第一篇：門店6s管理手冊

目錄

第一章

6S管理活動的內容

第二章

6S管理的目的第三章

6S管理的作用

第四章

6S管理對店長的責任

第五章

6S管理對店員的要求

第六章 6S要求標準

第一章 6S管理活動的內容

6S活動的內容：包括對現場的整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養。1S 整理（SEIRI）：

把工作場地內邊邊角角的東西清理掉，把不常用的東西放遠一點，把偶爾使用的東西集中存放，把經常用的東西放在作業區內。目的：騰出空間，提高工作效率。2S 整頓（SEITON）：

即定置存放，把需要的東西擦拭干凈，清掃樣板和工作場地。目的：排出尋找物品或工具所占用時間的浪費。3S 清掃（SEISO）：

徹底清除污垢，用的東西要擦干凈，清掃設備和工作場地。目的：使不足、缺點顯現出來。

4S 清潔（SETKETSU）：

任何時候都要維持高水準的整潔，其要點是不搞突擊，貴在堅持和保持，清潔就是美觀，讓人舒服。

5S 安全（SAFE）：

即遵守作業指導書和操作規程，其要點是不違章操作。6S 素養（SHITSUKE）：

訓練員工追求良好的門店整潔，有自律精神，要求員工嚴守作業規則，保持良好的工作習慣，職工自覺動手，創造一個整齊、清潔、明亮、方便的工作現場。加強個人修養從而提升公司的形象和知名度。第二章 6S管理的目的

實施6S活動最終要達到的目的：

1、改善和提高企業形象

整齊，清潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由于口碑相傳，會成為其他公司的學習對象，從而提高企業的知名度和美譽度。

2、提高工作效率

良好的工作環境和工作氣氛，物品擺放有序，效率自然會提高。

3、改善員工精神面貌

打造終端專業、職業、敬業的團隊，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的戰斗力。

4、保障安全。

第三章 6S管理的作用

6S管理的作用：

一、品牌形象的護航者

1．行業內被稱贊為最干凈，整潔的門店；

2．無缺陷，無不良，配合度好的聲譽在對方之間口碑相傳，忠實的客戶越來越多； 3．顧客滿意門店，增強下單信心；

4．很多人來門店參觀學習，提升公司的知名度； 5．大家爭著來公司工作，以公司為榮； 6．清潔明朗的工作環境，能留住優秀員工。

7．整理，整頓，清掃，清潔，安全和修養維持良好，并且成為習慣，以整潔為基礎的門店有更大的發展空間。

二、節約專家

提高工作效率，降低成本。節省消耗品、工具、物料成本，節省工作變換時間及作業時間，客戶滿意有保證。

1．能減少庫存量，避免物料、半成品、成品在庫過多； 2．避免購置不必要的物品；

3．避免“尋找、等待、避讓”等動作引起的浪費； 4．消除“拿起、放下、清點、搬運”等無附加值動作。

三、標準化的推動者

1．人們能正確地執行各項規章制度；

2．誰都明白工作該怎樣做，怎樣做才算做好了； 3．工作方便又舒適；

4．服務更有保障，達到客戶滿意。

四、愉快的工作環境

1．一目了然的工作場所，沒有浪費、免強、不均衡等蔽端；

2．崗位明亮、干凈，無灰塵無垃圾的工作場所讓人工作愉快，不會讓人厭倦和疲勞； 3．工作也成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工；

4．能給人一種“只要大家肯努力，什么都做得到”的信念，讓大家都親自動手進行改善； 5．在有活力的一流門店場所，員工都由衷感到自豪和驕傲； 6．工作環境清爽舒適，員工有被尊重的感覺； 7．員工凝聚力增強，工作更愉快。五 工作效率的保證 1．終端門店無塵化； 2．樣品陳列無缺陷；

3．設備使用正常，人員效率穩定，綜合效益可把握性高； 4．設備、樣板每天進行點檢，防范于未然。

5．整潔規范的工作流程與服務標準，效率大幅上升； 6．徹底的6S讓新員工一看就能立即上崗工作。

六、安全的軟設備

1．整理、整頓之后通道等休息場所不會被占用； 2．物品放置、產品陳列等考慮了安全因素； 3．工作場所明亮，寬敞使物流一目了然； 4．“危險”，“注意”等警示明確；

5．員工正確使用產品實驗設備，不會違規操作；

6．所有的設備都進行清潔，檢修，能預先發現存在的問題，從而及時消除隱患；

7．消防設施齊備，滅火器放置位置，逃生路線明確，萬一發生火災或地震時員工生命安全有保障。

第四章 6S管理對店長的責任

一、結合公司的工作目標；

二、負責本門店的6S宣傳，教育；

三、對本門店內的工作區域進行劃分；

四、監督本部門物料擺放及產品陳列；

五、幫助部屬解決活動中的困難點；

六、分析和改善工作中的問題；

七、督促部屬的清掃點檢工作；

八、檢查員工服裝儀容，行為規范；

九、上班之后點名與服裝儀容清查，下班之前安全檢查與巡視。

十、做好各種工作記錄。

第五章 6S對店員的要求

6S對店員的要求：

一、整理

1．每周確定一天作為整理日； 2．店面整潔舒適；

3．工作場所的設備、物料為日內需用物品，且整理好，其余物品置于儲藏室，不再使用的物品或已廢棄物品按廢棄處理；

4．現場工具擺放整齊，下班及時歸入原位；

5．辦公桌上下及抽屜內物品均為當日使用的物品，且干凈整齊； 6．倉庫有定位且在管理狀態，任何人均易了解，退還也簡單方便； 7．產品陳列區用明顯標志區分，不得互相混合； 8．個人生活用品專區擺放，不能讓顧客看見。

二、整頓

1．物料、試驗儀器等擺放整齊，干凈，保養好，均處于最佳運行狀態； 2．輔料、配件有保養，有定位放置，且各工具均一目了然； 3．產品陳列每日檢查，不得有破損、劃痕、崩漆、安全隱患等；

4、產品標價簽統一設計，若手寫，要求字跡工整，一個筆體，價簽位置高度統一，粘貼牢固、美觀；

5、店內宣傳物料及時檢查，有破損，及時更換。

6、文件檔案明確定位，易檢索，任何人均可隨時使用；

7、報告、日報單據即日上交，且數據準確；

8、店內燈光要保證產品展示效果、音樂內容與音量選擇控制好、氣味宜人。三、清掃

1．店內必須隨時清掃，干凈整齊；

2．工柜、桌柜、休息區、茶幾，椅子及四周均干凈亮麗;3．窗、墻、天花板做到干凈整潔，很是舒爽；

4．樣板、輔料、實驗儀器需保持干凈，并隨時清理。

四、清潔

1．店內產品陳列區劃線清楚，地面有清掃，感覺舒暢； 2． 地面隨時清掃，無污物，干凈亮麗；

3．產品展示區、桌、柜、休息區及四周環境必須隨時清理，令人感覺舒服； 4．洗手間應經常清理，無異味，干凈清爽；

5．儲存室若在店內，必須有門并且處于關閉狀態，不得影響正體店內裝飾效果。

五、素養

1．日常6S活動均積極參加，工作熱情、主動； 2．著好工裝，工牌佩戴正確，干凈整潔； 3．儀表整潔，精神飽滿，感覺有活力；

4．講究衛生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，便后沖水，不在店區內吸煙、上班時間內不得喝酒、不得與顧客爭吵；

5．時間觀念強，約定的時間盡量提前做好； 6．接待顧客專業、職業、敬業；

7．尊重長輩，服從上司領導，不可出言頂撞

六、安全

1．認真學習領會安全知識；

2．遵守各種公司工作流程與規章制度；

3．隨時檢查工作過程中存在的各種安全隱患并及時排除。

第六章 6S要求標準

6S要求標準：包括店面標準、前臺辦公標準、員工禮儀標準 第一節 店面標準 建議工作方法

1．建立責任區（室內外）

（1）利用平面圖，標識各責任區及負責人；（2）各責任區應細化成各自的定置圖。2．執行例行清潔

（1）規定例行掃除的內容，每日，每周的清掃時間和內容；（2）清掃過程中發現不良之處，應加以改善；（3）清掃應細心，具備不容許污穢存在的觀念；（4）清掃用品本身保持清潔歸位。3．建立清潔基準，作為規范

建立清掃基準：清掃對象，清掃方法，重點，要求標準，周期，時機，使用的清掃工具，使用時間，負責人。

第二節 前臺辦公標準

一、文件夾

1、所有文件應分類分夾管理，每一類文件應附有文件登錄表，格式可根據其性質、用途自行設計，有明確的文件標識大小、字體、顏色統一，以便于索引查詢，做到能夠在最短時間內查詢到所需文件。

2、采取形跡管理法，便于隨時了解文件的動向，固定文件的放置順序。

二、資料柜、文件柜

1、資料柜上應有明確的標識，標識上明確注明所放物品類別，責任人。

2、資料柜里面公私物品分類堆放，物品擺放整齊，干凈有序。

三、辦公臺面

1、辦公臺面無多余的物品（工作所需物品除外），桌面干凈整齊，名片盒、文件等統一放到指定位置。

2、電腦應與辦公正面成45度角放置，主機應放到辦公桌下面并表面不得放置任何物品。

3、辦公桌下面物品不能堆放太多，更不能堆放私人物品，隨時保持辦公桌下面清潔衛生。

4、電腦、電話、收銀機、驗鈔機用電纜、電線應根據其性質進行分類固定。

四、公告看板

1、版面標題明確，有責任人維護

2、無過期張貼物

3、內容充實，及時更新

五、電腦管理

1、應保持干凈，衛生。

2、電腦資料應按照類別進行隨時整理，多余過時無用的資料及時刪除過濾。對重要資料要及時用軟盤或優盤備份存檔，以防病毒入侵使電腦資料被破壞。

3、開機等待時間不得超過10秒。

4、屏幕保護色為藍色。

5、應用軟件使用規定：

A、通用軟件，所有電腦只能安裝WORLD,EXCEL,殺毒軟件； B、專業軟件，根據其業務性質可使用其他軟件。

C、所有娛樂性（如QQ聊天，騰訊TT,騰訊TM,紙牌，撲克等娛樂游戲）軟件不得安裝到電腦上，上班時間更不得玩游戲、搞娛樂。

六、電話管理

1、電話要保持干凈衛生.2、隨時保持通話狀態，不可出現故障、斷線 等情況。

3、要放在前臺左邊，并按規定放在指定位置。

4、不可用公司電話打私人電話，更不可煲電話粥。第三節 員工禮儀標準

一、生活禮儀

1、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求為：

（1）頭發：頭發要經常清洗，梳理整齊，男性員工頭發不宜太長。

（2）指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。（3）胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

（4）女性職員化妝不能濃妝艷抹，不宜使用氣味刺激的香水。（5）上班前不能喝酒或吃有異味的食品

2、工作的服裝應清潔、整齊。具體要求為：

（1）黑色西裝，白色襯衫，紅色領帶，黑色皮鞋(夏季為黑色西褲，長袖或半袖白色襯衫，男士必須打領帶)。

（2）襯衫：純白色襯衫，其領子與袖口不能臟污。

（3）領帶：世康專用領帶或純紅色領帶，領帶不得骯臟或歪斜松馳。（4）鞋子應保持清潔，以黑色為宜，鞋根不宜過高。

（5）工作時不宜穿過分臃腫的服裝。

3、在門店內應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

（1）站姿：兩腳跟著地，腳尖分開成45度，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。在上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

（2）坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平放好，不得把腿向前向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。（3）店內見顧客或同事應主動點頭行禮表示致意。

（4）握手：應先向地位低的或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

二、日常工作禮儀

1、正確使用公司的物品和設備提高工作效率。

2、公司物品不能私自占用。

3、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

4、借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

5、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

6、及時清理、整理文件，對印章盒等蓋子使用后及時關閉。

7、正確迅速地打/接電話。

8、工作時間內一般不得打私人電話。

9、接聽電話時，至少在第三鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

10、通話筒明扼要，不得在電話中聊天。

11、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。

三、電話接聽禮儀

1．左手持聽筒、右手拿筆

2．電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話 3．報出公司名稱

4．確定來電者身份姓氏 5．聽清楚來電目的 6．注意聲音和表情 7．保持正確姿勢 8．重復來電要點 9．最后道謝

10．讓對方先收線

第二篇：6S管理手冊

長沙微步農業科技有限公司

6S管理手冊

一、6S釋義

6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的辦公環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細節。），養成遵守規定的習慣，養成自覺維護辦公環境整潔明了的良好習慣，養成文明禮貌的習慣。

二、6S的6大效用

6個S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6S是最佳推銷員（Sales）

＊被客戶稱贊為干凈整潔的企業、對這樣的企業有信心，樂于在此學習并口碑相傳

＊利于來客數的提升

6S是節約家（Saving）

＊降低很多不必要的空間的占用，減少“尋找”的浪費，利于單價的提升

＊提高工作效率

6S對安全有保障（Safety）

＊寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然

＊遵守陳列限制，不安全處一目了然

＊通道明確，不會造成雜亂情形而影響客戶參觀、學習的順暢

6S是標準化的推動者（Standardization）

＊“3定、3要素”原則規范現場作業

＊大家都正確的按照規定執行任務

＊程序穩定，帶來品質穩定，成本也安定

6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）

＊明亮、清潔的工作場所

＊員工動手做改善、有成就感

＊能造就現場全體人員進行改善的氣氛

6S是員工自我發展的培養者（self-advancement）

＊大家都養成良好的習慣

＊不斷的自我檢討，促進個人素質的不斷提升

三、6S管理目的1、實行6S管理，是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。

2、6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良，最終結果：提高了工作效率；同時置身于優美的辦公環境，也有一種美的感受。

3、辦公室是個窗口，為了發揮窗口的作用，樹立企業良好的對內對外形象。

四、6S管理標準

1、整理（SEIRI）——對辦公室物品進行分類處理，區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。除了有必要的留下來，其他的都消除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

2、整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標示。對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使辦公現場秩序昂然、井井有條；并能經常保持良好狀態。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂。

目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。

3、清掃（SEISO）——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。對各自崗位周圍、辦公設施定期進行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污。

目的：穩定品質，減少工業傷害。

4、清潔（SEIKETSU）——維持上面3S成果。

目的：維護清掃后的整潔狀態。

5、素養（SHITSUKE）——每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。將上述四項內容切實執行、持之以恒，從而養成習慣；目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。

6、安全（SECURITY）——重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一。

目的：建立起安全的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

整理之“要”與“不要”分類標準范例? 要

1、有效的操作文件。

2、有效的規章制度。

3、正常的工作椅、板凳。

4、尚有使用價值的消耗用品。

5、使用中的垃圾桶、垃圾袋。

6、辦公用品、文具。

7、使用中的清潔用品。

8、美化用的海報、看板。

9、推行中的活動海報、看板。

10、有用的書稿、雜志、報表。

11、其他私人用品（例：水杯）。? 不要

1、地板上的A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污

D、不再使用的辦公用品、垃圾筒E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框

2、桌子或文件柜

A、破舊的書籍、報紙B、破椅墊

C、老舊無用的報表、賬本D、廢A4紙 C、過多的植物

D、過多的卡通貼紙文具 F、過期資料舊文件夾 3.、墻壁上的A、過期海報、看報B、過時的月歷、標語C、損壞的時鐘

五、6S推行實施細則

1、辦公室個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作。

2、員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件欄、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留。

3、個人抽屜應每星期整理一次，對三個月內用不到的東西，應從抽屜里清理走，最下面一個抽屜用于存放私人物品。

4、文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔，貼上標簽；若有變動，標簽應及時更新。

5、對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀。

6、不能在辦公室內隨意張貼文件、通知、宣傳品等。

7、對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理，并井然有序。

8、及時清掃、清洗辦公設備，保持辦公室無垃圾、無臟污。

9、提倡禁煙，任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工在禁煙區吸煙，按有關規定進行處罰。

10、接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體。

12、工作時間公共區域提倡使用英語，其他辦公區域提倡使用普通話。

13、注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。

六、檢查及獎罰規定

1、檢查規定

? 例行檢查：每月月初。? 不定期抽查。

2、獎罰規定

? 每個員工將建立員工個人6S檔案，記錄每個月的檢查結果。

? 每個人的起平分是100分。若在檢查過程中，如有違反，則按照以下扣分標準進行

扣分。抽查到沒有扣分將加10分，積分達到150分的員工將得到我們送出的榮譽獎券一張。

? 該結果將納入到員工的績效考核項目，直接與獎金掛鉤。

? 檢查不合格拒絕整改者，按《員工獎懲制度》給予第一次警告，第二次記小過，第三次記大過處分。

七、員工在6S活動中之責任

1．執行操作文件。2．遵守規章制度。

3．自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。4．不用的東西要立即處理，不可使其占用辦公空間。5．道路必須經常維持清潔和暢通。6．物品、工具及文件等要放置于規定場所。

7．設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層。8．保管的工具、設備及所負責的責任區要整理。9．不斷清掃，保持清潔。

10．注意上級的指示，并加以配合。

八、干部在6S活動中之責任

1.配合公司政策，全力支持與推行6S。2.部門內6S之宣導及參與公司6S文宣活動。3.規劃部門內工作區域之整理、定位工作。4.協助部屬克服6S之障礙與困難點。5.熟識6S考核標準并向部屬解釋。6.參與公司評分工作。7.6S評分缺點之改善和申訴。8.督促下屬定期檢查6S執行情況。

9.上班后點名與服裝儀容清查，下班前安全巡查與確保。

第三篇：“6S”手冊

新疆天康畜牧生物技術股份有限公司飼料事業部·6S管理手冊

關于飼料事業部“6S”管理

一、5S的起源及含義

5S起源于日本，指的是在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，是日式企業獨特的一種管理方法。

5S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（修養）這五個單詞，因為五個單詞前面發音都是“S”，所以統稱“5S”。

二、“6S”的含義

它是5S加英文SECURITY（安全）而命名，即：

整理：區分必需品和非必需品，現場不放置非必需品；（典型例子：倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫）

整頓：將尋找必需品的時間減少為零；（典型例子：30秒內就可以找到要找的東西）

清掃：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態；（典型例子：誰使用誰清潔、管理）

清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；（典型例子：管理的公開化、透明化）

修養：對于規定了的事，大家都要遵守執行；（典型例子：嚴守標準、團隊精神）安全：在生產、生活中沒有危險，不受危脅。（典型例子：沒有傷亡事故、沒有車輛事故、沒有盜竊、火災）

三、基本原則

一切以工作為中心，以提高工作效率和工作質量為目的，最終實現人人有修養，事事有保證。

四、目的和作用

1、改善和提高企業形象

整齊、清潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時由于口碑相傳，會成為其他公司的學習對象。

2、促進效率的提高

良好的工作環境和工作氣氛，有修養的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，效率自然會提高。

3、改善零件在庫周轉率

新疆天康畜牧生物技術股份有限公司飼料事業部·6S管理手冊

整潔的工作環境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存量管理，能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善零件在庫周轉率。

4、減少直至消除故障，保證品質

優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環境，避免污物損壞機器，維持設備的高效率，保證品質。

5、保障企業安全生產

儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發生也會減少，當然安全就會有保障。

6、降低生產成本

通過實施“6S”，可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產成本。

7、改善員工精神面貌，使組織活力化

人人都變成有修養的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案，改善活動），增加組織的活力。

8、縮短作業周期，確保交貨期

由于實施了“一目了然”的管理，使異?，F象明顯化，減少人員、設備、時間的浪費，生產順暢，提高了作業效率，縮短了作業周期，從而確保交貨期。

五、“6S”管理口號 整理

桌上沒有雜物 經常處理廢物 沒有浪費空間 每天都整理工作現場

整頓

辦公場所很簡潔

能快速找到要用的文件和工具 有良好的工作程序 能發現異常情況

能讓別人明白我做事的要求和做法

新疆天康畜牧生物技術股份有限公司飼料事業部·6S管理手冊

清掃

崗位無垃圾 物品無灰塵 用具無損壞

清潔

不隨地吐痰 不亂扔垃圾

把掉下來的物品揀起放好

修養

工作積極、態度端正 充滿活力和熱情 遵守公司的規章制度 待人禮貌、用語文明 敢于維護公司的利益 在空閑時樂于幫助同事

能改正自己的錯誤和保持良好的習慣

安全

沒有危險，不受危脅 沒有事故，沒有案件

新疆天康畜牧生物技術股份有限公司飼料事業部·6S管理手冊

天康飼料事業部“6S”管理細則

為了進一步加強管理，提高工作效率，維護好生產車間及辦公區的安全與衛生，強化安全意識和規范化管理，創造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作和生活環境，形成良好的企業文化，更好的樹立企業形象，特制訂本細則，公司全體員工必須遵照執行。

一、辦公區“6S”管理細則

1、桌面及文件筐內不得擺放非辦公用品。

2、將長期不使用的文件資料編號歸類、放置文件柜。

3、將已無使用價值的辦公用品、文件資料、工具及時清除。

（一）整理

（二）整頓

1、辦公設備布局合理，有定位，干凈整潔。

2、地面、窗臺、墻壁整潔無污物，無衛生死角。

3、桌椅等定位放置，外觀整潔，抽屜內無雜物。

4、桌面布置合理，整齊潔凈無灰塵。

5、將文件進行分類標識，定置放入文件框中。

6、文件柜編號、柜內文件、資料擺放整齊有序，有文件清單、無雜物、灰塵。

7、電腦線、電話線扎緊、固定好，不零亂。

8、辦公用品定置擺放。

（三）清掃、清潔

1、劃分區域，指定責任人。

2、紙簍筐和垃圾筒要及時清理。

3、外出辦事或下班均將椅子推進辦公桌下。

4、室內地面、墻、桌子、椅下、辦公用品及室外走廊的玻璃、墻面等整潔、干凈。

5、室外環境衛生要及時打掃、保持清潔。

（四）安全

1、辦公室內（外）不亂接、亂拉電線。

2、下班后隨時關閉各電源開關。

（五）修養

新疆天康畜牧生物技術股份有限公司飼料事業部·6S管理手冊

1、上下班、開會不遲到，工作時間不準閑聊、聚堆，按時完成工作任務。

2、不得在辦公室內大聲喧嘩。

3、接電話時：

（1）響鈴時盡快拿起話筒，在電話鈴聲響起三次內必須有人接聽電話，以免引起

客戶失望或不快。

（2）語言規范，接外線時應說“您好，天康公司”，接內線時應說“您好，某某部門或車間”。

（3）通話時如有客人進來，不能置之不理，應該點頭致意，并禮貌的說“請您稍等”。

4、打電話時：

（1）通話時應說“您好，我是天康公司XXX，……”。

（2）通話要簡明扼要，以免耗時浪費資金。

（3）注意理貌，維護公司良好形象。

4、上班期間不得吃零食，不能喝酒，不能嬉戲打鬧。

5、上班期間必須佩帶工牌，著裝整潔得體，不準隨意敞懷。

6、女職員上班提倡化淡妝，頭發整潔，不留長指甲，飾物佩戴得當；男員工不留長發，不染發，不蓄須。

7、夏季女士不得穿無袖衣、超短裙及奇裝異服，男員工不準穿短褲、涼拖不準赤足上班。

8、在上班期間，要使用禮貌用語。

9、員工在遇領導或客人、參觀隊伍時，應禮讓，靠右行，避免在隊伍中穿行。

10、除指定吸煙區外，其它區域禁止吸煙，違者罰款500-1000元

注：宿舍參照辦公區《細則》執行。

二、食堂“6S”管理細則

（一）整理、整頓

1、物品干凈，且擺放合理，地面整潔干凈無雜物。

2、餐廳內凳子放置桌子下面，桌椅擺放整齊。

3、所有器皿及菜肴均不得與地面或污物接觸。

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（二）清掃、清潔

1、桌面凳子沒有油污、灰塵、雜物，隨時保持清潔。

2、地面沒有飯渣、碎屑，且隨時保持干凈。

3、剩飯桶每天必須清倒，清洗干凈。

4、所有餐具必須洗凈，每天消毒2-3次。

5、垃圾及時清倒，地面干凈整潔沒有油污。

6、爐灶干凈沒有灰塵。

7、所有放置食品的容器必須干凈。

8、中午就餐時必須放置一個剩飯桶和一個放餐盤的容器。

9、后堂內不得存放腐爛、壞損的糧食或菜。

10、工作廚臺、廚柜下及內側，廚房死角，應特別注意清掃，以免遺留物腐爛。

（三）安全

1、按說明書正規操作各類電器。

2、不能燒空鍋、空火，不能將易燃易暴物放在爐膛附近。

3、隨時檢查煤氣罐、水龍頭，避免漏氣、跑水現象發生。

4、下班時關閉所有電源，并檢查門窗是否關好。

（四）修養

1、食堂人員在做飯時必須穿指定服裝，戴帽子，將頭發束在帽子內。

2、食堂人員服裝、帽子、袖套整潔，不得留長指甲，勤洗手、勤理發、勤洗衣、勤洗澡。

3、不得在廚房內躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣服及放置鞋物或亂放雜物。

4、廚房工作時，不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏，必須噴嚏時，要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻，并隨即洗手。

5、廚房工作人員不得對打飯員工不禮貌、吼叫、辱罵等行為。

6、員工在進餐時要自覺排隊，互相禮讓。

三、衛生間“6S”管理細則

（一）整理、整頓

1、清潔具擺放整齊。

2、所有臺面干凈整潔無雜物、無灰塵。

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（二）清掃、清潔

1、地面干凈整潔。

2、墻面及隔檔四周干凈無灰塵、污物

3、洗手池隨時保持干凈無污垢

4、鏡面干凈透亮無污物

5、便池內干凈無污物、無異味

（三）修養

1、便后，自覺沖廁。

2、洗手池洗手后，要自覺清理干凈。

3、不亂扔雜物等，保持衛生間的清潔。

四、車間“6S”管理細則

（一）整理

車間現場和辦公室不得存放與生產、辦公無關的物品。已不使用或無法使用的物品應盡快清出現場，以防影響生產或有礙觀瞻。

（二）整頓

1、物品擺放要定位。

2、存在于現場的與生產有關的物品（原輔料、設備、工具等）要定置、定量存放，并根據需要做出明確標識。

3、現場工作記錄要定位放置、擺放合理。需現場懸掛的表格及相關文件要排列整齊，保持清潔。

4、有管理告示板（主要工作要點、基本技能要求、通知、工作計劃等）。

5、清潔衛生用具，勞保用品按要求定點、整齊、集中放置。一些防毒用品要進行特別標識。

（三）清掃、清潔

1、工作現場

（1）地面、樓梯、工作間等處干凈無污物，無雜物，地面粉塵不得超過0.1厘米。（2）消防栓、滅火器等消防設施要保持其清潔。（3）原料推車保持清潔、擺放整齊。

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（4）鼠餌按照規定投放。

（5）庫房碼垛整齊，跺位上沒有長期沉積的灰塵，地面沒有明顯的原料散落痕跡。

（6）主動對零散的原料進行回收，避免浪費。

（7）設備按照保養維修計劃做好日常的清理和保養工作。

（8）室外囤積原料做好防雨措施，不使用的防雨篷布要及時進行整理。

（9）室內室外竹夾板及時清理，擺放整齊。

（10）室外晾曬場地溝內無雜物及霉變原料。

2、門、窗、玻璃（1）門窗玻璃保持完好。

（2）門窗定時清潔，不允許有積垢、灰塵、霉斑。（3）玻璃要光亮干凈，不能有明顯污痕、油漬。（3）門窗玻璃不能亂貼、亂畫。

3、墻壁、頂棚

（1）墻壁天花板要保持干凈，不準有污痕，不準有灰塵、蜘蛛網。（2）墻壁瓷磚、天花板要結合緊密，不能有大裂逢、漏洞。（3）禁止在墻面上亂涂寫及張貼不必要的物品。

（4）墻上釘放的標識、鏡框位置布局要合理，且保持清潔。（5）墻面有鼓皮、爆皮要及時處理，以防脫落積垢。

4、地面（包括室內外、下水道）

（1）地面上要求干爽清潔，不允許有雜物，不能留有死角。（2）地面、尤其是設備周圍地面，應無明顯粉塵、污漬、油漬。（3）地漏及下水道暢通，無明顯積垢、污物。

5、設備

（1）生產設備無明顯銹跡，無污垢，無粘著物，無雜物、蛛網等。（2）不銹鋼設備表面要求光亮干凈，無明顯污漬、油漬。（3）設備表面不得有油漆脫落。

（4）設備及其臺面上不得有不應放置的物品。

（5）維持維修現場整潔。開始工作前做好現場衛生維護的準備工作。如機臺周圍鋪紙板，放置油桶、備件盤等。在拆卸設備時，要將零部件及時歸位存放。工作間歇或完成要立即整理現場。維修完畢，要對維修的設備、工具進行清潔，保持其清潔。

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6、維修間標準

（1）備件架子、工具柜、工作臺、砂輪機等要定位放置，保持干凈整潔。

（2）常用備件及機務料等分類定量擺放，有明確標識，備件保持干凈，不常用的備件要放入備件庫內。

（3）待修物一律放于工作臺上，如工作臺不便放置也可放在地上，但必須擺放整齊且不影響其他工作，修理完后要及時清理現場。

（4）工具用完后要擦試干凈并整齊有序地擺放在工具柜內，保證使用時伸手可及，不耽誤工作時間。

（5）工具領用有記錄、有責任人，有工具臺賬，賬物相符。

（6）個人物品（除水杯外）一律放入柜內，桌面上不得有與工作無關的物品。

7、倉庫現場

（1）倉庫內整體布局合理，貨架合理放置，物料堆放整齊，標識清楚。

（2）物品要分類定量擺放，要有數量、出入庫等信息記錄，保持賬務卡相符。必須保持儲存物以及標識牌清潔。

（3）化工或有毒有害物品必須按相關規定隔離分類碼放，做出有毒有害標志。其他物資存放也要符合相關文件標準。

（4）倉庫內相關的辦公現場及庫內墻壁地面、門窗玻璃執行相關文件標準。

（5）廢棄、過期、無法使用或不再使用的物資、設備等要有特定區域存放，做出標識并上報處理。

8、化驗臺標準

（1）藥品架保持干凈，各種藥品，要擺放有序，便于取用；試驗儀器擺放有序，表面保持干凈，測試準確靈敏。（2）藥品標簽說明完整，無過期藥品。

（3）工作臺、桌椅等定位放置，外觀整潔，抽屜內無雜物。（4）各種與化驗有關的文件和質量記錄放于定制的位置。

9、綠化區

（1）綠化帶要經常整理、澆水。

（2）綠化帶內雜物、落葉等要及時清理。（3）綠化帶樹木統一粉刷防蟲害石灰。

10、施工大修技改現場標準

（1）將施工現場明確劃分區域，應用的建筑材料、待安裝的設備、零部件物品及廢物

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分區域放置，放置要求整齊、規范，有必要的設置標識牌。

（2）拆裝后，遺棄現場的紙屑、廢料等，當日及時清理干凈，量大的廢棄物應集中堆放，盡快處理。

（3）施工中，已不再使用的工具，物品及時清除，保持現場空間整潔，不雜亂。施工中要保持地面干凈，對因施工而污染的地面施工結束后，要及時清掃干凈。（4）需要隔離或防護的現場應在施工前做好隔離或防護措施。

11、休息室/夜間值班室

（1）室內必備的物品如凳子、桌子、衣架等擺放要定置定位并保持清潔。（2）室內不得存放不必要的個人用品。

（3）值班結束后，整理被褥、枕頭，將床單鋪展。（4）每日早晨由衛生員打掃室內衛生。（5）休息室/夜間值班室內禁止隨地吐痰。

（四）安全

1、工作現場

（1）危險用品、危險設備、危險場所要進行標識，注明“危險”以引起人們警覺。（2）每種設備的操作規程必須上墻，員工必須經過崗前培訓后才能上崗。（3）員工必須堅持文明生產，不野蠻操作裝卸。

（4）消防栓、滅火器等消防設施要妥善保管，確保齊全有效，并定置擺放。（5）燈的分布要求合理，對照明設備要有規定（包括開關時間），有責任分工，燈泡、燈管、燈罩要定時清潔，壞的燈要及時修理、更換。（6）室內及衛生區域無煙頭。

2、設備

（1）電器柜、控制柜內外要整潔，不亂粘貼無關標簽。柜內安置及走線要符合安全用電規定，不準存放無關用品。

（2）管道、管板各接口要做好管道名稱及走向的明確標識，設備及管道不得有跑冒滴漏現象的發生。

（3）無特殊情況設備不能帶故障運行，緊固部位無松動現象，有問題要及時處理（4）設備潤滑保養按設備部門規定執行，并有相關記錄。（5）易損設備配件按照計劃定期檢查和更換。

（6）設備安全防護裝置，操作人員要嚴格按安全使用規程操作。

3、施工大修技改現場標準

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（1）現場施工要增設的管理，配線、架子等臨時設備應符合安全規定。

（2）現場操作人員要有良好的工作面貌，有安全自保、互保意識，按安全要求，把安全帽、工作服、穿戴整齊后，施工、登高或進入容器，作業要有監護人和防護措施。

（3）需要隔離或防護的現場應在施工前做好隔離或防護措施。

（五）修養

1、本部門工作有計劃，且員工都要知曉部門工作，要進行目標管理，各項工作有標準，有檢查，有落實，月末員工有記錄結果。

2、工作服穿戴整齊，胸牌按規定佩戴，服裝干凈、整潔，衣扣扣緊扣嚴，不準隨意敞懷。

3、注意自身形象，男員工不留長發，不蓄須，女員工工作時間不準化濃妝，指甲要修整齊，不準留長指甲，不得涂抹指甲油。

4、上下班、開會不遲到；工作時間不準閑聊、聚堆，按時完成工作任務。

5、員工就餐時，要自覺排隊，相互禮讓。

6、嚴禁在崗位上吃零食。

7、嚴禁在工作中扯皮。

8、嚴格按工藝規定精心操作保證工藝指標在規定范疇內。

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獎 懲 辦 法

1、“6S”管理辦公室成員負責監督實施，每月對安全、衛生情況進行檢查1次，將檢查結果記錄備案，在6S管理結果公示欄中張榜公布。

2、各部門或辦公室：檢查考核時，不扣分，按照各部門基礎管理考核中規定的不合格項數量參加績效考核，對違規者，當場罰款（一項不合格10元），部門內不合格項在考核指標之內的不扣部門主管的績效考核分數，部門內不合格項數量超過考核指標的，按照考核處罰標準扣5分。

3、安全、衛生檢查考核標準，參照本《細則》。編制《“6S”管理安全、衛生檢查考核表》（附后）

4、每月底將檢查情況進行匯總，并在月末員工大會上通報。

第四篇：門店6S管理,店長你做到了嗎？

門店6S管理，店長你做到了嗎？

6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養、自檢6個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。6S起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的門店環境，培養店員良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養成凡事認真、遵守規定、自覺維護門店環境和文明禮貌的習慣。整理

由于種種原因，門店經常會有滯銷品、殘次品、過期品產生，既占據正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響門店形象，而且不能產生任何業績。營業過程中經常有一些不使用的物品留在門店，既占據了地方又妨礙顧客購物，如果不及時清除，會使門店變得凌亂。因此，我們需要將門店的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時下架，將不用的物品即時清理。

將門店商品區分為：

正常品：能夠為顧客提供價值并為公司創造效益，可以正常銷售的商品；

促銷品：正常品的一種，是為了提升業績、吸引顧客進行低價銷售、買贈的商品或是有其他銷售活動時配合銷售的商品；

暢銷品：正常品的一種，通常為A類、B類商品；

普通品：正常品的一種，通常為C類商品；

滯銷品：連續一周無業績或月銷售排行后十位的商品；

非正常品：不能為顧客提供價值或為公司創造效益的商品；

殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品；

過期品：超過保質期的商品。

將門店物品區分為：

即刻使用的：放置在門店不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時移走；

不是即刻使用的：儲存在門店外專有的固定位置；

不再使用的：要盡快處理掉。

整理的目的：騰出空間，發揮更大的價值，提高商品效率，塑造清爽、整潔的門店環境，提升門店形象。

注意點：要有決心，把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻使用和不再使用的物品斷然地加以處置；正確的門店空間價值意識是使用價值，門店的空間是為了服務顧客而設置的，而不是簡單地堆放貨物。

實施要領：對自己的門店所轄范圍進行全面檢查，包括看得到和看不到的；制定商品淘汰、下架及物品即時“使用”和“不用”的判別基準；將不用物品清除出門店；對需要的物品調查使用頻率，決定日常使用次數及放置位置；制訂門店商品和物品管理辦法；每日自我檢查。整頓

對整理之后的排面或顧客取走商品后產生的排面陳列空位，應定時按規定添貨并整理。

目的：使門店商品及標識一目了然；塑造整整齊齊的門店環境；縮短找尋物品的時間；有效降低商品的庫存。

注意點：這是提高效率的基礎。

正確的方法：3要素、3定+整頓技術。

實施要領：前一步驟整理的工作要落實；確定放置場所；規定放置方法，明確數量、場所和物品標識。

整頓的“3要素”

場所：商品的陳列以及物品的放置位置，原則上要100%設定；商品的陳列以及物品的保管要定點、定容、定量；門店只能陳列能產生效益的商品和擺放真正即時需要的物品。

陳列或放置方法：易取，并在陳列方法上多下工夫。

標識：陳列區域位置和商品，原則上一對一標識；要明確商品的標識和陳列位置區域的標識；某些標識方法要統一，在標識方法上多下工夫。

整頓的“3定”原則

定點：放在哪里合適；定容：用什么道具；定量：規定合適的數量。清掃

將門店清掃干凈,保持門店干凈、亮麗的環境。

目的：消除贓污，保持門店內干凈、明亮；減少安全隱患。

注意點：責任化，明確崗位6S責任。

實施要領：建立清掃責任區（地面、墻、天花板并包括設備、工具、道具的清理）；執行例行掃除，清理臟污；建立清掃基準并作為規范。清潔

將上面3S實施的做法制度化、規范化,貫徹執行并維持結果。

目的：維持上面3S的成果。

注意點：制度化及考核；定期檢查；稽查、競爭、獎罰。

實施要領：落實前面3S工作；制訂考評方法；制訂獎懲制度，加大執行力度；店長經常帶頭巡查，以表重視。素養

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準；培養每位成員養成良好的習慣，并按照規定做事；開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。

目的：培養具有好習慣、遵守規定的店員；提高店員文明禮貌水準；營造團隊精神。

注意點：長期堅持，才能養成良好的習慣；通過晨會、禮儀守則進行培訓。

實施要領：嚴格執行服裝、儀容、識別證標準；共同遵守有關規則、規定；制訂禮儀守則；教育訓練新進人員強化6S教育、實踐；開展各種提升精神面貌的活動（如晨會、禮貌活動等）。自檢

每日下班前作自我反省與檢討，總結經驗與不足；制定一至兩種改進措施；培養自覺性、韌性和耐心。

注意點：注意細節、做好記錄、堅持不懈。

實施要領：對當日所做事項進行回憶、反思、翻閱記錄；對重點細節及關鍵環節進行檢討；將6S執行不好的地方記錄下來；訂出明日的改進計劃。

檢查要點：排面有沒有缺貨；有沒有滯銷品沒有及時淘汰；有沒有價格不明的商品；有沒有商品標價錯誤；有沒有殘次、過期的商品；所轄區域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區域商品；同一種商品是否散置在幾個不同的地方陳列；有沒有閑置的容器、紙箱；有沒有不是正在使用的物品；有沒有亂放個人的東西；有沒有把東西放在通道上；正在使用的物品有沒有和道路平行或成直角放置；包裝箱等有否破損（容器破損）；地面有無垃圾、紙屑、水污；貨架、商品上有無灰塵；是否有用后須即時移走的物品；是否有正在使用的臺車、推車及其他正在使用中的工具、清潔用品；是否有須即時清理掉的物品。

地板上的：A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；B、油污；C、不再使用的設備、工具、道具；D、不再使用的垃圾桶；E、破墊板、紙箱、抹布。

墻壁上的：A、蜘蛛網；B、過期POP。

天花板吊著的：A、過期的價格標牌；B、過期POP；C、陳列調整前的引導標識。6S的6大效用

6S是最佳推銷員：被顧客稱為干凈整潔的門店，顧客對這樣的門店有信心，樂于購物并口碑相傳，利于來客數的提升。

6S是節約家：減少很多不必要的空間占用，減少顧客“尋找”的浪費，利于客單價的提升，可以提高商品效率和工作效率。

6S對安全有保障：寬敞明亮，視野開闊的門店，一目了然；遵守陳列規定，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢。

6S是標準化的推動者：用“3定、3要素”原則規范門店工作，大家都按照正確的規定開展工作；管理規范帶來服務品質的穩定，運營成本的穩定。

6S形成令人滿意的職場：明亮、清潔的工作場所；店員動手做、有成就感；能造就全體人員動手改變現場的氣氛。

6S是店員自我發展的培養者：大家都在養成良好的習慣；不斷自我檢討，促進個人素質的不斷提升。店員和店長在6S活動中的責任

店員：自己的工作環境須不斷整理、整頓，商品按規定陳列、物品不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其占用門店空間；通路必須經常維持清潔和暢通；物品、工具等要放置于規定場所；滅火器、配電盤、開關箱等周圍要時刻保持清潔；商品、物品、道具的放置要仔細、正確、安全；較大較重的商品堆在下層；保管的工具、設備及所負責的責任區要整理；紙屑、紙箱等要即時清理；不斷清掃，保持清潔；注意上級的指示，并加以配合。

店長：全力推行6S；參加有關6S教育訓練，吸收6S技巧；研讀6S活動相關書籍，搜集廣泛資料；規劃工作區域的整理、定位工作；依6S規定，全面做好門店管理工作；協助店員克服6S的障礙與困難點；熟讀6S的實施方法，并向店員解釋；進行考核評分工作；6S評分缺點的改善和申述；督促店員執行定期清掃；上班后點名，清查服裝儀容，下班前要安全巡查。

第五篇：興縣種豬場6S管理手冊

興縣新大象農牧發展有限公司 6 S 管

理 手 冊 點 滴 做 起 追 求 完 善

6S

基礎知識 6S

是起源于日本的一套管理方法的簡稱，就是通過規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣、形成良好素養，從而提高產品和服務的品質。6S即是：

①整理（Seifi）； ②整頓（Seiton）； ③清掃（Seiso）； ④清潔（Seiketsu）； ⑤素養（Shitsuke）；

⑥安全（Safety）；

1．整理就是： ◇將工作場所任何東西區分為必要的與不必要的；

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來； ◇不必要的東西要盡快處理掉。

目的是： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場所 2．整頓就是：

◇對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

◇明確數量，并進行有效地標識。目的是：

●工作場所一目了然；●整整齊齊的工作環境；

●消除找尋物品的時間；●消除過多的積壓物品； 3．清掃就是：

◇將工作場所清的干干凈凈；

◇保持工作場所干凈、亮麗的環境； 目的是： ●消除臟污，保持工作場所干干凈凈、明明亮亮； ●穩定品質； ●減少工業傷害； 4．清潔就是： ◇將上面的3S實施的做法和成果，長期保持下去。通過檢查評比，獎罰督促，最終做到制度化、規范化。目的是： ●維持上面3S的成果

5．素養就是： ◇通過長期地堅持，養成好的習慣。人人依規則行事，做事簡潔明了，從而提高全員文明水準，提高行動的品質。目的： ●培養出具有好習慣、遵守規則的員工； ●提高員工文明禮貌水準； ●營造團體精神；

6．安全就是：

◇一切行為、措施、方法都要基于安全考慮；一切行動措施不影響安全，任何環境場所人不受傷害。目的： ●樹立生命、安全高于一切的經營思想； ●培養企業要為社會負責的崇高境界； ●把安全工作真正落到實處； ★推行6S管理的意義： ●提升企業形象——客戶、領導等外界人士對整齊干凈的工廠，給予很高的評價；

●提升員工的歸屬感——員工樂意在自己營造的良好環境中工作；

●減少浪費——不會把良品誤以為是廢品扔掉，找起東西來很方便，節約時間；

●保障安全——不會誤用開關、不會操作、不會被亂放的物品絆倒；

●提高效率——工作區域劃分、物品擺放一目了然，干起活來又快又省力；

●創建企業文化——好的企業文化就是好的企業品位； 最終意義：提升人的品質，提升企業品位

6S管理制度

1、目的 為改善環境、提高品質，提升素養，創建良好的企業文化，實現持續的良好企業管理績效，制定本制度。

2、適用范圍

本制度適用于公司下屬行政后勤、各車間的規范化管理。3、6S領導小組

為推進6S管理，全面規范養殖場的現場管理，我公司成立6S領導小組。并由6S領導小組定期實施檢查評比。組 長：劉增剛 副組長：劉虎虎 成 員：李美園

楊河龍 4、6S領導小組的職責權限 4．1組織6S管理的相關培訓，統一行動； 4．2制定6S管理工作的制度、計劃、檢查方法； 4．3定期組織檢查評比； 4．4兌現對各場的6S考核獎罰。5、6S管理要求 5．1各車間確立6S負責人，明確授權。由6S負責人劃分各部門的管理區域，并確定各區域的負責人，明確責任、權限，分頭行動； 5．2參照《整頓、標識的標準要求》和《6S量化考核細則》的要求，對各區域分別進行整理、整頓，確保準確到位，5．3建立檢查評比制度，至少每月組織一次對各部門的檢查評比。檢查依據《6S量化考核細則》進行，檢查結果以量化分數的形式公開公布。5．4建立獎罰方案，每月兌現一次獎罰。

6、檢查評比制度 6．1每季度組織一次檢查評比，檢查依據《6S量化考核細則》進行，檢查結果以量化分數的形式公開公布； 6．2設立“6S樣板區紅牌”和“6S最末名黃牌”及獎罰制度。根據檢查結果，對不同名次的，分別給予以下獎罰。6S評比獎罰方案 名次 獎金 獎牌 獎金500元； 第一名 其中車間負責人獎40%，另60%由車間負責人“6S樣板區紅牌” 分配； 獎金200元； 第二名 其中車間負責人獎40%，另60%由車間負責人 無 分配； 罰款200元； 最末一其中罰車間負責人40%，另60%由車間負責人“6S最末名黃牌” 名 分配；

6S檢查表 1整理 項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 有很多東西，或臟亂．0分 雖能通行，但要避開，叉車不能通行．1分 1 通道狀況 擺放的物品超出通道．2分 超出通道，但有警示牌．3分 很暢通，又整潔．4分 一個月以上未用的物品雜亂放著．0分

角落放置不必要的東西．1分 工作場所 2 的設備、放半個月以后要用的東西，且雜亂． 材料 一周內要用，且整理好．

3日內使用，且整理很好．

不使用的物品雜亂．0分

辦公桌 半個月才用一次的也有．1分

（作業臺）一周內要用，但過量． 上、下及 當日使用，但雜亂． 抽屜 桌面及抽屜內均最低限度，且整齊． 雜亂存放不使用的物品．0分 材料貨架狀

材料貨架破舊，缺乏整理．1分

況 擺放不使用但整齊．

材料貨架上的物品整齊擺放．

擺放為近日用，很整齊．

塞滿東西，人不易行走．0分 東西雜亂擺放．1分 5 庫 房 有定位規定，沒被嚴格遵守．

有定位也在管理狀態，但進出不方便． 任何人均易了解，取料也方便．

2整頓 項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 破損不堪，不能使用，雜亂放置．0分

不能使用的集中在一起．1分

設備、１ 機器、能使用但臟亂． 儀器 能使用，有保養，但不整齊．

擺放整齊、干凈，最佳狀態．

不能用的工具亂放．0分

勉強可有的工具多、均為可用工具，缺乏 工 保養．1分 2 器 均為可用工具，缺乏保養． 具 工具有保養，有定位放置．

工具采用目視管理．

無分類雜放在一起．0分

分類擺放實時處理，但有區分及標識． 庫 1分 房 3 材 只有分類標識，但保管方法不好． 料 保管有定位標示． 保管有定位，有圖標，任何人均很清楚．

過期與使用中雜在一塊．0分

圖紙、作 4 不是最新的，但隨意擺放．1分 業標準書 是最新的，但隨意擺放． 有文件夾保管，但無次序．

有目錄，有次序，且整齊，任何人很快能使 用． 零亂放置，使用時沒法找．0分

雖顯零亂，但可以找得到．1分 文 件 5 共同文件被定位，集中保管．

檔 案 以標準化處理而方便檢閱．

明確定位，使用目視管理任何人能隨時使用．

3清掃 項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 有煙蒂、紙屑、鐵屑、其它雜物．0分

雖無臟物，但地面不平整．1分 通 水漬、灰塵不干凈． 1 道 早上有清掃． 使用拖把，并定期打臘，很光亮（鍋爐房、設備）． 有煙蒂、紙屑、鐵屑、其它雜物．0分

雖無臟物，但地面不平整．1分

作業 水漬、灰塵不干凈． 2 場所 零件、材料、包裝材存放不妥，掉地上．

使用拖把，并定期打臘，很光亮（鍋爐房、設備）． 文件、工具、零件很臟亂．0分

桌面、操作臺面滿布灰塵不干凈。1分

辦公桌 桌面、操作臺面雖干凈，但破損未修理．

操作臺 桌面、臺面很干凈整齊．

除桌面外，椅子及四周均干凈亮麗．

窗、墻板破爛無清掃．0分

窗、墻板 4 墻板破爛但僅應急簡單處理．1分

天花板 亂貼掛不必要的東西．

還算干凈． 干凈亮麗，很是舒爽． 有生銹．0分 雖無生銹，但油垢．1分 設備 5 工具 有輕微灰塵． 儀器 保持干凈． 使用中防止不干凈措施，并隨時清理．

4清潔 項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 沒有劃分．0分 有劃分，但不流暢．1分 通道 1 和 劃線感覺還可． 作業區 劃線清楚，地面有清掃．

通道及作業區感覺很舒暢．

有油或水．0分

油漬或水漬顯得不干凈．1分 2 地 面 不是很平． 經常清理，沒有臟物．

地面干凈亮麗，感覺舒服．

很臟亂．0分 辦公桌 偶爾清理．1分 作業臺 3 椅子 雖有經清理，但還是顯得臟亂．

架子 自己感覺很好． 會議室 任何人都會覺得很舒服．

容器或設備臟亂．0分

破損未修補．1分 洗手臺 4 有清理，但還有異味． 廁所等 經常清理，沒異味．

干凈亮麗，還加以裝飾，感覺舒服．

陰暗潮濕．0分

雖陰濕，但加有通風．1分 辦公用品 5 照明不足． 庫房 照明適度，通風好，感覺清爽．

干干凈凈，整整齊齊，感覺舒服．

5素養

項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 沒有活動．0分

雖有清潔清掃工作，但非6S計劃性工作．1 日常 分 1 6S 開會有對6S宣導． 活動平常做能夠做行到的． 活動熱烈，大家均有感受．

穿戴臟，破損未修補．0分 不整潔． 2 服 裝 紐扣或鞋帶未帶好． 工作服，上崗證按規定佩戴．

按規定著裝，并感覺有活力． 頭發不修邊幅又臟．0分 頭發、胡須過長． 3 儀 容 上兩項，其中一項有缺點． 均按規定整理． 感覺精神有活力． 舉止粗暴，口出臟言．0分

衣衫不整，不守衛生． 行為 4 規范 自己的事可做好，但缺乏公德心． 公司規則均能遵守．

主動精神，團隊精神．

大部分人缺乏時間觀念．0分 時間 稍有時間觀念，開會遲到的很多． 觀念 5 不愿時間約束，但會盡力去做．

約定時間會全力去完成．

約定時間會提早去做好．

6安全

項次 查檢項目 查檢狀況 自我評價 是否有安全宣傳活動．0分

人員操作有按安全規程作業。安全教育 1 員工思想中有安全意識。

宣傳活動 有開展火警逃離演示。有成立消防救災隊伍，且分工明確。

上崗作業，員工思想情緒穩定，作業準備充 足。0分 有正確按規定穿戴勞動防護用品。2 安全生產 有嚴格遵守勞動紀律的安全生產規章制度。

特種設備無操作證人員不準獨立上崗作業。

領導無違章指揮作為，工人無違章作業現 象。有建立健全消防制度。0分 展開防火安全宣傳教育，普及消防知識。

消防安全 消防設施有專人檢查與防護。消防通道有無阻塞、占用

消防設施有無定期更新計劃 有無設備安全檢測保養計劃。0分 4 設備安全 非電氣維修人員不得維修動用電氣設備。操作危險設備嚴禁做與工作無關的動作。

遵守設備安全操作規定。

設備操作完畢必須切斷電源、汽源、清理場 地。大部分人缺乏安全觀念．0分 對安全規章制度不熟悉，在思想上沒有安全 安全觀念 檢查意識。5 稍有安全觀念，有操作違規現象．

員工安全觀念很強，能自覺遵守操作規程。

人人具有生產為了安全，安全為了生產的觀 念。6S管理細則 為了進一步加強管理，提高工作效率，維護好生產車間及辦公區的安全與衛生，強化安全意識和規范化管理，創造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作和生活環境，形成良好的企業文化，更好的樹立企業形象，特制訂本細則，公司全體員工必須遵照執行。

一、辦公區“6S”管理細則

（一）整理

1、桌面及文件筐內不得擺放非辦公用品。

2、將長期不使用的文件資料編號歸類、放置文件柜。

3、將已無使用價值的辦公用品、文件資料、工具及時清除。

（二）整頓

1、辦公設備布局合理，有定位，干凈整潔。

2、地面、窗臺、墻壁整潔無污物，無衛生死角。

3、桌椅等定位放置，外觀整潔，抽屜內無雜物。

4、桌面布置合理，整齊潔凈無灰塵。

5、將文件進行分類標識，定置放入文件框中。文件柜編號、柜內文件、資料擺放整齊有序，有文件清單、無雜物、灰塵。

6、電腦線、電話線扎緊、固定好，不零亂。

7、辦公用品定置擺放。

（三）清掃、清潔

1、劃分區域，指定責任人。

2、紙簍筐和垃圾筒要及時清理。

3、外出辦事或下班均將椅子推進辦公桌下。

4、室內地面、墻、桌子、椅下、辦公用品及室外走廊的玻璃、墻面等整潔、干凈。

5、室外環境衛生要及時打掃、保持清潔。

（四）安全

1、辦公室內（外）不亂接、亂拉電線。

2、下班后隨時關閉各電源開關。

（五）修養

1、上下班、開會不遲到，工作時間不準閑聊、聚堆，按時完成工作任務。

2、不得在辦公室內大聲喧嘩。

3、接電話時：（1）響鈴時盡快拿起話筒，在電話鈴聲響起三次內必須有人接聽 電話，以免引起客戶失望或不快。（2）語言規范，接電話時應說“您好，新大象公司”通話時如有 客人進來，不能置之不理，應該點頭致意，并禮貌的說“請您稍等”。

4、打電話時：（1）通話時應說“您好，我是興縣新大象公司XXX，??”。（2）通話要簡明扼要，以免耗時浪費資金。（3）注意禮貌，維護公司良好形象。

4、上班期間不得吃零食，不能喝酒，不能嬉戲打鬧。

5、上班期間必須佩帶工牌，著裝整潔得體，不準隨意敞懷。

6、女職員上班提倡化淡妝，頭發整潔，不留長指甲，飾物佩戴得當；男員工不留長發，不染發，不蓄須。

7、夏季女士不得穿無袖衣、超短裙及奇裝異服，男員工不準穿短褲、涼拖不準赤足上班。

8、在上班期間，要使用禮貌用語。

9、員工在遇領導或客人、參觀隊伍時，應禮讓，靠右行，避免在隊伍中穿行。

10、除指定吸煙區外，其它區域禁止吸煙，違者罰款50-100元 注：宿舍參照辦公區《細則》執行。

二、食堂“6S”管理細則

（一）整理、整頓

1、物品干凈，且擺放合理，地面整潔干凈無雜物。

2、餐廳內凳子放置桌子下面，桌椅擺放整齊。

3、所有器皿及菜肴均不得與地面或污物接觸。

（二）清掃、清潔

1、桌面凳子沒有油污、灰塵、雜物，隨時保持清潔。

2、地面沒有飯渣、碎屑，且隨時保持干凈。

3、剩飯桶每天必須清倒，清洗干凈。

4、所有餐具必須洗凈，每天消毒2-3次。

5、垃圾及時清倒，地面干凈整潔沒有油污。

6、爐灶干凈沒有灰塵。

7、所有放置食品的容器必須干凈。

8、中午就餐時必須放置一個剩飯桶和一個放餐盤的容器。

9、后堂內不得存放腐爛、壞損的糧食或菜。

10、工作廚臺、廚柜下及內側，廚房死角，應特別注意清掃，以免遺留物腐爛。

（三）安全

1、按說明書正規操作各類電器。

2、不能燒空鍋、空火，不能將易燃易暴物放在爐膛附。

3、隨時檢查煤氣罐、水龍頭，避免漏氣、跑水現象發生。

4、下班時關閉所有電源，并檢查門窗是否關好。

（四）修養

1、食堂人員在做飯時必須穿指定服裝，戴帽子，將頭發束在帽子內。

2、食堂人員服裝、帽子、袖套整潔，不得留長指甲，勤洗手、勤

理發、勤洗衣、勤洗澡。

3、不得在廚房內隨便懸掛衣服及放置鞋物或亂放雜物。

4、廚房工作時，不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏，必須噴嚏時，要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻，并隨即洗手。

5、廚房工作人員不得對打飯員工不禮貌、吼叫、辱罵等行為。

6、員工在進餐時要自覺排隊，互相禮讓。

三、衛生間“6S”管理細則

（一）整理、整頓

1、清潔具擺放整齊。

2、所有臺面干凈整潔無雜物、無灰塵。

（二）清掃、清潔

1、地面干凈整潔。

2、墻面及隔檔四周干凈無灰塵、污物

3、洗手池隨時保持干凈無污垢

4、鏡面干凈透亮無污物

5、便池內干凈無污物、無異味

（三）修養

1、便后，自覺沖廁。

2、洗手池洗手后，要自覺清理干凈。

3、不亂扔雜物等，保持衛生間的清潔。

四、車間“6S”管理細則

（一）整理 車間現場和辦公室不得存放與生產、辦公無關的物品。已不使用或無法使用的物品應盡快清出現場，以防影響生產或有礙觀瞻。

（二）整頓

1、物品擺放要定位。

2、存在于現場的與生產有關的物品（原輔料、設備、工具等）要 定置、定量存放，并根據需要做出明確標識。

3、現場工作記錄要定位放置、擺放合理。需現場懸掛的表格及相 關文件要排列整齊，保持清潔。

4、有管理告示板（主要工作要點、基本技能要求、通知、工作計劃等）。

5、清潔衛生用具，勞保用品按要求定點、整齊、集中放置。一些防毒用品要進行特別標識。

（三）清掃、清潔

1、工作現場（1）地面、樓梯、工作間等處干凈無污物，無雜物，地面粉塵不得超過0.1厘米。（2）消防栓、滅火器等消防設施要保持其清潔。（3）原料推車保持清潔、擺放整齊。（4）鼠餌按照規定投放。（5）庫房碼垛整齊，跺位上沒有長期沉積的灰塵，地面沒有明顯的

原料散落痕跡。（6）主動對零散的原料進行回收，避免浪費。（7）設備按照保養維修計劃做好日常的清理和保養工作。（8）室外囤積原料做好防雨措施，不使用的防雨篷布要及時進行整理。（9）室內室外竹夾板及時清理，擺放整齊。（10）室外晾曬場地溝內無雜物及霉變原料。

2、門、窗、玻璃（1）門窗玻璃保持完好。（2）門窗定時清潔，不允許有積垢、灰塵、霉斑。（3）玻璃要光亮干凈，不能有明顯污痕、油漬。（3）門窗玻璃不能亂貼、亂畫。

3、墻壁、頂棚（1）墻壁天花板要保持干凈，不準有污痕，不準有灰塵、蜘蛛網。（2）墻壁瓷磚、天花板要結合緊密，不能有大裂逢、漏洞。（3）禁止在墻面上亂涂寫及張貼不必要的物品。（4）墻上釘放的標識、鏡框位置布局要合理，且保持清潔。（5）墻面有鼓皮、爆皮要及時處理，以防脫落積垢。

4、地面（包括室內外、下水道）（1）地面上要求干爽清潔，不允許有雜物，不能留有死角。（2）地面、尤其是設備周圍地面，應無明顯粉塵、污漬、油漬。（3）地漏及下水道暢通，無明顯積垢、污物。

5、設備（1）生產設備無明顯銹跡，無污垢，無粘著物，無雜物、蛛網等。（2）不銹鋼設備表面要求光亮干凈，無明顯污漬、油漬。（3）設備表面不得有油漆脫落。（4）設備及其臺面上不得有不應放置的物品。（5）維持維修現場整潔。開始工作前做好現場衛生維護的準備工作。如機臺周圍鋪紙板，放置油桶、備件盤等。在拆卸設備時，要將零部件及時歸位存放。工作間歇或完成要立即整理現場。維修完畢，要對維修的設備、工具進行清潔，保持其清潔。

6、維修間標準（1）備件架子、工具柜、工作臺、砂輪機等要定位放置，保持干凈整潔。（2）常用備件及機務料等分類定量擺放，有明確標識，備件保持干凈，不常用的備件要放入備件庫內。（3）待修物一律放于工作臺上，如工作臺不便放置也可放在地上，但必須擺放整齊且不影響其他工作，修理完后要及時清理現場。（4）工具用完后要擦試干凈并整齊有序地擺放在工具柜內，保證使用時伸手可及，不耽誤工作時間。（5）工具領用有記錄、有責任人，有工具臺賬，賬物相符。（6）個人物品（除水杯外）一律放入柜內，桌面上不得有與工作無關的物品。

7、倉庫現場

（1）倉庫內整體布局合理，貨架合理放置，物料堆放整齊，標識清楚。（2）物品要分類定量擺放，要有數量、出入庫等信息記錄，保持賬務卡相符。必須保持儲存物以及標識牌清潔。（3）化工或有毒有害物品必須按相關規定隔離分類碼放，做出有毒有害標志。其他物資存放也要符合相關文件標準。（4）倉庫內相關的辦公現場及庫內墻壁地面、門窗玻璃執行相關文件標準。（5）廢棄、過期、無法使用或不再使用的物資、設備等要有特定區域存放，做出標識并上報處理。

8、化驗臺標準（1）藥品架保持干凈，各種藥品，要擺放有序，便于取用；試驗儀器擺放有序，表面保持干凈，測試準確靈敏。（2）藥品標簽說明完整，無過期藥品。（3）工作臺、桌椅等定位放置，外觀整潔，抽屜內無雜物。（4）各種與化驗有關的文件和質量記錄放于定制的位置。

9、綠化區（1）綠化帶要經常整理、澆水。（2）綠化帶內雜物、落葉等要及時清理。（3）綠化帶樹木統一粉刷防蟲害石灰。

10、施工大修技改現場標準（1）將施工現場明確劃分區域，應用的建筑材料、待安裝的設備、零部件物品及廢物分區域放置，放置要求整齊、規范，有必要的設置標識牌。（2）拆裝后，遺棄現場的紙屑、廢料等，當日及時清理干凈，量大的廢棄物應集中堆放，盡快處理。（3）施工中，已不再使用的工具，物品及時清除，保持現場空間整潔，不雜亂。施工中要保持地面干凈，對因施工而污染的地面施工結束后，要及時清掃干凈。（4）需要隔離或防護的現場應在施工前做好隔離或防護措施。

11、休息室/夜間值班室（1）室內必備的物品如凳子、桌子、衣架等擺放要定置定位并保持清潔。（2）室內不得存放不必要的個人用品。（3）值班結束后，整理被褥、枕頭，將床單鋪展。（4）每日早晨由衛生員打掃室內衛生。（5）休息室/夜間值班室內禁止隨地吐痰。

（四）安全

1、工作現場（1）危險用品、危險設備、危險場所要進行標識，注明“危險”以引起人們警覺。（2）每種設備的操作規程必須上墻，員工必須經過崗前培訓后才能上崗。（3）員工必須堅持文明生產，不野蠻操作裝卸。

（4）消防栓、滅火器等消防設施要妥善保管，確保齊全有效，并定置擺放。（5）燈的分布要求合理，對照明設備要有規定（包括開關時間），有責任分工，燈泡、燈管、燈罩要定時清潔，壞的燈要及時修理、更換。（6）室內及衛生區域無煙頭。

2、設備（1）電器柜、控制柜內外要整潔，不亂粘貼無關標簽。柜內安置及走線要符合安全用電規定，不準存放無關用品。（2）管道、管板各接口要做好管道名稱及走向的明確標識，設備及管道不得有跑冒滴漏現象的發生。（3）無特殊情況設備不能帶故障運行，緊固部位無松動現象，有問題要及時處理（4）設備潤滑保養按設備部門規定執行，并有相關記錄。（5）易損設備配件按照計劃定期檢查和更換。（6）設備安全防護裝置，操作人員要嚴格按安全使用規程操作。

3、施工大修技改現場標準（1）現場施工要增設的管理，配線、架子等臨時設備應符合安全規定。（2）現場操作人員要有良好的工作面貌，有安全自保、互保意識，按安全要求，把安全帽、工作服、穿戴整齊后，施工、登高或進入容器，作業要有監護人和防護措施。

（3）需要隔離或防護的現場應在施工前做好隔離或防護措施。

（五）修養

1、本部門工作有計劃，且員工都要知曉部門工作，要進行目標管理，各項工作有標準，有檢查，有落實，月末員工有記錄結果。

2、工作服穿戴整齊，胸牌按規定佩戴，服裝干凈、整潔，衣扣扣緊扣嚴，不準隨意敞懷。

3、注意自身形象，男員工不留長發，不蓄須，女員工工作時間不準化濃妝，指甲要修整齊，不準留長指甲，不得涂抹指甲油。

4、上下班、開會不遲到；工作時間不準閑聊、聚堆，按時完成工作任務。

5、員工就餐時，要自覺排隊，相互禮讓。

6、嚴禁在崗位上吃零食。

7、嚴禁在工作中扯皮。

8、嚴格按工藝規定精心操作保證工藝指標在規定范疇內。