第一篇：奶茶店計劃書大學生創業競賽（大全）

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源生活，品味生活！提綱： 經營奶茶的店想法的由來 2

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市場調查與分析

奶茶店發展的前景 經營奶茶店的優勢 創業理念 發展目標 風險分析與應對 合作加盟 經營模式與管理體系 財務分析與預算 經營奶茶的店想法的由來 全球軟飲料銷售額已超過1920億美元，每年以7％的速度增長。3

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中國軟飲料業近年也取得了飛速發展： 2008年全年中國軟飲料制造行業實現累計工業總產值186,035,326千元，比上年同期增長

24.64％；全年實現累計產品銷售收入184,952,044千元，比上年同期增長28.26％；全年實現累計利潤總額15,235,889千元，比上年同期增長25.35％。中國茶飲料市場自1993年起步幾乎以每年30%的速度增長，占中國飲料消費市場份額的20%，超過了果汁飲料而名列飲料市場的“探花”，大有趕超碳酸飲料之勢。21世紀飲料市場將是茶的世紀，茶飲料將成為“飲料之王”。同時作為年輕人最為青睞的奶茶飲料必將引領茶飲料行業的發展。市場分析 中國大陸的奶茶市場于2007年開始進入高發展階段，受到了消費者特別是十五至三十歲這一年輕消費群體的喜愛，已形成了穩定的消費習慣。她融匯了牛奶的營養、茶的清香和功能飲料的美妙感覺，在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心理需求：不同情調、浪漫情懷……，更能彰顯奶茶在飲料行業中與眾不同的獨特個性。她的出現將進一步細分市場，帶來新的消費理念，營造新的消費時尚。現代生活，無處不奶茶 4

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今天，奶茶就像是

蛋糕面包一樣，它的存在已經完全融入了中國的城市生活中，變成一種理所當然的存在。一家家販售新鮮飲料的便利店在街頭逐漸開辦，而且隨著市場的不斷增大和市民的消費觀念的改變，香甜的奶茶和爽滑的珍珠融合在一起，且擁有溫涼兩種屬性，這使得珍珠奶茶更加容易被消費群體所接受。無論是冬天喝上一杯溫熱的，還是夏天喝上一杯冰鎮的，都是一種悠然的生活情趣，這是一種對大眾消費習慣的挑戰，它成功地拿下了市場，并且在快速消費飲料界站穩了它的位置。秉承時尚，奶茶的發展前景近幾年，中國飲料年產量以超過20％的年均增長率遞增，飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一。作為新一代大學生的我們，有著朝陽的氣息，懷著拼搏的熱血，有激情，又干勁，有初生牛犢不怕虎

的沖擊力，敢于創新，勇于創新，不會被老舊的思想所束縛。而且我們比其他人能更好地把握年輕一代的消費水平、消費理念及消費特點，更易于和他們溝通并得到有效地消費反饋。以大學生自己的感受，我們能更好地沒豐富自己來滿足每一個消費者

奶茶市場需

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求規模調查 年份 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年

2009年 約7.30 約 7.65 約8.00 約8.00 約8.20 總需求量

約7.26（萬杯）

奶茶市場需求規模調查2020.002015.00）杯2010.00萬（2005.00數杯2000.001995.00123456年份 細分產品需求調查

產品種類 需求量分額（天/份）奶茶 約206 雪泡 約178 冰沙 約160 果汁 約167 其它食品 約157 6

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奶茶店發展的前景 奶茶起源臺灣，是暢銷全球的飲品，該產品成份富含維生素、植物蛋白質等營養豐富、含熱量低、無脂肪、品種全、價格適中、規格多、包裝精美、口味香濃、多元化經營、眾多的創業與投資成功案例、高速增長的從業人員及市場銷售額無不昭示其旺盛的生命力、市場潛力。奶茶店位于東風路鄭州輕工業學院附近，而在這里至今還沒 有正規的奶茶店，這里是年輕人密集的地方，輕院、農大、財院、公安高專、四大高校聚集處，在面對年輕人的需求我們成立了自己的奶茶店，在附近除了東風路東邊又一家咖啡屋外還沒有一個舒適、愉快、輕松、優雅的消費場所，而引領消費前沿的年輕人又都聚集在這里，所以在這里奶茶店十一個很有前景的店。奶茶店里的奶茶是應對不同人群的愛好而設定的奶茶口味，有不同的隔間，設施齊全，可以滿足各個年齡段消費者的需求在市場如此空缺的情況下，我們打開自己的店面，創出自己的品牌，展示特色的服務。在這里我們為消費者提供一個舒適、愉快、輕松、優雅的環境，我們的發展不僅是產品質量的優良，還有優質的服務。而在人口如此密集的地方，至今還沒有一個優雅、舒適、而又消費適中的娛樂場所，所以，我們奶茶店的推出必將為中高等消費者提供一個絕佳的場所。7

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馨沁樓閣優勢： 奶茶的一個重要特點是可以根據顧客的喜好使用不同原料搭配，其味道也就各不相同。從終端布局來看，奶茶還沒有真正形成一個大的品類，這從終端表現上就能看出來，看看咖啡屋、看看肯德基、麥當勞，在在市場上都形成了巨大的連鎖反映，形成了全球的興起，而奶茶只是在很小的一塊地方開個小賣點，如果可以形成像咖啡屋那樣的規模必定會引領飲料產業。我店位于年輕人口密集處，具有很大的市場，和發展空間。消費對象： 屬于中高檔消費，適合各個年齡段的人群 創業理念： 企業目標： 打造誠信、優良而獨特的企業品牌 企業發展觀： 尊重科學、求實務實、開拓創新、循序漸進 企業風格： 以人為本、真誠友好、樸實寬容 企業精神： 自強不息、發奮進取、追求卓越 經營理念： 和諧管理、完善服務、誠信營銷 管理理念： 規范管理、制度管理、情感管理 服務理念： 微笑服務、規范服務、個性服務、熱情服務 管理人員工作觀： 把工作當做個人事業，盡職盡責、盡心盡力 服務人員工作觀： 用我們的微笑和勞動讓顧客滿意 廚房人員工作觀： 讓我們的每一個產品都是精品 8

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廚房員工作風： 服從指揮、來歷風行、用心做好每一件事 員工行為準則： 企業的利益就是我的利益 員工風貌： 誠實友愛、充滿活力、能干善做 發展規劃：如果一切可以按計劃的進行，我們計劃用1--2年的時間收回全部成本，3—5年在鄭州市打出自己的品牌并建立自己的連鎖店，用6--8年的時間在全

河南省打響自己品牌并建立連鎖店，用10—20年在全國建立自己的加盟連鎖店，我們的終極目標是在全球建立一個龐大的連鎖加盟店，引領餐飲業的發展！風險分析與應對

一、店面選址 店面的選擇是創業成功的關鍵，好的店面已經成功了一半，它關系到投資規模、店面 檔次、產品定位、裝修方案、人員配備、開業宣傳方案及發展空間。

二、消費的淡季 飲品業做的就是時尚行業、流行行業，其中消費者主要以年輕人為主，而年輕人里當以不懂得錢來之不易的學生的消費最沒有理性。所以學校集中區或路口是飲品店的首選之地。當然單做學生的生意最難受的就是放假，于是很多人選擇商業街。

三、同行業競爭對手 9

歡迎您的光臨 馨沁閣—奶茶店 商業街一般不用再怎樣分析，主要是怎樣面對同行競爭，需要的經營能力及資金實力要更強，投入也大。

四、原料技術風險 原料會有風險。其實，原料就象“萬事俱備，只欠東風”里的東風，沒有合適或合理的原料，一個店根本無法滿足消費需要，從而難以經營。

五、經營管理風險 無論是經營戰略、店面文化、產品流水、人員選定、規章制度、獎罰激勵、延續發展等都要求經營者要有一定的魄力和遠見。這也是確定經營者想長期投資還是短期行為。開一家飲品店是要考慮細水長流，驟少成多的，急為短，穩為長。合作加盟 加盟在于自己的品牌效應與品牌的知名度，關鍵還在于能讓加盟者自己能在加盟上賺到錢。俗話說得好，賺錢才是硬道理。所以，首先在企業發展中我們會禁止任何人加盟，要盡量提高自己的知名度，要做出一點特點，不妨可以特意請媒體來炒作一下。在把自己左傾做大的同時，多請媒體來適當地宣傳一下自己的成功事跡。在加盟的選擇上，第一個加盟對象很重要。我盟不會盲目地選擇加盟對象，要深入地調查一下申請加盟者的地理位置，個人能力。在選擇好對象后，我方會提供全套的經營策略，包裹選址、技術培訓、宣傳等各方面。要把它等做自己的店來經營，在短時間里把它做起來，好作為宣傳的形象來吸引更多的加盟者。10

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在加盟的方式上，我們選擇特許加盟的方式。通過和加盟者共同承擔風險與利潤的形式，來增加加盟這對企業的信任多，還有在這種加盟方式下企業能更好地管理加盟店。有效地保證加盟店中的產品品質。爭取通過本企業的參與使所有的加盟店都能良性的發展下去，而不是忙的要去加盟店的數量。通過保證加盟店的自身利益，來提升自己的核心競爭力和自己的企業形象。經營模式

（一）管理體系

1.公司形式：有限責任制公司

2．公司組織結構 11

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總經理 秘書處 財務部 副總經副總經 理 理 法律顧問 綜合部 市場部 運營部

營養部 人力資源 部

（二）部門職責 一．總經理： 1．負責質量管理體系的策劃，確定質量方針、質量目標，負責主持管理評審； 2.負責公司組織結構圖及部門職責的確定，對管理者代表的任命；.負責特殊合同的批準或簽訂，質量手冊以及二級文件和技術文件的批準；

4.負責確定部門負責人的入職要求、培訓計劃的審批；

5.審批內部質量審核計劃。12

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二、運營部

1、副經理 負責運營部管理監督和各項工作的協調安排。負責運營部內部的人員培訓、考核和評定。負責便利中心商品購入的出庫入庫事宜。負責便利中心商品銷售的財務結算。負責處理棘手的顧客投訴問題，并有責任向負責副總經理匯報。

2、前臺（2名）接待顧客咨詢，回答顧客問題，處理顧客投訴。接聽TI電話，留下顧客咨詢者信息，轉接給會籍顧問。接待來訪賓客，通知各個部門。將信件、報紙、雜志等傳送到相應部門。

3、客服（2名）負責處理顧客服務事宜，包括顧客生日問候、顧客咨詢等。負責準備促銷禮物，籌備節日活動。負責將顧客增值服務及時有效的傳遞給顧客。負責處理顧客投訴事宜。

4、衛生保潔（2名）13

辦公區、營銷區、男女浴室、洗手間等地的衛生保潔工作。負責公司內盆景的養護。5．保安及安全員（若干）根據情況聘用保安和安全員。保安負責整個公司的正常的秩序，負責晚上公司的安全。

三、綜合部

1、綜合部經理（1歡迎您的光臨 馨沁閣—奶茶店 名）負責公司日常用品和商品的訂購問題及其財務結算。負責管理公司顧客卡的流通：制作、領取、使用管理等。負責優惠卡的制作、印刷、領取、使用等的管理問題。負責公司顧客管理系統的管理。負責公司內部財產管理。負責安排節日、員工生日的一般性福利。

2、普通職員（２名）負責日常用品和商品的出庫入庫事宜。負責顧客卡和顧客信息的核對。負責顧客信息的計算機錄入和顧客檔案管理。確保公司各項設施正常運行：水、電、燈、器械等。14

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四、秘書處 秘書長（1名）負責工程部日常管理工作。負責有關器械零件、工程工具的采購方面的申報和購買。負責公司總體人事安排

五、人力資源部

1、人事總監（1名）負責公司整體人事管理工作。負責公司的工薪制度、晉升制度的建立和實施。負責公司人員的招聘、審核、解聘工作。負責公司人員的業務評定、績效考核、獎懲實施、薪酬核算等，確保工薪制度的實施。負責公司企業文化的建立和實行。

2、人事助理（1名）協助人事總監做好人力資源部各項工作。聯系各類招聘媒體。整理應征人員信息，收存未錄入人員的個人簡歷，應征人員的預約等。建立與保管員工檔案。為各部門提供人力資源的良好服務，以協助提高各部門專業工作 15

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效率。負責員工各類保險、福利等的辦理工作。

六、財務部

1、財務總監兼主管會計（1名）負責公司財務管理工作。負責公司各類財務報表的制作。負責財務分析，從財務專業方面提出意見，為公司運營決策提供參照資料。

2、會計（1名）負責公司工資薪酬的發放。負責公司營業額的結算。

3、出納（1名）負責管理公司的日常收支情況。負責監控公司財物和費用使用情況。

七、市場部

1、副經理 負責公司整體市場計劃的制定和實施，監督進展情況。負責與其他部門和上級部門的溝通協調，支持市場部各項工作的有效執行。負責市場部內部的人員培訓、考核和評定。

負責公司CI形象戰略計劃的確定和實施。負責與全國相

歡迎您的光臨 馨沁閣—奶茶店 關媒體接觸，建立良好的長期合作關系。

2、企劃文案（1名）負責大型市場推廣、公關活動的文案策劃、新聞稿撰寫等。負責為相關媒體雜志提供稿件。負責公司市場數據調查與預測及市場活動的總結反饋。負責公司市場資料的收集和整理。負責顧客刊物的籌劃和出版發行。負責公司的市場咨詢和培訓。

3、市場推廣（2名）負責公司宣傳廣告事宜和媒體宣傳。負責公司內部廣告位開發和招商。負責公司市場收入的開發與拓展。負責公司大型市場推廣活動的招商事宜。負責公司市場推廣事宜：聯合商家、社區開拓、小型市場推廣活動等，加強公司市場運作能力。負責公司市場活動的創意、協調和組織，定期不定期的策劃市場活動。負責和相關客戶的緊密聯系和合作事宜。

4、平面設計（1名兼職）負責公司內外部廣告、DM小冊、宣傳FL、海報等的設計制作。負責印刷品的制作，并與相關公司保持聯系。17

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八、營養部

1、調劑師（４名）負責調劑開發新產品，根據有關市場調查，調劑滿足顧客口味的產品

2、營養廚師（２名）負責進行專業的營養烹飪

3、服務員(若干)由業務需求適當調整服務員人數,負責店內服務。

九、法律顧問 18

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對公司一切日常事務及新產品開發提供法律依據，保證公司各項活動運行依法。

財務預算

1產品明細及價格表、產品類別 產品名稱 成本單價（元）

銷售單價（元）利潤（元）奶茶 0.5 3 2.5 刨冰 1 6-8 5-7 冰沙 1 6-8 5-7 冷飲 雪泡 1 6-8 5-7 奶昔 1 6-8 5-7 冰淇淋 1 6-8 5-7 鮮榨果汁 1 6-8 5-7 各類松餅 0.8 5 4.2 芙蓉瓜仁餅 0.4 1 0.6 甜點 豆沙餡麻團 0.5 3 2.5 蛋撻 0.8 4 3.2 燒烤類 0.3~2 1-8 0.7-6 小吃 牙簽牛肉 4 10 6 四喜飯團等 1 5-6 4-5 商務套餐 3 10 7 套餐 荷香飯套餐 3 15 12 西式鐵板套4 20 16 餐 三鮮QQ面 1 5 4 米飯 0.5 1 0.5 主食 揚州炒飯 1 5 4 蛋炒飯 1 5 4

2、工資報表 部門名稱 薪酬水平備注 總經理 60000/年+紅利營養部 2000/月+紅利2000/月 各部門的職員 普通員工 服務員

800/月 兼職 20元/天 兼職臨時工 臨時工 600元/月 3.資產分配 資金來源 銀行貸款 信用擔保融資 個人籌集 控股人員融資 金額（萬元）7 11 30 22 資產 公司 店面 裝 設備和 原材流動 分配 注冊 租金 潢 用具 料 資金 金額（萬元）3 26 16 8 5 12 管理大綱

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯 大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。20

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一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。21

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隊員風采 隊長：孟丹丹 成員：楊超，陳镕，龐濤，張智裴，李斌，唐大眾，劉媛，于秋琳，許向輝 產品介紹

雪 泡 咖啡雪泡————— 5元 柳橙雪泡————— 5元 香蕉雪泡————— 5元 花生雪泡————— 5元 葡萄雪泡————— 5元 菠蘿雪泡————— 5元 西瓜雪泡————— 5元 芒果雪泡————— 5元 奇異果雪泡————

5元 木瓜雪泡————— 5元

蘋果雪泡————— 5元 紅豆沙雪泡———— 6元 芋香雪泡————— 5元 草莓雪泡————— 5元 綠豆沙雪泡———— 6元 22

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朱古力雪泡————

5元 玫瑰雪泡————— 5元 雙色情人雪泡——— 8元 哈密瓜雪泡———— 5元 薄荷雪泡————— 5元 牛奶冰淇淋雪泡—— 8元 紫羅蘭雪泡———— 5元 藍莓雪泡————— 5元 清涼奇幻草莓雪泡— 8元 奶 茶

原味奶茶————— 5元 紅豆奶茶————— 5元 港式奶茶————— 6元 珍珠奶茶————— 5元 玫瑰奶茶————— 5元 姜母奶茶——————6元 椰果奶茶————— 5 元 椰子奶茶————— 5元 桂花奶茶————— 6元 芋香奶茶————— 5元 花草奶茶————— 5元 酥油奶茶————— 6元 胚芽奶茶————— 5元 杏仁奶茶————— 5元 臺式濃味奶茶——— 8元 榴蓮奶茶————— 5元 炭燒奶茶————— 5元 臺式茉香綠奶茶—— 8元 香草奶茶————— 5元 紅豆沙奶茶———— 6元 香辣酥油奶茶——— 8元 23

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珍珠椰果奶茶———

5元

綠豆沙奶茶———— 6元

瑪琪朵酥油奶茶———8元

冰

沙 木瓜冰沙————— 5元 摩卡冰沙————— 5元 紅莓果茄冰沙——— 6元 芒果冰沙————— 5元 趣味冰沙————— 5元 冰橙鳳梨冰沙——— 6元 酸梅冰沙————— 5元 抹茶冰沙————— 5元 沙司西瓜冰沙——— 6元 草莓冰沙————— 5元 戀愛冰沙————— 5元 奇異仙草冰沙——— 6元 紅豆冰沙————— 5元 水蜜桃冰沙———— 5元 什過窩打冰沙——— 8元 甜瓜冰沙————— 5元

綠調蘋果冰沙——— 6元

花生牛奶冰沙———

8元

套 餐 商務套餐 荷香飯套餐 24

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椒牛肉蛋炒飯———

— 10元 荷香田雞飯——— — 15元 咖喱牛肉蛋炒飯—— 10元 荷香牛肉飯————

15元

(茄汁、黑椒、咖喱)

西式鐵板套餐五彩豬肚飯————— 10元 豆鼓排骨飯————— 10元

西式鐵板牛肉飯—— 20元(黑椒、蠔汁)中式鐵板雞肉飯—— 20元 咖喱雞蓋澆飯———— 10元 肉絲金針飯————— 10元 牛肉飯————— 10元 鮮榨果汁

松 餅 蘋

泡菜果—————— 6元 時尚松餅———— 5元 雪梨————— 6元 米飯松餅———— 2元 胡蘿卜———— 6元 花生松餅———— 5元 香蕉————— 6元 奶酥松餅———— 5元 南瓜加蜂蜜—— 6元 芒果松餅———— 5元 芒果————— 6元 南瓜加蜂蜜—— 6元

香瓜————— 6元 檸檬————— 6元 小 吃 25

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排黃瓜——— 3

元 豆沙餡麻團—— 3元 三鮮QQ面—— 5元 揚州炒飯——— 5元 青椒牛肉蛋炒飯— 10元 四喜飯團——3元 蛋撻————— 5元 牙簽牛肉—— 10元 日式炸豆腐—3元 三司春卷——— 4元 雞米花——— 8元 章魚小丸子—— 5元 芙蓉瓜仁餅—3元 薯條————— 5元 各類燒烤

第二篇：大學生奶茶店創業計劃書

奶茶，發展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點：

1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

2、您的品質要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

3、小店也要專業管理。

4、及時了解消費者消費者愛好和同行產品，及時調整您的產品和口味

一、發展前景

自我們入學以來就發現校區內的奶茶店鋪很有發展潛力，學生平時可以在學校喝到得奶茶品種單一，大大滿足不了學生們對于飲料口味方面的需要。奶茶作為一種時尚飲品，以其口味好，方便快捷的飲用方式深受廣大年輕人的喜愛，據我們調查，北院大部分學生感覺喝到的奶茶品位沒有改變，缺乏創新，沒有一種經營策略。根據消息，我們學校在下學期將會擴大招生，在校學生人數保守估計可達八千人左右，這是一個很大的目標消費市場，綜上所述奶茶店奶茶店的消費市場非常好！

奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的好項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，不用太多周轉金，非常適合自己投資。創業中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，對我的生意會產生一定的影響，但是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產品口感要更好些的，而且更健康。

資深管家婆點評：70年代的人喝開水，80年代的人喝可樂，90年代的人喜歡上了奶茶。一杯2、3元錢的珍珠奶茶，究竟有多大商機，還能投資嗎？珍珠奶茶店投資小，風險不大，但回報卻不低，一般每天銷售額都在 800元至1000元。珍珠奶茶屬于現場制作，保質期有6個小時，新鮮度上很有優勢，冬季能加熱，夏季能加冰。一年四季都有生意做。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業員掌握技術就能全程操作。一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本。但這與經營者也很有關系，目前一個成熟的店每天銷售 800元~3000元是很正常的，加盟店平均每個月純利潤至少是5000-8000元。吾飲良品源自香港，其風格、裝飾、宣傳在整個國內奶茶行業中獨具特色，它是值得中小投資者創業時考慮的項目。一家店的員工穩定,奶茶味道濃,珍珠軟,香,回頭客多,也是個不錯的選擇。

二、店面簡介

本店位于大學聚集中心地段，緊挨著學生超市，旁邊是學生食堂，離三棟學生公寓也不遠，每天人流量非常大，屬于黃金地段或者是居民居住區。我們的目標消費群體主要針對的是大學生、教師、小孩以及學校工作人員。經營面積約為10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷飲如：招牌奶茶、橙C、芒C、卡布奇諾、綠豆源、還有各式的水果沙拉、果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本店采用的是現做現賣的銷售方式外帶可以送外賣，使顧客能更方便更健康的飲用我們的飲品。本店裝飾自然，時尚，符合我們青年人朝氣蓬勃的個性，我們還會在店設一個許愿墻，用便利貼的方式讓顧客在我們的許愿墻上貼上他們最美好的愿望，以增加我們店浪漫的風格。

創業機構設置：

奶茶店設備的選購

由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出。

1、封口機

（賣炊具機械、封口設備的店里有賣）帶有計數器，你每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜

（賣封口機的地方一般會附帶銷售）選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

3、杯子

（賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，也會賣封口膜、吸管等，賣封口機的店里也會附帶銷售）一般是2000個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質量的同時，一定會懷疑奶茶的質量。

4、吸管

（賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。

5、攪拌機

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個沒啥多說的，最好到大商場里買，售后服務比較好。

6、飲水機

為了節約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，我自己動手做了一個另外的設備來解決。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

二、奶茶店選址

奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址 不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不考慮的，在簡單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個想法，每年四五萬元的房租、轉讓費，讓我一點脾氣也沒有，于是，只好找次一點的地方。

現在看來，在學校周圍開店要注意如下幾點：

1、衛生是第一位的。你的東西可以不好吃（當然，口味也很重要），但一定要看著讓人放心，好好地在衛生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢（具體價格會在以后集中羅列），把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯

2、奶茶的制作過程不能讓學生看見，或者不能完全看見，一定要保持一定的神秘感，否則過一段時間，學生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關色素、原料、保質期等等方面的問題，你一定要想好怎樣回答。第四，學生喜歡湊熱鬧，所以你一定要形成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生，尤其是幼兒園的小學生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀：“小明，我要買奶茶喝，你不買嗎？”。你說那個小明會怎樣反映！一開始我沒重視這個問題，每次學生快放學時，我就做上二三十杯放著，這樣放學的時候賣得很快。等后來我發現這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了第五，小學生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，一定要搞這樣的活動。比如六一兒童節前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈！雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興。總之，在學校周圍賣東西，一定要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關鍵是那種感覺。

補充一點：買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

三、奶茶食譜

（1）珍珠奶茶

原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等10多種口感，奶粗精，茶葉（袋裝紅茶、綠茶為佳）。

工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專用吸管。

制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機

黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤。進入10公斤水在鍋中烹煮（先燒開水再投珍珠丸粉圓,一定要等熱水滾開了才干夠用進去哦，不然馬上就溶化成粉了。中火保持水滾用濾勺攪動。時間15-20分鐘（可依喜好軟硬加減時間，煮得越久越軟），時間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜15-20分鐘（燜得越外久彈性越好）或煮至全部粉圓呈透明狀態。時間到后，撈出珍珠用涼水沖過.取一個大碗放入粉圓及進入白砂糖至浸泡珍珠，攪拌均勻后置約30分鐘。

泡茶包：把60克茶葉（用袋裝方便茶葉就不再包）放入3公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，（先把水燒開90度以上再放茶葉）。浸泡約10分鐘--20分鐘即可將茶包撈出,泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開水沖溶。能夠根據自己對茶濃度的要求來決定沖泡時間。通常不建議過長時間沖泡，因為這會導致茶味過重，影響口感。冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁.冰珍珠奶茶：在搖杯中放入30g奶精(二湯匙)，2大匙果粉,一湯匙糖漿，加40g熱水調勻后, 用攪拌棒調勻，進入紅茶300ml~400m,再加滿冰塊3~4塊,杯中約2/3體積，急速搖動雪克杯20次后.搖晃至杯內冰塊全部溶化即可，讓其起泡.最后加適量的珍珠20g即可調成一杯完美的冷的珍珠奶茶！取一只360ml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中.插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進行熱壓封口。

留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，直接影響到珍珠奶茶的口感、質量，奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，成本也高，如果降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。

適量的奶粉對奶茶來說，起了點晴的作用，一旦奶粉過量，會使奶茶的味道變得一些膩口。所以放奶粉時一定要留意用量，不要以為奶味越重越好喝。

注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需再杯中加添果粉2勺

（2）麥香奶茶

資料 : 西米1/2杯，統一麥香奶茶。

做法:

1.西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用。

2.將麥香奶茶冰凍待用。

3.將凍茶放入杯中，進入煮熟的西米，飲用時拌勻即成。

（3）堅果奶茶

做法：

1、將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進鍋中去煮，再進入占20%的牛奶。

2、粗砂糖與堅果奶茶非常適合，能夠當作甜味調料加進鍋中。進入奶油之后，在撒上堅果切片。

3、堅果之外，近來也有以花生或核桃來代用.（4）薄荷茶

--影響我們生活最深的花草當屬薄荷。世界各地都有栽培。最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋果薄荷等。

--而最常用于花茶的是胡椒薄荷.宜人的香氣和容易入喉，清涼的氣味，更能緩和現代人壓力大的生活。

--薄荷茶能夠幫助消化，最適合腸味不適以及吃了太過油膩的食物后飲用。薄荷茶對鎮痛及殺菌也很有效。

做法：

將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，進入統一麥香奶茶。可按個人喜好酌量進入蜂蜜。

第一步：將清水倒入鍋內后點火。倒入鍋內的水理，以沖泡量的一半為基準。例：若是要沖泡4杯，則煮2杯份的水。

第二步：在水燒開前，將預先計量計好的茶葉放放鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時一樣，斟酌欲沖泡的杯數據加以調整。此外，以皇家奶茶為基礎沖泡調制花式奶茶時，也要在此時放入其他資料和茶葉一起煮泡。

第三步：加熟后，茶葉若已綻開，則可進入鮮奶的量和清水一樣。也那就，若水為2杯，則鮮奶也要進入2杯。則進入鮮奶后，要在沸騰之前將火關掉，蓋上蓋子。浸泡3分鐘左右。

第四步： 以濾網濾過，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱.（5）香蕉奶茶

做法：將香蕉切片，寬約4mm，并把統一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放進鍋中沖泡。

留意：沸騰過度容易使味道盡失。可依喜好略加些砂糖，然后淋上奶油、放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉馬上沉入紅茶中，其訣竅那就將香蕉切成薄片使之浮起來。

（6）暖姜奶茶

做法：

1、將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開了之后，進入與清水同量的牛奶并加溫。

2、倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約1~2mm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。

（7）玫瑰奶茶

玫瑰果是野玫瑰的果實。它的維他命c的含量是柳橙的20倍，檸檬的60倍。這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果。適口的酸味加上蜂蜜的甜味，非常好喝。

做法：用玫瑰果茶包泡茶；在鍋中放入200cc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱。在奶茶快沸騰前熄 火，可按個人喜好酌量進入蜂蜜。既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香氣有了內涵，滋味有了厚度，這那就奶茶的魅力所在，想不愛都難！

（8）西米奶茶

原料：紅茶一包，西米1/2杯，牛奶適量。

做法：1.先將西米浸透，放入滾水中邊攪拌邊煮直至透明，隔去水分待用。

2.將牛奶在壺中煮熱后，進入紅茶浸泡。

3.將泡好的奶茶放入茶杯，然后進入煮熟的西米，飲用時攪拌均勻即可。

加了西米的奶茶頗有珍珠奶茶的效果，只是“珍珠”的顆粒小了些。

（9）桂花奶茶

原料:紅茶一包，桂花1茶匙，牛奶100毫升，冰糖、水適量。

做法：1.先將桂花和紅茶包放在壺中，用熱水沖開。

2.進入冰糖和牛奶，攪拌均勻即可。

這款奶茶香氣四溢，還沒飲用已經醉了。何況桂花還具有止咳化痰、養顏美容的功效呢。

（10）姜汁奶茶

原料:牛奶150毫升，生姜、白糖適量。

做法：1.把姜切成碎末，倒入杯中。

2.將牛奶煮至80℃，倒入杯中，浸泡一段時間，待姜的味道散發出來，加適量白糖調勻即可。

: 牛奶中透著淡淡的辛辣味道，品過之后，清新提神。自己根據口味調整姜末的多少。

（11）玫瑰奶茶2

原料：紅茶一包、玫瑰花5克、蜂蜜適量、牛奶適量。

做法：1.將紅茶包與玫瑰花放入壺中，加適量熱水沖開。

2.當紅茶和玫瑰花泡開后，進入適量蜂蜜。

3.最后根據自己的口味進入適量牛奶調勻飲用。

玫瑰奶茶有舒緩壓力的作用，另外牛奶 能夠用奶粉代替，口味略有不同。

創業中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，但是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產品口感要更好些的，而且更健康。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業員掌握技術就能全程操作。一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。

三、發展戰略

1.本店開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單、個人關系宣傳或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。

2開業之初，我們會面對全校開展一次促銷活動，促銷內容主要是降價銷售一天，還舉辦喝奶茶贏獎品等活動，活動目的在于對本店的宣傳，讓學生知道有我們奶茶店的存在。

3為了方便學生以及增大我們的銷售量，本店還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。本店還會在特殊的日子推出特別的奶茶飲品，如：情人節我們會推出情侶奶茶，冬至日會推出溫暖冬日奶茶等等。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、學校工作人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲品行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、奶茶店管理結構

店長兼收銀員1名，飲品師1名，送貨員1名。經營理念側重于以下幾點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷 主要的產品特色：港式奶茶及水果沙拉

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有時尚氣息的綠色飲用環境。

五、市場分析

在大學中喝飲料是日常生活的一部分，而學校中所提供的飲品選擇卻遠遠沒有達到學生們的要求。飲品市場前景良好，特別是具有青年人喜愛的時尚飲品，我們開奶茶店一定會得到廣大學生們的支持。還有我們會對食品安全問題嚴格把關，做到無污染無食品添加劑的綠色飲品并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。

優勢分析：本店經營解決學生飲品單一等問題，并且與超市里的成品飲料同樣方便快捷，節約時間。同時，我們還會提供送貨服務讓學生購買更方便。簡潔舒適時尚的裝修將是本店的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的飲用飲料，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂就在我們飲品店旁邊，多數學生在吃晚飯后想喝飲料，這部分的優勢很明顯。劣勢分析：由于剛起步，飲品店規模較小，如服務的人力資源、服務項目等都比較有限。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該飲品市場的。

威脅分析： 餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風俗與飲食習慣的不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

六、促銷和市場滲透

促銷策略：

前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

七、財務狀況分析

1．據計算可初步得出店面開業啟動資金約需8000元（場地租賃費用600元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用1000元，飲品制作用具購置費用5000元，基本設施及其他費用等800元）。

2．運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。

3．每日經營財務預算及分析 據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約300元，收益率40%，由此可計算出投資回收期約為2個多月。

八、營銷組合策略

有形化營銷策略：由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“天之素”的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：做出持續性、計劃性將決定本店在避免普通飲料店的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本店能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本店將會建立一套完整的會員信息反饋系統。實現營銷承諾：

l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立飲用顧客服務調查表，定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

九、大力打造“綠色時尚飲品”的品牌形象

根據飲品企業競爭激烈、模仿性強的特點，實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色、時尚”為核心的品牌特征，本店通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費、打造時尚氣息來實現營銷目標。作為一個飲品店開展綠色、時尚營銷，我們有著天然的優勢，本店將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境，通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等，體現健康綠色時尚的理念。

十、重視搞好一系列的企業公關活動

本店將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系，為奶茶店的發展提供寬松有利的經營環境。

1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、學生群眾關系。為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與學校開展的活動以及各個社團的活動。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。

十一、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似飲品店的開業。

（2）項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源于市場上飲品業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

內部管理風險：飲品行業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的飲品店來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

十二、應對措施

l、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色飲品。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3、進入市場后，認識飲品市場周期，不故步自封，積極開發更新飲品·。

4、與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。初期（1-3月）

十三、店面設計

店名：一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

店面布局：恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是飲品店裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示飲品的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近飲品店氣氛和消費者偏好，烘托出本奶茶店的品位。飲品制作工具：干凈，整潔，應該體現奶茶店特色或者形象。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

有了好的設想就要付出與行動，堅持自己的選擇，努力把自己的本職做好。相信我們會創造出一片速與我們的天地的。作為大學生就要敢作敢為，勇于創新，艱苦奮斗。為祖國的明天而努力。

詳細分工

陳錄嬋負責市場調查，分析，收集材料。殷曉卓負責整理編輯裝訂。

合作人

殷曉卓

學號

120110019

專業班級

化學工程與工藝1202

化學工程與工藝1201

陳錄嬋

120110054

第三篇：奶茶店創業計劃書

奶茶店創業計劃書

1市場分析

因為自身資金有限而奶茶店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉金，非常適合我這種資金有限又懷揣創業夢想的大學生。所以我的創業計劃書是開一個奶茶店。

2奶茶店選址

奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是我這種大學生接受不了的，在簡單的考察了繁華地段后，我只好放棄了租繁華地段這個想法，每年四五萬元的房租、轉讓費，讓我吃不消。因為學校邊上人流量大學生很多，且房租也不貴所以決定在學校邊上開個奶茶店。但是在學校周圍開店要注意如下幾點：

1、不能離學校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學生剛出校門，還沒想到要去買東西吃。

2、衛生是第一位的。你的東西可以不好吃（當然，口味也很重要），但一定要看著讓人放心，好好地在衛生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯

3買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方

3餐廳裝修1.色調：以黃色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活波的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品味。

2．店面布局：恰當運用燈光，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的座位，讓長時間逗留的顧客充分享受那種怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分的群體都有自己喜歡的角落或桌。

3．燈飾和燈光：可以選擇不同顏色的燈光烘托出餐廳的氣氛，選擇不同的燈飾可以增加餐廳的美感。

4．工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳的氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品味。

4營銷策略。

1：我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈！雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使知道喝奶茶的這些錢不知道能買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興。總之，在學校周圍賣東西，一定要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關鍵是那種感覺。2：在學校內發放廣告，打響品牌。招攬顧客。

3：店內可以給顧客分發便利貼，讓他們寫上自己想說的話。一次留念來招攬回頭客。4:服務態度要好，給人以賓至如歸的感覺。5資金投入

由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客。所以要買的東西有：

1、封口機

2、封口膜

3、杯子

4、吸管

5、攪拌機

6、飲水

7、容器

8糖、奶茶粉、奶精、珍珠等原料

9店員工資房租原料費水電費等

6我店的奶茶食譜

（1）珍珠奶茶

（2）麥香奶茶

（3）堅果奶茶（4）薄荷茶

（5）香蕉奶茶

（6）暖姜奶茶（7）玫瑰奶茶

（8）西米奶茶

（9）桂花奶茶

（10）姜汁奶茶

（11）玫瑰奶茶

7店內人員組成

店長：一名

店員：一到兩名 收銀員：一名

8風險防范

（一）風險因素分析：我認為風險在于： 1.天氣因素（大風大雨），顧客減少，天氣炎熱寒冷時期顧客等待時間過長。2.競爭對手增多拉走部分或者潛在客戶。3.原材料漲價或采購困難，產品質量下降。

（二）風險防范應對措施：

1.維持、用流動資金可以頂2-3個月，但要裁員。2.轉變品種，盡量減損，利用空余時間研發新產品。

3..不降價，提高奶茶質量，用良好的服務態度和安全衛生的食品留住顧客。4.變換產品結構，把好驗貨關口。5.制定一套規范的食品衛生合格制度，店內備有驗鈔機。

9本店目標

1．由于地理位置處于學校周邊，客源相對豐富．但競爭對手也不少，特別是本店剛開業．想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步研究奶茶風味以滿足消費者的不同需求。

短期目標是在商業步行街站穩腳跟，1年收回成本，兩年擴大經營，3年店面完善，3年內第二家分店開業，十年內建店7家。

5．本店將在3年內增設1家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的奶茶連鎖集團，在眾多奶茶店品牌中闖出一片天地．

10總結

我認為創業中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，但是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產品口感要更好些的，而且更健康。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業員掌握技術就能全程操作。一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本，但是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。所以有信心可以做好。

王闖 學號1111243054 魯泰紡織服裝學院紡1102

2012年11月28日

第四篇：奶茶店創業計劃書

茶物語奶茶店創業計劃書

一、項目介紹：本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉資金。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額。

二、市場分析

奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產品的定價，我們會根據不同的口味定出不同的價格，一般在3。5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢，以產品的質量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多，進入該行業比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產品和服務中介紹。

三、產品/服務介紹

本店主要經營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產品。

另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。，為了企業長遠的發展，作業人員有真正的學會奶茶技術。

四、店面選址

奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。但要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資；同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質量怎樣，如果找的鋪現在沒有競爭，以后有無可能出現競爭者等等。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。

五、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色

需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創建特色，以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。

六、營銷策略

1、廣告

企業的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶 物語”，在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網絡等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

2、促銷計劃

A。辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B。使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C。采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

D。在各種節日時，推出節日特別產品及活動，以此吸引顧客。

3、價格

在每次推出新產品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。

4、服務

店里人員統一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發脾氣。

七、財務需求與運用

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

2、初期投資

這一時期，資金主要用于設備購買，產品原料采購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。

3、第二期投資

這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

八、風險與風險管理

為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營業時間（上午10：00）。本店隨著未來店面的擴張或營業額的增加會保險投入。

九、中、長期規劃

假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會及時調整營銷戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關張停業。一年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環境。在三年后，如果奶茶店營業額依然穩定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

第五篇：奶茶店創業計劃書范本

奶茶店創業計劃書范本

奶茶店創業計劃書范本

蜜菓奶茶店就是一個資金投入低，消費人群廣，回收成本快而且門面非常好找的創業項目，一般除了人工和日常開銷外，蜜菓奶茶店經營管理不用太多周轉金，非常適合小本自主創業。但對于我們這些剛接觸創業的學生來說。一份優秀的蜜菓奶茶店創業計劃書十分重要，對于以后的經營管理起著很大的影響。

蜜菓奶茶，發展趨勢很好，但要注意以下幾點：

1、我們的經營必須有特色，沒有特色的產品是沒有市場的。

2、我們的品質要好，口感要保持

一致。

3、小店也要專業管理，合理安排人員，分工和良好的服務態度。

4、及時了解消費者的愛好，及時調整我們的產品和口味。

一、市場分析：蜜菓奶茶店就是一個資金投入低，消費人群廣，回收成本快，而且門面非常好找的創業項目，一般除了人工和日常開銷外，蜜菓奶茶加盟店經營管理不用太多的周轉金，非常適合小本自主創業。一般一家蜜菓奶茶店都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回成本，但是蜜菓奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經營策略，靠的是獨特的蜜菓奶茶文化。

近兩年，蜜菓奶茶在我國大江南北遍地開花，不論城市大小，不論男女老少，消費水平高低，蜜菓奶茶稱謂日常街頭的一個時常顯現的亮點，走在繁華的鬧市街頭，很容易尋找到。手里拿著一杯蜜菓奶茶，男女青年的身影，口感新鮮、味美。都是現做現賣，由多種可

口的原料配成。隨著市場的競爭越來越激烈，消費者對產品的質量越來越高。()原材料價格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤，不斷降低原料品質，導致現在蜜菓奶茶市場一片混亂。蜜菓奶茶已經成為近一段時間來垃圾食品的代名詞，通過我們對消費者的調查了解，真正的原因還是在于蜜菓奶茶口味的問題。口味不斷推陳出新、變化多、形成眾多系列，消費者選擇廣。

現在我們最大的競爭對手就是學校外的蜜菓奶茶，我們要從價格上與他們競爭。

二、蜜菓奶茶店的設備選購：由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源。具體使用過程中的注意事項：

1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致，而且購買時要檢查一下封口蓋，是否有十字花刀，這樣可以給顧客帶來方便。我們會一大包的賣，這樣可以節約

成本。

2、杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。

3、吸管選購的時候要注意用料的厚薄。

三、設備的維護與優惠計劃

1、衛生是第一的。你的東西可以不好吃，但是一定要讓人放心。

2、一些學生會問我們有關色素、原料、質量等等方面的為題，我們一定要想好怎樣回答。

四、風險分析：創業中的挫折是難免的。生意好不免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，但是顧客是會比較的。他們終究會覺得我們的產品口感要更好些。我們要不斷進行創新。

五、財務分析：

1、日常消耗

開辦一家蜜菓奶茶店是避免不了其他的日常消耗的，如水電費等。在用上電，我們會采取購置技能電燈泡，這樣既環保

又節約。在用水方面，我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。

2、貨物進出所有工作人員必須用有效憑證來到出納處報銷，此外，由出納管理財務，會計每日一次對賬，店長一星期一次查賬。

六、店面裝置:由于主要消費是學生，而現在的學生又比較早熟，因此，店面風格可以比較中性、溫馨和浪漫。至于店面內的設計，則選擇室內精美壁紙，營造出一種童趣、浪漫、休閑的環境，同樣以花草作為主要裝點工具。桌椅以紅色為主，可以引起顧客的食欲。