第一篇：個人工作總結2014新

個人工作總結

2014年，在領導的全面工作領導下，在公司各位員工通力協作中，圍繞著為全省時事教育教學服務的做好服務的宗旨，較好的完成了2014年教材征訂和發行、結算等工作。下面就所分管的工作進行匯報。

首先認真學習貫徹省委宣傳部、教育廳關于進一步加強學校形勢與政策教育的通知，深刻領會文件通知精神，宣傳和落實通知要求，認真學習時事教材，熟知教材相關要點。在學習中進一步提高了對社會主義價值核心觀的認識，擁護黨，愛祖國，愛崗敬業，學以致用，樹立為教育教學優質服務的理念去協助萬總負責全面工作，保證了工作的順利進行。

一、管理工作規范方面

制定報數（印刷）、征訂、發行、結算、服務管理統一規范標準，1、設計相關表格，征訂方面：時事教材征訂表（按結算單位分類各明細表）、報數（印刷數）、征訂數、發送數、庫存一覽表，時事教材征訂未轉單結算表，時事報告、黨委中心組征訂結算表、地方教材結算表、時事教材報數匯總表、發行：教材發貨單、倉庫出貨單、盤存表、結算：往來賬戶-應收款結算單，應付款結算單，欠賬明細表，結算通知單。服務：業務往來通訊錄、制定折扣管理費提成方案。

各種表格的制定保證征訂工作每步到位。在工作中使征訂信息明細化、征訂信息及時，確認訂數，分析征訂數據，爭取更多訂單，做到配送及時到位，退書及時調劑，結算數據依據準確，教材增退控制，各征訂教材款核算及時，賬款結算及時。表表相扣，表表相符，表表相對。

二、工作流程有序化方面

制定工作流程，指揮、協調各個成員工作有序進行，強調工作效率，督促工作到位，檢查各個階段工作有效完成。更新征訂宣傳資料，定期上傳形勢與政策課件、參考資料，制作PPT教材推薦宣傳資料，擴大宣傳方式。起草發行折扣統一方案，統一銷售原則，優化銷售市場。制定發行、結算要求，規范時事教材退貨規定，減少退貨損失。

三、服務標準優質化方面

強調售前、售后服務環節，編輯每個環節進程和反饋信息，讓客戶了解工作進展。做到溝通及時，信息反饋及時，問題處理及時，積極化解矛盾，解決問題方法入情入理。注重平時溫馨問候。在商務、會議、考察等活動中安排細致，服務周到，進一步的增加了合作友情，提升企業文化和服務質量。充分運用4各QQ群的網絡平臺傳遞信息，做好宣傳、資料上傳，在相互溝通中聽取意見，核對賬目，大大降低了工作成本，提速了辦事效率。

四、數據統計準確化方面

做好時事教材原始數據的統計和錄入，把關數據統計準確，及時同征訂單位核對征訂數據，退書數量。核準實際征訂數，計算結算單，同各單位辦理結算手續，積極追結省店重點圖書部欠書款，爭取結算配額。

五、工作方法創新化方面 面對新的教材發行，新的市場開拓，新的市場變化，不斷的更新觀念，加強學習，收集資料，聽取建議，動腦筋，想辦法，在工作中發現問題，積極改進和完善工作流程，制定新的方案適應新的工作要求。在同各高校、新華書店、教育部門等單位業務往來中注重平時的溝通交流，請教和服務，用細微的服務，連接合作的情誼，在同新華書店業務交往中，用贊揚與肯定的方式來求得最好的合作過程，在2次省店會議中的效果說明了這點，在和諧的合作中解決發行和結算的問題。虛心向年輕人請教現代網絡技術，提高工作效率，深思萬總提到公司未來發展和業務開拓的設想，積極參與，獻計獻策，起草相關方案。為領導決策做好參謀。

六、團結協助互助化方面

加強團隊合作精神，注重團隊力量，積極調動每個成員的積極能動性，多鼓勵，多指導，要求在工作中相互幫助，相互學習，相互提高。使每位員工都能熟悉公司業務，都能解決公司的事務。針對問題及時指出，及時指導。使每個工作環節處于順暢的狀態。

七、培訓員工引導化方面

由于公司的人員經常發生變化，對于新員工的培訓任務較大，每項工作都要示范指導，過程指點，事后檢查，特別是數據的錄入檢查把關，直接關系到征訂報數的準確，印數的準確，結算的準確，為此每項工作在新員工還沒有完全獨立解決的時候，都要親自操作。帶領新員工到客戶拜訪，進行過程講解示范，交往要領，并要求寫上小結。針對平時發生的問題也是及時糾正，指導，使新員工盡快進入工作狀態。在指導過程中，一切以公司的發展為前提，在相互學習，相互提高的愿望中，自己也收獲了知識和經驗，達到共識。

八、降低成本方法化方面

同各印務單位建立友好的合作關系，如時事報告湖北版、大學生版，根據各單位配送時間，協調印刷廠的配送數量，批次、配送區域，盡量減少運輸環節，降低人力物力財力的投入。同湖南印務單位用鄉情感動，達到配合我們配送的要求。針對時事教材的時效性，便于退書調劑，同省店各新華書店協商直接退入我倉庫，解決了退書再次調劑，大大降低了庫存，減少損失。同時努力說服客戶，減少退書。在商務接待，會議安排活動中，以優質服務的標準用最低的成本完成活動安排，心系企業，精打細算。

九、嚴格要求自律化方面

遵守企業規章制定，遵循企業文化精神，尊重企業領導同事，將企業工作視為自己的責任，在工作中以主人翁的態度積極面對公司的各項業務的開展，關注大事，也注重小事，做到只要經手的事，都用心的面對和處理。盡力協助萬總做好所布置的工作。

十、2015年工作計劃

1、開展實施運用數據信息化進銷存管理。

2、加強銷售業務的學習和培訓。

3、思考各種教材配套服務的活動開展。

4、安排時間做好客戶服務回訪計劃。

5、進一步完善常規工作管理。以上是我在工作中的點點體會，還有許多地方需要努力完善和提高，工作中盡量做到精細、準確。公司的發展離不開我們大家的努力，我作為公司部門重要的負責人，帶領好一個團隊，更需要從各個方面不斷提高自己的境界，加強學習，努力進取。我將在公司領導的指揮下，百尺竿頭、更上一層樓。

第二篇：個人2016工作總結新

劉珊2016工作總結新

一年來，在中心和部門領導的指導下，在同事的配合下，本人認真履行職責，兢兢業業地做好本職工作，完成了各項工作任務，現總結如下：

一、德： 我認真學習黨的十八大、十八屆六中全會的重要精神，積極參加黨支部組織的“兩學一做”教育實踐活動，在工作中，我能遵守機關工作人員效能“六個不準”的規定，遵守中心規章制度，尊重領導，熱心幫助同事。

二、能：我重視業務水平的提高，參加了市生產力中心組織的繼續再教育學習，并取得相應證書。我能熟練完成申請材料審核、公文寫作、雜志編輯、網站管理、培訓組織工作。

三、勤：我嚴格要求自己，努力做好本職工作，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，在完成本職工作同時還協助其它部門工作，經常走訪在孵企業，熱情為企業服務。

四、績：我協助市科技局完成了“企業研究開發項目確認及加計扣除”申報材料審核工作。我審核了申請入駐孵化器、加速器的企業材料，組織了申請入駐孵化器企業專家評審會。我參加了騰訊全球合作伙伴大會和“雙創在福建”走進福州活動的會務工作。我組織企業參加85-90后的員工管理沙龍，市科技局企業研發費用加計扣除政策及研發項目確認培訓會，互聯網+時代創新商業模式論壇，市人社局企業人才政策宣講會，市科技局2016省創新創業大賽、創新券培訓，市科技局高新技術企業政策解讀及申報培訓會，福建省信息經濟大講堂【機器人（智能制造）主題】，“老板利潤管控”課程，新技術驅動下的商業變革等講座。今年，我共寫出各類文稿二十余篇，每月都及時認真地做好《孵化器簡報》和《福州科技企業孵化器通訊》的編輯和發行工作，今年共出12期簡報和6期《福州科技企業孵化器通訊》。我寫的《福州市創業創新生態建設》一文入選第十五屆華東科技企業孵化器年會論文集。我協助同事做好火炬統計工作，及時采購中心的辦公用品。

五、廉：我能在工作生活中嚴格遵守中共中央“兩個條例”、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》中的“八個禁止”和“52個不準”規定，嚴格要求自己，廉潔自律。

第三篇：個人工作總結新

個人工作總結

本學期我擔任四年級的數學教學工作，在學校領導的正確帶領下,在各位老師的熱心幫助下,較好的完成了學期初制定的各項工作計劃,完成了教學任務。我認真執教學工作計劃,轉變思想,積極探索,現總結如下：

一、基本工作情況

一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。作為數學教師，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真備課和教學，積極參加教研組活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養學生的數學能力。培養多種興趣愛好，到網上查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。在期末考試中，平均分為86.2 分，及格率為97.6%，優秀率為75.4 %。

（1）課前準備：備好課。①認真鉆研教材，掌握教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣、需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授

給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

（2）課堂上的情況。在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我決不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去菜場買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后小組合作探究算理，最后得出了三種算法，激發了同學們的學習欲望。碰到簡單的教學內容，比如《植樹問題》的第二種和第三種情況、《統計》（折線統計圖），我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決。讓學生的智慧、能力、情感、心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

（3）要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。

但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。在期末復習階段，我針對學生平時的學習情況，擬寫了一份《易錯知識復習提綱》，有針對性地進行補缺補漏，收到了良好效果。

二、存在的缺點和問題

讓學生在解決問題中能夠主動地調動相關知識，積極思維，通過自主學習，獲得獨立解決問題的能力。我在數學的課堂教學中正是如此努力地實現著這個目標。我在工作中也存在著一些問題，如對學生的管理方式和方法上，還有待于進一步提高；在教學上，敬業精神、教學態度以及教學方式、方法等各方面也還應不斷加強。

三、今后努力方向

我認真地備好每一節課，在備課中，我認真鉆研教材、教學用書。學習好新教學大綱，虛心地學習別人的先進經驗。力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法。從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。在教學中，有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點，讓學生感受數學知識在日常生活中處處存在。并通過學生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法，創設情景來激發學生的學習興趣，實現了學生感知知識形成的過程。作為我來說，今后將在工作中進一步加強自身修養，不斷學習，提高素質，本著“有則改之，無則加勉”的態度，對自己嚴格要求，精益求精，爭取在今后的工作中，不僅是在管理上，還是在教學中都能夠取得較大的成功，為進一步全面地貫徹素質教育做出自己應有的貢獻。

第四篇：個人工作總結新

個人工作總結

本學期我擔任四年級的數學教學工作，在學校領導的正確帶領下,在各位老師的熱心幫助下,較好的完成了學期初制定的各項工作計劃,完成了教學任務。我認真執教學工作計劃,轉變思想,積極探索,現總結如下：

一、基本工作情況

一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。作為數學教師，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真備課和教學，積極參加教研組活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養學生的數學能力。培養多種興趣愛好，到網上查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。在期末考試中，平均分為86.2 分，及格率為97.6%，優秀率為75.4 %。

（1）課前準備：備好課。①認真鉆研教材，掌握教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣、需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授

給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

（2）課堂上的情況。在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我決不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去菜場買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后小組合作探究算理，最后得出了三種算法，激發了同學們的學習欲望。碰到簡單的教學內容，比如《植樹問題》的第二種和第三種情況、《統計》（折線統計圖），我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決。讓學生的智慧、能力、情感、心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

（3）要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。

但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。在期末復習階段，我針對學生平時的學習情況，擬寫了一份《易錯知識復習提綱》，有針對性地進行補缺補漏，收到了良好效果。

二、存在的缺點和問題

讓學生在解決問題中能夠主動地調動相關知識，積極思維，通過自主學習，獲得獨立解決問題的能力。我在數學的課堂教學中正是如此努力地實現著這個目標。我在工作中也存在著一些問題，如對學生的管理方式和方法上，還有待于進一步提高；在教學上，敬業精神、教學態度以及教學方式、方法等各方面也還應不斷加強。

三、今后努力方向

我認真地備好每一節課，在備課中，我認真鉆研教材、教學用書。學習好新教學大綱，虛心地學習別人的先進經驗。力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法。從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。在教學中，有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點，讓學生感受數學知識在日常生活中處處存在。并通過學生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法，創設情景來激發學生的學習興趣，實現了學生感知知識形成的過程。作為我來說，今后將在工作中進一步加強自身修養，不斷學習，提高素質，本著“有則改之，無則加勉”的態度，對自己嚴格要求，精益求精，爭取在今后的工作中，不僅是在管理上，還是在教學中都能夠取得較大的成功，為進一步全面地貫徹素質教育做出自己應有的貢獻。

第五篇：個人工作總結新

個人工作總結

本學期我擔任四年級的數學教學工作，在學校領導的正確帶領下,在各位老師的熱心幫助下,較好的完成了學期初制定的各項工作計劃,完成了教學任務。我認真執教學工作計劃,轉變思想,積極探索,現總結如下：

一、基本工作情況

一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。作為數學教師，我能認真制定計劃，注重教學理論，認真備課和教學，積極參加教研組活動，上好每一節課，并能經常聽各位優秀老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。按照新課標要求進行施教，讓學生掌握好數學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養學生的數學能力。培養多種興趣愛好，到網上查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。在期末考試中，平均分為86.2 分，及格率為97.6%，優秀率為75.4 %。

（1）課前準備：備好課。①認真鉆研教材，掌握教材的基本思想、基本概念，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能，了解他們的興趣、需要和習慣，知道他們學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授

給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

（2）課堂上的情況。在數學課上，把抽象的數學知識與學生的生活緊密聯系，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時，也注重對學生學習能力的培養，引導學生在合作交流中學習，在主動探究中學習。課堂上，始終以學生為學習主體，把學習的主動權交給學生，挖掘學生潛在的能力，讓學生自主學習，學生自己能完成的，我決不包辦代替。如學習應用題時，我創設了跟媽媽一起去菜場買菜的情景，激發學生的學習欲望，然后小組合作探究算理，最后得出了三種算法，激發了同學們的學習欲望。碰到簡單的教學內容，比如《植樹問題》的第二種和第三種情況、《統計》（折線統計圖），我就放手讓學生自學，不懂的地方提出來，由老師和同學們共同解決。讓學生的智慧、能力、情感、心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣。

（3）要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這種問題，抓好學生的思想教育。

但對于學習差的學生的個別輔導我感到做的不夠，沒有更多的時間去輔導他們，使這部分學生的成績總是不理想。在期末復習階段，我針對學生平時的學習情況，擬寫了一份《易錯知識復習提綱》，有針對性地進行補缺補漏，收到了良好效果。

二、存在的缺點和問題

讓學生在解決問題中能夠主動地調動相關知識，積極思維，通過自主學習，獲得獨立解決問題的能力。我在數學的課堂教學中正是如此努力地實現著這個目標。我在工作中也存在著一些問題，如對學生的管理方式和方法上，還有待于進一步提高；在教學上，敬業精神、教學態度以及教學方式、方法等各方面也還應不斷加強。

三、今后努力方向

我認真地備好每一節課，在備課中，我認真鉆研教材、教學用書。學習好新教學大綱，虛心地學習別人的先進經驗。力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法。從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。在教學中，有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點，讓學生感受數學知識在日常生活中處處存在。并通過學生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法，創設情景來激發學生的學習興趣，實現了學生感知知識形成的過程。作為我來說，今后將在工作中進一步加強自身修養，不斷學習，提高素質，本著“有則改之，無則加勉”的態度，對自己嚴格要求，精益求精，爭取在今后的工作中，不僅是在管理上，還是在教學中都能夠取得較大的成功，為進一步全面地貫徹素質教育做出自己應有的貢獻。