第一篇：假日辦“五一”黃金周工作總結

假日辦“五一”黃金周工作總結

假日辦“五一”黃金周工作總結 假日辦“五一”黃金周工作總結

一、“五一”黃金周的基本情況

出游規模和旅游收入與去年同期基本持平

經自治區假日辦統計預報組統計，5月1—7日，全區景區累計接待海內外游客萬人次，門票收入萬元,與去年同期相比基本持平。近50萬人次的人員大流動，有力地拉動了內需，促進了相關產業的發展。

接待來寧旅游包機、專列情況

今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機1架；寧夏華運旅業接待專

列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機、專列人數共計2783人，其中專列2098人，包機685人。安全情況總體良好

“安全是旅游業的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區假日旅游協調領導小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊，分四個檢查組，對全區主要旅游景區、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行大檢查。自治區旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強了安全督導和現場檢查。

各級假日辦和各旅游企業，按照國家旅游局及自治區黨委、政府關于進一步加強旅游安全的要求，協同安監、質監、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環節上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，我區未出現一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區的旅游安全情況總體良好，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，圓滿完成了接待任務。旅游投訴情況

“五一”黃金周期間，按照自治區假日辦的統一布置，各級假日辦及重點景區都開通了旅游投訴電話，并在節前對公眾公布。自治區假日辦在“五一”期間共受理游客投訴7起，其中：投訴景區的有4

起；投訴旅行社的有3起。主要內容如下：

——旅游區方面：主要投訴少數景點門票收費不合理，退票困難；少數景點服務人員服務態度差，與游客發生爭執。——鐵路方面：由于運力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。——旅行社方面：投訴內容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務標準；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執；組團社和接待社不能很好地履行合約，進而影響旅游者旅游行程和應享受到的服務。

自治區假日辦本著“切實維護旅游者合法權益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協調有關單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關單位解決，還有一些游客打投訴電話進行旅游咨

詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進行。黃金周期間，游客對處理結果基本滿意。

市場秩序總體健康

經過前12個黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區擁堵的薄弱環節得到了加強，為這個黃金周的健康運行創造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協調機構組織當地旅游、工商、公安、物價、質量技術監督等部門又開展了聯合執法，有的還在景區內聯合設立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質量。總體來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區秩序井然，沒有發生惡性擁堵事故，旅游區的游覽環境進一步優化。

旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。

“五一”黃金周期間，旅游產品更加豐富

多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內容，旅游服務內容和服務質量有新的改進。

二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點 旅游方式多元化，旅游消費趨于理性 今年黃金周旅游出現新變化：一是團隊游客減少，自助游客增加。“五一”前越來越多的游客根據個人喜好和經濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強了調節出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗性旅游人群增多。旅游趨向從轉景區景點、逛商場轉向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發展。旅游線路設計由長線變短線，就近游、短線游人數增加。游客消費趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游

選擇。

節前旅游促銷力度大，效果顯著 從前幾個“黃金周”的實踐看，要想在旅游接待人數和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區旅游宣傳工作動手早，行動快。節前按照自治區黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點面結合，重點突出，整體推進的促銷工作方針。采取請進來，走出去的辦法，取得了實實在在的成果。——將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業，從年初到現在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了個版的旅游廣告專版，內容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節慶活動安排、工作思路等，這些都為

“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。——走出去，參加了一系列國內旅游交易會，成果豐碩。根據寧夏回族自治區促銷工作計劃的安排，自治區旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯合組成寧夏旅游促銷團，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業聯誼會及舉辦的“塞上江南?神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經過緊鑼密鼓的準備，由自治區旅游局、各市旅游局、旅行社、景區、賓館負責人和新聞記者組成促銷團又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據不同情況有針對性的進行系列專題促銷。

寧夏旅游促銷團推介實行“重點培養，遍地開花”的策略，擴大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團聲情并茂的解說和寧夏各景區的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產品宣傳資料的發放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉的濃郁風情、重溫曠遠的絲綢古道、領略黃沙白水的絕妙組

合。鑒于寧夏旅游在國內外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進來的戰略，采取了相應的措施，將寧夏旅游的種子通過產品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領到寧夏這塊新奇的土地上來。“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區旅游業的更快發展奠定了雄厚的基礎。假日旅游統計預報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發揮了積極的引導作用

經過多個旅游“黃金周”的實踐，全區假日旅游統計預報系統在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區旅游信息預報統計系統的重點地、市、縣和重點景區，按照自治區旅游局、自治區統計局聯合制定的“黃金周”統計制度要求，把進一步提高統計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準確地向上級領導機關

報送有關統計信息。通過自治區假日旅游統計預報的引導，區內客流在時間和空間的分布上趨于合理。11期的《寧夏旅游簡訊》對接待信息、出游信息和節日期間活動情況的詳盡報道，為各級領導了解旅游“黃金周”工作的最新動態，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區假日辦的宣傳，對全區各地“黃金周”準備工作、旅游產品特別是旅游新產品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據不完全統計，“五一”旅游黃金周期間，共刊寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件180多條，《中國旅游報》刊登了4條有關介紹寧夏“五一”黃

金周旅游情況的信息。大規模的旅游宣傳不僅服務了大眾，而且為假日旅游的健康發展提供了輿論支持，極大地激發了各有關部門和相關單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。景區、景點生意火爆，每天游客接待量一再創高

從五月一日開始，我區的旅游景點接待就呈全面的火爆態勢，其繁榮景象不僅出現在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區各大旅游景點的接待就連續出現火爆，五月二日沙湖旅游區接待游客萬人次、五月三日達到萬人次；鎮北堡影視城二日接待游客7400人次，五月三日達到1萬人次，使景點達到了超負荷的接待，據了解，一日至七日鎮北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態園等一些名不見經傳的新景點也出現了游人如織的喜人局面。旅游新景點、新項目不斷涌現，旅游活

動豐富多彩 旅游新項目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區各地、各主要旅游景區，把適應假日旅游需求的產品開發和市場促銷作為抓好1 2 下一頁

第二篇：省假日辦發布“十一”黃金周旅游工作總結

近日，省假日辦在總結2006年“十一”黃金周旅游工作中提出：福建省黃金周工作制度日趨完善，特色游、自助游成為時尚，交通客運平安順暢，市場整治初見成效，未發生重大安全事故和重大旅游質量投訴事件，取得了“安全、秩序、質量、效益”四統一的成績。以下摘錄部分內容：工作制度日趨完善，“黃金周”走上軌道

今年“十一”黃金周，是我國推行“黃金周”休假制度以來的第7個黃金周，通過6個黃金周假日旅游的運行，各級假日辦都認真總結經驗，發揚連續作戰的精神，精心準備、周密部署各項工作，迎接“十一”黃金周到來。省長習近平在省委常委、福州市委書記何立峰，副省長汪毅夫，陳蕓和省旅游局副局長、省假日辦主任李毅強等領導陪同下，專程到福州市檢查“十一”黃金周準備工作，并作重要指示。省假日辦和各設區市假日辦都在節前召開黃金周專題工作會議，認真部署各項工作。省旅游局聯合各設區市假日辦成員單位，分兵三路，由省旅游局領導帶隊對全省各地進行旅游安全和“旅游市場打假打非專項整治”工作檢查。省公安廳、省交通廳都分別為配合黃金周工作向各地市下達專項通知文件，進一步為“十一”黃金周的到來創造一個良好的安全旅游環境。

全省各級假日辦統計預報工作人員從9月24日起，和全國假日辦統計預報中心同步啟動，節日前每日及時提供全省監測城市與景區的預報信息。黃金周中通過互聯網每日準點發布全省假日旅游總體情況，并向有關領導和新聞媒體及時送報，保證了黃金周工作的正常運轉。三明、廈門、泉州等市假日辦的領導和工作人員工作認真負責，成績突出。

特色旅游精彩紛呈，假日活動層出不窮

各設區市旅游局在節日到來之前，精心組織各類的節日活動，通過各種宣傳媒體開展各種特色旅游的促銷活動，宣傳造勢，以吸引游客。福州市推出“假日臺江”金秋旅游月活動。三明市舉辦形式多樣的旅游咨詢，重點推出泰寧“看明星，當演員、游金湖”和“狀元旅游街”項目。廈門市熱推“海峽情”主題旅游項目，有鄭成功群體雕像園、海上看金門，英雄三島觀光旅游。莆田市舉行湄洲媽祖新殿開光大典。寧德舉辦大型旅游招商會和“古田陳靖姑文化旅游節”等。這些活動吸引了大批海內外游客。

熱點城市團隊增加，自助旅游成為時尚

在“十一”黃金周期間，廈門、武夷山、湄洲島等景區（點）的游客十分火爆，各景點人山人海，旅游團隊都比往年有所增加。廈門接待旅游團隊2252個，同比增加10.6，團隊人數累計31948人次，比增8.27，武夷山市接待旅游團隊3582個，比增3.13，接待境外游客8300多人次。其中香港、韓國、日本、臺灣、馬來西亞等國家和地區游客較多，占境外游客的70左右。湄洲島在10月2日—4日接待團隊58個，海外游客近3000多人。福州康泰旅行社在這次黃金周期間組團近2000人，其中省內游約500人，赴省外旅游近1500人；接待來自四川、青島、鄭州、大連、哈爾濱、南寧、貴陽等地客人近1000人。福建省中國旅行社在“十一”黃金周中組接人數近5000人，其中接待入境游客近1000人，與去年“十一”黃金周相比增幅明顯。

此外，福建旅游市場的客源結構也起較大變化，東北、西南、河北等區域的游客大量增加。其它區域城市的旅游團隊數量有所下降。

這次黃金周的另一個顯著特征是，游客自擇路線、自組團隊、自助旅游、自定時間方式成為一大亮點，家庭團、親朋好友團、自駕車團成為時尚。僅在武夷山，來自廣東、江西、浙江和省內的自駕車就有200多輛。預計今后的假日旅游中，采取自主方式出游將成為新的主體。

旅游消費逐年提高，黃金周收入達15億多

“十一”黃金周中全省旅游總收入達15.13億元人民幣，比去年“十一”同期增長20.98，從各地反映的情況表明，黃金周的人均旅游消費比往年有所提高，游客的消費取向由儉約型向舒適型發展，特別在行、游、食、住方面表現較為突出。如過夜游客的人均消費數字表明，在廈門的人均為757.6元/天，在泉州的人均660.5元/天，在南平的人均為627.8元/天，在福州的人均為575元/天，在三明的人均為568元/天，在莆田的人均為455.6元/天；一日游游客的人均消費水平也提高不少，如在廈門的人均為491.7元/天，在泉州的人均為302.5元/天，在莆田的人均為200元/天，漳州、三明、龍巖、寧德的人均都在150元/天左右。黃金周期間，廈門旅游飯店出租率達66.5，比增12.99，武夷山景區旅游飯店出租率達86.73，市區和社會旅館出租率也達67.8，其它城市的旅游飯店住房出租率也相對有所提升。

交通客運平安順暢，游客往返舒心滿意

黃金周期間，長途游客的主要交通工具仍是飛機和火車。全省民航四個航站進出航班約2300架次，游客達20多萬人次，其中武夷山旅游包機達20架次，抵送游客達3萬多人次。鐵路方面，全省共發送

游客近40萬人次，同比增幅6.67，抵達游客近37萬人次，同比2.5。公路客運、水路客運也都有明顯增長，全省旅游運輸無發生重大安全事故。客運部門準備充分，增開各類臨時旅游班次，滿足了游客出游往返需求，消除了以往游客出游難、返程難、購不到車票、機票的局面，交通鐵序良好，平安順暢。

旅游市場整治初見成效，旅游服務質量進一步提高

根

據國務院辦公廳關于開展旅游市場打假打非專項整治工作的通知（國發辦[2006]38號）精神，福建省把這項工作作為重點貫穿于整個黃金周工作始終，各級假日辦聯合工商、公安、交通、質檢等部門查處違法違規經營的旅行社和營業部近20家，進一步打擊了旅游市場中的違法違規行為，凈化旅游市場環境，進一步提高旅游服務質量。今年黃金周的游客投訴事件比往年有明顯下降，全省共受理投訴事件53件，理賠金額6760元。投訴事件中無一是惡性質量事故，均為輕微性質投訴。旅游隊伍中的“黑社”、“黑車”、“黑導”和私拿回扣現象也明顯下降。

黃金周期間，全省共接待海內外旅游者306.39萬人次，比增13.7；其中過夜游客100.21萬人次，一日游游客206.18萬人次，旅游總收入15.13億元，比增20.98。

第三篇：“五一” 旅游黃金周工作總結

一、“五一”黃金周的基本情況

（一）出游規模和旅游收入與去年同期基本持平

經自治區假日辦統計預報組統計，5月1—7日，全區景區（點）累計接待海內外游客45.6xxxx人次，門票收入906.9xxxx元,與去年同期相比基本持平。近5xxxx人次的人員大流動，有力地拉動了內需，促進了相關產業的發展。

（二）接待來寧旅游包機、專列情況

今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機6架，專列4列，其中中國國際旅行社接待包機5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機1架；寧夏華運旅業接待專列2列，寧夏文化國旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。累計接待包機、專列人數共計278xxxx，其中專列209xxxx，包機68xxxx。

（三）安全情況總體良好

“安全是旅游業的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區假日旅游協調領導小組于4月25日開始，由鄭小明副主席帶隊，分四個檢查組，對全區主要旅游景區（點）、車船公司、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行大檢查。自治區旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長專門召開專題會議，對黃金周全區旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間，各級假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強了安全督導和現場檢查。各級假日辦和各旅游企業，按照國家旅游局及自治區黨委、政府關于進一步加強旅游安全的要求，協同安監、質監、海事、新聞媒體等部門，對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環節上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，我區未出現一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區的旅游安全情況總體良好，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，圓滿完成了接待任務。

（四）旅游投訴情況

“五一”黃金周期間，按照自治區假日辦的統一布置，各級假日辦及重點景區都開通了旅游投訴電話，并在節前對公眾公布。自治區假日辦在“五一”期間共受理游客投訴xxxx，其中：投訴景區（點）的有xxxx；投訴旅行社的有xxxx。主要內容如下：

——旅游區（點）方面：主要投訴少數景點門票收費不合理，退票困難；少數景點服務人員服務態度差，與游客發生爭執。

——鐵路方面：由于運力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。

——旅行社方面：投訴內容主要有不能完全履行與旅游者簽訂的旅游合同，降低接待服務標準（集中反映在住宿方面）；游客與旅行社對雙方所簽訂的合同存在歧義，造成爭執；組團社和接待社不能很好地履行合約，進而影響旅游者旅游行程和應享受到的服務。

自治區假日辦本著“切實維護旅游者合法權益、盡力保證旅游團隊行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時協調有關單位和部門盡力作了妥善解決。對于不屬于旅游投訴范圍的，耐心解釋，告知其找相關單位解決，還有一些游客打投訴電話進行旅游咨詢，我們也都熱心予以解答。對于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時通知有關方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進行。黃金周期間，游客對處理結果基本滿意。

（五）市場秩序總體健康

經過前1xxxx黃金周的實踐，以前容易造成交通擁堵、景區擁堵的薄弱環節得到了加強，為這個黃金周的健康運行創造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協調機構組織當地旅游、工商、公安、物價、質量技術監督等部門又開展了聯合執法，有的還在景區內聯合設立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質量。總體來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區秩序井然，沒有發生惡性擁堵事故，旅游區（點）的游覽環境進一步優化。

（六）旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。

“五一”黃金周期間，旅游產品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內容，旅游服務內容和服務質量有新的改進。

二、今年“五一”黃金周旅游的主要特點

（一）旅游方式多元化，旅游消費趨于理性

今年黃金周旅游出現新變化：一是團隊游客減少，自助游客增加。“五一”前越來越多的游客根據個人喜好和經濟承受能力“量體裁衣”、“換個玩法”去旅游。此外，自駕車旅游者數量也明顯增多。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時尚。二是有條件提前或推后出游的旅游者明顯地增強了調節出游時間、避開旅游高峰的意識。避開黃金周出外旅游的日益增多。選擇文化旅游和體驗性旅游人群增多。旅游趨向從轉景區景點、逛商場轉向了解人文知識、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發展。旅游線路設計由長線變短線，就近游、短線游人數增加。游客消費趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選擇。

（二）節前旅游促銷力度大，效果顯著

從前幾個“黃金周”的實踐看，要想在旅游接待人數和效益上取得突破，必須在開拓旅游市場和搞好旅游促銷方面取得突破。今年我區旅游宣傳工作動手早，行動快。節前按照自治區黨委、政府的指示，我們不斷加大旅游宣傳促銷力度，按照點面結合，重點突出，整體推進的促銷工作方針。采取請進來，走出去的辦法，取得了實實在在的成果。

——將外地旅行商、媒體請進來，讓他們實地考察寧夏旅游業，從年初到現在，已邀請和接待了四川、河南、重慶旅行商和媒體，接待了新加坡、臺灣、馬來西亞的旅行商考察團。寧夏獨特的旅游資源、動感十足的娛樂項目、高水平的旅游服務都給考察團一行留下了深刻的印象。從2月份開始，我們在《中國旅游報》該報投放了7.xxxx版的旅游廣告專版，內容主題涉及寧夏春季旅游、紅色旅游、節慶活動安排、工作思路等，這些都為“五一”黃金周營造了良好的輿論氛圍。

——走出去，參加了一系列國內旅游交易會，成果豐碩。根據寧夏回族自治區2005年促銷工作計劃的安排，自治區旅游局、銀川市人民政府及部分旅行社聯合組成寧夏旅游促銷團，在2月底赴廈門參加第八屆海峽兩岸旅游業聯誼會及舉辦的“塞上江南·神奇寧夏”旅游推介會取得大捷之后，經過緊鑼密鼓的準備，由自治區旅游局、各市旅游局、旅行社、景區（點）、賓館負責人和新聞記者組成促銷團又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據不同情況有針對性的進行系列專題促銷。

寧夏旅游促銷團推介實行“重點培養，遍地開花”的策略，擴大寧夏旅游在各省市的知名度和影響力，通過促銷團聲情并茂的解說和寧夏各景區(點)的光盤、招貼畫、宣傳手冊和各類旅游產品宣傳資料的發放，讓促銷地的人們追尋神秘的西夏王朝、體味回鄉的濃郁風情、重溫曠遠的絲綢古道、領略黃沙白水的絕妙組合。鑒于寧夏旅游在國內外的知名度不高、旅游資源相對貧乏的情況，寧夏人選擇走出去、引進來的戰略，采取了相應的措施，將寧夏旅游的種子通過產品推介會撒向大江南北，讓寧夏旅游在全國各地開出艷麗的花朵，將各方游客的視線引領到寧夏這塊新奇的土地上來。“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進我區旅游業的更快發展奠定了雄厚的基礎。

（三）假日旅游統計預報和宣傳報道，在“五一”黃金周旅游中發揮了積極的引導作用

經過多個旅游“黃金周”的實踐，全區假日旅游統計預報系統在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進一步的改進和提高。納入全區旅游信息預報統計系統的重點地、市、縣（區）和重點景區，按照自治區旅游局、自治區統計局聯合制定的“黃金周”統計制度要求，把進一步提高統計預報信息的準確性和時效性作為重點工作來抓，及時、準確地向上級領導機關報送有關統計信息。通過自治區假日旅游統計預報的引導，區內客流在時間和空間的分布上趨于合理。11期的《寧夏旅游簡訊（黃金周專刊）》對接待信息、出游信息和節日期間活動情況的詳盡報道，為各級領導了解旅游“黃金周”工作的最新動態，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報道工作，對“五一”黃金周旅游進行了以引導性為主的宣傳報道。中央駐寧新聞單位、寧夏日報、銀川晚報、新消息報、華興時報、現代生活報、寧夏電視臺、銀川電視臺、寧夏人民廣播電臺等媒體主動配合自治區假日辦的宣傳，對全區各地“黃金周”準備工作、旅游產品特別是旅游新產品的供給、旅游市場秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報道。據不完全統計，“五一”旅游黃金周期間，共刊（播）寧夏假日旅游的新聞和宣傳稿件18xxxx（篇）條，《中國旅游報》刊登了4條有關介紹寧夏“五一”黃金周旅游情況的信息。大規模的旅游宣傳不僅服務了大眾，而且為假日旅游的健康發展提供了輿論支持，極大地激發了各有關部門和相關單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。

（四）景區、景點生意火爆，每天游客接待量一再創高

從五月一日開始，我區的旅游景點接待就呈全面的火爆態勢，其繁榮景象不僅出現在一些知名的老景點，就連一些新景點也出現了火爆的接待場面。從五月一日開始，我區各大旅游景點的接待就連續出現火爆，五月二日沙湖旅游區接待游客1.8xxxx人次、五月三日達到1.7xxxx人次；鎮北堡影視城二日接待游客740xxxx次，五月三日達到xxxx人次，使景點達到了超負荷的接待，據了解，一日至七日鎮北堡影視城的旅游接待多次突破警戒線。就連銀川東線的兵溝、沙泉寨，西線的萬義生態園等一些名不見經傳的新景點也出現了游人如織的喜人局面。

（五）旅游新景點、新項目不斷涌現，旅游活動豐富多彩

旅游新項目、新活動層出不窮，為游客出游提供了更大的選擇空間。為了讓來寧夏的游客玩得高興，游得愉快，我區各地、各主要旅游景區（點），把適應假日旅游需求的產品開發和市場促銷作為抓好國內旅游的突破口，在節前都做好了充分的準備，各出奇招，增加新項目，充實新內容，設計新主題，吸引了大量游客前往參觀游覽。沙湖景區在鞏固傳統旅游項目的同時，突出夜游沙湖旅游項目，并結合紅色旅游這一主題，利用沙雕藝術形式，重現當年西北獨立一師在寧夏屯墾戍邊的豐功偉績。中衛沙坡頭景區推出了乘羊皮筏子漂流黃河、沙漠探險、沙漠人家、沙漠越野、大漠降落傘等以黃河、大漠為主題的旅游項目受到各地游客的青睞；中衛寺口子旅游點推出了蘇武斷橋、兵營遺址、攀巖等旅游活動；中衛高廟推出了竹園、櫻花園、海棠園、玉蘭園等觀花游。西夏陵對陵區整修一新，增加了國內唯一的西夏歷史文化碑林。為了讓游客常看常新，景區把展館內的文物按照歷史脈絡重新擺放，還增加了10xxxx件新收集到的西夏文物，滿足了游客的需求。鎮北堡西部影城投資興建了“食神府”，解決黃金周游客就餐困難，還新增加了影視服務項目，對外進行古典婚禮和特色攝影服務，收到游客歡迎。金水園旅游區推出了沙灘排球、沙灘足球賽，航模表演、摩托車跳躍障礙賽等活動。青銅峽旅游區舉辦了以漂流黃河為主要內容的高峽長河旅游節活動，推出了鳥島經金沙灣-十里長峽-108塔-攔河大壩；牛首山-峽口民俗村；古渠首-廟山湖-風力發電站-明長城等三條精品路線，將青銅峽獨特的高峽長河秀美景色、塞上江南田園風光、穆斯林聚集的回鄉風情、源遠流長的漢唐文化底蘊介紹給八方來客。六盤山旅游區借“山花旅游節”推出了紅色旅游和綠色旅游相結合的旅游項目。銀川市興慶區推出了金水園-西夏皇城-龍泉山莊-兵溝漢墓-馬蘭花生態大草原等景點為一體的旅游黃金線路，將興慶區境內的黃河大漠、草原風光、秦漢文化、影視文化、民族風情等有機地結合起來，吸引了成千上萬的海內外游客。平羅、青銅峽、中寧等市縣還推出了文化廟會旅游節。一大批適應假日旅游市場需求的旅游新產品，極大地豐富和活躍了我區“五一”旅游黃金周市場，在更好地適應旅游者需求的同時，也贏得了良好的經濟效益，為進一步在經濟結構調整中加快旅游業的發展積累了新的經驗

同時，還有六盤山的山花旅游節、吳忠青銅峽牛首山旅游文化節、海原花兒藝術表演、首屆“西北風情”自駕車旅游節、寧夏興慶·大漠黃河旅游健身周暨第二屆大漠體育運動會、興慶區滾鐘口群眾登山運動等也為今年“五一”添色不少。

（六）餐飲紅火，客房爆滿、游客吃住舒適

從總體上看，在“五一”黃金周期間，各賓館(飯店)生意火爆，絕大多數賓館都能按照“五一”黃金周的統一部署，努力做到賓客第一，服務至上的原則，為海內外游客提供熱情周到的服務，贏得了海內外游客的廣泛贊譽。與住宿相對應的是今年的餐飲業也十分火爆，大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”，使用餐的客人成倍增加，一個正餐時間里，餐桌多次被使用非常普遍。在寧夏玩得高興、吃得開心、住的舒適已成為來寧游客的共識。

（七）旅游拉動作用明顯增強，綜合效益不斷提升

由于旅游在假日市場中最具有強大的公眾親和力和市場號召力，“旅游”已成為假日中使用頻率最高的詞匯之一。與旅游聯姻，利用旅游業的號召力進行營銷和策劃，成為今年假日市場中出現的新現象。旅游、商業、文化、體育、交通、信息和各類公共服務業都爭相打出“黃金周”服務品牌，出現了全社會關注、全社會參與、全社會保障、全社會受益的良性互動局面。如眾多商家推出“購商品，贈旅游”活動。銀川各房地產商紛紛推出的“五一”黃金周環保綠色概念樓盤，開展有獎銷售、假日狂歡及各種社區文化活動，吸引了不少市民利用假期到各處看樓，還參加了免費旅游活動。

今年“五一”，各商業企業的讓利、優惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，人們生活水平的提高使購買力大大提升。家電、服裝、手機、黃鉑金、工藝品、健身器材等商品熱銷是今年“五一”黃金周的一大特點。據有關方面統計，“五一”給銀川市商業企業帶來了很好的商機，市商務局重點監測的新華百貨股份有限公司、新華百貨購物中心、新華百貨超市公司、新華百貨老大樓、北京華聯、華聯商廈、區糖酒連鎖有限公司等xxxx企業銷售額達到5012.1xxxx元，同比增長19.6xxxx；新華百貨超市公司，與去年同期相比銷售額漲幅達214.2xxxx；銀川百貨大樓增長25.1xxxx；購物中心增長19.xxxx；區糖酒副食公司增長16.0xxxx；華聯商廈增長13.0xxxx；新華百貨商店增長4.8xxxx；北京華聯銷售比較平穩。

可以說“五一”黃金周的經濟鏈條，有力地拉動了內需，繁榮了地方經濟，滿足了人民群眾日益增長的旅游需求。旅游業作為國民經濟新的增長點和服務業中“龍頭”產業的形象，在全區各地更加鮮明地樹立起來。

第四篇：五一黃金周旅游工作總結

五一黃金周旅游工作總結

五一黃金周旅游工作總結

下面是我們文秘114的小編給大家推薦的五一黃金周旅游工作總結供大家參閱！

按照“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求，在縣委、縣政府高度重視和正確領導，市旅游局的指導下，縣文體旅游局與羅浮山管委會及各旅游企業精心組織xxxx年“五一黃金周”旅游工作，努力克服H7N9禽流感和雷雨天氣等不利因素的影響，使整個節假日期間的各項旅游指標實現平穩增長。“五一”期間（4月29日-5月3日），全縣共接待游客28.45萬人次，比上年同期增長18.6%；旅游綜合收入為 6583.21萬元，比上年同期增長 28.51 %；過夜人數2.81萬人次，收入818.61萬元。其中羅浮山風景區接待游客12.78萬人次，實現旅游收入926萬元。現將xxxx年五一黃金周我縣旅游接待工作總結如下：

一、基本情況

（一）領導重視，準備充分

每個黃金周都是旅游主管部門的一次大考。為做好今年五一黃金周旅游工作，我局旅游假日協調領導小組專門制定工作方案，并組織旅游企業召開會議，強調安全生產工作，提前對假期全區旅游安全工作進行部署。4月21日起，連續幾天派出旅游安全檢查小組對全縣主要旅游景區（點）、旅游星級飯店、旅行社接待服務的安全情況進行排查式的大檢查，要求各旅游接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作，深入扎實地開展旅游安全大檢查，強化旅游安全管理，消除旅游安全隱患。“五一”黃金周期間，各旅游接待單位把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強了安全督導和現場檢查。由于方案可行，制度落實，準備充分，措施得當，除了4·30羅浮山鷹嘴巖雷擊事故外，全縣旅游安全情況總體良好。

（二）履行職責，加強監管

黃金周期間，縣文體旅游局開通旅游咨詢、投訴專線電話“6622568”，安排工作人員實行24小時嚴格監管及游客投訴處理，相關單位也堅持24小時值班和領導帶班制度，并通過網站、新聞媒體、手機短信等形式及時向游客提供各景區旅游信息情況，引導游客合理安排行程，確保黃金周旅游接待工作忙而不亂、井然有序。

（三）高密度宣傳推介活動

今年春節以來，我縣成功開展了“羅浮大舞臺”，橫河鎮、觀音閣鎮等策劃了賞油菜花，并通過報紙、電視、網絡等渠道，全方位推介博羅旅游資源，有效提高了我縣旅游知名度，提升了博羅旅游形象，為我縣五一旅游黃金周起到良好的預熱效果。

為了配合今年五一旅游黃金周，縣文體旅游局對各主要旅游景區組織迎接五一黃金周活動情況進行統計，上報市旅游局統一宣傳。羅浮山景區在黃金周期間出臺門票八折優惠政策，平安生態旅游區、五礦哈施塔特旅游小鎮、李藝金錢龜生態園則對游客實行門票全免優惠。

（四）新景點成為游客新寵

五一期間，位于縣城的五礦哈施塔特旅游小鎮及楊僑的李藝金錢龜生態園分別接待游客2.31萬人次和1.21萬人次。兩個景區面積雖小，但游人如織，頻頻刷爆接待游客記錄。以打造中國最美村莊為發展目標的五礦哈施塔特旅游小鎮自向游客開放后，以其濃郁奧地利風情，優美的山水風光，天人合一的設計理念，吸引了各地游客前來參觀游覽。李藝金錢龜生態園則早已被不少旅行社劃定為惠州游或者博羅游線路的主要景點之一，假日期間，很多游客都是舉家出游，帶著小孩到金錢龜園感受金錢龜文化，學習金錢龜知識，品嘗金錢龜系列養生產品。

二、存在的不足

（一）各景區吸引力不夠

目前，我縣旅游還處于觀光旅游階段，主要是觀光旅游產品，休閑度假旅游產品缺乏，旅游新亮點不多，景區節目活動不夠，缺乏新意，吸引力不夠，更是難以留住過夜游客人。

（二）接待能力不夠強

五一期間，各大景區內人滿為患，停車位更是一位難求。羅浮山、平安山、哈施塔特旅游小鎮等景區車位嚴重供不應求。目前旅游方式已經開始轉變，由過去的觀光游變為休閑游、自駕游。吃、住、游、購、娛等配套設施有待進一步提升。

（三）自我宣傳營銷手段單一

目前，我縣旅游行業局限于傳統宣傳模式，在報紙、電視等媒體宣傳，缺少網絡營銷缺乏等方式。

（四）A級景區缺乏，無法形成合力

我縣現僅有羅浮山景區是國家4A級景區，其它如平安山景區、響水怡情谷等還沒有申報A級景區。只有月亮，沒有星星。兄弟縣龍門已有南昆山、鐵泉、溫泉大觀園等4A景區，惠東有巽寮、永記生態園等4A景區。

三、下一步工作重點

（一）推進縣城旅游項目建設，加快悅榕莊酒店、萬怡國際酒店、等五星級酒店項目和旅游房地產項目開發，支持湯泉春天高爾夫酒店申報星級酒店工作。

（二）以羅浮山創建國家5A級旅游區為契機，加快羅浮山旅游基礎設施建設，積極籌備葛洪養生、黃大仙傳說申遺工作，不斷提高羅浮山旅游綜合接待能力和知名度。

（三）加快五礦哈施塔特旅游小鎮申報4A級景區工作。引導條件成熟的景區進行申報。加大龍華旭日村古村落開發力度。使我縣旅游業逐步形成星星拱月格局。

（四）進一步加強旅游宣傳推介，將旅游促銷和旅游推介貫穿于全年的旅游工作中，認真研究和分析新形勢下的旅游產業發展的趨勢和特點，采取有效的促銷手段，帶動旅游產業和其相關行業的健康、持續發展。

第五篇：五一黃金周的工作總結

五一黃金周的工作總結

在市委、市政府領導下,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求,文秘114網市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。旅游市場良好,省內游需求量大增。文秘114網市主要景區點接待游人數有較大增長。全市接待旅游者萬人次,同比增長;其中,過夜旅游者萬人次,同比增長;一日游游客萬人次,同比增長。旅游總收入達到億元,同比增長。

一、主要特點

今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:

1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點

文秘114網市各大景區紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。文秘114網故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的文秘114網市民和國內外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區及文秘114網區域各城市的旅游者,還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數近5萬人次,比去年同期增長。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了鐵嶺市民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。

為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為文秘114網市城市建設亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優勢,積極開發水上旅游項目,水上游覽成為現實。“五一”黃金周期間,設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。

2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚

今年,文秘114網市組織旅游經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、文秘114網水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,文秘114網市在市內主要廣場設了發車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足游人需要。七天,共發送一日游車輛851臺次,4萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。

3.區域聯動顯現成效,旅游精品線路深受歡迎

隨著文秘114網經濟區旅游合作的進一步加強,今年我市旅游的又一特點是區域旅游游客人數明顯增多,主要體現在我市接待文秘114網區域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了文秘114網經濟區旅游圈八大系列23條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區點旅游的人數中外地及文秘114網經濟區旅游圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴文秘114網經濟區旅游圈其他六城市旅游觀光。

4.區縣(市)旅游活動內容豐富多彩

各區縣(市)抓住節假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節活動內容,發展縣區假日旅游經濟。

沈河區舉辦了文秘114網故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動。和平區在北市廟會舉辦了旅游產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統結婚特色表演。新城子區在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節開幕式以及怪坡槐文化展示會;新民市在文秘114網仙子洞、文秘114網三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發區開展了水上輕型飛機表演、綠色環保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、20xx年冰雪節圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。

二、主要作法

今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于文秘114網市領導的高度重視。四月初,宋琦副市長直接調度黃金周的準備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報,同時對相關準備工作進 行部署。節日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長專門安排時間,率市假日辦成員單位相關人員對重點景區點開展了旅游市場安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報,掌握全市假日旅游動態,隨時部署工作,確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領導下,市假日辦主要開展了以下工作:

1.提前制定方案,統一進行調度

早在4月初,文秘114網市假日辦就組織專門人員起草制定文秘114網市假日旅游黃金周方案。4月中旬,按照國家和省假日辦的要求下發了《關于認真做好文秘114網市20xx年“五一”黃金周旅游工作的通知》,對全市假日黃金周旅游工作進行部署和統一調度,要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經營單位積極做好黃金周的各項準備工作。

2.堅持安全第一,重點部署旅游安全工作

文秘114網市旅游局于4月中旬召開了文秘114網市旅游安全生產工作會議,同各區縣(市)旅游局簽訂了安全生產目標責任狀,確保安全生產責任落實到人;4月下旬,文秘114網市旅游局下發了《關于加強“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》,要求各單位要堅決貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,深入、全面地做好假日旅游安全工作。文秘114網市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日,對全市40余家旅游經營單位進行全面檢查。5月2日,由宋琦副市長帶隊,文秘114網市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發車點、故宮、五里河公園、植物園等場所進行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調整警力,確保五里河游人安全,五里河公園也根據檢查要求,增加安全防護設施,提供安全保護。

3.堅持市場取向原則開發旅游產品,整合推出精品線路

在旅游產品的開發上,堅持市場取向原則,市場需要什么,文秘114網市假日辦就整合、開發什么樣的旅游產品,滿足旅游者的需求。文秘114網市旅游局按照大旅游、大市場的要求,將全市各區縣旅游產品整合起來,在五一期間面向社會推出;將文秘114網經濟區旅游圈的重要旅游景區點整合起來,作為文秘114網經濟區旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。文秘114網市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要,僅用4月29、30日兩天,就在五里河公園搭建了舞臺,并將鐵嶺民間藝術團請來在五里河公園演出,推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。文秘114網市體育局為發展水上旅游項目,將市龍舟隊從南方訓練地撤回,從5月1日起就在五里河進行表演,豐富了文秘114網市水上旅游內容,成為五里河公園的一大看點。

4.加強旅游推介,做好旅游宣傳促銷工作

4月下旬,文秘114網市旅游局與省內其他城市在文秘114網中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式,拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內的旅游大篷車宣傳促銷活動。文秘114網市旅游局與文秘114網電視臺共同開展了文秘114網經濟區旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始,分別拍攝文秘114網、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區點并連續在文秘114網電視臺播放。

5.實行24小時值班制度,監控假日旅游市場

為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進行,文秘114網市假日辦成立了指揮中心、統計中心和新聞中心,并實行“五一”期間24小時值班制度,受理投訴、及時處理發生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調度全市假日旅游工作。