第一篇：眼鏡店驗光人員個人工作總結

眼鏡店驗光人員個人工作總結

一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。

當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢？父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎么去面對家人？又怎么面對自己？真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責（對于公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。

我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。

二、兩年半后的我現在的我，不再迷茫于驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：

1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整；

2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況；

3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題；

4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

三、工作總結開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發生了很大的變化。

眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：

1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；

2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識；

3、了解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品；此外，隨著專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：

1、勇于接受工作上的高難度挑戰；

2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識；

3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容；

4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識；

5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。

第二篇：眼鏡店員工個人工作總結

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編為大家收集的眼鏡店員工個人工作總結范文，歡迎大家分享。眼鏡店員工個人工作總結范文1

一、工作初期

我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。

當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎么去面對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責(對于公司造成的損失，應該由我自己來補償)，他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。

二、兩年半后的我現在的我，不再迷茫于驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：

1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整;

2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況;

3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題;

4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

三、工作總結

開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發生了很大的變化。

眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85。也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：

1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識;

2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識;

3、了解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品;此外，隨著專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：

1、勇于接受工作上的高難度挑戰;

2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識;

3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的'交流內容;

4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識;

5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。

時光飛逝，轉眼間在視光工作已經半年。駐足回望這半年里自己所得的成績，只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與個人想法。

由于自己是外地人，剛剛來到公司視光眼鏡上班，大部分精力是放在如何處理人際關系，怎樣融入陌生而難以溝通的工作環境中，而暫緩學習專業知。

在工作中，由于沒有專業系統的學習與培訓，專業知識很局限，所以工作基本是在醫院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉，其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。但面對工作，我個人認為，只要是身為公司的一份子，無論身處什么崗位，身兼什么職務，只要公司需要，就要盡自己的一份力。

我一貫堅持“專業服務、精益求精、優質服務、顧客至上”的質量方針，求實發展，不斷進取。當你以真誠之心待人，當你用友善之心對人，并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要，你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。作為一名視光的員工，“誠信”這兩個字對我們是很重要的!

1、為自己訂立循序漸進、切實可行的業務目標，好高騖遠、急功近利，是不誠信銷售的思想源頭。

2、認真學習，全面掌握眼鏡的材質等。

3、以嚴謹務實、認真負責的態度介紹產品，一是一，二是二，知之為知之，不知為不知。踏實誠信的人，更容易贏得戶客長期的青睞，而業績更是水漲船高。而夸大、失實的產品宣傳，往往會嚇跑你最有價值的顧客。

4、尊重客戶意愿，聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的，其需求也是千差萬別的。

5、尊重其他競爭品牌的產品，彰顯專業素養和氣度。一花獨放不是春，萬紫千紅才是春，只有競爭，才能讓顧客更受益。

公司在不斷成長，我個人的也要隨著公司的成長節奏而不斷提升自己。

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第三篇：驗光員工作總結

篇一：眼鏡店驗光人員個人工作總結

眼鏡店驗光人員個人工作總結

一、工作初期得我我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。

當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢？父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎么去面對家人？又怎么面對自己？真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責（對于公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。

我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。

二、兩年半后的我現在的我，不再迷茫于驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：

1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整；

2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況；

3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題；

4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

三、工作總結開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發

生了很大的變化。

眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫學院視光學網站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達

85。也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：

1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；

2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識；

3、了解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品；此外，隨著專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：

1、勇于接受工作上的高難度挑戰；

2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識；

3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容；

4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識；

5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業的綜合性人才。篇二：驗光學習總結

眼視光專業學習心得體會

2014年3月1日至31日期間，我有幸參加了“xxx眼科醫院視光中心”的學習，通過這次學習我進一步充實了xx專業知識，對于眼科臨床和眼科教學有很大幫助。下面我結合自身情況，談點粗淺的體會。

一、對眼視光專業的認知

眼視光專業是以注重眼睛的健康保健為主，提供視覺檢查，屈光矯正眼鏡的驗配，角膜接觸鏡的驗配，同時提供視覺訓練，近視控制，低視力保健，公眾視覺保健普及和咨詢等服務的專業，而在大多數人眼里的眼視光專業就是畢業以后到眼鏡店從事眼鏡驗配工作，就我們剛接觸這專業的時候也是這樣的，隨著不斷的學習，對專業的了解，眼鏡店與專業的視光中心是完全不同的。眼鏡店驗光服務：光學矯正隱形眼鏡的驗配

視光學臨床服務：醫學驗光、診療配鏡、視力矯正、角膜接觸鏡的健康佩戴、青少年的近視防控、兒童斜弱視防治、診療、視功能訓練及康復、非眼位異常的雙眼視屈光矯正，雙眼視訓練、中老年視覺健康管理、視頻終端癥候群診療、干眼癥、視疲勞預防和診療、角膜屈光手術后視覺健康管理、眼外傷和眼科手術后屈光異常的矯正、圓錐角膜診斷和治療、角膜塑形術、硬性高透氣性角膜接觸鏡（rgp）驗配、低視力的屈光矯正，低視力的康復、眼病的診療和轉診。

二、視光學的原理

視光學通過??對眼睛的光學結構進行分析。在眼科臨床工作中，一般對于近視、遠視患者視力矯正需求，只是按照??進行??，對眼睛的光學結構不清楚，容易造成??，用這種方式驗配的眼鏡顧客佩戴后常常反映不清楚、不舒服。

因此必須注重對視光學的原理的學習，它主要從??方面對??

醫學驗光對于正確配制眼鏡具有重要意義： 醫學驗光的管理體會

驗光是檢查光線入射眼球后的聚集情況,它以正視眼狀態為標準,測出受檢眼與正視眼間的聚散差異程度。由于很多人在一生中,幾乎都會和眼鏡結緣,因此,目前驗光是眼視光學工作者最基礎、最常用但又重要的工作之一。驗光配鏡已成為眼科醫師的一項重要工作。驗光的目的是通過檢影等精確細致的屈光檢查,準確的測出患者的屈光度,力求使患者達到清晰的視力、舒適地用眼、持久地閱讀。由于經常規驗光方法驗光配鏡后,部分患者經常出現戴鏡不適癥狀。為了提高醫療服務水平和質量,高標準做好驗光配鏡,因此加強驗光管理,強調使用醫學驗光就十分必要。現就我們加強驗光管理的經驗,談一些心得體會。1強調醫學驗光的重要性

眼鏡與眼屈光系統是一個整體,不正確配鏡會造成頭暈、惡心,容易出現視疲勞、視物模糊、視物變形等癥狀。10歲的小紅半年前突然出現惡心嘔吐、頭痛頭暈等癥狀,學習成績也因此急劇下降,且不能上體育課。其家長攜其四處求醫,腦ct、核磁共振也沒找到病因。細心的大夫發現小紅小小年紀已經戴了度數較深的眼鏡,就建議應該為其檢查眼睛。小紅在醫院眼科驗光配鏡中心進行了醫學驗光后發現,僅僅-0.75°的近視,卻戴了半年-4.00°的眼鏡,頭痛等一系列癥狀的元兇竟是這不合適的眼鏡。小紅媽媽說,在配這副眼鏡時,某眼鏡店僅僅給小紅進行了電腦驗光,不到半小時就配完了眼鏡。小紅在醫院眼科的醫學驗光與其此前進行的傳統的常規驗光是兩種截然不同的驗光方式,眼鏡店里常規驗光只進行了醫學驗光的1/5。每年醫院眼科配鏡中心都會遇到不少像小紅這樣的病例,各種年齡段的人都有,最小的僅五六歲。他們最突出的癥狀就是配戴眼鏡后出現頭暈、惡心,容易視疲勞、視物模糊,有的人甚至因此休學、辭職。眾所周知,當一位近視的患者,戴上-3.00d的矯正鏡片后,矯正視力可達到1.0,此時,-3.25d、-3.50d、-3.75d以及-4.00d,這5個矯正鏡片都可以使矯正視力達到1.0。若用常規驗光,只能在這5個矯正鏡片中任選一個作為驗光處方,有一定的隨意性。而在醫學驗光時則不然,它得根據被檢者的眼位、調節、雙眼單視以及集合功能等檢查結果,只能選其中固定的一個鏡片,甚至也可選擇-2.75d作為最后的驗光處方。由此看來,醫學驗光為配鏡處方的科學性、合理性,提供了有力保證。

2加強醫學驗光培訓學習驗光:用5分制打分的話,則1分:主覺插片法;2分:電腦驗光儀+主覺插片法;3分電腦驗光儀+他覺檢影+主覺插片法;分3分+雙眼調節平;5分分+眼位檢查+雙眼單視功能+調 +屈光度狀況+集合功能等,作出綜合判斷,給予驗光處方。其中1～3分的驗光稱為常規驗光,也可稱為初級驗光;4～5分則可稱為醫學驗光。從5分制中我們可以看到:醫學驗光相當復雜,首先要具有高精密高成本的綜合驗光儀,其次對驗光師要求嚴格,必須是熟知臨床眼科和眼視光學知識的眼視光醫師,熟練掌握和使用綜合驗光儀,是提高驗光水平的關鍵措施。從內容上看,醫學驗光是常規驗光內容的5倍以上,僅驗光病歷的內容就有21項之多,其中包括確定屈光性質、驗屈

光度、散光軸位、調節力、雙眼單視功能、輻輳功能、雙眼調節平衡、主視眼的辨別、眼位、集合(輻輳)功能、ac/a比值即調節性集合與調節的比值等,最后綜合上述情況出具科學的驗光處方,達到配鏡的清晰舒適且能閱讀持久和醫療保健的目的。我們從5分制驗光中還可以了解到:掌握他覺檢影和綜合驗光儀使用是實現醫學驗光的2個重要的技術。他覺驗光是通過檢影鏡,對被檢者瞳孔中的光影移動進行判斷,比較客觀,特別適合幼兒或散瞳情況下的驗光。一般來說,15歲以下少兒配鏡首先應做散瞳驗光。這是因為少兒眼睛調節能力超前,容易產生視覺緊張,因此屈光度數不能只以靜態屈光度為標準,應先進行散瞳充分放松眼睛后,再進行醫學驗光,才能得出孩子真實的屈光度數。電腦驗光儀曾被過分宣揚,但通過大量的資料分析,電腦驗光儀雖然是高科技的結晶,但它只能對屈光狀態作出初步篩選,而絕不能以它的結果作為驗光的標準。綜合驗光儀集多種檢查功能于一體,自20世紀初期誕生后,不斷得到改進與發展,它不但能檢查球鏡屈光度,還能正確查出散光度數和散光軸向,此外,還能對眼位、調節情況以及雙眼單視功能等作出正確的判斷。熟練掌握和使用綜合驗光儀,是提高驗光水平的關鍵措施。加強對驗光師的培訓,提高他們的驗光水平是提升驗光配鏡服務水平的關鍵。我科對驗光師如何使用綜合驗光儀進行了重點培訓。

3強調及時記錄驗光過程,為患者建立屈光不正的檔案如同病程記錄一樣具有十分重要的意義。它是:(1)正確判斷屈光不正和決定治療方案所不可缺少的重要依據

(2)進行臨床科研和臨床醫學驗光教育的重要資料;(3)患者屈光不正的檔案,也是預防保健事業的原始資料;(4)處理醫療糾紛等的重要法律依據。

4實現崗位責任制,建立監督管理機制目的在于提高驗光師的技術水平,責任到人,更好地為患者服務。隨著我國視光學理論的逐步完善,技術水平不斷提高,傳統的屈

三、視力矯正的程序

對于 患者必須按正確的程序進行檢測，過去在接待患者后，??，這是一種誤區。正確的程序應當是：

??

驗配眼鏡的一點體會

配好一副眼鏡，不單單是解決瞳距的水平互差和垂直互差的問題，有許多注意不到的方方面面，容易產生不適感覺，下面就多年配鏡的體會，與大家切磋一下：

1、驗光前首先要測量瞳距，找出相應的試鏡架進行驗光。

2、對低度數（不超過-2.00ds）的初戴者，要考慮戴鏡后像差反應，屈光度最好不要超過-1.00ds，對假性近視要慎重減半或減-0.50ds～0.75ds；對中、高度患者，復光時在能接受的情況下，給予適當度數，待2～3周后，適應后再加強-1.00ds～1.50ds，以此類推，直至配到位。

3、對原先戴過眼鏡的患者，由于換鏡間隔時間較長，且增長度數過大者，應適量降低，在能接受的情況下，適應2～3周后，應繼續增加屈光度，直至到位，但要掌握近視眼的配鏡原則：最佳視力最低度數。

4、如遇患者原先的舊鏡瞳距過大，比如在70mm，而實際瞳距很小，比如在60mm，驗光時就使用大于實際瞳距的試鏡架試戴十幾分鐘，如未有不適感覺，可更換接近或與實際瞳距一致的試鏡架重復試戴10～15分鐘，出現不適時，選擇最佳瞳距試鏡架，戴按此瞳距配裝的眼鏡1～2個月后，重新調整瞳距，直至符合本人實際瞳距為止。

5、對有散光的患者，減少部分散光仍能接受者，用相應的球鏡代替部分散光。如：-0.50dc散光，可換算為-0.25ds球鏡加到近視度數里，這樣能減少殘余散光帶來的不適現象。

6、對配戴眼鏡的屈光度、瞳距及其它參數符合國標，但仍產生不適現象（排除以上幾條癥狀）者，應考慮隱斜視檢查。

7、對高度近視，且年齡在50歲以上的患者，因調節機能下降，勸其到醫院進行檢查，還可近早發現白內障或眼底疾病的病灶。

8、年齡超過30歲（大約在35歲左右），由于晶狀體硬化，睫狀肌收縮隨年齡增長而減弱，調節能力變差，視軸相應也在改變，所以要注意半年測一次視力。在可能的情況下，逐漸減少屈光度，以保持正確的用眼環境和改善過調的不

適感。

9、近視-3.00ds以內的屈光患者，看近的遠點距離正好是25～30cm，所以看近時可不戴眼鏡。

10、配制老花鏡，近用瞳距應小于遠用瞳距約4～5mm，如本人有高血壓、心臟病，最好不要過矯。

11、鏡腿及鏡圈的傾斜度要保持100～150；各位置齊正誤差不大于0.2～0.4mm，尤其是兩腿正、反落地要均勻；鏡腿彎鉤處，應向內自然彎曲，不要打死彎；托葉要根據每個人的鼻梁高低進行調整。

作者單位：石家莊市聚光源眼鏡店

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怎樣進行檢影驗光與配鏡

測定屈光不正的類別及其程度，叫作驗光。其方法可分兩大類：

1.他覺檢查法：有直接檢眼鏡檢查法、檢影鏡檢查法、超聲波檢查法等。

2.主覺檢查法；有顯然驗光法、云霧法等。

在醫院對驗光過程按順序包括檢影鏡檢影法、試鏡片法及復查三個重要環節，分述如下：

一、檢影鏡檢影法(一)光學與檢影法的原理：

1、光源與眼底被照區的關系

2、平面鏡移動與光源移動的關系

3、將眼底照明區當作光源

4、檢影法與視遠點

5、反轉點的定義

(二)檢影前的準備：1需要驗光配鏡者有下列人員：(1)近視眼及遠視眼或散光的病人為了增進視力者；(2)遠視眼和散光的病人為了解除視力疲勞癥狀者；(3)為了防止近視眼及廢用性弱視眼繼續發展者；(4)調節型斜視的兒童；(5)為了要配雙焦點(雙光)眼鏡的老年人；(6)白內障術后三個月的病人等。

2選擇適宜于驗光的病人：醫師要將上述要求驗光的人，全面檢查雙眼的情況(包括遠 視 力，近視力，試鏡片的視力，調節近點，角膜，晶狀體，玻璃體，眼底及眼壓等檢查)，尤其要注意有無角膜渾濁疤，玻璃體渾濁，眼球震顫，斜視和弱視等，做到驗光前心中有數。3 散瞳藥的選擇：12 歲以下兒童，用1%阿托品眼水，每日三次，驗光前連續滴三天 后 方可檢影。12歲以上者可用托品卡胺眼水或美多麗—p眼水，每10分鐘一次，共3~4次，1小時后方可檢影。(三)檢影操作方法：檢查者在一公尺距離，面對病人而坐，病人戴上試鏡框，要將框圈的 中 心放在被檢影眼瞳孔中心處。另一眼前用黑色片遮住，讓病人眼注視檢影鏡上這面平光鏡的上緣。然后將光源射入病人的瞳孔區，從檢影鏡中央小孔的背后窺視病人瞳孔的反光，并向上下或左右輕微且緩慢地轉動檢影鏡，此時可見紅黃色或淡黃色的映光在瞳孔區移動。如果瞳孔反光移動方向與檢影鏡轉動方向相同者稱為順動，就是眼底像所見到的正 像；如果二者移動方向相反者為逆動，就是眼底像見到的為倒像；如果瞳孔反光看不出 明 顯移動情況者稱為不動。

順動用正鏡片去中和它，逆動用負鏡片去中和它。邊看鏡片，邊看影動，直至由順動變為不動，或由逆動變為不動，算是找到了反轉點。也可說是檢影工作到此結束。找到反轉點所用的鏡片，叫作中和鏡片。

如果檢查距離為一公尺，就是造成—

1、00屈光度的人工近視。如果相距半公尺，就是造成—

2、00屈光度的人工近視。那末，只要將反轉點時的中和鏡片和造成人工近視的屈光度相加的代數和，即求出了病人的被檢查眼實際的屈光度。

(四)檢影時的注意點：

1、檢影距離

2、被檢查眼注視方向

3、影動的方向(順動即表示為遠視眼、正視眼擴一屈光以下的近視眼。逆動表示為一屈光度以上近視眼。不動表示為一屈光度的近視眼)。

4、影動的速度與屈光不正的高低有關

5、影動的形式

6、順動較逆動容易識別

7、檢影結果的度數是否準確的證實法。

(五)檢影時遇到的困難：

1、剪動 在瞳孔區見到兩個光帶，一個順動另一個逆動如剪刀在開合，由于被檢眼有晶狀體傾斜、角膜疤痕或不規則散光所致。

2、球面差與負球面差(圓錐角膜所致)。

二、試鏡片法(一)操作及聯合鏡片的方法

1、試圓柱鏡的軸位是否正確

2、試圓柱貿鏡屈光量能否增 減

3、試能否增減球鏡片的屈光度

4、試有無散光

5、試能否增減與圓柱鏡軸一致的徑線上的屈光量

6、試能否增加一個徑線上的屈光量，同時又減少與之呈直角徑線上的屈 光量。

(二)試鏡片法的注意點：向病人說明試鏡的目的以求得配合，要求視力能達到最好的 矯正視力或在1、0以上。

三、復查

(一)復查的意義與必要性：復查后方能寫給眼鏡處方。

(二)復查時間：用阿托品者要二周后，用托品卡胺者次日即可復查。

(三)復查方法：按散瞳檢及試鏡片法所決定的校正鏡片插在鏡框上，分別將遠視力矯到最好的視力為止，再試帶10~20分鐘，看近處及地面遠處無不適癥狀或變形現象就可開處方；45歲以上的老年人分別寫給遠、近用處方或雙光鏡處方；如矯正后仍有不適癥狀因另找原因或需治療；對雙眼無晶體病人要分別寫近遠用眼鏡處方。

(四)復查時鏡片屈光度增減的原則：

1、遠視眼的年青者或高度者多不能接受散瞳檢影直后鏡片，一般要減少些屈光而寫給處方，戴用一年后可再配中屈光度；在近視眼低度或中等度者可按散瞳檢影直后之鏡片寫給眼鏡處方，對高度者要適當減低屈光度。

2、原則上復查時只能在正負球鏡上有所增減，而柱鏡的屈光度通常是不減的，如屈光度太高有視物變形者可適當減低或將柱鏡度一半加到球鏡為宜。

3、遠視眼要配最好視力的最強正鏡片，近視眼要配戴最好視力的最弱負鏡片為原則。

4、凡有各類斜視合并屈光不正者，宜戴用完全矯正鏡片。

5、屈光參差復查時只要適當減低屈光度較高眼的鏡度，使其戴之雙眼視物能忍受最高鏡度為宜。

6、單眼無晶體而另一眼為失明可配完全矯正眼鏡，如另一眼視力佳者應配接觸鏡。

(五)寫眼鏡處方的要點：

1.根據病人的要求寫給遠用鏡、近用鏡、兩用鏡、或雙光鏡的處方。2.填寫瞳距、三棱鏡底、移位毫米數

3.瞳孔距離測量法一般看遠的瞳距比看近時約大2毫米，遠用鏡按看遠瞳距，近用鏡按33厘米的近用時瞳距。斜視可按兩角膜上的反光點來測量；單眼者在病人看33厘米處目標，將尺對準瞳孔中心，然后再看尺橫過鼻梁的正中處的測量。

4.散光軸位的寫法：目前我國大多采用tabo標記法(即左右眼都采用逆時針方向之度)。

一． 遠點慣用眼位測量

（1）在原鏡度數基礎上進行遠點眼位測量，沒有戴鏡者或在裸眼上進行眼位測量。

（2）在一只眼前加入垂直棱鏡，6△bu，視標會被分離成上下兩個；若視標不能分為兩個，則先檢查頭位，次

之加大棱鏡度到9△bu（3）在另一眼前加入12△bi，視標會被分位兩個并且左右錯開。

（4）此項檢查所用視標為遠點視標，最大單個視標e字或c字均可。

（5）此項檢查與顧客溝通方法：“您是否看到上下兩個視標，現在您是否看到上下兩個視標左右錯位分開的，我會調整儀器，當您看到上下兩個視標垂直對齊時告訴我。”

（6）檢查結果，當顧客告訴上下兩個視標上下對齊時，停止棱鏡調整，此時棱鏡數值紀律下來，極為結果。

（7）此項正常值：0.5～1△bi。

二．近點慣用眼位測量

（1）在原鏡度數基礎上進行近點眼位測量，沒有戴鏡者或在裸眼上進行眼位測量。

（2）此項檢查所用視標為近點視標，近用交叉視標。

（3）近用瞳距，打開近點光源

（4）在一只眼前加入垂直棱鏡，6△bu，視標會被分離成上下兩個；若視標不能分為兩個，則先檢查頭位，次之

加大棱鏡度到9△bu（5）在另一眼前加入15△bi，視標會被分位兩個并且左右錯開。

（6）此項檢查與顧客溝通方法：“您是否看到上下兩個視標，現在您是否看到上下兩個視標左右錯位分開的，我 會調整儀器，當您看到上下兩個視標垂直對齊時告訴我。”

檢查結果，當顧客告訴上下兩個視標上下對齊時，停止棱鏡調整，此時棱鏡數值紀律下來，極為結果。

（7）此項正常值：5～6△bi。

三．檢影驗光

（1）距離50cm 綜合上用r片

（2）檢影光帶寬度0.8-1cm（3）可以把霧視后二次計算機度數放上在檢影。

（4）檢影視讓顧客注視遠方5m以外紅綠視標，關閉近點光源。

（5）根據光帶亮度，動向判斷度數。調整方法：逆動時，加負球鏡；順動視加正球鏡，直到中和，影向不動。

（6）先測水平屈光力，再調整光帶測量垂直屈光力。

（7）中和標準：無論遠視還是近視都讓順動終止。

四．單眼紅綠檢查

（1）單眼檢查，先右眼后左眼

（2）先看綠色視標再看紅色視標，比較那邊更清楚，只看顏色不看數字。

（3）無論遠視還是遠視，結果都讓綠色偏清楚。

五．單眼視力檢查

（1）從0.5行開始打開單個視標，直到1.0行，換成單行視標

（2）記錄視力、六．針孔視力檢查

（1）針孔視力有提高，則重新檢查度數。

（2）針孔視力不變或下降，則此項結束

七．遠點融合力測量

（1）右眼放紅片，左眼放綠片，打開worth4點視標，讓顧客說出看到幾個畫，（2）正常看到4個，兩種顏色。

（3）對于不能看到兩種顏色者，確定為單眼被抑制。只看到紅色，說明左眼抑制，只看到綠色，說明右眼抑制。單眼抑制者，后面的視功能檢查項目不再進行。篇三：眼鏡驗光員最新個人總結

眼鏡驗光員工作崗位

=個人原創，有效防止雷同，歡迎下載= 轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好眼鏡驗光員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在眼鏡驗光員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的眼鏡驗光員所有工作任務，履行好×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在眼鏡驗光員工作崗位，但我時刻

關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在眼鏡驗光員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××眼鏡驗光員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高眼鏡驗光員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習眼鏡驗光員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××眼鏡驗光員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××眼鏡驗光員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××眼鏡驗光員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××眼鏡驗光員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡

驗光員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××眼鏡驗光員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××眼鏡驗光員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××眼鏡驗光員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××眼鏡驗光員工作

崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好眼鏡驗光員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的眼鏡驗光員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）眼鏡驗光員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成眼鏡驗光員崗位所在的單位）做出更大的成績。

篇四：驗光室工作計劃與工作總結

驗光室工作計劃與工作總結

2010年驗光室工作計劃

計劃購買綜合驗光儀2臺。

要高度重視實踐和理論學習，發揚理論聯系實際的學風，邊學習邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題。培養和樹立嚴謹、負責的工作態度；做到熱愛本職工作，熟悉工作程序，掌握本專業必需的基本技能；具有一定的自學和運用知識分析問題的能力，通過學習最終達到開展工作的目的。在單位領導的指導下進行學習和工作。科室堅持每兩周開一次科室總結會，認真回顧兩周來的特殊病例情況并對案例做總結。

在上班期間應嚴格遵守考勤制度，不得無故缺勤，要做到不遲到、不早退。有病或有事需按級請假，獲得批準后方可離開。

加強政治思想工作，在單位的組織領導下，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，進一步提高思想覺悟。要嚴格遵守單位的各項規章制度，服從領導，團結互助，樹立良好的職業道德，做有理想、有道德、有文化、守紀律，全心全意為人民服務的眼視光專業高級技術人才。

2010年驗光室工作總結

2010年科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為驗光室購進所需的驗光處置器械及辦公用品，各科室同事也給予驗光室大力支持和鼎力幫助，使得驗光室取得了一定成績。

現將一年來的工作總結如下：

一·基本情況

驗光室現有工作人員3人，驗光設備有：綜合驗光儀（3臺），半自動電腦驗光儀（1臺），檢影鏡（1臺），同視機（1臺），弱視治療儀（2臺），刻錄弱視光盤電腦（1臺）等，這些設備都處于正常運行中。

二·政治思想方面 在政治上認真學習鄧小平理論知識、認真學習十七大會議精神和深刻領會“三個代表”的思想精髓，深入實踐科學發展觀。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用三個代表和黨

員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三·業務和學習

在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用培養和樹立嚴謹、負責的工作態度；做到熱愛本職工作，熟悉工作程序，掌握本專業必需的基本技能；具有一定的自學和運用知識分析問題的能力，通過學習最終達到開展工作的目的。在單位領導的指導下進行學習和工作。以及各種儀器設備的保養使用。理論與實踐相結合，邊學習邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

四·服務理念

體現以人為本我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲

當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創建群眾滿意醫院活動，將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。

五·完成的工作 2010年由于在政府的好政策和醫院硬件設備的投入下，我們按照醫院的質量考核目標已完成的工作2009年增長數倍，社會效率，經濟效率更可觀，各種規章制度已經完善，所有項目的操作規程都已完成。

一年來，通過驗光室全體的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。今后需再接再厲，爭取更大的進步。篇五：驗光師自述

工作自述

單位：沈陽愛爾眼科醫院 工作自述人：周長虹

2001年考入中國醫科大學眼視光技術專業，在學校成績優秀，任宣委一職。2004年以優異的成績獲取了中國醫科大學眼視光技術專業畢業證書。在大學期間，勤奮刻苦，努力學習，掌握了相應的理論知識并積累了一定的臨床實踐經驗.期間在中國醫科大學一院、二院實習、進修.在專業課上，例如：眼科學基礎，眼視光理論基礎，驗光技術，角膜接觸鏡驗配技術、眼視光器械學、眼視光特檢技術等方面取得了較好的成績.在專業課方面成績優秀，多次獲得院級一等獎獎學金、校級一等獎獎學金、國家級勵志獎學金等。一直是老師心目中的優秀學生，同學們的榜樣。并于學校期間考取了國家四級驗光員證書及國家三級驗光員證書，且考試成績優秀。于2005年在沈陽愛爾眼視光醫院工作。

在沈陽愛爾眼科醫院工作期間，一直從事與視光相關的工作。驗光師、準分子檢查技師、常規眼病檢查技師。能夠熟練使用各種眼科檢查設備，包括：全自動電腦驗光儀、非接觸眼壓計、筆試眼壓計、綜合驗光儀、檢影鏡、同視機等。在眼鏡的驗配方面有豐富的實踐經驗，老花鏡的驗配、眼視功能檢查、調節幅度檢查、斜弱視患者的檢查，弱視患兒進行弱視訓練以及rgp鏡片的驗配等方面都有很深的造詣，對于一些疑難的患者如眼球震顫、先天性兒童白內障術后配鏡，先天弱視外加小角膜配鏡矯正，圓錐角膜配rgp等等。

在醫院工作期間，每天接觸大量的患者，斜視、弱視、圓錐角膜、先天眼球震顫等患者.也正因此，我積累了大量的臨床工作經驗，介于此，先后在我院的眼科雜志上發表多篇文章。例如，《角膜接觸鏡的特殊并發癥》、《老視患者的配鏡技巧》、《淺談漸進鏡片的利與弊》、《rgp鏡片的發展與前景》等等。

擔任驗光組組長兩年，后被任命為視光中心主任，主抓驗光技術方面。在沈陽愛爾眼科醫院，我們自己組建了一個驗光技術研討小組，集合了院里資歷深，經驗足的驗光師及相關的眼科大夫，（小兒眼科的、斜弱視的、眼底病的、白內障的大夫），對平時遇到的疑難患者進行研究、討論。同時與眼科大夫之間的交流，也使我們拓展了知識面，知道有些矯正視力無法提高的原因。將眼視光學與眼科臨床很好的結合起來，技術得到進一步提高。

我多次被我院評為杰出青年，優秀員工代表，在醫院舉行的眼科知識競賽中取得第二名的好成績，在2008年的眼科理論知識考試中取得第一名。迄今為止，成為我院最優秀的驗光師之一。2009年年底被派往濟南愛爾眼科醫院組建視能檢查中心，進行人員培訓，課程講解，技術培訓、疑難解答等。出色的工作表現、受到了醫院各級領導的好評。2009年、2010年代表醫院參加眼科學術會、眼視光學交流會。期間，每年多次參加講座，同時在我院對其他員工進行授課、培訓。在2008、2009、2010年全國眼科年會上有多篇文章發表，多次受到院里表彰獎勵。

在醫院工作這些年來，秉著嚴謹的醫學態度、和讓患者滿意的最高服務宗旨，我已經有了自己大量的患者群。醫院也是把最難配、最難處理的患者最后都弄到我這來。患者排隊掛號等待我的眼部相關檢查、和驗光配鏡。很快我在沈陽驗光方面已經小有名氣。但我不能驕傲，反而要更加努力學習，多多和業內的老師專

從2006年起，擔任眼視光及眼科實習進修學生的帶教培訓工作，先后帶教實習進修人員50余人，他們有來自沈陽醫學院，錦州醫學院，遼寧醫學院的實習學生，還有來自哈爾濱愛爾眼科醫院、長春愛爾眼科醫院、濟南愛爾眼科醫院等的進修人員。從理論知識的教授到儀器設備的使用，都親自為每位學生講解演示。現在這些學生大多數都已走上工作崗位，有些已經成為業務骨干。現在有的留在沈陽愛爾眼科醫院做驗光師，有的哈爾濱、合肥、菏澤、濟南愛爾眼科醫院做驗光師，有的在北京寶島眼鏡做驗光師、主任、店長、首席等職務。他們都在各自的領域取得了優異的成績。都是各自領域的業務精英、骨干。

雖然我已經取得了一些成績，也不斷受到好評和表揚，一直以來又被醫院重用和提拔，但我深知自己的不足，自己現在的水平離眼視光專家們還差的很遠，我仍需繼續努力鉆研，刻苦研究，不驕傲。始終以最嚴謹、最積極負責的態度，盡全力的去把每一個患者的眼睛矯正，細致耐心的為患者服務。提供舒適、清晰、持久的視覺質量。

希望各位老師，各位專家，給我這次晉升的機會，我一定會在今后的工作中不斷的努力學習，使自己能夠在專業水平上有更大的進步與提高。

第四篇：眼鏡店各職人員崗位細則

眼鏡店各職人員崗位細則

一、崗位職責

二、工作守則

三、上崗規范

四、柜臺服務規范

五、接待服務規范接待服務規范

六、方單及帳表書寫、盤點、對帳

七、行為細則

八、個人衛生、店堂衛生及設備衛生

九、安全

十、其它

一、崗位職責

一、營銷員

1．熟練掌握賣場商品款式，材質特點。2．關注流行趨勢。3．常總結，交流每日工作心得，提出建設性意見。

4．根據處方選擇推薦適合患者的商品。觀察分析患者的經濟能力、性格、偏好。5．每日做銷售日報表。6．每月最后一天下午準確盤點。

7．開據銷售單交與顧客，待其交費后將各項單據準確分給顧客和加工師。

二、加工人員

1．根據銷售單，到庫房領取所需物品。2．按照國家加工標準制作合格眼鏡。3．加工好的成品眼鏡不允許出現返工情況。5．禮貌對待等待的患者。6．為患者免費調試，修理眼鏡。

三、庫管

1． 每日盤點，總結原因。

2．定期填寫商品申購單，保證視光中心物流暢通。3．倉庫貨品要好生保管。4．根據銷售單配片給磨片師。5．根據每日銷售及時上，下帳，補貨。6．每日打印并上交銷售情況。

7．分類統計每周報提情況，上報視光主任。

四、收銀員

1.上崗先行核對款、賬符合性。

2.收銀做到唱收唱付。認真鑒別各款項真偽，防止偽幣流入本單位； 3.核對每一單銷售小票應收款金額，做到不漏收、不少收。填寫建立臺賬； 5.如有支出項目，須征得主管簽字核準后方能放款。6.下班交接前，做好逐日銷售表，詳盡記錄銀行存款記錄；

公司實行過失賠償制，各職人員要妥善保管自己保管的物品，因過失照成丟失、損毀、短缺須按價賠償。

1.驗光師每月驗光失誤率不超過5%例。超過者按報損物品零售價30%賠償。2.配鏡師（營業員）每月過失報損率不超過3副。超過者按報損物品零售價30%賠償。

3.加工人員每月加工失誤率不超過5%。超過者按報損物品零售價30%賠償。

4.庫管因過失造成的庫房缺貨，扣罰10元/次。

5.收銀員應認真按照崗位職責要求履行職責，如有損失照實賠償；

二、工作守則

原則：各職人員須服從管理、安排；要求絕對執行公司指派的任務；要求絕對履行公司有關管理條例；要求絕對服從上一級領導的管理和工作安排。

1．準時上班，換上工作服后打卡。2．打卡后由店長主持做早間健身操。3．隨時保持賣場清潔衛生。

4．有事外出、請假必須提前給視光中心負責人打招呼。5．上班時不做與工作無關的事。6．不說同行，同事壞話。7．言談禮貌有節。

8．禁止代售私人物品，一經發現，立即辭退。

9．禁止將公司內部文件資料傳遞給外人，一經發現，立即辭退。10．不能處理的事及時上報，隱瞞不報者，嚴肅處理。11．禁止因個人差錯以任何方式打擾患者及其家屬。12．禁止泄漏公司秘密。

三、上崗規范

1．代人打卡或私自調班扣罰參照“考勤制度”有關規定執行。（員工因公外出必須有店長簽字認可。）

2．上班應堅持先換裝，再打卡；下班先打卡，再換裝，即打卡時必須工裝穿戴整齊。3．在打卡后不得吃零食（含早餐）4．店長、領班不允許離店購買午餐或晚餐，5．在店堂內不允許吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑或其他缺乏公共道德的行為，6．工作時間內在店堂內不得看書、報、雜志，包括專業書籍，筆記本，7．不允許帶小孩上班，如有違規，8．工作時間不準干私活，11．不準喝酒或帶酒味上班，公司規定在無顧客在場的工作時間內未按公司規定區域站位服務，出現下面任意一種違規現象，扣罰20元/人次：

1．串崗； 2．打堆交談；

3．圍堆吃零食（吃飯區域根據各店實際情況劃定。）4.工作時間做私活

四、柜臺服務規范

1．員工在收銀時應做到唱收、唱付、唱找，收銀機應放在收銀臺之上，2．隱形接待完后，員工應及時整理器具、清潔配戴臺，為下次接待做好準備。3．各店應及時更換標價簽，并要求整潔、有序擺放，4．各店應經常清理商品的有效期限，先銷售期限近的商品，做到有序銷售。5．嚴禁挪用營業款，否則辭退。6．嚴禁代售私人商品，否則辭退。

7．顧客離店后，營業員不能因自己的工作差錯，以任何方式去打擾顧客，否則辭退。

五、接待服務規范

1．面對顧客嚴禁使用否定式或生硬的語言，2．接待時嚴禁高聲喧嘩；嚴禁講粗話，3．不坐著接待顧客，隱形驗配員應先請顧客坐下后，自己方可坐下，4．不允許一邊和員工交談一邊接待顧客，5．不因上、下班交接或點貨而怠慢顧客，6.顧客有任何與本公司營業范圍有關的服務要求，不準拒絕，7.員工在專業服務過程中必須使用設備，8.各店應嚴把質量關，做好產品質量自查工作，不合格的產品堅決不出店，及時返工，9.顧客取鏡時的服務質量和態度，應比配鏡時的服務質量和態度更好，做到耐心的檢查、調試、征詢意見。如顧客不滿意，應積極找原因，不能敷衍了事，讓顧客帶著遺憾離店。

10.不準對免費服務的項目亂收費，11.對公司規定贈送的商品不得截留或挪用。

六、方單及帳表書寫、盤點、對帳

1．方單、帳表書寫參照方單帳表書寫規范執行。2．不允許提前做日報表，3．各店盤點時按財務要求盤實物，4．各店不允許安排當班員工與庫管人員對帳，5．嚴禁營業員偽造方單，否則辭退。

七、行為細則

1．員工裸眼視力不足0.8的必須戴鏡上班，2．員工之間不得以不尊重的態度和言行侮辱同事，而影響團結。3．不講同行業的壞話，4．不在顧客面前講同事的壞話及有損公司形象的話，八、個人衛生、店堂衛生及設備衛生

1．個人衛生參照“

一、儀容、儀表”之有關規定執行。2．店堂區域衛生檢查不合格者應重做。3．日常檢查不得發現不干凈的衛生死角，4．設備按公司要求清潔和保養，九、安全

1．早上開店，店堂內須留有營業員，其余人員輪流更換工作服，2．正確使用設備；下班后店堂所有設備應關閉并遮蓋好，3．下班時，當班員工應等待值夜人員檢查完店堂的角落安全，并將卷簾門關上后，方可集體離開，4．各店用電（店內、店外）、用水應及時關閉開頭，發現安全隱患應及時上報，5、不允許占用和偷竊公司財物，將公司財物占為已用，6、嚴禁故意損壞公司財產、消費者及同事的財物，十、其它

1．店內坐凳一般應放在固定位置，不允許搬到柜臺內，2．超聲波清洗器、清潔液不得清洗眼鏡以外的物品；清洗器應經常換水。3．員工自行車停放在指定位置或停放在店門口，4．堆滿的垃圾筐每天應傾倒，并及時裝上干凈的垃圾袋，5．各店應按公司規定時間統一開、關空調及風幕機；使用空調的同時，必須使用風幕機；空調、風幕機一經設置好，未經許可，嚴禁搬動扇頁或調整運行參數，6．下班后店堂所有設備應遮蓋好，本《細則》未盡條款，公司根據實際情況有權隨時進行修訂。

本《細則》自2008年10月執行，并將日臻完善。

第五篇：記者調查山東配鏡市場：眼鏡店驗光誤差高達150度

記者調查山東配鏡市場：眼鏡店驗光誤差高達150度

據山東廣播電視臺新聞中心《今日報道》報道，暑假馬上就要到了，很多家長都會在這個時候選擇給孩子配近視眼鏡，可有家長向記者反映，孩子配了眼鏡之后，不光效果不明顯，怎么越戴度數加深越快呢。

隨后，記者前后走訪了5家眼鏡店，這些眼鏡店驗光的流程基本相同，都是用機器驗后再用插片確定度數。然而讓人吃驚的是，五個眼鏡店竟然給出了五個測試結果，誤差最大的竟達到了150度。

對此，山東中醫藥大學附屬眼科醫院副主任醫師盧秀珍：“驗光配鏡，現在要經過正規的科學驗光才能更加精確準確。過去的驗光是很粗糙的，它僅僅是一種插片試鏡，那么這樣配出來的眼鏡其實很多是不合格不合適的，對眼睛會帶來很多的損傷。比如說小孩子如果經過簡單配鏡的話度數是不準確的，反而會導致度數增加的快。”

醫生剛才提到了科學驗光，那什么是科學驗光呢?廣大市民對于正確的配鏡過程又是否了解呢?

山東省青少年視力低下防治中心副主任陳振成：“科學驗光是以醫學為目的的，首先要排除患者的眼病之后再進行驗光。我們通過一系列的視功能的一個檢查，給你一個比較合適的度數，不僅你能看的清楚，而且看得舒服用眼持久，達到一個視覺保健的功能。” 不用多說，單從直觀上來看，科學檢驗就比普通眼鏡店的檢驗專業的多。既然很多眼鏡店的驗光很難達到科學的標準，為什么還有這么多人選擇在普通眼鏡店配近視眼鏡呢?很多學生表示眼鏡店配眼鏡一個是便宜一個是方便。現在，瞳瞳網的驗光車上有科學的儀器，不用再插片試鏡，而是用精密儀器來進行驗光，可以流動驗光，隨時為需要的人驗光。此外，眼科專家也提醒，一開始驗出近視，家長不必急著給孩子立即配鏡，要先排除假性近視和炎癥等，再通過充分的休息和治療，有可能改善近視。

據調查統計，6-14歲學生中近視率上升，6歲兒童20%視力低常其中有6%是近視，12歲孩子近視的占41%，13-14歲74%為近視。但是，由于小孩子處于生長發育階段，眼睛未定型，因此一定要去醫院做一個全面的檢查，科學驗光配鏡，及時矯正視力，讓近視不再加深。

——以上內容又瞳瞳網提供