第一篇：家校溝通技巧

家長與老師溝通的技巧

在孩子的生活中，家庭和學校占用孩子的時間最多，對孩子成長的影響也最大。因此，家長和老師之間的溝通是十分必要的。如果咱們家長能經常于老師進行有效的溝通，并與老師達成共識，對孩子的健康成長非常有幫助的。作為家長，該怎么和老師溝通，向老師了解孩子情況并表達自己的意見呢？首先給大家講一個故事。

案例：老師為什么躲著她

在學生家長當中，有這樣一位張女士，她的兒子上學后成績一直不理想，喜歡搗亂且欺負別人，誰也不愿意和他做同桌。也許孩子在家里說了什么，張女士帶著孩子找班主任。當著孩子的面問：“我的孩子學習怎么不行了，我給你說，孩子到了學校，學不好，就是你們老師的事，說明你們不負責任！你給我們孩子調個座位，我要讓他和班長坐?！边@樣高高在上似的命令，讓老師很反感。以后，這位女士再來找老師，老師就找借口回避。給老師打電話，老師一見是她的號碼就馬上拒接。

分析：

張女士因為一開始跟老師的溝通方式不恰當，導致她跟老師之間關系緊張，這樣的溝通不但沒有溝通效果，最終使得她連跟老師溝通的機會都沒有了。

家長自己不先掌握好孩子的實際情況，就沒頭沒腦地去找老師，抓住老師就命令、訓斥，老師一個人對這么多的孩子，人家能學好，他的兒子學不好，都怪老師？這樣的態度交流溝通，老師能受得了嗎？一般情況下老師是愿意跟家長交流的，可是對于像張女士這樣的家長，老師是避之不及。

家長與老師溝通交流，目的只有一個，就是更全面了解孩子學習與發展的實際情況，以取得教育孩子的共識，引導孩子健康成長。就這位母親存在的問題，我認為有兩個急需解決：一是家長了解孩子的方法與渠道問題；二是學生家長如何與老師溝通的問題。

有這樣的父母，常常是老師教了好幾年了，卻從來沒有和老師溝通過，大概是對自己孩子在學校的表現比較滿意，認為他們功課不錯，也不惹禍，沒有什么需要父母出面和老師進行溝通和解決的問題。所以，這些父母認為沒有必要找老師問這問那的。這樣做可以嗎？我們認為：孩子大部分時間是在學校度過的，他們在學校會遇到各種各樣的問題，有些是做父母的所不能了解的。因此，與學校和老師的溝通是必需的。只有真實地了解了孩子的在校情況，才能有針對性地尋找到適合自己孩子的教育方法。

另外，有的父母只關心孩子在學校的學習情況。像孩子的交往，活動參與根本就不關心，有的父母還干預活動參與。其實，孩子的德與行遠遠高于成績。因此，我們說：與學校和老師溝通是每個孩子的父母都應該做的事情。

那么，各位家長朋友，您認為在什么情況下，家長需要和教師及時溝通呢？請您發表一下您的看法吧！

我們認為，發現存在以下四種情況時，家長要和老師及時溝通

1、在學校有知識不會時

有些孩子天生比較內向，有什么事情他也不愿意向同學或者老師說。特別是在學校，有些知識可能沒有其他同學吸收掌握得快，但是又不敢去問老師，怕被老師說怕被同學笑，回到家里也許會向爸爸媽媽訴說。這個時候，做家長的就應該及時地把這個情況向老師反映。而相反的，如果孩子在學校，有什么異常，比如說上課不認真聽講，作業不認真完成等，不能等著老師發短信提醒，打電話約請，家長要及時地知道這個消息，只有與老師溝通，孩子才能及時糾錯。

2.當孩子有些想法時 孩子對于在校的一些活動或者班里的事情或者老師有些看法，不敢向老師或者同學說時，會產生情緒，影響學習和生活，做為家長就應該及時與老師溝通以便老師也知道孩子的內心。

3.與老師有誤會時

有時孩子回家后，會說一些可能引起家長和老師誤會或沖突的話，孩子也許無意說謊，可能是表達不夠清楚，或者只說利于自己的一面之辭。請先不要急躁憤怒，最好先打電話或拜訪老師，把事情問清楚。其實，大多數的事件在證實之后，通常都是些小事，不必過分在意。如曾經聽說了別的班級發生的一件事情，小濤很調皮，下課后玩老師禁止的游戲，騎馬打架，由于“馬兒”不穩，他栽下來磕傷了頭。包扎好后，回去對家長說是別人故意絆倒正常走路的他。她的家長氣憤地沖到學校，將那個可憐的“馬兒”訓斥一番，揚言要人賠償三千元的損失，要不抄人全家，還埋怨老師不配合他積極處理。鬧個雞飛狗跳，最后才搞清楚狀況，不知如何收場，只得訕訕退場?？?，搞清楚狀況，心平氣和才能有益于事情的處理和抓住機會對孩子進行安全教育。

4.當學校有活動時

如果想更有效地增進與老師溝通，得抽空多參與學校舉辦的活動，如家長學校講座、藝術節、讀書會、運動會、做義工等。我們班張懿卓的家長在這一方面做得很好，不僅平時定期和老師溝通，交流孩子的情況，而且發現班級、學校設施等有損壞的現象，常常主動地、默默地修理好。一次，孩子在擦宣傳牌時受傷，家長帶孩子包扎后，晚上7點又獨自返回學校，修理宣傳牌，生怕再使別的孩子受傷。這次，我們班的教室從一樓搬到二樓，家長來幫忙時發現暖氣的擋板掉了，立即找來工具將所有的擋板修得結實而又美觀，這一次次地舉動，令老師和同學們感動。這樣不僅能和老師保持良好的溝通，對孩子的教育和學習上都有示范作用，孩子能感覺到你的重視和關注，老師也會認可你的辛勤與配合，會對孩子的成長起到意想不到的效果。

事實上，往往是那些成績好、表現突出的孩子家長和老師的溝通頻繁、流暢，而那些成績不夠好、表現搗蛋的孩子家長可能因為不好意思更少和老師溝通。其實，后者家長更有必要和老師溝通。我記得我家姑娘小學班主任老師說，我們班的某同學的家長，也就是我們家長學校時到孩子座位上坐坐，結束時馬上走人，可面前圍了一些家長，想找到她時人早就走了，而這樣的孩子家長又特別需要和老師交流。

我們在學校的教育中也經常會看到這樣的現象，孩子有了問題，作為老師首先想到的就是能夠得到家長的支持與配合。另外，各方面表現中等的孩子容易受到忽略，這類孩子的家長也有必要主動、適時地和老師溝通，家長還可以有意識地向老師介紹孩子具備的音樂或是美術等方面的特長，讓老師多關注孩子，這對孩子會有促進作用。

那么，家校聯系時，家長要注意些什么呢？

我們來看一個案例：

案例

三、淘氣包小力放學回到家，衣服也沒脫完，小臉兒漲得通紅告訴媽媽：媽媽，今天有件不開心的事！我被老師罰站了......聽他十分懊惱的敘述完，小力媽媽知道怎么回事了：他在走廊和幾個男孩子打鬧，結果被學校值日生抓到，其中有的同學跑得快，沒被抓。后來班級扣了紀律分，他被老師罰站了。前幾天好象也因為他站在桌子上，被老師罰站警告之類的。

小力媽媽覺得應該跟老師溝通一下了，趁著爸爸領著小力出門的空隙時間，小力媽媽給老師打了一個電話：

首先：小力媽媽表示歉意，給老師和班級添了麻煩，讓老師受累，讓班級分數受損很不安！感謝老師對孩子的幫助，對老師崗位的辛苦表示體諒。（用歉意和感激開口，比較容易溝通）

老師：比較開心地接受了小力媽媽的開場白，十分熱情地開始了交談。然后：小力媽媽客觀的評價孩子，承認他的淘氣。并舉例說明在家里有時也很淘氣，經常被管教，有時會體罰。然后引申到，男孩子普遍好動，希望和老師探討一下如何教育的問題（低姿態，表示虛心探討、共同配合努力）

老師：老師批評小力媽媽不要過多的使用體罰，認為男孩子普遍好動是天性，解釋當天發生的事情，說罰站只是一會兒，孩子認識到錯誤就結束了。

接著：小力媽媽委婉的表達想法：這孩子盡管淘氣，有時很熱心，很仁義，對老師很有感情、優點多多。怕定位在淘氣包的學生里，每天被批、被罰，會喪失進取積極性，是不是能賞識教育，或者處罰激勵相結合？（委婉表達觀點，和老師共同商議）

老師：表明并沒有總是罰站經常表揚他鼓勵他，看到一點進步就會表揚。但同時說，好象表揚多了，有時孩子也麻木，要掌握火候！

繼續：小力媽媽介紹一下孩子對老師的崇拜和感激，舉例說明一下老師鼓勵孩子之后，孩子在家會念叨，比如：老師讓孩子拿掃帚了，孩子自豪。比如老師夸孩子寫字漂亮了，孩子會開心并更加認真寫字等等孩子在家情況。（反饋孩子在家的好的表現，贊美老師一些好的做法）老師：很開心這樣的反饋，也很滿意鼓勵孩子后，孩子在家表現出來的言行。

最后表態：會努力和老師配合，做好孩子的教育工作。如果老師有什么事情，家長會做力所能及的，為孩子班級做貢獻的事。（為老師分憂，為孩子班級盡力）

老師：表示感謝！

聽了剛才的案例，各位家長朋友，從中發現了什么與老師溝通的方法了嗎？是的，做家長的應該經常和老師溝通，及時反饋意見，和老師溝通也要注意方式和方法。教育孩子，家長老師齊心協力！

方法：家長適時主動真誠兼備

老師家長溝通的“三個原則”，其實家長與老師的溝通也就是這三個方面：主動，真誠，信任。一是主動。

在一些升學或轉折的關頭，家長要主動向老師介紹孩子的特點，包括主要言行、興趣愛好、孩子個人的發展優勢，或可為班級服務的優勢、需要關注或改善的“問題”等，特別是孩子出現了小的狀況時，可以用書信的方法，也可先電話向老師通報自己的身份（某學生的家長），再根據雙方時間的許可預約時間會談。這就建立了相互了解的渠道。大部分老師對家長的這種溝通是歡迎的。我們做家長的要記著，父母的主動聯系，實際也是一種表態，表明自己是一個負責任的父母，愿意拿出時間多和老師交流。因為有時老師也同樣擔心父母是否歡迎聯系。父母的主動會使老師感到您的心與他是相通的。父母千萬不要忽視針對孩子點滴的進步與老師交流，更不要等問題成了堆，再去和老師聯系。經常定期的聯系，反而使每一次聯系逐漸變得越來越簡短，越來越有效率。由于是經常聯系，就不必每次都介紹前面的情況，能突出主題，只交流新情況，研究新措施；經常聯系，可以使雙方增進了解，發展友誼。據我所知，事實上，不少父母和老師通過教育孩子，工作上彼此支持，觀點上相互切磋，成為了非常要好的朋友。

二是真誠。孩子回家通常會談一些對學校、班級、同學、老師的感受，家長首先要真誠地傾聽。感受是真實的，其內含的信息很豐富，而相關人、事、物的真實情況卻需要推敲。當孩子有所不滿、有所抱怨時，先不要忙著批評教育孩子或異口同誅其他人、事、物，而應先認同孩子的感受，這里要強調的是，家長要認同孩子的感受，也就是共情，而不是把孩子的講述就當做事實，因為孩子有時會避重就輕，因此家長要注意傾聽了解得清楚一些，避免因此引發新的矛盾。家長聽后再選擇其中需要進一步澄清探討的問題，讓孩子再做具體陳述或思考分析，引導孩子全面看問題，承擔自己應負的責任。如果是孩子力所不能及的事，又會對孩子的身心健康有影響，就應當專門與老師預約時間真誠交流——— 不責備、不抱怨，而是基于澄清是非與探討對策，提供有益支持的交流。這是幫忙而不添亂。

三是信任。俗話說：想要得到別人的尊重，就要先學會尊重別人，只要家長的態度合悅，相信老師都會樂意幫助家長解決問題，做人不要太計較將會得到更多。平常可以多主動跟老師聊，在聊天時可以多跟老師分享孩子在家的點滴，不僅老師能感受到家長的喜悅，同時也能感受到家長對老師的敬重，老師會很有成就感的。老師也會有主動反饋孩子在校情況的時候，特別是孩子有明顯進步或捅“婁子”時。前者要祝賀，要肯定孩子的努力與成就，也要與孩子一起感恩對自己有幫助的人、事、物；后者要冷靜，要相信孩子和老師都有可能在動機與行為之間出了什么差錯，給孩子以表達申訴的空間，他才能有機會對“婁子”進行必要的反思并學習糾錯補臺的方法，而不是見風就是雨”，甚至捕風捉影，既不能了解協助孩子，又無以支持協助老師。家長要善于將“問題”變為孩子的成長機會。老師的教學是需要家長的配合的，尤其是當老師告知家長孩子有出現不好的習慣時，一定要跟老師配合，不要一味的責罵孩子，反而要多聽聽老師怎么說，最重要的是要一起幫孩子導入正確的方向，這樣孩子才能健康的成長。

說道這，各位家長朋友，您還記得家長與老師溝通的三原則嗎？請打出字幕回答。對，主動、真誠、信任。

第二篇：家校溝通技巧

教師與家長溝通的技巧

實踐證明：家校合作是學校搞好各項工作，促進學生全面發展的有效途徑。家校聯系的關鍵在“溝通”二字，而溝通的是否成功在于“技巧”方面，只有家長與教師雙方通過交流彼此的觀點、感情，求得相互理解和相互支持，才能達到家校交流的最高境界。好，下面就教師與家長溝通的技巧策略問題做一下交流

一、運用恰當的談話方式。包括：

1、在正式談話開始前，為了避免緊張，可向家長關切地詢問孩子的在家生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，平時喜歡和什么人玩，遇到問題一般愿意跟誰說，等等。

2、談話內容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在校表現，詢問孩子在家里的情況。談論時盡量說“咱們的孩子如何如何，咱們班的孩子怎樣怎樣”，會讓家長覺得很親切。

3、要多傾聽家長的意見和看法，不要隨便打斷家長說話，與此同時還要巧妙答復與引導。如果始終是教師為主，家長可能會厭煩。教師越是樂于傾聽，家長就越愿意交流。傾聽時可多用開放式的提問，如“為什么”“怎么樣”等，盡量少用封閉式的提問，如“是不是”“對不對”等。

4、盡可能以第一人稱“我”來表達要說的內容，而不要用“你”來提出要求。如“孩子最近經常遲到，我擔心這樣會影響上課和學習”，而不是說“別讓你的孩子再遲到了，這樣會影響學習的”。最后強調一句：“我說明白了嗎？”而不能說：你聽明白了嗎？盡量把責任攬到自己這邊。

5、交談一段時間后可略作總結，如“您的意思是??”“您剛才說的話我是這樣理解的，您看對嗎”，等等，以表示理解和認同。

6、在指出學生缺點時不要說“你的孩子今天又犯了什么什么錯誤”，而要從側面切入：“你的孩子最近表現很好，要是在這幾個方面改進一下就更好了！”這樣家長會比較容易接受意見，也更愿意配合教師的工作。

7、教師與家長談話態度要真誠、熱情，談話側重點要因人而異。要講究說話的藝術性，巧妙接待不同類型的家長。因為學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，各個家長對學校教育的配合程度自然存在很大的差異性，這就要求我們接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術。

對于較熟悉、性格直爽的家長，可直接進入正題，指出孩子近階段的進步與存在的問題，并互相商量對策；對于不大熟悉的家長，開始時可拉拉家常，以了解家長的性格，以便有針對性地開展談話；

對那些脾氣急躁、虛榮心強難以接近的家長，應多提孩子的長處，并委婉地指出孩子的缺點；讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。對于那些謙虛、誠懇有教養的家長，可直接挑明孩子近階段的問題并商量對策；盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的。像這樣的家長就可以讓他就自己的家教經驗給其他家長做報告，通過這個家長來激發其他家長的家教興趣的想法，一定會收到很好的效果。

對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。學生的行為不論好壞，都應向家長說明。和家長交流時，教師最感頭痛的是面對“差生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“差生”，我們不能用成績這一個標準而否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。因此，應先向家長說明好的部分，使其心情放松后，再說明不好的部分。此時家長較容易接受教師講述學生要改善的地方，也比較愿意配合教師來協助其改進。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人、以情感人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是對我們學校來說服務態度、服務質量顯得尤為重要，許多家長都有強烈的維權意識。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑（兇漢不打笑臉人）。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。教師在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能圓滿度過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

要想對以上溝通技巧掌握自如，首先要求班主任和教師對家長要備好課，對每位家長要了如指掌，至少要對你所要談話的這個家長的 素質、品行有個大致了解，這樣才能做到知己知彼百戰不殆兵來將擋水來土掩。前提還是要真誠。

二、掌握非言語技巧。研究表明，交往信息中面部表情占55%，聲調占38%，語言占7%，因而與言語交流相配合的非言語交流特別重要。教師在與家長溝通的過程中，如果能使用以下非言語技巧，效果會更好。

1、與家長保持平行的目光交流，避免仰視、俯視的眼光或游離的眼神。

2、用微笑、點頭等表示對家長的尊重，用身體前傾間或以“對”或“是”等短語回應來表示對話題饒有興趣，最好能動筆記錄家長談話的要點。

3、注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。

4、在和家長溝通前、溝通中，要注意觀察家長的情緒。當家長情緒不好時，最好不要“追”著家長談話，可等家長情緒好轉時再溝通。

三、選擇合適的時間和地點。選擇合適的時間和地點是成功溝通的開始，一般教師可根據所溝通問題的性質靈活選擇。

1、利用家長接送孩子的時機，在校內或校門口溝通。這類溝通三言兩語就能解決，且不需要回避他人。如，告訴家長孩子在某類活動中表現突出，孩子的儀容儀表該注意一下了，了解一下孩子為什么近期在家休息狀況等等。這類溝通能有效拉近與家長的距離，為進一步溝通打下良好基礎。

2、利用家長來訪或家訪，在校內一角或學生家里溝通。這類溝通一般需要回避他人，家長一般不大愿意讓別人知道，學生也不愿意教師向家長“告狀”，所以教師應單獨與家長溝通，共同商量解決問題的方法。如，告訴家長孩子損壞了公物，學習開小差，注意力下降等等。

3、約見家長來?；蚶霉澕偃眨诮處熮k公室或學生家里等不受干擾的地方溝通。這類溝通內容往往較復雜，涉及的問題也較嚴重。如告訴家長住宿生夜不歸宿了，參與打群架了，有攻擊、自傷行為傾向等。此時教師可委婉地讓家長認識到孩子問題的嚴重性，并和家長一起分析、查找原因，提出解決問題的策略。

四、特殊情況的處理

1、對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒，應真誠地與家長溝通，以得到家長的信任和理解。

2、想一想自己是否真的錯了，如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。（沒什么大不了的，學會用“多大點事”為自己排解壓力和困擾、學會釋放，不要讓煩惱超過24小時。凡事不要不重視，但也不要揪住不放）。

3、要始終尊重家長。如果家長的嗓門越大，自己講話的聲調就要越輕，速度要越慢。

4、向家長詢問一些可以自由回答的問題，如：“這是如何發生的？”“如果您是我，應該怎樣做才好呢？”盡量不要反問，否則會讓家長反感。如：“為什么別的家長沒意見？”“為什么你要我這樣做？”

5、讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，以后再談。

6、一些教師聽到家長的指責和抱怨，往往會本能地為自己辯護，這樣只會激化矛盾。所以，教師應把“不可能”“我絕對沒有說過那種話”等辯解詞換成“別著急，我查查看”“讓我們看看這件事該怎么解決”“您放心，我一定給您滿意的答復”，等等。

7、不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應更加關愛他的孩子，這樣做的效果遠遠勝于辯白和表白。

——當溝通無效時。遇到這種情況，教師首先要冷靜分析溝通失敗的原因，然后嘗試采用迂回的溝通策略。一位教師經過長期觀察，發現班里一位孩子可能患有多動癥。在和家長溝通希望其引起注意的過程中，家長卻認為孩子沒有問題也不可能有問題，甚至認為教師對 孩子有偏見。對此，這位教師既沒有生硬地和家長繼續交談，也沒有因為家長的不理解而放棄教育責任，而是改變了溝通策略。教師首先把有關兒童多動癥的文章送給家長閱讀，然后主動安排家長參加開放日活動。經過多次觀察，家長漸漸發現自己的孩子和同齡幼兒相比，確實存在差異，便主動找教師溝通。在教師的建議下，家長帶孩子到醫院檢查，使孩子得到了及時矯治。這個例子告訴我們，不論多難溝通的家長，只要輔以靈活巧妙的方式，讓他們感覺到教師確實是為孩子著想的，就能使溝通獲得成功。

8、繞開態度強硬、性格固執的家長（老人），主動和孩子家庭中較開明的家長進行溝通。

9、在各種建議都無效時，可以說“您想怎么辦”或“您有什么要求”等，讓家長直接面對問題。

10、推薦一些相關的雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關專家講座，以豐富家長的家庭教育知識，提高家長的認識。

11、家長會時安排家長參加相關活動，用事實說話，讓家長自己發現問題。在家長產生解決問題的愿望時，再與其進行溝通。

綜上所述，與家長溝通，只要大家用心去做、心懷坦誠、真誠相待、尊重他人、以理服人，以情感人，學會傾聽，學會微笑，學會靈活運用溝通計巧，用真心換真情，有朝一日相信大家會在家校溝通方面達到游刃有余的境地，讓家長切實成為我們的朋友，使自己的教育教學獲得更大的不可估量的幫助和支持，成為家校交流的高手，達到家校交流的最高境界。

幾種家校聯系的途經與方法

一、班級小型家長會。班級家長會小型、方便、內容靈活，而且根據目的和內容的不同，班級家長會的規模可大可小，可以開全班家長會，也可以開部分家長座談會。

全班家長會是為全班學生統一要求召開的，其主要內容有：傳達學校及班級工作計劃；向家長提出共同搞好班級管理的建議和要求；匯報班級管理工作，征求家長對學校和班級管理工作的意見；針對班級教育和家庭教育的某些思想傾向和普遍問題，共同研究對學生的教育方法和管理方法；組織家長交流家庭教育的經驗和體會等。部分家長座談會則是為了研究解決某些特殊問題而召開的，如女學生的媽媽會等。召開家長會時，可舉辦小型的學業成績、勞動成果展覽以及文藝、體育表演，使家長們具體地了解自己的子女在學校的表現和發展情況，以激勵家長關心、支持班主任工作，積極參與班級管理活動。

二、書面聯系。書面聯系，是班主任行之有效、簡單易行的和家長保持聯系的一種方式。通過書面聯系，班主任可以把學?；虬嗉壱_展的重大教育活動，學生在學校的各種表現及時告訴家長，使每個家長及時了解學生在校的表現情況。

三、教師主動出訪。家校交流必須借助于一定的平臺，這個平臺就是主動出訪，主動出訪有它獨特的運作模式和作用，也是學校主動介入家庭教育的交流方式

主動出訪是班主任了解學生家庭情況、與家長交換意見、為家長提供個別家庭教育指導的一種常用的、有效的方式。通過班主任主動出訪，班主任可以了解學生的家庭情況和學生在家的表現，向家長介紹學生在校的表現，并和家長共同研究如何對學生進行教育。這樣既增強了班主任的高度責任感，又利于教師深入實際，了解社會，密切學校與家庭的關系。

主動出訪又分分片拜訪和家訪兩種。在一個風和日麗、陽光燦爛的季節，可以對學生家長分片拜訪。根據學生的家庭住址，對全班學生家庭按遠近分片劃分，做好“逐片”訪問的計劃，然后通過信函或 7 者學生帶回家的便條，與所選“片”的學生家長約定會面的日期和地點（最好在約定好另外一個時間以防因天氣不好而不能行）。見面地點可以選擇在附近的比較安靜的地方。

四、電話聯系。隨著經濟的發展，學生家庭電話日益普及，電話聯系已經成為班主任和家長相互聯系的重要手段。它快捷、省時，已成為班主任及時溝通家長最常用的方法。

五、便條或喜報。讓學生帶回家的匆匆而就、寥寥數語的便條，是一種非常有效的交流手段。學生的精彩繪畫、有趣的發言、優美的作文、好人好事等點滴的進步，都可以成為教師用便條或喜報向家長匯報的內容。便條或喜報可使用一個固定的標記，如一張笑臉或者其他類似的符號。

六、家長訪校。家長訪?？梢允顾麄兪煜ず⒆拥慕逃h境以及老師和同學們，是教師和家長們聯系、交流的重要機會。

第三篇：淺談家校溝通的技巧

淺談家校溝通的技巧

學校和家庭是孩子成長最重要的環境，二者缺一不可。他們相互依賴，相互促進。家校溝通合作有利于提高家長對家庭教育的認識，有利于家長了解孩子在校的表現，有助于老師了解孩子的性格特點，有助于教師了解學生的家庭教育環境，要想提高教育效果，就必須掌握溝通技巧。溝通技巧是家庭和學校合作和諧的維生素，有了家校合作，教育才會有希望。

家校溝通合作是教育的一種途徑，更是一門藝術。教師需要在簡單而又復雜的工作中掌握一定的溝通技巧。這是教育中的精髓，是做好家校溝通和實現教師教育理想的關鍵所在。

一、與家長溝通需要語言技巧

羅斯福說 ：“成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。”一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大?！?。語言是拉近人與人之間距離的重要工具。與家長溝通、交流特別要注意語言技巧，要有親和力，態度要謙和，切莫用命令的口氣與家長說話。如果你用命令的語氣與家長交流，就等于把家長的身份貶低，從中把自己的地位抬高，嚴重的會踐踏他們的尊嚴，同時家長會對你的態度表示不滿，也會失去他們對教師的尊重，從而增加家校溝通的難度。

1、用贊美的語言溫暖家長的心靈

人人都喜歡聽贊美的話，家長也不例外。它能鼓舞家長的士氣，增強家長的動力，當他的孩子在教師口中贊美時，家長心里是美滋滋的。記得那一次我與家長通電：“你孩子很聰明喲！連續4次考到100分，你們真會教孩子！有聰明的父母才有靈活懂事的孩子，你們辛苦了”。家長高興得語無倫次，立即搶話說：“不不不，是老師教得好，以后還要辛苦您，我們是絕對支持學校教育工作的?！边@樣的話語能溫暖家長的心，讓他們認識到自身的價值，為孩子付出的偉大

和驕傲。贊美家長要遵循幾點原則：首先，贊美家長一定要發自內心，只有發自內心才被家長接受。讓家長覺得你是個有涵養并可信賴的老師，不然家長聽了會覺得虛偽或欺騙，失去合作的信譽度。其次，贊美要把握尺度，要“贊”到點之上，用新穎的語言從家長的和孩子的特別之處去贊美，這樣才能拉近與家長的距離，建立真真切切的誠意，贊美家長的同時也照亮了溝通的道路，肯定他們辛勞的付出，會有你意想不到的效果。

2、用委婉、誠懇的語言樹立家長的信心

不可能每個孩子都那么優秀，一個集體就如同一個社會，有先進的，有落后的。當孩子在校表現不如意、學習不上進時。教師要用委婉、誠懇、鼓勵的語言與家長交談，讓家長感受到教師對他們孩子的關愛，感覺到有希望的存在，樹立家長對孩子的信心，針對學生哪方面的不足，家長與教師采取怎樣的措施去轉變孩子。讓家長有明確的方向，有希望可抱。激發他們對家庭教育工作的熱情。可以用先表揚后指出不足的方法，比如：“你的孩子很聰明，同學關系也很好，但是??不夠等之類的話，讓家長能接受并完成溝通任務，教師切莫情緒化，只圖一時之快，說出過激的語言如：“你孩子真是沒用，沒什么希望，煩死了，我們不想管了，我們管不了了，我們沒有辦法了，看看你們家長平時怎么教孩子的等等?！卑押⒆拥牟蛔惆l泄在家長身上，一味的指責家長的不是，這樣不但沒有達到家校溝通的效果，而且還傷害了家長，增加了溝通的難度，適得其反。

3、善于詢問和傾聽

家校溝通是雙方協調建議，達成共識形成合力的過程，不能教師或家長單方面實行專制，聽之任之，先由教師或家長一方提出某種想法，共同商討，采取切合實際的做法，制定一致的目標，齊心協力，有效地完成任務。教師要主動與家長溝通，詢問家長有什么需要幫助，在工作中有什么困難都可以先了解，家長提出的問題不能直接或當面拒接，不懂的不清晰的問題不能隨意下結論，也不能一方獨斷觀點，造成不和諧的氣氛，增加矛盾，把事情復雜化或把事情辦遭，這都是不善于詢問和傾聽別人說話的結果，給溝通和交流帶來困難。

4、、靈活多變語言的技巧。

每個家長都是不同的個體，他們各自有不同的性格特點，所持的教育觀點也不盡相同。那么，教師在家長面前的語言也要靈活變通，因人而異。對于有文化、有教養的家長，應將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，共同做好對學生的教育工作；對于溺愛型的家長，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。使對方在心理上能接納你的意見；對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動；對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。告訴他們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望；對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會情緒激動，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能化解，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

二、家校溝通的態度決定工作效率

一個人的能力有大小之分，態度的好、差決定工作的效率，一個能力小的人態度好也可以超越能力強態度差的人。教師要做好家校溝通工作，必須要持有自信、積極、熱忱、執著、上進的態度，自信是做好工作的根本，與家長溝通時要有自信，語言表達要流暢，要有主見，你的想法、做法讓家長滿意，心存感激，不能隨波逐流或唯唯諾諾，讓家長懷疑自己的能力。認真為各項工作做好充分的準備。

1、抱著為“一切學生”而努力的態度

一個集體就是相對的統一。因為來自不同的家庭受到不同的教育，與學生自身的因素等會體現出不同的個體，有品學兼優的；有思

想好而學習落后的；有學習好卻思想行為差的；也有雙項待提高的。這種現象在每個班集體自然地存在，教師在這種工作環境中需做出不平凡的決定：“為一切學生而努力”的工作宗旨。教育教學路上因材施教、情理面上一視同仁，學生個個都是你的教育對象，只要有希望就絕不放棄的執著追求的態度，特別是后進生的教育工作，要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴,方法上不簡單。并用自己對差生的一份真誠的愛心,開啟他們心靈的門。發現他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯系,有利于為他們創設一個健康良好的環境,也有利于班集體的建設。這是做好家校溝通工作的基礎，調動了家長的積極性你因為有博愛而偉大，學生因此而熱愛你，尊敬你，家長也就信任你，他們也放心把孩子交給你教育。

2、開好每一次家長會

家長會是家長和教師平等交流的平臺，集體參與，集體學習，展現集體智慧的大課堂，大家坐在一起共同為教育孩子出謀獻策，是一種低成本，高效率家校合作方式。家長會經常開，老師跟班上的話就每次家長會都面對一樣的面孔，開的效果如何，就看班主任對家長會工作的態度了。責任心強、態度好的老師會為家長會費盡心思。做好一份切實可行的計劃，學校的大方向和班級的小任務都明細可清，把內容安排充分、全面；把形式設計得新穎、獨特；把缺點和不足勾勒得當；把目標和希望定得即日可得。在平凡的會議上突出教師的不平凡，用高度負責的態度換來家長對學校工作的肯定和支持。而不能隨意的敷衍了事，總是任何問題一把抓，說不清，講不明，家長弄不清內容，也明確不了教育的任務和目標，造成家長抱怨和失望，老師自身把教育戰線拉長，弄得疲憊不堪，無望而至。

3、形式多樣的溝通方式

與家長溝通是靈活多樣的。不同的內容用不同的方式，相同的內容也可以用不同的方式進行溝通，因人而異，靈活變通。如：給家長寫信、電話、短信、校訊通、班級博客、qq群等。什么情況采用什

么溝通方式，在什么時間采用什么方式，家長屬于哪種類型，都要考慮清楚，不能隨意，必須考慮周到，精心設計和安排。比如：你給不識字的家長寫信意味著什么；一點小事糾纏不休，不停地找家長嘮叨；在家長上班期間或休息時間造成干擾，學生的小問題老師經常打擾家長會造成怎樣的影響等等，所以有些老師不注意這些細節，給家長打電話，家長有情緒把電話掛了，這些情況在溝通前務必考慮清楚，不然就會影響溝通的效果。

家校合作工作讓我深刻地體會到：不會溝通是家校合作的致命弱點，掌握溝通技巧是照亮家長和教師心扉的“一輪明月”，是減少雙方摩擦的潤滑劑，是建立深厚情誼的橋梁，也是教師素養的集中表現，在家校溝通工作中，溝通技巧尤其重要，辦好事情靠能力，家校溝通靠技巧，遵守溝通的原則，說話看對象，看場合，掌握一定的分寸，達到理想的交流效果，促進家校合作圓滿成功。

廣東省韶關市樂昌坪石鎮老坪石中心學校沈元姣（收）512231

第四篇：家校溝通的策略及技巧

家校溝通的策略及技巧

做好家校溝通直接關系到學校教育的成敗，學生的健康成長。如何做好家校溝通工作，對于班主任來說，的確是個難題。一個班級四十多個學生，八十多個家長，所謂眾口難調，無論班主任怎么努力，家長總會有不滿意的，久而久之，難免產生矛盾、積怨，甚至產生對立，這就會影響班級工作的正常開展和家校關系的和諧。因此，要求我們班主任去思考切實有效的教育策略，提高處理問題的層次與境界，以先進的科學思想和方法應對千變萬化的矛盾。

如何進行有效的家校溝通呢？我在這方面做了一些大膽的嘗試。

一、運用現代信息技術進行聯絡

現代信息技術為家校溝通提供了更多的方便和快捷，如電子郵件、網絡論壇、班級主頁等。

1、利用電話促進家校溝通

這是最方便、最普遍的一種聯絡方式。如果能夠善用，這一條線會成為拉近距離，凝聚力量的“感情專線”。在給家長打電話時，我會注意到以下幾方面：（1）多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀。所以，我會多多表揚孩子的優點、成就，例如：“這孩子長得很可愛”“孩子挺聰明的”“小家伙非常機靈、反應很快”“孩子可關心集體啦”，家長在聽了這些好話后，自然就比較聽得進去孩子的其他缺點，自然就會接受老師的一些意見和建議。（2）注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？我都會控制自己的情緒。至始至終以親切、自然、流暢的語調，心平氣和地、耐心地與家長交談。（3）發揮語言藝術的魅力。在家校交流中，難免會談到孩子的缺點，一般我會避實就虛，不馬上切入正題，而是待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。

2、利用網絡促進家校溝通

作為家長，誰不關心自己小孩在學校的一舉一動？而家長想知道小孩的“詳情”，必須從老師的口中才能具體得知。給老師撥個電話吧，白天怕老師在上課不敢貿然打，晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”，一天下來總找不到適合的時間與老師溝通交流。在這樣的情況下，網絡是一種很好的聯系方式，在班建立班級QQ群，在QQ群的群空間里大家發發討論帖，把孩子們在學校的表現寫在討論帖里，使家長能及時了解孩子們在學校的表現。家長有什么教育問題上的困擾，也及時地提出，老師和家長共同探討交流。在群空間里家長也更能及時了解孩子在學校的各項表現。

二、適時進行家訪

家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教學中的一種感情投資，它可以加固家庭、學校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學生、家長間的關系，促進學校與家庭共同擔負起培養學生成才的責任。

根據不同目的和內容，我家訪主要有以下幾種方式：

1、溝通式。即學生在校內發生的事情及時和家長溝通，以共同商量教育措施。如：學生犯了錯誤，需要和家長溝通，我先做讓學生本人主動和家長講，然后再和家長見面溝通?？紤]到家長在得知孩子在學校里“闖禍”了，往往會忐忑不安，在剛與家長見面時，我先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。此時再與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。

2、談心式。班主任和每位學生的家長都應是知心朋友，經常交流，征求意見。有時我與家長談班級管理，請家長提出意見和建議；有時與家長談學生本人的身體、智力、學習成績、興趣與愛好等解，以便實施有的放矢的教育。有時與家長談教育規律，共同探索科學的教育方法。在交談中逐漸了解家長的性格特征、文化素質、教育水平與手段、家庭生活狀況等，以便全面分析影響學生身心發展的因素。

3、相助式。即學生本人或家庭出現什么矛盾對學生構成影響時，我會及時進行家庭走訪，及時幫助解決問題。

三、精心組織好家長會

組織家長會是家校教育過程中的必要環節，是班主任同家長溝通，凝聚教育合力的主要方式之一。學校通過家長會，向家長匯報學校教育教學的工作情況及今后工作計劃，并向家長提出教育的具體要求，聽取家長的意見，共同研究改進工作，從而協調學校教育與家庭教育的關系；家長通過家長會，不僅能了解到自己子女的學習成績、思想表現，還能了解子女所在班級其他學生的成績與表現等，從而能更客觀地了解自己子女發展水平在集體中的位置。這是對學生施以教育不可缺少的信息。因此，組織好家長會是不容忽視的。

四、設立家長開放日，與家長共同探討學生發展大計。在指定的日期，組織家長到學校聽課，針對老師的教課提出建設性的意見和建議，用以指導教學。

在具體的家校溝通過程中，應注意哪些策略呢？

（一）、電話：用電話溝通，多半應該是一些小事情，同時應該以積極地表揚為主，因為在電話里只能通過語氣語調來判斷對方的態度，所以很容易引起誤會，反倒會起到副作用。

打電話應該注意的問題：

1、要用禮貌用語，語氣要柔和。我們很多老師說話語氣太生硬，這應該是職業病，總是很煩躁的感覺。讓家長有一種法院傳票的感覺。有人說，打電話時對方會通過語調語氣看到你的臉。所以要學會著微笑著打電話。

2、要詢問家長是否方便接電話。應該是“你說話方便嗎？關于某某有件事我想和你談談”。

3、不要長篇大論，不給家長說話的余地。盡量長話短說。如果解決不了，就約請家長見面。

4、要注意告訴家長實情，“孩子出事了，你來學校一趟”，這一句話家長神情恍惚，來了一看，手刮破點皮。如果真的出現大問題，也要講事情，對結果要輕描淡寫。有人認為不說嚴重了，家長不重視。

5、遇到不配合的家長，要有耐心，應該說“您沒時間，您什么時候有時間，那我再找時間打給您”，而不是“反正我和你說了，你自己看著辦吧?！?/p>

6、遇到比你還啰嗦的家長，一定要明確打電話的目的，而且時刻要將談話引回到關鍵問題上，禮貌地制止家長談論其他的無關問題。不能由著家長的思維，天南海北漫無邊際地說。到最后撂下電話，我要說什么了？忘了沒說。回過頭來家長還納悶，老師為什么給我打電話啊。這就是無效工作。

（二）、家訪、約見

我們經常會因為學生的問題家訪或約見家長，那么與家長會談應該怎么做，才能起到預期的效果那？

與家長會談的七大策略

（1）要擺事實，不要講觀點

在跟家長談話時，要記住一點，要擺事實，而不要講觀點。要拿出關于學生成績和行為的具體事例，而不要直接使用形容詞，給學生貼標簽。比如，不說“孩子數學不好”，而說“上周我們學習某個知識，孩子感到有困難，沒有交作業”。任何時候都不要泛泛而談，空下結論，而要為家長提供具體事例。（2）表示出對孩子的真正關心

一定要向家長詢問孩子的特長、興趣和成就，比如，孩子在家里的日常起居，在家負責哪些家務，怎樣處理家庭作業，在家里是怎么玩的，有什么令人欣喜的好事，面臨著哪些挑戰，等等。對進一步了解孩子表示出真正的興趣，獲取有助于加深你對孩子了解的信息。

（3）把負面信息做成“夾心面包” 如果你要告訴家長一些負面信息，一定要把負面信息做成“夾心面包”。也就是說，一開始說一些正面、積極的信息，然后再說負面信息，最后再以正面信息來結尾。

（4）使用“積極聆聽”技巧

一定要使用“積極聆聽”技巧。積極地聆聽家長，對家長表達的感受要抱以同理心，盡可能地感同身受。比如：“我知道，你對孩子在課堂上沒有獲得更多的關注感到失望?！薄翱吹贸瞿銓@件事情感覺很氣憤” 這表示出你真的在盡力理解家長的想法，然而這并不意味著你就同意他們的觀點。對于那些心中有怨氣和怒火的家長，使用“積極聆聽”技巧尤其有效。

通過類似這樣的“積極聆聽”，你便能成功地搭建起跟家長溝通的橋梁，這對于家長會來說是至關重要的。

（5）不要對家長發號施令

為家長提供兩三條他們可以在家實施的有助于孩子成長的具體建議。不要讓他們感到這是命令，而要讓他們感到這是在其他孩子身上起過作用的經驗。不要對家長使用“你應該”、“你必須”這樣的字眼，而要以邀請的口氣為他們提供具體的建議。“邀請”家長參與到問題的解決中來，比“告訴”他們應該怎么做，或不應該怎么做要強得多。比如：通過我們今天的談話，我在想，你和孩子是否能夠每晚多花10分鐘在背單詞上？

（6）給家長充足的說話時間

給家長充足的說話時間，認真聆聽家長的話。鼓勵家長提問，回答家長的問題要真誠，得體，不失機智。如果你心里緊張，你就會不停地說話，這樣會占據很多時間，甚至會占據90%的時間。最好讓你和家長的說話時間各占一半。（7）時時尋找共識在討論你跟孩子之間的問題時，要避免情緒化，更要避免跟家長爭辯。記住，你的目的是爭取家長跟你一起解決問題。在跟家長討論孩子的困難時，一定要盡量做到公正、坦誠，而不是指責。

在會談中，教師應時時尋找共識，力爭找到雙方意見一致的解決辦法。比如，你可以對家長說：“我理解你們對羅斯的擔心。讓我們看看能否一起來為之想辦法?！?/p>

然后把你和家長的意見融合在一起，形成一個可行的行動方案。你還可以為家長復印一些他們或許用得上的材料，如社區服務機構的信息、家庭作業幫助熱線或網站、社區私人輔導信息，等等。

2、教師在家長會談時的七大談話禁忌教師在跟家長談話的過程中，一定要當心一些話題陷阱。經驗豐富的教師一般都知道，有些話題是永遠都不宜在會談上出現的，這包括：

（1）把孩子跟別的孩子進行比較。

（2）給孩子貼心理學標簽，用精神分析法對孩子進行診斷和治療。這個障礙那個障礙的。

（3）使用教育界的行話或術語。

（4）談論其他教師。

（5）因孩子的不良行為而怪罪家長。

（6）對孩子無法改變的特質和家長很難控制的因素大做文章。

3、與家長會談應該注意的一些細節

（1）不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。

（2）如果能自己聯系上的就盡量不叫學生自己回家聯系，應主動聯系以表明我們做老師的誠意和態度。

（3）學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。（4）談話盡量做到一對一，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環境里向學生家長說明情況，形成一致意見。

（三）、家校聯系本

家校聯系本傳遞的是一份責任，一份愛心，一份成功。每個孩子都希望老師看到自己的長處，看到自己的進步，更希望老師把這些進步告訴同學、家長，而作為家長，又有誰不想聽老師對自己孩子真誠贊美那？記得有位語言學家曾經說過“要贊美一個母親，您只需贊美她的孩子就可以了?！彼晕覀円诳隙ㄖ刑岢鲆?，在要求中透著我們的賞識。

（四）、家長會

與個別家長或者個別情況下溝通要掌握如下技巧；要以柔克剛，以靜制動。搬把椅子請坐，倒杯茶請喝，消消氣，慢慢來。最重要的是，教師一定要沉得住氣，時時保持超然、客觀的態度，特別是當家長激動起來的時候。要降低你的音量，不要跟家長一起咆哮。多使用客套話，并想辦法讓他們冷靜下來。

比如：我理解你的擔憂。我能理解你是怎樣獲得這個印象的。我知道這給你添麻煩了。我們一起來想辦法幫助你的孩子。我想更好的辦法或許是……總之，教師要把焦點集中在孩子身上，讓他們知道，你對他們的擔心很重視，并愿意跟他們一起努力幫助他們的孩子。

張曉雪

第五篇：淺談家校溝通

淺談家校溝通

呼圖壁縣第一小學

高瑞青

國內外的教育專家普遍認為：在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現代的學校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通，至關重要。教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。家長是教師教育活動的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。家校聯系分兩個方面的內容，一個是什么時候需要家長溝通，另一個問題怎樣和家長進行溝通。

一、什么時候和家長溝通。

在溝通之前首先要充分了解學生，了解學生的優缺點，如：孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優點和缺點等等。在和家長談及孩子時比較具體的，從不籠統、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不說，讓家長感到我們對孩子的關心和重視，感覺到我工作的細致、認真和負責。

然后了解事情的來龍去脈，避免在和家長交流的過程中讓家長誤解我們，產生不必要的誤解。

最后還要了解家長，清楚家長是個什么樣的人，什么樣的方法和他溝通最有效。總的來說就是不打無準備的仗，不進行無效的家校溝通。

在了解了學生、家長、和事情的來龍去脈的情況下，想一想我叫家長的目的是什么，要達到什么樣的效果，我該如何去說，說些什么？可能會遇到什么情況？我該如何應對？就像寫作文前列作文題綱一樣。盡量做到心里有數。

聽了這些大家一定覺得很麻煩，所以我平時在工作中請家長來的次數不多，特別要提醒大家，請家長時千萬不要沖動，不要意氣用事。特別忌諱的是把家長叫來，一頓劈頭蓋臉的批評，數落，遇到有涵養的家長，人家低聲下氣的走了，一出門就會罵你，他要發泄他的不滿。遇到暴脾氣，更是不歡而散，氣得你半死，悔不該當班主任，當老師。

二、和家長溝通的技巧

1、真誠相待，信任尊重家長。

我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發展著想，對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯系，目的是共同的。教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。

2、與家長溝通，要善于傾聽。

成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要經常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

3，和家長溝通時注意說話的方式，特別是對孩子的評價也是客觀而全面的，既肯定孩子的優點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時，也要根據具體情況而區別對待，與很熟悉的家長我就說得直率一些；而有些家長自尊心強的，會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時也表達對家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。

4，切切實實的交給家長方法。起碼在和老師聊完后，家長覺得我的收獲真不少，我來對了。下次我還要和老師交流。這個方法從哪兒來呀？從經驗中來，從書中來，從成功人士的案例中來。

與家長的溝通不亞于外交策略。因為“贏得了家長，就贏得了教育的主動權。”無論何時何地，只要教師以愛為出發點，同時，也以愛為終點，把教師對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地展露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，那么我們的工作就一定能夠得到家長的理解、支持和配合。