第一篇：2010年均川鎮(zhèn)上半年綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

2010年均川鎮(zhèn)上半年綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

2010年上半年，我鎮(zhèn)的綜治信訪維穩(wěn)工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委政府的正確指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)綜治工作，以創(chuàng)建“平安均川”、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以貫徹新的《信訪條例》為主線，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主，干群結(jié)合、依靠群眾”的工作方針，加強(qiáng)矛盾排查化解工作，整治治安混亂地區(qū)和突出問題，為均川的和諧穩(wěn)定做了一定的工作，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任。年初，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把信訪工作，納入全鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重點(diǎn)。與各村(居)委會(huì)、鎮(zhèn)直各單位一把手簽定目標(biāo)管理責(zé)任書。把各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到基層、到人頭。形成了黨政一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、具體抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案、一桿插到底的工作格局。同時(shí)，制定了全體行政干部、村(居)委會(huì)，鎮(zhèn)直各單位信訪工作百分考核辦法，與干部工資及評(píng)先表模掛鉤，實(shí)行效績(jī)考核，按考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)。

二、健全機(jī)構(gòu)，完善機(jī)制。堅(jiān)持鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪輪流值班制度。鎮(zhèn)政府成立“均川鎮(zhèn)群眾信訪接待中心”，設(shè)立“有話就說”接待廳，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、全體行政干部每天輪流值班，按時(shí)接待人民群眾來信來訪，及時(shí)解答或責(zé)成有關(guān)單位解決人民群眾反映的困難和問題，對(duì)重要信訪問題，實(shí)行包案處理，使我鎮(zhèn)大量的信訪問題得到了妥善解決。

三、規(guī)范接訪，程序到位。進(jìn)一步規(guī)范來信接訪工作程序，加大依法辦理信訪工作力度。按照《隨州市辦理群眾的來信來訪工作規(guī)則》的要求，規(guī)范來信、來訪的辦理工作。在全鎮(zhèn)推廣了“有話就說”經(jīng)驗(yàn)，要求各村(居)委會(huì)、鎮(zhèn)直各單位在辦公地點(diǎn)，設(shè)立了“有話就說”接待室，落實(shí)每周“逢四說事”制度，讓群眾在生產(chǎn)和生活中遇到矛盾糾紛和疑難問題。能及時(shí)找到訴理的地方，引導(dǎo)他們有話就說、有話直說、有話實(shí)說、有話好說，從而避免矛盾激化，減少越級(jí)上訪現(xiàn)象，把矛盾糾紛解決在基層和萌芽中。去年，全鎮(zhèn)說事接待室共接待98件(起)，實(shí)際解決94件（起)，群眾滿意率達(dá)96.1％。

四、抓好排查、認(rèn)真調(diào)處。狠抓矛盾糾紛問題排查，著力解決多年積存的疑難案件。認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)村矛盾排查及調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，經(jīng)常互通情況，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類矛盾糾紛匯總分類一次，對(duì)重大矛盾糾紛和不安定因素，鎮(zhèn)信訪辦、綜治辦、司法、執(zhí)法職能部門、村治保調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合行動(dòng)，密切配合，共同做好調(diào)解工作。1—5月份全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛48件(起)，成功調(diào)處44件(起)，調(diào)處成功率91.6％。對(duì)較為突出的個(gè)案糾紛，經(jīng)常反復(fù)的糾紛采取責(zé)任到人、專班包保、跟蹤督辦的方式，督促有關(guān)單位成立專班，落實(shí)專人，限期處理。通過這種方式，成功調(diào)處多起上訪案件。

一是我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)中心職工家屬與干部家屬之間的矛盾糾紛，在公安機(jī)關(guān)作出不予立案的決定后，當(dāng)事人詹厚英和其女汪清萍多次到市、縣黨政機(jī)關(guān)上訪，并通過哭、喙、下跪等非法手段要求對(duì)方賠償其相關(guān)費(fèi)用。不僅擾亂了正常的辦公秩序，也影響了政府的形象。為了化解這起糾紛，我鎮(zhèn)成立了由綜治辦、信訪辦、法庭、派出所和相關(guān)部門組成的大調(diào)解專班，多次找雙方溝通和解，并由法庭和派出所講解信訪條例和分析其訴求是否合理。通過近兩個(gè)月的工作，最后簽訂了息訪罷訪承諾書；

二是成功平息了陳尚文涉法涉訴多年上訪案。陳尚文因他違法私設(shè)電網(wǎng)捕獵被電擊誤傷致殘后，民事賠償不能到位。今年上半年我們多次與法院和有關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。先由法院先墊付民事賠償金，最后再向違法人追償，最終陳尚文簽訂了息訪罷訪承諾書。

三是化解了兩起近40年的上訪積案，當(dāng)事人均簽訂了息訪承諾書。

為確保全鎮(zhèn)的社會(huì)大局穩(wěn)定，下半年我們將進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零的工作目標(biāo)”，即不發(fā)生進(jìn)京赴省集體上訪、不發(fā)生進(jìn)京赴省非正常上訪，不發(fā)生進(jìn)京上訪惡性事件，不發(fā)生群體性事件，具體做好四個(gè)方面工作。

一是進(jìn)一步深入抓好矛盾糾紛排查工作。在村增設(shè)1—3名村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)村組矛盾糾紛、安全隱患、不穩(wěn)定因素等方面信息的排查、報(bào)送和調(diào)處工作。每個(gè)月在全鎮(zhèn)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大排查，做到廣泛深入，不留死角，不遺漏一個(gè)問題，對(duì)排查的各類矛盾一一登記造冊(cè)，分類建好臺(tái)帳，責(zé)任到人，限期結(jié)案。

二是努力暢通信訪維穩(wěn)渠道。抓信息情報(bào)，密切注意各類群體，特別對(duì)一些不安定群體的動(dòng)向，努力掌握其內(nèi)幕情報(bào)信息，做到預(yù)警在先、預(yù)策在前。加強(qiáng)值班工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班。繼續(xù)抓好“有話就說”、“逢四說事”、重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象日?qǐng)?bào)制度，領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度等，及時(shí)就地化解各類矛盾，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。

三是開展集中專項(xiàng)整治活動(dòng)。由鎮(zhèn)綜治委牽頭，鎮(zhèn)派出所等單位參與，在全鎮(zhèn)開展一次集中專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)存在安全隱患的公共場(chǎng)所按期進(jìn)行整改。集中人力、物力，抓苗頭，抓關(guān)鍵，抓反彈，努力做到“三個(gè)必去”，即群眾信訪問題多的地方必去、工作推進(jìn)有難度的地方必去、重大政策措施出臺(tái)可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必去。對(duì)重點(diǎn)個(gè)案實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包保，專班調(diào)處，限期辦理。在重大敏感時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)上訪對(duì)象，實(shí)行專人包保、專班監(jiān)控、24小時(shí)值班，確保穩(wěn)定。

四是加大依法處置工作力度。加強(qiáng)法制宣傳，引導(dǎo)群眾正確行使合法權(quán)利，通過正常渠道反映問題，采取合法的方式表達(dá)訴求，依法按政策解決各類矛盾糾紛，對(duì)一些無理纏訪違法上訪人員，及時(shí)掌握證據(jù)，依法進(jìn)行處置。

總之，我鎮(zhèn)的綜治信訪維穩(wěn)工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有許多問題和困難。主要表現(xiàn)在：綜治維穩(wěn)工作重在“堵”，難以從源頭治理；綜治信訪工作形勢(shì)嚴(yán)峻《信訪條例》難以制約信訪人非正常信訪行為；行政體制帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作沒有積極性，基層綜治工作沒有形成齊抓共管的活力；基層綜治信訪工作人員各方面的素質(zhì)有待提高；維穩(wěn)各項(xiàng)措施任務(wù)的落實(shí)力度有待提高；經(jīng)費(fèi)投入沒到位等。在今后我鎮(zhèn)一定認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心、功堅(jiān)克難、做深、做好、做實(shí)維穩(wěn)信訪工作，為加快均川發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境而努力奮斗。

第二篇：鄉(xiāng)(鎮(zhèn))2012綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治信訪維穩(wěn)2012年工作總結(jié)

2012年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)會(huì)議精神，緊緊圍繞建設(shè)“平安**”的要求，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，大力開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會(huì)治安防控體系，社會(huì)治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。在我們的努力下，全鄉(xiāng)范圍內(nèi)無治安混亂區(qū)，無明顯突出的治安問題，事故隱患得到及時(shí)整改，人民群眾的安全感普遍增強(qiáng)。我們的主要工作措施是：

一、堅(jiān)持“預(yù)防為主”方針，妥善處置矛盾糾紛，防止糾紛激化。

1.發(fā)揮社會(huì)力量，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我鄉(xiāng)始終把“穩(wěn)定壓倒一切”作為維護(hù)社會(huì)治安綜合治理工作的頭等大事來抓。充分發(fā)揮各方力量，注重加大調(diào)處各種矛盾糾紛的排查工作力度，每月定時(shí)召開綜治會(huì)議，研究部署分析我鄉(xiāng)的社會(huì)矛盾糾紛的突出問題，對(duì)排查出的主要社會(huì)矛盾，我們都以防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化，提出解決方法和處理意見，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，限期落實(shí)，把各種矛盾糾紛解決在內(nèi)部，化解在萌芽狀態(tài)。

2.以防為主，及時(shí)妥善處理群體性突發(fā)事件的發(fā)生。我鄉(xiāng)因水土流失，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及山林土地、墳地、宅基地等問題引發(fā)的各 1 種矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生，有的是群體性事件。鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府始終保持高度的敏感性，及早掌握了解情況，精心組織落實(shí)責(zé)任，及時(shí)做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作，積極化解可能導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生。今年中心接待群眾來訪共38次，120多人次，其中在接待來訪中直接答復(fù)解決17件，受理糾紛矛盾來訪21件，已結(jié)案20宗，結(jié)案率達(dá)98%。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，對(duì)我鄉(xiāng)南海艦隊(duì)、民辦教師、000意外死亡案、000、000等重點(diǎn)信訪事項(xiàng)因案施策，包案到人。成功調(diào)處了00村000與000田埂種樹矛盾、000村000與000的引水矛盾、000村000與000宅基地糾紛、00村000與000、000與000的林權(quán)糾紛等等。全年共化解重大信訪案件4起，穩(wěn)控老上訪戶23人。息訪5人，實(shí)現(xiàn)了無到縣、市赴省進(jìn)京上訪的目標(biāo)。特別是在“兩會(huì)”期間，我鄉(xiāng)加強(qiáng)案件排查工作力度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)案制，無發(fā)生一宗越級(jí)上訪案件。

二、“打防結(jié)合”，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)治安防范工作。

（一）、積極開展專項(xiàng)治理，維護(hù)一方平安

我鄉(xiāng)以實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“什么治安問題突出就堅(jiān)決整治什么問題，哪里問題嚴(yán)重就整治哪里”的指導(dǎo)方針，采取有力的措施，抓住重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)案類和重點(diǎn)對(duì)象，認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作，做到發(fā)現(xiàn)早，解決快，采取專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一組織，周密部署，加大打擊力度，成效顯著。

1.嚴(yán)厲打擊“吸毒”“販毒”活動(dòng)，創(chuàng)建“無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。黨委、政府把禁毒工作作為黨委、政府一件大事，一項(xiàng)民心工程來抓。全面落實(shí)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的禁毒工作責(zé)任制，普及禁毒宣 傳教育，加強(qiáng)新型毒品預(yù)防教育，把冰毒、搖頭丸、氯安銅等新型毒品作為禁毒宣傳教育的重點(diǎn)，提高對(duì)新型毒品的認(rèn)識(shí)率和自覺抵御能力,讓全鄉(xiāng)人民群眾和外來居住人員特別是青少年的防毒、拒毒識(shí)毒意識(shí)要明顯增強(qiáng)，人民群眾同毒品違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)的積極性得到進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮派出所的主力軍作用，建立健全的鄉(xiāng)、村二級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)情報(bào)信息交流與溝通，做好協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，相互支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。2012年我鄉(xiāng)15個(gè)村未發(fā)現(xiàn)一例吸毒、販毒案件。

2.堅(jiān)持不懈，繼續(xù)打擊“法輪功”等邪教組織。為了預(yù)防“法輪功”邪教組織在我鄉(xiāng)滋生，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于取締邪教組織、防范和懲治邪教活動(dòng)的決定》，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)充分利用有線廣播電視大力宣傳“法輪功”的危害性和邪教反動(dòng)的本質(zhì)。在人民群眾中開展以“宗尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對(duì)邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng)。

（二）切實(shí)加強(qiáng)治安防范工作，積極查處治安案件 我們始終堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”，把預(yù)防違法犯罪的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做扎實(shí)。鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府高度重視治安防范工作。堅(jiān)持在重大節(jié)日上路巡邏，堅(jiān)持在校園周邊巡邏，堅(jiān)持春節(jié)前后在村莊附近巡邏。既打擊了違法犯罪分子的囂張氣焰，也給群眾壯了膽，吃了“安心丸”，起到了良好的防范作用。

三、積極推進(jìn)“平安**”創(chuàng)建活動(dòng)，努力構(gòu)建大平安的格局 1.進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)工作。狠抓了村級(jí)綜治信訪維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設(shè)，在鄉(xiāng)財(cái)力十分緊張情況下，下?lián)?000元工 作經(jīng)費(fèi)給予村工作站。創(chuàng)新規(guī)范一站（村綜治信訪維穩(wěn)工作站）一中心（綜治信訪維穩(wěn)中心）建設(shè)，夯實(shí)基層綜治工作基礎(chǔ)。進(jìn)一步建全基層治保、調(diào)解組織，加強(qiáng)基層群防群治隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。適時(shí)開展基層綜治工作人員培訓(xùn)，提高了綜治工作能力和素質(zhì)。

2.突出抓好特殊利益群體的穩(wěn)控工作。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題和有影響的敏感性案件的穩(wěn)控引導(dǎo)，嚴(yán)防別有用心的人利用炒作。加強(qiáng)了定期社會(huì)治安形勢(shì)分析制度，及時(shí)準(zhǔn)確獲取行動(dòng)性、預(yù)警性情報(bào)信息，把特殊群體、宗教領(lǐng)域等作為維穩(wěn)信息工作的重點(diǎn)，準(zhǔn)確掌握可能引發(fā)群體性事件的重大不穩(wěn)定信息，及時(shí)開展化解工作。

3.積極開展嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)。在綜合防范基礎(chǔ)上，對(duì)于違法犯罪案件做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查處，露頭便打，堅(jiān)決處治”，確保轄區(qū)治安穩(wěn)定。以公安局組織開展的“打拐”和“打盜搶、抓逃犯”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)為契機(jī)，鞏固深化嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)成果，堅(jiān)持日常打擊與綜合治理相結(jié)合，堅(jiān)持“嚴(yán)打、嚴(yán)管、嚴(yán)防、嚴(yán)治”方針，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。

4.強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部矛盾化解和周邊治安環(huán)境整治。遵照縣委、縣政府指示精神，我鄉(xiāng)今年進(jìn)行了一次專項(xiàng)整治工作，由鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)中心牽頭，組織公安、司法、學(xué)校等單位參加的校園安全防范整治工作，對(duì)全鄉(xiāng)各中小學(xué)全面進(jìn)行集中排查整治，全方位、多層面，逐校對(duì)學(xué)校及周邊情況進(jìn)行拉網(wǎng)式調(diào)查摸排，加大住宿制學(xué)校的安全排查力度，尤其是重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)和反映的問題，逐一建檔登記，逐件分解落實(shí)到相關(guān)單位和責(zé) 任人，有的當(dāng)場(chǎng)予以整治取締，難度大的積案或頑疾限期整改，確保整治不走過場(chǎng)，收到預(yù)期效果。我們與公安、司法部門協(xié)調(diào)，在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)及晚自習(xí)等重點(diǎn)時(shí)段安排民警和協(xié)管員在校門值守，做到警車到位，警燈長(zhǎng)閃，形成強(qiáng)大的威懾，有力地保障了師生的人身安全。

5.切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)綜治重難點(diǎn)工作。一是強(qiáng)化流動(dòng)人口管理。重點(diǎn)加強(qiáng)流入人口的管理，協(xié)調(diào)有關(guān)部門適時(shí)開展出租房屋清查活動(dòng)，健全流入人口出租房屋的管理機(jī)制，實(shí)施“以房管人”，做到暫住人口做到人來登記，人走注銷，底數(shù)清，情況明；流動(dòng)人口控制及時(shí)、準(zhǔn)確，并將該項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到人，制度上墻，確保暫住人口、流動(dòng)人口無違法犯罪活動(dòng)。二是繼續(xù)加強(qiáng)安置幫教工作。進(jìn)一步動(dòng)員和依靠社會(huì)各方面力量，對(duì)刑釋解散人員采取“兩定一包”（定對(duì)象、定責(zé)任、包轉(zhuǎn)化）和四有（有幫教人員、有幫教措施、有組織領(lǐng)導(dǎo)、有檢查落實(shí)）的方法，把幫教工作落到實(shí)處。我們還總結(jié)歸納了聯(lián)合幫教制度，為每名刑釋解散人員建立幫教小組，建立由管理民警、司法所長(zhǎng)、村治保主任、村民小組長(zhǎng)，刑釋解散人員組成的“五幫一”的幫教模式，實(shí)行定期回訪制度。三是進(jìn)一步加大綜治宣傳工作力度。

1、扎實(shí)有效開展綜治宣傳月活動(dòng)。我鄉(xiāng)利用廣播、會(huì)議、置法律咨詢臺(tái)、散發(fā)法律知識(shí)手冊(cè)、舉辦法制講座、專題講座各種有效形式，大張旗鼓地開展綜治宣傳和法制宣傳教育活動(dòng)。通過宣傳，農(nóng)民依法辦事能力大大提高，依法維權(quán)意識(shí)不斷，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境。

2、開展“六?五”普法和依法治理工作。今年我們針對(duì)青少年、鄉(xiāng)村干部、農(nóng)民等重點(diǎn)普法對(duì)象，出臺(tái)專 門意見具體指導(dǎo)。把“法律六進(jìn)”融入大服務(wù)工作中，以法制講座、解答法律咨詢、以案說法等形式，直接受教育1200余人，發(fā)放法律知識(shí)手冊(cè)等宣傳資料1000余份。目前，“六?五”普法工作已順利展開，我們正在謀劃“六?五”普法創(chuàng)新思路。

3、積極開展青少年法制教育。由綜治信訪維穩(wěn)中心牽頭，派出所、司法所、中心學(xué)校等單位參與，定期對(duì)全鄉(xiāng)各中小學(xué)生進(jìn)行法制講座，還邀請(qǐng)區(qū)司法局法制教育專家等為廣大師生進(jìn)行講課，廣大青少年受到了強(qiáng)烈的法制文化熏陶，提高了全鄉(xiāng)青少年法制意識(shí)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)，受到廣大師生、學(xué)生家長(zhǎng)高度贊同。

四、注重感情感恩，民調(diào)工作和諧開展。

1、注重情感溝通，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ)。綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。只有帶著感情，面對(duì)面聽取群眾意見，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾困難，才能真正做好綜治民調(diào)工作。一年來，全鄉(xiāng)上上下下、對(duì)這項(xiàng)工作看的重、擺的正、抓得緊，把綜治民調(diào)工作當(dāng)作自己的事，帶著一份真心、一片真情，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎(chǔ)，才能取得好的工作成績(jī)。

2、領(lǐng)導(dǎo)垂范，注重方式方法，是做好綜治民調(diào)工作的重要手段。今年來，從鄉(xiāng)黨委書記，鄉(xiāng)長(zhǎng)、負(fù)責(zé)干部作表率，親自親自抓，無論是矛盾糾紛，突發(fā)事件都以身作則，取得了良好的效果。成立民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)綜治辦負(fù)責(zé)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由書記000同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)000、武裝部長(zhǎng)000同志任付組長(zhǎng)，下設(shè)專門班子具體抓，專門班子由分管政法的000同志負(fù)責(zé)，綜治辦、派出所、司法所全體人員和駐村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人、村支書為成員。民調(diào)工作實(shí)行黨政負(fù)責(zé)人包片、駐村干部包村、村干部包組、黨員骨干包戶的工作責(zé)任制。

3、堅(jiān)持齊抓共管，注重基層基礎(chǔ)，是做好綜治民調(diào)工作的動(dòng)力源泉。綜治民調(diào)工作不是哪一個(gè)部門、哪幾個(gè)人的事，而是要方方面面、上上下下都參與，充分發(fā)揮單位、相關(guān)部門的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，整合各類資源，才能從根本上化解矛盾、解決問題。3月10日，在我鄉(xiāng)召開的農(nóng)村工作會(huì)議上，鄉(xiāng)黨委、政府就全年的民調(diào)工作做出了安排部署，與各鄉(xiāng)直單位、村負(fù)責(zé)人簽訂了《2012民調(diào)工作責(zé)任狀》，各負(fù)責(zé)人逐一做了表態(tài)發(fā)言，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動(dòng)力與合力。

4、扎實(shí)進(jìn)行模擬民調(diào)。我鄉(xiāng)專門抽調(diào)了3名工作人員于4月10日-13日、4月23日-25日扎扎實(shí)實(shí)開展了兩次模擬民調(diào)。根據(jù)固定電話臺(tái)賬，按平均每村40%的比例對(duì)全鄉(xiāng)15個(gè)村隨機(jī)抽取電話用戶進(jìn)行摸底，對(duì)摸底情況進(jìn)行了分類匯總并建立了臺(tái)賬。在第一次模擬民調(diào)中，共抽打213戶電話用戶。未調(diào)查成功的有91戶，占抽打用戶的42.7%。42戶不配合調(diào)查，占抽打用戶的19.8%，其中：聽不懂普通話,無法調(diào)查的有10戶，占23.8%；沒時(shí)間，不配合調(diào)查的有11戶，占26.2%；直接掛斷，不配合調(diào)查的有21戶，占50%。80戶配合調(diào)查，占抽打用戶的37.5%，其中：回答滿意的有62戶，占77.5%；回答基本滿意的有4戶，占5%； 回答一般的有8戶，占10%；回答不滿意的有6戶，占7.5%。接到各類情況反映10件。（已交駐村干部或相關(guān)責(zé)任人就所反映的情況進(jìn)行解釋、辦理）。第二次模擬民調(diào)是在第一次民調(diào)的基礎(chǔ)上，對(duì)不配合調(diào)查、回答不滿意的用戶再次打電話的方式進(jìn)行 的。經(jīng)過駐村干部及村主干的再次走訪，對(duì)用戶提出的問題進(jìn)行了答疑解惑、解決了用戶遇到的困難。在第二次模擬民調(diào)時(shí)，80%的用戶回答了滿意或基本滿意。

今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，一如既往地落實(shí)綜治工作的各項(xiàng)方針、措施，完善鞏固綜治工作的各項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防范工作，加強(qiáng)公安、司法等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心平臺(tái)的職能作用，建設(shè)“和諧**”、“平安**”維護(hù)我鄉(xiāng)的社會(huì)治安穩(wěn)定，促進(jìn)我鄉(xiāng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民群眾的生活水平，使人民群眾安居樂業(yè)。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府

二○一二年十月二十日

第三篇：xx年信訪維穩(wěn)綜治工作總結(jié)

xx年信訪維穩(wěn)綜治工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年信訪維穩(wěn)綜治工作總結(jié)

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

年初，局黨組調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局班子成員任副組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人為成員。成立了綜治信訪維穩(wěn)辦公室，落實(shí)了1名專職人員負(fù)責(zé)。制訂了xx年信訪維穩(wěn)綜治工作計(jì)劃和措施。局堅(jiān)持每次召開黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時(shí)聽取各部門及下屬單位情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì)，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制，局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。嚴(yán)格按照“分塊管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和就地解決與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，局黨組與各股(室)及局屬各單位層層簽訂“信訪維穩(wěn)綜治工作目標(biāo)責(zé)任書”，層層分解任務(wù)，量化指標(biāo)，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。并將維穩(wěn)工作作為考核各部門績(jī)效的重要指標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理和責(zé)任追究制。加大了維穩(wěn)調(diào)處力度，全系統(tǒng)簽訂責(zé)任狀20多份。

二、強(qiáng)化工作措施，務(wù)求取得實(shí)效

(一)狠抓森林防火工作，確保行業(yè)安全穩(wěn)定。

一是突出“早”字，縣委、縣政府于年初召開了全縣森林防火工作會(huì)議，完善了《森林防火應(yīng)急預(yù)案》，從筑牢“四道防線”，嚴(yán)格管控火源。積極組織基層開展應(yīng)急處置演練，增強(qiáng)及時(shí)撲滅火災(zāi)的能力。進(jìn)一步改善裝備條件，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)救火力量。加強(qiáng)值班守護(hù)，強(qiáng)化督促檢查等方面入手，提早安排部署我縣森林防火工作。二是狠抓“實(shí)”字。在森林高火險(xiǎn)期縣政府、縣府辦、縣森林防火指揮部先后印發(fā)了11個(gè)森林防火文件，要求上下狠抓落實(shí)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層明確責(zé)任，確保無任何紕漏。縣政府頒布了《開江縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)全縣森林防火工作的通告》，進(jìn)一步明確了森林防火任務(wù)和責(zé)任。縣森林防火指揮部、縣林業(yè)局、縣教育局聯(lián)合印發(fā)關(guān)于森林防火知識(shí)進(jìn)校園“六個(gè)一”活動(dòng)的通知和關(guān)于切實(shí)抓好全縣中小學(xué)生森林防火宣傳教育工作的通知文件，全力抓好中小學(xué)生森林防火宣傳教育。三是明確“責(zé)”字。縣政府與20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了森林防火目標(biāo)責(zé)任書，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與林區(qū)施工單位、煤礦業(yè)主、重點(diǎn)林區(qū)村社簽訂了森林防火責(zé)任書，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)特殊人群、林區(qū)墳主嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管和墳主責(zé)任并簽訂責(zé)任書，嚴(yán)防玩火、弄火及上墳燒紙引發(fā)的森林火災(zāi)。全縣共簽訂森林防火責(zé)任書3314份，通過層層簽訂責(zé)任書，逐級(jí)分解防火任務(wù)，層層落實(shí)森林防火任務(wù)和責(zé)任，全縣形成了上下一心、齊抓共管的良好氛圍。全年沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)，確保了全縣森林資源安全。

(二)狠抓矛盾糾紛排查工作，積極主動(dòng)化解信訪案件。

林業(yè)系統(tǒng)工作面寬量大，涉及到的惠民工程較多，群眾對(duì)退耕還林補(bǔ)助政策兌現(xiàn)、林權(quán)制度改革、林地征占用、濫砍濫伐林木等侵占農(nóng)民利益的問題反映時(shí)有發(fā)生，由此引發(fā)的上訪和林權(quán)糾紛等矛盾突出。因此，局黨組對(duì)信訪維穩(wěn)工作非常重視，建立了分塊分線定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)處理會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和“零”報(bào)告等工作制度，對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，及時(shí)進(jìn)行解決處理，對(duì)信訪和群眾來訪均實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷號(hào)，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果。今年，共處理信訪案件14起，化解信訪積案1起。成功調(diào)解林權(quán)糾紛6起，接待來訪群眾58人次，案件查處率和答復(fù)率均達(dá)100%。未發(fā)生一起群體性上訪或越級(jí)上訪事件，確保了林業(yè)行業(yè)和林區(qū)社會(huì)的安全穩(wěn)定。真正實(shí)現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。

(三)突出重點(diǎn)，確保“十八大”期間和諧穩(wěn)定。

為迎接即將到來的黨的十八大勝利召開，我局及時(shí)做好控制部署工作。一是加強(qiáng)信訪動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和森林防火隱患排查工作排查;二是班子排班接訪，股室聯(lián)動(dòng)接訪。實(shí)行班子成員帶頭接訪和相關(guān)股室聯(lián)動(dòng)接訪，要求班子成員周一至周日排班接訪，緊扣接訪、包案、落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)將信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，使上訪群眾人人受到熱情接待，信訪事項(xiàng)件件得到妥善處理，確保矛盾不上交、難事不出縣;三是進(jìn)一步暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法就近信訪，妥善解決群眾合理訴求和各種涉林突出問題。嚴(yán)格做到“四個(gè)確保”即：確保不發(fā)生非法聚集事件和大規(guī)模群體事件，確保不發(fā)生森林火災(zāi)和重大林業(yè)治安案件，確保不發(fā)生重大安全事故，確保不發(fā)生上市到省赴京和個(gè)體惡性非訪事件，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三、落實(shí)維穩(wěn)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理

一是我局制定了《林業(yè)局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》和《林業(yè)局安全工作應(yīng)急預(yù)案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。

二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭，愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。五是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責(zé)任事故。此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項(xiàng)工作的正常開展。

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第四篇：綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助。

篇一：

20XX年，我村在上級(jí)黨委政府和綜治辦領(lǐng)導(dǎo)下，將維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，社會(huì)信訪維穩(wěn)工作列為了重要的議事日程。一年來，我們始終堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子，黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的基本原則，全力維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，保持了安定團(tuán)結(jié)的政治局面。過去一年，我村在平安先行村創(chuàng)建中，雖然做了大量的工作，也取得了一些成績(jī)，回過頭來覺得還有不少差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一.指導(dǎo)思想

我村綜治信訪維穩(wěn)工作始終以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全

會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，創(chuàng)新思路，推進(jìn)平安建設(shè)，以保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)我村創(chuàng)建平安先進(jìn)村，和諧村居活動(dòng)，緊緊圍繞預(yù)防為主，打防結(jié)合，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完善綜治治理和安全工作機(jī)制，加強(qiáng)治安管理和預(yù)防，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。

二.認(rèn)真落實(shí)綜治治理工作責(zé)任制

今年在鎮(zhèn)黨委政府努力創(chuàng)建平安瑯岐平安村居和平安家庭的動(dòng)員后，我村高度重視管理，始終抓住創(chuàng)平安為載體，各個(gè)環(huán)節(jié)都加大力度，落實(shí)工作責(zé)任，通過開展社會(huì)綜合治理宣傳月安全生產(chǎn)宣傳月平安創(chuàng)建等活動(dòng)，用橫幅，標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄等方式向全體村民宣傳，通過制定責(zé)任書，下達(dá)工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，確保社會(huì)治安綜合治理工作扎實(shí)推進(jìn)。我村成立以村書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建平安村居工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站，由村主任擔(dān)任站長(zhǎng)和平安中心戶長(zhǎng)，明確其職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)村治保會(huì)，調(diào)解會(huì)和幫教領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)治安巡邏隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和登記工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，為創(chuàng)建平安村居工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三.認(rèn)真開展普法宣傳教育，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，提高村民

法律意識(shí)

社會(huì)治安綜治信訪維穩(wěn)工作站，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的社會(huì)系統(tǒng)工程，搞好宣傳教育工作尤為重要。一年來，我村堅(jiān)持抓重點(diǎn)，突難點(diǎn)，求實(shí)效的工作思路，結(jié)合五五普法工作，提高全民法律意識(shí)和法制觀念。增強(qiáng)了全民守法，用法，懂法，護(hù)法的良好氛圍，通過出黑板報(bào)、掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)、固定墻上大型標(biāo)語(yǔ)等一系列活動(dòng)，對(duì)群眾進(jìn)行法制教育和平安和諧宣傳，由于狠抓普法宣傳工作，全年違法違紀(jì)事件明顯減少，平安榮光建設(shè)知曉率大大提升。

四.積極開展矛盾糾紛排查化解，努力在源頭上消除不和諧因素

為了積極適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，創(chuàng)新社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)、控制、化解和處置社會(huì)矛盾糾紛的能力。以人民調(diào)解委員的矛盾糾紛調(diào)處四大職能為基礎(chǔ)，以有防心受，有受心理，有理心果，有果心工為宗旨，以強(qiáng)化法律服務(wù)，健全調(diào)解組織，化解社會(huì)矛盾為主線，以維護(hù)和諧社會(huì)為主，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，基本實(shí)現(xiàn)了大事化小，小事化沒事。加大了糾紛排查力度，堅(jiān)持一月一排查一報(bào)表制度，重點(diǎn)疑難糾紛工作均得到及時(shí)解決。積極妥善處理民間矛盾糾紛，努力制止群眾上訪

和集體上訪的事件發(fā)生。今年我村調(diào)解案件2起，調(diào)解率達(dá)到100%，成功率為100%，為提升人們安全感，構(gòu)建平安和諧等作出積極貢獻(xiàn)。

五.認(rèn)真開展維穩(wěn)工作和校園周邊安全大檢查，杜絕不穩(wěn)定因素發(fā)生

1、維穩(wěn)工作必須從排查化解各類矛盾糾紛開始，對(duì)村轄區(qū)內(nèi)存在的不穩(wěn)定因素和突出矛盾糾紛隱患進(jìn)行排查，排查的重點(diǎn)為有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的突出的社會(huì)治安和信訪問題，有可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛，我們積極采取法制宣傳教育，積極回應(yīng)群眾合理訴求，方便群眾，理順情緒，調(diào)節(jié)問題，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解得了，控制得住，處理得好，確保社會(huì)穩(wěn)定，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化。

2.做好校園周邊安全工作，根據(jù)我村實(shí)際情況，及時(shí)安排部署解決校園安全隱患問題工作，認(rèn)真進(jìn)行校園周邊安全隱患排查整治工作，綜合我村排查的校園周邊安全狀況，校園周邊安全總體形勢(shì)良好，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患也做了認(rèn)真整改。

3.對(duì)村內(nèi)易發(fā)生火災(zāi)的地方實(shí)行定期檢查，針對(duì)舊房屋以及人員居住較為集中的地方，人們預(yù)防火災(zāi)的意識(shí)淡薄，我們就

加強(qiáng)對(duì)這些區(qū)域的安全檢查，共同做好防火安全工作，同時(shí)對(duì)加油點(diǎn)、煤氣點(diǎn)、網(wǎng)吧等進(jìn)行定期檢查和指導(dǎo)，使經(jīng)營(yíng)者更加懂得安全重要性，做好安全生產(chǎn)。

4.加強(qiáng)做好群防群治工作，為了保證我村群治平安，我村保安發(fā)揮了積極作用，組建護(hù)村巡邏隊(duì)，進(jìn)行不定期巡邏，還動(dòng)員群眾共同預(yù)防，打擊偷盜等違法犯罪。村治保會(huì)在重要節(jié)日期間安排人員值班巡邏，在預(yù)防火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等方面加強(qiáng)安全防范工作，努力把自然災(zāi)害帶來的損失降到最低，我村基本上實(shí)現(xiàn)了發(fā)案少，社會(huì)穩(wěn)定，群眾平安的目標(biāo)。

自開展平安先行村創(chuàng)建活動(dòng)以來，在上級(jí)綜治部門的精心指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)小組的不屑努力下，我村的社會(huì)治安綜治情況得到了明顯好轉(zhuǎn)，但仍存在不足地方，全民普法意識(shí)不夠，群眾文化素質(zhì)較低，部分群眾法律意識(shí)淡薄，往往在小事情小問題上發(fā)生矛盾糾紛，下一步還需加大力度對(duì)群眾宣傳法制教育，做到人人知道法律意識(shí)，我們將繼續(xù)依靠廣大人民群眾和全體黨員干部，緊密配合黨員干部，緊密配合綜治辦工作，努力開創(chuàng)平安和諧榮光的嶄新局面。

篇二：

一年來我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在區(qū)綜治委、信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，限度地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。今年全鎮(zhèn)共發(fā)案40件，其中，刑事案件16起，破案8起，治安案件受理25件，調(diào)處19件;全鎮(zhèn)共處理信訪案件40件，結(jié)案率達(dá)到100%;摸排安全隱患69件，整改69件，整改率達(dá)100%;排查各類矛盾糾紛88件，化解成功88件，調(diào)處成功率100%，其中，重大疑難糾紛1件，均得到及時(shí)、有效的解決，未發(fā)生重大集體訪，實(shí)現(xiàn)無群體性事件，確保了整個(gè)社會(huì)的安定和諧。

一、總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(一)狠抓了綜治信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析綜治信訪例會(huì)制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責(zé)任書，將區(qū)上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責(zé)任書17份。

(二)不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求，鎮(zhèn)村(居)一周一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，綜治委領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生矛盾激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年摸排安全隱患69件，整改69件，整改率達(dá)100%;排查各類矛盾糾紛88件，化解成功88件，調(diào)處成功率100%以上。在矛盾糾紛的排查調(diào)處工作中，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保了整個(gè)社會(huì)的安定和諧。

(三)落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù) 的具體落實(shí)，人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)(我鎮(zhèn)安置對(duì)象87人，矯正50人，解矯47人，在矯2人。)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，全面落實(shí)平安村建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府按照區(qū)關(guān)于平安村建設(shè)的總體要求，及時(shí)召開專題工作會(huì)議，研究社會(huì)管理綜合治理及平安建設(shè)工作，制定經(jīng)費(fèi)保障等政策。

(四)建立健全信訪制度，保證信訪渠道依法有序，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一周一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每周有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪案件40件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)，延伸組一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)上已充實(shí)加強(qiáng)了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，做到有人值班、接待，并要求綜治辦、司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村兩會(huì)作用，將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪，所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)

而引起的，因此，我們要求，各村、鎮(zhèn)屬各部門及時(shí)對(duì)群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出無理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。三是落實(shí)信訪紀(jì)律，對(duì)一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生的是以集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日，大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪，反映問題。

(五)積極妥善開展對(duì)邪教組織的整治。

對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非法組織掌握其活動(dòng)情況，9月10日發(fā)現(xiàn)外來人員到我鎮(zhèn)散發(fā)全能神、實(shí)際神傳單的非法活動(dòng)，對(duì)此我鎮(zhèn)高度重視，立即出動(dòng)警力，對(duì)非法組織的被褒助群眾采取教育轉(zhuǎn)化的方式，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)教育一個(gè)，轉(zhuǎn)化一個(gè)。

(六)全面落實(shí)農(nóng)村社會(huì)管理1+3工作機(jī)制

農(nóng)村社會(huì)管理1+3工作機(jī)制，即在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以農(nóng)村村居(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理為核心，結(jié)合村民約法、六要群眾工作法、為民辦事全程代理，提高村民自治水平、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的一種工作模式。以農(nóng)村村居為單位，劃分三級(jí)網(wǎng)格。我鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格(16個(gè))，村支部書記任格長(zhǎng)，村掛組領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)長(zhǎng)配合;二級(jí)網(wǎng)格(106個(gè))，村兩委干部或組長(zhǎng)任格長(zhǎng)，六大員配合;三級(jí)網(wǎng)格(120個(gè))，由中心戶長(zhǎng)任格長(zhǎng)，黨員或村民代表配合。

一是一級(jí)網(wǎng)格一周一例會(huì)。收集匯總情況信息、排查化解矛盾糾紛、為民代理相關(guān)事務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳政策法規(guī)、梳理上報(bào)穩(wěn)定問題。建立會(huì)議記錄薄、矛盾排查登記簿、代理記事簿，分別記錄日常工作情況。二是二級(jí)網(wǎng)格一周一集中。由三級(jí)格長(zhǎng)報(bào)告情況、掌握信息動(dòng)態(tài)、化解矛盾糾紛、了解群眾訴求、收集代辦事項(xiàng);有簡(jiǎn)要的記事本。三是三級(jí)網(wǎng)格一天一收集。掌握社情民意、宣傳相關(guān)政策、通報(bào)上級(jí)事項(xiàng)，每個(gè)中心戶長(zhǎng)都有一個(gè)記事本。

通過落實(shí)農(nóng)村社會(huì)管理1+3工作機(jī)制，宣傳黨的方針政策，及時(shí)解決群眾訴求、有效化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧黨群關(guān)系，不

斷提高群眾對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安的滿意率、平安建設(shè)知曉率。

總之，20XX年全鎮(zhèn)綜合信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

二、20XX年工作規(guī)劃

20XX年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。

嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善責(zé)任追究，檢查考評(píng)工作責(zé)任制，確實(shí)解決社會(huì)穩(wěn)定和突出治安問題。

(二)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，確保規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)基層綜治信訪組織建設(shè)，提升做好新形勢(shì)下群眾工作的應(yīng)用能力。

(三)強(qiáng)化社會(huì)治安管理，確保水平提升。按照上級(jí)要求全面落實(shí)農(nóng)村網(wǎng)格管理工作，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，推進(jìn)法制建設(shè)。

(四)強(qiáng)化平安建設(shè)確保長(zhǎng)治久安。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范、法律普及宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造平安共建，和諧共享的良好氛圍，提高群眾安全感和治安滿意度。

(五)強(qiáng)化矛盾排查，確保及時(shí)化解。努力暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，堅(jiān)持社會(huì)矛盾定期排查化解機(jī)制，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，限度地做好穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)越級(jí)上訪和發(fā)生群體性事件。

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第五篇：2014綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

徐碧街道綜治信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)

尊敬各位督查組領(lǐng)導(dǎo)：

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中蒞臨我街調(diào)研督導(dǎo)工作，我代表街道黨工委、辦事處表示熱烈歡迎，并希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我街綜治信訪維穩(wěn)工作多提寶貴意見，我們將按照領(lǐng)導(dǎo)的指示切實(shí)抓好落實(shí)。下面就我街開展綜治信訪維穩(wěn)工作做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

2014以來，徐碧街道在區(qū)委、區(qū)政府的的領(lǐng)導(dǎo)支持下，堅(jiān)持源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建設(shè)為載體，持續(xù)深化綜治“321”工程建設(shè)，有力地保障了全街工作的持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、整合資源，健全聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

著力通過整合當(dāng)前現(xiàn)有資源，不斷提升信訪維穩(wěn)工作水平。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將信訪維穩(wěn)工作納入街道工作的重要議事日程，建立黨工委書記作為信訪第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)作為具體責(zé)任人的梯次包干責(zé)任制，調(diào)整充實(shí)街道綜治辦、信訪辦、“1+N”聯(lián)動(dòng)中心等工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)工作人員。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。與司法所共同將街道二樓綜治信訪維穩(wěn)“1+N”聯(lián)動(dòng)中心重新裝修整合，真正將聯(lián)動(dòng)中心運(yùn)作起來，發(fā)揮協(xié)調(diào)各職能部門的作用。年初街道專項(xiàng)安排了反恐工作經(jīng)費(fèi)、綜治業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和平安建設(shè)經(jīng)費(fèi)，并按照實(shí)有人口年人均0.3元和不低于l元列入賬務(wù)計(jì)劃，加大經(jīng)費(fèi)保障力度，確保綜治維穩(wěn)工作的深入開展。三是完善制度。嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)、班子成員、包案工作隊(duì)員周例會(huì)制度，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度（每月2次），嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，各村（居）建立每日矛盾糾紛排查化解制度，以扎實(shí)做好群眾情緒疏導(dǎo)、矛盾化解工作。

二、多管齊下，營(yíng)造宣傳氛圍

積極利用網(wǎng)站、微信、標(biāo)語(yǔ)、條幅等宣傳形式，不斷加大綜治信訪維穩(wěn)宣傳力度。一是網(wǎng)絡(luò)化宣傳。借助 “三明長(zhǎng)安網(wǎng)”、“梅列長(zhǎng)安網(wǎng)”、“徐碧長(zhǎng)安網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)站溝通聯(lián)絡(luò)、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的作用，對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行深入宣傳，2014年我街綜治信訪維穩(wěn)類信息共被市、區(qū)長(zhǎng)安網(wǎng)采用達(dá)78篇。二是合作式宣傳。聯(lián)合派出所、綜治辦、司法所等部門開展“綜治集中宣傳月”活動(dòng)，結(jié)合“鄰里節(jié)”、“我們的節(jié)日”等社區(qū)文娛活動(dòng)，共組織各類現(xiàn)場(chǎng)專題宣傳12次，其中，乾龍社區(qū)還舉辦了“律師進(jìn)社區(qū)”咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)了群眾依法維權(quán)的法律意識(shí)和能力。三是互動(dòng)式宣傳。利用各村、社區(qū)市（村）民學(xué)校，向群眾普及《婚姻法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等知識(shí)，至今街道、各村（居）共舉辦知識(shí)講座45場(chǎng)次。

三、明確重點(diǎn)，拓展維穩(wěn)功效

明確發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，維護(hù)穩(wěn)定為第一職責(zé)，認(rèn)真抓好

綜治信訪維穩(wěn)工作。一是網(wǎng)絡(luò)“問診”。暢通群眾訴求表達(dá)渠道，整合和利用好“12345”公共服務(wù)平臺(tái)資源，解決群眾困難，與時(shí)俱進(jìn)，啟動(dòng)徐碧街道微信平臺(tái)，開通了“三長(zhǎng)一網(wǎng)”微信工作群，第一時(shí)間傾聽群眾呼聲，把握群眾動(dòng)態(tài)，截止目前，共辦結(jié)事項(xiàng)168件。二是信訪解難。積極化解工作中存在的各類矛盾糾紛，尤其是征遷工作中的突出矛盾，依法實(shí)施處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，做到“一個(gè)問題，一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”，2014年全街道接到來信來訪41件69人次，已辦結(jié)41件，辦結(jié)率達(dá)100%。三是拉網(wǎng)排查。加強(qiáng)對(duì)治安重點(diǎn)區(qū)域的排查整治，對(duì)村（居）、重點(diǎn)區(qū)域開展拉網(wǎng)式摸排，確定洋山村、徐碧村、貴溪洋、徐碧二村89幢等重點(diǎn)整治單位及重點(diǎn)部位，以防止群體性上訪事件的發(fā)生。積極開展“村（居）民有訴求，黨委馬上就辦”活動(dòng)，深入掛點(diǎn)村（居）的農(nóng)戶家中，反映涉及安全隱患、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等意見30多條，如三農(nóng)二福利社區(qū)徐碧二村113幢居民外出通道鐵橋年久失修可能坍塌的問題社區(qū)高度重視，在掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、政法委書記陳開成同志帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)三農(nóng)實(shí)業(yè)公司、區(qū)城管部門等相關(guān)部門，籌集資金8000余元，于5月9日開始同時(shí)施工，5月12日兩處安全隱患均整改到位，通過驗(yàn)收。四是加強(qiáng)防控。結(jié)合工作實(shí)際，制定了《徐碧街道重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)施辦法》，明晰了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范圍和內(nèi)容，明確了責(zé)任主體，確立了評(píng)估程序及步驟，制定了責(zé)任追究制度，為實(shí)施重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提出了具有較強(qiáng)操作性的辦法。深入各社區(qū)的小區(qū)“四防”（即：人

防、物防、技防、消防）設(shè)施進(jìn)行全面摸底（視頻監(jiān)控、探頭2個(gè)，電子防盜門346個(gè)，滅火器942個(gè)，滅火器過期數(shù)320個(gè)，掛鉤777個(gè)，水槍1390把、水帶1389套，消防栓1313個(gè)），以消除安全隱患。

2014年綜治維穩(wěn)信訪工作雖然取得了一定的成績(jī)，也存在一些不可忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)，一是基層基礎(chǔ)工作不夠牢實(shí)，二是推動(dòng)工作創(chuàng)新力度不夠;三是目前仍存在已處理答復(fù)完畢但未息訪事件，如：徐碧村農(nóng)轉(zhuǎn)居、外嫁女要求享受農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織待遇問題；貴溪洋村安置分配糾紛；洋山村土地補(bǔ)償款分配糾紛等。在以后的工作中，街道調(diào)處中心將與各基層民調(diào)組織一道加大排處力度，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行跟蹤調(diào)處，以防止出現(xiàn)原有矛盾糾紛的激化和矛盾糾紛隱患的爆發(fā)。