第一篇：XX年國稅個人工作總結

XX年國稅個人工作總結

國家稅務總局為國務院主管稅收工作的直屬機構(正部級)。本文為XX國稅個人工作總結范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

一、全面推行全功能“一窗式”服務。

在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發票的銷售窗設置專窗外，申報征收、發票驗舊、幫開發票、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內部協調運轉，全程限時辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

二、推行“文明服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。

為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據《文明辦稅評議表》進行統計評選出“文明服務之星”。

三、對辦稅服務廳硬件進行改造，營造良好辦稅環境。

(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

(二)保持辦稅大廳環境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。

(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。

(四)設置稅務咨詢區，根據各分局實際情況，部分服務廳設置稅務咨詢區，部分服務廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。

(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環境。

(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。

(七)設立辦稅填表區，制作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。

(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，提供免費上網服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。

四、大力推行多元化申報方式。

從節約納稅成本角度出發，并結合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。

五、實行投訴屬實整改制度。

在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經調查屬實，對被投訴人進行教育，并根據情況換崗處理。

六、規范服務大廳服務制度。

(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。

(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。

(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內容、服務項目、工作流程、工作規范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務承諾等有關內容，接受納稅人監督。

七、拓展宣傳方式和服務渠道。

(一)成立稅法巡回宣講小組進行不定期的稅法宣講。從各業務科室抽調業務骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進行稅法宣講，對納稅人提出的問題進行解答，或對最新的稅收政策進行講解。通過發放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。

(二)聯合增城日報、電視臺、電臺等新聞媒體合作進行稅法宣傳，在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業務宣傳專版，及時將最新的稅收政策法律法規或稅務事項向納稅人進行宣傳

(三)結合全國稅收宣傳月為契機，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團市委聯合舉辦了“稅務杯”大中專學生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進稅法進學校，擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區內有代表性的專業市場或人流密集點，組織現場稅收宣傳活動，促進稅法進企業、進社區。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動，加大稅收法律知識宣傳的力度。

(四)主動與工商部門溝通，委托工商部門派發辦理稅務登記開業、變更操作指引，增加了及時辦理稅務登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發生，促進建立和諧的稅企關系。

(五)在各分局設立公告宣傳欄，及時公布最新的稅收政策，告知納稅人相關工作要求。同時，按政務公開的要求和內容對原宣傳欄進行清理，及時更新法規政策、個體定稅。

(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內容。

范文二

今年來，我局圍繞深化“面、線、點”服務體系，以“互動服務，創新創優”活動為載體，以納稅人合理需求為出發點，健全納稅人需求響應及投訴處理機制、加強辦稅服務廳和上辦稅平臺建設，全力服務地方經濟發展，不斷提升納稅人滿意度和稅法遵從度。現將前階段納稅服務工作開展情況和下階段計劃安排作簡要的匯報：

一、前階段納稅服務工作開展情況，主要分為常規工作、特色工作和探索性工作。

(一)常規工作

1、開展“互動服務、創新創優”載體活動下發“互動服務創新創優”載體活動的實施意見，縣局成立載體活動領導小組，全面布置開展載體活動。力爭以載體鑄品牌，以品牌促服務。

2、通過電視、廣播等多媒介進行稅收宣傳三月份，蔡局長走進縣人民廣播電臺“政風熱線”直播室，與納稅人互動交流。

3、召開納稅服務座談會，集思廣益3月27日，縣局就納稅服務工作召開專題會議，廣泛座談，收集多方意見，形成全縣XX年納稅服務工作整體思路。

4、積極開展稅收宣傳月活動

(1)成功舉辦“走進國稅”暨第22個稅收宣傳月活動啟動儀式。4日，按照市局的統一布置，我局特邀縣政協、縣紀委、縣委組織部、縣委宣傳部、縣委辦、縣政府辦、縣人大辦、縣糾風辦、縣檢察院、部分園區(鎮區)領導，縣重點稅源企業法人代表，縣局行風監督員代表，以及縣電視臺、中國阜寧、阜寧新聞、《阜寧日報社》等新聞媒體朋友，與阜寧縣局領導班子成員、部分干部職工代表一起，共同見證阜寧國稅“走進國稅”暨第22稅收宣傳月活動的啟動，一是組織了辦稅廳觀摩活動，二是組織了“納稅服務報告”活動。

(2)各分局根據實際組織多種形式的稅收宣傳活動：“結構性減稅營改增企業集中行”、“和諧國稅--黨政領導共話稅收鎮區行”、“支持擴張新特產業園區行”、“支持擴新特產業園區行”、“服務二十強新特產業園區行”

5、組織開展政策解讀活動3月日，阜寧縣國稅局特邀請了南京大學趙小剛教授，先為全縣所有國稅干部培訓了小企業會計準則，3月日趙教授對我縣所有企業進行企業所得稅業務輔導和相關政策解讀。4月19(詳細定稿版)納稅服務科聯合多部門開展醫藥行業行業整頓和政策解讀活動。

6、開展送政策、送溫暖活動今年2-3月份，國稅領導班子率領相關科室人員到掛蹲點阜寧縣邵湛村、河北村開展走訪，送稅收知識，解讀優惠政策，捐錢物，送溫暖，阜寧縣電視臺作專題報道。

7、暢通12366服務投訴熱線，解答納稅人的疑難問題今年，我縣計接收省12366來的投訴電話2條，解答納稅人直接電話咨詢余次，縣納稅服務科同志均能在規定時間內進行了回復解答。

(二)特色服務方面

1、開展服務“二十強”專項服務3月27日，縣局專門召開納稅服務專題會議，集思廣益，成立專門服務小組，形成阜寧服務二十強實施方案。

2、圍繞縣委、縣政府確定的發展戰略，實施項目化、專業化、個性化服務。

(三)探索性工作做好服務性調研工作，為領導決策提供依據。一是通過實地走訪，為阜寧長遠發展進言進策;二是對營改增大企業進行跟蹤性服務，三是協同調研總部經濟對我地的稅收影響。6年基層納稅服務工作總結納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利的過程中，為納稅人提供的規范、全面、便捷、經濟的稅前、稅中、稅后各項服務措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權益、為納稅人服務融入到稅務管理、稅款征收、稅務檢查等稅收征管的各個環節中，并作為稅務機關和稅務人員的法定義務和職責。那么稅務機關如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務型”稅務機關的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。

一、當前基層納稅服務存在的問題

(一)納稅服務認識有誤區。從稅務機關內部看，一提納稅服務，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務機關理應為納稅人提供優質服務，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言。“納稅服務、人人有責”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務重點排序錯位。納稅服務的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現今一提納稅服務，人們想到的多是文明禮貌、便民設施這些淺層次的服務。背離了這個排序，我們的服務工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務素質有待提高。當(詳細定稿版)今隨著社會經濟的不斷發展，納稅人對納稅服務需求不斷提高，而稅務部門“素質化服務”的理念尚未形成，必然影響納稅服務質量的提高。

(四)“重監管，輕服務”根深蒂固。在傳統思維方式的影響下，稅務機關習慣于預先設定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環，直接影響了外部投資環境。

二、納稅服務應遵循的原則

(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務的前提。納稅服務是稅收執法的重要組成部分，稅務機關為納稅人提供服務的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務的基礎。為所有納稅人創造一個公平、公正的稅收環境是稅務部門追求的目標。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿規則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務的生命線，全面實現服務“提速”是納稅服務的必然發展趨勢。現代稅收必須充分利用計算機信息絡等先進手段，改進申報方式，實現資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務機構誠信征稅，是稅務機關作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。

三、構建納稅服務體系的設想

(一)增強服務理念

1、要從“實踐科學發展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務工作，就是稅務部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創造公開、公正、寬松的稅收環境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務部門良好形象的高度去認識為納稅服務工作。為納稅人服務，既是稅務部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務部門開展精神文明建設、部門文化建設、黨的建設以及優化區域發展環境建設的重要內容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務型”機關的理念，才能能動地把為納稅人服務工作抓緊、抓實、抓出成效來。

(二)追求人性化就稅務部門而言，不但要讓納稅人到稅務機關“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務沒有最好，只有更好，我們要不斷創新為納稅人服務的方式。

1、要從一刀切服務向有側重點服務轉變。根據納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業、成熟企業和新辦企業，對企業納稅人和個體工商戶，采取不同的服務和管理方式，在公平執法的前提下，做到區別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務向綜合服務轉變。把辦稅服務與日常稅收管理有機結合起來，通過電話聯系、走訪、納稅輔導等形式，了解企業的生產經營、財務收支、產品結構、市場占有份額、應收應付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據，為幫助企業做大做強提供多層次的信息服務。

3、要從被動服務向主動服務轉變，主動深入企業，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權益。

(三)互動促發展只有讓納稅人“事前參與、事中監督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現了征納“雙贏”效果。

2、事中監督。稅務部門推行“地稅局長服務日”、聘請廉政建設、行風評議監督員、納稅服務義務監督員推行民主評稅，以及強化效能監督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監督機制的具體表現，有利于維護納稅服務的公正性。

3、事后評判。“服務行不行，納稅人來評”，納稅服務評判權回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現，也是加大對稅務機關的有效監督，強化服務效果。

第二篇：xx年國稅個人工作總結

xx年國稅個人工作總結

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xx年國稅個人工作總結

xx年即將過去，現就一年來的工作情況總結

一、加強學習，提高完善自身素質

“熱愛是最好的學習動力”，能從事自己喜愛的稅收工作是幸運的，我一直非常珍惜自己的擁有。我一直努力做到，以實踐為師，在實際工作中提高自己；以書本為師，精益求精，充實自己；以同行為師，取長補短，完善自己。1、認真學習貫徹xx大精神，堅定政治方向

剛剛閉幕的黨的xx大是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是我國在進入全面建設小康社會推進推進社會主義現代化建設新的發展的一次重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“xx

”思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會。xx大報告主題鮮明，思想深刻，反映了全黨的意志，體現了人民的心愿，對激勵全黨和全國人民更加滿懷信心地把中國特色社會主義推向前進，具有重大和深遠的指導意義。加深對其深刻內涵和精神實質的理解，在稅收實際工作中全面落實“xx”重要思想。通過學習，不斷深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識，不斷提高科學判斷形勢的能力，應對復雜局面的能力，依法行政的能力。使自己的人生觀、世界觀、價值觀進一步得到了明確，為自己前進的道路指明了方向。

2、加強廉政建設、提高拒腐防變能力

認真學習鄧小平同志關于黨風廉政建設理論以及廉政法規，自學接受廉政勤政教育，不斷增強法律意識、廉政意識和紀律觀念。認真貫徹國家稅務總局頒發的廉政規定和“xx不準”的規定；認真收看《公仆本色》，并以李真案件作為反面教材深入開展警示教育工作。嚴格遵守工作紀律，做到秉公執法，禮貌待人；在工作做到禮貌待人、文明征收、公正執法、忠于職守、清正廉潔、遵紀守法、全心全意為納稅人服務和充分尊重納稅人合法權益等。以吉林省水利廳廳長汪洋湖為榜樣，全心全意為納稅人服務。取信于納稅人，取信于社會，樹立新時期稅務機關和稅務干部良好的社會形象。

3、加強業務學習，提高依法治稅能力

xx年xx月xx日新的《中華人民共和國稅收征收管理法》開始實施。為適應這種需要，正確處理檢查中遇到的問題，我積極參加局里組織的業務學習。通過學習，做到被稽查案件事實清楚，證據確鑿，定性準確，更好的推進了工作的順利進行。《全國稅務系統執法資格考試》是稅務系統認真貫徹黨中央xx關于依法行政、依法治稅的要求，加強稅務系統公務員隊伍建設、優化稅務執法環境、規范執法行為和提高執法效率的重要舉措，我認真參加執法資格考試，把此次考試作為豐富自身業務知識和相關法律知識的好機會。通過考試，夯實了自己的業務理論基礎，提高依法治稅的能力，二、恪盡職守，努力工作，圓滿完成各項工作任務

做好xx科本職工作

今年xx月，根據工作需要，我從檢查科調到審理科工作，在較短的時間內我完成自身角色的轉變，向前輩學習，向同志學習，審理中認真審核數據、證據，在定性、執法程序、法律依據上嚴格把關，按《稅務稽查工作規程》做好審理工作。

xx年共審理案件xx件。

2、認真做好ctais上線前的籌備工作

在xx國稅局的統一指揮下，xx國稅系統稅收綜合征管軟件推廣工作全面打響。市局將此項工作作為“一把手工程”，并成立“ctais推廣應用工作領導小組

”，下設ctais推廣應用工作辦公室，辦公室下設業務組、技術組和綜合組，負責組織、協調、落實ctais推廣應用的各項工作，保障推廣工作的有效運轉。根據工作需要我被抽調到業務組工作。

在此期間我主要做了如下工作：

（1）根據業務組統一的工作安排，我參與研究制定《ctais推廣工作實施方案》并負責督導、落實；參與全市《崗責體系》的培訓、落實、監督、指導；參與落實《ctais表證單書使用方案》、參與負責表證單書的核對和應用；參與研究制定《ctais數據準備方案》和數據審核、補正方案；并指導、落實完成業務資料準備工作；

（2）根據市局的統一部署，參加市局統一進行的ctais模擬運行小組，并依照市局的時間表，適時組織各科室負責人及環節干部參加的ctais動員討論會，討論市局ctais模擬運行討論稿，并制定出稽查局ctais模擬運行方案。與領導選派的選案科、舉報中心的二名同志進行ctais稽查子模板的模擬運行工作。

在模擬運行期間，主要通過對一些模擬案件的運行，測試ctais稽查模塊運行是否存在問題、各環節文書和信息是否能夠順暢流轉，機構人員設置是否得當。通過模擬運行使我局的ctais使用和操作水平得到長足的提高，為我市的ctais上線做了充分的準備。同時，也為縣市局稽查局上線積累了豐富的經驗。

（3）xx年xx月xx日開展全市國稅系統ctais前期準備數據的審核驗收工作，我作為xx審核驗收組的組長帶領8名各縣市的業務骨干對xx縣的靜態數據進行審核驗收。審核組9名成員能夠以大局為重，聽從指揮，互相取長補短，汲取經驗，實時探討審核工作中遇到的各種問題，及時總結自己工作中的不足，調整自己工作方法。能夠克服自身的困難，按照審核組的統一步調，按時完成各項審核工作，及時匯總問題，形成文字材料，與縣局同志溝通，督促整改模板中的錯誤內容，以高度的責任感和嚴謹求實的態度對待審核工作，在九天的工作時間里審核組共審核3550戶納稅人的各類靜態數據模板。求實的工作作風得到xx縣局領導和同志們的好評。

（4）xx年xx月xx日開始，受領導指派，負責本局稽查機關設置模板、稅務機構人員表模板、用戶組管理設置模板和用戶管理設置模板的制作及對各旗市局稽查局填制模板進行業務指導。xx月xx日開始對本　局系統代碼、權限設置準備的錄入進行審核，維護各縣市局稽查初始化設置，在和本局其他同志的共同努力下，順利完成此項工作。

（5）xx年xx月xx日全市ctais工作進入靜態數據錄入階段，我參與xx縣的靜態數據錄入督導組，對錄入中出現的問題及時指導，并積極與市局業務組負責同志進行溝通，盡量杜絕錄入中不應發生的問題，確保錄入工作的質量。xx月xx日又與業務組其它四名同志赴xx三地對ctais前期數據準備階段中的問題進行調研，實時解決各縣市遇到的問題。

更是一個大舞臺，它讓我們為明天的喝彩而傾情演繹，它讓每一個國稅干部用行動舞出祖國的發展與自身的價值！每推進一項神圣的事業，都需要有一批忠于職守、無私奉獻、奮發進取的人們去為之拼搏。以對稅收事業的無限赤誠和對稅收工作的無限熱愛，譜寫了一首首動人的ctais上線歌。歲月無痕，歷史明鑒，這一個個鮮活的人物，那一幕幕感人的場景，將激勵著我們在今后的征管改革中，再接再厲，乘風破浪，共創輝煌。

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第三篇：國稅個人工作總結

二00九年工作總結

一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘于奉獻，以“服從大局，團結協作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體匯報如下

一抓學習提高素質

一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業務學習方面，能夠經常翻閱一些業務文件雜志及書籍。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為干好本職工作打下了基礎。

二，勤奮努力 干好本職工作

“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數據采集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點數據問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅；異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共 2542份，運費發票244份。對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票信息，準確無誤后予以開具；四小票數據采集不比對不導入數據，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數據邏輯關系等，待準確無誤后上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開普通發票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單 50份，制作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理稅務登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，數據采集，票證，現金等方面無一例差錯。

三 從我做起 搞好服務

大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態度服務感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神圣的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們如何填寫，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。

總之，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁；二工作不樂于現狀力求創新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。

二〇〇九年十二月三日

第四篇：國稅個人工作總結

二00九年工作總結

一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘于奉獻，以“服從大局，團結協作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體匯報如下

一抓學習提高素質

一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業務學習方面，能夠經常翻閱一些業務文件雜志及書籍。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為干好本職工作打下了基礎。

二，勤奮努力 干好本職工作

“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數據采集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點數據問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅；異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共 2542份，運費發票244份。對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票信息，準確無誤后予以開具；四小票數據采集不比對不導入數據，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數據邏輯關系等，待準確無誤后上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開普通發票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單 50份，制作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理稅務登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，數據采集，票證，現金等方面無一例差錯。

三 從我做起 搞好服務

大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態度服務感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神圣的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們如何填寫，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。

總之，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁；二工作不樂于現狀力求創新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。

二〇〇九年十二月三日

第五篇：國稅個人工作總結

二00九年工作總結

一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘于奉獻，以“服從大局，團結協作，扎實苦干，積極進取”為準則，在思想上嚴于律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體匯報如下

一抓學習提高素質

一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60周年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的 歌唱祖國 愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我干好本職工作的信心。業務學習方面，能夠經常翻閱一些業務文件雜志及書籍。重點學習了增值稅，消費稅的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳于納稅人，充分運用稅收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為干好本職工作打下了基礎。

二，勤奮努力 干好本職工作

“一窗通辦”窗口，在大廳來說，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論干多干少，只力求努力做到樣樣干好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金稅工程，大征管報表錄入，各種數據采集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點戶，疑點數據問題，就是有力說明。因此一年來，報稅方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報稅；異常申報不見單不報稅。認證方面，嚴格按照增值稅發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共 2542份，運費發票244份。對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票信息，準確無誤后予以開具；四小票數據采集不比對不導入數據，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的審核，一般納稅人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接 數據邏輯關系等，待準確無誤后上機錄入。小規模納稅人與對外辦公代開普通發票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單 50份，制作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理稅務登記證68份。全年做到執法系統，報稅認證，數據采集，票證，現金等方面無一例差錯。

三 從我做起 搞好服務

大廳是國稅的窗口，為納稅人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納稅人，誠懇的工作態度服務感動納稅人。對納稅人提出的各種問題，以最短的時間予以答復。今年有相當一部分非正常戶不能按時正常報稅，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納稅人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個稅務人員為納稅人搞好服務是一種神圣的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦戶手把手教他們如何填寫，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。尤其申報期內，對那些非正常戶，死戶，新戶進行加班加點，預約、延時辦理一切涉稅事宜已習以為常。真正做到想納稅人所想，急納稅人所急。并把溫暖的問候，清香的熱茶，干凈整潔的大廳環境送給每位納稅人，牢記稅務人員五要十不準，不收人情稅，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦稅納稅人滿意，勤政高效群眾滿意，依法行政社會滿意。

總之，一年來我以滿腔的熱情投身稅收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納稅人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年里，我要改變以下幾點：一處理事情不沖動不急躁；二工作不樂于現狀力求創新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為稅收工作進一步深化而努力。

二〇〇九年十二月三日