第一篇：廣電新媒體2016年工作總結(jié)

廣播電視臺新媒體部2016年工作總結(jié)

2016年，是新媒體部的發(fā)展之年。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各兄弟部門的支持配合下，逐漸在xx市媒體中站穩(wěn)了腳跟，取得了不錯的成績和良好的社會反響！2016年，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、做好黨和政府的喉舌

xx廣播臺微信號和xx傳媒網(wǎng)自新媒體部接手運營至今，保證了資訊內(nèi)容的及時更新。一年多來，我們作為黨和政府的喉舌，依靠這兩塊宣傳陣地，及時關(guān)注和報道了跟xx市有關(guān)的一系列重大決策和重要信息，包括兩會、重要人事任免、防汛抗旱等報道，突出了我們主流媒體的權(quán)威性。

二、努力讓老百姓獲取更多的資訊

我們報道了很多社會熱點、民生和突發(fā)新聞，同時也成為了廣大群眾獲取資訊的重要平臺，像汽車站搬遷、公交車優(yōu)化線路運營等,我們都進行了全面、及時的報道，取得了良好的社會反響。年初我們還承辦了2016年市迎春文藝聯(lián)歡晚會的前期宣傳發(fā)動、春晚直播、春晚觀眾最喜歡的節(jié)目投票等工作，取得了不錯的社會反響。其中春晚投票窗口累計訪問次數(shù)達到23萬多次，累計投票達到100430票.三、努力成為傳播精神文明建設(shè)和XX傳統(tǒng)文化的主要陣地，推薦XX、宣傳XX的重要窗口

我們還加強了精神文明建設(shè)和XX傳統(tǒng)文化的推廣，在節(jié)目內(nèi)容方面，我們及時關(guān)注和報道了跟XX有關(guān)的一系列重大決策和重要信息，還給市民提供了大量實用信息，使我們微信平臺的內(nèi)容更加豐富，可讀性更強，實用性更高。在自創(chuàng)微信內(nèi)容方面，我們在關(guān)注時事民生的同時，加大了對XX傳統(tǒng)文化和社會正能量的宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播優(yōu)勢，立足本地，將本地人文美景、優(yōu)秀文化成果、傳統(tǒng)民俗進行廣泛傳播。在春節(jié)期間和各類節(jié)假日期間，我們都編制了許多跟傳統(tǒng)民俗有關(guān)的微信文章。精心制作內(nèi)容積極向上，富含鄉(xiāng)土味道的主題專欄微信，配合播發(fā)本臺其他自制節(jié)目，激發(fā)網(wǎng)友愛鄉(xiāng)思鄉(xiāng)之情。

我們在三月份舉辦的“最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”評選活動引發(fā)了愛XX、愛家鄉(xiāng)的熱潮，人民群眾踴躍參加，反響熱烈。同時我們的XX廣播電視臺微信公眾號還成為了推薦XX、宣傳XX的重要窗口，大量關(guān)于XX的微信文章、視頻閱讀量較大，成為了本地人、在外XX人以及外地朋友了解XX歷史人文、XX經(jīng)濟社會發(fā)展的主要窗口。

四、做好XX廣播電視臺優(yōu)秀節(jié)目推廣的新媒介、新載體

時下互聯(lián)網(wǎng)、手機網(wǎng)絡(luò)等新興媒體興起，廣大受眾已經(jīng)不再局限于從電視等傳統(tǒng)媒介獲得資訊和影音作品。我們新媒體的幾個平臺傳播快、范圍廣，也就成為了XX廣電新聞、專題、自制欄目等各類節(jié)目向外推廣的一個新媒介、新載體，并取得了很好的效果。像11月20日的《XX最新方言神曲來襲，幾天就火遍了長株潭！聽一遍能哼上一整年！》，是我們電視臺欄目部攝制的一個宣傳XX以及XX方言的MV，經(jīng)過我們再次包裝推出后，在短短的十個小時內(nèi)，微信端有十二萬多人觀看，留言三百多條，互聯(lián)網(wǎng)上觀看次數(shù)達到十七萬之多，其中有XX人，也有外地朋友，并且這一數(shù)據(jù)還在飛速增加。

五、平臺的影響力更大、經(jīng)濟效益開始突顯

經(jīng)過一年的努力，我們微信平臺的閱讀量得到了大幅度提升，粉絲量也在穩(wěn)步增長之中。粉絲人數(shù)從2015年12月31日的949人增加到五萬多人，一舉成為XX最具影響力的微信平臺。同時，經(jīng)濟效益開始突顯，微信頁面承接了XX二醫(yī)院和相建·中央綠城的廣告推廣業(yè)務(wù)。微信平臺還開通了流量主功能，能夠定期從騰訊公司收取一定廣告流量的提成。

下階段工作：

一、下階段我們將努力完成好臺領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，進一步加強同各兄弟部門的互動和銜接，做到互通有無，最大限度的利用好我們廣電臺本身的資源，借助大家的力量做大新媒體，也通過新媒體傳播快、傳播廣、傳播靈活的特點，宣傳我們的自辦欄目，鞏固整個廣電臺的媒體競爭力。

二、不斷增強我們新媒體的技術(shù)力量和XX傳媒網(wǎng)、XX廣播電視臺微信公眾號的影響力。對兩個平臺進行技術(shù)升級并引進相關(guān)的技術(shù)力量，比如直播功能、投票功能等。增強XX廣播電視臺的互聯(lián)網(wǎng)運行能力，對打造電視、網(wǎng)絡(luò)等同步運作的新廣電全媒體模式有著積極的作用。

三、我們將不斷整合我們現(xiàn)有的資源，對兩個平臺的內(nèi)容進行一定的調(diào)整，使其更具特色，更加貼近生活、貼近受眾，繼續(xù)做大做強，做成品牌！

四、努力探索更多可行的營收方式，盡量提升兩個平臺的經(jīng)濟價值。

2016年即將過去，這一年，我們經(jīng)歷了很多，收獲了很多，也感慨良多！回顧一年的工作，我們依然有很多的不足。新媒體的發(fā)展前景是廣闊的，但任務(wù)也是相當(dāng)艱巨的。在新的一年里，我們將在上級各主管部門及臺黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新、不斷探索，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把XX廣電新媒體繼續(xù)做大做強，做出影響！

2016年11月

XX廣播電視臺新媒體部

第二篇：廣電新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

廣電新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

新媒體（newmedia）是指當(dāng)下萬物皆媒的環(huán)境。新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。

這種新媒體不再局限于傳統(tǒng)的媒體機構(gòu)、機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位，甚至個人等可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，因地制宜地創(chuàng)造自己信息發(fā)布與傳播的新平臺。新媒體的出現(xiàn)對于信息生產(chǎn)機制產(chǎn)生了深遠的影響，也引發(fā)了新聞傳播的變革。同時，網(wǎng)絡(luò)新媒體具有海量化、時效性、傳播速度快等特點。

新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常迅速且影響力極大，將引領(lǐng)媒體產(chǎn)業(yè)潮流。在許多發(fā)達國家如美國等，新媒體的產(chǎn)業(yè)所占比重是高于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的。我國的新媒體行業(yè)也正在興起中。

部分傳統(tǒng)的媒體行業(yè)已經(jīng)逐步走向衰微，新媒體的出現(xiàn)對報刊、圖書出版等傳統(tǒng)媒體行業(yè)構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。

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發(fā)展現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)媒體中，廣電媒體作為視聽媒體，在傳播形態(tài)和傳播方式上與眾多新媒體關(guān)系更為接近。國內(nèi)各廣電媒體，特別是省級廣播電視臺在戰(zhàn)略上高度重視新媒體的發(fā)展，在應(yīng)對新媒體市場競爭、建構(gòu)媒介融合的實踐中做了很多探索。廣電新媒體普遍發(fā)展較快，資源集聚度高、平臺大

國內(nèi)傳統(tǒng)廣電媒體中最早開始涉足新媒體領(lǐng)域的當(dāng)屬中央電視臺。早在1996年12月，中央電視臺就建立了國際互聯(lián)網(wǎng)站并試運行，成為中國最早發(fā)布中文信息的網(wǎng)站之一。直至2009年12月28日中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)開播，在這十余年的探索中，央視把CNTV打造成集新聞、信息、娛樂、服務(wù)為一體，具有視聽、互動特色的綜合網(wǎng)絡(luò)媒體，擁有新聞采訪、報道和評論權(quán)，是重大新聞和事件網(wǎng)絡(luò)報道的國家主力軍。

各省級廣電媒體，也多在本世紀初就都普遍成立了自己的新媒體運營主體。上海廣電的新媒體運營主體百視通新媒體股份有限公司(以下簡稱“百視通”)，于2004年在中國大陸電視臺中第一個建成寬頻網(wǎng)絡(luò)電視平臺，打造了中國首個網(wǎng)絡(luò)電視品牌“東方寬頻”;2005年在上海、黑龍江啟動中國最早的IPTV試點商用,同時建成中國第一個手機電視平臺。經(jīng)過多年發(fā)展，百視通新媒體公司已經(jīng)在IPTV、家庭游戲娛樂、互聯(lián)網(wǎng)電視、智能電視機頂盒、網(wǎng)絡(luò)視頻電視、手機電視、移動互聯(lián)網(wǎng)、多媒體制作、數(shù)字媒體平臺研發(fā)與建設(shè)等多個領(lǐng)域開展新媒體全業(yè)務(wù)運營。

浙江廣電的新媒體業(yè)務(wù)則是在省市優(yōu)質(zhì)廣電資源整合基礎(chǔ)上得以飛速發(fā)展。華數(shù)傳媒控股股份有限公司成立于1999年，后由杭州文廣集團、浙江廣電集團等聯(lián)合投資設(shè)立,成為浙江廣電新媒體發(fā)展的主力。其新媒體業(yè)務(wù)包括互動電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機電視和互聯(lián)網(wǎng)視聽等。華數(shù)傳媒積極推進“電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體”全媒體發(fā)展，位居全國新媒體和三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前列。

作為國有廣電媒體的新媒體領(lǐng)軍企業(yè)，百視通與華數(shù)的發(fā)展比較有代表性。從本世紀初開始，在不長的時間內(nèi)，國內(nèi)各廣電媒體較為迅速地發(fā)展了新媒體的主要業(yè)態(tài)。歷經(jīng)多年建設(shè)、經(jīng)營，新媒體資源在國內(nèi)各廣電企業(yè)都有較高的積聚度，廣電媒體普遍成為新媒體技術(shù)、內(nèi)容、產(chǎn)品、渠道等的綜合發(fā)展平臺，傳統(tǒng)媒體與新媒體開始相擁融合。

廣電新媒體在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營上市場化程度高、開放度大，具有比較開闊的發(fā)展空間

據(jù)發(fā)布的新媒體行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，相比較而言，廣電新媒體在同樣具有意識形態(tài)屬性的同時，較傳統(tǒng)廣播電視媒體具有更強的產(chǎn)業(yè)屬性。因此，國內(nèi)廣電媒體在推進新媒體發(fā)展時，根據(jù)新媒體的形態(tài)更為多樣、傳播更為廣泛、滲透力更強的特點，大多充分利用市場手段，加大力度，促進新媒體健康持續(xù)發(fā)展。在這方面，廣電新媒體雖起步晚，但市場發(fā)育程度較之傳統(tǒng)廣電媒體普遍較高。從現(xiàn)實來看，廣電新媒體的發(fā)展開放度較大，大多數(shù)廣電新媒體企業(yè)都開始了與國內(nèi)三大運營商——移動、聯(lián)通、電信比較深入的合作，打破了國內(nèi)廣電系統(tǒng)長期封閉、壟斷的局面。

良好的發(fā)展勢頭給廣電新媒體提出了更廣闊的發(fā)展平臺。在資本運營上，廣電新媒體企業(yè)迅速成為國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)與資本市場鏈接的熱點領(lǐng)域。百視通與華數(shù)率先在國內(nèi)同類媒體中較早地成為上市企業(yè)，獲得了飛速發(fā)展的平臺。大多廣電媒體也正在或已經(jīng)嘗試進行戰(zhàn)略融資或股權(quán)改造，建立一個比較良性健康的發(fā)展結(jié)構(gòu)。2012年12月，組建僅兩年的廣東廣電南方新媒體發(fā)展有限公司成功地引入央企邦信基金作為戰(zhàn)略合作伙伴，融資達8800多萬元，未來它還將引入更多的戰(zhàn)略投資，進行股權(quán)改造，力爭盡快實現(xiàn)整體上市，獲得一個更大的發(fā)展平臺。

廣電新媒體對國內(nèi)廣電建設(shè)新型主流媒體作用顯著，實現(xiàn)了新媒體發(fā)展社會效益與經(jīng)營效益的雙豐收

傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合要經(jīng)歷相分共存、互動發(fā)展、一體共融這樣一個過程。從現(xiàn)實來看，國內(nèi)廣電新媒體已走出了初期彼此缺乏聯(lián)系的平臺建設(shè)階段，大多走向了互動發(fā)展相互依存的階段，新媒體發(fā)展從平臺效應(yīng)轉(zhuǎn)向傳播優(yōu)勢。傳統(tǒng)廣電媒體通過再造傳播流程，實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體、社交媒體等新媒體之間的聚合互動，進行多終端、立體化的傳播，增強宣傳效果。新媒體成為主流輿論的發(fā)布場和集散地，有效提高了輿論引導(dǎo)能力，新媒體在發(fā)揮主流媒體的傳播影響力上作用愈益顯著。

尤其在重大宣傳報道中，如全國兩會，各廣電媒體已普遍運用全媒體和新技術(shù)，除在廣播電視節(jié)目中進行報道外，還分別通過網(wǎng)站、客戶端、微信、微博等社交平臺報道兩會，上傳記者采制的兩會新聞視頻。這些新聞視頻圖像清晰，可隨時隨地收看，易于保存、轉(zhuǎn)發(fā)、共享，還可以查閱過往新聞內(nèi)容，極大地豐富了傳播渠道，增強了用戶體驗，成為重大宣傳報道的有效傳播平臺。

廣電新媒體對廣電建設(shè)新型主流媒體日益發(fā)揮積極作用，也拓展了新媒體發(fā)展的經(jīng)營空間，經(jīng)營效益連年提升。目前，國內(nèi)廣電新媒體企業(yè)經(jīng)營狀況普遍走向上升通道，不僅百事通、華數(shù)等一線新媒體企業(yè)對廣電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營貢獻巨大，大多廣電新媒體企業(yè)實現(xiàn)全面或局部贏利，已成為傳統(tǒng)廣播電視經(jīng)營收入新的增長點。發(fā)展困境

比起新技術(shù)發(fā)展所提供的巨大空間，比起廣大民營新媒體企業(yè)的巨大活力，廣電新媒體的發(fā)展也顯現(xiàn)出了愈來愈多的問題，面臨著許多困境。媒體內(nèi)外資源分散，廣電新媒體發(fā)展整合不足

從外部來看，資源分散問題成為國內(nèi)多數(shù)省份廣電新媒體發(fā)展的瓶頸。我國廣電系統(tǒng)目前總體上仍然實行“四級辦”體制，在市場經(jīng)濟條件下，“四級辦”客觀上存在層級利益的問題。近年來，“臺網(wǎng)分離”之后的歷史遺留問題仍未得到解決，使得各地市臺的臺長仍兼任網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理，地市臺的主要收益來源主要還是有線網(wǎng)絡(luò)。IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等新媒體業(yè)態(tài)的發(fā)展常常被排斥，在地市的推廣被視作沖擊省有線的業(yè)務(wù)，該問題直接影響到IPTV乃至互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的發(fā)展。

從新媒體發(fā)展先進地區(qū)上海、浙江、江蘇發(fā)展情況來看，其整體優(yōu)勢是建立在資源高度整合的基礎(chǔ)之上。從內(nèi)部來看，在媒體系統(tǒng)構(gòu)造、傳播流程上，傳統(tǒng)廣電與新媒體發(fā)展“兩張皮”的現(xiàn)象還未能從根本上加以改變，內(nèi)容生產(chǎn)與傳播都還處于整體上的分割狀態(tài)。從長遠來看，內(nèi)外資源分散是制約各地發(fā)展新媒體的一個共性瓶頸與困境。

廣電新媒體傳播的品牌力、影響力不足

近年來，國內(nèi)廣電新媒體發(fā)展已完成平臺搭建，發(fā)展主題集中在多元平臺的開拓與建設(shè)上。從IPTV、手機電視到互聯(lián)網(wǎng)電視、移動電視，各業(yè)務(wù)平臺均實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)運營。但是與網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢形成反差的是，傳統(tǒng)電視媒體的影響力持續(xù)下降。與此階段發(fā)展特征密切相關(guān)，各廣播電視臺新媒體傳播的內(nèi)容建設(shè)還沒有跟上新媒體實踐發(fā)展的需要，內(nèi)容生產(chǎn)與集約能力還有較大的提升空間，這一現(xiàn)狀造成新媒體傳播的品牌力、影響力不足，特別是在眾多民營新媒體企業(yè)如騰訊、樂視、愛奇藝的沖擊下，這一問題尤顯突出。廣電新媒體技術(shù)、人才優(yōu)勢不足

新媒體發(fā)展的核心是技術(shù)，是人才;技術(shù)與人才是新媒體飛速發(fā)展的第一推動力，也是新媒體行業(yè)的核心競爭力。但對大多數(shù)國內(nèi)廣電媒體來說，在新媒體發(fā)展初期所依賴的廣電行業(yè)的傳統(tǒng)人才與技術(shù)規(guī)模優(yōu)勢，在平臺搭建完結(jié)后進入深層的創(chuàng)新發(fā)展時，就面臨舉步維艱、后繼乏力的發(fā)展困境。由于體制機制的束縛，在體制內(nèi)發(fā)展的國有廣電新媒體，在技術(shù)創(chuàng)新與人才激勵上存在著先天的不足，其對技術(shù)與人才的吸附力與體制外的民營新媒體業(yè)相比，存在著明顯的劣勢。技術(shù)與人才的缺失正日益成為國內(nèi)廣電媒體發(fā)展新媒體的短板。體制機制問題是進一步發(fā)展的掣肘

新媒體業(yè)是大投入行業(yè)，發(fā)展需要的資金投入很大;同時它在國內(nèi)特殊的相關(guān)行業(yè)管理體制背景下，發(fā)展也面對著眾多的行業(yè)壁壘。新媒體業(yè)發(fā)展尤其是發(fā)展廣電新媒體業(yè)非常需要黨委政府的資金政策扶持。目前就國內(nèi)多數(shù)省份廣電媒體來看，獲得的政策支持力度遠遠不足。這是制約國內(nèi)廣電新媒體發(fā)展的重要因素。

發(fā)展路徑

加強媒體資源的深度整合

從新媒體發(fā)展先進地區(qū)上海、浙江、江蘇發(fā)展新媒體情況來看，其跨越發(fā)展的基礎(chǔ)都是實現(xiàn)了資源的高度整合。浙江在政府主導(dǎo)下，將傳統(tǒng)媒體與新媒體優(yōu)勢互補，有機結(jié)合，打造出了有線網(wǎng)與IP網(wǎng)共同發(fā)展的“杭州模式”，與此同時，一改傳統(tǒng)的廣電運營模式，市場化、企業(yè)化經(jīng)營，成為繼百視通之后成功上市的廣電新媒體企業(yè)。

從現(xiàn)實來看，促進新媒體發(fā)展的關(guān)鍵就是整合資源，消除省、地市臺發(fā)展新媒體的短板，鑄造以省臺為中心，聯(lián)合地市電視臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源(本地內(nèi)容)的廣電傳媒新媒體聯(lián)盟——既能實現(xiàn)國家對新媒體的監(jiān)管，統(tǒng)一對外宣傳口徑，又能促進各省廣電傳媒新媒體企業(yè)優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。同時利于在統(tǒng)一的平臺上，消除行業(yè)壁壘，實現(xiàn)融合發(fā)展。

除了外部資源的整合，媒體內(nèi)部資源的貫通融合也是廣電媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢的一大路徑。這包含兩個方向：一是新媒體業(yè)態(tài)與廣電內(nèi)容生產(chǎn)的貫通，這是廣電新媒體跨越發(fā)展的一條制勝之道;二是新媒體與廣電傳統(tǒng)媒體在傳播渠道上的貫通，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)整合傳播優(yōu)勢。打造新媒體傳播的品牌力、影響力

三網(wǎng)融合打破了過去廣電行業(yè)對廣播電視節(jié)目傳播渠道的壟斷，“渠道為王”的時代一去不復(fù)返。在這一背景下，優(yōu)秀的內(nèi)容資源成為整個傳媒行業(yè)競爭的核心，越來越多的企業(yè)將沖破行業(yè)壁壘參與內(nèi)容市場的競爭。在內(nèi)容市場競爭日趨白熱化的背景下，廣電只有發(fā)揮自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢，繼續(xù)做大做強內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，才能在時代浪潮中立于不敗之地。

近年來，國內(nèi)多數(shù)廣電新媒體發(fā)展還處在平臺搭建時期，這一階段的發(fā)展主題集中在新媒體多元平臺的開拓與建設(shè)上。未來廣電新媒體的發(fā)展主題將會向內(nèi)容建設(shè)轉(zhuǎn)換，在投入和布局上都會成為發(fā)展的重點。廣電新媒體內(nèi)容生產(chǎn)與集約能力要有較大的提升，以打造廣電新媒體傳播的品牌力、影響力，全面參與市場競爭。

從現(xiàn)實來看，廣電內(nèi)容生產(chǎn)還主要針對傳統(tǒng)頻道頻率，對各新媒體業(yè)態(tài)還缺乏相應(yīng)有針對性的內(nèi)容打造。未來必須拓展用“新媒體思維”打造新媒體內(nèi)容優(yōu)勢的發(fā)展之路，實現(xiàn)對以往用傳統(tǒng)媒體思維辦新媒體的發(fā)展思路的超越。進行體制機制創(chuàng)新，為新媒體發(fā)展提供制度保證

目前廣電新媒體面臨著來自體制束縛和外部市場競爭的壓力，而體制外的新媒體借體制機制的靈活，憑借開放的資本吸納平臺，不僅在硬件和形態(tài)研發(fā)上不斷出新，還開始從傳統(tǒng)媒體購買版權(quán)和制作團隊，制造出了一個又一個新的制勝概念和案例，實現(xiàn)跨越發(fā)展。

為此，國有廣電新媒體必須進行體制機制創(chuàng)新，從宏觀上對廣電新媒體企業(yè)給予更深層次的政策松綁，開放社會資本注入，按市場規(guī)律推動廣電新媒體企業(yè)的股份制改造，建立市場化的股權(quán)激勵制度，使其真正擺脫在市場競爭中的體制羈絆，實現(xiàn)飛躍發(fā)展。

第三篇：廣電新媒體發(fā)展面臨三重問題

廣電新媒體發(fā)展面臨三重問題

根據(jù)Enfodesk易觀智庫近期發(fā)布《典型廣電企業(yè)新媒體戰(zhàn)略研究-湖南廣電》報告顯示，湖南廣電的新媒體戰(zhàn)略發(fā)展過程中存在三個問題：

1.機構(gòu)隸屬問題業(yè)務(wù)多有交叉，缺失統(tǒng)籌運營戰(zhàn)略思維

事業(yè)單位的運營機制使得湖南廣電旗下部分新媒體業(yè)務(wù)由多個部門同時運營，例如金鷹網(wǎng)、湖南網(wǎng)絡(luò)廣播和湖南經(jīng)視分別運營了網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)。這種多業(yè)務(wù)交叉容易造成資源分散、無法集中突破的問題，同時其他同類新媒體業(yè)務(wù)已構(gòu)筑的資源沒有得到有效復(fù)用，統(tǒng)籌運營戰(zhàn)略的缺失是主因。

2.核心資源局限于內(nèi)容，業(yè)務(wù)運營中諸多KSF因素的缺失是發(fā)展制約

目前湖南廣電的集中優(yōu)勢仍集中在內(nèi)容端，在有效到達用戶的多個環(huán)節(jié)仍需要合作廠商支持，例如網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的技術(shù)研發(fā)、支付渠道、物流配送和服務(wù)體系等運營環(huán)節(jié)。短期來說新媒體業(yè)務(wù)對湖南廣電來說處于營銷意義大于盈利回收時，暫可采取合作的方式彌補短板，但長遠來看戰(zhàn)略執(zhí)行、環(huán)節(jié)調(diào)控上核心環(huán)節(jié)的缺失是制約快速發(fā)展的一個重要因素。

3.戰(zhàn)略部署和細分受眾與主流新媒體廠商多有重合

湖南廣電主打娛樂路線，主要受眾集中在青少年群體，與騰訊、盛大等互聯(lián)網(wǎng)廠商的主要受眾多有重合，缺乏新媒體運營經(jīng)驗、且核心價值鏈尚未貫通的湖南廣電，在與有著豐富運營經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)廠商競爭時，僅憑內(nèi)容和媒體影響力的差異化優(yōu)勢尚不足夠成為出奇制勝的充分條件。

針對湖南廣電新媒體發(fā)展中的三個問題，易觀國際（Analysys International）建議湖南廣電：

1.統(tǒng)籌運營新媒體業(yè)務(wù)，合理利用內(nèi)部資源

集團從上至下合理統(tǒng)籌安排旗下的各類資源，包括營銷資源的交叉配合，節(jié)目制作與新媒體業(yè)務(wù)的無縫嵌入，快樂購物流資源和其他網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的合作利用等，以達到資源利用效果的最大化。

2.合理進行新媒體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)戰(zhàn)略部署 逐步獨立運營優(yōu)勢業(yè)務(wù)

雖然短期來說部分新媒體業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)可通過與領(lǐng)域內(nèi)成熟廠商合作方式達成，但長遠來看部分有助提升整體服務(wù)水平的核心環(huán)節(jié)需要逐步進行戰(zhàn)略部署和進入，包括自主建立或收購的方式構(gòu)筑優(yōu)勢。另外，對于部分擁有優(yōu)勢資源的新媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可逐步與主體分離進行獨立運營。

3.以用戶需求和自身優(yōu)勢資源為交叉核心進行業(yè)務(wù)研發(fā)

湖南廣電新媒體業(yè)務(wù)早期可以以旗下自有資源為賣點吸引用戶初次嘗試特定的新媒體業(yè)務(wù)，但長遠來看湖南廣電必須樹立以用戶需求為核心的業(yè)務(wù)研發(fā)思路，同時適當(dāng)結(jié)合自身優(yōu)勢資源，為提升用戶粘性和ARPU的同時，樹立自有新媒體業(yè)務(wù)與其他新媒體廠商業(yè)務(wù)不同的差異化優(yōu)勢。

第四篇：山東廣電新媒體有限責(zé)任公司實習(xí)生招收

山東廣電新媒體有限責(zé)任公司

招聘啟事

山東廣電新媒體有限責(zé)任公司是山東廣播電視臺根據(jù)國家新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)，于2010年11月注冊成立的“山東網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺”獨家運營主體。現(xiàn)擁有互聯(lián)網(wǎng)新聞牌照、互聯(lián)網(wǎng)視頻牌照、IPTV集成播控山東分平臺運營資質(zhì)、手機電視全國內(nèi)容服務(wù)資質(zhì)、增值電信業(yè)務(wù)全網(wǎng)運營資質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證等多項行業(yè)資質(zhì)，可提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、IPTV集成播控服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)、手機電視服務(wù)和新媒體影視劇、動漫游戲等跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端、全媒體服務(wù)。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展，招收編輯崗位、推廣崗位實習(xí)生共20名。職位描述

1.在校或應(yīng)屆大學(xué)生，熱愛互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，對手機視頻有一定的了解； 2.具備一定的文字功底，熟悉電腦操作。能處理日常圖片，會使用PS、PR、Edius、AE等相關(guān)剪輯軟件；

3.對工作有責(zé)任心，能接受全天工作； 4.有產(chǎn)品校園推廣兼職工作經(jīng)驗；

5.吃苦耐勞、認真細致、虛心好學(xué)，具有團隊合作精神和良好溝通能力； 聯(lián)系方式

地址：山東省濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路18567號新廣電大樓

聯(lián)系電話：0531-81694907

***

聯(lián)系人：張老師

第五篇：媒體工作總結(jié)

隊伍培養(yǎng) 新媒體平臺是學(xué)院緊跟時代步伐、學(xué)生興趣特點開展思想教育、輿論引導(dǎo)的新陣線。在過去的一學(xué)年我們不斷摸索總結(jié)，逐漸形成出了一支由學(xué)院團委書記領(lǐng)導(dǎo)，八位院學(xué)生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開學(xué)第一個月內(nèi)更新學(xué)院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行培訓(xùn)，再由院網(wǎng)絡(luò)宣傳員對班級網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓(xùn)機制。

（下圖一為3月12日我院鄭老師對宣傳員進行培訓(xùn)，圖二為3月23日院網(wǎng)絡(luò)宣傳與班網(wǎng)絡(luò)宣傳員進行探討研究）pu平臺建設(shè)和使用

我院于2013年9月正式引入并使用大學(xué)生pu平臺，經(jīng)過努力與推廣截止到到2014年6月9日學(xué)院1014名學(xué)生中有985名同學(xué)注冊使用pu平臺、實現(xiàn)了大一到大三同學(xué)的100%注冊使用，另外有38個團學(xué)組織注冊使用，形成了各個社團、大一到大三每班注冊，學(xué)院發(fā)聲各團學(xué)組織集體響應(yīng)的良好氛圍。在不到一年的時間里我學(xué)院累計在pu平臺上發(fā)起活動143次、其中112次完結(jié)。

在使用方面，我院充分發(fā)揮pu平臺便于統(tǒng)計課外實踐學(xué)分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢，讓青馬工程培訓(xùn)、學(xué)生會及社團活動、學(xué)生暑期社會實踐在pu平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。pu平臺的推廣與使用有效擴大了學(xué)院活動的影響力，調(diào)動了學(xué)生參與活動的熱情。

新媒體工作

在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關(guān)注度的方針措施。現(xiàn)以2014年4月9日至5月17日我院學(xué)生會舉辦的“土建學(xué)院院徽征集大賽”為例，大賽初期我們采用pu平臺報名簽到，大賽中期收到作品后pu 平臺簽到并在騰

新媒體工作崗位 =個人原創(chuàng)，絕非網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成新媒體崗位所在的單位）新媒體工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好新媒體崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在新媒體工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認真圓滿地完成今年的新媒體工作任務(wù)，履行好×××（改成新媒體崗位所在的單位）新媒體工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在新媒體工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成新媒體崗位所在的單位）新媒體崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在新媒體工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成新媒體崗位所在的單位）新媒體工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在新媒體工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率 時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。×××新媒體工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高新媒體崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)新媒體工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××新媒體工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××新媒體工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××新媒體工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××新媒體工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成新媒體崗位所在的單位）新媒體工作

崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××新媒體工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××新媒體工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××新媒體工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)×××新媒體工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。

展望新的一年，在以后的**（改成新媒體崗位所在的單位）工作

中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好新媒體崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的新媒體工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與新媒體崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成新媒體崗位所在的單位）做出更大的成績。篇三：2010多媒體管理工作總結(jié)

多媒體管理

2010工作總結(jié)

在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)部門2010工作綱要，樹立科學(xué)發(fā)展觀，實事求是，不斷創(chuàng)新改進工作質(zhì)量與效率，以“設(shè)備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認真落實部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極配合學(xué)院各部門的工作，順利完成了2010的各項工作。現(xiàn)將本人2010工作總結(jié)匯報如下：

一、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運行

1、每天必須8點10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開啟與正常的運行。下午6點之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測設(shè)備是否有運行的故障狀況。

2、課間時間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細節(jié)，以及可以自己及時處理的小問題。

二、多媒體設(shè)備的日常維護管理工作

1、投影機的維護：保證機器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現(xiàn)機器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時上報學(xué)院后勤更換（聯(lián)系產(chǎn)家）。

2、音響功放設(shè)備維護：保證音響設(shè)備的線路完好無損，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時上報學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

3、中控系統(tǒng)的維護：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時上報學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會影響到教學(xué)，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度，保證教學(xué)的正常進行。同時力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。

三、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計與登記

1、統(tǒng)計好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。

2、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線、音頻線

3、每個工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運行狀況，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。

4、統(tǒng)計好每間教室的設(shè)備維修記錄。

5、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請并保存好申請書以備檢查。

四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督

1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。

2、及時與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時期出現(xiàn)的各種問題。

3、配合并安排好各個設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排。

4、在設(shè)備的使用與磨合時期，做好檢查驗收工作。

五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn)

其實多媒體設(shè)備的操作流程其實是蠻簡單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學(xué)初期，我校新進很多教職員工，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課，培訓(xùn)新老師和員工，凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核，很多老師都學(xué)會了多媒體設(shè)備的操作。對于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。

六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制

經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負責(zé)，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負責(zé)。鑒于管理職能的明細化，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負責(zé)督促和檢查落實情況，這個文件讓我的工作職責(zé)更明細化，使我個人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制，而且落實工作，解決問題更到位。并對于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份，我們在全校范圍內(nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進行全面大檢查，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能。

在多媒體設(shè)備的管理制度上，嚴格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實到個人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負。

對于本人我的工作職責(zé)要求，我一直都嚴格自己，盡力盡責(zé)去做好本職工作：

1、熱愛本職工作，嚴格負責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。

2、努力鉆研信息技術(shù)知識，掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護方法，能夠排除設(shè)備一般故障。

3、認真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。

4、按時檢查教室的多媒體設(shè)備運行狀況，認真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。

5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。

6、不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進管理辦法，努力提高工作水平。

7、嚴格把守多媒體教室為專用教學(xué)場所，未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn)，一律不得作為它用。

8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中，設(shè)備運行發(fā)生故障，確保及時進行處理。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進程不受影響。

9、使用結(jié)束時，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況，保證設(shè)備安全。

七、存在不足

1、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少，就一個管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。

2、我們學(xué)院老師的流動性很大，隨時都有新進老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒得到各部門的重視。

3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上，沒有得到學(xué)院的重視，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題，很不穩(wěn)定。

4、多媒體教室的使用申請沒有得到學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，任何人只要寫申請都可以用，從來就沒有嚴格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學(xué)用途。例如學(xué)生的申請多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學(xué)生活動。

5、學(xué)院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設(shè)備的維修進度無法想象的慢。

6、學(xué)院后勤的保安部門對多媒體教室的安保沒有得到重視。

八、2011年的工作計劃

1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進行講解培訓(xùn)，并實踐到多媒體控制臺上現(xiàn)場操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會操作使用多媒體設(shè)備。

2、制作一個多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對使用過程中的操作進行標(biāo)示，或制作一個多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。

3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。

4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請，把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。

5、設(shè)備的故障維修問題，希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時間報修。

6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上，明年會更上一層樓，以實事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴格自己的工作，讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。2010-12-29篇四：2015媒介專員個人工作總結(jié) 2015媒介專員個人工作總結(jié)

本周的工作正式開始與媒體接軌，也讓我對本職工作有了初步的認識，雖然只是表面的接觸，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文媒介專員個人工作總結(jié)。

我感覺到了這份工作蘊含的“技術(shù)含量”不低于其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產(chǎn)生濃厚的興趣。以下是本周工作事件的總結(jié)：

投票活動在周四上午結(jié)束，本次活動共有164人參與。周三開始投票人氣陸續(xù)上漲，尤其在超過100人次以后，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣;與節(jié)日相關(guān)的活動越臨近活動日被關(guān)注的數(shù)量也會攀升。

2010年媒介部工作總結(jié)

一、2010年相關(guān)數(shù)據(jù)

截止2010年12月31日，2010年媒介部門共完成350余萬流水量，具體如下： 圖一：

圖二：

媒介部2007年-2010年流水量

流水量（萬/年）

4003002001000 2007年 2008年 2009年 350 2010年 ? 2010年任務(wù)為420萬，目前僅完成近85%，相差70萬； ? 自2007年始，媒介部每年銷售業(yè)績實現(xiàn)了一定程度的增長，其中，2008年

相比于2007年、2009年相比于2008年均增長了近30%，2010年相比于2009年實現(xiàn)了近6%的增長；

二、2010年工作亮點

1.客戶數(shù)量保持穩(wěn)定，自2007年以來，媒介部服務(wù)的客戶均在5個以上，媒介部配合開拓了新的客戶（瑞安中華匯、悠唐麒麟公館）； 2.媒介部門工作的擔(dān)當(dāng)性相比往年提高了一個層次，逐漸由領(lǐng)導(dǎo)督促工作開展

轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和面臨的問題； 3.媒體關(guān)系進一步鞏固，媒介部門基本能獨立操作新聞炒作； 4.危機公關(guān)流程建立，媒介部門相關(guān)成員均已熟悉相關(guān)流程，并可在危機突發(fā)

時及時進行危機公關(guān)，并且在與重點客戶合作的過程中，也逐漸建立起危機公關(guān)郵件溝通機制；

5.除新聞性較強的深度稿之外，大部分文案（消息稿、策劃案、總結(jié)）均可獨

立撰寫；

6.尋找和學(xué)習(xí)了其它公關(guān)公司的優(yōu)秀案例，提高自身撰寫文案和ppt的能力；

三、2010年遇到的問題

1.2010年，實際執(zhí)行的量僅占框架合同量的70%，大約有近160萬并未按照合同執(zhí)行。

原因：受項目本身原因影響，或與客戶溝通時間不到位，不能及時提供選題或 2.媒介部任務(wù)產(chǎn)出量過于集中，其中，單遠洋地產(chǎn)客戶就完成280余萬，占年

度總實際執(zhí)行量的80%。

3.媒體維護的過程中，綜合類媒體中除地產(chǎn)版塊的記者維護意識薄弱，導(dǎo)致屢

次出現(xiàn)社區(qū)或財經(jīng)版塊記者報道客戶負面等情況出現(xiàn)；

三、2011年工作規(guī)劃

招兵買馬實在必行，雖然是老生常談，但是非常關(guān)鍵。2010年媒介部門人員出現(xiàn)變動，原員工因個人原因離職，加入了新力量。

學(xué)習(xí)同性質(zhì)公關(guān)公司成功經(jīng)驗，尋找能夠借鑒和嫁接的成功經(jīng)驗，比如簡報公司； 媒介部門客戶開發(fā)的必要性：

二、媒體

媒體范圍可加大拓展，同時，同一媒體的不同部門（比如社區(qū)版）可加強推展。

三、文案

撰寫文案，尤其是策劃案的能力仍有待提高；

四、其它

媒介部門人員有了調(diào)整，原員工因個人原因離職，加入了新力量。同時，招兵買馬仍然是關(guān)鍵；

媒介部目前承載的大部分工作仍然以執(zhí)行為主，而主動開發(fā)客戶的意識和能動性比較薄弱；

客戶跟進環(huán)節(jié)待進一步加強，有些客戶雖然簽訂了合同，但是卻并未按照合同完全執(zhí)行，客戶跟進不到位是原因之一。

一、2009年工作總結(jié)

1、客戶維護及開發(fā) 2009年，除既定已有的大客戶遠洋地產(chǎn)、潤豐地產(chǎn)和合生創(chuàng)展的繼續(xù)維護之外，媒介部門也增加了新的新聞服務(wù)對象：星河灣、上上城和林達海漁廣場。優(yōu)點： ? 逐漸形成朱總攻上層，媒介部門攻中層的模式。在有上層認可的前提下，通過中層提交方案，后續(xù)一系列執(zhí)行也就順利進行了；（遠洋萬和城）? 能承擔(dān)部分公司與項目高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的工作；（曾臻之于王總，我之于肖總、張總和段總等）不足點： ? 已有客戶維護技巧有待加強：目前客戶的維護僅停留在“氣味相投”客戶的層面，面對冷淡客戶或者難纏客戶時不太會處理。? 主動推進工作進展的意識有待提升：框架協(xié)議額度簽訂，但是并未想盡辦法督促客戶把合同額度花完；（遠洋地產(chǎn)）? 新客戶開發(fā)經(jīng)驗仍然匱乏：雖然09年公司新增加了不少新的客戶，但是仍然不能由部門獨立完成談單、簽單等流程，并且，目前大多客戶的會議或提案仍需朱總親自出馬。

2、媒體關(guān)系的處理與運用 優(yōu)點： ? 部門員工已經(jīng)能獨立與媒體對接，除個別媒體需要朱總與媒體高層打招呼，其它媒體發(fā)稿基本由部門操作； ? 對于突發(fā)的新聞危機公關(guān)，媒介部門員工能及時做出相應(yīng)對策和反應(yīng)，不管是危機現(xiàn)場媒體采訪的應(yīng)對還是后續(xù)媒體壓稿、撤稿的跟進，已經(jīng)形成基礎(chǔ)的危機公關(guān)模式。不足點： ? 部分員工對媒體的認知和了解不夠，對媒體內(nèi)部關(guān)系及記者個性還未熟絡(luò)，為后期運作媒體發(fā)稿造成了一定的阻礙； ? 與媒體記者的互動不多，在新聞宣傳方面失去主動權(quán)，協(xié)調(diào)稿件刊發(fā)質(zhì)量不到位。（一個好的媒介專員既能讓記者在做相關(guān)選題時能帶上自己的客戶為客戶做免費宣傳，同時，在客戶需要宣傳時又能及時挖掘到合適的選題把稿件做大做好讓客戶滿意。）

3、稿件、文案等文字工作的撰寫 優(yōu)點： ? 消息稿、文案等文字工作基本能由部門獨立完成；（潤豐地產(chǎn)品牌宣傳策略、金泰城〃麗灣新聞炒作策略、遠洋萬和城新聞炒作方案及稿件、瑞安中華匯危機公關(guān)方案??）? 相比于07年、08年，文案撰寫的水平相對有所提高。不足點： ? 文案撰寫基本能滿足客戶需求，但如何把方案、文案寫好、ppt做的漂亮仍需進一步提升； ? 可以有意識加強提案演練和培訓(xùn)，目前提案基本由朱總親自上陣。