第一篇：行政學習工作總結

2010年度潤土公司工作總結

—— 行政組 ——

一、工作總結 2010年，在公司的領導的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

（一）、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導交辦的任務做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了良好的推動作用。

（二）、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好服務，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以

下方面：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，推動行政部工作質量不斷提高。提高了辦事效率，增強了服務意識。

（三）、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時 “充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部門從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，不斷充實自己。

（四）、認真履行職責 1.促進員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對辦公區域清潔衛生進行督促檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合設計部通過各種考察學習方式提高員工素質，促進企業發展。3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，協助設計部完成人員招聘工作。對于新員工，不定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核測評，肯定優點，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

（五）、以下為公司年度行政工作簡要總結：

（六）、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在其他部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經驗不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于行政事務繁雜，因而存在一定的輕制度落實現象。

四是對公司專業業務學習抓得不夠。篇二：行政文員工作總結

行政文員工作總結

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是 我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

×××

2010年1月22日篇三：行政文員工作總結范文

行政文員年終工作總結

回顧2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、2010年度所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、2011年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!2011年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!篇四：行政工作總結及計劃 2011年年度工作總結及2012年工作計劃

—人事行政部

2011年年度工作總結 2011年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近10個月，3月份進入公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，嚴格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個方面都取得了一定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于2011年的工作做出如下總結：

一、日常工作

1、前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室；如果來訪人太多的情況下，我會將其帶入會議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當然，無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會及時將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環境。

2、電話接聽：認真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉交與他們，當然騷擾電話到來，我會委婉推掉，有時也會接到一些邀請出席某些活動、參加某些學習的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關人員。對于應聘人員的電話，一般要求他們網上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統一通知面試。

3、公司來往信函的收發、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關的證件、資料，我會簽收后轉交給相關人員。發送傳真后，會電話過去確定接收人是否收到傳真。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報紙和雜志有：第一財經周刊、經濟觀察報、南方人物周刊、三聯生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等，每天的報紙會首先交給營銷策劃部進行登記，登記返還后，會將

報紙放在報刊架上供大家觀看。周刊雜志會放在總經理辦公室。

4、臨時事情：辦公室里水用完了，及時給萬勝昌水業打電話送水；電腦、打印機、復印機等辦公設備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業上門維修。

5、每個月5號之后會相繼的將辦公室電話費和電費等等及時繳納，公司辦公室下半年以來是電費、電話費、采暖費的繳納情況：

6、協助領導辦理房屋租用及其他工作。

二、合同和檔案管理

1、負責公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調出來，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

2、新的資料需要歸檔時，首先做個交接手續，和需要資料存檔的部門經手人確認簽字，然后將資料按編號和內容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復印幾份存在資料冊中，以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業執照正副本、組織機構代碼正副本、成交確認書等等，）最后放在檔案柜里相對應的盒內，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應各部門的合同簽訂之后，會將合同原件交接與我，我會將合同復印3份，分別交于財務、成本合約、經辦部門各一份，在將此合同按照合同編號進行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內做到了分類

存放，條理清楚，便于查閱。

3、出現借閱資料或合同的情況時，如果是短時間看，我會等相關人員看完后立即放回原處；如果長時間借閱就會在《文件調閱表》上簽字注明日期，在歸還時同樣要記錄。如果是需要轉給需要部門或者辦理相關手續時需上交原件，會在《收發文歸檔登記表》做好相應記錄。

4、人事檔案管理，員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況，正式錄用員工后會附上員工的相應證件和證書存檔，在公司工作穩定的人員會陸續把《轉正申請表》、《績效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。

5、負責每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導出來查看是否有遲到早退現象，根據《行政制度》的要求和實際打卡情況制作考勤表。

6、協助領導進行面試以及其他工作。

與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

三、辦公物品購買及物品盤點

1、負責公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。根據辦公用品的需求，定于每2個月購辦公用品1次，2011年購置辦公用品共計5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置，共計約：9736元（含部分清潔用品等費用）；其中紙張、水票及清潔用品等費用約：3287元；領用辦公用品約：5419元，現存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經理審核，審核通過簽字后提交總經理簽字審核。確定后立即購買。

2、物品購買完成后，各部門會領取其所需的辦公用品，并在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領用。每月月底會將各部

門所領走辦公用品做個匯總表，讓各部門的負責人確認簽字，然后統一出庫，交于財務。3、2011年共盤點2次，4月13日盤點1次；9月16日盤點1次。盤點虧損情況會做詳細盤點表。盤點工作由財務和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產是在億科名下，將那部分資產同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產的保管。2011年工作中發現的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關的工作經驗，工作很多地方做的不夠到位，需要加強和改進，而且在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在很多方面，我還有很多不足。

首先、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少責任心和針對性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，幸虧上級領導在檢查我的工作情況中，可以及時發現我的錯誤，糾正我的錯誤，我以后務必認真對待自己的錯誤，盡量避免自己的錯誤。

其次、缺少細心，辦事不夠謹慎。我對于領導安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細心，不夠穩重。我的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，再次、辦公環境衛生方面我做的不是很好，這點我在上半年已經意識到，自己也做了努力，經常在閑暇時間對各個桌子進行清理，但是成效不大，辦公室是我們經常工作的地方，辦公環境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態，對于這方面的欠缺，我會在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當然也得各位同事的配合，保持我們辦公環境的良好。

最后、考勤的制作老是出現錯誤，雖然經過檢查后才交給領導，可是依然常出現錯誤，辦公設備的維護工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強和完善的，當然很多同事也一直都在幫助我，對于這些不足，我感到很慚愧，我會加強學習，努力克服的。努力培養自己具有扎實的工作基礎，力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

今后努力的方向

1、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對于今年工作中的不足進行彌補，加強自己，盡量避免工作中的失誤。

2、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，取長補短，提高自身的工作水平。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動找事情做不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，學會在工作中掌握技巧。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、等場合，要提高注意力、反應力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把理論學習和實踐學習結合起來，提高自身的綜合素質和工作能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

6、領導安排的事要快速、準確的完成，避免出現遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細認真，忙而不亂。2012年工作計劃 2011年里，我在領導和同事的幫助下，我努力認真學習了關于行政的很多東西，進步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學習，在這個“家庭”里，我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過，不過，我依然堅持著，這一年過的很充實、很認真、很值得。我相信2012年我的工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力，因此我訂立了2012年的工作計劃，以便使自己在2012年里有更大篇五：行政部工作總結范文 《行政部工作總結范文》

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： 1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2.在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3.在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適 應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把 優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制

內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠 失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部2009年工作綱要 2009年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作： 1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理

意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據； 3.4.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁

精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。5.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把

優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。6.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制 內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置； 制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部2009年工作綱要 2009年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作： 1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理

意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2.3.4.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁

精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

第二篇：行政學習工作總結

人力資源和社會保障局學習實踐《山東省行政投訴

辦法》工作總結匯報

今年8月1日，我省頒布實施了《山東省行政投訴辦法》，在縣委、縣政府和縣紀檢委的統一部署下，人社局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，以“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的社會主義法治基本要求為宗旨，緊緊圍繞本部門的中心工作，通過加強學習實踐，堅持依法行政，以建立公開透明、便捷高效的長效行政服務機制為中心開展學習實踐《山東省行政投訴辦法》工作，促進了人社局行政執法工作水平的提高，有效地保證了我局依法行政工作的開展?，F將具體工作總結如下：

一、工作開展基本情況

(一)切實加強組織領導，確保學習實踐工作落到實處

我局領導歷來高度重視行政執法責任制，堅持把依法行政作為政治文明建設的一項重要內容認真來抓，按照新頒布的《山東省行政投訴辦法》要求，成立了局行政投訴工作領導小組，明確了工作職責，確定由局辦公室在負責為民服務熱線工作的基礎上，安排專門的工作人員負責收到的行政執法投訴的接收、流轉、回復、公開等工作。確定在本工作中著重做好全局依法行政工作，做到初期有部署，平時有檢查，年終有成效，確保行政投訴管理工作順利開展。

(二)切實加強行政執法隊伍的建設，提高行政執法隊伍的整體素質

人力資源社會保障行政執法工作是一項社會性、政策性很強的工作，尤其在當前復雜的國際國內金融危機形勢下，如何及時正確處理越來越突出的勞資矛盾，營造和諧的勞動關系，維護社會穩定已是擺在我們面前的迫切問題，因此，建立一支高素質、高效能的行政執法隊伍就顯得尤為重要。建設高素質、高效能的行政執法隊伍是減少行政投訴的有效途徑。

一是加強執法人員法制教育及素質教育。結合工作實際，認真組織全局干部職工學習了《山東省行政投訴辦法》、《全面推進依法行政實施綱要》、《行政許可法》等法律法規和十七大精神，提高了執法部門干部職工的思想素質和法制意識，樹立與社會主義市場經濟相適應的法律意識和民主法制觀念，增強依法行政的自覺性，提高工作效率，保證全局工作依照法定權限和法定程序進行，自覺維護公共利益和社會秩序，確保了行政執法工作規范有序進行。

二是加強執法人員的業務學習。建立完善學習制度，經常性組織社會保障執法人員進行業務學習。全體勞行政執法工作人員持證上崗，確保行政執法人員資格的合法性。加強對行政執法人員的職業責任、職業道德、職業紀律和廉政勤政教育，端正了行政執法隊伍行業風氣。定期組織執法人員16人次參加省、市、縣各級部門組織的相關業務培訓5次。通過培訓學習，執法人員的知識結構不斷得到更新，業務水平不斷提高，為適應新時期行政執法工作打下良好基礎。

(三)嚴格管理，規范執法行為

我局按照“公正、公開、文明、規范”的要求，嚴格規范行政執法行為。在開展行政執法過程中，我們將文明執法、熱情服務作為切入點來抓，以樹立人社局形象為目標，做到文明執法。同時，我局在開展行政執法工作中，不斷健全和完善行政執法程序，先后認真梳理細化了行政執法流程和細則。并將行政執法檢查工作從以重處罰向以教育指導為主的形式轉變，強調單位企業自查自律，指導完善制度，規范用工，對情節嚴重的違法行為以進行依法處罰。

(四)強化制度建設，建立規范嚴謹的監督約束機制

在制度建設上重點做好五項工作：一是認真落實政務公開的各項規定。將“維權綠色通道”和“陽光人事”等四項制度在網絡平臺向社會公開。我局行政執法涉及的法律法規、執法依據、局機關工作職責、公開服務承諾、公開重大事項、通報重點工作，及時將考試培訓、公務員招考、事業單位招聘、“五險”基金政策等群眾所關注的事項都進行網上公布，接受群眾監督;二是嚴格實行責任制和責任追究制。對涉及群眾切身利益，如人員招考、各類職稱評定及資格考試、創業貸款發放等工作，嚴格按程序、按條件、按規定執行，不變通、不走樣，不漏一個環節，不省一個過程;三是督查局機關干部依法行政情況，深化機關效能建設。為了確保行政執法工作扎實有效開展，我們建立健全了人勞局內部管理制度，對行政執法相關工作時效、備案、公示、監督等各個環節制定完善了配套制度，設立了監督電話和意見箱，全面建立了內部督查和外部監督相結合的監督機制，有效地促進了我局行政執法工作順利開展。

（五）認真貫徹執行《辦法》、落實行政投訴管理工作。根據新頒布的《山東省行政投訴辦法》規定，人社局成立了專門的領導小組，對涉及人社局的行政投訴進行管理，結合“365”綜合服務熱線工作經驗，人社局安排專門人員負責對行政投訴的接收、流轉、回復工作。在領導小組研究后制定了《濟陽縣人力資源和社會保障局管理行政投訴工作制度》，對收到的每一起投訴都要經過領導小組審核后研究決定對行政執法當事人進行相應處理，必要時將投訴案件轉交上一級行政投訴工作機構進行處理。并在規定時限內將處理結果和意見通過網絡、公開欄等形式進行公開、自覺接受社會監督。

二、存在的問題和不足

1、少數執法人員的業務知識、工作經驗、執法水平還存在一些不足，對有些法律法規條文掌握不夠準確，理解不透徹，運用不夠熟練，有待進一步提高。

2、執法程序、文書制作還不夠規范，有待進一步規范和完善。

3、法制宣傳力度有待加強。

三、下步工作打算

盡管我局的規范依法行政工作取得了一些成績，但與制定的目標還存在著一定的差距，在今后的工作中，我局將在上級部門的統一領導和指導下，結合行業工作特點，認真總結依法行政工作的經驗教訓，以行政投訴管理工作為契機，不斷完善制度、增強執法人員執政為民、依法行政的觀念意識，努力改進工作，加強協調指導、調查研究、督促檢查，認真履行職責，從源頭上減少行政執法錯誤行為的發生、積極推進依法行政工作穩步開展。

第三篇：支部行政學習

時間：2011年9月18日16:00 地點：計算機基礎教研室

參加人員：系第一黨支部全體黨員 列席人員：唐和平主持人：楊兆明 記錄人：張全 內容：行政會議

第一項內容：張全主任宣讀《信息技術系第一黨支部關于進一步推進正規化管理工作的實施方案》

今年以來，學校認真落實部局南寧會議精神，按照新條令和《公安邊防部隊機關正規化規定（試行）》、《公安邊防部隊基層正規化規定（試行）》，強力推進學校正規化工作。為貫徹落實好部局郭鐵男局長到學校檢查工作時作出的“要加強學校正規化建設，抓好‘兩個經常性’工作，發揮好學校‘教書育人，管理育人’功能，強化教職工和學員的教育管理，有效預防案件事故，確保學校安全穩定”的指示，盡快解決存在問題，推動正規化管理工作與學校新形勢任務相適應，我黨支部積極響應學校和系領導的決定，在我黨支部開展進一步推進正規化管理工作活動，現就我支部實際情況，與學校和系推進正規化工作相結合，作如下方案。

一、組織領導

根據我支部落實編制，人員崗位調整實際，成立推進正規化管理工作領導小組及下設機構。

（一）推進正規化管理工作領導小組： 組長：楊兆明

副組長：王應懷、張全 成員：殷虹、張英

（二）領導小組下設機構 正規化管理辦公室

辦公室設在信息技術應用教研室

辦公室職責：負責第一黨支部組織、計劃、統籌、協調正規化管理推進工作，承辦日常事務。突出抓好：第一黨支部正規化管理實施細則、考核驗收標準、獎懲等機制；樹典型、推典型。及時督辦整改支部正規化管理中存在的問題，實現我黨支部正規化管理既定目標，全面做好迎接學校和系檢查驗收工作。

二、主要工作目標

（一）組織建設堅強有力。我黨支部組織健全，政治工作作用明顯，組織生活制度落實，黨支部班子團結協作、心齊風正，解決自身問題、全面建設任務能力強；黨員隊伍模范作用好，教員隊伍業務精通，教學規范，課程精細。

（二）教學工作規范有序。按綱施教、科學施教好，各類教學計劃完成情況好，教學內容、時間、人員、效果落實好，教風、學風好。

（三）黨支部日常管理依法嚴格。嚴格管理與科學管理相結合，支部“四個秩序”正規。

（四）政治工作扎實有效。認真落實《政治工作條例》、《關于加強公

安邊防部隊黨的各級委員會建設的意見》，思想政治教育扎實。

（五）安全工作扎實開展。安全組織健全，作用發揮明顯；黨員安全意識強，熟知安全常識，安全教育、風險評估、分析講評、獎懲激勵、督察檢查等制度；保密工作扎實，涉密人員、涉密載體和信息網絡系統管理嚴格，黨員敵情觀念和保密意識強，常見事故預防到位。

三、方法步驟

（一）動員部署（10月27日）：本支部搞好教育動員部署，提前謀劃，主動作為，夯實活動開展的思想基礎。

（二）穩步推進（10月28日至11月9日）：統一正規化管理標準。

（三）抓好落實（11月10日至12月2日）：我黨支部按照《公安邊防部隊機關（基層）正規化管理驗收標準》抓好全面落實。

（四）檢查驗收（12月上旬）：系領導對我黨支部年終組織考核驗收，對正規化管理進行細化。

四、解決的重點問題

（一）解決抓建偏差問題。解決正規化管理重外在輕實質，重形式輕效果，解決正規化管理重硬輕軟、發展不平衡的問題；解決正規化管理激勵導向不明確，績效評估機制不完善，抓好正規化管理積極性不高、主動性不強的問題。

（二）解決時緊時松的問題。解決正規化管理上松緊不一，解決正規化管理步調不一致，以規范管理促進黨支部全面建設的作用建設的作用發揮不明顯，全局性基礎工作地位不牢的問題。

（三）解決指導不力的問題。解決支部黨員自身正規化管理標準不高、要求不嚴，落實不力，時效性不強的問題；解決重部署要求輕真抓實干，抓正規化管理的主動性的創造性發揮不好的問題。

五、工作措施

（一）狠抓率先垂范促管理

1、抓作風轉變。我黨支部黨員從我做起，敢于揭丑亮短，重大局觀念，糾正“自由主義“思想。

2、抓設置規范。辦公室統一、制度懸掛統一，臺賬規格統一，有效改變辦公設置混亂、標準不一的現象。

3、抓檢查評比。工作任務完成不及時的，黨支部通報批評。

（二）突出“二個重點”，以人為本促管理。

突出黨員管理的重點。引導支部黨員增強工作責任心，提高個人綜合素質。

突出課堂管理的重點。教員要敢教敢管，進一步規范課堂秩序。

（三）狠抓“二個落實”，管教并舉促管理。

1、狠抓安全工作的落實。設立《安全工作責任狀》，形成“千金重擔人人挑，人人肩上有目標”的管理機制。

2、狠抓獎懲措施的落實。在檢查評比中，成績優秀的黨員進行口頭表彰，對不思進取、工作平庸的進行點名批評。

（四）規范“二個秩序”，點滴抓起促管理。

1、保證課堂到課率，杜絕教學事故。

2、規范工作秩序。健全各項工作的運行程序，明確崗位責任制，堅持匯報、總結講評等工作的進行程序。

六、要求

（一）加強領導，提高認識。開展正規化管理推進活動，我黨支部要切實增強大局意識，責任意識和憂患意識，切實把思想統一到黨支部的決心上來，做到層層抓落實，人人見行動，不不見效果。

（二）嚴密組織，突出重點。結合現有的條件，突出重點，狠抓制度落實，采取有效措解決管理中的突出問題。

（三）統籌兼顧，科學實施。正確處理正規化管理與中心工作的關系，做到相互促進，協調發展，要將正規化管理與教學工作有機相結合，明確每一階段要解決的問題和達到的目標，按照程序推進，確保不走過場。

工作結束后，要寫出綜合報告，我支部將報告上報我信息技術系。第二項內容：楊兆明主任宣讀《信息技術系第一黨支部“發揚傳統、堅定信念、執法為民，踐行軍人核心價值觀”主題教育實施方案》 根據學校和系里鞏固深化“發揚傳統、堅定信念、執法為民，踐行軍人核心價值觀”主題教育實施意見的通知要求，結合我黨支部實際，制定方案如下：

一、指導思想

以貫徹黨的十七屆六中全會精神、胡錦濤總書記“七一”重要講話和上級指示精神，緊緊圍繞創建模范黨組織生活活動要求，著力解決我黨支部黨員的理想信念、黨性觀念、思想作風、群眾路線、紀律作風等方面存在的問題，強化黨員的政治意識、大局意識和使命意識，不斷深化培育當代革命軍人核心價值觀。積極推動我黨支部建設邁上新臺階，取得新進步。

二、組織領導 組

長：楊兆明

副組長：王應懷、張

全 成員：殷虹、張英

三、目標任務

打牢思想基礎。著力解決少數黨員受拜金主義、享樂主義、極端個人主義沖擊影響，理想信念淡薄、宗旨意識弱化、特權思想嚴重、奉獻精神缺乏等問題，牢固樹立為人民服務的宗旨意識。

增強黨性觀念。著力解決各級黨組織民主集中制貫徹不力、組織生活走形式、黨員干部黨性意識不強、模范作用發揮不好等問題。強化群眾意識。著力解決工作推諉、辦事拖拉、態度生硬等問題，全力維護群眾的根本利益。

樹立良好警風。著力解決令行禁止、執行力差、群眾投訴多發等問題，努力營造風清氣正、干事創業的良好警風。

四、內容安排

（一）開展光榮傳統教育。組織黨員認真學習黨章、黨史、黨的上級文件和經典著作、公安邊防發展史，校史，做到黨支部每周有學習，每月有講座交流，分析查找黨組織生活存在的問題，制定整改措施。組織參加學校開展的集體活動，激發官兵繼承和發揚光榮傳統的自覺性。

（二）開展“三學”教育活動。我黨支部高度重視，組織全體黨員繼

續深化黨章、黨的文件、黨的經典著作“三學”教育活動，并把胡錦濤同志“七一”重要講話精神作為“三學”的重要學習內容。全黨支部黨員利用黨支部學習、黨日活動。通過各種形式的教育增強了黨員的使命感和責任感，并組織黨員開展討論，查找黨組織生活中存在的問題分析原因，制定整改措施，明確整改責任人和時限，迅速推動問題解決。

（三）開展理想信念教育。以豐富多彩的形式加強形勢政策教育、文化熏陶，激發廣大黨員對黨的領導的信心，不斷強化黨員干部和官兵對中國特色社會化主義道路的政治認同、理論認同、情感認同。

（四）開展群眾觀念教育。組織我支部黨員學習中央政法委編寫的《政法群英錄》教育讀本、部局政治部編寫的《邊防衛士風采錄》，提升官兵服務技能，增強官兵宗旨意識和群眾觀念。

（五）開展紀律作風教育。深入學習法規、共同條令、《人民警察法》、《公安機關人民警察紀律條令》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”等內容，全面剖析本系工作和對外中存在的問題，制定具體整改目標、工作措施和完成時限，加強督促檢查，確保落實。

五、組織實施

教育活動從9月份開始，至12月底結束。

可借鑒上半年開展主題教育的經驗和成果，與創建模范黨組織生活活動緊密結合，制定教育實施方案。

六、工作要求

（一）加強組織領導。要充分認識主題教育的重大意義，增強工作事業心和責任感，確保教育活動取得實效。

（二）注重督導促進。要積極探索主題教育工作的有效途徑和方法，加強督導檢查，及時發現存在問題，抓好改進和落實，推動主題教育深入開展。

（三）做好結合滲透。圍繞目標，與當前工作有機結合起來，增強教育的吸引力和影響力。

（四）加強宣傳報道。利用各種宣傳平臺，群策群力，全員參與，營造良好的學習氛圍。

時間：2011年10月12日16:00 地點：計算機應用教研室

參加人員：系第一黨支部全體黨員 列席人員：：唐和平主持人：楊兆明 記錄人：張全 內容：行政會議

第一項內容：王應懷主任宣讀《信息技術系第一黨支部深入開展反腐倡廉主題教育和集中整治活動實施方案》

為認真落實十七屆中央紀委六次全會精神和公安部黨委、領導關于加強黨風廉政建設的重要指示，深刻汲取呂文彥腐敗問題和廣東“4.15”案件的深刻教訓，集中治理影響公安邊防部隊廉政建設和科學發展的突出問題，預防和杜絕違法違紀案件發生。根據學校和系里的安排部署，結合我黨支部工作實際，我黨支部決定在全黨支部深入開展反腐倡廉主題教育和集中整治活動。特制定如下方案：

一、指導思想

以中央和公安部黨委關于加強黨風廉政建設的重要指示精神為指導，按照教育為主、啟發自覺、自查自糾的要求，貫徹“懲前毖后、治病救人”的方針，以開展“四評”創建模范組織生活活動為突破口，運用批評與自我批評的強大思想武器，依靠堅強有力的黨內監督和管理，著力解決以權謀私、行賄受賄、買官賣官等腐敗問題，著力解決廣大官兵和群眾反映強烈的突出問題，不斷提高部隊拒腐防變能力，為推進部隊正規化管理和完成教學中心任務提供強有力的政治紀律保障。

二、組織領導

我黨支部成立反腐倡廉主題教育和集中整治活動領導小組，負責此次活動的組織領導，全面指導主題教育和集中整治活動工作的開展。組

長：楊兆明

副組長：王應懷、張

全 成員：殷虹、張英

三、方法步驟

此次活動自通知下發之日起至2011年11月下旬結束，包括自查自糾和督察整改兩個階段。

（一）自查自糾階段（通知下發之日起至9月30日）各黨小組嚴格按照本方案開展自查自糾，確保自查達到100%。

1、查擺問題。全體黨員要結合自身工作實際，對照教育整治重點，緊密結合本人思想、工作和生活實際，認真查擺自身存在的問題和不足，深入分析存在問題的原因，提出個人整改意見。

2、組織談話。普遍開展一次組織談話活動，全面掌握每位黨員工作、生活狀況和思想動態，幫助解決思想困惑和實際問題，要特別注重個別人的摸排和思想轉化工作，及時發現問題，靠前工作，化解矛盾。

（二）督察整改階段（10月1日至11月10日）

1、整改問題。堅持“有什么問題就重點治理什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題”，采取切實可行的措施加以整改。一是抓緊整改。對于當前能夠解決的問題，立即整改；一時難以解決的問題，列出時間表，逐步予以解決；本單位無法解決的問題，研究提出整改建議，逐級上報研究解決。二是重點整治。對跑官要官、收送禮金、受賄放私以及在工程建設、物資采購、油料管理中牟取私利的突出問題，作為重點進行整改，切實做到問題不清理不放過，整改不徹底不放過。三是嚴肅查處。對重大舉報線索，我黨支部要組織協調，嚴肅查處，絕不能包庇護短。

2、完善機制。各黨小組要根據剖析排查情況中發現的問題，對現有規章制度進行全面梳理，認真查找廉政制度空白和缺陷，該完善的要完善，該健全的要健全，該改進的要改進。

3、總結評定。活動結束時，要召開反腐倡廉主題教育和集中整治活動總結會議，對開展活動情況進行講評，肯定成績，查找不足，并部署下一步反腐倡廉工作，指導制定反腐倡廉各項措施，推動活動常態化。

四、工作要求

（一）要切實提高思想認識。此次反腐倡廉主題教育和集中整治活動是貫徹落實十七屆中央紀委六次全會精神，集中治理影響邊防部隊廉政建設和科學發展的突出問題，加強公安邊防部隊黨的建設的重要舉措。對于加強隊伍的教育、管理和監督，具有十分重要的意義。第一黨支部高度重視，指定責任人，第一黨支部書記是我支部主題教育和集中整治活動的第一責任人，要認真負責，抓好反腐倡廉主題教育和集中整治活動的深入開展。

（二）要切實加強組織領導，加強檢查督導，抓好教育整治落到實處。我黨支部要高度重視此次活動，切實加強組織領導，深入研究，精心謀劃，親自部署，確保各項工作取得實實在在的成效。加大督導檢查，重點檢查教育開展、自查自糾、組織談話、整改落實等情況，對行動遲緩、流于形式以及整改問題不力的限期整改。確保反腐倡廉主題教育和集中整治活動取得實效。

（三）要切實講求方式方法。我黨支部領導小組通過聽取情況匯報，查閱相關資料、召開會議、個別談話了解、組織民主測評等方式方法，廣泛了解被檢查黨小組的有關情況。

（四）要切實注重全面建設。要把此次活動與創建活動有機的結合起來，積極探索建立健全反腐倡廉制度體系，提高制度的執行力，著力從源頭上、從制度上解決突出問題、深層次問題，進一步加強我黨支部黨員教育管理和監督，提高部隊反腐倡廉建設的科學化水平。第二項內容：李毅主任宣讀《信息技術系第一黨支部學習貫徹黨的十七屆六中全會精神實施方案》

中國共產黨第十七屆中央委員會第六次全體會議于2011年10月15日至18日在北京隆重舉行。這次全會是在中國共產黨成立90周年之際召開的一次重要會議，對指導我國當前和今后一個時期深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮具有重大而深遠的意義。為進一步抓好黨的十七屆六中全會精神的貫徹落實，以全會精神為指導推動我黨支部全面建設，根據學校和系里《學習貫徹黨的十七屆六中全會精神實施方案》精神，結合我黨支部實際，特制定此方案。

一、指導思想

學習貫徹黨的十七屆六中全會精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以解放思想、改進作風、推動工作、促進跨越為目的，以社會主義核心價值體系和當代革命軍人核心價值觀為引領，緊緊圍繞我黨支部的職責任務，牢固樹立“文化育警、文化強警”的理念，大力加強和改進校園、我黨支部文化建設，為推動黨支部建設科學發展、有效履行使命任務提供堅強思想保證和有力文化支撐。

二、目標要求

通過采取集中學習、個人自學、專家解讀、領導宣講、撰寫心得體會等多種形式，積極動員黨員自覺投入學習之中，準確把握全會精神實質和根本要求。把用黨的十七屆六中全會精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習宣傳的出發點和落腳點，作為衡量學習宣傳成效的重要標準。動員黨員創先爭優，推動我黨支部文化建設不斷繁榮、發展。

三、組織領導

根據我黨支部實際，成立學習十七屆六中全會精神工作領導小組 組

長：楊兆明

副組長：王應懷、張

全 成員：殷虹、張英

四、具體安排

（一）開展一次黨課教育活動。黨支部主要負責人要充分發揮表率作用，帶頭學、深學透全會精神，做到先學一步、學深一步。并積極參加學校統一組織的專題輔導講座，切實提高全系黨員對全會精神的認知水平。

（二）繼續開展“發揚傳統、堅定信念、執法為民，踐行軍人核心價值觀主題”教育。擬寫開展主題教育情況報告，上報系主題教育情況。

（三）黨支部及時將學校下發的各類十七屆六中全會學習精神和從各類報刊雜志上剪貼復印了有關十七屆六中全會的內容，下發到黨員手中，第一時間將學習講話精神傳達到每名黨員，并通過學習讀報、收聽收看廣播和電視新聞等多種方式，掀起學習領會黨的十七屆六中全會精神熱潮，并具體做到人員、時間、內容三落實。

（四）開展新一輪的“三學”活動。學習《公安邊防部隊黨務工作使用手冊》、《黨員須知》、整理編發“創建”活動應知應會題庫。組織學習《傅宏裕政委在公安邊防部隊兩個經常性工作座談會上的講話》精神。

（五）撰寫一篇心得體會文章。黨支部認真對照十七屆六中全會精神，深入分析新形勢下校園文化建設面臨的新情況、新問題，研究制約校園和我黨支部文化建設發展的深層次矛盾和問題，積極提出符合實際、有針對性的對策建議。

（六）展開一次大討論。我支部黨員就如何開展好文化建設、現階段制約文化建設的深層次矛盾和問題深入開展討論，廣泛征求推進工作、加快發展的意見和建議，利用網絡搞好信息報送工作大力宣傳黨的十七屆六中全會精神和部隊文化建設成果。

五、工作要求

（一）高度重視，精心組織。我黨支部高度重視，把學習貫徹全會精神擺上重要議事日程，作為當前和今后一個時期一項重要的政治工作，召開專題會議進行再動員、再部署。根據安排，結合實際，制定具體學習貫徹方案并認真組織實施，既要有長遠考慮，又要有階段性安排。

（二）明確責任，狠抓落實。要認真落實工作責任制，各黨小組組長要親自抓、負總則，率先垂范，原原本本、認認真真地學習十七屆六中全會精神，做到鉆得深、吃得透。要安排專門時間，創新學習方式，豐富學習內容，增強學習效果。

（三）廣泛宣傳，營造氛圍。各黨小組要充分利用、校園網絡、進行廣泛宣傳，充分發揮先進典型的示范帶動作用，著力宣傳學習動態和貫徹落實全會精神的新做法、新成效，增強黨員加強文化建設、推動社會主義文化大發展大繁榮的使命感和責任感。

（四）學以致用，推動發展。要立足自身實際，將學習十七屆六中全會精神與校園文化建設緊密結合，按照《決定》確立的目標、謀劃的戰略、提出的舉措，改進工作方式方法，確保我黨支部文化建設的正確方向，形成創新文化建設的新格局。

第三項內容：楊兆明主任宣讀《信息技術系第一黨支部學習貫徹兩個經常性工作實施方案》

為進一步貫徹落實部局“兩個經常性”工作座談會精神，學校和信息技術系召開的“兩個經常性”工作座談會暨政治工作研討會。加強和改進我黨支部思想政治工作，增強以政治工作促進我黨支部管理的能力，促進支部發展，更好地完成各項工作任務。

一、指導思想

認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，按照公安部黨委和孟建柱部長關于加強公安現役部隊隊伍建設的重要指示，進一步加強對“兩個經常性”工作的組織領導，進一步健全“兩個經常性”工作隊伍，進一步完善“兩個經常性”工作措施。為全面提高新時期政治工作的質量和水平，我黨支部認真學習貫徹沈陽工作會議精神和學校及信息技術系召開的“兩個經常性”工作研討會精神，為我黨支部安全穩定和圓滿完成教學中心工作提供堅強的思想和組織保證。

二、目標要求

充分認識加強新形勢下“兩個經常性”工作的重要性，“兩個經常性”工作，是針對我黨支部黨員各種現實思想問題和行為表現，依據有關規定，隨時進行教育引導工作和管理活動。牢牢把握“兩個經常性”工作的總體要求和各項基本原則。及時準確掌握我支部黨員的現時情況，扎實開展經常性思想教育工作，加強“兩個經?！标嚨亟ㄔO。“兩個經常性”工作從實際出發，根據不同對象，采取靈活多樣的方法開展工作。

三、組織領導

我黨支部成立“兩個經常性”工作領導小組 組

長：楊兆明 副組長：王應懷、張全 成員：殷虹、張英

領導小組辦公室設在計算機應用教研室

四、工作要求

（一）統一思想，提高認識。貫徹落實學校和信息技術系召開的“兩個經常性”工作座談會暨政治工作研討會，落實黨的十七屆六中全會精神，摸清和掌握我黨支部政治工作現狀，充分認識經常性工作的重要作用，扎實開展，嚴格落實。

（二）高度重視，精心組織。我黨支部高度重視，牢固確立政治工作“生命線”地的重要地位，把學習兩個經常性工作作為當前重要工作，根據安排，結合實際，制度具體學習和貫徹方案并認真落實，為推進部隊建設提供可靠保證。

（三）明確責任，狠抓落實。深入開展“兩個經常性”工作，不流于形式，不走過場。搞好黨支部政治文化環境建設。搞好教學工作，開展群眾性文化活動，增加黨員面對面互動頻率。

（四）學以致用，推動發展。立足自身實際，認真貫徹經常性工作。

第四篇：行政工作總結

行政工作總結

行政工作總結1

即將過去，回顧這一年來，機運隊在礦黨政的正確領導下，認真貫徹執行礦下達的各項生產經營指標，通過全體職工的不懈努力，實現了的安全生產，現將這一年來的主要工作總結如下：

一、本隊嚴格按上級部門要求，按時完成下達的各項目標任務，主要工作有以下幾個方面

1、檢修、安裝方面8月，為了加快新井建設，原來的皮帶已不能滿足運輸需求，礦上經過研究決定更換原來的舊皮帶設備，為了不使采區生產脫節，要將660V低壓供電系統改為1140V低壓供電系統。安裝一臺KBZ-400/1140饋電開關、3臺QJR-400/1140(660)Z軟啟動器、一臺經濟型礦用防爆帶式輸送機電控箱、皮帶保護堆煤裝置、煙霧傳感器、速度傳感器、溫度傳感器、跑偏裝置等等，并進行開關調試整定。

2、加工上主要完成任務情況：主斜井煤流波是運輸系統一項重要工程，直接關系新井的延伸進度，如何能把這項工程做好，做實，使煤流順暢，自己身先士卒。制定了方案。在原有的坡度上鋪設鋼軌，減小摩擦力使煤在軌面上發滑，如何在原有的坡度上固定鋼軌面臨著又一個難題，辦法總比困難多，只要肯動腦子，辦法總會有的。根據坡度的實際尺寸，需擺放十三根鋼軌先在坡度打五排眼，每排兩個眼，每個眼用樹脂固定錨栓，把鋼軌用錨栓卡住，然后用電焊將錨栓與鋼軌焊接成一個整體，依次類推每一個鋼軌都相互聯接，從而解決了煤流不暢的問題，為新井早日投產做出了貢獻。

二、在成本控制上，所采取的主要措施、取得的成績

1、修舊利廢工作的開展、管理辦法和獎懲制度。所修設備進廠后由設備驗收員檢查設備完好情況，特別今年上級規定進廠設備要清理干凈，不干凈不驗收，不開回收單。登記基本情況后交給設備管理員建臺帳，并由設備管理員給回收單位開回收單。所修設備送到相應檢修班組后按計劃及時檢修，檢修完成后由設備中心和機電科防爆組來驗收設備，最后入設備庫。這就要求設備管理員要把設備進出登記清楚，并記好每一筆帳，出錯一次罰20。設備驗收員在設備進廠后要認真驗收好設備狀況，出錯和不及時驗收罰20。下井設備出現問題查檢修人責任，根據問題情況處罰20—100罰款。

2、取得的成績至我隊獨立完成了主斜井皮帶設備管理及維護，及時發現異?；蚬收霞皶r排除，使主斜井皮帶設備運行穩定，安全，可靠，使缺陷得到了修復。皮帶在運行中，我作為機運隊長能做到勤檢查，勤觀察各種儀表，光字牌，變壓器溫度變化，及時發現問題，及時處理，做到安全運行生產并做好記錄。

3、成本管理情況省下一分錢，就增一分利，在礦領導的號召下，我們立足本職崗位，從各方面進行把關。首先，大處著眼，隨著礦井巷道的不斷延伸，對設備的檢修質量要求很高，其次是隊里內部的管理：材料的審批領取、零件的加工必須有隊長簽字方可領取加工。在工作中我們小處著手，在零部件的回收利用要求：要求變形的，能拆下來的板、螺絲之類，修復后重新使用，樹立成本觀念，杜絕大手大腳現象；材料邊角料的合理利用措施：如；大件材料下料后剩余的小料，由技術員和工人配合加工成備品小件，如銷子、常用的鍵等。在節水、節電方面我們要求：辦公室、車間人走燈滅，設備拉閘停電，作到人人自覺的關燈關水龍頭。這樣以來，全年為礦節約資金10萬元，為礦上的節約降耗做出了應盡貢獻。

三、全年管理工作總結

1、狠抓安全管理，把安全管理放在本隊各項管理的首要位置安全是煤礦的老話題，也是個新話題，時代在變，人的思想在變。本隊以實現全員、全方位、全過程“上標準崗、干標準活”為目的，堅持以人為本理念，積極開展安全工作，我們主要從以下幾方面做起：

（1）在勞動紀律和規章制度方面，加大了處罰的力度和范圍。制度不是只寫在紙上的，一定要嚴格執行。早上遲到和中午遲到及班中離崗人員，一次扣2分，并寫在班前會的黑板上；

要求職工嚴格穿戴勞動保護用品，按章操作，特別強調習慣性違章問題，比如開皮帶時不準睡覺，發現一次罰100元等；嚴禁工作日飲酒上班?，F在單位有了隱患排查的制度，每班作業前必須認真檢查作業現場環境，確保使用設備、工具完好，發現問題立即處理，及時消除了身邊的不少安全隱患。強化設備包機人責任，對所包設備切實做好日常維護保養，保證安全生產。大大增強了單位的安全可靠性。

（2）對特殊設備嚴格管理。每個特殊設備都有專人負責，經常對設備進行維護。

（3）在安全管理上狠抓責任追究，特別是加強了班組建設。今年從上到下真的把安全提到了第一位，現在上級都這么重視安全了，我們基層沒有理由不做好安全工作。今年本隊的改革就是明確了分管副職和班組長及班組的責權利。檢修的設備在井下出問題時讓副職和相關班長一起下井處理問題，并做檢查和處罰。在權利上也做了明確規定，副職有定量的加分權，班組每個月安全完成任務對其有一定的`獎勵，出現安全質量問題不僅沒獎金，還要按規定處罰。通過這些方法，在一定程度上促進了本隊的安全生產。

2、本隊在機電設備管理方面出采取了不少措施本隊機電設備也比較多，它們是本隊做好檢修工作的基礎，機電管理是本隊的基礎工作。本隊做的主要工作有：

（1）完善機電管理制度。今年根據本隊實際情況，又對有些管理制度進行了一定的修改，制度還在不斷的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。

（2）新上崗、轉崗、調入的設備操作人員在使用設備前，必須對其進行教育，學習設備的結構性能、技術規范、安全操作規程、維護保養知識等基本常識。在師傅的指導下，學習實際操作技術，熟悉使用設備的性能和技術規范。從而減少了設備的人為事故率。

（3）落實包機責任。各個班組負責設備的正確使用、妥善保管和精心維護，包機人并對其保持完好和有效利用負直接責任。并建立了包機責任制，明確各級責任。并把設備維護分工，杜絕無人管現象。

3、積極開展修舊利廢在修舊利廢上領導牽頭，我負責按不同類型，下達回收指標，把回收任務落到每一個人頭上，做到班班有任務，人人有壓力回收有著落，把井下能回收的托棍，H架滾筒設備能直接使用的使用，不能使用的通過修復，又重新派上了用場，修復皮托輥265串，皮帶架130件，修理減速機四軸8件，各類滾筒30件，回收皮帶500余米，限度實現物資全部回收，為礦節能降耗做出了貢獻

四、技術革新方面：

積極開展修舊利廢，技術革新活動，想方設法為單位排憂解難，降耗提效。今年八月，盤區皮帶經常發生扳卡現象，導致皮帶“射箭”嚴重影響生產是由于支撐梁與卡子發生摩擦從而導致卡子損壞，查明原因后，在不損壞原件的基礎上，根據連接部位的實際尺寸，精心設計制作了結構合理，便于安裝的瓦座，安裝一個200滾撐起皮帶，經過一段時間試行，沒有發生扳卡現象，各項性能良好，滿足了生產需要。

五、存在的不足

1、本隊在設備管理上還有一些問題要去解決。

2、安全管理仍有很長的路要走。還是要先以思想為切入點，雖然也有一套教育方法，但有些習慣性違章沒有根本解決，這需要單位領導想辦法解決，一方面要用制度約束，更要從人性化的角度去管理，這方面仍是本單位的弱點。

六、的工作規劃

1、機電管理在機電管理方面要加大管理力度，每個分管副隊長要切實做好本范圍內的機電管理工作，抓好班組長的管理，充分發揮班組長在工作中的重要作用。包機責任制要嚴格執行，獎罰分明，對由于人為因素出現的機電事故要嚴查到底，追究責任人的責任。

2、安全管理在安全管理方面要重點抓好習慣性違章，雖然當時看起來不嚴重，但經常違章遲早要出事故。單位要多組織專項檢查，對查出的問題要處罰，不能讓這個不穩定因素在單位存在。

3、機電檢修機電檢修方面主要是提高檢修人員的責任心，按檢修標準檢修，這方面要加大檢修質量的檢查，對不合格的要處罰，對出現下井后出現問題的檢修設備要重罰。

4、技術革新改造安裝在技術革新方面，把每個月較好的小改小革上報，并應鼓勵職工創新，要形成獎勵機制，調動職工創新的積極性，這些應該是下年的重點方向。

5、職工的安全教育和技術培訓今年的安全技術培訓主要是進行了視頻的學習方法，使職工的學習興趣有不小的提高，下年要繼續運用這樣的學習方法，用水平高的教程來提高全隊的整體素質。除了這些，還要多上些實踐課，象自救器的使用上要從理論到操作上由講課人員親自示范，再讓每個職工都操作下，避免眼高手低，特別似懂非懂是很危險的6、企業文化下年要繼續堅持上級的各種理念的學習工作，更加規范職工的文明形為，學習上級的各種理念，并要理解，把企業文化融入到自己的工作和學習中去，形成自覺行為。今年雖然取得了不少成績，但也存在不少問題，在來年我們有信心能把各項工作做的更好、更出色！

行政工作總結2

某某年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在某某年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

某某年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，某某年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。某某年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

二、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。某某年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的'方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

三、主動加強服務，提高員工的服務意識

某某年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

行政工作總結3

來到海普一個半月的時間，在這里學到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經驗，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領導的一些工作安排上，看出來，一個企業要做的好，靠得不僅僅是過硬的技術和先進的設備，更重要的是員工勝任工作強大的責任心和決定成敗的細節。

一、宿舍管理方面

11月份以來，天氣轉冷，申請宿舍的`員工人數不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴格實行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經李總批準，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季經理，還未修好?？头啃l生打掃的還算及時，但是仍存在著很多死角衛生和一些問題：

1、

2、客房內，有異味，沒有及時通風；客房洗手間內，馬桶有異味，反復要求過，但是仍存在這樣的現象；

3、客房內，床單被罩等換洗不及時；

上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅持不夠，責任心不強。

二、二樓配件倉庫

剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過?，F在，已經基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續學習中。從10月以來，注塑車間新進員工較多，員工所需工裝量大?，F在，已經沒有多余的工裝。11月22號已經將冬裝需求量交予季總。

三、會議接待

1、擺放注水旗桿、會議室衛生、礦泉水擺放；展廳內衛生；廠區衛生；安排電梯等做好會議接待前的準備。

2、會議中，倒水。根據領導安排的其他事項

四、衛生問題

1、東邊南北路上的衛生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。

2、車棚內車子擺放問題，已經通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。

行政工作總結4

時光如梭，不知不覺來公司已經一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了__這個大家庭。我在行政部主要負責公司更新和維護；企業微信號運營；企業微信維護與管理；企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。

一、本季度工作情況

在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化，學習和熟悉企業微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

二、存在的不足以及改進措施

回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的.不足主要有以下幾點：在工作的過程中，由于專業知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

三、未來工作期望

我將本著對本職工作的認真和責任心，利用空余時間學習相關專業知識，把工作做好做精。

行政工作總結5

我于20××年10月19日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環境中學習和發展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下總結：

在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。

在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發放

報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。

負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態，提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些

經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業知識相差也很大，但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環境和操作流程。

總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規范。

描述要點時標題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息；還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷

為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。

在這測試過程中，盡量做到“80-20”原則，在分析、設計、實現階段的復審和測試工作能夠發現和避免80的`Bug，而系統測試又能找出其余Bug中的80，最后的5的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發現錯誤，無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。

在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這

是我們每一個人做人的標準和成長的標準。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝！

行政工作總結6

我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的領導下，在縣法制辦的指導下，以加強法制宣傳教育，增強干部群眾的法律意識和法制觀念，推進依法治鄉進程為根本出發點，深入進行了《公民道德建設實施綱要》、涉農法律法規、農業科技三大教育，把法制宣傳教育、依法治理同經濟建設和精神文明建設緊密結合起來，努力開創依法治鄉新局面，推動全鄉經濟超常發展。在具體工作中，我們按照縣委、縣政府行政執法工作有關要求，結合全鄉實際情況，認真安排部署行政執法工作，進一步加強行政執法力度，整體推動全鄉經濟發展，取得了可喜的成績。

一、加大普法宣傳工作，全面提高法制意識

為了加大普法力度，提高干部群眾法制意識，我鄉各行政執法部門充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳，向全鄉人民宣傳、普及本部門所執行的法律，強化了普法力度，增強了人民群眾的法制意識。鄉黨委、政府利用中心組學習及鄉、村干部大會，認真組織各級干部學習了今年新頒布的《農業法》，退耕還林還草期間大力宣傳《森林法》，《水法》、《水土保持法》，《計劃生育法》、《土地承包合同法》、《中華人民共和國行政處罰法》等法律、法規，充分利用廣播、黑板報、張帖標語等形式，重點宣傳了《中華人民共和國農業法》、《中華人民共和國種子管理條例》等涉及農業方面的法律法規，提高了執法人員的法制意識。鄉民政辦利用集市日，用廣播及宣傳材料對《村民委員會組織法》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《兵役法》等進行了大力宣傳；鄉計生站利用集市日與計生干部下隊的機會，深入開展《計劃生育條例》、《流動人口管理辦法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規的宣傳，散發傳單、張貼標語160余份，出黑板報2期，舉辦培訓班6期，參加326人次，組織鄉、村、組干部和廣大育齡群眾共1300人參加了《人口與計劃生育法》知識答卷，做到了計劃生育法律法規的宣傳、普及長抓不懈，計劃生育工作警鐘長鳴；鄉土管辦對《土地法》及有關法律法規進行了宣傳，累計播放廣播10小時，張貼標語160幅，橫幅2幅；鄉畜牧中心根據省市有關規定，結合畜禽防疫，大力開展《防疫法》宣傳，張貼標語、散發宣傳材料500余份，使《防疫法》得到了廣泛普及；鄉農機管理人員除在集市日進行宣傳外，還組織駕駛員認真學習《中華人民共和國交通管理條例》等法律法規；鄉經管中心、財政所通過每月6日召開的會計例會，統一設置了涉農價格收費公示欄7塊，鄉綜治委在6.26禁毒日，先后共張掛大型宣傳標語2副，張貼小標語200余份，廣播宣傳40余小時，受教育群眾余人次，確保了我鄉“無毒鄉”、“無毒村”、“無毒單位”的成果。

二、嚴格執法程序，提高執法水平

為了明確執法責任和目標，有效規范具體執法人員的行政執法行為，在鄉行政執法責任制領導小組的統一安排下，我鄉各行政執法部門進一步健全了制度，明確了責任，鄉黨委、政府繼續嚴格執行《科級干部管理制度》、《鄉村務公開管理辦法》，明確目標措施，并根據各部門業務特點，分別建立了各部門工作人員守則，制定完善了相應的制度，做到制度上墻，公開督促，以制度管人，其次是實行目標考核管理，促進各項工作落實。年初，鄉上與各村及各行政執法部門簽訂了目標管理責任書，責任落實到人，年中進行階段性檢查，發現、解決存在的問題，做到查漏補缺，年終全面考核，嚴格兌現獎罰。

1、鄉政府按照宣傳教育和法制實踐相結合的原則，把《農業法》的普及、宣傳教育和行業管理緊密結合起來，不斷增強干部職工的法制觀念，一是按照有關規定，加強了對販運、倒換種子、農藥、化肥、農膜、農機具等農資行為的管理監督，杜絕了劣質農資流入我鄉，以保護農民利益不受損失。同時做好田間糾紛的依法處理及加強田間管理。二是嚴格執行農田水利設施的有關管理制度，實施節水工程，強化水利工程的管理與保護；三是加強林木管護，嚴格林木伐放許可制度，嚴厲打擊亂砍濫伐，非法收購、經營、加工、運輸木材的違法活動。

2、根據縣政府持證執法培訓工作的安排，鄉上組織各行政執法部門人員參加了縣法制局舉辦的執法培訓班，全鄉13名執法人員全部取得了《行政執法證》。各行政執法人員全部做到了持證上崗，依法辦事，無行政執法人員違法違紀案件發生。

3、根據“平安灌云”建設相關要求，年初，鄉黨委、政府及時召開了全鄉平安創建動員大會，安排部署了全年的工作，調整、充實了鄉綜治委、綜治辦、村綜治辦、治保會、調委會及村民小組治安巡邏隊等各級組織。鄉綜治委與各村、各單位簽訂了綜合治理目標管理責任書，做到目標明確，責任到人。同時進一步建立健全了各單位內部防范制度、防范措施。對各村綜治工作不定期進行檢查，督促其看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。檢查中對重點、難點工作提出具體的指導意見，對存在的問題進行及時解決。加大了對破壞農業生產及偷盜農業生產資料的犯罪行為的打擊力度。有效的維護了社會的穩定，為全鄉經濟和各項事業的發展創造了良好的治安環境。

4、鄉計生站首先完善了鄉、村、組計劃生育崗位責任制和各項管理制度，實行了“六公開”和“一監督”制度，即：公開計劃生育政策、公開計劃生育服務、公開計劃外生育費、公開計劃生育統籌費、公開計劃生育指標，接受廣大干部群眾的監督。同時，強化人口計劃管理，嚴格執行《計劃生育條例》和《流動人口計劃生育管理辦法》，按照政策及法律、法規要求，進一步嚴格了自下而上申報，自上而下審批，落實生育指標程序。逐步完善卡、冊、單的規范管理，做到了查漏補缺，定期核實，每月清理登記，并及時做到人、卡、冊、單四一致，管好用活，正常運轉。建卡率100％，建卡準確率99％以上，把統計誤差率控制在0.2%以內，使計劃生育有法可依，有章可循。

5、鄉農機站依據《交通管理條例》，加強路檢、路查，糾正違章，嚴格拖拉機和駕駛員的年檢，上半年駕駛員年檢率達到52％，拖拉機審驗率40.7%。培訓駕駛員24名，加大對違章、違紀、無證駕駛等違章駕駛的路檢路查，有效地規范了農村交通秩序，消除了事故隱患。

6、鄉國土所依據《土地法》堅決執行土地用途管制，耕地占一補一的基本農田保護制度，認真執行土地利用總體規劃和土地利用計劃，依法嚴格執行用地審批制度，做到了無違法批地、無違法用地、無違法管地，采取定期或不定期的辦法，檢查建筑工地，督促限期辦理用地手續，并嚴格宅基地的審批管理工作，嚴禁私自買賣土地的現象和行為。

7、鄉財政所、經管中心通過定期舉辦財稅人員業務及會計學習，不斷提高業務水平，在稅收工作中做到了持證上崗，著裝上崗，嚴格按照稅務法規，堅決杜絕農民負擔反彈的現象，確保水費改革成果。

三、認真貫徹省市精神，規范執法行為

按照市、縣關于行政執法的有關要求，鄉政府在執法工作中，嚴格要求各執法部門在執法中全面做到執法依據充分、執法決定準確、執法程序規范、執法行為文明禮貌，全鄉沒有發生因執法決定不準確、執法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。同時，建立健全全鄉各部門公開辦事制度，規范工作內容，在政務公開欄中公布辦事制度，將機關各部門辦事依據、范圍、責任、程序及處罰辦法、行政事業收費標準、收費依據等制度公開上墻，接受人民群眾的監督，促進各項工作向制度化、規范化發展，努力營造投資環境、建設環境和干事創業環境。在減輕農民負擔方面，積極督促各村在村務公開欄中公開村級財務收支、計劃生育指標等情況，特別是財務狀況。鄉經管中心對各村財務、帳目實行雙代管，并定期核銷各種票據，定期審計各村財務帳目，對農民反映的問題及時處理。每年對中小學收費情況檢查2次，對鄉涉農服務部門的'收費價格等情況進行定期或不定期的抽查。

四、加強監督，確保行政執法責任制的實施

鄉人大在行政執法、政務公開等工作中充分發揮主導監督作用，有計劃、有重點地開展對行政執法、政務公開工作的檢查，并定期評議執法單位和人員的執法意識、執法能力、執法水平，有效的增強了我鄉各行政執法部門嚴格執法的法律意識。

五、存在的問題：

一是部分農民法律意識淡薄，不經審批私自伐放林木等現象偶有存在，應該上交的款項以各種理由推諉扯皮，甚至拒交。

二是對有關法律法規宣傳、普及力度不夠。

三是個別農戶只要權利不要義務，只顧個人利益，沒有全局觀念，給我們基層工作造成了很多被動，特別在全鄉產業結構調整中，這種現象帶來的負面影響極為不好。

六、下一步工作思路

一是按照“五五”普法的總體要求，繼續強化《農業法》等法律、法規的宣傳，普及，在工作中把普法與提x部、農民整體素質相互結合，注重實效，真正達到教育農民和提x部、農民法制意識的目的。

二是及時組織執法人員參加執法培訓，使執法人員全部及時取得《行政執法證》。

三是按要求認真完善行政執法責任制，依法定責、分解量化、職責到位，并強化實施。

四是繼續加強對執法部門和執法人員的考核，列為考核的重要內容，對執法部門出現的違法違紀現象和重大行政執法問題，嚴肅查處，決不姑息遷就。

總之，我鄉行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各行政執法部門的努力下，嚴格按照各自執行的法律法規，行使自己的權力，履行法定職責，使各項工作已步入法制化，正規化的發展軌道，努力開創依法治鄉的新局面，為全鄉經濟超常發展，發揮了保駕護航的重要作用。

行政工作總結7

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對的工作做一個年終工作總結。

一、前臺接待方面。

X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了____聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、____分公司與____分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

X月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在____聯通誠信演講活動中獲得第一名;____聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

即將過去，充滿挑戰和機遇的即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政工作總結8

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的。回望度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的'強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、管理員工勞動合同。辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;八、幫助建立積極的員工關系。協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

行政工作總結9

今年以來，街道工會在縣總工會的指導和幫助下，在街道黨委、政府的領導和支持下，在全街道各基層工會的辛勤努力下，認真貫徹落實市、縣工會工作會議精神，以黨的十八大精神為指導，以服務經濟社會發展為中心，緊緊圍繞街道黨委、政府中心工作，充分發揮了工會組織的重要作用，在著力構建和諧勞資關系、加強基層工會規范化建設方面進行了有益的探索，基本完成了今年以來的各項目標和任務，具體做了以下幾方面的工作：

一、抓組織建設，構建工會工作新平臺

1、調整充實人員力量。根據人員變動，重新調整充實了街道總工會工作力量，街道總工會的工作作風和工作能力得到了進一步的提升。

2、繼續抓好工會組建工作。按照《工會法》和《中國工會章程》的規定，著重抓好全街道符合條件的企業工會組建工作，年初，街道工會會同企管站、勞動所、地稅所的負責同志一起對未組建工會企業的運作狀況進行全面分析了解，基本摸清了全街道未建工會企業的基本情況，同時采取切實有效的措施，抓重點、攻難點、掃盲點，確保全街道工會組織橫向到邊、縱向到底、不留空白。今年以來新建企業工會2家，覆蓋職工總數450人。

3、做好到期企業工會換屆選舉的準備工作。認真依照工會章程，及時做好轄區內18家到期規模企業工會換屆選舉準備工作，會同企業支部、行政配齊配強工會班子。街道工會印發了企業工會換屆選舉的整套材料，幫助企業按期按質做好企業工會換屆選舉工作。

二、抓培訓考核，明確全年工作目標

1、舉辦了工會干部培訓班。7月份，街道工會舉辦了全街道村、企事業工會干部培訓班，并開展了工作經驗交流，相互學習，取長補短，通過培訓教育，不僅拓寬了工會干部的知識面和自身素質，使廣大工會干部充分認識到工會工作首先要把提高職工素質、凝聚職工合力，確保穩定發展作為第一要務，要把穩定勞動關系，維護職工權益，構建勞動關系和諧企業，作為工會工作的基本職責，切實發揮好黨和政府聯系職工群眾的橋梁紐帶作用，使工會干部們認清了形勢，理清了思路，增強了做好工會工作的信心。

2、簽訂了工會工作目標考核責任書。街道工會于年初召開了全街道工會工作會議，認真總結了度工會工作，表彰獎勵了在創省工會工作模范街道中的先進集體和先進個人，明確了工會工作的目標和任務，分別與村、企事業工會簽訂了度工會工作目標考核責任書，制定下發了《街道工會工作要點》、《街道工會考核細則》及《街道工會工會工作階段計劃及目標》。

三、抓維權幫困，構建和諧勞動關系

1、創建和諧勞動關系企業，確保全街道職工隊伍穩定。街道工會正確把握依法維權與企業發展、職工利益與企業生存、特發個案與常規工作的內在關系，積極做好勞動關系預警工作。具體做法：一是勞動關系預警和各類矛盾調處，由工會牽頭各部門實行大調解機制，全街道只要有勞資矛盾我們就有相關調處人員、工會干部在第一時間趕赴現場，想辦法出主意，做到及時、合理、妥善解決;二是真正發揮工會特別是企業工會主席解決矛盾的排頭兵作用，每個矛盾糾紛的發生，企業工會主席最了解情況，最有發言權，而且是最能解決問題的'責任人，因此我們特別注重企業工會主席的培訓指導和有效的溝通，真正發揮好他們的積極作用，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態;三是認真開展企業的調研工作，真心與企業主溝通，及時了解企業經營狀況，積極謀求企業主對工會工作的理解和支持，尤其是對工會主席開展工會工作的支持，使他們能做工作，敢做工作，做好工作，夯實解決矛盾的基礎。1-6月份全街道共調處解決各類勞資糾紛矛盾20余起，促進了全街道企業健康穩定發展。

2、做好困難職工關愛幫扶工作。街道工會建立特困職工檔案，一如既往地關心、關注和協助政府解決特困職工、困難職工的就業、生活、居住、醫療和子女就學等方面的困難，真誠地幫助他們辦實事、做好事、解難事。

四、抓活動開展，推動基層工會建設上水平1、選樹典型促平衡，抓好企業“五一勞動獎章”評選工作。街道工會注重與企業主真心溝通，使企業主意識到“企業發展要靠人，依靠職工辦企業”，使“以人為本，回報社會，和諧發展”的理念深深扎根于企業主的腦海中，工會的各項工作開展得到有力的支持，金鄉縣金州萬盛冷藏有限公司選派優秀企業工作人員參與金鄉縣總工會換屆選舉，同時通過選樹典型，弘揚先進等活動，促進了全街道工會工作的有力推進。

2、在全街道深入開展“安全生產月”活動，安全生產是企業的生命是第一經濟效益的理念已成為企業和職工的共識，各基層工會積極配合單位行政做好員工安全生產上崗培訓，通過形式多樣的培訓，增強了員工安全生產勞動保護的意識，確保企業安全生產。

3、積極做好女工工作，針對女工工作特點，工會與街道婦聯、計生辦特別注重做好女工工作。街道工會女工委在3月8日開展了關注女性健康，保護婦女權益，巾幗示范崗，女性維護咨詢等系列活動。

4、開展職工文體活動，繁榮職工文化生活。街道工會積極組織開展喜聞樂見、形式多樣的職工文藝比賽節目，充分展示新時期工人階級風采，激勵全街道職工振奮精神。

回顧全年來的工會工作，雖然取得了一些成績，但離上級的要求和職工的愿望還有一定的差距和不足，主要表現在：一是主動性不夠強，忙于具體事物，到企業工會沉下身子了解情況和時間不多;二是有重建輕管現象，工會的作用發揮尚不明顯;三是職工的維權、工資協商還需要進一步加強，這些不足，有待在下一年的工作中得到改進和完善。

行政工作總結10

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有檔案管理、文件批轉、制定內刊，人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境和辦公秩序。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營造了良好的辦公環境和秩序。并對員工手冊進行了些微修改，使公司的管理能更規范更完善。

關于行政部前臺接待這一塊，我做到了微笑服務，有客人來訪，禮貌，熱情接待，并時刻關心公司環境，注意公司整潔衛生。前臺是一個公司的門面，代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內容是很復雜多變的，需要這個工作人員具有良好的工作素質及非?？斓膽兡芰Γ軌虺蔀檎麄€公司的好幫手協助同事的工作。

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其溝通，發現問題隨時解決，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

行政部對固定資產的監督和管理，辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內刊，由各項目部員工從旁協助。用內刊發揚企業文化，也能讓讀者了解員工的`精神面貌。

公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有時我對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己，讓自己能跟上公司發展的步伐。

行政工作總結11

時光荏苒，即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。

回顧年，在領導的正確領導下，我們的工作著重于的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使對外工作更為通暢。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、管理運作方面

⒈順應市場的`發展，依照要求，制定相應的管理制度。完善現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔職責。以前各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使各項工作正常進行。

第五篇：行政工作總結

行政文員工作總結

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

×××

2010年1月22日篇二：辦公室行政文員工作總結

行政文員工作總結

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據

工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提

高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造

一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對2009年工作中存在的不

足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔； 注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒

類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務

全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體

素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司

領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公

司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公

司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協

助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在2009年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上

理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司

新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的 重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提

高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

×××

2010年1月22日

辦公室文員年終個人工作總結 2010年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產將近半年的日

子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才 能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經歷了09年的原單位停產解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結才是力量，個人與企業這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運！

現對即將過去的2010年里所做出的工作做一個總結： 每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用休息時間來進行 “ 補課 ”，把一些文字工作帶回家去寫。

應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發揚光大自己的優點，改正自己的缺點，爭當一名優秀的員工。

一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產的綜合協調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝篇三：行政辦公室工作總結

辦公室2012年工作總結及2013年工作計劃

過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

（一）全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘

于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文

字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。

（三）精心組織協調，統籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團

隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。

（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

（三）管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、2013年的工作計劃 2013年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：

（一）加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。

（二）強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以

“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

（三）響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。篇四：行政人員工作總結

個人工作總結

進入公司已經4個月的時間，這4個月的時間在眨

眼之間又過去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常

事務；

2、熟悉房產證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人

親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。

3、負責領導及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們

辦公室的對外接待數次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。

4、辦公區保潔的日常事務工作：由于阿姨現在負責給我們

做飯，現在辦公區域的清潔衛生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負責提醒監督。負責打掃衛生的人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區域和各辦公室進行常規性衛生打掃，還要在每周六定期進行衛生大掃除，必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行辦公用品的清點工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統一購進，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。

6、負責公司各類資料的整理工作：已經和李婷一起將陳主

任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。

7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網絡的維修（在處理范圍內的就自己解決）；所有辦公室的復印機、傳真機維修等。

8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文

字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于自己剛剛畢業，自己的學識、能力和閱歷與其任職 都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業務素

質，通過多看、多學習，積極主動做好上級交代的各項工作，抓好日常管理工作。

2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步

加強交流，以提高工作效率。

3、在服務的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間里我要

把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

三、合理化建議

各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們要加強彼此之間的協調工作，爭取做好每一項工作，做好領導的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機會！在接下來的時間里，我會認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！xxxxx公司 xxxx 年 月 日篇五：2014行政工作總結經典范文 2014行政工作總結經典范文 今年3月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度 初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證 領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的顧問，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證;每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案;每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。