第一篇：二0一0年度工作報告

二0一0年度工作報告

一年來，紅旗街街道黨委、辦事處在區委、區政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，結合街道實際，切實加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動，大力發展地區經濟，全力維護社會穩定，不斷促進區域經濟社會各項事業可持續發展，圓滿完成了全年各項目標任務。

一、班子和隊伍建設

1、加強政治理論學習，全面提高黨員干部的整體素質。一是以建設學習型黨組織為目標，以學習黨的理論和路線方針政策為基本內容，利用報紙、電視、網絡等媒介，開展形式多樣的“學習型黨組織”創建活動，使廣大黨員干部的綜合素質得到全面提升。二是堅持黨委中心組學習不放松，不斷深化黨委書記、支部書記講黨課活動，充分利用黨委會、機關、社區干部例會，組織班子成員、機關和社區干部開展政治理論學習，先后深入學習了“三個代表”重要思想，十七大和十七屆四中、五中全會精神等黨的先進理論，做到集體學習有記錄，個人學習有筆記、有心得，開辦學習專欄兩期，撰寫黨課教材8份、心得體會120余份。三是深入開展“全民讀書”活動和理論下基層活動，針對不同人群的特點，制定不同的學習方式和內容，充分發揮街道文化站、社區圖書室的作用，積極推動群眾性讀書活動，組織機關干部深入社區開展思想文化和科普宣傳，引導群眾正確認識發展形勢，促

第二篇：2009年工作報告(定稿)

振奮精神 創新工作 規范管理 為打造名副其實的優秀油庫而努力奮斗

2010年2月5日

同志們：

經過油庫班子研究，決定在今天召開2010年工作會，會議的主要內容是：認真貫徹落實省公司工作會議精神，總結2009年工作，安排2010年工作，動員油庫全體員工振奮精神，團結進取，為打造名副其實的優秀油庫而努力奮斗。下面我代表油庫班子作工作報告。

一、2009年工作回顧

2009年，天回油庫認真貫徹落實公司年初工作會議精神，在公司和經營管理處的正確領導下，同志們齊心協力，發揚精誠團結，敢打敢拼的精神，在克服任務重、人員少、生產矛盾十分突出等諸多困難的情況下，圓滿地完成93萬噸的吞吐量（含寄外庫），周轉率達20次,創下歷年新高，安全順利地完了成全年各項生產任務。在這里我代表班子向辛勤工作的同志們表示衷心的感謝。

主要完成的工作:

（一）全年收、存、發情況：

2009年天回油庫（含寄外庫）共接卸油料48.5萬噸，比上年同期 1 接卸量增加18萬噸，增長率59%；其中天回油庫接卸油料43.5萬噸，比上年同期增加接卸量20.1萬噸，增長率86%；全年接卸鐵路槽車8893個，單日接卸槽車量為24.4車次；全年還接卸汽車罐車油料30車次。

全年共發出油料44.5萬噸，比上年同期增加發油量13.5萬噸，增長率44%；其中天回油庫共發出油料39.6萬噸，比上年同期增加發油量15.7萬噸，增長率66%；全年共發汽車罐車40420車次，平均每日發出110.7車次。

在全年的收發存中，天回油庫共發生一次運輸損耗258.317噸，損耗率為0.05%，與上年相比損耗率下降了0.05%，其中汽柴油的損耗率分別為0.07%和0.04%，遠遠低于國家標準和川渝公司全年平均0.14%的損耗率。全年發油44.54萬噸，保管量44.47萬噸，保管溢余1131.776噸，溢余率為0.25%，高于全川渝公司油庫平均0.24%的溢余率，與上年相比溢余率增長了0.09%。

（二）從開展“達標創優”活動入手，認真組織，端正思想，促進油庫全面工作

2008年，我庫被銷售公司評為優秀油庫，全庫上下精神振奮，一方面我們教育員工珍惜來之不易的榮譽，這是上級公司對我庫的充分信任，給我們增添了工作的動力，另一方面，我們清醒地認識到我們的不足。一是年初我們就定下以達標創優管理辦法和考評細則為藍本對油庫進行規范化管理，積極整改銷售公司驗收時查出的問題，所有問題得以全部整改；二是今年5月，銷售公司對考評辦法和細則進行了修訂，我 2 們立即對新的標準進行了認真的學習和對照檢查；三是為了鞏固08年達標創優成果，我庫7月組織開展了達標創優“回頭看”活動，對檢查出的問題進行了積極的整改，活動的開展促進了新標準的進一步落實；四是為了避免為創優而創優的做法，而是讓創優更好地促進各項工作，我們將達標創優細則的1000分分值分解到各班組，定期對各班組、各崗位進行量化考核，考核和績效進行關聯，保證達標創優活動的持續性。

（三）從開展“我要安全”主題活動入手，扎實推進油庫安全生產工作

1、精心組織，全員參與，積極開展“我要安全”主題活動，主要解決安全生產工作中人的問題

2009年，是中石化集團公司確定的“我要安全”活動年，我庫及時召開全庫動員大會，建立組織機構，制定 “我要安全”主題活動方案，明確了活動的指導思想、目的、時間和內容，使活動的開展得到了組織保障。重點開展了以下活動：

（1）以多種形式開展宣傳活動。在庫區和辦公場所懸掛或粘貼了活動宣傳標語、橫幅，制作“我要安全”主題活動宣傳板報，編輯“我要安全”活動簡報，目前已編輯“我要安全”活動簡報35期。

（2）開展“我要安全”大討論活動。討論中結合工作實際、崗位操作等，就如何實現從“要我安全”向“我要安全”的轉變，大家紛紛發表自己的看法和體會；各班組分組討論如何杜絕“三違”現象、反“三違”如何從我做起，寫出體會及感想。

（3）開展學習安全承諾活動。組織全體員工共同學習安全承諾書，3 增強每一位員工的責任意識和落實責任的自覺性，在學習過程中對照承諾將在過去的工作中存在的違章現象進行深刻剖析，全員參與了“我要安全”簽名活動。

（4）組織開展“我要安全、我為安全”演講比賽。5月油庫組織開展“我要安全、我為安全”演講比賽，參賽選手精彩的演講渲染了我要安全的氣氛，使活動的開展更加深入人心。

（5）開展《安全生產禁令》細化活動。我庫在3月份完成了我庫《安全生產禁令》的細化工作。形成班組禁令73條，總結提煉形成油庫禁令32條，并將此禁令印制成小手冊，發放到每位員工手中。同時，積極開展“細化禁令之我見”為主題的征文活動，上報征文2篇。

（6）完善制度，開展標準化操作活動。4月份開始，油庫對管理制度和作業指導書進行了完善，形成了《天回油庫管理制度匯編》，組織全體員工學習標準化操作規程、標準化作業程序，確保“上標準崗、干標準活、交標準班”，糾正習慣性違章，培養全員良好的安全行為習慣。

2、把抓安全的關鍵放在完善和落實制度上，主要解決安全工作中管理上的問題

（1）讓油庫安委會切實發揮作用。根據人員的變動情況，今年我庫及時更新了HSE領導機構。尤其是9月份發生變故后，川渝公司及時調整油庫領導班子，加強了對油庫的管理；油庫安委會每周召開一次安全環保數質量例會，有效地解決了生產作業中不安全因素。

（2）落實制度、規范管理。今年以來，我庫嚴抓規章制度的貫徹落實,每月定期和不定期對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行 突擊檢查。下半年我們開始實行了油庫主任每周集體查庫制度，通過采取上述措施，油庫規章制度的執行力度明顯加強，有效地促進了員工的安全意識和遵章守紀的自覺性，典型的違章行為得到了有效的遏制。

（3）把安全生產工作的重心始終放在現場，加強檢查監管力度。油庫每月組織開展HSE大檢查和直接作業環節專項督查，加強檢查監控，做到獎懲兌現。全年我庫自行組織檢查共11次，接受集團公司安全環保檢查組等上級相關部門檢查共7次，同時接受省安監局、消防支隊等地方相關檢查共9次。針對發生事故頻率高的收發油作業現場，我庫及時補充一線操作人員，規定發油臺一人一位，對在夜間作業頻繁的卸油班每個作業班次指定一名安全負責人，將責任落實到人，杜絕了責任不清，監管不到位的現象，（4）不斷完善應急預案，加強應急演練，增強應急能力 我庫及時組織專人對6種21套預案進行修訂，全年共進行各種應急預案演練14次。同時，我庫與周圍單位建立了聯防隊，并組織天回派出所、消防特勤四中隊等友鄰單位進行了聯合消防演習2次，提高了我庫的應急能力。

3、加強設備設施管理，主要解決影響安全生產工作中物的問題

由于收發量逐年增大，我庫設備的使用頻率很高，導致故障率上升，設備的好壞是直接影響油庫的安全生產的重要因素。

認真對照《中國石化油品銷售企業設備檢查細則》，落實設備“四定管理”，每一套設備掛管理責任牌，積極開展設備隱患排查與維護。今年組織相關人員對油庫各類油泵檢維修40余次；對收發油鶴管和近200 個閥門等進行全面的維修和保養；更換石棉墊約 300 個；共進行設備、電器維修190余次；對全庫300多個防雷防靜電裝臵進行了測試，為確保全年安全生產打下了堅實的基礎。

4、突出重點，不折不扣地搞好特殊時期的安全工作，主要解決影響安全工作中環境因素的問題

（1）國慶安保

國慶節前，油庫提前一個月介入，多次召集油庫安委會成員召開會議，討論及安排國慶期間的各項工作，并在節日前夕，召開員工大會和進行節前大檢查，把防火災爆炸，防混油，防跑冒油，防工傷，防外來人員破壞等“五防”列為國慶安保工作的重點。國慶期間，公司領導多次到油庫來督查工作，安全數質量處、經營管理處的領導和同志們更是親自到油庫參與值班，幫助指導油庫的安保工作，有力地保證了節日期間的安全。

（2）冬防工作

按照川渝公司下發的《關于做好冬季安全工作和開展冬季施工安全檢查的通知》文件要求，根據天回油庫實際情況，制定《天回油庫冬防工作應急預案》，成立了冬防工作領導小組，開展了冬防自查和整改工作。

5、加大力度，強化施工現場監護

（1）精心組織，按期完成09年隱患整改項目

油庫對今年各級安全檢查和自查查出的問題及隱患進行了分類整理，對油庫問題和隱患進行有針對性的整改，認真完成各項隱患治理項 目計劃。目前，公司下達的6項隱患整改計劃，已經全部整改完畢，并已經竣工驗收；集團公司安全環保大檢查組檢查出的問題22項，除油罐區操作平臺和員工體檢待公司批復資金整改外，其余項目全部整改完畢，同時完成我庫自查出的問題58項。

（2）加強隱患整改施工作業的安全管理，做到萬無一失

在隱患整改項目施工作業中，我們嚴格按照《承包商安全管理規定》對施工單位進行安全管理，簽訂了安全作業協議書，編制施工方案、安全技術措施和進度計劃。按規定辦理了相關作業票，派專人對施工作業現場進行跟蹤監督。尤其是今年發油臺網架改造工程，涉及到一級動火、夜間作業、高空作業，各級領導高度重視施工安全。我庫成立了天回油庫發油臺網架改造HSE管理小組，對人員分工及職責均作出具體要求；同時制定了相應的應急預案，施工管理工作得到川渝公司充分肯定。川渝公司盧總領導、安全處高處長、經管處李處長、魏處長等領導多次親自到我庫參加和主持施工協調會，并指派專人對我庫的施工工程進行監督指導，施工安全得到有效的保障。

（四）從“吸取教訓”入手，規范數質量管理

1、查找漏洞，規范流程，強化計量管理

今年9月，針對數質量管理存在問題，在安全數質量處和經營管理處在幫助指導下，我們認真查找了數質量管理中存在的漏洞，及時修訂了《天回油庫收發存管理辦法》、《天回油庫換票付油管理辦法》，制定了《鐵路槽車二次啟運管理辦法》等制度，明確了收發存各環節信息傳遞、簽字審核、票據傳遞流程，在制度上做到能互相牽制，互相監督。11月銷售公司組織召開安全數值量會議后，我庫及時將會議精神傳達到每個員工，并組織班組長及業務骨干重點學習了《油庫非常規收發油管理辦法》、《川渝分公司油庫油品數量監控管理細則》及《油庫庫存監督及盤存管理辦法》等相關規定。

根據“不相容職務相分離”的原則對發油系統進行不相容崗位分離控制，實施監督管理，制定了《付油系統應用管理員崗位職責》、《付油系統應用管理員密碼使用規定》，并且變更付油系統密碼管理人，簽訂了應用管理人員保密責任書，明確了各崗位的職責權限，并在相關崗位之間形成必要的相互制衡機制，杜絕發油漏洞，防止發生錯誤和舞弊行為。

2、加強油品質量管理，把好油品質量關。

為保證油品質量安全，維護企業良好信譽，我庫嚴格油品出入庫制度，做好油品出庫工作，全年入庫化驗 1078批次，其中柴油627批次，汽油451批次，同比08年增長了156.67%。全年出庫化驗共56批次，其中柴油21批次，汽油35批次。

對于不合格的油品，嚴格執行銷售企業不合格油品質量處理程序。09年全年發生一起不合格油品處理事件。6月從西安寶潤外采的891.228噸93#汽油經成都質量檢測一站和省質檢院檢測研究法辛烷值均為90.5，請示相關領導后降級為90#汽油入庫，并且出庫前再采大罐監督其質量，合格后才允許銷售出庫。

我庫質檢室除了擔負自身油料出入庫檢驗工作外，還擔負成都地區加油站油品抽檢以及自采油品采購前質量檢驗工作，共抽檢加油站 油樣91個，自采油料10個批次。

（五）加強綜合管理，做好后勤保障

1、做好文件收發、宣傳報道工作

全年收文239份，發文58份，編寫油庫“我要安全活動”簡報36期，制作宣傳板報6期，撰寫大事記3000多字60多條，投稿《川渝石化》雜志并發表近20篇文章，為樹立油庫形象起到了積極推動作用。

2、做好后勤保障

按時發放勞保用品，按計劃采購辦公用品；認真管理食堂，合理搭配員工伙食，建庫至今未發生過任何一起食物中毒等事故。

3、積極開展和參與各項活動

積極組織和開展 “我要安全”主題活動、“安全生產月”、“百日安全無事故競賽”等活動。其中，在“我要安全”主題活動中，我庫開展了禁令細化活動、“我要安全”演講比賽、“我要安全”大討論活動并參觀鄧小平故居，進行愛國主義教育。

在第六屆公司職工文藝匯演中，我庫自編自演的舞蹈《情滿雪域》榮獲二等獎。

今年6月，我庫3名員工參加成都市消防培訓，其中2人獲得“優秀學員”稱號。

今年8月，油庫組織了一場以安全防火知識教育為主題的專項培訓活動，特邀成都市防火培訓中心教官為講師主持培訓。

每逢法定節假日，油庫都組織員工聚餐，彼此聯絡感情，增加油庫的凝聚力。總之，2009年對于天回油庫來說，是不平凡的一年，在異常艱難的環境中，同志們迎難而上，奮發努力，圓滿地完成了公司交給的各項任務，這是全體員工齊心協力，拼搏奮斗的結果。在肯定成績的同時，必須清醒地看到，我們工作中還有不少問題和差距：一是培訓教育開展不扎實，同時員工自身學習積極性也不高，有安于現狀的心理；二是部分員工的業務技能差、安全意識不高，責任心不強，存在習慣性違章的情況，“三違”現象時有發生，有的員工甚至有事不關已，高高掛起的思想；三是基礎工作不扎實、管理制度不完善，執行力度也不到位，有的管理制度僅引用上級，沒有針對油庫實際情況進行細化，實用性不強，存在一定漏洞。工作中存在脫節的現象，比如業務工作中的各崗位銜接經常出現空檔，造成不能快卸快發，業務流程不暢等現象時有發生；四是臺帳管理不到位，各班組記錄臺帳存在不清晰明了，填寫不完整，裝訂不規范的情況；五是設備設施沒有達到精細化管理，主要體現在設備設施只停留在表面的維護保養，并且有的表面維護保養也很粗糙，沒有進行深度維護保養；五是考核獎懲機制不成熟，油庫還沒有形成一套行之有效的考核獎懲機制，導致員工隊伍積極性沒有完全調動起來；六是現場管理控制不力，現場管理秩序時好時差，特別是現場衛生沒有注重平時，收發作業現場的監控不到位的現象較為突出。

二、2010年重點工作

省公司會議精神：2010年四川石油分公司總體工作指導思想是：以黨的十七屆四中全會、中央經濟工作會議精神為指導，按照總部的總 體部署和要求，結合四川地區實際，以“加快發展、拓展市場、強化管理、夯實隊伍”為重點，以寸土必爭的精神，全力加快庫站網絡建設；以進攻的姿態，強化營銷，積極做大經營總量；以強“三基”、促安全、嚴內控為抓手，ERP應用為支撐，開展“強化管理年”活動；以落實企業文化建設綱要為切入點，加強干部員工隊伍建設。調動各方面的積極性，為四川石油分公司又好又快發展而努力奮斗。

2010年四川石油分公司主要經營指標：全年完成經營總量165.27萬噸，市場占有率達到20%。其中：成品油銷售160萬噸，天然氣銷售5000萬m3。成品油銷售中，零售83萬噸，批發47萬噸，直銷30萬噸。非油品實現銷售收入2000萬元。

天回油庫現狀分析：

從天回油庫歷年的吞吐量來看，呈逐年遞增的態勢，且增幅較大，2009年本庫吞吐量為83萬噸，周轉率為20次，根據油庫現狀對比2010年四川石油分公司主要經營指標成品油銷售160萬噸來分析，天回油庫2010年吞吐量需達到120萬噸，周轉率需達到30次，遠遠超出銷售企業平均值18次，從今年1月份的數據來看，單月吞吐量已超過10萬噸。隨著吞吐量的大幅增加，生產矛盾日益突顯，主要體現在：

1、庫容量過小，易造成一發就空，集中到油又裝不下的局面。

2、來油較多，鐵路專用線過短，一個來油批次分成多次接卸，易造成壓車。3、90號97號汽油分別只有一個罐，造成不能同時收發，影響到快裝快卸。

4、車站集中到達現象較多，資源調運協調難度加大。

5、收發量大導致設備動轉頻率高，故障率亦高，設備的維修保養任務重。

6、生產任務加重，部分崗位顯現出人員過少，勞動強度增大。

按照省公司的工作思路和目標，2010年我們將努力做以下幾個方面的工作：

一、從“樹立全力以赴完成生產任務的思想”入手，認真做好生產環節的各項準備工作。

2010年艱巨的生產任擺在我們面前，我們一定要發揚敢打敢拼的精神，全力以赴，精誠團結，認真做好完成任務的心理準備、人員準備、設備設施準備，安全準備、技術準備等各項工作，以時刻準備著的態勢來面對和解決生產遇到的各種問題。

二、從“培訓教育”入手，開展“比學趕幫超”等活動，致力于打造一支過硬的員工隊伍。

員工隊伍的素質決定著油庫的整體水平，今年我們將從“培訓教育入手”，開展“比學趕幫超”活動，致力于打造一支過硬的人才隊伍。“比”是前提，就是比較，要自我比較，要與班組乃至其他油庫同專業高水平的人員比較，找差距；“學”是核心，就是學習，加強政治理論、綜合業務、專業技能、職業道德、個人修養等全面的學習；“趕”是動力，是發展和進步，就是追趕先進；“幫”是方式，就是相互幫助，取長補短；“超”是目的，就是要超越先進，超越自我。堅持理論和實操相結合，重在實操的原則，選派和外請教員的方式，精心做好培訓計劃，把 培訓和考核進行關聯，使培訓教育真正落到實處。一是對所有操作崗位開展業務技能培訓，使之能勝任本職工作；二是對班長骨干管理能力進行培訓，鍛造一支能管，會管，敢管的班長骨干隊伍。

三、從繼續開展“我要安全”主題活動入手，打造本質安全型油庫。集團公司將連續三年開展“我要安全”主題活動，我們將繼續開展好“我要安全”主題活動，一是加強《安全生產禁令》及《八項紀律》教育；二是狠抓“三基”、杜絕“三違”，將反習慣性違章作為安全管理的重點，油庫將組織反習慣性違章的專題教育；三是加大安全檢查力度，并且注重對查出的問題進行積極整改加強安全檢查力度；四是切實抓好各項作業復核制，嚴格執行作業票簽發制度，強化現場管理，認真做好作業現場的監管工作；五是宣慣HSE管理理念，今年要達到的目標是要讓每個員工都能對所在崗位進行危害識別，六是強化應急訓練、提高實戰和現場處臵能力、防患于未然。通過活動的開展營造良好的安全文化氛圍，實現安全管理由注重形式到專業化管理的過渡，實現全年安全事故為零的目標。

四、從“數質量專項整治年”活動入手，提升油庫數質量管理水平。2009年我庫發生了數質量事件，天回油庫的形象受到重挫，我們一定要吸取經驗教訓，一是以“數質量專項整治年”活動入手，通過對數質量工作的全面檢查、深度剖析、查找根源和專項整治，提高數質量管理意識，強化制度和流程執行力，堅持做到計量數據準確真實，質量不合格堅決不入庫；二是損耗管理方面，每日堅持核對油品收發存量，按時上報各種數質量報表，做到帳目清楚，帳物相符，堅持做好每日核對 和月度油料盤點工作，對超耗或溢余部分及時查找原因，分析總結，采取有效措施，嚴格控制油料不正常溢余和損耗情況發生。三是嚴格執行數質量管理制度，法律法規。在這里我也代表班子成員公開表態，決不違法違規操作，請大家予以監督。

五、從“精細化管理”入手，提升油庫整體的管理水平。為實現打造名符其實的優秀油庫，必須從細節入手，克服粗放型管理，今年我們將在庫容庫貌，現場管理、設備管理、基礎工作方面要下狠功夫，對照標準，積極整改不符合項，基本要達到庫容庫貌像肯德基店一樣，現場管理正規有序，設備設施實現四定管理，基礎工作規范化，使油庫的整體水平上一個新的臺階。

六、從“推行考核獎懲機制”入手，充分調動員工積極性。建庫到現在，考核獎懲機制一直是我庫的一個薄弱環節，吃大鍋飯的現象比較突出，平均主義已嚴重影響到油庫的發展，導致員工產生干好干差一個樣的想法比較突出，今年我們將致力于推行考核獎懲機制，用制度進行管理，量化考核，在崗位上做到能上能下，在收入分配上做到有獎懲分明，雖然這中間可能會有一些阻力和陣痛，但油庫有信心推動這項工作的開展。

七、從“關愛員工”入手，為員工服好務。

繁重的生產任務，全體員工都很辛苦，我們將盡最大的努力為在大家爭取福利待遇，提供健康體檢和勞動保護，合理安排工作，最大限度地減輕大家的勞動強度，合理調劑好伙食，豐富員工的物質文化生活。認真開展好黨團工青婦活動，保障員工的正當權益，努力為員工的個人 成長進步提供平臺和機遇。

同志們，回首過去的一年，我們心情很復雜，2009年全球發生金融危機，2009年天回油庫遭遇到“信任危機”，我們深知，天回油庫要走出“信任危機”的影響，誰也救不了我們，唯一的出路就是“自救”，讓我們積極行動起來，從我做起，從現在做起，以更高的標準嚴格要求自己，認真履行職責，踏實工作，愛崗敬業，全身心地地投入公司的改革發展中去，為全面提升油庫綜合管理水平,逐步實現油庫規范化、標準化、科學化管理，為打造中國石化名符其實的優秀油庫而努力奮斗。

最后，值此新春即將到來之際，我謹代表油庫班子向全體員工以及你們的家人致以新春的問候和美好的祝愿，祝大家工作順利，身體健康，新春快樂，給大家拜個早年！

謝謝大家!15

第三篇：2017年工作報告

2017年工作報告 ——XXX 時間過得很快，轉眼間2017年就過去了，我于2017年6月21日加入咱們公司以來，也有半年多的時間，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的指導與幫助下，快速的進來到環保這個領域，取得了一些成績與效果，在這里表示感謝，特別是我們主管對我的幫助真的是無私，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨??”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，為新的一年取得更好的成績而努力。

我是一名平面設計師，在平面設計這個領域里，我不算是一個新人，但在環保這個行業，卻是第一次接觸，但在公司領導和行政部與我部門的主管同事幫助下，對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了認識，使我在較短的時間內迅速融合進了這個大集體，對工作順利的進行有著極大的幫助。

這半年來，我主要完成的工作內容有如下事項： 1.在線監控系統 畫冊 2.產品手冊改版

3.網站加盟專題設計與部分圖片更新 4.網站/百度推廣配圖 5.海報單張

6.新公司LOGO設計與申請注冊 7.展會宣傳畫初稿 設計 8.新名片設計

9.年會物料:視頻音頻剪輯與平面設計 10.產品拍照與處理

11.其他事項配合 如P圖/設備原理圖/授權書修改等 剛開始，特別是設計“在線監控系統” 時，由于不了解目標市場顧客的特點與需求，前面做出來的幾個版式稿件，總是差強人意，后來經過主管主管與事業部的同事反復溝通，了解，最終才定下來終稿，期間為了節約出版打樣的時間，主管鄰導與我多次加班，不過能滿足顧客需求，又能體現咱們公司的產品與文化價值，我想，這是對我們最大的肯定；通過主管安排的這些工作，我漸漸了解了公司的運行與環保行業的一些特點，所以也能對一些工作提一些小建議供參考，更好的支持本部門的工作。通過這些工作，我也意識到有一些工作要加強與改進，比如，如何將存檔的文件更好的分類，才能更直觀，快速的找到；對一些設計的初稿或素材，要有選擇的做一些保留，以便下次用到的時候，不用再去下載，不過也不能全部保留，畢竟電腦的儲存空間是有限的，太多的文件，也能拖慢電腦的運行速度；還有我發現一些同事會用到之前做的一些原理圖的某些元素，如果之前的這些圖有保留的話，會讓工作更有效率；又或者形成一些好習慣，重要文件不要放電腦桌面，或要及時歸類存

放，不然有可能清理垃圾文件的時候會誤刪。

總之，這半年的工作還是相當充實的；在新的一年里，我要更加努力，愛崗敬業，遵守道德行為規范，本著準則和責任心的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

企劃部 xxx 2017-12-11

第四篇：2011年工作報告

2011工作總結

一、2011工作總概括：詳細內容見附件（工裝明細表）2011年（8~12）月出圖、制作、驗收入庫的工裝共26套 2011年（8~12）月出圖、正制作當中的工裝共 6套 2011年（8~12）月 無圖 制作完成量工裝共4套

2011年（8~12）月協助劉威修料車共15量。

二、2011工作的自我簡評

工裝完成量基本達到任務安排，由于接觸這個新的行業，對生產工藝知識和經驗不足，工作進度有些遲緩，包裹外協制作慢。致使工裝制作周期長。

二、工作回顧和展望

2012年即將到來，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。在新的一年里，我會更加傾向于工裝更好更完美的設計，更好地實現它的實用性，為生產帶來優質高效的生產模式，積極配合生產，全力服務生產。在工裝設計制作之外，生產設備的保養、維護同樣是重中之重的職責，確保公司的設備都能實現它的使用價值。

對于生產工藝和生產流程認知薄弱的地方，我會去慢慢學習和了解，知己知彼，才能順利完成任務，過去的就是歷史，新的一年只有努力，才能突破，亡羊補牢爭取在日后的工作中能更好的表現。

肖龍彪2011.12.19

岳勇強批注：工作在保證質量的前提下，希望效率能夠有所提高

第五篇：集團公司度行政工作報告DOC

團結一致

堅定信心

為完成后勤服務集團公司各項目標任務而

努力奮斗

——在服務集團2012年工作會上的報告

總經理 XXX

（2012年1月10日）

同志們：

今天的會議，是服務集團組建以來召開的第一次工作會議，這次會議對上級集團總公司后勤服務產業來講，具有承前啟后、繼往開來的歷史意義，會議的成果必將載入公司史冊。

現在，我代表服務集團，就2011年的工作情況、當前面臨形勢，以及2012年工作思路、目標任務和具體措施，向大會做工作報告。

第一部分 2011年工作回顧

2011年，在集團公司的正確領導和大力支持下，經過 1

認真調研、充分論證，于5月份成立了服務集團，對后勤服務產業實施重組整合，已組建8個子公司，制定和完善各項制度規范，基本建立了公司運營管理體系；擬定了包裝紙箱廠、健康養老中心、工程質量監督中心、服務集團保安總公司等4個服務開發項目，按期完成了上級集團總公司下達的各項任務。

主要做了以下幾方面工作：

（一）組建后勤板塊籌備組，深入開展實地調研，完成重組整合方案

根據上級集團總公司戰略發展的要求，經上級集團總公司一屆董事會第二十五次會議和2010年9月14日黨政聯席會議通過，成立后勤板塊籌備組，設立綜合、關聯交易、醫療學校再就業、生活服務及服務、離退休社保五個專業組，深入上級集團總公司下屬各單位開展實地調研。摸清了后勤服務產業基本情況，確立了重組整合的原則和范圍。經充分調研、反復論證，制定了《重組整合建議方案》，擬定了服務集團組織結構設置、業務范圍、發展規劃等，初步測算分析了后勤板塊關聯交易、經費來源、費用支出情況和建議報告，為重組整合工作提供了客觀的依據。2011年5月16日，集團公司宣布了服務集團的領導班子，標志著重組整合工作全面啟動。

（二）注冊成立服務集團，完成機關本部組織機構設置，明確法人治理結構及部門職責

一是根據國家相關法律法規，完善有關資料，于2011年6月27日，正式注冊成立服務集團。二是按照《公司法》和集團公司的總體要求，建立了法人治理結構，制定了董事會議事規則、黨委議事規則、總經理辦公會議事規則、監事工作規則等，形成了董事會、經理層、監事會各負其責、協調運轉、有效制衡的治理結構。三是本著“機構精干、一專多能”的原則，設置了機關本部10個職能部門、3個專業運營中心，制定了《機構設置及部門職責》，明晰了各部門權責劃分，促進了工作效率和協作意識的提高。四是引入第三方人力資源招聘公司實施公開招聘，于9月底錄用各類業務管理人員XX名，充實到機關和中心。機關和中心工作人員基本到位，各項工作有序開展。

（三）確定移交實施方案，平穩實現業務劃轉及剝離，后勤板塊重組提前完成

按照集團公司XXX號文件《關于重組后勤產業和組建服務集團公司的通知》要求，堅持“分步實施、穩妥過渡、優化資源、以人為本、和諧交接”的原則，成立了接收領導小組，初步明確了二級單位的組織架構，擬定了移交流程、移交辦法及存在問題的處理機制，制定了移交實施方案。從2011年8月16日起，以XX、XX為試點，在集團公司的大力支持下，啟動了后勤服務產業交接重組工作。10月13日，集

團公司組織召開了移交工作經驗交流會，進一步明確了后勤交接相關事項，對下一步的工作進行了安排部署。在不斷總結經驗的基礎上，相繼接收了XX、XX、XX等11家單位后勤服務產業，做到了檔案材料、服務職能、資產管理、人力資源、黨群組織交接“五到位”。各單位主動配合，各子公司認真工作，截止2011年11月28日，基本完成了業務劃轉和剝離，提前完成了集團公司下達的重組任務。

期間，共接收社區XX個，賓館XX家，幼兒園XX所，醫療機構XX所，黨（干）校、技校XX所，林場XX個；接收資產XX億元，其中：非經營資產XX億元，經營性資產XX萬元，破產代管資產XX億元，技校代管資產XX萬元；在冊職工XX人，其中：在崗XX人，不在崗XX人；社會保障服務對象XX人，其中：離休XX人，退休XX人，工傷（含職業病）XX人，撫恤XX人，六十年代精簡人員XX人，七十年代致殘回鄉XX人。成立了韓城、澄合、蒲白等8個公司。

在接收工作的同時，認真研究國家政策和上市公司規則，借鑒潞安、兗煤等同行業上市公司的經驗，結合實際情況，收集各單位后勤服務產業的相關資料、數據。配合集團公司組織召開了兩次勞務服務及價格體系研討會，初步擬定了服務項目關聯價格體系和結算平臺，為下一步平穩運行奠定了基礎。

（四）開展項目尋源，深入市場調研，謀求服務發展 為確保可持續發展，我們確立了“一手抓整合，一手謀發展”的工作思路。圍繞主業需要，根據自身業務范圍，積極尋找新的開發項目。一是完成了XX包裝紙箱廠、工程質量監督中心、健康養老中心、服務集團保安總公司4個項目的可研性論證，并已上報集團公司審批；二是對多種經營實體、廠點進行了實際調研，并對具有市場前景、通過技術改造和擴大規模可以增產增效的，形成了初步整合意見。

（五）統籌兼顧，協調推進，各項服務無縫化接軌 各公司后勤籌備組積極開展工作，克服辦公場所不到位，人員、費用不足等重重困難，全面梳理移交工作遺留的問題，對自身運行情況、安全管理、費用彌補辦法提出了設想；制定出臺各項規章制度辦法；強化過渡期管理，各主業單位依據集團公司規定，積極配合移交，顧全大局，全力支持籌備組的工作，對服務集團及各公司給予極大的支持和幫助，使各公司工作取得了階段性成績，維護了穩定局面，受到了廣大職工群眾的充分肯定。

舉辦了為期一月的軍事化、全封閉式物業管理培訓班，嚴格紀律，全面考核，效果顯著，參加培訓的這些同志必將成為服務集團物業管理行業的排頭兵、閃光點；舉辦了目標管理與績效考核專題講座，統一了思想，提高了認識，為下一步推行科學、公正的績效考核體系奠定了基礎。

在此，我謹代表服務集團，向在座的各位，并通過你們向支持后勤服務產業改革發展的各級領導、組織、廣大職工和離退休老同志，致以衷心的感謝和崇高的敬意！

2011年已經過去，我們迎來了令人憧憬的2012年。回顧2011年的工作，主要有以下幾點啟示：一是集團公司正確領導和科學決策，是順利交接的有力保障；二是各主業單位大力支持和密切配合，加快了雙方交接的步伐；三是后勤廣大干部職工積極參與和擁護支持，是平穩運行的基礎；四是各公司、中心，機關各部門盡職盡責、任勞任怨、勤奮工作、通力協作，是完成重組任務最直接、最根本的原因。

在取得成績的同時，我們還要正視自身存在的問題： 2011年我們僅完成了職能、資產、業務、人員、黨群組織的接收和劃轉，內部整合才剛剛開始。原有的戰略規劃急需梳理和明晰；總部定位、管控模式、責權體系、工作流程尚需明確；

二、三級公司（中心）的組織體系尚需進一步完善；大量制度規定急需出臺；服務對象在關注服務集團管理后服務質量是否會下降、各項收費價格是否上漲，專業化管理水平是否能提高；集團機關本部及二級單位的人員，來自不同的行業、單位，各自工作思路、方法、習慣不同，尚需進一步學習和統一；加之，服務集團業務龐雜，在全省乃至全國尚無成功的經驗可供借鑒，造成了二級單位的等待觀望思想普遍存在。

這些問題都需要我們高度重視，著眼長遠，立足當前，抓住關鍵環節，采取得力措施，認真加以解決。

第二部分 2012年工作安排

基本工作思路是：緊緊圍繞“抓規范、提質量、保穩定、塑形象、謀發展”十五字工作方針，以進一步完善組織體系、深化內部整合、梳理管理制度和流程、明確總部定位及管控模式、劃分責權體系為基礎；以服務對象滿意度為導向，以全面質量管理、對標管理為載體，持續改進服務質量；堅持存量與增量并重的原則，以集團內非主業服務整合和外部項目的調研、立項、開工為起點，推動服務集團可持續發展。

主要目標任務是：

(1)營業收入增長10%，補貼后收支持平；

(2)加強質量管理，全面提升服務質量，服務對象滿意度達到80%以上。創建達標五個省級示范小區、十個市級示范小區；五個三星級賓館，五個一、二星級賓館；一所省級示范幼兒園、四所市級示范幼兒園；

(3)安全無重傷及以上事故、穩定無群體上訪事件；(4)員工收入增長10%以上；

(5)四個服務項目立項、兩個以上開工建設。

著眼于服務集團的可持續發展，圍繞2012年的基本工

作思路和目標任務，我們要重點抓好以下工作：

（一）精心謀劃“十二五”，努力實現企業又好又快發展 為了科學、前瞻地設定發展目標，保證可持續發展，以戰略藍圖統一各級領導干部的思想，服務集團在2011年實施后勤產業總體業務和核心職能的移交劃轉過程中，啟動了“十二五”發展規劃編制工作。各業務板塊通過調研，論證，幾易其稿，初步完成了“十二五”戰略規劃，通過整合完善，已基本形成了服務集團“十二五”戰略規劃，有待于進一步的集思廣益。要通過修訂完善，使規劃真正成為凝聚全體干部職工共識、集聚全體干部職工智慧、匯集全體干部職工力量的綱領性文件，促進服務集團科學發展。

（二）完善內部組織架構及整合工作,建立健全現代企業制度,使各項管理工作更加規范有序

根據集團公司管理綱要規定，服務集團總部定位為運營管理中心，行使戰略實施、運營管理、業績管理為核心職能的操作型管理模式；所屬各公司（中心）為生產經營中心，行使安全生產、成本管理、項目實施三項職能。依據集團與二級單位的職能定位,首先要盡快完成各二、三級單位的組織架構搭建及干部配置，明確各級責任主體；其次要整合和建立新的責權體系。

加強財務管理。要建立一套科學、完整的財務管理軟件系統，實現收支公開透明和信息反饋及時，確保成本控制和

專款專用；實施 “網銀”收支兩條線制度，防止資金流失、沉淀、閑置，提高資金使用率；進一步加強籌資、投資、結算、信貸資金調劑的規范化管理；幫助二級單位解決財務管理工作中存在的問題，加強財會人員的管理和培訓，確保經濟運行平穩有序、健康持續。

加強績效考核及工資管理。要確保正常出勤人員基本工資按月足額發放，效益工資（獎金）的分配除財務指標考核外，要將服務對象滿意度、內部管理服務質量及持續改進、員工的學習成長、信訪穩定、安全運行及黨群工作，按一定的權重納入考核體系，根據不同考核項目，實行月、半年、考核，考核結果與各級干部及全體員工的收入掛鉤。實現控制財務費用與服務對象滿意、內部運行改進、員工素質和技能提升同步發展。

加強人力資源管理。制定切實可行的《勞動用工管理辦法》嚴格控制人員規模，降低人力成本。各單位用人必須嚴格遵守上級集團總公司相關規定，用工建議需報服務集團審核，經集團公司審批后，實行統一招錄；各單位臨時用工必須上報服務集團，根據定員定編方案實施審批，所有臨聘人員必須繳納“五險二金”，維護勞動者權益，降低用工風險；各單位職工教育培訓經費統一按工資總額的XX%計提，其中，費用的XX%留本單位培訓使用，XX%由服務集團統一管理和使用，集團依據戰略發展需求培訓人才和員工；加強職稱、技能評定管理工作，實行評聘分離，把相應職稱、技能人員聘用到相應的專業崗位上，對不在相應專業崗位的不予聘用，不享受相應待遇。

加強供應管理，實施陽光采購。為了降低采購成本，強化監督，各單位物資采購工作，均由副職分管，主要領導不得直接管理；除上級集團總公司物資公司集中采購項目外，其他大宗物資、設備、藥械、耗材及工程項目嚴格按國家、省、行業規定執行，凡需公開招標的，均由服務集團分管領導牽頭，與二級單位共同參與，公開招標；集團財務部要確保專款專用、及時結算付款，各級單位加強對產品質量、價格的監督。發揮使用量大和及時付款的優勢，做到價格最低、質量最好；集中招標范圍以外的物資采購，要加強比價管理和審計監督，確保物資采購陽光操作、質優價廉。

加強營銷管理，提高市場占有率。今年，醫療、教培、賓館要把服務營銷作為經營管理的一項重要工作，納入議事日程。醫管中心要把各級醫院納入城鎮職工、居民醫保、新農合定點醫療機構范圍；教培中心要加強市場所需專業的調研、積極組織師資和生源、開辦市場所需專業、并廣開渠道加強畢業生的就業安置；賓館要把固化外部固定客戶、開發新大客戶作為營銷的重點。服務集團也會爭取煤化集團相關政策，確保集團內客戶的穩定，提高各業務板塊經營發展。

加強內部交易。關聯交易價格體系，是為主業服務的主

要項目，也是我們收入的主要渠道，必須認真落實，服務集團財務部與上級集團總公司已形成了初步的關聯交易價格體系和結算體系。各單位一定要提升主業滿意度，爭取主業支持到位，爭取主業給予更多的服務項目，擴大服務的范圍，增加業務收入；另一方面對結算中存在的問題，要及時反饋、協商，達到雙方共贏的效果。

加強審計監察管理，提升集團整體管理水平、運行能力、服務質量和經濟效益。審計監察部是確保集團各項政策、制度貫徹執行的監督、反饋、處罰機構，要全面安排全年各項工作任務，抽調各二級單位審計監察人員，做好財務審計工作，保證各項制度、規定的執行，并善于發現違規、違紀、違法的線索和苗頭，確保政令暢通和違規違紀行為的及時得到糾正和查處。

總之，要通過不斷完善集團定位、管理模式、責權體系，達到戰略統籌和協同效應，更好地發揮各級干部的積極性和主動性，使管理更加有效和順暢。

（三）梳理整合改進核心流程體系，降低企業內部管理成本及溝通成本，增強辦事效益

整合核心流程體系，以規范流程作為開展所有管理、業務工作的基礎。流程梳理要做好當前各公司、各專業流程現狀調研。分析當前流程中存在沖突和重復的問題，然后提出改進的方案，實現流程的再造和優化。

加強管理流程和業務流程的梳理和優化，建立起以客戶為導向的業務、管理流程體系，快速解決服務對象的需求，建立內部工作流程，減少無效勞動，降低企業內部管理成本及溝通成本，增強辦事效益。

（四）以全面質量管理、對標管理為載體，不斷提升服務品質及服務對象的滿意度

今年是服務集團統管后勤服務的第一年，也是檢驗服務集團各級領導管理能力的關鍵一年。服務質量高低直接影響到服務對象的滿意度，服務對象滿意與否直接關系到上級集團總公司后勤剝離這一重大改革的成敗。

今年我們要以我們服務對象的需求為目標，根據自身人員數量所服務區域的范圍，以及各自行業的標準確定物業、賓館、醫療、教培等8大業務板塊各自要達到的等級標準，以及實施的計劃措施和考核辦法。根據各自確定的等級、質量標準，發動各級干部職工廣泛參與、積極探討、分析現狀，找出影響質量標準難以實現的主要問題，針對存在問題逐條分析提出整改方案和措施，通過全體員工及相關崗位人員的積極整改，自行對照標準檢查驗收，那些依靠我們自身知識尚不能解決的問題，要依據各單位確定的等級標準，積極主動在省內乃至全國選擇同等級、同行業的優秀企業對標。通過對標，借鑒優秀企業的成功經驗與做法，幫助我們解決質量管理、質量提升過程中存在的疑惑及問題，快速提升我們 的服務質量及水平。

服務集團每半年要聘請各板塊行業內管理專家或專業公司，隨機對各個分公司進行實地體驗及考核，測評服務對象的滿意度，查找差距和產生原因，幫助我們制定整改措施。用檢查考核的結果兌現干部職工的薪酬，以保證我們的服務質量能夠得到持續的改進。力爭在2012年末，做強做優一批示范項目。一是通過引進國家一級資質的物業管理公司，共同把集團公司小區打造成省級示范小區，明年打造成國家級示范小區；各二級單位以該小區為標桿，進行對標管理和現場派員實地學習；各單位要根據各自實際情況申報創建一批省級和市級示范小區，集團隨后要下達創建的目標任務并組織檢查驗收。用我們的品牌效應增強市場美譽度，為進一步實施專業團隊競標托管社會小區市場，打下堅實的基礎。二是醫院管理中心，要選擇四家二級乙等醫院為試點，樹一家為標桿，向國內“強專科、小綜合”的典型醫院對標學習、改進，探索出二級綜合醫院發展的思路；選擇六家一級醫院為試點，樹兩家為標桿，向國內外先進的模式對標學習和引進，辦成真正的規范的社區衛生服務中心（站），為全集團40所一級醫院指明方向。三是教培中心要與同行業煤炭建筑、化工、機加工、物業、賓館管理專業等行業學校為標桿，試點開辦各類專業，探索出技工學校多元化發展的路子。四是林業、幼教、賓館等其他業務，均要發揮各自潛能及各自

專業管理經驗，創出品牌，樹立標桿。請大家相信，只要大家有信心、有思路，敢于探索，服務集團會在人、財、物及政策上給予大力支持，我堅信，2012年底，我們各板塊均會樹立起省內的標桿示范點，讓上級集團總公司的核心理念落地生根。

（五）加強作風建設，關注服務對象需求，開創和諧穩定新局面

集團內離退休、老工傷、職業病、撫恤對象共計XX萬人。各單位根據自身實際情況，在水電暖收費、節日慰問、困難幫扶、子女就學、就醫、分房等問題上，都給予了極大的關心及照顧，歸屬服務集團管理后，他們從內心的感情上還難以接受，加之原單位的標準各不相同，我們管理后，統一標準還是維持原有標準，都會產生矛盾和不滿，極易形成不穩定因素；這些人員曾為煤化集團的發展出過力、流過汗、負過傷，甚至付出了生命的代價，他們是弱勢群體，關心、關注、愛護、幫助他們解決生活中的實際困難，是我們服務集團各級領導干部及全體職工義不容辭的責任和義務。要經常走訪或召開座談會了解他們對我們的建議和意見，幫助解決他們的困難，改進我們的工作，并組織他們開展積極健康有益的文化娛樂活動，使他們從內心信任我們并融為一體。應發放的費用我們必須克服一切困難，改進工作流程，方便及時地發放到他們手中。

對涉及他們原有主業的各種補助，一定要積極主動協調主業按原標準、原方案足額及時發放。對涉及他們利益的收費項目，在上級沒有明確政策前，不變通、不改變、不降低；沒有穩定評估不出臺，沒有職代會通過不出臺，沒有上級批準不出臺，確保政策的連續性。

沒有父母就沒有我們，沒有老人就沒有新人，今天的新人必會成為明天的老人，沒有前人創造的基礎哪會有我們今天的效益。尊敬、關心、關愛、幫助他們，就是關心關愛幫助明天的我們，我相信，我們的各級干部一定會像對待我們親人一樣，用真誠、細心的服務，消除他們的所有怨氣和不解，努力開創和諧、穩定的新局面。

（六）構建長效機制，實現安全發展

2012年是服務集團安全管理“規范年”。對企業來說，重視安全就是講政治、管好安全就是效益、做到安全就是穩定，實現安全就是發展。

一是要明確責任。各單位黨政一把手是安全管理的第一責任人，涉及安全管理內容的各級領導干部，都是安全管理者，都是安全責任者，實行“一崗雙責”，各級安全管理人員必須切實對企業安全工作負責。

二是要按照集團公司對后勤板塊的要求，堅決杜絕重傷及以上事故。

三是要以認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，從預防入手，建立健全安全工作的責任體系、標準體系和考核體系，使安全工作責任明確、落實到人，考核做到量化和細化，做到有標準可依。對安全管理實行過程管理和結果雙考核，要制訂詳細的管理考核實施辦法，每半年進行一次考核，考核結果要與二級班子和全體員工的薪酬兌現相掛鉤，形成人人都是安全制度的執行者、監督者。

四是要進一步加大事故易發場所、要害部位、關鍵環節的隱患排查治理。物業、社區管理要做好鍋爐工、司爐工、電工等重點崗位的安全工作；賓館（招待所）做好食品衛生安全、防火、防煤氣中毒；醫療行業要減少醫療糾紛，杜絕醫療事故發生，切實做好傳染病的預防和流行控制、公共衛生事件的應急處置工作；林業中心做好林場防盜、安全防火、病蟲害防治等工作；各技校、黨（干）校、幼兒園要做好安全保衛、食品安全、衛生保健、應急預案管理、消防安全等工作，保障學校、學生和教職工的人身財產安全，維護正常教育教學秩序。

（七）加強市場調研，啟動新項目，確保服務集團可持續發展

項目開發是企業發展的動力之源。沒有一批實實在在的項目就談不上真正意義上的發展，也難以實現讓職工增加收入和生活質量提高的目標。

一是積極開拓市場，加強調研，實現內部優勢整合和外部拓展增值。對原非主業服務，通過內部用量、市場分析和工藝水平的分析，進行選擇性的整合，不斷開展技術改造、提升產量、確保質量，實現企業盈利的目的；舉辦生產廠點，16

對主業生產提供必須的原材料，不斷擴充產能、以質保量，節約銷售成本，確保市場占有率，并充分安置本企業閑置職工，實現成本控制；爭取多調研開發環保節能的新項目，對國家扶持的項目要廣泛開展研究論證，打造服務集團綠色產業品牌，提升上級集團總公司整體形象。

二是限時限期，狠抓批復項目的開工建設。2012年要在充分調研和論證的基礎上，力爭使XX紙箱包裝廠、煤炭工程建設質量監督中心、保安總公司，以及結合集團醫療資源優勢籌建的XX健康養老中心、XX住宅基地、XX住宅區等六個項目至少能立項4個，順利開工建設2個，增添發展的后勁。

(八)重視文化整合，形成服務集團新文化，增加向心力及凝聚力

服務集團是由原母體11個后勤單位劃轉而來的，各組成部分之間存在較大的文化差異，長期形成的歷史傳統、行業特點、體制模式等，在重組整合后，干部職工一時難以適應，極易導致文化沖突。由于各公司、行業板塊員工素質參差不齊，包括員工的組織價值觀和職業意識等存在較大差距，個性難以被共性包容；各單位領導的管理方法、工作作風各不相同，各有所長、各有短板，作為企業生產經營活動的主角，不同的工作作風和精神意志也勢必會對同一問題的看法及處理方法上存在分歧和影響。

企業的重組整合不僅僅是人員、資產、業務的簡單合并，更重要的是通過一系列的措施來消除不同的文化差異、促進 17

融合，形成共同的價值觀，達到增值效應和協同效應。所以在資產、業務、人員整合的同時進行文化整合，并創建服務集團企業新文化顯得尤為重要。要深化企業精神的整合，首先必須確立服務集團整體的核心價值觀，通過這個價值觀逐漸建立干部職工全員認同的自我心理定位，形成主導意識，優勢互補、協同合作；深化制度規范的整合，重組整合企業面臨更為復雜的形勢和雜亂的環境，所以必須對以往的制度、條例等去蕪存菁、優勝劣汰，建立一套新的適應企業發展，并體現干部職工價值觀的制度規范；通過對核心價值觀宣傳教育，以及加強制度規范的約束作用，使職工的言行統一在集團的理念規范之中，并形成習慣；通過建立企業形象視覺識別系統，形成統一的、易于識別并具有時代特征的企業名稱、標志、標準的字體、顏色、象征圖案和標語口號，建成能充分體現企業共同精神文化的內外部建筑環境、辦公事務用品、服裝服飾、產品包裝、印刷品等，對內增強企業職工的強烈歸屬感和目標責任意識，對外打響企業品牌和知名度，樹立良好統一的自身形象。

我相信,通過我們對各單位優秀文化的提煉并通過對大家在工作中的良好的工作作風的歸納和固化，服務集團會逐步形成自身獨有的企業文化體系。它將是是無形的，更是無限的，它會超越時間、地域、個人、單位的概念。使我們每一個人的思想息息相通；使我們每一個人的情感緊緊相連；使我們每一個人的行為相互協調；使我們每一個人的知識相互補充，必將會為我們服務集團的發展提供不竭的動力源 18

泉。

同志們，我們的工作直接關系到上級集團總公司后勤改革這一重大戰略決策的成敗，上級集團總公司對我們寄予厚望及期待；上級集團總公司XX名干部職工、XX萬名離退休職工及家屬對我們拭目以待，這是對我們各級領導干部是否具有駕馭處理復雜局面能力的重大考驗。形勢逼人，時不我待。廣大干部職工務必要認清形勢，堅定信心，團結一致，頑強拼搏，用發展應對挑戰，贏得主動、贏得優勢、贏得未來。我堅信，有集團公司的正確領導，有各兄弟單位的大力支持，通過服務集團萬余名干部職工的持續努力、持續提升、持續創新，我們一定會早日躋身于上級集團總公司繼XX、XX后又一重要支柱產業行列，把服務集團真正打造成具有上級集團總公司特色、在省內乃至國內具有示范效應的企業，真正走出一條XXXX后勤產業科學發展之路。

最后，預祝同志們春節愉快，萬事如意，工作順利！謝謝大家！