第一篇：職工培訓中心2018年上半年工作總結下半年年工作思路（范文模版）

職工教育培訓中心2018年 上半年工作總結下半年工作思路

2018年上半年，職工教育培訓中心根據集團年初工作會、安全1號文件精神，分類統籌、分級組織、有序推進教育培訓、技能鑒定、考試辦證、學歷教育等工作。舉辦培訓班58期1518人次，其中：集中培訓9期739人次、委外培訓49期779人次（含參加神華管理學員培訓9期16人次），利用“在線學習考試系統平臺”開展定崗等各類考試684場18008人次，辦理證件460本，其中：員工考核上崗證61本、電氣化安全合格證283本、隔離開關操作證34本、供電安全等級證27本、學習司機證55本，完成包神北交大2015春、秋本科學歷班往屆畢業生答辯、清考工作。

第一部分 2018年上半年培訓工作總結

一、重點工作完成情況

（一）整理培訓工作流程

年初，培訓中心組織中心全體人員梳理、討論、校對、修改相關工作流程及制度，確定了各類考試相關流程，證書辦理流程、集中、委外培訓相關流程，及季度考核項目細則。

1.討論確定《包神鐵路集團培訓管理辦法（試行）》修改意見。一月份，培訓中心組織全體人員總結2017年全年培訓辦班經驗，對上年度運行的工作流程及好的做法進行整理并在修改意見中予以制度化，對《辦法》中不再適用的條款予以充分討論、建議刪除。

2.規范了各類型考試取證工作流程，全面統計相關數據，精確、簡化、科學設計檔案內容，做到所辦每一個證件都可以檢索到持證人員信息、考試時間、辦證時間、電腦考試記錄及相關考試資料掃描件（如考試申請、考場情況表、監考人、命題人、統分人、閱卷人簽字、現場照片等）。3.為方便數據統計和采集，對培訓檔案管理流程及內容進行了討論確定。

（二）認真組織落實新入職員工摸底考試

為夯實新入職員工的業務知識，增強新工安全意識，強化業務基礎，根據集團領導要求，培訓中心對2016年1月至2017年12月新入職的來自五個子分公司、23個工種、509名員工進行摸底考試：

1月29日至2月2日，培訓中心組織各子分公司相關人員進行考前會，確定了實作理論相結合的考試方案；2月5日至3月23日，培訓中心及各子分公司相關人員于東勝地區、海勒斯壕南、海流圖、金泉、甘其毛都等地對新入職員工進行了理論、實作考試。5月22至25日，還對未通過考試的89名員工組織了補考。

考試采取考前現場隨機抽題生成試卷的方式進行命題，理論考試由各子分公司人力資源部主任作為主考，子分公司人力資源部、安質部工作人員各一名參與監考；實作現場由各子分公司專業技術主管擔任考評員，職工培訓中心工作人員負責監考。集團紀檢監察部、安全質量部、職工培訓中心全程參與了考試監考，并對于考試中的身份核查、閱卷、統分、試卷轉移、封存等環節也進行了全程監督。

通過本次考試，使集團對新員工的業務水平做到心中有數，為保證新員工現場作業效率、提升新員工作業安全水平及如何進行進一步的新工教育進行了有效摸底，同時為督促新員工堅持不斷進行學習起到了良好的促進作用。

二、日常工作完成情況

（一）委外培訓

2018年上半年，職工培訓中心根據集團下達的2018年員工教育培訓計劃和各部室因工作需要單獨提出的計劃外委外培訓申請，繼續與周邊鐵路局、設備廠家、院校合作舉辦各類委外培訓班，舉辦委外培訓班49期779人次。年初，培訓中心赴個子分公司、集團部室深入調研各項委外培訓需求及目的，確定培訓方案，根據實際工作情況合理、認真、有序推進各項委外培訓。一是對于崗位技能培訓，繼續與周邊鐵路局的合作辦班；二是在新設備的使用方面，積極與廠家進行技術溝通，及時參加相關培訓；三是資質取得及證件復審類型培訓，堅持服從地方機構屬地管理，積極溝通，及時參加。在組織形式上，更注重組織參加現場講解類型的教學培訓班。為方便遠程管理監控，委外培訓中采取建立微信群等方式，培訓中心每日根據帶班人員發出的培訓圖片及簡訊進行跟進，并做好督促學員返程后對所在班組、車間進行二次培訓。

（二）集中培訓

職工培訓中心根據公司下達的2018年員工教育培訓計劃，舉辦集中培訓9期參訓739人次。

1.對提升公司管理水平類型的培訓班，有針對性的確定教學內容，拔高員工進行專業水平。4月23日至25日，為促進包神集團財務工作的不斷提高，進一步夯實財務人員的基礎理論知識和具體業務的實操能力，集團舉辦財務人員會計基礎知識集中培訓班。培訓班針對近年來新入職財務人員較多、業務基礎相對薄弱的情況，聘請鄂爾多斯理工學校教授授課，主要從會計基礎知識、鐵路成本核算與管理、財務管理等方面進行了深入的講解，并就學員的提問一一作答。學員通過培訓夯實財會專業理論基礎，提升了自身業務水平。

2.安全類培訓班堅持送培下站，實現安全培訓全員覆蓋。4月23日至4月27日，為全面提高公司基層員工的消防安全意識和火災突發事故的應急處置能力，集團于東勝地區、萬南站區、甘泉鐵路公司、烏蘭木倫站區、巴圖塔站區、海勒斯豪站區分別舉辦消防安全知識宣貫培訓，并督促各子分公司做好二次培訓，確保覆蓋全員。

3.在入黨積極分子培訓中做好十九大精神導讀。新時代的入黨積極分子，必須以黨的十九大精神為指引，堅定不移地聽黨話、跟黨走，遵守黨的章程，嚴守黨的紀律。為進一步提高入黨積極分子的理論素質和思想政治素質，加大入黨積極分子隊伍建設力度，5月15至17日，集團舉辦2018年入黨積極分子培訓班，46名入黨積極分子參加了培訓。集團邀請鄂爾多斯市委黨校老師對《學習十九大貫徹新思想》、《黨性修養》、《“不忘初心 牢記使命”—中國共產黨建黨偉業》進行專題講解，培訓從黨史、黨的指導思想與黨的性質、共產黨員的義務與權力、入黨積極分子的要求和條件、入黨程序、端正入黨動機、做一名合格的共產黨員等方面進行了全方位、深層次的解讀。培訓還組織學員深入學習新版《中國共產黨章程》全文，特別是對第一章黨員部分進行細致分析深入解讀，對新寫入黨章的內容，能夠聯系實際精彩闡述。通過對黨的十九大精神導讀，使學員對十九大的精神有了更加深刻而全面的認識。培訓課后舉辦了結業考試，對考試合格的積極分子發放了結業證書。

（三）規范考試流程，嚴格證件管理 2018上半年組織各類考試684場18008人次。辦理各類證件460本（定崗證61本、電氣化安全合格證283本、隔離開關操作證34本、供電安全等級證27本、學習司機證55本）。

在采用無紙化、網絡化的計算機在線考試的基礎上，培訓中心針對計算機考試特點進一步加強考試及取證制度建設，制定考場規范：

考試組織管理方面，一是考生身份的確認，要求監考人員做好身份核查，通過電腦攝像頭拍照與現場照片的方式做好過程記錄；二是考試過程的監督，培訓中心建立了反應從出題到登分全過程的考場情況表，上設命題人簽字、考生簽到、監考人、統分人、閱卷人簽字等內容，該表伴隨考試全過程，便于所有考試環節的盯控。此外安全類考試還要求培訓中心工作人員與子分公司人力資源部工作人員共同參與監考。

考試檔案管理方面，一是實行雙向建檔，培訓中心與考生所在單位人力資源部均對每次考試進行檔案留存；二是統一檔案格式，除定崗考試外，全年所有考試取證人員信息均匯集于一張表格，每一個證件都可以檢索到持證人員信息、考試時間、辦證時間、電腦考試記錄及相關考試資料掃描件（如考試申請、考場情況表、監考人、命題人、統分人、閱卷人簽字、現場照片等）。

（四）技能鑒定

2018年上半年，職業技能鑒定開展了以下工作：

1.參加神華集團組織的各項工作會議。4月份，包神鐵路集團職業技能鑒定站站長和業務人員參加了神華集團2017年度技師、高級技師復核評審會暨2018年技能鑒定工作會，認真聆聽了會議對國家鑒定政策及鑒定工作發展趨勢的解讀。

2.上傳歷年鑒定數據。上半年，包神鐵路集團職業技能鑒定站向集團公司鑒定指導中心遞交書面申請，申請上傳2011年-2016年的鑒定數據至全國聯網系統，并組織各子分公司對上傳數據進行了校驗，該項工作于6月份完成。

（五）學歷教育 2018年上半年，通過與相關院校的溝通配合，順利組織完成2015春、秋班往屆畢業生答辯，5月26日、27日組織2015春秋往屆畢業生清考。

第二部分 下半年教育培訓工作安排

在下半年的工作當中，職工培訓中心將根據上半年工作完成情況，對照年度培訓計劃，梳理總結，有序推進各項集中、委外培訓，完成培訓任務；繼續利用好在線學習和考試系統認真組織各類考試取證工作；繼續完成學歷教育及技能鑒定任務。

集中、委外培訓方面，一是崗位技術類培訓繼續與兄弟單位合作辦班，加強學員之間專業性交流，促進生產經營安全持續發展；二是注重新技術、新設備的培訓，加強與廠家技術溝通，及時“請進來”、“送出去”，對培訓結束后的二次授課落實情況進行重點考核。考試及取證方面，進一步加強計算機考試硬件設施建設，對多媒體教室進行監控攝像頭安裝，增強考試安全管理水平，便于考試過程記錄。

技能鑒定方面，一是與地方社保部門聯系，做好2017年度取得職業技能鑒定證書員工的技能補貼工作；二是按照神華集團鑒定指導中心安排，繼續進行機考題庫建設，及時開展有關職業（工種）技能鑒定工作。

學歷教育方面，繼續做好與相關院校的溝通，按時完成相關教學任務。

人力資源部職工教育培訓中心

2018年6月14日

第二篇：年工作思路

二、XX年上半年，在完成對小學辦學水平綜合督導評估的基礎上，對評估工作進行匯總、整理、分析并全面總結。

三、協調有關部門，積極作好迎接省、市人民政府教育督導室對

縣級黨政領導干部教育工作的督導評估的準備工作。

四、堅持為新城教育和學校發展服務的宗旨，結合我區教育工作實際，繼續辦好季刊《新城教育督導》。進一步完善新城區教育督導網頁，充實內容，提高利用率。

新城區人民政府教育督導室

XX年11月3日

第三篇：地稅培訓中心xxxx年工作總結

在全國人民認真學習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的xxxx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務院“十六字方針”的指導下，緊緊圍繞以“組織收入”為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創了培訓中心工作新局。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、抓目標管理

強化服務意識

不斷提高服務質量

1、制定方案，分解任務，明確奮斗目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。

如2002年培訓中心完成營業收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元；客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元；客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。

3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質和服務質量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。

二、抓制度建設

強化管理意識

確保目標任務的完成1、進一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制

工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

2、實行了定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案

在實施各項管理的過程中，我們發現,搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著“干多干少一個樣”的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑒其他服務行業的經驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動了員工的勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。

3、以管促收，開源節流，勝利完成了今年的目標任務

通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的支持下和各部門的配合協助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業收入達81.7萬元，比去年增長41.73％，其中客房營業收入32.2萬元，比去年增長72.73％，餐廳營業收入43.3萬元，比去年增長26％，實現營業利潤

元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。

三、抓消防安全

強化防患意識

杜絕安全事故的發生

消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩定和經濟發展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：

一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，按照“誰主管誰負責”的要求，逐級落實了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發現一個解決一個，不留消防安全隱患。

二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標志和防火標語，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。

三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。

四、抓經濟效益

強化競爭意識

不斷開創工作新局面

黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創新，做到發展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。

在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經濟效益，繼續開創培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。

第四篇：xx年企業培訓中心工作總結

xx年企業培訓中心工作總結

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xx年企業培訓中心工作總結

在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報

一、培訓情況

1.1

組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2

關于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；xx月至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3

特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人；

xx月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況1

培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室xx月-xx月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。2

培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，xx月-xx月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。3

關于特種作業臺賬的管理：自從xx月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策　　第一，培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

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第五篇：xx年培訓中心一年工作總結

xx年培訓中心一年工作總結

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xx年培訓中心一年工作總結

一、基本情況

韓語培訓中心自xx月xx日開班以來，共開設五期23個班培訓920多人，前四期學員已順利畢業。目前，在校培訓學員150多人（不包括一、二期復習生），韓語教師17人。

二、工作情況總結

（一）教師

1、教師隊伍建設：今年xx月初，在韓國雇傭制派遣機構審批期間，李局長遠見卓識，及時指導組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養。xx月xx號，經嚴格規范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領下，學習韓語教材，培訓制度，為韓語開班培訓做好了充分的準備，保證了xx月xx日韓語培訓如期開班。開班后，因培訓規模的擴大，又陸續招聘9名教師，這些教師在各位領導的指導下，虛心學習，不斷鉆研，積極上進，在短短幾個月內就形成了一支愛崗敬業、團結高效、責任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。

2、管理能力和教學水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎，但沒有系統的整理所學的韓語知識，沒有教學經驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學習教材和題庫內容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學方法，每次考試組織分析自查會（老師查、學生查），每期結業寫好工作總結。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學氛圍。雖然教學時間短，但教學教學水平提高快、教學方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學能力和教學水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語合格率能達95%。

（二）學員

1、思想教育。韓語班學員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學習，長時間不學習，接受能力更差；還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學員對雇傭制的認識不足，還認為和研修一樣，在學習上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會小會講、反復講，讓學生學會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學習韓語，而是學好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓態度，主動積極投入緊張而嚴格的培訓中。專題教育：講五個專題：制度、細節、上司滿意、團隊、感恩，并認真按思想教育三環節認真操作，確保學生在三個月的培訓中，學到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴肅態度，提高自己的綜合素質。

2、韓語學習。在學習上，無論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天，都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度，管理員抓紀律、考勤、平時嚴格請假手續，確保學習時間；對韓國部學員來說，絕大部分學習都非常刻苦，但效果并不明顯，這時因為他們脫離書本的時間長，學習方法不得當。針對這種情況，通過經常開展學習交流會、座談會等，教會學生學習方法（例如：互助合作學習，聯想分類記憶，隨時隨地學習等），建立學習小組，安排小老師輔導，實行1+1、1+xx等幫扶活動，夜自習各班學習有聲有色，打破過去保持安靜的狀態。只有苦學加巧學，才能確保效果。使大部分學員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學起，在短短的三個月內能掌握涵蓋韓國風俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實很不容易。

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