑤實行商品經營

3、下列可供企業(yè)選擇的進人國際市場方式中，屬于直接出口的有。（）①利用國外經銷商或代理商

（）②將產品賣給國外企業(yè)駐本國采購處（）③設立國外營銷子公司（）④特許經營

（）⑤設立國外辦事處

四、判斷題（正確的，在括號內劃上“√”，錯誤的，在括號內劃“×”。本題20分，每小題2分）

（）

1、凡違反外匯管理規(guī)定，通過第二者或第三者采取各種方式用人民幣或物資，非法換取外匯或外匯權益的行為稱為套匯。

（）

2、通常情況下，推遲軟幣債權收取的時間可以降低外匯風險帶來的損失。

（）

3、在過渡期間，我國對歐元的使用采取限制措施。

（）

4、接受買方信貸的進口商可以用其所得的貸款向發(fā)放買方信貸國家的出口商購買日用消費品。

（）

5、當前，我國出口商品戰(zhàn)略是逐步實現(xiàn)由粗加工和低附加值產品出口為主向精加工和高附加值產品出口為主，由資源和勞動密集型產品出口為主向資本和技術密集型產品出口為主的轉變。（）我國深化外貿體制改革的方向和最終目標是建立適應社會主義經濟發(fā)展的、符合國際貿易規(guī)范的新型外貿體制。

（）

7、市場細分的前提是產品的不同特征以及顧客需求的差異性。（）

8、企業(yè)營銷組合中，除了促銷因素以外，產品本身，如特色、品質、包裝、品牌、銷售時間和地點以及定價等因素也起著一定的促銷作用。（）

9、在國別配額使用時，為了區(qū)別來自不同國家和地區(qū)的商品，進口商在進口商品時必須提交原產地證明書。

（）

10、自由港或自由貿易區(qū)都被劃在關境以外。

五、計算題（要求列出計算公式和諸過程。本題8分）

1、我某公司擬從國外進口一批電腦。詢價結果如下： 美國某公司報價 2,500美元/臺 德國某公司報價 4,800馬克/臺

已知紐約外匯市場美元對馬克的匯率為：1美元=1.848/1.8250馬克 問：若不考慮其他因素，我公司應接受哪種報價？為什么？

六、案例分析（簡要分析案情并作出判斷。本題18分，每小題9分）

1、中美兩家公司擬在北京設立一家從事食品加工的合營企業(yè)。經多次商洽，雙方達成如下共識：雙方出資額共計1,000萬美元。中方以廠房、場地使用費、部分設備和勞動力出資，作價600萬美元；美方以現(xiàn)金200萬美元、食品加工工藝、管理軟件出資，計400萬美元。雙方選擇仲裁方式解決彼此之間可能出現(xiàn)的爭議，仲裁機構為中國國際經濟貿易仲裁委員會，地點在北京，適用美國紐約州法律。請問：雙方的上述約定是否符合我國有關法律的規(guī)定，為什么？

2、我某公司向日本出口一批土特產品。合同價值300萬日元,采用D/P六個月遠期付款。簽約后,日本政府公布的統(tǒng)計數字顯示,日本前一季度的財政赤字規(guī)模大幅度上升,國際收支逆差明顯加大,而且通貨膨脹也顯著加劇。問:為了減少外匯風險,我公司應如何爭取調整貨款的收取時間?為什么?

七、操作題（本題10分）2005年8月，長沙廣大外貿公司向東京ABC貿易有限公司出口紡織品一批，合同總值32,000美元。9月7日，長沙廣大外貿公司收到日本東京銀行9月5日開出的、以其為受益人的第L1314號不可撤銷信用證，其中匯票條款要求，受益人開具以開證銀行為付款人、金額為100%發(fā)票金額，即期付款的匯票。2005年9月25日，該批貨物裝運完畢，9月27日廣大公司向中國銀行湖南分行交單議付。請根據上述資料繕制匯票一份。

外貿業(yè)務員試題

（二）一、名詞解釋（如系英文，先譯成中文，然后就其含義作簡要解釋。本題16分，每小題4分）

1、國際保理

2、跟單托收

3、Clean B/L

4、承兌交單

二、單項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出一個正確答案，并在括號內劃上“√”。本題16分，每小題4分）

1、目前，國際技術轉讓中應用最為普遍的一種計價方法是。（）①統(tǒng)包計價法（）②提成計價法

（）③固定加提成結合的計價法

2、普遍優(yōu)惠制的主要原因是。

（）①普遍的、非歧視的、非互惠的（）②普遍的、非歧視的、對等的（）③普遍的、平等的、非互惠的

3、世界貿易組織與關貿總協(xié)定的區(qū)別為。

（）①世界貿易組織的規(guī)則涉及到貨物貿易、服務貿易及與貿易有關的知識產權等內容

（）②世界貿易組織是聯(lián)合國的專門機構（）③世界貿易組織是一個臨時性協(xié)定

4、使用L/C、D/P、D/A三種支付方式結算貨款，就賣方的收匯風險而言，從小到大依次排序為。

（）①D/P、D/A和L/C（）②D/A、D/P和L/C（）③L/C、D/P和D/A

三、多項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出二個或二個以上的正確答案，并在括號內劃上“√”。本題12分，每小題4分）

1、進口附加稅通常一種限制進口的臨時性措施，征收進口附加稅的目的主要有。

（）①應付國際收支危機

（）②防止外國商品低價傾銷（）③對某個國家實行歧視或報復（）④增加產品附加值）⑤多征關稅

2、根據《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，必須規(guī)定一個交單地點的信用證是。（）①即期付款信用證（）②延期付款信用證（）③承兌信用證（）④自由議付信用證（）⑤限制議付信用證

3、以下符合《中華人民共和國合同法》規(guī)定的表述有。（）①增加了融資租賃合同、委托合同等內容（）②列舉了20種有名合同

（）③《涉外經濟合同法》是其特別法（）④仲裁是解決合同爭議的一種方法（）⑤自然人成為合同的平等主體之一

四、判斷題（正確的，在括號內劃上“√”，錯誤的，在括號內劃“×”。本題20分，每小題2分）

（）

1、進口關稅是由進口商直接向海關交納的，屬于一種直接稅。（）

2、在合同規(guī)定的數量機動幅度范圍內，貨物多交少交，一般都由賣方決定，但有時也可由買方或承運人決定。

（）

3、運輸包裝上的標志就是運輸標志，也就是通常所說的嘜頭。（）

4、在出口業(yè)務中，采用CIF紐約成交與采用FOB上海成交的主要別在于：前者賣方要負責租船訂艙，辦理貨運保險，支付運費和保險費，并將貨物交至紐約港船上；而后者賣方只需將貨物交至上海港買方指定的船上。

（）

5、FCA、CPT和CIP三種貿易術語不僅適用于各種單一的運輸方式，而且適用于多式聯(lián)運。

（）

6、買賣合同規(guī)定：“交貨數量5,000公噸，1999年9/10月份裝運“，那么出口9月1日至10月31日這段期間內任何一天將貨物裝運，但不得分批裝運。

（）

7、海運提單可以進行轉讓，但必須經過背書方可轉讓的提單是指示提單。

（）

8、根據我國海洋運輸貨物保險條款的規(guī)定，如投保一切險，保險公司對被保險貨物在海運途中由于任何外來原因造成的損壞滅失，均應負責賠償。

（）

9、在信用證業(yè)務中，信用證的開立是以買賣合同為基礎的，因此，信用證條款與買賣合同條款嚴格相符是開證行向受益人承擔付款責任的前提條件。

（）

10、票匯業(yè)務和托收業(yè)務都是商業(yè)信用，使用的都是商業(yè)匯票。

五、計算題（要求列出計算公式和諸過程。本題8分）

1、中國A公司在B國投標爭取某項工程的承包權，該工程為5棟規(guī)格完全相同的住宅樓，經勘察核算，每棟樓的直接費用為800萬美元，間接費為150萬美元。根據當地市場行情，A公司將毛利率定為3%，考慮到工程技術難度不大，競爭激烈，為提高中標率，最終報價降低了一個百分點，問A公司最終報價為多少萬美元？（結果保留一位小數）

六、案例分析（本題18分，每小題9分）

1、中國甲公司從法國乙公司進口一批貨物，貨款總值約500萬元人民幣。雙方約定，如乙公司遲延交貨不超過7天，應支付違約金20萬元。甲公司亦與國內丙公司簽下供貨協(xié)議，并約定了相同的違約金條款。結果乙公司比原定日期晚15天交貨，由此造成甲公司向丙公司交貨也拖延了15天。丙公司從貨款中扣除了20萬元，但未提出其他要求。甲公司多向乙公司提出索賠請求，稱鑒于乙公司拖延交貨時間超過了合同的約定，原來的違約金條款不適用。甲公司要求乙公司減價10%，一次性返還50萬元貨款。結合《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，請問，甲公司的請求應否得到滿足，為什么？

2、某油漆公司經過市場調研,發(fā)現(xiàn)油漆市場的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自己動手的個體客戶兩大類構成。公司選擇了前者為主要服務對象,并根據職業(yè)油漆工的工作特點,建立了一個靈活、及時提供的服務系統(tǒng),除了供應不同的油漆品種外,還提供免費配制油漆服務以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地,此外,公司還在工廠倉庫設立免費咖啡屋,為職業(yè)油漆工提供休息場所。請你從營銷學角度評析該公司的目標營銷策略及競爭優(yōu)勢所在。

七、操作題（本題10分）2003年5月，山東青島外貿公司向倫敦ABC貿易有限公司出口皮革包一批，合同總值32,000美元。6月7日，上海立新外貿公司收到英國米蘭銀行6月5日開出的、以其為受益人的第L308號不可撤銷信用證，其中匯票條款要求，受益人開具以米蘭銀行為付款人、金額為90%發(fā)票金額，見票后30天付款的匯票。2003年6月25日，該批貨物裝運完畢，6月27日立新公司向中國銀行上海分行交單議付。請根據上述資料繕制匯票一份。

外貿業(yè)務員試題

（三）一、名詞解釋（如系英文，先譯成中文，然后就其含義作簡要解釋。本題16分，每小題4分）

1、融資租賃

2、最密切聯(lián)系原則

3、國有獨資公司 4付款交單

二、單項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出一個正確答案，并在括號內劃上“√”。本題16分，每小題4分）

1、根據《INCOTERMS 1990》，由買方承擔出口清關責任及其費用的貿易術語是。

（）①FCA EXW（）②FAS EXW（）③FOB EXW

2、我國申請發(fā)明專利的依據之一是。（）①優(yōu)先權原則（）②最惠國待遇原則（）③授權異議制

3、L/C應當遵循的國際慣例是。

（）①URC522（）②UCP500（）③INCOTERMS2000

4、前仍在頻繁使用的海關發(fā)票是。（）①加拿大海關發(fā)票（）②美國海關發(fā)票（）③西非地區(qū)海關發(fā)票

三、多項選擇題（在下列試題的幾種答案中選出二個或二個以上的正確答案，并在括號內劃上“√”。本題12分，每小題4分）

1、目前主要是基本險別有。（）①水漬險（）②戰(zhàn)爭險（）③民變險（）④平安險（）⑤一切險

2、出口退稅時應提供下列哪些單據。（）①商業(yè)發(fā)票（）②匯票

（）③稅收繳款書（）④出口貨物報關單（）⑤出口外匯核銷單

3、下列屬于銀行信用的支付方式有。（）①跟單托收（）②信用證（）③銀行保函（）④國際保理（）⑤福費廷

四、判斷題（正確的，在括號內劃上“√”，錯誤的，在括號內劃“×”。本題20分，每小題2分）（）

1、在我國，國際貨物買賣合同當事人如對仲裁裁決不服，可向法院起訴或向其他機構申請變更仲裁裁決。

（）

2、在某些商品的進出口合同中，不僅要規(guī)定異議與索賠條款，還應規(guī)定罰金條款。

（）

3、根據《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，除非信用證另有規(guī)定，商業(yè)發(fā)票應由開證申請人簽發(fā)，必須作成受益人的抬頭。

（）

4、我某公司對外作出一項發(fā)盤，其中規(guī)定“限8月15日復到”。外商接受通知于8月17日上午到達我方。根據《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，如我公司同意接受并立即予以確認，合同仍可成立。

（）

5、根據《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，買賣合同成立的程序是詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和簽訂書面合同。

（）

6、按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，信用證的修改通知書有多項內容時，受益人可只接受同意的內容，而對不同意的內容予以拒絕。（）

7、我某公司以信用證付款方式出口一批貨物，提單期為7月15日，信用證有效期為8月15日。按《UCP500》規(guī)定，受益人向銀行交單的最遲日期是8月5日。

（）

8、在我對外加工裝配合同中，如來料、來件和成品需分別計價者，其支付方式應堅持先收后結的原則。

（）

9、根據有關法律的規(guī)定，我國的法人和自然人有權與外商簽訂貿易合同。

（）

10、某合營企業(yè)的中外雙方在合同中未約定出資期限，依照有關法律和規(guī)定，它們應在企業(yè)正式成立之前繳納各自全部的出資額，并在合營企業(yè)成立后得到出資證明書。

五、計算題（要求列出計算公式和諸過程本題10分）

1、某公司出口貨物一批，原報價為每公噸2,000美元CIFC3%科威特，客戶要求改報CFRC5%科威特價。查原報價保險險別為水漬險并附加鉤損險，其費率分別為0.8%和0.4%，按CIF價加一成投保。試計算CFRC5%科威特價。

六、案例分析（簡要分析案情并作出結論。本題18分，每小題9分）

1、我國A外貿公司向英國B公司出口茶葉600公噸，合同規(guī)定：4月至6月份內分批裝運。B公司按時開來信用證。證內規(guī)定:Shipment during April/June,April shippmeng 100M/T,May shippment200M/T,June shippment 300M/T。我國A公司實際出運情況是：4月份裝出100M/T，并順利接匯。5月份因故未能裝出，6月份裝運500M/T。試問：我外貿公司6月份出運后能否順利結匯？為什么？

2、中國A公司與美國B公司簽訂進口1000公噸小麥合同。事后A公司與中國其他兩家公司分別簽訂轉售500公噸小麥合同。合同履行期內，B公司因故明確表示無法履行合同。A公司多次交涉未果，遂向B公司提出如下賠償要求：（1）B公司無法履行合同造成的利潤損失；（2）支付給國內兩家公司的違約金；（3）催促B公司履行合同等文電、辦公費用；（4）其他因B公司違反合同造成的損失。請問：A公司的要求是否合理？為什么？

七、操作題（本題10分）

1999年8月，上海立新外貿公司向倫敦ABC貿易有限公司出口皮革包一批，合同總值32,000美元。9月7日，上海立新外貿公司收到英國米蘭銀行9月5日開出的、以其為受益人的第8808號不可撤銷信用證，其中匯票條款要求，受益人開具以米蘭銀行為付款人、金額為100%發(fā)票金額，即期付款的匯票。1999年9月25日，該批貨物裝運完畢，9月27日立新公司向中國銀行上海分行交單議付。請根據上述資料繕制匯票一份。

第二篇：外貿業(yè)務員筆試試卷1

福建恒大光電科技有限公司

外貿業(yè)務試卷（1）

一、判斷題（15分）

1、普惠制原產地證書Form A是證明有關產品的原產地為該受惠國的專門證件，是海關憑以減免減關稅的證件。在這種意義上說，它是有價值的。（）

2、我外貿公司向銀行結售外匯應使用買入匯率折算。（）

3、按CIF貿易術語成交，賣方的責任應在目的港交貨。（）

4、FCA、CPT和CIP三個貿易術語在風險劃分上是一樣的。（）

5、空白抬頭、空白背書的提單是指既不填寫收貨人、又不要背書的提單。（）

6、在國際貿易中，向保險公司投保一切險后，在運輸途中由于任何外來原因造成的一切貨損，均可向保險公司索賠。（）

7、在出口業(yè)務中，保險單日期不能遲于提單日期。（）

8、信用證（L/C）是銀行應進口商的申請，向出口商開出保證付款的憑證。因此，進口商應承擔第一付款人的責任。（）

9、根據《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，未規(guī)定有效期的信用證無效。（）

10、國外開來信用證規(guī)定最遲裝運期為1993年7月31日，議付有效期為1993年8月15日。我提供的提單簽發(fā)日期為1993年7月20日。我公司于1993年8月14日向議付行交單。按慣例，銀行應予議付。（）

11、在信用證方式下，如出口人（受益人）提供的單據與信用證規(guī)定表面不符，但提供的貨物與合同規(guī)定相符，經出口公司經理簽署不符點遞交包涵后：開證銀行仍須對出口公司付款。（）

12、托收是通過銀行進行了的，所以托收是銀行信用。（）

13、在進出口業(yè)務中，進出口人收貨后發(fā)現(xiàn)貨物與合同規(guī)定不符時：在任何時候可向供貨方索賠。（）

14、包銷與獨家代理的根本區(qū)別在于：前者是買賣關系，后者是委托代理關系。（）

15、進料加工與來料加工的根本區(qū)別在于：前者是買賣關系，后者是委托代理關系。（）

二、案例題（20分）

1、我某出口企業(yè)與非洲某商成交貨物一批，到證按合同規(guī)定9月裝運，但計價貨幣與合同規(guī)定不符，加上備貨不及，直至11月對方來電催裝時，我方才向對方提出按合同貨幣改證，同時要求展延有效期。次日非商復電：“證已改妥”。我方據此將貨發(fā)運，但信用證修改書始終未到，致使貨運單據寄達開證行時遭到拒付。我方為及時收回貨款，避免在進口地的倉儲費用支出，接受進口人按D/P、T/R 提貨要求，終因進口人未能如約付款使我方遭受重大損失。試就我方在這筆交易中的處理過程進行評論。

2、某國A公司與我方B公司洽談一筆交易，其它條款均已取得一致意見，唯支付條款我方堅持以不可撤銷的印期信用證；對方堅持D/P既期，為達成交易，雙方各作讓步，最后以L/C既期與D/P即期各50%定約。試問貨物出運后貨運單據和匯票如何處理？

三、根據要求，編寫英文涵電（30分）

我司于1998年6月1日與一英國客戶簽訂合同并達成相關的協(xié)議，明細如下：

A．客戶：ABC公司.B．訂單量：1*20‵US＄20000.00，F(xiàn)OBXMN

C．合同號：NF1528

D．交貨期：1998年6月25日

E．L/C預計到達日：1998年6月20日

F．我方送樣日：1998年6月8日

G．產品底部需貼客供標簽，約1998年6月20日我方收到。

H．嘜頭資料他過后會提供。

I．有產品給我司開發(fā)，具體細節(jié)他將提供。

現(xiàn)我司于1998年6月8日按時給他寄樣，請根據下列情況發(fā)一份寄樣通知。

箱數：1箱

送樣日期：1998年6月8日

預計到達日期：1998年6月15日

郵遞方式：DHL到付，共約US＄120.00

DHL空運提單號：1234

5我司已在1998年6月20日收信用證并將安排定單于1998年8月20日發(fā)運，但所需的標簽及嘜頭尚缺，所要用的船務或貨代亦未提供，我司將建議其用“DHL”。公司請將這些信息發(fā)饋給客戶，并請他盡快回復，予以確認。

我司在1998年6月20日收到客人傳來的1張復活節(jié)類的圖紙，其中有1只坐姿免子，要求做成音樂鈴并組成套3。故尚欠缺部分資料，如：產品尺寸、音樂鈴曲目；另2只句子的款式、產品價位、交樣日、音樂鈴底座的款式及表現(xiàn)的主題等。

請向客戶查詢并探明關于訂單方面的消息。注意：此單的開發(fā)費為客付，請向他表明。

四、儲運知識（20分）

請列出1*20‵、1*40‵HO & 1*45‵柜子所能裝的體積數及限重。報關時為確保裝運和提單的順利，我司需寄哪些相關的資料給承運人或其代理的代報關？資料最遲何時提供？報關的程序怎樣？會產生什么費用？

五、作文（中文寫作后翻譯成英文）（15分）

請記敘一件你在工作中最具有成就感的事例。

第三篇：外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員

1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2．熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

3．熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

4．能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

5．能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7．能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

第四篇：外貿業(yè)務員

外貿業(yè)務員

一、外貿業(yè)務員工作職責、內容：

1、收集外貿行業(yè)趨勢等市場信息，進行目標國經濟形勢、行業(yè)形勢分析、外貿趨勢分析、主要競爭對手分析，從而制定營銷策略、產品方案。例如通過參展了解市場行情及同行的營銷動向，為產品定位調整的決策提供依據。

2、熟悉產品，如果是生產型企業(yè)，多到生產車間和樣品制作部去;如果是貿易企業(yè)，多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識。

3、熟悉外貿整個流程。

4、積極主動與客戶聯(lián)系，獨立開發(fā)、維護客戶。偶爾去廣交會、香港或國外參加展會，面對面和客戶用英文交流;有時也與客戶通電話;大部分時間是坐在電腦前，通過電子商務網站、郵件聯(lián)系客戶。例如：要經常到阿里巴巴等相關商務網站里尋找買家，每隔幾天到相關商務網站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息，每個季度定期更換網頁內容，將新產品信息發(fā)布上網，定期給老客戶或者潛在的客戶通過電子郵件發(fā)送公司的最新產品信息;專業(yè)精確地回復潛在客戶的 詢盤，處理好客戶的疑問，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復，能給予準確的報價。所有與客戶接觸的文件都必須符合國際慣例。每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，原則上在24小時內答復。由于時差，為了與客戶同步，有時晚上不可避免地加班，以加快與客戶溝通的頻率，搶占先機。同時做好客戶信息分類整理。

5、合同及訂單條款擬定，與買家協(xié)商確定合作細節(jié)，簽訂外貿合同，按合同約定收回貨款，達成計劃指標。

6、公司在收到外商的全部貨款、部分定金及 信用證 經復核無誤后，開始組織貨源、安排生產。

二、不適合外貿業(yè)務員工作的癥狀：

■ 每天工作基本上是上網發(fā)布信息、收發(fā)郵件，回復大量相同的問題，感到簡單、重復、枯燥。

■ 大部分時間是面對電腦，不是面對客戶、面對人，與客戶通電話都不多，感覺悶。

■ 臉皮薄，不喜歡、不習慣討價還價。

三、從業(yè)者對外貿業(yè)務員工作的具體感受：

其實，我們做外貿業(yè)務工作的內容很簡單，每天自己上網找客戶。每天比較枯燥，但收到客戶的回復就很高興。不喜歡只是照著經理的指示、步驟去工作，因為這樣沒有自己發(fā)揮的空間，不能按自己的想法做事情。

電子元器件外貿業(yè)務員，不喜歡一天工7個小時，都要坐著、面對電腦，在熟悉了工作流程后，操作很簡單，現(xiàn)在好像學不到什么東西了。常常整天對著電腦，感覺不爽，沒精神，較易疲憊。不喜歡上傳產品信息到外貿銷售平臺，每天重復的上傳產品到網站上去，機械般地重復。

不喜歡的內容：每天坐在電腦前。原因：工作內容都是重復的，有點枯燥;天天上班就是對著同樣的電腦和同樣的同事，感覺對外界知之甚少，擔心被社會拋棄。

我喜歡與客戶面對面溝通，喜歡用 英語 聊天，比郵件和電話又具有人性化，又有溫度。

我不喜歡頻繁聯(lián)系客戶，催下 定單，臉皮不夠厚，不適合做業(yè)務。不喜歡訂單確定好后，再需要跟客戶說做不到什么。因為我擔心客戶會對我個人的信用產生懷疑。客戶在MSN，Skype中要求報價，并直接砍價——不喜歡，不知道該怎么應付。報高了，怕對方沒興趣，報低了，又覺得虧了，感覺抓不住客戶。向領導請示價格——不喜歡，自己本身對客戶不是很了解，客戶又只關心價格。請示之前自己就感覺領導不會答應，無法說服領導，反而讓領導覺得我很沒用。

陶瓷產品的銷售：總是被客戶逼著交貨，太煩，事情多的時候讓你忙不過來，像機器一樣不停地運轉，閑的時候又整天不知道干什么好。我不喜歡的是這個工作沒有自己的想法，常按照別人的想法去做，還不知道什么時候結束，自己不能掌控工作，總是“被工作”了。

外貿銷售業(yè)務員：外貿一般都是在工廠內面對網絡，接受的信息很少，通過展會可以了解到市場的流行趨勢;也順帶了解同行在做什么樣的產品;和競爭對手做一定的比較，平常這樣的機會很少。

四、不喜歡的工作內容及原因：

1、不喜歡做一些比如做生產月報表，報價表，在我看來比較死的東西，很枯燥，乏味，而感覺沒有產生直接的生產效益;對數字方面的東西我不太細心，還有點出錯;

2、每完成一訂單，出完一次貨，除了提成能自己足夠高興，似乎難有其它的價值成就感;

3、目前的工作還是覺得沒有什么心理滿足感，有時接了較大的訂單覺得也沒什么，沒有接到單，或者客戶遲遲不能確定自己也不急;

4、不喜歡這種隨市場變化太大的東西，覺得太難以把握了，今天做得好好的客戶，明天有可能就倒閉了，今天做得好好的客戶因為工廠的調整就必須放棄和他們合作，去尋找新的客戶;

5、不喜歡每天十個小時的工作都是面對著電腦，上網搜集有限的信息;了解途徑不太廣闊。

6、每天被拒絕幾十次，覺得打擊特別大;

7、自己業(yè)務能力差，并且市場行情已經不好，太多人從事這行，要經常說謊，跟自己信仰格格不入，自己受不了;

8、要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于沒有這個客人。感覺到既要跟客人交朋友，但私底下又坑了客戶，就覺得心里面很痛苦，不這樣做又賺不到錢。

第五篇：外貿業(yè)務員

外貿企業(yè)的外貿業(yè)務員如何用好googleGoogle是萬能的，學會用Google搜索，什么都可以找出來。

1、產品名（Products name）+公共郵箱名后綴

1）產品+通用郵箱后綴

如：ball valve @hotmail.com,ball valve @gmail.com,ball valve @aol.com,ball valve @yahoo.com

2）產品+Yahoo各國郵箱后綴：@yahoo.co.jp,@yahoo.com.cn, 如在http://,@comcast.net,@warwick.net,@comcast.net,@cs.com,@verizon.net

德國：@t-online.de,@multi-industrie.de;

法國： @wannado.fr,@mindspring.com,@excite.com,@club-internet.fr;日本：＠yahoo.co.jp,@candel.co.jp;

英國：@cwgsy.net,@btinternet.com,@sltnet.lk;

印度：@wilnetonline.net@cal3.vsnl.net.in@rediffmail.com @sancharnet.in @vsnl.com @del3.vsnl.net.in

新西蘭：@xtra.co.nz

俄羅斯：@yandex.ru@mail.ru

德國 ： @t-online.de @multi-industrie.de

香港： @hongkong.com@ctimail.com @hknet.com @biznetvigator.com @netvigator.com@mail.hk.com@swe.com.hk @itccolp.com.hk 臺灣省：@seed.net.tw@topmarkeplg.com.tw@pchome.com.tw

新加坡： @pacific.net.sg

以色列：@netvision.net.il；@candel.co.jp；

@xx.org.il@zahav.net.il@fastmail.fm

贊比亞：@zamnet.zm

阿根廷：@amet.com.ar;@infovia.com.ar

馬其頓：@mt.net.mk

幾內亞：@sotelgui.net.gn

墨西哥：@prodigy.net.mx

法國：@wannado.fr@mindspring.com@excite.com @club-internet.fr 津巴布韋：@africaonline.co.zw；@samara.co.zw；@zol.co.zw；@mweb.co.zw 科特迪瓦：@aviso.ci；@africaonline.co.ci；@afnet.net

納米比亞：@mti.gov.na；@namibnet.com；@iway.na；@be-local.com 尼泊爾：@infoclub.com.np；@mos.com.np；@ntc.net.np

蒙古：@mongol.net;magicnet.com@mail.mn

湯加：@kalianet.to;

阿塞拜疆：@mail.ru

日本：＠yahoo.co.jp @candel.co.jp

阿曼：@omantel.net.om

南非：@webmail.co.za @vodamail.co.za @iafrica.com

愛爾蘭：@indigo.ie @eircom.net

沙特阿拉伯：@nesma.net.sa

瑞典：@caron.se

希臘：@spark.net.gr @otenet.gr

泰國：@ji-net.com @adsl.loxinfo.com

澳大利亞： @bigpond.com@westnet.com.all

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卡塔爾：＠qatar.net.qa

英國：@cwgsy.net @btinternet.com @sltnet.lk

加拿大：@mondis.com @sourcesexpert.com

馬來西亞：@tm.net.my

韓國的： @hanmail.com/net @naver.com @daum.net(hanmail.net)@kornet.net @korea.com @naver.com@hanafos.com@yahoo.co.kr

巴基斯坦： @cyber.net.pk @wilnetonline.net @cal3.vsnl.net.in @rediffmail.com@sancharnet.in@ndf.vsnl.net.in

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阿拉伯聯(lián)合酋長國：@emirates.net.ae

科威特：@qualitynet.net

越南：@hn.vnn.vn @hcm.fpt.vn @hcm.vnn.vn

孟加拉：@citechco.net

意大利：@xxx.meh.es @terra.es@libero.it

科特迪瓦：@aviso.ci @africaonline.co.ci @afnet.net

納米比亞：@mti.gov.na @namibnet.com @iway.na @be-local.com

阿塞拜疆：@mail.ru

印尼：@dnet.net.id

巴西：@sinos.net

聯(lián)合國：@sbcglobal.net@ntlworld.com

日耳曼：@tiscali.co.uk

奧地利：@eunet.at

波蘭：@swiszcz.com@poczta.onet.pl

挪威：@walla.com

埃及：@rawagegypt.com

其他國家的公共EMAIL后綴可以通過自己的客戶EMAIL后綴或者在Google搜索 “國家名稱+email”，2、B2B采購信息+email到Google搜索：

一般B2B都有公布采購信息的部分信息，如公司名稱，地址等，要想獲得此公司的EMAIL可采取在Google搜索此買家的“電話+EMAIL”,“公司名稱+Email”等等

3、公司名稱后綴+產品名稱+EMAIL：

中國的是Co., LTD，美國是INC； LLC等，意大利是S.R.L;西班牙是S.P.A.等等

4、展會搜索展商EMAIL：

先通過Google搜索展覽會，找出展商列表，再到Google搜索展商名稱+EMAIL。

5、行業(yè)品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索：

6、用alexa找出跟行業(yè)品牌鏈接的網站：

在Alexa的Trafic ranking里輸入skf.com 可以找出skf.com的related link網站，這些公司的EMAIL找出來，是否有商機呢？

7、世界各地的協(xié)會/工會網站找出協(xié)會會員，再到Google搜索EMAIL。

8、除了Google.com，還可以用以上的方法到Google世界各地的版本去搜索。方法：打開，點擊“使用編號”－－－“喜歡用以下語言顯示的網頁”現(xiàn)在語言來搜索。

當然大家不要忘記了，利用其他國家當地的搜索引擎來搜索。

http://hi.baidu.com/zhaoping88匯集全球當地搜索引擎.9、各地的搜索引擎、B2B、黃頁、目錄指南、用以上的方法搜索EMAIL

最后如果你已經知道某個企業(yè)卻不知道他的EMAIL，很簡單“電話+email”,“人名+email”，“公司名稱+email”等等

以上的方法都可以混合試用，最大程度挖掘出買家的EMAIL地址來。篩選EMAIL 就需要你的專業(yè)知識了。

簡單說一下EMAIL營銷方式：

第一步 將客戶的EMAIL分成三、六、九等，哪些該發(fā)什么，都分類分好，并隨時做好記錄。

第二步 準備好能瞬間吸引客戶注意的email，否則客戶會視為垃圾郵件，你要事先考慮好哪些客戶需要什么，喜歡什么？

第三步 按計劃準時發(fā)送EMAIL

第四步 控制好發(fā)送EMAIL的內容和順序

第五步 管理好E-mail反饋

Email營銷是看似簡單、實則相當復雜的網絡營銷手段。

在操作過程中涉及大量步驟、環(huán)節(jié)和細節(jié)性問題，甚至郵件服務商之間的關系等——各種可控的和不可控因素，共同影響Email營銷開展的最終效果,這是本人平時在網站上面找了一點資料，供大家參考。

引文來源

福步外貿論壇