第一篇：國家公務員面試真題：2011年2月20日重慶國稅面試真題及參考答案

國家公務員面試真題：2011年2月20日重慶國稅面試真題及參考答案

1．重慶市在前一段時間全面開展了“唱紅講”活動，即特色文化系列，包括唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言，也叫“唱讀講傳”活動。請問你對這個活動有什么看法？

【參考答案】

改革開放以來，社會思想多元化，優秀的傳統文化呈現被淡忘的趨勢。尤其是青少年群體，他們唱的是流行歌曲，讀的是快餐文化，講的是低俗故事。此種狀況的存在，對于社會的進步、青少年的健康成長以及國家民族的前途，都是不容樂觀的。重慶市的這種做法是加強社會主義核心價值體系建設，增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力，用先進的、紅色的、健康的文化抵制落后和低俗文化的積極探索。

“紅歌”是我國近代救亡圖存和民族自強的產物，它以愛國和革命為主題，節奏剛健，催人向上，旋律優美，易于傳唱。“經典”指的是古今中外的文化典籍，是人類文明優秀成果的文字記載。“故事”，是指那些發生在革命戰爭年代和建設時期打動人心、引人向善、催人奮進的故事；“箴言”即是從精干的語言中去品味中華民族乃至全人類思想的精華。

“唱紅歌”，即是通過歌唱偉大的祖國，偉大的黨，使青少年充分感受祖國發展壯大的快樂和幸福，從而培養他們樸素的愛國主義情感，增強他們的民族自信心，并激勵他們把革命精神傳承和光大；品讀經典書籍，對于個人而言，可以培養氣質，豐富知識結構，大力倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的文化風尚，對于社會而言，可以凈化社會風氣，對于城市而言，可以提升品質；宣講革命戰爭年代和建設時期的感人故事，傳誦精典人生箴言，能引導青少年以健康積極的態度面對生活，激勵他們成才。

總之，在信息紛繁雜亂、書籍良莠不齊的今天，開展“唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言”活動，是使廣大青少年自覺傳承中華民族優秀傳統文化，培育民族自豪感，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀的重要途徑。所以，在大力開展此項活動的過程中，要著力在拓展深度和廣度上下功夫，在豐富內容和形式上下功夫，在打造精品和特色上下功夫，把活動與加強修養、增長知識、促進發展有機結合起來，真正達到增知識、振精神、強素質的目的。我們要為青少年提供更好的條件，創造更多的機會，使青少年樂于參與、便于參與到活動中來，相信通過多方努力，一定會使使活動煥發新的獨特功效，從而促進全民精神文化素質的提高。

【趨勢變化】此題是傳統的綜合分析類題目，并且是緊跟時代、突出時效性的一個題目。與往年的題目相比，難度基本持平。

大多考生之所以認為綜合分析類題目難度較大，是因為自己不關注社會熱點，對當今社會各種現象及變化趨勢不敏感導致的。因此對于一些不關注實事的考生要答好此題目還是有一定難度的。

【注意要素】此題是考查政府決策的題目，考查方向是傳統文化的傳承和發揚。對傳統文化的繼承和發揚是新時期文化軟實力建設的重要內容。

但是考生也要注意到，在把握好基本思想的同時，應挖掘命題人的真實意圖，緊緊聯系時代主題，抓住當前由于社會思想多元化、傳統文化逐漸在青少年群體中淡漠的現狀進行分析，重點突出重慶市“唱紅講”特色文化系列對青少年成長的重要意義。

2．你新到一個單位，同事對你不是很信任，領導也只是交給你一些瑣碎的事情做，請問遇到這種情況你怎么辦？

【參考答案】

剛進入一個新單位，我對工作的流程和工作的環境還不夠熟悉，同事對我不夠信任，領導讓我做一些瑣碎的工作，雖然自尊心有些受傷害，但是我依然認為這是一種正常現象，更不會被這種暫時的現象所困擾。

信任建立在互相了解的基礎之上。單位的同事對我不信任，是因為對我還不夠了解。在今后的工作中，我會尋找機會與同事們多交流，多溝通，增進了解，加深認識。同時，認真專研業務，提高職業技能，爭取以最快的速度勝任本職工作。我相信，隨著時間的推移和同事們之間了解的加深，我們之間一定會建立起互相信任、互相幫助的同事關系的。

做好小事是做好大事之基，沒有那個人生來就是專做大事，而不去做小事的。小事中蘊含著大道理，細節決定成敗，不善于做小事的人，也很難做成大事。因此，我會正確理解領導只是給我安排一些瑣事的用意，絕不會因此而心生怨意。因此我會用心做好領導給我布置的每一件小事，并且從小事中總結工作經驗。除此之外，在實際的工作中，努力培養勤思考、勤動手、多觀察的工作習慣，多向經驗豐富的老同志學習。我相信，隨著我的業務能力的不斷提升，領導會看在眼中，喜在心頭，他一定會指派給我重要任務讓我去完成的。

總之，新的工作環境、新的人際關系既是挑戰，又是動力，只有端正態度，接受挑戰，積極投入，認真學習，才能化被動為主動，破解僵局，實現提升。

【趨勢變化】此題較以往的人際關系題難度較小，而且也是多次考查過的題目之一，對于之前認真復習準備過的考生來說在考試時不會造成困難。

【注意要素】人際關系題目中各種人際沖突的設置，其目的是考查考生做人的原則、藝術、修養、學識和襟懷。在組織此類題目的時候，應該立足人際實際，表現真實的人際心態。如果空話和套話過多，則會給人華而不實之感。

3．單位要組織一次培訓，領導把這項工作交給你來做，你怎么開展？

【參考答案】

當今社會每個單位都面臨著一個問題，人員學歷很高，但缺少實際工作經驗，工作很難開展好，甚至會出現不能勝任工作的現象，單位組織這次培訓，正是迎合我們的崗位需求，貼近日常工作，讓我們能盡快地熟悉工作內容和工作流程，提升工作技能，使我們整個單位都能夠人盡其才，物盡其用，因此，此次活動非常重要。

第一個環節，了解并學習培訓的目的、制定培訓規劃。根據領導的指示，我會迅速了解培訓目的，確立培訓的主要內容和培訓流程，并做好培訓規劃。

第二個環節，組建培訓工作小組，妥善安排培訓前的工作事宜。根據培訓工作的需要，我會組建一個培訓工作小組，并根據培訓工作的特點，做好工作的分工和工作責任的明確。在這個環節，除了做好上述工作之外，最需要關注的是師資的確立和選配。優秀的師資配備是保障培訓工作質量的前提。因此，我會提前與一些資深的培訓專家聯系，并與他們確立好培訓課程的上課時間、地點以及上課的內容。

第三個環節，關注培訓流程，做好服務協調工作。在培訓正式啟動后，我會全面做好培訓的服務協調工作，保障培訓流程的順暢和有序。比如說，通知的發放是否及時，教材的發放是否全面，培訓課程的設計是否合理，參與培訓的人員學習態度是否積極，對于培訓工作的具體安排是否滿意，等等。

第四個環節，檢驗培訓效果，總結培訓成果。在培訓課程結束之后，以考試或者競賽的形式對培訓的效果進行評估，并對培訓成績優秀者進行獎勵。然后，安排技術人員對培訓成果進行整理，把所有的視頻進行整合，歸檔。最后，形成書面報告，向領導進行匯報。

【趨勢變化】此題較往年國考中的組織管理類題目難度小了很多，一方面，對于大多考生來說，培訓類活動不是非常陌生，另一方面此類培訓跟自己的生活和工作息息相關，因此大家都有一些深切體會，答好此類題目相對容易。但是，這個題目沒有給出明確主題，是與

以往題目不同之處，考生能夠挖掘出題目是進行崗位技能培訓也是有一定難度的。

【注意要素】這是一道傳統的組織管理類題目，除了把握整體的活動流程之外，還要注意每一個活動的特殊性，把握細節，體現重點，做到詳略得當，切實可行。單位內的培訓工作一般是崗位技能提升培訓，應該體現培訓目的的明確化，培訓流程的有序化，培訓方法的科學化，培訓質量的高效化。

4．單位讓你組織一次會議，當會議時間快到的時候領導來了，而一些與會人員卻沒到，請問遇到這種情況你該怎么辦？

【參考答案】

在會議即將開始之際，出現領導已到，而與會人員缺席的局面，的確是出乎意料的。作為會議的負責人，我要想方設法解決問題，以確保會議的順利進行。

首先，清點已經到會的人數，確定還未到達會議現場的人員名單，吩咐會務組各司其職，分頭聯系所有未到場的與會人員，以最快的速度了解未到與會人員的具體情況，并采取措施積極應對。比如說，通過了解，如果遲到的與會人員大部分是因為堵車或者天氣情況而不能按時參加會議的話，我則會把實際情況向領導匯報，并認真聽取領導的指示。如果是未能按時到達會場的與會人員是因為非常重要的事情而不能參加會議，我也會及時地向領導進行匯報，說明緣由。

其次，維持好會議現場秩序，做好會前會中的服務工作。如果領導在充分了解與會人員未能及時參加會議的緣由之后，確定要推遲或者改變開會的時間，我則會及時傳達，并做好解釋說明和現場維持工作。如果領導宣布會議如期舉行，我則會在會議結束之后，讓工作人員在第一時間把會議紀要傳達給未能如期參加會議的人員，讓他們對會議的情況有個基本的了解。

最后，虛心接受批評，做好內自省工作。會議結束之后，我會主動接受領導的批評，并對此次工作的失誤進行認真的反省。在今后的工作中，我要努力做一個工作細致、勤奮，善于思考的人，實現在學習中不斷總結，在實踐中不斷提升的理想。

【趨勢變化】以公職職場情狀為背景的情景應變題目，在以往考試中曾多次遇到，而且非常相似，因此對大多精心備考的考試來說應該能回答完善。

【注意要素】此題是情景處理題型中常見的類型，有應變和人際的成分在里邊，考生要注意合情合理地調動應該調動的資源，破解窘境即可。

第二篇：2012年國家公務員面試真題：重慶國稅

2012年國家公務員面試真題：重慶國稅

2012年2月23日國家公務員考試重慶國說面試真題

R縣地處四川盆地南部，以農業為主 距省城400公里，工業基礎薄弱，為國家級貧困縣。當地政府為了．．國家產業轉移．．．在羅龍鎮建立了一個工業園區。工業園區以精細化工、生物制藥．．．為主。工業園區的企業有XX紙業、XXX工、XX皮業、XX物流。

去年 政府有一個將知識引進家鄉的活動，號召大學生回家鄉就業，十分成功。

另工業園區也有大學生創業園，相關科研、．．．、．．．、配套措施也已完善。

這個工業園區帶動了地方經濟與羅龍鎮的XX綠色蔬菜種植基地、大豐西瓜種植基地成為該鎮的三大支柱。

這個工業園區提高了當地經濟水平，改善了居民的生活（?提高收入等），但也存在一些爭議，工業園區引進的都是早已被淘汰的高能耗、高污染的工業，有人擔心影響當地環境和居民健康。

問題：

1、對于當地對工業園區的支持與質疑，你怎么看?

2、對于政府今年繼續召開的引進大學生的活動，部分企業不愿參加，他們表示去年招聘的大學生離職率很高，作為管委會的人員，你怎么與他們溝通?

3、政府計劃把工業園區建設成省級工業園，需要招商引資，讓你收集信息，如何獲取有效信息?

4、雖然工業園區的企業排污符合標準，但是一些人不相信當地的農產品沒有受到影響，當地農產品銷量下降、農民收入減少，一些農民很有意見，為了討要說法，堵住了通往工業園區的道路，領導讓你處理，你怎么辦?

2012年2月24日國家公務員考試重慶國稅面試真題

1、是談談你對農超對接的看法?

2、單位讓你組織超市人員去農戶那考察哈蔬菜種子什么的，你要準備些什么東西?

3、你是農業局計算機網絡維護人員，你單位有個超市與農民交流的網絡平臺，但是使用人不多，你怎么辦?

4、種子基地與一個大型超市合作很好，現在讓你去跟另外兩個超市合作，你怎么跟人家去溝通?

第三篇：2011年國家公務員考試重慶國稅面試真題

2011年2月21日重慶國稅面試真題

1、溫總理就十二五規劃向農民、工人等征求意見，你怎么看？(華圖教育研究員 韓建嬌)

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要點】分析問題、解決問題的能力

【答題思路】對于政府總理的這一舉動，我們在分析時應該從現象看到本質，即體現我國政府以人為本的執政理念。然后可對此觀點進行分層論證，從各個方面說明我國政府此舉的意義和重要性。最后，考生可以聯系自身來進行升華。

【參考答案】

第一，政府制定政策是為了更好的為民服務，造福于民，十二五規劃關系對未來五年經濟社會發展，關系到我國的近期發展方向，關系到百姓最根本的利益問題。因此，政府應該廣泛聽取民眾意見，以此形成我國大的政策規劃。溫總理向農民、工人征求意見正是我黨執政為民的最佳體現。同時，這也是政府職能真正向服務型政府轉變的表現。我認為此舉具有非常積極的意義。

第二，向農民、工人等征求意見能夠使我們制定的政策更加科學、合理、切近國家實際情況，因為最能反映政府工作情況的就是基層。溫總理曾說：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實情況，知道群眾的困難和問題所在。”

第三，向農民、工人等征求意見也是一種親民、愛民的體現，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的集中表現。我們的政府是人民的政府，我們的權力是人民賦予的，我們應該為人民謀利益并自覺接受人民的監督。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作好壞的唯一標準。

第四，作為國家總理都能傾聽民生，制定政策計劃前向百姓征求意見，這些彰顯了我黨和政府是真正全心全意為人民服務。各地政府也應該重視百姓的需求，把向民眾聽取呼聲作為一項日常工作，而不是為了彰顯政府的親民形象而作出的面子工程、形象工程。更重要的是，在收集群眾的意見和建議以后，要切實將之反映到我們的工作之中，在制定政策、執行政策的時候真正做到從群眾出發，不損壞人民群眾的利益，多為人民群眾謀福利，“從群眾中來，到群眾中去”。

第五，作為國家的一員，作為一名志向公務員的年輕人，我們也應向總理學習，盡自己所能，為社會的發展、國家的進步、人民的幸福做出自己應有的一份貢獻。為此，我要從現在做起，從小事做起，踏踏實實做事，提升自身素質，爭取在自己的崗位上做出更大的貢獻。

2、你制定了一個績效考核，領導也同意了，而部分同事反對，你怎么辦？

(華圖教育研究員 韓建嬌)

【試題類別】人際溝通類試題

【考查要點】處理與同事、領導之間關系的能力，主要考查考生人際交往的意識和技巧

【答題思路】對于人際關系中的矛盾與問題，考生應該首先做到正確看待，將心態放平和，認真分析問題出現的原因，從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。在這道試題中，“我”制定的績效考核方案被同事反對，必然有其原因，考生應層層分析原因，提出對策，將此問題予以解決，以達到工作順利開展、人際關系和諧的目的。

【參考答案】

為了提高員工的工作效率和質量，目前很多單位都是工作中使用績效考核制度。我單位要制定的績效考核，同樣是為了促進單位的計劃目標順利開展。在領導同意了我制定的績效考核方案，而部分同事反對的情況下，我會慎重對待此事，力保績效考核制度在我單位的順利實施。

針對部分同事反對的態度，我會認真分析原因，找到可能存在的問題：第一，制定的績效考核制度，是不是我沒有向同事傳達清楚，致使同事不了解而部分反對。第二，我會對反對績效考核的同事進行一個情況調查，看是否是這些同事確實有困難。

根據找到的同事反對我制定的績效考核制度的真正原因，我會及時的找到這些同事進行溝通，達到使績效考核制度正常進行，使我單位的工作順利開展：

第一，如果是由于我對績效考核制度在同事中宣傳、解答不到位，從而造成的部分同事反對，我會積極主動跟同事進行有效的信息傳遞，并使同事盡快了解我單位制定績效考核的目的及目標，我相信同事在了解了真實情況后，一定會配合我的工作，同意績效考核的。

第二，如果真的是績效考核方案確實存在一些情況，新制定的績效考核制度會影響到這些同事的薪資及對其考評，我也會真實的記錄同事的情況，并客觀向領導反映。我相信，經過領導了解后，根據實際單位的情況，我們一定會解決好績效考核制度實施的問題。

通過此次工作，我會認真總結，并提高我的工作效率和能力。在以后的工作中，如果由我負責工作，我一定會在事前與領導、同事進行的有效溝通，再對工作制定好計劃，及時向同事征求意見，以確保任務的正常順利進行。

3、五四運動是一次關于理想和信念的活動，要你組織一次紀念五四的活動，你怎么組織？(華圖教育研究員

盛海燕)

【試題類別】組織管理

【考查要點】對于日常活動的組織管理能力

【答題思路】對于組織活動，考生應先選擇合適的活動方式，在把握活動流程的基礎上，以此為脈絡來展開活動的準備和組織工作。在活動具體實施的過程中，要做好協調和控制，把活動落到實處，把握整個活動的重點和難點，將活動當中需要注意的問題進行細化，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個晚會活動的順利完成。

【參考答案】

五四運動以來，一代又一代有志青年和青年學生，在中國共產黨領導下，在五四精神感召下，心系民族命運，心系國家發展，心系人民福祉，用青春和熱血書寫了中國青年運動的壯麗篇章。90多年過去了，五四運動的愛國精神以及五四運動帶給我們年輕人的理想和信念永遠不能改變。因此，組織一次紀念五四運動的活動，意義深遠。我將從以下幾個方面著手：

第一，我會和領導、有經驗的同事進行溝通，領會領導的目的和意圖的同時，吸取同事組織相關活動的經驗教訓。

第二，這次活動的主題確定為“理想與信念——青年人，民族之魂”；活動的形式確定為參觀歷史展覽和“理想與信念”歌唱晚會兩種形式。同時確定這次晚會詳細的日程安排、參觀的內容等。通過廣播、媒體、報紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳，引導廣大市民積極參與到這次活動中來，并且提交報名和參選的節目。對參加的人員及參選的節目進行篩選，確定參與此次活動的人員及節目名單。根據規模確定活動的經費，并制定詳細的計劃報領導審批。待領導審批通過之后，通過多種電視、廣播、報紙、知名網絡、手機等方式下發通知，進行工作落實。

第三，召開籌備會議，形成組織小組，并下設幾個職能小組，分配任務，落實責任，并且嚴明紀律，保證此次活動的順利開展，包括：

聯絡督導組：負責整個活動過程中各個小組及相關人員之間的聯絡工作；保證各個小組之間的計劃能夠落到實處；出現突發情況的時候，能夠及時采取措施予以應對。

活動組織組：選派兩位解說員，對五四運動以來的歷史人物、歷史事件進行解說，讓新一代年輕人對國家的歷史有個明確的了解；在晚會階段，選派經驗豐富的主持人有序主持這次以“理想和信念”為主題的晚會。在這次晚會中采取通過先鋒模范人物發出倡導、頒獎等多種方式推動晚會進入高潮。

后勤組：負責此次活動的聯絡、接待、交通、餐飲等各項事宜，尤其要做好晚會的秩序維護和安全的保衛工作。

宣傳組：這次活動的過程中，通過媒體向外界進行宣傳，為活動營造文化氛圍。

第四，在活動結束后，講此次活動的照片和視頻上傳到網上與民眾進行交流，聽取民眾反饋，搜集民眾意見，并且將相關的視頻、資料、民眾意見進行登記備案為以后的活動提供借鑒。相信通過這次活動，可以進一步堅定青年人的共產主義理想和信念，以更大激情投入到社會主義建設中去，成為黨值得信賴、堪當重任、大有希望的新青年！

3、單位舉辦一次會議，臨近開會時，有一些同志缺席，你怎么處理？(華圖教育研究員 盛海燕)

【試題類型】應急處理

【考查要素】對待緊急情況的情緒控制能力和處理問題的有序性

【答題思路】對于突發事件的發生，我們應該快速反應，針對缺席情況作出及時處理，保持會議順利召開。

【參考答案】

臨近開會時，突然出現同志缺席，這在將來的工作中是經常會出現的問題，但是作為會議的負責人或者是主持人，必須保持冷靜從容、處變不驚的態度予以及時處理，從而保證會議的正常進行。

如果我是這次會議的負責人，我會第一時間作出判斷：如果缺席的同志是主要領導，在這次會議上將作出重要講話，我想我會及時與對方取得聯系，看看對方有沒有合適的人員或是看看能否派其秘書代替其前來參加這次會議；如果該缺席的同志雖然很重要，并且有講話，但是他的缺席只是暫時的，在會議的進程中還會到來，我想我可以將其講話的順序做個簡單的調整，等到其到來后在做演講或報告；如果缺席的同志在這次會議中的角色并不是很重要，其缺席并不會影響到該會議的順利進行，我想，我會繼續該會議。

如果我是這次會議的主持人，我會采取以下措施：我首先會來這次會議的負責人或是我的上級領導進行溝通，聽取負責人的意見和看法，并且給他提出合理的意見和建議，供其參考。在整個會議的過程中，做好本職工作的同時，配合好同事和領導的工作。

前事不忘后事之師。人要想成長和發展必須總結過去成功與失敗的經驗教訓。事后，我也會積極的總結，為下一次的應急情況提供借鑒。當前的政府工作，經常會面臨一些新情況、新形勢、新問題，作為一名公務員，一定要不斷的提高自己的應急應變能力，提高自己的業務能力和水平，從而在為人民服務的崗位上、在自己的本職工作中作出一番貢獻。

第四篇：2017國家公務員國稅面試真題及解析

2017國家公務員國稅面試真題及解析

2018年國家公務員考試公告暫未公布，根據歷年國家公務員考試安排，2018國家公務員考試預計也會在2017年10月份啟動，備考之事必須提上日程。為幫助廣大考生快速了解國考、順利備考，湖南華圖教育對歷年國考信息進行分析匯總，并且會第一時間發布2018國家公務員考試相關信息，為廣大考生的國考之航!

2017年3月5日國稅面試真題

(考務考情：上海國稅考官五個，考試時間20分鐘，考官讀題，當場不出成績，所有考生考完，在網上公布)

1.據調查父母與孩子沒有加微信好友的占55.8%，對此你怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【參考要點】

隨著微信這種聊天方式的普及，越來越多的人都用微信來溝通聯系。但是據相關調查，父母與孩子沒有加微信好友的占55.8%，這種現象值得我們深思，它反映了父母和子女之間存在一定的隔閡。

這種現象的產生，我認為可能存在如下幾點原因：

第一，父母與女平時溝通少了，相互之間缺少心靈的交流。

第二，父母和子女生活的時代不一樣，相互之間的價值觀可能存在一定的差距，缺乏共同的話題。

第三，有些父母對孩子可能教育過于嚴厲，過分關注孩子的隱私，孩子對父母有一些逆反心理，不愿意與父母交流。

要解決父母與子女之間的隔閡，我認為要做到以下幾點：

第一，父母要主動抽出時間與子女進行交流，不要以工作忙為理由而缺少和子女交流，應該利用節假日多陪陪孩子。

第二，父母不要不自己的價值觀強加給孩子，要尊重子女的想法，要善于傾聽孩子的心聲。

第三，父母教育子女的方式不要過于嚴厲，要給孩子輕松愉悅的感覺，不要太關注孩子的隱私，給孩子自由的空間，不要給孩子太多的壓力，這樣孩子才愿意跟父母交流。

總之，作為父母要多與子女交流，多關心他們，尊重他們的想法，不要過多干涉他們，我相信父母與子女的隔閡會逐漸消失。

2.車站候車室出現了以下情況：①乘客暈倒，②孩子與父母走失，③上廁所排隊時發生口角，④有小孩子燙傷，⑤有人被盜，⑥列車晚點，你作為車站工作人員怎么辦?

【測評要素】應變能力 溝通能力 解決問題能力

【參考要點】

作為車站的工作人員，維持車站秩序，為廣大旅客服務，是我義不容辭的責任和義務，遇到題目中所說的情況，我會本著“輕重緩急，以人為本”的原則來處理。

第一，我立即找來醫護人員，將暈倒的乘客和燙傷的孩子進行治療。由于現場情況復雜，我一個人處理不過來，我會找其他同事幫忙，維持現場秩序，將上廁所發生口角的旅客進行勸解。

第二，我們會通過廣播發布與父母走失的孩子的信息，讓父母到廣播臺找人。另外，也通過廣播向廣大旅客發布列車晚點的信息，向廣大旅客致歉。

第三，對于被盜的旅客，我會讓他向詢問被盜的時間，被盜的物資，并調取相關監控，爭取幫他尋到失物。

總之，我們要處處為旅客著想，以旅客的利益為出發點和立腳點。

3.小李是一個名牌大學畢業生，負責單位宣傳工作，被領導批評信息推送數量少，更新不及時，但是小李是按照各部門上報的進行宣傳的，小李感覺很委屈，你會怎么安慰他，請現場模擬。

【測評要素】情景模擬能力 溝通能力

【參考要點】

小李，不要再這樣了。你的心情我理解，你是按照各部門上報的情況進行宣傳的，領導還是批評了你，我覺得可能是領導對你要求高，對你期望高。

你是名牌大學畢業的，所以領導一定是對你寄予了很大的期望，你應該領會領導的用心。領導批評了你，我覺得領導還是挺在意你的。小李，你應該多與領導溝通，多向領導匯報工作，多聽取領導的意見。同時，你也應該和其他部門的同事多交流，多聽取同事們的建議，多想想辦法，把推送信息的數量增加。另外，要及時更新相關的信息，要采用多種方式宣傳，宣傳的內容也要豐富多彩，這樣才能更有吸引力。這些我相信你一定都能做到的。

好了，別再委屈了。今天正好是周末，咱們一起吃個飯，然后看個電影，放松放松。(回答完畢)

4.你是單位新進工作人員，跟老李去參加稅務工作座談會，但是老李出現身體不適，你怎么解決?

【測評要素】應變能力 解決問題能力

【參考要點】

我是新進單位的工作人員，我和老李去參加稅務工作座談會，老李出現了身體不適，我會根據老李的身體狀況作安排：

如果老李身體只是小毛病，我根據老李的癥狀買一些常用藥，讓他服用，然后一起去參加座談會。在座談會的過程中，我會隨時關注老李的身體狀況。

如果老李的身體不適不能參加座談會，我會先跟主辦方溝通，然后先把老李送到就近的醫療點進行治療，我再去參加座談會。

老李不能參會，如果他不是座談會的主要發言人，座談會結束后，我會把座談會的主要內容告知老李。如果老李需要在座談會上發言，自己不能參加，我會跟主辦方聯系，我代替老李發言，座談會結束后，我也要把會議結果告知老李。座談會結束后，我也要關注老李的身體情況。

作為新人，我們以后在工作中要多注意老同事的身體健康，工作中多承擔一些責任。

2018國考時間安排表預測——請參考2017年。網上報名時間：2016年10月15日8:00至24日18:00 查詢資格審查結果時間：2016年10月15日至26日 查詢報名序號時間：2016年10月28日8:00后 報名確認時間：2016年11月2日9:00至7日16:00 打印準考證時間：2016年11月21日至27日 筆試時間：2016年11月27日

第五篇：2015年國家公務員國稅面試真題

學 優 則 仕 源 于 國 眾

國眾教育老師：致遠

2015年國家公務員國稅面試真題

2015年3月12日國稅局面試真題

(20分鐘，有紙筆題本，小鬧鐘，當場出成績)

1.漫畫題:請根據這幅漫畫展開聯想。

2，國稅局與教育局共建稅收知識普及基地，主要面對青少年，你如何起草方案?

3，領導交給老張一個統計分析工作，老張說三天完成，他臨時出差，把工作交給你，你用一天完成并上交領導，老張很不高興，你怎么辦?

4.員工總結大會，優秀員工評選中，大部分同事把票投給了你，你也希望當選，但是之前與你有過矛盾的小王說你過于表現自己，與同事工作配合不好。領導讓你上臺做一個簡短發言。

2015年3月13日國稅局面試真題

1、現代社會高速發展,快節奏、高壓力，也有人說要慢下來。談談你的看法?

2、材料題：業務培訓下面有三同事的意見，你負責這次培訓的工作，請提出三條有有針對性的建議與對策：

小李：填鴨式培訓沒有特色;

老張：網絡培訓，老同志電腦水平差，效果不好;

小王：每次培訓學習都只有幾個業務骨干參加，大家積極不高

你負責這次培訓的工作，針對上述意見，請提出三條有針對性的建議與對策?

給某單位的培訓方式指出問題，并提出3條建議。

3、小張是局辦公室文秘，局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力感到委曲，假若你是小張，你怎么辦?

4，你是稅務窗口服務人員，在上班的時候，接到家緊急電話：你的孩子在幼兒園發高燒，被送醫院，要家長盡快到醫院，但有人排隊辦業務20分鐘了很腦火，還有人用手機拍照，如果你遇到題本所說情況如何處理?