第一篇：幼兒教師如何做好與家長的溝通工作

幼兒教師如何做好與家長的溝通工作

“你說我聽，我說你聽，溝通的感覺真好！”這句話在知心姐姐盧勤家庭教育報告會上多次提到，參加完上周四“我愛市直幼”沙龍活動后，我更加體會到“你說我聽，我說你聽”的感覺，真的很好！結合沙龍活動時大家的相互交流及我平時工作中的一些經驗，我想從以下三個方面談一下如何做好與家長的溝通工作。

一、微笑

微笑對于幼兒教師來說，是一件最重要的法寶。微笑是最重要的教育感染手段，會收到意想不到的奇特效果。心理學的研究表明，教師經常把笑意露在臉上，孩子們會對教師心懷好感，極愿親近，自然而然形成一股內在的親師感，“親其師，信其道”，孩子們才能夠認真聽從教師的教導。做為幼兒教師，讓笑意常駐臉上，讓微笑成為習慣，是非常重要的。當接納新入園幼兒的時候，看到微笑著的你，孩子也許就會情不自禁地跑到你的跟前，拉起你的手；當孩子們因為害怕而感到緊張和拘束的時候，看到你的微笑，他們會自然地放松心情，變得快樂起來；當孩子們用腦思考問題或主動做事時，看到你的微笑，他們便會受到莫大的激勵。

我始終堅持這一理念，以微笑對待每一位孩子和家長。因為所有的人都希望別人用微笑去迎接他，而不是看到那沒有笑容的臉。當看到家長們來接孩子時的笑臉與聽到家長們告訴孩子說的一句句和老師再見的話語時，我感覺到，你在給予別人友好的同時，也贏得了別人的對你的熱情，也更容易博得別人的喜愛。經過我的努力，我用我的微笑感動了幼兒和家長，贏得了幼兒和家長的信賴，也感受到了彼此間的心靈溝通所帶來的快樂。

二、真誠

教師要真誠地愛幼兒，他們的歡樂和悲傷能引起你的關注和同情，他們的困難能得到及時的幫助。不譏笑幼兒的天真幼稚。對每個幼兒一視同仁不偏愛，處理問題公正，合情合理，講民主，尊重每個幼兒的人格。孩子有錯時，要選擇有效的方法批評教育幼兒，不要指責他，給予他們改過的機會。

在和家長溝通的時候,教師首先要充滿愛心和真誠，以孩子健康發展為出發點,讓家長感到自己和孩子被尊重、被關注,真正在人格上平等,在情感上相容,在思想上交流,這樣才有助于在和家長溝通中達成共識。

三、能力

1、了解家長的能力。教師首先要了解家長的性格、特長,了解家長對孩子教育的期望。根據不同的家長,采取不同的溝通方法。我們對待家長的態度要熱情，如果遇到不尊重老師的家長，您可以這樣說“請問您是哪位孩子的家長？為了您的孩子，請說話禮貌些。”

2、傾聽和分析能力。傾聽既能給自己留有思考的余地,又能仔細分析家長的要求；既讓家長受到尊重,又解決了問題；既能體現教師的修養,又拉近了與家長的距離。

3、換位思考能力。假如孩子出現了問題，換位思考一下，如果我不是老師，我是這位孩子的父母，心情會怎么樣？急別人所急，想別人所想，多一份寬容和理解，往往很多問題會很容易解決。

4、溝通交流能力。在與家長溝通時一定要注意技巧,首先,與家長交流孩子的長處,多從正面入手,穩定家長的情緒；然后切入正題,交流孩子的不足,談問題時,要就事論事,不要籠統,把孩子說得一無是處,進而幫助家長分析孩子出現問題的原因,與家長交流如何幫助孩子改正不足,提出建議和意見。

5、專業指導能力。在教育幼兒方面,教師的專業理論知識、專業技能遠遠超過家長。教師從專業的角度,向家長介紹先進的育兒理念,做教育孩子的引領者,幫助家長分析并解決幼兒成長中遇到的問題,指導家長改善育兒行為、提高家長科學育兒水平,在誠心誠意的引領和指導中,成為家長的良師益友。

6、綜合策略的能力。對待班內的“問題家長”與他們溝通如同組織幼兒活動一樣,需要教師精心設計,精心策劃。在溝通前,教師要認真梳理,明確溝通的目的,找出溝通的切入點，與幼兒父、母進行雙重溝通交流。

我相信，我們用微笑、真誠、和一定的方法技巧，去和家長朋友們進行溝通和交流，最終會打動家長們的心，贏得家長們的尊重，因為我們的目標是一致的，一切為了孩子好，家長是我們最親密的合作伙伴，讓我們共同關注孩子的成長！

第二篇：幼兒教師如何做好家長工作（本站推薦）

幼兒教師如何做好家長工作

————班主任家長工作經驗交流

自1997年參加工作以來，一直擔任著學前的班主任工作。送走了一批又一批的學苗，在春去秋來的磨練中，把我逐漸地培養成了一名“成熟”的幼兒教師。所謂的“成熟”，第一層含義是我具備了較嫻熟的教育教學水平，第二層含義是我能夠做好幼兒家長工作，很多家長都說，把孩子放在你這，我放心。“經驗”是在實際工作中積累出來的，是在實踐中探索出來的，與家長溝通這項工作沒有固定的模式，現將我多年來積累的工作經驗——如何做好家長工作與大家分享。

我認為，孩子的教育不能只局限于幼兒園，即教師。孩子的教育是時時刻刻的，是隨時隨地的，他（她）的一個舉動或一句話，都可能成為他受教育的對象。在園以外的時間由家長監護，家長也應當承擔教育孩子的義務，因此，家長和老師是共同教育幼兒的合作伙伴。作為教師，對待家長要做到耐心、真誠、平等，使家長對老師產生信任感，從而形成融洽的教育氛圍。

《幼兒園教育指導綱要（試行）》中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”《綱要》的論述無疑應該成為我們開展家長工作的指導思想，我認為要做好新時期的幼兒園家長工作，必須深入學習領會《綱要》精神，不斷創新工作思路，改進工作策略，只有這樣，才能真正架起教師和家長之間的溝通橋梁。在與家長溝通的過程中，我力求做到以下幾點：

第一：我們要尊重家長，以平等的態度與家長交流，尊重家長的人格與觀點，耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等輕松、愉快的交流環境。對待家長要一視同仁，也就是讓每一位家長都成為我的朋友，不論面對什么樣的家長，不論家長什么素質，我們都應該學會與每一位家長交流。

第二：要善于發現孩子的閃光點，挖掘孩子自身的優點。古人云：“良言一句三冬暖，惡語傷人十月寒。”每個人都希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。一個人在經歷了做父母之后就會知道，孩子是父母的心頭肉，對孩子哪怕是一點點的贊美，都會讓家長感到高興，而這種行為和語言在一定程度上又促進了孩子繼續努力，讓家長以這種輕松、自信、愉快的心情去面對你的時候，你再及時指出孩子存在的問題，這樣的交流會收到意想不到的效果。在每學期的家長會上，我對家長談的最多的就是孩子的優點，讓每個家長都感受到自己家的孩子很聰明，自己家的孩子得到了老師的喜歡。這樣，當

我們和家長熟悉以后，我們先說孩子的優點，再說不足時，家長就比較容易接受，自己的工作也就好做了。

第三;教師對家長的付出要給予及時的肯定。“世界上沒有不愛聽好話的人，也沒有不希望受到表揚和鼓勵。”所以，對家長的付出要給予及時的肯定，讓家長及時了解到正是他的付出，他的配合，才使孩子有了進步，并告訴家長孩子進步的具體情況。

第四;在與家長交流的過程中，要發揮藝術語言的魅力。在與家長交流的過程中，難免會談到孩子的缺點，這時我們要注意語言的藝術。首先要先揚后抑，即要先肯定孩子的優點，然后再指出不足，這樣家長才容易接受；其次要避實就虛，在本來就緊張的家長面前，要淡化孩子犯下的錯誤，不要給錯誤過早地下定論，關鍵是讓家長明白與他交流孩子的缺點與不足，目的不是批評他的孩子，而是希望得到家長的支持，將孩子往好的方面引導，讓孩子逐漸地將自身的缺點改掉。作為老師，要把握好適當講假話的分寸。本學期，我班有個新入園的孩子，名字叫趙俊雄，開學第一天的相處，就讓我對這個孩子有了八分的了解，因為這一天告狀的小朋友很多，所以我就特別注意觀察他，我發現他不喜歡與小朋友交流，別的小朋友碰一碰他的東西，或是一不小心碰到他了，他就出手武力解決。晚上離園的時候，我和趙俊雄的媽媽談了一下。我說：“這孩子的適應能力挺強的，今天第一天來幼兒園都沒哭。”然后我蹲下身來豎起大拇指笑著對寶寶說：“你真棒！”趙俊雄媽媽笑了說：“這孩子第一次上幼兒園，從小一直由我帶，我還怕他第一次離開我會哭呢！”“今天第一天入園，有不少孩子都哭著找媽媽，他沒有哭，真的很不錯！”然后我又說：“這孩子還特別聰明。”“是嗎？”“嗯，從他在娃娃家拼搭積木就看得出來，是個非常聰明的孩子，還有他特別愛動，愛動也是聰明的表現。”“寶寶，看老師表揚你了，媽媽真高興，真是媽媽的乖寶寶！”“這孩子特別能經管自己的東西，別人碰一下，或是不小心碰到他了，他就會不高興，可能是與性格有關吧，孩子一直由你帶，突然面對這么多的小朋友和老師，他有些不習慣吧，沒關系的，過幾天和小朋友們熟悉一下就好了。”“這孩子平時很少接觸小朋友，性格有些孤僻，不太合群。老師麻煩你了，我把他交給你，我想在你的正確引導下，孩子的性格會有所改變，謝謝！”我并沒有把趙俊雄打小朋友的事實和媽媽講，如果非常直接的和他媽媽講，他的媽媽在別的家長面前會很沒面子，而且很難接受這件事，更不能接受我，對我以后的工作開展會很不利。因此，我選擇這樣一種做法，即讓趙俊雄的媽媽了解了孩子在園的情況，又為我以后的工作做好了鋪墊。

第五;教師是愛每一個孩子的，這是不容置疑的。著名教育家陶行知先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這句至理名言成了教育工作者的寫照，教育孩子傾注的經歷越多，付出的代價越大，我們應該讓家長清楚教師跟家人一樣是愛孩子的。我們要愛每一個孩子，如果做不到愛每一個孩子，那就讓家

長都感受到我們真正從心底關愛著他的孩子，這個問題我們要真正的把握好，我們辛辛苦苦地付出了全部的精力去教小朋友，要學會讓家長知道你是多么的關心、愛護著他的孩子。在孩子入園、離園時，要當著家長的面摸摸孩子的頭，親親他的小臉，接過孩子抱一抱等等，讓家長知道老師非常喜歡他的孩子。沒有家長會拒絕教師對孩子的關愛，而且家長渴望得到這份關愛。讓家長理解這一點，有利于增進家長與教師之間的感情，有利于增強家長對教師的信任，使家長對孩子在園的學習和生活放心。我們不能當著家長的面訓斥小朋友，不能當面表現出你對孩子的漠不關心。更不能在家長面前議論別人的孩子和家長，這樣，家長就會理解你，對工作的順利開展有所幫助。

第六：如果時間允許，可以和家長拉拉家常。有些家長，只要你和他拉拉家常，他便覺得你這個人很容易接近，他就會和你說說話，這樣會更快地使彼此成為朋友，不受約束。

總之，做好家長工作并不是很難，我們要根據不同的時間、地點和所面對的家長、談話內容等等，掌握好溝通的技巧。教師要熱情在先，主動在前；要將心比心，以心換心，做好角色轉換工作；要耐心傾聽，注意言語溝通的技巧性；要根據不同類型的家長，找準溝通的切入口；要及時與家長進行溝通。所有的家長工作關鍵在于“溝通從心開始”，做到“三心”：即責任心、耐心和細心，與家長保持聯系，做好宣傳工作，取得家長的理解、支持和配合，實現家庭與幼兒園的同步教育，從而獲得良好的教育效果。

人們常說：“將心比心！”只要我們敞開心扉，像對待家人、對待朋友那樣對待我們的家長，只要我們態度誠懇，方法得當，就一定能贏得廣大家長的擁護、支持，同時也會使自己交到很多的朋友。

第三篇：幼兒教師如何做好家長工作

幼兒教師如何做好家長工作

家園共育是幼兒健康成長的基礎，是幼兒園工作的重要環節。孩子能夠茁壯成長，也是老師和家長的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同，常常會引發一些矛盾和沖突，做為主管領導，時常會接到家長對幼兒園工作的投訴，如何解決家長的批評和抱怨，是領導藝術的重要內容，在工作中，我們把解決問題的方式建立在理解和溝通的基礎上，取得了較好的效果。

一、未雨綢繆，防患未然

我們是一所校帶幼兒園，每年春秋兩季招生，幼兒在我園接受半年到一年的學前教育。多年的工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們自身需要加強的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在布置新學期例行家長會的時候，我們提醒并要求老師把容易引起家長誤解，引發糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強調。比如，每年開學初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時，不忘向家長講授先進的幼教理念，把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。

與此同時，我們還開設了家長學校、創辦了家園通訊，通過多種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。

幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。

一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。與此同時，我們還開設了家長學校、創辦了家園通訊，通過多種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚多了。只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實

二、換位思考，適時調整

每一所幼兒園，都有針對家長的規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定，當然可以收到一定效

果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。因為我們是一所校帶幼兒園，所以和小學生共用一個操場，學校規定，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應，個別家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們調整了制度，第一個星期，我們允許家長進教室接送孩子，家長在接送孩子的同時，不僅可以了解幼兒在幼兒園里的生活狀況，還可以了解教師的工作能力，教師們的敬業精神，細致程度以及對孩子的愛心表現，無一不令家長信服，這樣，家長才會放心的將孩子交給老師。一星期后，每位家長都會收到學校的一封信，就如何培養幼兒的獨立性問題，如何解決孩子的成長障礙等問題和家長共同討論，向家長發出倡議，希望家長理解支持學校工作，同時向家長保證。l、門衛二十四小時值班，所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯系，學校派專人檢查教師的執行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚放學時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現。4．晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。

打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。

三、冷靜克制，剛柔相濟

幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，可以采用“傾聽”和“轉移”的方法。

1．傾聽：家長投訴，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候領導者不必急于解決問題，只要專注、耐心的傾聽就可以了，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發現，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，領導者很容易了解家長的真實想法，便于解決，達到令家長滿意的效果。

2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，一定要注意克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們就需要采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現出來，把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求領導者在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，鼓勵教師發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。

幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工

作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，領導一定要有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針，除此之外，還要求領導者懂法，守法，用法律來約束自己的行為，也用法律來維護自己的權益。

家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。

第四篇：幼兒教師如何和家長溝通

幼兒教師如何和家長溝通

家長最關心的是孩子，最感興趣、永遠都不會厭煩的話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留意每個孩子每天在幼兒園各方面的表現，當家長接送孩子的時候，你可以把孩子在幼兒園的一天表現向家長匯報，也可以向家長了解孩子在家的情況，尤其是孩子出現問題的時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟小朋友發生矛盾之類，都可以向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現，也可以了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、爸爸媽媽是干什么工作的、住在哪里、聯系方式、孩子有哪些習慣、爸爸媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼兒園有什么意見和建議等等，都可以作為話題。還有，與家長交談時要注意語言藝術，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現出自己的真誠，談到孩子時無論是優點還是缺點，一定要客觀，就事論事，不必刻意討好家長，也不要責怪家長不會教育孩子，總之，要注意講話的方式方法。

一、未雨綢繆，防患未然

多年的工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們自身需要加強的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在新學期家長會的時候，我們老師把容易引起家長誤解，引發糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強調。比如，每年開學初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時，不忘向家長宣傳先進的育兒理念，把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。與此同時，我們還開設了智慧樹，通過這種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚多了。

二、換位思考，適時調整

每一所幼兒園，都有針對家長的規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定，當然可以收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發季節，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應，特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關系，通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作，家長們都能理解支持我們的工作。l、門衛二十四小時值班，所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯系，我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現。4．晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。

三、冷靜克制，剛柔相濟 幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般采用“傾聽”和“轉移”的方法。1．傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候我們不急于解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發現，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，我們很容易了解家長的真實想法，便于解決，達到令家長滿意的效果。

2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現出來，把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方法。家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。

（一）老師要尊重家長。老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長的觀點或看法。在家園聯系中，老師在很多時候是處于主導地位，這是可以理解的，但是主導地位不等于可以忽視家長的感受，主導地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。因為評價一個兒童進步與否，不僅要橫向比較，而且要進行縱向評價，同時還應根據孩子發展的個性差異進行比較，這樣才能得出比較客觀的評價，而對于這些，家長也有權利進行評價和總結，所以老師要學會尊重家長，以平等的態度來對待家長，尊重他們 的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協同一致。在家長經驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經驗，說一說自己在家是教育孩子的，有一些經驗是非常好的，比較切合實際，并且其他家長也有同感。這樣家長之間對自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家長之間的溝通，對班級也有很多好處。

（二）肯定孩子的優點，賞識每一個孩子。每一位家長，都期望自己的孩子是優秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比的高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮的心情會轉移到對待孩子身上，媽媽或爸爸親親孩子的小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續努力。同時由于這種肯定優點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并且會主動向老師說孩子在家的表現，其中有一些不足的地方，期望得到老師的指導與幫助。這樣的交流，回促進老師與家長之間的感情，家長會喜歡主動與老師交流，這樣的效果會更好。

（三）老師要與每一位家長交朋友。孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的，而家長之間的差異相對比孩子之間的差異而言則更為明顯，并且這種差異幾乎是客觀存在的，是在短時間內難以改變的，如在學歷上，有的家長是大學生，有的是高中生，有的是小學生。在性格上有的大方善言談，有的內向少言語，等等，對于老師而言，無論面對什么樣的家長，老師都要對待家長一視同仁。自從孩子交到我們的手中家長與老師就開始了共同教育好孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現，交流孩子的可喜進步和存在的不足。讓每位家長都能感受到老師對自己的孩子是重視的，老師的態度是真誠的，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。

（四）老師要發揮語言的藝術魅力。在與家長的交流中，難免會談到孩子的缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工的效果。首先要肯定孩子的進步，然后再說孩子的不足，這樣家長比較樂于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一說就先說孩子的缺點，讓家長感到很難堪。要在家長心理狀態比較平靜的情況下，委婉的說孩子的缺點，不要把孩子的缺點夸大其詞。如果家長知道自己的孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，如果老師夸大其詞，家長就會忐忑不安的等待老師的批評。老師在說孩子缺點的時候，要盡量減少家長的顧慮，家長會以感激的心情面對老師的交談，這樣的交流會受到很好的效果。同時，家長也會十分感激老師的付出，對老師心存感激，在以后的工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小的失誤，家長也會理解的。

（五）利用家園聯系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及家園聯系冊、及使用電話、網絡等進行及時的溝通，促進幼兒園和家庭之間的聯系。老師利用接送孩子的時間與家長進行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進行交流，而家園聯系欄是面向全體家長的，老師可以把對孩子的要求、班里一些有意義的活動，用專欄的形式，告訴家長，讓家長及時了解班級的活動。而現代化的通訊設備電話、網絡又增加了老師和家長之間的親和力。這種新型溝通渠道的推出得到了家長老師的認可，也讓老師和家長都 “省了事兒”。有不少家長老師認為，利用網絡進行家長工作能讓老師和家長進行深入全面的交流，而且可以錯時補充，實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育，達成“雙贏” 的目的。也有效的鞭策教師家長有心去發現去挖掘孩子的閃光點，具有其他方式不可替代的作用。家長通過網絡對幼兒園教育了解后會積極、主動的配合幼兒園教育。如我班開展《秋天》主題活動時，家長們看到了這個信息之后，馬上主動上網查找搜索相關信息，周一早上孩子們就拿著各種各樣有關秋天的圖片、問題及答案匯集到了班級，為教師更好地開展教育提供了資源。因此孩子們也深入了解到有關秋天方面的知識。網絡上的信息既使家長明確了幼兒園教育目標，又使家長知道了為配合目標的落實自己應如何做。又如家長們在網上了解到幼兒園正在對孩子們進行“我長大了”的主題活動后，主動參與到活動中來，有來園為幼兒講述科學家的故事，有提供孩子成長的碟片和相片的，讓幼兒直觀自己是怎樣成長的。在此過程中，孩子們了解到 一個人的成長是離不開父母和老師的呵護的，因此在家里要做力所能及的事情，對父母要關心，體貼。對老師要尊敬，因為老師每天辛苦的為小朋友上課，陪小朋友做游戲，在生活上無微不至的照顧小朋友。通過開展這個活動，孩子們感受到一個人的成長是 非常不容易的，因此產生了對家人及身邊的人的關心、愛護之情。正是這些有心的家長利用了網絡宣揚了自己特有的教育優勢對幼兒進行教育。在這樣的網絡環境下進行的家、園共同配合，教育活動才會開展得生氣勃勃，幼兒也從中獲得了發展。家長工作需要創新，創新是為了更好地進行家園共育。做好家園聯系工作，有利于融洽家長與老師之間的感情，有利于增強家長對老師的信任，使家長對孩子在園的學習和生活感到放心，有利于家園工作的進一步開展。

第五篇：幼兒教師如何與家長溝通有感

天津濱海新區塘沽第一幼兒園

幼兒教師如何與家長溝通

中三班 郭堯

一、要尊重家長。我們要以平等的態度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協調一致。

二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒！老師喜歡你。”而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。

三、咱們應耐心告訴家長運用科學的育兒方式，許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識的專業人員，遇到問題應通過各種方式啟發、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學非要買零食，怎么打他罵他都沒用，不買就不上學。”咱們應該先告訴家長：吃零食過多，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從咱這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，咱也更加了解這個孩子，同時與家長也拉進了距離。

四、對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由于職業、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。

五、教師應以“換位”的思維方式與家長溝通，咱們好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達

第 1 頁

天津濱海新區塘沽第一幼兒園

成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，這時咱們要了解幼兒父母的角色，要換位思考，體諒家長的愛子之心。而有的教師表現得若無其事的態度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態度也會大不同

第 2 頁