第一篇：企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

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企業(yè)養(yǎng)老保險中心黨員干部2008年述職報告

2008年，對于我們國家來說真是不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家都受到了嚴(yán)重的損失。下半年又受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。但是，作為國家的公務(wù)人員，我沒有被這樣那樣的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高

度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié)操，與黨中央保持高度的一致。積極響應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同時又能較好地配合本中心同志，所以較好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。今年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的大力支持下，我積極配合中心主任的工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得到較好的完成。截止目前，養(yǎng)老保險基金共征繳1346萬元，完成市定全年征繳目標(biāo)任務(wù)數(shù)956萬元的140,基金滾存結(jié)余1319萬元。參保職工總?cè)藬?shù)4837人，其中：繳費職工3606人，繳費職工占參保職工的；凈增參保職工558人，完成市定全年新增參保職工174人的320。同時還按時完成市局布置的臨時性工作。中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。

各項業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。我今年分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng)都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，對過去制訂的中心的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì)化了管理規(guī)則。對中心人員進(jìn)行疏理和分工，做到人盡其能，人盡其事。同時在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能力較強(qiáng)的科長。對并對各業(yè)務(wù)科室的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā)揮員工的主動性和積極性，同時也便利了群眾辦事，提高了辦事效率。對于參保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序辦事。對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和整合。對于手工檔案和材料，要求各

業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工作組本文來源：公務(wù)員在線http://的好評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。在養(yǎng)老保險的入口和出口上，我中心制定了嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。對新參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格按照上級文件的要求執(zhí)行。對不符合條件的檔案給予退回，對于那些造假的檔案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。目前解放區(qū)共有離退休人員1322人，過去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣對老同志們來說，實在是有些不能承受，經(jīng)常有一些老同志對此提意見。鑒于這種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào)整到每年的四月份。集中一個月的時間對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè)務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。定期召開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同志交流溝通的平臺。4月17日中心組織部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表召開了座談會，虛心聽取了離退休老同志對中心工作的意見和看法，使雙方在思想認(rèn)識上得到溝通和理解。專門聘請了二十名身體健康、熱心公益的老同志為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)

理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作的開展。今年以來，我中心以解放區(qū)行政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“2007年度十大新聞人物”謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的活動，使大家更加深刻理解勞動保障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行一致、表里如一，堅持“群眾利益無小事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次性告知，即對所

第二篇：企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

xx年，對于我們國家來說真是不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家都受到了嚴(yán)重的損失。下半年又受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。但是，作為國家的公務(wù)人員，我沒有被這樣那樣的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié)操，與黨中央保持高度的一致。積極響應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同時又能較好地配合本中心同志，所以較好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。今年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的大力支持下，我積極配合中心主任的工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得到較好的完成。截止目前，養(yǎng)老保險基金共征繳1346萬元，完成市定全年征繳目標(biāo)任務(wù)數(shù)956萬元的140,基金滾存結(jié)余1319萬元。參保職工總?cè)藬?shù)4837人，其中：繳費職工3606人，繳費職工占參保職工的74.5；凈增參保職工558人，完成市定全年新增參保職工174人的320。同時還按時完成市局布置的臨時性工作。中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。各項業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。我今年分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng)都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，對過去制訂的中心的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì)化了管理規(guī)則。對中心人員進(jìn)行疏理和分工，做到人盡其能，人盡其事。同時在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能力較強(qiáng)的科長。對并對各業(yè)務(wù)科室的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā)揮員工的主動性和積極性，同時也便利了群眾辦事，提高了辦事效率。對于參保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序辦事。對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和整合。對于手工檔案和材料，要求各業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工作組的好評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。在養(yǎng)老保險的入口和出口上，我中心制定了嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。對新參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格按照上級文件的要求執(zhí)行。對不符合條件的檔案給予退回，對于那些造假的檔案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。目前XX區(qū)共有離退休人員1322人，過去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣對老同志們來說，實在是有些不能承受，經(jīng)常有一些老同志對此提意見。鑒于這種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào)整到每年的四月份。集中一個月的時間對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè)務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。定期召開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同志交流溝通的平臺。4月17日中心組織部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表召開了座談會，虛心聽取了離退休老同志對中心工作的意見和看法，使雙方在思想認(rèn)識上得到溝通和理解。專門聘請了二十名身體健康、熱心公益的老同志為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作的開展。今年以來，我中心以XX區(qū)行政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“xx十大新聞人物”謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的活動，使大家更加深刻理解勞動保障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行一致、表里如一，堅持“群眾利益無小事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次性告知，即對所辦理業(yè)務(wù)一次性向群眾說明所需材料，工作流程，工作環(huán)節(jié)，辦結(jié)時間，收費標(biāo)準(zhǔn)，政策依據(jù)等，使參保人員在大廳能一次性辦理所有正常手續(xù)。

2、服務(wù)上做到“三個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即接待群眾做到一

xx年，對于我們國家來說真是不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家都受到了嚴(yán)重的損失。下半年又受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。但是，作為國家的公務(wù)人員，我沒有被這樣那樣的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié)操，與黨中央保持高度的一致。積極響應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同時又能較好地配合本中心同志，所以較好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。今年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的大力支持下，我積極配合中心主任的工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得到較好的完成。截止目前，養(yǎng)老保險基金共征繳1346萬元，完成市定全年征繳目標(biāo)任務(wù)數(shù)956萬元的140,基金滾存結(jié)余1319萬元。參保職工總?cè)藬?shù)4837人，其中：繳費職工3606人，繳費職工占參保職工的74.5；凈增參保職工558人，完成市定全年新增參保職工174人的320。同時還按時完成市局布置的臨時性工作。中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。各項業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。我今年分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng)都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，對過去制訂的中心的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì)化了管理規(guī)則。對中心人員進(jìn)行疏理和分工，做到人盡其能，人盡其事。同時在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能力較強(qiáng)的科長。對并對各業(yè)務(wù)科室的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā)揮員工的主動性和積極性，同時也便利了群眾辦事，提高了辦事效率。對于參保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序辦事。對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和整合。對于手工檔案和材料，要求各業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工作組的好評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。在養(yǎng)老保險的入口和出口上，我中心制定了嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。對新參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格按照上級文件的要求執(zhí)行。對不符合條件的檔案給予退回，對于那些造假的檔案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。目前XX區(qū)共有離退休人員1322人，過去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣對老同志們來說，實在是有些不能承受，經(jīng)常有一些老同志對此提意見。鑒于這種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào)整到每年的四月份。集中一個月的時間對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè)務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。定期召開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同志交流溝通的平臺。4月17日中心組織部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表召開了座談會，虛心聽取了離退休老同志對中心工作的意見和看法，使雙方在思想認(rèn)識上得到溝通和理解。專門聘請了二十名身體健康、熱心公益的老同志為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作的開展。今年以來，我中心以XX區(qū)行政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“xx十大新聞人物”謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的活動，使大家更加深刻理解勞動保障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行一致、表里如一，堅持“群眾利益無小事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次性告知，即對所辦理業(yè)務(wù)一次性向群眾說明所需材料，工作流程，工作環(huán)節(jié)，辦結(jié)時間，收費標(biāo)準(zhǔn)，政策依據(jù)等，使參保人員在大廳能一次性辦理所有正常手續(xù)。

2、服務(wù)上做到“三個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即接待群眾做到一

聲問候、一個微笑、一杯熱水，使群眾感到家的溫馨。

3、推行《便民服務(wù)卡》服務(wù),將辦理業(yè)務(wù)手續(xù)范圍、咨詢電話、投訴電話等內(nèi)容印制在《便民服務(wù)卡》，使辦事群眾一目了然。《便民服務(wù)卡》的推行，即方便了辦事群眾，又增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感，同時也起到了社會監(jiān)督的作用。

4、實行主任現(xiàn)場辦公制度，每天上午都有一名中心班子成員到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦公，以及時解決一些實際問題和突發(fā)性事件，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能的去幫助、解決困難企業(yè)職工的實際問題，做好政策解釋、咨詢工作。

5、實行人性化服務(wù)。為了方便老同志使用，中心在服務(wù)大廳里擺放了飲水機(jī)、水杯、簽字筆、老花鏡等設(shè)施，并購置了“愛心救助傘”，以備下雨時方便群眾使用。

通過以上服務(wù)，轄區(qū)參保單位和群眾十分滿意，受到了各有關(guān)部門的好評。在“迎七一，慶黨建”活動中，中心窗口被XX區(qū)黨委授予“優(yōu)秀黨員示范崗”的榮譽稱號，這是XX區(qū)行政服務(wù)中心唯一一個獲得此殊榮的窗口。

（五）落實“兩個確保”，按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。XX區(qū)現(xiàn)有企業(yè)退休人員1322人，截止11月，新增退休人員140人（其中，正常退休123人，特殊工種退休14人，病退3人）。我中心始終把企業(yè)養(yǎng)老金按時足額發(fā)放作為頭等大事來抓，企業(yè)養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)1007萬元，實發(fā)1007萬元，社會化發(fā)放率為100。

1、認(rèn)真做好xx年企業(yè)退休人員調(diào)待工作。按照省勞動和社會保障廳、省財政廳《關(guān)于xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（豫勞社養(yǎng)老xx7號）文件要求，中心將增加的養(yǎng)老金按時發(fā)放到了每位符合增資條件的退休人員手中。此次調(diào)整待遇，XX區(qū)共為1221名符合條件的退休人員增資109033元，人均增資89.30元。增資后，XX區(qū)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平為705.68元。

2、完成xx年調(diào)整社平工資退休人員的增資工作。根據(jù)市局通知要求，5月份及時調(diào)整了上全省和XX市在崗職工平均工資，分別為1745元/月、1587元/月。調(diào)整后，共為29名符合條件的退休人員（xx年1月—4月份退休人員）增補(bǔ)基本養(yǎng)老金4532.67元，人均月增資60.2元。增補(bǔ)的工資6月份及時發(fā)放到了退休人員手中。

（六）加強(qiáng)政策培訓(xùn)擴(kuò)大政策宣傳。今年以來我中心加強(qiáng)了對企業(yè)勞資人員的政策和法律、法規(guī)的培訓(xùn)。共舉辦了兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)勞資人員和社區(qū)社會保障工作站的人員100余人。同時還聘請了10名較大企業(yè)的勞資人員作為中心的社會保險政策和法律、法規(guī)的業(yè)務(wù)宣傳員。對這些宣傳員進(jìn)行定期的召開專題會議，組織集中學(xué)習(xí)。讓他們利用工作之便向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層宣傳有關(guān)養(yǎng)老保險的政策和法律。以促進(jìn)企業(yè)的依法參保意識和自覺繳費的觀念。在宣傳上，我中心今年開展了“三定一結(jié)合”宣傳活動方案。定時宣傳，每月的第一周、第三周雙休日定為宣傳活動日。定點宣傳，選擇轄區(qū)商業(yè)繁華、人員流動較為集中的三維商業(yè)廣場、大楊樹餐飲一條街、惠利佳和平店、學(xué)生路步行街等地段設(shè)立長期定點宣傳臺。定期培訓(xùn)，針對企業(yè)勞資人員和社區(qū)勞動保障工作站工作人員更換頻繁等現(xiàn)象，定期對其進(jìn)行養(yǎng)老保險政策、知識培訓(xùn)。一結(jié)合，即結(jié)合區(qū)工會、工商聯(lián)、工商、稅務(wù)、勞動保障等部門，采取多部門聯(lián)動，共同推動養(yǎng)老保險征繳和宣傳。

二、自身建設(shè)

（一）加強(qiáng)理論政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

1、是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。深刻認(rèn)識了在新的歷史時期加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、勞動和社會保障知識的學(xué)習(xí)，使自己的思想不固步自封，思維方式不拘泥一格。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

2、是掌握時事新聞。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會形勢日新月異，本人努力做到在思想上與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求。

3、是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。以抗震救災(zāi)先進(jìn)人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進(jìn)一步堅定信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。學(xué)習(xí)道德模范謝延信，大愛無私。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx在中央紀(jì)委全會上的重要講話和中央紀(jì)委全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》“八項規(guī)定”等黨紀(jì)法規(guī)。充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，從而增強(qiáng)了憂患意識、紀(jì)律意識、宗旨意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)了拒腐防變的能力；嚴(yán)格要求自己，自律，自勵，自警，自省，自重。堅定自己的立場和信念。樹立正確的人生觀，價值觀，權(quán)利觀，利益觀，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，正確運用手中的權(quán)利為百姓謀福利辦實事。急百姓之急，想百姓之難，不計較個人得失，勤勤

懇懇工作，踏踏實實作人，清清白白做事。

三、存在的問題不足及明年的工作思路。

（一）、存在的問題與不足

1、政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，學(xué)習(xí)時間抓得不夠緊。

2、工作中有畏難情緒，工作膽子不夠大，思想不夠解放，工作思路不夠開闊。

3、領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高，協(xié)調(diào)溝通能力也還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）、明年的工作思路

1、增加學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，加大學(xué)習(xí)內(nèi)容。抽出更多的時間學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)。力爭作到業(yè)務(wù)精通，政治過硬。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對基礎(chǔ)管理工作的規(guī)范和監(jiān)管。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。

4、廣開思路，擴(kuò)大工作局面

第三篇：企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

企業(yè)養(yǎng)老保險中心黨員干部2008年述職報告

2008年，對于我們國家來說真是不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家都受到了嚴(yán)重的損失。下半年又受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。但是，作為國家的公務(wù)人員，我沒有被這穿越小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn樣那樣的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié)操，與黨中央保持高度的一致。積極響應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同時又能較好地配合本中心同志，所以較好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。今年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的大力支持下，我積極配合中心主任的工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得到較好的完成。截止目前，養(yǎng)老保險基金共征繳1346萬元，完成市定全年征繳目標(biāo)任務(wù)數(shù)956萬元的140,基金滾存結(jié)余1319萬元。參保職工總?cè)藬?shù)4837人，其中：繳費職工3606人，繳費職工占參保職工的74.5；凈增參保職工558人，完成市定全年新增參保職工174人的320。同時還按時完成市局布置的臨時性工作。中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。各項業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。我今年分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng)都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，對過去制訂的中心的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì)化了管理規(guī)則。對中心人員進(jìn)行疏理和分工，做到人盡其能，人盡其事。同時在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能力較強(qiáng)的科長。對并對各業(yè)務(wù)科室的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā)揮員工的主動性和積極性，同時也便利了群眾辦事，提高了辦事效率。對于參保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序辦事。對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和整合。對于手工檔案和材料，要求各業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工作組本文來源：公務(wù)員在線http://www.tmdps.cn的好評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。在養(yǎng)老保險的入口和出口上，我中心制定了嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。對新參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格按照上級文件的要求執(zhí)行。對不符合條件的檔案給予退回，對于那些造假的檔案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。目前解放區(qū)共有離退休人員1322人，過去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣對老同志們來說，實在是有些不能承受，經(jīng)常有一些老同志對此提意見。鑒于這種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào)整到每年的四月份。集中一個月的時間對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè)務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。定期召開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同志交流溝通的平臺。4月17日中心組織部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表召開了座談會，虛心聽取了離退休老同志對中心工作的意見和看法，使雙方在思想認(rèn)識上得到溝通和理解。專門聘請了二十名身體健康、熱心公益的老同志為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作的開展。今年以來，我中心以解放區(qū)行政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“2007十大新聞人物”謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的活動，使大家更加深刻理解勞動保障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行一致、表里如一，堅持“群眾利益無小事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次性告知，即對所

辦理業(yè)務(wù)一次性向群眾說明所需材料，工作流程，工作環(huán)節(jié)，辦結(jié)時間，收費標(biāo)準(zhǔn)，政策依據(jù)等，使參保人員在大廳能一次性辦理所有正常手續(xù)。

2、服務(wù)上做到“三個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即接待群眾做到一聲問候、一個微笑、一杯熱水，使群眾感到家的溫馨。

3、推行《便民服務(wù)卡》服務(wù),將辦理業(yè)務(wù)手續(xù)范圍、咨詢電話、投訴電話等內(nèi)容印制在《便民服務(wù)卡》，使辦事群眾穿越小說網(wǎng) http://www.tmdps.cn一目了然。《便民服務(wù)卡》的推行，即方便了辦事群眾，又增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感，同時也起到了社會監(jiān)督的作用。

4、實行主任現(xiàn)場辦公制度，每天上午都有一名中心班子成員到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦公，以及時解決一些實際問題和突發(fā)性事件，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能的去幫助、解決困難企業(yè)職工的實際問題，做好政策解釋、咨詢工作。

5、實行人性化服務(wù)。為了方便老同志使用，中心在服務(wù)大廳里擺放了飲水機(jī)、水杯、簽字筆、老花鏡等設(shè)施，并購置了“愛心救助傘”，以備下雨時方便群眾使用。

通過以上服務(wù)，轄區(qū)參保單位和群眾十分滿意，受到了各有關(guān)部門的好評。在“迎七一，慶黨建”活動中，中心窗口被解放區(qū)黨委授予“優(yōu)秀黨員示范崗”的榮譽稱號，這是解放區(qū)行政服務(wù)中心唯一一個獲得此殊榮的窗口。

（五）落實“兩個確保”，按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。解放區(qū)現(xiàn)有企業(yè)退休人員1322人，截止11月，新增退休人員140人（其中，正常退休123人，特殊工種退休14人，病退3人）。我中心始終把企業(yè)養(yǎng)老金按時足額發(fā)放作為頭等大事來抓，企業(yè)養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)1007萬元，實發(fā)1007萬元，社會化發(fā)放率為100。

1、認(rèn)真做好2008年企業(yè)退休人員調(diào)待工作。按照省勞動和社會保障廳、省財政廳《關(guān)于2008年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（豫勞社養(yǎng)老20087號）文件要求，中心將增加的養(yǎng)老金按時發(fā)放到了每位符合增資條件的退休人員手中。此次調(diào)整待遇，解放區(qū)共為1221名符合條件的退休人員增資109033元，人均增資89.30元。增資后，解放區(qū)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平為705.68元。

2、完成2008年調(diào)整社平工資退休人員的增資工作。根據(jù)市局通知要求，5月份及時調(diào)整了上全省和焦作市在崗職工平均工資，分別為1745元/月、1587元/月。調(diào)整后，共為29名符合條件的退休人員（2008年1月—4月份退休人員）增補(bǔ)基本養(yǎng)老金4532.67元，人均月增資60.2元。增補(bǔ)的工資6月份及時發(fā)放到了退休人員手中。

（六）加強(qiáng)政策培訓(xùn)擴(kuò)大政策宣傳。今年以來我中心加強(qiáng)了對企業(yè)勞資人員的政策和法律、法規(guī)的培訓(xùn)。共舉辦了兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)勞資人員和社區(qū)社會保障工作站的人員100余人。同時還聘請了10名較大企業(yè)的勞資人員作為中心的社會保險政策和法律、法規(guī)的業(yè)務(wù)宣傳員。對這些宣傳員進(jìn)行定期的召開專題會議，組織集中學(xué)習(xí)。讓他們利用工作之便向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層宣傳有關(guān)養(yǎng)老保險的政策和法律。以促進(jìn)企業(yè)的依法參保意識和自覺繳費的觀念。在宣傳上，我中心今年開展了“三定一結(jié)合”宣傳活動方案。定時宣傳，每月的第一周、第三周雙休日定為宣傳活動日。定點宣傳，選擇轄區(qū)商業(yè)繁華、人員流動較為集中的三維商業(yè)廣場、大楊樹餐飲一條街、惠利佳和平店、學(xué)生路步行街等地段設(shè)立長期定點宣傳臺。定期培訓(xùn)，針對企業(yè)勞資人員和社區(qū)勞動保障工作站工作人員更換頻繁等現(xiàn)象，定期對其進(jìn)行養(yǎng)老保險政策、知識培訓(xùn)。一結(jié)合，即結(jié)合區(qū)工會、工商聯(lián)、工商、稅務(wù)、勞動保障等部門，采取多部門聯(lián)動，共同推動養(yǎng)老保險征繳和宣傳。

二、自身建設(shè)

（一）加強(qiáng)理論政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

1、是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。深刻認(rèn)識了在新的歷史時期加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、勞動和社會保障知識的學(xué)習(xí)，使自己的思想不固步自封，思維方式不拘泥一格。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

2、是掌握時事新聞。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會形勢日新月異，本人努力做到在思想上與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求。

3、是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。以抗震救災(zāi)先進(jìn)人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進(jìn)一步堅定信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。學(xué)習(xí)道德模范謝延信，大愛無私。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在中央紀(jì)委全會上的重要講話和中央紀(jì)委全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》“八項規(guī)定”等黨紀(jì)法規(guī)。充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，從而增強(qiáng)了憂患意識、紀(jì)律意識、宗旨意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)了拒腐防變的能力；嚴(yán)格要求自己，自律，自勵，自警，自省，自重。堅定自己的立場和信念。樹立正確的人生觀，價值觀，權(quán)利觀，利益觀，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，正確運用手中的權(quán)利為百姓謀福利辦實事。急百姓之急，想百姓之難，不計較個人得失，勤勤懇懇工作，踏踏實實作人，清清白白做事。

三、存在的問題不足及明年的工作思路。

（一）、存在的問題與不足

1、政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，學(xué)習(xí)時間抓得不夠緊。

2、工作中有畏難情緒，工作膽子不夠大，思想不夠解放，工作思路不夠開闊。

3、領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高，協(xié)調(diào)溝通能力也還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）、明年的工作思路

1、增加學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，加大學(xué)習(xí)內(nèi)容。抽出更多的時間學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)。力爭作到業(yè)務(wù)精通，政治過硬。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對基礎(chǔ)管理工作的規(guī)范和監(jiān)管。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。

4、廣開思路，擴(kuò)大工作局面。

2008年12月18日

第四篇：企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

XX年，對于我們國家來說真是不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家都受到了嚴(yán)重的損失。下半年又受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。但是，作為國家的公務(wù)人員，我沒有被這樣那樣的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié)操，與黨中央保持高度的一致。積極響應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同時又能較好地配合本中心同志，所以較好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。今年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的大力支持下，我積極配合中心主任的工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得到較好的完成。截止目前，養(yǎng)老保險基金共征繳1346萬元，完成市定全年征繳目標(biāo)任務(wù)數(shù)956萬元的140,基金滾存結(jié)余1319萬元。參保職工總?cè)藬?shù)4837人，其中：繳費職工3606人，繳費職工占參保職工的74.5；凈增參保職工558人，完成市定全年新增參保職工174人的320。同時還按時完成市局布置的臨時性工作。中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。各項業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。我今年分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng)都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，對過去制訂的中心的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì)化了管理規(guī)則。對中心人員進(jìn)行疏理和分工，做到人盡其能，人盡其事。同時在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能力較強(qiáng)的科長。對并對各業(yè)務(wù)科室的辦事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā)揮員工的主動性和積極性，同時也便利了群眾辦事，提高了辦事效率。對于參保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán)格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的操作程序辦事。對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)和整合。對于手工檔案和材料，要求各業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工作組的好評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。在養(yǎng)老保險的入口和出口上，我中心制定了嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。對新參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格按照上級文件的要求執(zhí)行。對不符合條件的檔案給予退回，對于那些造假的檔案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。目前解放區(qū)共有離退休人員1322人，過去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣對老同志們來說，實在是有些不能承受，經(jīng)常有一些老同志對此提意見。鑒于這種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào)整到每年的四月份。集中一個月的時間對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè)務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。定期召開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同志交流溝通的平臺。4月17日中心組織部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表召開了座談會，虛心聽取了離退休老同志對中心工作的意見和看法，使雙方在思想認(rèn)識上得到溝通和理解。專門聘請了二十名身體健康、熱心公益的老同志為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作的開展。今年以來，我中心以解放區(qū)行政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“XX十大新聞人物”謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的活動，使大家更加深刻理解勞動保障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行一致、表里如一，堅持“群眾利益無小事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次性告知，即對所辦理業(yè)務(wù)一次性向群眾說明所需材料，工作流程，工作環(huán)節(jié)，辦結(jié)時間，收費標(biāo)準(zhǔn)，政策依據(jù)等，使參保人員在大廳能一次性辦理所有正常手續(xù)。

2、服務(wù)上做到“三個一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即接待群眾做到一聲問候、一個微笑、一杯熱水，使群眾感到家的溫馨。

3、推行《便民服務(wù)卡》服務(wù),將辦理業(yè)務(wù)手續(xù)范圍、咨詢電話、投訴電話等內(nèi)容印制在《便民服務(wù)卡》，使辦事群眾 一目了然。《便民服務(wù)卡》的推行，即方便了辦事群眾，又增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感，同時也起到了社會監(jiān)督的作用。

4、實行主任現(xiàn)場辦公制度，每天上午都有一名中心班子成員到服務(wù)大廳現(xiàn)場辦公，以及時解決一些實際問題和突發(fā)性事件，在政策允許的范圍內(nèi)，盡可能的去幫助、解決困難企業(yè)職工的實際問題，做好政策解釋、咨詢工作。

5、實行人性化服務(wù)。為了方便老同志使用，中心在服務(wù)大廳里擺放了飲水機(jī)、水杯、簽字筆、老花鏡等設(shè)施，并購置了“愛心救助傘”，以備下雨時方便群眾使用。

通過以上服務(wù)，轄區(qū)參保單位和群眾十分滿意，受到了各有關(guān)部門的好評。在“迎七一，慶黨建”活動中，中心窗口被解放區(qū)黨委授予“優(yōu)秀黨員示范崗”的榮譽稱號，這是解放區(qū)行政服務(wù)中心唯一一個獲得此殊榮的窗口。

（五）落實“兩個確保”，按時足額發(fā)放養(yǎng)老金。解放區(qū)現(xiàn)有企業(yè)退休人員1322人，截止11月，新增退休人員140人（其中，正常退休123人，特殊工種退休14人，病退3人）。我中心始終把企業(yè)養(yǎng)老金按時足額發(fā)放作為頭等大事來抓，企業(yè)養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)1007萬元，實發(fā)1007萬元，社會化發(fā)放率為100。

1、認(rèn)真做好XX年企業(yè)退休人員調(diào)待工作。按照省勞動和社會保障廳、省財政廳《關(guān)于XX年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（豫勞社養(yǎng)老XX7號）文件要求，中心將增加的養(yǎng)老金按時發(fā)放到了每位符合增資條件的退休人員手中。此次調(diào)整待遇，解放區(qū)共為1221名符合條件的退休人員增資109033元，人均增資89.30元。增資后，解放區(qū)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平為705.68元。

2、完成XX年調(diào)整社平工資退休人員的增資工作。根據(jù)市局通知要求，5月份及時調(diào)整了上全省和焦作市在崗職工平均工資，分別為1745元/月、1587元/月。調(diào)整后，共為29名符合條件的退休人員（XX年1月—4月份退休人員）增補(bǔ)基本養(yǎng)老金4532.67元，人均月增資60.2元。增補(bǔ)的工資6月份及時發(fā)放到了退休人員手中。

（六）加強(qiáng)政策培訓(xùn)擴(kuò)大政策宣傳。今年以來我中心加強(qiáng)了對企業(yè)勞資人員的政策和法律、法規(guī)的培訓(xùn)。共舉辦了兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)勞資人員和社區(qū)社會保障工作站的人員100余人。同時還聘請了10名較大企業(yè)的勞資人員作為中心的社會保險政策和法律、法規(guī)的業(yè)務(wù)宣傳員。對這些宣傳員進(jìn)行定期的召開專題會議，組織集中學(xué)習(xí)。讓他們利用工作之便向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層宣傳有關(guān)養(yǎng)老保險的政策和法律。以促進(jìn)企業(yè)的依法參保意識和自覺繳費的觀念。在宣傳上，我中心今年開展了“三定一結(jié)合”宣傳活動方案。定時宣傳，每月的第一周、第三周雙休日定為宣傳活動日。定點宣傳，選擇轄區(qū)商業(yè)繁華、人員流動較為集中的三維商業(yè)廣場、大楊樹餐飲一條街、惠利佳和平店、學(xué)生路步行街等地段設(shè)立長期定點宣傳臺。定期培訓(xùn)，針對企業(yè)勞資人員和社區(qū)勞動保障工作站工作人員更換頻繁等現(xiàn)象，定期對其進(jìn)行養(yǎng)老保險政策、知識培訓(xùn)。一結(jié)合，即結(jié)合區(qū)工會、工商聯(lián)、工商、稅務(wù)、勞動保障等部門，采取多部門聯(lián)動，共同推動養(yǎng)老保險征繳和宣傳。

二、自身建設(shè)

（一）加強(qiáng)理論政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

1、是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。深刻認(rèn)識了在新的歷史時期加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)知識、勞動和社會保障知識的學(xué)習(xí)，使自己的思想不固步自封，思維方式不拘泥一格。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

2、是掌握時事新聞。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會形勢日新月異，本人努力做到在思想上與時俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、科技文化等新等知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求。

3、是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。以抗震救災(zāi)先進(jìn)人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進(jìn)一步堅定信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。學(xué)習(xí)道德模范謝延信，大愛無私。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx在中央紀(jì)委全會上的重要講話和中央紀(jì)委全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》“八項規(guī)定”等黨紀(jì)法規(guī)。充分認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，從而增強(qiáng)了憂患意識、紀(jì)律意識、宗旨意識和責(zé)任意識，增強(qiáng)了拒腐防變的能力；嚴(yán)格要求自己，自律，自勵，自警，自省，自重。堅定自己的立場和信念。樹立正確的人生觀，價值觀，權(quán)利觀，利益觀，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，正確運用手中的權(quán)利為百姓謀福利辦實事。急百姓之急，想百姓之難，不計較個人得失，勤勤懇懇工作，踏踏實實作人，清清白白做事。

三、存在的問題不足及明年的工作思路。

（一）、存在的問題與不足

1、政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，學(xué)習(xí)時間抓得不夠緊。

2、工作中有畏難情緒，工作膽子不夠大，思想不夠解放，工作思路不夠開闊。

3、領(lǐng)導(dǎo)水平還有待進(jìn)一步提高，協(xié)調(diào)溝通能力也還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）、明年的工作思路

1、增加學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，加大學(xué)習(xí)內(nèi)容。抽出更多的時間學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)。力爭作到業(yè)務(wù)精通，政治過硬。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對基礎(chǔ)管理工作的規(guī)范和監(jiān)管。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力。

4、廣開思路，擴(kuò)大工作局面。

第五篇：企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告

================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告 免費文秘網(wǎng)免費公文網(wǎng)“> 企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告 2010-06-28 21:06:19 免費文秘網(wǎng)免費公 文網(wǎng)企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告 企業(yè)養(yǎng)老保險中心公務(wù)員述職報告(2)企業(yè)養(yǎng)老保險中心黨員干部 2008 年述職報告 2008 年，對于我們國家來說真是 不平凡的一年，年初，雪災(zāi)使南方各省 經(jīng)濟(jì)損失慘重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受損失，乃至我們整個國家 都受到了嚴(yán)重的損失。

下半年又受世界 經(jīng)濟(jì)危機(jī)大潮的影響，使我們國家剛剛 有些起色的經(jīng)濟(jì)又遭受危害。

但是，作 為國家的公務(wù)人員，我沒有被這樣那樣 的困難所嚇倒，而是始終不渝地保持高~1~

================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============度的政治責(zé)任心、政治覺悟、政治敏感。

始終不渝地保持著一位共產(chǎn)黨員的節(jié) 操，與黨中央保持高度的一致。

積極響 應(yīng)黨的號召，立足本職崗位，服務(wù)群眾。

由于我能夠很好地領(lǐng)會上級的意圖，同 時又能較好地配合本中心同志，所以較 好地完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)將全年 工作情況總結(jié)如下：

一、工作目標(biāo)完成情況及作法。

今 年以來我在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局 的大力支持下，我積極配合中心主任的 工作，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好 自己分管的工作，使全年的工作目標(biāo)得 到較好的完成。

截止目前，養(yǎng)老保險基 金共征繳 1346 萬元，完成市定全年征繳 目標(biāo)任務(wù)數(shù) 956 萬元的 140,基金滾存結(jié) 余 1319 萬元。

參保職工總?cè)藬?shù) 4837 人，其中：繳費職工 3606 人，繳費職工占參 保職工的；凈增參保職工 558 人，完成 市定全年新增參保職工 174 人的 320。

同 時還按時完成市局布置的臨時性工作。

中心的各項規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范明確。

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================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============各項

業(yè)務(wù)工作流程也進(jìn)一步得到完善。

（一）規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。

我今年 分管的工作是，中心的基礎(chǔ)管理工作。

由于今年是我中心的基礎(chǔ)工作管理年，所以中心對基礎(chǔ)管理工作的理順和加強(qiáng) 都提出了很高的要求。

今年年初，我按 照中心的工作布署，對過去制訂的中心 的一系列的規(guī)章制度又進(jìn)行了修訂，細(xì) 化了管理規(guī)則。

對中心人員進(jìn)行疏理和 分工，做到人盡其能，人盡其事。

同時 在今年六月份又對中心的中層干部進(jìn)行 了競爭上崗，競聘了四位業(yè)務(wù)精通，能 力較強(qiáng)的科長。

對并對各業(yè)務(wù)科室的辦 事程序進(jìn)行了規(guī)范和調(diào)整，加大了辦事 中的相互監(jiān)督和制約機(jī)制，減少了辦事 中一些不必要的中間環(huán)節(jié)，更有利于發(fā) 揮員工的主動性和積極性，同時也便利 了群眾辦事，提高了辦事效率。

對于參 保人員信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，中心嚴(yán) 格要求各業(yè)務(wù)操作員要嚴(yán)格按照規(guī)范的 操作程序辦事。

對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù) 和整合。

對于手工檔案和材料，要求各~3~

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類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============業(yè)務(wù)科室按照統(tǒng)一的規(guī)格進(jìn)行分類裝訂 歸檔，同時還利用省檢查組檢查之機(jī)與 區(qū)行政局結(jié)合，讓區(qū)行政局給中心配備 了三組檔案柜，加強(qiáng)規(guī)范了檔案管理，以有利于備查。

由于平時工作做得扎實，在今年五月份的全省基礎(chǔ)工作大檢查 中，我中心的基礎(chǔ)管理工作得到了省工 作組本文來源：公務(wù)員在線 http:// 的好 評，同時也使得檢查工作得以順利通過。

（二）規(guī)范審批，嚴(yán)格把關(guān)。

在養(yǎng) 老保險的入口和出口上，我中心制定了 嚴(yán)格的制度，嚴(yán)把入口和出口關(guān)。

對新 參保的單位和個人的檔案審批上，嚴(yán)格 按照上級文件的要求執(zhí)行。

對不符合條 件的檔案給予退回，對于那些造假的檔 案和人事手緒，堅決給予沒收和扣留。

（三）加強(qiáng)對離退休人員的管理。

目前解放區(qū)共有離退休人員 1322 人，過 去每年的養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證是在每年 的七月，由于七月份天氣炎熱，而且離 退休老職工大多年老體弱，炎熱的天氣 對老同志們來說，實在是有些不能承受，~4~

================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============經(jīng)常有一些老同志對此提意見。

鑒于這 種情況，我中心今年決定把年檢時間調(diào) 整到每年的四月份。

集中一個月的時間 對離退休人員進(jìn)行了年檢，一個月過去 后，雖然仍有部分老職工因為這樣那樣 的原因沒有年檢，但是絕大多數(shù)老職工 都進(jìn)行了年檢，經(jīng)過中心費審?fù)斯芸茦I(yè) 務(wù)人員的努力，到七月底已經(jīng)全部審核 結(jié)束，沒有發(fā)現(xiàn)一起冒領(lǐng)現(xiàn)象。

定期召 開了離退休人員座談會，開設(shè)了與老同 志交流溝通的平臺。月 17 日中心組織 部分企業(yè)的四十五名離退休老同志代表 召開了座談會，虛心聽取了離退休老同 志對中心工作的意見和看法，使雙方在 思想認(rèn)識上得到溝通和理解。

專門聘請 了二十名身體健康、熱心公益的老同志 為養(yǎng)老保險業(yè)余監(jiān)督員，利用老同志的 空暇時間現(xiàn)身說法，宣傳養(yǎng)老保險的有 關(guān)政策和法律、法規(guī)，監(jiān)督企業(yè)參保繳 費情況，尤其是對那些欠費和沒有全員 參保的企業(yè)，采取跟蹤監(jiān)督。

（四）認(rèn)真貫徹落實“兩句話”服務(wù)--------------------精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~5~

================精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============理念，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)全面工作 的開展。

今年以來，我中心以解放區(qū)行 政服務(wù)大廳社保窗口為工作平臺，狠抓 窗口服務(wù)建設(shè)，通過到“2007 十大新 聞人物 ” 謝延信家中進(jìn)行慰問和移動公 司、建設(shè)銀行等單位學(xué)習(xí)其優(yōu)質(zhì)服務(wù)理 念的活動，使大家更加深刻理解勞動保 障工作“兩句話”服務(wù)理念的真諦，在日 常工作中切實踐行服務(wù)承諾，做到言行 一致、表里如一，堅持 “ 群眾利益無小 事”，采取多種方式，為參保人員提供優(yōu) 質(zhì)高效服務(wù)。

1、服務(wù)上對群眾做到一次 性告知，即對所~6~