第一篇：2015年機場副總述職報告

尊敬各位領導、各位同事：

大家好！

隨著2016年的鐘聲鳴響，新的一年已經(jīng)到來，在這寒冷與溫暖交織，嚴冬孕育著春天氣息的時刻，我向在座同仁致以崇高的敬禮！恭祝各位春節(jié)快樂，萬事如意！

時光如梭，過去的2015年，我按照民航局、首都機場集團公司工作會要求，在集團公司、部門同事的關心與幫助下圓滿完成自己的工作，思想上也有了更進一步的提高，為以后打下了良好的基礎。現(xiàn)將本人在2015年度思想、工作等方面的實踐情況述職如下，請各位予以評議。

一、工作思路

作為分管機場總體規(guī)劃、機場的基礎建設及飛行區(qū)管理部、航站區(qū)管理部、能源保障部的副總、我深知公司能否完成2015年的指標、生產(chǎn)發(fā)展能否平穩(wěn)快速增長都和保障部門的工作質(zhì)量有著密切的關系。調(diào)動這些部門的積極性，發(fā)揮他們的能動力，以便更好的和運營部門對接。

一年以來，我始終以集團一盤棋的大局意識，努力克服了分管工作中的種種困難和不便，開展了大量工作，始終堅持做好以下幾點：

1、新建機場要推進綠色節(jié)能機場建設，要想建設綠色機場，這就要求我們在機場的生命周期中，堅持科學發(fā)展觀，以人為本，科學合理地利用各類資源和能源，保護環(huán)境，保護生態(tài)，減少或杜絕人類經(jīng)濟活動對環(huán)境所造成的影響，使人與自然和諧共生，為人們創(chuàng)造健康、舒適、高效的生產(chǎn)生活空間，保證機場的可持續(xù)發(fā)展。

2、擴建機場要做到流程合理，針對機場的擴建工作，必要嚴格按照科學合理的流程去執(zhí)行，嚴禁盲目擴建。

3、重點工程要實現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、運行最好，針對機場建設中的重點工程，必須要嚴把質(zhì)量關，保證重點工程的運行順暢，質(zhì)量過硬。

4、全部基本建設都要堅持廉潔工作，針對任何建設工作，都應當始終將廉潔奉公作為基本的工作態(tài)度，要嚴格要求自己，不論何時、何地，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅持老老實實做事、清清白白做人。始終堅持執(zhí)行集團廉政建設的各項規(guī)定，以此來約束和規(guī)范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想的侵蝕，做到剛正不阿，自覺接受群眾監(jiān)督。

二、主要工作

2015年，我在集團公司相關領導的堅強領導下，在上級主管部門的指導幫助下，以黨十八大會議精神及“中國夢”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞民航局、首都機場集團公司工作會要求，按照“全面深化改革，釋放經(jīng)營活力”工作發(fā)展思路，與全公司各級領導、員工團結(jié)一心，認真部署、執(zhí)行2015年度各項工作。

1、加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，多年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。隨著集團公司業(yè)務范圍及項目的增加以及相關知識更新，這對我來說提出了更新、更高的要求。為了保證公司的重點工程不落后，在工作間隙我以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，充分抓住每一個學習、提升自身業(yè)務知識的機會，積極參加單位組織的各種業(yè)務培訓活動，在提升自身業(yè)務素質(zhì)的同時，也為實現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術管理團隊，提高集團公司經(jīng)濟效益”奮斗目標奠定了堅實的基礎。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、員工幸福”預期目標，在日常工作中我深入貫徹黨中央提出的群眾路線實踐活動，在2016年的群眾路線中努力完成以下幾方面的實踐活動：

思想建設方面，不論今后工作多忙，一定要擠出時間系統(tǒng)地學習馬列主義、毛澤東思想，特別是中國特色社會主義理論體系，并在工作中運用這些理論去研究新情況，解決新問題。

工作作風方面，經(jīng)常性與公司員工拉家常，以掌握分管部門干部員工的思想狀況；學會辯證看，對于存在的問題必須做到查清實情，從而掌握工作主動性；學會勤思索，理清工作思路，對抓分管工作，一抓到底，抓出成效；學會勤總結(jié)，找出差距，積累經(jīng)驗，以便揚長避短，更好地促進工作。

個人生活方面，堅持以革命先輩為榜樣，堅持把廉政紀律和制度當成保持思想健康的“營養(yǎng)品”來吸收，公務接待嚴格遵守上級規(guī)定，從而樹立了良好的社會形象。

2、勤于督促，確保工程項目穩(wěn)步推進

為了能夠保證重點工作項目能夠按照預期計劃完成并交付使用，我頻繁穿梭于宜春明月山機場、井岡山培訓基地、井岡山機場擴建、贛州機場擴建等工程項目，先后共跑了****公里，花了將近**個月時間，集中精力督促、檢查工程項目的建設進度、質(zhì)量情況，要求所有參與建設的管理者在保質(zhì)保量基礎上提升建設速度，確保所有新建項目能夠盡早投入運行。在現(xiàn)場指導過程中對于發(fā)現(xiàn)的問題，在施工現(xiàn)場和大家一起解決問題，若現(xiàn)場無法及時解決，我迅速聯(lián)系相關部門同志協(xié)同處理，力爭做到“當日問題不過夜”原則，確保整個工程項目能夠穩(wěn)步推進。截至12月底，本年度預期完成的重點工程項目、民航發(fā)展基金項目以及集中采購項目均提前完成預期建設內(nèi)容，達到預期設計或者要求的質(zhì)量標準。

三、工作成效

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生價值”。2015年所有工作成績的取得，是集團領導厚愛和培養(yǎng)的結(jié)果，是集團各部門經(jīng)理和各分公司領導的幫助與配合的結(jié)果，是各個項目部的同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果，而我只是一個督促者、后勤大隊長而已。回顧2015年的工作，多個機場建設項目均按照預期計劃穩(wěn)步推進，其中：

昌北機場二期擴建工程已初步完成整個項目的審計，待處理完成施工單位提出的合同糾紛問題和調(diào)整工程項目概算后即可完成結(jié)算工作；同時已與東航簽訂土地置換備忘錄，下一步開始辦理土地置換相關證件的手續(xù)；t1航站樓改造項目的建設工作已完成基本的維修和改造，正在協(xié)調(diào)“兩檢一關”進行搬遷和轉(zhuǎn)場。

宜春明月山機場建設工程已于6月3日至4日通過了行業(yè)驗收和機場使用許可證頒證前的檢查，6月26日正式通航。宜春明月山機場是落實機場管理條例、推進機場公益性職能和成本復位最為徹底的江西機場。

井岡山機場擴建工程目前正在督促設計單位根據(jù)評審中專家意見修改可研性報告，同時其他一些可研審批前置報告正在編制當中，其中環(huán)評報告已編制完成，現(xiàn)報省環(huán)保廳進行審核。

贛州機場擴建工程先期擴建3個站坪機位的施工圖設計和招標工作已完成，計劃今年12月機坪先期擴建工程開工建設。整體擴建工程可研報告初稿已編制完成，已征求了華東管理局意見，近期形成報審稿上報省發(fā)改委和民航華東地區(qū)管理局。

除此之外，民航發(fā)展基金項目建設均已實現(xiàn)預期目標，其中江西五個機場的洪澇災后重建項目已完成招標工作，中標金額總計225.1萬元，12月底完工驗收；南昌昌北國際機場公安安防系統(tǒng)工程建設進展有序，于11月底完工驗收。已完工的吉安機場中線燈改造工程，我公司將組織四方單位對此項目進行竣工驗收并形成驗收報告并報民航華東管理局申請行業(yè)驗收。昌北機場橋載設備替代飛機apu改造項目、景德鎮(zhèn)機場災害重建項目、九江廬山機場vhf遙控臺通信系統(tǒng)工程、景德鎮(zhèn)機場氣象設施設備更新工程均相繼完成立項、報批工作。

四、工作總結(jié)

在2015年的工作中，我取得了一定的成績，展現(xiàn)了首都機場集團發(fā)展的新面貌，各項投資建設項目均取得了預期效果，獲得了公司領導的一致認同，略感欣慰。但是我還是認為自己存在較多的不足之處：一是學習深度和獨立思考不足，常常淺嘗輒止，尤其是在獨立思考的能力還不夠不足；二是在工作上雖然有思路、有規(guī)劃、有安排，但沒有拿出強有力的措施去狠抓落實等等。

面對現(xiàn)實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十八大精神及“中國夢”理念，在未來工作中將以更加解放的思想觀念、更加飽滿的精神狀態(tài)、更加嚴格的工作標準、更加廉潔的思想作風來提升自我的內(nèi)涵素質(zhì)、工作能力，在民航局、首都機場集團公司工作會要求指導下，凝心聚力，做好各項日常工作，以強勢姿態(tài)迎接2016年集團公司面臨的考驗和挑戰(zhàn)！

以上述職，如有不妥之處，敬請各位領導、同事、代表，批評指正。

第二篇：述職報告-副總

2011年述職報告

各位領導，同志們：

2011年歲末將至，本工作即將落下帷幕，今年我繼續(xù)擔任總公司副總經(jīng)理，在集團和總公司的正確領導和同事們的支持與幫助下，我全身心的投入到各項工作中，帶領本部門全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，較好的完成了各項任務目標，現(xiàn)將一年來的情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。

一、認真履行工作職責，全力迎接新的挑戰(zhàn)，深入貫徹落實總公司以人為本，安全生產(chǎn)的工作理念

今年在集團和總公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在（）等方面取得了一定的成績。

第一，全力以赴做好（）工作，確保了該工作的順利進行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年，因為我們簽訂的（）業(yè)務的業(yè)務量之大，工作之繁雜是過去幾年無法比擬的，因此，在做好正常（）的同時，今年將主要工作和精力都放在了（）上。

從去年年底，我們就開始做（）準備工作，平整場地、準備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關部門關系等。在簽訂進庫合同時，反復和用戶周旋，以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今

年年初做了扎實的準備工作，制定了自認為很詳盡的應對（）到達的預案，但從3月14日（）開始，困難與問題就無處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標準、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問題和困難，伴隨著密集到達的（）而來，給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜，一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增，多少個日日夜夜，當漫天繁星的時候，當別人已然進入夢鄉(xiāng)的時候，我部門全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場。

在最困難的4月中旬，我以及倉儲公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點，幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們，我們相互鼓勵，相互安慰，相互加油，相互支持。不斷告誡自己，一定要頂住，千萬不能倒下。心中只有一個信念，那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔的這份責任，為了總公司對客戶的這份承諾，我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工，處于安全及各方面的考慮，我一方面精心安排好作業(yè)班組進行鋼管裝卸，另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經(jīng)理，下至司索工，遞一個饃、拿一瓶水，說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候，總公司領導親臨一線，坐鎮(zhèn)指揮；兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手，這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力，終于打贏了四五兩個月的攻堅戰(zhàn)。考驗了隊伍，錘煉了意志，提升了倉儲的服務能力，更使我個人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講，那段日子，確實很難，但我堅持了過來；確實很累，但我調(diào)整了過來；確實很苦，但苦中有樂。

第二，堅持以人為本的企業(yè)宗旨，抓好員工思想動員工作，充分調(diào)動他們的工作積極性。

前半年幾個月的攻堅戰(zhàn)，是我更清醒的認識到人的重要性。溫家寶總理在做2009年的政府工作報告時，曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴”的目標。現(xiàn)在我越來越覺得人渴求被尊重被理解的要求將會更加迫切。尤其是最基層的司索工，他們最期望得到尊重，得到認可。哪怕是平時最普通的一聲問候，受傷后的一次探望，不經(jīng)意間的一句關心。這些都將化作無形的精神力量，激勵并支撐著他們?yōu)楣径ぷ鳌?/p>

堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松，跟員工

交朋友，多溝通、多交流，這是我一貫堅持的管理原則，始終做到，無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關機。對自己主管的中層干部和職工，在原則問題上毫不含糊，該批評的批評，該教育的教育，注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負責，更是作為領導的義務所在。

倉儲公司員工大多數(shù)文化程度較低，但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余，我一次次找他們談心，化解工作壓力，協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會。無微不至的關懷和耐心細致的思想工作，使得職工精神面貌有了進一步的提高。只有落后的領導，沒有落后的職工。通過自己的言傳身教，讓職工理解自己的管理意圖，引導職工敬業(yè)愛崗，這是我義不容辭的責任。

第三、堅持安全發(fā)展理念，為建設平安萬達而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大，加上正常的鋼材倉儲，使得今年對安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗。我們堅決杜絕“安全講起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。思想上行動上力求高度統(tǒng)一，始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng)，堅決貫徹“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針，不厭其煩的給大家說，隨時隨地給大家講，始終將提升安全意識放在最高位，將安全操作擺在一切工作的最前面。

第四，做好客戶服務調(diào)查，提升公司的外在形象和內(nèi)在服務能力。

在工作之余，我經(jīng)常深入到用戶中間，了解用戶需求，及時征求用戶對我們服務工作的意見和建議，能解決的立馬解決，不能解決的，給用戶做好耐心細致的解釋，然后將問題帶回來研究，盡最大的努力使用戶滿意。

二、在忙碌的工作之余，堅持政治理論和專業(yè)知識的學習，提高自身綜合素質(zhì)

思想道德領域，我嚴守職業(yè)道德底線，淡泊名利，從容面對一切；工作上要對得起領導、對得起員工，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中，注重小節(jié)，嚴于律己，潔身自好。在做好本職工作的同時，特別注重廉政方面各項規(guī)定。加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”，走廉潔之路。自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。費用支出方面，堅持能省則省，實在要花的，精打細算，從不多花單位一分錢。同時增強法紀意識，做遵紀守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻的傳統(tǒng)不變。

理論學習方面，我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學習。我認為只有通過不斷的政治理論學習，才能提高人的思想境界，提高政治素養(yǎng)。如果不學習，不用知識來武裝自己的頭腦，便會逐漸喪失警惕性，工作也容易失去方向。對我來說，本身文化水平不高，經(jīng)營管理知識欠缺。因此，工作之余抽空學習現(xiàn)代企業(yè)管理、倉儲物流、安全生產(chǎn)等相關的專業(yè)知識，以便更好地指導自己的工作。結(jié)合多年來的工作經(jīng)歷，從實踐中一點點積累摸索出一些經(jīng)驗，運用到實踐中來。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問題，不斷摸索不斷更新。“干中學、學中干”就成了我多年來不斷學習的常態(tài)，現(xiàn)在看來，這不僅需要，而且必要。

參加了集團組織的安全生產(chǎn)培訓，使我對安全生產(chǎn)有了更清晰的認識。無論是安全生產(chǎn)的重要性方面，還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強安全生產(chǎn)必要性等方面，都有了一個更加明確的認識。學無止境，我以為，保持一種積極的學習心態(tài)則是做好任何工作的前提。

三、在工作中存在的不足和改進措施

由于自身文化水平所限，對于理論的學習和理解難免存在許多不足之處，工作中也是更多地依賴老經(jīng)驗，以經(jīng)驗替代學習，以吃苦彌補創(chuàng)新，以拼搏確保順利完成工作任務。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績，但還遠遠不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好，工作中有時顯得力不從心，精力不夠集中。今后我會不斷地彌補思想和工作中的不足，恪盡職守，與時俱進，與其他同志一起，一如繼往地支持配合黨政一把手的工作，以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設當中。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步，2012年，我有信心和公司全體干部職工一道，采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實，積極進取，為我們?nèi)f達在2012年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家！

述職人：

二○一一年十二月二十六日

第三篇：機場述職報告

作為公司副總經(jīng)理，我的工作職責是：圍繞集團公司大局，積極協(xié)助總經(jīng)理完成分管工作。一年來，我本著對公司和全體員工高度負責的態(tài)度，一心一意謀發(fā)展，盡心盡力抓工作，較好地履行了作為一名公司副總經(jīng)理的職責。現(xiàn)將一年來履行職責的情況匯報如下：

一、廉潔自律，嚴修為政之德

07年，我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求，廉潔自律，嚴于律已，很好地把握自己。無論財經(jīng)紀律還是其他經(jīng)濟方面，個人都能堅持原則，沒有利用職務之便為自己謀私利，對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是：

1、堅持學習，用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報，對黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學習和討論的機會，增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發(fā)的各項文件和規(guī)定，作到心中有數(shù)。

2、涉及重大經(jīng)濟合同方面的事項嚴格按公司規(guī)定辦。07年公司新增固定資產(chǎn)投資2000多萬元，涉及我分管的部門資金就占了一半，對于這些項目的采購，我以宏觀把握為主，具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂，使采購走過場的可能，從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則，達到了按優(yōu)采購的目的。

3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示，常匯報，把自己分管的工作進行通報，做到在位不越位，分工不分家；使工作大家一起作，困難一起幫。

二、礪志勤勉，緊緊圍繞三條主線開展工作

1、圍繞黨委分工協(xié)助總經(jīng)理抓好落實。07年黨委分工中明確，我主管經(jīng)營管理工作，協(xié)助總經(jīng)理抓好財務工作，兼管地勤保障部、安全檢查站，聯(lián)系公安、口岸工作。

公司的財務工作一直走在集團的前列，這是有目共睹的，多年來，形成了一整套行之有效的規(guī)章制度，特別是07，企劃財務部的工作除了作好了日常工作，如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現(xiàn)工作、集團財務規(guī)定的各項工作，充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金，快速上報各項固定資產(chǎn)投資計劃。此外，還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內(nèi)的機場集團的經(jīng)濟責任審計工作，這既是一場硬仗，又是一場大勝仗。

地勤保障部和安全檢查站都是一線生產(chǎn)單位，直接面對旅客和機組人員，每一個人的工作都代表了機場的形象，兩個部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一，但相對于目前公司的生產(chǎn)量和場地來說，其工作崗位還欠缺人手。我是從05年開始分管地勤保障部的，從一開始，我不是特別熟悉其工作，因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己，平時注意到基層多問、多看，漸漸地熟悉了這個部門的工作性質(zhì)，崗位流程，以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題，但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質(zhì)量。我是從去年開始分管安檢站的工作的，由于國際形勢日益復雜，空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險，同時也必須注重服務質(zhì)量，才能取得旅客的配合與滿意。

地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現(xiàn)出了不少明星或中堅骨干.2、圍繞公司重點工作搞好督促工作；

應該說，機場分公司07年有三件大事：即文明機場的創(chuàng)建，安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發(fā)的話，那07年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發(fā)，兼顧塊塊的。07年公司的這三件大事，集團都給予了高度的重視，集團領導多次來公司指導工作。公司黨委也是下定決心，集中精力辦大事，出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統(tǒng)一部署不折不扣的抓落實的。

在文明機場創(chuàng)建時，我主要負責環(huán)境衛(wèi)生的督察工作。我機場在創(chuàng)建前，基礎工作相對薄弱，環(huán)境秩序檔次較低，集團公司秦書記幾次親臨公司指導工作時，對我公司的創(chuàng)建工作從很高的角度出發(fā)，除了給候機樓更換了座椅，同意安排專門的改造費用，新增了人手，此外，對工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的整改也提出了很高的標準。正是由于上級領導的支持與關心，文明機場的創(chuàng)建工作進展比較順利。各部門把各自責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生按照高標準完成了，對于機關下達的整改通知也都能按時完成。

安保審計工作的意義在于嚴把空防安全關口，規(guī)范進入隔離區(qū)的人、車和物品的程序，消除進入隔離區(qū)的人、車和物品可能存在的不安全性因素，完善機場應急救援程序。在審計前，我主要針對機場坪秩序和進入隔離區(qū)的證件辦理進行了督促，重點加強了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時，不失時機地把公司上下齊心協(xié)力地作準備工作的感人經(jīng)歷介紹給審計人員，讓審計組能更動態(tài)地了解我公司的安保審計工作的認真對待的態(tài)度和爭取達標的迫切心理。此外，由于安檢員人數(shù)和執(zhí)證上崗率都難以達到標準，安檢站也充分利用同學關系，積極作工作，爭取審計員理解我們的工作，使其相信我們今后會作得更好！

通過文明機場和安保審計工作的順利完成，公司的環(huán)境秩序明顯變化了，各種規(guī)章和臺賬也建立健全了，迎審工作經(jīng)驗也豐富了。因此，對于安全審計工作也作到了心中有數(shù)。安全審計工作包含七大部分，我主要負責對各部門的進度情況進行掌握，重點是帶領人事部對各部門的人員培訓進行檢查。由于大家的準備工作充分，加上審計過程中積極熱情，把一個充滿活力，富有朝氣的荷花機場展現(xiàn)在審計組全體人員和觀摩人員面前了，因此，審計工作相當順利地通過了。

3、圍繞公司對外關系作好協(xié)調(diào)工作；

一是聯(lián)系公安工作。機場公安分局07年在維護機場公共安全和秩序方面發(fā)揮了積極的作用，保住了機場的平安，重點打擊了黑車，整頓了停車場的秩序。我在聯(lián)系公安方面作了一些點滴工作，一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機或警衛(wèi)任務，二是督促上級文件要求的專項行動，三是公司在力所能力的情況下，提供富康車作警用任務，提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。

二是聯(lián)系口岸工作。張家界機場口岸目前是二類口岸，申請改成一類口岸的計劃已經(jīng)xx同意列入十一五規(guī)劃。這中間有大量的工作要作，主要由政府口岸辦來牽頭，但最大的受益者還是機場，因此，機場十分關心此項工作的進展。對于日常地區(qū)航班與國際包機航班，機場都能與聯(lián)檢單位緊密配合，共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難，公司也參照長沙黃花機場的作法予以了幫助解決。

三是聯(lián)系旅游工作。機場的發(fā)展離不開張家界的旅游發(fā)展，公司作為市旅游工作委員會的成員單位，一直積極參予其組織的各種會議，及時報送相關資料。特別是全省旅游產(chǎn)業(yè)大會在張家界的成功舉辦，為張家界的旅游發(fā)展帶來了騰飛的契機。我有幸參加了這次大會，深受鼓舞。在07年，結(jié)合省里和市里旅游工作的部署，多次和市旅游局進行溝通，并與市里大的旅行社和包機公司進行了航空旅游市場的研討，真正把機場的發(fā)展融入到市里的發(fā)展中去。此外，我作為區(qū)人大代表，也從區(qū)里產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，一方面提出永定區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要積極依托航空物流，盤活資源；另外一方面則希望區(qū)里關心支持機場的建設與發(fā)展，在政策上予以傾斜。

回首07年，沉淀在我心中的收獲很多，首先是感動，這么多的工作任務，是我們的員工加班加點，毫無怨言地一件一件地完成，十分感動呀，這不亞于是一場士兵突擊呀！二是驕傲，我作為這個團結(jié)的大家庭的一員，這里有輝煌的成績，是我的榮耀。三是責任，雖然成績可圈可點但畢竟過去，如何面對08年，我們必須負責任地去面對。

三、任重道遠，緊扣中心戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)

1、要進一步夯實空防安全工作。首先是抓好安全整改工作，認真把每一條作好，重點是搞好安檢人員的執(zhí)證上崗培訓和考核工作，形成一種長期機制。其次是要堅持以前作的一些好的作法。規(guī)章制度在去年已經(jīng)有了很大的完善，并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是，按制度辦事。最后，要創(chuàng)新空防安全工作。空防安全工作是動態(tài)的，要不斷地根據(jù)形勢的變化來才升防范的等級。

第四篇：物業(yè)公司副總述職報告(2012)

目錄

一、感謝詞.........................................................................................................................................................2

二、2012主要工作內(nèi)容報告....................................................................................................................2

1、貫徹、推行清理欠費責任制，明確各級責任，促進企業(yè)健康發(fā)展...................................................3

2、通過法律手段，積極催繳沉積欠費.......................................................................................................3

3、面對問題不退縮，積極協(xié)助項目負責人及時解決有關問題...............................................................4

4、注重管理實效，規(guī)范管理機制...............................................................................................................5

5、把握時機、積極開拓新項目...................................................................................................................5

6、強化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系...............................................................................................................6

7、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。...................................................6

8、加強共用設備設施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支.......................................................................................7

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會、居委會有關工作，建立良好關系...................................................7

四、嚴格個人操守，遵守職業(yè)道.....................................................................................................................8

五、結(jié)語.............................................................................................................................................................9

**物業(yè)管理有限公司副總***述職報告

一、感謝詞

尊敬的各位領導，各位同事：

首先，感謝公司領導和各位同事給了我今天這樣一個展示自我的機會和舞臺。光陰如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已是新的一年，回顧自已一年來的工作厲程，我收獲頗多—— 在這一年中，在領導的指導及各位同事的積極支持、協(xié)助下，我基本完成了公司領導指派的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗。為此，向在座的各位領導級各位同事致以衷心的感謝。

謝謝大家！

2012年是青島**物業(yè)管理有限公司公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，在這一年中，我們公司在*總領導下推行先進的行業(yè)管理模式，推行分管領導的管理責任制,不斷拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道發(fā)展了新的管理項目。

在2012年，作為青島**物業(yè)管理有限公司的副總經(jīng)理，為了不斷提高自身知識、業(yè)務水平，適應物業(yè)行業(yè)不斷發(fā)展的要求，通過公司推薦，并經(jīng)過嚴格的業(yè)務考試，公司黃總及我本人獲得了擔任青島市評標專家的資格，獲得了一個展示自我的新機會和新平臺。我相信，通過這個平臺，我將更好的提升個人專業(yè)素質(zhì)，更好的回報公司。

二、2012主要工作內(nèi)容報告

2012年中，在相關領導的支持和各位同事的協(xié)助下，逐漸找到了工作的切入點，把握住了工作重點和難點。同時也意識到作為公司的副總經(jīng)理，我的工作仍

有不足，以后要不斷學習的東西也還有很多，現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：

1、貫徹、推行清理欠費責任制，明確各級責任，促進企業(yè)健康發(fā)展 2012年6月，我向公司做出了相關承諾，其包含：公司總體工作目標（管理目標、服務目標、經(jīng)營目標、責任人的相關職責）、追繳欠費考評方法和依據(jù)、獎罰措施等。之后，我將公司總體目標迅速進行有效分解，分別組織****四位項目負責人、管理員、保安隊長進行欠費工作研討，在充分討論欠費目標后組織各項目負責人梳理各欠費內(nèi)容、催繳方法并由每一崗位員工討論修改后，由項目負責人分別制定每一崗位員工的任務，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何催繳，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行督促的責任氛圍。

通過****項目全體同仁一年通力合作，不懈努力，**一期解決沉積欠費28戶，收費率96%；**二期解決欠費31戶，收費率95%，***三區(qū)解決欠費213戶，收費率由80%提升至85%，**七區(qū)解決欠費30戶，收費率提升至97%，在完成公司指標的同時，更增加了公司資金回籠率，尤其是****七區(qū)的預收費工作的收費率一直較高，為公司良好運行做出了貢獻。

2、通過法律手段，積極催繳沉積欠費

2012年中，共訴訟欠費戶14戶，其中已法院調(diào)解、執(zhí)行的8戶，共計6.5萬余元。其中，通過省高院訴訟解決***項目長期欠費戶，收回欠費20000余元，滯納金2800元。另外，已經(jīng)過中院訴訟并申請執(zhí)行的****長期欠費戶管某某、***長期欠費戶劉某某、*真大藥房、*方長期欠費戶呂某某。在申請法院強制執(zhí)行清理欠費的同時，通過法庭辯證，通知書催繳，小區(qū)宣傳等手段，在維護了公司合法利益的同時，也為小區(qū)創(chuàng)造良好收費環(huán)境提供了助力。

3、面對問題不退縮，積極協(xié)助項目負責人及時解決有關問題

物業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營、服務過程中可能會出現(xiàn)一些問題，比如設備設施出現(xiàn)損壞故障、業(yè)主與業(yè)主間的矛盾、業(yè)主家中失竊等。這些問題的出現(xiàn)，一旦處理不好就會變成業(yè)主投訴，甚至變成企業(yè)公共關系危機。作為分管副總，我和區(qū)域內(nèi)的項目負責人，我們首先嚴格貫徹公司的服務質(zhì)量方針和公司的有關規(guī)章制度，從日常工作作起盡力避免出現(xiàn)這樣的問題。

但是真正出現(xiàn)了問題，比如三、四區(qū)電梯變頻柜、曳引機出現(xiàn)故障，維修更換部件分攤費用較高業(yè)主不理解的問題。作為分管副總及時和項目負責人管理員一起分析問題、制定解決問題的辦法，并和項目負責人、管理員及工程維修人員和保安班長一起利用晚上業(yè)主都在家的時間，登門進行說服動員，收取維修費用。在管理處的管理人員和各位師傅們的不懈努力，多次登門感動了業(yè)主，才換的了業(yè)主的理解。在這里也向全公司的管理人員、維修師傅以及各位班長們說聲“辛苦了”。

物業(yè)服務工作中，有時出現(xiàn)一些業(yè)主的不理解、不認可，面對這些問題，我認為只要我們端正我們的思想和態(tài)度，及時分析問題，制定解決問題的方案，敢于面對，用我們的真摯的態(tài)度、熱情的服務并將我們的承諾落實到實際行動中就會換的業(yè)主的理解和認可。

4、注重管理實效，規(guī)范管理機制

在**項目，通過深入一線參與解決問題、控制問題，協(xié)助相關項目負責人并全程監(jiān)督，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的問題處理模式。不僅減少了物業(yè)管理的服務漏洞，加強了與業(yè)主的感情溝通；使服務更為細致，更讓問題處理反映更為快捷；減少工作疏漏，讓物業(yè)服務有質(zhì)有效；使工作精簡、高效。同時提高了青島**物業(yè)公司*******項目物業(yè)管理的效率、物業(yè)服務的質(zhì)量和水平，也為小區(qū)管理模式注入了新的內(nèi)涵。

5、把握時機、積極開拓新項目

在過去的一年中，在公司*總的悉心指導下和各位同事的幫助下市場開拓工作取得了新的進步，共續(xù)簽項目合同4個，發(fā)展新項目3個，新增服務面積10萬平米，分別是：

（1）、通過政府采供招投標程序續(xù)簽了《****局項目服務合同》，并調(diào)整了物業(yè)服務費用的標準。

（2）、續(xù)簽了《**集團辦公大樓項目》、《**管理處項目》、《*****綠化保潔項目》物業(yè)服務合同。

（3）、新開拓發(fā)展了《**集團東部分公司項目》、《***供水網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測中心項目》以及《****有限公司項目》。*******有限公司項目合同的簽訂，為下一步繼續(xù)為其提供綠化保潔、會議服務工作打下了良好的基礎。

****辦公樓負責人***的協(xié)助下，成功***東部分公司、*****、***中心項目，新增服務面積20萬平方米，為公司*****（4）、另外，2012年11月，公司成功中標**市政府采購物業(yè)管理供應商庫供

應商，該供應商庫**市物業(yè)服務企業(yè)只有9家企業(yè)入圍。該次投標活動的成功，不僅為公司下一步市場開發(fā)拓寬了渠道理，也為公司宣傳品牌開拓了嶄新的道路。

上述工作的完成，即時對公司*總經(jīng)營方針的落實，也是對公司各項目同事積極維護公司形象與品牌而作出的努力的最好回報。

6、強化后續(xù)工作、規(guī)范管理體系

2012年中，面對人力成本大幅上漲的不利局面，拓寬招聘思路，通過走出去的方式，在*總、*總、***的共同努力下，緩解了招聘難題。共累及組織新進項各類形式招聘10次，組織員工面試12次，面試人員60余人，招聘員工20人，對新進項目、現(xiàn)有項目組織各類素質(zhì)培訓達70人次，做到新進人員及時培訓，老員工及時聯(lián)系，加強反饋的同時，深入一線工作，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，對不合適員工即時調(diào)整，避免今后的工作出現(xiàn)疏漏，影響企業(yè)信譽。通過不懈努力，各新進項目新員工入職引導滿意率達到98%，基本保證了各項目工作的順利開展。

7、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。

2012年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，積極克服不良因素，使公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。新一年的工作中，我們更應盡力揚長避短。首先以親情化、人性化的特色服務，樹立“******”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（使用人）提供及時、方便、周到的服

務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務中孕育品牌。

8、加強共用設備設施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支

在2012年電業(yè)改革的大環(huán)境下，****小區(qū)地下停車場、公共照明用電量大、公司負擔重。今年，我們公共照明系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向公司提出了更換為LED照明系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，公司對照明系統(tǒng)改造進行了了解，通過自主對比，不斷優(yōu)化解決方案，比較和分析兩家專業(yè)公司及工程部于主任的改造方案，最后確認由各項目維修人員更換照明系統(tǒng)，通過各小區(qū)主任、管理員、維修、保安的共同協(xié)作，已將百通馨苑小區(qū)的地下車庫照明系統(tǒng)及院區(qū)照明系統(tǒng)LED等更換完成。更換LED照明系統(tǒng)后，不但照明系統(tǒng)運行能耗大大降低，而且公共照明系統(tǒng)運行故障明顯降低。

9、配合辦事處、物業(yè)辦、業(yè)委會、居委會有關工作，建立良好關系

街道辦事處、物業(yè)辦作為物業(yè)服務企業(yè)的日常工作監(jiān)督、指導部門，與物業(yè)服務企業(yè)息息相關，配合街道辦事處、物業(yè)辦的日常工作，接受兩部門的監(jiān)督與指導，與其建立良好的關系，是我日常工作中很重要的一個環(huán)節(jié)。在日常工作中，在小區(qū)各位同志的理解和支持下，我能做到配合、支持辦事處、物業(yè)辦日常工作的工作職責要求，并且在公司的指導和幫助下與辦事處、物業(yè)辦建立了良好的關系。

***小區(qū)的物業(yè)服務工作，在配合辦事處、建管局進行“迎辦世園會、創(chuàng)建新**”的活動中發(fā)揮了重要作用，獲得了辦事處、建管局的認可。2012，我

公司被李滄區(qū)評為“創(chuàng)城十佳單位”，***小區(qū)被評為“**區(qū)十佳小區(qū)”，**區(qū)政府不光給予了精神獎勵和表彰還給予了物質(zhì)獎勵。

居委會和業(yè)務會在小區(qū)物業(yè)管理服務的過程中，發(fā)揮著監(jiān)督指導的作用，在小區(qū)一些重大事項的決策方面起到引導、決策的作用。所以在處理協(xié)調(diào)居委會、業(yè)務會的關系方面，我能及時將小區(qū)的有關重要事項進行主動溝通、協(xié)調(diào)，爭取業(yè)委會、居委會的理解和幫助。在處理小區(qū)有關設備設施分攤維修等有關事項方面小區(qū)業(yè)委會、居委會發(fā)揮了重要的作用。

同時，我也認識到，小區(qū)居委會、業(yè)委會對我們的理解與支持是建立在我們?yōu)樾^(qū)廣大業(yè)主提供了較滿意的服務的基礎上的，如果我們的服務不能獲得廣大業(yè)主的認可，一切都是空談。所以在此，我既要感謝各位同事在以往作出的努力，也要求大家在今后的工作中面對不斷變化的市場，嚴格遵守貫徹我們的服務標準，不斷提高我們的服務質(zhì)量，獲得廣大業(yè)主的認可，為維護好企業(yè)的信譽而努力。

四、嚴格個人操守，遵守職業(yè)道

在理論學習方面為了更好的完成崗位責任，在2012年我不斷加強業(yè)務知識、專業(yè)知識的學習。現(xiàn)在為適應公司發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展，以及自身的需要，我正參加“全國注冊物業(yè)管理師”的學習。

作為公司的管理人員在職業(yè)道德方面，對外，我能做到熱愛公司，時刻維護公司形象；對業(yè)主，能做到時刻樹立服務意識，注重服務質(zhì)量，維護企業(yè)的聲譽；對公司內(nèi)部，我能做到遵守崗位職責、遵守企業(yè)制度、完成本職工作。

五、結(jié)語

2012年公司公司繼往開來的一年。一年來，公司上下一心，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，較好的完成了各項工作任務，開拓市場、收繳欠費、質(zhì)量檢查等重點工作也取得了新突破。

面對嶄新的2013年，我們要以改革創(chuàng)新為動力，切實抓好經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、安全管理三大工作，確保單項工作有突破、整體工作上水平，努力開創(chuàng)各項工作新局面。

在過去的一年中，我在公司領導和各位同事的幫助下完成了一些工作，在此對大家表示衷心的感謝！我在以后的工作當中，定當勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，查找不足，以綿薄之力來回報各位領導和同事們。

謝謝大家！

第五篇：通風副總述職報告

述職報告

各位領導：

我于2013年5月來到高山煤業(yè)任通風副總，現(xiàn)將我在2014在“一通三防”管理方面的工作情況向各位領導作以匯報。

“一通三防”管理作為安全管理的重中之重，認真貫徹落實公司《“一通三防”管理規(guī)定》以及有關制度和規(guī)定，堅持以火區(qū)治理為中心，以預防瓦斯、煤塵事故為重點，依靠科技進步，狠抓基礎管理，杜絕了瓦斯、煤塵等事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

一、完善制度，健全機構(gòu)，落實責任

按照公司《“一通三防”管理規(guī)定》，結(jié)合我礦實際情況，制定下發(fā)了《煤礦“一通三防”管理辦法》、修訂完善了《“一通三防”管理制度“》，在全礦范圍內(nèi)建立健全了各級領導和各業(yè)務部門“一通三防”管理工作責任制。健全完善了“一通三防”管理機構(gòu)，加強了“一通三防”隊伍建設，并按規(guī)定配齊了專職瓦檢員。并對瓦檢員進行了培訓，切實把“一通三防”工作的責任落實到了實處，從而使“一通三防”管理工作步入制度化、規(guī)范化、科學化。

二、從嚴落實“一通三防”技術措施，嚴防瓦斯、煤塵等事故

堅持每月組織召開“一通三防”例會，總結(jié)上個月的通風安全工作和計劃，以及分析解決生產(chǎn)過程中存在的問題及隱患。針對全礦井風量不足，合理安排井下各個掘進面，調(diào)整掘進工作面?zhèn)€數(shù)，達到了以風定產(chǎn)。針對“一通三防”重點工程，每月向施工單位下達計劃任務，業(yè)務科室跟蹤檢查指導，月終嚴格考核，確保了重點工程的順利進行。

三、認真開展“一通三防”會戰(zhàn)，促進“一通三防”管理上新臺階

按照公司“一通三防”專項治理活動的要求，礦成立了領導小組，落實責任，分工責任，按期完成了各項任務。

完善了各類通風設施。構(gòu)筑了風門11道，調(diào)節(jié)風門2道，延接6寸防塵管路500m,4寸防塵管路約3800m，為下一步優(yōu)化通風系統(tǒng)打下了良好的基礎。

加強火區(qū)專項治理。制度了礦井防滅火措施，完善了采空區(qū)密閉墻各類制度。落實專人定期對采空區(qū)密閉墻和密閉區(qū)域通風系統(tǒng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

加強防塵專項治理。完善了礦井防塵系統(tǒng)，配齊了各轉(zhuǎn)載點噴霧灑水設施，定期沖洗煤塵，定期對所有巷道的防塵工作進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題落實專人負責，限期整改，消滅了煤塵堆積、超限現(xiàn)象。

四、2015年重點工作

1、繼續(xù)抓好礦井通風質(zhì)量標準化工作。

2、進一步充實通風隊伍人員，全面完善所需人員配置，提高隊伍整體素質(zhì)。

3、要進一步完善“一通三防”軟件，包括制度建設、標準措施建設和日常運行臺賬建設。

4、進一步優(yōu)化通風系統(tǒng)，保證井下風量合理分配，提高通風設施的構(gòu)建質(zhì)量，對井下漏風的地方采取有效措施，確保各項指標符合規(guī)程規(guī)定。

5、對材料斜井進行改造，構(gòu)筑地面靜壓水池和黃泥灌漿站。從而使礦井更好地達到安全生產(chǎn)的狀態(tài)。

6、要加強“一通三防”各類安全監(jiān)測儀器、儀表各類，在搞好日常管理維護和定期校驗的同時要把一些閑置的儀器充分利用起來。

為了確保2015年“一通三防”工作健康順利進行，我將采取以下措施：一是統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好“一通三防”工作的責任感、使命感；二是加大通風質(zhì)量標準化建設力度，從嚴檢查驗收，落實標準，落實責任，確保通風質(zhì)量標準化再上新臺階；三是狠抓火區(qū)管理，確保安全生產(chǎn)；四是落實管理責任，加強局部通風機管理；五是搞好綜合防塵管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；六是完善、合理的通風系統(tǒng)，提高礦井通風能力。

不妥之處，請批評指正。

劉章飛

2014年12月28日