第一篇：16.02護理工作月安排與小結

護理工作月安排與小結

月

2月安排：

1、三基理論考試一次。

2、加強基礎護理工作及病人健康教育宣教。

3、對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量持續改進。

4、加強安全護理工作，做好節日護士排班。

5、加強護理質量管理小組的質量管理活動，使科室內的護理質量能持續改進。

6、加強醫院內感染管理，認真落實消毒隔離制度。

7、護理環節質控重點：核心制度的落實，護理文書的書寫。小結

二月份護理質量檢查存在問題如下：

1護理文書書寫不規范，護理記錄不及時，三測單繪制不及時，與護理記錄不相符。皮試無結果。

2吸氧用物未及時整理消毒。消毒液配置不規范，濃度為達標準。床單位有污跡更換不及時，病房衛生欠清潔。病人胡須，指甲過長。輸液管未毀型，醫療廢物登記本登記簿及時。健康宣教不到位。

整改措施：總結以上主要問題，護士長要加強管理，加強護士的病例書寫能力，明確

各護理質控小組組長的質控重點，增強全院護士的護理管理意識，提高護理工作質量及效率。

彭

巧

2016.02.28

第二篇：優質護理服務工作月小結

2011年12月優質護理服務月工作小結

一、為夯實基礎護理做好以下工作：

1、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護，實行雙排班制。

2、為每一位新入院的患者做好入院宣教，根據患者的具體情況，有效落實基礎護理的服務項目。如：剪指甲、剃胡須、洗頭、溫水擦浴等等；給危重患者做口腔護理，保持口腔清潔，按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰，指導有效咳嗽.根據病情選擇合適的臥位.指導并協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。對生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下，我們鼓勵患者自己做好部分生活護理，增加病人戰勝疾病的信心，減輕病人的病人角色依賴。

3、加強晨晚間護理：每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況；晚上及時清除患者多余的陪護，為病人創造一個良好的睡眠環境。

二、存在的不足

1、個別護士沒有轉變服務觀念，工作比較松懈，對優質護理服務理念不清，工作時還不夠認真，沒有傾注全部的精力。

2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操作不夠規范。

3、病房的衛生還是不夠整潔，病房的走廊有垃圾未及時清掃。特別是下午時間段的衛生，衛生間地面不夠干燥，有異味。

4、部分基礎護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強。

第三篇：1月護理工作重點和月護理工作小結

1月護理工作重點和月護理工作小結

1月份護理工作重點

一、做好元旦、春節期間的工作安排，合理安排班次，確保各項護理工作安全順利進行。

二、檢查核對搶救藥品器械，常用物品及器材，使各項護理工作始應急狀態。

三、對上一個月存在的護理質量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護理質量

持續改進。

四、加強臨床護理帶教工作，做好節日期間護生的思想工作。

五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動，發揮其監督檢查職能，使科室內的護

理質量能持續改進。

六、組織學習護理風險應急預案，加強安全意識教育，提高護理文書、整體護理、健康

教育及病房管理質量。

月護理工作小結

一月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改：終末消毒處置及時，污染的被服能及時更換清洗，巡視病房及時，能及時發現輸液滲漏

并處理，但健康教育仍不夠深入。

一月份工作中存在的問題如下：個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛生處置不夠及時，三短七潔未達到質量標準。考核中心吸痰術，操作過程中漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜有無損傷。棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過4小時。護理文書周測血壓漏測記，引流量漏記錄于體溫單上。醫囑單臨時醫囑漏簽名。護理記錄中病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。整改措施：對以上存在的問題發現后進行總結分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創造整潔、舒適的治療環境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛生處置，主管護士要監督檢查；技術操作要反復多次練習，力求精益求精；治療班要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任心，每執行一項醫囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育

要保持連續性，反復強化，主管護士要及時評價，持續改進。

第四篇：普外科護理月小結

2010年上半年普外科護理工作總結

2010年，隨著醫院技術、設備、服務的提升，普外科護理人員在院領導、護理部及各職能科室的關心、協助下，認真執行各項操作規程，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，圓滿完成了醫療、護理、教學等各項任務，并取得了良好的經濟效益和社會效益。回顧過去的這一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、認真落實各項規章制度

制度是質量的保證，規范是安全的前提。我們認真執行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規工作，嚴格執行三級護理質量標準，及時評估患者有無壓瘡及墜床/跌倒風險存在，嚴防護理并發癥。在過去的一年里，普外科未發生大的護理差錯。

二、增強法律意識，加強業務學習，提高護理隊伍素質

隨著社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求。組織護理人員學習《醫療事故管理條例》、《護士條例》等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

加強“三基”訓練，要求科室人員技術操作人人過關，每周進行晨會提問，每月進行業務學習及護理查房，珍惜各種新業務、新知識、新技術的學習機會，鼓勵年輕護士參加護理大專、本科自修及專業論文的撰寫。本我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學歷，一名護士學習一個月，通過提高護士自身素質，以滿足不同層次人群的多樣化需要。

三、加強醫院感染監控工作

嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則，做好職業防護。

四、加強臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作

按照分級培訓的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術開展應用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉護士進行三基訓練，認真傳授專科技術技能及專科理論知識，共同提高。

按護生實習大綱要求，安排有愛心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學生多觀察，多思考，多提問。安排專門的帶教秘書對每一位護生做好出科考核及出科鑒定，建立了和諧的師生關系。

我們布滿了信心。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到自己存在的不足，今后不斷強化服務環節，改進服務態度，改善住院環境，努力為病人提供優質服務。

2010年普外科護理工作總結

2010年在醫院各級領導和護理部的關心支持下，我科繼續以病人為中心，以發揮專科特色優勢為主題，為人民群眾提供安全，有效、方便、價廉的醫療服務為服務宗旨，普外科全體護理人員圓滿地完成了院領導交給的各項任務，回顧過去一年，主要做了以下幾方面的工作。

2010年共收治病人1328人，手術696例，重癥病人28人，搶救人數18人。

一、認真落實各項規章制度

1、組織全體科室護士學習護理工作指南（試行）、關于開展創建優質護理服務示范病房活動實施方案及各項應急預案。護士通過學習，認真履職將學習內同運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

2、安全的根本保證，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕差錯事故的發生。

3、堅持查對制度。醫囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總核對一次，并有記錄。

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語及人文關懷，加強護患溝通，構建和諧護患關系。

2、狼抓“三基”及專科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查，人人過關，每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核，通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高。

3、繼續開展健康教育，對住院患者發放滿意度調查表，定期與不定期測評，滿意度調查 結果均在95℅以上，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。

4、嚴格執行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進行抽查，護士長每天隨即檢查護理病歷，在環境質量上，注重護理病歷書寫的及時性于規范化。

5、每月堅持開展護理病歷例討論，針對護理難疑病例，全科護理展開討論，各持已見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平。提高了對護理問題的預見性何應對能力。

6、定期召開護士生活會，對科室存在的問題進行討論，發揚普外科團體合作精神。

一、加強院內感染管理

1、格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、科室堅持了每月對治療室 處置室進行三氧機消毒并記錄。

3、一次性用品使用后及時毀形、濅泡、集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。

二、加強護士素質教育，積極開展人性化服務

1、科室內年輕護士為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。

三、積極做好教學及教研工作，提高帶教水平

1、針對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。

2、鼓勵全科護士寫撰寫論文。

存在的問題

1、物業管理的嚴重管理問題使病房環境惡化，患者滿意度下降。

2、科室年輕人居多，應多組織年輕人外出學習。

新年伊始，展望2011年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，面對2011年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

2011年上半年普外科工作報告

時光荏苒，歲月如梭，下面就這半年來的工作進行總結，以作為對自己工作的反思和對后半年工作的激勵。

2011年外科護士在院領導和護理部、科主任領導下、在各科護士長的幫助下和輔助科室的配合下，主要做了以下工作：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒護理人員，并提出整改措施，例如：從今年初開始病房旁為帶有引流管的患者設置床旁掛鉤，避免了患者或其家屬在行走時不慎牽拉到引流管造成引流管脫出的情況。有效的降低了護理安全隱患，同時也方便了護士對引流管的護理。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配護理人員，把新老護士合理組合在一起，夜班較忙的時段時留有兩名護士值班，中班為預防急診急救也留有兩名護士值班，節假日護士長堅持帶班，如有突發事件立即通知護士長，確保夜班、中班、節假日時急診急救工作保質保量完成。

3、加強重點病人的管理，如危重癥手術后特護是外科的工作重點，我們把危重患者做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，使下一班護士重視。在科室護理人員年輕化、護理經驗缺乏、平均護齡不足兩年的情況下，科室護理員直視自己的缺點認真學習專科護理知識，盡自己努力完善不足，在全體護理人員的共同努力下2011年共完成22例危重癥患者的特級護理，其中21例患者病情好轉或康復，1例患者死亡。共計累計重癥監護時間1224小時。

4、對重點員工的管理，如實習護士、見習護士及新入科護士等，對她們進行護理與法知識的教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定相對臨床經驗豐富、責任心較強具有護士資格證的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。堅決杜絕新護士單獨操作，降低了護理差錯的發生。

5、規范護理文件記錄，減少安全隱患。在護理部的指導下，外科全體護理人員進行了認真的系統的學習了《黑衛醫發{2010}537號，關于醫療機構推行表格式護理文書的通知》，做到表格式護理文書書寫達標率95%以上。由于外科新護士較多，原有的護理文件書寫就不是非常規范，加之護理文件書寫改革，所以對于護理文件書寫不扎實。就此問題科里專門開會學習新護理文件的書寫方法，有疑難問題護士長為其講解，直至學會為止。堅決杜絕的護理記錄、體溫單、交接班本的涂改現象發生。如有差錯時應立即改正。

護士長堅持每周檢查護理病歷或不定期抽查，發現問題及時糾正，并通知當班護士及時改正，點名批評，以此為例，防止類似問題再次發生。通過以上辦法，提高了護理病例的質量，嚴防因護理記錄差錯引起的醫療糾紛。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，每一次急診急救后對每一位護士的表現，護士長給予回顧性評價，避免手忙腳亂現象發生，從中吸取經驗教訓，避免在下一次搶救時再犯同樣錯誤，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、護理班護士熱情接待新入院患者入病室，主動向病人及家屬做入院宣教及術前術后的注意事項，并及時記錄簽字。

2、為患者提供便民措施,如：為夜間入院患者提供熱水，方便患者飲用。病區衛生間設有輸液掛勾，方便輸液患者大小便。護士站設有便民袋，內置筆、針、線、刀片及剪刀等已備患者不時之需。

3、加強出入院指導，術前、術后指導，健康教育以及各種護理操作前后的告知，做到入院宣教有患者或家屬簽字確認，患者滿意度達到80%以上。

4、每位患者均使用“手腕帶”，方便護士進行各項護理操作的核對工作，同時有特殊用藥患者使用“控制滴速”警示標示，給護士及家屬以警示作用，有效的減少護理差錯的發生。

5、確定“每日一清單”的發放時間為次日早晨7：30分，由每天的夜班護士發放，并且當班護士要耐心的為患者講解疑難問題，確保每位患者及家屬放心消費。

6、保證每位患者入院時發放一張病床一張陪護床、一套被褥、一個陪護被子，陪護床發放時間為每晚的6：30收回時間為次日早上6：30分，改善了以往陪護床發放混亂的現象，方便患者住院治療，使患者感到家的溫暖。更加體現了醫院人性化服務的理念。

7、溝通是一門很大的學問，包括醫護、護患、醫患之間的溝通，良好的溝通可以避免很多不必要的麻煩，有效的溝通更可以減少護理糾紛。因此加強溝通技巧我們還應繼續努力。（1）、3月31日參加護理部組織的護士長經驗交流會，以“溝通”為主題，從日常的護理工作中選取合適的例子展開討論，有分析、有總結、有記錄，借鑒各科護士長的經驗，從而提高自身的管理水平和處理問題的能力。（2）、與兄弟科室的溝通。如小兒頭皮針一直是外科護理的難題，2011年外科在護理部的指導下，由科室護士長和當班護士親自操作共完成小兒外科患者156人次的靜脈輸液工作，這其中要感謝兒科的醫護人員對外科的支持與幫助。（3）、與科室醫生之間的溝通。外科新護士較多，經驗缺乏，主任及科室醫生經常在業務方面指導護士，在這里還要特別感謝他們，通過良好的溝通，外科2011年全年沒有發生一起護理糾紛。患者滿意度達到80%以上。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、堅持護理業務查房，提高護理人員素質，避免護理差錯發生。

每周一外科護理查房，選取本科室相對危重的患者為例，通過病例分析，給予適當的護理措施，針對基礎知識、基礎理論啟發式提問，帶動科室護理人員及見習、實習護士共同學習，有總結有記錄，有考試有筆記，提高護理人員的理論知識，為實踐操作打下良好的基礎。

2、加強急診急救藥品、物品的管理，有專人管理（外科急救藥品由李淑艷管理），如有過期藥品及時更換，并且有記錄，科室急救藥品及器械都處于備用狀態，隨時備用。

3、加強院內感染控制，嚴格執行終末消毒。（1）、病員出院后床單位均用紫外線消毒，床旁桌、地面用84消毒液消毒，做好消毒隔離措施，預防交叉感染。（2）、做到每天兩次過氧乙酸消毒走廊，病區衛生間由保潔員進行定期消毒，護理人員進行監督和檢查，治療室、處置室紫每天兩次外線消毒。（3）、每天使用的一次性醫療用物均能及時毀形，用1：7 84消毒液浸泡消毒后集中處理，并有銷毀記錄。做到護士長定期抽查。

4、每周進行一次病區衛生徹底清查，通過每天的查房發現病區衛生存在的護理問題，每天查房前由護理班護士和夜班護士于7：30前整理病房衛生，發現問題及時解決，病區衛生有很大的改善。督促保潔員及時發放備品，確保每位患者都能感受到家一樣的溫暖。

5、每月與保潔員共同核對備品一次，保證備品整潔、衛生，擺放整齊，數量準確無丟失，有破損及時分析原因并報破損，入冬前集體核對一次備品，如有庫存不足及時請領，確保旺季時備品的發放問題。

6、在護理部的指導下，配合人力資源部完成見習護士的培訓工作，并且認真執行帶教計劃。堅持采用一對一帶教，認真督導見習護理人員學習，定期對見習護士進行考核并總結存在的不足，還有哪些內容不了解，有目的的進行帶教。在護士長和全體帶教老師的共同努力下外科在2011年共帶教實習護士43人。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核。

利用“全功能護理模擬人”制定了相關學習計劃。例如：心肺復蘇，留置導尿，胃腸減壓，靜脈輸液，等操作，強化“三基”及專科技能對新進科室的護理人員進行專業訓練，有記錄，有考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識等。促進護理人員理論聯系實際，快速進步。

3、每月護理部及科室將針對護理核心制度進行考核，使每個護士都能熟練掌握并認真落實，有考核、有記錄。

五、院里布置的其他工作

1、配合信息部完成麻疹疫苗的宣傳工作。抽調休班護士一名去發放宣傳單

2、配合相關科室完成院慶工作，科室休班人員做到隨叫隨到，確保院慶期間科室工作有序進行。

3、配合院里完成工資改革工作。

4、配合護理部完成人員調動工作。

5、配合護理部迎接“三好一滿意”檢查的準備工作。

2011年我們取得了一定的成績，當然更存在諸多的不足：

1、科護士長比較年輕，加之管理經驗匱乏，對特殊員工管理不到位。在明年我將繼續努力提高自身管理水平，并且經常與其他科室護士長溝通吸取別人的經驗和優點，改善自身的不足。

2、現有外科護士工作時間較短，普遍存在缺乏臨床工作經驗的不足和溝通方面的欠缺，在明年的工作中我們會繼續努力加強學習，改善這兩方面。

3、帶教工作比較困難，因為護士缺乏臨床經驗，在明年工作中我們要努力學習，提高自身素質，竭盡所能的教授見習護士，使其盡快上崗。

4、急診急救時缺乏一套系統的應急預案，在明年的工作中我們將努力完善急診急救方面的欠缺和不足，加強護理人員的綜合素質。

5、小兒頭皮針穿刺開展的不是很好，我們將在明年工作中到兒科學習、借鑒，爭取做的更好。

2011年普外科護理工作計劃

伴隨著新年鐘聲的到來，我們又迎來了新的一年，在過去的一年里我們有驕傲的成績，當然也存在諸多的不足，在2012年我們將繼續發揚我們優點，同樣也會改善我們的不足，在2012一年里我們將努力做到一下內容：

一、面臨當前醫患關系日趨緊張的形勢下，怎樣在護理工作中協調護患關系，減少摩擦與糾紛，已成為擺在護理人員面前的重要課題。護理人員只有不斷規范護理行為、加強護患溝通，提供與社會進步、病人需求相適應的護理服務，才能有利于護患和諧的構建。我們要樹立高尚的職業道德情操，培養良好的醫德醫風。樹立“以患者為中心”的服務意識，堅持工作原則和科學的工作態度。

1、要求科室護士要鍛煉過硬的護理操作技術，及時、準確、熟練地執行各項治療、護理措施，為患者解除痛苦，避免因操作失誤或不熟練導致患者痛苦加重或延誤治療時機，從而引發護患糾紛。

2、提高自身綜合素質，增進患者對護士的信任感。注重綜合能力的培養，美化自身的言行舉止，滿足多元化知識結構的需要。

3、尊重患者隱私。護士應有良好的職業道德，對患者的隱私保密，如無特殊情況，必須征得患者同意，方可告知他人。

4、詳細、耐心向病人宣教疾病的有關知識和住院院相關規定。使病人對所患疾病有所了解和認識，主動配合治療和護理，增進護患間的交流，為患者疾病的康復提供良好的保障。

5、要學會換位思考。時刻站在病人的角度為患者著想，急病人之所急,想病人之所想,解決患者的實際問題，將人文關懷滲透于護理服務的各個環節。真正把“以病人為中心”做到實處，滿足病人的全方位需求。

6、不斷增強法律意識，改變“懂醫不懂法、懂法不執法”的被動現狀，臨床工作中嚴格執行法律法規和各種規章制度、操作程序、醫療護理常規等，避免護患糾紛。

我相信通過我們的共同努力，我們會建立護患之間互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧關系，從而有效地減少護理糾紛，有效的回避護理風險。

二、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，每周定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業知識的培訓。如遇特殊疑難病例，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，根據護理部計劃以強化“三基”護理知識為主，每季度進行一次“三基”考核，50項護理操作及專科技能訓練為主，增加考核力度，講究實效，不流于形式，并作為個人績效考核的客觀依據。

3.做好新進科室護士的傳，幫，帶工作，認真執行帶教計劃，定期進行考核，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力，并且盡快上崗。

三、完善急診急救的應急預案，從而提高急診急救的質量，盡我們最大努力挽救每一位患者的生命。

1、制定急診急救的應急預案，使每位護理人員都熟練掌握，在急診急救過程中臨危不亂，忙而有序，各盡其職。

2、制定學習計劃，每月學習一項應急預案，并利用“全功能模擬人實地演習，從而提高護理人員的實踐能力。

四、護理安全是護理管理的重點。

護理安全工作還應長抓不懈，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

1、在護理部的指導下，補充完善護理安全管理措施，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長查房和節假日前安全檢查

2、護士長做好管理。堅持搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

（1）、護理人員的環節監控：對見習護士、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）、病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

（3）時間的環節監控：節假日、單休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。（4）、護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

五、加強院內感染控制，嚴格執行消毒隔離制度

1、護理人員在做無菌操作時，必須嚴格遵守無菌操作規程。洗手，戴好帽子、口罩。無菌器械、敷料大罐、油紗缸等使用后應及時蓋嚴，每周兩次定期更換和滅菌。并注明滅菌日期。

2、治療室每日早7：00以前定時通風換氣，用0.5%的84消毒液擦地，每周大掃除一次。治療室用的擦布等應專物專用。

3、病室應每日通風，被褥根據病情隨時更換，保持清潔。

4、注射器、輸液器、輸血器、備皮刀片、手術刀等銳器使用后將針頭號或刀片取下，放入銳器盒內，注射器、輸液器毀型后浸泡于消毒液（1：7的84消毒液）。

5、治療室、處置室每日早晚6：00定期進行紫外線空氣消毒1小時。

6、體溫表每次使用后，用1:7的84消毒液浸泡30分鐘消毒。

7、采取血標本時，實行一人，一針，一管，使用過的棉簽、注射器要回收、毀型，用1：7的84消毒液浸泡30分鐘消毒后，送焚燒爐焚燒處理。

8、對氧氣的濕化瓶等使用后用0.5%的84消毒液浸泡30分鐘。

9、轉科、出院、死亡病人床單位用0.5%的84消毒液擦拭，再用紫外線消毒1小時等方式進行終末消毒。

2011年是不平凡的一年，也是充滿坎坷和荊棘的一年，2012年我們外科將繼續奮發圖強，努力拼搏，為康盈的發展貢獻一份微薄的力量。

2012年上半年普外科護理工作總結

2012年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身開展“優質護理服務病房”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下

1.護理質量穩步提高

根據護理質量管理標準的要求，我科護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年試行開展的“優質護理服務病房”活動，對科內的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。

2.提高了護理人員的素質

完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.下半年，科室試行“優質護理服務病房”活動，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變為“主動為病人服務”，得到廣大患者的好評。平時注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務。

3.加強了護理人員醫德醫風建設

將做好護理人員的職業道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩定，同時危機感也增強了。

4.加強了院內感染管理

認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，并力求杜絕職業傷害事件的發生。

5.基本完成科研及護理教學工作

(1)擔負定西衛校護理系的臨床教學工作，圓滿完成各教學任務，受到學生的好評。

(2)科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結臨床經驗，積極撰寫論文。

6.存在問題

（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

（2）護理質量仍需進一步提高。

（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

（4）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

2012年普外科護理工作總結

在2012年里，我科在醫院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科醫護人員的共同努力，積極投身開展“優質護理服務病房”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下

，本未發生一 起醫療糾紛，現將這一年來的工作具體總結如下：

一、基本情況：

有醫護人員?23名，醫師10名,護士13名,普通病房實際開放床位70張 ,全年出院病人總數約1500人。

二、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。針對科室年輕的護士較多，上班壓力大的特點，護理人員實行十二小時排班，保證每班至少2人。這些措施得到病人的好評。認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，微笑服務，實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，為病人提供各種生活上的便利。積極學習護患溝通技巧，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。每月發放滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施。每月評選微笑天使2名，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

三、搞好業務培訓，提高護理人員素質 為了加快知識更新，我科堅持利用晨會時間組織護理人員學習專業知識，堅持每月進行兩次護理技術操作培訓，培訓結束后組織考試、評定成績。每月組織護理查房1次，業務學習4次，在護理部組織的理論和操作考核中，全科護士考試合格率達98%，對新入科的護理人員嚴格培訓，針對不同技術職稱的人員實施階梯式培養，以盡快提高全科護理人員的技術水平。

四、今年獎金試行績效考核分配制

為了體現護理人員崗位責任，提高護理工作積極性，今年我科試行了績效考核。方案實施以來調動了本科護理人員的積極性，促進

了護理人員自身素質的提高和護理質量的提高。

五、根據院感及安全生產的要求，細化院感管理措施

根據醫院要求，加強院感防控工作，嚴格管理醫療廢物，杜絕交叉感染，更換了醫療廢物垃圾桶，要求醫療廢物處理知識人人知曉并熟悉，加強了手衛生培訓，做好各項指標的監測。

六、提高安全意識，防范醫療糾紛。

安全管理是管理的重點，安全工作常抓不懈。科主任護士長經常對科室人員進行安全教育，提高了安全意識，增強了服務意識，注重溝通，注重服務的細節，服務的質量，嚴格執行級查房制度、交接班制度、查對制度等，及時完成各種醫療護理文件的書寫與質控。對于新入院、新轉入及急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，重點督促檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時，均加強監督和管理。護士長加強對科室硬件設施的常規檢查意識，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。結合臨床實例，進行生動、深刻的安全教育，強化護理法律意識。進一步完善護理缺陷討論，讓護士參與到每月的缺陷討論中去，從流程和環節上加以改進來減少或杜絕缺陷的發生。

七、存在問題

1、基礎護理不到位，離優質護理服務還有很大差距。

2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

第五篇：2012年二病區護理工作月安排

2012年病區護理工作月安排

1、根據計劃安排2012年工作，責任到人。護理查房、業務學習、公休座談一次，檢查基礎護理，調查患者滿意度，5號前上報十二月份質控材料

2、完成病區設施改造：治療室生物柜安放、處置間改造、置管維護室建立、電梯等，春節工作安排，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度。5號前上報一月份質控材料

3、檢查基礎護理落實，急救藥品器械完好情況，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度5號前上報二月份質控材料，4、檢查院感情況，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報三月份質控材料5、5.12工作安排，民主選出優秀護士，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報四月份質控材料

6、總結上半年工作，帶領科室護士熟悉下半年工作重點，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報五月份質控材料

7、查看資料準備情況，對照標準核實具體工作，檢查基礎護理，調查患者滿意度，護理查房、業務學習、公休座談一次，5號前上報六月份質控材料

8、檢查護理安全及生產安全情況，及時整改，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報七月份質控材料

9、檢查搶救車、治療室藥品機器械完好，布局是否合理，檢查基礎護理，調查患者滿意度，護理查房、業務學習、公休座談一次，5號前上報八月份質控材料

10、學習護理安全知識，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報九月份質控材料

11、醫院規章制度及文件知曉情況，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報十月份質控材料

12、查找護理、院感及生產安全隱患，總結護理缺陷進行討論分析，檢查基礎護理，護理查房、業務學習、公休座談一次，調查患者滿意度，5號前上報十一月份質控材料，制定2013年工作計劃