第一篇：保險公司季度總結報告

保險公司季度總結報告

篇一：保險公司第三季度工作總結

一個季度來，在公司經理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關車險業務承保調控政策，結合公司全季度業務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業務發展，不斷拓寬服務領域，加強市場調查研究，著力提升車險業務發展能力，現將第三季度來的業務工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結，并對業務下一步工作的開展提幾點看法：

一、牢固樹立法規意識，切實做到依法合規開展保險業務。按照公司和上級部門的有關要求，自學加強對規范車險經營法律法規和車險承保調控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經營行為，為提高公司車險承保質量和管理水平，切實防范經營鳳險，促進車險業務健康，持續發展做出了努力。

二、以市場為導向，加強對車險續保及竟回業務的拓展。一個季度來，在公司經理室支持領導下，我們業務一部加強了對原在我司投保現已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業務的工作計劃，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化服務承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業務，做到新保業務必爭奪，流失業務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態勢，確保了車險業務的可持續發展。全季度實現了個人保費收入萬元，(其中個人業務：萬元，兼業代理及經銷業務236萬元。電銷20954元)為業務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。

在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執行公司的各級規章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業感。在廉政自律上，不謀私利，不違規違法。遵章守紀，嚴格按照公司規章辦理，在發展業務方面，積極主動配合部門領導，做好續保和新保工作，密切與客戶的關系，促進業務發展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業繁榮發展，做出自己的應有貢獻而努力。

三、在第四季度里基本工作思路：

1、建立車輛信息統計，車險項目儲備及跟蹤機制，續保鞏固續保業務。

2、重視渠道建設，積極拓展車險經銷商和兼業代理業務。

3、加大力度，鞏固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。

四、存在的不足：

隨著竟爭的日趨激烈，業務發展的壓力也越來越大，對理論學習和業務學習的有所放松。

篇二：保險公司第三季度工作總結

第三季度來，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這第三季度來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xxxx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務，制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

由于業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，第三季度來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。新的第三季度即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

第二篇：2015季度總結報告

季度總結報告

（一）在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好保持共產黨員先進性教育活動為重要抓手，同時本著學習工作兩不誤、兩促進的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一、2-4月份重點開展了保持***員先進性教育活動。按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了保持***員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰斗力。以開展保持***員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習，通過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，并通過組織生活會、***生活會及多次一對一、一對多、多對多的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的廉潔自律警示桌牌，桌牌內容以中紀委三次全會提出的四大紀律八項要求、五次全會提出的五不許為中心精神，包含集團公司明令禁止的五條高壓線等重要內容。

三、調整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基礎

原來支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員責任區，經過一年的工作情況來看，三個黨小組和四個黨員責任區的工作不太協調，元月份經過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員責任區劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員責任區黨員一樣，有利于黨小組在黨員責任區內開展工作。

黨小組在保先教育活動中發揮了積極作用，在培養入黨積極分子的工作中，嚴把入口關和質量關，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進行考查考驗。四創新黨員教育方式，開展黨員保先巡查活動和最差黨員評議活動。

在11年春節前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展黨員保先巡查活動，把11年1-2月份定為兩節防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月。此次活動列為黨員責任區工作的一項重要考核內容，目的是為了保持黨員先進性，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到一名黨員就是一面流動的旗幟，創新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的保鮮活動。同時希望借此活動，有力的營造出職工安全生產、文明生活的***環境。

活動期間以黨員責任區為單位，每個黨員責任區要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責任區內巡查。黨員巡查時應佩戴黨員巡查紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象，封建迷信現象，各責任區內的安全隱患，調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了***員的先進性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

季度總結報告

（二）XX年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作;按照XX年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將XX年第一季度工作進行小結，情況如下：

一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理

在尹中華經理的積極協調下，通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。

二、公司權證年檢手續

按照工商年檢程序，現已完成XX天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作，并順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。

三、天祥廢氣發電公司注銷手續

我辦已于XX年5月5日登報申明注銷，并在天緣公司的經營范圍中增加了焦爐煤氣發電項目，天祥公司已可以注銷，目前財務部正在辦理稅務注銷手續。

四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作 二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值，并嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。

五、公文的及時上傳下達及處理

第一季度共處理各類文件180余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發文臺賬清晰規范。

六、人員招聘及面試工作 XX年以來，通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系，目前電話聯系80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人后期陸續來公司面試，其余24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用，以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了XX年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生，其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人)，漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業，預計八月份基本可簽訂就業協議，后期我辦會陸續通過各種途徑，爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。

七、印信管理、報刊郵件的發放

共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份，發放郵件及包裹220人次，未發生一起差錯。

八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔 1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類打印檔案盒標簽，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日常化，做到文件資料隨辦隨歸。

九、考勤管理及食堂、后勤的管理

通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。

十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理

截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。

十一、辦公用品的計劃制定及保管發放

進入XX年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專人進行管理，共發放辦公用品42人次，辦公用品領用臺賬清晰規范，保證了正常的辦公秩序。

十二、完成了外部接待及領導交辦的其它工作

季度總結報告

（三）一、一季度主要工作情況

1、開展了兩個調研活動：一是和人才辦聯合開展了竹房城鎮帶基層組織建設專題調研活動，重點就農村黨員素質提升工程、基層黨組織設置創新、村級陣地建設進行了專題調研，撰寫了《竹房城鎮帶農村黨員隊伍現狀及實施黨員素質提升工程的調研報告》、《竹房城鎮帶農村基層黨組織設置創新的調查報告》、《竹房城鎮帶村級陣地建設的調研報告》三個調研報告。二是開展了關于加強干部德的建設問卷調查。按照中組部和省委組織部的要求，組織各縣市區、市直有關單位開展了關于加強干部德的建設問卷調查，撰寫了《關于加強干部德的建設問卷調查報告》。

2、xx年全省重點調研課題成果豐碩。省委組織部近期下發了《關于表彰xx全省組織工作優秀調研課題、優秀文稿的通知》，我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵，其中《社會階層構成變化對黨的基層組織建設影響問題研究》獲得一等獎，《縣城社區黨建與社區管理問題研究》、《干部人事制度改革系統性、統籌性、協調性問題研究》獲得優秀獎，《xx市集中換屆干部心理問卷調查報告》、《黨旗在庫區飄揚，黨徽在移民中閃光――丹江口市加強基層黨建服務庫區移民工作紀實》被評為優秀調研文章，《提高人才政策執行力，推動組織工作科學發展》被評為學習貫徹七一重要講話精神，提高組織工作科學化水平優秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優秀調研干部。

3、部機關刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原來16k改為a4紙張;二是封面由原來普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內頁增加組織工作重大活動、基層采風等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會;五是刊物發行各縣市區組織部代發改為郵局直發。目前第一期經領導審定后正式印制。

4、完成了市四屆人大二次會議、市政協四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統一迎雙爭活動視頻會等會議相關材料的撰寫工作，共撰寫各類材料20余篇，配合做好了相關會務工作。

5、開展了新聞宣傳工作。先后被xx日報、xx日報等省市新聞媒體采用5篇。

6、參與了萬名干部進萬村挖萬塘活動。按照市委的統一要求，完成了活動的規定動作，4個村完成堰塘項目22個，總投資68,2萬元，實現了組組建一個小型水利設施的目標，部三萬活動得到片區牽頭單位的充分肯定，向相關單位和部門報送了活動總結、調研報告等材料。

二、主要不足

一是文稿質量有待提高。主要表現在文稿的針對性不強，缺乏問題意識，缺乏深入研究，提供決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進一步加大。三是調研工作要進一步加大力度。

三、第二季度重點工作安排

1、組織召開全市組織系統調研宣傳會議。

2、根據部領導指示，擬開展農村黨組織吸引力和農村黨員入黨動機課題研究。

3、加大新聞外宣力度，力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。

4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發《20xx年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達給我市的重點項目研究;三是聯合部有關科室，開展專題研究。

第三篇：季度總結報告

季度總結報告

（一）物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗，其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

季度總結報告

（二）一、一季度主要工作情況

1、開展了兩個調研活動：一是和人才辦聯合開展了竹房城鎮帶基層組織建設專題調研活動，重點就農村黨員素質提升工程、基層黨組織設置創新、村級陣地建設進行了專題調研，撰寫了《竹房城鎮帶農村黨員隊伍現狀及實施黨員素質提升工程的調研報告》、《竹房城鎮帶農村基層黨組織設置創新的調查報告》、《竹房城鎮帶村級陣地建設的調研報告》三個調研報告。二是開展了關于加強干部德的建設問卷調查。按照中組部和省委組織部的要求，組織各縣市區、市直有關單位開展了關于加強干部德的建設問卷調查，撰寫了《關于加強干部德的建設問卷調查報告》。

2、xx年全省重點調研課題成果豐碩。省委組織部近期下發了《關于表彰xx全省組織工作優秀調研課題、優秀文稿的通知》，我市共有7篇獲得省委組織部表彰獎勵，其中《社會階層構成變化對黨的基層組織建設影響問題研究》獲得一等獎，《縣城社區黨建與社區管理問題研究》、《干部人事制度改革系統性、統籌性、協調性問題研究》獲得優秀獎，《xx市集中換屆干部心理問卷調查報告》、《黨旗在庫區飄揚，黨徽在移民中閃光――丹江口市加強基層黨建服務庫區移民工作紀實》被評為優秀調研文章，《提高人才政策執行力，推動組織工作科學發展》被評為學習貫徹七一重要講話精神，提高組織工作科學化水平優秀征文。同時我市三名同志被省委組織部授予優秀調研干部。

3、部機關刊物《xx組織工作》全新改版。一是刊物紙張由原來16k改為a4紙張;二是封面由原來普通銅版紙改為加膜彩色銅版紙;三是封面內頁增加組織工作重大活動、基層采風等圖文資料;四是增加了《xx組織工作》編委會;五是刊物發行各縣市區組織部代發改為郵局直發。目前第一期經領導審定后正式印制。

4、完成了市四屆人大二次會議、市政協四屆二次會議、全省組織工作會、全市組織工作會、全市組織系統一迎雙爭活動視頻會等會議相關材料的撰寫工作，共撰寫各類材料20余篇，配合做好了相關會務工作。

5、開展了新聞宣傳工作。先后被xx日報、xx日報等省市新聞媒體采用5篇。

6、參與了萬名干部進萬村挖萬塘活動。按照市委的統一要求，完成了活動的規定動作，4個村完成堰塘項目22個，總投資68,2萬元，實現了組組建一個小型水利設施的目標，部三萬活動得到片區牽頭單位的充分肯定，向相關單位和部門報送了活動總結、調研報告等材料。

二、主要不足

一是文稿質量有待提高。主要表現在文稿的針對性不強，缺乏問題意識，缺乏深入研究，提供決策參謀不夠。二是新聞外宣的力度有待進一步加大。三是調研工作要進一步加大力度。

三、第二季度重點工作安排

1、組織召開全市組織系統調研宣傳會議。

2、根據部領導指示，擬開展農村黨組織吸引力和農村黨員入黨動機課題研究。

3、加大新聞外宣力度，力爭有一批稿件被中央和省、市報刊采用。

4、開展干部人事制度改革重點項目研究。一是下發《20xx年全市干部人事制度改革工作意見》;二是開展省下達給我市的重點項目研究;三是聯合部有關科室，開展專題研究。

季度總結報告

（三）一、目標任務執行情況

1、畜牧業生產目標：出欄生豬46.9萬頭、肉牛3.3萬頭、肉羊7.9萬頭、小畜禽1101.2萬只，肉類總產量實現6.1萬噸，分別比2010年一季度增長4.19%、9.57%、3.6%、2.2%和10.53%;

2、助農增收目標：畜牧業為農民人均增收達60元;

3、動物防疫目標：狂犬病免疫工作全面結束，免疫率98.8%;未發生重大動物疫情;

4、畜產品安全目標：產地檢疫率、屠宰檢疫率、上市動物(產品)持證率均達到100%，畜產品中瘦肉精、三聚氰胺等禁用物質均未檢出;未發生畜產品安全事故。

二、重點工作及措施

(一)加強督查，全面推進災后恢復重建

1、加快重建進度。一是在確保工程質量和安全的前提下，督促施工單位擬定5.12之前竣工交付使用的具體措施和推進時間表，并且嚴格執行;二是督促施工單位及時申請各環節工程驗收;三是切實解決工程建設過程中的一些具體問題，重點是涉水、涉電問題，避免因為一個環節的問題造成整個工期拖延;四是督促及時開展竣工結算審計工作，使已驗收的重建工程盡快交付使用。

2、完善工程變更資料、手續。嚴格控制工程變更，變更必須要有充分的必要性和合理性;協調、督促施工單位完善工程變更資料，積極配合局重建辦做好工程變動的報批工作。

3、加強質量、安全督查。加強工程質量特別是裝飾安裝工程的質量督查，要求鄉鎮站長每天都進行督查，發現問題立即糾正;加強對施工安全的督查，督促施工方對安全網架、施工告示牌、臨時用電、材料碼放等隨時進行隱患排查，發現問題立即整改到位。

4、做好重建工程檔案收集、整理、歸檔工作。做到項目完、資料齊，自覺接受審計監察部門的督查檢查。

截止3月底，畜牧系統87個災后重建項目全部開工，開工率100%;主體完工87個，完工率100%;完成投資1.87億元，占計劃投資的95%，災后恢復重建工作全面提速。

二、真抓實干，動物防疫工作效果良好

1、狠抓基礎免疫。重點是做好了疫(菌)苗等防疫物資的保管、分發、領用以及免疫檔案的登記管理工作，狠抓了豬只騸割環節、活畜禽交易環節、牲畜外調環節等日常免疫和農村散養動物定期補免工作，做到應免盡免，不留空檔。

2、認真開展疫情監測。對1021份樣品進行了血清學或病原學、組織學監測、檢驗，對免疫抗體合格率不達標的鄉鎮開展了補免工作，確保群體保護水平達到規定要求。

3、加強引進動物的管理。嚴格引進動物申報審批制度，嚴禁從疫區引進動物。公路動物防疫監督檢查站堅持了24小時值班制度，嚴格檢疫，有效杜絕外來疫源的傳入。

4、加強規模養殖場管理。一是認真落實了駐場獸醫監管責任，加強對責任獸醫的量化考核，進一步強化對規模場業主的養殖技術指導、引種申報、預防接種、消毒、疫情報告和無害化處理等工作的指導和監管，夯實規模場防疫基礎;二是加強了養殖監管，加大畜禽標識及養殖檔案管理工作力度，進一步規范業主養殖行為。

5、圓滿完成了狂犬病免疫工作。3月底結束的狂犬病免疫工作，全縣共免疫犬只12.8萬頭，免疫密度達到了98.8%。免疫期間，我局派出了2個工作督查組，通過督查，對個別思想不統一、措施不得力的鄉鎮進行了糾正，起到了較好效果，保證了全縣的免疫密度達標。進入4月份，各鄉鎮又積極開展了查漏補缺工作，目前也取得了較好效果。

三、開展瘦肉精專項整治，確保畜產品安全

除了做好常規的檢疫、動物衛生監督以及畜牧投入品監管工作以外，重點是做好了瘦肉精專項整治工作。一季度未發生1例畜產品質量安全事故，切實維護了人民群眾身體健康，促進了社會和諧穩定。

3.15雙匯事件發生后，我局在省市畜牧食品局的統一部署和指導下，立即行動，精心開展了以下工作：一是迅速下發了《關于加強畜產品質量安全監管工作的緊急通知》，要求全系統干部職工站在講政治的高度認真落實檢疫、動物衛生監督和投入品監管各項關鍵措施，從嚴排查、整治各關鍵環節畜產品安全隱患;二是及時印制了3000份《關于規模養殖場動物衛生監管工作行政告知書》，由聯場獸醫親自發放到存欄50頭以上的養殖大戶手中，加快提升養殖場業主的食品安全意識和遵章守紀意識，從生產環節杜絕瘦肉精等違禁物質的使用;三是召開了針對溫氏公司畜產品安全監管工作的專題會議，從動物防疫、養殖檔案、飼料生產等各方面進行了全面安排部署，防止龍頭企業出現違法違規行為;四是加強了現場檢測和抽樣監測工作。3月17日到3月30日，縣飼料工業辦共對22個生豬定點屠宰場的51頭生豬和20個規模養殖場的47頭生豬進行了瘦肉精檢測，98頭全部為陰性;對10個生豬定點屠宰場的20頭生豬和10個規模養殖場的18頭生豬進行了萊克多巴胺檢測，38頭生豬也全部為陰性;還檢測了6頭份生鮮奶的三聚氰胺，含量為0。

四、突出重點，大力促進畜牧業生產

1、狠抓科技培訓。針對春季畜禽補欄高峰和農民群眾在養殖技術、防疫措施上存在的問題，結合縣上百名領導干部下基層，千名技術人員到田間行動計劃，我們及時跟進，加大了科技宣傳、培訓力度。我局生產科教站3月初在回龍鎮舉行的多媒體畜牧科技普及活動，接受培訓的群眾達到1000余人，起到了很好的示范帶動作用。全系統每個鄉鎮站都在3月底完成了1次大范圍的畜牧科技培訓活動，全縣累計培訓農民群眾近5萬人。同時，繼續開展定點聯系工作，要求鄉鎮站每名職工都要聯系1-3戶養殖戶，定期不定期加以關注，出現問題及時幫助解決。上述措施的落實，為加快提升農民科學素質，促進畜牧業生產和效益提高做出了積極努力。

2、加強溝通對接，積極爭取科技項目。1-3月，我局主要領導和多名分管領導多次到省畜牧食品局進行了溝通對接。通過對接，省局領導及相關處室負責人表示對中江畜牧業的發展將盡可能給予項目及政策的支持。具體為：中江縣農產品檢測中心建設項目，預計中央投入300萬元;鄉鎮畜牧獸醫站基礎設施建設項目，預計中央投入273萬元;我縣原已實施的生豬調出大縣獎勵資金項目、生豬規模養殖場建設項目、生豬良種補助項目、能繁母豬保險項目等，省局將一如既往的給予支持，保持支持力度不變。2011年，我們還將努力爭取使我縣成為全省15個現代畜牧業重點縣之一。

三、存在的問題

1、瘦肉精專項整治工作經費缺乏。瘦肉精事件引起了黨中央、國務院和全國人民的高度關注，開展瘦肉精專項整治是一項重要的政治任務。但我縣地域面積廣、檢測樣本數量大，初步測算，2011年開展瘦肉精(萊克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常規檢測約需經費160余萬元，需請政府解決。

2、個別鄉鎮站災后重建進度緩慢。主要是多次實施工程變更，而工程變更手續繁復，耗時較長。

3、引進動物管理難度大。盡管對引進動物要按程序申報進行了廣泛宣傳，但仍有部分畜主不按規定隨意引進動物，埋下疫情隱患。

4、養殖污染治理任務艱巨。畜牧業生產發展與環境保護、基本農田保護之間的矛盾日益突出，雖然近年來加強了政策、科技引導，但部分養殖戶限于土地、圈舍等條件和資金壓力，環保設施及污染防治措施仍然處于較低水平。

四、下一步工作打算

1、以加快進度確保安全為重點，全力做好災后重建工作。進一步加強督查，力爭5.12三周年前全面完成重建任務。

2、以項目實施為重點，加快畜牧業生產發展。一是盡快確定實施戶名單，啟動2010年生豬標準化規模場(小區)建設工作;二是嚴格按照省上標準，積極開展人工授精站評標議標，確定業主資格，對業主進行培訓，盡快實施人工授精站改(擴)建工程;三是完善2010年生豬調出大縣獎勵資金使用實施方案，盡快上報縣上審批實施;四是繼續搞好畜牧生產標準化推進工作，以片區為單位開展畜牧生產標準化培訓，建立完善定點聯系制度，大力推行圈舍建設標準化、生產管理規范化、生產產品安全化;五是督促、指導生豬固定監測點做好信息采集、上報工作。

3、以春防工作為重點，狠抓動物防疫工作。一是做好畜禽集中免疫工作。抓好豬瘟、口蹄疫、高致病性藍耳病、高致病性禽流感、雞新城疫等重大動物疫病集中免疫工作的同時，認真開展畜禽市場補免以及狂犬病補免工作，確保免疫密度達到國家規定標準;二是搞好消毒工作。集中抓好畜禽圈舍統一消毒、市場及屠場每天消毒和動員飼養戶開展定期消毒工作，消毒面達到100%;三是做好疫病監測報告工作;四是加強規模養殖場管理;五是加強檢疫監管。分片召開養殖和產品經營從業人員學習會，狠抓檢疫申報制度的貫徹落實;加強畜禽市場交易和跨省調運的防疫監管，降低動物疫病輸入性風險;狠抓病害動物、動物產品的無害化處理工作，嚴防問題產品進入流通市場;加強對免疫耳標、檢疫票證、印章等使用情況的監督管理，保證檢疫工作效能;六是做好動物血吸蟲病查治工作。4月30日以前完成血檢采樣任務，5月20日以前完成糞檢復查和擴大化療任務，做到牛血吸蟲病感染率以村為單位控制在1%以內，無2歲以下牛感染。

4、以檢查監測為重點，確保畜產品質量安全。第一，繼續深化檢查、檢測工作。擴大規模養殖場的檢查、監測范圍，對投入品使用、養殖檔案、出場檢疫情況進行認真檢查，并現場進行瘦肉精(萊克多巴胺、沙丁胺醇)抽樣檢測，確保養殖源頭安全;堅持對屠宰場待宰生豬的抽樣檢測。具體分兩個階段實施：第一階段：4月底之前完成瘦肉精全覆蓋檢測(普查)。一是對1000余個存欄20頭以上的養殖場(大戶)的生豬進行普查，預計檢測2000余頭;二是對屠宰場待宰生豬進行檢測，按每天每個屠宰場抽檢1頭計算，預計檢測2700余頭。第二階段：從5月份起開展瘦肉精常規監測。一是養殖場監測按月下達計劃，每個養殖場全年抽檢次數不少于2次，預計抽檢2000余頭;二是按照部、省、市要求，堅持對屠宰場待宰生豬開展為期一年的常規檢測，全年預計檢測29700頭。第二，加大檢疫工作力度。縣動物衛生監督所、各片區畜牧獸醫管理站加大動物衛生監管巡查頻次，嚴格實施動物檢疫申報制度，依法嚴厲打擊不申報檢疫出售、運輸動物和動物產品的違法行為;進一步規范動物檢疫員的執法行為，嚴禁隔山出證;屠宰檢疫要嚴把憑證入場關、宰前檢疫關、宰后檢疫關、開具證明關、加蓋印章關和無害化處理關;公路動物檢查站要堅持24小時值班，重點檢查省外流入的生豬，發現健美豬，嚴格按照六部委四個一律執行。第三，加強法律法規宣傳工作。通過新聞媒體、網絡信息平臺、發放宣傳單、告知書、組織召開專題學習會等形式，將《動物防疫法》、《畜牧法》、《農產品質量安全法》等法律法規貫徹到每一個養殖戶、調運戶、屠場業主、防疫檢疫人員思想上，在提高監督執法人員意識的同時，切實提高業主意識，強化自律行為。第四，做好無公害基地(產品)申報和復查換證工作。加強與省市業務主管部門的銜接、協調，5月上旬完成2個無公害基地申報和溫氏養禽無公害基地便捷式復查換證工作。

5、以落實工作措施為重點，切實維護系統安全穩定。認真落實安全生產責任制，深入開展安全隱患排查和整治，繼續抓好建筑、交通、職工辦公及住房等重點部位安全監管，確保干部職工生命財產安全。進一步強化矛盾糾紛大調解工作機制 做好職工、群眾來信來訪工作，做到件件有落實，切實做到把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態。

6、以城鄉環境綜合治理為重點，共同推進美好家園建設。教育、引導干部職工養成良好衛生習慣，保質保量完成縣上安排的城鄉環境綜合治理工作任務，結合綠色健康養殖體系建設，狠抓畜禽養殖污染治理工作，大力推進畜牧業清潔生產，共同建設美好家園。

第四篇：保險公司年終總結報告

保險公司年終總結報告

目前，我司經理室就針對**地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對**年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把**年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

**地區現有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

1、當真做好業務企劃，有用推進業務。2xxx年以來，依照省公司業務發展的領導思想，在歷次業務競賽中凸起人員創富主題，環繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內的年夜型業務企劃：

一季度，為了實現x9年首季，特殊是首月業務開門紅，咱們于2xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以2xxx年攜腳創富幫扶團大會的召開為契機，約請田芳教員為全市2xx余名銷售精英和營銷進行了開門紅業務的啟開工作，統一全員開門紅業務思維。借助培訓班的春風，我們于2xxx年12月14日，在延安窯洞賓館盛大召開了2xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務比賽啟動大會，會上出臺了小我業務競賽方案。明確了各單元的義務目標及一季度各階段的真施步調跟實行目標，提出了分段運營、分段考察的措施來推動階段業務的發展。通過后期半個多月的運作和積聚，2xxx年1月1日首賣日當天全市實現個險1x年期保費支入萬元，一舉走在全省的前列。實現了尾賣日業務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的通力合作，我市共完成個險期交保費收進萬元，美滿完成了省公司下達的開門紅個險業務任務目標 愛美斯大童羽絨服。

二季度依據省公司提出的“時光過半、任務過六五”的目標和我市加速發展個險1x年期及以上期交業務的發展思緒，我們制訂了二季度“紅牛精耕創富增效”個人營業競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，時代根據省公司有關培訓會議精神 2x1x年11月思維匯報：亞運嘉會-思惟匯報-，我們又造定下發了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中普遍發展銷賣技巧大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務成長的競賽氣氛，進步銷售人員展業的水溫和技能，堅固和發展發賣步隊。

通過盡力，我們于6月15日，以1x年期保費萬元的支出，圓滿實現了省公司下達的半年1x年期過六五目標任務，在全省博得了聲譽。

2、召停業務啟動會，有效構成思想協力，確保階段目的殺青。前半年以來，圍繞每一個業務企劃計劃的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝集力氣，確保各階段目標任務的告竣。

期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后，在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機會，以進一步加強主管自立經營意識為目標，實時組織召開了春節過后的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓提拔培訓班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“聯袂創富” 愛美斯大童羽絨服;幫扶運動，通過幫扶活動在中測驗兼職組訓的基礎技能。兩季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作 愛美斯大童羽絨服，經由過程強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。

并借助精英頂峰會調配名額來激收銷售人員的展業踴躍性，增強其精英枯譽感，同一思惟，凝心聚力。

3、增強對銷售人員培訓，晉升銷售職員展業技能2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到畸形的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優良主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行相同和交換。

同時省公司培訓部也給我們鼎力支撐，遴派講師擔負部門課程的講課，讓主管們再次明確了本人的工作職責和腳色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通閉，讓其再次明白自己的好處，從根本法的角度激起主管們從業的志愿和從業的自主性。會上共同主管自主經營認識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創立圓案 愛美斯大童羽絨服，并將各主管2xxx年末的職級架構停止了傳遞，剖析職級保持不住的起因等，通過本次培訓拉開了全市尺度化營銷團隊扶植和增強團隊主管自主經營的尾聲。繚繞標準化團隊建設，我們每月都和培訓部一路組織一次新人崗前培訓班，培訓班采用半軍事化的形式，力圖從一開端就錘煉所有參訓人員刻苦刻苦的精力，磨難意志。

通過培訓使一切的人員懂得和控制最基本的產物銷售流程和品德，為當前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底，我們曾經累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回回團隊后為期一個月的業務推動方案，并部署專人進行逃蹤 愛美斯大童羽絨服，通過這些工作的實施，使這局部新人在一季度和二季度的業務沖刺中施展了積極感化。

到2xxx年底，國際金融危機對保險公司的工作總結，中國的保險業遭受了巨大的影響。

現在，在過去的一年，世界經濟正在復蘇，中國的保險業不僅走出谷底，但也彌補自己的弱點。今天的保險業是中國金融業產生自身獨特的貢獻，中國的經濟增長的一個重要組成部分。

目前，中國保險業快速發展的道路上，兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信，中國的保險業將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量，中國的保險行業的自身發展和開放速度的速度已經加快了明顯增加的競爭，提高整體水平的服務和營銷能力，并提升企業形象，增強信譽，已成為業界的共識。

××保險公司的保險市場規模，增長速度和水平，同行業的前列。××保險企業，積極回答，對保險業的公眾諮詢，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力，形象的1和從而建立多數被保險人一個良好的公眾形象和信譽，選擇保險公司，保險代理人提供了參考。××保險公司的業務取得了廣泛的進展，提前兩個月的營銷任務分配由省級公司，順利發展。結合實際工作，該公司的總結為如下：

一，指導思想在國際金融危機的陰霾，經濟復蘇已不完全消退，公司領導主動拓展發展思路和發展空間，防范風險完善的管理，積極實施和開發公司，辛勤工作的時代，務實，高效，一流的勇氣，領導和工作人員，各省，直轄市，注意力不集中的重要指示“改革的基礎上，加快發展和真誠的服務，這個中心，以提高效率，進一步轉變，在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創新的概念，該公司加強其核心競爭力，多元化業務的保險公司，通過努力和辛勤工作，公司將繼續保持良好的發展勢頭，××*的持續發展做出應有的貢獻。

二，性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業已發展穩定，在公司領導開發1“××員工保險公司規范條例“，并采取有效措施，加強工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法，使熱情的運作真正落實的，完整的產品發行工作人員的結果，工作人員，有效的企業管理，我們主要采取了以下措施：1，根據今年發行的省級公司營銷計劃和任務，到一個星期，各部門，各月度，季度，銷售計劃，以務實的計劃發展的原則，根據保險，客戶特點，部室，合理和可行的目標，實施后的“所有”的各項目標，以確定各部門的特點。

監督，各部門和辦事處的目標計劃，通過加強管理和過程監控，以確保順利完成，各部門，該公司一直十分重視，部門經理和部門成員隊伍建設為重點，在思想和專業素質教育。在過去的一年，該公司已組織動員會議，商務研討會，業務培訓，組織工作人員的知識，經驗，發現和對保險理論，市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質，并強調團隊合作精神的培養。以促進團隊，以不斷提高他們的素質，并奠定了1堅實的基礎，公司的持續穩定發展今年來幫助經理室，以充分促進的薪酬制度創新，在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個明確的立場，社會的工資，獎金，績效和福利的廣泛的“四化”目標，全面推進企業改革薪酬制度。A組晉升或降職，并可以聘請，以激發員工的積極性和創造性的就業機制初步建立。

(二)該公司今年的表現，壽險業要全面深化結構調整和業務轉型，加上全球金融危機的影響源的影響：行業整體放緩在這種情況下下，該公司逆勢飛行保費量保持高于行業水平的增長，市場地位，提高穩步更難得的是該公司在市場轉型，業務結構，產品結構，操作，質量，通道體制和業務能力，商業價值，經營效率等性能，均達到歷史最高水平，并在同行業領先水平，部分指標。首先，過渡是在市場上取得成功，保持領先的核心業務的增長和進一步加強的結構調整和全面發展的高價值業務，該公司的核心任務的業務計劃的早期規劃會議為發行第一次，該公司的核心戰略業務的實施和取得了顯著的結果：該公司的核心業務保費，保費收入上升的網之一萬美元，同比增長××%的強勁增長;的核心業務新契約保費收入××萬元，增長率比××，是一家領先的市場平均水平。××*%的增長率從多種渠道的風險點，定期保費的增長遠遠高于市場。

今年以來，壽險保費收入近××億元，創歷史新高;銀代表定期××億元，××*%的市場份額，保持第一的位置比例;企業短期保險費×× *億美元，同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二，業務結構和產品結構的優化，企業重組，業務結構不斷優化，深入的行業領先水平。

××公司的核心，作為一個整體的時期，要超過××%的比例××%支付比例在市場上領先的新的租賃業務的會計%的水平。一個新的企業租賃結合，與傳統型保險和分紅比例××%，遠遠低于市場平均水平的風險，產品結構優勢明顯。第三，優質的服務行業領先的通道性能，提高保險業的質量指標，并繼續提高，行業領先水平。代表的各項指標繼續關閉銀已達到9x%以上，居各行業之首。重建的專業素質，以確保企業客戶數量和現金流的穩定，為核心業務的快速發展奠定了堅實的基礎。

KPI指標繼續改善的主要渠道，增加人力指標的4x%以上，創歷史新高的風險;人體生長發育，特別是人類的優勢超過48%的增長(41%的好處)，7比去年百分點。同時，陽性率為24%上升到33%，在5月球隊25%的保留率，在一月至三月。通道內部積累，比去年同期增加6%，正在逐步形成，團隊持續發展能力增強。作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決，以便加強保險業的汽車貸款管理清末，兩個非常重要的業務。

一年來，xx保險河東公司在省市公司正確領導下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作，談談這一年來的成績與不足。

踴躍貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，率領各部員工牢牢繚繞“破足改造、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀點、改革翻新，面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，發展多元化經營，經過努力和拼搏，公司堅持了較好的發展態勢，為大地保險公司的連續發展，做出了應有的奉獻。

全方面增強學習，盡力提高本身業務素質水溫和治理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，一直進步本人的業務能力跟管理才能。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓打算，加強領導班子和員工步隊建設。

“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必需制訂規范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理軌制和辦法，并真正貫徹到舉動中去，才干出成就、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給咱們的全年銷售義務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售籌劃。制定方案時本著捕風捉影、根據各個險種特點、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強進程的管理和監控，來確保各部室目的規劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，開展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩固發展打下扎實的基礎。

3、輔助經理室全面推動薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊環繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，可以充足激發員工積極性和創造性的用人機制。

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務重要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特色，在原有車輛保險的基本上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年實現保費收入元，其中車險保費元，非車險業務元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保障。

因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思惟上提高職工的意識，行為上用嚴厲的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成績。

新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想持續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的準確領導下，在全體員工的獨特努力下，高低二心，艱難斗爭，風雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可能發明出更加光輝的事跡。

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第五篇：保險公司年終總結報告

保險公司年終總結報告大全

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。

**地區現有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現xxxx公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營

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