第一篇：中醫藥服務工作總結

瀘西縣中醫醫院對基層醫療機構中醫藥業務工作總結

為進一步發揮中醫藥特色優勢服務于人民群眾，提高中醫藥診療水平，提高廣大基層醫療技術人員運用新技術的能力，從中醫藥特色推薦技術中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實用性強、操作簡便，并結合我院中醫特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點主持推廣項目。

現將我院近幾年來開展的對基層醫療機構中醫藥業務及中醫藥適宜技術推廣工作總結匯報如下：

一、搞好管理協調，保障工作落實

在上級主管部門領導下，于2009年1月我院制定了相應的實施方案，加強了領導小組成員，由副院長李冬黎為領導小組組長，醫務科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領導小組成員，下設辦公室在醫務科，由李冬黎帶領幾位項目負責人，具體負責中醫藥業務指導及適宜技術的培訓、推廣工作等，從2009年1月至2012年12月，每月1次輪流到各鄉鎮進行中醫藥知識的宣傳，并免費為老百姓診治發藥。

二、積極開展中醫藥指導培訓及技術推廣工作

（1）中醫基層指導工作情況：

我院中醫藥適宜技術推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進行培訓，培訓時間為：2010年8月31日至210年9月4日。培訓內容：中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書寫規范、常見病癥的主要診斷與治療。

（2）2009年2月、2010年8月，2011年3月，2012年1月至12月我院組織骨外、普外、婦產、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開展中醫藥衛生宣傳、診療活動、發放宣傳資料。

（3）下鄉業務指導情況: 2009年5月至2010年5月，中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年，中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;2010年5月至2011年5月，中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年； 2011年5月至2012年5月，外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年； 2012年5月至2013年5月，肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。

三、不足及今后工作建議

1進一步提高認識，克服走過場思想，對引進、推廣衛生適宜技術的重視程度不夠，或單純追求經濟效益。

2、利用各種適宜的宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率醫學教育`網搜集整理。

3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術掌握還不熟練，應進一步端正學習態度，結合中醫藥基本知識與技能培訓，專家與上級醫院也要加強技術指導。

4、提高基層醫生的使用意識，調動學習應用積極性，要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導，并與各開展適宜技術的鄉鎮醫院緊密聯系，做好相互間的協調工作和指導工作，發現問題共同協商解決。

5、將進一步加強日常監督和后續管理工作，并協助上級主管部門總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實際情況的推廣方式，建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術推廣的長效機制，更好的服務于廣大群眾。

第二篇：中醫藥服務能力提升工作總結

王家鎮衛生院

中醫藥服務能力提升工作情況總結

為貫徹落實基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃，切實加強我院中醫藥服務能力和開展基層中醫藥服務工作。結合我院實際，找準定位，突出特色，以傳承和發揚傳統醫學，積極吸收現代醫學成果，以優質服務和中醫特色為核心競爭力；充分發揮中醫藥優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。開展了中醫藥服務能力提升系列工作。現將工作的開展情況匯報如下：

一、提高認識，加強組織領導

中醫藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊，近年來隨著國家醫改政策的不斷深入，中醫藥服務已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫藥“簡、便、廉、優”的特色優勢將發揮重要作用，因此中醫藥特色服務能力建設已是當前基層衛生工作的重中之重。我院為加強領導，認真貫徹落實縣衛計局有關中醫藥特色服務能力建設文件精神，結合醫院實際，成立了中醫藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫藥各項政策、制定工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施及考核標準、制度。召開了基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃動員工作會。

二、加強醫院中醫藥服務能力建設

1.加強基礎設施建設。我院進行了醫院業務用房改擴建和配置中醫醫療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫藥服務需求。醫院于年初改建門診樓用房200平米，集中設置了中醫綜合治療區，門診設置了中醫診斷室、中醫康復科、中醫特色技術治療室、針刀埋線室等。重新規范中醫科室名稱，制作更換了具有中醫特色的標識標牌及宣傳欄。

2.加強特色專科建設。我院中醫康復科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據臨床經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，充分顯示出開展

“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。

3.加強信息化建設。為提高醫院質量和效率，滿足醫務人員工作需要，更好的為患者服務，我院已使用四川省基層醫療衛生管理信息系統；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。

三、加強中藥飲片管理及使用

我院嚴格嚴格執行規范中藥房相關管理制度，中藥飲片全部由正規渠道購進，對每味中藥飲片都進行驗收入庫并做好記錄，每季度對中草藥養護一遍，保證了藥品質量。

鼓勵使用中草藥，醫院將中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。培育中醫臨床優勢病種，力推中醫臨床路徑，每個臨床醫生至少2個常見病及優勢病種的中醫診療方案和臨床路徑。

四、加強中醫藥人才培養和隊伍建設

開展中醫藥專業技術人員繼續醫學教育；并不斷引進中醫人才，通過人才引進、外派進修和繼續教育等方式，持續加強我院中醫藥人才培養和隊伍建設。今年引進中醫藥人才1名，加快中醫人才引進培養，3人參加網絡醫博士培訓。

五、加強中醫藥文化建設

為形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。我院在醫院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫名家、中醫藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫藥特色服務氛圍，大力倡導“看中醫、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠，提高群眾對中醫藥知識的知曉率，作用率。

六、加強中醫藥基本公共衛生服務

我院作為邊遠山區基層衛生院，承擔了全鎮的中醫藥適宜技術推廣和村醫生培訓任務。對鄉村醫生進行了中醫藥健康管理和保健服務相關規范及技術規范培訓。規范了服務流程面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保障服務。

七、存在的問題和不足

（一）中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置仍然不足，中藥房、中藥庫房等科室設置不妥，使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

（二）中醫科業務收入統計仍然未分開單列，使中醫藥服務量被掩蓋，離標準的要求差距比較大。

（三）軟件質量較差，特別是中醫醫療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。

（四）相關醫療活動記錄不全，直接影響中醫服務量的體現。

八、下一步工作設想及意見建議

（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業務骨干到上級中醫院進修。使中醫科成為我院特色科室、新的業務收入增長點。

（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛計局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。

在今后的中醫藥服務能力提升工程建設中，我們要從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，著力提高中醫藥服務能力，促進中醫事業健康快速發展，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠！

2017年12月30日

第三篇：中醫藥服務能力提升工作總結

**縣2013年中醫藥服務能力提升工程

工作總結

根據國家衛生部《關于做好2013年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》(衛計生發〔2013〕26號)和衛生計生委、中醫藥局印發《中醫藥健康管理服務規范》文件要求，為了繼承和發揚中醫藥事業，實施好我縣中醫藥管理服務項目。結合我縣中醫藥發展現狀，利用有限的衛生資源積極開展了中醫藥工作，現將我縣中醫藥服務能力提升工作總結如下：

一、中醫藥提升工程主要工作

（一）科室設置及人員配備情況

1、縣醫院：設立中醫科（門診及住院），中醫醫師（含中西醫結合專業）10人，中醫藥劑師3人，能完成中醫診治工作，年底門診接診6000余人，住院1100人；為進一步完善中醫服務能力建設，新購置設備微波、中藥熏蒸機、臭氧機、銀質針、煎藥機、牽引床、電針治療儀、神燈等，2013年配備中醫專業人員4人，派駐學習1人，中醫科門診患者建立個人電話跟蹤隨訪，了解病情以及治療情況；

2、因社區衛生服務中心于2013年7月成立，科室建設及人員的配備有待完善，沒有設立社區衛生服務工作站，科室建立及人員的建設將在2014年完成；

3、鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務中心：我縣轄11個鄉（鎮）衛生院，其中中心衛生院5所，一般鄉（鎮）衛生院6所，129個村衛生室，由于鄉（鎮）衛生院及村衛生室的中醫藥人才隊伍缺乏，嚴重制約我縣中醫藥健康管理的發展，能開展中醫藥服務的衛生機構不足三十家。為進一步完善中醫從業人員，提高中醫藥人員隊伍素質，解決農村“缺醫”現象，根據貴州省衛生廳、貴州省中醫藥管理局《**省衛生廳關于做好中醫藥一技之長人員納入鄉村醫生管理工作的通知》（*衛發〔2013〕89號）文件精神，2013年遴選出中醫藥一技之長的人員3人。

（二）中藥房建設

繼續加強中藥房建設工作，規范各項規章制度，把好藥品質量關，提高中藥調劑水平，設立并進一步規范了中藥及成藥庫房，根據需求，不斷擴大中藥品種。縣醫院中藥房人員配置基本完善，中藥品規能滿足中醫藥診療服務；各鄉（鎮）衛生院由于人才缺乏，設備簡陋，中藥房建設步伐緩慢，每家采購中藥飲片達100余種，嚴重影響了中醫服務能力建設。

（三）人員培訓

1、全縣加強醫務人員中醫藥知識與技能培訓1期，總計383人次，基層衛生機構141家（含衛生室），培訓工作納入繼續醫學教育范圍予以考核。2、2013年，我縣共派出多名中醫藥人員到上級醫院進修學習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。二、五項具體指標計劃完成情況

1、鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務中心中藥房設置比例100%，大部分鄉（鎮）衛生院只配備中藥飲片，中藥比例較低；中藥房建設較為完善的只有**鎮中心衛生院和**鎮衛生院，中醫基本診療設備配備基本齊全。

2、提供中醫藥技術服務，部分鄉（鎮）衛生院及村衛生室開展中醫藥適宜技術能運用中藥飲片或中醫非藥物療法開展基層醫療和預防保健服務。

3、基層中醫藥人員配備，鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務中心通過“引進來，派出去”的方式充實中醫藥專業人才隊伍，力爭2015年鄉（鎮）衛生院和社區衛生服務中心中醫類技術人員比例達20%。

4、縣醫院已創立二級甲等醫院，中醫科室建設基本符合國家《綜合醫院中醫臨床科室基本標準》和《醫院中藥房基本標準》要求，設立中醫病區、設置30張中醫床位，人員配備13名。能有效的提供中醫診治及健康管理服務，并承擔全縣中醫培訓和幫助基層醫療衛生機構中藥房達標建設，在2014年底力爭完成4家鄉（鎮）衛生院重點科室達標建設。

三、中醫藥提升工程重點項目

1、貫徹落實基層中醫藥發展政策及動向：嚴格執行國家基本藥物制度關于中藥飲片的政策規定要求，非藥物診療技術全部納入基本醫療保險報銷范圍。提高新型農村合作醫療保險的中醫藥診療服務項目的結算比例。

2、加強基層中醫藥服務網絡及中醫藥人才隊伍建設：開展基層醫療衛生機構中醫科室標準化建設，集中設置鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務中心的中醫科、中藥房等中醫藥綜合服務功能區。加大社區衛生服務中心、鄉（鎮）衛生院中醫藥人員招募引進培養力度，開展基層在職在崗中醫藥人員學歷提升教育和繼續醫學教育。

3、加強基層中醫藥適宜技術培訓學習及中醫藥文化科普惠民知識的宣傳：集中對《中成藥臨床應用指導原則》、《基本藥物（中成藥）臨床應用指南》、《中藥注射劑臨床應用指南》和《基本藥物（中成藥）處方集》的培訓學習，有效的應用到臨床工作中；推動中醫藥文化科普知識進鄉村、進社區、進家庭，2013年將中醫藥服務納入健康教育講座與宣傳欄的設立與內容的更新。

4、加強中醫藥基本公共衛生服務：開展老年人中醫體質辨識健康指導和兒童中醫調養健康管理工作，2013年65歲以上老年人中醫藥健康管理服務率達21.68%，0—3歲兒童的中醫藥健康管理服務覆蓋率達19.28%。

5、強化責任，層層簽訂目標責任書：目標細化，將納入村衛生室年終績效考核。

四、存在問題

（一）中醫藥類人才匱乏、基礎設施簡陋，嚴重影響我縣中醫藥事業的健康發展。

（二）地方財政薄弱，資金配備不到位。

五、下一步工作計劃

（一）積極通過”引進來、派出去”的方式充實我縣中醫藥人才隊伍，加大中醫藥人才的培訓力度，提高我縣中醫藥人才的綜合業務素質。

（二）加強部門溝通，積極爭取地方政府的大力支持。

**縣衛生和食品藥品監督管理局 二○一四年二月二十二日

第四篇：中醫藥健康管理服務工作總結

XX鎮2015年中醫藥健康管理服務

工作總結

中醫藥健康教育工作是衛生服務的一項重要工作內容，為全面落實國家對基本公共衛生服務項目的有關要求，為進一步促進項目完成規范化，我院領導高度重視，認真組織實施，將工作落實到位。以下是我鎮2015年工作總結：

一、組強措施情況

2015年5月，我院制定了項目工作實施方案，成立了領導小組及技術指導小組，組織全鎮鄉村醫生召開了基本公共衛生服務中醫藥健康管理服務規范培訓會，對“0-36個月兒童中醫藥健康管理服務”項目、“65歲老年人中醫藥健康管理服務”項目、中醫保健等相關內容進行培訓。培訓人數17人。

二、工作任務完成情況

全鎮管理老年人2637人，其中接受中醫藥服務管理老年人2088人，占比79.2%；0-36個月兒童數1582，其中接受中醫藥服務兒童1224人次，共848人，占比53.6%。已預期達到30%的任務指標，全年開展中醫藥管理專項培訓1次、中醫健康教育講座2次、公眾健康咨詢活動1次、健康宣傳專欄2期、播放中醫健康影音資料1種，發放中醫健康宣傳折頁2種，累計發放中醫藥宣傳資料800余份。

三、存在問題

1、專業人才緊缺，師資培訓不到位，大部份醫務人員專業性不強，問診經驗欠缺，評價結果無法反應老年人身體狀況，群眾不易接受。

2、工作壓力大，基本公共衛生工作啟動以來，衛生院公共衛生服務人員及鄉村醫生工作極端繁忙，而績效工資未得到提高，缺乏工作積極性和主動性，影響項目工作順利開展。

3、工作剛啟動，加上廣大人民文化水平不高，群眾對藥健康服務的意義認識不夠，不配合工作開展。

四、下步工作打算

在以后工作中要加強業務人員培訓，不斷提高業務技術水平，同時要加大工作宣傳力度，提高群眾意識，使其能主動積極接受我們提供的服務；取當地政府經費投入和人才隊伍建設，才能讓我縣全民得到更好更優質的服務。

xx鎮衛生院

2015年12月23日

第五篇：中醫藥服務能力提升工作總結

王家鎮衛生院

中醫藥服務能力提升工作情況總結

為貫徹落實基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃，切實加強我院中醫藥服務能力和開展基層中醫藥服務工作。結合我院實際，找準定位，突出特色，以傳承和發揚傳統醫學，積極吸收現代醫學成果，以優質服務和中醫特色為核心競爭力；充分發揮中醫藥優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。開展了中醫藥服務能力提升系列工作。現將工作的開展情況匯報如下：

一、提高認識，加強組織領導

中醫藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊，近年來隨著國家醫改政策的不斷深入，中醫藥服務已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫藥“簡、便、廉、優”的特色優勢將發揮重要作用，因此中醫藥特色服務能力建設已是當前基層衛生工作的重中之重。我院為加強領導，認真貫徹落實縣衛計局有關中醫藥特色服務能力建設文件精神，結合醫院實際，成立了中醫藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫藥各項政策、制定工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施及考核標準、制度。召開了基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃動員工作會。

二、加強醫院中醫藥服務能力建設

1.加強基礎設施建設。我院進行了醫院業務用房改擴建和配置中醫醫療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫藥服務需求。醫院于年初改建門診樓用房200平米，集中設置了中醫綜合治療區，門診設置了中醫診斷室、中醫康復科、中醫特色技術治療室、針刀埋線室等。重新規范中醫科室名稱，制作更換了具有中醫特色的標識標牌及宣傳欄。

2.加強特色專科建設。我院中醫康復科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據臨床經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等 1 多種方式，將服務半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。

3.加強信息化建設。為提高醫院質量和效率，滿足醫務人員工作需要，更好的為患者服務，我院已使用四川省基層醫療衛生管理信息系統；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。

三、加強中藥飲片管理及使用

我院嚴格嚴格執行規范中藥房相關管理制度，中藥飲片全部由正規渠道購進，對每味中藥飲片都進行驗收入庫并做好記錄，每季度對中草藥養護一遍，保證了藥品質量。

鼓勵使用中草藥，醫院將中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。培育中醫臨床優勢病種，力推中醫臨床路徑，每個臨床醫生至少2個常見病及優勢病種的中醫診療方案和臨床路徑。

四、加強中醫藥人才培養和隊伍建設

開展中醫藥專業技術人員繼續醫學教育；并不斷引進中醫人才，通過人才引進、外派進修和繼續教育等方式，持續加強我院中醫藥人才培養和隊伍建設。今年引進中醫藥人才1名，加快中醫人才引進培養，3人參加網絡醫博士培訓。

五、加強中醫藥文化建設

為形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。我院在醫院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫名家、中醫藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫藥特色服務氛圍，大力倡導“看中醫、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠，提高群眾對中醫藥知識的知曉率，作用率。

六、加強中醫藥基本公共衛生服務

我院作為邊遠山區基層衛生院，承擔了全鎮的中醫藥適宜技術推廣和村醫生培訓任務。對鄉村醫生進行了中醫藥健康管理和保健服務相關規范及技術規范培訓。規范了服務流程面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保障服務。

七、存在的問題和不足

（一）中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置仍然不足，中藥房、2 中藥庫房等科室設置不妥，使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

（二）中醫科業務收入統計仍然未分開單列，使中醫藥服務量被掩蓋，離標準的要求差距比較大。

（三）軟件質量較差，特別是中醫醫療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。

（四）相關醫療活動記錄不全，直接影響中醫服務量的體現。

八、下一步工作設想及意見建議

（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業務骨干到上級中醫院進修。使中醫科成為我院特色科室、新的業務收入增長點。

（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛計局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。

在今后的中醫藥服務能力提升工程建設中，我們要從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，著力提高中醫藥服務能力，促進中醫事業健康快速發展，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠！

2017年12月30日