第一篇：2010年人民調(diào)解工作總結(jié)

2010年度三灶鎮(zhèn)人民調(diào)解工作總結(jié)

2010年，三灶司法所人民調(diào)解工作在金灣區(qū)司法局、三灶黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口；以建章立制、規(guī)范操作為手段；以構(gòu)建“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。三灶司法所通過(guò)健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大的發(fā)展，為三灶鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定做出了較大貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化人員管理，健全機(jī)制，調(diào)解工作成績(jī)顯著。首先，三灶司法所以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。2010年初，三灶司法所對(duì)全鎮(zhèn)的三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，各調(diào)委會(huì)及調(diào)解室充實(shí)了一批事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員到調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，并且落實(shí)了工作責(zé)任。目前，全鎮(zhèn)共建有各類人民調(diào)解組織8個(gè)，其中村民調(diào)委會(huì)4個(gè)、居民調(diào)委會(huì)3個(gè)、鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)1個(gè)，有專（兼）職人民調(diào)解員共92人，其中專職人民調(diào)解員8人，基本形成完善的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心在調(diào)解糾紛中的龍頭作用，提高調(diào)解人員服務(wù)意識(shí)。為迎接中華人民共和國(guó)成立六十周年，確保國(guó)慶、中秋雙節(jié)社會(huì)和諧穩(wěn)定，三灶司法所實(shí)行了為期一個(gè)月的國(guó)慶值班制度。國(guó)慶期間及時(shí)化解了影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛43起，為三灶鎮(zhèn)人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的雙節(jié)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。由鎮(zhèn)調(diào)處中心帶頭，在調(diào)解工作中做到“有受必有理、有理必有果”，全鎮(zhèn)調(diào)解工作人員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

再次，在全鎮(zhèn)調(diào)解工作人員的共同努力下，2010年調(diào)解工作成績(jī)顯著。2010年全鎮(zhèn)共排查調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛541宗，（比2009年同期上升36.62%，比2008年同期上升87.85%），調(diào)處率100%，成功調(diào)處530起，成功率高達(dá)97.97%。其中，司法所專職調(diào)解員調(diào)處糾紛460件（與去年同比上升49.35%），成功調(diào)處457件，成功率達(dá)99.3%，涉及人數(shù)達(dá)2153人，挽回經(jīng)濟(jì)損失約193萬(wàn)元人民幣，為創(chuàng)建平安和諧三灶做了大量工作；村居兼職調(diào)解員共調(diào)處81宗，成功73宗，成功率為90.12%。截止今日，參與解決疑難重大復(fù)雜矛盾糾紛35宗涉及人數(shù)5000多人,防止自殺3宗3人，防止群體性上訪8宗涉及人數(shù)150多人。縱觀全鎮(zhèn)1至12月糾紛分類情況，賠償類糾紛（主要是人身財(cái)產(chǎn)損害賠償）居首共232件，占糾紛總數(shù)的42.88%；其次是其它類糾紛（主要是感情糾紛、物業(yè)管理糾紛等）共100件占糾紛總數(shù)的18.48%；第三是勞動(dòng)類糾紛（主要是勞務(wù)糾紛和勞資糾紛等）共53件占糾紛總數(shù)的9.8%。

二、堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛排查常態(tài)化，矛盾排查與人民調(diào)解接軌，加強(qiáng)部門(mén)間聯(lián)系。

司法所在2010年五月份開(kāi)始，重點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛集中排查工作，實(shí)行專職調(diào)解員包干負(fù)責(zé)，每人承擔(dān)一個(gè)村居的排查責(zé)任，落實(shí)每月一排查一上報(bào)，重大活動(dòng)期間及主要節(jié)日進(jìn)行專項(xiàng)排查調(diào)處，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明、早排查、早控制、早化解。2010年7月，司法所起草了《三灶鎮(zhèn)開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，得到了鎮(zhèn)黨委的高度重視，并以黨委的名義下發(fā)了文件，成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，把活動(dòng)辦公室設(shè)在司法所，專門(mén)指導(dǎo)矛盾糾紛排查工作，并且堅(jiān)持排查出的矛盾第一時(shí)間介入調(diào)解，以最快的速度在基層化解社會(huì)矛盾。

人民調(diào)解工作室進(jìn)駐鎮(zhèn)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)中心及公安派出所，實(shí)行了公調(diào)對(duì)接，極大地方便了群眾，提高了辦事效率。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)”的“三不”工作目標(biāo)。2010年共防止民轉(zhuǎn)刑案件2起，制止群體性械斗事件1起（涉案人數(shù)12人），化解了6起因民間糾紛引發(fā)的群體性事件和2起因村居管理、人身傷害引發(fā)的群體性事件，勸止群體性上訪3起（涉案人數(shù)16人）。

三、注重創(chuàng)新方法，切實(shí)完善措施，構(gòu)建工作新機(jī)制

1、三灶司法所建立矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。堅(jiān)持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的原則，建立了村（居）每半月一次、鎮(zhèn)鄉(xiāng)每月一次的矛盾糾紛排查工作制度。在經(jīng)常性排查的同時(shí)，還根據(jù)矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，圍繞重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展集中排查，確保早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。如2010年10——12月，為確保“珠海航展”及“廣州亞運(yùn)會(huì)”期間全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)安置幫教和社區(qū)矯正對(duì)象的專項(xiàng)重點(diǎn)排查，共排查出我鎮(zhèn)重點(diǎn)管控對(duì)象5人，去向不明7人，為鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)制定溫控方案提供有力的依據(jù)。

2、建立矛盾糾紛化解機(jī)制。對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一建立臺(tái)帳，落實(shí)了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，第一時(shí)間介入調(diào)解，明確調(diào)處要求和調(diào)結(jié)時(shí)限，對(duì)重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦。加大對(duì)特殊糾紛和重大疑難糾紛的專題調(diào)處力度，圍繞全鎮(zhèn)中心工作，確定開(kāi)展專題調(diào)處，防止因糾紛調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)的不穩(wěn)定事件發(fā)生。

3、建立矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制。注重把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解結(jié)合起來(lái)，完善多渠道解決爭(zhēng)端的機(jī)制，采取多種手段、多方參與、互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的方法，對(duì)糾紛進(jìn)行綜合治理，形成社會(huì)化聯(lián)動(dòng)“大調(diào)解”格局。構(gòu)建各級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)同公安、勞動(dòng)、民政、國(guó)土、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，形成“領(lǐng)導(dǎo)重視、建立網(wǎng)絡(luò)、上下聯(lián)動(dòng)、多方配合，整體推進(jìn)”的工作格局。

4、建立調(diào)解隊(duì)伍教育培訓(xùn)機(jī)制。建立調(diào)解員學(xué)習(xí)制度，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、組織交流、經(jīng)驗(yàn)演講、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行分批分級(jí)培訓(xùn)兩次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《珠海市人民調(diào)解工作條例》和調(diào)解工作常用法律法規(guī)、現(xiàn)行方針政策，不斷提高依法調(diào)解水平。

四、調(diào)解工作中存在的主要問(wèn)題。

在我所全體政法干警、專職人民調(diào)解員和廣大兼職人民調(diào)解員的共同努力下，今年的人民調(diào)解工作取得了一定的成績(jī)，但是也存在個(gè)別問(wèn)題。一是部分調(diào)解人員的素質(zhì)還不能適應(yīng)矛盾發(fā)展的需要；二是人民調(diào)解的效力和社會(huì)公信力還有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在社會(huì)各界，尤其是廣大人民群眾對(duì)人民調(diào)解的認(rèn)識(shí)還十分有限，沒(méi)有將它納入視線，納入日常處理矛盾糾紛的主要渠道，百姓還沒(méi)有掌握正確選擇化解矛盾糾紛渠道的技巧；人民調(diào)解的服務(wù)水平與質(zhì)量還跟不上工作發(fā)展的要求，尤其在依法調(diào)解方面還有較大的差距，直接影響到調(diào)解的效力和權(quán)威性。

第二篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

人民調(diào)解工作總結(jié)

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為急待解決的課題。XX鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)司法行政部門(mén)的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，全鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類重大矛盾糾紛三十余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，受到廣大群眾的好評(píng)。

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

1)堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)生一起因年青人談戀愛(ài)引起的糾紛，一方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，甚至發(fā)生跳樓事件，引發(fā)其宗族起眾勢(shì)，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)，我們接到情況后，迅速組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為雙方當(dāng)起了和事佬，在調(diào)委會(huì)的努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。

2)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難

糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)檢查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，鑄到定期排查與

專門(mén)排查相結(jié)合。從年初開(kāi)始，把排查范圍從原來(lái)的社區(qū)、村擴(kuò)展到各企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門(mén)中建立矛盾糾紛局面通報(bào)制度，月底各部門(mén)要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的形勢(shì)，由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。

3)強(qiáng)化聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)直接受理或由基層調(diào)委會(huì)

移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門(mén)，而且已經(jīng)由其他部門(mén)或基層調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。

4)有效落實(shí)調(diào)解回訪制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)?/p>

調(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行協(xié)議或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。。

第三篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

永安社區(qū)2010

上半年人民調(diào)解工作總結(jié)

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)職能部門(mén)的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定工作目標(biāo)，半年以來(lái)，我們具體做了如下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。

二、堅(jiān)持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來(lái)，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調(diào)處矛盾糾紛1 3起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。

三、及時(shí)召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開(kāi)了4次工作會(huì)議，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大。

四、組織參加培訓(xùn)。我們每季度進(jìn)行一次由社區(qū)調(diào)委會(huì)組織的轄區(qū)內(nèi)各調(diào)解小組的調(diào)解員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上坊司法所工作人員給他們講授法律知

識(shí)，傳授調(diào)解技巧，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗伞⒎ㄒ?guī)，及時(shí)地化解矛盾糾紛。

五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺(jué)性。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)上半年來(lái)的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。

永安社區(qū)居委會(huì)

2010年7月5日

永安社區(qū)2010

人民調(diào)解工作總結(jié)

我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)職能部門(mén)的關(guān)心和幫助下，一年來(lái)，我們具體做了如下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會(huì)主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，緊緊圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建，轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定的工作目標(biāo)，制定了調(diào)委會(huì)工作制度和考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。

二、堅(jiān)持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，對(duì)重點(diǎn)的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來(lái)，我們共排查出矛盾糾紛23起，已調(diào)處矛盾糾紛21起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。

三、及時(shí)召開(kāi)調(diào)解工作會(huì)議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會(huì)組織全體成員共召開(kāi)了6次工作會(huì)議，在會(huì)議中由各調(diào)解小組匯報(bào)本月以來(lái)的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對(duì)未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴(kuò)大。

四、組織參加培訓(xùn)。我們每季度進(jìn)行一次由社區(qū)調(diào)委會(huì)組織的轄區(qū)內(nèi)各調(diào)解小組的調(diào)解員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿

者參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)上坊司法所工作人員給他們講授法律知識(shí)，傳授調(diào)解技巧，使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心軌蚋玫卣莆辗伞⒎ㄒ?guī)，及時(shí)地化解矛盾糾紛。

五、積極宣傳法律法規(guī)。我們社區(qū)調(diào)委會(huì)利用橫幅、櫥窗、法治宣傳展板、致社區(qū)居民的一封信等多種形式向社區(qū)居民進(jìn)行廣泛宣傳，以提高社區(qū)居民依法辦事的自覺(jué)性。

以上是我們社區(qū)調(diào)委會(huì)2010的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們將更加努力，為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定工作再創(chuàng)輝煌。

永安社區(qū)居委會(huì)

2010年12月2日

第四篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

****人民調(diào)解工作

總 結(jié)

2015年，我村的人民調(diào)解工作在上級(jí)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村兩委的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委、政府的文件精神和統(tǒng)一部署，始終堅(jiān)持以防為主，調(diào)防結(jié)合的方針，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，自覺(jué)把確保上海世博會(huì)期間全村的穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治責(zé)任，廣泛開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，正確處理人民內(nèi)部矛盾，積極組織開(kāi)展了“進(jìn)萬(wàn)村大服務(wù)”活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層人民調(diào)解組織“第一道防線”的作用。現(xiàn)將全年重要工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步完善了人民調(diào)解三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系

根據(jù)今年的特殊性，村兩委一班人高度重視人民調(diào)解工作，將其視為維穩(wěn)工作首道防線，在村兩委換屆后，進(jìn)一步充實(shí)了村調(diào)解委員會(huì)和矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，村各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，從而加強(qiáng)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作的力量。此外，增加了各村民組的調(diào)解小組的人數(shù)，把村民代表、黨員代表吸收到小組中，注意開(kāi)展一般的民事糾紛調(diào)解、矛盾糾紛隱患的摸排、及時(shí)進(jìn)行安保信息的上報(bào)、群體事件和突發(fā)事件隱患信息的上報(bào)，協(xié)助鄉(xiāng)、村調(diào)委會(huì)開(kāi)展糾紛調(diào)解等。我村完善的網(wǎng)絡(luò)體系為人民調(diào)解工作的扎實(shí)開(kāi)展提供了有力的保障。

二、狠抓了矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí) 我村堅(jiān)持將落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效機(jī)制作為人民調(diào)解工作的切入點(diǎn)，牢牢把握人民調(diào)解工作主動(dòng)權(quán)。工作中，根據(jù)我村的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，提前介入，開(kāi)展調(diào)處工作，做到預(yù)測(cè)先于預(yù)防，預(yù)防先于調(diào)解，調(diào)解在矛盾激化前。因此，我們始終堅(jiān)持每周集中開(kāi)展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對(duì)排查出來(lái)的重大穩(wěn)定隱患，制定預(yù)案，在上報(bào)的同時(shí)，做好穩(wěn)控工作。既及時(shí)解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，又預(yù)防了矛盾的激化，消除了諸多隱患，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。今年來(lái)，我村通過(guò)摸排，共排查出各類矛盾糾紛隱患18條，調(diào)處成功11條，7條報(bào)鄉(xiāng)信訪辦和司法所，沒(méi)有發(fā)生群體性事件，沒(méi)有發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。

三、充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)職能作用，妥善處理了人民內(nèi)部矛盾

近年來(lái)，我村始終將人民調(diào)解工作作為維穩(wěn)綜治、平安建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，樹(shù)立了“大調(diào)解”、“大穩(wěn)定”意識(shí)和宗旨意識(shí)，以維護(hù)群眾利益為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在法律與職責(zé)范圍內(nèi)，公平、公正、妥善地調(diào)處了一系列的民事糾紛，受到了群眾的一致肯定。今年來(lái)，共調(diào)解糾紛21起，調(diào)成20起，成功率為95%。其中，土地糾紛6件，婚姻糾紛3件，土地征遷5件，鄰里糾紛4件，家庭內(nèi)部糾紛3件，履行率100%。今年，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，我村組織開(kāi)展了“進(jìn)萬(wàn)村大服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。在鄉(xiāng)司法所的正確指導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的組織，制定了方案，抽調(diào)了專門(mén)的人員，對(duì)我村一些久調(diào)未解的矛盾糾紛展開(kāi)了攻堅(jiān)戰(zhàn)，期間，調(diào)處糾紛8起，調(diào)成8起，履行8起，取得了顯著戰(zhàn)果。

今年，我村的人民調(diào)解工作取得了一些成績(jī)，但也存在著不足之處。我們將不斷創(chuàng)新，努力探索人民調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，完善人民調(diào)解工作各項(xiàng)內(nèi)容，為維護(hù)我村的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二0一五年十二月十日

第五篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年XX鄉(xiāng)人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年，XX鄉(xiāng)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣司法局和XX鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)XX鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。各行政村相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各村委對(duì)屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門(mén)要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到鄉(xiāng)、村、組都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任；同時(shí)下發(fā)了文件，對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。從而使鄉(xiāng)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。

三、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調(diào)解委員會(huì)成為XX鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安XX”做出新的貢獻(xiàn)。

演講稿 尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！