第一篇：2015年度教師個人工作總結：總結過去、展望未來專題

2015年度教師個人工作總結：總結過去、展望未來

2015年度教師個人工作總結：總結過去、展望未來

隨著一場極致大雪的到來，2015告訴我們：寒冬已至。冬去春來，2016正悄然走近。此時，我們梳理過去總結反思，那便是明年工作最好的開始。

過去的一年里，我們緊緊團結在蔡主任的周圍，本著“耐心教育、精細服務、嚴格管理”“讓學生在學校吃好飯、睡好覺”的目標，認真履行著自己的職責，完成了各項任務，現把一年來的工作總結如下：

一、保障學生安全，是我們每位教師工作的重中之重

1、安全無小事，經常對學生進行安全教育，每周不定時的檢查宿舍有無香煙、火機、刀具、棍棒等違禁物品；定期檢查窗紗固定、安全通道、消防設施等，發現損壞及時報修。

2、學生歸寢時，在開水房、操場等重要地段巡查，及時制止學生追逐打鬧，發現情緒異常的學生，除了關切的詢問，還要通知相關老師多加關注，防患于未然，避免了很多事情的發生。

3、督促學生歸寢，發現歸寢異常，分析情況后及時處理，把問題考慮到細致周全，避免留下隱患。

4、重點樓層督查，配合老師管理教育特殊學生；深夜查寢及時處理偶發事件。

二、加強與學生的溝通，做好教育管理工作。

1、了解、尊重、關心、相信學生是我與學生溝通的常用方法。對每位學生，我都非常關注，認真記住他們的特點，力求更多的記住他們的名字，鍥而不舍地抓住點滴機會對學生進行文明、節約、健康、環保等方面的教育。

2、準確抓住教育契機，適時進行溝通非常重要。葉圣陶曾經說過：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導”。我常常利用在餐廳值班、周邊檢查的機會，多和表現特殊的學生交流溝通，消除學生疑懼心理及對立情緒，關心、相信他們，對他們循循善誘，既動之以情，又曉之以理，使之樂于和我交談。

3、教育有法，沒有定法，要因人而異，隨機應變。對學生好的表現進行不同形式的表揚，但對他們做的不好的及時提出正面引導，并會經常性的檢查督促。我的真誠也得到了學生的認可，他們也常?；貓笪液芏喔袆?。而又是那么多的感動，對我的日常工作給予了肯定，讓我每天都有激情去理解、寬容、幫助他們，讓我深深地熱愛并欣賞他們。

三、重點落實特殊學生的教育管理

1、每位老師都建立了特殊學生教育檔案。在工作中我們注重對特殊宿舍和特殊學生的監控與教育，要求每位老師每周堅持與1-2名特殊學生談話，每月上交特殊學生談話記錄和工作記錄，通過與特殊學生談話教育，既提高了老師的工作能力，又轉變了特殊學生，有效地提高了生活管理質量。

2、對屢教不改、有過激情緒、教育效果不明顯的學生，及時反饋給學部、班主任，有時還要和家長溝通，多方面了解情況，做好共同教育，達到轉化的目的。

3、加強女生的教育管理。對分管女生的老師專項培訓，特別關注女生的心理狀態，要求女生拉好窗簾、不要在陽臺上逗留、不大喊大叫、自尊自愛等，做好自我保護指導教育。

四、認真落實常規管理和其他分管工作

1、宿舍常規管理非常重要。學生有大部分時間是在宿舍中度過的，良好的衛生環境、睡眠環境，不僅有利于學生身心健康，更是正常教學的重要保障，是住校學生管理很重要的一部分。對于學生的三餐秩序、兩睡紀律、內務衛生，每天都要檢查，每周還設有專項檢查，落實“星級宿舍”“文明宿舍”，對做的好的表揚鼓勵，既督促了老師的工作又提醒了學生。

2、努力做好領導的助手，認真執行安排的各項工作。每月的考勤記載，期初、期末物品的領用，校服的發放、調換，每月床上用品的清洗等，都要一絲不茍的完成。

3、服務好每一位老師，做好領導和老師的連接紐帶，并協調好與學校各部門之間的工作。在和同事們相處的過程中，堅持以和為貴，求同存異。工作中以身作則，嚴格要求，做事時自己先帶頭，不怕吃虧，取得同事間的理解和配合，創造和諧的工作環境。

一年來，我踏踏實實的工作，收獲了許多，但我還有很多做的不夠理想的地方。我深知做一名生活老師不容易，除了要有博大的愛心、寬大的胸懷、高度的責任心，更需要加強業務技能的學習，不斷提高自身素養?，F在，我們正在蔡主任的引領下，學習一些簡單的心理學知識，并逐步應用到學生教育管理中，相信未來會不斷地提高教育管理方法，為學生行為習慣的養成和學校的教育教學工作做出自己最大的貢獻。

第二篇：總結過去,展望未來--2011個人工作總結

總結過去,展望未來--2011個人工作總結

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。2011 年對于xx物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：

一.深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

在 2009 年初步完善的各項規章制度的基礎上，2010 年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。2011 年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二.深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。

自 2009 年 7 月開始交房以來，園區整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業主家相關問題未得到妥善處理。

5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展 2011 — 2012 年 B 區物業服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內），B5 已到期 __ 戶，現已催繳收取 __ 戶，B2 已到期 __ 戶，現已繳納 __ 戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。

業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

2.加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

第三篇：總結過去展望未來

總結過去展望未來報告

首先我非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。給我這樣的一個施展自己的平臺。張總曾說：“我給你一個舞臺，你就要努力把握，綻放自己的光彩?！蔽以谛闹欣卫斡涀×诉@句話，一定不會辜負公司給我創造的這個舞臺，把握機會綻放自己，回報公司。

從7月末到現在，我已經在公司工作五個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

在這里對五個月的工作和生活做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

一． 基本情況介紹

我所在的項目部是：營口中儲糧貿大廈工程項目部。糧貿大廈是一個集辦公，酒店，娛樂，餐飲，商場，超市為一體的大型工程?？偨ㄖ娣e接近十萬平方米。

１.它的功能分布為：主樓部分，地下一層洗浴中心；一層酒店與寫字樓辦公大堂；二層宴會廳；三層廚房；四～六，八～二十二層寫字樓；二十四～二十九層酒店客房部；三十，三十一層空中酒吧；七層，二十三層為設備層。裙房部分，地下一層至三層北部為精品商場；一～三層南部為沃爾瑪超市；地下一層南部為停車場。

２.我見習的電氣部分包括四個變電所，八臺變壓器，一個柴油發電機的四大電氣系統。一個主變電所，三個副變電所，一個柴油發電機室。

３.主變電所在裙房地下一層北部為精品商場供電；一個副變電所在主樓地下室為冷凍機房與熱交換站供電；一個副變電所在主樓七層為主樓供電；一個副變電所在群房地下室南部為沃爾瑪超市供電；柴油發電機為應急供電設備。

４.電氣部分所用設備材料經過我大概計算包括

Ａ.變電所設備：八臺變壓器，十四臺高壓配電柜，六十四臺低壓配電柜，二臺直流屏。

Ｂ.負載端：各種負載配電箱五百四十個，電纜橋架五千六百米左右，電纜（交聯電纜與礦物電纜）需要三～四萬米左右，各種電線十二萬米左右，各種電線管八萬米左右，燈具二千套左右（吸頂燈，熒光燈，航空障礙燈，應急照明燈，應急指示燈）。

Ｃ.避雷部分：避雷帶（明，暗敷）不銹鋼－２５×４需要二千五米左右，十二米高避雷針五臺，防雷測試點八個。

５.電氣豎井分布

Ａ.主樓：強弱電豎井各一個

Ｂ.裙房：北部強弱電豎井各一個

南部強弱電豎井各一個

西部強弱電豎井各一個

６.工程進度

Ａ.給排水部分：排水工程基本安裝完畢；給水工程安裝一半；雨水工程基本安裝完畢。

Ｂ.電氣部分：水平電纜橋架安裝完畢；二次配管安裝百分之九十。

二． 主要收獲及心得體會

１.收獲

作為一個應屆畢業生初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且理論與實踐的結合需要一個過程的。但是這五個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在短暫的五個月時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了項目交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力，專業技術能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

２.心得體會

在工作當中我學到了很多在學校在書本上學不到的知識，豐富了知己的知識，開闊了自己的視野。懂得了理論聯系實踐是工作的硬道理，更是事業發展的基礎。光有理論，談一些大道理，那都是空談，說的是空話；反過來，有很豐富的實踐經驗，沒有大量的理論知識也不行，這樣就不能把經驗深刻地表達出來讓別人去接受，去理解。所以說只有把理論與實踐牢牢地結合在一起才是一個人工作生活事業的能力。一個人擁有了豐富的理論又有了大量的實踐經驗并且把它們好好的結合在一起，別人才會信服，才會尊重賞識你。

古語有云：有志不在年高，無志空活百歲。這句話體現出了一個深刻的道理，人活一世就要有志向，確定自己的人生目標，不要碌碌無

為地過一生。人無志向，他的人生意義人生價值就無從體現，這樣的就算長命百歲又有什么意義呢！人若有志，即使他存在的時間很短，但是他的生命價值意義得到了體現，這個樣的人不枉在人世間來了一次。所以我們都應該有有志向，有自己的人生目標，有自己的人生規劃。在生活，工作學習當中，不斷地提高自己，逐步地實現自己的人生目標，實現自己的人生價值。人之所以為人就因為我們會思考，有理想有目標，更有不斷地進取之心。不求驚天動地，但求無愧于心，我一定努力干出一番事業。

三． 存在不足

剛走出學校大門不久，自己雖然有一些理論知識，但是實踐經驗工作技能很是欠缺，超前意識有待提高。在工作當中有很多東西沒有接觸過，也就導致了很多東西無從下手。理論與實踐的結合是一個過程，一個逐步的過程。在逐步的工作當中我逐漸掌握了一些實踐經驗，但是還是太少，還需要掌握更多更精的實踐經驗知識。我會在以后的工作當中逐步完善自己，努力提高自己的技能與經驗，爭取把理論與實踐的結合早日完善。自己在為人處事，與人溝通方面還存在一定不足，我一定會在生活與工作當中慢慢改善，逐步提高自己，彌補自己的不足之處。努力工作，時刻提高與完善自己。

四． 工作建議

有人做過這樣的一個實驗，一根筷子用手很容易就折斷了，如果是一把筷子用手就很難折斷了。這說明了什么？說明了團結就是力

量，這種力量無堅不摧，無難不克。下到一個團隊，上到一個國家，都離不開團結。團隊只有團結了才能齊心協力把工作把事情做好；國家只有團結了，才會有凝聚力，才能繁榮富強。所以說團結就是力量，團結才能辦大事辦實事辦好事。團結就是一個國家，一個企業的靈魂。只有把握住靈魂才能生存，才能發展。

我們建筑行業更是一個集體行業，單方面依靠一個人甚至幾個人是不能把工作做好的。我們大家應該齊心協力，同心同德把工作做好，把工程漂漂亮亮的完成。多想著團隊，多想著大家，顧全著企業利益，無論是來自于哪里，只要是聚到一起組成了一個團隊，我們就應該相互合作，齊心協力，團結一致把工作做好。齊心了，團結了難道我們還會害怕困難嗎？什么樣的困難我們不能克服呢！

建議只有一句話，團結是硬道理，是企業發展的硬道理。

在新的一年里，我將楊長避短，發奮工作，努力克服自身不足影響工作效率，力求把工作做得更好。為公司創造更大的價值。最后讓我再一次感謝公司領導給了我已發展自己，綻放自己的平臺。

報告人：李某某

日期：2011.12.１６

第四篇：總結過去 展望未來

總結過去展望未來

“不上大學，你會后悔一輩子”，這是臨近高三畢業時，班主任吳老師經常對我們說的一句話，這句話，點燃了我的大學夢，也告訴自己，一定要上大學！

就像雛鷹第一次飛翔藍天時的好奇一樣，初入大學時，感覺真的是來到了一片新的天地，一切都是陌生的，一切都是新奇的。偌大的校園里，張貼著國內外許多偉人的至理名言，鋪有塑膠跑道的操場上奔跑著時時尚、朝氣的大學生，幽靜的水杉樹林里坐滿了背誦英語的學哥、學姐們。這，就是我渴望中的大學，我一定要作出成績給自己看!

一艘沒有航行目標的船，任何方向的風都是逆風。因此，大一生活剛開始，我就給自己制定了明確的奮斗目標，總把實現一個個小的目標作為樂趣。記得大一下學期剛開始，就給自己定了一個通過英語三級的目標。英語是我一直很弱的科目，當時為了順利的通過，自己每天早晨六點鐘起床，從生活區一路跑到學校的日初廣場背誦英語單詞，即學習，又鍛煉了身體。由于自己想一舉拿下英語三級，便拿出周六、周末的時間報了一個英語三級輔導班，功夫不負有心人，英語三級順利通過。

大學生活是多姿多彩的，記得為了充實自己的學習生活，鍛煉自己的社會適應能力，每逢周六周末，自己總會去市里找些臨時工作來做，記得自己發過傳單，端過飯碗，更多的是在一個服務外包的服裝

廠里干點體力活。吃過苦，才知道生活有多甜，所以，我珍惜每一天的生活。

過去是充實的，難忘的，未來也一定是更加美好的。

為了使接下來的日子繼續學習，不至于松懈，我制作了詳細的作息時間表，并張貼在自己的書桌前。為了抓緊英語的學習，我把一些優美的英文歌曲抄錄下來，放在身上，隨時哼唱。自己還工工整整地手書“自知”二字，張貼在書桌上，抬頭就可看見，好激勵自己：人貴有自知之明，自己的起點低，自制力差，但應當時刻不忘學習，爭取通過所學，做一個對社會有用的人。

“你所浪費的今天是昨天死去的人奢望的明天，你所厭惡的現在是未來的你回不去的曾經”，所以我珍惜每一天，不會讓它無所作為的輕易流逝。

“今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，但是很多人都死在明天晚上，”所以我懂得一份耕耘，一份收獲，付出一定會有回報，堅持不懈，成功就在汗水的后面，山的那邊一定有海！

“立德，樂學，慎思，敬業”，明天，我們都會成功！

第五篇：總結過去展望未來

2012年年終總結，2013年工作計劃

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，回想2012年走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意義的，有價值的，有收獲的。

我是以一位實習生的身份進入寶隆的，當時我的職位是售后部文員，主要負責售后排單，售后回訪。這個職位說小很小，說大又很大。它關系著我們公司的服務質量。有位哲人說過：做一件好事，容易。難的是：一直堅持不斷地做好事。套用他的話對寶隆售后服務做了肯定和展望：做好一次服務，容易。難的是：一直堅持不斷地把每一單服務做好。我們都知道，任何企業沒有優質服務就沒有良好的口碑，就難以建立持久穩定的優質品牌形象，就難以得到消費者的青睞和信賴。售后服務是很重要的一環，他能第一時間積極響應商場客戶的需求，所以我們必須全環節的保障服務及時、到位、優質、高效。

感謝領導的信任，我從售后文員調到采購助理。這個職位對我來說可能是一種挑戰，很感謝公司給我這一次挑戰，展示自己的舞臺，突破自己的機會。

對于采購我是很陌生的，結合這幾個月的學習，我懂了采購員的一些日常工作。采購員要了解市場信息和銷售反饋，確實客戶的需求，擬定和執行采購計劃，根據供應商的銷售政策和政策促銷以及公司的銷售重點和特殊需求，及時提出采購建議調整采購計劃；根據公司的商品編碼規定，對入庫商品安排編碼；及時對業務或導購提出的報價給予回復。

通過2012年的積累，我已熟悉采購的各項環節，但仍有很多地方需改進。2013年對我來說更是一個挑戰，所以要不斷加強自身技術積累，做好采購物資質量把關工作，讓生產放心使用，避免一些不必要的風險。繼續做好采購成本的控制，盡量為公司省好每一分錢，這也是采購員職責所在。同時保留與供應商每一份來往傳真及郵件，做好報價單原始數據憑證的分類管理工作，以便以后價格核查和對比。

采購部：*****

2013年1月6日