第一篇：物業管理中控室各項管理制度

中控室崗位工作規程

（一）一、目的

監控本物業各系統，特別是消防、車場、電梯監視系統的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。

二、適用范圍

適用于管理處中控室值班工作。

三、作業前準備

按《保安員服飾及著裝規定》和《保安員交接班制度》要求，做好上崗執行的準備工作和交接工作。

四、內容

1、值班人員要掌握控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟練掌握各系統操作。

2、值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。

3、每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機電人員。

4、各操作手柄在正常情況下應處在“自動”位置，每月周一做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好的狀態。

5、當出現火警信號時，應立即通過對講機或電話通知當值班長或（巡邏隊員）前去報警位置核查信號真偽情況，若屬誤報，則及時復位，若火情確定，立即按《火災應急處理程序》執行。

6、當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。

7、從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理，并作好錄像留存備查。

8、按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況和各種數據和報表。

9、配合機電人員進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關試驗。

10、為保證中控室專線報警信息電能，除緊急情況外，不得使用中控室專線報警電話。

11、當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。

12、謝絕與本控制室無關人員入內。

13、中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

完

消防中控室安全員崗位職責

中控室安全員在護管部隊長的領導下，負責項目安防系統系統的日常監控，確保出現異常情況能及時處理及報警，具體工作如下：

一、負責中控室顯示器、消防聯動柜、各類報警系統的監視工作。

二、負責查出報警位置，及時調動護管員現場查看并處理。

三、負責對異常情況和可疑人員進行監控和跟蹤、處理。

四、負責對重點部位和可疑情況的電視錄像工作（系統自動記錄的拷貝）及錄像帶的管理工作。

五、負責準確、真實、清晰的如實填寫相應監控表格；按上級要求負責上報護管員主管監控、安全員設施運行狀況的各種數據和報表。

六、負責室內監控系統設施、設備的保養、清潔。

七、負責保障中控崗電話的暢通。

八、控制無關人員入內并做好相應記錄。、九、嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

十、嚴格空崗、睡崗，無人接崗不得下崗。

十一、做好設備的交接工作。

十二、完成上級領導交付的其他任務。

完

第二篇：中控室管理制度

中控室管理制度

一、衛生管理

1、中控室內必須保持潔凈；

2、每班必須清掃；

3、值班人員按規定著裝上崗；

4、參觀人員走后立即清掃。

二、安全管理

1、閑人不得隨便進出中控室；

2、值班人員不得擅自離崗。若有緊急事件必須請同事代職，控制室內不得無人值守；

3、中控室內嚴禁煙火，若發生火災一方面要及時通報，另一方面應使用配備的滅火器滅火；千萬不能使用水滅火或其它的滅火器材滅火。

4、值班人員要對控制系統報警提示的任何故障進行記錄并且作好觀察，如果故障不能自動消除立即上報生產科和具體部門采取相應的措施。

三、交接班管理

1、中控室值班人員實行四班二運轉。白班值班時間為：8:30至18:30，夜班為：18:30至8:30。值班人員工作期間除工作就餐時間外沒有休息時間。

2、值班人員必須將本次值班期間發生或出現的一切異常情況認真做準確、翔實的記錄。記錄必須字跡清楚，整潔干凈，不得有亂涂亂畫或缺頁、丟頁現象。

3、接班人員在接班時應檢查上次值班記錄情況，特別注意異常情況的記錄，有情況需詢問清楚，交接班人員兩方都簽字后交班人員方可離去。

四、其它事項

1、中控室內應保持安靜，不得大聲喧嘩；

2、值班人員不得隨便帶領其它人員進入中控室；

3、值班人員要服從分配，完成領導交給的各項任務。

衛生管理制度

為了做好廠區衛生保潔工作，明確部門責任，強化管理，特制定本室衛生管理制度。

一、室內

1、辦公用品、文件資料、報紙書刊、雜物不散不亂，桌面、臺面衛生整潔。

2、辦公機具、辦公用品、門窗、地面要勤擦、勤洗、勤掃、勤拖。

3、個人衣著整潔，待人接物文明得體，言談舉止大方，保持室內安靜有序。

三、設備

1、設備、儀器、儀表外觀清潔，無油污與灰塵。

2、設備四周地面干凈、無積水、積油。

中控室職責

中控室是保障工藝正常運行較為關鍵的部門，負責對全廠工藝設備運行狀況進行集中管理控制，保證安全生產和節能降耗。其主要責任：

一、負責向廠部和生產科上報綜合信息，在生產科的調度協調下，協助有關部門完成生產計劃；

二、負責自控、儀表的維護和檢修工作，保證信號準確狀態無誤，并認真填寫各項數據記錄；

三、及時、準確、安全地排除自控儀表故障；

四、強化日常巡視和維護工作；

五、建立健全自控儀表運行情況數據庫，繪制運行狀況報表，及時分析總結和判斷生產過程情況，按工藝要求，根據生產科的調度令調整有關運行參數；

六、制定生產報表，及時向廠部和生產科呈報；

中心控制室主任崗位職責

一、在生產科的領導下，負責中控室的組織和管理工作，認真貫徹我廠的決議，服從我廠的統一調度；

二、做好職工日常生產、生活中的思想工作，充分調動職工積極性；

三、根據生產部門下達工作計劃，結合中控室的實際情況組織實施工作計劃，確保工作全面完成；

四、及時向生產科報告中控室的各種信息，對生產中存在的問題，提出解決方案和建議，并協助配合有關部門，認真執行生產科的調度指令，確保生產正常進行；

五、負責安排工作人員對中控系統及儀器儀表等設備的維護、保養和巡視檢查工作，確保設備正常運轉；

六、為避免事故發生和擴大，對生產現場突發問題采取應急措施，并及時向領導和生產科報告；

八、負責督促職工完成生產任務和清潔衛生工作；

九、完成領導交辦的其它工作。

中控室值班人員崗位職責

一、了解污水處理工藝流程、工藝參數，熟悉中控室儀表、儀器及自動控制系統的運行原理，熟練掌握自控系統操作規程；

二、完成中控室主任下達的生產計劃；

三、負責計算機和打印機的維護工作，特別做好計算機病毒的防治工作，保證生產的安全進行；

四、在值班過程中一經發現設備異常，立即與有關部門聯系查明原因，及時反饋給生產科，并詳細填寫各項記錄；

五、要嚴格執行調度指令，不得擅自更改；

六、認真填寫交接班記錄，字跡要清晰、工整，不得有隨意涂改；

七、工作要盡職盡責，服從上級領導分配，上班期間不得做與工作無關的事情，不得擅自脫崗，不得用計算機玩游戲；

八、負責中控室的清潔衛生工作，保持室內外的整潔，物品擺放整齊。

九、完成領導安排的其它工作。

十、完成設備的維護和衛生工作

中控室儀表維護人員崗位職責

一、熟悉污水處理的工藝流程和工藝參數，熟悉掌握中控室各種設備的工作原理、性能、作用；

二、要嚴格按照操作規程對自控儀表和PLC站進行日常的檢查、巡視、校驗和維護工作，并按照巡視和維護制度要求填寫各項記錄；

三、充分了解各種自控儀表的故障屬性以及簡單的排除方法，建立每臺設備的維護檔案，方便設備的管理和故障的排除；

四、充分了解監控機的維護要求、中控系統的安裝步驟、方法

五、在排除故障和正常維護過程中要注意安全（人身安全、設備安全），要認真仔細、思路清晰、不得盲動，避免事故的發生和擴大化；

六、工作中盡職盡責，態度端正，方法得當，服從領導的工作分配，并完成領導交給的臨時任務；

七、定期對現場儀表進行維護，確保現場儀表正常運行。

八、完成領導安排的其它任務。

九、負責中控室的清潔衛生工作，保持室內外的整潔，物品擺放整齊。

十、完成設備的維護和衛生工作

第三篇：中控室管理制度

中控室操作管理規定

一 目的

為規范中控室操作管理，嚴肅操作紀律，優化操作參數，實現穩產，優質、低耗，制訂本規定。二 適用范圍

彌勒市河灣水泥制造有限公司中央控制室窯操、磨操及余熱發電全體操作員 三 依據

彌勒市河灣水泥制造有限公司管理制度 四 內容

4.1 每位操作員都有維護中控室衛生整潔的權利和義務。

4.2 操作臺要保證整潔、干凈，記錄本或文件需放置整齊，操作臺上不要存在任何與工作無關系的東西，嚴禁將水、灰等異物弄入鍵盤。

4.3 全體操作員接受各相關車間主任、生產技術部的統一管理，任何其他人，在未經允許的情況下，不得隨意指揮中控操作員進行相關操作，以免造成人身、設備和工藝事故。

4.4 操作員不得向其他公司人員透露任何公司技術信息、包括將與工作有關的信息通過微信等設備散播流出。4.5 嚴格按新型干法窯操作規程、立磨操作規程、輥壓磨操作規程、管磨操作規程等操作，禁止違章操作。

4.6 樹立窯磨一體化思想，窯磨調整風量時保持同步，匹配總系統用風，減少局部用**動。

4.7 窯操統一操作生產線相關系統，并指揮和指導磨操協助操作。

4.8 當班全體操作員要相互學習，相互提醒，在未提醒前提下，不得隨意操作他人的參數。

4.9 操作員未經允許不得對系統內重要操作參數設置報警限。4.10 設備的正常開停必須經過現場確認后，方可進行操作。4.11 操作員指揮和指導現場巡檢，要能預測和及時發現隱患，掌握現場設備運行、檢修和故障情況。

4.12 重要操作參數大范圍調整必須經生產技術部同意，并做好記錄。

4.13 窯磨開機后5分鐘通知化驗人員，以便進行質量控制。并及時向化驗室索要檢驗數據，停機也要通知化驗人員。4.14 高壓電機啟動必須通知當班相關電氣人員，禁止頻繁啟動高壓電機。

4.15 操作員發現儀器儀表不準，或其它故障要及時聯系機電人員解決。

4.16 窯磨的開停必須通知車間主任，緊急措施的開停窯、磨，在停機后必須向車間主任和值班領導匯報，并記錄好事件的經過及相關責任人。

4.17 所有操作員必須熟悉本崗位操作工藝流程，杜絕出現開停機順序失誤，造成的壓料、堵料、漏料。

4.18 對因責任心不強或操作失誤造成事故者，責任人承擔主要責任，班長承擔次要責任。五 相關處罰規定

凡違反本規定中任何一條，每次扣相關責任人10～50元，情節特別嚴重，態度惡劣者加重處罰，給公司帶來損失較大者，由車間上報生產技術部，再由生產技術部上報公司另行重罰。

本制度自2018年3月21日之日起開始執行。

彌勒市河灣水泥制造有限公司生產技術部

2018年3月21日

中控室崗位職責

一、目的

為規范中控室安全操作設備，穩定工藝線運轉，提高操作水平，實現穩產高產。

二、適用范圍

彌勒市河灣水泥制造有限公司中控室窯操、磨操及余熱發電全體操作員。

三、依據

彌勒市河灣水泥制造有限公司有關中控室安全操作規程。

四、內容如下：

（一）磨操作員崗位職責

1.1 在部門領導下和班長指導下，全面負責本崗位工藝設備的運轉、操作；

1.2 嚴格遵守《原料系統中控操作規程》《水泥粉磨系統中控操作規程》和《中控操作室管理規定》；

1.3 加強工作責任心，精心操作，將生料水份、細度控制在規定范圍內，做到優質、高產、低耗；

1.4 中控操作調整時，應注意喂料量與磨機通風量的匹配，注意保持各配料組分喂料量是否達到化驗室給定的配比。

1.5 中控操作調整要力求穩定統一，嚴禁在操作過程中，特別是交接班時，采取止料等大幅度調整措施。

1.6 嚴密監視各溫度、壓力、電流儀表，準確判斷與調整，確保粉磨系統正常穩定操作，在不影響水泥細度的情況下，盡量增加磨內通風量，發現軸承溫度急劇上升時，應通知現場崗位工檢查，磨主機軸承和主減速機軸承溫試報警時，立即停磨主機和喂料系統，并通知現場啟動慢轉電機進行盤磨。

1.7 每小時作一次記錄，記錄數據必須真實可靠，詳細做好開停車時間及原因，對運行出現的異常情況及影響質量的現象及時記錄，必要時寫明處理方法及效果，記錄數據中，喂料量、成品細度、水份，各組合比例，喂料量，比表面積，SO3，混合材，斗提機功率等重要生產數據，不得一次性填寫，或者拖延，保持記錄字面整潔。

1.8 能夠迅速分析出各種不正常現象產生的原因，并作出相應對策；

1.9各班組，在生產過程中，禁止惡性競爭，以免造成系統工況嚴重波動，影響生產的正常進行。

1.10 與現場密切配合，保證系統的正常運行； 1.11 努力學習專業技術，不斷提高操作水平； 1.12適用于生料磨、煤磨、水泥磨.（二）窯操作員崗位職責

2.1 在部門領導和公司指導下，全面負責熟料燒成的工藝操作過程，重點放在窯系統的操作；指導班組內磨操對整個工藝生產系統操作控制；

2.2 嚴格遵守和執行《熟料燒成系統中控操作規程》、《中控操作管理規定》；

2.3 集中精力，細致觀察操作畫面內各參數，是否處于正常，注意報警信息，發現問題要及時通知巡檢工和車間主任，積極配合處理；

2.4 加強工作責任心，精心操作，降低能耗，穩定熱工制度，提高窯的臺時產量，做到穩產、高產、優質、低能耗；

2.5 認真學習，鉆研業務技術，精心操作，優化各項操作參數，做到優質、高產，低消耗，提高設備運轉率；

2.6 當班期間，能夠迅速分析各種不正常現象產生的原因，并做出相應對策；在職期間，能獨立地對生產作階段綜合性技術總結和及時反應生產中遇到的工藝瓶頸，作出原因分析并上報，使生產損失降至最低；

2.7窯操作為了保持整個熱工制度的穩定，注意風、料、煤、窯速的配合，堅持前后兼顧，全面平衡的原則，調整并穩定各主要控制參數。

2.8確保燃料完全燃燒，避免產生CO和系統局部高溫，防止NOx和SO2超標,防止煙室預熱器結皮堵塞。

2.9靈活調整窯速、風、料、煤來消除系統熱工波動，穩定全系統熱工制度，提高熟料質量，做到結構均齊，防止筒體高溫，跑生料，嚴禁生料粉進入篦冷機。努力保護好窯皮和耐火磚，延長窯的安全運轉周期。

2.9指導并優化原料、煤磨的中控操作方法，提高班組整體操作水平。

2.10樹立全局觀念，操作員應相互協調，密切配合，三班操作員必須經常交流操作思想，做到統一操作，達到優質高產的目的。

（三）余熱發電崗位職責 3.1在部門領導和公司指導下，遵照崗位操作規程的有關規定進行操作，嚴格執行安全技術管理規程，杜絕違章作業。3.2負責本系統操作監視與調節，確保生產處于最佳狀態。3.3掌握設備運轉和操作情況，出現異常及時向值班長匯報。3.4主機設備開停必須經值班長同意，并與現場巡檢工取得聯系，防止事故發生確保安全。

3.5集中精力，細致觀察有關畫面，并注意報警，發現問題要及時通知巡檢工和值班長，積極配合處理。如發現預熱器讀了堵料應立即停止喂料，再向值班長報告。

3.6認真學習，鉆研業務技術，精心操作，優化各項操作參數，做到優質、高產、低消耗，并努力延長耐火磚使用周期，提高設備運轉率。

3.7、發現自控系統、計量、儀表等不準、不靈的地方要及時提出，以求分管人員盡快處理。

3.8努力做好降低粉塵排放濃度的操作，做到文明生產。3.9認真寫好當班記錄和交班記錄，認真填寫報表，作好交接班記錄。

（四）中控室安全操作規程：

4.1全室職工要牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，在組織操作過程中，必須把安全工作放在首位，當生產與安全發生矛盾時，生產必須服從安全。

4.2中控室要積極探索和優化操作技術，以提高職工的安全技術素質。

4.3 中控室全體員工必須遵章守紀，嚴格執行崗位責任，做好本職工作，上班期間，嚴禁脫崗、睡崗、串崗、酗酒、打游戲、玩手機、看視頻。

4.4 本室人員上崗或下現場，必須按規定穿勞動保護用品。4.5嚴格執行本室交接班制度。

加強對職工的防火、防盜、保安等知識的培訓，樹立安全第一的觀念。

4.6 中控室操作員，應堅守工作崗位，不允許任何人上機操作或隨機替代，嚴禁操作室內吸煙、嬉戲或閱讀與操作無關的報刊等。

4.7 嚴禁重擊、重按操作鍵盤，操作臺必須保持清潔，無灰塵、無雜物。4.8 未經允許任何人不得帶無關人員進入操作室。

4.9 系統設備的開停，必須得到領導批示或值班主任同意，并與現場人員聯系好后，方可執行，并做好記錄。

4.10 未經領導、有關部門批準，有關設備、工藝安全的設定值和高低報警值，任何人不得隨意更改。

4.11操作人員僅限于操作模式下工作，嚴禁轉換其他模式工作，認真對待系統運行中的報警，做好原始記錄，運行臺賬記錄。

4.12系統運行過程中，嚴禁選錯鍵，選錯標牌，輸錯數值等現象發生，開停設備在嚴格按順序開停。

4.13檢修期間，中控制禁止開、停設備，若特殊情況，現場必須于中控認真聯系好，確認安全后方可執行。

4.14 回轉窯的操作，嚴格工藝操作規程，特別是投料初期，杜絕跑黃料。

4.15 生料、煤磨、水泥磨操作員，要嚴格按化驗室下達指標，控制生料質量、控制煤粉質量，并嚴格控制溫度，防止事故發生。

4.16 水泥磨操作員，要嚴格按質監處下達指標，控制水泥質量，出磨水泥溫度控制在110℃以下，超過此溫度要申請停磨或采取其他有效的降溫措施，防止因石膏脫水影響水泥性能，影響出廠水泥質量。

4.17 余熱發電操作員，要在盡量避免對水泥生產工藝產生負面影響的前提下，充分利用廢氣余熱，確保熱力系統的安全、穩定、高效運行，確保發電系統的相對窯運轉率達95%以上和噸熟料發電量達33kW·h/t-Ck以上。

4.18出現設備、人身、工藝事故要及時通知車間主任和值班主任，并隨時和現場聯系，嚴格按照操作規程工作。

本制度自2018年3月21日開始實施。

彌勒市河灣水泥制造有限公司生產技術部

2018年3月21日

中控室交接班制度

一、目的

為規范中控室交接班制度，明確交接班責任，避免因交接班不清，造成的人身設備工藝安全。

二、適用范圍

彌勒市河灣水泥制造有限公司窯、磨及余熱發電全體操作員。

三、依據

彌勒市河灣水泥制造有限公司有關交接班制度。

四、內容

交接班原則：不交不接，不接不交。

（一）接班制度

1規范著裝，注意形象；合理安排作息時間，確保當班期間始終保持良好的精神狀態。

2嚴禁酒后接班操作、當班期間嚴禁睡崗行為，如有違反，按公司相關考核制度，嚴肅處理，部門進行追加考核。

3提前15分鐘到崗，以便掌握系統運行狀況，未執行者考核 所屬10元/次，半小時內未到者考核所屬50元/次，2小時以上未到者按曠工處理；當班操作員必須及時向所在車間主任匯報，并說明原因，否則嚴肅考核。

4接班時通過詢問上班操作員及查閱交接班記錄本掌握未當班期間系統運行情況，特別是夜班轉班后，接班時應該了解前兩天系統運行狀況，對于記錄中明確交待的事情，接班后仍然出現同類錯誤，將考核相關操作責任人。

5接班時應通過詢問上班操作員有無口頭交待事情，是否有公司領導特殊交代的事情要注意或完成。

6接班后及時與各崗位取得聯系，了解人員到位情況；

7接班后應及時通過查閱趨勢圖及中控記錄本了解前段時間系統工況。

8各操作記錄臺帳、配比單據、各類質量通知等應該擺放清楚合理，保持操作臺面整潔。

9認真填寫記錄本、做到記錄清晰、無誤，禁止在記錄本上亂寫亂改，生產統計數據，務必保證真實有效，嚴禁弄虛作假。

（二）交班制度

1下班前1小時，當班值日人員做好中控室內衛生。2交班時應向下班簡要敘述本崗位系統工況及有關注意事項。3交班后，對于班內無法完成的操作問題，如投料、開磨，應仔細交待下一班操作員，注意事項，以及安全隱患，防止因交接班不詳造成人身設備工藝事故。

4仔細計算，核實當班生產數據，以便于公司對生產過程的統計和協調。如：本班量庫空米數，量庫時間。

5、本班內出現的重大生產事故，應在記錄本中明確體現，并記錄好處理意見及結果，形成閉環記錄。防止因處理問題不全面造成的二次事故，及誤操作。

6、對于當班出現問題隱瞞不報，給下班操作帶來困難或造成工藝、設備事故者，視情節輕重嚴肅考核。

（三）操作記錄

1、接班時立即在交接班記錄本上填寫好日期、時間、班次及交接班人、磨機開停狀態等，否則每次考核車間20元。

2、接班半小時內將上班各原材料累計量及當班產量、控制指標，填寫在中控運行記錄本上，否則每次考核車間20元。

3、當班期間，主機設備出現故障停機，未記錄原因及處理意見的，高壓電機連續跳停，應備注記錄總開機次數，防止頻繁啟動造成主機設備的操作損壞。

4、公司有關環保設備的開機有專門的記錄本，相應崗位操作，應按開停機時間，準確記錄，脫硝出現停機，應該及時申報給公司安環部，并且在開機后仍要匯報開機時間，嚴防排放物超標。

5、中控運行記錄本要求在整點前后10分鐘內填寫，停機時要注明停機原因，否則每次考核車間20元。當班處理完成的設備故障、電氣儀表故障、工藝問題，應在記錄本中有所交待。以免造成誤操作。

6、主機開停機記錄，及時填寫，發現下班后未填寫者，每次考核車間20元。

7、故障停機原因要填寫清楚，原因未寫或與實際不符者，每次考核車間20元。

8、當班出現的故障及處理情況要詳細記錄，必要時注明相關處理人員，否則每次考核車間20元。

9、當班出現隱患記錄，當班未能解決的問題記錄，下班操作注意事項記錄，否則每次考核車間20元。

10、公司、部門操作指令記錄要在交接班記錄本上顯著位置記錄，未記錄者每次考核車間20元。

11、出現異常參數變化時要及時記錄，否則每次考核車間20元。

12、各記錄表、記錄本要求保持整潔，記錄規范，字跡清晰，否則每項考核車間10元。

本規定自2018年3月21日起實施。

彌勒市河灣水泥制造有限公司生產技術部

2018年3月21日

中控室勞動紀律制度

一 目的

為規范中控室部門管理，嚴肅勞動紀律，穩定，實現穩產，優質、低耗，制訂本規定。二 適用范圍

彌勒市河灣水泥制造有限公司中央控制全體操作員 三 依據

彌勒市河灣水泥制造有限公司有關勞動紀律管理制度 四 內容

4.1上班要正確穿戴好勞保用品，禁止飲酒或使用其他興奮劑上班；

4.2開機前要先報警，并嚴格按操作規程操作；

4.3開機前要與現場巡檢工取得聯系，得到現場確認方可準備開機；

4.4設備出現大的苗頭時，應該緊急停機，停機時，操作員與巡檢工需聯合分析原因、解決；

4.5操作時，操作人員不得擅自離開崗位；

4.6操作員應與現場現場巡檢工保持經常聯系，溝通無誤，防止安全事故的產生。

4.7操作員應精心操作，密切觀察各參數變化，對現場巡檢工的指令要簡單、清楚；、4.8操作員未經允許不準私自頂班、代班、疲勞作戰； 4.9交接班做到不交不接、不接不交；

4.10中控室內嚴禁吸煙、閑談，看視頻，玩手機游戲等與工作無關事項。

4.11每班內應定期通知現場巡檢人員檢查本崗位設備及工藝是否正常。

五、中控操作考核

1、因操作原因造成的壓秤，壓皮帶，壓板喂機，下料口堵料、漫料，視情節輕重考核車間10～30元。

3、設備帶料停機（特殊情況除外），停磨不當，視情節輕重考核車間10～30元。

4、不服從指揮，隨意調整工藝參數，視情節輕重考核車間10～50元。

5、因操作原因造成故障停機，視情節輕重考核車間50元以上或告知車間調崗。

6、違章指揮現場人員，造成安全事故及設備故障，視情節輕重考核車間50元以上或告知車間調崗。

7、未經允許，私自通知電氣人員調整計量設備，視情節輕重考核車間50元以上。

8、喂料量的控制，按規定統一操作，無特殊原因不得大幅加減產（窯、磨機工況發生變化時必須向車間主任匯報，便于及時調整），減產時必須報車間主任同意并做記錄減產原因，否則考核考核車間10元。

9、加產時間，嚴格控制在半小時，否則考核車間10元。

10、升溫步驟、時間嚴格按升溫曲線及技術要求進行,否則考核車間50元。

11、停磨后相關設備及時停止，杜絕設備空轉，否則每臺次考核車間10元。

12、異常參數變化發現不及時，調節不及時，視情節輕重進行嚴肅考核車間30元以上。

13、操作不專心，玩手機、看視頻、睡崗等行為，每次考核車間30元，累計發現3次，扣車間200元。

14、操作原因造成工藝、設備、質量事故及人身安全事故，按公司相關制度執行。

本規定自2018年3月21日起實施。

彌勒市河灣水泥制造有限公司生產技術部

2018年3月21日

中控室衛生、環保管理制度

一 目的

為加強中控衛生管理，提升中控室形象，為操作員營造良好的工作環境，針對中控衛生狀況，制訂本規定。二 適用范圍

彌勒市河灣水泥制造有限公司中控室操作員及其他入室人員 三 依據

彌勒市河灣水泥制造有限公司有關管理制度 四 內容

1、墻壁無污跡和蛛網；窗槽無結垢積塵，窗面玻璃干凈明亮；桌面、地面、柜頂無積灰；器具物品擺放整齊干凈；

2、所有進入中控室人員必須遵守中控室管理制度，注意個人衛生，不得亂扔亂放否則考核所在車間或部門50元以上罰款。

3、用完餐后，餐具不得亂放，須放在指定位置；垃圾桶里的東西應定時傾倒，不得堆積。

4、本崗位操作臺須保持干凈清潔，不得擺放與工作無關雜亂東西，自帶物品放入專用個人櫥子。

5、中控室所有操作員有權利和義務保持好中控室的衛生工作，非本部門人員入室，請自覺珍惜他人保持衛生的成果。

6、中控室每班操作員實行每日每班值日，值日順序由車間內自行商榷后告知生產技術部排班，如替班人員上班，則替班人員值日。

8、各班組之間互相監督衛生情況，公司及部門考核，以被考核車間為準。

公司將不定期對中控衛生進行檢查，對檢查結果納入班組內責任人當月考核，每次考核車間50元以上，月累計3次扣車間200元以上，望各班操作員按照要求進行清掃，公司其他部門職員自覺愛護中控環境衛生。

本規定自2018年3月8日起實施。

彌勒市河灣水泥制造有限公司生產技術部

2018年3月8日

第四篇：中控室管理制度

重慶小南海水泥 中控室操作管理規定

一 目的

為規范中控室操作管理，嚴肅操作紀律，優化操作參數，實現穩產，優質、低耗，制訂本規定。

二 適用范圍

重慶小南海水泥中央控制室窯、磨操作員 三 依據

重慶小南海水泥公司有關管理制度 四 內容

4.1 每位操作員都有維護中控室衛生整潔的權利和義務。4.2 操作臺要保證整潔、干凈，記錄本或文件需放臵整齊，操作臺上不要存在任何與工作無關系的東西，嚴禁將水、灰等異物弄入鍵盤。

4.3 全體操作員接受中控主任、生產副總的統一管理，任何其他人，在未經允許情況，不得隨意指揮中控操作員進行相關操作，以免造成人身、設備和工藝事故。

4.4 操作員不得向其他公司人員透露任何公司技術信息。4.5 嚴格按新型干法窯操作規程、中卸磨操作規程等操作，禁止違章操作。

4.6 樹立窯磨一體化思想，窯磨調整風量時保持同步，匹配總系統用風，減少局部用**動。

4.7 窯操統一操作生產線相關系統，并指揮和指導磨操協助操作。

4.8 當班全體操作員要相互學習，相互提醒，在未提醒前提下，不得隨意操作他人的參數。

4.9 操作員未經允許不得對系統內重要操作參數設臵報警限。

4.10 設備的正常開停必須經過現場確認后，方可進行操作。4.11 操作員指揮和指導現場巡檢，要能預測和及時發現隱患，掌握現場設備運行、檢修和故障情況。

4.12 重要操作參數大范圍調整必須經新廠同意，并做好記錄。

4.13 窯磨開機后5分鐘通知化驗人員，以便進行質量控制。并及時向化驗室索要檢驗數據，停機也要通知化驗人員。

4.14 高壓電機啟動必須通知當班相關電氣人員，禁止頻繁啟動高壓電機。

4.15 操作員發現儀器儀表不準，或其它故障要及時聯系機電人員解決。

4.16 窯磨的開停必須通知中控主任，緊急措施的開停窯、磨，在停機后必須向中控主任和當班車間主任匯報，并記錄好事件的經過及相關責任人。

4.17 所有操作員必須熟悉本崗位操作工藝流程，杜絕出現開停機順序失誤，造成的壓料、堵料、漏料。

4.18 對因責任心不強或操作失誤造成事故者，責任人承擔主要責任，班長承擔次要責任。

五 相關處罰規定

5.1 違反本規定中4.1、4.2、4.3各項，按中控室相關制度規定處罰。

5.2 凡違反本規定中4.4—4.19條中規定，每次扣相關責任人5-10分，情節特別嚴重，態度惡劣者加重處罰，給公司帶來損失較大者，由部門上報公司另行重罰。

本制度自2011年3月8日之日起開始執行。

重慶小南海水泥有限公司 中控室

2011年3月8日

重慶小南海水泥 中控室班組管理制度

一、目的

為規范中控室管理制度，明確管理范圍，提升管理素養，實現和諧管理氛圍。

二、適用范圍

重慶小南海水泥中控室主任、班長、窯磨操作員。

三、依據

重慶小南海水泥公司有關管理制度。

四、內容

4.1中控主任在公司領導下，負責中控室人員管理、生產管理、安全管理工作；

4.2中控室班長在中控主任管轄下，負責開展本班穩產高產、室內衛生維護、員工排班、勞動紀律評議、生產安全督導，協調指揮班組成員統一操作、優化操作、精細操作；

4.3全體中控室人員在部門領導下,做好本班的生產組織工作,確保各項生產指標和工作任務的完成;認真貫徹執行公司、部門各項管理制度；

4.4負責本班安全工作，嚴格履行崗位安全責任制，及時整改不安全隱患，保證班內的人身、設備、工藝安全；

4.5掌握本系統的生產過程、工藝規程及工藝技術性能，積極做好本班技術培訓工作，動員全員參加各項專業知識的培訓；

4.6開展班內勞動競賽活動，以兩考一評推動全員學習的熱情； 4.7認真聽取班員意見，根據生產實際情況及時將意見反饋給公司，主動為各員工解決工作中遇到的問題；

4.8班組內各操作員應服從班長指揮，執行好部門下達的任務，維護好本班衛生，努力做到全線協調生產，穩定生產。

4.9班組成員請假，1-2天須經班長同意，再經中控主任同意后才可

五、中控主任工作職責

5.1熟悉掌握本系統的生產過程、工藝規程以及工藝技術性能； 5.2協助公司職能部門做好工藝規程及操作規程的修訂、完善并督促本部門實施；

5.3總結工藝規程實施情況，使工藝技術管理標準化、系統化、規范化；

5.4負責做好工藝技術臺帳及主機檢修記錄，提供準確數據和積累工藝技術資料；

5.5積極配合各操作員或組織搞好新工藝、新技術、新產品的應用和實施；

5.6深入現場，及時處理生產存在的一般技術問題，重大問題及時報告公司關部門、領導及相關人員；

5.7進行經常性工藝分析，查找工藝過程中存在的問題并總結分析，提出解決的辦法和方案；

5.8負責做好本部門質量管理工作；

5.9積極配合做好本部門的工藝技術培訓工作，負責本部門職員積極參加上級部門或專業組織的培訓；

5.10負責做好本部門的環境管理及計量管理工作；

5.11根據部門設備運行特點，策劃臨停檢修或預檢修，并做好相關計劃的編制工作；

5.12主動參與部門技術改造方案的論證工作、主動聯系并督促各類設備的備品備件落實工作。

5.13認真做好本部門工藝、安全、勞紀、衛生、請休假、操作等人員管理和技術管理。

本制度自2011年3月8日起開始實施。

重慶小南海水泥廠 中控室

2011年3月8日

重慶小南海水泥 中控室崗位職責

一、目的

為規范中控室安全操作設備，穩定工藝線運轉，提高操作水平，實現穩產高產。

二、適用范圍

重慶小南海水泥中控室窯操、磨操作員。

三、依據

重慶小南海水泥公司有關中控室安全操作規程。

四、內容如下：

（一）磨操作員崗位職責

1.1 在部門領導下和班長指導下，全面負責本崗位工藝設備的運轉、操作；

1.2 嚴格遵守《原料系統中控操作規程》和《中控操作室管理規定》； 1.3 加強工作責任心，精心操作，將生料水份、細度控制在規定范圍內，做到優質、高產、低耗；

1.4 中控操作調整時，應注意喂料量與磨機通風量的匹配，注意保持各配料組分喂料量是否達到化驗室給定的配比。

1.5 中控操作調整要力求穩定統一，嚴禁在操作過程中，特別是交接班時，采取止料等大幅度調整措施。

1.6 嚴密監視各溫度、壓力、電流儀表，準確判斷與調整，確保粉磨系統正常穩定操作，在不影響水泥細度的情況下，盡量增加磨內通風量，發現軸承溫度急劇上升時，應通知現場崗位工檢查，磨主機軸承和主減速機軸承溫試報警時，立即停磨主機和喂料系統，并通知現場啟動慢轉電機進行盤磨。

1.7 每小時作一次記錄，記錄數據必須真實可靠，詳細做好開停車時間及原因，對運行出現的異常情況及影響質量的現象及時記錄，必要時寫明處理方法及效果，記錄數據中，喂料量、成品細度、水份，各組合比例，喂料量，比表面積，SO3，混合材，斗提機功率等重要生產數據，不得一次性填寫，或者拖延，保持記錄字面整潔。1.8 能夠迅速分析出各種不正常現象產生的原因，并作出相應對策； 1.9各班組，在生產過程中，禁止惡性競爭，以免造成系統工況嚴重波動，影響生產的正常進行。

1.10 與現場密切配合，保證系統的正常運行； 1.11 努力學習專業技術，不斷提高操作水平； 1.12適用于生料磨、煤磨、水泥磨.（二）窯操作員崗位職責

2.1 在部門領導和公司指導下，全面負責熟料燒成的工藝操作過程，重點放在窯系統的操作；指導班組內磨操對整個工藝生產系統操作控制；

2.2 嚴格遵守和執行《熟料燒成系統中控操作規程》、《中控操作管理規定》；

2.3 集中精力，細致觀察操作畫面內各參數，是否處于正常，注意報警信息，發現問題要及時通知巡檢工和車間主任，積極配合處理； 2.4 加強工作責任心，精心操作，降低能耗，穩定熱工制度，提高窯的臺時產量，做到穩產、高產、優質、低能耗；

2.5 認真學習，鉆研業務技術，精心操作，優化各項操作參數，做到優質、高產，低消耗，提高設備運轉率；

2.6 當班期間，能夠迅速分析各種不正常現象產生的原因，并做出相應對策；在職期間，能獨立地對生產作階段綜合性技術總結和及時反應生產中遇到的工藝瓶頸，作出原因分析并上報，使生產損失降至最低；

2.7窯操作為了保持整個熱工制度的穩定，注意風、料、煤、窯速的配合，堅持前后兼顧，全面平衡的原則，調整并穩定各主要控制參數。2.8確保燃料完全燃燒，避免產生CO和系統局部高溫，防止煙室預熱器結皮堵塞。2.9靈活調整窯速、風、料、煤來消除系統熱工波動，穩定全系統熱工制度，提高熟料質量，做到結構均齊，防止筒體高溫，跑生料，嚴禁生料粉進入篦冷機。努力保護好窯皮和耐火磚，延長窯的安全運轉周期。

2.9指導并優化原料、煤磨的中控操作方法，提高班組整體操作水平。2.10樹立全局觀念，操作員應相互協調，密切配合，三班操作員必須經常交流操作思想，做到統一操作，達到優質高產的目的。

（三）中控室安全操作規程：見附頁

本制度自2011年3月8日開始實施。

重慶小南海水泥廠 中控室

2011年3月8日

重慶小南海水泥中控室

交接班制度

一、目的

為規范中控室交接班制度，明確交接班責任，避免因交接班不清，造成的人身設備工藝安全。

二、適用范圍

重慶小南海水泥窯、磨操作員。

三、依據

重慶小南海水泥公司有關交接班制度。

四、內容

交接班原則：不交不接，不接不交。

（一）接班制度

1規范著裝，注意形象；合理安排作息時間，確保當班期間始終保持良好的精神狀態。

2嚴禁酒后接班操作、當班期間嚴禁睡崗行為，如有違反，按公司相關考核制度，嚴肅處理，部門進行追加考核。

3提前15分鐘到崗，以便掌握系統運行狀況，未執行者考核 10分/次，半小時內未到者考核50分/次，2小時以上未到者按曠工處理；當班操作員必須及時向中控主任匯報，并說明原因，否則嚴肅考核。

4接班時通過詢問上班操作員及查閱交接班記錄本掌握未當班期間系統運行情況，特別是夜班轉班后，接班時應該了解前兩天系統運行狀況，對于記錄中明確交待的事情，接班后仍然出現同類錯誤，將考核相關操作責任人。

5接班時應通過詢問上班操作員有無口頭交待事情，是否有公司領導特殊交代的事情要注意或完成。

6接班后及時與各崗位取得聯系，了解人員到位情況； 7接班后應及時通過查閱趨勢圖及中控記錄本了解前段時間系統工況。

8各操作記錄臺帳、配比單據、各類質量通知等應該擺放清楚合理，保持操作臺面整潔。

9認真填寫記錄本、做到記錄清晰、無誤，禁止在記錄本上亂寫亂改，生產統計數據，務必保證真實有效，嚴禁弄虛作假。

（二）交班制度

1下班前1小時，當班值日人員做好中控室內衛生。2交班時應向下班簡要敘述本崗位系統工況及有關注意事項。

3交班后，對于班內無法完成的操作問題，如投料、開磨，應仔細交待下一班操作員，注意事項，以及安全隱患，防止因交接班不詳造成人身設備工藝事故。

4仔細計算，核實當班生產數據，以便于公司對生產過程的統計和協調。如：本班量庫空米數，量庫時間。

5、本班內出現的重大生產事故，應在記錄本中明確體現，并記錄好處理意見及結果，形成閉環記錄。防止因處理問題不全面造成的二次事故，及誤操作。

6、對于當班出現問題隱瞞不報，給下班操作帶來困難或造成工藝、設備事故者，視情節輕重嚴肅考核。

（三）操作記錄

1、接班時立即在交接班記錄本上填寫好日期、時間、班次及交接班人、磨機開停狀態等，否則每次考核20分。

2、接班半小時內將上班各原材料累計量及當班產量、控制指標，填寫在中控運行記錄本上，否則每次考核20分。

3、當班期間，主機設備出現故障停機，未記錄原因及處理意見的，高壓電機連續跳停，應備注記錄總開機次數，防止頻繁啟動造成主機設備的操作損壞。

4、公司有關環保設備的開機有專門的記錄本，相應崗位操作，應按開停機時間，準確記錄，窯頭窯尾電收塵，出現停機，應該及時審報給公司安環員，并且在開機后仍要匯報開機時間，嚴防排放物超標。

5、中控運行記錄本要求在整點前后5分鐘內填寫，停機時要注明停機原因，否則每次考核10分。當班處理完成的設備故障、電氣儀表故障、工藝問題，應在記錄本中有所交待。以免造成誤操作。

6、主機開停機記錄，及時填寫，發現下班后未填寫者，每次考核10分。

7、故障停機原因要填寫清楚，原因未寫或與實際不符者，每次考核20分。

8、當班出現的故障及處理情況要詳細記錄，必要時注明相關處理人員，否則每次考核20分。

9、當班出現隱患記錄，當班未能解決的問題記錄，下班操作注意事項記錄，否則每次考核20分。

10、公司、部門操作指令記錄要在交接班記錄本上顯著位臵記錄，未記錄者每次考核10分。

11、出現異常參數變化時要及時記錄，否則每次考核20分。

12、各記錄表、記錄本要求保持整潔，記錄規范，字跡清晰，否則每項考核5分。

重慶小南海水泥 中控室勞動紀律制度

一 目的

為規范中控室部門管理，嚴肅勞動紀律，穩定，實現穩產，優質、低耗，制訂本規定。

二 適用范圍

重慶小南海水泥中央控制全體操作員 三 依據

重慶小南海水泥公司有關勞動紀律管理制度 四 內容

4.1上班要正確穿戴好勞保用品，禁止飲酒或使用其他興奮劑上班；

4.2開機前要先報警，并嚴格按操作規程操作；

4.3開機前要與現場巡檢工取得聯系，得到現場確認方可準備開機；

4.4設備出現大的苗頭時，應該緊急停機，停機時，操作員與巡檢工需聯合分析原因、解決；

4.5操作時，操作人員不得擅自離開崗位；

4.6操作員應與現場現場巡檢工保持經常聯系，溝通無誤，防止安全事故的產生。

4.7操作員應精心操作，密切觀察各參數變化，對現場巡檢工的指令要簡單、清楚；、4.8操作員未經允許不準私自頂班、代班、疲勞作戰； 4.9交接班做到不交不接、不接不交；

4.10中控室內嚴禁吸煙、閑談，聽Mp3，玩手機游戲等與工作無關事項。

4.11每班內應定期通知現場巡檢人員檢查本崗位設備及工藝是否正常。

五、中控操作考核

1、因操作原因造成的壓秤，壓皮帶，壓板喂機，下料口堵料、漫料，視情節輕重考核10～30分。

3、設備帶料停機（特殊情況除外），停磨不當，視情節輕重考核10～20分。

4、不服從指揮，隨意調整工藝參數，視情節輕重考核10～50分。

5、因操作原因造成故障停機，視情節輕重考核20分以上直調崗。

6、違章指揮現場人員，造成安全事故及設備故障，視情節輕重考核20分以上至調崗。

7、未經允許，私自通知電氣人員調整計量設備，視情節輕重考核20分以上。

8、窯系統正常時電收塵入口溫度不得低于100℃，不得大于180℃，操作原因造成電場損壞考核50分/次。

10、喂料量的控制，按規定統一操作，無特殊原因不得大幅加減產（磨機工況發生變化時必須向車間主任匯報，便于及時調整），減產時必須報車間主任同意并做記錄減產原產，否則考核5分。

11、加產時間，嚴格控制在半小時，否則考核5分。

12、升溫步驟、時間嚴格按升溫曲線及技術要求進行,否則考核20分。

14、停磨后相關設備及時停止，杜絕設備空轉，否則每臺次考核5分。

18、異常參數變化發現不及時，調節不及時，視情節輕重進行嚴肅考核5分以上。

20、操作不專心，玩手機、MP3等行為，每次考核10分，累計發現3次，扣50分。

21、因操作原因造成窯停，磨停，扣除當月績效20％工資，一月內累計3次人為操作不當造成設備跳停，扣除當月全部績效

22、操作原因造成工藝、設備、質量事故及人身安全事故，按公司相關制度執行。

重慶小南海水泥有限公司 中控室衛生、環保管理制度

一 目的

為加強中控衛生管理，提升中控室形象，為操作員營造良好的工作環境，針對中控衛生狀況，制訂本規定。

二 適用范圍

重慶小南海水泥中央控制室操作員及其他入室人員 三 依據

重慶小南海水泥公司有關管理制度 四 內容

1、墻壁無污跡和蛛網；窗槽無結垢積塵，窗面玻璃干凈明亮；桌面、地面、柜頂無積灰；器具物品擺放整齊干凈；

2、所有進入中控室人員必須換拖鞋，離開后將鞋子放回原位，不得亂扔亂放。

3、用完餐后，餐具不得亂放，須放在指定位臵；垃圾桶里的東西應定時傾倒，不得堆積。

4、當班期間，拖鞋及個人鞋子要擺放整齊干凈，公用拖鞋每班每月須清理一次。

5、本崗位操作臺須保持干凈清潔，不得擺放與工作無關雜亂東西，自帶物品放入專用個人櫥子。

6、中控室所有操作員有權利和義務保持好中控室的衛生工作，非本部門人員入室，請自覺珍惜他人保持衛生的成果。

7、中控室每班操作員實行每日每班值日，值日順序：夜班窯操、白班生料磨操、中班水泥磨操，如替班人員上班，則替班人員值日。

8、各班組之間互相監督衛生情況，公司及部門考核，以被考核班組為準。

公司將不定期對中控衛生進行檢查，對檢查結果納入班組內責任人當月考核，每次考核10分以上，月累計3次扣50分，望各班操作員按照要求進行清掃，公司其他部門職員自覺愛護中控環境衛生。

本規定自2011年3月8日起實施。

中控室

2011年3月8日

第五篇：物業管理公司各項規章管理制度

物業管理公司各項規章管理制度

財務科制度

一、貫徹執行黨和國家的各項財經政策，法令和規章制度，貫徹執行財政部門制定的具體會議制度和成本核算辦法，加強成本核算和管理。

二、科長按期組織編審財務計劃和會計決算報表，定期上報，對各項財務指標組織測定、分期考核，并協助領導和有關部門召開經濟活動分析會，及時向領導提供本單位的經濟活動情況，為領導當好參謀。

三、編制匯總財務會計報表，保證數字真實，內容完整，賬表一致，在規定的時間內及時呈報有關財務報表。

四、按財經制度和成本開支范圍及費用標準復審原始憑證和編制記賬憑證，正確使用會計科目，按會計制度設置賬戶，及時正確地記賬、標賬、對賬、清賬。

五、嚴格執行現金管理制度和現金使用范圍，遵守銀行結算制度，現金銀行存款按時間順序逐筆登記，每日結出余額現金當日核對，銀行存款月終必須與銀行核對，做到日清月結。

六、現金管理不允許白條抵庫，不經領導批準，不能擅自借款，票據（正規發票）報銷必須有領導簽字，經會計審核后方可報銷。妥善保管有價證券和支票、結算憑證、空白收據和有關印章，確保財務工作安全運行。

七、各項經費使用，按主管局規定的標準支出：

1、經費中的福利開支，由財會和辦公室提出，經公司領導班子會研究，主管財務領導批準支出。

2、經費中的公務費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業務費、印刷費、復印費、會議費等由財務核算，主管領導批準支付。

八、財務人員要認真執行《會計條例》，嚴格財務制度，嚴密審批手續，財務要事及時向領導匯報，做到領導心中有數。

質量保證制度

一、堅持質量第一、用戶至上，質量第一、用戶至上是公司堅定不移的口號，物業管理服務以其特殊性，直接關系到用戶的切身利益，所以在工作中應自始至終地把“質量第一、用戶至上”作為質量保證的基本原則。

二、以人為核心，人是質量的創造者，質量控制必須以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性，增強人的責任感，樹立質量第一的觀念，提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保管理質量、促服務質量。

三、充分調動全公司職工關心服務質量中，注重服務質量的積極性，獎優罰劣，鼓勵先進，督促后進。

四、嚴格按照物業管理人員職業道德標準來規范員工，認真學習，從服務質量上下功夫，在實踐中不斷總結經驗，改進工作，把質量管理工作不斷推上新臺階。

XXX物業有限責任公司獎懲制度一、一切工作人員，對其所分管的工作，要做到忠于職守、盡職盡責、竭盡全力，決不允許講條件，要加班。

二、上、下班嚴禁遲到、早退，如發現一次扣0.5天工資。發現二次，扣1.5天工資。

三、如工作需要，一切人員禁止在早晨或中午喝酒。酒后不準上崗。發現一次停止工作三天，發現二次扣發當月工資的50%，發現三次停止其工作，發基本生活費。

四、工作期間，嚴禁亂串，玩撲克等一切與工作無關的事情，如有時間可學習業務知識或看報，不斷充實自己。

五、嚴禁工作人員在八小時之內經營第二產業，如有發現停止工作。

六、講文明、懂禮貌，嚴禁打仗鬧事。提倡文明用語，杜絕臟話。打仗一次扣發當月的工資，發現兩次停止工作。

七、嚴禁賭博，如被公安機關處理，干部則免去其職務，工人則停止二個月工作。

八、允許正常監督或批評，但決不允許無中生有，或誣告，對造謠誣告者，經查實停止其工作。

九、嚴禁在公共場所吐痰，扔煙頭廢紙，大聲喧嘩。對辦公地點的水、電、開關要及時關閉。

員工辦公制度

一、上下班實行簽到制，遲到、早退各扣2.00元。遲到、早退超過20分鐘扣半天工資。

二、一個月內遲到或早退超過兩次扣半天工資。

三、請假半天以上必須提前告知，并安排好自己的工作，可以找人代替，但出現后果自己負責。（如公司來檢查衛生搞的不好，垃圾車旁有垃圾雜物，取自行車管理人員不在等）

四、上班時間必須堅守自己的崗位。如檢查不在崗，則按未上班處理，扣半天工資。

五、在工作中必須按質按量達到要求，完成各自職責。不能勝任本工作或業主反映較大意見者，管理處有權作出辭退或上報總公司。

六、上班時間不得閑聊、大聲喧嘩，嚴禁向業主索取財物等不良現象。

七、公司的工具或辦公用品不準外借或私自拿走。

維修搶修中心工作人員規章制度

一、嚴禁酒后上崗，違者扣發100元工資，并予以通報處分。

二、嚴禁上班打麻將、撲克、游戲機等娛樂活動，違者扣發100元工資，并給予通報處分。

三、嚴禁在正常上班時間吃零食、吃飯、喝酒，違者扣發50元工資。

四、搶修工作在人員不足情況下，電工、司機協助維修工工作，維修工也要協助電工工作。對故意拖活、壓活行為扣發當事人50元工資，并視情節輕重調離搶修中心。

五、嚴禁維修用車為私人所用（主管領導同意除外），一經發現，司機調離其本職工作崗位。

六、對不按時上班、下班，與業主發生口角的，發現一次扣發50元工資，連續三次，調離搶修中心。

七、正常上班時間不準看電視。一經發現，處當事人50元罰款。

八、對出車致使車輛損壞的，根據責任，由責任人按責任按比例分攤維修費用。對車輛要及時保養，如果人為保養不及時造成損失由當事者負責維修。

九、維修工要對維修器材、工具經常性維修養護，熟練掌握其性能，并實行專人負責，誰損失誰賠償。

十、不經主管領導、主任、副主任書面批準，擅自串崗，扣發雙方每人20元工資，連續三次，調離其工作崗位。

十一、在維修過程中，用料要堅持節約原則，不許私自拿料送人或自用，一經發現停止其工作，并扣發當月工資。對參與造假的物業管理處主任及相關人員同等處罰。對敢于舉報的物業管理處和個人給予500元獎勵。

十二、凡出現以上情況，主任負20％責任，副主任負10％責任，按責任比例扣款。

XXX物業有限責任公司社會服務承諾制

1、急修、跑水、下水堵塞接到報修后第一時間趕赴現場，室內照明電修發生障礙接到報修當時檢修。

2、維修工、電工24小時值班，遇到情況請撥電話：8215369，隨叫隨到。

3、小件維修實行無償安裝服務。

4、收費標準公開，嚴格執行市物價局規定的收費標準，監督電話：8293750（工商局）。

5、保證小區上下水、電暢通，保證公共環境衛生清潔。

6、崗位紀律公開，不允許向業主吃、拿、卡、要，接受業主饋贈，刁難業主，做到優質服務，便民不擾民，活完場地清。

7、維修服務保證業主滿意，使用文明用語。

8、創造美化、凈化的人居環境。

治安保衛制度

為了加強小區的安全管理工作，保證住戶的生命財產安全，為廣大業主提供一個舒適、滿意的生活環境，特制定嚴格的治安保衛制度：

1、嚴格遵守、執行國家的法律法規、政策。

2、熟悉和掌握整個小區，內部地形、地物，認真履行自己的職責，發現問題及時通知負責人解決。

3、對外來人員及車輛必須問明情況并加以記載，發現可疑人員要及時查問，發現可疑情況及時報告。

4、提高警惕，防止各種事故發生，特別要注意防止火災、盜竊、搶劫、破壞、治安災害事故的發生。

5、禁止易燃、易爆、危險物品進入小區，排除小區內的不安全因素，特別是高空墜物、車輛漏油、異常響聲、異味、煙霧、不正常的亮光等，防止意外事件的發生。

保潔員工作制度

一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要保持小區環境衛生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃保持清潔、透明。

四、小區內墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區內如有建筑垃圾要及時清理。

六、小區內有其它勞動也要參加，同時要保證本職工作及時完成。

七、推灰人員必須保持垃圾車清潔，每周必須徹底洗刷一次。

八、垃圾車停放點四周要保持干凈，地面有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必須嚴格遵守，如有業主反映衛生狀況不好，經核實，業主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

公用部位使用和衛生制度

小區公用部位即樓道、樓區公共道路、花壇空地等，是歸居民公共所有的，同時也是小區建設的一項重要內容，為了保持公用部位在公共使用中的整潔、完好，為小區居民創造良好的外部環境，特制定本制度。

一、保持公共樓道的清潔

1、不得在樓道內亂堆、亂放物品。

2、樓道走廊內保持清潔、無廢紙、廢物、痰跡等。

二、樓區內公共道路、公共設施的使用

1、不得在公共道路等公共使用部位違章私搭亂建。

2、不得在公共使用部位亂貼亂畫。

3、不得在垃圾箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

4、不得對公共配套設施進行破壞。

三、公共部位的花壇、綠地等的使用

1、不得毀壞花壇、踐踏草坪。

2、不得亂砍亂伐，攀折樹木、花草。

3、保持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，四、小區居民要共同愛護公用使用的部位，保持公用部位的整潔，如有違反公共使用制度的，小區管理處將依據情節輕重給予處理。

物業消防管理制度

為了加強物業消防管理工作，貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，使物業管轄范圍內的住戶人人都遵守消防法規，做好消防工作，保證一方防火安全，特制定消防管理制度。

一、嚴禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。

二、嚴禁占用、堵塞小區內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

三、小區內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

四、各裝修單位應嚴守防火規范，凡屬危險作業應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發生。

五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。

六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要可與小區物業管理處聯系。

七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度，如有火災發生應及時報警，并在保證安全的情況下協助滅火工作。

綠化管理制度

一、愛護小區的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。

二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養家畜和寵物。

三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。

四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

五、不準在綠地或綠地兩側設置營業攤床和以任何理由占用、改變綠地用途；不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經營者負責。

六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛，堆放物品。

七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。

機動車停車場管理制度

一、進入物業區域內的車輛必須服從物業管理公司的管理。

二、凡住戶之機動車一律不能停放在非指定停放的位置。對違章停車者，物為管理處將給予處罰。

三、業主（或租戶）長期在物業區域內地面停放車輛，必須在物業管理處辦理定位立戶手續，將車停于指定車位，并憑證出入小區，按月交納車費。

四、機動車停車場內嚴禁吸煙，隨車嚴禁存放易燃、易爆及其它危險品。

五、不得在停車場和小區范圍內洗車及清掃車上的雜物于地面，漏油、漏水車輛不許進入停車場。

非機動車車輛管理制度

一、業主（或租戶）需要保管自行車、摩托車須先到小區管理處辦理立戶登記手續，領取存車牌，掛于車上，憑此享受按月收費待遇，由車棚管理人員查收，未掛牌車輛作臨時停車對待。

二、在車棚存放車輛后務必立即領取“存車牌”，并詳閱“存車須知”。

三、自行車、摩托車必須存放在指定位置，未按規定存放，造成損失，責任自負。

四、要尊重車棚管理人員的工作，服從其管理。

五、車棚管理人員對于所保管的車輛隨時整理、檢查，做到排列有序、擺放整齊。

六、車棚管理人員的工作受各位住戶的監督，其任何失職行為住戶均可向物業管理處反映。

電氣維修管理規定

一、電氣維修人員必須持上崗證，嚴格按照國家建設部頒發的標準《電氣安裝工作規程》作業。

二、在進行電氣維修時維修人員應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。

三、維修和保養電氣設備時，應按要求做好保證安全的組織和技術措施。

四、維修班班長在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查監督執行情況。

五、一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業時，應裝設隔音擋板，并有專人監護。

六、在一經分閘即可送電到工作地點的形狀和刀閘的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業”的標牌。

配電房管理規定

一、配電房是供電系統的關鍵部位，設專職電工對其實行24小時運行值班，未經許可，非工作人員不得入內。

二、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。

三、值班員應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開超載運行。

四、經常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。

五、經常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

六、做好配電房的防水、防潮，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入配電房。

停水及事故處理方案

水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開水，正常情況下，物業管理企業必須保證供水。若因管理維修等原因造成停水，應當提前通知，使產權人、使用人有所準備，因市政管網停水時，維修搶修中心應立即通知管理處，管理處與市政供水部門聯系。如發生跑水、漏水現象，應采取如下措施：

1、檢查漏水的準確位置，并在許可能力下，立即設法制止漏水，如關上水閥等。若不能制

止時應立即通知維修搶修中心，在搶修人員到達前須盡量控制現場，防止范圍擴散。

2、觀察四周環境，利用現有設備工具，設法清理現場。

3、通知清潔人員清理現場積水，檢查受影響范圍，通知受影響住戶。

4、日常工作中，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時加以清理干凈，以免堵塞。

共用設施、設備保養規范

共用設施、設備是指業主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業管理公司對所管轄范圍內物業的附屬設備所進行的常規性的養護工作，應遵守下列規范：

一、衛生和水電設備的日常性保養。物業管理公司要負責管區范圍內的計劃養護、零星報修和改善添裝任務。零星損壞的衛生、水電設備一般應按物業管理公司規定期限及時修理，人為損壞則要由住用者自費修理。

二、上下水管道、化糞池等設施的維修養護。上下水管道發生故障必須急修時，由專業人員負責，隨叫隨到進行搶修并定期維護。化糞池由專人定期清掏，進行保養。

三、消防設備的日常性保養。對消防專用水箱一般在規定期限內調水、放水，以防止出現缺水、阻塞、水質腐臭等現象；消防泵也應采取定期試泵的措施。

四、其他特種設備的日常性保養。對其他特種設備，按季度專人負責維修、管理、養護。

共用設施、設備維護人員操作規程

共用設施、設備是指業主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業管理公司對所管轄范圍內物業的附屬設備所進行的常規性的養護工作，共用設施、設備維護人員應遵守下列操作規程：

一、設備的日常維護保養是以設備操作人為主，主要是對設備實施清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性的保養措施。

二、操作人員定機保養，做好班前交接，了解設備運行情況，檢查設備各部位的清潔和潤滑，空運轉檢驗各系統安全裝置，正常后方可投入使用。

三、操作中要集中思想，合理使用設備，嚴格遵守設備操作規定和安全操作規程。發現小故障及時排除，及時調整緊固松動的機件。

四、下班前一般須留一定時間對設備進行清掃、擦拭、注油、整理、潤滑等。

五、專業維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設備，機器運轉是否正常，督促操作人員日常保養，制止違章操作行為。在遇到一般故障時，幫助操作人員及時處理、排除。