第一篇：衛生監督網格化管理工作實施方案

衛生監督網格化管理工作實施方案

衛生監督網格化管理工作實施方案

衛生監督工作網格化管理實施方案

各科室、站：

為進一步完善我省衛生監督體系建設，深化衛生監督體制改革，推進衛生監督管理創新，夯實衛生監督工作基礎，構建衛生監督長效監管機制，更好的實施衛生部《關于衛生監督體系建設的若干規定》、《衛生行政執法責任制若干規定》以及相關衛生法律法規，按照四川省衛生廳《關于全省衛生監督工作實行網格化管理的通知》和資陽市衛生局文件要求，結合實際，特制定我隊衛生監督工作網格化管理實施案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，從維護人民健康利益出發，以全面強化政府公共衛生監管職能，加強醫療行業和社會公共衛生監督，提高衛生行政執法能力為核心，以改革和完善衛生監督體制，構建衛生執法監管長效機制為重點，積極探索、創新監管模式，通過監管工作的網格化、制度化、責任化和規范化，提高監督頻次，努力建設和適應依法行政和維護社會經濟秩序需要的縣城、中心場鎮、鄉鎮衛生監督網格體系。

二、工作目標

本著依法行政、精簡、效能、統一的原則，結合實際，有機整合現有衛生監管人力、物力資源，按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，逐步建立“權責明確、任務清晰、流程規范、運轉靈活”的工作機制，建立起“縱橫交錯、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人”的網格化衛生執法監管網絡，建立起科學的衛生監督工作評價體系和考核辦法。健全執法責任制，落實

獎懲和責任追究制，提升衛生監督員綜合執法水平，促進衛生監督效能明顯提高。實現衛生監督執法工作爭資陽第一、創省一流、卓越發展。

三、實施方法

實施范圍：承擔衛生監督執法任務的科室、站。網格劃分：按照“因地制宜、統籌規劃、合理劃網、網內履職、層層落責”的工作方針，堅持“誰監督、誰負責”原則，實行分片包干制，將管轄范圍所涉及的食品、化妝品、消毒產品、生活飲用水及涉及飲用水衛生安全產品、公共場所、職業、放射、學校衛生、傳染病防治工作、醫療機構和采供血機構及其執業人員等各項監督任務合理劃分網格，做到任務包干、責任到人。

辦公室：負責簡城鎮順城街和新市片區的衛生執法監督工作。

財務科：負責簡城政府街和石板片區的衛生執法監督工作。

應急科：負責簡城新民街和西峰嶺羊

肉美食街的衛生執法監督工作。

簡城衛生執法監督站：負責簡城城區和石橋鎮的衛生執法監督工作。

石盤衛生執法監督站：負責石盤、養馬、賈家片區的衛生執法監督工作。三岔衛生執法監督站：負責三岔、鎮金片區的衛生執法監督工作。

禾豐衛生執法監督站：負責禾豐、三合鎮、普安鄉、平泉、云龍片區的衛生執法監督工作。

青龍衛生執法監督站：負責青龍、平武、東溪、三星片區的衛生執法監督工作。

助理監督員：各中心衛生院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心的助理監督員協助網格監督員完成各項監督任務。落實責任：按照工作要求，認真落實網格管理職責，簽訂責任書，建立衛生監督網格管理公示制，在各監管單位推行衛生信息公示制。

四、工作職責

按照“問題能發現、事態能控制、突發

問題能解決”的工作要求，全面落實“分區網格有人管，格內監督有人干”，層層抓落實。

大隊領導作為網格化管理領導人，要認真履行領導職能，對網格的各項監管工作的落實情況進行檢查督導，對影響網格化管理的突出問題進行分析研究，確保網格化管理工作的順利進行。科室、站負責人作為片區網格責任人，要全面掌握分管網格日常監管工作的基本情況，計劃、組織落實各項監管任務，解決和反饋日常監管中出現的突出問題，對各分管網格的日常工作進行巡查和考核，組織網格內違法行為的查處工作。

衛生監督員作為網格內監管的責任人，要負責網格內監管單位的依法監管，掌握監管單位的基本情況，負責日常衛生監督和工作信息的收集、核實、報告，受理舉報、投訴，對網格內違法案件進行查處以及食物中毒等突發公共衛生事件的調查處置等具體工作。通過網格化，使每名責任人做到網格內監管任務、監管行業底數、監管單位情況和監管責任“四清楚”。

建立網格化管理制約機制?；榭平M織對科室、隊、站監督工作進行稽查，形成以稽查為抓手的新型衛生監督業務工作評估考核機制，推動衛生監督工作網格化管理的規范運行。

嚴格執法責任制、建立責任追究和獎勵機制。建立起層層抓落實的責任體系，對所劃片的“網格”負責，分工不分家，協調配合，統一行動，統一標準，互通信息，努力提高工作效率和質量。嚴格責任追究制，對不履行法定職責，濫用職權者，要嚴格追究；對因未履行或未盡監管職責引發重大安全事故，以及造成重大不良社會影響的，要追究責任；對工作不力、行動遲緩、消級應付、工作推諉的科室及衛生監督員予以通報批評。

五、工作進度安排

動員摸底階段：成立工作領導小組，制定具體實施方案，進行動員部署，將網格化管理的目標、任務、內容傳達到每名衛生監督員，開展公共衛生和醫療服務行業的調查摸底工作，摸清底數，建立基礎檔案。

集中開展階段：按要求，在已經運行的下設中隊、站基礎上，進一步完善網絡劃分，明確監管任務和責任，建立和完善工作制度及運轉機制。

總結評估階段：將網格化管理工作是否做到領導重視到位，網格劃分到位、監管責任到位，措施落實到位，信息報送到位進行總結、上報。同時，積極準備、迎接省、市的考核、評估和驗收。

六、工作要求

提高認識、加強領導。衛生監督工作網格化管理是建立健全衛生監督網格，提高衛生監督執法能力和水平的一種新型監管模式。我們要站在維護人民群眾健康權益的高度，把它作為完善監督機制，健全監督職能，實行綜合執法，推進依法行政，加強隊伍建設的一項重要

舉措，統一認識、統一思想，扎實開展好這項工作。精心組織，務求實效。結合實際，做到網格到底、責任到人。建立及時報告信息制度。由網格化管理辦公室負責，每月25日前上報一次工作動態和進展。

第二篇：衛生監督網格化管理工作實施方案

衛生監督網格化管理工作實施方案

各股室：

為進一步推進衛生監督管理創新，夯實衛生監督工作基礎，構建衛生監督長效監管機制，全面落實衛生監督協管服務各項工作任務，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，根據衛生部《關于衛生監督體系建設的若干規定》、《衛生行政執法責任制若干規定》以及相關衛生法律法規，結合我所實際，制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，從維護人民健康利益出發，以全面強化政府公共衛生監管職能，加強醫療行業和社會公共衛生監督，提高衛生行政執法能力為核心，以改革和完善衛生監督體制，構建衛生執法監管長效機制為重點，積極探索、創新監管模式，通過監管工作的網格化、制度化、責任化和規范化，提高監督頻次，努力建設和適應依法行政和維護社會經濟秩序需要的縣城、鄉鎮衛生監督網格體系。

二、工作目標

本著依法行政、精簡、效能、統一的原則，結合實際，有機整合現有衛生監管人力、物力資源，按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，逐步建立“權責明確、任務清晰、流程規范、運轉靈活”的工作機制，建立起“縱橫交錯、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底、責任到人”的網格化衛生執法監管網絡，建立起科學的衛生監督工作評價體系和考核辦法。健全執法責任制，落實獎懲和責任追究制，提升衛生監督員綜合執法水平，促進衛生監督效能明顯提高。

三、實施方法

（一）實施范圍：衛生監督所全體衛生監督員。

（二）網格劃分：按照“因地制宜、統籌規劃、合理劃網、網內履職、層層落責”的工作方針，堅持“誰監督、誰負責”原則，實行分片包干制，將管轄范圍所涉及的消毒產品、生活飲用水及涉及飲用水衛生安全產品、公共場所、職業、放射、學校衛生、傳染病防治工作、醫療機構和采供血機構及其執業人員等各項監督任務合理劃分網格，做到任務包干、責任到人。

（三）落實責任：按照工作要求，認真落實網格管理職責，簽訂責任書，建立衛生監督網格管理公示制，在各監管單位推行衛生信息公示制。

四、工作職責

（一）按照“問題能發現、事態能控制、突發問題能解決”的工作要求，全面落實“分區網格有人管，格內監督有人干”，層層抓落實。

大隊領導作為網格化管理領導人，要認真履行領導職能，對網格的各項監管工作的落實情況進行檢查督導，對影響網格化管理的突出問題進行分析研究，確保網格化管理工作的順利進行。

科室、站負責人作為片區網格責任人，要全面掌握分管網格日常監管工作的基本情況，計劃、組織落實各項監管任務，解決和反饋日常監管中出現的突出問題，對各分管網格的日常工作進行巡查和考核，組織網格內違法行為的查處工作。

衛生監督員作為網格內監管的責任人，要負責網格內監管單位的依法監管，掌握監管單位的基本情況，負責日常衛生監督和工作信息的收集、核實、報告，受理舉報、投訴，對網格內違法案件進行查處以及食物中毒等突發公共衛生事件的調查處置等具體工作。通過網格化，使每名責任人做到網格內監管任務、監管行業底數、監管單位情況和監管責任“四清楚”。

（二）建立網格化管理制約機制?；榭平M織對科室、隊、站監督工作進行稽查，形成以稽查為抓手的新型衛生監督業務工作評估考核機制，推動衛生監督工作網格化管理的規范運行。

（三）嚴格執法責任制、建立責任追究和獎勵機制。建立起層層抓落實的責任體系，對所劃片的“網格”負責，分工不分家，協調配合，統一行動，統一標準，互通信息，努力提高工作效率和質量。嚴格責任追究制，對不履行法定職責，濫用職權者，要嚴格追究；對因未履行或未盡監管職責引發重大安全事故，以及造成重大不良社會影響的，要追究責任；對工作不力、行動遲緩、消級應付、工作推諉的科室(站)及衛生監督員予以通報批評。

五、工作進度安排

（一）動員摸底階段（4月20日）：成立工作領導小組，制定具體實施方案，進行動員部署，將網格化管理的目標、任務、內容傳達到每名衛生監督員，開展公共衛生和醫療服務行業的調查摸底工作，摸清底數，建立基礎檔案。

（二）集中開展階段（5月1日—7月20日）：按要求，在已經運行的下設中隊、站基礎上，進一步完善網絡劃分，明確監管任務和責任，建立和完善工作制度及運轉機制。

（三）總結評估階段（7月21日—8月5日）：將網格化管理工作是否做到領導重視到位，網格劃分到位、監管責任到位，措施落實到位，信息報送到位進行總結、上報。同時，積極準備、迎接省、市的考核、評估和驗收。

六、工作要求

提高認識、加強領導。衛生監督工作網格化管理是建立健全衛生監督網格，提高衛生監督執法能力和水平的一種新型監管模式。我們要站在維護人民群眾健康權益的高度，把它作為完善監督機制，健全監督職能，實行綜合執法，推進依法行政，加強隊伍建設的一項重要舉措，統一認識、統一思想，扎實開展好這項工作。精心組織，務求實效。結合實際，做到網格到底、責任到人。建立及時報告信息制度。由網格化管理辦公室負責，每月25日前上報一次工作動態和進展。

第三篇：網格化管理工作實施方案

…….文件

〔2013〕..號

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網格化管理工作實施方案

為了進一步創新我..管理與服務方式，健全服務網絡，強化服務功能，提高工作效能。按照上級部門網格化管理工作要求，為建立快速有效的…服務網格化管理有效機制，現結合我..實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，按照黨的十八大會議精神的要求，以網格化為依托，以新體制為保障，構建起職能到位，責任到人的全覆蓋、無縫隙管理服務網格，使軍休服務工作進一步標準化、規范化、網格化、精細化和科學化，以適應現代..服務管理發展的需要。

二、基本原則

建立起條塊結合，以各科室劃分為主，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本的監管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。

1三、總體目標

通過推進..服務管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實現..管理與服務工作的標準化、規范化、網格化、精細化和科學化。

四、組織領導

為了保證網格化管理工作的正常有序開展，特成立….網格化管理工作領導小組，成員名單如下：

組長：..副組長：..成員：….領導小組下設辦公室，…同志擔任辦公室主任，負責對網格化管理工作的總體協調和系統管理。

五、劃分網格

按照全覆蓋、無縫隙的要求，我..共劃分為三級網格，一級網格由…組成，二級網格為…組成，三級網格為各科室成員。各網格成員對照各自的分工，包戶到人，認真做好…的服務管理工作。

六、工作職責

網格化管理工作實行人員、職能、任務三落實。一級網格成員對網格化管理工作負總責，全面統籌指導所里網格化管理工作的開展；二級網格成員要對下屬網格上報的未能解決的問題及時處理；三級網格成員要認真走訪網格內每名…，及時高效的解決…提出的合理需求和訴求，自己不能解決的，要立即向上級網格匯報。

七、工作要求

1、崗位要求：網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤。能夠發現問題，善于處置問題，及時報告問題。推行包戶走訪工作制，堅持每月至少到包戶…家走訪一次，主動與…溝通，增進感情，及時了解掌握其思想動態。

2、加強宣傳：加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍，提高…的知曉率與支持率。通過召開會議及入戶走訪的形式，讓…清楚網格化管理工作的重要意義、清楚自己的包戶網格責任人是誰，有問題第一時間和包戶責任人聯系，以便問題及時得到解決。

2013年4月25日

第四篇：網格化管理工作實施方案

網格化管理工作實施方案

為進一步創新城鎮管理機制，動員全社會共同參與城鎮管理工作，全面提升城鎮管理水平，經黨委、政府研究決定，在全鎮開展城鎮網格化管理工作。特制定本實施方案。

一、指導思想

認真貫徹黨的十七大及十七屆五中、六中全會精神,全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“翻兩番、創強縣”的總體目標，堅持以人為本、專業隊伍管理與社會廣泛參與相結合的原則，全面推進城鎮網格化管理，動員全鎮各部門和廣大干部群眾共同參與城鎮監管和維護，不斷提高全民文明素質和城鎮文明程度，促進城鎮管理水平再上新臺階，努力營造良好環境。

二、任務目標及標準要求

立足當前城鎮管理的基本框架，將全鎮劃分為7大網格，通過各管理區、各站所室包路段的形式，將城鎮管理任務層層分解到單位和個人，逐步建立責任細化、標準明確、管理規范、全面覆蓋的城鎮網格化管理體系，實現市容規范、道路潔凈、市民文明、環境優美的管理目標。

網格化管理責任區標準要求：

（一）環境衛生清潔干凈。保持環境衛生清潔，垃圾必須袋裝放于垃圾箱內，或按時堆放于指定位置，做到包扶地段“五凈”（地面凈、墻面凈、綠化帶凈、路沿石凈、公共設施凈）、“七無”（無人畜糞便、無垃圾污物、無積水、無渣土瓦礫、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂、無雜物）、“兩及時”（及時清除各類破壞綠化及環境衛生設施的行為、冬季及時清除責任區內路面積雪）。

（二）園林綠化管護良好。主次干道兩側沿街單位實施拆墻透綠工程；積極開展庭院綠化和陽臺綠化活動，單位綠地率達到規定要求；及時發現、制止和舉報損壞樹木、綠地及綠化設施的行為；行道樹養護規范，病蟲害防治及時，綠地及苗木整潔，基本無雜物，達到綠化部門的統一要求。

（三）市容市貌整潔優美。沿街單位達到規定的美化亮化標準；沿街建筑立面整潔美觀，風格協調；沿街門店保持櫥窗裝飾美觀整潔；戶外廣告及各類標識牌設置規范；臨街建筑工地設置圍檔；無亂寫、亂畫、亂貼等現象。

（四）公共設施完好無損。維護市政、環衛等設施完好，及時發現、制止和舉報擅自遷移或破壞井蓋（篦）、垃圾箱及供水、排水、供熱、供氣、照明等公共設施，擅自挖掘、毀壞人行道等行為。

（五）道路秩序文明規范。保持道路安全暢通，車輛必須按要求規范停放在停車線或停車位內；及時制止和舉報店外經營或跨門經營、亂設攤點、亂堆亂放、亂搭亂建、亂拴亂掛及用高音喇叭招攬生意、散發廣告、卜卦算命等違章行為。

三、工作步驟

（一）宣傳發動階段（2012年2月15日-2月25日）。成立沂水縣城鎮網格化管理工作領導小組，制定下發實施方案，召開動員大會，全面部署城鎮網格化管理工作。由縣委宣傳部牽頭組織新聞媒體開展聲勢浩大的宣傳活動，營造濃厚氛圍，切實提高市民參與城鎮管理的積極性。各部門、鄉鎮要充分利用各種媒體，采取多種形式進行宣傳動員。

（二）集中整治階段（2012年2月26日-5月25日）。各級、各部門按照方案要求，針對各自包扶路段，對存在的問題進行全面排查，列出單子，并制定切實可行的包扶措施，開展集中整治活動，使包扶地段凈化、綠化、美化、亮化等工作達到規定要求。

（三）鞏固提高階段（2012年5月26日-11月25日）。認真貫徹落實各項包扶措施，堅持開展日?；芾恚粩嗵嵘芾沓尚?，使城鎮面貌明顯改觀。

（四）檢查驗收階段（2012年11月26日至12月25日）。對活動開展情況進行全面檢查驗收，并根據日常工作考核情況對各單位、鄉鎮進行綜合評比和獎懲兌現。

（五）長效管理階段（2012年12月26日開始）。對城鎮網格化管理工作經驗進行總結，進一步加強組織領導，完善管理制度，明確部門責任，逐步建立城鎮網格化管理長效工作機制。

四、保障措施

（一）提高認識，加強領導。成立鎮網格化管理指揮部，由xxx同志任指揮，班子成員實行包片負責制，各部門負責人、各管理區書記為所包扶路段的第一責任人。指揮部下設辦公室，辦公室設在環境綜合整治辦公室。同時，指揮部下設六個專項工作指導組（具體名單見附件1）。各部門、各管理區要高度重視城鎮網格化管理工作，將思想統一到鎮委、鎮政府的工作部署上。各部門、各管理區主要負責同志要親自抓，工作人員具體靠上抓，明確一名聯絡員。

（二）明確責任，健全制度。鎮包扶領導與包扶路段的部門、管理區之間簽訂網格化管理責任書，鎮環境綜合整治辦公室、鄉建辦、城管執法中隊、工商所等單位與沿街單位或商戶簽訂門前“五包”責任書，逐級明確職責，落實責任。在日常包扶工作中，要督促包扶路段的相關單位、商戶落實門前“五包”責任，搞好凈化、綠化、美化、亮化等工作，保持市容秩序良好。部分背街小巷及其它未明確分工的地方，按照屬地管理的原則，由所在管理區負總責，各村、社區具體負責。要健全制度，狠抓落實，確保城鎮管理工作無縫隙、全覆蓋。

（三）加大宣傳，發動群眾。樹立“人人參與、共建共享”的理念，堅持以人為本，廣泛發動群眾、依靠群眾，充分發揮城鎮居民參與城鎮管理的積極性，引導廣大群眾參與到城鎮管理工作中來。將每周三確定為全民“義務勞動日”，各包扶部門、管理區組織開展一次集體義務勞動。要進一步加大宣傳力度，形成全社會關心、支持、參與城鎮管理的良好氛圍。

（四）嚴格考核，兌現獎懲。城鎮網格化管理工作納入績效考核，嚴格落實責任，對因工作不力、履職不到位等影響工作開展的，按照有關規定，嚴格追究相關單位和人員的責任。績考辦要加大督導力度，每周對網格化管理工作情況進行一次督查，每月對督查情況進行一次通報，每季度召開一次調度會議，年底進行總評，并將考核情況納入縣綜合工作評比，兌現獎懲。

附件：

1、xxx鎮網格化管理專項指導組成員名單

2、xxx鎮網格化管理責任分工一覽表

3、xxx鎮網格化管理考核辦法

4、xxx鎮網格化管理各路段存在的問題

附件1

許家湖鎮網格化管理專項指導組成員

名 單

一、拆墻透綠工作指導組組 長： 成 員：

二、庭院綠化工作指導組 組 長： 成 員：

三、美化亮化工作指導組 組 長： 成 員：

四、市容環衛工作指導組 組 長： 成 員：

五、交通秩序工作指導組 組 長： 成 員：

六、督查考核工作指導組 組 長： 成 員：

第五篇：網格化管理工作實施方案（定稿）

*****市城區網格化管理工作

實施方案（草案）

為推進基層社會管理制度創新，強化基層在市場監管、社會管理和公共服務方面的功能作用，進一步創新城市管理與服務方式，健全服務網絡，激活社會公共資源，提高工作效能。經研究，決定在市區探索實行以網格劃分為基礎、以力量整合為依托、以平臺建設為載體、以制度建設為重點、以組織領導為保障的基層社會管理運行新體系，努力建立“條塊融合、職責明晰、聯動負責、逐級問責”、“低成本、高效率、可持續”的基層工作新機制，形成“管理+服務+自治”、“貼近群眾、服務群眾、協同共事、共建共享”的網格化管理服務工作新格局。

一、指導思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞總書記提出的落實群眾“七個更”期盼的要求，統一思想、集中力量，以解決群眾行路難、辦事難、上學難、就業難、就醫難“五難”問題為重點，全面提升城市建設管理水平，推進城市精細化管理；強化群眾觀點，堅持群眾路線，深入群眾，服務群眾，依靠群眾，強化城區基層市場監管、社會管理、公共服務職責，充分發揮基層政府的職能作用和人民群眾的主體作用，完善城區基層“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理網絡，努力形成“人往基層走、物往基層用、錢往基層花、權向基層放、勁往基層使”的良好局面，創造穩定、有序、和諧的城區發展環境和群眾生活

—1— 環境。

二、工作目標及基本原則

（一）工作目標：按照“黨委領導、政府負責、屬地管理、社會協同、公眾參與”總體要求，通過社會管理體制機制的創新和實踐，加強黨組織核心作用，建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制、創新的培訓教育機制，實現社會管理的精細化、協同化、標準化、智能化、信息化水平，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區真正成為服務居民、凝聚居民、引導居民的和諧家園。

（二）基本原則：以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規范透明；統籌兼顧、協商協調的原則，靈活機動，因地制宜，由街道辦事處具體指導各社區開展網格化管理工作。

三、網格劃分

按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則，設置網格管理小組，網格間有機銜接、不留空白。以300戶左右為標準設置網格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名網格員，形成居民委員會——網格管理小組——網格員為線條，以社區黨總支為核心的條塊結合的社區管理模式。

（一）確定工作范圍

以*****街道辦事處、******街道辦事處、*******街道辦事 —2— 處、*******街道辦事處等4個街道辦事處轄區范圍。

（二）合理劃分網格

1.一級網格。即街道層面。街道黨工委書記和辦事處主任為第一責任人，對轄區范圍內的各項管理服務工作負總責。一級網格配備適當工作人員，主要負責行政性事務的辦理、綜合協調等日常性工作，確保街道的正常運轉。

2.二級網格。即村（居）委會層面。由街道下派1名副科級干部任村（居）一黨支部第一書記，是村（居）各項工作的第一責任人，村（居）支部書記、主任為第二責任人。每個二級網格配備適當工作人員，主要負責居民行政性事務的辦理、綜合協調、數據信息收集、分檢處理上報等日常性工作。

3.三級網格。即基礎網格。在二級網格內，根據區域單位、門店、樓院多少，常住人口、流動人口多少，道路長短，樓宇、復雜場所、市場等重點區域大小，按照管理難度和工作強度相對均衡的原則，結合“人、地、物、情、事、組織”和居民的認同度，以自然街區為基本單元，細分三級網格。每個三級網格配備1名網格責任人，實行一攬子統管，全面負責網格內市場監管、社會管理和公共服務等各項工作的巡查了解和有關問題的處理、反映和上報工作，切實構建起街道社會管理“縱到底、橫到邊”的責任體系。

四、網格職責

網格管理的職責內容，不僅包括違法建設巡查、弱勢群體救助、城市環境治理、安全隱患排查、治安管理，還將民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程等內容納入網

—3— 格。隨著社區條件的改善，逐步把醫療、法律、家政、心理咨詢等服務納入網格，進一步豐富和拓展網格內容。網格主要職責分為三大類：

（一）市場監管

主要職責：巡查網格片區內沿街門店、市場、商場、超市、書店、音像店、報刊亭、網吧、電子游戲廳、歌舞娛樂場所、醫院、診所、學校、公司等單位的證件持有情況，對發現的“三非”（非法生產、非法經營、非法建設）行為進行教育、勸阻、制止，對超出權限或不聽勸阻的，及時逐級向上級反映報告。

①了解掌握網格內沿街門店、市場、商場、超市、打字復印店、書店、音像店、報刊亭、網吧、歌舞娛樂場所、醫院診所、公司等經營情況，查看有無非法生產、非法經營、非法建設情況國

②了解掌握網格內單位、企業、市場、門店是否存在制假售假、逃稅騙稅、哄抬物價、強買強賣、違規生產、集資詐騙、高息攬儲、傳銷等違法違規行為。

③了解掌握網格內單位、企業、市場、門店是否存在黑用工、黑中介、黑作坊、黑診所以及非法控制專業市場的黑惡勢力。

④了解掌握網格內沿街門店、市場、商場、超市、公司、樓院安全生產情況尤其是消防安全、食品藥品安全情況，以及特種設備（鍋爐、電梯、壓力容器、游樂設施等）使用情況。

⑤了解掌握物業公司是否有違規接管、無資質經營、違規經 —4— 營等情況，掌握出租房屋（包含住宅和非住宅）登記備案情況。

1.非法生產監管方面

（1）檢查單位應持有的通用證件： ①工商營業執照； ②稅務登記證；

（2）檢查單位應持有的特殊證件：

①生產企業應持有《生產許可證》；

②樓宇企業、單位應有《組織機構代碼證》；

③餐飲機構應有《食品衛生許可證》，從業人員應有《健康證》，其中清真食品經營商戶還應有《清真食品經營許可證》、清真食品信譽標牌。2.非法經營監管方面

（1）檢查單位應持有的通用證件：

①工商營業執照；

②稅務登記證；

（2）檢查單位應持有的特殊證件：

①網吧、電腦休閑室、電子游戲廳、歌舞娛樂場所應有《網格文化經營許可證》；

②公共場所如商場、酒店、賓館、超市等應有《衛生許可證》、《消防安全許可證》，從業人員應有《健康證》；

③醫療單位應有《醫療機構執業許可證》，從業人員應有《執業醫師證》和《醫師資格證書》；藥店應有《藥品經營許可證》；

—5— ④放射診療單位應有《放射診療許可證》，從業人員應有《執業醫師證》、《醫師資格證書》和《培訓合格證》；

⑤液化石油氣經營單位應有《經營許可證》；

⑥書店、音像店、報刊亭應有《出版物經營許可證》； ⑦舉辦營業性活動的組織或個人應有演出所在地縣級文化行政部門的批準文件；

⑧印刷復制企業、打字復印店應有《印刷企業經營許可證》； ⑨運輸企業應有《道路經營許可證》；

⑩糧食收購者應有《糧食收購許可證》，并有糧油經營臺賬和糧食倉儲設施、設備；

?公辦幼兒園就有注冊證，民辦學校、幼兒園應有《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》、場地消防驗收意見書及房屋建筑質量驗收意見，以及教師資格和校長資格證；民辦職業學校就有職業資格證書；職業中介機構就有職業介紹資格證書；午托機構應有辦托資質證明；

?旅行社應有《旅行社業務經營許可證》；旅行社服務網點應有《旅行社服務網點備案登記證明》；

?宗教活動場所就有《宗教活動場所登記證》；

?物業管理公司應有《收費許可證》或“收費備案函”。3.非法建設監管方面

在建工程應有土地使用證或者相關土地批文，同時國有土地、集體土地在建工程應有住建、土地部門頒發的《建設工程規 —6— 劃許可證》、《建設用地規劃許可證》以及《施工合同》、建設工程規劃總平面圖。

（二）社會管理方面：

主要職責：巡查了解掌握網格片區內存在的各類矛盾糾紛、群體性事件苗頭、社會治安、信訪穩定、安全生產、城市管理等問題，發現問題及時進行教育、調解、勸阻、制止，對超出權限或不聽勸阻的，及時逐級向上級反映問題。

1.信訪穩定方面

（1）深入網格片區各個樓院，清楚掌握轄區“人、情、地、物、事、組織”情況（樓院數量、居民人數、每個家庭情況，困難群眾基本情況，以及流動人口、進城務工人員情況），建立詳細的工作臺賬；

（2）定期排查、掌握轄區矛盾糾紛和群體性事件苗頭，能解決的第一時間認真協調解決，超出職責權限的，第一時間向上級反映匯報；

（3）了解掌握片區治安難點和重點地區，發現違法活動及時向上級部門反應報告，配合做好整治打擊工作；

（4）關注和強化特殊人群的管理和服務，重點了解掌握城市流動人口、進城務工人員、轄區低保和低收入人員以及殘疾人的基本情況，做好思想教育和政策宣傳及各項管理服務工作；關注刑釋解教人員、社區矯正人員、吸毒人員、精神病人員、信訪重點人員、違法犯罪青少年和其他重點人員的思想動態、日常走向，了解、反映其基本需求，并配合做好幫扶、服務和管理工作。

2.安全生產方面

—7—（1）城中村（出租房屋）①應有疏散通道并保持暢通；

②樓層、門廳應配備應急照明設施、滅火器、簡易煙感報警器等消防器材；

③應設立符合要求的專用電瓶車存放間，嚴禁從承租房間私拉電線給電瓶車充電；

④應在出租房屋顯著位置張貼《電瓶車集中充電須知》和《火場逃生須知》，普及逃生和處置初期火災知識；

⑤門禁系統在發生火災時，能手動開啟，保持安全出口暢通。（2）液化石油氣經營單位

①應有市城市燃氣主管部門頒發的《經營許可證》； ②經營場所應安裝有燃氣泄漏報警裝置； ③鋼瓶應經過檢測，且防撞套齊全。（3）煙花爆竹經營單位

①煙花爆竹批發、零售經營單位應有《煙花爆竹經營許可證》、《存儲許可證》；

②從業人員應有專業培訓資格證；

③滅火器、防爆燈、滅火毯等消防器材應配備到位。（4）特種設備使用單位

①特種設備（鍋爐、壓力容器、電梯、大型游樂設施）應在質監部門登記；

②特種設備應定期檢測并合格，年檢標志應置于設備顯著位置；

③操作人員應有《特種作業人員證書》。

—8—（5）危險化學品生產經營存儲單位

①危險化學品生產、經營、存儲單位應有《安全生產許可證》、《經營許可證》；

②危險化學品建設項目應有《危險化學品建設項目安全許可意見書》。

（6）人員密集場所

①人員密集場所建筑應經消防審核并驗收合格，且投入使用、營業前應經消防審核并驗收合格；

②沿街門店和小娛樂場所、小旅館等“九小”場所應符合安全疏散要求，不能違章用火用電、堵塞安全出口、違規設置員工宿舍等，且應配備消防設施，負責人應有《培訓資格證》；

③商場、市場、娛樂場所等重點單位及高層、地下建筑的消防設施不能有損壞、關停、癱瘓和疏散通道堵塞、安全出口鎖閉等現象，自動消防設施操作人員應有《培訓資格證》；

④學校應配備安全設備、設置應急疏散通道且符合要求。（7）在建工地

①起重機械和施工工具應定期檢驗且合格； ②勞動防護用品配備佩戴制度應落實到位；

③腳手架、安全網應使用阻燃材料，高層建筑應設置臨時消防供水系統；

④電焊、防水施工等明火作業應采取現場監護措施； ⑤未竣工建筑內不能設置職工集體宿舍；

⑥電焊、升降機、吊塔操作工等特種作業人員應有《特種作業人員證書》；

—9— 3.城市管理方面

（1）巡查市政基礎設施情況：公廁運行不暢、道路路面破損、垃圾桶損壞丟失、窨井蓋損壞丟失等現象；

（2）巡查占道經營、違規停車、私搭亂建、張貼小廣告、不按規定排放污水等現象；

（3）巡查垃圾清運不及時、道路或小區公共場所積存廢棄物、道路堆放建筑垃圾等現象；

（4）巡查在建工程是否使用空心或實心粘土磚、是否有揚塵污染治理措施。

（三）公共服務

主要職責：重點圍繞群眾密切關注的就業、社保、計生等工作，詳細了解掌握片區居民群眾所思所想、所需所盼，及時滿足群眾的公共服務需求，切實促進社會和諧。

1.了解掌握網格片區內下崗失業、就業困難人員基本情況，配合人力資源和社會保障部門開展就業培訓和職業指導，促進其實現就業再就業；配合做好城鄉居民養老保險、城鎮居民基本醫療保險的政策宣傳、資格初審和公示工作；

2.協助社會保險中心做好離退休人員的服務管理及養老金資格申領及發放、喪葬補助費和遺屬津貼的申請、服務工作，做好特困退休人員的探訪、慰問、幫扶工作；

3.配合做好城鄉居民養老保險、社會保險、醫療保險和住房保障等方面政策的宣傳及參保人員的調查、認證、登記等工作；

4.協助民政部門做好城鄉居民最低生活保障、城市低收入、—10— 五保優撫、醫療救助、教育救助、孤兒救助等對象的資格初審、公示和審核工作，幫其解決生產生活中遇到的實際困難和問題；

5.配合計劃生育部門做好計劃生育政策的宣傳和落實，協助做好流動人口管理與服務，幫助計生困難家庭解決生活困難；

6.配合衛生部門做好居民健康檔案建立和慢性病調查工作。7.認真做好文明社區創建工作，精神文明建設、基層組織黨建、民族宗教、統戰、工青婦、老干部、殘聯、科協、民兵預備役、擁軍優屬等工作，促進社區和諧。

五、各級網格職責

（一）一級網格職責

主要負責行政事務辦理、綜合協調等日常性工作，確保道的正常運轉，主要職責有：

1.市場監管方面

（1）了解掌握網格內沿街門店、市場、商場、超市、打字復印店、書店、音像店、報刊亭、網吧、電子游戲廳、歌舞娛樂場所、醫院診所、公司等經營情況，查看有無非法生產、非法經營、非法建設情況。

（2）了解掌握網格內單位、企業、市場、門店是否存在制假售假、逃稅騙稅、哄抬物價、強買強賣、違規生產、集資詐騙、高息攬儲、傳銷等違法違規行為。

（3）了解掌握網格內單位、企業、市場、門店是否存在黑用工、黑中介、黑作坊、黑診所以及非法控制專業市場的黑惡勢力。

（4）了解掌握網格內沿街門店、市場、商場、超市、公司、—11— 樓院安全生產情況尤其是消防安全、食品藥品安全情況，以及特種設備（鍋爐、電梯、壓力容器、游樂設施等）使用情況。

（5）了解掌握物業公司是否有違規接管、無資質經營、違規經營等情況，掌握出租房屋（包含住宅和非住宅）登記備案情況。

2.社會管理方面

（1）深入網格內家屬樓院、沿街門店、市場、工地，排查、掌握矛盾糾紛和群體性事件苗頭，做好排查預警和調解處置工作。

（2）開展法制宣傳教育，引導群眾依法反映問題。加強綜治基層基礎建設，整合網格內有關資源和力量，形成責任明確、程序規范、反應迅速的群防群治體系。

（3）了解掌握網格內流動人口、進城務工人員、低保和低收入人員基本情況，做好政策宣傳及各項服務管理工作。協助做好刑釋解教人員、社區矯正人員、精神病患者幫扶、服務和管理工作。

（4）了解掌握網格內市政、環衛及公共設施情況，掌握路面維護、道路保潔、占道經營、河道水系景觀等情況。

（5）了解掌握網格內工地及樓院有關建設情況，查看有關建設許可證件、農民工工資發放、揚塵治理和防汛防護設施等情況。

3.公共服務方面

（1）了解掌握網格內下崗失業、就業困難人員基本情況，開展就業培訓和職業指導，幫助其實現下崗再就業。

—12—（2）協助做好離退休人員的服務管理及養老金資格申領及發放、喪葬補助費和遺屬津貼的申請、服務工作，做好特困退休人員的探訪、慰問、幫扶工作。

（3）做好城鄉居民養老保險、醫療保險等相關政策的宣傳及參保人員的調查、認證、登記等工作，配合做好城鄉居民最低生活保障、城市低收入、五保供養、醫療救助、教育資助、孤兒救助等相關工作，建立困難群眾幫扶機制，幫助解決生產生活中遇到的實際困難和問題。

（4）認真做好計劃生育政策的宣傳和落實，積極開展計劃生育維權和咨詢服務，深入推進出生缺陷干預工程，做好性別比綜合治理，切實加強流動人口管理與服務。

（5）認真做好文明社區創建工作，精神文明建設、基層組織黨建、民族宗教、統戰、工青婦、老干部、殘聯、科協、民兵預備役、擁軍優屬等工作，促進社區和諧。

（二）二級網格職責

1.受理居民群眾投訴、表格登記、證件辦理等日常業務工作。2.受理三級網格上報的疑難問題，并在二級網格職權范圍內予以協調解決，對于超出職權范圍且無力解決的，及時向街道一級網格受理中心上報。

3.加強與職能部門、街道科室的溝通聯系，對三級網格開展情況進行監督指導，協調處理有關問題；做好網格內各類數據、臺賬的匯總、上報和檔案的整理與管理工作，并做好網格內相關信息的上報。

4.設立三級網格與執法人員之間的聯絡員崗位，做好信息聯

—13— 絡溝通。

5.每周召開一次三級網格負責人和市直單位聯系社區人員工作例會，分析研究有關問題，適時組織開展聯合執法活動，解決疑難問題。

6.每天將本級網格內的工作開展情況記入《網格化管理工作日志》。

（三）三級網格職責

1.全面負責網格片區內市場監管、社會管理、公共服務三大類信息資源的收集、整理與上報工作，全面掌握轄區內政治、經濟、文化、社會等各項活動情況，對片區內的“人、地、物、情、事、組織”做到底數清、情況明、了如指掌。

2.嚴格執行日巡查、日走訪制度。每天在網格片區內至少開展1次全面巡查工作，確保問題及時發現。

3.對發現的問題進行調查了解和解決，屬于職權范圍內的，第一時間處理化解，超出職權范圍且無能力解決的，及時向上級網格反映，同時做好監督執法、協助執法、宣傳教育、整改確認、情況反饋等工作，促進問題有效解決。

4.對科室、社區、市直單位聯系人員、上級交辦或其他途徑發現的問題，及時趕到現場了解情況，并做好化解、處理、協助執法等工作，確保有關問題及時解決。

5.每天將網格片區內的巡查、走訪情況建立網格化管理臺賬，記入《網格化管理工作日志》，同時錄入信息平臺。

六、統籌調配人員

（一）下沉街道科室工作人員。

—14— 按照重心下移的工作要求，結合街道科室工作難易程度和人員配備情況，統籌考慮工作開展，在確保街道科室正常運轉的前提下，最大限度地精簡工作人員正常到村（居）、社區工作，進一步充實基層社區力量。

（二）整合各類協管工作人員。

按照“一崗多責、一人多能”的要求，對計生協管員、勞保協管員和民事調解員進行整合，在保證本職業務正常開展的基礎上，依據一級網格和二級網格的統籌安排，整合工作人員到村（居）、社區參與社會管理工作。

（三）充分發揮市直單位聯系村（居）、社區人員作用。按照全市******實施方案（****辦?2015?14號）文件要求，積極對接聯系公安、安監、行政執法、環保、衛生、司法、稅務、城建、工商、質監、計生、食品藥品監管等職能部門派出人員履行行業監管職能，及時解決超出街道、村（居）、社區權限的各種問題。

（四）統一調配村（居）、社區民警、巡防隊員。根據有關規定，社區民警、巡防隊員按照“9人/社區、3人一班、三班輪流、24小時不斷檔”的原則開展工作，將現有的社區民警、巡防隊員重新進行合理編組分工，除承擔正常的工作外，同時負責非工作時間（夜間和節假日）網格問題的巡查和上報工作。

（五）構建多渠道的信息員隊伍。

根據網格內單位類型不同，將責任心強、熱心公益、樂于奉獻的樓院長、商戶代表和公共單位后勤人員、樓宇物業管理人員

—15— 及專業市場管理人員、建筑工地施工負責人、各類志愿者等人員納入到信息員隊伍，協助網格責任人開展工作。

人員整合后，網格責任人全面負責工作日責任網格內的巡查、發現、處置和上報工作，信息員隊伍作為網格責任人的“觸角”幫助發現問題，市直單位聯系村（居）、社區人員作為執法力量幫助處置問題，社區民警、巡防隊員作為補充力量填補夜間和節假日間隙，從而達到“一人負責、多人協同”的良好效果，形成“全天候巡查、全覆蓋了解、無縫隙對接”的運行格局。

七、搭建信息平臺

按照第一時間發現問題、反映問題、解決問題的工作標準，充分發揮科學技術的作用，以數字化信息平臺為基礎，以電子監控光纖網絡為支撐，構建市、街道、社區三級信息平臺，確保實現問題的及時發現、及時報告、及時處置，同時確保準確記錄工作落實情況，避免發生推諉扯皮現象。

（一）社區問題受理中心

社區網格責任人每天巡查了解分管片區情況，發現問題及時進行教育、勸阻、處理；對超出權限的，社區網格責任人通過手機信息終端，及時上報社區問題受理中心。社區問題受理中心根據具體情況，對問題進行分類，屬于社區管理權限的，積極協調社區工作力量和市直單位聯系社區人中快速處理，并向社區網格責任人反饋問題處理情況；對超出管理權限的，及時向上級反映報告。

（二）街道問題受理中心

對社區反映報告的問題進行匯總梳理，對屬街道管理權限 —16— 的，安排業務科室、協調市直單位聯系社區人員迅速整改，并向社區問題受理中心反饋問題處理情況；超出管理權限的，及時向上級反映報告。

（三）市級問題受理中心

對街道反映報告的問題進行匯總劃分，按照問題類型，分解到相關職能部門限期辦理，并向街道問題受理中心反饋問題處理情況；對超出市管理權限的，及時向上級反映報告。

八、完善運行機制

依據社會管理網格化責任體系，按照一切繞著基層轉、繞著群眾轉、繞著問題轉的工作目標，制定出臺績效考評獎懲、督查、責任追究等各項工作制度，努力形成基層社會管理工作的長效機制，促進各項工作的扎實落實。

（一）建立能夠確保網格責任人深入網格一線的日巡查、日走訪制度。要求三級網格責任人每天對網格片區的重點部門、重點部位進行巡查，并對網格片區內的樓院長、黨員群眾、活躍人員和重點監控人員進行走訪，確保第一時間全面了解掌握網格內的基本情況，確保能夠及時發現矛盾和隱患。

（二）建立能夠有效實現條塊融合的職能部門分包社區工作人員作用發揮制度。一是各職能部門工作人員要強化對社區網格工作人員相關業務工作的指導，并做好有關問題的協調和處置工作，確保問題在一線得到及時解決。二是各社區每周召開一次例會，由社區支部第一書記牽頭，網格責任人、聯系社區的各職能部門工作人員共同參加，通報、研究轄區各方面信息、社情和難點問題，并制定近期工作計劃，明確網格人員和職能部門工作人

—17— 員近期工作重點。三是職能部門工作人員每周至少開展一次聯合走訪巡查活動，通過聯訪聯查和聯合集中執法了解掌握網格內的各種情況并處置解決有關問題。四是建立規范的工作流程。網格責任人對超出自身職責范圍的問題實行“雙向報告”，既向社區網格報告，又向市直單位聯系社區人員通報，并協助市直單位聯系人員處理解決問題；市直單位聯系社區人中發現的問題，要第一時間通報網格責任人，并共同研究處理辦法，最大限度地確保問題在一線得到及時解決。

（三）建立能夠切實體現獎優罰劣的履職考核制度。依據問題發現率、處置率和上報率，組織開展對網格責任人和市直單位聯系社區人員的履職考核。對因未履行自身工作職責、該發現的問題沒有發現、職責范圍內應解決的問題沒有解決、解決不了沒有上報的相關責任人，進行責任倒查并實施責任追究。

九、組成部門職責

（一）組成部門職責

依法及時嚴格行使職權，辦理行政審批事項，查處違法違規行為，指導所聯系分包街道、社區（村）開展對口業務工作，辦理群眾請辦事項。

（二）組成部門領導班子成員職責

指導督促部門人員與所聯系的街道各項工作的全面落實；加強與街道的溝通對接，定期向所聯系的街道通報工作情況；每月用三分之一的時間深入所分包的街道調研指導工作；每周至少到所聯系分包的街道召開一次工作分析會，協調處理相關問題；指導協調本部門和所聯系的街道聯合開展綜合執法服務行動。

—18—

（三）組成部門聯系社區工作人員職責：

1.具體負責轄區內自身業務管理工作，做好市場監管、社會管理、公共服務三大類的日常管理工作。

2.加強與街道辦事處相關業務科室及二級網格相關業務聯絡員的溝通聯系，指導其開展日常工作。

3.積極協調解決分包網格內發現的問題，對屬自身業務和職權范圍的，及時處理解決，并自覺接受網格負責人的監督，及時反饋結果。

4.堅持巡查制度，每周至少對負責的社區巡查一遍，及時發現問題，積極參加社區周例會和聯合執法活動，幫助解決有關問題。

5.根據工作需要，協調市直部門或執法部門對街道解決基層實際問題給予支持。

十、實施步驟

（一）啟動部署階段（年 月 日-月 日）一是成立機構。成立******市城市網格化管理工作領導小組，加強對城市網格化管理的組織領導。各街道辦事處、各相關部門應分別成立相應組織機構。二是召開全市城市網格化管理工作動員大會。各街道辦事處、各相關部門分別召開動員會，對本轄區網格管理工作進行全面安排部署。三是加大宣傳力度，為社會管理創新營造濃厚的輿論氛圍。

（二）組織實施階段（年 月 日-月 日）精心組織，全面實施，扎實推進。一是搭建市、街道辦事處、社區居委會三級工作平臺，制定方案計劃、運作程序和工作職責；

—19— 二是科學劃分管理網格，整合公安、國土、民政、房產、街道社區等服務和管理資源；三是由市人社局公開招錄、聘用網格管理員，取得相應資格后網格管理員正式上崗；四是明確并公示社區網格管理員專管干部、街道辦事處、職能部門對口協調員、網格管理義務監督員；五是加快數字化信息平臺建設進度，準確采集、錄入、核對信息，建立健全工作流程和工作制度等；六是針對社會管理方面存在的主要問題和薄弱環節進行排查分類，分別對照方案和職責要求，明確責任分工，理出解決辦法。切實解決群眾反映的實際問題，一時解決尚有難度的，應向群眾和社會反饋，并公開承諾解決期限，確保社會管理創新取得階段性實效。

（三）總結提升階段（年 月-月）分類（項）檢查驗收，重點督查督辦，系統總結提升。采取分階段集中督查、重點督查和隨機抽查的形式，及時掌握工作進程，抓好督辦落實，及時發現工作中存在的突出問題和矛盾，研究制定解決辦法。對已實施的相關工作進行全面檢查驗收。不斷規范各項管理制度、工作流程，做到邊運行、邊規范、邊總結、邊完善，進一步研究新情況新問題，建立健全加強和推進社會管理創新工作的長效機制，使網格化管理進入常態化。對全市社會管理創新工作進行總結表彰，系統總結經驗、鞏固成果。

十一、工作要求

（一）高度重視，強化領導。網格化管理機制的建立完善，事關經濟社會發展大局、事關基層基礎的夯實鞏固，全市各相關單位要高度重視網格化管理機制的建立工作，積極支持、參于基層社會管理，以實際行動推動該項工作扎實落實。各級、各部門 —20— 要在網格化管理工作領導小組的指導下，及時解決工作中出現的問題，確保工作的順利推進、取得實效。

（二）加強協調，強化保障。網格化管理工作是基層社會管理的創新工作，涉及面廣、政策性強、工作難度大。在實際工作中，各部門要加強溝通聯系和協調配合，發現工作運行中出現的問題要及時反映。分包街道領導要切實履行第一責任人的職責，尤其要加大對上協調、對下溝通工作力度，及時解決工作中存在的困難和問題，保證工作順利進行。堅持集中精力辦大事，傾斜經費資金投入，用于搭建信息數據處理平臺和為網格責任人購買配備手機終端，著力從設備設施上保障好網格運行。

（三）嚴肅紀律，狠抓落實。全市各相關單位要進一步增強政治意識、大局意識，自覺服從各項工作安排，要切實增強紀律觀念，嚴格按照工作職責和工作制度的要求，認真履職，切實盡責。對違反工作紀律、工作不負責任、解決問題不力、相互推諉扯皮，影響整體工作推進和有效落實的，將按照有關規定嚴肅追究有關責任人的責任。

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