第一篇：“十一”黃金周情況總結匯報

“十一”黃金周情況總結匯報

“十一”黃金周情況總結匯報 “十一”黃金周情況總結匯報

“十一”黃金周假日旅游進入尾聲，我區大部分旅游城市和景區的接待開始回落，交通運輸形成游客返程高峰。“十一”黃金周七天,累計接待國內游客萬人次，比去年同期增長%；國內旅游收入億元，比去年同期增長%。

一、假日旅游返程工作井然有序。今天是“十一”黃金周的第七天，我區各旅游城市游客陸續返程，各地返程工作井然有序。節日期間由自治區旅游局黨組書記池重慶、局長乃依木?亞森、副局長李壽莊、副局長帕爾哈提?艾孜木分別帶隊赴南北疆各地進行假日旅游檢查的小組也于昨天返烏，并帶來各地好消息：

各旅游城市接待工作安全有序，節日氣氛熱烈祥和，交通等部門正加班加點，做好游客返程準備工作。

二、各主要旅游城市景區“黃金周”接待情況良好。

“十一”黃金周期間，天山天池接待游客萬人次，實現門票收入萬元，比去年同期增長%和%；阿勒泰地區喀納斯旅游風景名勝區接待游客萬人次，實現收入萬元，比去年同期減少33%和減少%；烏市地區接待游客萬人次，實現收入萬元，比去年同期增長%和%；喀什地區接待游客萬人次，實現收入萬元，比去年同期增長%和%；吐魯番地區接待游客萬人次，實現收入萬元，比去年同期增長%和%；巴州接待游客萬人次，實現收入萬元，比去年同期增長4%和%；伊犁地區接待游客萬人次，實現收入萬元，與去年同期相比持平。

三、旅游投訴情況。十一黃金周期間，全區共接到旅游投訴咨詢電話63起，投訴43起，其中受理

立案35起，8起投訴案件因不屬于旅游投訴的范圍不予立案。從被投訴對象分，投訴旅行社起，占投訴總數的％；投訴飯店起，占投訴總數的％；投訴景點起，占投訴總數的％；投訴導游起，占投訴總數的％；投訴交通起，占投訴總數的％；投訴購物起，占投訴總數的％；全部為國內旅游投訴。目前已結案起，結案率％，其他投訴案件正在調查處理過程和與相關部門的交涉中。

黃金周期間全區共出動檢查人次，查到違規導游名，違規旅行社家，非旅游定點車輛輛，對名導游進行了扣分處理，對名導游進行了罰款處理，對家旅行社進行了罰款處理。“十一”黃金周期間，我區旅游市場井然有序，未發生任何安全事故。

四、今年“十一”黃金周我區旅游安全度汛、收獲頗豐。

首先，今年“十一”黃金周期間，我區各主要旅游城市天氣晴好，為游客出游提供了良好條件。

其次，在今年“非典”之后為恢復和振興新疆旅游業、激活新疆旅游市場做了大量宣傳促銷工作，加大了工作力度，成為今年“十一”黃金周的顯著特點。新疆各地州市都推出了各具特色的“新疆人游新疆”活動；8月10日全疆各地同時舉辦了“旅游咨詢日活動”；8月22—23日我區在北京舉辦了以“魅力新疆——吐魯番的葡萄熟了”為題的大型旅游宣傳促銷活動，20多家旅游企業參加促銷，50家新聞媒體對推介會做了報道，100多家旅行商參加了本次活動，并與新疆方進行了洽談和簽約，發放資料10萬余份。各旅游企業也開拓思路，加大了外聯工作力度。這些對外宣傳促銷工作，為我區旅游的恢復與振興起到了積極的作用，提升了新疆“十一”黃金周旅游在國內外的知名度，是本次黃金周成功收獲的重要環節。

第三，黃金周各項準備工作扎實到位，確保黃金周安全度汛。9月16日自治區副主席張舟主持召開了自治區假日辦會

議，就今年黃金周旅游工作的重要意義、安全工作、服務質量、宣傳報道、各成員單位協調配合等方面做了指示；自治區旅游局局長乃依木?亞森做了整體工作安排部署。9月22日乃依木?亞森局長主持召開了自治區假日辦各成員單位落實工作情況匯報會，15個成員單位就黃金周工作都做了認真精心的安排部署，制定了緊急預案，做了值班安排，都進行了節日安全大檢查，并將資料備案在自治區假日辦。自治區旅游局于節日前對各主要景區、景點、酒店、車輛、旅行社都做了安全大檢查，加強對旅游市場的檢查執法力度。各地州市假日辦都按照自治區假日辦要求，及時做了黃金周的工作安排和安全檢查等各項準備工作，還組織了豐富多彩的旅游節慶活動。節日期間，昌吉州舉辦了“庭州文化飲食節”、博州舉辦了“那達慕大會”，喀什舉辦了“民族美食文化周”，都豐富了游客旅游內容。黃金周期間，各單位各部門都嚴格執行值班制度，堅守崗位，認真

及時協調處理各項工作。鑒于今年“十一”黃金周仍將是旅游接待旺季，客流量超過以往的特點，各部門都高度重視此項工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到了明確職責，精心組織，早安排，早部署，早落實，確保黃金周期間各部門間的相互協作，密切合作，發揮了整體聯動優勢，為黃金周安全度汛奠定了良好基礎。

今年我區“十一”黃金周旅游業人氣聚旺，景區景點游客如織，酒店客房入住率大幅度提高。全區旅游業界上下齊心、精神振奮、全力以赴、共同努力，扎扎實實做好了各項工作，使今年我區“十一”黃金周在無重大安全事故、無重大旅游投訴的情況下，安全度過，收獲頗豐，堪稱“黃金周”收獲旅游黃金，在歡樂祥和的氣氛中度過了國慶假日。

第二篇：十一黃金周情況總結匯報

2006年“十一”黃金周假日旅游進入尾聲，我區大部分旅游城市和景區的接待開始回落，交通運輸形成游客返程高峰。“十一”黃金周七天,累計接待國內游客65.47 萬人次，比去年同期增長30.21%；國內旅游收入3.85億元，比去年同期增長42.22%。

一、假日旅游返程工作井然有序。

今天是“十一”黃金周的第七天，我區各旅游城市游客陸續返程，各地返程工作井然有序。節日期間由自治區旅游局黨組書記池重慶、局長乃依木?亞森、副局長李壽莊、副局長帕爾哈提?艾孜木分別帶隊赴南北疆各地進行假日旅游檢查的小組也于昨天返烏，并帶來各地好消息：各旅游城市接待工作安全有序，節日氣氛熱烈祥和，交通等部門正加班加點，做好游客返程準備工作。

二、各主要旅游城市景區“黃金周”接待情況良好。

“十一”黃金周期間，天山天池接待游客2.19萬人次，實現門票收入131.4萬元，比去年同期增長0.46% 和0.38% ；阿勒泰地區喀納斯旅游風景名勝區接待游客0.76萬人次，實現收入57.36萬元，比去年同期減少33%和減少28.07%；烏市地區接待游客16.87萬人次，實現收入9953.3萬元，比去年同期增長8.21%和18.83%；喀什地區接待游客3.45萬人次，實現收入2425.2萬元，比去年同期增長14.23%和49.5% ；吐魯番地區接待游客12.85萬人次，實現收入3939.07萬元，比去年同期增長3.54%和33.78%；巴州接待游客1.82萬人次，實現收入1037.1萬元，比去年同期增長4%和10.31%；伊犁地區接待游客2.19萬人次，實現收入1073.4萬元，與去年同期相比持平。

三、旅游投訴情況。

十一黃金周期間，全區共接到旅游投訴咨詢電話63起，投訴43起，其中受理立案35起，8起投訴案件因不屬于旅游投訴的范圍不予立案。從被投訴對象分，投訴旅行社１７起，占投訴總數的48.57％；投訴飯店１０起，占投訴總數的28.57％；投訴景點４起，占投訴總數的11.43％；投訴導游１起，占投訴總數的2.86％；投訴交通２起，占投訴總數的5.71％；投訴購物１起，占投訴總數的2.86％；全部為國內旅游投訴。目前已結案１９起，結案率54.29％，其他投訴案件正在調查處理過程和與相關部門（民航）的交涉中。

黃金周期間全區共出動檢查３５６人次，查到違規導游１８名，違規旅行社３５家，非旅游定點車輛５輛，對１０名導游進行了扣分處理，對２名導游進行了罰款處理，對１家旅行社進行了罰款處理。

“十一”黃金周期間，我區旅游市場井然有序，未發生任何安全事故。

四、今年“十一”黃金周我區旅游安全度汛、收獲頗豐。

首先，今年“十一”黃金周期間，我區各主要旅游城市天氣晴好，為游客出游提供了良好條件。

其次，在今年“非典”之后為恢復和振興新疆旅游業、激活新疆旅游市場做了大量宣傳促銷工作，加大了工作力度，成為今年“十一”黃金周的顯著特點。新疆各地州市都推出了各具特色的“新疆人游新疆”活動；8月10日全疆各地同時舉辦了“2006旅游咨詢日活動”；8月22—23日我區在北京舉辦了以“魅力新疆——吐魯番的葡萄熟了”為題的大型旅游宣傳促銷活動，20多家旅游企業參加促銷，50家新聞媒體對推介會做了報道，100多家旅行商參加了本次活動，并與新疆方進行了洽談和簽約，發放資料10萬余份。各旅游企業也開拓思路，加大了外聯工作力度。這些對外宣傳促銷工作，為我區旅游的恢復與振興起到了積極的作用，提升了新疆“十一”黃金周旅游在國內外的知名度，是本次黃金周成功收獲的重要環節。

第三，黃金周各項準備工作扎實到位，確保黃金周安全度汛。9月16日自治區副主席張舟主持召開了自治區假日辦會議，就今年黃金周旅游工作的重要意義、安全工作、服務質量、宣傳報道、各成員單位協調配合等方面做了指示；自治區旅游局局長乃依木?亞森做了整體工作安排部署。9月22日乃依木?亞森局長主持召開了自治區假日辦各成員單位落實工作情況匯報會，15個成員單位就黃金周工作都做了認真精心的安排部署，制定了緊急預案，做了值班安排，都進行了節日安全大檢查，并將資料備案在自治區假日辦。自治區旅游局于節日前對各主要景區、景點、酒店、車輛、旅行社都做了安全大檢查，加強對旅游市場的檢查執法力度。各地州市假日辦都按照自治區假日辦要求，及時做了黃金周的工作安排和安全檢查等各項準備工作，還組織了豐富多彩的旅游節慶活動。節日期間，昌吉州舉辦了“庭州文化飲食節”、博州舉辦了“那達慕大會”，喀什舉辦了“民族美食文化周”，都豐富了游客旅游內容。黃金周期間，各單位各部門都嚴格執行值班制度，堅守崗位，認真及時協調處理各項工作。鑒于今年“十一”黃金周仍將是旅游接待旺季，客流量超過以往的特點，各部門都高度重視此項工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，做到了明確職責，精心組織，早安排，早部署，早落實，確保黃金周期間各部門間的相互協作，密切合作，發揮了整體聯動優勢，為黃金周安全度汛奠定了良好基礎。

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第三篇：2013十一黃金周情況總結

今年“十一”是全國第15個假日旅游黃金周。伴隨著楊公堤景區、湖濱步行街、梅家塢茶文化村三大新景區建成開放，拉開了今年我市“十一”黃金周的序幕。在全國旅游業全面恢復與振興的大背景下，游客壓抑的旅游需求已在“十一”黃金周期間加快釋放。作為全國重點旅游城市，在市委、市政府的高度重視和各有關部門的密切配合下，我市于9月中旬及早啟動了黃金周假日旅游協調機制，明確了旅游接待工作重點，制訂并完善了旅游健康安全應急預案，假日辦實行了24小時值班制度，加大了對旅游市場的聯合執法力度，向社會公布了旅游維權十大注意事項，統一了旅游咨詢投訴服務電話（96123），切實做好我市旅游接待各項工作。我市十一黃金周實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的總要求，假日旅游經濟出現了人財兩旺的火爆勢頭，旅游接待人數和旅游收入均超過了以往任何一次黃金周。

一、旅游接待及收入概況

一旅游接待再創歷史新高

1-7日，我市各景區景點共接待游客507.42萬人次（去年399.36萬人次），同比增長了27%。其中，西湖風景名勝區20個收費景點接待89.36萬人次，12個免費景點接待250.06萬人次；雷峰塔景點接待10.4萬人次，西湖風景區同比增長34.7%。

10月1日至7日，我市共接待外地游客290.02萬人次，同比增長60.68%；旅游收入14.78億元人民幣，同比增長51.43%；其中過夜旅游者116.01萬人，同比增長56.77%，人均花費989元；在賓館飯店大量增加的情況下，客房出租率仍高達81.54%，平均停留2.25天。

1-7日，我市客運汽車、火車、飛機進港（站）人數達101.6萬人次（進入杭州人數不包括自駕車、旅游車人數），同比增長10%。

今年十一黃金周，我市旅游各項指標均創歷史新高。

二新西湖成了全國旅游新亮點

去年以來，圍繞新西湖，我市先后赴日韓、東南亞和歐美市場及國內華東、華北、東北、中西南地區旅游宣傳促銷活動中，廣泛開展“游新西湖、觀西博會、品杭幫菜”為主題的系列宣傳促銷活動，推出“江南山水、人間天堂”杭州四日游新線路等，尤其是國慶節央視直播和海內外各大媒體的宣傳報道，使新西湖成為中外游客最為向往的旅游目的地，進一步擴大了新西湖的知名度和美譽度。八大公園免費開放的新西湖成為全國唯一的一個打破門票制的著名風景區，成為許多游客首選旅游目的地。從北京、上海等地國際國內旅行社組團情況來看，主動了解并前來游覽新西湖的游客激增。上海春秋旅行社杭州分社10月1日至7日的地接名額全部爆滿。據我們掌握的情況來看，黃金周效應將在金秋十月延續，目前杭城各大旅行社接待華北、東北市場等的組團業務也十分火爆。

三郊縣旅游市場人氣日漸攀升

1-7日，我市各縣市（含余杭、蕭山區）及之江度假區景區景點游客接待量也保持快速的增長，千島湖景區38.55萬人次，之江度假區21.37萬人次，富陽市25.78萬人次，臨安市20.77萬人次，建德市17.14萬人次，蕭山區15.54萬人次，余杭區13.22萬人次，桐廬縣13.02萬人次，西湖區1.45萬人次。郊縣旅游出現快速增長的原因有三個方面：一是新西湖的建成開放，對郊縣旅游產生了巨大的帶動和輻射作用。十一黃金周期間，每天幾十萬的外地游客涌入杭州，其中有先看新西湖再游郊縣景點，在杭州一地的逗留時間明顯延長。與此同時，由于外地游客大量聚集西湖，促使更多的杭州本地人到郊縣旅游，直接推動了郊縣旅游人數與收入的增長。二是針對旅游業態的轉型加快了旅游產品的改造和更新，吸引了杭州及周邊地區的各類游客，尤其是休閑度假型游客增長幅度較大。三是郊縣景點開展的各類主題活動引熱黃金周，如宋城的“天燈祈福”歡樂夜、杭州樂園狂歡節、未來世界狂歡節、余杭歡樂四季公園天都城異域風情狂歡節和雙溪漂流區親水狂歡節等等，使得這些景區黃金周人財兩旺。

四黃金周釋放消費商機

一是旅店業客源旺于往年，從全市賓館和社會旅店調查情況來看，今年旅店業客房出租率比去年同期好。

1至4日，杭州旅店的房價基本上恢復了掛牌價，許多飯店還實行了假日上浮價。二是商貿客源再創新高。湖濱步行街給周圍商場、餐館等商貿服務業帶來了10多年從未有過的客流量。1-7日，我市幾個商貿旅游特色街，人氣旺，銷售增，客流量比平時增加了60%。杭州大廈、百貨大樓、銀泰百貨、解百商場銷售額同比增加25.84%—64.95%不等，樓外樓、知味觀、天香樓、太子樓、張生記、新花中城等知名餐館營業額也同比增長7%—59%不等。

二、全力搞好接待工作，黃金周旅游實現了健康、安全、優質、有序

緊緊圍繞xx總理關于黃金周工作四點重要指示和國家旅游局、省旅游局文件精神，為確保今年“十一”黃金周實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標，我市在組織準備、協調指揮、健康衛生、安全保衛、經營管理、服務保障等方面早計劃、早部署。同時加強了黃金周期間的接待協調和旅游秩序的監管，想方設法為外地游客提供優良服務，確保了全市黃金周旅游經濟健康發展。

一是將旅游公共衛生納入了工作重點。我市建立了處理公共衛生事件的應急預案，并保證在公共衛生事件發生后能夠按應

急預案的各項要求實施。

二是旅游企業內部辦公場所、所有接待游客場所及各種從事旅游服務的運輸工具，按照中國疾病預防控制中心公布的《社區綜合性預防措施》、《各種污染對象的常用消毒方法》及本地人民政府的有關要求，搞好清潔衛生并加強衛生管理。

三是旅游企業加強了對員工的健康安全知識的教育，員工在認真做好服務工作的同時，注意自身的健康保護。

四是旅游企業所有接觸旅游者的工作人員做到了“兩熟知”、“兩能夠”。“兩熟知”指：熟知衛生防疫部門公布的傳染性疾病、食物和職業中毒等疾病的癥狀、特征和預防措施；熟知所在地治療傳染性疾病或疑似病人留驗站及醫院的名稱、地址和聯系電話。“兩能夠”指：能夠對傳染性疾病、食物和職業中毒等疾病的表現癥狀做出大致判斷和及時反映；能夠及時履行報告制度，并搞好現場控制。

五是突出旅游企業應對公共衛生事件的防范重點。旅行社：對每個旅游團隊建立了人員和行程詳細資料的檔案管理制度，做到了一旦團隊發生公共衛生事件，旅行社能快速、準確地將有關資料提供給衛生防疫部門。飯店：重點做好通風工作、消毒工作，如遇發生公共衛生事件實行分區入住。旅游景區（點）：適度掌握游客流量，旅游線路合理布局，確保合理、順暢、安全、衛生。

六是完善了旅游咨詢服務投訴機制。在浙江旅游之聲設立游客客房調劑中心，實際為游客調劑客房150次，解決率達82.5%，全市有110家賓館納入房源調劑網絡。市假日辦共受理旅游投訴32件，當日處理31件，另1件正在處理之中，無重大責任投訴。市假日辦組織300名義務引導員在西湖風景區、主要景點引導游客4417人次，接待咨詢7709人次，景點義務講解2935人次，其它服務30781人次。

四、存在的問題及工作措施

近幾年，我市旅游業大環境不斷得到優化，實施西湖綜合保護工程使杭州進一步增強了城市核心競爭力，極大地提升了杭州城市的品位和美譽度，加快推進了杭州旅游國際化戰略進程。今年“十一”黃金周，杭州旅游市場出現了非典之后的“火爆”現象，隨著西博會及其它重大活動的臨近，預計黃金周效應將呈持續態勢，為確保給中外游客提供一流的服務環境，實現“健康、安全、秩序、質量”的目標，結合黃金周期間組織接待工作暴露出的問題和不足，下一步我們要在以下方面加大工作力度：

一是加快旅游交通基礎設施建設。黃金周期間，西湖風景名勝區沿線時常出現大范圍車輛堵塞現象，影響了來杭游客的消費質量，同樣也不同程度地影響了旅游城市的美譽度，因此，必須加大旅游交通的投入，優化旅游交通秩序，確保旅游景區的可進入性。

二是加快景區景點配套設施建設。從我委征集游客綜合意見情況來看，游客對西湖景區品位給予了高度評價，但對體現人文關懷的旅游廁所和旅游服務設施還不盡人意，尤其是楊公堤景區的購物點、旅游廁所、停車場以及駐足逗留小憩的場所還很少，亟待加快配套建設。

三是加快旅游線路標識和景區指示標志工作。由于西湖新增了數十個景點，外地游客對旅游線路還不熟悉，亟待我們加快旅游公交線路標識工作。

四是進一步挖掘和深化西湖文化的內涵。新西湖的開放，贏得了絕大多數游客的贊許，尤其是在景區總體風格和景觀設計上更是得了高分。但也有部分游客提出新景區的文化內涵上尚待深化。今后一方面在建設方面進一步完善，另一方面在宣傳方面進一步挖掘。

五是加快旅游與服務業協調發展的步伐。新西湖的開放，使杭州旅游業走在了全國的前列，并呈現出與國際旅游緊密接軌的趨勢，杭州大手筆的景區建設并不是為了賺取公園門票，而是為了使城市成為一個園中之城，使游客在這里留下來慢慢品味杭州。基于這一背景，亟待研究和深化杭州的服務業與旅游業、休閑業的協調發展。轉貼于中國論文

第四篇：淺談十一“黃金周”

淺談十一“黃金周”

我對所謂的黃金周是敬而遠之的。本來嘛，好好的過你的雙休日就是了，現在一放就是七天，大家都吃飽飯沒事干，只好上街逛逛。弄得街上人滿為患，商場里人流擁護，路上的堵車自然也是免不了的事了。還有的人出去旅游，結果每個景區也是只見人不見景，景區的物價還乘機漲了一把，本想放松一下，結果弄得比上學還累。

這東西也不知是哪幾位智叟或有識之士想出來的，說是什么可以拉動內需，老百姓口袋里就這么點錢，除了日常必需的生活用品外，可以購物的余錢也就這么多，還要防病、養老、購房、交學費，哪敢大手大腳的花啊。再說了，能花的就這么多，黃金周里花出去了，以后的日子就沒錢花了，全年算下來，也就是把花錢的時間集中了起來，也變不出另外的錢來，全年總的消費還是這么多。現在有錢的人也沒東西可以讓他消費了，而想消費的人又沒錢。

搞黃金周據說還有一個好處，可以讓廣大人民群眾有空閑時間到祖國的大好河山走走，領略一下山川美晾，感受一下改革開放的大好形勢，促進旅游業的發展，這也是在拉動內需。我靠，普通的老百姓有這閑錢嗎？就算有錢，又有多少人能享受到真正的七天長假。大家都在工廠里上班，有幾家廠會放七天的？想來想去也就是國家機關了。那些民工就更不用說了，一年到頭連平常的休息天都沒有，讓他們去旅游，就不是在耍他們嗎。他們一年一度的集體大旅游是在春節的時候，但是國家還特意為此讓鐵道部漲點價，聽說是要讓民工兄弟們不要集中旅游，造成鐵路運力不足。這也太欺負人了，一年就回一次家，還要讓民工多出買路錢。我還聽說國家要大力提倡帶薪休假，我想除了拿十三個月工資的公仆大老爺們，普通的老百姓是無緣享受了。哪家私企老板會讓員工拿錢去旅游的，能有休息天就不錯了，你要是說可以向上級反映，我靠，除非你是不想再干了。我想，想出這東西來的人一定是站著說話不腰痛，或者根本就是在為自己找個享樂的借口，真正能享受到這一待遇的，也就是他們這些人了。

心中雖是不滿，但我也沒法和國家對著干啊，總不能人家放大假，我卻溺愛著書包上學吧。所以，到了長假，我都是躲在家里，上上網。

第五篇：臨沂市“十一”黃金周安全匯報

臨沂市十一黃金周旅游安全工作情況匯報

根據山東省旅游局《關于開展全省旅游安全大檢查和集中督查活動的通知》和市政府關于做好旅游安全工作的通知要求，九月中旬由臨沂市市旅游局分組在企業自查、各縣區檢查的基礎上從以下幾方面著重對旅游市場進行了旅游安全生產工作的督查：

一、對旅行社的檢查著重對旅游租用的車輛及租車合同和旅行社責任險等方面進行了安全檢查。對檢查中發現的租用車合同不規范的旅行社，要求立即整改，各旅行社、旅游汽車服務單位，必須站在為人民群眾生命和財產安全負責的高度，做好五一黃金周安全生產和服務的每一項工作。對租用車輛管理工作，不得租用沒有經過有關部門核準的汽車公司車輛用于旅游接待服務。督促旅游汽車服務單位，必須保證接待車輛安全運輸，不得帶故障上路，駕駛員不得疲勞駕駛和違規駕駛。對于出團的導游人員要求旅行社加強人員安全培訓工作，必須具備使用有交通安全意識和必要的交通常識、能提醒司機檢查車輛、發現事故隱患及時提出更換車輛的建議、協助和監督司機做好安全行車工作、能妥善的處理交通事故的導游人員才能上崗。檢查中要求各旅行社牢固樹立“安全是旅游業的生命線”“沒有安全就沒有旅游”在旅行社責任險及團隊用車用餐安排上一定要全面考慮游客的 1

人身財產安全。

二、在對全市的幾家主要的星級飯店的抽查中，著重對旅游星級飯店的食品衛生和消防安全做了檢查，對飯店消防設施設備、安全疏散設施以及消防安全管理制度等情況進行逐項對照檢查。各縣區旅游部門會同公安消防部門按照職責分工，依據四類火災隱患的普查整治重點，組織專門檢查人員逐個單位、逐項內容進行認真檢查，對能當場整改的火災隱患，督促當場整改。不能當場整改的，要督促飯店落實整改責任，確保消防安全。對于檢查出問題的單位當場進行檢查情況反饋，要求限期整改。同時要求各星級飯店必須認真做好節日期間食品采購、加工、貯藏等工作，確保節日期間食品衛生安全。

三、對于主要旅游景區（點）檢查中要求必須在最短的時間內規范配齊配全消防安全設施，景點設施、游樂設施、索道設備的安全維護和檢查必須明確責任人，確保客流高峰期的游客安全。按照《山東省旅游突發公共事件應急預案》，督促各旅游企業建立完善本企業的應急預案，要求在節日期間能迅速有效地處置各種突發旅游事件，為游客提供救援和幫助。對一些景區內的安全指示警示標志不規范，安全救援設施不到位的要求限期整改。督促各景區在黃金周到來之前做好細致全面的安全隱患排查工作。

四、各縣區旅游部門重視對旅游安全生產工作的宣傳教

育和管理工作，按照省市的要求對“十一”黃金周旅游節慶活動擬定了安全保障預案，轄區內的旅行社和旅游汽車服務單位都能按照要求對導游人員和駕駛員的進行安全培訓。各旅游企業都按要求建立了安全管理制度檔案。

為進一步促進黃金周期間旅游安全生產工作，切實做好旅游安全生產工作，迎接黨的十七大即將召開，確保我市“十一”黃金周的順利渡過，市旅游局下發了《全市旅游安全整治大檢查活動方案》要求各縣區各旅游企業按照《旅游安全生產管理責任制》的要求，明確責任對象和責任目標，依照“誰管理，誰負責”的原則，加大檢查和監督工作力度。在黃金周期間各旅游企業要做到日日查安全，時時排隱患，逐項檢查落實安全措施，對各類事故隱患進行普查、登記、建檔。并及時進行整改。逐步 建立安全生產長效機制，深化安全整治，推進基礎建設，強化監督監察，搞好綜合治理，堅持邊整頓治理、邊發現問題、邊建章立制，鞏固已取得的成果，避免出現反彈，確保市旅游產業穩步前進。

臨沂市旅游局

二○○七年九月十八日