第一篇：2009年上半年部門工作總結報告

***部2009年上半年工作總結報告

2009年，是農行股份制公司的開局之年，也是對我行改革發展至關重要的一年。在此背景下，我部門嚴格按照年初***行長提出的“明確目標，理清思路，奮起直追，爭創有效新發展”的總體思路，圍繞新時期如何更好地開展業務管理工作、提高工作效能、促進支行業務發展的課題，扎實開展各項業務工作，不斷創新和提高工作方式、方法，較好地完成了上級行主管部門和支行下達布臵的各項工作任務。現對近半年來的部門工作予以總結，并報告如下：

第一部分

各項工作情況

一、嚴格按照上級行及支行要求，認真開展《員工行為守則》學習活動及異常思想排查工作。

按照上級行及支行的統一部署，我部門嚴格按照上級行及支行的相關要求，積極組織員工開展對《員工行為守則》的學習，要求員工切實將“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡責、依法合規”的職業操守落到實處，把個人的職業發展與銀行的改革發展密切結合起來，為農行的改革和經營發展作出自己應有的貢獻。同時，我部還認真開展對員工的異常思想排查工作，充分利用上級行建立排查電子系統的有利時機，將此項工作常規化、規范化。此外，不斷完善和創新排查的方式、方法，少開會，多談心和交流，提高排查的實際效果。

二、計劃財務線條工作情況

（一）認真做好了考核數據的匯總、分析工作

1、適應考核口徑的調整，認真做好了每旬、每月、每季綜合經營計劃指標進度的統計及分析工作，并及時通報和督促網點。

2、適應分行考核導向變化，做好了支行專項計價方案的擬定下發及專項數據的統計、核對工作。同時，及時對專項數據進行分析，為行領導決策提供智力支持。

3、計劃財務人員通過與部門科技人員的細致溝通、密切合作，想方設法，解決困難，不斷完善數據采集流程，做好地滿足了支行臨時性的數據采集、分析要求。

（二）資金管理方面

⑴嚴格本外幣現金庫存的管理，將網點的庫存控制納入日常管理。根據分行下達我行現金備付計劃，及時下達各網點2009年現金庫存最高限額，并每天加強監控，確保我行的庫存限額控制在分行下達的備付率內。

⑵合理擺布資金頭寸，確保正常資金支付和清算。在今年信貸加大投放，各項存款增長較少且波動幅較大的情況下，我行的資金頭寸日趨緊張，我部認真做好每日資金流向的調查登記工作，監測資金營運的狀況，分析資金變化的原因，及時做好資金調度并向主管行長報告。

⑶面對今年上存利率不斷下調的情況，我部按照上級主管部門及支行領導的指示，積極調整優化上存資金結構，在保證信貸投放及對外支付的前提下，合理選擇不同期限的資

金上存產品，力爭在最大限度內提高上存資金收益，實現收益最大化。

（三）及時完成稅款報繳工作。

按稅務機關的要求，及時向稅務機關報繳代收利息稅、代扣繳個人所得稅、企業印花稅、消費稅、車船使用稅等。

（四）做好固定資產申報及財務非信貸資產清分、維護，按時上報。

（五）財務費用管理。

⑴嚴格執行各項財務費用管理制度，合理下達并控制費用指標，督促網點報賬進度，同時認真做好費用報賬的記賬及審核工作，確保費用報賬的合規性、有效性。

⑵按照精細化管理的要求，對水電費、租金等費用開支建立專門臺賬，詳細記錄支付時間及金額，確保支付的及時性，同時也合理控制開支。

⑶適應費用統計的需要，由科技人員開發了費用統計程序，及時做好各項費用預測及統計工作。

三、信貸管理工作

由于分行風險控制機制的調整，自4月起，信貸管理業務線條調整到客戶部門開展具體工作，以下為一季度信貸管理工作情況：

（一）基本情況

2009年3月止，我行累計發放各項貸款***萬元，其中法人類貸款***萬元（其中貼現***萬元）、個人貸類貸款***萬元；至3月底止，我行貸款余額***萬元，其中法人類貸款余

額***萬元，個人類貸款余額***萬元，較年初增加***萬元。按五級分類劃分，正常貸款余額***萬元，不良貸款余額***萬元，全是個人貸款。3月底止，累計簽發銀行承兌匯票***萬元，余額***萬元，到期匯票均能按時兌付，無發生墊付現象，形態均為正常。

（二）具體工作

1、嚴把貸款審查、加快審查效率。我部嚴格執行貸款三查制度，嚴格按照信貸業務辦理流程，加大對權限內信貸業務的審查力度，落實審查發現問題及時整改制度，加快信貸運作流程，信貸審查的效率有所提高。3月份開始，低風險業務的權限上收分行。至3月底止，我部共審查注銷抵（質）押登記及抵（質）押物出庫***筆。

2、認真做好不良貸款認定和季度貸款風險分類認定工作。我模塊能認真按照上級行和人民銀行制定的不良貸款的認定辦法對不良貸款進行認定初審，在權限內審查、審批風險分類業務，完善系統自動分類的個人貸款風險分類資料整理工作，并做好超權限風險分類上報。

3、加強自律監管，認真開展信貸管理規范化檢查工作。為進一步提高我行信貸管理水平，根據部門自律監管的要求，我信貸模塊對新會支行本季發放信貸業務進行自律檢查監管，由于資料檔案的上收分行保管，對我部門獨立自律監管工作造成一定困難，因此，本季度我部轉變了檢查方式，將自律監管工作與信貸業務合同規范審查、信貸業務貸前復核工作相結合，督促客戶經理及時完善信貸資料整理工作，在

資料移交分行前完成自律監管檢查，同時還組織專項檢查，對已移交入庫的信貸資料進行全面檢查。至3月底止，我部共監管檢查法人客戶***戶，合計業務筆數***筆，個人戶客戶***戶，合計業務筆數***筆。

4、積極配合上級信貸部門在線監測，認真履行***信貸管理系統的資料錄入指導及錯誤整改督導工作。

5、認真做好個人信用等級的評級工作。

6、參加信貸數據直通車系統的培訓學習。根據省行推廣《信貸數據直通車系統》的要求，組織了相關支行人員參加了分行舉辦的學習培訓班，并組織人員參加了省行信貸數據直通車系統的測試。

四、法律與合規工作

（一）2009年，隨著我行不良資產的剝離，訴訟工作的壓力明顯減輕，除零星銀行卡糾紛訴訟外，未發生大額訴訟案件。上半年，我行沒有發生新立案案件，被訴案件***宗，為***訴我行信用卡糾紛案件。我部認真做好了該案的應訴、答辯工作，并一審勝訴（對方上訴，目前案件進入二審程序）。

（二）重點做好非信貸合同文本的合規性審查及送審分行法律審查工作，同時協助支行綜合管理部做好合同文本的歸檔保管工作。上半年，累計起草各類法律文書***份，審查各類合同***份。

（三）做好非信貸資產股改剝離建賬后的有關后續工作。

五、科技維護及支持

1．做好2009年上半年電腦配件、打印耗材、辦公用紙 的采購，確保我行電子化建設工作的順利開展，有效支持我行業務的發展。同時，不斷完善對設備的管理，加強設備出入庫管理，定期組織人員清點設備，確保設備使用合規，增強管理透明度。

2．凡支行或網點電子設備出現故障，第一時間出現在故障現場，快速排除故障，恢復設備使用。2009年上半年累計到營業網點處理故障***次，其中更換***主機或硬盤***次，處理通信故障***次，其他故障***次。設備維修方面，維修PR2打印機***臺次，維修1900K II 打印機***臺次，維修國光終端***臺次，維修實達終端***臺次，維修磁條讀寫器***臺次，維修密碼鍵盤***臺次，維修通訊卡***次，維修各種主機***臺次，維修顯示器***臺次，維修各種鍵盤***個次及更換鍵盤***個，維修其他激光、噴墨打印機***臺次。柜員機故障維修共***臺次，其中***臺德利多富品牌柜員機的故障維修***臺次，***臺運通品牌柜員機的故障維修***臺次，其他品牌柜員機的故障維修***臺次。

3、做好系統維護，確保系統安全、穩定。

上半年科技人員經常不定期到網點檢查系統運行情況，主動向部門、支行及上級主管部門反映系統運行狀況，并努力做好系統維護，定期對電腦系統作查、殺毒處理。通過更新、維護有關電子設備，確保網點三網正常運作。

4、支持網點裝修改造，全力做好網絡布線及柜員機、電子回單箱等自助設備以及Windows生產終端、UPS不間斷電源等新設備的安裝、調試、與維護等工作。經常利用下班時

間、雙休日、節假日等時間協助裝修人員做好網點的網絡布線、安裝柜員機等工作，確保網點改造順利進行、網絡運行正常。

5、大力支持網點電子銀行產品的拓展，耐心答復有關疑問，必要時親自上門為客戶安裝網銀，提供技術指導，確保客戶正常使用。

6、嚴格按照有關文件規定的程序按季開展計算機安全生產自律監管工作，把自律監管作為堵塞管理漏洞、提高我行計算機管理水平的重要內容，扎扎實實做好該項工作。對檢查中發現的問題，切實落實整改，做好整改臺賬。同時，對檢查資料實行規范化管理，按規定收集檢查資料，整理成冊以備檢查。

三、按規定及支行要求做好部門自律監管工作。我部除各業務模塊嚴格按照有關文件規定的程序開展自律監管工作，把自律監管作為堵塞管理漏洞、提高管理水平的重要內容，扎扎實實做好該項工作。對檢查中發現的問題，切實落實整改，做好整改臺賬。同時，對檢查資料實行規范化管理，按規定收集檢查資料，整理成冊以備檢查。

第二部分

下半年工作思路

一、計劃財務方面

（一）根據分行考核導向的變化，做好第三季度及下半年的考核方案調整工作，同時配合前臺二部落實計劃任務的分解下達。

（二）要繼續改進和完善數據采集流程，既減少數據采集

工作對人力、時間的占用，減輕財務人員工作負擔，同時也提高工作效率。

（三）要進一步加強業務經營分析，盡最大可能地把人力、時間投入到經營分析上，而不是數據采集上，通過分析提出更多的決策建議，從而更好地指導各項業務的開展。

（四）要進一步梳理各項費用，使費用管理更加清晰，同時，完善費用控制體系，增強費用支出的合理性。

二、信貸管理

隨著信貸審批權限的上收，以及信貸審查人員調整到支行對公部，我部的信貸管理職能相應移交給對公部。

三、法律與科技支持

（一）法律工作

一是要適應當前支行經營發展的需要，重點做好各類非信貸合同的審查工作，協助綜合管理部共同做好合同檔案管理。二是要配合分行的法律培訓工作，落實支行范圍內的組織工作。

（二）科技工作

1、做好系統風險突發事件的應急遇案，提高系統風險防范能力，防范各類可能的系統風險事件。

2、不斷完善對支行電子設備的管理，規范設備采購、入庫、領用出庫等各環節操作，提高管理透明度的同時也提高設備的使用效率。

3、健全對網點設備故障的響應機制，規范設備維修操作行為，認真做好設備維修工作日志，將設備維修成本納入網

點整體費用核算，以督促網點加強對電子設備的管理和維護。

4、繼續協助支行綜合管理部做好網點裝修改造過程中的線路布設、調試等相關工作。

四、部門管理方面

圍繞銀行股份制改革推進及管理要求提高，部門人員逐步減少，而工作任務不減。面對這一情況，我部首先要繼續內部挖潛，每一個員工都必須進一步提高工作能力和工作效率，承擔更多的工作職責。在信貸線條分離出去后，部門的主體職能將以計劃財務、科技及法律為主，既要發揮各線條的專業優勢，同時也要積極促進各線條的銜接、配合，不斷提高服務前臺、支撐前臺的質量和工作效率。

二〇〇九年六月二十四日

第二篇：IT部門年終工作總結報告

2015年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將2015年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一)建立華凱爾協同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2014年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于2015年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-

2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五)加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2014年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識

在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二)工作缺少組織能力

在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。

(三)IT部人員不足

2015年公司新增加服務器三臺服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統)

2.硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-

2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務獨立PC機6臺、總裁個人專用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。

3.主干網絡路由器及其它網絡設備。

4.視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況。

(四)軟硬件設備不足

1.服務器安全備份

至2014年年底，公司共有服務器四臺，其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩臺服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

2.網絡安全

隨著公司的發展，公司的網絡環境也起著變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨著網絡環境的變化，我們也將面對更加復雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網絡安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網絡攻擊，黑客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：2015年IT部信息管理工作的思路及工作目標

(一)梳理OA辦公軟件業務流程

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，并對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1.梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2.將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發給每個部門負責人。

3.按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領導，做最終確認。

4.流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(二)增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三)提高IT服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四)完善IT部門的工作流程及各項規章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。

(五)建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結

在2015年這個新的里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻。

第三篇：IT部門年終工作總結報告

IT部門年終工作總結報告

2015年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將2015年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一)建立華凱爾協同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理

平臺(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于2014年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于2015年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于2015年5月再次購進兩臺新款DELL R710 服務器szprofit-

2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到2015年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式PC機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對 信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平

臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。4.每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安

全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五)加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2014年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于2014年8月購進東芝 750G移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于2014年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識匱乏，缺少專業技

術知識及管理知識

在2015年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二)工作缺少組織能力

在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。

第四篇：XX年學生會部門工作總結報告

XX年學生會部門工作總結報告

XX年學生會部門工作總結報告，以下是聘才網小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

XX年學生會部門工作總結報告篇一

從學技部副部長到一個新部門---素質拓展部任部長已經有一個學期了，剛開始面對一個新的部門，我有一絲焦慮和擔憂，但隨著工作的開展，我也逐漸進入了狀態，素質拓展部這個學期負責的有“多媒體課件制作比賽”、“‘我與祖國共奮進’演講比賽”(白云校區)、“首屆教師綜合技能大賽”等活動，同時還負責本院的挑戰杯、節能減排等活動。在我們全體部門成員的共同努力下，素質拓展部的工作有條不紊的進行著，都取得了不錯的成績。

素質拓展部是一個很特別的部門，第一其所負責的內容多樣化;第二其所負責的內容又很專業化，無論是哪方面的活動內容，都需要創新性;第三其所負責的活動工作量大，細節多，持續時間長。如“多媒體課件制作比賽”、“首屆教師綜合技能大賽”都持續了半個多月，更是要求我們的工作要進行至少一個月的籌備和運作。這些部門特點決定了作為部長，我需要有清晰的工作思路以及協調部門間和部門內部的能力，這樣才能長期使部門干部們得到激勵，高效地完成工作，擁有持之以恒，不怕吃苦的工作心態。

在“多媒體課件制作比賽”中，我負責通知各班上交作品，組織評委初評，選出優秀作品代表學院參加比賽。細小的工作需要有計劃的進行，這樣才能保證工作的按時、高質的完成。

在‘我與祖國共奮進’演講比賽”(白云校區)中，為了能讓14級干部能和09級干部進行充分交流，我沒有親自參與其中，我首先讓14級干部在只有一個主題的前提下撰寫策劃、評分標準、工作人員安排和通知等前期準備工作材料，以鍛煉他們的策劃能力及工作安排能力，我檢查并給予修改，最后由14和09級學生干部全權負責。這次比賽舉辦得非常成功，得到了老師和同學的一致好評。同時，這次比賽也讓我看到了我們部門學生干部的工作能力和創新能力，讓我明白了應該更加相信他們，多多給他們鍛煉的機會，讓他們有更好的平臺展示自己。

在“首屆教師綜合技能大賽”中，我幾乎參與了每場比賽的現場工作，這是首屆比賽，不僅是對我院師范生同時也是對我們學生干部的一次檢閱和展示，這次比賽得到領導和專業評委老師的一致好評。這次比賽讓我明白了前期工作、現場工作的重要性及突發事件的應變能力的重要性。

我覺得在學生會工作首先就是要明確職責，作為部長應負責部門所有活動的組織，協調，執行工作，即應對所有的活動都有一個整體的把握，要在總體把握的同時，掌握適度原則，不然，部長本身承受了巨大工作壓力，還影響了部門內部的團結，所以人員的合理分配非常重要。其次要引領干事正確對待工作和學習，提醒他們不能既因學生會的工作而耽誤了學習，也不能以學習為借口逃避工作。平等對待每一個干事，讓他們充分發揮自己的才能。

總之，在學生會工作應該有責任心，要很好的和班級班干部、其他部門工作人員及本部門成員進行良好的溝通交流，這樣以便工作更加平穩、快速開展。

最后，還是要感謝學生會所給予我的一切，對我各方面的幫助和培養，讓我更有一顆平常心去應對一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。感謝學生會同學們，讓我體會了責任與友情的重量。

XX年學生會部門工作總結報告篇二

時光流逝，歲月如梭，轉眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了。這一個學期的紀檢工作也已經完滿結束。在這個學期，我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信心，認真地完成了學校學院安排的各項工作。在學院老師的幫助，各班各部門同學的積極配合和支持下，以及本部門全體成員的努力下，紀檢工作取得了一定的成果，得到了廣大同學的肯定。

現在就過去一個學期的工作總結如下。

1.通過半年的工作參與，各試用委員對部門的各項工作有了初步的了解與認識。因此，在本學期初，部門進行了換屆工作，選出了一批正式委員與新的部長，為部門這個學期各項活動的順利開展提供優勢條件。

1.在開學初，對上學期各班同學績點和操行分進行統計。

2.每周收集各班課堂考勤表，統計、整理考勤情況，及時公布考勤情況和通知缺勤的同學補上假條;與各班學委做好溝通工作。

3.一如既往地做好每天早上的院檢和每周一次的校檢，期間(第七至八周)對大一的進行了改革，在三飯進行院早檢一周。后來收集和整理各班同學對早檢制度的意見后，根據民意對我院的早檢制度進行了修改。

4.本學期部門定期組織大一學生到指定的草坪進行常規性草坪勞動，在蝴蝶湖進行了一次義務草坪勞動。提高同學們愛護綠地的積極性和保護環境的意識。同學們勞動認真積極，活動進展順利

5.部門負責了本學期院學生會每一次例會的考勤，工作實事求是，認真負責。

1.在三月底，我們分別與航海學院、信息學院和法學院共同舉辦了三場辯論隊友誼賽。我院辯論隊在三場友誼賽之后，經過充分的總結，為“海大杯”辯論賽做好了充分的準備。部門經過友誼辯論賽之后，不僅增進了與各學院之間的感情，還發現和總結了從籌備活動到舉行活動中的存在的問題，為以后舉辦同類活動提供了經驗。

2.在四月中旬，我們舉辦了“海大杯”辯論賽，我院辯論隊不敵寸金學院，無緣往后的比賽。這場辯論賽中，我們與寸金學院共同準備這場比賽，在過程中向他們學習與借鑒了不少經驗。

3.在五月中旬，舉辦了我院第二屆主題為“MY IDOL”的英語演講比賽。這場比賽從準備到舉行經過了重重障礙，最后還是順利的完成了比賽。王曉彤贏得了這場比賽的第一名并代表了我院參加了校英語演講比賽，獲得了優秀獎的成績。在這場比賽之后，部門內從活動的各個階段，現場的各個方面做出了詳細的總結。

4.在五月底，“海大杯”辯論賽落下帷幕不久，我們舉辦了一場xx風采辯論賽。邀請了眾多學院辯論隊領隊到場作為評委，共同切磋辯論的精粹。這場辯論賽吸取了過去眾多辯論賽總結的經驗，因此，從籌備到結束都十分順利的進行。尤其是溝通方面，這場辯論賽，我們部門與辯論隊做了十分充分的溝通，因此出現的誤解歧義大大減少。

5.在春意盎然的四月，我們部門舉行了政治與行政學院第三節草坪標語牌設計大賽。參與比賽的各個隊伍都比較熱情，水準較高，令這次比賽的水平獲得評委的一致贊同。創新了比賽形式，設置了現場最佳人氣獎;專業的評委也選出了令大家信服的獲獎作品。

1.協助體育部舉行的“師生杯”乒乓球賽和第一屆羽毛球賽和班際杯乒乓球賽，在比賽中主要負責記分計時等工作。

2.協助勤工監管部的征文評比活動。

這個學期即將過去，我們將會對過去的全部工作進行深入總結，發現和改正工作中的不足，以完善我們部門日后的工作，為部門進一步的發展提供空間。同時，還會繼續發揚團結、協作、分工的精神;繼續以滿腔的熱情，揚長避短，積極面臨新學期的挑戰，努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環境!

第五篇：部門工作總結報告 - 辦公室

辦公室－部門工作總結報告-1/1-

1.0 SP01 文件控制

1.1 組織協調各部門，依據ISO/TS16949:2009標準要求建立完善的體系文件及職能分工，并實

施有效的QMS文件控制

1.2 文件發放前得到批準，確保適宜的文件在使用場所有效使用，并編制《文件最新版本總覽

表》和《表單格式總覽表》，有效管理本公司已基本完成QMS文件，包括：

1.2.1 內部建立的QMS文件，如質量手冊、程序文件、作業文件、表格等

1.2.2 QMS相關的外來文件，如包括顧客技術資料、產品技術標準、相關法規等

1.3 以批準的分發份數和范圍，將文件全部分發到位。各部門能夠按文件控制程序要求進行文

件的使用與管理，在內審中未發生失控現象

1.4 對于顧客工程規范進行了評審，由品質部以APQP多功能小組形式完成評審，并進行開發

控制。對于常規產品的工程規范，依據文件控制程序要求進行了管理。

2.0 SP02 記錄控制

2.1 從記錄的的標識、貯存、檢索、保護、保存期限和處置等方面，予以合理控制

2.2 建立了《表單格式總覽表》，登記本公司在用的QMS表格，并建立了標準格式

2.3 各部門能夠按各過程文件的要求，建立過程實施記錄，并負責管理。在內審中未發現錯漏

失效記錄。另現公司體系建立不長，所有記錄未在有效期內。

2.4 對于以前QMS運行產生的記錄，各部門應及時整理、清理，做到心中有數。

3.0 SP03 人力資源

3.1 識別并建立了從事影響質量活動的能力要求

3.2 建立并實施培訓計劃，同時做好相應的培訓和考核記錄。

3.3 通過口試、現場考核等形式做好相應的考核、認可記錄。

3.4 員工檔案已建立，并通過培訓，有效提升了員工的顧客意識、質量意識、為實現質量目標

從事相關活動的重要性意識在全體員工中形成。

3.5 對員工滿意度進行調查，結果達成目標，其它指標也經考核達成3.6 公司另建立獎懲制度、績效考核制度等，不斷提升員工的能力及意識

4.0 MP02 不良質量成本

4.1 建立并實施了《不良質量成本管理程序》

4.2 識別了內部失效成本和外部失效成本的組成及核算時機、方法

4.3 公司統計了自201001-11的不良質量成本情況，各項指標達成要求。

4.4 具體統計結果及其分析：詳見《不良質量成本記錄及分析報告》

5.0 下一步工作安排

5.1 加強自我控制，嚴格按QMS文件要求作業，對于日后若發生異常，及時采取糾正預防措施

5.2 協調各部門，加強不良質量成本信息的溝通、傳遞、利用，以更好的促進公司不良質量成本的過程績效，促進公司效益的提升。

6.0 問題與下一步工作安排：

6.1 加強自我控制，嚴格按QMS文件與記錄的管理

6.2 進一步加強人力資源的監控，確保其能滿足顧客及公司日益提高的要求。

6.3 加強倉儲管理工作，特別是現場管理、合理布置、確保先進先出、可追溯性等

7.0SP058采購

7.1建立了文件化控制程序：采購管理程序

7.2整理、完善以往對供方的選評資料，完全按程序要求操作。基本在原供方基礎上進行選評，確定了現在的合格供方，并建立其檔案資料

7.3通過電話等形式訂貨并跟催，進貨合格率和及時性均較好。

7.4統計分析供方業績情況，具體詳見“供應商業績報告”

辦公室－部門工作總結報告

附件：辦公室 過程績效監控報告

報告部門：辦公室編制日期：2012-12-13編制：金文龍-2/1-