第一篇：鞍山街道第二居民服務站工作總結修改版03

鞍山街道第二居民服務站 工作開展情況總結

按照街道黨工委、辦事處的要求，我站自6月份成立以來，積極承接政府延伸至社區的社會管理和公共服務職能，各項工作在探索中平穩推進，并取得一定成績。

一、建立健全組織機構，加強工作人員培訓。根據實際需要，我們設立了綜合辦公室、社區事務組、群眾接待組，還有兩個服務大廳，劃分了網格片區，確定了管理模式，制定了相應的工作職責和規章制度。采取多種形式，對全體工作人員進行了5期培訓，確保熟悉業務，快速進入角色開展工作。

二、開展入戶調查，完善基礎工作。工作站成立初期,三位領導分頭到瞎區單位聯系走訪，了解情況，征求意見，爭取支持。為了讓居民了解清楚工作站的職能,我們印發了“致居民群眾的一封信”等宣傳資料,發放了網格員聯系卡。為了了解掌握居民的基本情況，網格員利用近一個月的時間，深入到各自管轄區域的每一戶居民家中進行調查登記，建立了較為完善的基礎信息卡。同時，將這些資料輸入網站信息庫，并與居委會已有的其它信息卡對接調整，力求做到準確一致，資源共享。

三、切實抓好勞動與社會保障。截止2014年10月，第二居民服務站共辦理失業證119個，辦理普通醫保870個、兒童醫保58人。辦理就業證23人，職業技能培訓26人，困難人員認定14人。辦理發放家庭服務劵86人 上報往年應屆大學生15人，收取“4050”稅票277人，發放6月至10份新增的醫保本63本。10份開始整理“三化”材料，準備好迎接市就業局的相關檢查。殘疾人是我們重點關心的群體，截至目前上報3-4級的殘疾人辦理意外保險6人，登記社區殘疾人200元家政服務卷 10 人以及收集資料。新增并申報共13名80歲無工作老人的高齡補貼.，辦理老年優待證76個。

四、扎扎實實抓好街政工作。會同居委會開展了消夏文化節活動、書法攝影剪紙展覽，進行了“激情龍達”家庭才藝大比拼及頒獎晚會。七

一、國慶、重陽節對老干部、困難家庭進行走訪慰問，義診和健康咨詢，組織部分老黨員和居民積極分子參觀了包頭市博物館、圖書館、南海公園、生態建設推廣基地。活力拍舞隊參加包頭市廣場舞大賽并獲得三等獎。

8、9月份對所有創城、雙擁、衛生、文化建設等檔案資料進行了調整、補充整理。積極準備和迎接自治區衛生大檢查，小區衛生隨時清掃，無明顯垃圾暴露。利用一周時間集中清理野廣告，粉刷墻面，清除頑固垃圾3處5車，解決因保溫層和其他原因出現的漏水問題7處。認真貫徹落實低保政策，做到“三公開”，應保盡保。2014年三季度低保戶重新審核61戶，低保入戶續保 24 戶，新增5戶，申請低保戶大學生24戶，低保戶醫保報銷82戶，申請低保戶大學生24戶，.收集三無人員醫保資料4戶，低保戶和殘疾家庭往屆應屆大學生申報救助金16戶。

五、計劃生育基礎信息、統計上報及時準確。為迎接自治區計劃生育檢查，按照要求進行了入戶核查及“微機數據庫、兩卡”信息錄入和統計上報。7月、10月份分別開展了單獨、雙獨和流動人口專項摸底調查，區衛計局檢查后予以好評。辦理一胎生育59個，二胎審批10個，辦理獨生子女證41個、辦理準生證8個。我們認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。聯合區計生局、包鋼三醫院等醫療單位在蘇雅拉公園舉行2014年“健康橋”社區公益健康巡講和醫療服務活動。

六、以人為本，心系群眾，深入細致做好信訪維穩工作。我們堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街”。上半年，接受處理信訪案件19件，其中重點和疑難案件5件，通過多方努力，大部分已結案或將有關情況上報區信訪辦，還有6件正在協調辦理中。同時對43名吸毒人員和14名重點幫教人員加強教育和監視管理。重視矛盾排查，處理各類糾紛9起。在安全生產檢查中，及時處理了青15#下水堵塞、團15#電三建底店排煙及空調擾民問題。積極協調有關單位解決了莫尼路煤氣管道斷裂突發事故。

七、存在問題及今后努力方向

（一）工作站、居委會和辦事處之間的關系還沒有完全理順，需要在實踐中進一步探索規范合理的工作流程，加強協調配合，減少資源浪費，少走彎路，提高效率，實現讓居民辦事真正便利。

（二）工作站人員少，工作量大，辦公條件差，很多職能因條件所限難以發揮出來。由于缺乏經費，給工作站自身運轉及解決轄區和居民反映的問題造成不小困難。

（三）下站工作人員待遇要盡快落實。

（四）信息卡及網絡化管理需要進一步改進，建立和完善信息單項庫比大綜合切合實際。

（五）計劃生育初婚未育證明，不常固定居住的居民提供證明材料比較困難。

（六）一些群眾關心或亟待解決的問題：團15#廣原小區2棟-3棟路面改造，團15#文景苑25-108、青15#4-20、美洋1棟反映二棟居民私搭亂建嚴重。果園小區21-5-54居民私自在樓道安裝防盜門影響53號居民采光。電三建小區整體衛生不行，尤其6棟西墻經常有大堆垃圾，難以處理。

半年來，經過不斷探索實踐，第二居民服務站在創新社會管理、服務群眾方面走出了堅實的一步，但還面臨不少困難和問題，我們一定要按照自治區“8337”發展思路、區委十屆七次會議精神的要求，開拓進取，敢闖敢試，在“精街道、強社區”改革中帶好頭，把管理和服務提高到一個新水平，真正解決群眾“一公里”問題，為鞍山街道經濟和社會各項事業的快速發展做出更大貢獻。

鞍山街道第二居民服務站

2014年10月22日

第二篇：會計服務站崗位責任制考核內容(修改)

東錢湖鎮會計代理站崗位目標責任制

考 核 意 見

為充分發揮會計代理站的職能，加強對會計代理站的管理，進一步明確崗位職責，促進會計代理工作規范有序開展，特制訂本考核意見：

一、考核內容與辦法

考核內容分量化與評議兩部分，量化與評議基本分為100分，其中量化部分占總考核得分的80%，評議占總考核得分的20%，考核內容如下：

（一）量化部分（80分）

1、會計業務（25 分）

（1）每年按規定做好所代理各村（社區、居，下同）的財務預（決）算工作（5分）。必須按照“統籌兼顧、增收節支、量入為出、留有余地”的原則，按各村實際出發，年初編制好財務預算，年末做好財務決算，并督促各村提交村民代表大會通過后張榜公布，同時上報農經站備案。未做的每村扣1分，扣完為止。

（2）認真審核原始憑證（9分）。做到有所結報入賬的支出憑證票據規范、用途明確，嚴格杜絕白條票據支出，經手人、證明人、審批人齊全，并經村民主理財監督小組審核簽章。各村的工程建設項目必須經過公開招投標，并與施工單位簽訂工程合同，編造工程預算，并各上報一份給會計代理站，作為今后的支出依據。工程竣工后須經驗收，必須有竣工驗收報告、決算書。代理站以驗收、決算書為依據結報工程款項，否則，代理站會計有權拒絕進帳。工程發票應使用稅務機關認可的正式發票，杜絕白條票據支出。手續不完整、發票不正規入帳的每發現一起扣3分。

（3）規范建帳、記帳、報帳（6分）。按要求建立總帳、明細賬，且科目設置規范齊全，使用帳簿啟用單；規定每月的25號—30號為票 據結報日，要求對每一項（張）經濟業務進行審核，杜絕白條進帳，對手續不全，不符規定支出的票據要堅決予以退回，補辦手續后方可進帳。并規范記賬，正確進行帳務處理。不符合要求每項扣1分或不及時不規范結報賬，每次扣1分。

（4）登記各類帳簿（5分）。按規定登記各類帳簿和臺帳，收支票據不規范的，在村級財務收支票據審核登記簿上登記，并反饋給有關村，做到登記及時、摘要清楚、數字準確。登記不及時不符合要求，每項扣1分。

2、審核監督（35分）

（1）下村指導及現金盤點（6分）。村出納每月下村指導及盤點一次現金一次以上，按限額規定留存庫存現金，杜絕多戶儲存，各項經濟往來收付款項必須通過銀行辦理轉帳結算。對以據抵現要督促辦理好手續，對因公外出、采辦物資的領借款，要督促出納對領借款者在公務完畢后七日內結清。同時，每月一次與各村出納員核對現金帳、銀行帳，發現差錯，查明原因，及時糾正。未按要求每次扣1分。

（2）賬戶和存款管理（4分）。銀行存款實行支票戶管理，每個村只能設立一個銀行戶頭，加強對村銀行存款使用的事前審查監督，切實把好銀行存款支取審批內容的審查關，銀行票據審核情況在登記簿上記錄。對審批手續不齊全的應退回補充完善后予以辦理；對不符合法律法規政策和財務制度規定的不得予以簽章。出現違規情況的扣1分，出現違法情況的加倍扣分。做好村集體大額資金支取、使用審核情況的登記工作，并定期報送動態信息；不登記、不報送的每次扣1分。

（3）票據管理（4分）。對各村收據統一管理，專設領用核銷登記簿進行登記，實行以舊換新，連號連本使用，杜絕抽芯、跳號開具和空白票據截留。發現問題每次扣1分。

（4）費用監控（5分）。加強對各村招待費、交通費、通訊費等開支動態監控，嚴格按照鎮有關文件精神限額結報，超支不予入賬；每季編制各村入帳支出和貨幣資金情況表，并及時送交鎮農經站長、主管領導和鎮主要領導。未按規定、要求每次扣1分。（5）財務公開（6分）。按月反饋各村財務活動情況，并按照縣統一式樣填制公開表，于次月15日前按年、季、月公開所代理村的財務，公開前要督促各村將財務公開內容提交村民主理財小組成員審核，由組長蓋章或簽名，并蓋上公章，然后在公開欄中公開，接受群眾監督，同時，公開資料上報農經站一份存檔。如未公開每發現一次扣2分，雖已公開但未審核簽名及加蓋公章每發現一次扣1分，被上級有關部門暗訪、檢查扣分的則加倍扣分。

（6）合同管理（5分）。督促各村的各業承包款、租賃費、股利分紅、投資收益等必須嚴格按合同（章程）規定收交，對上一年的合同簽訂情況進行一次清理，隨時關注新一年的合同簽訂情況，建立合同臺帳。達不到要求的每村扣1分。及時做好村經濟合同簽訂、結算和兌現情況的登記工作，并定期報送動態信息，不登記、不報送的每次扣1分。

（7）資產管理（5分）。至少每年一次對各村的資產進行全面盤點，及時調整固定資產明細，固定資產臺賬要求詳細登記。完不成任務每村扣1分。

3、自身建設（20分）

（1）上班作息和請假制度（3分）。必須按時上下班，準時參加各種會議與學習，遵守請假制度，外出及時說明去向，辦公室內整潔衛生，下班后電燈、電腦、門窗及時關好。出現違紀現象一次扣1分，情節嚴重加倍扣分。

（2）網絡化工作（5分）。輔導各村出納做好網絡做賬工作，輔導所代理村的網絡查詢系統，能正常運轉，及時打開，順利查詢和使用。會計電算化核算資料要及時考好備份或刻好光盤，避免數據丟失和搞好檔案保存。達不到要求每村扣1分。

（3）按月、季、年編制各類報表（5分）。做到按時上報，有關報表、資料及時返回各村，供鎮、村領導參考。配合鎮農經站做好農經報表和各類調查表。報表不及時，超過規定時間上報的每起扣0.5分；不配合工作每次扣0.5分。

3（4）檔案管理（4分）。每會計終了后，應將會計憑證、帳冊、報表、合同協議等會計資料分類整理，裝訂成冊歸檔保管。于次年1季度前未搞好檔案的每村扣0.5分。

（5）遵守保密紀律（3分）。嚴格執行會計保密制度，會計檔案除業務主管部門、內審機構、執法機關履行公務需要查閱外，其它單位和個人查閱會計檔案的，需經鎮農經站批準方可查閱，但不得帶走。未按規定辦理的，發現一起扣1分。

代理會計要盡職盡責做好所代理村的工作，經常下村指導，積極參與所代理村的經濟活動，做到至少每月一次到村指導，以全面了解掌握所代理村的經濟及財務事項，促進代理村改進和規范財務管理。

4、附加分

（1）先進獎勵。被上級部門評為先進集體，每人加5分；被評為先進個人，個人加5分。

（2）典型獎勵。好的工作方法被全鎮推廣或受到上級部門肯定表揚的，每次每人加5分。

（3）所代理村被評為財務管理示范村加3分、參加常規審計和離任審計的每村加1分，所在村審計任務完成（審計問題需落實處理）再加1分。完不成審計任務，審計出有重大問題每村扣1分。

（4）完成鎮黨委、政府和農經站交辦的各項突擊性工作。每項工作加2分。

以上各項基本分扣完為止，附加分上不封頂。

（二）評議部分（20分）

分自評和主管領導評議兩個層面，綜合評議具體量化到分。

二、考核對象和辦法

考核對象為全體代理站會計，考核得分與年終獎掛鉤，對考核分低于60分的代理會計，將予以辭退，具體獎金以分值計算年終確定。

三、組織領導

考核工作以平時抽查登記和年終考核相結合，整個考核工作在鎮主管領導下，由鎮農經站負責結算到人。

第三篇：社區居民服務站提供服務介紹

社區居民服務站提供服務介紹

社區居民服務站提供服務介紹 縣南城社區居民服務站服務內容 南城社區居民服務站的服務內容，總的思路是：要以滿足居民的需要為目的，居民需要什么服務就提供什么服務，內容要根據實際需要不斷更新，內容是： 優撫對象服務內容

1、定期走訪優撫對象，做好日常優撫工作。

2、為優撫對象排憂解難，解決具體困難。

3、積極做好春節、建軍節對優撫對象的慰問工作。

低保對象服務內容：

1、堅持按月走訪低保戶家庭。

2、認真學習低保政策，認真解答低保

戶關于享保、醫療救助等 相關政策。

3、積極幫助低保戶解決臨時發生的困難。

4、為低保戶排解憂愁，多做鼓勵，增加生活的勇氣。

5、嚴格執行政策，切實做到應保盡保，應退盡退。

為社區居民提供便民利民服務內容

1、發揮社區的威信作用，為居民提供各種中介服務，包括房屋租賃、婚姻介紹等。

2、民俗改革服務。此項服務主要是為居民的婚事喪事改革提供系列服務，以幫助居民克服和改革在其婚事和喪事中仍然存在的愚昧落后的習俗，倡導文明、健康、科學的生活方式。

3、社會保障服務。對社區低收人家庭，根據國家政策提供社會保障和救助，落實低保政策。建立再就業基地，利用中介機構等千方百計安排下崗職工再就業。

4、組織駐社區的醫療單位，開展好對社區居民日常的醫療服務，為居民提供更多的便利。

5、為居民提供各種證明材料，買賣房屋證明，遷移戶口及其他需社區提供證明的材料。

社區志愿者服務內容

1、發揮駐地機關、企事業的作用，盡最大能力調動黨、團組織志愿者積極性，為居民提供經常性志愿服務。

2、充分調動社區黨員、居民組長等社區志愿意者積極性，為社區開展經常性的服務工作，3、利用學雷鋒活動日，愛國衛生清潔月及節假日等契機，組織志愿者開展便民活動。

4、組織志愿者對臨時特困人員開展臨時捐助等活動。老年人服務內容

1、組織老年人常年開展文體活動，提供周到滿意服務。

2、協助老年人辦理城鎮居民醫療保險，對60歲以上的老人全程代理服務。

3、維護好室內外健身器材，為老年人健身提供良好硬件設施。

4、發揮社區“文化藝術社”作用，組織戲曲演出、太極扇、太極劍、腰鼓，健身操、小樂隊等老年人喜聞樂見的健康有益的文體活動。

5、組織老年人參加“金婚、銀婚”婚紗拍照活動。

6、在自愿的原則下為老年人辦理老年人意外傷害保險。.

第四篇：社區衛生服務站：居民的貼心管家

社區衛生服務站：居民的貼心“管家” “李阿姨，感冒了要多喝水，多穿點衣服，不要著涼了，這是您的藥，一共是十二塊五。”衛生服務站的張玉翠在看完病人后就背起醫療箱到自己的轄區，挨家挨戶給老人量血壓去了。這是街道在社區實行惠民醫療，分片劃區服務后社區便民服務的一個縮影。

近年來，街道實施醫療惠民工程，在各社區衛生服務站聯網城鄉居民合作醫療使居民享受到醫病買藥的最大優惠；各社區分片劃區，分包到人，由一名醫護人員擔任自己所管轄區的“私人醫生”，建立居民與工作人員的密切聯系；針對老人、下崗職工、低收入群體，社區重點關注，上門到戶，時刻關注住戶的健康狀況并對醫療費用進行見面補貼；啟動60周歲以上老人健康體檢工作，各社區和轄區衛生室密切配合，先后組織老人到社區衛生服務中心進行免費體檢，開展以包括物理檢查、血常規、肝功能、血糖、血脂、心電圖等項目，完善更新老人們的健康檔案，發放健康手冊普及老人健康衛生知識，實行“一站式服務”。另外，街道還給予老人10元/人的補貼，讓老年人享受到優質、免費的公共衛生服務，提高幸福指數。

今年以來，街道社區醫療服務網已實現全覆蓋，醫療報銷13余萬元，60周歲以上老人完成體檢8000余人，通過體檢發現慢性病患者2700余人，發放健康手冊2萬余份。

第五篇：文檔服務站工作總結

XX 鎮人口和計劃生育婦幼保健服務站2012 工 作 總 結 2012 ，我站在縣計生局和鎮黨委、政府的領導下，以及相關部門和群 眾的協調配合下，我站的各項工作以《人口和計劃生育法》為基礎，以《計劃 生育技術服務管理條例》為出發點，緊緊圍繞“全心全意為人民服務”為宗旨 的思想及行動。本我站基本完成上級下達的各項任務和年初制定的工作目 標。據統計：我站2011 年10 月至2012 年9 月底全鎮在我站落實上（取）節育 環XX 例，完成手術XX 例，開展三查三次，三查XXX 余人次，三查面達85% 以上（含寄回證明）。本我站各項工作取得的成績，主要表現在如下幾點：

一、認真學習、提高認識、加強素質教育

1、認真組織學習了黨的“十七大”會議精神及“三個代表”重要思想，提 高了認識，轉變了服務態度和工作作風，樹立了良好的單位形象。

2、認真組織學習了計劃生育“一法三規一條例”以及相關的法律、法規、增強了服務意識，改變了服務理念。

3、質量第一、技術為先，全站職工積極參加了上級主管及相關部門組織的 各種業務技能的培訓和學習，同事間相互學習，虛心請教，認真研討，取長補 短，提高了業務技術水平；還隨時向上級業務主管部門請教，及時解決了工作 中存在的問題，認真總結了工作經驗，為計劃生育優質服務提供了有力的保證。

4、加強站內思想素質教育，積極創收、節約開支，保證了站內資金的積累，除各種開支外，并按時、按規定發放了各種補助、津貼。添置了醫藥器材，拓 寬了服務面，為優質服務提供了一個寬松的環境。2 通過政治、法律、法規和業務知識的學習，提高了職工的思想素質，業務 水平，調動了全站職工的思想素質和工作積極性，增強了責任感，改變了工作 態度。二、三查工作，成績突出 按縣計生局的要求，每年四個季度的三查工作，我站針對實際情況，擬定 出計劃生育服務工作者逐村逐戶進行全面三查，并且常年性在站內開展三查工 作，對外出務工者，要求寄回當地計生服務部門的三查證明。全站職工進村入 戶為育齡婦女進行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的 工作態度，幫助她們解決了不少疑難問題，她們對我們無事不提。密切了職工 與人民群眾的關系，三查工作非常順利，全年開展三查三次，三查面達 85%以 上，基本完成了上級下達的目標任務。

三、避孕節育措施，藥具發放進展順利 為了切實加強避孕節育措施的落實，站內隨時掌握出生人口的動態，采取 上門服務的原則，站內職工分片服務，責任落實到人的原則，密切與村專干的 聯系。一有情況反應立即落實，降低了補救措施率，且站內職工服務態度熱情； 育齡群眾主動來我站采取措施，有效地竭制了多孩現象的發生，也一改過去突 擊抓大肚子，做大月份引產的惡性循環現象，藥具發放定人定時，做好了登記 隨訪等工作。使得此項工作進展十分順利。

四、優質服務，深入人心 我站按上級要求，為育齡婦女免費提供優質服務。

1、接待育齡群眾熱情，語言親切，做到了有問必答；

2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規和生殖健康知識，準確無誤；

3、工作負責，不馬虎行事； 3

4、為育齡群眾提供優良的服務場所，對站內各科室進行了合理的規劃，站 內清潔衛生，壁無塵，窗明地凈；

5、手術過程中，嚴格手術操作常規，做到耐心細致，精益求精。由于計劃生育服務工作面寬、量大，雖然我們取得了一些成績，但存在許 多不足之處，為此，我們在下一步工作中，嚴格按照上級的要求，齊心協力，扎實工作，進一步改進工作方法和服務質量，為我鎮計生服務工作更上一個新 的臺階而勤奮工作。XX 鎮人口和計劃生育婦幼保健服務站 2012 年9 月30 日