第一篇：我的老板心胸狹隘工作總結

讀者羅先生來信說：到公司上班不久，就發現我的老板心胸狹隘，對自己的管理人員不信任，和我說這個人不好，那個人沒能力，誰誰想壞他的事兒。當時就覺得這個老板很不適合自己，但有份工作不容易，只要對自己不過分就行了。前些日子他讓我擬定一個公司的用工制度，并強行加入一些不符合規 定的條款，我認為不妥去和他商量，結果他大發雷霆。這事以后，他開始對其他管理人員說我工作不到位，公司遇到麻煩他就把責任推到我的身上。我向他提出離職，他又不答應。請問專家，這樣的老板是不是該趁早離開他？

專家解答：職業與愛人都是按照自己的意愿選定的，惟有你的老板無可選擇，因為你一進入公司，你的上司就已經確定了。既然已經是您的上司，在工作中就應該有過人之處，首先應該真正了解上司的為人。如果你了解了上司的為人、喜好、個性，會在工作中得到上司的賞識和認同。其次要盡快溝通，消除你與上司之間的隔閡是很有必要的，出現“裂痕”之后，要找個合適時機把自己的想法與對方溝通一下，這樣既可達到相互溝通的目的，又可以替雙方提供一個體面的臺階下，表示對他的尊重。最后，“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，如果不想總委曲求全，那么趁早離開?！拔业睦习逍男鬲M隘”版權歸作者所有；轉載請注明出處!

第二篇：老板年終工作總結

篇一：老板的年終工作總結

在天海公司2009工作總結大會上的講話 張克貴

尊敬的各位員工并潘總范總： 大家上午好！

在這辭舊迎新的美好時刻，我們天海公司的全體員工齊聚一堂，總結碩果累累的二零零九年，展望充滿希望的二零一零年，倍感喜悅和自豪。已經過去的二零零九年，是國內電氣市場競爭更加激烈的一年，也是我們天海電氣發展過程中最為重要的一年。在社會各界的關心和幫助下，在董事會的正確領導下，在公司全體員工的不懈努力下，我們緊緊圍繞企業的戰略目標，視困難為考驗，化挑戰為機遇，把各項工作都推到了一個新的高度，交出了一份滿意的答卷。在此，我代表公司董事會向付出辛勤勞動的全體員工表示最衷心的感謝和最誠摯的慰問。我要大聲地向大家說—同志們辛苦了！今天，我講兩點內容：

一、二00九年我們的成績及各部門工作情況的回顧

在各位的共同努力下，2009年，公司實現銷售收入4750萬，實現稅金490萬，享受國家政策退稅130萬；2009年，公司投資建設1000平方廠房，并順利通過高新技術企業的年審；2009年，公司在th100的基礎上開發出了測顯系列的測溫及表論產品，還成功研發了doz電網運行設備在線監測產品，并獲得四個產品的軟件證書和三個產品的專利證書，為天海在技術領域的自主創新增添了濃墨重彩的一筆；2009年，公司新投產的產品消弧、無功補償及組建的柜體生產車間等，為社會解決50人左右就業；2009年，公司董事會還決定擴大經營范圍，計劃2010年投資酒店產業，新成立斯邁爾酒店，再為社會解決就業人員約100人左右，我們進一步地為社會做出了自己的一份貢獻； 更重要的是，2009年，公司培養了一批擁有較強的研發能力和較高的營銷管理水平的高素質核心人才，為公司今后的長遠發展奠定了堅實的基礎。

回顧2009年走過的歷程，我們的輝煌和絢麗無不凝聚著天海人頑強奮斗、執著拼搏的精神，凝聚著公司上下和衷共濟、奮發圖強、敢為天下先的勇氣和智慧。在國際國內復雜多變的經濟形勢下，面對著金融危機對市場的沖擊，我們天海人積極調整思路，緊跟市場發展的節奏，努力創新，自強不息，不斷在前進的道路上發展自己，完善自己，壯大自己，才贏得了今天的這份碩果！我們要感謝每一個天海人！

首先，要感謝技術部門及研發團隊在范總的領導下童雪燕女士、魏工、黃老、及全體員工。正是在他們的帶領和主持下，公司系列產品中有缺陷的地方得到了完善。尤其是面對th100系列產品的很多不足之處，大家刻苦攻關，最終解決了該系列產品在工藝和質量上的缺陷問題，從而使公司的顯控系列產品在市場上獲得了信譽，贏得了榮譽！

誠信為本，服務至上！在這個“服務制勝”的市場競爭體系中，技術部門全體同事在童雪燕經理的帶領下，虛心接受各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之盡善盡美，在產品售前服務、售中服務和售后服務過程中，始終堅持不厭其煩、不畏其難、讓用戶滿意的優質服務標準，留住了老用戶，爭取了新用戶。童雪燕女士甚至在休息日占用個人時間為客戶耐心解答，她的這種熱誠、認真的工作態度不僅獲得了廣大客戶和營銷人員的認可，同時也獲得了公司董事會的高度肯定與贊揚。

研發團隊按照公司及市場提供的研發產品方向，為公司不斷研制出系列新產品，如顯控系列產品：th100x1型，th100x2型，th100x3型，順利通過驗收。th100x1型是在th100ⅱ型的基礎上加上液晶屏、人體感應功能，并完善了通訊功能和語言報警功能的產品。th100x2型是在th100x1型的基礎上研制出的具有目前國內市場上最先進的測溫技術的產品，具有電纜頭、斷路器、母排、斷子排等測溫功能。th100x3型是在以上兩個功能的基礎上，實現的開關柜整體美觀、集創新科技與表現形式為一體、具有顯控功能的電流表、電壓表、功率分析表等多功能測顯產品。

thdoz電網運行設備在線監測裝置產品，是公司在過去一年中值得驕傲的一項業績。該產品的出現及時彌補了目前國內市場的缺失并填補了國內運行設備在線監測技術上的空白，這在我們天海的發展歷史上寫下了光輝的一頁！全體天海人為此辛勤努力了三年，終于使該產品在2009年已初步完成第一階段的工作。目前研發部的徐工已研制出其第一項功能——電纜在線監測，并于去年十月份順利通過驗收，現已投入到山東張店鋼廠項目的使用中。緊接著，斷路器、避雷器、電動機、電壓電流互感器等監測功能都已在緊鑼密鼓地研發中，并即將在新的一年內圓滿完成。

公司的lxd優化產品大功率1350a主機設計生產在黃老的指導下獲得了圓滿成功。黃老以他豐富的工作經驗和高超的技術水平，率領一班人，使thlxd電能質量優化裝置的主機設計和生產工作一舉突破，為我們今后在節能市場的運作，奠定了牢固的基礎，它必將帶給我們以一個更加廣闊的市場。在此我謹代表我們全體營銷人員向黃老表示最誠摯的感謝！正是黃老的智慧和經驗才使我們公司的航船在風雨激蕩的市場海洋上乘風破浪、勇往直前。與此同時，我也要向生產主機車間的全體同仁說聲感謝，大家在過去一年中不懈努力，踏實工作，保障了公司lxd電能質量優化裝置主機的生產時間，贏得了我們提供給用戶的寶貴時間。特別是王工今年的加盟，更使得我們在lxd的主機生產的工藝和技術上得到了質的飛躍，在此我也要衷心的向你說聲謝謝！

在此我謹代表公司董事會向技術部及研發團隊的全體同仁表示由衷的感謝，感謝你們在過去一年里的辛勤工作。是你們，在進取中開拓，在開拓中創新，在創新中為企業贏得了可持續發展的不竭動力。創新，意味著成功；創新，意味著強盛。而這一切又由于有了你們。其次，我要感謝在過去的一年里，成功地率領綜合辦和財務部門完成公司實現高新企業重新認證這一光榮而艱巨任務的潘總。

2009年，公司從軟實力服務入手，充實提高了公司自身資質，圓滿的實現了高新技術企業的重新認證。2009年，公司產品專利新增加七項；公司軟件產品增加四個；公司增加三個產品生產線； 公司首創了doz電網運行設備在線監測產品；公司董事會提出了多元化經營理念，決定新建一所三星級標準酒店；公司投資購買蜀山管委會一幢6200平米辦公樓； 公司增加人力資源投入，引進一批高素質人才，如技術、研發、市場、管理等方面的人才，彌補了公司人才緊缺的弱點。財務、綜合辦和公司各個部門密切合作，積極努力，才使得以上幾項重點工作于09年順利完成。

在此，我也要由衷地向09年付出辛勤努力的pmc、四個生產車間、倉庫、物流及質檢等部門的員工表示感激！正是你們的默默耕耘，勤勞付出，公司產品的質量工藝的提升和產品的順利交貨才有了良好的保障，謝謝你們！

此外，公司黨團建設，企業文化也有較大發展，2009年公司先后成立工會，黨支部，使員工有了自己的組織，同時公司在企業文化建設上也是頗有成效，不但組織員工培訓，文藝活動，更是在工作，生活，家庭各個方面給予關注，讓員工感受到企業是我家。

最后，我要感謝的是我們辛勤奔波、輾轉千里萬里的企業銷售團隊及相關人員。營銷部門是公司的重要部門，是一個公司的生命線。09年商務部彭總，蔣總加盟天海大家庭，有了他們到來使我們天海團隊里添加更多生氣。在我們公司，一線的營銷管理人員占公司員工數的一半。公司所有部門的工作都是以商務營銷部門的運作為前提的。因為，產品再好，也要賣得出去，酒香也怕巷子深。所以，4750萬，這樣一個銷售額，這樣一個數字，它說明了什么，它說明的是我們全體商務營銷部門員工的汗水和智慧，以及他們對公司的熱忱和奉獻。

為了服務好市場和商務部門，我們的四個后勤人員非常辛苦。兩個負責簽單的員工，工作繁瑣。她們每天要處理全國市場項目的報價及簽單工作，同時要處理好與配套廠家的溝通工作、合同的整理和管理工作，她們作為公司的對外窗口，一言一行都直接關系到公司的形象利益。銷售助理工作是為一線的營銷人員服務的，為他們提供所需要的來自于公司的幫助。她們每周都要整理好營銷人員的工作日記，幫我回復銷售人員的建議，同時要協調好營銷人員之間、營銷人員與公司之間的關系，有時甚至要面對有些人的責難和刁難。她們私下里應會流下很多委屈的淚水。為此我要代表商務部營銷人員對過去一年里四位內勤員工的工作表示謝意！同時我也希望在新的一年里，我們的全體營銷人員對她們的工作，多些理解，多些支持！2009年里，我們一線營銷員工在各自的工作崗位上發揮出了他們的全部水平。為了實現人生價值，為了實現人生理想，為了天海這個大家，很多人付出了艱辛的汗水與痛苦的淚水。為了一個項目能順利簽單，他們要奔波，要交際，甚至要放下了自己的尊嚴，這一點上我非常理解他們，我們全體員工要向你們——在過去的一年里付出了艱苦努力的營銷人員們致敬，向你們和你們的家人表達衷心的謝意！同時我也向那些在09年銷售工作中有過曲折的員工說一句，只要我們學會總結自己，失敗會使我們成長更快，失敗會使我們擁有更豐富的工作經驗，失敗會讓我們離成功更近一步。失敗并不可拍，可怕的是自己對自己沒有信心，自己打到自己。只要我們不倒下，2010年我們一定會成功！。

二、對于2010年工作的展望

各位員工，新年新氣象，新年新精神，新年新機遇，新年新挑戰。回顧布滿荊棘充滿險阻的2009年，我們問心無愧，豪情無限；展望充滿活力和生機的的2010年，我們精神振奮，信心滿懷。在這里，我對2010年的工作作如下展望：

1、通過年終各位員工上報的2010年工作計劃表，公司已初步統計出2010年預計銷售業績為9620萬。為了認真落實好各位同事的計劃表，各位商務部老總和大區經理要抓好各自區域的項目落實情況，為實現2010年年初制定的7000萬產值目標而努力奮斗。

2、doz電網運行設備在線監測產品，是我們天海人填補國內在線監測產品的空白，這是值得我們天海人驕傲的亮點，期望在2010年全面完成系列化，多功能化的工作，同時實現2010年doz在線監測產品銷售收入2000萬的目標。

3、lxd電能質量優化裝置產品是我們公司的主導產品之一，公司會一如既往延續獎勵政策，實現2010年銷售收入3000萬目標。

4、新的一年里，公司對人力資源的引進將加大投入，擬引進一批高素質的營銷、技術，研發和管理人員，計劃引入五十人左右。

5、公司將加大投入后續產品的開發工作，同時維護好已有產品的質量和工藝要求。

6、公司將加大員工福利的投入，計劃解決公司交通車輛的問題、員工帶薪休假的福利問題，對那些表現突出的員工將給予不同方式的獎勵。另外公司計劃投入二十萬給大家多種活動提供資金保障。

7、公司將完善好新產品的國家級檢驗的資質證書，以便于公司營銷工作順利開展。

8、公司新投入的斯邁爾酒店力爭在2010年十月一日開業。

尊敬的各位員工，尊敬的同事們，為了完成公司今年的目標，我們天海人要牢記“品質承載未來”的經營理念，保持“做人有品德、做事有品質、生活有品位、工作有拼勁”的奮發精神，始終擔當起天海主人翁的責任!我堅信，我們天海人做任何事，只要方向正確，不論道路如何曲折，過程如何艱辛，都能堅持住自己的理想，不斷地開拓進取，奮力拼搏，勇往直前，讓心中的夢想開花結果。新的一年，對于我們天海，必將是“天”藍“海”闊的一年，必將是“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”的一年！

最后，值此農歷新春佳節到來之際，我謹代表公司董事會，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，闔家歡樂！祝愿你們的父母，身體健康，心情愉快，虎年大吉！2010年1月9日篇二：公司年終總結大會董事長總經理發言稿 高舉創新突出特色 狠抓落實提升品質 為構建**公司的可持續發展而努力奮斗 ——在公司2013總結表彰大會上的講話 董事長

**公司的各位同仁、同志們：

大家好！2013年新春佳節正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。下面，我代表**公司經營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對2013年進行工作展望與安排。

一、過去一年重點工作簡要回顧

2012年，是**公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領導下，在全體員工的艱苦奮戰下，**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標和工作思路，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、節能降耗和6s管理為工作重點，超額完成了年初董事會決議確定的各項經營指標，將公司跳躍式發展的速度和高度推向了一個高潮。回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、生產經營成績斐然。2012年完成工業總產值**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現銷售收入**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實現稅前利潤**萬元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；完成工業增加值**萬元，共生產產品**臺，累計總重量達**噸。由此可以看出，2012年經濟總量和經營規模呈現出高速遞增的運營態勢，公司的經濟實力大大增強，為**公司進一步的發展奠定了良好的經濟基礎。

2、產品訂貨業績突出。2012年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經銷信息網絡體系。全年完成產品訂貨**億元，較去年同期增長**%，在當前激烈的競爭環境下，能有這樣的成績，實屬不易。

3、產品研發成效顯著。公司為了走差異化可持續發展之路，提高公司的核心競爭力，2012年初成立了新產品專項研發小組，對***成套設備的反應器進行了設計、制造。其中***反應器、***反應器已通過***省科技廳2012年新產品立項及成果鑒定，并被多晶硅總包設計院列入其多晶硅項目的定型設備，成為國內******噸/年多晶硅項目的配套設備。它們的研制成功標志著**公司的研發能力邁上了一個嶄新的臺階。

4、技術創新成績突顯。2012年，公司的各類技術創新繁星點綴，具有代表性的有：一是針對某產品的生產制造難點進行技術攻關，經過反復的論證和實踐，最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術；二是從****引進了*****設計技術，優化了公司的產品結構，擴大了公司的市場占有率；技術的不斷創新，提高了勞動生產率，為公司的發展鼓足了后勁。

5、人才引進初具規模。公司2012年持續引進大專以上學歷人員**名，引進大專實訓生**名，引進委培技校生**名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數的***%，使公司的人力資源結構發生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發展所需的人力資源。

6、教育培訓新穎扎實。2012年，公司圍繞“為需所學、為用所學”的指導思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓工作。如：組織**名科段長赴日本企業參觀學習、召開經驗交流會、自編講義對大專生進行培訓等。特別值得一提的是，技術科的培訓以理論和實踐相結合的方式進行，上半年技術科組織員工進行了理論學習，下半年全體員工親身實踐換某產品的生產制造全過程。這種培訓方式彌補了理論有余而實際經驗不足的缺失，更加貼近生產實際，效果更加明顯，值得推廣學習。全年教育培訓工作累計投資***萬元，培訓人次達***人次，共開辦內、外培訓班**期，有***名員工分別取得了多項焊接資格證，有***人分別取得了一、二級探傷資格證，有***人取得了三級射線探傷資格證。

7、產品質量穩步提升。2012年，公司為了提高生產車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產率，減少因返修、返工等造成的生產成本增加等，特制定了《**公司焊接質量獎懲辦法》。在對*個裝配車間的焊接合格率統計中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎勵***元，發揮了模范帶頭作用，帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩步提高。

8、節能降耗再創佳績。節能降耗是公司的一項長期工程。2012年經過全體員工的共同努力，節能降耗工作取得了一定的實效，節約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現象。全年電、水的環比年均產值比分別下降了**%、**%。

9、設備管理、定置管理和安全文明生產穩步推進。2012年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產實施細則的基礎上，大力推行設備管理和6s管理，使公司的基礎管理向規范化、標準化邁進。

2012年公司各項工作成績凸顯，有許多好經驗和好做法值得我們認真總結。比如：公司班組建設穩步推進，員工收入不斷增長，先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝！并致以親切的問候和深深的敬意！

2012年，雖然我們超額完成了各項生產經營指標，但是我們也付出了慘痛的代價。所以，我們在看到成績和榮譽的同時，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續平穩較快發展之路。

客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個具有一定實力和一定規模的企業，離我們追求卓越品質的企業目標還有很大的差距。從橫向來看，按經濟指標，公司人均工業總產值、人均利潤在同行業中尚處于中下游水平；按裝備資源、技術工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設備、技術條件仍然偏下，特別是在研發設計方面與各先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題比比皆是，不容忽視。

1、產品質量仍然存在較大問題，如為**等公司生產的**產品存在**等問題，既增加了公司的生產經營成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產品質量意識淡薄，專業水平不高，以及質量目標管理停留在紙面上，質量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。

2、節能降耗和現場安全文明生產、定置管理較為落后。全年累計發生工傷事故**起，生產車間時常出現長明燈、物品亂拿亂放等現象，主要是員工安全意識和責任心不強，中高層領導干部不善于駕馭各類復雜問題，或不具備處理應對復雜局面的能力。

3、設備管理存在較大的漏洞，xxx等大型設備維修周期較長，各類小設備經常停產維修，給生產制造帶來了很大的不便。除了設備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當造成的，不會操作、違章操作的現象遍地皆是。

4、易犯各類低級錯誤。如產品設計元件選擇錯誤、工藝尺寸標錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等，反映出員工責任心不強，工作不認真，存在應付差事的思想。篇三：企業領導年終總結講話

認清形勢 明確任務

為全面完成2011年的各項目標任務而努力奮斗 ——在2010年工作總結表彰大會上的講話

同志們：

今天，我們聚集一堂回顧總結上的工作，明確2010年的目標任務，這既是一個總結會，又是一個動員會，同時也是一個承前啟后、開創鹽化未來的一個轉折，希望我們的鹽化以此為崛起和發展的起點，揚帆起航、乘風破浪，駛入持續、健康發展的航程。

在這里，首先，我代表公司股東會、董事會向受到表彰獎勵的先進集體和先進生產工作者表示衷心地祝賀！向在坐的各位，并通過各位向一年來奮戰在各個崗位上的全體員工表示真切的問候！以上，公司總經理***同志、黨委副書記***同志分別代表公司黨政回顧總結了2010年的黨政工作；會議表彰獎勵了先進集體和先進生產工作者、簽訂了2011年的經濟目標管理責任書和黨建目標管理責任書，同時部署2011年項目建設、生產經營工作和黨建及精神文明建設工作。我贊同，并鼎力支持，希望按照工作部署認真抓好落實。下面我就做好2011年的各項工作，講幾點意見，也是大戰前的總動員，不妥之處，請指正。

一、認清形勢、明確任務、凝心聚力、奮力而為

當前，我們所面臨的形勢不容樂觀，老公司退出、新公司正式啟動運營、萬事從頭起，工作量大、任務重且非常艱巨，要進行新的體制機制建設、要規范公司運營、要啟動全面工作、要管百十號員工的生存，這不是一蹴而就的事，是繼承創新發展的問題、是穩定的問題、更是一個嚴肅的政治問題。

鹽業體制改革新政即將出臺。集團公司***董事長在集團公司兩級班子（擴大）會議上的講話中高度形象地概括了鹽業體制改革新政的內容，概括地講就是“四取消”：取消食鹽國家定價、取消食鹽國家計劃管理、取消食鹽（三證）制度（生產許可證、批發許可證運輸準運政）、取消對非使用鹽的限制。換句話說，鹽業運銷完全徹底進入市場，就是把我們赤條條地、一絲不掛地推向市場，讓市場決定我們的命運。是消極等待觀望，還是積極應對，集團公司發出了“緊急行動起來積極主動向市場進軍”的號召。高董事長的講話還重點強調高臺鹽化與武陽鹽化要實行差異化生產，不能都生產入口精制鹽造成內部競爭。要統籌考慮，集約化、差異化安排。下一步省內食用鹽市場基本上全部銷售武陽的精制食用鹽，這一塊食用鹽市場要給武陽鹽化讓路，高臺鹽化生產腌制鹽和大顆粒等武陽鹽化生產不了的食用鹽。大家也很清楚，我們生產的精制鹽的品質與真空工藝生產的精制鹽的品質沒有可比性，沒有競爭優勢，市場不會大發慈悲同情憐憫我們，留一絲空隙給我們，只有按照集團公司的部署退出，另辟蹊徑。

硫化項目是鹽化趁勢崛起的基點。但是，由于項目規劃、設計、建設管理等諸多方面的原因，不僅項目沒有按期竣工投產，而且投資從2052.8萬元增加到2860.00萬元，現還要追加投資799.18萬元，生產流動資金1200.00萬元，項目總投資已達到4843萬元。如此大的投資，在鹽化建設發展的歷史上是絕無僅有的。目前，項目建設工作只能繼續往下走，雖然項目投資已成為天價，但還是要盡早把項目建成投產發揮效益。鹽化今后的生存與發展——硫化堿項目及硫化堿下游產品的生產是支撐和支柱，成敗在此之間。

老公司移交過來的生產設備設施已運行20多年，大部分設備陳舊、老化，且生產工藝落后，雖然經歷年投入資金進行改造，但是未徹底改變落后的生產工藝和生產方式，要提高產能仍需大量的資金投入，況且礦區生產又面臨勞務緊缺的新矛盾，這些問題的存在是制約我們發展的瓶頸，也是我們必須正視的現實問題。

當然，分析我們面臨的形勢的嚴峻性，不是說我們面臨的形勢非常糟，前途一片黑暗。這不是我要分析形勢的目的，而是要求我們的每一位同志，比以前任何時候都要清醒，要在認識到困難和問題的同時，認識到我們所存有的優勢。懈怠、觀望是沒有出路的。正如集團公司董事長所講的，慌亂等于未戰先降、懈怠等于喪失斗志、害怕沒有任何出路，只有加強措施的強度，加快行動的速度，挖掘潛力的的深度，迎接競爭之狼，很好地與狼共舞，舞出一片我們自己的天地，殺出一條生路。我們要發揮存有的資源優勢、熟練員工隊伍的優勢、高臺老字號企業沉積的文化底蘊的優勢以及上化集團公司控股經營的優勢，超前謀劃、超常規工作，進一步明確目標任務、奮力而為。

各部門、廠（礦）一定要層層搞好動員，要向職工講清企業面臨的形勢和發展前景，講清企業加快發展的有利條件，努力把廣大員工的思想統一到戰勝困難、確保全面實現企業各項目標任務上來，把公司黨政的工作部署轉化為全體職工的自覺行動，把公司上下凝聚到用心、用智、用力謀發展的事業中來，同呼吸，共命運，齊心協力，團結奮進，堅決完成2011年的各項工作任務，促進企業又好又快發展。

二、全員動員、全力以赴落實2011年的目標任務 2011年的目標任務已確定，要生產精制鹽 萬噸、風化硝萬噸、硫化堿 萬噸，實現產值 萬元、銷售收入 萬元、利潤萬元。上級下達的目標任務即艱巨又誘人，但是沒有切實可行的措施來保證，一切都是空話，也就是說全公司的員工不吃不喝也完不成上述的目標任務?，F實需要我們實事求是、腳踏實地，肩負起集團公司賦予我們的重任。我們要在謀劃全局中把握好重點和難點，集中精力保重點突破難點。一是要舉全公司之力抓好項目建設。項目建設是我們工作的重中之重，關系到公司的生存與發展，所以，要把最精銳的力量集中到項目建設上來，要把最充裕的物力配運到項目上來，集中財力、物力、人力確保項目如期建成投產發揮效益。這方面的工作張總在工作安排中已講了很多，只要嚴格按照工作部署執行、抓好督促落實，我想一定能夠達到預期的目的。二是要抓好經濟目標任務的分解。公司的總體目標任務今天的會議已下達，各部門、廠（礦）近期的主要工作就是要將公司下達的目標任務層層分解落實到每個崗位、每位員工。要廣泛征求員工的意見建議，集思廣益完善完成目標任務的措施，建立行之有效的體制機制，確保公司目標任務的實現。

2011年，根據集團公司省內全部銷售**鹽化生產的加碘精制鹽，**鹽化生產**鹽化生產不了的腌制鹽或大顆粒食用鹽產品的經營部署。鹽廠要把生產腌制鹽或大顆粒食用鹽工作例入重要的議事日程，在安排設備檢修工作的同時，認真抓好腌制鹽或大顆粒食用鹽生產設備的配套技改工作，在不需要大的資金投入的前提下，努力達到一套生產工藝設備生

第三篇：老板的年終工作總結

在天海公司2009工作總結大會上的講話

張克貴

尊敬的各位員工并潘總范總：

大家上午好！

在這辭舊迎新的美好時刻，我們天海公司的全體員工齊聚一堂，總結碩果累累的二零零九年，展望充滿希望的二零一零年，倍感喜悅和自豪。已經過去的二零零九年，是國內電氣市場競爭更加激烈的一年，也是我們天海電氣發展過程中最為重要的一年。在社會各界的關心和幫助下，在董事會的正確領導下，在公司全體員工的不懈努力下，我們緊緊圍繞企業的戰略目標，視困難為考驗，化挑戰為機遇，把各項工作都推到了一個新的高度，交出了一份滿意的答卷。在此，我代表公司董事會向付出辛勤勞動的全體員工表示最衷心的感謝和最誠摯的慰問。我要大聲地向大家說—同志們辛苦了！今天，我講兩點內容：

一、二00九年我們的成績及各部門工作情況的回顧

在各位的共同努力下，2009年，公司實現銷售收入4750萬，實現稅金490萬，享受國家政策退稅130萬；2009年，公司投資建設1000平方廠房，并順利通過高新技術企業的年審；2009年，公司在TH100的基礎上開發出了測顯系列的測溫及表論產品，還成功研發了DOZ電網運行設備在線監測產品，并獲得四個產品的軟件證書和三個產品的專利證書，為天海在技術領域的自主創新增添了濃墨重彩的一筆；2009年，公司新投產的產品消弧、無功補償及組建的柜體生產車間等，為社會解決50人左右就業；2009年，公司董事會還決定擴大經營范圍，計劃2010年投資酒店產業，新成立斯邁爾酒店，再為社會解決就業人員約100人左右，我們進一步地為社會做出了自己的一份貢獻； 更重要的是，2009年，公司培養了一批擁有較強的研發能力和較高的營銷管理水平的高素質核心人才，為公司今后的長遠發展奠定了堅實的基礎。

回顧2009年走過的歷程，我們的輝煌和絢麗無不凝聚著天海人頑強奮斗、執著拼搏的精神，凝聚著公司上下和衷共濟、奮發圖強、敢為天下先的勇氣和智慧。在國際國內復雜多變的經濟形勢下，面對著金融危機對市場的沖擊，我們天海人積極調整思路，緊跟市場發展的節奏，努力創新，自強不息，不斷在前進的道路上發展自己，完善自己，壯大自己，才贏得了今天的這份碩果！我們要感謝每一個天海人！

首先，要感謝技術部門及研發團隊在范總的領導下童雪燕女士、魏工、黃老、及全體員工。正是在他們的帶領和主持下，公司系列產品中有缺陷的地方得到了完善。尤其是面對TH100系列產品的很多不足之處，大家刻苦攻關，最終解決了該系列產品在工藝和質量上的缺陷問題，從而使公司的顯控系列產品在市場上獲得了信譽，贏得了榮譽！

誠信為本，服務至上！在這個“服務制勝”的市場競爭體系中，技術部門全體同事在童雪燕經理的帶領下，虛心接受各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之盡善盡美，在產品售前服務、售中服務和售后服務過程中，始終堅持不厭其煩、不畏其難、讓用戶滿意的優質服務標準，留住了老用戶，爭取了新用戶。童雪燕女士甚至在休息日占用個人時間為客戶耐心解答，她的這種熱誠、1 認真的工作態度不僅獲得了廣大客戶和營銷人員的認可，同時也獲得了公司董事會的高度肯定與贊揚。

研發團隊按照公司及市場提供的研發產品方向，為公司不斷研制出系列新產品，如顯控系列產品：TH100X1型，TH100X2型，TH100X3型，順利通過驗收。TH100X1型是在TH100Ⅱ型的基礎上加上液晶屏、人體感應功能，并完善了通訊功能和語言報警功能的產品。TH100X2型是在TH100X1型的基礎上研制出的具有目前國內市場上最先進的測溫技術的產品，具有電纜頭、斷路器、母排、斷子排等測溫功能。TH100X3型是在以上兩個功能的基礎上，實現的開關柜整體美觀、集創新科技與表現形式為一體、具有顯控功能的電流表、電壓表、功率分析表等多功能測顯產品。

THDOZ電網運行設備在線監測裝置產品，是公司在過去一年中值得驕傲的一項業績。該產品的出現及時彌補了目前國內市場的缺失并填補了國內運行設備在線監測技術上的空白，這在我們天海的發展歷史上寫下了光輝的一頁！全體天海人為此辛勤努力了三年，終于使該產品在2009年已初步完成第一階段的工作。目前研發部的徐工已研制出其第一項功能——電纜在線監測，并于去年十月份順利通過驗收，現已投入到山東張店鋼廠項目的使用中。緊接著，斷路器、避雷器、電動機、電壓電流互感器等監測功能都已在緊鑼密鼓地研發中，并即將在新的一年內圓滿完成。

公司的LXD優化產品大功率1350A主機設計生產在黃老的指導下獲得了圓滿成功。黃老以他豐富的工作經驗和高超的技術水平，率領一班人，使THLXD電能質量優化裝置的主機設計和生產工作一舉突破，為我們今后在節能市場的運作，奠定了牢固的基礎，它必將帶給我們以一個更加廣闊的市場。在此我謹代表我們全體營銷人員向黃老表示最誠摯的感謝！正是黃老的智慧和經驗才使我們公司的航船在風雨激蕩的市場海洋上乘風破浪、勇往直前。與此同時，我也要向生產主機車間的全體同仁說聲感謝，大家在過去一年中不懈努力，踏實工作，保障了公司LXD電能質量優化裝置主機的生產時間，贏得了我們提供給用戶的寶貴時間。特別是王工今年的加盟，更使得我們在LXD的主機生產的工藝和技術上得到了質的飛躍，在此我也要衷心的向你說聲謝謝！

在此我謹代表公司董事會向技術部及研發團隊的全體同仁表示由衷的感謝，感謝你們在過去一年里的辛勤工作。是你們，在進取中開拓，在開拓中創新，在創新中為企業贏得了可持續發展的不竭動力。創新，意味著成功；創新，意味著強盛。而這一切又由于有了你們。

其次，我要感謝在過去的一年里，成功地率領綜合辦和財務部門完成公司實現高新企業重新認證這一光榮而艱巨任務的潘總。

由于科技形勢的發展，國家科技部已對新形勢下的高新企業認證提出了新的要求：①企業需要連續盈利；②產品的七項專利證書；③財務報表三年年審計；④企業需要有真正高科技含量的產品等。所以國家將2007年以前認證的高新企業全部廢除。而高新企業的重新認證又打破了以往的慣例，實行認證專家組成員與被認證企業脫離，以從根本上體現出被認證企業的科技價值含量。獲得高企認證對我們來說又是一項光榮而艱巨的任務。

2009年，公司從軟實力服務入手，充實提高了公司自身資質，圓滿的實現了高新技術企業的重新認證。2009年，公司產品專利新增加七項；公司軟件產品增加四個；公司增加三個產品生產線； 公司首創了DOZ電網運行設備在線監測產品；公司董事會提出了多元化經營理念，決定新建一所三星級標準酒店；公 司投資購買蜀山管委會一幢6200平米辦公樓； 公司增加人力資源投入，引進一批高素質人才，如技術、研發、市場、管理等方面的人才，彌補了公司人才緊缺的弱點。財務、綜合辦和公司各個部門密切合作，積極努力，才使得以上幾項重點工作于09年順利完成。

在此，我也要由衷地向09年付出辛勤努力的PMC、四個生產車間、倉庫、物流及質檢等部門的員工表示感激！正是你們的默默耕耘，勤勞付出，公司產品的質量工藝的提升和產品的順利交貨才有了良好的保障，謝謝你們！

此外，公司黨團建設，企業文化也有較大發展，2009年公司先后成立工會，黨支部，使員工有了自己的組織，同時公司在企業文化建設上也是頗有成效，不但組織員工培訓，文藝活動，更是在工作，生活，家庭各個方面給予關注，讓員工感受到企業是我家。

最后，我要感謝的是我們辛勤奔波、輾轉千里萬里的企業銷售團隊及相關人員。

營銷部門是公司的重要部門，是一個公司的生命線。09年商務部彭總，蔣總加盟天海大家庭，有了他們到來使我們天海團隊里添加更多生氣。在我們公司，一線的營銷管理人員占公司員工數的一半。公司所有部門的工作都是以商務營銷部門的運作為前提的。因為，產品再好，也要賣得出去，酒香也怕巷子深。所以，4750萬，這樣一個銷售額，這樣一個數字，它說明了什么，它說明的是我們全體商務營銷部門員工的汗水和智慧，以及他們對公司的熱忱和奉獻。

為了服務好市場和商務部門，我們的四個后勤人員非常辛苦。兩個負責簽單的員工，工作繁瑣。她們每天要處理全國市場項目的報價及簽單工作，同時要處理好與配套廠家的溝通工作、合同的整理和管理工作，她們作為公司的對外窗口，一言一行都直接關系到公司的形象利益。

銷售助理工作是為一線的營銷人員服務的，為他們提供所需要的來自于公司的幫助。她們每周都要整理好營銷人員的工作日記，幫我回復銷售人員的建議，同時要協調好營銷人員之間、營銷人員與公司之間的關系，有時甚至要面對有些人的責難和刁難。她們私下里應會流下很多委屈的淚水。為此我要代表商務部營銷人員對過去一年里四位內勤員工的工作表示謝意！同時我也希望在新的一年里，我們的全體營銷人員對她們的工作，多些理解，多些支持！

2009年里，我們一線營銷員工在各自的工作崗位上發揮出了他們的全部水平。為了實現人生價值，為了實現人生理想，為了天海這個大家，很多人付出了艱辛的汗水與痛苦的淚水。為了一個項目能順利簽單，他們要奔波，要交際，甚至要放下了自己的尊嚴，這一點上我非常理解他們，我們全體員工要向你們——在過去的一年里付出了艱苦努力的營銷人員們致敬，向你們和你們的家人表達衷心的謝意！同時我也向那些在09年銷售工作中有過曲折的員工說一句，只要我們學會總結自己，失敗會使我們成長更快，失敗會使我們擁有更豐富的工作經驗，失敗會讓我們離成功更近一步。失敗并不可拍，可怕的是自己對自己沒有信心，自己打到自己。只要我們不倒下，2010年我們一定會成功！。

二、對于2010年工作的展望

各位員工，新年新氣象，新年新精神，新年新機遇，新年新挑戰。回顧布滿荊棘充滿險阻的2009年，我們問心無愧，豪情無限；展望充滿活力和生機的的2010年，我們精神振奮，信心滿懷。在這里，我對2010年的工作作如下展望：

1、通過年終各位員工上報的2010年工作計劃表，公司已初步統計出2010年預計銷售業績為9620萬。為了認真落實好各位同事的計劃表，各位商務部老總和大區經理要抓好各自區域的項目落實情況，為實現2010年年初制定的7000萬產值目標而努力奮斗。

2、DOZ電網運行設備在線監測產品，是我們天海人填補國內在線監測產品的空白，這是值得我們天海人驕傲的亮點，期望在2010年全面完成系列化，多功能化的工作，同時實現2010年DOZ在線監測產品銷售收入2000萬的目標。

3、LXD電能質量優化裝置產品是我們公司的主導產品之一，公司會一如既往延續獎勵政策，實現2010年銷售收入3000萬目標。

4、新的一年里，公司對人力資源的引進將加大投入，擬引進一批高素質的營銷、技術，研發和管理人員，計劃引入五十人左右。

5、公司將加大投入后續產品的開發工作，同時維護好已有產品的質量和工藝要求。

6、公司將加大員工福利的投入，計劃解決公司交通車輛的問題、員工帶薪休假的福利問題，對那些表現突出的員工將給予不同方式的獎勵。另外公司計劃投入二十萬給大家多種活動提供資金保障。

7、公司將完善好新產品的國家級檢驗的資質證書，以便于公司營銷工作順利開展。

8、公司新投入的斯邁爾酒店力爭在2010年十月一日開業。

尊敬的各位員工，尊敬的同事們，為了完成公司今年的目標，我們天海人要牢記“品質承載未來”的經營理念，保持“做人有品德、做事有品質、生活有品位、工作有拼勁”的奮發精神，始終擔當起天海主人翁的責任!我堅信，我們天海人做任何事，只要方向正確，不論道路如何曲折，過程如何艱辛，都能堅持住自己的理想，不斷地開拓進取，奮力拼搏，勇往直前，讓心中的夢想開花結果。新的一年，對于我們天海，必將是“天”藍“?！遍煹囊荒?，必將是“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！钡囊荒?！

最后，值此農歷新春佳節到來之際，我謹代表公司董事會，向大家拜個早年，祝大家新年快樂，萬事如意，闔家歡樂！祝愿你們的父母，身體健康，心情愉快，虎年大吉！

2010年1月9日

第四篇：企業老板工作總結（范文模版）

樂于奉獻的商界驕子

毛學強，這個只有30歲的年輕企業家，頭上有著一大

堆閃光的頭銜，他，勇于實踐，堅毅執著，銳意創新，知人善任，服務青年，在公司生產管理這一領域，努力探索、與時俱進，企業產值、利潤連年遞增，不斷提升企業的知名度，開拓出一條民營企業在市場經濟條件下生存、發展、壯大的希望之路，他以自己的人格魅力，樹立了一個新時代優秀青年的楷模。

艱苦創業勇闖市場

“梅花香自苦寒來”，他所走過的道路并非一帆風順，但他憑著頑強的拼博精神、堅韌不拔的毅力，一步一個腳印，踏踏實實，打造出發揮自身價值的事業平臺。他是黃岡市黃梅縣下新鎮金星村人，初中畢業后一直在廣州打拼，后自修完成大學學業并通過不懈努力，創辦有限公司。初出茅廬的既是勞動者，也是指揮者，那時不止他一個人忙，全家人都忙！尋找廠房、購臵設備、招聘工人等一系列工作，被 有條不紊地快速開展。從此，采依服裝在蹣跚學步中，艱苦奮斗，茁壯成長。艱難的創業過程中，不允許自己有絲毫的懈怠，餓了，買幾個面包將就一下，困了，辦公室既工作又當家，記得2002年5月份，他整整1個月沒有回家吃飯，因為沒時間呀！也正是因為這種精神，時刻激發著他創業的活力與熱情。他自編了一個“吃苦哲學”：“吃苦是邁向成功的通行證，所有人成功背后都是用吃苦筑起的堅強堡壘！”憑借良好的工藝和誠信，采依一步一個腳印，扎扎實實地邁開了步子，在短短不到兩年時間，被 打造成廣州家喻戶曉的品牌。

再接再厲永攀高峰

艱苦的創業經歷，使深深體會到，目標有多大，舞臺就有多大。2008年春節回家鄉，看到許多鄉親在金融危機中失業返鄉，汪 萌發了回鄉創業、帶動鄉親在家門口就業的念頭。他在心中反復思考琢磨：在全球金融危機向實體經濟蔓延時，服裝市場該如何化危為機？同時該如何構筑外貿競爭優勢？敏銳的商業嗅覺使 意識到：只有廣納人才，加強產品設計，提高技術含量，提升服裝檔次，才得深得客商青睞。只有立足國際化，才能使企業走向高、大、強。經過縝密的市場分析，毅然投資3500萬元創辦集生產、設計、銷售為一體的 服裝進出口貿易有限公司。新機制、新觀念，催生新氣象。玉 服裝不斷解放思想，更新管理方式，加快發展外向型經濟，成為 首批擁有自主進出口經營權的生產型工貿企業，企業站在了面向全球的新起點上。廣闊的世界市場，推動了 服裝快速發展。如今，企業招收職工500多人，設備自動化程度顯著提高，產品擴展到麻、純棉、化纖、絲綢四大系列，遠銷美國、俄羅斯、西班牙、迪拜等30多個國家和地區。玉燁服裝發展外貿，堅持做到兩條：一是保證質量，二是嚴守信譽。服裝

嚴格按ISO9001質量管理體系組織生產，不僅對采購面料嚴格把關，對班組工序、半成品、成品嚴格檢驗，還專門配臵8個專業技術人員，開展前期審驗，確保出廠產品零缺陷。

秉持著“平等互利、真誠服務、和諧共贏”的發展理念，本著 “質量、信譽、市場、效益”的經營宗旨，玉燁的世界里一直保持著春天。目前，企業生產任務已排到了10月底，而訂單還在源源不斷地飛來。

招才納賢誠信經營

認為：人才是企業的根本，學習是企業發展的源泉，他通過各種渠道，以優秀的條件吸引人才，挖掘人才，他堅持任人唯賢的用人原則，在員工的選拔上他注重文化素質，實踐經驗，能力水平，現在公司在崗的高層管理人員有38名，大專以上學歷占95%，正是這些人才為企業帶來勃勃生機和活力。

有人評價：“ 把人才看作企業的血液，把質量看作企業的生命；還有，他是第一個把信用存進銀行的人！” “信用就是品牌，信用就是財富?！倍嗄甑慕浬躺模诸I悟到其中的精髓，因此他把信用看得比生命還重。記得在廣州時，他初涉商海，小試牛刀，就小有名氣，因為那時他已成為東莞市排位靠前的納稅大戶了。說起誠信，可沒少吃苦頭。他印象最深的是2000年春節是在廣州過的。那時廣州有一個大客戶，因為不講信用，欠了許多貨款。到了春節他還得在那邊催貨款，但最終近50萬元貨款仍是

收不回來。這一事情給了不小的打擊。但 是個不服輸的漢子，他依然靠自己的誠信和吃苦耐勞的精神堅持了過來。從此，他多了個心眼，不但自己講誠信，而且要求大家都講誠信。創業至今，他沒欠過客戶(面輔料商)一分錢貨款，也沒欠過工人一分錢工資。員工平時私下里都叫他“信用汪”！

專業鑄就品質，專心成就強大。面對各種高利潤率行業的誘惑，裝進出口貿易公司始終如一，專心致志做強服裝行業。通過引進先進設備、開展專業培訓、提高生產工藝、強化質量管理，全面提高產品品質；通過降低生產成本，創造高性價比產品；通過在迪拜等地設立辦事處，實時了解服裝流行趨勢，開拓國際新興市場。以品質為基礎，以誠信為紐帶，裝漸漸形成自己獨特的競爭優勢，這也為企業有效應對金融危機影響打下了基礎。

飲水思源回饋社會

關注社會，服務社會，熱心公益事業，是 這位成功企業家的執著追求。因為他深深地知道，企業的發展壯大，離不開社會的參與，離不開政府的支持，而企業發展了，也要為百姓辦事，為政府分憂。不管是扶貧濟困、捐資助學，還是修橋鋪路、抗災救助，總是慷慨解襄，一路在前。2009年3月，向 鎮中學捐贈體育器材兩萬元；同年5月，他又專程驅車趕到母校 新鎮馬鞍中學，等特困學生捐款1萬元。并與學校簽訂捐資協議，保證負擔家庭特困但品學兼優的 等5名學生從初中至大學階段的所有費用38余萬元。把助人為樂作為自己的宗旨，把為社會公益事業做貢

獻作為義不容辭的責任，他時刻想著眾鄉親，想著那些工作無出路、生活困難的貧苦人。多年來，公司在社會公益事業方面累計投資80萬元，安臵下崗職工300余人、應屆畢業生100余人，為構建和諧 做出了重大的貢獻。

種豆得豆 付出有回報

三十功名塵與土，八千里路云和月。以其誠實的品德，辛勤的汗水得到了社會的認可。進出口貿易有限公司自2009年簽約、9月15日試投產后，當年交抵退稅69萬余元。而身為董事長，更是多次受到市、縣領導的表揚，并被評為2009“黃梅驕子”。湖的是過程，盡管他的奉獻是無私、無求的，但是黨和人民并沒有忘記他，2009年，被當選為縣政協常委。面對榮譽的光環，常說，政協委員，不僅是榮譽，更是一份沉甸甸的責任。為了無愧于政協常委的稱號，發揮政協常委的作用。無論公司業務多忙，應酬再多，他也是想辦法，抽時間、擠時間，認真履行常委的職責，發揮常委的作用，積極參加政協的各種會議和活動，主動就黃梅經濟和社會發展中的全局性問題和老百姓關注的熱點問題深入調查研究，積極提出意見和建議。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對未來，滿懷信心，力爭企業越做越強，規模越來越大，承擔起企業發展和人民賦予的職責，在和諧社會的建設中，發揮積極的更大的作用。

“創業有起點，事業無終點”。深知，今天取得的成績，只是明

天事業的一個基點，只是人生中的一小步。在今后的生產經營和生活過程中，在社會各界的關注與支持下，他一定會高舉起“青春創業”的旗臶，勤勤懇懇，兢兢業業，充分發揮自己的聰明才智，實現自己的人生價值，為社會經濟發展做出更大更多的貢獻。

第五篇：我替媽媽當“老板”

我替媽媽當“老板”

濰坊第十三中學 初一（5）班王英璞

媽媽自九年前辭職干個體以來，從擺小攤干起，經過幾年打拼，終于開起了一個小超市，當上了“老板娘”。我認為媽媽從此熬出來了，可以輕輕松松賺錢了，自己花錢也可以放開手腳了。

去年暑假的一天，媽媽要出去辦事，讓我替她看一上午店，我高興地答應了：哈！今天我來當老板，想吃什么拿什么！

我這小老板剛“上任”，就來了一位叔叔，要買“黃鶴樓”香煙，我麻利地給他拿了煙，找了錢。叔叔臨走時笑著說：“小老板當得不錯??！”我心里美滋滋的：當老板可真爽！

看看店里一時無事，我便拿了一包自己最愛吃的薯條，跑進里屋去看電視，電視上正播放成龍主演的《寶貝計劃》，可把我樂壞了。正看到精彩處，又有人來了：“老板，有鞋嗎？”我不情愿地走出去一看，來的是幾位民工?！耙裁礃拥?？”“布鞋?！薄岸啻筇?？”我嘴里跟顧客搭話，耳朵卻聽著電視上的聲音，心里急得不得了。誰知那些民工卻一只一只地挑選起鞋來，有一點點不起眼的瑕疵都不行。我只好耐著性子一次次地給他們調換。最后總算挑好了幾雙鞋，他們又講起價錢來：“這鞋多少錢？”“13塊。”“便宜便宜吧？俺經常過來，就10塊吧！”“那怎么行？10塊錢上貨都上不著。”“俺買的又不是一雙，便宜便宜吧??”跟這些民工叨叨了半天，剛把他們打發走，又來了幾個小孩買雪糕，挑大的揀甜的，又是一陣忙活。接下來，買醬油的，買燈泡的，買電池的?? 讓人忙得不亦樂乎，算算卻掙不了

幾個錢。尤其讓人苦笑不得的是，有一位老奶奶剛買走兩包牛奶沒幾分鐘，又回來嚷著要退貨，說是牛奶過期了。我一看生產日期，還差3天?？蔁o論怎樣解釋，老奶奶還是非要退，我只好給她退了。正忙活間，門外車響，是送貨的來了。我說不要貨。可送貨人說是媽媽訂下的飲料和啤酒。我只好出去幫著卸貨，把一箱箱的飲料搬進來、一捆捆的啤酒提進來。等把貨卸完，我累得腰都直不起來了。

好不容易熬到家人來替班，我才到里屋去喘口氣，吃了一半的薯條還放在桌子上，“寶貝計劃”卻早已泡湯了??唉，我才干了半天就累成這樣子，媽媽每天干到晚上十點半才關門，如何受得了呢？

從此，我花錢再也不大手大腳了。今年春節還把父母給的壓歲錢存進了濰坊銀行。

（指導教師張艷麗 鄭同國）