第一篇：工經見習生年度總結

在即將告別2015年的日子里，對就要到來的2016年我有著更多的期待和展望。從2015年7月20日加入XXX至今，轉瞬間快半年的時間已經過去，而這短短五個月的工作和生活感觸卻良多。新的環境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內容和挑戰，更是激勵著自己要不斷學習和提升，以便盡可能以到位的工作質量詮釋出崗位角色。

在項目領導的關心和支持下，在各個同事的協助和指導下，個人在2015年度取得了不少的進步。從一個毫無相關經驗的新人，到現在能獨立進行結算工作，正在一點一滴慢慢的成長起來。現將有關2015年度個人工作情況作如下總結：

一、得到公司認可并加入工經部

2015年7月，有幸加入蘇州動鐵三號線，前三個月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態，緣于對工作內容的生疏，我認為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業且熟練的業務知識，高度的責任心和嚴謹細致的工作態度才能做到的時候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進步。

二、本年的工作重點及工作情況：

1、對數據的認識及清理： 作為工經人員要與一對數據打交道，對于數據的敏感性很重要，在前三個月我總是困擾與清單數據。經過師傅的引導我學會了認識其本質，比如這個數據是怎么來的，通過邏輯關系來整理自己的思維。

2、對于基本工作流程的掌握：慢慢我開始接觸一些簡單的工作，比如信息平臺的更新、項目管理月報更新、履約過程評價表、完成計量、結算臺賬、參與招標，熟悉招標過程、作為售后服務追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內同事同心協作達到追款目標。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關鍵。主要陳述如下:（1）每天導數應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進及記錄，尋求解決辦法。（2）延期申請單的發起：即時對申請延期簽約、付款單位發起ERP，對延期補件的綜合業務單進行初步審核、送審、歸檔。（3）制作報表：每周完成周報數據統計，并發售前、經理、律師所進行追蹤反饋。不定期統計本年度計劃可回款數據，提交集團。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。（4）數據統計：每月統計項目追款率，跟進追款完成情況。每月延期單數據匯總，查漏補缺。定期核查面積補差、收樓日期、財務放款錄入情況。（5）追款信的擬寫及寄發：對逾期付款、逾期補件單位按時寄發通知書，對于屢次發信無果的客戶采取寄發律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。（6）追款會的數據統計及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團隊的溝通協作也愈漸默契。

2、異常單位、問題客戶的回款跟進工作：每個項目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關系戶、員工認購、改名換房等問題，導致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內及相關同事的協助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項回收。

3、重點追款工作：XX項目的應收未收款一直處于居高不下的狀態，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續開售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實跟進的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認購款項也占據不少，導致XXX項目這部分款項一直難以有突破性進展。XXX項目出現的明顯問題則是，但凡認購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期，另外，因XXXX 1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態，導致部分認購的單位無法在認購后7天內準簽，通過組內同事的充分協作，以及主管與上級領導的溝通，平息了個別單位業主的激動情緒，并且該部分單位已在陸續解押中。

4、季度工作巡查：在本年的第三季度，集團的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中，發現一些工作細節處理得尚不夠嚴謹，對于一些延期情況的跟進及復核還不夠深入，今后必然需要加強查漏補缺的環節，完善業務知識。

5、合同管理方面部分工作：繳款書的移交；簽約律師費的制作、律師所月度評估表的制作；跟進合同變更情況，擬寫相關請示走審批。通過對合同管理員工作內容的學習，基本能夠做好以上幾項工作內容，但是學習中發現，合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

6、協助項目開盤工作：在今年8月26日XXXX、11月7日XXX項目的開盤支援工作中，協助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況，寫定金收據、錄入新認購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由于整個團隊的通力協作，以及各項工作的合理安排，以上項目開盤都得以順利進行。

7、本年追款數據匯總：從2012年1月截止2012-12-21，XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：。

三、本年工作的閃光點與不足 2015年即將隨風逝去，回想自己在項目部這半年的工作，閃光點并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、溝通及解決問題的能力未達到理想水平，在工作的過程中，因專業知識不夠全面，導致遇到一些突如其來的問題，不能自如應對。依賴心理還比較強，在沒有對問題經過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領導的幫助。我要主動加強與同事的溝通，從與前輩或領導的交談及日常工作積累當中，吸收經驗，從而讓自己快速成長。

2、缺乏創造性，在工作過程中，由于缺乏創造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹慎行事的同時，我需要認真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質。

3、專業知識不扎實，專業知識的不扎實和欠全面，是導致工作難以舒暢進行的主要因素。

四、新年設想與期望 2015年即將過去，充分的總結分析過去的成效與不足，才能以過去的經驗作為把未來走得更好的基石。踏入工程這個行業，我便知道它是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的行業。而工經工作，則更加要求有強烈的責任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的進行工作，如何高質量的給項目帶來利益，是我今后必須認真思考的課題。我希望借助公司這個廣闊的平臺，努力實現自我價值，與公司共成長，共進步！

第二篇：2014工經培訓班總結

2014工經培訓班總結

面對2014年施工生產實際情況和市場經營形式，結合各項目部工程進度實際，**分公司于 2014年5月10日至11日，在機關舉辦了為期兩天的2014工經管理培訓班，成綿樂房建項目部、杭長湖南段房建項目部及機關相關人員共6人參加了培訓。

本期工經培訓班，是**分公司成立8個月后，根據分公司《2014員工培訓計劃》的要求而舉辦的首期工經人員培訓班。培訓班以進一步規范工經人員工作思路為主題，以學習驗工計價及清概索賠知識、了解招投標工作流程及具體事項、增強全員工作積極性為主要內容，著眼于提高業務素質，著眼于活躍本工作。參加培訓學習的人員到學率高，學習認真，討論熱烈，效果明顯。小結本期工經人員培訓班情況，主要有以下三個特點、三種效果和三點體會。一、三個特點

1、力求內容更實。以內容吸引培訓對象積極參加培訓，又以內容來檢查培訓效果是培訓班必須首先解決的問題。為了確定好培訓內容，為了使培訓內容更實、更富有吸引力，本次培訓班特別邀請了**部長和**作為授課老師為培訓班學員進行專門授課，**部長就如何做好項目實施階段的驗工和清概索賠工作以及項目全過程的成本控制及風險應對措施進行授課，**則對項目招投標階段的各項工作及經驗教訓與培訓班學員做了深入探討，授課老師運用深入淺出的方法，從怎樣才能提高項目的驗工效率及清概策略、如何做好項目實施過程中的成本測算和全過程和成本控制、如何提高標書制作水平，向大家詳細講解了各環節的重點與技巧，并通過各種范例形象地分析了大家在實際工作中經常碰到的各類問題，同時結合自己多年的工作經驗，與學員們分享了從事工程經濟工作的心得體會，并根據我們**分公司的實際，提出了許多指導性的意見和建議，高度的詮釋了工程經濟和市場開發經營工作的重要性。

2、力求形式更活。好的形式內容更具活力，內容和形式完美的統一，才能達到好的效果。本期培訓班僅兩天的時間，就安排了“滿堂灌”式的諸多內容，怎樣使參加培訓的同志對諸多內興趣濃厚，不泛味，能自始至終保持良好的狀態，我們采取了授課、講座、考核、交流、提問、重點發言等形式，做到六個“結合”，即授課與討論相結合，講座與考核相結合，研討政協工作與研討本委工作相結合，培訓與娛樂相結合，安排學習與安排食宿相結合，學員參訓與做好服務結合。讓學員們都有濃厚的參與興趣。

3、力求工作更細。周密的計劃，細致的安排，認真的工作，是搞好培訓班的一個重要因素。第一次工經培訓班對于我們部門來說，沒有現成的經驗，考慮的問題、花費的精力必須更細、更多。市場開發部在明確今年要舉辦委員培訓班的開始，就在醞釀培訓班的總體框架。5月初，便在各項目部中征求意見，在給學員發出《培訓班通知》后，辦公室的同志又分頭電話和委員聯系，保證參訓學員們的信息溝通順暢。二、三種效果

1、增強了責任感。參加培訓班的學員大都是項目部新人，對工經工作，對投標概預算工作知之甚少。通過學習基本理論基本知識，明確了項目部工經人員性質、地位、職能和重要性；

2、提高業務能力。學員們說，參加完培訓學習后，不僅知道了工經人員要做什么，而且知道了要怎么做。在討論交流中，學員們還結合自身在項目部從事工經工作的實際就圓滿完成**分公司開局之年的工作任務和創造性地開展幾項主要工作提出了很好的建議。

3、增進了了解和友誼。平時，學員們都在各自的工作崗位上盡職盡責，相互之間交流交往不多。這次在一起集中學習，在和諧氣氛中，大家相互介紹情況，交流學習心得，暢談工作打算。學員們說，培訓時間雖短，但大家增進了了解和友誼，增強了凝聚力，今后有利于相互支持做好本職工作。三、三點體會

1、領導重視是辦好培訓班的關鍵。**分公司經理***在培訓班結業儀式上的講話中說，經濟管理工作是工程項目管理的重要環節。目前，**分公司處于發展壯大階段，急需大量有經驗的工程經濟管理人才。此次培訓的目標和意義非常明確，就是要通過不斷的培訓和學習交流以及工作實踐，讓工程經濟管理人員能盡快地成長成熟起來，以期能盡快達到分公司“二四二”人才戰略要求。他對參培學員提出了幾點希望：希望大家帶著問題參加培訓，有想法、有側重，特別是從事清概工作的管理人員，可以通過老師授課和與其他管理人員交流得到啟示；希望大家開拓思路，兼容并包，取長補短，努力提升專業素質和水平；希望大家做到理論聯系實際，學以致用，將所學知識運用到工作中去；希望本次培訓能夠點燃大家的學習熱情，回到工作崗位后能夠不斷學習新知識，探索新辦法，解決工作中遇到的問題。

2、學員積極參與是辦好培訓班的基礎。學員是各項目部工作的主體。有的學員為參加培訓主動調整了本職工作安排，按時參加學習；有的學員為參加培訓，利用課余時間處理本職工作，做到工作學習兩不誤；課堂上，分公司領導和其他部門人員與學員一樣聽得認真，記得認真，思考得認真，畢竟這樣的學習培訓一年就一次，機會難得，應該積極參加，認真學習。

3、各方支持是辦好培訓班的保證。做好機關服務工作，應有一定的人力物力作支撐。開展一些大的活動，僅靠市場開發部的自身努力做不好。這次班辦得比較順，得益于方方面面的支持配合。機關人事、辦公室、食堂、后勤、車隊，都給予了大力支持。領導還派了一位同志到培訓班負責后勤生活方面的服務工作。目前，分公司經濟管理工作任務繁重，專職人員相對匱乏，如何將施工任務轉化為經濟效益，把每個項目做成盈利項目，對經濟管理工作是個巨大的考驗。各級領導高度重視此次培訓，公司工程經濟部和市場開發部也為我們此次培訓提供了大力的支持，安排了十分豐富的培訓內容，針對性強，不僅覆蓋了工經和投標業務，還拓展到相關的業務流程，是工經人員相互交流的絕好機會。經過此次學習，提高了工經人員及投標人員對驗工計價、清概索賠以及投標實施工作的理解和把控能力，強化了工程經濟管理的基礎工作。讓學員們深刻的認識到以經營為龍頭，工程經濟工作則貫穿施工生產始終，工程經濟工作牽涉方方面面，一定要讓工經管理工作為項目最大程度減虧增效，為企業盈利和發展創造有利的前提條件。

第三篇：見習生總結

見習生總結

嚴謹的魔術師讓世界瘋狂

每一個建設者都是一位改變世界的魔術師。作為一名城市軌道的建設者我很光榮也很憂慮。我是一名參加工作不久的見習生，在施工現場指導工人施工我覺得責任重大，我們需要嚴謹的態度建設祖國改造世界。抱著這樣的心態我來到了xxxxx，在項目領導及同事們的關心和幫助下，我認真學習領會公司企業文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業理念為指導，服從工作安排，加強學習，認真履行職責，較好地完成領導安排的各項工作任務。現將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、總結經驗

新到項目上我被分在工程部工作學習，項目經歷了從小導洞的開挖到洞內成樁工序的轉變。洞內成樁和一般的打樁差別很大。

洞內成樁對技術員嚴謹的態度要求很高。打樁前的準備工作我們主要是人工加固2m的護壁，然后砌筑泥漿池調配泥漿，進漿管出漿管的布設，鉆機的對中整平，這需要技術員對人工護壁的位置，泥漿指標進行檢測，鉆機的對位進行復核。在鉆進的過程中主要是做好鉆進記錄，尤其是注意地層的變化對鉆機工作效率以及對工程安全的影響。再下來就是成孔以后鋼筋籠的下放，鋼筋籠是柔性體系很容易變形，在有限的空間內下放鋼筋籠是一個技術問題，我們將鋼筋籠進行分節，從而克服了導洞內高度有限的不利因素帶來的困難，并且有效的防止了鋼筋籠的變形。鋼筋籠下放完成后是鋼護筒的下放，我在鋼護筒的設計時，將鋼護筒分成了9節，每一節用法蘭連接，并且在法蘭盤上部加了一條鋼護帶，這使得鋼護筒在下放過程中減小了法蘭盤對樁體側壁的刮蹭摩擦力，使得鋼護筒順利下放。再下來就是水下混凝土的灌注，技術員要檢查地泵泵管是否疏通，導管連接緊密并且加了膠圈，導管的高度以及混凝土的坍落度，待首發混凝土灌下，水面冒出水花，聽到咚咚的擊落聲說明灌注混凝土成功了一半，接下來就是勤測量混凝土的高度注意導管埋置深度。這樣一棵樁就打造成功了。過程聽起來很繁瑣，很簡單。但我們應該管控好每個環節，這也許就是把簡單的事做的不簡單吧！《禮記.經解》有云“失之毫厘謬以千里”的古訓，意在警示后來者要持嚴謹的工作態度。西漢趙充國奉皇帝之命平定西北之亂，見叛軍軍心不齊，就采取招撫的辦法，使得大部分叛軍投誠。可當皇帝命他出兵時，結果出師不利。后來他按皇命收集軍糧，造成叛亂。他的小失誤最后釀成了大錯誤。我們在施工現場也如戰場一樣，我們應該時刻謹慎，魔術師正在讓世界瘋狂。

二、把握當前

現在我們標段仍然主要是洞內成樁工序，我想我們在掌握現場的控制環節后，還應該想著近一步提高成樁的效率。現場從打一個灌一個到打灌分離的轉變大大的提高了成樁的效率，即就是鉆機鉆孔和車載卷揚機下鋼筋籠鋼護筒分離，有效的 利用了時間，避免了成孔放置時間過長和窩工的弊端。此外現場我還做到了成孔之前保證鋼筋籠鋼護筒已經在導洞內部，節省時間。

當然這些都是現場的管理工作，我覺得當前我還有很多的不足需要進步，比如應該多看一些有關鉆孔灌注樁的書籍，用知識強大自己。

三、展望未來

謹慎是聰明能干人所具備的，我們都值得擁有。作為一線的施工技術員我們日常的工作中不可或缺謹慎二字，因為我們都是讓世界瘋狂的魔術師。相信接下來還有更多的挑戰和機遇在等待我們。xxxx年施工工序還有冠梁，頂縱梁的澆筑，扣拱的形成，二襯，主體以及附屬結構的建造。這些都需要我總結更多的經驗，保持嚴謹的工作態度積極應對。謹慎的魔術師會讓世界瘋狂。

編寫：xx

xxxxxxxx 導師審核：xxx 總工審核： xxxx

第四篇：見習生總結

見習生總結

時間過得真快，轉眼一年就過去了。寫這個總結的時候，我想起的是初到新鄉時我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾點收獲：

我的前三季度都是在深圳5307標。在那里我主要是學習盾構主司機，由于該行業的特殊性，以前在學校接觸到這方面的東西并不多，所以剛來這邊時心里并沒有底。通過翻閱公司歷史資料，我全面了解了該行業的特點。對照自己的不足，因為自己所學的專業也不對口，所以我非常努力的學習專業知識，現在，在專業知識這一塊，我感覺比較有自信。

結合自己剛從學校畢業缺乏實踐經驗的特點，我的師傅曹師傅給我很好的關于工作方向的建議。他讓我多跟著保養班的人看看，獨立思考，發現問題。因為主司機不僅要懂得如何操作，還要懂得發現問題。當設備出現問題時才能第一時間知道問題在哪里，才能第一時間解決問題。通過各方面的學習，熟悉了自己崗位的日常工作流程、工作的特點，漸漸融入了公司的圈子及工作氛圍。通過這三個季度的適應、學習、工作；通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在第四個季度里，我被調到了北京地鐵10號線。在這里主要學習的是盾構機始發前期和盾構機的調試工作。雖然沒有盾構司機那么辛苦，但是這里面的學問更多，更有技巧性。，在這里我熟悉了機械過程中一些不懂的問題，包括機械上所遇見的問題，無論在圖紙方面，還是在排除機械故障方面。還有在其他工作程序，工作計劃進度，還有技術交底等方面的東西都在熟悉之中。我們到這里之后才知道要學的東西太多了，要成一個綜合性人才就要全面把握，無論在機械技術上，還是在管理上都要熟練掌握每一個步驟，每一項工作的相關辦事程序。特別是在調試過程當中，在機械和液壓方面我懂得了很多。

在這一年的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。

首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這一年里，我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行相關方面知識的學習；學習之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。學習是一種生活的態度與狀態，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。

第二點：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長。總而言之，這短短一年使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開，這一點今后一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今后要加強鍛煉。

最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。

見習生

2010年7月18日

第五篇：見習生階段總結

見習生階段總結

伴隨的小年的來臨，可以說今天是雙喜臨門，在新的一年中辦公室又有了新氣象，迎來了兩位新同事的加入，辦公室主任和HR見習生，辦公室的卡位又有了填充，很明顯今天的氣氛很不同，兩位同事給我們帶來了很多的正能量，一個內涵很深的辦公室主任，讓我們學到了更多知識，一個微微靦腆的陽光大男孩，讓團隊中更加熱鬧起來。真希望你們也一樣會喜歡這個團隊，認可這個團隊，與我們共同成長。

早晨首先對兩位新同事做了接應工作，為辦公室主任和HR見習生準備做了入職手續的辦理以及工作內容的交代，失誤的一點是忘記了一個小細節，入職人員的簽名以及報備財務沒有做到，下次接應時需注意。再有就是時間上不夠充裕，下次會調整新同事第一天的入職時間為7：30，以便充分的交代事先的工作，避免如今日的匆忙趕，耽誤了晨會的時間。

接下來，為新同事發放了第一周任務書，做了基礎素養-聲音的培訓，小伙子真的很給我面子，一直努力配合，聽話的很，乖巧的很，喜歡她偶爾羞澀的樣子，期望他明天的表現。

在空閑之余，辦公室主任又主動與我們幾位同事有個簡短的交流，提出了很多問題，辦公室主任第一時間要了辦公室的通訊錄，向我詢問了辦公室人員的配備，各部門的職能與分工，以及人力資源部的招聘計劃與培訓事宜，要了辦公室的所有電話號，主任非常主動的在融入這個團隊，也在第一時間進入了工作狀態，不過這也映襯出了我工作的失職，這些問題在一開始我就該與他交代清楚的，我會多些思考需要交代給辦公室主任的各項事宜，以便配合他工作的開展，也會將今天未能即使給予準確回答的部分明天及時回答清楚。

之后，接受了領導的培訓，再次明確了儲備人員的意義，只要是公司將其納入到儲備人員的崗位，都是要進行試崗的，公司始終要有留用的人員，以便這個崗位空缺時可以隨時補上；再次明確了企業文化的意義，文化是除去本能需求外，所有傾向性的作為。我們對新員工的企業文化的培訓是滲透在一言一行中的，包括工作習慣的培養，包括工作態度的養成。以及如何做到高執行力，靠的是以身作則。如何體現出說話的嚴謹性，會利用的方式。

中午，公司內務組所有成員參與了小年的聚餐，聚餐的整體上比較順利，開心的是又找到了一個公司附近好吃不貴的地方，雖然環境很一般，但是每個人吃的都很可口，這也是我的初衷，但是在聚餐的準備工作中我有個小失誤，就是沒能即使通知，也接受了領導的批評，將每個人都口頭通知位是一回事，但是沒有這樣明確、具體，統一并且有說服力。

再次認識到的重要性，就像之前培訓中所說的，三五個成員的企業靠感情，幾十人的企業就要靠制度，而是企業最權威、最具有公信力、最為嚴謹的一種表達形式。發布是最快捷的一種廣而告之、留備查看的有效方式。

下午，最有感悟的要屬辦公室主任的述職報告會了，主任首先對導在選人用人原則上給予肯定，不僅僅關注工作經驗，更多會關注這個人的工作態度，工作習慣，工作的方式方法。其次，主任對團隊提出幾個要求，要有專業知識，要有專業的制度，要有團結向上的凝聚力，要有高度的執行力，最難的是要有一定的高度和格局，再有服務精神，這項特別指與銷售部門的配合，生動了做了一個比喻，我們對于銷售部門就像是在談戀愛，我們在追逐銷售部門，積極配合他們的需要，給予服務。這一點與領帶的觀點不謀而合。最后，為我提出了小建議，部門與部門之間的溝通與合作是非常重要的，這一點我們做的尚且不夠成熟，主任觀察的很對，我們要加強啦！針對主任提出的幾點要求，我們內務組全體成員都給予高度的認可，并且在工作中權利配合，希望在主任的帶領下會打造出一流團隊。

最后，針對入職離職程序進行了整理，并且錄入電子版，針對HR的文件夾進行了文件的分類整理。在HR的空間發表了本周RX組的朗誦評比資料。

今天，學習到很多內容，身邊優秀的人越多，我們成長的越快，今天的任陽成長很快，從最開始的不好意思說話到現在工作計劃很充實，工作總結富有邏輯性。以及主動練習自己并不需要做的聲音與形體。本職工作自然不必說，在新同事入職后，第一時間做好了胸卡桌牌，效率很高，下午為了述職報告會能夠將桌牌布置好，特意出去打印，任職人則，所以，今天被評為了優秀員工。今天的xx，狀態一直很好，這個女孩很好相處，就是怎么處

舒服的那個類型，心地很善良，主動幫助新來的見習生培訓，而且主動與oTc組的同事交流心得，真是難得，今天，還負責了為大家倒水的工作，細致的觀察每個人的工作狀態。xx的進步很快，希望明天就可以聽一聽她PPT宣講啦！今天的xx，是幾位同事中我感覺成長最快的，與xx工作上的配合越來越舒服了，只要是她承諾的工作肯定會做到而且做好，這一點很難得，辦公室主任接應的工作做的很細致、很到位，考慮的也比較周全，我自嘆不如、今天的工作計劃完成度很高，一天都在忙碌中度過。越來越欣賞xx。今天的王xx，一如既往的好，今天發現的新優點是隨機應變、控場能力較強、每個部門的工作她都會積極的配合，而且始終不變的為我們傳達著正能量，明天就要進入辦公室文員的試用期啦，在第二個月就被領導認可，大家都很羨慕呢！羅艷陽，新來的見習生，相處不多，但是這個本分可愛的小男孩，聽話、乖巧，很好相處，大家都十分喜歡。今天的辦公室主任，大家對您的評價都很高，這一天由您的加入，的的確確的讓大家學到很多，是的，能夠在優秀的人身上學到知識是多么幸福的事情，相信與您共事是難得的，也是快樂的！

新同事的加入總是令人興奮，團體的壯大讓每個人干勁更足，只希望我們越來越棒，誰都不要掉隊，相信通過我們的共同努力，我們會走很遠。