第一篇：供銷社年度工作總結及來年工作計劃

供銷社年度工作總結及來年工作計劃

一、2013年主要工作情況

2013年，我市供銷社系統堅持科學發展觀，繼續解放思想，認真貫徹落實黨的十八大三中全會精神，按照上級供銷社和市委、市政府的工作部署，積極為“三農”服務，按時完成基本公共服務均等化工作，開展產銷對接、平價商店建設，推進“新網工程”建設和企業改革發展，各項工作穩步推進，受到上級部門的肯定。2013年全系統銷售總額31億元，同比增長15.3%；全系統經營總額為60億元，比去年同期增長15%。

（一）積極推進基本公共服務均等化工作，建設農資加盟店和農產品批發市場。

2013年，我社高度重視農村公用設施均等化工作，根據《XX市基本公共服務均等化綜合改革實施方案（2012-2014年）》（以下簡稱《實施方案》）的有關要求，結合我市供銷社的實際，以建立健全農村現代流通服務網絡體系為工作目標，積極開展工作，取得一定的成效。1.積極構建農業生產資料現代流通均等化服務網絡，建立農資配送中心和156家農資加盟店，為農民提供貨真價實的農資產品。

為凈化農資市場，保障農民利益，為廣大農民提供貨真價實的農資產品，我社通過整合現有資源，發揮網絡優勢，把網絡改造作為推動農村流通現代化的突破口。通過建立完善市、縣（區）供銷社農資配送網絡銷售終端，大力發展統一配送、統一價格、統一標識、統一服務的農資加盟店，推進連鎖經營，形成高效、暢通、有序的農資經營新體系。目前我社成立了XX市天禾農資配送中心，全市建立農資加盟店156家，其中今年新建立20家，以最實惠的價格把各類質優價廉的農資產品送到千家萬戶、送到田間地頭，有效抑制了農資價格。經市場調查，由于我社農資貨源充足，價格平穩，化肥的零售價格每噸比市面平均價格降低了200元左右，2013年全市需要化肥約20萬噸，可直接為農民節省4000多萬元，有效平抑市場價格。

為保證農資加盟店的商品質量，我社組織專人負責對我市供銷社系統的農資經營網點進行監督和管理，采取不定期實地檢查的方式，到5個縣（區）對各農資銷售網點進行檢查，對包裝標識有疑問的化肥進行了抽樣化驗，并對不按規定經營的加盟店勒令其整改，對違規嚴重的加盟店一律取消其加盟資格，確保廣大農民買到物美價廉、質量保證的“放心肥”、“放心藥”。

2013年,惠州遭受特大臺風“尤特”及“天兔”的嚴重影響，農作物種植調整比較嚴重，農資價格波動較大。針對這一情況，我社的天禾農資配送中心及各縣（區）農資配送公司積極采取應對措施，迅速對倉庫倒塌，農作物受損采取了一系列的措施，一是嚴格要求全市156家銷售網點及時更新價格信息，不得高價銷售存貨，保持低價讓利，決不坑農害農。二是承擔市場風險，根據市場信息情況及時將化肥、農藥儲備充足，為農資市場供應打下堅實的基礎，保證了我市農業生產需要，避免了其他商家因市場貨源不足而坐地起價的坑農情況。三是提高農民的用肥用藥水平，長期從省天禾農資總公司抽調專業技術人員當“莊稼醫生”，聘請省、市專家教授到各地的加盟店開展專家講座，向農民介紹農資產品的品種、性能和特點，為農民提供各種技術咨詢和指導服務。

2.積極構建農副產品現代流通均等化服務網絡建設，建立16家田頭農產品批發市場，解決農民賣難問題。

為解決農民賣難問題，我社充分利用現有網點、市場、設施，聯合打造XX市農副產品連鎖經營龍頭企業，推進農副產品交易市場的建設和改造升級，提升農副產品生產流通網絡的服務功能，把城里需要農產品的客戶引向農村交易，使農民增產增收。目前，全系統已在5個縣（區）農產品種植較集中、交通相對方便的地方建立了12個田頭農產品市場，在人口比較集中、消費比較旺盛的市區中心建立了4家農貿批發市場，不斷提升農副產品生產流通網絡的服務功能。2013年16個市場的交易額約9.5億元。

2013年新建成的XX市供銷農貿批發市場，是我社重點推進的“農超對接”項目，該項目被列為XX省供銷系統重點扶持的配送中心和冷鏈物流建設項目之一，得到了省財政廳和省供銷社的政策支持。市場位于XX市江北駱屋村，占地14900平方米，總投入2770萬元。市場規劃生產車間2000平方米，物流倉庫用房3000平方米，交易中心5000平方米，辦公及其他輔助用房2000平方米。市場引進現代化的精米加工設備，購置先進倉儲機械設備、質量檢測檢驗儀器、環境保護設備、成品檢測體系，為保證全市的糧油質量和市民食用健康打造新標準。市場以平價經營，讓利惠民為宗旨，帶頭維護良好的市場價格秩序，為服務“三農”、大力發展我市農產品現代流通體系作出積極貢獻。XX區仍圖供銷社南新田頭交易市場，經營面積達1500平方米，該市場主營蔬菜及農副產品，充分利用供銷社開辦平價商店的平臺，積極開展“產銷對接”，把農副產品由田間直接運到平價商店銷售，為農民提供了一個方便的農產品交易平臺，較好地地解決了農民賣難的問題。2013年，田頭市場的配套設施升級建設，9月底建成了500平方米的蔬菜交易大廳和500立方米蔬菜冷庫，并規范蔬菜交易的相關制度和流程，為實現產銷對接平價商店建設發揮重要作用。

（二）建立90家供銷平價商店，實現產銷對接，平抑農副產品價格。2013年，全系統將開展產銷對接和平價商店建設作為首要工作，至目前為止，全系統共建設90家供銷平價商店，并與88家專業合作社進行產銷對接，基本實現大部分農副產品從專業合作社直接采購。2013年90家供銷平價商店銷售總額達7.3億元，其中產銷對接銷售額約4.2億元，為平抑物價、惠澤社區居民做出貢獻，深受市民好評。同時，為保障平價商店可持續發展，有效幫助企業降低成本，我社積極推動農副產品配送中心建設力度，目前，全市共掛牌成立農副產品配送中心4個，通過配送中心平臺，為農民專業合作社和平價商店搭建通暢便捷的交易渠道，既解決了農民買菜難的問題，又為平價商店提供了物美價廉的農副產品。

為做好平價商店的后續管理工作，XX市供銷社逐步建立健全配套制度，規范平價商店經營行為，加強監督指導，確保平價商店合理定價，合法經營，使市民得到實惠；我社有關人員經常親臨各平價商店和承建單位檢查，重點指導平價商店專項資金的規范使用，檢查平價商店消防安全和食品衛生，嚴格要求平價商店規范經營，按照物價部門指導價定價，做到平價銷售，服務大眾。同時建立考核機制，細化考核指標體系，定期對平價商店進行考核，做到獎優汰劣；建立供銷平價商店經營管理資料庫，對平價商店進行科學化管理；建立供銷平價商店運作協調制度，定期召開各級供銷社、農民專業合作社、農副產品生產經營配送企業、個體商戶、居民代表等聯席會議，協調解決平價商店建設、經營、管理中出現的問題。

供銷平價商店堅持“服務百姓、惠澤大眾”的理念，嚴格按照物價部門的指導價銷售商品，嚴把產品質量關，保障消費者權益。平價商店設有物價員，還設有價格投訴舉報電話，接受消費者監督，保障食品價格穩定。經營的農副產品大部分來源于供銷社系統興辦的專業合作社，實現產銷對接，可以減少中間流通環節，在提高農產品收購價的同時還能降低平價商店的采購價格，從而讓城鎮居民能以較低的價格買到農產品，實現“三贏”的局面。如惠州供銷平價商店華隆上排店，經營面積230平方米、經營品種280種，其中從業人員15人，月銷售額41萬元,可以為周邊群眾提供物美價廉的鮮活農產品、水產品和日用品。XX縣供銷平價商店黃埠店總營業面積260平方米，配備農藥殘留檢測設備和配送車輛，經營糧油等群眾生活必需的農副產品、日用雜品，統一標識，明碼標價，接受物價部門的監督管理，面向社區居民提供平價商品和放心食品。XX縣供銷社平價商店家潤店總投資100多萬元，經營面積420平方米，現有員工15人，以搞活農副產品市場流通、推進產銷對接，減少流通環節、薄利多銷、平抑物價、改善農村消費環境為己任，高標準嚴格要求做好經營服務工作，更好地滿足當地人民群眾的需求。

同時為發展省市縣共建糧油平價商店網絡，我社與新供銷天潤公司和XX縣社組建了“惠州新供銷天潤農產品有限公司”，開展以“糧油配送中心+直營店+加盟店+直送機關團體”的經營模式，構建我市糧油連鎖經營服務網絡。首家糧油平價商店旗艦店已在XX市南湖市場開業，我社將在各縣（區）進一步發展建設加盟店，推廣新供銷天潤糧油產品，力爭讓糧油平價商店進鄉鎮進社區。

一、2013年主要工作情況

2013年，我市供銷社系統堅持科學發展觀，繼續解放思想，認真貫徹落實黨的十八大三中全會精神，按照上級供銷社和市委、市政府的工作部署，積極為“三農”服務，按時完成基本公共服務均等化工作，開展產銷對接、平價商店建設，推進“新網工程”建設和企業改革發展，各項工作穩步推進，受到上級部門的肯定。2013年全系統銷售總額31億元，同比增長15.3%；全系統經營總額為60億元，比去年同期增長15%。

（一）積極推進基本公共服務均等化工作，建設農資加盟店和農產品批發市場。2013年，我社高度重視農村公用設施均等化工作，根據《XX市基本公共服務均等化綜合改革實施方案（2012-2014年）》（以下簡稱《實施方案》）的有關要求，結合我市供銷社的實際，以建立健全農村現代流通服務網絡體系為工作目標，積極開展工作，取得一定的成效。1.積極構建農業生產資料現代流通均等化服務網絡，建立農資配送中心和156家農資加盟店，為農民提供貨真價實的農資產品。

為凈化農資市場，保障農民利益，為廣大農民提供貨真價實的農資產品，我社通過整合現有資源，發揮網絡優勢，把網絡改造作為推動農村流通現代化的突破口。通過建立完善市、縣（區）供銷社農資配送網絡銷售終端，大力發展統一配送、統一價格、統一標識、統一服務的農資加盟店，推進連鎖經營，形成高效、暢通、有序的農資經營新體系。目前我社成立了XX市天禾農資配送中心，全市建立農資加盟店156家，其中今年新建立20家，以最實惠的價格把各類質優價廉的農資產品送到千家萬戶、送到田間地頭，有效抑制了農資價格。經市場調查，由于我社農資貨源充足，價格平穩，化肥的零售價格每噸比市面平均價格降低了200元左右，2013年全市需要化肥約20萬噸，可直接為農民節省4000多萬元，有效平抑市場價格。

為保證農資加盟店的商品質量，我社組織專人負責對我市供銷社系統的農資經營網點進行監督和管理，采取不定期實地檢查的方式，到5個縣（區）對各農資銷售網點進行檢查，對包裝標識有疑問的化肥進行了抽樣化驗，并對不按規定經營的加盟店勒令其整改，對違規嚴重的加盟店一律取消其加盟資格，確保廣大農民買到物美價廉、質量保證的“放心肥”、“放心藥”。

2013年,惠州遭受特大臺風“尤特”及“天兔”的嚴重影響，農作物種植調整比較嚴重，農資價格波動較大。針對這一情況，我社的天禾農資配送中心及各縣（區）農資配送公司積極采取應對措施，迅速對倉庫倒塌，農作物受損采取了一系列的措施，一是嚴格要求全市156家銷售網點及時更新價格信息，不得高價銷售存貨，保持低價讓利，決不坑農害農。二是承擔市場風險，根據市場信息情況及時將化肥、農藥儲備充足，為農資市場供應打下堅實的基礎，保證了我市農業生產需要，避免了其他商家因市場貨源不足而坐地起價的坑農情況。三是提高農民的用肥用藥水平，長期從省天禾農資總公司抽調專業技術人員當“莊稼醫生”，聘請省、市專家教授到各地的加盟店開展專家講座，向農民介紹農資產品的品種、性能和特點，為農民提供各種技術咨詢和指導服務。

2.積極構建農副產品現代流通均等化服務網絡建設，建立16家田頭農產品批發市場，解決農民賣難問題。

為解決農民賣難問題，我社充分利用現有網點、市場、設施，聯合打造XX市農副產品連鎖經營龍頭企業，推進農副產品交易市場的建設和改造升級，提升農副產品生產流通網絡的服務功能，把城里需要農產品的客戶引向農村交易，使農民增產增收。目前，全系統已在5個縣（區）農產品種植較集中、交通相對方便的地方建立了12個田頭農產品市場，在人口比較集中、消費比較旺盛的市區中心建立了4家農貿批發市場，不斷提升農副產品生產流通網絡的服務功能。2013年16個市場的交易額約9.5億元。

2013年新建成的XX市供銷農貿批發市場，是我社重點推進的“農超對接”項目，該項目被列為XX省供銷系統重點扶持的配送中心和冷鏈物流建設項目之一，得到了省財政廳和省供銷社的政策支持。市場位于XX市江北駱屋村，占地14900平方米，總投入2770萬元。市場規劃生產車間2000平方米，物流倉庫用房3000平方米，交易中心5000平方米，辦公及其他輔助用房2000平方米。市場引進現代化的精米加工設備，購置先進倉儲機械設備、質量檢測檢驗儀器、環境保護設備、成品檢測體系，為保證全市的糧油質量和市民食用健康打造新標準。市場以平價經營，讓利惠民為宗旨，帶頭維護良好的市場價格秩序，為服務“三農”、大力發展我市農產品現代流通體系作出積極貢獻。XX區仍圖供銷社南新田頭交易市場，經營面積達1500平方米，該市場主營蔬菜及農副產品，充分利用供銷社開辦平價商店的平臺，積極開展“產銷對接”，把農副產品由田間直接運到平價商店銷售，為農民提供了一個方便的農產品交易平臺，較好地地解決了農民賣難的問題。2013年，田頭市場的配套設施升級建設，9月底建成了500平方米的蔬菜交易大廳和500立方米蔬菜冷庫，并規范蔬菜交易的相關制度和流程，為實現產銷對接平價商店建設發揮重要作用。

（二）建立90家供銷平價商店，實現產銷對接，平抑農副產品價格。2013年，全系統將開展產銷對接和平價商店建設作為首要工作，至目前為止，全系統共建設90家供銷平價商店，并與88家專業合作社進行產銷對接，基本實現大部分農副產品從專業合作社直接采購。2013年90家供銷平價商店銷售總額達7.3億元，其中產銷對接銷售額約4.2億元，為平抑物價、惠澤社區居民做出貢獻，深受市民好評。同時，為保障平價商店可持續發展，有效幫助企業降低成本，我社積極推動農副產品配送中心建設力度，目前，全市共掛牌成立農副產品配送中心4個，通過配送中心平臺，為農民專業合作社和平價商店搭建通暢便捷的交易渠道，既解決了農民買菜難的問題，又為平價商店提供了物美價廉的農副產品。

為做好平價商店的后續管理工作，XX市供銷社逐步建立健全配套制度，規范平價商店經營行為，加強監督指導，確保平價商店合理定價，合法經營，使市民得到實惠；我社有關人員經常親臨各平價商店和承建單位檢查，重點指導平價商店專項資金的規范使用，檢查平價商店消防安全和食品衛生，嚴格要求平價商店規范經營，按照物價部門指導價定價，做到平價銷售，服務大眾。同時建立考核機制，細化考核指標體系，定期對平價商店進行考核，做到獎優汰劣；建立供銷平價商店經營管理資料庫，對平價商店進行科學化管理；建立供銷平價商店運作協調制度，定期召開各級供銷社、農民專業合作社、農副產品生產經營配送企業、個體商戶、居民代表等聯席會議，協調解決平價商店建設、經營、管理中出現的問題。供銷平價商店堅持“服務百姓、惠澤大眾”的理念，嚴格按照物價部門的指導價銷售商品，嚴把產品質量關，保障消費者權益。平價商店設有物價員，還設有價格投訴舉報電話，接受消費者監督，保障食品價格穩定。經營的農副產品大部分來源于供銷社系統興辦的專業合作社，實現產銷對接，可以減少中間流通環節，在提高農產品收購價的同時還能降低平價商店的采購價格，從而讓城鎮居民能以較低的價格買到農產品，實現“三贏”的局面。如惠州供銷平價商店華隆上排店，經營面積230平方米、經營品種280種，其中從業人員15人，月銷售額41萬元,可以為周邊群眾提供物美價廉的鮮活農產品、水產品和日用品。XX縣供銷平價商店黃埠店總營業面積260平方米，配備農藥殘留檢測設備和配送車輛，經營糧油等群眾生活必需的農副產品、日用雜品，統一標識，明碼標價，接受物價部門的監督管理，面向社區居民提供平價商品和放心食品。XX縣供銷社平價商店家潤店總投資100多萬元，經營面積420平方米，現有員工15人，以搞活農副產品市場流通、推進產銷對接，減少流通環節、薄利多銷、平抑物價、改善農村消費環境為己任，高標準嚴格要求做好經營服務工作，更好地滿足當地人民群眾的需求。

同時為發展省市縣共建糧油平價商店網絡，我社與新供銷天潤公司和XX縣社組建了“惠州新供銷天潤農產品有限公司”，開展以“糧油配送中心+直營店+加盟店+直送機關團體”的經營模式，構建我市糧油連鎖經營服務網絡。首家糧油平價商店旗艦店已在XX市南湖市場開業，我社將在各縣（區）進一步發展建設加盟店，推廣新供銷天潤糧油產品，力爭讓糧油平價商店進鄉鎮進社區。

（三）加強基層供銷社的改造，夯實供銷社的發展基礎。

基層社的發展是供銷社發展壯大的重要環節，因此，2013年全系統繼續加大對基層社的改革建設力度，切實有效地健全和完善基層社的功能，使之在城鄉統籌和社會主義新農村建設中發揮作用。通過深化改革，我市大部分基層社恢復并發展壯大，改革后78個基層社大部分實現盈利，其中10個基層社年收入達100萬元以上。2013年全市基層社實現銷售總額8.74億元，并安排就業人員1萬多人，基層社改革逐步進入穩定發展的軌道，在為“三農”服務方面發揮了重要作用。XX縣平山供銷社積極構建日用消費品現代經營網絡，充分利用自有的舊廠房，引入社會資本進行改造，發展成為集購物、美食、休閑、娛樂為一體的同心商貿城。商貿城占地面積2.3萬平方米，建筑面積約4萬平方米，有1個供銷社同心廣場和2個購物休閑廣場，以及商業步行街、美食街。同時該社積極引導“美多”連鎖超市組建配送中心，構建以沿江區域為配送服務范圍的日用消費品網絡體系，發展直營店12間，加盟店13間，初步形成了以商業城“美多”超市為中心，輻射沿江鄉鎮的日用消費品網絡。2013年同心商貿城經營額達1億多元，為社會提供就業崗位2000多個。XX區秋長供銷社著重建設無公害蔬菜生產基地，該基地嚴格按照無公害蔬菜的管理規程進行生產種植，建立生產檔案記錄，嚴格遵守農產品檢測制度，推行標準化、集約化、規模化的生產，被省農業廳認定為XX省無公害農產品產地，菜心、小白菜、茄子等7種蔬菜被農業部評為無公害蔬菜，經過幾年的發展，蔬菜基地規模達700畝，日產蔬菜上萬公斤。

（四）加強專業合作社運作和管理，提高農民進入市場組織化程度。2013年，全系統繼續把建立和規范發展農民專業合作社作為供銷社參與新農村建設的切入點和突破口，現全系統共組建各類專業合作社和行業協會191個，2013年新建12個，其中：農副產品類154家，農業生產資料類17家，被評為省社示范專業合作社有35個,行業協會20個。全系統的專業合作社入社農戶共1萬多戶，輻射帶動農戶6萬多戶，2013年全系統專業合作社銷售總收入可達2億多元，平均助農每戶增收800元以上，有效地帶動農民生產種植，增加農民收入。專業合作社的組建，把分散的農戶與市場聯結起來，有效地推進了農業產業化經營。同時，全系統緊緊抓住推進產銷對接、建設平價商店這個契機，大力推動專業合作社和平價商店的有效對接，目前全系統已有88家專業合作社已簽訂產銷對接協議，2013年產銷對接銷售額約4.2億元。

XX縣龍蜂養蜂專業合作社一直致力于向蜂農免費傳授蜜蜂標準養殖及儲存技術，在蜜蜂標準養殖、蜂蜜儲存加工等方面經驗豐富，并擁有蜂農2000多戶。2013年龍蜂專業合作社蜂蜜產品加工擴建后，新增車間固定崗位13個；由產業帶動的包裝、運輸、旅游等環節社會效益，可間接帶動就業1300人。合作社促進蜂蜜產品向深加工、高科技、高效益轉變，滿足珠三角地區對高品質、有機型蜂蜜產品需求；促進龍門山區經濟發展，實現農業產業化經營，帶動蜂農增收致富；促進XX縣蜂農組織化程度，推廣實用技術、推進蜂業產業化經營。XX區沙田谷豐食用菌專業合作社，擁有178畝的生產基地，8萬多平方米的溫室大棚，年產各種菇類食用菌160多萬公斤，年產值達1600萬元，同時不斷加強自身發展，擴大為社員、農戶的服務領域，培植食用菌種類達6種，實現了從提供種植原料、種籽到培植指導再到加工銷售有服務過程，帶動80多戶社員、農戶增產增收。

（五）加強對社有企業的監管，扶持優質企業做大做強。

2013年，我社貫徹落實省社和市委、市政府關于社有資產、廉政體系監督管理建設的有關文件精神，認真建立健全具有我市供銷社特色的監督管理體系。通過建立和健全社有企業資產處置監督機制、管理機制、考核與獎懲制度、內部審計監督管理制度等措施，有效加強對社有資產的日常監督管理，促進社有企業經濟健康發展，保證社有資產保值增值，使社有資產的管理和運營走上制度化、規范化的軌道，從制度的角度堵塞了社有資產流失的漏洞。今年共對全系統156家企業進行排查整治，清理和整頓了17家掛靠、對外發包等企業；對物業租賃進行了專項整治，共清理合同13份，完善租賃制度13個；共梳理監督管理制度166個;共修訂建立制度數量19個。通過清理排查和整頓治理，有效確保我系統企業經營規范、社有資產保值增值，有效防止違法犯罪行業發生。同時我社加大力度做強做大社有企業，調整優化社有資本布局，促進優勢資源向骨干企業集中，社有企業改革取得一定的成績。為帶動農村經濟發展，全市供銷社積極培育龍頭企業。目前，已獲批省供銷社系統龍頭企業的有6個。2013年6個企業的銷售總額約9.37億元，可帶動農戶1萬多戶。

XX縣農業生產資料公司堅持以“質優價廉，服務至上”的經營理念，積極拓展農資業務，大力建設鄉鎮、村級加盟店，目前全縣加盟店達250家，倉庫面積達5000平方米，有力的支援了該縣的農業生產。2013年，該公司銷售各種化肥106077噸，各種農藥4082噸，農膜3098噸,取得較好的社會效益和經濟效益，受到了當地農戶的一致好評。XX縣惠綠寶農業服務公司，采取“龍頭企業+生產基地（農民專業合作社、蔬菜大棚）+物流配送中心(農產品配送公司、田頭市場)+銷售終端（平價商店、超市等）”的綜合模式，建立了兩個大型農業生產示范基地和“XX縣名特優新農副產品配送中心”，通過整合梁化田頭農副產品服務中心和全縣22個農民專業合作社等渠道促進當地的農業產業化經營。2013年，該公司銷售額達1.68億元。

（六）XX市供銷植保服務中心廣泛開展測土配方施肥示范與推廣工作，助農增產增收。

2013年，惠州供銷植保服務中心繼續堅持“服務三農”，以農業增產、農民增收為目標，廣泛開展了測土配方施肥的示范與推廣工作。植保服務中心通過聘請華南農業大學等高等學院專業技術人才對基層業務骨干和農民進行技術培訓，建立示范基地，推廣施用配方肥等措施，使測土配方施肥工作更有顯著的成效。現全市已建立了110個農資植保服務站，2013年新建立了15個。

2013年，植保中心在全市加大力度推廣水稻、荔枝、龍眼試驗面積15000畝，其中XX縣龍江鎮、藍田鎮8000畝，XX縣多祝鎮、鐵涌鎮2000畝，XX區橫瀝鎮1000畝，XX縣公莊鎮2200畝，XX區鎮隆鎮、良井鎮1800畝。在插秧前后期間，植保中心多次組織省農科院專家、教授到各縣區田間地頭親臨指導及傳授各種施肥技術，提高農民科學用肥水平。2013年植保中心共接到50多個植保站打來的咨詢電話，處理各種問題100多個，其中，XX區、惠東、龍門植保站共為農民免費測土30多次，解答各種種植疑難問題50多個，檢測各種化肥含量40多次，農民滿意度達98%，受到各地農民的一致好評。

（七）XX市供銷信息中心為農民免費提供各種農業信息，加快農村信息化建設進程。

為進一步加強農村信息建設，為農民群眾提供最新的農業信息，打造各種農業信息服務平臺，我社成立了XX市供銷信息中心。同時在全市各鄉鎮建立了68個農村信息服務站，為當地農民提供一個獲取最新信息的場所，提供農資、農產品收購和技術指導等多方面的服務，并通過68個農村信息服務站積極開展培訓工作，改造農民傳統、薄弱的信息意識，讓他們能認識信息、獲得信息、使用信息，以信息指導種植和銷售，徹底實現增產增收。信息中心屬下的“惠州供銷信息網”為全市農民提供各種農資、農副產品、植保技術等信息，目前網站的點擊率60多萬次。2013年，供銷信息中心與中國移動惠州分公司對《供銷天地》欄目進行了升級改造，擴大了信息發送量和用戶群，每逢周一、三、五通過手機為農民群眾免費提供農資價格、農產品收購行情、植保技術和農業科技動態等各種農業信息。至今《供銷天地》累計為農民送出約180萬條信息，2013年送出30多萬條，為農村信息化建設做出一定的貢獻。

（八）認真做好扶貧和計劃生育等工作，維護社會和諧穩定。1.繼續做好“規劃到戶責任到人”扶貧工作。我社一直以來高度重視扶貧工作，上一輪的扶貧開發工作中，我社通過采取就業扶貧、治病扶貧、產業扶貧、低保扶貧、科技扶貧、文化建設扶貧、建設村委會班子扶貧等方法，使我社掛鉤的23戶貧困戶全部脫貧，年收入每戶達8000元以上，我社累計自籌資金約30萬元幫扶貧困村貧困戶，被市委辦和市府辦評為“XX市扶貧開發‘規劃到戶、責任到人’工作優秀單位”。2013年，面對新一輪的扶貧開發工作，我社高度重視，成立工作組駐村入戶，深入對口幫扶的XX縣多祝鎮讀光村調查摸底，向當地干部群眾詳細了解當地基本情況、收入來源、脫貧計劃、種植項目等，并就幫扶工作制定了初步計劃。

2.做好人口和計劃生育掛鉤幫扶工作。今年，我社認真貫徹落實省、市關于做好掛鉤幫扶人口和計劃生育工作的有關精神，將計生幫扶工作列入重要工作日程，專門成立XX市供銷社掛鉤幫扶人口和計劃生育工作領導小組，負責對幫扶工作進行指導、規劃、協調，確定幫扶項目，落實幫扶措施等,并迅速與幫扶的博羅楊村鎮進行工作對接，詳細了解楊村鎮22個村（居）委的計生工作開展情況，掌握實情，根據該鎮的實際情況，提出指導意見，并給予5萬元經費支持。

二、存在問題

2013年，雖然我社的工作取得了較好的成績，但還存在著一些問題。一是由于農資價格波動較大，供銷社下屬企業資金有限，在儲備農資商品和平抑農資價格時力度不足；二是各縣（區）供銷社發展差異大，發展不平衡；三是平價商店建設扶持資金較少，工作開展難度較大。

三、2014年工作計劃

2014年，我社將全面貫徹落實黨的十八大三中全會精神，繼續深入改革發展，搶抓機遇，再接再厲，再創佳績。具體做好如下幾項工作：

（一）全面完成基本公共服務均等化工作，構建健全的農資和農產品批發市場經營網絡。為確保廣大農民買到貨真價實的化肥、農藥，我社將繼續健全現有400多個農資經營網點，并加強各網點的有機聯結，發展農資加盟店至176家，更好地發揮供銷社的農資經營網絡優勢。同時將農產品批發市場建設至18家，并繼續完善市場的各項功能，爭取和平價商店建立對接關系，成為產銷對接的另一種有效途徑，更好地促進農民增收。

（二）加大力度管理供銷平價商店。為平抑物價，確保廣大市民買到實惠的農副產品，我社將加強供銷平價商店規范化管理，全面加強監管力度，建立健全各項規章制度，確保供銷平價商店依法依規經營；同時要發揮各農產品配送中心的作用，加強配送，為實施產銷對接提供有力的物流保障。

（三）繼續加強基層供銷社建設。2014年，我社將加大力度，采取有效措施，爭取再培育2個年收入達100萬元以上的基層供銷社。

（四）專業合作社和行業協會發展到210個。2014年，計劃爭取新領辦16家農民專業合作社，再培植4家“省級農民專業合作社示范社”，并對新建立的專業合作社給予一定的資金支持，對已組建的專業合作社加強管理，逐步規范和完善。

（五）加快社有企業發展，培育省級龍頭企業。2014年，我社將進一步促進社有企業改革發展，集中資源扶優扶強，積極培育競爭能力強、經濟社會效益好的企業，爭取發展多一家省級龍頭企業。

（六）繼續做好植保和測土配方施肥服務。2014年供銷植保 服務中心將繼續引導農民科學種植，采用測土配方施肥的方法引導農民進行高效、環保的施肥和用藥，并進一步擴大服務范圍。

（七）信息中心服務覆蓋全市85%農村。2014年，我社將進一步完善供銷信息中心建設，同時加大農村信息服務站建設，爭取再建立32個，將農村信息服務站建立至100個，為更廣大的農民群眾提供最新最全面的農業信息，爭取把為“三農”服務的信息覆蓋全市85%以上的農村。

第二篇：社體科2021年工作總結及來年工作計劃

社體科2021年工作總結及來年工作計劃

xxxx年，社會體育工作認真貫徹落實市委、市政府“東進”戰略，緊緊圍繞區委、區政府工作部署，以舉辦全民健身活動為契機，完善全民健身設施為抓手，促進我區社會體育事業蓬勃發展。

一、xxxx年工作總結

1.全面開展全民健身活動

一是“桃花節”系列活動持續開展。在第三十三屆“桃花節”期間開展了籃球邀請賽、足球邀請賽、氣排球邀請賽等x項傳統賽事。二是承辦了“運動x”x市第六屆全民健身運動會、x省直機關第四屆職工運動會閉幕式暨健步強身活動，承辦了“你好新時代”x市社會體育指導員綠道健身技能交流展示活動，主辦了“智慧綠道 萬步有約”科學健身徒步活動、x山城市森林公園徒步暨品果活動、x經開區第二屆好人運動會等綠道活動。三是小型多樣趣味活動豐富多彩。各街鎮鄉、村（社區）在節假日期間舉辦新春游園活動、陽光體育活動、社區運動會等群眾喜聞樂見的趣味活動xx余場次。四是指導各街鎮鄉結合區域特色開展“一鎮一品”全民健身活動。十陵街道的健身秧歌、健身腰鼓，x鎮的“桃花太極”，x鎮徒步采摘等全民健身活動品牌逐步凸顯。五是參加xxxx年x市第十六屆太極拳錦標賽獲得三十二式太極劍、桃花太極、x太極拳等多個一等獎。

2.體育民生工程穩步推進

截止xx月底，公共體育場館免費（低收費）開放x.x萬人次，開展全民健身活動xxx場次，參加全民健身活動（賽事）人次xx.x萬人次。完成全民健身路徑xxx條，兒童游樂設施xx套，乒乓球桌xxx張，室內健身器材xx個點位，村（社區）公共體育設施實現全覆蓋。

3.培養全民健身人才隊伍

加強社會體育指導員隊伍建設，提升全民健身服務能力，截止xx月底，培訓社體指導員人數xx人，國民體質監測人數xxxx人。

4.強化科室黨風廉政建設

一是抓學習，增強廉潔自律意識。組織科室認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”入腦入心。二是建機制，強化廉政風險點排查。將廉政風險防控融入科室日常工作之中，認真查找潛在的風險點并制定防控措施。

二、xxxx年工作計劃

xxxx年，我們將繼續深入貫徹落實省市區相關工作精神，一是廣泛開展好健身秧歌、籃球、足球、徒步、羽毛球球、太極拳等全民健身活動，不斷提升“運動x 幸福x”全民健身品牌內涵，全面完成xxxx年全民健身賽事活動。二是管理維護好體育設施，進一步完善區、街鎮鄉、村（社區）三級體育設施建設。三是繼續加強體育隊伍建設，大力培育社會體育指導員，落實國民體質監測工作，加快推進我區健身事業發展。

第三篇：人社局2021年工作總結和來年工作計劃

人社局2021年工作總結和來年工作計劃

一、xxxx年工作總結

（一）深入實施就業優先戰略，就業形勢保持總體穩定

高校畢業生、返鄉農民工等重點群體就業工作扎實推進，困難家庭高校畢業生xxx%就業。實施全民技能提升行動，建成x職業培訓網絡學院，培訓城鄉勞動者xx萬人次。加快打造簡陽、邛崍國家級返鄉創業示范園區，全市返鄉創業x萬余人，實現產值xx億元以上。開展就業巡回服務xxx余場次，發放失業保險金xx.xx億元、穩崗補貼x億元，“散亂污”企業涉及本市戶籍失業人員再就業率xx%。強化農民工服務保障，全市農村勞動力輸出規模達xxx.xx萬人，勞務轉移收入突破xxx億元。積極應對中美貿易摩擦，加強就失業動態監測和預警研判，確保了全市就業形勢總體穩定。全年城鎮新增就業xx.x萬人，“零就業”家庭動態清零，城鎮登記失業率保持在x.x%。

（二）持續健全多層次社會保障體系，保障水平穩步提升

全民參保計劃、機關事業單位養老保險改革等重點工作有力有序推進。落實階段性降低社會保險費率政策，全年為企業減負xx.x億元。被征地農民參加社會保險“應保盡保”取得突出成效；老農保制度和城鎮老年居民養老保障制度與現行城鄉居民養老保險制度全面并軌；健全城鎮職工基本養老保險制度，逐步調整我市職工養老保險繳費基數下限，完善我市城鄉居民基本養老保險轉移城鎮職工基本養老保險辦法；研究制定了《x市促進新經濟新業態從業人員參加社會保險的實施意見》；積極穩妥推進社保費征管職責劃轉工作。實施建筑和道路交通等建設項目按項目參加工傷保險，有效保障農民工工傷合法權益。全年城鎮職工“五險”和城鄉居民基本養老、基本醫療保險參保達xxxx.xx萬人次，同比增加xxx.xx萬人次，增幅達xx.xx%；城鄉居民基本養老、基本醫療保險參保覆蓋率分別達xx.x%、xx%。全市企業退休人員人均月養老金xxxx元，城鄉居民基本養老保險繳費領取待遇人員人均月養老金xxx元。

（三）深入實施人才優先發展戰略，人才隊伍建設不斷加強

成功舉辦“獨角獸”企業推介引才、重點企業進知名高校院所招才引才、“蓉漂人才薈”青年人才招聘會、海外高層次人才才智對接、海外創新創業大賽等系列引才引智活動。實施“技能x”品牌培育計劃，加快區域性技能品牌建設；我市xx名選手入選第xx屆世界技能大賽國家集訓隊；參加第xx屆穗港澳蓉青年技能競賽獲x金x銅x優勝，金牌數、總成績均列第一。全年引進急需緊缺專業技術人才xxxx人，新增高技能人才x.xx萬人。集中走訪全市xxxx戶參保規模百人以上企業和xx個產業功能區及園區，針對反映集中的招工難、負擔重、人才缺等問題，研究制定了xx條對策措施。編制發布《x市人才開發指引（xxxx）》，建立起人才信息系統、產業功能區人才協同信息庫、新型人才工作站，引導人才按需流動、高效配置。加快發展人力資源服務業，中國x國家級人力資源服務產業園入駐知名人力資源機構xxx家，初步形成較為完備的人力資源服務產業鏈。

（四）穩慎推進收入分配制度改革，收入分配格局更加合理

持續深化國有企業負責人薪酬制度改革；及時發布企業工資指導線和人力資源市場工資指導價位、企業人工成本；將全市月最低工資標準調整為xxxx元、xxxx元，將非全日制用工小時最低工資標準調整為每小時xx.x元、xx.x元。

（五）積極構建和諧勞動關系，勞動者和企業合法權益得到有效維護

成立了市協調勞動關系三方委員會，國家級、省級和諧勞動關系綜合試驗區建設工作扎實推進，和諧勞動關系“五級聯創”工程取得階段性成效，全市勞動合同、集體合同簽訂率分別達xx%、xx%。“無欠薪”治理工作有序推進，出臺實施農民工工資支付工作考核辦法、欠薪應急周轉金管理辦法和拖欠工資“黑名單”管理辦法。勞動人事爭議仲裁能力提升工程持續推進，勞動人事爭議裁審銜接機制進一步健全，勞動監察、仲裁案件結案率分別達xx%、xx%，全年共為x.x萬名勞動者追發工資（含工程款）x.xx億元。

（六）全面加強行風建設，群眾辦事更加方便快捷舒心

認真貫徹人社部關于全面加強行風建設的部署要求，組建專職隊伍、召開專題會議、制定行動方案、健全責任機制，積極建設“人民滿意的人社公共服務示范城市”。深化“放管服”改革，大幅度精減審批事項，審批事項精減率達xx.x%；加大審批事權下放力度，下放xx.x%的人社審批事項至區（市）縣；精減各種“證明材料”，材料“瘦身”率達xx%；持續提升審批效率，在法定工作日基礎上承諾提速率達xx.x%。強化基層公共平臺服務功能，建成基層人社服務xxx個中心、xxxx個站（所），形成了“三級管理、四級服務”xx分鐘人社公共服務圈。綜合運用大數據和現代信息技術，建成“x市社會保險現代治理體系”，全面實現社保業務“一網辦、一門辦、一次辦”，窗口經辦平均辦理時限縮短xx%；依托網上經辦平臺，xxx項人社服務事項中xx.x%實現“最多跑一次”、xx.x%實現網上辦理；我市“互聯網+人社”工作作為全國優秀案例參加“數字中國建設峰會”展示。組織xxx余名窗口工作人員開展職業能力提升專題培訓，講解工作要求、剖析典型案例；開展服務品牌創建行動，選樹表彰先進典型。健全專項督查和集中暗訪機制，對局屬各窗口單位、各區（市）縣經辦大廳及基層服務站點開展專項檢查督導和多輪集中暗訪，確保窗口有變化、群眾有感受、社會有認同。

（七）扎實推進人社扶貧工作，為打贏脫貧攻堅戰貢獻力量

深入實施就業精準扶貧，為貧困勞動力提供“一對一”“一條龍”就業服務，舉辦專場招聘會、送崗位下鄉等xxx余場次，提供崗位x萬余個，幫助x萬余名貧困人口實現就業；開發貧困村公益性崗位xxx個，托底安置“零就業”貧困家庭勞動者xxx人。加大藏區、彝區就業扶貧力度，指導xx個區（市）縣與藏區貧困縣開展結對幫扶，組織送崗位到藏區專場招聘會xx場，提供崗位x萬余個，開展就業培訓xxxx余人；在xx縣、x縣承辦全省就業扶貧專場招聘會x場；援建x州得榮縣的“青羊·得榮就業扶貧公共實訓基地”成為全省首個援助藏區就業扶貧公共實訓基地。實施貧困家庭技能培訓行動，組織貧困家庭勞動力參加各類技術技能培訓，累計培訓xx 期xxxx人。扎實開展社保扶貧，出臺實施政府資助建檔立卡貧困戶參加城鄉居民養老保險辦法，市財政投入xxxx萬元為xx周歲以上、xx周歲以下困難群體人員建立城鄉居民養老保險參保關系，為xx周歲及以上人員辦結參保代繳和待遇計發手續；對建檔立卡貧困人口給予醫保政策傾斜，切實緩解因病致貧、因病返貧問題，全市建檔立卡貧困人口醫保參保xxxxx人，住院、門診實際報銷比分別達xx.xx%、xx.xx%。加大人才扶貧力度，依托全市專家服務基地和新型人才工作站等專家服務基層載體平臺，引導專家人才赴基層開展鄉村振興、社區治理等xxx余場專題活動，為貧困地區脫貧發展提供人才智力支持。

二、xxxx年工作計劃

（一）就業創業。堅持把穩就業放在更加突出的位置，深入實施就業優先戰略和積極就業政策，健全經濟發展與擴大就業聯動機制，推動實現更高質量和更充分就業。一是深入實施全民技能提升計劃，健全終身職業技能培訓制度，讓每一個有就業意愿的市民都能免費掌握一項就業創業技能，推動實現技能就業、技能增收、技能成才。二是積極應對涉外經貿摩擦，加強就業形勢監測預警，組織開展入企摸排，實施援企穩崗“護航行動”，防范規模性失業風險。三是做好重點群體就業工作，實施大學生就業創業促進計劃，多渠道促進大學生就業創業；穩妥做好去產能職工分流安置工作，強化就業援助和托底幫扶。四是促進創業帶動就業，實施“創業天府”行動計劃，完善創業扶持政策機制，加快建設國家級返鄉創業示范園區。

（二）社會保險。按照兜底線、織密網、建機制要求，持續深化社會保障制度改革，適度提高待遇水平，構建多層次社會保障體系。一是落實降低社保費率政策，做好社會保險費征管職責劃轉工作，減少征收體制改革和中美經貿摩擦帶來的影響，確保總體上不增加企業負擔。二是繼續全面實施全民參保計劃，出臺實施促進新經濟新業態從業人員參保意見，促進全市社保參保覆蓋面穩步擴大。三是完善工傷保險制度，將全市用工單位超齡人員納入保障范圍，將工傷人員臨床急性期康復治療費用納入基金支付。

（三）人才隊伍建設。堅持人才優先發展戰略，著眼解放和增強人才活力，深化人才體制機制改革，加快建設高素質專業化人才隊伍。一是加強專業技術人才隊伍建設，深化分類職稱制度改革和人才評價機制改革，加快建設全市人才信息庫，強化專家人才選拔培養，加快專家服務基地、新型人才工作站建設。二是加快推進“技能x”品牌建設，加大高技能人才引進培養力度，加強技工院校、民辦培訓機構和高技能人才培訓基地等技能人才培育平臺建設，做好各類競賽工作，培養選拔更多優秀技能人才。三是加快推進人力資源協同產業發展和功能區建設，建立覆蓋全市的人力資源供需信息平臺，促進供需雙方精準匹配；加快中國x人力資源服務產業園建設，力爭xxxx年人力資源服務業產值突破xxx億元。

（四）勞動關系。積極應對供給側結構性改革和涉外經貿摩擦對勞動關系的影響，進一步強化勞動者權益維護，努力構建和諧勞動關系。一是繼續下大力抓好保障農民工工資支付工作，健全治理欠薪問題長效機制，全面落實欠薪應急周轉金、“黑名單”管理等制度，加強欠薪違法失信行為聯合懲戒，有效維護勞動者合法權益。二是加快建設國家級、省級和諧勞動關系綜合試驗區，加強新經濟新業態勞動用工管理問題研究，強化勞動關系形勢動態監測和分析研判，防范化解風險矛盾。三是深化國有企業負責人薪酬制度改革、國有企業工資決定機制改革，健全與勞動力市場基本適應、與企業經濟效益和勞動生產率掛鉤的工資決定和正常增長機制。完善企業工資指導制度，做好企業薪酬調查和信息發布工作，推進企業工資集體協商。四是加強全市勞動人事爭議仲裁標準化建設和基層調解組織建設，構建多方聯動調解仲裁工作機制。

（五）公共服務方面。健全優質、快捷、安全的公共服務體系，建設群眾滿意的人社公共服務示范城市。一是創新公共就業創業服務供給模式，深化社會保險現代治理體系建設。二是持續深化行風建設，規范標準流程、改進窗口作風。三是深化x平原經濟區人社事業協同合作，建立信息共享平臺，推動區域公共服務均等化、無障礙、全覆蓋。

第四篇：工作總結and來年工作計劃

工作總結and來年工作計劃

寫下前面的話：工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗，從而根據實際情況制定出明年的工作計劃。下面是關于工作總結和來年工作計劃，供大家參考！范文一

時光荏苒，××年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。明年計劃：

1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。范文二

一、本工作總結

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。二.部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司XX年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公本文來自，轉載請保留此標記。司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高 市場分析

現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。三.XX年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

第五篇：2016工作總結來年工作計劃

本工作總結來年工作計劃

今年以來，荊山廣告渣土中隊按照我局年初工作要求，在其他科室及中隊的支持與幫助下，以“三成同創”為契機，創新工作思路，完善工作機制，提高服務水平，落實長效管理。較好的完成了制定的各項任務目標和領導交辦的各項工作。現就本年來工作情況總結匯報如下：

一、強化理論學習、提高中隊人員業務能力

為進一步加強相關法律法規政策學習，我局組織全體執法隊員參加了懷遠縣行政執法局崗位培訓，請從事執法工作和法制工作的講師為我局執法隊員人員講解了如何開展行政執法管理工作，授課老師繪聲繪色的講解了《安徽省城市市容和環境衛生管理辦法》、《行政處罰法》和案卷制作過程中所要注意的事項、以及在執法過程中遇到突發情況的處理方法等專業性學習。很好的組織了學習活動。

二、主要工作及成效

1、廣告規范及管理

為了更好的貫徹落實戶外廣告管理工作，在戶外廣告的審批工作中嚴格執行法規、細則的內容，嚴格遵守大型戶外廣告設施聯審聯辦制度。戶外廣告審批工作堅持做到科學、規范、高效，按照“高標準設計、高標準材質、高標準安裝”的原則，提升戶外廣告設置檔次；按照“一樓一面、一面一體、一體一線”的設置要

求，規范統一廣告尺寸。截止到本末，我中隊共受理戶外廣告審批項目380件，發放《門店招牌審批流程告知單》500多份，開具《城市戶外廣告現場勘驗表》380份，規范廣告380家。

2、開展專項整治活動、取締違法廣告設施

隨著城市化進程的加快，戶外廣告業發展迅速，為城市增添了色彩，同時也出現了戶外廣告設置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題，在一定程度上影響了城市形象。我中隊對荊山鎮范圍內戶外廣告設置情況進行調查摸底，對所有廣告位登記造冊。對未經審批擅自設置的廣告設施，組織強制拆除。今年我中隊共下達《責令限期改正通知書》33份，拆除戶外大型廣告牌37塊，取締其他違法設置的戶外廣告及設施107余處，總面積約2700余平方米。

3、渣土管理

為提升城市形象，城區建設日新月異，在工程建設過程中需要挖掘大量的土石方，這些建筑渣土除了部分回填外，絕大部分都得運輸至消納場地，這對渣土管理工作提出了新的更高的要求。對此我中隊自開工之日起對荊山鎮內各開工項目工程名稱、開發單位、施工單位、路面硬化、圍墻設置等有關情況進行登記入冊，為實施工地日后長效管理提供可靠的依據。針對施工工地渣土管理中的難點問題，我中隊辦采取以巡查管理為基礎，以執法查處為突破口，堅持“嚴格執法、注重實效”的工作方針，著力解決渣土運輸途中帶泥遺撒

污染路面等問題。為此，我中隊聯合交警、公路、城建、交通等職能部門，在轄區范圍內開展城市建筑垃圾處置專項整治行動，確定整治重點，采取蹲點攔扣和專項檢查相結合的方式，對于渣土清運過程中機動車污染路面、亂倒渣土等違章情節較嚴重的工地，列入重點整改單位，及時督促其自覺整改，并嚴格按法定程序立案查處，加大依法查處力度，有效遏制違章行為的再次發生。今年以來，我中隊共查處違規運輸“三車”32車次，作出行政處罰26500元人民幣；查處違規運輸企業13家，處罰90000元人民幣

三、工作計劃

1、進一步搞好部門配合。各部門要繼續加大渣土整治，克服松懈思想和厭戰情緒，鞏固前段整治成果，防止反彈，杜絕出工不出力的擺設現象，真正落實協管責任。

2、實行提前介入、事先告知的主動管理方式，采取進工地宣傳、監督強化凈車出場兩項管理措施，有效控制渣土遺撒污染路面等違章行為的發生。在工程開工之前，區渣土辦人員立即下到施工工地，廣泛宣傳有關工地管理的法律法規及相關的執法程序、處罰標準，增強工地方的法律意識，促使其文明施工。同時與新開工的工地建設單位簽訂《建筑工地市容環境衛生責任書》，督促建設單位嚴格按照相關規定標準搞好工地出入口路面硬化、配置沖洗，進一步落實工地周邊路面的防污措施，切實做好工地的前置管理工作。

3、高標準規劃、建設一批戶外廣告精品示范路段，擬進行試點，設置高檔次戶外廣告，打造戶外廣告設置靚點，提高城區戶外廣告設置檔次和水平。嚴格控制樓頂廣告，整治規范樓體廣告，拆除影響市容市貌的不規范門頭廣告，統一規范店名招牌。目前，步行街各項基礎設施已建設完畢，在各店鋪門頭廣告的管理上將進行嚴格管理，設計要求整齊規范，美觀大方。嚴格按照一店一門頭的規定規范管理，達到步行街門頭廣告美化，亮化的標準。

4、加大對城區空置廣告資源的征用力度，增加公益性廣告的設置。充分利用好公益性廣告資源。

荊山渣土廣告中隊 2016年12月30日