第一篇：2010年婚姻登記工作總結

2010年婚姻登記工作總結

XX婚姻登記處主要負責全市16個鄉鎮辦事處的結婚登記、離婚登記、收養登記、出具無婚姻記錄證明。多年來，我們堅持“依法行政，服務民生”的宗旨，以優質文明服務為目標，圓滿完成婚姻登記的各項工作。做到了嚴格執行《婚姻法》和《婚姻登記條例》依法登記，同時作為直接面對百姓的窗口單位，也努力實現人性化服務，在爭創全國婚姻登記規范化建設合格單位活動中，不斷完善各種服務機制，被評為全國婚姻登記規范化建設合格單位。

2010年主要工作匯報如下：

一、婚姻登記處不斷加強隊伍建設，樹立窗口單位良好形象，一是認識組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，二是加強業務培訓，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。不斷提高自身素質，全面做到業務素質和思想素質同步提高。

二、2010年1-10月份共辦理結婚登記3952對，離婚登記1756對，出具證明6314份，收養登記1對。全部合法有效，登記合格率100%。

三、改善辦公環境，為婚姻當事人創造一個寬敞、明亮、溫馨的登記環境，擴大辦公面積200平方米，在近兩個月的裝修過程中，克服各種困難，沒有影響一項工作，也沒有耽誤一對新人登記。

四、按照《婚姻登記管理辦法》及市檔案局的要求建立了婚姻檔案室，有檔案柜21組，保管檔案近萬份，做到及時歸檔、裝盒、編號、存放有序。做到防火、防水、防蟲。并在7月份按受省、市婚姻檔案各項檢查中受到肯定的表揚。

五、由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望，我們制定了“應急反映措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、快捷、高效的服務。在2010年10月10日，我們提前做好了各項準備工作，從人員培訓到機器設備更新、調試以及耗材的準備，都做了充分、全面的準備。當天我們從早上六點鐘開始登記至晚上六點鐘共登記327對，無一差錯，許多當事人非常感慨的說，你們不僅服務一流，辦公效率也是一流的。

六、以婚姻登記為主錢，延伸對新婚人員的服務。

在婚姻登記的過程中，很多登記新人都在問生育指標怎么辦？到哪里辦？計生部門也需要及時掌握新婚登記人員的信息，以便為他們提供相應的服務，鑒于此，在區領導、計生局的關心支持下，計生局在婚姻登記處設立了“婚育服務”窗口，為新婚夫妻建立了服務卡，為人口與計生綜合治理工作提供了更好的保障。

民政局領導非常重視婚姻登記工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室積極配合，形成創建規范化建設活動的良好氛圍。近幾年來，改善并完善了辦公設施和基礎服務設施，減輕登記員的勞動強度，提高了工作效率。對登記處的人員進行調整，加強登記員隊伍建設。從而能夠為前來登記的新人提供更優質，更快捷的服務。

我們的工作目標是：建立一支行為規范，執法嚴明，服務周到，技能全面，品質優秀，有高度責任感的婚姻登記隊伍。使婚姻登記處成為展示民政工作的一個文明窗口，人民群眾體驗政府關懷的一個平臺。為此，我們制定并實行了以下幾項親民、利民服務民生的措施：

一、低保戶和救助對象在登記時減免復印、照相費用。

二、殘疾人在登記時減免復印費、照相費用。

三、低保戶在辦理婚姻記錄證明時免去復印和查詢費用。

四、殘疾人在辦理婚姻記錄證明時免去復印和查詢費用。在我們全體工作人員的共同努力下，在上級領導的關心指導下，登記處用過硬的政治和業務水平，飽滿的工作熱情，盡職盡責的工作做風，用實際行動實現了我們“以人為本，服務民生”的工作宗旨。

回顧和總結前期工作，我們感到婚姻登記工作有四個特點；一是領導重視、形成合力，實現了責任落實、人員落實、任務落實，做到了事事有人抓、有人管，構建了科學、規范的管理模式。二是措施有效、求真務實。使各項制度保障有力，服務體系逐步完善，營造了勤政、廉政、依法行政的工作環境。三是工作隊伍適應能力較強，努力接受新任務，應對新挑戰，在工作實踐中增長才干，提高綜合素質和能力，有助于工作上水平。四是勇于開拓創新，積極開發新的發展思路和工作途徑，使婚姻登記工作在動態中進取，充滿生機和活力，為建立有效機制奠定了基礎。我們在總結工作經驗的同時，也反思了工作中存在的不足。諸如，思想解放不夠，有時存在著死摳條文，方法守舊的現象，習慣于老的工作套路，改革創新能力尚需加強。

在今后的工作中，我們將努力加強隊伍建設，提高思想道德水平，樹立全心全意為人民服務的思想。在建立長效工作機制和服務機制方面加大力度，不斷吸納他人經驗，提高自身能力，用行之有效的機制保障服務質量和工作效益。今后我們將揚長避短、奮發進取，我們會把為婚姻登記當事人服務作為婚姻登記工作的出發點和落腳點，樹立服務意識，工作方式要逐步向人性化、親情化轉變。把群眾滿意不滿意作為檢驗婚姻登記工作的根本標準。為婚姻登記的當事人提供多種形式的便民服務。對我們來說服務不僅是停留在口頭上的一種承諾，而且要實實在在的落實在行動中，增加道德意識、責任意識、集體意識，為當事人提供快速、方便、熱情、周到的服務。使婚姻登記處成為政府為民辦實事，辦好事的有效平臺。在今后的工作中，我們力爭做到：

認真貫徹落實科學發展觀，以創建全國規范化建設先進單位為載體，強化隊伍素質建設、更新服務理念、創新服務手段、規范服務內容，不斷提升規范化和行風建設水平。

一、保證婚姻登記合格率100%，不斷提高群眾滿意率。

二、落實政務公開，接受社會監督。

嚴格按照民政部《婚姻登記工作暫行規范》的要求，積極推進政務公開，實行陽光操作。首先加強相關法律宣傳，一是：把《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記工作條例》等有關法律、法規印制成法律、法規宣傳手冊，供當事人學習、了解、閱讀。再是：把婚姻登記的收費項目、標準和依據、登記員姓名、照片、證號、辦公時間、地點、咨詢電話、監督投訴電話等內容制成宣傳欄，在醒目處公開掛放，強化社會各界對婚姻登記工作的監督力度。聘請市區縣人大、政協委員、群眾代表為監督員，及時發現和解決工作中存在的各種問題，各種途徑傾聽群眾心聲，認真解答群眾的各種咨詢、確定婚姻登記機關良好的“窗口”形象。

三、我們的隊伍建設要有一個更明顯的變化。

1、婚姻登記員要年輕化、知識化，平均年齡要在四十歲以下，要具有大專以上文化水平、政治素質高、業務能力強、外在形象嚴謹、具有親和力。

2、始終把“服務”作為一種工作理念、狀態和標準，貫徹到婚姻登記工作的全過程，堅持做到“三聲”（來有迎聲、問有答聲、走有送聲）。

第二篇：婚姻登記工作總結

2010工作總結

2010年，在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現將主要工作完成情況做以下總結。

工作總結

今年是創建婚姻登記機關規范化建設窗口的豐收年，婚姻登記處在上級主管部門和業務部門的正確領導下，堅持以“依法行政、為民服務”為宗旨，以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項后期工作。截止2010年12月31日共辦理結婚登記對，離婚登記 對，補領婚姻證件 對，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達100%。區民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關于進一步做好婚姻登記規范化建設工作的通知》要求，大力加強婚姻登記規范化建設，取得了實效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機，加強硬件建設。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設置了頒證大廳、咨詢服務臺、候登桌椅等設施，體現了以人為本和人性化服務的理念。二是加快婚姻登記信息化進程，配齊了電腦、二代身份證識別器，提高了工作效率。三是建立健全各項規章制度，工作程序公開并上墻。四是堅持依法行政。登記員都經過培訓持證上崗，統一著裝。五是加強檔案管理。登記資料齊全、及時歸檔。六是強化服務。實行特殊節日預約登記、延時服務。開展了“婚育

新風進萬家”、“浪漫七夕、傾情服務”等系列活動，進一步轉變了工作作風。

2010年8月16日即農歷七月初七，是中國傳統的“七夕情人節”，在這個特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執政為民”的工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務”主題活動。這一天，婚姻登記處免費為登記的新人提供糖果，邀請書法家協會、攝影家協會、婚慶禮儀行業協會的自愿者，為前來登記結婚的新人免費照相，贈送賀卡，玫瑰花。

近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關于開展婚姻登記工作規范化建設活動的通知》的要求，采取措施，開展規范化建設。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設計使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻。婚姻登記處的辦事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監督，使婚姻登記機關成為宣傳法律、文明執法的模范。四是積極開展人性化服務，印制了宣傳手冊，開展各種主題活動，受到了服務對象的好評。

第三篇：工作總結婚姻登記

本人帶領婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政，為民服務”為宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規范服務，婚姻登記的各項工作開展順利，2011年曾獲得全國婚姻登記機關“3A”級榮譽稱號。

二、完善制度，修訂了崗位責任制度，印章管理和使用制度，證件管理制度，檔案管理和保密制度，政策公開，服務承諾，督促檢查各項規章制度，加大執行力度，確保創建婚姻登記規范化建設合格單位的工作持續良性發展。

三． 嚴格辦事程序。對工作人員的照片，工作守則，服務承諾，辦公時間，辦理時限，辦公地點，辦事依據，收費標準，咨詢電話，監督電話等內容進行公開，要求婚姻登記人員掛牌上崗，并向社會公開承諾接受社會監督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、創新工作方式，拓展服務領域，提供優質服務。為提高婚姻當事人婚姻家庭意識，增強婚姻家庭責任感，解決婚姻家庭中遇到的難題，設置了婚姻家庭輔導室和調解室，聘請了專業心理輔導師和律師，為當事人免費提供咨詢服務，同時，將婚姻登記領證儀式引入結婚登記流程，設置了領證大廳、由新人自己選擇，搭建起多層次的婚姻服務平臺，更好地滿足了群眾需求。

三、制定預案，積極應對高峰，為切實做好國慶期間的婚姻登記工作有效防范和處置因結婚登記高峰引發的公共安全事件，在我們提高制定應急預案的基礎下，局采取組織，場地，人力，設備，應急，檢查六項保障拱施，

第四篇：民政局婚姻登記工作總結

民政局婚姻登記工作總結

今年，婚登處的重點工作是入駐“XX市政務中心”后，怎樣做好窗口婚姻登記工作，優化辦公效率。工作人員統一著裝，熱情服務。婚姻登記工作實現網絡化辦理，使婚姻登記員熟練掌握了網絡化辦公的業務技能，使婚姻登記工作繼續有條不紊的進行，大大提高了辦公效率。婚姻登記工作網絡化辦理的實現，也使婚姻登記規范化建設工作得到進一步加強，更加規范、高效、便捷地為廣大人民群眾服務。為繼續加強婚姻登記工作規范化建設，我處主抓了以下三方面工作：

一、加強婚姻登記員隊伍建設，優化服務質量

婚姻登記處作為民政局的窗口，地方雖小，但責任重大，每一位工作人員的一言一行都代表著民政局的形象。在婚姻登記量日益增加的情況下，婚姻登記員一要加強練兵，不斷提高業務、技能素質，盡最大努力提高婚姻登記的辦事效率，今年一季度，登記最多的一天辦理婚姻登記百余對，很多時候，工作人員連喝口水的功夫也沒有;二要增強服務意識，不斷提高政治、行為禮儀素質，優化服務質量。立足本職工作，視婚姻當事人為親人，既嚴格執法，又熱情服務，始終如一地做到微笑服務。

二、以人為本，便民利民，確保婚登合格率達到100% 工作中我們堅持依法行政，維護法律的嚴肅性，堅決杜絕“權力登記”、“人情登記”。在處理個案時，我們又靈活掌握，遇到個案情況，我們及時向上級主管部門請示，絕不準推諉、塞責當事人，并且積極與相關部門進行聯系溝通，在政策允許范圍內盡最大努力為當事人解決困難。今年至今，我處共計辦理結婚登記3000余對，離婚登記1187對，補發婚姻登記證792對，證明2502份。做到了婚登合格率100%，歸檔率100%。我們堅持依法辦理婚姻登記手續，維護了當事人的合法權益，為社會穩定、家庭幸福作出了努力。

三、加快老檔案的電子化管理進程

2000年以前的檔案均未輸入微機，給查檔工作帶來很大的工作量，由于查檔率的增加，舊檔案的微機輸入工作迫在眉睫。我們克服了婚姻登記量大，舊檔案數量多等困難，利用工作間隙安排人員對舊檔案進行整理錄入，明確錄入標準、錄入項目和錄入內容，加緊進行，盡快完成這項工作。

半年來，我委認真落實自治區、市民委主任會議精神，緊密圍繞區委、區政府提出的工作目標，堅持“共同團結奮斗，共同繁榮發展”的主題，全面貫徹黨的民族政策，積極推進少數民族和民族地區經濟社會發展，為促進港南經濟社會健康協調發展服務，工作取得了明顯成效。現將上半年主要工作總結匯報：

一、主要工作和所取得的成績。

1、加強基層民族工作，建立民族關系監測系統。全區設立民族工作聯絡員165名，做到全區社區、行政村全覆蓋。同時，分批組織少數民族工作聯絡員學習十八大精神和業務培訓。

2、做好民族項目實施，推進民族扶貧工作。對我區已經申報成功的少數民族項目，要對項目資金的全程監控，對項目的質量要嚴格要求，保證工程項目按時按質完成。

3、順利驗收2012年工程項目。配合市民委、市財政局和區財政局的領導，對我區2012年7個項目工程進行驗收，經過市領導的細心勘察，我區2012年7個項目順利通過驗收。

4、積極申報民族扶貧項目。我委在各級少數民族項目申報資金之前，走訪了我區各地的少數民族群眾，同時慰問了少數民族困難群眾，為申報2013年少數民族項目資金搜集材料，更好地為少數民族群眾做好事、辦實事等。

5、開展少數民族干部培訓。上半年共培訓少數民族干部50人次，培訓內容是民族政策法規，協調民族關系、維護民族領域穩定相關知識。近期由市民委和市組織部舉辦的少數民族干部培訓班，我委積極報名，推薦了7名少數民族干部參加市民委舉辦的少數民族干部培訓班。

二、存在的問題

雖然我區上半年民委工作取得了一定的成績，但在實施過程中還存在一些問題：民委對偏遠山區的少數民族群眾生產生活問題能力有限，對少數民族干部缺少培養等與其他縣市相比還存在一定的差距。

三、下半年工作計劃。

1、隊伍建設方面：繼續抓好民族工作干部培訓工作，舉辦專題業務培訓班;做好民族關系監測評價處置機制信息員和協調員培訓工作。

2、民族信息方面：加大力度抓好民族信息工作的領導，把信息工作擺上重要位置，推動和改進民委信息工作,使信息更好地為領導科學決策和改革開放服務。

3、民族扶貧方面：結合新農村建設掛點村工作，搞好民族工作示范點，舉辦農村實用技術培訓班，開展促農增收活動;抓好少數民族專項資金項目的實施。

4、民族關系監測方面：做好對民族工作不穩定因素的排查處理工作，切實維護社會穩定，繼續深化開展社區民族工作，促進社會的和諧。

第五篇：婚姻登記管理中心的年終工作總結

XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風效能建設，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結婚登記的青年男女服務，得到了他們的好評，下面是我們一年來的工作總結：

一、履行職責，扎實做好本職工作

(一)嚴格依法登記。為了保證婚姻登記的質量，在婚姻登記工作中，始終嚴格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規范》的要求，堅決執行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦;當事人不到場不辦;當事人不履行聲明不辦;當事人手續不齊或不符不辦;當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當，全年未發生一起違規登記事件。

(二)積極協助計生、衛生部門開展免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴散，深化計劃生育優質服務，不斷提高我區育齡群眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質，我中心積極協助計生、衛生部門開展“兩免”工作，取得實質性成效。1至10月份，參加婚檢的對象為3148人，婚檢率為69.13%;參加孕檢對象為2642人，孕檢率達105.05%。

(三)圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節”，被許多新人認定為“史上最佳結婚日”。區婚姻登記中心破例加班開放辦公，采取提前網上預約、增加工作人員、延長上班時間等多項保障措施，確保當日婚姻登記工作有條不紊，進展順利。全天共辦理結婚登記180對，創下了單日結婚登記人數新記錄。

二、注重自身建設，爭創規范滿意窗口

(一)婚姻登記信息化建設邁上新臺階。為方便群眾辦事，從今年4月1日起，區婚姻登記管理中心開通了結婚登記網上預約服務。在市局相關業務處室的支持和幫助下，升級更新了婚姻登記系統。同時，新配備了兩臺電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。

(二)婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設備，并按檔案管理的規定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時間，對歷史遺留的檔案進行校對輸入，使之逐步得到完善。

(三)注重加強窗口隊伍建設。經常組織登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規、組織學習上級的文件精神及相關業務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質量。對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質和業務素質共同進步。

三、規范婚姻服務，積極推進政務公開

在日常工作中堅持“當事人至上，服務為第一”，把當事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標準，從細節處入手，努力實踐“以民為本，為民服務”的民政宗旨。在工作過程中無論當事人態度好壞，始終堅持文明用語，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習氣，積極倡導“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業，文明服務”的行業精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。

為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、收費標準和投訴電話進行了公開。還印制了《結婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補領須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對前來咨詢的當事人進行一次性告知，得到了辦事群眾的一致認可與好評。

四、樹立廉政意識，提高拒腐防變能力

婚姻登記管理中心全體工作人員能對照黨風廉政建設有關要求，時時事事處處對照窗口服務工作規范，審視自己的行為，嚴格執行廉政準則和各項廉政規定，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律、服務紀律，自覺遵守和執行各項管理制度。在實際工作中，做到不義之財不取，不正之風不染，不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發生任何吃、拿、卡、要的行為，樹立了良好的窗口形象。