第一篇：第二季度個人工作總結總結

第二季度個人工作總結范文總結

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結，現將主要情況小結如下：

為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發現自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

第二篇：第二季度個人總結

第二季度個人總結

第二季度個人總結 篇1

自從出來工作以后，就越發覺得時間過的快了。特別是在這一季度里，我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后，就覺得這個時間就如流水一般的逝去了，一晃眼就是一季度。這一季度結束以后，也就代表著我們上半年的工作也完成了，我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰，也為了能讓我看到自己在工作中的成長，激勵我不斷的前進，我寫下了這篇第二季度的工作總結。

作為一名公司里的文員，我在第二季度中的工作其實不多，主要都是完成一些日常的工作，和領導交代的一些其他的任務。只是要相對于在第一季度完成的工作，我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里，我的工作主要是復印文件文檔，幫辦公室里的同事和領導跑跑腿而已，再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的'資料和文檔，并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里，除了這些，我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多，但是我學到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。

在第二季度里，我還學會了如何做高效的會議記錄，如何高效的運用一些辦公軟件，還有在陪同領導出席一些正式的商務場所時，我該做哪些的準備和應付工作等等。我還記得，在第二季度的第一個月里，我們辦公室組織召開了一次總結大會，在大會上，我沒有做任何的準備，結果就被領導問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現，我當時還不知道該怎么回答，就直接說出了我心中的想法，我說沒有什么問題。然后，我就被領導給當眾批評了一頓。通過那次挨批后，我就知道了是我自己還沒能夠用心，如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以，在每完成一段工作后，我就會把我在工作中所遇到的問題給記下來，然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白，沒有弄明白的可以在會議上再發表自己的意見。這是在會前的準備，其次是在會中的記錄，我要把會議上的重點內容都給記錄下來，然后再在會后進行整理，匯報給領導。

這就是我在第二季度里，重點所完成的工作，也是我所收獲和學習到的。我會在下一階段的工作里繼續再接再厲。

第二季度個人總結 篇2

隨著生活中眾多問題的改善，我們的工作也終于漸漸步入了正軌，因為各種外部原因，在第一季度的時候工作中出現了許多的問題，這不僅引起了企業的收入下降，甚至威脅到了企業的存亡！好在，當我們艱難的度過了危險期之后，等待著我們的是一次全新的機會。俗話說：“機會和危險并存。”而我們企業就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生！

現在，針對這個季度的工作，我做了一個簡單的工作總結。盡管這些日子的工作非常艱難，但是能順利的吸取這次的經驗，也不枉費我這么的努力。以下是我對第二季度的工作總結：

一、學習方面

面對如此重大的情況，對我的工作也產生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面，財務部的每個人都發揮了自己所有的精力和動力，在工作中發揮出巨大的力量！而我作為其中的一員，我自知自己的.工作能力并不算出色，但我并沒有放棄。在工作期間，我積極的學習知識，累積經驗。并通過網絡和書籍對應對這種情況的知識進行了持續性的學習。

這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的能力，更讓我認識到了自己在工作中的問題，并針對情況積極的改變去應對。同時，這段學習的經歷也開闊了我的視野，讓我認識到僅憑過去的經驗是無法面對新出現的問題的，為此，在今后的工作中我也不會中斷自己的學習，為了讓自己能走上更高的地方！

二、工作方面

在工作中，我嚴格的要求自己，認真的完成自己的基礎工作，并針對企業的情況做好分析，安排好下一步的工作，并對企業的問題進行深入的分析，并尋找解決的方法。當然，這并不僅僅是我一個人的工作，為了面對這次的問題，我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉這樣的局面。盡管過程艱辛，但是我們最終還是成功的做到了！

三、未來的計劃

在今后的工作中，我們更要抓緊機會去修正公司的前進路線，并且向其他優秀的公司學習，不斷的改進，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。并且，我們的目標還遠不止如此，如何在今后的做的更好，讓公司在能更進一步才是我們真正的目標！

新的工作即將到來，但是我會更加努力！為了公司，也為了自己，我會不但的拼搏向上！

第二季度個人總結 篇3

第二個季度已經過去了，面對這一個季度的工作，我有很多的感觸，但總結下來之后，我發現自己也多了一些進步和成長，雖然在這個過程中遇到了一些難題，但是自己還是堅強的挺了過來，這是讓我感到非常驕傲的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權力，所以這一次，我在某個層面上是有些成功的，在此我為這個季度的工作做了以下總結：

一、保持嚴肅的態度

作為一名公司的財務，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹，平時很多小細節也要抓起來。在財務這份工作上，一個小數點的威力是巨大的，而任何一個細節都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態度上我是非常嚴肅的，這一個季度的工作比較多，壓力也比較大，我沒有為此而抱怨，反正能夠平靜下來，有條不紊的處理各項工作，保持一個嚴肅的態度，認真細致的做好每一個小點，不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態度方面，自我認為表現良好，但也要再往后的工作中繼續加強。

二、做好總結和反思

從事了這么多年的會計工作，其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思，就像我現在一樣，總結可以讓我直觀看到自己過去的表現，從而也清楚自己現在的狀態，從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作，不會反思的人是無法前進的，因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題，因為工作中也出現過一些難以解決的問題，我只有沉下心來，慢慢的去反思自己，才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點，往后的工作我也會把這個習慣繼續保持下去的。

三、工作效率有所提高

其實我這個季度的工作效率是最高的，可能是自己過于認真的'原因。每天的工作都安排的很滿，一開始我覺得壓力有點大，但是后來我便認識到這可能是鍛煉自己的一個機會。工作雖然多，但是如果合理的安排好了，不僅工作的時間會變得充實，自己的心里也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排，然后便開始進行一天的工作了。這樣堅持下來，工作效率提高了很多，自己也收獲到了很多不同的東西，也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成績，但下一個季度還需要我不斷的努力和前進，我不會辜負大家的支持的，我會堅守信念，持續成長！

第二季度個人總結 篇4

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20xx年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務工作

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的'基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

第二季度個人總結 篇5

第二季度在指尖溜走，工作有結束了一季，在第二季工作中，我總結經驗，團結部門同事一起做好了我們財務的工作。

在工作中不急不躁，因為財務畢竟掌管的錢財，需要我們總是每一份數據，畢竟一個小數點的錯誤就會造成更多嚴重的錯誤，畢竟財務工作做的好才能夠讓我們公司正常發展和工作，多努力一些，多負擔一些，不需要自己如何付出，只要我都做好每天的工作，少犯錯，多思考就不會做錯了。

第二季是我們團結工作的一季，因為我們工作很重，公司的業務增加，公司的發展走上了更好的道路，我們財務的工作也想當重一些，既然工作中當然要更加認真，所以我每天都會好好的努力，我從來不會忘記自己能夠有工作的機會是依靠公司的重視，讓我可以有一個落腳之地，所以我把公司當做自己的家，第一季的成績不理想但是到了第二季，我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高，我們財務工作人員做的更好。

為了配得上自己的崗位，我在第二季開始的時候就加強了自己我自學時間，上班休息時間，回家之后我都多次認真努力學習，畢竟我在財務工作上的時間不多，所以我更多的重心放在自己的學習上，公司也給了我們成長的機會，經常給我們新人一些學習的機會，每個人都分配有師傅，我跟隨師傅學習和工作，做的.不夠但是卻也一直都堅持著。

在工作中我感到很多壓力，畢竟學習也不容意，工作同樣不簡單，想要做好還是需要靠我自己更加堅持多付出，所以我就不得不多做考慮多分析，但是當最后的結果出來時，當最后第二季結束時，我突然感覺自己所做的沒有失望，我做的一切都是那么正確，至少我收獲了自己想要的，雖然學的很辛苦，工作壓力大，但是至少我取得了不錯的成績。

當然在工作的時候，我們在我們財務部門經理的協同指揮下，更加認真清晰自己的工作方式，也知道自己要如何去做，有目標，也知道步驟這讓我們做起來輕松不少，我們不需要掌握大方向，只需要做好手頭上的基本工作，做好有能力的也會積極配合其他人更會幫助我們工作，讓我們整個部門都變得更加團結，更加積極工作。

結束既開始，每次的工作留下的汗水，收獲的是微笑，很多人認為自己做的都是值得的，在財務崗位上成長了許多，同樣也為下一個季度的工作展開了一個更好的開端，畢竟這是我們做的結果，未來的工作我們會繼續做到工作堅定完成好工作。

第二季度個人總結 篇6

20xx年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區社會穩定和經濟又好又快發展這個大局，深入貫徹落實《信訪工作條例》，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高為職工群眾服務的本領，不斷提高業務能力，努力加強自身建設，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境。

一、二季度來信、來訪、來電處理情況

20xx年第二季度，區總工會共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。

1、20xx年4月8日，區總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務工人員，每月工資收入一千多元，企業不管吃住，沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難。”因為是封匿名信，無法找到本人的單位核實，區總工會根據反映的情況，與區人力資源和社會保障局協商，在四月份組成了聯合檢查組，對部分私營企業與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發現有個別私營企業沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查，發現問題的單位都發了整改通知書。

2、20xx年6月份，清香坪路北社區的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經有關部門鑒定為傷殘七級。事故發生后，本人多次與雇主協商經濟賠償未果。”他認為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元。經有關部門多次協商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服，多次上訪，現正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保，區總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問。

3、二季度開展的城市低收入職工調查，有9名職工來區總工會咨詢低收入職工認定條件，如何申報程序及申報時間。區總工會給予了解答。

4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題，都及時給予解答，職工都比較滿意。

5、二季度有4名困難職工來區總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區總工會經過調查，給予了救助

二、信訪分析

在20xx年二季度的信訪工作中，以職工請求維權幫扶的居多，占上訪總數的50%以上，內容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。

三、下一步工作打算

20xx年，認真貫徹落實市、區信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，為維護我區的社會穩定、構建和諧西區作出新貢獻。

一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權的.案件，繼續實行由區總工會領導親自負責，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協調機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調處機制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

二、認真開展矛盾糾紛的排查調處工作，著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調解和處理突發事件工作，全面掌握、有效調處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩定因素，特別要抓好信訪突出問題，預防和減少不穩定問題的發生。進一步加強與各基層工會的聯系，區總工會領導和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預警機制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態，使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。

三、繼續完善法律援助工作、勞動爭議調解工作。西區法律援助中心，將在今后的工作中，繼續完善各項規章制度，為我區廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時，充分發揮各基層工會勞動法律監督委員會、勞動爭議調解委員會的作用，及時化解勞資矛盾，構建和諧勞動關系。

四、進一步加強對企業的勞動合同、集體合同、工資平等協商、女職工特殊權益保護專項合同等工作的監督檢查。

第二季度個人總結 篇7

為切實抓好20xx年第二季度安全生產工作，鞏固“打非治違”專項整治成果，繼續保持我縣安全生產的良好勢頭，確保全縣人民生命財產安全，我局嚴格按照各級相關會議精神，對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查，現將第二季度安全工作情況總結如下：

一、加強領導、統一思想

在四月初，我局就向各鄉（鎮）國土資源所下發了《x縣國土資源局關于開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》，要求各鄉（鎮）國土所干部思想上務必高度重視；工作中務必突出重點；強化措施，落實責任，務必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產安全。

二、工作全面，不留死角

四月中旬，各鄉（鎮）國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查，對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨后，地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了復查。

三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況

在第一季度的隱患排查中，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改，整改率。

四、第二季度安全生產隱患排查情況

此次排查內容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。

五、取得的`成效

通過此次督查、排查，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持，安全生產形勢穩定好轉，有效遏制了安全生產事故的發生；地質災害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權，為防災減災工作做了充分準備。

六、存在的問題

經過此次督查、排查工作，我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低，安全水平得到提高，但還存在以下問題：

1、由于我縣部分地區離合法采石場較遠，加之交通不便，導致偷采、濫采的情況時有發生。

2、由于地質災害治理經費有限，一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患。

第二季度個人總結 篇8

時間飛逝，轉眼之間，一個季度的時間就已經過去了。回首我在這一季度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優秀，成長的越來越快。

其實相對于第一季度的工作，我作為一名物業保安在第二季度里的工作要輕松很多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，不管這個疫情的事情有沒有穩定下來，不管上級領導給我們下達多少任務，我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態度來對待我每一項工作任務和要求。

盡管到了第二季度里，國內疫情蔓延的狀況確實是好了很多，我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天，我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時，都會進行一番嚴格的盤查和詢問后，并且還會對他進行體溫的嚴格檢測，等確定了沒有特殊情況后，才可以放他進到小區里。而且在詢問的同時，我們也好要做好訪問記錄。

每天晚上都會在不同的時間點，對我們xx小區各種角落進行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區居民的人身安全和財產安全。在第二季度里，在我們xx物業公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區里并沒有出現一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質的培訓，基于他對我們整個xx小區治安工作的'有效管理，更要基于我們保安人員之間的團結合作。所以我們在第二季度里的工作才會進行的如此順利。

當然，除了以上這些我所說的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好，總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個毛病，我會爭取在下一季度里好好的加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區的業主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。

第二季度個人總結 篇9

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多XX同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。XX年，我工作在—超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我快樂著

XX超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在—超市，廣大員工齊心協力將—的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在XX的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

XX集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在—超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、XX店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規矩不成方圓”。在XX超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《XX管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，XX店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的—新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

XX超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，XX同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚著我的個性

入職XX以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《XX》，其中20xx年第—期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，—集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。—店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的`安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。

四、繼續努力

20xx年第三季度即將來臨，全體—同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫—的新篇章。我想每一位有志于在—企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，—集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的—超市將相繼開業，這無疑給在職的—員工帶給了廣闊的發展空間。我作為XX企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

20xx年第三季度，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與XX共同成長。

第二季度個人總結 篇10

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了，回首在這一季度里所完成的工作，有值得肯定的地方，也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里，我付出了很多的努力，但有所努力，才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候，我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度里，我覺得我進步了很多，主要體現在我的服務意識，和我的業務水平能力上。

在服務意識上，對比起我在第一季度里的表現，我在第二季度里的表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候，發生了好幾次和顧客的爭吵事件，雖然其中也有顧客做的不對的地方，但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。比如，有一次，一位客戶來辦理補卡的手續，因為他太磨磨唧唧了，所以我就表現出了不耐煩的臉色，跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了，就因為這件事情，我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度里，我差點就沒熬了過來。好在后來，我熬到了第二季度里，我開始做第一季度的工作總結，反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病，特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度里，我就開始轉變了自己的'這一想法和態度。不管面對多么難搞的客戶，還是面對多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服務態度，然后再來貼心的幫他們處理事情，處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上，在服務方面做出的改變和進步。

在業務水平上，因為我在大學里面沒有打好基礎，所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺，理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以，在第二季度里，我就開始猛補以前所學過的一些關于提高銀行業務水平能力的知識，再加上我對實際操作的勤加練習，我在第二季度里的業務水平能力提升了很多。

當然，除了這些進步以外，我也還有很多的不足，比如學習的不夠深入，完成工作比較的拖拉，等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。

第二季度個人總結 篇11

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多x同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。x年，我工作在x超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我快樂著

x超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在x超市，廣大員工齊心協力將x的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在x的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

x集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在x超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、x店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規矩不成方圓”。在x超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，x店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的x新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

x超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，x同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚著我的個性

入職x以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《x》，其中20xx年第x期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見，x集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的`精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。x店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。

四、繼續努力

20xx年第三季度即將來臨，全體x同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫x的新篇章。我想每一位有志于在x企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，x集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的x超市將相繼開業，這無疑給在職的x員工帶給了廣闊的發展空間。我作為x企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢?

20xx年第三季度，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與x共同成長。

第二季度個人總結 篇12

xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！ 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的'努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作！

我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！

第二季度個人總結 篇13

隨著第三季度的接近，第二季度的結尾的工作也終于結束了。看著這個季度整體的工作情況，我們都對此，感到并不是太過滿意。盡管整體來說是有進步的，但在很多方面依舊有許多的問題。而再來看看那我個人在這次工作上的付出，在個人的角度上，我確實在這個季度有了許多的進步，但僅僅如此還是不夠的。為此，在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能來，讓自己能為公司的發展貢獻力量。

反省了這個季度的工作情況，在對下一季度工作做出計劃前，我對自己的第二季度的工作情況總結如下：

一、個人的經驗收獲

這個季度的工作情況是多變的，由于許多外部的影響，我們在工作上遇上了許多的困難。但這并不能阻止我們前進的腳步！在各位同事們的共同努力下，我們積極的突破了工作中的各種問題，并針對現階段的情況進行了工作的改進。

而作為初次體驗這樣情況的我來說，盡管僅僅只是跟在同事們的'身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的經驗和體會。這不僅僅讓我收獲了眾多的經驗，還大大的提升了我的適應能力，擴寬了我的知識面。工作變得更加繁忙，而我在適應了這樣的工作情況后，也變得更加出色！

二、第二季度工作情況

這個季度的工作磕磕碰碰，我們的工作中都多多少少的法正了部分改變。為了適應這份改變，我也在積極的面對。

面對第二季度的工作，我緊跟在前輩們的身后，面對眾多的變化，經驗較少的我一開始根本無法面對。但是在工作的時候，我也在不斷的進步！在慢慢的去適應著工作的變化。通過努力的提升自己，我在工作上也是越發的順利！

現在再回顧整個第二季度，盡管一開始的時候并不如意，但是卻也在不斷的提升。目前來說，在我們的工作情況已經有了很大的提升，盡管要回到過去的狀態還需要一段時間。但是我們有信心。

三、對未來的期望

轉眼第三季度已經到來，作為一名xx人，我不能繼續停留在過去的道路上，我要不斷的改變，不斷的前進！跟隨這領導的指點，在工作的道路上不斷的完善自己！而我們未來的道路已經很明顯了，在未來第三季度的工作中，我會有更加出色的表現！

第二季度個人總結 篇14

第二季度的三個月都是很好的日子，這樣的天氣也促進了我對工作的積極性，雖然雜事很多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的態度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好，工作總結如下。

雖然天氣變化快，但是氣溫的變化卻算不上很大，讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態，所以對于工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作，需要耗費不少的心思，同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞，以往這種時候我的心情就比較暴躁，做事情的速度就慢了下來，同時也就變得更加煩躁了，所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤，在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態原因，導致對這種事情也莫名了有了耐心，出現錯誤的紀律變小，我需要做的事情也變少了。

在工作上面因為更加的認真，出現的錯誤也變少了，同時學習的狀態也上來了，對比之前工作上有了很大的進步。但是因為之前對公司有些方面的了解不夠*，所以會根據自己片面的`理解會讓工作的重點有不同程度的偏移，幸好上級對這種事情較為**，及時調整了我們工作的方向。

我們行政的工作說到底還是服務類型的工作，雖然在本職工作上沒有出現疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學習的地方還很多，尤其是語言的轉換上面過于生硬。

工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間，尤其是在了解公司其他方面的事情上，通過對于專業知識的理解，明白自己的和優秀的同事之間的差距還是有點大，在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的了解，在這三個月中，通過請教同事，查詢資料，弄清楚了一部分事情，但是還是停留在表面上，需要在接下來的工作中繼續努力。

隨著第二季度的結束，我們又過完了一年的一半，時間真的是很快。過往已經不可追，我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯，通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。

第三篇：個人第二季度工作總結

2010年第二季度個人工作總結

第二季度，在局黨組的正確領導下，本人分管的工作始終以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀和行業共同價值觀為統領，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發展”的主要目標任務，認真貫徹省局、州局（公司）工作會議精神，在抓市場、抓創新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎和夯實工作基礎上作文章，卷煙打假破網工作深入開展、取得實效，安全工作順利開展，較好地完成了既定的工作目標，現將本季度工作總結如下：

一、今年第二季度主要工作情況

（一）切實加強專賣管理工作

今年以來，我們始終把加強隊伍建設、強化內部監管、著力清理整頓市場作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網力度，強化內部專賣管理監督，加強專賣隊伍建設，在提高市場控制力上取得了新突破。

一是加強隊伍建設，提升專賣管理水平

按照省、州局關于進一步加強專賣管理工作的要求，我們采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經費投入、后勤保障投入等等。二是加強內部管理，落實各項規章制度。嚴格執行專賣人員日常工作百分考核制度，規范行為標準，嚴肅隊伍紀律，加強對片區負責制的落實，增強稽查員的工作責任感，使工作做實、做細。三是加大業務知識培訓，堅持學習專賣法律法規及相關政策。第二季度我們始終堅持以提高專賣執法人員業務能力為工作重點，制訂了法律法規學習培訓計劃、專賣人員技能鑒定培訓計劃，并嚴格組織實施，第二季度共開展了2次培訓，5月29日至6月15日，又根據州局的安排，開展形式多樣的新修訂的煙草專賣法及煙草專賣執法程序規定的宣傳貫徹活動，通過多種培訓學習，使廣大專賣稽查人員業務能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執法奠定了基礎。

二是狠抓市場監管，全面整頓凈化卷煙市場。

第二季度我們繼續堅持“內管外打”的工作方針，按照“推進一個轉變、加大兩個力度、提高三個水平、落實四個要點”的工作目標有的放矢的來開展工作。

本季度我們針對假煙對市場的沖擊，采取一系列必要的措施，一是培養線人，公布舉報電話。二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進行突擊檢查。三是與主動加強與公安、工商等相關單位的協作，堅決打擊假冒偽劣商標卷煙及無證運輸等一切煙草市場秩序的行為。發現問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一系列措施，同時還采取了隨機抽查、集中檢查、夜查、路檢路查、蹲點守候等多種方式對卷煙市場凈化率、持證經營率、無證經營行為、一證兩攤行為等實施了重點整治，五月底，根據州局的統一安排，制定了集中檢查方案，規定從六月份起，每月至少集中檢查1次，加大對違規行為的打擊力度，最終取得了較好的效果。第二季度共檢查3636戶次、出動人次218次、出動車輛38臺次，查獲煙絲20公斤，案件成績雖不是很突出，但執法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經營為宗旨，為卷煙銷售提供了有力的保障，為凈化本轄區市場環境和為零售客戶創造良好的經營氛圍起到了積極的作用

三是加強內部監管長效機制

建立加強內部監管的長效機制，努力實現內部監管的制度化、規范化，已是我們專賣人員肩負的一項重要職責，所以我們深感責任重大。為此，我們在抓好內部監管工作的同時，不斷增強內管人員的工作積極性、主動性，在整頓規范的基礎上，牢固筑起 “三道監管防線”（事前監管、事中監管、事后監管），做到完善監管程序，明確監管責任，嚴格監管標準，落實監管目標。并結合工作實際，有力推動了專賣內管工作的深入開展。同時通過充分利用內管系統查詢，根據系統的預警對市場進行檢查，跟車送貨等方式，嚴格控制了卷煙經營中不規范的行為，第二季度共發生2892條預警，其中訂單總量預警1162條、單品銷量可疑大戶預警749條、單次單品訂貨數量異常預警400條、訂單卷煙結構預警483條、其他預警98條，實地調查處理286條、簡易處理2606條，預警處理率達9.89％有效減少了卷煙配送中存在的問題，通過日常監管防止了專管員、客戶經理日常監管服務不扎實等現實，使“流程化、痕跡化、精細化”管理在專賣內管工作中得到體現，切實增強了各級專賣內管工作人員的監管意識和責任意識，深入推行了“流程化、痕跡化、精細化”工作標準，明確了內部監管的重點環節和監管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題，提高了專賣內部監管能力和水平，四是證件、案件管理

第二季度，我們加強證件管理，全面審查零售許可證的延續和新辦工作。對煙草專賣零售許可證的申請，嚴格按照辦理程序辦理，對符合條件的，在規定的時限內及時辦理發放，不符合條件的及時發放

不予辦理通知書，今年第二季度共辦理新的許可證6戶，停業11戶，恢復營業1戶，在接收辦理的申請中沒有一起因不符合程序而投訴現象發生。在案件管理方面嚴格按照《案件審查制度》、《案件移送制度》，《罰沒物品管理制度》、《辦案經費管理規定》、《規范性文件備案審查制度》等相關制度執行。進一步規范了案件辦理程序、案件執法文書和案件卷宗。

（二）強化行業安全管理工作。

第二季度以來，進一步健全完善了門衛值班保衛人員管理制度和違規處罰暫行規定，明確了各部門安全工作責任主體，重點抓好安全責任制的落實，做到了職責明確、責任明確、獎罰明確，達到了齊抓共管的目的。進一步加大安全檢查工作力度，積極做好重點部位的安全防范工作，開展了貨款管理、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動；嚴格執行車輛管理“二證一章”、“三交一封”、出車前檢查等制度，并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓；抓好值班制度和夜查執勤制度的落實。加強了安全基礎設施建設。同時，大力開展安全知識教育培訓工作，本季度共公召開3次安全工作會議，組織駕駛員學習培訓2次，不定期組織全員日常安全測試，按計劃每月開展月度安全檢查，制定措施，認真開展節假日的安全保衛工作，并經常性地宣傳有關法律法規和行業安全管理規章制度，把安全工作的管理貫穿于生產經營的全方位、全過程、全人員。

（三）5S管理

根據省、州局的規定，成立了5S管理領導小組，并將責任落實到部門，具體任務落實到個人。在此基礎上，安排領導小組成員不定期

對各部門對5S的執行情況進行檢查，嚴格按照規定進行評分，并將評分情況予以公布，對不符合項及時下達整改通知書，限期整改，對改進項能立即改進的要求立即改進，不能及時糾正的即限時進行糾正。同時，將5s列入月度和季度考核，與其他工作同步納入與工資掛鉤的考核。通過一段時間的努力，不斷糾正、整改，不斷創新，各部門的檔案管理、辦公場所物品的擺放、文件的歸檔整理、環境衛生的清理等都有了很大的改變，視覺識別統一而規范，達到了預期的目的。

（四）體系運行

要求嚴格履行ISO9001、ISO14001、GB/28001體系的目標、方針和工作職責，所有工作都要按照程序開展，特別是在創建優秀縣級局活動中，堅決按照體系開展各項工作，對各項規章制度均要求納入體系管理，是工作不斷得到完善，牢固樹立了煙草行業對內嚴格而和諧，對外樹立整齊劃一的良好形象。

二、工作中存在的不足

在總結取得成績的同時，我們也清醒的認識到，當前工作中還存在著一些問題和不足，主要表現在：，工商協作能力需進一步加強；專賣執法人員尤其是稽查員素質能力亟待提高；市場監管力度還需進一步加大，破案效率和案件質量還有待于進一步提高；干部職工隊伍素質與當前行業的改革發展形勢不相匹配，員工整體素質亟待提高；干部職工的執行力和工作效率有待于進一步加強；干部職工創新發展的意識和能力還有所欠缺；制度建設尤其是長效機制建設還不夠完善。對于這些問題，我們必須予以高度重視，并在下步工作中落實措施，認真加以解決。

二0一0年六月二十八日

第四篇：第二季度個人工作總結

第二季度個人工作總結

第二季度個人工作總結1

不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計劃自我的完成度也十分的不錯，此刻我就總結以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的`計劃，讓自我在新的季度里面進展的更快。

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自我這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

二、思想得到了很大的提高

這一個季度里面自我總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還進取幫忙其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

三、存在不足

1、因為自我進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，異常的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的提高空間，仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

四、下一季度的計劃

1、在工作之余，自我還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自我的工作。

2、在工作中指定一個提高的發展計劃，這樣能夠促進自我的思想建設性，加強對自我的約束，促進自我思想提高。

第二季度個人工作總結2

第二季度在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：

1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名。

2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的.使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。

4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。

5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合。

7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導和幫助出納工作。

在過去的三個月里，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在接下來的日子里，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

第二季度個人工作總結3

20xx年第二季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質

一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第二季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優化稅收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第二季度，《xxxx日報》上稿xx篇，《xx日報》上稿xx篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。

第二季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的`工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

第二季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

第二季度個人工作總結4

自20xx年二季度，我行圍繞著上面領導所提出的工作要求，進行面向銀行員工以及銀行業務方面的改善。

一、四月份相關方面

(一) 學習鞏固增強公前臺業務知識

前臺工作人員需要養成了良好的客戶服務意識,并且能專業、高效的處理業務中難點和矛盾的地方，努力為客戶創造優質的服務，提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓，銀行在平時的業務方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。

(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發”

我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行，保證了我行公司業務穩步快速的發展。

在展開這一工作后，我行也是做了相應的措施：

1、加強與非稅聯系，該類資金規模龐大，并且全部為活期存款，資金來源穩定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的營銷，經過商談，其答應在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅聯系，重點關注其收繳情況，爭取在端午節后，讓第一筆款進賬。

2、本月底我行利用端午節之機，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點，利用空余時間經常走訪客戶，節假日對客戶進行拜訪，把與客戶的業務往來發展成為可靠的朋友關系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業務發展提供了便利。

工作中存在的問題：

存款定活比例不協調，，使得我們公司業務存在一種“高余額，低收入”的'局面。一方這是客戶的原因，同時也表現出我們與客戶溝通的還不夠。

相關解決方案：

適當的情況下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理財，或者投資的項目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創造更多的投資機會。

第二季度個人工作總結5

二季度，總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協調、溝通工作，強化服務意識，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法（試行）》（人資〔x〕號）文件要求，總經辦第二季度工作總結如下：

一、按照公司公文管理要求，嚴格審核行文格式，確保行文質量，努力提高質量和效率；認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。第二季度共收發文件427份，其中發出公文62份，簽報類文件49份，共收總部及相關單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯席會等大型重要會議，有效地促進了公司各項工作的有序開展。

三、認真做好財產登記。對辦公室采購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理，辦公設備和用品采購嚴格按公司規定采購程序辦理。

四、二季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個環節、每個細節都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節，做深、做實各項接待要素。

五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理，制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準，充分調動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護保養工作，并召開車隊專題安全會，預防和規避安全事故的發生。

六、嚴格控制非生產性支出，認真做好節約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的購買和領用，要求做好紙張的`雙面利用，積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

二季度，公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下，在制度建設、部門管理、協調服務等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項工作的細節方面還有待加強，服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。

第二季度個人工作總結6

做好第二季度的財務工作無疑是自己的職責所在，所以我能夠按照領導的囑咐注重好財務工作的每個細節并為此付出了很多努力，至少我得在財務工作中做到問心無愧才有利于今后的職業發展，即便是出現了些許失誤也能夠分析相應的原因并改正自己在財務工作中的不足，當第二季度結束的時候也要總結好以往完成的財務工作才行。

加強了對財務信息的收集與編制以便于更好地完成記賬，由于記賬工作比較重要的緣故需要實現收集這方面的信息并進行整理，尤其是財務方面的核對需要做到準確無誤以后再來編制相應的賬單，想要做好財務報表方面的工作自然不能夠存在著任何的松懈，因此我能夠遵從財務部領導的指示從而完成了不少的任務，至少這段時間的積累讓我加深了對財務工作職責的理解，而且想要在以后的財務工作中獲得突破自然少不了平時的積累，所以為了防止漏賬或者錯賬的情況出現導致我常常對已經完成的'財務工作進行反復檢查，正因為如此我能夠做好第二季度的財務工作并為今后的發展打下了堅實的基礎。

根據第二季度的原始憑證做好了相應的登記并做好了后期的匯總，由于財務工作需要處理很多賬目的緣故自然要先做好賬單的登記與匯總，所以我對第二季度的財務工作進行分析過后便展開了相應的部署，雖然有時的確存在著部分賬目混淆不清的狀況卻也在同事的協助下進行了較好的整理，至少要確保登記的賬目不會出現錯誤以免自身的財務工作受到影響，除此之外這類賬目還要進行細分并根據業務量做好逐步登記。

熟悉財務軟件的使用并在整理好賬單的同時做好相應的備份，在實行財務電算化的過程中應該要明確財務軟件的設置以及具體使用方式，在制作好憑證的同時通過電算化做好后期的工作并核對好每個流程，至少通過這種方式加強了我的工作效率并且使得賬單數據更加真實可信，但我也明白無論是固定資產值計算還是稅務方面的工作都要十分用心才行，若是因為財務工作中的失誤給企業發展造成嚴重影響則明顯是不太劃算的事情。

盡管已經做好第二季度的工作卻也要為后續的發展做好準備，想要在財務工作中擁有較好的發展便應該具備長遠的眼光用以處理這方面的難題，而且領導的教導也要謹記在心并用心做好財務工作中的各項事務，我會秉承對財務工作的責任心并通過努力順利完成下一季度的任何任務。

第二季度個人工作總結7

第二季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責的理解，可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的發展機遇，盡管已經入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現得比較平庸，因此我在同事的建議下對銀行工作更加認真負責并通過自身良好的態度獲得了領導的支持，所以完成銀行第二季度的工作以后還應當加以總結以便于更好地提升自身綜合素質。

由于第二季度開展了活動的緣故導致我也加強了這方面的宣傳力度，每次銀行業務的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行，所以當領導布置任務的時候我便對自身掌握的宣傳渠道進行分析，既要體現出銀行業務的優勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用，除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當的.用詞是否會引起客戶的反感，所幸的是我在工作中能夠較好地表現自己并取得了這方面的成就，再加上這次在業務宣傳工作中的表現比以往好很多自然是令人感到高興的事情。

想要在銀行工作中實現自我突破自然要加強基礎技巧的運用，無論是服務的良好體現還是業務的高效辦理都是我在工作中需要做到的，所以我所負責的窗口往往能夠認真履行好作為銀行職員的職責所在，無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對方解答并使其對銀行業務有著全面的了解以后再來辦理，除此之外我也會在辦理業務的同時加深對客戶類型的理解，這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應對方法，這既是經驗的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。

負責檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力，由于有時也需要核對賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴謹的作風，若是因為自身的疏忽導致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響，所以我在遵從領導指示的同時也會請教其他同事從而了解應對這類工作的處理方式，雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹慎些從而確保自己不會在工作中出錯，另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進行查找，正因為重視銀行領導布置的任務才能夠將其做好并鍛煉了自身的能力。

相對于當前季度取得的成就來說以后的職業發展才是自己需要考慮的問題，畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發展，我應該秉承永不滿足的心態對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發展。

第二季度個人工作總結8

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了，回首在這一季度里所完成的工作，有值得肯定的地方，也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里，我付出了很多的努力，但有所努力，才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候，我就覺得一切努力都是值得的。

在第二季度里，我覺得我進步了很多，主要體現在我的服務意識，和我的業務水平能力上。

在服務意識上，對比起我在第一季度里的表現，我在第二季度里的表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候，發生了好幾次和顧客的爭吵事件，雖然其中也有顧客做的不對的地方，但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。比如，有一次，一位客戶來辦理補卡的手續，因為他太磨磨唧唧了，所以我就表現出了不耐煩的臉色，跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了，就因為這件事情，我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度里，我差點就沒熬了過來。好在后來，我熬到了第二季度里，我開始做第一季度的工作總結，反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病，特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度里，我就開始轉變了自己的.這一想法和態度。不管面對多么難搞的客戶，還是面對多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服務態度，然后再來貼心的幫他們處理事情，處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上，在服務方面做出的改變和進步。

在業務水平上，因為我在大學里面沒有打好基礎，所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺，理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以，在第二季度里，我就開始猛補以前所學過的一些關于提高銀行業務水平能力的知識，再加上我對實際操作的勤加練習，我在第二季度里的業務水平能力提升了很多。

當然，除了這些進步以外，我也還有很多的不足，比如學習的不夠深入，完成工作比較的拖拉，等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。

第二季度個人工作總結9

隨著生活中眾多問題的改善，我們的工作也終于漸漸步入了正軌，因為各種外部原因，在第一季度的時候工作中出現了許多的問題，這不僅引起了企業的收入下降，甚至威脅到了企業的存亡！好在，當我們艱難的度過了危險期之后，等待著我們的是一次全新的機會。俗話說：“機會和危險并存。”而我們企業就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生！

現在，針對這個季度的工作，我做了一個簡單的工作總結。盡管這些日子的工作非常艱難，但是能順利的吸取這次的經驗，也不枉費我這么的`努力。以下是我對第二季度的工作總結：

一、學習方面

面對如此重大的情況，對我的工作也產生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面，財務部的每個人都發揮了自己所有的精力和動力，在工作中發揮出巨大的力量！而我作為其中的一員，我自知自己的工作能力并不算出色，但我并沒有放棄。在工作期間，我積極的學習知識，累積經驗。并通過網絡和書籍對應對這種情況的知識進行了持續性的學習。

這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的能力，更讓我認識到了自己在工作中的問題，并針對情況積極的改變去應對。同時，這段學習的經歷也開闊了我的視野，讓我認識到僅憑過去的經驗是無法面對新出現的問題的，為此，在今后的工作中我也不會中斷自己的學習，為了讓自己能走上更高的地方！

二、工作方面

在工作中，我嚴格的要求自己，認真的完成自己的基礎工作，并針對企業的情況做好分析，安排好下一步的工作，并對企業的問題進行深入的分析，并尋找解決的方法。當然，這并不僅僅是我一個人的工作，為了面對這次的問題，我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉這樣的局面。盡管過程艱辛，但是我們最終還是成功的做到了！

三、未來的計劃

在今后的工作中，我們更要抓緊機會去修正公司的前進路線，并且向其他優秀的公司學習，不斷的改進，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。并且，我們的目標還遠不止如此，如何在今后的做的更好，讓公司在能更進一步才是我們真正的目標！

新的工作即將到來，但是我會更加努力！為了公司，也為了自己，我會不但的拼搏向上！

第二季度個人工作總結10

自從出來工作以后，就越發覺得時間過的快了。特別是在這一季度里，我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后，就覺得這個時間就如流水一般的逝去了，一晃眼就是一季度。這一季度結束以后，也就代表著我們上半年的工作也完成了，我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰，也為了能讓我看到自己在工作中的成長，激勵我不斷的前進，我寫下了這篇第二季度的工作總結。

作為一名公司里的文員，我在第二季度中的工作其實不多，主要都是完成一些日常的工作，和領導交代的一些其他的任務。只是要相對于在第一季度完成的工作，我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里，我的工作主要是復印文件文檔，幫辦公室里的同事和領導跑跑腿而已，再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔，并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里，除了這些，我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多，但是我學到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。

在第二季度里，我還學會了如何做高效的會議記錄，如何高效的運用一些辦公軟件，還有在陪同領導出席一些正式的商務場所時，我該做哪些的準備和應付工作等等。我還記得，在第二季度的第一個月里，我們辦公室組織召開了一次總結大會，在大會上，我沒有做任何的準備，結果就被領導問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現，我當時還不知道該怎么回答，就直接說出了我心中的想法，我說沒有什么問題。然后，我就被領導給當眾批評了一頓。通過那次挨批后，我就知道了是我自己還沒能夠用心，如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以，在每完成一段工作后，我就會把我在工作中所遇到的`問題給記下來，然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白，沒有弄明白的可以在會議上再發表自己的意見。這是在會前的準備，其次是在會中的記錄，我要把會議上的重點內容都給記錄下來，然后再在會后進行整理，匯報給領導。

這就是我在第二季度里，重點所完成的工作，也是我所收獲和學習到的。我會在下一階段的工作里繼續再接再厲。

第二季度個人工作總結11

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結，現將主要情況小結如下：

為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發現自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發揚不斷進取精神。加強學習，敢于

直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的`思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第二季度個人工作總結12

不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨日，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自我在工作上頭沒有為公司做出異常大的成績，可是相較于第一季度自我還是提高了不少的，上一季度做的這一季度計劃自我的完成度也十分的不錯，此刻我就總結以下自我第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自我在新的季度里面進展的更快。

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情景做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自我這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

二、思想得到了很大的提高

這一個季度里面自我總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還進取幫忙其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

三、存在不足

1、因為自我進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，異常的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的'專業技能還有很大的提高空間，仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足：在工作上頭還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

四、下一季度的計劃

1、在工作之余，自我還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自我的工作。

2、在工作中指定一個提高的發展計劃，這樣能夠促進自我的思想建設性，加強對自我的約束，促進自我思想提高。

第二季度個人工作總結13

時間飛逝，轉眼之間，一個季度的時間就已經過去了。回首我在這一季度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優秀，成長的越來越快。

其實相對于第一季度的工作，我作為一名物業保安在第二季度里的工作要輕松很多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，不管這個疫情的事情有沒有穩定下來，不管上級領導給我們下達多少任務，我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態度來對待我每一項工作任務和要求。

盡管到了第二季度里，國內疫情蔓延的狀況確實是好了很多，我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天，我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時，都會進行一番嚴格的盤查和詢問后，并且還會對他進行體溫的嚴格檢測，等確定了沒有特殊情況后，才可以放他進到小區里。而且在詢問的同時，我們也好要做好訪問記錄。

每天晚上都會在不同的時間點，對我們xx小區各種角落進行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區居民的人身安全和財產安全。在第二季度里，在我們xx物業公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區里并沒有出現一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質的培訓，基于他對我們整個xx小區治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的.團結合作。所以我們在第二季度里的工作才會進行的如此順利。

當然，除了以上這些我所說的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好，總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個毛病，我會爭取在下一季度里好好的加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區的業主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。

第二季度個人工作總結14

不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨天，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績，但是相較于第一季度自己還是進步了不少的，上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯，現在我就總結以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自己在新的季度里面進展的更快。

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽 客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。

二、思想得到了很大的進步

這一個季度里面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。

三、存在不足

1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的`老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。

2、工作態度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。

四、下一季度的計劃

1、在工作之余，自己還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作

2、在工作中指定一個進步的發展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。

第二季度個人工作總結15

安全科第二季度安全工作，在公司領導的正確領導下，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規章制度，認真開展安全檢查、安全隱患排查、整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。

一、安全生產管理制度：

編寫《關于加強加氫事業部地溝安全管理規定》，建立完善《加氫事業部安全隱患排查臺賬》、《外來施工單位安全檢查臺賬》。

二、員工學習培訓

1、加強自身安全責任意識，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的`示范性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識，深刻領會有感領導本質內涵，自覺體現有感領導示范行為。加強學習，不斷增強員工安全生產工作的責任感，認真履行好職工本崗位的安全職責，堅持安全生產從自身做起，從細節做起。

2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢，強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念，利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發的各類安全學習文件傳達到每一個人。

3、安全科為新到員工進行廠級安全教育，主要針對工作環境、生產特點、注意事項、廠規廠紀、職業健康知識、安全常識等進行培訓。針對應急救援與自救進行培訓：如滅火器的使用、人工呼吸和心臟按壓術、空氣呼吸器和防毒面具等正確使用，并組織考試。第二季度完成三級安全教育90人次。進入車間進行下一步安全培訓。

三、6S、安全隱患排查：

1、4月進行安全隱患排查2次，4月進行6S安全檢查4次，共考核443分，下發安全隱患整改通知3次，限期整改6條，整改落實6條。

2、5月進行安全隱患排查4次，5月進行6S安全檢查4次，共考核175分，下發安全隱患整改通知9次，現場整改6處，限期整改18條，整改落實6條。

3、6月進行安全隱患排查3次，6月進行6S安全檢查3次，共考核209分，下發安全隱患整改通知6次，其中20xx。6。16日生產技術部組織事業部領導、各車間負責人對生產區進行了一次整體安全隱患排查，進一步提高了各車間安全隱患排查工作的積極性。現場整改3處，限期整改9條，整改落實7條。

四、日常檢查、聯合巡檢

安全員每日進行至少兩次全廠巡回檢查，為保證車間安全生產，防微杜漸，在日常的巡檢中多發現問題，將事故消滅于萌芽之中，保證裝置的安全，為了更好的落實安全檢查，生產技術部組織了激動靈活地聯合巡檢模式，即在早上由安全科組織，其他職能科室參與，一起對生產區地溝、污水井、以及公附設施進行安全檢查，這種方式及靈活，又方便，最大限度的發揮職能科室的作用。

五、規范現場作業票的辦理

規范現場安全作業，在焦油加氫二車間裝置新建伊始，很多工作都不完善，現場一些工作還不是很明確，在工作中發現很多問題，車間職工對自己在現場工作中的責任不是很明確，為保證在設備檢修、動火、動土、吊裝、進入受限空間等作業時的安全，安全科加大監管力度，確保生產安全、平穩正常運行。

六、安全生產月

貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知，切實開展安全教育活動，充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家，利用班前班后會和周安全活動強調生活安全管理，搜集安全宣傳資料，對宿舍內易發事故類型、重點防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結，不斷增強員工安全意識，提高安全防范意識。

在下一季度，我們安全部門本著安全第一，預防為主，綜合治理的原則，開展安全工作，加強對各車間的安全監管力度，同時對車間存在的安全隱患進行督促整改，將事故消滅于萌芽狀態，同時加強對員工安全意識、安全操作技能、自救以及救人能力的培養，保證在車間日常工作中避免發生事故，同時加強安全管理工作和消除現場的跑、冒、滴、漏的監管，爭取在下一季度將安全管理工作推向一個新的臺階。

第五篇：個人第二季度工作總結

個人第二季度工作總結 14篇

個人第二季度工作總結 篇1

x月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨著工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來說，二季度是一個成長和收獲的季度，現將工作做如下幾方面總結：

一、個人工作

1、理論知識再學習

盡管大學的專業是工程造價，對于造價相關方面理論知識并不陌生，但由于長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束后，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故，并在書中做了標記，加深印象，以便在日后的實踐工作中得以運用。

2、實踐工作累經驗

理論知識無論多淵博，多扎實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的'標準，也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收獲頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。

3、始終空懷心態

初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。說來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

二、個人不足

1、野心欠缺、動力不足

俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標桿，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。

2、細節關注度不高

細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長久的工作激情

初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重復繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什么支撐你堅持了這么久。

三個月中，多類別的實踐，讓我受益匪淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛煉是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。

個人第二季度工作總結 篇2

隨著生活中眾多問題的改善，我們的工作也終于漸漸步入了正軌，因為各種外部原因，在第一季度的時候工作中出現了許多的問題，這不僅引起了企業的收入下降，甚至威脅到了企業的存亡！好在，當我們艱難的度過了危險期之后，等待著我們的是一次全新的機會。俗話說：“機會和危險并存。”而我們企業就是這樣幸運的在這次的危機中抓住機會起死回生！

現在，針對這個季度的工作，我做了一個簡單的工作總結。盡管這些日子的工作非常艱難，但是能順利的吸取這次的經驗，也不枉費我這么的努力。以下是我對第二季度的工作總結：

一、學習方面

面對如此重大的情況，對我的工作也產生了非常大的壓力。為了能順利的在第二季度扳回局面，財務部的每個人都發揮了自己所有的精力和動力，在工作中發揮出巨大的力量！而我作為其中的一員，我自知自己的工作能力并不算出色，但我并沒有放棄。在工作期間，我積極的學習知識，累積經驗。并通過網絡和書籍對應對這種情況的知識進行了持續性的學習。

這段學習不僅僅大大提升了我應對這段時間工作的能力，更讓我認識到了自己在工作中的問題，并針對情況積極的改變去應對。同時，這段學習的經歷也開闊了我的視野，讓我認識到僅憑過去的經驗是無法面對新出現的問題的，為此，在今后的工作中我也不會中斷自己的學習，為了讓自己能走上更高的地方！

二、工作方面

在工作中，我嚴格的要求自己，認真的完成自己的`基礎工作，并針對企業的情況做好分析，安排好下一步的工作，并對企業的問題進行深入的分析，并尋找解決的方法。當然，這并不僅僅是我一個人的工作，為了面對這次的問題，我們財務部的各位都在積極的討論如何去逆轉這樣的局面。盡管過程艱辛，但是我們最終還是成功的做到了！

三、未來的計劃

在今后的工作中，我們更要抓緊機會去修正公司的前進路線，并且向其他優秀的公司學習，不斷的改進，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機中轉危為安。并且，我們的目標還遠不止如此，如何在今后的做的更好，讓公司在能更進一步才是我們真正的目標！

新的工作即將到來，但是我會更加努力！為了公司，也為了自己，我會不但的拼搏向上！

個人第二季度工作總結 篇3

在衛生監督所和衛生局的領導下，在我院領導的高度重視下，20xx年第一季度我院衛生監督協管工作開展衛生監督執法，現將第二季度工作小結如下：

一、注重宣傳，強化培訓，不斷提高執法人員素質

為了進一步加強轄區內群眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解，第二季度我院組織開展了1次相關宣傳活動，通過設立宣傳欄、開展培訓，使廣大群眾受益。對各村信息員的培訓方面，我院從專業知識、個人素質、規范執法等方面開展了1次相關培訓，并進行了考核，取得了良好的成績。

二、進一步加強轄區公共場所監測力度

為加強轄區公共場所監測力度，20xx年第二季度重點對轄區的學校、衛生室、公共場所進行了監督檢查。在各村信息員的配合下對轄區公共場所單位進行了檢查，對各自存在的問題都現場下發意見書要求其積極進行整改。

三、打擊非法從業人員

今年第二季度，在上級部門的指導下，我院加大了對非法從業機構的`打擊力度，對無證行醫的黑診所進行多次督導，維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對轄區無證行醫單位的查處力度，為轄區人民的健康和規范醫療市場保駕護航。

個人第二季度工作總結 篇4

第二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神，牢固樹立紅線意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和安全生產月活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責任追究零容忍，確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩。現將二季度工作情況小結如下：

一、加強領導，明確責任

根據鎮領導班子成員調整變化，及時調整鎮安委會組成人員和安全生產一崗雙責責任領導，保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。

二、大力開展大排查，大整治活動

一是堅持每月對全鎮生產企業和11家_零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。__村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。__村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關部門下達整改通知書，相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。

二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮安辦的督促下，該企業經過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。

三是專項治理_零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內就是_倉庫，按照上級要求，經營條件一家都不合格，這次按照區安委會《關于開展_零售經營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮初步方案是把_倉庫修到無人區域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現象。

四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際，印發活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳，發放有關安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查，督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。

三、存在的安全問題

一是我鎮有一條古街，建筑結構為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的`居民用上了自來水，但在建設過程中沒有消防栓和消防設施，一旦失火，后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看，提出解決方案。

二是集鎮有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監管，沒有根除隱患的權利，此事應該引起有關部門的重視。

個人第二季度工作總結 篇5

作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開展工作。

第二季度的主要工作

這期間我的工作主要有兩方面，一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。

項目的前期手續，已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作，土地預審所需的各項材料正在準備中，其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行，該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的'審核，在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料，并及時與縣自然資源和規劃局對接，力求盡早完成審批手續，加快項目進度。

第二季度的工作心得

在手續報批過程中，我邊開展工作邊學習專業知識，隨著工作開展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個臺階：從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢松懈，積極與相關部門對接，及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。

我到工業園現場時，項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量，這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責任意識是很關鍵的，對進出現場的運輸車輛嚴格把關，收發票據認真細致，對周圍工作人員要時刻提醒，時刻謹記規章制度。特別是夜間作業，值班人員要負起責任，各司其職，提高警惕。

工作計劃

第一，實時跟進手續進度，根據審批流程提前做好準備，及時和相關部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。

第二，針對報批報建過程中遇到的問題，要通過匯報、自查、溝通及時解決，要總結經驗，形成完整的工作進度表。第三，場地平整值班，對現場出現的情況做到第一時間了解，第一時間匯報，第一時間解決。

個人第二季度工作總結 篇6

第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當中真的覺得時間過的特別的快，一下子又過去了三個月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領導的英明指導下，工作有方向，學習又動力，所以在崗位上面更加負責任地為客戶解決問題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當前的成績，因為我知道后面更多的挑戰在等著我，還有很多的機會在等著我，我必須要咋工作中更加優秀才能夠更好地抓住這些機會，所以我要總結自己過去的工作，發現問題并且及時改正才能夠使自己愈發優秀，因此這一季度的工作總結如下。

一、工作完成情況

或許是上一季度自己的工作完成的不錯，所以在上季度末的時候給自己制定的計劃非常的高，所以在這一季度剛開始的時候特別的不適應能夠，讓自己整天陷入高壓狀態中，覺得自己不這么多就不能夠完成計劃，在工作一段時間之后覺得自己的計劃過于嚴苛，所以進行了適當地降低，但是自己并沒有因此放松自己的要求，反而工作的時候更加有動力了，所以在銀行工作中我認真負責的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個月為客戶辦理業務的時候沒有出現任何的錯誤，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財產品的銷售工作中，完成了信用卡xx張，理財產品xx萬元，雖然在這個上面比不上公司的優秀員工，但是相對上一季度還是進步了不少的，而且距離最開始的計劃目標也是十分靠近的。

二、進步與不足的情況

（一）進步

作為銀行的`一名普通柜員，服務態度是極其重要的，所以在工作中我時刻要求自己務必要按照銀行對員工的要求來，在工作中堅持以客戶為中心，要求自己必須要又好的服務意識才行，所以在工作中我堅持真誠的服務態度和高效的服務能力來為客戶解決問題，因此在工作中贏得了客戶的認可。

（二）不足

現在的社會是復雜多變的，隨著科技的發達交通越來越快，社會知識的更新迭代也越來越快，我們需要學習新知識的要求也越來越迫切，而我在工作中還是缺少了一點自覺性的，所以對待周邊工作環境變化的感覺并不明顯，因此對于新知識學習的態度也不夠主動，總是需要銀漢領導催促我們了，我才會去學習一點，這樣的態度是不行的，所以我需要加強學習，對待新知識我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對于員工的要求。

個人第二季度工作總結 篇7

光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。年，我工作在超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我快樂著

超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在超市，廣大員工齊心協力將的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。

二、我感動著

集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依規矩不成方圓”。在超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚著我的個性

入職以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的，其中第期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見，集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的.工作經驗，互相學習充實自我。

四、繼續努力

20年第三季度即將來臨，全體同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫的新篇章。我想每一位有志于在企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，集團的綜合實力正在不斷地壯大。20年，新的超市將相繼開業，這無疑給在職的員工帶給了廣闊的發展空間。我作為企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢?

20年第三季度，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與共同成長。

個人第二季度工作總結 篇8

轉眼又是一個季度的流逝，各位同事齊心的努力下，我們終于還是在這個季度結束的時候達到了目標。當然，外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失，盡管有我們都有努力的發揮自己的工作能力，但是比起去年的狀況還是有些許下降。

此外，在這次的工作中，盡管已經基本復工完畢，但是我們仍對衛生環境等做足了準備，嚴格的把控了健康安全。以下，是我對個人在第二季度的工作總結：

一、個人的進步

第二季度的工作期間，為了能應對現在的工作情況以及市場變化，我在努力的完成個人工作任務的同時，也在積極的通過網絡等渠道學習新的知識和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應現在的工作方式，并積極的總結新的經驗知識。我在這個季度的工作能力方面有了很大的提升。

其次，經歷了這段時間的工作，我也算是體會深刻，這不僅僅是工作方面，我的思想也同樣得到了磨練，并且在忙碌的工作中，更加堅定了我的決心！

二、工作情況

從工作方面來說，這個季度的工作對個人而言，其實還比較順利。來銀行辦理業務的客戶盡管很多，但因為秩序的管理加強，所以在工作中也算是更加的方便。盡管業績情況還是沒能完全恢復，但是就目前的'情況來看也未嘗不是一種提升。

而在這幾個月的工作的中，我通過在實際工作中不斷的進步，大大的提升了自己的服務質量。并且因為技巧，和心理上的進步，我面對的客戶也總是能滿意而歸。

三、衛生方面

盡管已經結束了第二季度，但是我們依舊保持著良好的衛生習慣，銀行作為人員密集的場所，而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人。為此，我們xx銀行并沒有對衛生環境進行放松，一直堅持做好每天的消毒和打掃。這樣的環境保持，不僅僅讓我們自己感到安心，也同樣讓客戶們覺得出色。

四、結束語

如今，第二季度已經結束了，盡管目前狀態良好，但是離預定的目標還是有些許不足。為此，在今后的工作中，我也要更加的努力，認真聽從領導意見，積極的從前輩身上學習工作經驗，吸取教訓。希望在下個季度總結的時候，我已經順利的超越了目標，成為了一名出色的xx職員！

個人第二季度工作總結 篇9

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結，現將主要情況小結如下：

為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務提高素質。經過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發現自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發揚不斷進取精神。加強學習，敢于

直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的`工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

個人第二季度工作總結 篇10

時間飛逝，轉眼之間，一個季度的時間就已經過去了。回首我在這一季度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認。有進步是值得表揚和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優秀，成長的越來越快。

其實相對于第一季度的工作，我作為一名物業保安在第二季度里的工作要輕松很多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，不管這個疫情的事情有沒有穩定下來，不管上級領導給我們下達多少任務，我從始至終都是保持著我嚴謹而認真的工作態度來對待我每一項工作任務和要求。

盡管到了第二季度里，國內疫情蔓延的狀況確實是好了很多，我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天，我就會嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來訪人員時，都會進行一番嚴格的.盤查和詢問后，并且還會對他進行體溫的嚴格檢測，等確定了沒有特殊情況后，才可以放他進到小區里。而且在詢問的同時，我們也好要做好訪問記錄。

每天晚上都會在不同的時間點，對我們xx小區各種角落進行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區居民的人身安全和財產安全。在第二季度里，在我們xx物業公司保安大隊的嚴密防控之下，我們xx小區里并沒有出現一起偷竊或者有關生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長平日里對我們保安人員基本技能和素質的培訓，基于他對我們整個xx小區治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團結合作。所以我們在第二季度里的工作才會進行的如此順利。

當然，除了以上這些我所說的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強和完善，比如，和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好，總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個毛病，我會爭取在下一季度里好好的加強自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區的業主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個缺陷。

個人第二季度工作總結 篇11

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20xx年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務工作

目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的.過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

個人第二季度工作總結 篇12

第二季度的三個月都是很好的日子，這樣的天氣也促進了我對工作的積極性，雖然雜事很多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的態度也變得更加的認真了。因此在第二季度中我的工作表現還算良好，工作總結如下。

雖然天氣變化快，但是氣溫的變化卻算不上很大，讓我一直在工作中保持了一個比較好的心態，所以對于工作的進取心都變得更強了。第二階段的工作很多方面都是文書的工作，需要耗費不少的心思，同時在工作的過程中眼睛也很容易疲勞，以往這種時候我的心情就比較暴躁，做事情的速度就慢了下來，同時也就變得更加煩躁了，所以工作上經常會出現一些不應該出現的錯誤，在這樣的工作中對公司會造成一點小小的影響。但是整個第二季度中因為心態原因，導致對這種事情也莫名了有了耐心，出現錯誤的紀律變小，我需要做的事情也變少了。

在工作上面因為更加的認真，出現的錯誤也變少了，同時學習的狀態也上來了，對比之前工作上有了很大的進步。但是因為之前對公司有些方面的'了解不夠*，所以會根據自己片面的理解會讓工作的重點有不同程度的偏移，幸好上級對這種事情較為**，及時調整了我們工作的方向。

我們行政的工作說到底還是服務類型的工作，雖然在本職工作上沒有出現疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學習的地方還很多，尤其是語言的轉換上面過于生硬。

工作效率的變高讓我在學習上有了更加充足的時間，尤其是在了解公司其他方面的事情上，通過對于專業知識的理解，明白自己的和優秀的同事之間的差距還是有點大，在第二季度中我就會利用更多的時間來進行彌補。同時對其他方面的知識也想有一個初步的了解，在這三個月中，通過請教同事，查詢資料，弄清楚了一部分事情，但是還是停留在表面上，需要在接下來的工作中繼續努力。

隨著第二季度的結束，我們又過完了一年的一半，時間真的是很快。過往已經不可追，我們在之后需要做的就是找到自己在工作中出現的差錯，通過總結出來的經驗教訓來展開對下一個季度的工作計劃。

個人第二季度工作總結 篇13

第二個季度已經過去了，面對這一個季度的工作，我有很多的感觸，但總結下來之后，我發現自己也多了一些進步和成長，雖然在這個過程中遇到了一些難題，但是自己還是堅強的挺了過來，這是讓我感到非常驕傲的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權力，所以這一次，我在某個層面上是有些成功的，在此我為這個季度的工作做了以下總結：

一、保持嚴肅的態度

作為一名公司的財務，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹，平時很多小細節也要抓起來。在財務這份工作上，一個小數點的威力是巨大的，而任何一個細節都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態度上我是非常嚴肅的，這一個季度的'工作比較多，壓力也比較大，我沒有為此而抱怨，反正能夠平靜下來，有條不紊的處理各項工作，保持一個嚴肅的態度，認真細致的做好每一個小點，不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態度方面，自我認為表現良好，但也要再往后的工作中繼續加強。

二、做好總結和反思

從事了這么多年的會計工作，其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結和反思，就像我現在一樣，總結可以讓我直觀看到自己過去的表現，從而也清楚自己現在的狀態，從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作，不會反思的人是無法前進的，因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題，因為工作中也出現過一些難以解決的問題，我只有沉下心來，慢慢的去反思自己，才能解決它們。所以我認為總結和反思是工作中的重點，往后的工作我也會把這個習慣繼續保持下去的。

三、工作效率有所提高

其實我這個季度的工作效率是最高的，可能是自己過于認真的原因。每天的工作都安排的很滿，一開始我覺得壓力有點大，但是后來我便認識到這可能是鍛煉自己的一個機會。工作雖然多，但是如果合理的安排好了，不僅工作的時間會變得充實，自己的心里也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排，然后便開始進行一天的工作了。這樣堅持下來，工作效率提高了很多，自己也收獲到了很多不同的東西，也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成績，但下一個季度還需要我不斷的努力和前進，我不會辜負大家的支持的，我會堅守信念，持續成長！

個人第二季度工作總結 篇14

自20xx年二季度，我行圍繞著上面領導所提出的工作要求，進行面向銀行員工以及銀行業務方面的改善。

一、四月份相關方面

(一) 學習鞏固增強公前臺業務知識

前臺工作人員需要養成了良好的客戶服務意識,并且能專業、高效的處理業務中難點和矛盾的地方，努力為客戶創造優質的服務，提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓，銀行在平時的業務方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。

(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發”

我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的'同步進行，保證了我行公司業務穩步快速的發展。

在展開這一工作后，我行也是做了相應的措施：

1、加強與非稅聯系，該類資金規模龐大，并且全部為活期存款，資金來源穩定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的營銷，經過商談，其答應在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅聯系，重點關注其收繳情況，爭取在端午節后，讓第一筆款進賬。

2、本月底我行利用端午節之機，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點，利用空余時間經常走訪客戶，節假日對客戶進行拜訪，把與客戶的業務往來發展成為可靠的朋友關系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業務發展提供了便利。

工作中存在的問題：

存款定活比例不協調，，使得我們公司業務存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時也表現出我們與客戶溝通的還不夠。

相關解決方案：

適當的情況下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理財，或者投資的項目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創造更多的投資機會。