第一篇：2007年度整規工作總結

食品藥品監管局

二OO七年度整頓和規范藥品市場秩序工作總結

為認真貫徹落實國務院、省、市整頓和規范藥品市場秩序工作精神，我局根據《市食品藥品監督管理局整頓和規范藥品市場秩序專項行動方案》要求，緊緊圍繞著關系人民群眾身體健康等突出問題，開展了以食品、藥品、醫療器械專項整治為重點的專項整治行動。現將開展的工作情況總結如下：

一、加強領導，健全機構，分解任務，確保整規工作有序落實 按照市局和縣委、縣政府的統一部署，為切實加強整頓和規范藥品市場秩序工作組織的領導，我局迅速成立了“縣整頓和規范藥品市場秩序專項工作領導小組”，局黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，各科室大隊負責人為成員的領導組織。結合我縣藥械監管工作實際，制定了《縣食品藥品監督管理局整頓和規范藥品市場秩序專項工作實施方案》,并對整規工作采取分工落實，責任到人的措施。即：一組以稽查大隊為主，分管副局長帶隊負責各類醫療機構領域的整頓和規范工作；一組以藥械監管科為主，分管副局長帶隊負責藥品、醫療器械經營企業領域的整頓和規范工作。同時召開專題工作會議,統一思想,提高認識,明確目標,對專項整頓各項工作做了周密部署，形成了一把手負總責，分管領導具體抓，上下聯動，一級抓一級，層層抓落實的良好工作格局。

二、認真履行綜合協調職能，食品安全監管工作取得扎實成效。充分發揮食安委的政府“抓手”作用，在食品綜合監管中主要做到了“四抓”：

（一）抓組織協調，制定了相關制度，進一步落實食品安全監管責任制和責任追究制。制定下發了部門、鄉鎮（街道）《二○○七年度食品安全目標責任考核細則》、《2007年食品安全監督工作要點》、《食品安全聯合執法工作制度》、《食品安全兩級監測抽檢辦法（試行）》、《食品放心工程綜合評價工作責任分解方案》等25個文件，進一步明確了各相關部門職責；充分履行食安辦工作職責，及時調整縣食品安全委員會辦公室成員及聯絡員、食品安全信用體系建設試點工作領導小組和食品安全宣傳教育組成員名單，及時部署開展了各項食品安全重點工作，確保全縣各項食品安全工作有序推進。

（二）抓食品市場整治。牽頭組織食品安全市場聯合檢查工作，及時召開專題會議，下發相關的通知，主要是針對重點區域、重點時期、重點品種部署開展專項市場整治活動。組織有關部門開展了學校、旅游景點等重點區域和元旦、春節、五一等重要節假日食品市場專項整治活動12次。今年還重點針對腐竹等重點品種部署開展食品安全兩級抽檢工作，分別抽檢腐竹批次，合格率%；蔬菜、水果、水產品、糧食、肉類、調味品批次，合格率為%。不合格產品已移交工商部門處理。并將檢測結果在新聞媒體進行公告。

（三）抓食品安全信用體系建設試點工作。今年向市推薦22家企業為我縣第三批食品安全信用體系建設試點單位，不定期對企業進行了檢查和指導。重點對小作坊小企業、兒童乳飲料、農貿市場、餐飲業等開展暗查暗訪工作，掌握基本情況，將發現的問題及時督促落實各環節進行處理。2 同時，對保健食品生產企業的基本資料、檢查情況進行整理歸檔，建立企業監管檔案，推進信用體系建設。

（四）抓食品安全宣傳和信息發布。通過開展食品安全宣傳月、食品藥品安全知識進鄉鎮（社區）、懸掛宣傳橫幅等宣傳形式，宣傳食品安全知識和國務院《特別規定》，取得了明顯的成效；同時，組織各單位積極參加“第二屆全國食品安全知識競賽”活動、在全縣中小學生中開展了“關注食品安全，共創健康美好生活”為主題的食品安全有獎征文活動，共收到征文129篇；為提高農民安全意識，發放和張貼食品藥品安全宣傳畫1500多張。通過各種宣傳活動，進一步普及了食品安全知識，增強了消費者自我保護意識。今年以來，共編印食品安全信息簡報9期，上報省食品安全信息篇（刊登）、市食品安全信息篇（刊登），還完成食品安全調研文章篇。

三、大力整頓和規范藥械市場秩序，群眾用藥安全得到有效保障。在鞏固去年專項行動成果的同時，我們堅持加大市場整治力度，狠抓藥械日常監管，提高“兩網一規范”建設水平，確保了群眾用藥安全。

（一）強化責任，進一步加大藥械市場整治力度。整頓和規范藥品市場秩序專項行動是今年上半年的一項重點工作。今年以來，先后開展了以農村、城鄉結合部為重點區域的藥品打假在農村專項整治、藥品流通領域專項整治、醫療器械專項整治、夏季冷藏藥品專項檢查、醫療機構用藥用械專項檢查、違法藥械廣告專項整治等各類藥品、醫療器械專項整治工作10余次。共出動執法人次人次，檢查涉藥單位多家，立案起，已結案起，簡易程序起，責令整改起，收繳罰沒款萬余元，查獲假劣藥品批次。查獲5萬元以上的重大案件1起（非法渠道購進藥品案）完成藥品、醫療 器械監督抽樣共次，其中不合格批次。

（二）穩扎穩打，日常監督管理持之以恒。從3月份開始，兵分兩組對各級醫療機構和藥品零售企業展開大檢查。對供貨渠道是否合法，是否存在經營、使用假劣藥械行為，駐店藥師是否在崗，處方藥銷售是否符合有關規定等內容進行重點檢查。至目前為止，已完成 家縣級醫療機構和 家鄉鎮衛生院的監督檢查，覆蓋率為100％； 家村級醫療機構監督檢查工作，監督覆蓋率為 ％； 家藥品零售企業監督檢查工作，監督覆蓋率為 ％。完成了 家醫療器械生產企業監督檢查工作,監督覆蓋率 ％； 家醫療器械生產企業體系考核，家醫療器械生產企業許可證變更（增加范圍）現場審查工作； 家醫療器械生產企業 個二類醫療器械產品注冊申報資料現場核查工作； 家醫療器械生產企業 個在審三類醫療器械產品注冊樣品真實性核查工作。同時，特藥監管的弦始終不敢松，根據年初計劃靈活機動安排檢查。現已完成區域性批發企業檢查 次，二類精神藥品連鎖企業及其門店檢查 次。

（三）切實開展藥品零售企業、醫療器械生產企業誠信體系建設。以日常檢查、專項檢查、GSP跟蹤檢查、行政處罰檔案數據為基礎，評定了各藥品零售企業2006年度的質量信用等級。其中39家藥品零售企業被評為質量信用等級AA級企業，24家藥品零售企業被評為質量信用等級A級企業，暫無質量信用等級AAA級和B級企業。同時，根據國家新出臺的有關法律法規和上級部門的相關文件精神，對《 藥品零售企業質量信用等級監管實施方案》補充了駐店藥師管理、藥品不良反應監測、處方藥銷售管理等內容。

（四）鞏固農村兩房兩網建設。實行動態管理，對已驗收合格的兩房，開展了對照標準“回頭看”檢查，鞏固和擴大兩房建設成果。對于新開辦的村級醫療機構則積極引導其進行合格藥房建設。力求全縣縣、鎮鄉（街道）醫療機構藥房和村級醫療機構藥房達標，基本實現硬件設施標準化、軟件管理制度化、藥品陳列分類化、處方調配規范化的目標。今年已完成新增的 家醫療機構的“合格藥房”的驗收檢查。

（五）做好零售藥店和醫療器械經營企業的申辦受理及現場審查工作。

嚴格按照藥品零售企業和醫療器械經營企業的受理審批程序和現場驗收標準辦事。對申辦資料認真審核，如不符合要求則一次性告知其所需補齊的資料，對現場審查則嚴格把關。至今為止，新開辦零售藥店 家，變更 家，注銷 家；新開辦醫療器械經營企業 家，變更 家。同時，協助省市局完成藥品零售連鎖企業和 家藥品零售企業GSP認證工作。

（六）健全ADR監測網絡，落實ADR（藥品不良反應）報告工作。制定下發《關于加強 藥品與醫療器械不良反應監測工作的通知》，落實藥品、醫療器械不良反應監測和報告工作。今年改變以往只針對醫療機構開展ADR報告工作的方式，將所有的監管相對人都納入到藥品、醫療器械不良反應監測網絡中，形成橫向到邊、縱向到底的ADR監測網絡。同時，對 多個ADR監測人員進行相關知識的培訓，提高其整體素質。并由注重數量向注重質量轉變，進一步強化了新的、嚴重的不良反應監測。

四、存在問題

回顧一年來的工作，我們 食品藥品監管局在工作上取得了一些成績，5 但也存在一些不足。主要是由于我局工作人員少、監管工作任務重、經費緊張等各方面原因，又沒有監管經驗可借鑒，有些工作往往由于經費原因而無法開展，所以在工作中出現了一些想得不夠細致、做得不夠滿意的地方，工作方法上有待進一步提高等。

五、2008年工作思路

一、食品綜合監管工作方面：

2008年在食品綜合監管上，我們重點從三個方面作為切入點，分別是：抓制度落實、擴大影響面、服務企業上作文章。一是抓綜合監管制度，通過在前幾年制定一些有效制度的基礎上，再制定一些（如專項督查制度和半年報告制度），并抓好這些制度的落實，切實履行好政府“抓手”的作用。同時，繼續深入開展食品安全專項整治，查處危害人民群眾身體健康的食品安全事件。二是結合我縣實際，在財政許可、經費有保障的的情況下，做一些較有影響的事，如開展食品安全示范鄉鎮建設和大型食品安全事故應急演練，不斷提高我局在社會和群眾中的認知度。三是針對我縣保健食品生產企業較多，品種單一 的特點，我局計劃做好對保健食品生產企業的監管和服務。利用配合省市局開展保健食品現場注冊核查的機會，對保健食品生產企業生產工藝流程、操作程序、操作規范等進行全方位的檢查。同時，建立保健食品生產企業監管檔案，對保健食品生產企業的基本情況、取得產品注冊證情況等進行全面的掌握和了解，并根據對企業的日常檢查情況，開展對保健食品生產企業的信用等級管理。對信用等級高的企業，減少日常監管次數，對信用等級低的企業，加大檢查頻次。另外，加大對重點蜂產品企業（如蜂之語）的服務力度，使企業的產品質量、企業知名度更上一個臺階。

二、在開展藥械市場整治方面。認真研究新形勢下的藥械市場特點，堅決打擊制售假劣藥品、醫療器械等違法行為。針對我縣醫療器械生產企 業較多，發展不平衡的現狀，一是我局將創新稽查手段，重點打擊無證生產和銷售醫療器械行為，目前我縣的醫療器械生產企業存在著品種單一，企業規模小的特點，無注冊證生產和超范圍生產現象時有發生。因此，我局將建立和兄弟局、外省市食品藥品監管局的聯合打假機制，加大案件協查力度，采取走出去的方式進行調查。二是加大對醫療器械經營企業的監管。目前，醫療器械經營企業“空巢”現象較多，即醫療器械經營公司只負責開開票，沒有產品和管理人員，銷售人員法制觀念淡漠，我們將重點加大對醫療器械管理人員和銷售人員的培訓，建立銷售人員監管檔案，對銷售人員實行動態監管，對銷售人員在企業兼職、無證銷售行為加大打擊力度，規范企業的經營行為。三是加強對“兩令” 的宣傳和日常監督，按照新要求，抓好落實，對于違反“兩令”規定的行為，該處罰的處罰，絕不手軟。

三、扎實開展藥械日常監管工作。深入開展“兩網一規范”建設，除做好原有“兩網和兩房”建設的“回頭看”工作，對于新開辦的醫療機構則積極引導其進行“兩房‘建設。力求全縣縣、鎮鄉（街道）醫療機構藥房和村級醫療機構藥房全部達標。加大GMP、GSP跟蹤檢查力度，嚴查駐店藥師在崗情況，并將駐店藥師在崗情況、藥品不良反應監測、處方藥銷售管理等內容納入藥品零售企業質量信用等級評定，督促檢查藥店各項承諾落實情況，鞏固監管成果。同時，積極引導醫療器械生產企業開展信用等級評定工作。

第二篇：美容美發店整規工作總結

美容美發店整規工作總結

★工作總結頻道為大家整理的美容美發店整規工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。在紹興市商貿辦的直接指導下，在我市“十小”整治領導小組的具體組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業質量安全整治與規范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門協助配合，按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，并結合實際情況，具體做了以下工作：

一、成立組織，制定方案。

按照市“十小”整治與規范工作計劃安排的要求，成立了由商貿牽頭，公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門配合的“小美容美發店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發店質量安全整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉鎮（街道）的聯系與協調，要求各鄉鎮（街道）及時建立相應的組織機構，落實具體工作人員，確保各項工作落到實處。

二、調查摸底，掌握新情況。

5月份以來，我辦協同有關部門對全市的小美容美發店的情況展開了調查摸底工作，在去年摸底的基礎上，進一步排查、了解新增加的數據統計，從現有統計情況看，全市經營小美容美發店共

536家，已經整改規范的68家，準備整改規范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發店按照《紹興市小美容美發店服務質量安全標準規范》達標。

從初步統計看，主要四個鄉鎮（街道）黃澤鎮11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮23家。要求各鄉鎮（街道）認真調查摸底，實地走訪，掌握實際的經營戶分布情況，并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則，與各鄉鎮（街道）簽訂了小美容美發店整規責任書，做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。

三、修改標準，落實要求。

按照紹興市級標準，對去年的小美容美發店標準進行了修改、完善，形成本轄區內統一執行的標準規范。督促各鄉鎮（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發示范店，四個鄉鎮（街道）與相關店主反復征詢意見，確定條件設施較好的小美容美發店為示范店，即黃澤鎮科君理發店、黃澤鎮哆唻咪理發店；浦口街道美麗先鋒美容美發會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發藝創作中心、剡湖街道雕刻時光理發店、剡湖街道麗緣美容美體養生館；崇仁鎮韓風纖手燙染二店、崇仁鎮維娜絲發廊作為示范店，以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發店整規工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。

四、匯編制作小美容美發整頓規范工作指導手冊。

為更好地推進“十小”質量安全整治工作，帶動各鄉鎮（街道）搞好小美容美發店整頓和規范，著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊，內容包括收集去年試點鎮的全部成功經驗和做法，還增加一些新的切合實際的內容，來全面指導和促進整個整治工作的全過程，以達到預期的目的。

五、整理資料建檔，加強服務和管理。

整理好上級下發的資料，并按要求抓好本行業的有關文件的擬發和整理工作，及時收集各鄉鎮（街道）小美容美發的相關資料和文件，按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規范的要求，我們召集有關鄉鎮（街道）工作人員和業主進行省、市各級部門關于小美容美發店整治文件的學習，以進一步提高認識小美容美發整治的重要意義，從而激發他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業主信守職業道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環境。

組織實施階段，是小美容美發整規能否取得實效的關鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯合執法的力度，強化檢查和指導，完善業主經營規范和服務水平，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規范工作，全面清理各類違法違規事件。建立相應的監管制度和長效激勵機制，形成企業自律、政府監管、市場引導、社會監督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規任務。

第三篇：2009年 整規工作總結

漯河市城區煙草專賣局（分公司）

整頓和規范市場經濟秩序2009年工作總結

城區煙草專賣局（分公司）2009年在省、市局黨組的正確領導下，在省、市煙草專賣局整規辦的大力支持與指導下，按照“我主管我負責，我的問題我整改，我的問題我規范”以“注重自律，提高效率”為原則，以“完善制度，規范流程，加強監管”為手段，緊密結合城區局工作實際，扎實推進。現將一年來工作總結如下：

一、2009年采取的主要措施，發現的優秀典型和總結的典型經驗

采取的主要措施：⒈城區局（分公司）按照年初制定的整規工作計劃，以國家局、省局“三項檢查”為依據，以提高整規工作思想認識為前提，按照依法行政、依法經營、依法管理的要求，在制度建設上逐步建立建全了“縱向到底、橫向到邊”、規范經營的內部監督管理制度，逐步形成了用制度規范行業行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制；⒉貫徹國家局“全面推進、抓好典型、突出重點、檢查落實”的十六字要求和“誠信、服務、和諧、進步”的城區煙草行業精神，突出監督工作重點，加強落實考核力度，通過強化干部職工的思想教育，扎實推進了整頓規范管理監督工作，大大提高了職能職責的執行力，有效保證了城區煙草的又好 1

又快發展。

發現的優秀典型：專賣管理系統卷煙營銷系統

優秀典型經驗：

1、通過加強內部監督管理工作的深入開展，專賣管理系

統為了凈化市場資源，狠抓崗位職責的落實，加強考核機制，從而真正落實了“誰主管，誰負責”的原則，按照“市場抓管理，管理抓標準，標準抓考核，考核抓優差，優差抓獎懲，獎懲抓兌現”的程序，真正落實姜局長要求的“要踏踏實實的工作，要實實在在的市場”來管好市場，控好市場，為完成2009年卷煙營銷任務奠定了良好的基礎。

2、卷煙營銷系統通過狠抓工作流程管理，在卷煙營銷工

作中堅持以抓市場、抓品牌、抓結構、抓優化、抓服務、抓考核、抓效率、抓每天的目標管理，月月獎優懲差，努力全面創優，從制度上堵塞了監管漏洞，提高了監管時效，堅持了貨源分配按計劃層層分解，直至商戶，杜絕了貨源分配的人情操作，杜絕了向無證商戶供貨，實現了貨源分配的每個環節都能體現內部監管的要求，無體外銷售循環行為，進一步規范了經營行為。

二、2009年工作的基本情況、主要特點，當前面臨的形

勢，存在的突出問題

工作的基本情況：⒈城區局（分公司）根據省、市局整

規工作要求，重新調整和組建了整規辦組織機構，并設專職

人員兩人，使整規工作按照“主要領導負總責，分管領導具體負責，管理監督部門為主，整規辦日常協調，各部門齊抓共管”的管理機制，有條不紊的開展工作。⒉卷煙銷售系統堅持規范經營，認真貫徹規范經營的各項規定要求，嚴肅工

作紀律，全年共銷售卷煙40683箱，其中一類煙累計銷售1522箱；二類煙累計銷售174箱；三類煙累計銷售9498箱；四類煙累計銷售17488箱；五類煙累計銷售12001箱；全年實現單箱收入11494.25元/箱(不含稅)，單箱毛利2865.37元，全年實現毛利(不含稅)12343萬元,占目標任務12266萬元(不含稅)的100.63%,同比增長77萬元,增幅0.63%。三項費用3275萬元，費用率7%。⒊專賣管理監督系統狠抓卷煙打私打假，通過嚴格市場檢查，打大戶、堵源頭，開展無證經營治理，保證卷煙市場的穩定和規范，截止11月底共查處各類違法案件220起，端掉售假窩點3個，查處非法運輸卷煙案件4起，查扣各類違規違法卷煙27225條，查處制假煙絲975公斤，違規煙葉12750公斤，刑事拘留7人，銷毀違規卷煙22532.4條，散支煙3000條，殘支煙2500條，煙絲、煙沫4350公斤，濾嘴棒36件，盤紙70盤，制假煙機YJ-23一臺套，炒鍋2個，切絲機10臺。

4、2009年全年“三項檢查”項目共涉及金額178.558萬元，其中宣傳促銷（企業文化建設）發生項目57筆，涉及金額23萬元；物資采購發生項目75筆，涉及金額153.87萬元；資本性支出項目發生1筆，涉及金額1.688萬元。

工作的主要特點:強化組織領導，嚴格落實責任，堅持

“主要領導負總責、分管領導具體負責、管理監督部門為主、整規辦日常協調、各部門齊抓共管”的領導機制，狠抓崗位職責的落實，切實履行職責，實現監管合力。

當前面臨的形勢：當前煙草系統都在努力建設“嚴格規范、富有成效、充滿活力”的和諧煙草，城區局（分公司）雖然各項經濟指標都有了大幅提升，但與市局黨組要求相比，仍有差距，需進一步努力。

存在的突出問題：上級嚴格規范的高要求與實際工作中的規范意識低、工作節奏慢的矛盾亟待解決，最突出的是認識問題。

三、2010年采取的主要措施，繼續抓好、突出抓好的重點工作

2010年采取的主要措施：一是認真落實省、市局對整規工作的要求，進一步落實“主管領導負總責，分管領導具體負責，管理監督部門為主，整規辦日常協調，各部門齊抓共管”的領導機制。二是鞏固整頓規范工作的成果，重點加強專賣執法、卷煙營銷等方面的監管力度，完善監管機制。

繼續抓好的重點工作：繼續抓好規范經營、卷煙銷售和市場監管工作，堅持不懈，加強市場調研，確保各項目標任務順利完成。繼續以打假破網為突破口，堅持完善煙草、公安、工商聯合打假長效機制。

突出抓好的重點工作：

1、加強對資料的學習，提升自身思想意識，樹立自覺辦事，規范經營的工作理念。

2、強化制度落實，加強日常監管，對監督執紀不嚴的問題，嚴格

責任追究，使每個干部職工在思想和行動上真正做到不想違、不能違、不敢違。

3、嚴格崗位職責，把工作做到好事辦好、實事辦實。

四、2010年工作的切入點，加強的薄弱環節，解決的突出矛盾和問題

2010年工作的切入點：以完善制度，規范程序，嚴格監管和主管領導負總責，分管領導具體負責為切入點，切實建立長效機制，不斷把整規工作推向深入。

加強的薄弱環節：制定和完善管理監督工作的目標責任制，在完善制度檢查和培訓上下工夫，努力把管理監督水平和執行力水平得到進一步提高。

解決的突出矛盾和問題：制定和完善管理監督工作的目標責任制，在完善制度檢查和培訓上下工夫，努力把管理監督水平和執行力水平得到進一步提高。

總結經驗才能發揚，吸取教訓才能提高。提高加強內部規范經營管理監督工作，是一項長期的任務，伴隨著行業改革和發展的全過程，必須堅持不懈，努力抓好的認識。強調堅持提高“兩個至上”在崗位實踐活動的質量，認真規范經營管理，努力做到理性對待“兩個至上”的導向，堅守經營規范陣地。

城區煙草專賣局（分公司）

二〇〇九年十二月二十五日

第四篇：市工商局整規工作總結

蓮山 課件 w ww.5 Y

K J.CO

M 42005年，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照黨中央關于繼續整頓和規范市場經濟秩序的總體部署，突出整治重點，加大執法力度，整頓和規范市場經濟秩序工作取得可喜的成績。現將我局2005年1—9月份的整規工作總結匯報如下。

一、2005年1—9月份整規工作的基本情況 今年以來，我局按照國家工商總局和自治區工商局的部署，按照“全面展開、突出重點、標本兼治、重在治本”的工作方針，不斷強化市場監管執法力度，大力開展了紅盾護農、食品安全、打擊傳銷和變相傳銷等9大類專項整治，全面推行了流通領域商品質量監管“關口前移”工作。1—9月份，我局（含三縣一市局）共出動執法人員4萬多人次，檢查經營戶5萬戶次，查處各類經濟違法違章案件1698起，案值834.4萬元，罰沒款233.5萬元，移送司法機關案件4起，處理消費者申訴舉報2445起，為消費者挽回經濟損失97.79萬元。

（一）深入開展食品安全專項整治 我局把食品安全工作作為整頓和規范市場經濟秩序的重中之重，在食品安全監管方面做了大量的工作。1.推進“關口前移(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)”，建立健全食品安全準入制度。近年來，我局把流通領域食品質量監管工作作為整頓和規范市場經濟秩序的重中之重。2004年，經過試點取得經驗后，我局在全市食品行業全面推行流通領域商品質量監管“關口前移”工作，我們通過督促食品經營戶建立了進貨檢查驗收制度、購銷臺帳制度、銷售食品質量承諾制度、流通環節食品退市制度等有關制度，把住食品進入市場的關口，構筑食品安全的防線。對不能提供有效營業執照、衛生許可證、商標注冊、產品檢驗報告以及購貨票等相關證件的商品，全面要拒絕進貨、進場。同時，為了使食品質量監管工作制度化、規范化，今年，結合我市食品市場監管的實際，我局制定了《食品質量購銷查驗登記制度》、《食品市場巡查制度》、《食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品經營戶（企業）分類監管制度》等五項制度，要求各分局、工商所嚴格按照有關制度的要求，規范日常的食品安全監督管理工作。目前，我市各類食品批發市場、商場、超市、食品經營戶建立了食品進貨檢查驗收制度，購銷臺帳制度、食品質量承諾制度、食品退市制度等自律制度的達到85%以上，各類食品經營戶企業亮照經營率達100%，工商所實施經營戶口管理和巡查責任制達100%。食品監管初步建立了流通環節食品安全行政執法、企業自律、社會監督“三位一體”的監管機制。2.加大執法力度，嚴厲打擊食品違法行為。（1）加強日(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)常的巡查，認真開展“六查六看”。一是查經營資格，看證照是否齊全，是否屬超范圍經營；二是查進貨票證，看來源是否合法、票證是否齊全，進貨是否履行了檢查驗收職責；三是查經銷食品，看有無質量、衛生檢驗檢疫合格等證明；四是查包裝標識，看標識是否虛假，是否屬“三無”、仿冒或過期失效食品；五是查商標廣告，看食品商標是否侵犯他人注冊商標專用權，食品廣告有無虛假、誤導宣傳等內容；六是查市場開辦者，看管理制度是否健全，是否對進場經營者履行了資格審查、質量監督等責任。工商所每星期對轄區內的食品經營戶的檢查不得少于2次，對“六查六看”中發現的問題，要及時依法查處。（2）扎實開展專項整治。今年以來，我局根據自治區工商局的部署和梧州市的消費特點，開展了食品安全三次集中整治行動，分別是：包裝食品安全專項執法檢查；農產品、水產品、畜產品安全專項執法檢查；重點市場重點區域食品安全專項執法檢查。在專項整治工作中，主要抓好三個重點環節：一是加大對分散在社區、城鄉結合部和村鎮的食品批發市場、集貿市場、小加工作坊、小食店、小餐館的監管力度；二是嚴把市場準入關，嚴厲打擊無照經營食品的違法行為；三是依托12315網絡，建立食品消費安全預警機制，及時查處損害消費者權益的違法行為。在今年1—9月份的食品質量監管工作中，我局共出動執法人員25349人次，車輛6156臺次，檢查食品經營戶4萬多戶次，共取締無照經營食品217戶，查獲私宰肉3478公斤，劣質酒類、飲料7547瓶，劣質奶制品125.8公斤，過期變質的餅干、糖果等食品一大批。（3）加強對上市食品的檢測工作。一是快速檢測。我局投入資金30多萬元購置了食品快速檢測車，可檢測的項目包括農藥殘留超標、吊白塊等8大項；每個分局還配備了食品快速檢測箱，定期不定期地對我市的上市食品進行快速檢測。到9月份止，我局共出動工商食品快速檢測車120多車次，檢測蔬菜農藥殘留、豆制品吊白塊等項目268批次500多個品種，檢出農藥殘留超標蔬菜173.5公斤、含吊白塊豆制品195.8公斤，甲醛超標水產品32.6公斤。二是定期檢測。根據流通領域商品質量存在的問題、人民群眾集中反映的商品質量投訴情況以及消費的季節性特點，每月制定食品檢測計劃。如今年7月份是檢測飲料類，主要檢驗項目包括菌落總數、大腸菌群、蛋白質等。通過有重點、步驟地開展商品質量抽查，并及時向市民發出警示，努力構筑食品安全防線。三是專項檢測。今年7月我局配合自治區質監部門對我市的桶裝水進行了抽檢，這次抽檢共抽取了3家廠家生產的4個品種的桶裝水，經檢測，4個品種的桶裝水全部合格。此外，今年8月底9月初，我局根據自治區工商局的部署，針對在月餅專項執法檢查中存在的問題，會同梧州市疾控中心的工作人員對我市的上市月餅進行了檢測。這次監測共抽取了10個廠家生產的16個品種的月餅，經檢測，有2個品種的月餅不合格，合格率為87.5%。（4）認真貫徹執行《關于進一步明確食品安全監管部門職責分工有關問題的通知》（中央編辦發［2004］35號）文件精神，我局每月都將食品生產、加工、經營和餐飲企業、個體工商戶的設立、變更、注銷、吊銷情況通報技術監督管理部門和衛生部門，以利于部門之間相互配合，共同做好食品質量安全監管工作。

（二）開展知識產權保護專項整治。一是積極開展宣傳《商標法》活動。今年4月26日是“世界知識產權日”，我局以此為契機，掀起了一場聲勢浩大的宣傳《商標法》的活動。4月23日我局在市xx開展保護知識產權咨詢宣傳日活動，在活動中共展出商標侵權產品50件，接受群眾咨詢1000多人次，發放宣傳資料3000多份，發放中國知識產權報1100多份，展出宣傳板報及掛圖20多塊，收到較好的效果；與此同時，我局還在《xx報》開辟了專欄宣傳保護商標專用權的有關知識，展示我局打擊商標違法行為的成果。通過宣傳活動，增強了廣大市民保護知識產權的意識。此外，我局聯合市整規辦、市知識產權局、市公安局、市文化局、市質監局、市新聞出版局、市食品藥品監督局等部門開展保護知識產權專項執法檢查行動。重點檢查商標侵權、假冒注冊商標、假冒專利、盜版圖書、盜版音像制品等違行為。行動中查獲假冒“xx”洗衣粉一批，收繳非法音像制品7200盒。二是開展保護商標專用權專項整治行動。我局根據國家工商總局和自治區工商局的部署，結合我市實際情況，及時制定了相關的工作方案，扎實開展保護注冊商標專用權工作。今年以來，我局結合“紅盾護農”工作，重點開展了保護涉農商標專項行動。1—3月，開展了以查處食品、藥品、種子、農藥、化肥、農膜、農產品商標侵權行為為重點的專項整治行動；3—6月，開展了以集中整治侵犯農產品商標、地理標志商標為重點的專項整治行動。通過專項整治，嚴厲打擊不法商販坑農害農行為，有效凈化了農資市場秩序，維護農民合法權益。1—9月，立案查處商標案件28起，移交公安部門2起，罰沒款11萬元。其中涉農商標案件4起，端掉制假窩點4個。在查處商標大要案方面也有所突破。xx工商局于今年4月查處的xx廠擅自仿冒生產法國著名LOUISVUITTON(路易威登)商標和國內注冊商標KAISER(凱撒)手袋商標侵權案件，涉案總(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)值達400多萬元。三是與企業聯合打假，維護企業合法權益。我局與市內具有較高知名度的商標的企業建立了打假聯系點，實行專人負責，指導、協助企業進行打假維權工作，幫助企業解決商標專用權被侵的問題。今年以來，我局深入指導企業打假12次，先后協助奧奇麗公司等5家企業到全區各地進行打假5次，為企業挽回經濟損失100多萬元，受到企業的好評。

（三）開展農資打假護農專項整治行動。今年，我局按照國家工商總局和自治區工商局的部署，圍繞服務三農工作的重點、難點和熱點，扎扎實實開展紅盾護農行動。一是建立完善有關制度，規范農資經營者的經營行為。為了加強農資經營戶的自律意識，我局把農資商品管理作為“關口前移”工作的一項重要內容。全面推行農資經營“兩賬兩票、一卡一書”，給農資經營戶發放了統一的進銷貨臺賬登記薄、“農資商品銷售信譽卡”和“工商服務三農、紅盾護農公示卡”。為保證“兩賬兩票一卡一書”制度落到實處，轄區工商所執法人員還定期對農資經營戶的“兩賬兩票一卡一書”進行檢查，并把檢查情況記錄到經濟戶口管理資料中，建立對農資產品經營的全程監管機制。二是大力開展專項整治，嚴厲打擊各種涉農違法經營行為。我局結合xx市的實際情況，把“紅盾護農”行動分為“打假保春耕”、“打假保三夏”、“打假保秋播”三大專項行動。在專項行動中，以基層工商所為依托，以縣局、分局、經濟檢查大隊、市場科（股）為主力，以城鄉結合部和鄉鎮為重點，圍繞種子、肥料、農藥、農機具及零配件等重要農資商品，采取查登記檔案與實地排查相結合的方法，對農資經營戶進行拉網式排查，及時查處農資生產經營中存在的各類違法違規行為。同時，還進一步強化殺鼠劑市場的監管，嚴厲打擊非法制售毒鼠強的違法行為。截至今年9月底，我局共出動執法人員4183人次，檢查農資經營戶1581戶，檢查農資市場27個，查處無照經營19戶，查處農資案件52起。涉案40多萬元。其中查獲假冒偽劣化肥247.15噸，假冒偽劣農藥128公斤，假冒農用柴油機37臺。其中，岑溪市工商局查處侵犯“溪豐”牌注冊商標復混肥一案已移交公安機關處理。

（四）開展打擊傳銷和變相傳銷專項整治。打擊傳銷和變相傳銷，關系到社會的穩定和經濟的健康發展。今年，我局根據自治區工商局的部署，制定出打擊傳銷和變相傳銷活動的工作方案，集中力量，集中時間，在全市范圍內開展了3次聲勢浩大的專項整治行動，嚴厲打擊以“拉人頭”和“金字塔”形式的各種傳銷和變相傳銷活動。在專項整治行動中，共發放宣傳資料份1萬多份，出動執法人員879人次，端掉傳銷窩點28個，遣送傳銷人員470人，移送公安機關處理的傳銷骨干分子5名。依法沒收一批用于傳銷的皮具、西服、化妝品等。為維護社會穩定作出了積極的貢獻。同時，我局還會同公安部門，對出租屋進行重點監管，對以往有涉嫌傳銷活動窩點的出租屋、旅店進行定期不定其的復查，防止傳銷死灰復燃。

（五）嚴厲打擊商業欺詐行為 一是開展打擊商業欺詐專項行動。為了能及時查處以“消費處值”等名義用高額回報作為誘餌的商業欺詐行為，我局及時成立了清理“消費儲值”及其類似非法經營活動專項整治領導小組，并在媒體上發布消費警示，提高消費者的防范能力。我們還對“清倉價”、“跳樓價”等誤導宣傳、虛假打折等欺詐性行為進行認真整治，責令拆掉此類宣傳廣告85條，對有關業主進行了嚴肅的警告教育。二是開展打擊合同欺詐專項整治。我局以監管拍賣和辦理企業動產抵押登記工作作為加強合同監管工作的切入點，重點加強對消費品、生產資料、房地產、旅游、勞動力等市場的合同監管。1—9月份，共檢查了合同398份，金額1000多萬元，調解合同糾紛18起，暫未發現有合同欺行為。三是積極開展誠信興商宣傳教育活動。我局按照自治區工商局的要求，繼續深入開展誠信建設活動。在企業中開展了“守合同重信用企業”和建立“合同幫扶”企業活動。同時，為了使誠信的理念深入人心，我們還開展了“誠信興商”宣傳月活動，在宣傳活動中，采取多種形式，倡導誠信經營，努力營造誠信興商的氛圍。召開了全市部門企業、個體工商戶參加的“倡導誠信興商、共建和諧社會”動員大會，發放以講誠信、反欺詐為主要內容的宣傳資料5000多份，制定發布“誠信興商的”公益廣告10多條，在媒體上發表以宣傳“誠信興商”為內容的稿件13篇。

（六）規范糧食交易市場 今年，我局根據自治區工商局的部署，嚴格執行糧食收購資格準入制度，嚴厲打擊無照經營和違規收購糧食的行為，嚴防陳化糧流入口糧市場。同時，組織全局執法力量，對全市范圍內的糧食收購、經營單位和各飯店、飲食攤點進行了一次全面清查。通過加大對糧食經營戶的監管，進一步規范了我市糧食市場秩序。

（七）開展汽車、成品油等重要商品市場整治 在專項整治行動中，我局能加強部門間的協作配合，抓住重點，明確責任，嚴格按照工商職能，依法辦事。采取局所聯動、市場巡查與日常監管相結合的方法，充分發揮12315舉報投訴網絡的作用，對全市范圍的廢舊金屬回收點、汽車維修廠、汽車零配件經營戶、加油站進行了一次清理檢查。1—9月份，檢查報廢汽車回收拆解企業、汽車維修點等578家，檢查加油站214家，立案查處非法收購舊汽車案件2起，無照經營汽車維修、廢舊金屬回收和機動車零配件案件26起，查處銷售不合格成品油案件6起，沒收不合格成品油21噸。

（八）懲治虛假違法廣告專項行動 今年以來，我局根據國家工商總局、自治區工商局關于開展虛假廣告專項整治行動的通知精神，結合我市實際情況，認真組織做好廣告市場專項整治行動。一是嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的保健食品、藥品、醫療等虛假違法違章廣告行為。1—9月--，共立案查處廣告違法案件25起，其中藥品廣告4起、醫療廣告3起，房地產廣告10起，食品廣告2起，罰沒入庫金額為6萬元。二是加強廣告監測工作。我局通過建立廣告監測臺帳，指定人員對市內各媒體的廣告按藥品、房地產、食品、化妝品、醫療服務、家用電器等八大類實施分類監測，及時發現問題。1—9月份，共監測各類廣告2651條，發出責令停止發布違法廣告的整改通知80份，同時將廣告違法情況通過各媒體及時向社會公示，至今共發布《廣告違法警示公告》9期。三是提高廣告經營者的法制意識。我們召開了全市廣告經營單位會議，向其宣傳有關法律法規。特別是加強了對媒體單位發布廣告行為的監督和指導，督促建立廣告審查制度，有效地降低了違法廣告的發生。

（九）清理整頓勞動力市場秩序 在行動中，我局對全市范圍內現有的職業介紹機構開展了全面清理。共檢查職業介紹機構138戶，用人單位19戶，勞動力市場8個。嚴查其合法資格，對無勞動部門核發的《職業介紹許可證》及營業執照的，一律予以取締。從檢查情況來看，大部分的職業介紹機構都能守法經營。但有個別職業介紹機構超經營范圍經營家政服務。執法人員對其發出了責令整改通知書。

（十）聯合有關職能部門開展其他專項整治 今年，我局還根據自治區工商局和市委市政府的部署，開展了打擊無照生產經營、清理整頓文化市場、鹽業市場、清查“黑網吧”等專項整治行動。在打擊無照生產經營專項整治中，我局切實加強對重點企業、旅游景點景區、文化娛樂場所、年貨市場、農資市場等的巡查監管力度，嚴厲查處無照經營食品、煙花爆竹、化學危險品等的違法行為。行動中，共查處無照經營78起。在清理文化市場專項整治中，我局重點清查出版物市場，加強對文化娛樂場所的監管，1—9月份，共收繳非法出版物874本，非法音像制品1521張，取締無照經營的卡拉OK、酒吧、電子游戲機室、網吧共16家。在鹽業市場專項整治工作中，我局會同公安、衛生、鹽政等部門開展聲勢浩大的聯合執法行動2次，主要對食鹽批發經營戶、學校食堂、飯店、酒家、食品加工企業等的用鹽情況進行全面檢查。檢查發現無碘生鹽14.5斤，散裝食鹽30斤。

二、經驗與體會 2005年1—9月，我局在整規工作中取得了一定的成績，為促進我市經濟發展營造了良好的市場環境，為確保我市市場經濟健康有序發展作出了積極的貢獻。我們的主要體會是：

（一）領導重視，思想統一是做好整規工作的根本保證。我局領導對整規工作高度重視，每次專項整治，都成立相應的領導小組，及時作出部署，制發實施方案，做到方案措施落實、督查檢查落實、責任目標落實。局領導經常親臨執法第一線，既當戰斗員，又當指揮員，從而保證各項行動都取得好成績。

（二）加強隊伍建設，提高隊伍素質，建立一支政治強、業務精、作風正的工商行政管理干部隊伍是做好整規工作的基礎。今年以來，我局以實行行政執法責任和強化內部監督為切入點，以“人人會辦案”為目的，加強了法制教育。除了定期舉辦法律法規培訓班外，在日常的執法中，我局還要求在執法文書的填寫、統計報表的報送、案卷裝訂歸檔等方面，力求統一規范。

（三）依靠地方黨委政府和有關部門的支持，依靠人民群眾的配合，搞好協調，形成合力，是做好整規工作的保障。如在打擊傳銷和變相傳銷、鹽業市場的專項整治工作中，我們得到了地方黨委政府和公安、鹽政等部門的大力支持，在查處案件中形成合力，切實保證了專項整治工作扎實有效開展。

（四）加大宣傳力度，構筑輿論監督氛圍是做好整規工作的有效途徑。一方面，我們抓好系統內部的宣傳教育工作，要求廣大工商干部克服厭倦情緒，從講政治、保穩定、促發展的高度做好整規工作。另一方面，我們充分利用新聞媒體從輿論上大造聲勢，大案要案局記者站全程跟蹤報道，及時曝光。今年，1—9月份，共在各級媒體上刊登反映我局整規工作的稿件365篇，專題論文3篇，編印整規簡報17期。從而保證了整規工作既轟轟烈烈，又扎扎實實開展。

三、存在問題 2004年，我局的整規工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題及薄弱環節。主要表現在：

（一）執法人員的業務水平還有待提高。目前，我們的基層執法人員的業務素質還不能很好地適應流通領域商品質量監(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)管工作的需要。主要表現在：對流通領域食品的相關標準、對抽樣檢查等方面的知識技能和程序還不夠了解，對有關質量檢測方面的基礎知識還沒有很好地撐握等等。

（二）推進商品質量準入監管的法律支撐不足。我們在準行流通領域商品質量監管“關口前移”工作的過程中，雖然通過制定商品準入制度，明確了市場開辦者和經營戶商品質量管理的義務和責任，但由于無法定的依據，市場開只者和經營戶不可避免地出現推諉、應付的態度。

（三）工商部門對商品質量檢驗的技術手段不夠，抽檢經費不足。目前，工商部門在對流通領域食品質量的監管和鑒定，有時仍沿用看（查看）、聞（聞味）、嘗（口嘗）、摸（手摸）、比（比較）等陳舊的方法。這種原始的鑒別方法已難以適應對利用高科技、新工藝進行制假、販假的食品質量進行鑒別。由于自身手段的局限和落后，工商部門對流通領域涉嫌質量問題的商品，主要是采取送有關部門和檢測機構檢測認定的方法。這種方法的弊端在于費用過高、送檢時間過長，難免影響了對違法經營活動的及時查處。

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K J.CO

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第五篇：工商局2009年整規工作總結

一、基本成效

截止至____年__月__日，共查處案件___件(一般程序案件___件)，罰沒入庫金額__._____萬元。其中，查處產品質量案件__件，查處不正當競爭案件__件，侵害消費者權益案件_件，查處走私案件_件。沒收違法物資有：服裝_件，××奶粉__罐、“××”飲料_件（___瓶）、“××”油漆__件穿越小說網 http://www.tmdps.cn、××酒___箱（____瓶）、浴霸_臺、假冒侵權卷煙_條、凍雞肉__代、奶油_合、月餅(盒及散裝)_合。貨值金額_.____萬元。

二、專項整治工作

(一)開展農村家電市場整治

根據上級的安排部署，我局組織開展了農村家電市場檢查工作。查處家電案件_件，查獲虛假宣傳的洗衣機__臺、虛假宣傳的熱水器__臺，案值_.__萬元，罰沒_._萬元；責令下架舊電視機_臺。同時，成立了農村家電市場監管督查工作小組。督查組深入到各鄉鎮進行督查。督查中還發現的案情，及時移交轄區工商所查處。另外我局與市經貿局等相關單位在中山廣場開展了“家電下鄉宣傳活動”發放宣傳材料___多份，并接受了群眾的咨詢。

(二)開展流通環節食品安全整治行動。

今年共查處食品安全案件__件，案值_____元，罰沒金額______._元。一是加強節日市場的專項整治。節日期間進行食品質量檢測__批次___個品種，合格率__。查處銷售未經檢驗上市羊肉案件_起，數量__公斤，案值____元，罰款____元；查扣未貼綠標____年_月__日前生產的乳制品___包（罐），案值_._萬元，罰沒金額元_._萬元；二是開展農村食品市場專項執法檢查。檢查集貿市場__個、超市_戶、食品批發戶__戶、食品經營戶__戶，對__種食品進行檢測，取締無照經營食品戶__戶；在__的行政村建立食品經營示范店；在鄉鎮食品批發企業安裝電子臺帳軟件_戶。三是開展濫用食品添加劑專項整治工作。發現_戶食品添加劑經營戶經營方式有問題；督促_戶食品潻加劑經營戶，_戶化工店完善進、銷臺帳；立案查處_起食品添加濟違法案件，罰款____元。四是開展腐竹、糕餅、酒類等食品安全專項整治。快速抽檢腐竹_個批次，對_戶糕餅銷售店未按《食品安全法》規定標識生產日期、保質期、配料等強制性標識的進行立案查處，罰沒____元，沒收銷毀__公斤無任何標識的月餅；五是開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治。對_起未經檢疫的羊肉進行立案查處，處罰____元。

(三)開展紅盾護農行動。

落實農資商品“兩帳兩票，一卡一書”制度，充分發揮農資行業協會的自律作用；立案查處農資違法案件__件，案值_.___萬元，其中不正當虛假宣傳使人誤解的化肥、種子案件_起，銷售不本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn合格化肥案件_起，罰沒款_.___萬元。

（四）開展打擊非法傳銷工作

共搗毀傳銷窩點_個、移送公安刑拘_人、驅散傳銷人員___人、解救人員_人、出動執法人員__人次、出動車輛_車次。主要做法：一是出臺《工作方案》；二是做好宣傳教育。張貼和散發《××市公安局、××市工商局關于嚴厲打擊傳銷違法行為的通告》，向群眾散發《禁止傳銷條例》、《直銷管理條例》知識問答___份；三是建立打擊傳銷工作聯席會議制度。促成我市政府出臺了《××市人民政府辦公室關于建立打擊傳銷工作聯席會議制度的通知》，形成打擊傳銷工作的聯合機制；四是做好群眾來信、來訪工作。共接待了_位來尋親的外地群眾，幫助_位尋親人員找到子女；五是成立打傳行動小組。我局與公安機關抽調執法人員組成打擊傳銷百日聯合執法行動小組，行動小組的成立是工商、公安機關加強聯合執法，注重溝通、協調，形成工作合力的重要體現。

（五）開展打黃掃非工作

一是把打黃掃非工作作為公平交易工作的重要組成部分，作為

____年公平交易工作要點時，在績效考評項目上明確了打黃掃非工作的內容；二是以查處政治性非法出版物、開展清查整治低俗音像制品專項行動、整治印刷復制企業、取締黑網吧、凈化校園周邊環境為工作重點，加強市場日常監管，加強與當地“掃黃辦”的溝通和配合。今年我局打黃掃非工作共出動執法人員___人次，檢查經營主體___家，地攤__家，立案查處黑網吧案件_件，罰沒款_.__元，取締黑網吧_戶。

（六）開展打擊走私工作

一是加強日常巡查工作。對電子產品、煙、酒、冷凍品、成品油、走私舊服裝、盜版光盤、反動宣傳品、淫穢物品等經營店進行重點巡查；二是開展集中檢查。主要在各節日期間結合“節日市場檢查”工作，組織開展打擊走私物品的檢查工作。今年共出動執法人員__人次，出動車輛__車次，檢查經營戶___家，已查處成品油、香煙走私案各_起案值_.__萬元，罰沒入庫金額_.___萬元。

（七）開展公共服務行業侵害群眾和企業利益專項整治工作。

根據南平市和××市糾風工作的部署安排，今年繼續牽頭開展了公共服務行業侵害群眾利益和企業利益專項治理工作。立案查處了_起公共服務行業侵害群眾穿越小說網 http://www.tmdps.cn和企業利益案件，一起是“中國電信股份有限公司××分公司以與房地產開發商簽定預埋管線協議方式排擠其他電信運營商為消費者提供服務”的不正當競爭行為案，對當事人處以罰款_萬元；另一起是“自來水公司以店堂告示的合同格式條款侵害消費者權益行為案，對當事人處以沒收違法所得_.____萬元的處罰。同時，還在南平市局的委托下，分別對××市供電公司和××供電局涉嫌向發電企業收取“電損費”案進行協查，涉案金額分別為__.__萬元和__.__萬元，共計罰沒金額__萬元。

（八）開展建材市場專項整治

根據《關于深入開展____年全國建材市場專項整治工作的通知》（國質檢執聯_______號），我局結合實際，認真抓好貫徹落實。加強對流通領域建材市場的監管，堅決打擊各種假冒偽劣建材，保護人民群眾人身財產安全。建材市場檢查共出動執法人員__人次，出動車輛_車次，立案查處案件_件，案值_.____萬元，罰沒_.__萬元，沒收“立邦油漆”__件。

（九）開展網絡案件查處工作

首先組織執法人員學習了《××工商行政管理互聯網監督管理系統培訓教程》、《××市網絡市場經營主體備案管理規定》、《工商行政管理執法電子證據的提取和應用》等有關知識。其次是做好案件的查處工作,通過網絡監管立案查處了_起網絡案件，一起是利用互聯網發布虛假信息的行為案，當事人被我局處以_._萬元罰款，目前本案已進入執行程序。另一起是通過網絡查處三虛一逃的案件，案值為___萬元，罰沒金額為_萬元。

（十）開展服務領域消費維權專項執法行動

一是發揮_____臺、站、點維權網絡的作用，對__起消費者的投訴情況進行了梳理；二是做好日常巡查工作，不僅集中檢查，還做好日常巡查，發揮了片段長的作用；三是加大侵害消費者案件查處力度，共立案查處__起虛假廣告案、_起不正當虛假宣傳案、_起侵害消費者權益案、__起利用格式合同侵害消費者權益案。特別是今年查處的_起公共服務領域侵害消者權益典型案件，共計罰沒入庫__.___萬元，很好地維護了廣大消費者的利益。

（十一）開展打擊假冒偽劣商品工作

我局還以開展電動摩托車專項整治、開展對不合格取暖器電熱毯進行市場清查、開展對不合格電飯鍋和溶劑型木器涂料進行市場清查、開展不合格飲水機檢查、開展抽檢不合格產品檢查、開展打擊非法回收拆解、拼裝報廢汽車專項整治行動等專項工作為契機，加大打擊假冒偽劣商品的力度。全年共查處假冒偽劣的商品質量案件__件，案值__.____萬元，罰沒入庫__.____萬元。其中，立案查處四起銷售不符合國家標準電動車行為案，罰沒入庫_.__萬元。

（十二）開展知識產權保護工作。

加大商標執法辦案力度，認真履行《商標法》賦予的法定職責，強化商標行政執法，重查大案要案。共查處商標違法案件__件，案值_.__萬元，罰沒_.___萬元，其中萬元案件兩件。

（十三）加強廣告監管工作。

一是制定廣告業發展規劃計劃。制定廣告業發展五年規劃、計劃，明確促進發展的具體措施；二是加強對××市電視臺廣告部的日常監管，加強實時監控，有效落實媒體記分制度，實行媒體逐級監管的工作機制。配合××市局開展對本市媒體廣告加強的督查、督辦工作，不定時開展對新聞媒體的抽查檢查工作，有效落實違法廣告曝光制度，把轄區廣告違法率控制在_％以內；三是強化廣告案件查處工作，查處廣告案件__件，罰沒_.__萬元。

（十四）開展中介組織整治工作

共查處中介組織案件__件，案值___萬元，罰沒__.__萬元，案件性質涉及無照經營、侵害消費者權益等。

（十五）查處取締無證無照零售經營卷煙專項行動

通過調查摸底的有證無照___戶，證照登記事項不符___戶，無證無照__戶。通過專項行動現在全市____余戶經營戶均已辦照或通過驗照，實現了___有證有照。

(十六)開展從事境外勞務等中介企業專項清理整頓行動

重點整治無證無照經營、超范圍經營、發布虛假違法廣告、經紀人違反工商法律法規等違法經營行為。清查從事境外勞務等中介企業_個。查處_起未取得境外就業中介許可證從事涉外勞務人員招收經營活動案件，案值_._萬元、罰款_._萬元，凈化了境外勞務等中介企業的經營行為。

（十七）開展校園周邊整治工作

檢查學校及周邊食品經營戶___家、飲食店__家，引導學校及周邊食品經營戶規范辦照__戶，立案查處學校及周邊無照經營食品店案件__件，罰沒款____元，取締學校及周邊無照經營戶__戶，向有關部門抄告無證經營__戶。

三、開展“誠信興商宣傳”活動

一是下發了《××市工商局關于開展____年“誠信興商宣傳月”活動的通知》；二是召開了全市公共服務企業座談會，學習了《良好企業消費者保護社會責任導則》，引導加強行業自律，誠信經營；三是開展節日市場的檢查，并在××電視臺新聞節目中及時報道檢查的情況，教育經營者守法經營，誠信為本；四是加大打擊傳銷宣傳力度，發放宣傳資料，廣播打傳口號，教育參與人員要守法經商，不要以欺騙方式從事違法行為；五是做好家電下鄉宣傳活動，宣傳家電下鄉的意義，不做欺騙性的虛假廣告，杜絕假冒偽劣家電下鄉經銷。