第一篇：農(nóng)村信用聯(lián)社風(fēng)險管理部XX年工作總結(jié)和XX年工作重點

農(nóng)村信用聯(lián)社風(fēng)險管理部XX年工作總結(jié)和XX年工作重點

二○○八年XX農(nóng)村信用聯(lián)社在省聯(lián)社、XX辦事處和各級監(jiān)管當局的指導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行國家的宏觀調(diào)控政策，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以加快發(fā)展為目標，以深化改革為動力，以開拓創(chuàng)新為手段，以合規(guī)建設(shè)和創(chuàng)標準基層行社為重點，以強化管理為保證，以農(nóng)村為主要陣地，立足社區(qū)，服務(wù)中小企業(yè)，立足城鄉(xiāng)，服務(wù)縣域經(jīng)濟，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，全縣各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了又快又好的發(fā)展，呈現(xiàn)和諧快速的發(fā)展局面。

二○○八年是信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵之年，XX農(nóng)村信用聯(lián)社的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大報告精神為方針，以省聯(lián)社、監(jiān)管當局、人民銀行縣支行文件精神為指導(dǎo)，以提高農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、縣域經(jīng)濟發(fā)展為目的，以強化信貸管理和會計基礎(chǔ)工作為抓手，以降低不良貸款和增加有效投放為載體，強服務(wù)、壯規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、鑄品牌、增投入、夯基礎(chǔ)，不斷發(fā)展壯大，更好地服務(wù)于農(nóng)民、中小企業(yè)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。XX聯(lián)社風(fēng)險管理部緊緊圍繞聯(lián)社工作重點，以增效為中心，強化管理、防范風(fēng)險，積極組織資金，加大營銷力度，真抓實干，取得了階段性的成果。目前的總體情況是：存款穩(wěn)定快速增長，貸款規(guī)模逐漸擴大，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。截止XX年12月末，各項存款余額XX萬元，各項貸款余額XX萬元，五級分類不良余額占比XX%，比去年底下降XX個百分點，四級分類不良占比XX%，比去年底下降XX個百分點。今年以來主要從以下幾個方面開展工作：

一、積極組織存款，廣籌資金增實力

以存款為信用社發(fā)展的基礎(chǔ)，采取有效措施，加大攬儲力度，壯大資金實力。截止12月末，全縣各項存款余額XXX萬元，比年初增加XX萬元，完成年度計劃的XX%。有XX個社超額完成年度任務(wù)，XX社完成年度計劃的XX%，XX社完成年度計劃的XX%。全縣存款余額突破XX億元，穩(wěn)居全縣各金融機構(gòu)存款量第一，競爭實力得到加強。

一是制定任務(wù)，分解到社，到人。年初在社主任辦公會議上，根據(jù)各社實際情況分配各社存款任務(wù)量，簽訂社主任經(jīng)營目標考核責(zé)任書，再有社主任分解到各社業(yè)務(wù)人員，實行社主任負責(zé)制，使任務(wù)得到層層分解，層層落實。

二是制定考核方案，加大獎懲力度。對各社存款實行按季考核，與效益工資掛鉤，打破了平均主義的分配方式，用激勵措施調(diào)動全體員工組織存款的積極性。

三是加大宣傳，營造良好籌資氛圍。通過金農(nóng)卡的發(fā)放和業(yè)務(wù)辦理，反假幣知識的宣傳，掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳手冊、贈送小禮品等多種形式的宣傳，收到了良好的宣傳效果。進行標準行社的創(chuàng)建活動，規(guī)范服務(wù)工作，提高服務(wù)態(tài)度，改善了營業(yè)條件，為儲戶提供了良好的環(huán)境，營造了和諧的存款氛圍，提高了信用社的公信度和影響力，擴大了信用社的客戶群。

四是抓時機，春節(jié)期間不休息，抓旺季經(jīng)濟，促資金回籠。各網(wǎng)點充分利用在農(nóng)村的地區(qū)優(yōu)勢，抓住打工人員春節(jié)、中秋、元旦等返鄉(xiāng)時機，節(jié)假日不休息，及時加大吸儲。春秋兩季，深入學(xué)校現(xiàn)場吸儲。吸收新農(nóng)村建設(shè)資金。

五是落實好糧食直補資金的發(fā)放工作。在XX年的糧食直補資金的發(fā)放工作中，一些社克服了人員少，業(yè)務(wù)量大的困難，認真對待、熱情服務(wù)，圓滿地完成了糧食直補資金的發(fā)放工作把政府的惠民政策落實到千家萬戶，達到了政府、農(nóng)戶和信用社的“三滿意”，樹立了良好的形象。

六是拓展中間業(yè)務(wù)，增強資金實力。各社與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)、政府部門聯(lián)系合作，積極爭取代收代付資金，代發(fā)工資，擴大了儲蓄源。

二、加大營銷力度、搞好資金營運

信貸工作是信用社的生命工程，是目前信用社的主要收入。XX年，XXX聯(lián)社在國家的貨幣政策由“從緊”到“適度放松”，由穩(wěn)健的財政政策到積極的財政政策，在兩個月內(nèi)的連續(xù)三次降息、準備金率下調(diào)和國際金融危機、國內(nèi)部分地區(qū)一些中小企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難等復(fù)雜的經(jīng)濟、金融環(huán)境下，正確的理解和執(zhí)行了國家的宏觀調(diào)控政策，以加快發(fā)展為目標，加大貸款的營銷力度，信貸業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步加大，實現(xiàn)了社農(nóng)、社企的“雙贏”目標。截止12月末，貸款余額XX萬元，比去年底增加XX萬元，加上被收購的不良資產(chǎn)，比去年底增加了XX萬元。主要是通過堅持“區(qū)別對待、有保有壓”的信貸方針，立足于服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)，合理把握信貸投向，實現(xiàn)了健康穩(wěn)定的發(fā)展。

首先，堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以農(nóng)村為主要陣地，服務(wù)廣大農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟組織和個體工商戶。和農(nóng)民保持零距離，全心全意為農(nóng)民辦實事、辦好事。截止12月末，農(nóng)業(yè)貸款余額XX萬元，比年初增加XX萬元，農(nóng)業(yè)累計放出XX萬元。一是繼續(xù)開展信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的評審活動，嚴格按照文件抓好落實；二是堅定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款，進一步完善審批機制，靈活把握農(nóng)戶信用度，回籠資金，支持信用良好的農(nóng)戶。三是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持，支持了生豬養(yǎng)殖、家禽養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)大戶的發(fā)展。五是繼續(xù)做好“酵母工程”。實現(xiàn)了社農(nóng)“雙贏”。

其次，加大對中小企業(yè)的資金投入，改進對中小企業(yè)的服務(wù)，簡化貸款審批流程，降低貸款成本。按照國家宏觀調(diào)控的重點、節(jié)奏和力度，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，將符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，以及有市場、有技術(shù)、有發(fā)展前景的中小企業(yè)作為重點支持對象。截止12月末，法人機構(gòu)中小企業(yè)貸款余額XX萬元，比年初增加了XX萬元。對于中小企業(yè)的支持我們主要：一是轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。對于一貫“與農(nóng)共贏”的社，年初由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對其進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，思想開拓，轉(zhuǎn)變了單純?yōu)檗r(nóng)服務(wù)的理念，主動的走出去，進工業(yè)園，尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加大營銷力度；二是推行最高額抵押和擔(dān)保貸款，實行一次評估登記，在兩年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用，為企業(yè)降低了成本；二是開辦機器設(shè)備抵押貸款，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營情況和實際困難，在企業(yè)土地證或廠房證未辦理托當前，開通了企業(yè)的機器設(shè)備抵押貸款，擴大了企業(yè)融資渠道；三是發(fā)展企業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，簡化貼現(xiàn)流程，縮短辦理期限，滿足了企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點。實現(xiàn)了社企“雙贏”。

再次，加強銀企對接，積極參加政府舉辦的銀企對接活動。降低中小企業(yè)貸款門檻，針對一些中小企業(yè)財務(wù)制度不健全、抗風(fēng)險能力差等問題，采取了“低門檻，嚴管理”的原則。在今年召開的銀企對接活動中，我們與幾家企業(yè)建立了信貸關(guān)系，培養(yǎng)黃金客戶源。通過政府這座橋梁，達到了支援地方發(fā)展，服務(wù)縣域經(jīng)濟的目的。

再次，創(chuàng)新貸款方式，開發(fā)信貸品種，實現(xiàn)多形式，多樣化信貸業(yè)務(wù)。創(chuàng)造經(jīng)營特色，關(guān)注市場信息，把握市場動態(tài)，根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的特點和消費群體的不同層次需求加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新。今年我們開辦了銀團貸款、林權(quán)抵押貸款、助學(xué)貸款、支援雪災(zāi)重建貸款、生豬養(yǎng)殖貸款等業(yè)務(wù)。

三、加強風(fēng)險防范、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才

㈠、以合規(guī)建設(shè)為契機，加強規(guī)范管理。

今年是合規(guī)文化建設(shè)年，也是創(chuàng)標準基層行社建設(shè)年。風(fēng)險部以抓合規(guī)建設(shè)為契機，加強信貸規(guī)范管理工作。對貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行詳細的規(guī)范、格式化。在對創(chuàng)基層標準行社進行驗收的時候，嚴格檢查，發(fā)掘潛在隱患，排查風(fēng)險點，及時下達整改意見書，通過今年兩個活動的開展，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范有了很大的加強。

㈡以完善規(guī)則制度為著手，加強內(nèi)控建設(shè)。

今年風(fēng)險管理部制定了《XX農(nóng)村信用社船舶貸款管理暫行辦法》、《XX農(nóng)村信用合作社生源地信用助學(xué)貸款操作細則》、《蕪湖縣XX農(nóng)村信用合作社呆賬責(zé)任及呆賬核銷責(zé)任的追究和管理暫行辦法》、《XX農(nóng)村信用合作社收購資產(chǎn)管理暫行辦法》等，制度建設(shè)進一步加強，內(nèi)控水平不斷提升。

㈢以“農(nóng)戶小額信用貸款專項檢查”為突破口，加強現(xiàn)場監(jiān)管。

今年開展了農(nóng)戶小額信用貸款專項檢查活動，嚴格、深入地對小額信用貸款申請、受理、審核、辦理及代后管理和檔案收集等方面做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改，有效的防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。

專項調(diào)查，解決難點。分別對XX、XX、XX進行了專項調(diào)查。匯報了其在貸款用途、經(jīng)營發(fā)展、結(jié)息還款等方面的情況，對其存在的問題及時拿出方案。通過做工作、當面談心、貸款歸并等方法，解決了不結(jié)息、貸款逾期等問題。

㈣以信貸系統(tǒng)上線為基礎(chǔ)，規(guī)范貸款操作流程。省聯(lián)社信貸綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的開通，為我們搭建了一個科學(xué)高效的管理平臺，不僅有效地提高電子化進程，而且全面規(guī)范了貸款操作流程。信貸管理系統(tǒng)已于11月份正式全面啟動。為了進一步做好系統(tǒng)上線工作，開展了信貸系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。在七八月份，由分管信貸主任帶領(lǐng)系統(tǒng)上線工作組，冒著酷暑，下到各家信用社進行現(xiàn)場指導(dǎo)，對數(shù)據(jù)的移植輸入進行嚴格要求。為按時按質(zhì)完成工作，各社組織人員日夜加班，克服困難，保證了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利開通。

㈤以客戶經(jīng)理上崗為時機，打造信貸精銳隊伍。

隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入，金融市場的競爭進入了一個多層次、全方位的新階段，日趨繁榮的農(nóng)村金融市場對農(nóng)村信用社提出了更高的要求，定位的狹窄性已適應(yīng)不了日趨興盛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型經(jīng)濟主體。為了再發(fā)展，保住和再擴大客戶群，打造一支上得了“廳堂”（大中型企業(yè)、公司），下得了村戶的優(yōu)質(zhì)、“多棲”客戶經(jīng)理人。風(fēng)險部今年組織了客戶經(jīng)理競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從嚴考核，從新進大學(xué)生中選拔了六名客戶經(jīng)理，打造了一支精銳的信貸隊伍，為合作行的成立準備了高素質(zhì)人才。11月份，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，召開了客戶經(jīng)理座談會，對實踐中存在的問題和工作中遇到的困難進行了交流和探討，12月份將對客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

㈥以信貸報表為晴雨表，分析業(yè)務(wù)提供服務(wù)。

信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映一個行社資金營運狀況的“晴雨表”,應(yīng)當真實、準確和全面,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。XX年風(fēng)險部按時準確上報1104工程和人行統(tǒng)計系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表，并根據(jù)監(jiān)管單位的要求及時完成了臨時報表的上報工作。臨時報表的特點是要把動態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時間內(nèi)，及時準確地上報，而且每個臨時報表都要有說明。由于全縣業(yè)務(wù)量較大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊，經(jīng)常給審核、匯總帶來困難。為了不延誤上報，加班就成了家常便飯。

以“分工落實、責(zé)任到人，統(tǒng)計報表實行A、B角色制”為抓手，強化非現(xiàn)場監(jiān)管，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性和有效性，風(fēng)險部在年初對統(tǒng)計工作崗位進行了合理調(diào)整，定人定責(zé)，指定專人統(tǒng)計，并對轄內(nèi)各社統(tǒng)計人員定期進行專項培訓(xùn)，實行A、B角色制，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性。

每月按照業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況，按照分析致用的原則，適時撰寫信貸計劃分析報告，總結(jié)上月經(jīng)營情況，指導(dǎo)下月工作的開展。首先采取專項分析與全面分析相結(jié)合的方法，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的針對性與指導(dǎo)性。根據(jù)今年經(jīng)營思路，加大了中小營銷知識的宣傳和行業(yè)發(fā)展狀況的提示，下半年結(jié)合儲蓄任務(wù)，總結(jié)了攬儲方法，針對企業(yè)貼現(xiàn)進行了業(yè)務(wù)開展分析，及時分析國家下半年的宏觀調(diào)控政策。再次今年以來，著重對各月基本工作做了提示。如1-2月份是糧食收購的季節(jié)，做好雪災(zāi)貸款工作，3-4月份做好春耕備種貸款工作，7-8月份著重對信貸系統(tǒng)上線提出要求，9-10月份信貸合規(guī)建設(shè)及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出要求。

㈦順利通過序時性檢查9月份銀監(jiān)局對我社內(nèi)部控制、信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、非信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)等方面進行了序時性檢查。風(fēng)險部及時準備，認真對待，對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向聯(lián)社黨委匯報協(xié)助解決。順利的通過了檢查。然后根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查情況，剖析了當前農(nóng)村信用社內(nèi)部管理存在的不足、問題形成的原因，如何加強風(fēng)險防范，促進內(nèi)部管理水平。針對存在的問題下達了整改意見書。-

㈧繼續(xù)做好船舶貸款歸并及風(fēng)險防控

對于船舶貸款存在的老問題和后續(xù)問題，今年2月份，風(fēng)險部下發(fā)了《XXX農(nóng)村信用社船舶貸款管理暫行辦法》，利用利率優(yōu)惠、整頓歸并、更換更高價值抵押物、歸還部分轉(zhuǎn)貸等方法，對船舶貸款進行壓縮和風(fēng)險化解。

㈨以企業(yè)外調(diào)為手段，嚴控新增貸款風(fēng)險

今年在“有保有壓、區(qū)別對待”的信貸方針下，加大了對中小企業(yè)的營銷力度，信貸規(guī)模擴大的同時，風(fēng)險也在增加。為了有效控制新增貸款風(fēng)險的發(fā)生，經(jīng)審貸會研究決定，對于XX萬元以上貸款進行現(xiàn)場調(diào)查。風(fēng)險部在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持深入企業(yè)，現(xiàn)場查看抵押物，現(xiàn)場拍照，調(diào)閱企業(yè)財務(wù)報表，與企業(yè)經(jīng)營者對談，切實了解企業(yè)的經(jīng)營情況，把握資金流向，選擇優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)黃金客戶源。今年現(xiàn)場調(diào)查的法人企業(yè)客戶近XX余家，每戶都形成了書面調(diào)查報告，專夾保管，有效的監(jiān)控了新增貸款風(fēng)險。

四、化險升級，努力清收不良資產(chǎn)

盤活不良資產(chǎn)是信用社經(jīng)營管理中不可回避的現(xiàn)實問題。由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主客觀的諸多因素，盡管付出很大的代價但歷史痼疾難以根治，隨著時間推移，清收難度越來越大。今年借成立合作銀行之機，多管齊下擺脫病根。截止12月底五級分類不良余額XX萬元，比去年底下降了XX萬元，四級分類不良余額XX萬元，比去年底下降了XX萬元。

一是加大考核力度，落實任務(wù)。按照“分塊管理，激勵清收，動態(tài)考核，績效獎勵”的管理原則，在年初制定了四級、五級不良清收任務(wù)量，有社主任保量清收，簽訂責(zé)任書，落實到人，與效益工資考核掛鉤。

二是風(fēng)險部制定了《XX農(nóng)村信用聯(lián)社不良資產(chǎn)清收獎懲暫行辦法》。按照“新老劃斷，責(zé)任區(qū)分，誰清收誰收益”的清收原則進行獎勵促清收，調(diào)動了員工清收壓降的積極性。

三是抓住XX市處理黨政機關(guān)、事業(yè)單位拖欠貸款的機會，及時上報了相關(guān)不良貸款清單，積極與XX縣政府溝通、協(xié)作，解決了部分老大難問題。

四是通過政府收購不良資產(chǎn)，解決了歷史痼疾，擺脫了歷史包袱。不良資產(chǎn)被收購XX萬元，準備呆賬核銷XX萬元。從而徹底的解決了壓在信用社頭上的大山，扭轉(zhuǎn)了資產(chǎn)質(zhì)量，以便今后更好的做好資金營運，輕裝上陣，為成立合作銀行做好準備。

五是積極做好呆賬核銷工作。截止到12月底XX社、XX社和XX社已經(jīng)核銷呆賬XX萬元。目前全縣準備呆賬核銷XX萬元，材料已經(jīng)準備齊全，等待申報。

六是嚴控新增貸款風(fēng)險，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。聯(lián)社黨委會根據(jù)當前經(jīng)濟發(fā)展的客觀現(xiàn)實，指導(dǎo)信用社資金營運方向，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，及時轉(zhuǎn)變投向，加大服務(wù)中小企業(yè)的力度。優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)，截止12月底法人機構(gòu)企業(yè)貸款XX萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款XX萬元。

五、全力推進農(nóng)村商業(yè)銀行的籌建工作

從7月份開始政府決定成立農(nóng)村合作銀行，風(fēng)險部首先與各部門協(xié)作擬寫了《關(guān)于籌建農(nóng)村合作銀行有關(guān)事宜的報告》為政府和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，制定了《XX聯(lián)社XX年各項業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)經(jīng)營工作指導(dǎo)意見》為合作行成立的第一年做好經(jīng)營規(guī)劃；二是多次測算不良貸款占比達標缺口，制定了《不良資產(chǎn)處置方案》，通過不良貸款壓降和不良資產(chǎn)被收購，達到了成立要求的相關(guān)標準；三是完成了籌建合作銀行所需的“軟件”資料，擬寫了《關(guān)于組建XX縣農(nóng)村合作銀行可行性報告》、《XX農(nóng)村合作銀行五年規(guī)劃》；四是做好股本金募集工作，制定了《XX農(nóng)村合作銀行籌建工作小組老股金處置暫行辦法》，清理老股金，本著自愿原則，發(fā)起新股本金的籌集工作，目前工作進展順利；五是積極配合其他科室做好準備工作。配合財務(wù)部門進行資本充足率等相關(guān)指標的測算和清產(chǎn)核資工作，配合綜合辦公室做好各項會議的召開，配合稽核部門做好常規(guī)檢查工作。這些工作都積極地推進了合作銀行的籌建。

六、工作中存在的問題

風(fēng)險管理部與業(yè)務(wù)部在一起，業(yè)務(wù)量大，工作多而雜，盡管做了大量的管理工作，但還存在一些差距和問題:一是忙于日常事務(wù)較多，深入基層調(diào)研、指導(dǎo)較少；二是風(fēng)險控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，由于大量的時間集中于業(yè)務(wù)的拓展，沒能形成專業(yè)的風(fēng)險防控機制，動態(tài)調(diào)整不及時，監(jiān)測不到位；三是員工的綜合素質(zhì)有待進一步提高，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和新員工的上崗，管理能力、業(yè)務(wù)能力需要進步加強；四是傳導(dǎo)機制不靈有待進一步提高。對于聯(lián)社傳達的信息，基層社領(lǐng)會不及時，而對于在實際工作中遇到的困難和問題反映也不及時，從而造成工作的遲鈍和決策的延誤；五是信貸合規(guī)意識不強，急待提高。一線人員信貸合規(guī)意識和風(fēng)險防控意識缺乏，在工作中伴隨著操作風(fēng)險，信貸檔案存在集不全，管理不規(guī)范，利率計算不嚴謹缺乏依據(jù)，抵押物監(jiān)管不到位；六是執(zhí)行力不強。執(zhí)行不到位，有章不循，視而不見，對各項信貸要求不能認真貫徹執(zhí)行。

七、XX年工作重點

XX是合作行成立開局第之年，業(yè)務(wù)部也已經(jīng)從風(fēng)險部劃分，風(fēng)險部將根據(jù)聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃做到有的放矢加強風(fēng)險監(jiān)控，針對XX年工作中存在的問題，及時制定相應(yīng)措施。

㈠、加強培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高總體隊伍素質(zhì)。加強員工隊伍的綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)及全體員工團隊合作和奉獻精神的培養(yǎng)，尤其是對在崗大學(xué)生、競聘上崗的客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)。

㈡、創(chuàng)新崗位引入和退出機制。XX年將對客戶經(jīng)理將結(jié)合其業(yè)績、表現(xiàn)進行綜合考評，對最后一名客戶經(jīng)理實行末位淘汰。對客戶經(jīng)理將進行單獨考核，結(jié)合業(yè)務(wù)狀況、資產(chǎn)質(zhì)量，按質(zhì)按量分配效益工資。

㈢、開展客戶信用評級，規(guī)范客戶授信。一是參照商業(yè)銀行評級辦法，結(jié)合信用社實際，制定內(nèi)部信用評級指標體系；二是組織客戶經(jīng)理對現(xiàn)有大客戶進行有效的信用評級；三是在評級的基礎(chǔ)上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風(fēng)險的識別能力，實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理，全面提高信貸管理水平。

㈣、持續(xù)推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是繼續(xù)調(diào)整存量貸款結(jié)構(gòu)，建立良好的進退機制，努力實現(xiàn)信貸資產(chǎn)多元化，規(guī)避信貸風(fēng)險；二是加大對中小企業(yè)信貸投入；三是拓展銀票業(yè)務(wù)，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)流程。

㈤、加大管理和督促力度，最大限度地降低貸款風(fēng)險。一是繼續(xù)加大對存量貸款的管理，嚴格控制不良貸款的反彈；二是加大貸款五級分類后續(xù)管理，規(guī)范貸款五級分類操作程序；三是進一步清理規(guī)范農(nóng)戶小額信用貸款，積極和保險機構(gòu)開展貸款保險業(yè)務(wù)，在做好服務(wù)“三農(nóng)”的前提下做到風(fēng)險可控。四是對新增貸款按風(fēng)險認定原則，確保新增貸款率不高于2%，加大考核力度，嚴格落實“誰放款，誰負責(zé)，誰收回”，工效掛鉤，從源頭上控制新增貸款的風(fēng)險。四是加強對表外資產(chǎn)的現(xiàn)金清收，督促信用社重視表外資產(chǎn)的清收，特別是105科目的資產(chǎn)清收，提高季度考核比重。五是強化信貸基礎(chǔ)管理，開展信貸基礎(chǔ)工作規(guī)范管理達標升級工作。

㈥、完善內(nèi)控制度建設(shè)，提高傳導(dǎo)機制和制度執(zhí)行力。及時對可操作性差，不符合農(nóng)合行發(fā)展要求的制度進行清理、修訂和完善，確保制度作用有效發(fā)揮，同時要將制度的完善和執(zhí)行作為一項基礎(chǔ)工作長期來抓。

㈦、加強行業(yè)風(fēng)險檢查，做好調(diào)研工作。針對中小企業(yè)的不同情況，將進行汽車配件企業(yè)、木器制造企業(yè)等行業(yè)進行專項調(diào)查，及時防范風(fēng)險。

XX聯(lián)社風(fēng)險管理部

第二篇：農(nóng)村信用聯(lián)社風(fēng)險管理部2008年工作總結(jié)和2009年工作重點

，以強化管理為保證，以農(nóng)村為主要陣地，立足社區(qū)，服務(wù)中小企業(yè)，立足城鄉(xiāng)，服務(wù)縣域經(jīng)濟，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，全縣各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了又快又好的發(fā)展，呈現(xiàn)和諧快速的發(fā)展局面。

二○○八年是信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵之年，xx農(nóng)村信用聯(lián)社的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大報告精神為方針，以省聯(lián)社、監(jiān)管當局、人民銀行縣支行文件精神為指導(dǎo)，以提高農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、縣域經(jīng)濟發(fā)展為目的，以強化信貸管理和會計基礎(chǔ)工作為抓手，以降低不良貸款和增加有效投放為載體，強服務(wù)、壯規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、鑄品牌、增投入、夯基礎(chǔ)，不斷發(fā)展壯大，更好地服務(wù)于農(nóng)民、中小企業(yè)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。xx聯(lián)社風(fēng)險管理部緊緊圍繞聯(lián)社工作重點，以增效為中心，強化管理、防范風(fēng)險，積極組織資金，加大營銷力度，真抓實干，取得了階段性的成果。目前的總體情況是：存款穩(wěn)定快速增長，貸款規(guī)模逐漸擴大，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。截止2008年12月末，各項存款余額xx萬元，各項貸款余額xx萬元，五級分類不良余額占比xx%，比去年底下降xx個百分點，四級分類不良占比xx%，比去年底下降xx個百分點。今年以來主要從以下幾個方面開展工作：

一、積極組織存款，廣籌資金增實力

以存款為信用社發(fā)展的基礎(chǔ)，采取有效措施，加大攬儲力度，壯大資金實力。截止12月末，全縣各項存款余額xxx萬元，比年初增加xx萬元，完成計劃的xx%。有xx個社超額完成任務(wù)，xx社完成計劃的xx%，xx社完成計劃的xx%。全縣存款余額突破xx億元，穩(wěn)居全縣各金融機構(gòu)存款量第一，競爭實力得到加強。

一是制定任務(wù)，分解到社，到人。年初在社主任辦公會議上，根據(jù)各社實際情況分配各社存款任務(wù)量，簽訂社主任經(jīng)營目標考核責(zé)任書，再有社主任分解到各社業(yè)務(wù)人員，實行社主任負責(zé)制，使任務(wù)得到層層分解，層層落實。

二是制定考核方案，加大獎懲力度。對各社存款實行按季考核，與效益工資掛鉤，打破了平均主義的分配方式，用激勵措施調(diào)動全體員工組織存款的積極性。

三是加大宣傳，營造良好籌資氛圍。通過金農(nóng)卡的發(fā)放和業(yè)務(wù)辦理，反假幣知識的宣傳，掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳手冊、贈送小禮品等多種形式的宣傳，收到了良好的宣傳效果。進行標準行社的創(chuàng)建活動，規(guī)范服務(wù)工作，提高服務(wù)態(tài)度，改善了營業(yè)條件，為儲戶提供了良好的環(huán)境，營造了和諧的存款氛圍，提高了信用社的公信度和影響力，擴大了信用社的客戶群。

四是抓時機，春節(jié)期間不休息，抓旺季經(jīng)濟，促資金回籠。各網(wǎng)點充分利用在農(nóng)村的地區(qū)優(yōu)勢，抓住打工人員春節(jié)、中秋、元旦等返鄉(xiāng)時機，節(jié)假日不休息，及時加大吸儲。春秋兩季，深入學(xué)校現(xiàn)場吸儲。吸收新農(nóng)村建設(shè)資金。

五是落實好糧食直補資金的發(fā)放工作。在2008年的糧食直補資金的發(fā)放工作中，一些社克服了人員少，業(yè)務(wù)量大的困難，認真對待、熱情服務(wù)，圓滿地完成了糧食直補資金的發(fā)放工作把政府的惠民政策落實到千家萬戶，達到了政府、農(nóng)戶和信用社的“三滿意”，樹立了良好的形象。

二、加大營銷力度、搞好資金營運

首先，堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以農(nóng)村為主要陣地，服務(wù)廣大農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟組織和個體工商戶。和農(nóng)民保持零距離，全心全意為農(nóng)民辦實事、辦好事。截止12月末，農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，農(nóng)業(yè)累計放出xx萬元。一是繼續(xù)開展信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的評審活動，嚴格按照文件抓好落實；二是堅定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款，進一步完善審批機制，靈活把握農(nóng)戶信用度，回籠資金，支持信用良好的農(nóng)戶。三是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持，支持了生豬養(yǎng)殖、家禽養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)大戶的發(fā)展。五是繼續(xù)做好“酵母工程”。實現(xiàn)了社農(nóng)“雙贏”。

其次，加大對中小企業(yè)的資金投入，改進對中小企業(yè)的服務(wù)，簡化貸款審批流程，降低貸款成本。按照國家宏觀調(diào)控的重點、節(jié)奏和力度，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保政策，將符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，以及有市場、有技術(shù)、有發(fā)展前景的中小企業(yè)作為重點支持對象。截止12月末，法人機構(gòu)中小企業(yè)貸款余額xx萬元，比年初增加了xx萬元。對于中小企業(yè)的支持我們主要：一是轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。對于一貫“與農(nóng)共贏”的社，年初由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對其進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，思想開拓，轉(zhuǎn)變了單純?yōu)檗r(nóng)服務(wù)的理念，主動的走出去，進工業(yè)園，尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加大營銷力度；二是推行最高額抵押和擔(dān)保貸款，實行一次評估登記，在兩年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用，為企業(yè)降低了成本；二是開辦機器設(shè)備抵押貸款，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營情況和實際困難，在企業(yè)土地證或廠房證未辦理托當前，開通了企業(yè)的機器設(shè)備抵押貸款，擴大了企業(yè)融資渠道；三是發(fā)展企業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，簡化貼現(xiàn)流程，縮短辦理期限，滿足了企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點。實現(xiàn)了社企“雙贏”。

再次，創(chuàng)新貸款方式，開發(fā)信貸品種，實現(xiàn)多形式，多樣化信貸業(yè)務(wù)。創(chuàng)造經(jīng)營特色，關(guān)注市場信息，把握市場動態(tài)，根據(jù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的特點和消費群體的不同層次需求加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新。今年我們開辦了銀團貸款、林權(quán)抵押貸款、助學(xué)貸款、支援雪災(zāi)重建貸款、生豬養(yǎng)殖貸款等業(yè)務(wù)。

三、加強風(fēng)險防范、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才

㈠、以合規(guī)建設(shè)為契機，加強規(guī)范管理。

今年是合規(guī)文化建設(shè)年，也是創(chuàng)標準基層行社建設(shè)年。風(fēng)險部以抓合規(guī)建設(shè)為契機，加強信貸規(guī)范管理工作。對貸款流程的規(guī)范，信貸檔案的齊全，貸款三查制度的執(zhí)行等方面進行詳細的規(guī)范、格式化。在對創(chuàng)基層標準行社進行驗收的時候，嚴格檢查，發(fā)掘潛在隱患，排查風(fēng)險點，及時下達整改意見書，通過今年兩個活動的開展，信貸業(yè)務(wù)規(guī)范有了很大的加強。

㈡以完善規(guī)則制度為著手，加強內(nèi)控建設(shè)。

㈢以“農(nóng)戶小額信用貸款專項檢查”為突破口，加強現(xiàn)場監(jiān)管。

今年開展了農(nóng)戶小額信用貸款專項檢查活動，嚴格、深入地對小額信用貸款申請、受理、審核、辦理及代后管理和檔案收集等方面做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改，有效的防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。

專項調(diào)查，解決難點。分別對xx、xx、xx進行了專項調(diào)查。匯報了其在貸款用途、經(jīng)營發(fā)展、結(jié)息還款等方面的情況，對其存在的問題及時拿出方案。通過做工作、當面談心、貸款歸并等方法，解決了不結(jié)息、貸款逾期等問題。

㈣以信貸系統(tǒng)上線為基礎(chǔ)，規(guī)范貸款操作流程。省聯(lián)社信貸綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的開通，為我們搭建了一個科學(xué)高效的管理平臺，不僅有效地提高電子化進程，而且全面規(guī)范了貸款操作流程。信貸管理系統(tǒng)已于11月份正式全面啟動。為了進一步做好系統(tǒng)上線工作，開展了信貸系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。在七八月份，由分管信貸主任帶領(lǐng)系統(tǒng)上線工作組，冒著酷暑，下到各家信用社進行現(xiàn)場指導(dǎo)，對數(shù)據(jù)的移植輸入進行嚴格要求。為按時按質(zhì)完成工作，各社組織人員日夜加班，克服困難，保證了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利開通。

㈤以客戶經(jīng)理上崗為時機，打造信貸精銳隊伍。

隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入，金融市場的競爭進入了一個多層次、全方位的新階段，日趨繁榮的農(nóng)村金融市場對農(nóng)村信用社提出了更高的要求，定位的狹窄性已適應(yīng)不了日趨興盛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型經(jīng)濟主體。為了再發(fā)展，保住和再擴大客戶群，打造一支上得了“廳堂”（大中型企業(yè)、公司），下得了村戶的優(yōu)質(zhì)、“多棲”客戶經(jīng)理人。風(fēng)險部今年組織了客戶經(jīng)理競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，從嚴考核，從新進大學(xué)生中選拔了六名客戶經(jīng)理，打造了一支精銳的信貸隊伍，為合作行的成立準備了高素質(zhì)人才。11月份，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，召開了客戶經(jīng)理座談會，對實踐中存在的問題和工作中遇到的困難進行了交流和探討，12月份將對客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

㈥以信貸報表為晴雨表，分析業(yè)務(wù)提供服務(wù)。

信貸報表數(shù)據(jù)作為全面反映一個行社資金營運狀況的“晴雨表”,應(yīng)當真實、準確和全面,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。2008年風(fēng)險部按時準確上報1104工程和人行統(tǒng)計系統(tǒng)等各類固定統(tǒng)計信貸報表，并根據(jù)監(jiān)管單位的要求及時完成了臨時報表的上報工作。臨時報表的特點是要把動態(tài)的數(shù)據(jù)在較短的時間內(nèi)，及時準確地上報，而且每個臨時報表都要有說明。由于全縣業(yè)務(wù)量較大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反饋參差不齊，經(jīng)常給審核、匯總帶來困難。為了不延誤上報，加班就成了家常便飯。

以“分工落實、責(zé)任到人，統(tǒng)計報表實行a、b角色制”為抓手，強化非現(xiàn)場監(jiān)管，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性和有效性，風(fēng)險部在年初對統(tǒng)計工作崗位進行了合理調(diào)整，定人定責(zé)，指定專人統(tǒng)計，并對轄內(nèi)各社統(tǒng)計人員定期進行專項培訓(xùn)，實行a、b角色制，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性。

每月按照業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況，按照分析致用的原則，適時撰寫信貸計劃分析報告，總結(jié)上月經(jīng)營情況，指導(dǎo)下月工作的開展。首先采取專項分析與全面分析相結(jié)合的方法，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的針對性與指導(dǎo)性。根據(jù)今年經(jīng)營思路，加大了中小營銷知識的宣傳和行業(yè)發(fā)展狀況的提示，下半年結(jié)合儲蓄任務(wù)，總結(jié)了攬儲方法，針對企業(yè)貼現(xiàn)進行了業(yè)務(wù)開展分析，及時分析國家下半年的宏觀調(diào)控政策。再次今年以來，著重對各月基本工作做了提示。如1-2月份是糧食收購的季節(jié)，做好雪災(zāi)貸款工作，3-4月份做好春耕備種貸款工作，7-8月份著重對信貸系統(tǒng)上線提出要求，9-10月份信貸合規(guī)建設(shè)及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出要求。

㈦順利通過序時性檢查9月份銀監(jiān)局對我社內(nèi)部控制、信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、非信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)等方面進行了序時性檢查。風(fēng)險部及時準備，認真對待，對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的及時向聯(lián)社黨委匯報協(xié)助解決。順利的通過了檢查。然后根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查情況，剖析了當前農(nóng)村信用社內(nèi)部管理存在的不足、問題形成的原因，如何加強風(fēng)險防范，促進內(nèi)部管理水平。針對存在的問題下達了整改意見書。-

㈧繼續(xù)做好船舶貸款歸并及風(fēng)險防控

對于船舶貸款存在的老問題和后續(xù)問題，今年2月份，風(fēng)險部下發(fā)了《xxx農(nóng)村信用社船舶貸款管理暫行辦法》，利用利率優(yōu)惠、整頓歸并、更換更高價值抵押物、歸還部分轉(zhuǎn)貸等方法，對船舶貸款進行壓縮和風(fēng)險化解。

㈨以企業(yè)外調(diào)為手段，嚴控新增貸款風(fēng)險

四、化險升級，努力清收不良資產(chǎn)

盤活不良資產(chǎn)是信用社經(jīng)營管理中不可回避的現(xiàn)實問題。由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主客觀的諸多因素，盡管付出很大的代價但歷史痼疾難以根治，隨著時間推移，清收難度越來越大。今年借成立合作銀行之機，多管齊下擺脫病根。截止12月底五級分類不良余額xx萬元，比去年底下降了xx萬元，四級分類不良余額xx萬元，比去年底下降了xx萬元。

一是加大考核力度，落實任務(wù)。按照“分塊管理，激勵清收，動態(tài)考核，績效獎勵”的管理原則，在年初制定了四級、五級不良清收任務(wù)量，有社主任保量清收，簽訂責(zé)任書，落實到人，與效益工資考核掛鉤。

二是風(fēng)險部制定了《xx農(nóng)村信用聯(lián)社不良資產(chǎn)清收獎懲暫行辦法》。按照“新老劃斷，責(zé)任區(qū)分，誰清收誰收益”的清收原則進行獎勵促清收，調(diào)動了員工清收壓降的積極性。

三是抓住xx市處理黨政機關(guān)、事業(yè)單位拖欠貸款的機會，及時上報了相關(guān)不良貸款清單，積極與xx縣政府溝通、協(xié)作，解決了部分老大難問題。

四是通過政府收購不良資產(chǎn)，解決了歷史痼疾，擺脫了歷史包袱。不良資產(chǎn)被收購xx萬元，準備呆賬核銷xx萬元。從而徹底的解決了壓在信用社頭上的大山，扭轉(zhuǎn)了資產(chǎn)質(zhì)量，以便今后更好的做好資金營運，輕裝上陣，為成立合作銀行做好準備。

五是積極做好呆賬核銷工作。截止到12月底xx社、xx社和xx社已經(jīng)核銷呆賬xx萬元。目前全縣準備呆賬核銷xx萬元，材料已經(jīng)準備齊全，等待申報。

六是嚴控新增貸款風(fēng)險，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。聯(lián)社黨委會根據(jù)當前經(jīng)濟發(fā)展的客觀現(xiàn)實，指導(dǎo)信用社資金營運方向，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，及時轉(zhuǎn)變投向，加大服務(wù)中小企業(yè)的力度。優(yōu)化了信貸結(jié)構(gòu)，截止12月底法人機構(gòu)企業(yè)貸款xx萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款xx萬元。

五、全力推進農(nóng)村商業(yè)銀行的籌建工作

從7月份開始政府決定成立農(nóng)村合作銀行，風(fēng)險部首先與各部門協(xié)作擬寫了《關(guān)于籌建農(nóng)村合作銀行有關(guān)事宜的報告》為政府和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，制定了《xx聯(lián)社2009年各項業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)經(jīng)營工作指導(dǎo)意見》為合作行成立的第一年做好經(jīng)營規(guī)劃；二是多次測算不良貸款占比達標缺口，制定了《不良資產(chǎn)處置方案》，通過不良貸款壓降和不良資產(chǎn)被收購，達到了成立要求的相關(guān)標準；三是完成了籌建合作銀行所需的“軟件”資料，擬寫了《關(guān)于組建xx縣農(nóng)村合作銀行可行性報告》、《xx農(nóng)村合作銀行五年規(guī)劃》；四是做好股本金募集工作，制定了《xx農(nóng)村合作銀行籌建工作小組老股金處置暫行辦法》，清理老股金，本著自愿原則，發(fā)起新股本金的籌集工作，目前工作進展順利；五是積極配合其他科室做好準備工作。配合財務(wù)部門進行資本充足率等相關(guān)指標的測算和清產(chǎn)核資工作，配合綜合辦公室做好各項會議的召開，配合稽核部門做好常規(guī)檢查工作。這些工作都積極地推進了合作銀行的籌建。

六、工作中存在的問題

風(fēng)險管理部與業(yè)務(wù)部在一起，業(yè)務(wù)量大，工作多而雜，盡管做了大量的管理工作，但還存在一些差距和問題:一是忙于日常事務(wù)較多，深入基層調(diào)研、指導(dǎo)較少；二是風(fēng)險控制能力還不能適應(yīng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，由于大量的時間集中于業(yè)務(wù)的拓展，沒能形成專業(yè)的風(fēng)險防控機制，動態(tài)調(diào)整不及時，監(jiān)測不到位；三是員工的綜合素質(zhì)有待進一步提高，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和新員工的上崗，管理能力、業(yè)務(wù)能力需要進步加強；四是傳導(dǎo)機制不靈有待進一步提高。對于聯(lián)社傳達的信息，基層社領(lǐng)會不及時，而對于在實際工作中遇到的困難和問題反映也不及時，從而造成工作的遲鈍和決策的延誤；五是信貸合規(guī)意識不強，急待提高。一線人員信貸合規(guī)意識和風(fēng)險防控意識缺乏，在工作中伴隨著操作風(fēng)險，信貸檔案存在集不全，管理不規(guī)范，利率計算不嚴謹缺乏依據(jù)，抵押物監(jiān)管不到位；六是執(zhí)行力不強。執(zhí)行不到位，有章不循，視而不見，對各項信貸要求不能認真貫徹執(zhí)行。

七、2009年工作重點

2009是合作行成立開局第之年，業(yè)務(wù)部也已經(jīng)從風(fēng)險部劃分，風(fēng)險部將根據(jù)聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃做到有的放矢加強風(fēng)險監(jiān)控，針對2008年工作中存在的問題，及時制定相應(yīng)措施。

㈠、加強培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高總體隊伍素質(zhì)。加強員工隊伍的綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)及全體員工團隊合作和奉獻精神的培養(yǎng)，尤其是對在崗大學(xué)生、競聘上崗的客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)。

㈡、創(chuàng)新崗位引入和退出機制。2009年將對客戶經(jīng)理將結(jié)合其業(yè)績、表現(xiàn)進行綜合考評，對最后一名客戶經(jīng)理實行末位淘汰。對客戶經(jīng)理將進行單獨考核，結(jié)合業(yè)務(wù)狀況、資產(chǎn)質(zhì)量，按質(zhì)按量分配效益工資。

㈢、開展客戶信用評級，規(guī)范客戶授信。一是參照商業(yè)銀行評級辦法，結(jié)合信用社實際，制定內(nèi)部信用評級指標體系；二是組織客戶經(jīng)理對現(xiàn)有大客戶進行有效的信用評級；三是在評級的基礎(chǔ)上進行規(guī)范授信管理。努力提高對客戶整體風(fēng)險的識別能力，實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營管理，全面提高信貸管理水平。

㈣、持續(xù)推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是繼續(xù)調(diào)整存量貸款結(jié)構(gòu)，建立良好的進退機制，努力實現(xiàn)信貸資產(chǎn)多元化，規(guī)避信貸風(fēng)險；二是加大對中小企業(yè)信貸投入；三是拓展銀票業(yè)務(wù)，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)流程。

㈥、完善內(nèi)控制度建設(shè)，提高傳導(dǎo)機制和制度執(zhí)行力。及時對可操作性差，不符合農(nóng)合行發(fā)展要求的制度進行清理、修訂和完善，確保制度作用有效發(fā)揮，同時要將制度的完善和執(zhí)行作為一項基礎(chǔ)工作長期來抓。

㈦、加強行業(yè)風(fēng)險檢查，做好調(diào)研工作。針對中小企業(yè)的不同情況，將進行汽車配件企業(yè)、木器制造企業(yè)等行業(yè)進行專項調(diào)查，及時防范風(fēng)險。

第三篇：xx年12月農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié)

xx年12月農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié)

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xx年12月農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié)

xx縣信用聯(lián)社自xx年創(chuàng)建省級文明單位以來，認真貫徹落實xx重要思想、《xx中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》和xx屆四中、五中全會精神，堅持以高起點，高規(guī)格，高標準為創(chuàng)建目標，以深化改革為動力，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動作為一項育新人，樹新風(fēng)，促發(fā)展的系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)了文明建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營雙贏。

一、抓班子強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)

縣聯(lián)社黨委緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認真總結(jié)創(chuàng)建工作的新經(jīng)驗，完善管理機制，切實加強班子建設(shè)，確保文明單位建設(shè)扎實推進。一是抓班子強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)聯(lián)社班子人員變動情況，調(diào)整充實文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了以聯(lián)社理事長任組長，主任、監(jiān)事長、副主任任副組長，科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層信用社也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有效加強了文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。二是提高認識。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)成員充分認識到加強三個文明建設(shè)的重要性和必要性，根據(jù)縣委班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展的思路，提高班子整體素質(zhì)，聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子分工明確，團結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚民主，在保先教育活動中開展～測評滿意率達95％。三是嚴格考核。縣聯(lián)社每年對文明建設(shè)提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務(wù)經(jīng)營一起部署、檢查、考核；對基層信用社各級文明、衛(wèi)生單位實行雙向復(fù)查，即黨政復(fù)查，內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)查。內(nèi)部復(fù)查實行自查與聯(lián)社文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片抽查相結(jié)合，全縣信用社文明單位經(jīng)聯(lián)社復(fù)查保持了原有的榮譽稱號。

二、抓教育以人為本，提高隊伍素質(zhì)

縣聯(lián)社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強職工的教育和培訓(xùn)，為文明單位建設(shè)提供了人力資源和智力支持。

（一）強化學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工隊伍。

聯(lián)社機關(guān)推出了周會制度，堅持每周一早召開職工會議，總結(jié)上周工作，部署下周任務(wù)，明確工作目標，實現(xiàn)一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學(xué)習(xí)。信用分社每周不少于1次職工學(xué)習(xí)。組織職工認真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會精神，《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)及理論水平。全縣信用社深入開展了學(xué)制度、學(xué)文件、抓落實、促發(fā)展和整頓作風(fēng)、提高效率百日行教育活動，全體員工做到人人參與，并結(jié)合自已的思想實際分別寫出了心德體會658篇，通過學(xué)習(xí)和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質(zhì)不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務(wù)人民，無私奉獻的好思想。

（二）強化隊伍建設(shè)，提高兩個素質(zhì)。

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第四篇：信用社(銀行)風(fēng)險管理部工作總結(jié)及##年計劃

信用社（銀行）＃＃年風(fēng)險管理部工作總結(jié)及＃＃年計劃 ＃＃年我市聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實省聯(lián)社一屆五次社員大會的會議精神，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大信貸投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅克難，加壓加速，奮力推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風(fēng)險管理部門緊緊圍繞聯(lián)社工作重心，以抓存款業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以增效為中心、以強化管理、防范風(fēng)險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強經(jīng)營管理，積極做好信貸資產(chǎn)五級分類后續(xù)管理以及央行票據(jù)兌付等工作，真抓實干，取得了階段性的重要成果。總體情況是：存款快速增長，貸款質(zhì)量不斷提高，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。截至＃＃年11月末，各項存款余額138648.28萬元，各項貸款余額114500.14萬元，不良貸款占比9.59％（四級），較上年下降3.09個百分點，五級分類占比18.14％，較上年下降18.12個百分點。今年以來我們主要從以下幾個方面開展工作。

一、增強競爭實力、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力促進業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）開展資金組織工作，增強總體資金實力

年初以來，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓，牢固樹立“存款立社，資金是生存之本，效益之源”的指導(dǎo)思想，采取有力措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，保證了存款的穩(wěn)步快速增長。截至11月末，有27個社完成或超額完成了任務(wù)，其

中，環(huán)城、城郊、女山湖社存款余額分別較去年增加了5130.88萬元、1328萬元、1138.25萬元。

一是抓宣傳，主動出擊

1．年初，聯(lián)社就召開了全市信用社業(yè)務(wù)工作會議，把省聯(lián)社滁州辦事處下達的存款任務(wù)分解到各信用社，做到早計劃、早安排，使員工克服了年初松口氣的思想。會后，各基層社由聯(lián)社統(tǒng)一印發(fā)了春聯(lián)、年歷畫、宣傳橫幅等方式加大宣傳；共散發(fā)春聯(lián)40000對、年歷畫10000份，宣傳橫幅100余條。有的社還留下了外出人員的聯(lián)系電話及向他們散發(fā)了如何匯兌存款的操作步驟小卡片，通過多種形式的宣傳，收到了較好的宣傳效果，實現(xiàn)了存款一季度“開門紅”。

2．狠抓存款規(guī)范服務(wù)工作，樹立靠服務(wù)贏得客戶意識，采取上門服務(wù)、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)等，出臺了《***市信用聯(lián)社十項服務(wù)規(guī)范》。

3．設(shè)立專門機構(gòu)網(wǎng)點，做好會計中心的服務(wù)工作。聯(lián)社通過努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把會計中心及與其相聯(lián)系的相關(guān)單位共200多個賬戶落戶***市聯(lián)社，每個月都保持在近億元的余額，不但成本低，而且穩(wěn)定。為了能牢牢牽住這一塊資金，又在行政服務(wù)中心作為唯一一家金融機構(gòu)設(shè)點營業(yè)，專門服務(wù)會計中心和行政服務(wù)中心，代收行政收費30多家單位，平均每日現(xiàn)金流量在150萬元左右。

二是抓住關(guān)鍵點，力促存款增長。存款組織工作每個階段都有不同的工作重點，我們組織人員對各基層社的經(jīng)濟發(fā)展狀況、存款增長

趨勢、同業(yè)競爭程度進行了綜合分析，找準工作重點、選準主攻方向，有重點、計劃地開展存款工作，促進了資金組織工作的順利開展。

三是加強激勵措施，提高員工積極性

1．實施績效掛鉤考核。將所有在崗人員的崗位工資、效益工資與存款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤考核，打破了平均主義和好人主義的分配方式，從而使員工工作熱情和干勁空前提高。

2．抓住時機，在一季度開展存款優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，為超額完成全年存款任務(wù)奠定強有力的基礎(chǔ)。

四是抓城區(qū)、促龍頭，搶占城區(qū)市場

年初以來，各城區(qū)網(wǎng)點牢固樹立了“城區(qū)市場寸土必爭”的觀念，制定了有針對性的考核辦法，教育員工發(fā)揚“虎口奪食”的精神，加大攬存力度，創(chuàng)新攬儲手段，擴大市場份額。為了提高服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)社營業(yè)部、城區(qū)各信用社進一步規(guī)范了服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任。對大客戶還積極開展了上門服務(wù)，建立大額存款戶定期約見制度，聽取他們對信用社工作的意見和建議。截至11月末，通過積極努力，對公存款增長了9110.66萬元。

二、切實抓好信貸風(fēng)險防范，確保信貸資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍

信貸管理是信用社的“生命工程”、“飯碗工程”，可謂關(guān)系重大、影響深遠。今年以來，市聯(lián)社把加強信貸管理做為風(fēng)險防范的重點，主要抓了六個方面的工作：

（一）規(guī)范崗位操作

1．聯(lián)社根據(jù)實際，重點對客戶申請的受理、貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，風(fēng)險的識別、防范，報告和處置程序責(zé)任進行了界定，明確了信貸各崗位職責(zé)，解決了貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責(zé)任不清問題，提高了信貸人員的工作積極性，對提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了積極的促進作用。

2．剖析**信用社發(fā)生的案件，查找信貸管理薄弱點

聯(lián)社及時召開了以防犯案件、控制信貸風(fēng)險為議題的動員大會，深刻分析了***聯(lián)社信貸管理存在的問題。其主要因素有：一是社主任對員工管理約束不夠，制度落實不到位；二是在對員工管理中過于人性化，包容心過強，管理過于寬松；三是對風(fēng)險點、風(fēng)險人沒引起高度重視，沒有及時采取措施，縱容了違規(guī)行為；四是職能部門疏于管理，或多或少流于形式，檢查處罰不力；五是信用社沒有認真執(zhí)行信貸管理規(guī)定，逆程操作，給違規(guī)分子創(chuàng)造了可乘之機；六是社主任思想麻痹，對員工思想動態(tài)、工作行為關(guān)注不力，導(dǎo)致長時間低級的違規(guī)操作事件發(fā)生；七是信貸會計執(zhí)行制度不力。

針對存在的問題，聯(lián)社提出以對信用社財產(chǎn)負責(zé)、對全體員工負責(zé)、對我們自己負責(zé)、對***聯(lián)社整體社會形象負責(zé)的高度責(zé)任心，對所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的可向聯(lián)社黨委匯報協(xié)助解決。根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查情況，已對違規(guī)責(zé)任人進行嚴肅查處，除對相關(guān)人進行經(jīng)濟處罰外，另對部分人給予行政處罰，其中解除勞動合同1人，撤銷職務(wù)1人，降職2人，待崗6人，記過2人，警告7人。

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力拓展信貸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標

1．和農(nóng)民保持零距離，提供親情服務(wù)。作為農(nóng)村金融主力軍的信用社，必須扎根農(nóng)村，與農(nóng)民保持零距離，誠心誠意服務(wù)農(nóng)民，全心全意為農(nóng)民辦實事、辦好事。今年聯(lián)社要求轄內(nèi)每一位員工都要與農(nóng)民保持零距離，拉近與農(nóng)民兄弟之間的感情，營造一個有利于農(nóng)民的金融服務(wù)環(huán)境，努力實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標。

2．以小客戶為大客戶，堅定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款。按照“小額、分散、流動”的原則，進一步完善審批制度，調(diào)整授信額度，擴大授信范圍，靈活確定利率標準。全面發(fā)放好小額信用貸款，打造好這一信貸品牌，實現(xiàn)與郵儲銀行今后競爭的優(yōu)勢。按照皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)（2006）337號和明農(nóng)信聯(lián)發(fā)（＃＃）6號文件精神，對全轄范圍的農(nóng)戶重新建檔、評級、授信，授信額度控制在每戶3萬元以內(nèi)，實施農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、派出所戶籍與農(nóng)民糧食直補存折校對一致，嚴格農(nóng)戶貸款管理，防控貸款風(fēng)險，并建立一套完整的電子版農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。

3．拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“公司＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但方便了客戶，而且防控了風(fēng)險。如：以水產(chǎn)品出口歐盟、日本、東南亞等市場的***市特種水產(chǎn)有限公司，市聯(lián)社一次性為其授信1500萬元，有

力地支持了該企業(yè)的發(fā)展。截止11月末，全轄共計發(fā)放小企業(yè)貸款605戶，金額2.86億元，不良率為0.02％。

4．為讓小企業(yè)走出融資擔(dān)保抵押的困境，我們通過認真的市場分析，根據(jù)企業(yè)的需求和不同客戶的特點，一是推出了最高額抵押和擔(dān)保貸款，實行一次評估登記，在二年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用；二是開辦了動產(chǎn)和倉單、提貨單質(zhì)押等方式，有效的支持了小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。如****甜菊有限公司，其主要原料甜葉菊每年六月份上市，季節(jié)性強，企業(yè)全年的原料儲備很集中，企業(yè)流動資金出現(xiàn)短缺，如果沒有資金注入全年的外銷合同就不能完成，嚴重影響企業(yè)效益和信譽，為此我們用其倉庫儲備的原材料作為質(zhì)押，及時辦理了流動資金貸款300萬元，企業(yè)邊生產(chǎn)、邊銷售、邊還貸，圓滿地完成了外銷合同，預(yù)計＃＃年將實現(xiàn)年利潤200萬元；三是開辦擔(dān)保公司擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。今年8月聯(lián)社與安徽省信用擔(dān)保集團公司簽訂了合作協(xié)議，本著“互惠互利，風(fēng)險共擔(dān)”的原則，大力開辦擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，解決小企業(yè)融資難的困境，截至11月末，共發(fā)放11筆，金額1660萬元。

（三）推進貸款五級分類后續(xù)管理，提升分類水平和技能 加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重頭戲之一，今年聯(lián)社在五級分類后續(xù)管理工作中主要采取了以下措施：

1.組織學(xué)習(xí)。加強對全轄信用社主任、信貸會計和信貸員的培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險分類相關(guān)文件，使信用社主要負責(zé)人認識到貸款風(fēng)險五級分類的必要性、重要性及重要意義；下半年我們先后組織二次由信貸會計參加的貸款五級分類培訓(xùn)班2期，先后培訓(xùn)

140余人次。

2.注重質(zhì)量，準確分類，按季調(diào)整。信貸人員認真細致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準確。同時根據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔2006〕402號《關(guān)于加強農(nóng)村合作金融機構(gòu)貸款五級分類日常管理工作的意見》的精神，積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。

（四）利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進行管理

1.組織培訓(xùn)，全員參與，扎實做好新系統(tǒng)上線工作。信用社自成立以來，由于體制的原因，聯(lián)網(wǎng)上線成了遙不可及的事。今年4月份，在省聯(lián)社滁州辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社和信用社都成立了上線領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了操作細則和獎懲辦法，精心組織培訓(xùn)。在辦事處和兄弟聯(lián)社的幫助下，全員參與，加班加點，吃住在辦公室，出動車輛500多次，行程十幾萬公里，出色完成了上線各階段工作。＃＃年4月14日，令人難忘、興奮的時刻來到了，我市全轄42個網(wǎng)點全部平穩(wěn)上線，終于圓了幾代信合人的夢。

2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風(fēng)險，提高信貸管理水平。我市聯(lián)社采取了統(tǒng)一思想、提高認識，組織全體員工，認真學(xué)習(xí)，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。11月1日又統(tǒng)一布置，開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，為＃＃年全面建立不良客戶信息，用“技防”手段再筑一 道“信貸風(fēng)險堤壩”和規(guī)范明年信貸管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（五）進一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款

為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神，我市聯(lián)社開展了規(guī)范員工個人貸款和清理冒名貸款的活動。在活動開展過程中，采取了個人自報、單位自查、聯(lián)社檢查、全面歸真,自上而下層層落實的辦法,由各分機構(gòu)負責(zé)人負責(zé),各單位逐筆填報相關(guān)情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時聯(lián)社設(shè)立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。

（六）加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。繼續(xù)實行當年到期貸款收回責(zé)任人月報制度。為保證當年到期貸款及時收回，各信用社按月分責(zé)任人抄列到期貸款清單，由社主任帶頭并督促信貸員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，聯(lián)社對增量貸款到期未收回較多的社和個人，責(zé)令停止放款權(quán)，并對有關(guān)人員約見談話，限期收回到期貸款。

三、加大清收力度，促進清收盤活

（一）加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

1.從年初開始，我市聯(lián)社就要求信用社認真統(tǒng)計和梳理全市的不良貸款，大力清收。對2005年以來新逾期貸款情況分人統(tǒng)計筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人見面并簽定清收責(zé)任狀；

2.對抵押貸款科目進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應(yīng)如何清收盤活，對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置；

3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的信貸員，重點關(guān)注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，取消放款權(quán),嚴格防控新增貸款風(fēng)險，確保新增貸款逾期率不超過2％，保證新增貸款質(zhì)量;4.對于失去訴訟時效的貸款，各社主任要逐筆統(tǒng)計排隊，組織信貸人員上門簽訂還款協(xié)議書，對暫時簽訂有困難的要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的貸款統(tǒng)計上報聯(lián)社，研究處理。

5.邀請聯(lián)社的法律顧問參與集中清收一部分難度大的貸款，靈活采取協(xié)議處置、打包出售、資產(chǎn)置換、債權(quán)拍賣、招標清收等方式，借助社會力量加大清收盤活力度。對于有錢不還、影響惡劣的貸戶堅決依法起訴，以起到敲山震虎的作用來帶動清非工作。1-11月份全市信用社共起訴65筆，金額350多萬元，結(jié)案及撤訴48件，收回金額148.8萬元。經(jīng)過全市信用社上下的努力，截至11月末不良貸款四級分類是10984.60萬元，較上年下降818.67萬元；不良貸款五級分類是20767.41萬元，比年初的33755萬元下降了12987.59萬元。

（二）新老劃斷，獎勵促收

今年我們?nèi)匀徊扇⌒吕蟿潝啵剟畲偾迨盏霓k法，積極清收歷年陳貸。對90年底前的不良貸款按收回本息的20%獎勵；對清收91－97年底前的不良貸款按收回本息的15%獎勵；對清收98－2002年底前的不良貸款按收回本息的10%獎勵；對清收已核銷呆帳貸款、票據(jù)置換貸款按本息的30%獎勵；對2003年以來的不良貸款主要采取責(zé)任人清收及下達任務(wù)的辦法考核。確保了＃＃年不良貸款持續(xù)下

降。

四、減負加壓，扎實做好票據(jù)兌付工作

中央銀行票據(jù)是國家給信用社花錢買機制的一項優(yōu)惠政策。在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)社高度重視，力保兌付成功，專門成立了以風(fēng)險管理部為主的兌付辦公室，并確定專人領(lǐng)導(dǎo)，專人負責(zé)。同時在時間、后勤、費用等方面給予保障。經(jīng)過努力和辦事處的幫助，我市聯(lián)社成功兌付了1549萬元央行票據(jù)。

五、存在的主要問題

（一）中間業(yè)務(wù)發(fā)展較慢。＃＃年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6.42萬元，僅占全部收入的0.09%。

（二）執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴格，操作風(fēng)險、信貸中的道德風(fēng)險依然存在。表現(xiàn)：

1.人員素質(zhì)低、操作不規(guī)范、制度有缺陷、執(zhí)行不堅決、依法合規(guī)意識較差。

2.信用社主任、主管會計對業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查不細、不到位，對聯(lián)社職能部門檢查出的問題整改不及時，措施不到位，致使有些問題長期得不到解決。六、二〇〇八年工作

（一）規(guī)范信貸管理，提高營銷手段，樹立風(fēng)險意識，全力做好支農(nóng)

在信貸資金管理上，繼續(xù)把握好信貸投向，提高貸款管理水平，強化依法合規(guī)管理能力。一是進一步建立健全授權(quán)授信制度。對授權(quán)

授信工作，內(nèi)容要做到細致化、具體化，組織實施上要達到科學(xué)化、制度化、流程化。二是上半年全面推行貸款五級分類制度，提高貸款管理水平。三是要在制度化、規(guī)范化上下功夫，進一步健全完善貸款審貸分離制度，堅持杜絕單線定貸、一手清、個人決策行為，科學(xué)界定前臺、后臺貸款業(yè)務(wù)審批權(quán)限和責(zé)任，明確細化信貸員、主任、市場營銷部、風(fēng)險管理部、貸款審查委員會等權(quán)責(zé)，堅決杜絕超權(quán)、越權(quán)、違規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)。四是細分市場，在信貸投放上，＃＃年計劃在鞏固支持縣域經(jīng)濟、民營企業(yè)基礎(chǔ)上，拓展各層次的小額貸款市場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社要鞏固陣地穩(wěn)妥地推進新的發(fā)展目標，城區(qū)及大集鎮(zhèn)社抓住機遇大刀闊斧地發(fā)展業(yè)務(wù)。貸款投向上：一是要盡力滿足春耕備播、糧食收購及農(nóng)副產(chǎn)品加工等基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貸款需求，二是繼續(xù)推進社和完善聯(lián)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶、個體工商戶貸款證辦法，全面實行貸款柜面發(fā)放、收回制度，健全信貸制約機制，三是農(nóng)村信用社要面對貸款相對“飽和”現(xiàn)狀，要調(diào)查摸底到戶，深入細致做好支農(nóng)工作，要以農(nóng)民滿意為標準，突破粗放型增長方式所帶來的“增長的極限”，尋找新的發(fā)展空間，躍上更高的發(fā)展平臺，四是嚴格控制大額貸款，最大單戶和最大十戶必須控制在銀監(jiān)部門的監(jiān)管指標以內(nèi)，五是重點要加大對中小民營企業(yè)的支持力度。首先計劃組建銀企對接信息平臺，其次組織召開銀企座談會。對中小企業(yè)貸款政策、貸款程序、貸款條件以及需注意的問題進行專題講座，通過銀企之間相互對話增加感情和相互理解，根據(jù)企業(yè)代表提出的要求適時提供金融服務(wù)；六是加強“誠信”創(chuàng)建工作。在全市開展創(chuàng)建誠信企

業(yè)活動，營造“誠信”就是生產(chǎn)力，“守信光榮，失信可恥”的社會輿論氛圍。七是實行靈活多樣的差別利率政策。在當前同業(yè)競爭激烈、資金供過于求、資金供給渠道多樣化的新背景下，農(nóng)村信用社必須充分運用靈活的差別化利率政策來增強貸款營銷的競爭力。八是發(fā)揮農(nóng)村信用社辦貸效率高的優(yōu)勢，效率高是農(nóng)村信用社彌補自身缺陷的唯一法寶，對此要有充分的認識。在信貸操作中，在不影響安全性的前提下，能簡化的手續(xù)要盡量簡化，效率能快則快，以此來贏得客戶、贏得市場。

（二）準確市場定位，選準客戶群體

在激烈的金融同業(yè)競爭中，信用社如何找準自己的市場定位，選擇和培植自己的客戶群體，無疑是處在改革時期信用社的重要議題。

1．服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略要適時調(diào)整

市場經(jīng)濟發(fā)展，也給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了較強的沖擊力，農(nóng)民對貸款需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生不斷的變化。目前農(nóng)民的生產(chǎn)費用、生活、消費等需求旺勢已過，需量大幅下降，農(nóng)村有文化的及45歲以下的人口87%外流務(wù)工，可以說農(nóng)村目前及未來已喪失了建設(shè)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信用社目前只有少量的農(nóng)業(yè)貸款及集鎮(zhèn)商戶貸款，農(nóng)村信用社轄區(qū)內(nèi)貸款出路面臨難題，我們需將探索新的 貸款群體模式。

2．地處城市中心區(qū)的信用社，本身已沒有了服務(wù)“三農(nóng)”的市場，其經(jīng)營已逐步走向商業(yè)化。沒有自身的經(jīng)營特色，缺乏信貸服務(wù)上的創(chuàng)新，就很難尋得競爭上的優(yōu)勢。尤其是隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，信用社應(yīng)該充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的經(jīng)

營靈活的優(yōu)勢，積極主動地開展各類城市居民消費性貸款。一方面，要不斷地對現(xiàn)有的存量客戶進行分類排隊，把那些信用好、經(jīng)濟效益好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)、公司作為黃金客戶培植；另一方面，要關(guān)注市場信息，準確把握市場動態(tài)，根據(jù)不同時期地方經(jīng)濟發(fā)展的新特點和消費群體的不同層次需求，加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新，如為公務(wù)員、街道長住居民提供授信、服務(wù)等等，提供有針對性的信貸服務(wù)，在明確市場定位的同時，在搞好目標市場的細分，進而形成信用社自身的經(jīng)營特色，樹立富有特色的“金融品牌”形象。

3、鞏固信貸中心成果，進一步提高服務(wù)水平。隨著市場發(fā)展需求提高,目前信貸中心的管理方式、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)方式都有待提高改進,計劃＃＃年進一步對城區(qū)貸款營銷隊伍進行優(yōu)化勞動組合,細分客戶市場細分客戶,采取特色營銷、特色服務(wù)。

（三）重視信貸員管理，建立正向激勵

由于信用社經(jīng)營的特殊性，通過對已產(chǎn)生風(fēng)險的貸款進行分析，信貸人員的道德風(fēng)險不容忽視。因此，如何面對現(xiàn)實，加強對信貸員的管理考核，值得深思：

1．打破格局，選好信貸員

由于歷史原因，現(xiàn)從事信貸工作的人員，大多是不能完全勝任財務(wù)或內(nèi)勤工作的人員。隨著業(yè)務(wù)一天天發(fā)展，目前很大部分已無法勝任信貸工作，如：分析判斷能力差、撰寫不好調(diào)查報告，駕御不了市場等。因此聯(lián)社必須解放思想，在員工中公開選聘信貸員，打造一支業(yè)務(wù)精良的信貸隊伍。

2、建立激勵機制

⑴

目標激勵。對在信貸崗位上業(yè)績突出綜合能力較強者，優(yōu)先選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。

⑵

榮譽激勵。每年根據(jù)各項任務(wù)完成情況、貸戶滿意程度，在全市范圍內(nèi)進行評比，對成績突出者，在全市范圍內(nèi)采取光榮榜、簡報報道、外出學(xué)習(xí)等方式進行大張旗鼓的表彰。

⑶

培訓(xùn)激勵。對優(yōu)秀信貸員給予提供外出學(xué)習(xí)的機會。⑷

經(jīng)濟激勵。對優(yōu)秀信貸員給予一定的經(jīng)濟激勵。

（四）強化營銷風(fēng)險意識，確立以質(zhì)量為中心的發(fā)展理念 銀行風(fēng)險管理高低，主要表現(xiàn)在風(fēng)險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風(fēng)險管理模式，制定嚴格的風(fēng)險管理制度，做到風(fēng)險控制抓一線，風(fēng)險鑒別抓真實，風(fēng)險管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險控制在最低限度是＃＃年的首要任務(wù)。

1．明確貸款管理職責(zé)，規(guī)范責(zé)任，確保貸款放得準

一是對“三農(nóng)”貸款投放實行“五公開”，即公開貸款條件、政策、方式、時間和地點、信貸員的職責(zé)權(quán)限，提高信貸管理透明度，解決農(nóng)信社與農(nóng)戶信息不對稱的問題，讓農(nóng)戶清楚自己是否具備貸款條件，以便及時得到信貸扶持。二是建立村組基本情況表、外出經(jīng)商務(wù)工人員統(tǒng)計表、農(nóng)戶小額信用貸款申報表、農(nóng)戶小額信用貸款收放監(jiān)測表、農(nóng)戶小額信用貸款統(tǒng)計月報表，登記小額農(nóng)戶貸款發(fā)放和收回明細的專用臺帳；三是電子登記轄內(nèi)種養(yǎng)加大戶和外出經(jīng)商、務(wù)工人員信息的資料庫，包括姓名、身份證件號碼、住址、聯(lián)系

方式、所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容、收入狀況、家庭實有資產(chǎn)狀況等。

2．改進作風(fēng)，明確信貸員職責(zé)。對貸款實行跟蹤服務(wù)，跟進管理，增強信貸員責(zé)任。信貸員要深入包片貸戶進行信貸檢查，了解貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金使用情況，隨時掌握貸款的風(fēng)險程度。每天下鄉(xiāng)都認真做好記錄備查，社主任對其民情日記所記載的農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況和下村工作情況進行抽查、核實。同時建立和完善信貸登錄系統(tǒng)，審貸小組審批的每筆貸款，從發(fā)放、到期、收回全部實行微機監(jiān)控，預(yù)防了多頭貸款的現(xiàn)象發(fā)生。

3．嚴格管理，控制風(fēng)險，確保貸款收得回

對小額信用貸款，堅持“兩證一卡”的管理辦法，農(nóng)戶只要持有貸款證、身份證（或戶口薄），信用社有其相應(yīng)的貸款管理卡，持證到營業(yè)室就可發(fā)放貸款；對大額聯(lián)保貸款，借款人、保證人必須到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，其財產(chǎn)共有人也必須在借款合同上簽字。

4．落實包放、包收、包效益、包賠償“四包”責(zé)任制，堅持實行信貸員包片和貸款“四包”責(zé)任制，嚴格執(zhí)行貸款責(zé)任終身追究制，增強信貸員的責(zé)任感。

5．誠實守信，加大農(nóng)戶信用考核力度。嚴格實行“三不一降”，即原有貸款不償還的不貸；不講信用賴帳不還的不貸；轉(zhuǎn)移貸款用途的不貸；不履行借款合同，不按期結(jié)息還本的不貸，降低其信用等級或吊銷其《貸款證》。

6．培育信用社風(fēng)險文化。培育信用社風(fēng)險文化就是要形成健康

良好的行為準則，工作氛圍。

（五）全力加強不良貸款管理

盤活不良貸款已成為信用社經(jīng)營管理中的不可回避的現(xiàn)實問題，由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主、客觀的諸多因素，多年來，盡管付出了很大的代價，但部分歷史痼疾仍難以根治，因此，只有對癥下藥，才能真正使信用社“擺脫病根”。

多年來聯(lián)社對不良貸款管理清收采取了多種手段，取得了一定成效，隨著時間的推延，清收難度越來越大，形成原因也發(fā)生變化，為此我們要進一步加強學(xué)習(xí)，更新觀念，確立新思路，采取新舉措，綜合運用各種清收手段加強管理清收。

第五篇：設(shè)計管理部年工作總結(jié)

設(shè)計管理部2011年工作總結(jié)

2011年是合眾不動產(chǎn)投資管理中心的開局之年，設(shè)計管理部作為項目開發(fā)的龍頭部門，這一年也是設(shè)計工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽、南寧等多個項目在時間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確引導(dǎo)下，頂住壓力，加強合作，有效推動了各項目設(shè)計工作的開展，尤其是力保了蔡甸項目的定時開工。也正是在這種壓力和挑戰(zhàn)下，暴露了我們許多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個團隊能否高效化、專業(yè)化的關(guān)鍵。

一、全年的完成工作及取得的成績：

設(shè)計管理部2011年的主要工作包括：制度建設(shè)、研發(fā)策劃、設(shè)計管理三大版塊。

制度建設(shè)主要是參考知名地產(chǎn)設(shè)計管理經(jīng)驗，結(jié)合我司要求，整合一套自己的設(shè)計管理制度流程，做到設(shè)計管理工作有章可循。

研發(fā)策劃工作是從我司養(yǎng)老項目及后援中心的特點出發(fā)，進行市場和需求調(diào)研，經(jīng)過對調(diào)研成果的比較、分析、總結(jié)出各個項目的市場定位、產(chǎn)品策劃及配置標準建議，同時計劃將來根據(jù)實際項目的市場驗證，研發(fā)出養(yǎng)老項目的標準產(chǎn)品線，提高多項目的統(tǒng)一性、規(guī)范性及高效性。

設(shè)計管理是針對各個項目進行全過程設(shè)計跟蹤和管理，包括蔡甸養(yǎng)老社區(qū)、光谷后援中心、沈陽養(yǎng)老社區(qū)、南寧養(yǎng)老社區(qū)等，設(shè)計過程包括對概念規(guī)劃、詳規(guī)及方案設(shè)計、擴初及施工圖設(shè)計三大階段的管理和把控。

2011年設(shè)計管理部各項工作完成情況

二、未完成工作的統(tǒng)計及原因分析：

設(shè)計管理在整個項目開發(fā)中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設(shè)計質(zhì)量和守時的節(jié)點計劃，是影響整個項目成敗的關(guān)鍵。根據(jù)以上完成表可以看出，雖然過去的一年取得了一定的成績，各項目計劃完成率尚可，但是也存在一些問題。

2011年未完成工作分析表

歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：

（一）客觀原因：

1.養(yǎng)老項目本身屬于新生事物，沒有經(jīng)驗可遵循，完全是摸著石頭過河。

2.時間短，任務(wù)重，尤其是蔡甸項目，從開始做規(guī)劃到 9月6日項目動工，不到5個月的時間，完成了2400 畝概念規(guī)劃、245畝詳規(guī)及5萬平米的施工圖設(shè)計。

3.部分專業(yè)工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導(dǎo)致專項工作會有間歇停滯。

（二）、主觀原因：

1.研發(fā)策劃能力有待提高。策劃是設(shè)計的前提，項目定位不準確，產(chǎn)品策劃不詳盡，就無法準確的指導(dǎo)設(shè)計。如光谷項目的景觀設(shè)計，因之前景觀策劃不明確，導(dǎo)致設(shè)計方向偏離，影響整體設(shè)計進度。

2.全面設(shè)計管理的把控能力有待提供，考慮問題不全面。如蔡甸和光谷項目的立面設(shè)計，在做規(guī)劃及平面設(shè)計之初，未認真考慮立面設(shè)計，導(dǎo)致規(guī)劃和平面做完再做立面，使立面的設(shè)計大大受限。

3.對管理流程及制度不熟悉，導(dǎo)致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。

三、2012年工作設(shè)想要點：

如果說2011年是設(shè)計管理工作的萌芽之年，那么2012將是全面開花，迎接更大挑戰(zhàn)的一年。回顧2011年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，力保在2012年多項目全面開展的情況下，做到游刃有余、忙而不亂，創(chuàng)建高品質(zhì)的設(shè)計，打造高質(zhì)量的產(chǎn)品！

2012年部門工作將從如下幾個方面入手，全面提高設(shè)計管理能力：

（一）、加強市場調(diào)研工作，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、提出有針對性的產(chǎn)品需求，避免設(shè)計方向的錯誤化。

（二）、在團隊合作方面，加與物控、成本、項目公司等各部門之間的溝通，做到設(shè)計產(chǎn)品能夠采購市場化、成本合理化、施工簡易化，做到對設(shè)計產(chǎn)品的全面考慮。

（三）、學(xué)習(xí)知名地產(chǎn)的設(shè)計管理經(jīng)驗，提高自身的設(shè)計管理能力，制定合理的設(shè)計計劃，有效的把控設(shè)計進度、嚴控設(shè)計質(zhì)量。

（四）、合理分配工作任務(wù)，做到各負其責(zé)，避免崗位不對應(yīng)化，造成使用力低下。