第一篇:網(wǎng)格化管理的理念
網(wǎng)格化管理理念
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理數(shù)字化信息平臺,將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格,把人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中,實施精細化、信息化、動態(tài)化社會服務(wù)管理,是城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新。? 網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責任落實、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會管理服務(wù)機制。
? 網(wǎng)格化管理使得社會服務(wù)管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉(zhuǎn)高效,實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。
?網(wǎng)格化管理通過對重點人員的動態(tài)監(jiān)測、對重點區(qū)域或設(shè)施的實時監(jiān)控、對隱患矛盾的及時化解,有效提高政府防控的管理水平和應(yīng)急能力。
五個百分百詮釋網(wǎng)格化管理
社區(qū)堅持“條塊結(jié)合,以塊為主”的工作模式,形成“橫向到邊、縱向到底”的“網(wǎng)格化管理”體系,落實五個百分百,打造阿木爾社區(qū)“一口清”的服務(wù)民生新格局。
一是對網(wǎng)格內(nèi)每戶居民基本情況,主要包括家庭成員基本情況經(jīng)濟狀況遵紀守法等情況,做到100%了解;
二是對網(wǎng)格內(nèi)社區(qū)工作者情況包括社區(qū)志愿者義工各類積極分子的情況,做到100%的掌握,為社區(qū)服務(wù)提供人力支持;
三是對片區(qū)重點弱勢群體情況,做到100%關(guān)注。重點關(guān)注孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病特困人員等,盡已所能為他們提供幫助;
四是對片區(qū)重點穩(wěn)控和幫教對象動態(tài),做到100%掌控。主要涵蓋重點信訪戶、矯正人員、吸毒人員、流動人口等,為社區(qū)的穩(wěn)定提供第一手資料,確保出現(xiàn)問題能及時解決;
五是對林業(yè)局各項惠民政策和重點工作,做到100%的解讀。了解與居民利益密切相關(guān)的政策、方案,為居民提供多方面的信息服務(wù)。
第二篇:社區(qū)網(wǎng)格化管理的管理理念是什么
社區(qū)網(wǎng)格化管理的管理理念是什么
所謂網(wǎng)格,就是將城區(qū)行政性地劃分為一個個的“網(wǎng)格”,使這些網(wǎng)格成為政府管理基層社會的單元。社區(qū)也利用網(wǎng)格化管理的方法,實現(xiàn)智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理,金鵬信息針對社區(qū)的特性結(jié)合網(wǎng)格化的特點,詳細講述一下師惠社區(qū)網(wǎng)格化的管理理念。
社區(qū)管理和社區(qū)建設(shè),有一個很著名的“二、三、四”,即“兩級政府、三級管理、四級模式”。“兩級政府”的提法是確立區(qū)級機關(guān)的主管政府地位,強調(diào)兩級政府,也就是強調(diào)區(qū)級政府在管理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)的獨立地位,意味著具體的管理事務(wù)、管理權(quán)限,以及財政資源由市級政府向區(qū)級政府流動。“三級管理”強調(diào)街道黨政機關(guān)在管理本地區(qū)事務(wù)的重要地位。雖然街道辦事處在法律上不具備一級政府的地位,但是強調(diào)街道機關(guān)的管理職能和地位,意味著街道承擔更加明確的協(xié)調(diào)和管理的職能,包括通過“會簽”權(quán),提升街道政府引向行政管理在區(qū)內(nèi)派出機構(gòu)的影響能力。“四級網(wǎng)絡(luò)”強調(diào)居民區(qū)層次在社會管理中基礎(chǔ)性單位的地位,通過居民區(qū)各類組織,建立起維系社會管理和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體系。“二、三、四”模式的實質(zhì)體現(xiàn)了上海模式的精髓,即強調(diào)政府自上而下的行政調(diào)控,區(qū)、街道和居民區(qū)三個層次上的組織體系成為確保社會管理的組織架構(gòu)。在總的發(fā)展方向上,強調(diào)社會管理的重心下移。
在快速變化的城市社會面前,“二、三、四”模式,沿用了傳統(tǒng)的行政控制策略,即試圖用行政力量來整合和調(diào)控城市社會。隨著市場化變革越來越深化,這種行政主導(dǎo)和控制模式面臨越來越多的難題。這些問題表現(xiàn)在一些最直觀的現(xiàn)象之上。例如,在“二、三、四”體制下,街道是三級管理中的重心,通過行政化整合的機制,對轄區(qū)進行社會管理。這種行政強化的邏輯在理論上可以成立,但是實際運作中卻存在一個問題,就是街道所能夠掌握的治理資源遠遠不能滿足需要。一方面,街道對各類條線部門缺乏有效的制約機制。雖然街道在名義上是這個層次的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),但實際上卻無法真正主導(dǎo)條線部門的行政行為。在工作評估方面,反而是區(qū)行政主管部門來考核街道。因此,很多具體工作的落實,難纏的事務(wù)最后都落到了街道身上。例如街道的綜合治理工作,由街道綜合治理辦公室承接,涉及多個上級部門。任何一個區(qū)級部門,都可以隨時向街道綜合治理辦公室安排工作任務(wù)。各種任務(wù)不斷下達,但是人員、經(jīng)費和政策都沒有相應(yīng)配套。另外,街道行政部門沿用的行政化控制手段,無法將轄區(qū)內(nèi)社會力量和市場力量,例如各種社會組織、單位和企業(yè)的資源整合起來,為其所用。街道有事無權(quán)無資源,單打獨斗,不堪重負,影響了街道管理的實際績效。
由于街道負擔過重,資源匱乏,自然將相當多的行政工作往下轉(zhuǎn)移到居委會的身上。居民區(qū)層次承擔過多的行政負擔,從反恐到計劃生育,從統(tǒng)戰(zhàn)到公共安全,一切事務(wù)進社區(qū)。居委會和居民區(qū)黨支部的人員素質(zhì)、機構(gòu)設(shè)置和工作機制,都無法適應(yīng)來之上面千條線的工作。其次,居民區(qū)內(nèi)轄區(qū)事務(wù)相對單一,治理范圍受限,無法履行城市社會管理的重任。最后,由于居委會在法律上屬于群眾自治性組織,承擔如此多的行政職能,必然遭人詬病。居委會過多承擔國家控制的成本,又影響了居民對居委會的認同感,甚至有的地方業(yè)主不歡迎居委會設(shè)在本社區(qū)。
“二、三、四”模式下的城市社會管理存在著很大的難題。街道一級行政資源有限,無法在街道的范圍內(nèi)實施有效的社會管理。而居民區(qū)層次上又過多地承接了上面流下來的行政職能,群眾自治組織地位的異化造成了居委會的運轉(zhuǎn)不良和認同危機。在此情況下,社區(qū)管理的“網(wǎng)格”化試圖尋找一個街居之間的新單元。最為常見的作法就是在街道和居民區(qū)之間,人為地劃出若干個網(wǎng)格,在這些小單元中注入被條線分割的行政資源。另外,改革的設(shè)計者希望在管理網(wǎng)格中,通過各種手段,整合行政體制外的各種治理資源,例如單位、企業(yè)和個人的社會與市場的資源。在這一改革的邏輯中,網(wǎng)格中的行政體制內(nèi)資源得到合理整合(解決條塊矛盾),體制外的社會與市場資源也得到有效利用,各種管理信息互通,這些都有助于解決目前街居管理體制面臨的問題。當然,邏輯上雖然如此,但是一旦付諸操作,就會碰到許許多多實際性的問題。
第三篇:網(wǎng)格化管理
強化街路網(wǎng)格化管理考評力度
建立健全城市管理長效化機制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局
城市管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而建立城市管理長效工作機制,是針對城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點,以行政管理的長期效益為評判指標,由城市綜合執(zhí)法部門通過發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用,最終實現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實行了網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)了街路管理的無縫鏈接。通過這幾年的努力,我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化,隊伍經(jīng)受住了鍛煉,執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升,廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實實在在的整治成果。
一、劃分街路管理等級,確保網(wǎng)格化管理工作落到實處
一是認真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能:主要負責城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求,將古塔、凌河兩區(qū)以實地勘察和圖上作業(yè)的方式,劃出四個網(wǎng)格化管理區(qū)域,分別由四個網(wǎng)管支隊進行區(qū)域管理;將四個區(qū)域分成12個網(wǎng)片,由各支隊(每個支隊3個大隊)的12個網(wǎng)管大隊分別實施網(wǎng)格管理;再將12個網(wǎng)片(每個大隊至少兩個以上單元網(wǎng)格小組)分成25快,由單元網(wǎng)格小組(3—5人)實施網(wǎng)格管理。通過網(wǎng)格化分,使市管街路實現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng),從而使市管街路形成了閉合式的無縫鏈接。組網(wǎng)后,將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式,向社會及新聞媒體進行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求,即:定人員、定路段、定標準、定責任、定獎懲的方式,參與到網(wǎng)格化管理當中,在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng),最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點。
二是搞好街路等級劃分。將市管街路劃分為一、二級街路。一級街路60條,二級街路4條,制定了街路網(wǎng)格化管理標準,一級街路要實現(xiàn)“八無”,即無店外經(jīng)營、無店外洗修車、無店外堆放、無固定攤點、無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無各類懸掛物、無影響市容的玻璃字畫。二級街路要實現(xiàn)“四無”,即無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無長期店外經(jīng)營、無擅自懸掛標語條幅。
二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評職能剝離出去,專門成立了網(wǎng)格化管理考評處,使城市管理檢查考評工作形成一個“軸心”,使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學合理,責任更加明確,實現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié),達到了發(fā)現(xiàn)問題—收集問題—問題處理—問題反饋—問題結(jié)案等一整套的工作流程,建立了一套科學完善的監(jiān)督評價體系。
二、建立健全網(wǎng)格化管理考評機制
通過建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺,在街路網(wǎng)管檢查考評中賦予其擁有職務(wù)晉升、評先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力,其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來抓,把建立一整套的管理、檢查、評比、獎懲等多項制度納入到長期的管理日程上來。
1、嚴格制定考評規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在,我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點和形勢發(fā)展變化的要求,局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評細則》、《街路網(wǎng)格化管理標準》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競賽扣分標準》、《關(guān)于開展街路網(wǎng)格化管理評比競賽活動的通知》、《關(guān)于城市管理責任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對管理者的工作程序、任務(wù)、責任等作了全面系統(tǒng)的量化,使之做到抓什么、該怎么抓有具體標準要求,有明確責任目標。因而從制度上對街路網(wǎng)格化管理實行全面定位,為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長效化奠定了基礎(chǔ)。
2、嚴格按規(guī)范考評和獎懲。“沒有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象,我們制定考評規(guī)范后,嚴格按考評規(guī)范操作,該獎則獎,該罰則罰,不搞變通,不打折扣。相繼開展了季度先進網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進個人、網(wǎng)管先進大隊、網(wǎng)管先進個人的評比,從而調(diào)動了全體網(wǎng)管隊員的工作積極性和工作主動性。
3、切實對考評做到客觀公正。獎懲考評規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用,真正激發(fā)管理者的工作動力,在很大程度上取決于考評方式能不能客觀公正、公開、透明。為此,除局網(wǎng)管考評處考評外,各支隊也建立了檢查考評組織,兩級檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合,巡查與督查相結(jié)合,月評與季考相結(jié)合,集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法,公開所有考評細節(jié),每半月評分一次,以《巡查通報》的方式向網(wǎng)管支隊通報,年終匯出總分,整個過程不搞暗箱操作,使大家對自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過這種考評,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭當模范的良好氛圍。
4、依托網(wǎng)管平臺達到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責,街路網(wǎng)格管理采取了點面兼治,守住一點,管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點、重點地段設(shè)防,定點管理,以點治面,使街路管理得到了全面提升;二是動靜結(jié)合,加強治理。針對城市管理中存在的流動性、反復(fù)性問題,各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來,工作上采取彈性工作制,保證在任何時間段只要市容出現(xiàn)問題都有人及時進行有效處理;三是加強巡查,嚴格監(jiān)控。對發(fā)現(xiàn)的問題要果斷處理,不留死角,一天不查,街路就亂,一周不查,可能成片,一月不查,可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅持普查與重點查相結(jié)合。
三、超前思維,高標準規(guī)范,高效率工作
1、超前的決策思維是從根本上落實街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標,綜合執(zhí)法局黨委一班人審時度勢,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)的大局,立足我市城市管理的實際,在城市管理中提出了“強化管理、夯實基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機制、科學發(fā)展”的工作目標,繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長效機制建設(shè),打破多年來形成的城市管理模式,從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯,責、權(quán)、利不統(tǒng)一,隊伍管理理念滯后的問題,使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。
2、高標準規(guī)劃是著眼于未來城市發(fā)展的大城管格局。
實行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問題,從管理的范圍上實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋,構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò),最大限度地消除了管理上的盲區(qū),并通過完善檢查、考評等配套措施,實現(xiàn)了管理效能與獎金掛鉤,強化和激發(fā)了全體隊員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。
3、高效率滿負荷工作是實現(xiàn)城管人核心價值觀的體現(xiàn)。
在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點部位、重點路段、錯時管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運動會”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動,全局人員起早貪黑、加班加點,所取得的成績是歷史性的,綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風,扎實的進取精神,表明的是一種態(tài)度,承擔的是一種責任,需要的是一種勇氣,它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會各界的監(jiān)督,并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平,表明了自我加壓的責任,表明了言必行、行必果的決心。是一種科學決策的藝術(shù),是眼睛向下的作風,是承擔責任的魄力。
第四篇:網(wǎng)格化管理
近年來,街道計生工作面臨最棘手的問題是大量下崗無業(yè)人員的服務(wù)管理。對下崗無業(yè)失業(yè)人員的計生管理成為我們城市社區(qū)工作的難點和重點。針對上述城市社區(qū)計生管理難題,我們經(jīng)過不懈地探索和努力,形成了一套我們自己管理路子,即城市社區(qū)網(wǎng)格化管理,隨著探索改進在不斷完善,社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,日益顯示出它的優(yōu)點和成效。
一、積極探索,網(wǎng)格化管理撥亂反正
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理主要依托社區(qū)居民小組長隊伍。自開始,街道開始探索網(wǎng)格化管理的路子。當時招聘50名左右的居民樓長,每人每月100元工資,實踐證明,樓長的作用非常不理想。因為100元的引導(dǎo)作用太小。之后,又通過招聘大中專學生,充當社區(qū)工作者,經(jīng)過實踐,新畢業(yè)的學生工作經(jīng)驗不足,不適合面對面做群眾工作。,到沂源參觀考察后,開始實行現(xiàn)在的居民小組長工作制度。從河濱社區(qū)試點,面向下崗無業(yè)人員招聘專職居民小組長,每月600元工資。試點效果良好,我們迅速在全街道推開,面向社會公開招聘30歲以上下崗無業(yè)人員26名分配到各個社區(qū)。,經(jīng)過街道黨工委的研究,將小組長工資提高到每人每月800元。同時,我們同步向社會招聘社區(qū)工作者12名(每月1200元,五項保險全交)。進一步填補管理體制上的空缺。社區(qū)工作者是社會畢業(yè)大中專生,他們雖然群眾工作經(jīng)驗欠缺,但業(yè)務(wù)學習和培訓能力較強,這樣他們能夠更好的輔助小組長開展工作。建立社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者兩支隊伍后,我們再通過有效的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和考核機制對街道轄區(qū)的居民區(qū)實施網(wǎng)格化管理。二、三大支撐,推動網(wǎng)格化機制順利運行
城市社區(qū)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)的運行有三個重要支撐。第一個支撐是領(lǐng)導(dǎo)重視。街道領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作的重視我們該項工作建立的基礎(chǔ),除了建立小組長隊伍、社區(qū)工作這隊伍之外,還抽調(diào)精干人員充實到社區(qū),確保社區(qū)工作的人力和領(lǐng)導(dǎo)到位。第二個支撐是財力支撐。街道財政每年劃撥社區(qū)工作經(jīng)費40余萬元,新增計生專項經(jīng)費3萬元,獎勵經(jīng)費1萬元。新增流動人口管理專項經(jīng)費5萬元,計生專職主任專項獎勵經(jīng)費每人3000元。財力保障為社區(qū)網(wǎng)格化管理提供強力支持。第三個支撐體制支撐。經(jīng)過兩年來的不斷探索,我們建立起社區(qū)居民小組長和社區(qū)工作者“三制一化”的工作體制即:崗位聘任制;目標責任制;工資統(tǒng)籌制,實行職業(yè)化管理。三個支撐確保城市社區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
三、強化日常管理,網(wǎng)格化機制日趨成熟
街道各社區(qū)通過提高居民小組長作用,建立起完善的管理網(wǎng)絡(luò)。以海寧社區(qū)為例,海寧社區(qū)將轄區(qū)分為“二區(qū)四片十個責任塊”,建立起社區(qū)-責任區(qū)-責任片-責任塊“四位一體”的計生管理網(wǎng)絡(luò)。建立健全崗位目標責任制,責任到人、獎懲到人。實行居民小組長“日工作單”制度,每天在上班簽到時填報當天工作具體工作計劃,具體到哪幾個戶,干什么。下班簽退時填報當天工作完成情況,具體到完成了多少戶,到什么程度。實行居民小組長“請假單”制度,工作考核獎懲制度。將工作質(zhì)量與工資掛鉤,月工資分為兩部分,一部分為基礎(chǔ)工資500元,按月發(fā)放,另一部分300元,年終根據(jù)平時成績、專項督查、民主測評、獎懲因素等4大項13小項30余個指標的考核成績,加入獎勵或處罰分值后一次性發(fā)放。
四、優(yōu)勢凸顯,網(wǎng)格化管理機制成效卓著
隨著社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的不斷完善,社區(qū)計劃生育工作機制不斷健全。實施社區(qū)計生網(wǎng)格化管理以來,街道轄區(qū)漏管人員日益減少,自以來,陸續(xù)清理漏管空掛人員270余名。而且自以來社區(qū)和區(qū)直單位空掛人員實行4個月未查體人員月上報、月清理制度運行良好,1300多名下崗無業(yè)失業(yè)人員查體運行順利。每名小組長各負其責對各自管理的育齡婦女情況熟悉了解。定期上門隨訪,搞好管理和服務(wù)。流動人口管理信息日益暢通。小組長常規(guī)入戶,有效保障流動人口信息變動的及時掌握,減少外來人員違法生育情況發(fā)生。城市低生育水平穩(wěn)定。以來,城區(qū)違法生育現(xiàn)象明顯減少,統(tǒng)計8個月未出現(xiàn)違法生育情況,同期對比,有明顯的提升。
五、著眼長遠,不斷深化完善網(wǎng)格化管理機制
社區(qū)網(wǎng)格化管理模式有效突破了城市社區(qū)計生管理的瓶頸。總結(jié)該項工作模式的優(yōu)點主要有:一是管理更全面更徹底,劃區(qū)劃片責任到人,在很大程度上減少管理漏洞;二是管理更規(guī)范更細致,職業(yè)化管理讓工作者服務(wù)管理更加專業(yè)規(guī)范。三服務(wù)管理便捷長效。隨著該項體制制度的深入運行,社區(qū)服務(wù)管理在群眾的印象逐步深化,群眾對社區(qū)的歸屬感不斷增強,會日益接受認可社區(qū)的服務(wù)管理,從而在根本上破解城市人口計劃生育管理的難題。雖然該項管理模式日益成熟完善,但就目前的實際仍有不盡人意的地方。今后,街道在區(qū)計生局的指導(dǎo)幫助,在街道黨工委的高度重視關(guān)注以及廣大計生干部和社區(qū)工作人員的共同努力下,進一步深化體制、完善管理形成更加成熟完善的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體制,推動街道城市社區(qū)人口和計劃生育工作的前景會更加光明。
消防安全網(wǎng)格化管理
畢節(jié)打造“大方經(jīng)驗”
發(fā)表時間: 2012-5-21 作者: 黃祖祥|張凱
來源: 第2376期
--
“從全省來看,消防安全網(wǎng)格化管理工作做得較好的有畢節(jié),而畢節(jié)做得比較突出的是大方。”這是業(yè)內(nèi)人士對畢節(jié)市大方縣消防安全網(wǎng)格化管理工作的一個斷言。
“長期以來,公安消防部門的工作因受體制和編制制約,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的消防安全監(jiān)管鞭長莫及,對街道、社區(qū)的監(jiān)管較為弱化。網(wǎng)格化管理則可以實現(xiàn)無縫對接,形成機構(gòu)健全、責任明晰、力量整合、措施落實、管理到位的基層消防工作格局。”大方縣消防大隊大隊長左煒介紹說。
據(jù)悉,在“清剿火患”戰(zhàn)役行動中,大方縣消防大隊積極探索消防工作網(wǎng)格化管理模式,聯(lián)合派出所、街道辦事處等相關(guān)力量,在轄區(qū)大方鎮(zhèn)開展試點,逐項完成示范建設(shè)任務(wù),形成了畢節(jié)市的“大方經(jīng)驗”。
據(jù)省消防總隊有關(guān)人員介紹,全省消防安全網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)場會近期將在畢節(jié)召開,在意味著“大方經(jīng)驗”將在全省推廣。明確任務(wù),責任人員
大方縣轄區(qū)內(nèi)共有8個社區(qū)、34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、103家重點單位、108萬余人。在開展消防安全網(wǎng)格化管理工作中,該縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、社區(qū)對全縣實行網(wǎng)格化劃分、實名制管理。工作中,明確了火災(zāi)隱患排查工作任務(wù)、責任人員,制定了網(wǎng)格化工作室工作職責、工作標準、整治措施和獎懲辦法。
據(jù)介紹,該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長為消防安全網(wǎng)格化管理工作第一責任人;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責消防安全網(wǎng)格化管理的組織協(xié)調(diào)工作,具體指導(dǎo)各村的消防安全網(wǎng)格化管理工作;各社區(qū)、村委主任為所在社區(qū)、村消防安全網(wǎng)格化管理工作的第一責任人,做到任務(wù)明確,責任到人,有力地推進該系縣消防安全網(wǎng)格化管理工作。分解任務(wù),細化內(nèi)容
在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上,按照健全消防安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求,該縣將轄區(qū)劃分為二級網(wǎng)格——以縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為單位劃分的34個“大網(wǎng)格”,組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)消防工作;以行政村和社區(qū)為單位構(gòu)成的378個“小網(wǎng)格”,其中以大方鎮(zhèn)8個社區(qū)劃分為19個網(wǎng)格工作室,明確每個網(wǎng)格室由2名民警和1名協(xié)勤負責網(wǎng)格室工作,組織開展網(wǎng)格區(qū)火災(zāi)隱患排查和消防宣傳培訓工作。工作中,對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記,建立網(wǎng)格化消防安全檢查宣傳記錄本、火災(zāi)隱患網(wǎng)格化排查臺賬以及單位場所網(wǎng)格化劃分臺賬和單位場所檔案,設(shè)立舉報信箱和火災(zāi)隱患舉報熱線電話(96119),實行24小時預(yù)約制度,并建立消防業(yè)務(wù)QQ咨詢服務(wù)。通過建立二級網(wǎng)絡(luò),形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學涵蓋到整個轄區(qū),力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。
同時,該縣確定了公安消防監(jiān)督執(zhí)法人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作人員為負責網(wǎng)格化隱患排查的兩大主體。消防大隊負責消防安全重點單位和重點在建施工工地;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所及片區(qū)民警負責派出所列管重點單位、村(社區(qū))的隱患檢查和宣傳培訓。實行消防大隊明確專人聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn),各派出所明確專人聯(lián)系村(社區(qū))的責任形式,對網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作進行指導(dǎo)和督促。片區(qū)民警對網(wǎng)格內(nèi)負責的社會單位、村(社區(qū))進行消防檢查和宣傳,并負責登記造冊。完善制度,強化落實
據(jù)介紹,為規(guī)范消防安全管理,推動網(wǎng)格化隱患排查工作,大方縣建立了日常消防安全管理五項制度。
檢查巡查制度。實行縣消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負責日常消防安全工作,對存在的突出問題,每月組織一次有針對性的集中排查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)網(wǎng)格室消防管理人員負責開展日常消防安全檢查,對檢查情況實行登記造冊,并及時錄入消防監(jiān)督管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
督辦移交制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、村(社區(qū))工作人員在日常消防安全檢查中,對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時督促單位進行整改;對不能立即整改的嚴重火災(zāi)隱患,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所移交縣消防大隊,履行書面移交手續(xù);對嚴重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患,立即報告縣公安局,由縣公安局提請政府掛牌督辦、限期整改;對群眾舉報投訴的火災(zāi)隱患,由縣公安消防大隊進行處理。
宣傳培訓制度。消防大隊通過選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的消防監(jiān)督人員,以視頻授課的形式,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所火患排查進行針對性培訓指導(dǎo);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所在開展隱患排查的同時,大力開展消防安全宣傳,通過社區(qū)網(wǎng)格室設(shè)立的消防便民服務(wù)站、宣傳欄、宣傳櫥窗等消防宣傳陣地,為廣大群眾免費提供辦理消防行政許可文書表格及填寫示例,讓辦事單位或個人通過網(wǎng)絡(luò)QQ咨詢服務(wù)或社區(qū)網(wǎng)格平臺就能了解辦理業(yè)務(wù)所需準備的材料及辦理流程,并設(shè)立及居民樓道消防警示牌。督促轄區(qū)單位開展內(nèi)部消防安全培訓,并參加專門的消防安全培訓。
網(wǎng)上監(jiān)管制度。消防大隊在“二級網(wǎng)格”的協(xié)同配合下,通過消防監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所開展網(wǎng)格化火災(zāi)隱患排查整治工作的開展情況反饋至縣公安局,由縣公安局進行月督察通報,并納入績效目標考核,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的任務(wù)量。通過一系列可行的監(jiān)管制度,實現(xiàn)了網(wǎng)格化隱患排查工作的可視化、便捷化、動態(tài)化管理模式。
獎懲問責制度。對隱患排查工作開展不力的,實行責任追究和過程追究;對由于工作開展不力發(fā)生亡人火災(zāi)事故的,實行一票否決制,并依法依紀追究相關(guān)責任人員責任等。形成合力,齊抓共管
在網(wǎng)格化管理工作中,該縣實行分級處置、層層分解。各級監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題,按照自身職權(quán),能處理的及時處理;不能處理的,及時整理上報縣消防大隊。縣消防大隊對上報的問題實行綜合分析、分類處置,對于一些重大問題,及時報告縣政府,由縣政府牽頭,組織相關(guān)部門,實行聯(lián)合處置。
據(jù)統(tǒng)計,從2011年11月14日至今年3月,該縣共檢查單位3540家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1819處,督處整改火災(zāi)隱患1710處,下發(fā)《責令改正通知書》1252份,臨時查封5家,責令“三停”8家,下發(fā)處罰決定書44份,罰款150500元,拘留4人,有效地消除了一大批火災(zāi)隱患。
第五篇:“網(wǎng)格化”管理
“網(wǎng)格化管理”實現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”
一、問題的提出
班級作為學校管理的一個基本單位,事情既繁雜又無序。教師在管理過程中,常常因考慮不全面、措施不到位和力度欠火候等原因顯得力不從心。經(jīng)過近幾年的研究和實驗,我發(fā)現(xiàn)采用“網(wǎng)格化管理”能夠化繁為簡,促進了班級管理效率,實現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”。可是哪些方面可以采取“網(wǎng)格化管理”?又怎樣具體操作呢?
二、問題的解決策略
策略一:把“座次表”和“學習小組劃分表”合并
很多時候,“座次表”和“學習小組劃分表”是分開的,表多而亂,不如把兩個表合并在一起,促進了課堂教學中學生角色的分配和在小組中的方位的結(jié)合,提高了教學效率。圖表一:原始的“座次表”
(備注:A-H是指學生。)
原來的表格:該表的用途很單一,跟學習等量化指標沒有直接的關(guān)系,是一種表格式管理的浪費。
圖表二:原始的“學習小組劃分表”
原來的表格:該表只是單純的劃分了小組,沒能體現(xiàn)組員的職能劃分,作用不大。圖表三:把圖表一和圖表二合并之后的新表格
我的做法是:小組按照學習情況劃分為四個等級,每組中的1號是學習組長,底下劃線的同學是紀律組長。優(yōu)點是該表把“座次表”和“學習小組劃分表”合并了,劃分了小組成員的職能并清晰地表明了組別,學習組長負責本小組的學習計劃的制定、安排學習任務(wù)和習性任務(wù)的日常檢查;紀律組長則負責協(xié)調(diào)本小組的學習和活動紀律,為學習性活動創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛,便于學習小組的操作運用。
策略二:優(yōu)化類似表格,使之同化形成“班級行政運行結(jié)構(gòu)表”
很多班級要么沒有運行結(jié)構(gòu)表,要么管理不細化,造成班級機構(gòu)不清,職權(quán)部分,學生管理混亂;要么安排凌亂,不系統(tǒng)。圖表一:班委劃分表
說明:該表只是點明了班委的組成人員,但是沒有確定班委和班級其他機構(gòu)的地位,造成管理上的不必要的麻煩。圖表二:團支部結(jié)構(gòu)圖
說明:該表只是粗略地勾勒出團支部的結(jié)構(gòu),但沒能表露其職能和班委的關(guān)系,會造成班干部之間的職能沖突,降低管理效能。
圖表三:新設(shè)計的“班級行政運行結(jié)構(gòu)表”
班級行政運行結(jié)構(gòu)表
我的做法是:首先,新的圖標按照從上到下的順序點明了不同的機構(gòu)在班級中的地位,依次是:班委>團支部>學代會>黑板報小組;其次,在每一種機構(gòu)中,智能的重要程度以金字塔式呈現(xiàn);再次,點明了不同機構(gòu)的職責,能夠讓機構(gòu)成員明確責任和任務(wù),避免管理上的沖突。
策略三:對繁瑣的事務(wù)使用圖表實現(xiàn)“自動化管理”圖表一:班級財產(chǎn)保護區(qū)劃分表
班級財產(chǎn)保護是一個動態(tài)的過程,往往責任不明確,財產(chǎn)常處于無人管理狀態(tài),造成財產(chǎn)損失之后,常常是望“損”興嘆,但是使用圖表劃分責任區(qū)、安排責任人之后就會較容易地解決這些棘手的問題。
己要照價賠償。
2.責任人平時注意查看和保護,發(fā)現(xiàn)問題,及時保護、制止和報告。圖表二:衛(wèi)生區(qū)劃分表
過去往往劃分不明確,容易造成能干的學生抱怨,懶惰的學生越來越多,通過細化衛(wèi)生區(qū),劃區(qū)定人,效果良好。
備注:同學們要按照表內(nèi)自己所轄的衛(wèi)生區(qū),注意平日的清掃和衛(wèi)生保持工作,遇到大型衛(wèi)生清掃時大家要一起勞動,既要集中突擊,又要分組擊破,既講原則性,又講靈活性,講求細節(jié),克服懶惰,追求實效,達成任務(wù)。
我的做法是:讓每位責任人要對自己的責任區(qū)負責,組長進行具體的指導(dǎo)和檢查,衛(wèi)生委員則對該小組的衛(wèi)生清掃和保持進行監(jiān)督。清掃的程序:衛(wèi)生委員→值日組長→責任人
三、取得的成效
“網(wǎng)格化管理”呈現(xiàn)出整個班級的運行是以班委為核心、團支部和學代會為兩翼以及值日小組、學習小組和黑板報小組為骨干的運行網(wǎng)絡(luò),進行各項活動,相關(guān)同學都知道自己在“網(wǎng)格化管理”中的位置,能夠以盡可能大的效率投入到學習和生活中去。
通過運用“網(wǎng)格化管理”實現(xiàn)了班級無序管理的“大逆轉(zhuǎn)”。在班級中,事事有人管,人人有任務(wù),學生自己有條不紊地進行自我管理。教師們從繁忙的班務(wù)中解脫出來,以最大的精力投入到教育教學中去。
四、應(yīng)注意的問題
1.應(yīng)對有關(guān)同學進行相應(yīng)地專門培訓。如果只是把這些表格貼在墻上就不聞不問了,那也起不到什么作用了。
2.班主任或教師要進行跟蹤監(jiān)督和指導(dǎo)。開始的時候,表格式管理運行難免出現(xiàn)困難或者困惑,這時候教師要及時跟上指導(dǎo),使其成為習慣。
3.盡可量地讓學生解決活動過程中的問題。教師只是一個指導(dǎo)者和引領(lǐng)者,活動的主角是學生。
4.對圖表實行動態(tài)管理。對班級出現(xiàn)的新情況或者新變動,要及時設(shè)計新表格或者采取新措施,實現(xiàn)班級的“無縫隙管理”。