第一篇：藥房工作制度

藥房工作制度

一、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》及實施細則、《醫療機構藥事管理辦法》，必須嚴格執行《醫務人員行為道德規范》樹立良好的醫德醫風。

二、未經藥房人員同意，其他非工作人員不得隨便進入。

三．在處方配方前對其內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查后再配發。調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥品代用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫師取得聯系，待更正后再行配方。

四、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規和藥劑科的操作規程，稱量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時，嚴禁直接用手接觸藥物。

五、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關規定辦理。對毒藥、麻醉藥的處方調配,按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關麻醉藥品管理和本院制定的實施細則執行。

六、發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻”；外用藥應當注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。

七、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物，必須按照處方要求單獨另包和聲明清楚。

八、發藥時應耐心地向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品的性質、用途或副作用，避免給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良后果。

九、調配處方時應經嚴格核對后方可發出，發藥人要在處方上簽字或蓋章，若發生差錯事故，應當立即報告負責人，并立即進行處理。處方按先后秩序配發，急診處方優先，必須隨到隨配。

十、嚴禁私自收款發藥。

第二篇：藥房工作制度

醫院藥房工作制度

一、藥房工作人員必須認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫療機構藥事管理辦法》，必須嚴格執行《醫務人員行為道德規范》，全心全意為病人服務，做到熱情接待，耐心解釋，細心調配，對病人態度和藹，文明服務，努力縮短調配時間，方便病人，優質服務，樹立良好的醫德醫風。

二、遵守醫院的規章制度，執行崗位職責，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認真執行各班崗位職責，工作時衣帽整齊，態度和藹，語言文明，操作規范，工作中細心、耐心。

三、調配處方時應認真執行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規格、數量、標簽；查對藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對臨床診斷。），核實無誤后方可調配發藥，如調配中出現疑問，應及時與處方者聯系，問清后方可調配，不規范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發藥。發出的藥品應注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。

四、普通藥品定期盤存，特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點，并逐日統計消耗量，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴格交接班制度。

五、發藥時應耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應及注意事項。發出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內服”字樣。

六、藥房的藥品應分類存放、排列有序、整齊劃一，保持室內整潔，藥劑人員工作時應當衣帽整齊，室內禁止吸煙，非工作人員不得入內。

七、本室工作人員應服從領導，團結協作，遵守紀律，勤奮工作。

八、加強與臨床醫師聯系、溝通，定期發布新藥信息，積極開展臨床藥學工作，指導醫師和病員合理用藥。

第三篇：藥房工作制度

藥房工作制度

1、藥房工作人員憑本院醫師處方配藥，收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等詳加審查后方可調配。

2、遇有藥品用法用量不妥、禁忌處方或處方字跡辨認不清等情況時，由配方人員與開方醫師聯系更正后再進行調配，不得私自涂改或代開處方。

3、配方時應細心謹慎，嚴格遵守技術操作規程，變質、過期、包裝不完整藥品不得發出，不得估計取藥，調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。

4、含有毒藥、限劇藥及麻醉藥的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關麻醉藥品的規定辦理。

5、處方調配結束須嚴格核對并簽名后方可發出，發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

6、發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明 “服前搖勻”。外用藥應注明 “用前搖勻”及 “不可內服”等字樣。

7、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序調配。

8、嚴格執行門診用藥量規定。對超過用藥量處方，藥房工作人員應請醫師修正后再調配。

9、加強藥品管理，防止變質與失效。毒麻藥品，設專柜加鎖保管，并由專人負責。

10、藥房應定期清領藥品，每日統計當天處方，并做好貴重藥品逐日消耗登記。

11、加強與臨床各科室的聯系，征求對藥品供應要求，了解用藥情況，積極介紹、推薦新藥。

12、普通處方保管一年，毒麻處方保管三年，到期報醫院領導批準后銷毀。

13、藥房內應整齊、清潔，藥品按類存放，器具用后放回原處。

第四篇：藥房工作制度

藥房工作制度

一、調劑人員必須具有全心全意為人民服務的思相和高尚的醫藥道德、對工作認真負責，把好藥品質量關，確保病人用藥安全有效。配方人員要以認真負責的態度，根據正式處方或領藥單調配發藥，非我中心處方不予調配。

二、收方時，對處方內容審查核對無誤后，方可調配，如處方內容不委妥或錯誤時，應與處方醫師聯系更正后方可調配。

三、配方時應按調配技術常規和操作規程稱量標準，不得估量取藥，診處方及搶救用藥保證隨到隨配。配方應細心迅速和準確，嚴格執行核對制度，計價配方，核對發藥人均需在處方上簽名。

四、對已發出的藥品原則上不予退回，如特殊情況，確需退藥時，只限有限注射劑和原包裝片、丸劑，經醫師用紅筆開出退方，方可退回。調劑室的分裝人員必須詳細復核在藥袋上寫清藥名、含量及數量。

五、調劑室的藥品及調配用具要定位放置，用后放回原處。貯藥瓶應保留原包裝，并每日檢查開零藥品批號。

六、對麻醉藥、毒藥、精神藥品及貴重藥品，當日核對，發現問題或錯長錯短及時核對。

七、藥品要定期檢查有效期，嚴防過期失效的現象發生工作人員注意個人衛生和室內衛生，工作時間應保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。非本室人員不得入內。

第五篇：門診藥房工作制度

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門診藥房—工作制度

1、藥品調配工作應由具有一定理論知識和實際操作能力的藥劑士以上藥學專業技術人員擔任；處方審查和發藥審核的對外窗口應由專業理論知識扎實、實際工作能力強、有一定調劑工作經驗的藥師以上藥學專業技術人員承擔；獨立值班工作由不少于1年調劑工作經驗的藥劑士以上藥學專業技術人員承擔。

2、調配處方需經第二人核對并簽字，一人值班時由本人自行核對，雙簽字后方可發出，并于次日由負責藥師審核。發藥復核率應達100%，出門差錯率小于1/萬。

3、藥房工作人員不得私自為他人外借、兌換藥品。

4、麻醉藥品管理必須有專人負責、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記；精神藥品、醫療用毒性藥品必須有專人負責、專柜保存、專用處方。

5、每半年對已發出藥品的處方進行一次分析評估。包括：處方各項內容的完整性及書寫的正確性，不合理用藥或禁忌處方等

6、藥房的設施、用具應保持清潔、整齊，物品放置有序，無關人員不得進入藥房。

7、藥房工作人員工作時間有事離崗要請假，不得擅自脫崗。工作室內禁止吸煙、喧嘩、打鬧、會客等，值班人員負責處理處方調配及有關事務，并建立崗位交接班登記簿。

8、藥房工作人員應著裝整潔、掛牌上崗、態度和藹、講解得體、主動熱情為病人提供服務。

9、認真搞好安全保衛工作，下班前關好門、窗、水、電，精、麻藥品柜等。定期檢查防火設備，掌握防火常識及防火器材的使用。

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門診藥房—崗位職責

1、建立健全與本室任務有關的各種規章制度，要嚴格執行毒性、麻醉、精神藥品及需要特殊條件貯存的藥品的管理規定，以確保藥品質量，避免藥品失效浪費。定期盤點，做好藥品統計報表工作。

2、負責門診病人處方及醫囑領單的調配分發，保證配發藥品準確無誤，保證藥品和制劑的質量，注意合理用藥。

3、藥房藥品周轉庫存量不超過2周用藥，每月對本部門藥品進行一次質量檢查，做到無假藥、劣藥、無過期失效藥品，周轉庫藥品質量合格率應達100%。

4、每月應對本部門藥品養護一次，并做好近效期藥品一覽表，送交藥劑科，藥劑科匯總后統一催銷、調換處理。

5、做好拆零藥品的管理工作，并做好記錄。

6、收集、整理藥物不良反應的資料，并及時上報院ADR小組。評價新、老藥物，協助臨床醫師對新藥進行臨床觀察研究。

7、調查分析病歷和研究醫生處方的用藥情況，發現不合格處方，提出不合理用藥的根據，協助醫師提高用藥水平和醫療質量。

8、為醫師、護士和病人提供藥物咨詢服務，介紹藥物知識、推薦新藥或代用品。

9、配合臨床積極參與搶救危重和中毒病人的用藥。

10、配合臨床做好臨床輸液配伍及全靜脈營養液的配伍。

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門診藥房—處方調配制度

1、醫療機構調配藥品必須由具備資質條件的藥學人員承擔，對執業醫師和執業助理醫師開具的處方應認真進行審查核對。

2、調配處方過程中，必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。確保調配的處方和發出的藥品準確無誤。

3、藥房人員審核處方后，認為存在用藥安全等問題時，應拒絕調配，并及時告知處方醫師，請其更正或確認簽字后方可配發。對處方所列藥品不得擅自更改或代用，對嚴重不合理使用藥品和用藥失誤的處方，應按有關規定報告。

4、發出的藥品應注明病人姓名、藥品名稱、用法、用量,并按藥品說明書或處方醫囑，向病人交待清楚每種藥品的用法、用量、注意事項。完成處方調配后，審核、調配人員應在處方上簽名或蓋章。

5、處方藥品劑量一般不得超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫師必須注明理由。麻醉藥品、精神藥品、醫療用 毒性藥品、放射性藥品的處方用量應當嚴格執行國家有關規定。開具麻醉藥品處方時，應有病歷記錄。

6、急診處方優先配發。

7、對取藥病人以禮相待，態度和藹，有問必答，不得與病人爭吵。

8、保持配方區整潔、衛生，做好配方準備工作。下班時按規定整理、統計處方，填寫工作日記，認真交接班。

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門診藥房—藥品保管養護制度

1、按《藥品管理法》及相關法律法規要求，對藥房藥品進行養護。

2、藥品保管養護人員應掌握一定的藥學專業知識和保管經驗，工作認真負責，做到安全儲存、降低損耗、科學養護、保證質量。

3、藥品應按不同貯存要求分別存放于冷庫(柜)、陰涼庫、常溫庫，藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品與一般藥品應分開存放，危險品嚴格與藥品分庫房存放，不合格藥品和退貨藥品應單獨存放，并有明顯標志。

4、藥品應合理堆放，留有規定的間距，不倒置，不混堆，各倉庫都應配置地架，貨架。藥品與墻、屋頂（梁）的間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米，垛與垛之間不少于3厘米。

5、藥房應保持整潔衛生，認真做好防蛀、防霉、防鼠、防潮、防熱、防凍、防火等工作。

6、藥品要按效期遠近、批號順序依次堆放，按先進先出原則發放使用。近效期藥品應每月催報使用。

7、藥房要配置溫濕度計，每天定時（上午9：00，下午3：00）觀察并記錄，根據溫濕度情況及時采取通風、防潮、降溫、保溫等養護措施。藥品應定期進行循環檢查養護

8、藥品養護記錄應及時、真實、規范。

9、經常對各種養護設備設施進行保養檢查。

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