第一篇：拓展閱讀工作總結

拓展閱讀工作總結

通化縣光華鎮中學：王鳳蘭

拓展閱讀這項工作我從一零年開始實施，迄今為止已經兩年半的時間了。我教的這屆學生是從一一年的秋季開始展開閱讀的，到現在有一年零兩個月的時間。這一年多的時間我和學生們做了一下一些工作。

一、課內抓朗讀。從上學期開始，我參加了吳春芬老師主持的“ 農村中學語文課朗讀教學的研究”課題研究組，課內教學的時候，重點抓了朗讀教學。由于在教學中注重了朗讀的作用，朗讀的成分成了語文課教學的主流。實施了一段時間后我發現了語文課重視朗讀教學的優點。

1、投入地朗讀能激發學生對文本的興趣。很多課文學生一開始并沒有多少感悟，但一經過朗讀，感情出來了，體會也就出來了，感悟提升了，興趣也就被激發出來了。這樣，用朗讀進行引導，激發學生的閱讀興趣還是比較好的方法。

2、合作學習中參入朗讀的成分，不僅能增強學生的集體主義感，還能讓學生在互相聽讀的同時提高自己的朗讀水平。很多同學尤其是農村學生，在課堂上不愛發言，特別是朗讀，都不好意思聲情并茂的去讀，唯恐同學笑話自己，很多同學都故意讀得平淡一些。鑒于此，我搞了一個小組合作朗讀教學。同學們先自讀，再在組內齊讀小組同學都喜歡的段落，練好后，各個小組進行朗讀評比。這個活動，同學們都很喜歡，一到語文課，不用布置，自己就搞起來了。這樣使原來沉悶的語文課生動了許多，學生的學習語文味也濃了，興奮感也有了，榮譽感更強了。

二、課外鼓勵閱讀。我是科任，為了搞好教學能積極地與班主任進行溝通。班主任老師非常支持我的拓展閱讀研究，在班級的圖書角放置了大量的圖書，有學校提供的，有學生自動拿來的，占圖書角一半以上的書籍是班主任拿來的，因為他也是一個愛書之人。所以，科任與班任溝通好，不僅有助于管理好班級，對教學也會有很大的益處。

三、多與家長溝通，讓家長認識到閱讀的重要性，支持孩子閱讀。開家長會或與家長通電話的時候，我都會與家長聊一聊閱讀。讓家長知道只有先閱讀，多閱讀，才能談寫作。有了閱讀的積累，就有了寫作技巧的積累。閱讀多了會“語”，寫作多了會“文”。語文成績自然會提高了。

四、幫學生選好閱讀材料，用閱讀提高寫作能力，用寫作促進閱讀欲望。許多學生和家長對學習成績看得很重，對于閱讀更是存在急功近利的思想。如果短期的閱讀看不到收獲，就會放棄課外閱讀，有的甚至會認為是課外閱讀占用了學習時間，從而影響了成績。為了糾正這種偏激的想法，我常選一些在閱讀技巧上對學生有啟發的文章，邊讀邊總結閱讀技巧和寫作技巧，時間長了，學生自己也學會了總結和提煉。這樣考試時學生答閱讀題的能力提高了。

由于掌握了一定的寫作技巧，學生寫作文時就有章可循了，條分縷析的優秀篇章越來越多。

總之，從搞好課堂朗讀，激發學生學習興趣入手，和家長班任一起搞好拓展閱讀，用寫作驗證拓展閱讀的效果，是我這學期在拓展閱讀這一研究領域獲得的一點收獲。

第二篇：拓展工作總結

拓展工作總結

拓展工作總結1

20××年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結。總結過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

一、進一步加強對外聯系，拓展承接展覽業務。

協助展覽館領導，加強與各地美協會員，美術工作者以及美術愛好者的聯系，拓展和承接展覽業務，于20××年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

二、加強業務學習，進一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設計水平。

積極貫徹院領導提出的展覽廳“一條龍服務”意識，在實踐工作中不斷學習，積累經驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設計的指導工作。另外，還負責畫院員工名片設計與XX年、20××中共廣東省委宣傳部賀年卡的設計。

三、協助展覽館館長，制定展覽館相關管理制度，完善部門的員工分工，責任到人，更好地提高工作效率。

根據日常的布撤展以及展覽過程中出現的情況，及時分析研究，協助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

四、協助完成廣東畫院展覽館音響工程任務。

邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進行設計、施工，對設計方案反復研究，并根據日常使用情況進行方案修改，在20××年9月初完成竣工任務。

五、負責《院刊》的版式設計以及部分編輯工作。

在擔任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術編輯、排版以及監印工作。

六、加強數字化辦公業務的管理與學習，作好有關展覽的文字、圖片資料整理工作，實現數字化管理。

充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數碼攝像機等現代化的辦公設備，加強學習，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關圖片、文字等資料的`整理記錄、存檔。

七、在完成本職工作的同時，抓緊業余時間進行創作研究。

積極響應院領導的號召，充分利用業余時間進行創作研究，創作出一批作品，特別是在理論方面，加強學習，先后有多篇理論文章發表于各類專業刊物。其中，《再論文人畫之價值》發表于《美術報》，《呼喚經典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術研究》、《關山月藝術研究》等發表于專業刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學習。

八、工作中的體會和不足。

在日常工作中，我主要是同時負責展覽館、藝術研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設計的工作，在工作中總覺得自身的設計水平還不足以自如應付所有的設計任務。所以應更進一步加強業務學習，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進一步完善拓展業務方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應現代美術事業的發展。

拓展工作總結2

三月份作為新學期的第一工作月,經過充分協調,我部各項工作已基本步入正軌,并有條不紊地開展起來.現特將我中心三月工作做如下總結：

特色工作總結：

思想教育，落實宣傳工作：加強大學生素質拓展的概念。先介紹了素質拓展活動的意義，主要內容、步驟、實施辦法；進一步有針對性的對學生進行宣傳，發動。鼓勵大家積極參與到素質拓展活動中來。對于我中心來說，參加素質拓展活動一方面能更準確、及時接收到校素拓中心工作安排、工作改進的最新信息。另一方面，大會上對我系的工作計劃，也增進了對我們系的了解。根據自身實際情況，從總結中得到啟發。有利于在以后的工作中借鑒其優點，改進工作。

為了使xx級同學更加了解大學校園的生活，我系組織11級素質拓展部干事參加素質拓展培訓活動。本次培訓充分鍛煉同學們與人溝通協調的能力，培養了團隊合作意識，形成了事后總結反思的機制，確立了個人對于自我能力的認知。盡管不是每個項目都能挑戰成功，但結果并不重要，重要的是在挑戰的過程中同學們從中總結出的經驗教訓，體會到的人生感悟才是日后乃至今后的人生中一筆無價的財富。在愉悅的氣氛中，參與的同學都感覺受到了啟發，收獲了知識。素質拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點之一，它是一項特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現在社會對我們大學生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經提升到素質的高低。所以，我部門有責任和義務做好與此相關的.工作。在以后的工作實踐中刊物們將會不斷的努力探索，揚長避短，使部門的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們相信在我們共同的努力下，我們的素質拓展活動將會寫書出更加華麗的篇章！

在此還要感謝團學組織各個部鍆對本部門開展的幫助和配合！

拓展工作總結3

我接受素質拓展中心以來，在學院領導、團委老師的信任在其他兄弟部門的幫助與支持下，圍繞一年的工作計劃，辛勤工作，積極團結，順利完成預定的目標，并取得了一定得成績。在提高院團委的影響力，營造學院的藝術、學習氛圍方面起到了積極的作用。但也存在著很多的不足之處，需要警惕并加以改進。現對素質拓展中心一學期來的工作總結如下：

一、部門內部介紹

1、招新工作

開學伊始我們就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范圍擴大，工作負擔卻未減少，可見素質拓展中心的招新形式顯得比較嚴峻，所以我們的招新既兼顧干事的素質又要有足夠的人數，重質又重量。經過初復兩輪面試，根據一技之長和綜合素質以及潛力和上進心招收了12名同事。素拓中心的工作就在這些同事的共同努力下，順利開展的。一學期來干事的工作水平、交際能力和辦事能力等方面都有所進步，相信，在這些朋友的努力下，下學期素拓中心的工作會做的更好！

2、同事間的交流

素拓中心的成員來自不同專業的大一、二、三的學生。大家在每一次的活動中相互了解并迅速的建立起深厚的友誼。同時，我們在吸收和整理了其他部門的先進經驗下，與其他組織加強聯系與溝通。比如協助其他部門開展活動，促進了交流發展，鼓勵干事們積極參加其他部門舉行的各項活動，吸取了很多經驗。鼓勵大家在工作上多交流，促進之間的感情。

總的來說雖然各個成員來自不同的專業，但在內部的溝通還是比較好的，經過一學期彼此的認識和熟悉，很多同事不僅成為了工作上的好伙伴，而且是學習生活上的朋友。面對本學期的工作成績和以后的工作，大家都很為我們中心驕傲。

二、主要工作

1、“影音課堂-----英語影片教學沙龍”電影播放

素拓中心負責沒周五播放電影，配合文法學院，定時播放，宣傳部每周制作海報，辦公室負責印制電影票。外聯部與培訓部負責電影播放前的秩序問題。本活旨在豐富大學課余生活，提高大學生綜合素質。活動期間我中心組織播放了許多有現實教育意義的影片，受到學校和老師的一致好評。電影都是原生播放，并邀請主校老師現場講解和評論。在看電影的同時也提升了學校的英文水平。

此次活動對學生的影響及教育意義是積極而深遠的。

2、考研講座

一年一度的考研給考生帶來了極大地壓力。為幫助考生更好的學習，并實現自己的考研夢，我中心特先后接到“文登”“領航”“海文”等帶來許多考研機構的資深老師來我院進行學術講座。傳授學習方法及考試經驗，并為考生帶來許多高質量的學習資料。使得考生們在只知識和方法上得到了進一步的提升。

講座期間場場爆滿座無虛席。老師耐心細致的講解，考生專心致志的聽講使我們得知這此工作的實用性和積極性都得到體現。

3、“人文之旅”系列講座

經院團委的提議和批準，由我素托中心主辦此次“人文之旅”系列講座。在豐富課余文化的同時也提升了我院學生的思想素質。此系列講座涉及大學生生活得方方面面，在某種程度上起到了向導的作用。這也是我素托中心最具影響力的活動，講座期間老師幽默詼諧的講話方式及深入淺出的理論闡述讓我們深受鼓舞，可以說這是一次來自內心深處的共鳴。應廣大學生的要求，“人文之旅”系列講座將邀請更多的有識之士來我院講座，為學生帶來更多的文化享受。

三、外部交流

本學期我們積極的同其他各一級組織達成“互相幫助、共同進步”目標的活動聯誼，像很多工作和生活上的交流是經常進行的。這樣我們可以學到如何更好的展開工作和開展活動。本著虛心學習來接受和改進我們不足之處。

上學期我們與院團委辦公室召開了一次會，彼此交流如何開展工作的心得體會，為廣大的學生工作共同努力，為以后更好的合作奠定了基礎。本學期我們與其他各學生組織、部門的溝通上時取得了比較滿意的成績的，也樹立了校團委的威信以及活動的一個統籌作用。

四、素質培養

素質拓展中心是一個無論是思想覺悟還是辦事能力都要求嚴格的中心，因此，對干事的培養就顯得尤其重要。一個優秀的組織必定要有一批綜合素質強的成員。所以，在培養干事方面，我們做了很多努力。；令人欣慰的.確實有看到他們進步。從最初的什么都不懂，到懂一點，在道能夠輕松應對，從迷茫到自信，從幫手到主管，干事們也學會了與其他部門的同事的合作溝通。

五、管理機制

1、責任負責制

對所有的工作，我們都實行“責任負責制”。每個工作的負責和配合都有具體的安排和管理。基本上一學期下來，每個人都有機會負責某些工作，都漸漸熟悉其中的流程，要求等，也便于我們發現管理人才。

2、實行“部門負責制”

培養干事的分工協作能力，從與其他部門的接觸、分工、配合等一系列的工作都有專人來負責這樣寄給干事一個鍛煉自己的機會又有利于發現管理人才。完全放手讓他們去處理各部門的溝通與交流。負責人與負責任之間進行探討，全權負責。從聯系人員到工作實施，很有效地提高了他們的管理能力和協調能力。

六、未來的工作

除了傳統的工作外，素拓希望能夠改變以往不良的形象，不要以為素拓中心只是個中間“環節者”。我們學會從幕后走到臺前，我們有能力開辦很多有益于素拓形象的工作。除了部門特色節目外，我們還可以舉辦其他各類型的活動。下一屆的素拓中心的活動將繼續發揚雁陣團隊精神。在各個薄弱環節有所突破。我們也清醒的看到，在前進的道路上存在了很多不足。例如干部的素質要進一步提高，和其他組織的聯系要進一步加強，我們的宣傳工作也有進一步的完善。但我們相信，有了對學生工作的熱情和工作態度，我們下學年的工作會有所突破，會再創我們素拓中心的輝煌。

一學期的工作即將結束，但素質拓展中心的工作才剛剛開始，我們將面臨更大的挑戰。總結過去眺望未來，我們相信，在素質拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素質拓展中心會翻開新的篇章，開創輝煌、燦爛的明天。

感謝所有支持和幫助過素質托張中心的朋友們，是你們的默默付出，才有我們幾天的收獲，真心的感謝你們！

拓展工作總結4

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場;保持和xx上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業務，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，下發并試運行。同年要求各單位參照辦法將20xx合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的'。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的'能力。

第二，明確主營業務，開辦專業市場

主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業。xx分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

拓展工作總結5

本學期，素質拓展部的工作繼續堅持了我院學生會全心全意為同學服務的宗旨，加強了部門內部的隊伍建設，成功開展了各項活動，逐漸形成了較為成熟的部門架構和部門職能。在此，對本學期的工作做出總結，希望能夠更好地指導下學期的部門工作。

一、部門內部建設

新的學期，素質拓展部迎來了20xx級的新干事們。由于南北校區間溝通交流不是很方便，為了能夠使部門各成員，尤其是20xx級的師弟師妹們能在工作上相互了解、幫助，盡快融入素質拓展部這個大家庭中，我們先后組織了金星農莊和大夫山森林公園兩次部門出游活動。

兩次活動的前期準備工作都主要由06級干事負責，包括活動場地的選取，活動時間，乘車路線安排，車輛預約等等。06級的干事對組織工作都有一定的經驗，因此都能在較短時間內完成了上述工作安排。活動當天也得到了部門其他成員的積極響應，有不少家住廣州市的干事都放棄了回家的時間參與到部門活動中。活動中，大家一起玩水，一起騎自行車，一起買菜，一起做飯，一起交流學習經驗，從小處的互相幫助開始，各成員之間，尤其是不同年級的干事之間逐漸走向了熟悉，增進了部門內部的感情。

二、團委、學生會工作

1、20xx級新生迎新工作

新學期伊始，素質拓展部在學院團委、學生會的統一組織下

參與了迎接20xx級本科新生的工作，并很好的完成了任務。我們干事曾兩度去到師弟師妹們的宿舍探望他們，和他們交流生活和學習上的經驗，指導和幫助他們解決了不少瑣碎的問題。在交流中，也讓師弟師妹們對我們團委、學生會有了初步的了解，為后面的招新工作打下了基礎。

2、團委、學生會招新宣講及部門招新

作為本學期團委、學生會工作的開端，學院團委、學生會組織了大型的部門招新宣講會。作為參與宣講的部門之一，我們的干事提前兩星期就開始搜集、整理有關部門介紹以及以往活動等各方面的資料，并做成了ppt展示。宣講會當天，06級的干事們都非常投入的為師弟師妹們仔細介紹我們部門，為他們解答疑惑，他們對待部門工作的熱情，令我十分感動。

以后每年的團委、學生會招新宣講會，將作為我們素質拓展部的品牌之一發展下去，從承辦了本次招新的秘書部的工作中，我們吸取了不少經驗。

隨后，我們部門立刻開展招新的工作。我們收集整理報名者的信息，在短短的`一個星期后我們奔赴大學城進行面試，經過我們篩選，最終招取了14名20xx級的師弟師妹，為素質拓展部注入了新的動力。

3、團委、學生會新干事培訓

團委、學生會20xx級新干事培訓是本學期我們部門舉辦的第一次大型的活動。我們部門上下經過好多次會議的討論，還有請示老師和常委，確定了培訓的內容。第二個階段是活動的實施。我們制定了詳細的分工表，基本上每個干事都負責了一個部分，同時也兼顧到給20xx級新干事足夠的鍛煉機會。這其間經過了許多次的會議討論，讓我們充分體會到了溝通在團隊工作中的重要性，只有溝通，才能在眾多的意見中提取出的，才能將不同的意見轉化為相同的。

4、團支部培訓

團支部培訓，分為南北校區兩部分進行。

北校區主要以培訓會的形式進行。我們邀請到了我院的團委黃艷華老師等嘉賓為各團支部干部進行培訓。本次培訓對各團支部換屆后的新委員的工作開展有很大的啟示與促進作用，進一步加強了學院各團支部建設，為落實素質拓展計劃和創建先進團支部打下了基礎。

南校區除舉辦培訓會外，還舉辦了形式活潑的定向越野比賽。20xx級以團支部為單位組隊參加了本次活動。比賽把體育、知識和游戲結合在一起，不但考驗了同學們的體力和協作精神，而且增強了各支部之間的溝通和交流。

5、院運會組織工作

在材料學院第十一屆運動會中，我們部門承擔了部分田賽的組織工作，各干事都在自己的工作崗位上盡職盡責工作到了最后。在院運會的工作中，我們很好地與其他部門合作，保證了計分統分等工作的順利進行。

本學期對于素質拓展部來說是非常重要的一學期，對部門特色的創建和部門形象的樹立是一個很好的開端。這一學期為我們部門以后的工作打下一個堅實的基礎，我們也從中學到了很多東西。

拓展工作總結6

經過一個學期的磨合與實踐，上學年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠.新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作．新的一學年即將開始了,我部工作也將繼續進行，然而可能會有很多困難需要我們去面對.這些困難對于我們來說既是一次挑戰,也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機遇.我部將借這次機遇,努力地表現,出色地完成各部門交給我們的任務.所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去.

我部現在結構已初具規模，今年在做好素拓認證這塊以外，也將注意開展一些符合素質拓展及豐富學院就業文化氛圍的活動，而上學年主要做好認證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現制定了20xx-20xx年的工作計劃，計劃主要以月計劃形式呈現：

九月份：

（1）主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發展方向，挑選適合的.干事。招新后將召開部門會議，進行認證方面的培訓。

（2）召開院會，分配任務，做好一份素拓認證相關材料的范本，下分給各班。

（3）09級素拓證書的填寫。因為上學期各班證書比較混亂，還沒調整好，所以證書放到開學做。

十月份：

（1）09素拓證書的填寫和修改。考慮上月可能較為趕，下月初繼續做好這塊。

（2）分配各系09.級做好10-下學期班級草表，并逐步進行修改、蓋章。（電子、紙質）。

十一月份：

（1）09、10級個人草表的印發、分配填寫。

（2）個人草表的蓋章十二月份：

（1）09級證書進行院蓋章。

(2)召開院會，總結上一階段工作。其他工作：

（1）定期開展部門會議、各班會議。總結和部署工作。

（2）配合院團委、學生會各部門工作，各活動的舉辦，團結院、系，團結各部門。

（3）本學期部門職能開始有了新的改變，上學期整個部門會朝這個方面努力，做適當的學習和改變。會在上學期做好下學期活動的策劃和想法與輔導員進行商議和改進。因為剛開始有些事情還不是很有頭緒，需要更多的指導和幫助。

拓展工作總結7

時光飛逝，不知不覺間已臨近20xx年，回顧擔任素質拓展部部長的這幾個月，經過部里各個成員的共同努力，素質拓展部取得了可喜的成績，部里各個成員也得到了很大提高。

一、“三評”工作

開學初經過部里各個成員的團結合作，以及各班團支書的積極配合我們部以最快的速度，最準確的精度評選出了獎學金、三好學生和優秀學生干部，通過提前細致認真的準備，以最少的錯誤填寫完了獎學金、三好以及優干的證書，并且一本不差的發到本人手中。獎學金的評定過程讓我學會做事前先思考，思路清晰后再做事會事半功倍。在評定時步步保存會為后續工作帶來不少方便。

二、有關綜評分的相關工作

經過和輔導員以及各部部長的協商，我們部在舊綜評條例的基礎上去粗存精，使條例進一步細化，加分進一步明朗化，便于各部部長加分表的填寫，也使我們部的工作流程進一步清晰化，為以后的工作提供了方便。在擔任素質拓展部部長期間也讓我認識了很多同學，了解了更多方面的事，使自己的視野更加寬闊，在交際和為人處世方面也有了一定的提高。同時也讓我意識到自己的責任，要公正的處理綜評分，讓我們部值得同學信任。

三、關于素質拓展證書的工作

通過整理素質拓展證書讓部內成員對證書有了一定的了解，并且統計了缺證書同學的名單，為XX提供了很多方便，保證了每位同學都人手一本，并且依照學校下發的證書填寫規范給團支書開會詳細的講解證書的填寫，減少了證書填寫的出錯率。

另外由于經驗的不足也使我們在工作中出現很多失誤；

三評過程中過于重視結果，一旦結果出錯將無從查起，以后做事一定要細化每個環節；

證書填寫前自己要先想清楚，合理分工以減少出錯率。學生會各部之間缺乏交流和溝通，以及自身溝通交流能力較弱，致使收、發加分表總不能按時完成，而且加分表的'填寫出了很多錯誤，以后每個月會針對加分表出現的填寫錯誤做個總結，并及時傳達給各部部長，以便減少出錯率，使加分表的填寫進一步規范化。

由于很多團支書都是新選的，所以他們對證書很不熟悉，我們部雖然講解過證書填寫時需注意的事項，但是很多方面還是有遺漏，所以在接下來的日子里我也會召集部內成員總結這次證書填寫出現問題的原因，然后制定出方案去解決這個問題。確保下學期證書填寫的順利進行。

回顧擔任素質拓展部部長這幾個月，盡管有時很累、有時很難過，但更多的是充實和快樂，也讓我在無形中學到了很多方面的東西，變得更堅強、自立。我相信通過我們部每一位成員的團結互助，素質拓展部一定會在以后的日子里取得更多的更好的成績。

拓展工作總結8

時間飛逝，不知不覺寒假已經慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學年的工作總結：

一、對本學年我系團學會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。

2、我部成員積極創新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的.演出服裝提供經費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質拓展證書的認證工作

1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統一性。

2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。

四、開展素質拓展活動

1、組織我系團學會所有成員開展素質拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。

2、積累經驗，為我系以后的素質拓展活動做好準備。

五、積極配合團學會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。

2、積極配合系部工作，我系勞衛部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。

在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節，我們也收獲了經驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質拓展部不斷發展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。

拓展工作總結9

20xx年10月28日至31日，我們協會開展了第三屆“百團大戰”戶外素質拓展活動，經過大家的努力與積極配合，此次活動圓滿結束并取得了很好的效果。這也為我們素質拓展協會以后工作的正常有序進行奠定了良好基礎。素質拓展活動的目的在于培養學生的團結精神和集體榮譽感，增強勇氣和自信心，消除心理上的隔閡和障礙，鍛煉學生的創新能力和組織領導能力。同時通過舉辦活動讓他們了解當代大學生的.風貌，展現遼寧石油化工大學的學生們的良好形象。通過素質拓展這樣一個自由、靈活、多樣形式全面提升學生的身體素質和心理素質，進而為學校培養優秀的學生，為社會打造合格的建設性人才。

本次素質拓展活動基本上可以分為：盲人方陣、坐地起身、八人九足、袋鼠跳、鏈接加速、搭橋過河、心心相印、地雷陣這幾個環節。各個活動都在一定程度上給了學生們一些啟示與思考，能夠更好的鍛煉學生的團結能力，提升個人乃至整體的素質。培養團隊精神；同時讓他們知道什么是領導，該去做些什么。心心相印讓他們懂得了互幫互助的重要性。盲人方陣讓他們懂得了團隊的協商與合作對成功的關鍵作，坐地起身讓孩子們領會到集體由部分構成，只有每個隊員的齊心協力，相互配合才能使整個團隊更好更優，同時讓他們學會尊重對手。

本次活動有以下成功之處，讓學生們懂得了：

1、學習到團結和作的重要性。

2、認識到，世界上的一些事是需要開動腦筋，集合大家的智慧才能完成的。

3、使他們認識到，男生和女生是需要互補合作的，這樣才能更好的完成任務。

4、培養集體榮譽感是十分重要的。

雖然活動取得了圓滿成功，但活動過程中仍存在著許多不足:

1、由于活動時間確定太急，許多準備工作都沒做好。出現參加人數不確定，活動器材短缺的問題。

2、由于本次活動增加了幾個新項目，許多同學對活動項目不了解，活動中出現了冷場現象。

從本次活動中得到的經驗教訓：

1、應提前做好活動規劃，做好各種準備工作，保證活動有始有終。

2、應依據學生特點，對活動細則進行更改，適當放松對他們的要求，使活動順利進行。

3、在活動出現意外情況時，要學會變通，積極應對。

4、注意活動與時間的合理安排。

素質拓展活動帶給了我們快樂，更多的是新的收獲。這些經驗、教訓對我們以后工作，是一筆不小的財富。我們會吸取經驗教訓，也會更加的努力，爭取把我們的大學生素質拓展協會越辦越好。

拓展工作總結10

20xx年4月24日的早上，xx職業技術學院xx校區的操場上有一群精神抖擻的年青人，他們沉醉在游戲的歡樂中。這是xx職業技術學院xx校區團工委為了培養團工委部門助理之間的感情，增進各部門助理之間的溝通和交流，同時也是為了鍛煉團工委各部門助理的綜合素質，特為團工委部門助理開展了xx校區團工委部門助理早早訓活動。

4月24日活動的組織者有校區團工委副書記xx、新聞宣傳中心主任xx、廣播站站長xx以及大學生藝術團干部。通過團工委部門之間助理打亂整合，就形成了外聯余志鵬帶領的“三塊磚”、社聯張增波帶領的“肆無忌憚”、廣播站文建飛帶領的“夢之翼”、創業部何洪帶領的“78隊”等六大團體。各團體之間介紹完畢之后，廣播站站長xx便帶領助理們做減肥操，同學們都像模像樣的模仿著，大家都非常的高興。減肥操做完之后，組織者們又想出來了一個叫“落單的魚兒”的游戲，六大團體的.隊長組成一張用手張開的“漁網”，不斷去網落單的同學們，網到的同學變會加入這張漁網中。游戲開始后不斷有同學們加入到這個漁網中，然后這個漁網又分成男生和女生漁網，大家越玩越高興，不知不覺中時間便到了結束的時候了。

通過xx校區團工委第二天開展的團工委部門助理早早訓活動，使團工委部門助理之間有了進一步的認識，使大家懂得團工委是一個大家庭，大家都是團工委的一員，大家都應該相互幫助，相互扶持。

拓展工作總結11

一、搶市場，不懼困難。

錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執行規定。

抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的.要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

三、勤學習，提升素質。

學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業務回款效果不理想。

3、業務知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

拓展工作總結12

20xx年9月19日，靈溪一中開始了七年級新生素質拓展訓練活動，我便是活動的其中一位參與者。一轉眼，兩天半就這么過去了，我們將迎來最后的時刻。

兩點半時，我們舉行了紅歌會，每班都要唱一首紅歌。我們教官陳建業早在兩天前就做好了準備，給我們選了一首曲調十分簡單，歌詞也很好記的《一二三四歌》，使音樂感不好的同學也能輕松學會。輪到我們班唱時，我們唱得異常響亮，比其它班級都要努力。特別是班長梁涵宇，嗓門很大，使我都聽不見其他人的聲音了（包括我自己的聲音）。因此，我們班唱完后，掌聲開始的非常迅捷，也十分響亮。我們神氣地回到了自己班級的位置，聽其它班級唱歌。

紅歌會結束后，結營典禮便正式開始了。我們在短暫休整后，便進入了場地。

第一個環節是校長檢閱和升國旗。看著校長的身姿，聽著響亮的回答，看著國旗隊的身影，聽著壯烈的國歌，我的心激動了起來。隨后便是第二個環節：訓練成果檢驗。這是檢驗3天素質拓展訓練效果的時刻。我們在其中還加入了給祖國獻禮的部分。為此，我們學習了《國家》這首歌的手語，還學了一個方陣排列。我們全年段的同學排成一個框架和一個大大的數字“70”，代表中華人民共和國今年70周歲了。我想這是給祖**親的生日禮物。

典禮結束后，我們臉上洋溢著笑容，拉上我們的陳教官拍了一張集體照，留下了永久的紀念，紀念這段美好而難忘的.時光。

回到教室后，黃老師給每個同學在訓練中的表現做了點評，使我們更了解了彼此，也對自己更加自信了。黃老師做完評價后，大家該回家了。我們排成兩路縱隊，浩浩蕩蕩地走向校門。路上，我們唱起了我們班的紅歌，歌聲十分嘹亮，充滿了卓遠班的精氣神。走出校門后，不知哪個男生說了聲“解散”，大家便在告別聲中回家了。

散了的時候，我感到了一絲失落，對訓練的回憶，對教官的不舍，對班級的眷戀，有了幾絲凄涼。我想讓時間就停留在拓展訓練的三天，不再流動，不再消逝

9.拓展工作總結

時光飛逝，又一個學期結束了，回想這一個學期，我們部門一起工作，部員之間關系融洽，我的工作能力上有所提高，也學到了許多為人處事的知識，以下是我這一學期的工作總結。

我所在的素質拓展部主要工作是：

一、統計與認證學分

二、舉行捐廢紙活動

三、與各部門密切聯系互幫互助

xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學生會進班級宣傳，對大學校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認識點人，充實自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因為這部門是管理學分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

緊接著就是第一輪面試了，當時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結果跟我預料的一樣，第一輪面試妥妥的~~

我們部第一次開例會互相認識成員講了一些任務。這一學期里我們做了大一大二的學分，十佳歌手的記分，聽講座時的點名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學分什么的也有出問題，點名的時候看到那么多人點個名也不容易，不過現在都好了，其實沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

經過半個個學期的磨合與實踐，上學年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學年即將開始了我部工作也將繼續進行，然而可能會有很多困難需要我們去面對，這些困難對于我們來說既是一次挑戰,也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。

拓展工作總結13

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

（一）業績回顧

1、整總現金回款11多萬，超額完成公司規定的任務；

2、成功開發了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

（二）業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了；

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

4、對整體市場認識的高度有待提升；

5、團隊的'管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、xx市場

雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、xx市場

雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

3、xx市場

xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

3、xx：同xx

4、嶧嶧城：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；

辦事處運作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業務人員本土化；

2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”；

2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

4、注重品牌形象的塑造。

總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

拓展工作總結14

站在歲末，XX過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現！但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

在一年的時間里，我們素質拓展部在我們的帶領下盡心盡力的每一位同學服務，先后參與或主辦了校運動開幕式會，辯論賽，管理系足球賽，迎新晚會，宿舍文化節等等許多活動，可以說這一年在生活里我干的很充實。

作為一名素質拓展部部長，我們部門的主要任務是開展素質拓展的相關工作，對管理系的每個同學負責，更好地服務大家，在這一年的時間里,我學到了很多很多,知道了該如何去工作去學習,進一步擴展了自己在各個方面的知識,完善了自己在各個領域之間的`不足與缺陷,知道了如何處理學習與工作的關系,知道如何去與人交往如何在各個方面進一步的展現自己,知道了這個社會上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會,知道自己該如何去走自己的路.

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在這一年的時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得各自的進步。每個人的付出與收獲,換來了我們學院學生工作的新發展。我們很幸運在學生會素質拓展部的位子上為管理系的各項工作的建設出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好。在新的一年里，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。

拓展工作總結15

市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

2市場定位：

主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

3宣傳方式：一點對點直線營銷

與學生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的.女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售

這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區宣傳

與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告

網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業合作網吧桌面廣告5活動營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

第三篇：市場拓展工作總結

市場拓展工作總結1

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場;保持和新疆天業上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的.申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年10月下發并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業務，開辦專業市場

主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

市場拓展工作總結2

出差人:xxx

出差時光:8月16—8月27日出差事由:細化市場

本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。

這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景就應是“一片光明”。

其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產品質檢這一塊，推薦生產部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。

下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關于宣傳的事宜在電視臺打廣告的.事情由于費用太高暫擱一邊，我已經和客戶解釋過原因，他們也表示理解。等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續續聯系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經著手聯系這些意向客戶了。

總之，期望我們在外面開發市場，家里的貨品尤其是質量這一塊必須得把關好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強后盾!

市場拓展工作總結3

一、出差時光:20xx年xx月

二、出差地點:車村鎮、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮、閆莊

三、出差目的:了解市場狀況、發掘新客戶、拓展潛在客戶，以擴大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。

四、出差主要資料:

這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮然后回到途經木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發到田湖鎮后回到途經飯坡、閆莊。出差報告范文。

車村被很多大山環繞在，車村是這多山區里的一個聚集的城鎮整個到成十字街防盜門門業主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經營羅普斯金門業，我和這家老板交談發現他對于從鄭州發貨過來的廠家經常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產品介紹后發現我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的思考我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產品是應面面俱到對產品要有個全面的介紹。再到西街發現每個賣防盜門的門業均有鋼木門了解到鋼木門這段時光在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒有防盜門門業，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業雖然由于天氣原因有幾家沒開業但開業的2家防盜門業都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內門為主都能夠聯系發展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業老板聯系交談后發現有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉印漆富強及一些鋼木門，能夠聯系拉攏適當的發一些貨。到閆莊剛開始以為僅有很少的防盜門業。所以去了盼盼門業發現一些買高檔防盜門的店家也期望購進一些價格便宜的'防盜門個性是鋼木門，在四處

尋找下發現一家防盜門業老板與之介紹公司的產品及產品特征和規格后對鋼木門格外關注。等等一些鄉鎮很多防盜門業對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮鄉找到一批新客戶。

剛過這么多鄉鎮能夠看出鄉鎮有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。所以在跑業務中給客戶就應仔細認真負責講解產品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產品相信產品。

市場拓展工作總結4

即將結束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認真做事”的態度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項工作任務，現將工作情況作如下總結：

一、本部門日常工作情況：

公司經過四年來的發展，市場收入年年保持穩定的增長，業務范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業務不斷擴大。為了更好的適應工作，我們部門不定期進行業務工作交流，學習新的業務知識，經過不斷學習、交流，部門員工的素質得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實的基礎。

市場拓展部作為公司對外業務的窗口，我們部門的工作的.態度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規章制度嚴格要求自己，限度的服務好相關單位，一年來，我們做到了電信運營商和業務相關單位認可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。

二、市場主營業務收入情況

今年在管道租賃業務方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業務申請表168單，簽署合同12項，其中成功續簽合同2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務。

今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細表

序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(元)年租金(元)備注

1通信管道出租協議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國電信48.3348330185587

2通信管道出租協議書（坪山寶龍新長江等120個工程）slg/zl-02中國電信129.925129925498912

3中心城寶龍片區歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續簽

4通信管道出租協議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網絡70.770700190042

5通信管道出租協議書slg/zl-05中國電信44.578

6聯通室內分布八期slg/zl-06中國聯通8.86/23815.7續簽

7通信管道出租協議書slg/zl-07中國聯通61.3761370164963

8區政務網大運保障主干光纜項目slg/zl-08中國電信11.04.5

9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業和中心城區）slg/zl-09中國電信260.5/800256

10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團公司12.19.7

11區市政通信管道租用協議書slg/zl-11中國聯通20.05053894.4

12通信管道出租協議書（1-6月）slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054

合計2224.305535498.44831466

三、市政管道資源接收管理情況

接收管理區內由政府投資建設的市政信息管道資源是我司承擔的主要責任，讓國有資產增值保值，規范信息管道建設市場是我們的義務，本接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細見下表：市政信息管道資源接收情況統計表：

序號路名路由長度（公里）區域建設規模備注

φ114φ60

管孔數 管程公里 管孔數 管程公里

1海碓路0.779大鵬街道60.779

2李朗路0.793南灣街道100.79380.793

3南通道二標5.282龍崗街道155.282125.282

4北通道第二合同一標3.56龍城街道163.56163.56

5北通道第二合同二標3.478龍崗街道163.478163.478

6沙荷路（大貿段）8.38區108.3888.38

7國道205g5101標4.7區84.7

8國道205g5102標4.16區84.16

9國道205g5104標7.01區87.01

10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952

11雅園路一標0.78坂田街道160.78160.78

12國道205g5106標10.45區3010.45810.45

13仙嶺路第i標段2.16龍城街道122.1682.16

14北通道第一合同一標2.985龍城街道162.985162.985

15北通道第一合同二標3.201龍城街道163.63.201

16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406

17如意路2.384龍城街道132.384132.384

18中心城38號路一標段0.82龍城街道200.82

小計：62.28811.486641.392

四、重點工情況

我們部門發揮全體員工的智慧和勞動，完成了區軟件產業園（蓮塘尾工業區）項目信息管道增值業務項目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項批復，該項目的實施將對培育公司新的業務增長點起到積極作用。該項目被市科經貿信委初步定位為廣東省科技創新型園區示范點。另外我們也完成了寶龍光園區建設項目方案和寶龍共享無線基站建設的方案設計。

我們部門積極協調移動、聯通等相關單位，處理完成了中海油lng項目通信管線的遷改補償事宜，為我區重大項目的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業地位。

我們部門在公司領導的正確指導下，通過談判方式解決了雅園路違規使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實踐經驗。

我們部門撰寫編制政務網大運保障主干光纖項目竣工驗收文件，為我公司承接區信息化項目施工驗收和報審，提供了實際經驗。

我們部門統計分類市政信息管道資產，為市政信息管道資產劃撥給區投資公司提供了詳細的基礎數據。

五、工作思路

1、完善管網資源信息的科學管理，我們將在普查數據的基礎上，完善管網資源信息的科學管理，為今后大規模管理地下信息管網積累經驗。

2、繼續溝通協調區建筑工務局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。

3、繼續加強部門員工的學習，提高員工的專業知識，不斷改進工作流程，使工作效率不斷提高。

4、一如既往的加強和各運營商的溝通協調，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎上整體提高2個百分點。

5、精心做好公司投資、承建項目的前期設計規劃工作。

六、結束語

這一年我們部門在公司領導的鞭策下，各方面都有取得了長足進步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領導班子，認真做好每一件事的態度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進一步。

在這里，我們市場拓展部感謝各位領導的支持和關懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！

市場拓展工作總結5

市場拓展部自3月份成立以來，在聯社黨委的正確領導和全體同仁的關心支持下，以拓展優質基礎客戶群體為宗旨，以深入了解常德市場為目標，緊緊圍繞各項任務，積極開展工作，現將半工作匯報如下：

一、任務完成情況

截止20xx年6月末，貸款營銷1061萬元，完成半任務的53%；存款營銷772萬元，完成半任務的64%；新增個人存款客戶80戶，已完成全年任務；新業務方面：辦理ETC27戶，完成半任務的68%；手機銀行32戶，完成半任務的40%；便民卡9戶，完成半任務的11%。

二、開展的主要工作

1，深入市場調查，了解經濟環境

通過產品推介、上門走訪和調查問卷等形式，多渠道開展市場拓展，上半年共走訪商戶500余戶，以武陵鎮信用社和營業部為中心，主要輻射三大市場：江南城區的橋南市場、財富廣場、以及毗鄰三橋的興隆裝飾城，涉及的主要市場包括橋南市場、橋南家電城、水產市場、茶葉市場、興隆裝飾城等10多個，收集客戶調查問卷130余份。通過深入市場，對橋南分布的11家銀行的存、貸款業務進行了調查對比。一是由于農信社沒有理財產品和多元化支付手段等金融服務，商戶的福祥卡主要用做資金中轉，資金歸集以農行、建行和工行為主，其他商業銀行，譬如興業銀行、長沙銀行等又以豐富的理財產品、優惠的支付服務和專業的區域化市場人員搶占剩余客戶；二是通過上戶了解發現，橋南市場內大部分商戶主要以短期小額資金周轉為主，該類客戶通過互刷信用卡來達到資金周轉的目的，部分客戶（資金需求在50萬左右）傾向于選擇廣發銀行的生意人卡、長沙銀行的小微貸和中國銀行的'個人網絡循環貸款，以上三種貸款均無需抵押，辦理周期短，手續簡便，但要求以按揭方式償還或利率偏高，盡管如此，仍受到商戶的廣泛青睞。

2，積極開展市場營銷，發展新客戶。

通過上門一對一宣傳、服務，先后對橋南市場、財富廣場、興隆裝飾城、龍騰物流園等地進行營銷，通過深入各大市場內部，挨家挨戶上門，以口頭宣傳、發放宣傳折頁等方式尋找新客戶，特別是橋南市場及其周邊商戶，許多客戶對便民卡從零了解到接受，上門服務得到了較好的反響。經統計，上半年共拜訪商戶500余戶，其中有貸款意向的客戶26戶，開發成功的新客戶16戶，營銷貸款1061萬元，便民卡15張；營銷存款772.1萬元，新增個人存款客戶80戶，對公存款客戶1戶；營銷ETC27臺，手機銀行32戶。

通過主動聯系社會團體，擴大聯社影響力，創造營銷機會。我部獲悉常德市微善風愛心聯盟工作后，主動上門洽談，尋求合作機會。并于6月28日上午，代表鼎城信用聯社發放愛心書包，參與“微善風助學愛心見面會”。與會中發放鼎城聯社業務宣傳單800余份，在慈善企業家中宣傳并樹立了良好的企業形象。

3，加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳

①聯合路演。利用開業、油菜花節等契機，與電子銀行部、福爾公司合作，在武陵鎮、西洞庭、灌溪、十美堂等信用社及龍騰物流園共開展聯合路演7次，發放宣傳單1000余份，大大增強了客戶對農信社產品的認知度。

②借力宣傳。與福爾公司進行業務捆綁，對他們的營銷人員進行簡單的便民卡、ETC業務培訓，借助他們人手多、經驗足、市場熟的優勢，在營銷POS機時同時宣傳我們的貸款、ETC業務，資源共享提高業務拓展效率。

三、市場營銷面臨的困難

1、新金融機構引進橋南市場，競爭壓力日益增大。

信用社在市場上仍為資金融出方，江南城區市場競爭對手眾多且市場占有率不高，特別是便民卡業務，因同類產品眾多，且宣傳力度不夠，許多商戶甚至從未聽說過便民卡這項業務。雖說便民卡在同類產品中具有使用時間長，放款靈活，利率低等優點，但因需提供抵押，且辦理周期較長，仍為一些商戶所拒絕。今年，橋南市場新進金融機構有交通銀行、興業銀行、華融湘江銀行等5家銀行，截止20xx年上半年，鼎城區共有11家金融機構，交叉服務的區域增大，同業競爭更趨激烈，在這種市場環境中，鼎城聯社面臨的壓力也越來越大，產品和服務缺乏創新，不具備脫穎而出的實力，不以客戶為導向實行主動營銷，則無法應對愈加激烈的同業競爭，在市場中取得一席之地。

2、互聯網金融對傳統業務的沖擊力度日益增強

互聯網金融是普惠的金融服務，對象是中小客戶和個體消費者，農信社首當其沖，將面臨著客戶資源的嚴重流失。在橋南市場商戶群中，80、90年代的商戶已經普遍利用互聯網金融服務，來支持自身的資金運作。譬如互聯網金融推出的理財產品或貨幣基金如余額寶、現金寶等具有收益率高、流動性強等特點深得投資者的偏愛；由于農信社互聯網金融支付業務類型單一，使得農村信用社的中間業務邊緣化。

3、金融環境對銀行從業人員的要求日益增高

隨著市場環境的變化，銀行服務也應隨之轉型，由原來的等客戶上門轉變為主動上門服務，由原來被動的處理客戶業務請求變為主動創新服務吸引客戶上門，比如提供差異化服務，關注高端客戶，為高端客戶提供額外的增值服務，為低端客戶提供高效的常規服務;為方便客戶的習慣以及業務的靈活性，盡可能提供“一站式”的服務。針對不同客戶群提供差異化的服務和銷售，比如：客戶、金卡客戶，這就要求銀行從業人員具有更高的專業素養，提供人性化、專業化、主動式的高效服務，為不同需求層次的客戶提供多樣化的選擇，提高客戶滿意度。作為信用社員工來說，還需提高危機意識，加強培訓。

四、下半年工作安排

1、加大市場營銷力度。繼續通過跑市場、訂貨會、路演等形式尋找客戶，不放棄小客戶，重點營銷大客戶。積極找尋企業、政府等大型單位展開合作，密切關注市政基礎設施建設項目、民生工程，第一時間了解相關信息，做好攻堅及對接服務工作。下半年營銷目標為:存款新增2300萬元，貸款營銷4000萬元，發行便民卡190張,新開ETC73戶，手機銀行170戶。

2、了解客戶實際需求，創造客戶價值鏈。我們要針對不同的大客戶需求群體，以大客戶需求為導向，通過對大客戶需求的分析，有計劃、有策略的制定營銷方案，快捷便利的滿足客戶的欲求。并以這些方案為引導，創造客戶價值鏈，所謂的客戶價值鏈，就是將客戶的價值發展到最大化，起到“雙贏”目的。在金融產品同質化現象日趨嚴重和銀行間競爭日益激烈的今天，大客戶營銷對企業發展尤為重要。在下階段，我們將通過查詢省信貸系統、信貸資料等手段篩選出一批曾與我們建立信貸關系但目前已終止關系的大客戶，了解其借款時間、次數、利率等，通過向客戶經理或客戶本人調研，對終止信貸關系的原因進行調查，了解我們的產品、服務存在的問題并對癥下藥。

3、狠抓對公存款，為資金組織工作打開局面。通過上門拜訪等方式，了解公司客戶的生產或發展狀況，對客戶的資金需求和信用狀況進行評估，了解客戶的真實需要、對農信社服務的整體評價、意見和建議等，針對性地向客戶推介信貸產品，將客戶貸款與開立基本戶掛鉤，做好對公存款公關和以貸引存工作，積極為客戶提供代收代發服務，促進存款增長。

市場拓展工作總結6

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。

(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場;保持和xx上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業務，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，下發并試運行。同年要求各單位參照辦法將20xx合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的'。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業務，開辦專業市場

主營業務指企業為完成其經營目標而從事的`日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業。xx分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結7

轉眼間，自20xx年5月到公司以來，已渡過了8個月時間，總結我這幾個月來的工作，只能說是忙碌而又充實。自加入XXX公司大家庭以來，在公司領導的關心下、部門領導的指導下，在同事們的幫助和密切配合下，我的工作取得了一定進步，工作能力得到了進一步的提升，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一段時間的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

俗話說態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。特別是本人從以往的廣電行業工作到旅游行業工作，從以前單一的系統集成到現在專業化要求更高、系統集成更復雜的工作環境，那就更要端正個人工作態度和工作熱情，在實踐工作環境中改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

其次，由于工作行業的變化，在不斷改變自己的同時，更要注重個人專業技術知識的積累和更新，不斷加深自己對旅游行業的理解，不斷完善個人業務技能，例如關注騰訊文旅公眾號、關注不同省市旅游官方微信公眾號等，不斷學習和了解最新行業動態。

二、培養團隊意識，端正合作態度

因為自己之前從未涉足旅游相關知識，所以本人更懂得謙虛、更懂得向團隊中的成員學習和相互協作，吸取團隊中每個人的長處和優點，培養自己的.團隊意識和合作態度，互補不足，這樣工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，在這樣一個競爭異常激烈的行業中，更需要團隊成員心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作業績情況

雖然本人加入公司時間比較短，但在短短的時間里，有幸得到領導和同事的信任、幫助使我在工作中取得了一定得成績。自20xx年5月份以來，本人先后獨立完成了南京棲霞山景區、浙江象山縣松蘭山景區、浙江金華古子城景區等調研并完成設計方案的編寫，共計16項；完成六枝郎岱項目、涼城縣旅游項目CAD圖紙的繪制和WIFI、監控、廣播等點位標準，共計4項；配合同事完成其他景區項目6項。

四、存在不足

在取得一定工作成績的同時，也存在諸多不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，需要進一步與領導、同事加強溝通，在今后工作中要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

五、20xx年工作計劃

20xx年在積極努力完成公司交待的工作任務的同時，更加需要注重更人能力和個人綜合素質的提升，主要從以下幾個方面提升：

（1）強化自制力：工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給領導和同事造成麻煩，培養大局意識。

（2）加強溝通：同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，例如在編寫部分景區方案時，缺乏有效溝通導致方案重做等，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

（3）加強自身學習，提高自身工作經驗。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。這樣才能更加勝任領導交辦的工作任務，例如張家界大庸古城項目，那是自己加入公司后的第一個項目，由于自己工作經驗不足，導致該項目未能成功簽約。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!希望領導同時在今后的工作中給予本人更多的幫助和建議。

市場拓展工作總結8

一、時間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上

二、出差地點:xx，

三、出差人員:xx，

四、出差目的:了解xx貨源、行情，

五、出差主要資料及地點:

第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發到煙臺，他是根據市場須求量發貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。

第二站，山東省安丘市(地區市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當地狀況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。

第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時光午時1點左右，透過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而構成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚0萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們去得目的'，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。

第四站;山東淮坊市，到達時光午時4點左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當天晚上11、30座船回到大連。

市場拓展工作總結9

一、搶市場，不懼困難。

錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執行規定。

抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的.管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

三、勤學習，提升素質。

學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業務回款效果不理想。

3、業務知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

市場拓展工作總結10

時光飛逝，不知不覺20xx年已經離我遠去。在過去的一年中，由于受市場大環境的影響，各行業效益不景氣，很多企業采取了減員增效的方式，而這一現象對于我市場拓展部來講，面臨有史以來壓力最大的一年，身為部門負責人，感受頗多。

回首這一年的工作有付出，也有回報，在此我要感謝我的直屬領導，在他不斷的打壓和對我工作上的指點，使我得到了成長。同時，我還要感謝各部門同事，謝謝你們的協助和配合，20xx年取得了一定的成績。對于的工作總結如下：

一、市場拓展工作

市場拓展部全年信息采集量達到xx家以上，其中包含李津津和李曉瑩兩人，拜訪及回訪量xx家，其中，有過多次溝通并進入到意向客戶只有xx家企業，最終促成合作x家。20xx年對我個人而言，收獲最大的不是簽了多少客戶，而是在成單過程中所得到的經驗和21年所帶給我的意向客戶，這些將是我部門在下一年的工作中最大的財富！

1、市場信息的搜集。收集信息主要通過網絡，報紙，勞動局，各大型招聘會和出去走訪來獲取。針對以上渠道做以分析：

1）網絡，每天固定對幾大招聘網站進行瀏覽，目的是能夠及時掌握各企業的招聘動態。這種工作方式起到了一定的效果，例如，xx寒假工的招聘，事實上并沒有通知我們，但是我們可以及時發現。不好的一面也有，通過網上所查找的企業信息，在之后的開拓中有一部分是聯系不上的。

2）報紙，每周固定對xx、xx招聘、xx等幾版招聘報紙進行信息的錄入，然后發給xx，利用公司的短信平臺進行群發，其效果一般，偶爾會接到電話，x月中旬以后，由于本部門人手不足暫時停止。

3）勞動局和招聘會，各勞動局所發布的信息方式基本相同，大屏幕循環滾動播出或指定信息欄，采取的方式全部拍照，拿回來后做篩選和整理，通過每月的采集，信息變動不大。招聘會，每周固定周六參加，先采集信息，同樣以拍照的方式，然后現場發名片，發名片的過程中對于不忙的或是我認為比較好的企業盡量達到溝通，對于有意向的做好記錄另約時間，最后等到招聘會快要結束時，基本企業也不忙了，在跟其中部分企業聊聊。勞動局和招聘會信息量非常大，經過篩選后生產型企業不足1/3，但有一點聯系方式都是準確無誤的。

4）走訪，一般周一到周五除有固定客戶安排和電話拜訪以外，其他時間安排走訪，多數需要公司車配合來做，劃分區域，制定計劃，足一進行，其主要目地：在采集信息的同時，對各區域內的企業做到心中有數。這樣一來在平時對信息的分析、判斷和篩選上，將起到很大作用。這一項工作也是22年我部門的一個重點。

2、業務開拓。大致以電話拜訪和實際走訪兩種形式進行。初次拜訪主要了解對方是否有業務需求，若有意向明確服務內容，確認或跟進部門負責人及聯系方式。再做下步計劃。若沒有意向則列為日后回訪對象。在拓展過程中，以往遇到最多的就是拒絕，而今年最多的現象視乎不是拒絕，而是沒有業務需要，這個時候需調整好自己的心態，給自己充電，為來年備戰。存在不足及改進措施：

a）對已有信息深入調查和分析能力有限，致使不少企業信息停留，無法進一步跟蹤。今后要尋找更多的渠道以發掘各目標客戶。

b）電話拜訪及談判能力不足，致使業務拓展效率不高。今后的工作繼續加強對專業知識的學習及溝通技巧，商務能力的培養，從而提高業務水平。

c）在各項業務接洽的過程中，未能給領導提供相應的信息。在今后的學習工作中加強專業能力的學習以及職業能力的培養。把握市場動態，及時對市場變化提出建設性的'意見。

二、現場管理工作

目前主要負責公司車輛的調配，xx公司的請假，排休，法人章的保管，以及日常工作的安排和執行公司的各項規章制度。

由于平時外出做業務，在公司的時間不是很多，辦公室的主要管理由部長負責，我來協助。作為一名基層管理者必須要堅持原則，落實各項規章制度，認真做到管理才能履行好自己應盡的崗位職責。當然在過去的管理中，自身還存在很多不足，例如：車輛的調配，x經理提出公司所有人需給業務讓路，另外，當初車就是市場部申請的，所以不允許市場部導致讓車閑著。在以后的工作中時刻提醒自己，不能把私人感情帶到工作中，無論是分內還是分外工作都一視同仁，努力提高自己對工作的執行力。從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。

三、20xx年工作計劃

1）薪資調查表，結合到每天的工作當中，重點需要了解薪資結構，然后分行業進行錄入，到年底自然形成了。

2）國企信息，年前已對xx國企信息進行查找并制成名單，年后帶車跑，具體計劃需要根據企業地址進行劃分。

3）帶車走訪，根據xx企業分布情況劃分區域，按周制定計劃。

4）季節性用工（包含假期工），主要著手電子類和食品類企業。

20xx年市場拓展部終極目標：簽單x家企業。

具體計劃還需要結合公司大的方向來制定，最后，希望總經理在20xx年能夠經常來xx，我們的團隊需要您！

市場拓展工作總結11

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，市場部在公司的統一部署下，在營業部領導的正確領導下，在本部員工的共同努力下，今年我們在經紀業務的宣傳、客戶經理隊伍建設、營銷渠道建設，內部管理、制度體系的完、投資者教育等各個方面，均取得了長足的進步，經過一年的市場開發，市場拓展部新開發客戶戶，新增資產萬元，實現交易億元，為營業部增加收入萬元，實現了我們的預期目標，并為明年開拓其他旗縣市場積累了經驗，奠定了基礎。

20xx年主要工作：

一、經紀業務營銷工作：

發展新客戶，做大市場規模是20xx年營業部的首要工作，市場營銷工作是營業部實現持續盈利、提高對外競爭力、加快發展的重要保證。年初營業部改變經營模式、創新思維、抓住機遇成立了市場拓展部，主動走出去做營銷，全面推進市場培育、市場拓展工作，確保今后營業部能做大做強。我部今年主要做了以下幾方面工作。

1、市場宣傳：為了使更多的投資者認識證券市場，了解多種理財方式，從而加入到證券投資隊伍當中來，我們在市場宣傳方面做了較大的工作。

（1）投資理財報告會：為了加大市場拓展力度，擴大市場占有率。按照年初計劃，市場部從2月中旬起在烏蘭察布市周邊旗縣市以“巡回投資理財報告會”的形式進行宣傳，范圍涵蓋包括集寧在內十個旗縣市，先后在豐鎮、涼城、卓資山、化德、后期、興和、商都、四子王旗等地組織了共12場的投資理財報告會。每次報告會前，我們都積極準備，精心編寫報告會內容，與當城管、工商、稅務、聯通公司、移動公司、銀行等多家部門積極溝通、聯系，同時也得到了當地政府有關單位的大力支持。在周邊旗縣的宣傳活動中我們選擇了當地各個主要街道和比較大的銀行網點、較集中的住宅小區、移動、聯通營業網點張貼海報、發放宣傳單，橫幅懸掛。此外，我們還通過當地電視臺播放廣告及時通知報告會的地點和時間，由于我們準備充分，每場報告會都獲得了圓滿的成功，報告會現場大量客戶踴躍預約開戶。投資報告會的成功舉辦為周邊市場客戶樹立了正確投資理念，得到當地群眾的認可，也宣傳了我們公司的企業形象，并為今后營銷工作的持續發展奠定了良好的基礎。

（2）投資者教育工作：今年是我國證券市場震蕩加劇的一年，在弱勢格局中，我們不僅注重培養投資者的理財意識和技能，更重要的是能讓投資者充分了解股市，認清風險，恢復市場信心，樹立正確的投資理念，穩定投資者情緒。在日常宣傳教育工作方面拓展部下了較大的功夫。一方面我們努力培養客戶經理的專業知識、溝通技巧和對投資者心理因素的分析能力，通過銀行網點開展宣傳教育工作，確保每一位與我們交流過的客戶都能對證券投資理財留有深刻的印象，從而使之成為日后開發的潛在客戶；另一方面拓展部也積極采取人性化方式，為新增客戶提供多種服務項目，如制作《新股民投資教育手冊》、《炒股入門術語99條》、《同花順軟件快捷鍵一覽表》、《開放式基金一覽表》等常用手冊，并通過郵寄的方式送到投資者手中，切實讓客戶足不出戶就能感受到我部多方位無微不至的服務理念。對于一些特殊客戶我們還提供上門服務，為他們進行“一對一”的理財培訓，并贈送專家理財講座教程。通過這些工作的開展，投資者對我們的服務態度表示了肯定和贊揚，對營業部也產生了堅實的信任和依賴。這位我們目前穩定存量客戶，開發新增客戶起到了積極的促進作用。

2、營銷活動：

（1）“農行—恒泰百日營銷活動”：根據今年年初營業部制定的營銷目標計劃，市場部積極行動，多方聯系，與多家大型企事業單位達成了營銷協議，其中，最具代表性的是“農行—恒泰百日營銷活動”。在三個月近百天的活動中，在我部與農業銀行大力宣傳三方存管業務的背景下，營業部每日的開戶量穩步提高，托管資產持續增多，而且在良好示范效應下，其他銀行的三方存管業務也呈現上升的趨勢。這為我們今年市場營銷工作開創了良好的局面。

（2）“長城—恒泰聯名卡優惠活動”：今年7月初，公司總部與中國銀行協作，聯合推出了“長城—恒泰聯名卡”優惠活動。在當前低迷的行情下，本次活動為我部提升開戶量，提高市場占有率創造了良好的時機。因此，我部積極研究制定針對活動的有效方案，通過制作大量宣傳海報和宣傳折頁來強化宣傳力度；通過和旗縣各大中國銀行網點、行政企事業單位和工礦企業開展投資理財報告會來擴大營銷范圍。為了提高工作效率我部統籌安排、分頭行動，以有限的人員發揮最大的力量。經過我們的不懈努力，聯名卡開戶業績雖沒達到預期目標任務，但也取得了顯著的成績，截止到本年底，聯名卡累計開戶數量達到380戶。在區內各家營業部中表現突出。

（3）基金、信托理財產品營銷活動：今年是公司不斷發展壯大的一年，經紀業務及各項理財業務不斷創新。三季度以來公司先后推出了“新世紀優選成長型基金”和“中泰—恒泰信托理財產品計劃”，為了擴大營業部非一般性經紀業務規模，讓投資者了解更多的投資理財產品，市場部在宣傳工作方面下了很大的功夫。其中要求客戶經理通過銀行網點積極推廣，盡可能地讓客戶了解專項理財服務理念；另一方面我部努力尋求一些有購買意愿和購買力的專項投資者，進行一對一的理財教育。但由于活動開展期間受行情低迷影響，投資者信心不足，基金、信托理財產品的銷售情況沒有取得預期的效果。

3、營銷渠道建設：

（1）銀行網點渠道建設：為了借助銀行業網點的社會影響力優勢，擴大公司業務輻射面，彌補公司延展局限性，我部加強了與各大銀行網點的的合作。在與烏蘭察布市中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行四家銀行建立了長期良好的第三方存管業務基礎的同時，我部又積極和該四大銀行溝通聯系，建立了客戶經理銀行駐點機制，通過走出去的營銷模式來延伸擴大業務拓展量。根據各銀行網點區域分布情況，目前，我們選擇了四家銀行的20個網點來開展業務，并已委派客戶經理進駐。同時，為了讓客戶經理能高效、快捷的為投資者服務，我部還為每一名客戶經理所在網點配備了電腦，并安裝了互聯網寬帶，我們還根據本營業部實際情況設計、制作了精美的折頁、海報、易拉寶等宣傳品，在日常營銷工作中起到了很好的宣傳作用，為客戶經理的各項營銷業務開展提供了極大的幫助。

（2）人力資源渠道建設：我們清楚的認識到，業務拓展光靠單一的營銷模式或渠道營銷是很難做大做強的。因此，我部充分利用每位員工和客戶經理身邊的人力資源優勢，通過感染、影響、轉介紹等方式深入到各大行政企事業單位當中。只要宣傳到位，以點帶面，逐步擴展，才能不斷開發出新增客戶。

二、經紀人團隊建設工作：

根據證券業近幾年的不斷發展，業內競爭的持續加劇，建立屬于自己的經紀人團隊顯得尤為迫切。今年初，我部緊跟行業發展態勢，從客戶經理招聘、培訓、管理等方面入手建立起了一整套制度體系并不斷的進行完善。

1、客戶經理招聘：

為了建立營銷隊伍加快團隊發展，今年，我部多次與烏蘭察布市人才交流中心、各大中專院校就業辦聯系，共參加了四次大型招聘會，五次小型招聘會，累計收到近兩百分應聘簡歷，根據公司經紀人招聘章程和我部“客戶經理招聘制度”的嚴格規定，每次招聘結束后，我部都對前來應聘的求職者進行初步的面試，對符合要求的人員培訓后進行二次筆試，對不符合要求的.一律不予考慮。切實做到擇優錄取，寧缺勿濫。營業部本年累計招聘客戶經理42人，目前在崗人數為16人。另外，我部還與烏蘭察布市日報、三元廣告等多家媒體組織聯系，發布長期有效的招聘廣告來吸引更多的客戶經理加入到我們的隊伍當中來。今后，客戶經理招聘工作是拓展部的一項重點和長期工作，把好招聘工作這道關口，吸納優秀群體擴充隊伍是建設和維護經紀人團隊的基礎。日后，我們的招聘目標和條件還要不斷更新改變，以適應當前證券經紀業務的快速發展。

2、客戶經理培訓：

客戶經理培訓是經紀人團隊建設的核心部分和主要工作，培訓的好壞，質量的高低將直接影響日后營銷業務的開展，對團隊管理的完善和進步起著至關重要的作用。因此在培訓方面拓展部做了大量而細致的工作。

（1）新入職客戶經理培訓：本年拓展部對新招聘的客戶經理進行了共四次的培訓，每季度分別開展一次，每次培訓涉及的內容包括《入司培訓》《證券市場概述》《股票基礎知識》《證券交易規則》《證券風險控制》《開放式基金概述》《證券業務辦理流程》《證券投資分析》《證券營銷技巧》《營銷禮儀》等十大知識點。通過系統性培訓，新入職客戶經理基本能夠了解證券市場、股票、基金、債券等其他金融產品，能夠熟練地辦理日常業務，在為投資者進行業務宣傳的同時也能夠有效的控制風險點。同時，我們還建立起培訓考核機制，對培訓后沒有通過考核的客戶經理同樣不得任用。

（2）團隊長培訓：在經紀人團隊建設的發展和完善中，我部建立起了以市場部為領導為主，以團隊長管理為輔的至上而下的管理體系。團隊長素質的高低，領導力強弱將直接影響客戶經理團隊的壯大。因此，團隊長培訓顯得尤為重要，在日常業務培訓的基礎上，我們還臨行為每個細分團隊的領隊進行專項的管理培訓，培訓主要涉及《企業人員管理》《客戶心里因素分析》《團隊協作能力》《目標市場細分》等相關內容。通過我們的精心培訓，團隊長具備了一定的領導能力，能有效的帶動本團隊獨立開展業務，同時，給我部的日常管理工作減輕了一部分負擔。

（3）客戶經理再培訓：在平時的營銷工作中，總有一些客戶經理對以往專業知識的遺留，對新業務知識掌握的欠缺。為了不讓此類客戶經理影響整個團隊的營銷業績和團隊建設，我部成立了“愛心培訓班”。以全員參與幫扶的方式對落后的客戶經理進行再培訓。使之盡快與其他客戶經理看齊，找回自信與激情，共同進步，共同發展。

（4）專項考試培訓：證券從業資格考試和經紀人專項資格考試是我部今年培訓工作的重中之重。根據證券業協會和總公司有關文件的規定，20xx年底如果在職客戶經理無法取得證券從業資格證或證券經紀人從業資格證的，公司將采取解聘與該客戶經理委托代理協議關系的措施，這直接會影響到經紀人團隊建設和發展的大事。因此，我部非常重視此次考試培訓工作。從九月到十二月近百天的時間里，我部分別詳細制定了兩次培訓計劃，采取以市場部經理帶頭，部門員工集體參與，強化學習、認真輔導、落實責任、堅持不懈的精神來激勵客戶經理，讓他們感受到學習的緊迫性和重要性。爭取在自己的勤奮努力下取得良好的成績。

（5）營銷技能培訓：今年9月8日至9月11日期間，公司培訓中心組織開展了“客戶經理營銷技能強化培訓”活動。本次培訓我市場拓派出兩名優秀客戶經理前去參加。培訓形式新穎特別，注重自我展示，是一次有質量有水平，涉及面廣泛，互動性強的綜合性培訓大賽。此次培訓目的在于加強區內外經紀人團隊的溝通與協作，充分交流，取長補短，進一步提高客戶經理營銷技能水平，堅定從業信心，提升客戶經理隊伍的素質和競爭實力。培訓結束后，我市場部要求該兩名客戶經理就本次培訓所學到的經驗、技能做了書面文字的總結，并在晨會和周例會上與全體客戶經理進行了經驗的交流和分享。

3、客戶經理管理：

（1）晨會周例會制度：無規矩不成方圓，尤其是領導一個團隊，制度管理顯得尤為重要。因此，年初我部就制定了“客戶經理晨會制度”。目的是為了加強營業部與客戶經理間的溝通和交流，了解客戶經理日常工作進展與不足，培養客戶經理間凝聚力、協作力和關愛力。通過每日晨會的開展，客戶經理已經能根據自身所學的專業知識分析證券市場走勢，分析宏觀經濟發展，對本職工作有了較為深刻的理解，并在長期的參與中形成了自覺良好的工作態度和工作激情。除了堅持做好每日晨會外、我們還建立了周例會制度，在每周五下午專門開展與客戶經理的交流工作，主要是對一周內工作的總結和下周的工作計劃安排；對業績好或者進步較快的客戶經理給予鼓勵和獎勵；同時要求優秀客戶經理總結自身營銷心得并與其他客戶經理分享營銷經驗，最終達到取長補短，共同進步的目的。

（2）日常管理：在工作之余，我們非常重視客戶經理生活、思想等方面的變化，并采用人性化的理念對他們進行管理。平時，市場部經常組織客戶經理開展座談會，通過開放性的手法來深入了解發現他們眼下所需的幫助和亟待解決的困難，同時也反饋我們自身管理上的不足和亟待改善的地方。

三、市場部內部管理工作：

市場部員工在部門經理的正確領導下，同心協力、各司其職、加強溝通、分工協作，有秩序有步驟的開展營銷工作。對工作中存在的問題和困難能及時地溝通解決；能主動參加公司開展的各種形式會議，認真學習文件內容，積極聽取會議精神，把握工作方向，順利開展日常工作。

1、部門建立與制度的完善：

（1）部門的建立：隨著證券行業的不斷發展和創新，證券經紀業務特別是營銷戰略的推廣加大了券商間日趨激勵的競爭。為此，公司緊跟業內發展態勢，迅速組建了恒泰證券的營銷團隊。集寧拓展部自今年正式成立以來，在總公司的全力支持和配合下取得了全面良好的發展。目前，我部正式員工充沛，客戶經理人數適中，制度進一步完善。工作有條不紊的進行。但由于拓展部剛剛組建，很多方面還不健全，規模效益沒有體現，但隨著我部工作的逐步擴大，領導和員工的共同努力，相信日后的營銷工作一定蒸蒸日上。

（2）制度的完善：一個部門的建立和運行需要制度的配套支持，自市場部正式成立以來，我部始終致力于制度的建立和完備。經過一年來員工的不懈努力，我部在制度方面做了以下重要工作。

A、建立《客戶經理招聘面試制度》，目的：規范客戶經理招聘體系，嚴格把關，吸納優秀人才加入到經紀人團隊中來；B、建立《客戶經理培訓制度》，目的：培養具有專業技能，優質服務，良好職業道德等綜合能力強的客戶經理隊伍；

C、建立《客戶經理晨會周例會制度》，目的：強化客戶經理間彼此的交流與溝通，提高團隊的凝聚力和協作力；

D、建立《客戶經理管理制度》，目的：規范客戶經理行為，防范經紀業務風險，保護投資者利益，維護公司形象；

E、建立《客戶經理考勤制度》，目的：加強客戶經理團隊的組織紀律性，保證正常的工作秩序，提高工作效率；

F、建立《客戶經理檔案資料制度》，目的：實行客戶經理個人資料的單獨存管，保證信息的獨立性和保密性。

2、員工學習與管理：

（1）中層營銷主管培訓：隨著中國證券業的不斷發展，券商之間的競爭日趨激烈，如何能有效提高專業化營銷能力是證券公司經紀業務成功發展的核心。為此，今年八月初，公司籌備開展了“20xx年營業部中層營銷主管培訓”工作。市場部組織兩名員工參加了本次培訓活動。此次學習的目的在于培養一批有專業管理水平的領導人員，能為目前剛剛起步的經紀人團隊注入新鮮的血液。經過培訓，我們研究總結了一套由招聘、培訓和管理為一體的經紀人團隊建設體系，同時，也建立起了橫向的區內外營業部交流機制。這對今后營業部營銷拓展工作奠定了良好的制度基礎。

（2）內部學習與管理：為了加強內部職工的專業技能水平、提高自身職業道德和風險控制能力。我部以自學、座談會或參加視頻會議的方式先后認真學習了有關公司下發的各項文件精神。

A、《證券公司監督管理條例》和《證券公司風險處置條例》學習：為加強對證券公司的監督管理，規范真全公司的行為，防范證券公司的風險，保護客戶的合法權益和社會公共利益。市場部組織部門員工認真學習會議內容并要求每為員工都要做到知法守法、依法辦事、有序管理、自我約束，能有效控制和化解證券公司風險。

B、《經紀業務風險控制》學習：為了維護證券市場正常秩序，保護廣大投資者的合法權益，控制營業部經紀業務風險。我部職工詳細學習了關于《經紀業務風險控制》通知，特別對嚴禁營業部非現場開戶及客戶經理行為規范等內容做了重點掌握和學習。

C、《恒泰證券營銷系統入門手冊》學習：在日常的營銷統計中，數據的整理和錄入是一項復雜而又細致的工作。為了培養員工能熟練操作各種辦公軟件和專業營銷系統軟件，我部專門組織開展《恒泰證券營銷系統入門手冊》的強化學習，目的是讓員工在統計工作中達到方便快捷，準確無誤，高效專業的操作水平。

D、《證券公司日常網絡安全培訓》學習：由于日常業務的增多，文件資料的不斷累積，保護公司及個人信息的安全成為平時工作中又一項重點工作。在參加公司信息部組織的《證券公司日常網絡安全培訓》中，我們提升的不僅是網絡操作技能，更重要的是改善了每位員工的安全防范意識和嚴謹的工作態度。

（3）統計工作：統計向來是市場部的一項重點工作。數據的完整性與精確性將直接影響我部整年的營銷業績。因此，我們確保每日、每周、每月、每季、的統計包括開戶量，托管資產、聯名卡業務、預約開戶、客戶經理考勤等數據準確無誤，對日常營銷費用包括宣傳費、勞務費、差旅費等進行有效控制，保證營銷利潤大于費用支出。另外，認真及時做好日常文字的總結和上報工作，加強營業部與公司總部的聯系與溝通。明年的工作設想

為了完成下一的總體工作目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：

一、繼續加強客戶經理隊伍建設，做好客戶經理培訓和考核工作

（一）目前客戶經理隊伍人數較少尚不能滿足日益發展的經紀業務營銷工作，針對這種狀況，市場拓展部擬在20xx年加大客戶經理招聘工作力度。為了招聘到合格的客戶經理和引進營業部營銷團隊發展所需的各類人才，逐步建立起營業部客戶經理隊伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業化、職業化的客戶經理團隊，在20xx年準備通過廣告招聘、人才市場招聘以及校園招聘的方式招聘50人充實到客戶經理隊伍中。

1、通過廣告招聘：選擇廣告媒體有廣播、電視、報紙、網絡等。可以采用和媒體建立長期合作關系的方式進行，以降低成本，加強效果。

2、進入校園招聘：對于應屆生的招聘可以在校園內進行，擬于20xx年3月—4月期間在集寧師專、烏蘭察布職業學院舉辦，通過在校園內張貼招聘海報、舉辦專場招聘會以及學校就業部門推薦等方式相結合，以求達到最好效果。

3、在人才市場舉辦招聘會：招聘時間定在5月—6月期間，此時正是市內各類大中專院校應屆生畢業求職高峰期間，在這個期間招聘能夠吸引數量眾多、素質更高的人才加盟我部客戶經理團隊。招聘活動提前準備背景墻、易拉寶、公司形象宣傳畫冊、營業部宣傳資料和宣傳折頁、登記表等。

4、市場拓展部在做以上工作的同時還要對本市人才市場做充分調研，學習和研究更多、更好的招聘方法和渠道。在客戶經理招聘工作中本著“寧缺毋濫”的原則，不盲目追求數量，一定要保證新入職人員的素質。

5、為了保證所招聘人員符合崗位要求，依據《客戶經理照片面試工作制度》做好面試工作。參加面試人員由市場拓展部對應聘材料進行篩選，選出目標面試者。成立營業部主要負責人為組長、市場拓展部人員為組員的“面試小組”。面試工作在與招聘工作同時開展，20xx年2月做好面試題庫的編撰工作。

（二）繼續做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業務營銷工作的開展和客戶經理的成長、提高。客戶經理的培訓準備分階段、分層次進行。

第一階段：20xx年3月

培訓層次：日常改進培訓

培訓對象：所有客戶經理

培訓內容：管理制度、業務知識

第二階段：20xx年5月

培訓層次：入職培訓

培訓對象：新入職客戶經理

培訓內容：公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規、證券市場風險防范、社交禮儀、職業道德教育

第三階段：20xx年6月

培訓層次：晉階培訓

培訓對象：營銷組長（團隊長）

培訓內容：團隊管理、領導能力、考核管理、工作計劃與安排

第四階段：20xx年7月

培訓層次：能力提升培訓

培訓對象：工作熱情較高，具備較大潛力但缺乏工作經驗，工作績效較差的客戶經理

培訓內容：證券基礎知識、業務技能、營銷技巧、時間管理、成功經驗

（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協調和團隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，采用市場拓展部經理提名后經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。

（四）繼續做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、檢查經常與他們進行溝通，掌握他們的思想動態。市場拓展部對客戶經理每月業績完成情況、出勤情況、日常行為規范情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。

二、繼續做好營銷渠道建設，加強經紀業務營銷競爭力

1、保持與烏蘭察布市內各家銀行的良好合作關系。為了建立更加融洽的合作關系，需要與集寧區乃至烏蘭察布市內旗縣市各家銀行網點主任、經理加強聯系，經常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快20xx年客戶經理的招聘、培訓進程，成熟一批，進駐一批，持續不斷地將客戶經理派駐進銀行網點，提高集寧營業部經紀業務營銷的競爭力。

2、在進駐銀行網點的同時避免坐等客戶上門的模式，要走出去，引進來，積極走訪各大企事業單位、廠礦、機關使更廣大的潛在客戶認識市場、了解恒泰、認可集寧營業部從而把我們的服務向更規范的地區輻射。

3、加強集寧周邊旗縣市營銷網絡建設是市場拓展部20xx年重點工作。通過20xx年一年來的市場調研發現：涼城縣與察右后旗可作為重點周邊市場來發展營銷工作。涼城縣人口眾多，西距呼和浩特100公里，北距集寧90公里，與卓資縣接壤，多來由于大力發展旅游業以及20xx年岱海電廠的建成，該地區綜合經濟實力不斷提升，居民收入穩步增高。岱海電廠職工文化程度以及收入較高，具有大量潛在投資者。察右后旗交通方便，境內有兩條鐵路通過，當地有烏蘭水泥廠以及多個礦場，水泥廠職工收入較高并且開采礦產的私營企業主較多，都具備一定的投資能力可能成為潛在客戶。涼城縣目前有建設銀行與農業銀行兩家銀行可以做第三方存管業務，察右后旗只有農業銀行可以做第三方存管業務。通過以上銀行網點開展證券營銷可以拉近我們和客戶的距離，降低營銷成本，提高客戶對我們的信任度。具體措施是：

首先，采取在當地銀行職工中招募兼職客戶距離或者在當地招募專職客戶經理進駐銀行的方式辦理業務。以上兩旗縣的市場培育工作需要得到當地銀行支持，20xx年要加強與當地銀行以及其他單位領導的聯系，爭取得到他們的支持，結合第三方存管業務的開展對銀行的員工進行業務宣傳，并對銀行員工進行重點開發，為盡快開展營銷工作打下良好的基礎。

其次，擬定于20xx年3月輪流在兩個旗縣開展宣傳活動，選派營業部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，當地機關事業單位舉辦投資講座，深入到岱海電廠以及其他大型企業舉辦專場報告會；

第三，過在這兩個市場營銷工作的開展進而輻射到臨近旗縣如卓資、化德、察右中旗、商都等市場，可以達到通過培育重點市場從而帶動全市營銷工作發展的良好局面，同時，繼續深入挖掘集寧地區的客戶資源。

三、積極組織各類營銷活動，吸引客戶維護客戶

1、舉辦投資者理財報告會，具體實施為：

20xx年2月舉辦春季巡回理財報告會

20xx年6月舉辦夏季巡回理財報告會

20xx年10月舉辦秋季巡回理財報告會

20xx年12月舉辦冬季巡回理財報告會

根據市場發展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。

2、為有效激發全員的營銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，準備在20xx年每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優秀的客戶經理，激發他們“不服輸、爭第一”的工作態度。

3、為了增強集寧營業部競爭力、提高恒泰證券知名度，吸引廣大投資者在我部開戶，推出“免費開戶，贈送禮品”活動。禮品多樣化，可以根據存入資產多少發放不同檔次的禮品。

四、繼續做好市場調研和業務宣傳工作

20xx年市場拓展部準備尋找烏蘭察布市內將一些有潛力的單位、小區作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。

針對目前各家銀行網點對擺放易拉寶、張貼宣傳海報有所限制的情況，20xx年準備定制一些精美的展業夾進行宣傳推介。

五、做好數據統計和報送工作

20xx年繼續做好開戶數、托管資產等數據的統計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展營銷費用的預算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。

市場拓展工作總結12

拓展事業部作為xx公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了xx、xx、xx、xx等市場，了解xx市場醬油的市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后xx醬油的市場開拓做好準備；

2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

3、協助xx廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；

4、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等；

5、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解；

6、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考；

7、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在xx公司的'前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施；

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考；

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購；

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結13

市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

2市場定位：

主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

3宣傳方式：一點對點直線營銷

與學生用品店合作

將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作

將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售

這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區宣傳

與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告

網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業合作網吧桌面廣告5活動營銷

總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

具體總結如下：

1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的'制定;

4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

市場拓展工作總結14

我于20xx年入職新創公司產業發展部，任職市場拓展專員。目前入職已經一年了，現就第一年的工作情況做如下四個方面的總結：

一、基本情況方面：

入職后我認真學習和梳理公司業務管理制度、流程，了解公司基本情況和架構，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責，每天圍繞當日工作情況和第二天的工作計劃撰寫日報。在平時的工作中，我一直遵守公司制度，合規的處理上級交代的事項。

二、關于熟悉公司的載體狀況方面：

我秉承腳踏實地的態度，每周都抽時間實地查看園區空置房源，并記錄房源情況，以便于精準的向客戶推薦。雖然暫時沒有成交客戶，但是我相信時間不會辜負堅持不懈的努力。

工作進展：本月通過電話營銷的方式，聯系了xx家企業和商業，獲得第一批意向客戶xx組，意向面積xx平米左右，預約到訪客戶xx組。

三、關于接待模塊：

我在原先接待講解詞的基礎上，結合園區當前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部xx園區兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項目，和項目同事一起完成了xx-xx參觀路線制定和解說詞制定。

工作成果：在第一年中，我負責西部xx接待任務x次，接待人數xx人，其中獨立講解x次。講解內容較好的呈現出了西部xx的基本情況、園區運營成果。

四、關于渠道梳理板塊：

在工作中我積極發揮主觀能動性，主動、獨立對接了xx省文化產業商會、xx省民營文化企業協會、成都跨境電商協會三個協會。xx區xx街道辦、xx區xx街道辦、xx區xx音樂產業中心管委會三個部門。

五、工作進展：

①目前和協會、街道辦正逐步建立良好的聯系。尤其和xx街道辦聯系比較緊密，了解到了他們招大引強的任務艱巨和目前缺乏客戶、缺乏對我司載體了解的現狀。向街道辦投促科詳細介紹了目前運營的載體，提供了園區資料等，以便后期聯系。

②主動聯系到省文產商會，邀請xx街道辦負責投促的主任一起拜訪商會，洽談合作意向。現協會已經開始推薦意向客戶并計劃簽戰略合作協議。

對于工作中的`不足，我總結了以下總結：

1、對公司業務流程不熟悉，不能獨立處理如簽約等流程。

2、招商手段和渠道不夠豐富，在第一年沒有能夠呈現招商成績。

在第一年的工作中，我遇到了以下問題，需要領導和同事協助：

①希望得到多方面的業務培訓，包括客戶簽約流程、商業招租公告掛網流程等。

②與商協會對接，基于雙方資源需要洽談合作時，希望得到領導的意見和幫助。

③希望能夠協助部門同事完善產業顧問平臺房源整理，優化我們的招商工具和平臺，及時讓大家獲得最新的空置載體信息，以便精準的向意向客戶進行推薦。

基于以上的工作總結，我對接下來自己的工作目標做如下梳理：

1、形成一套完整的接待標準化方案(繼續完善內江川南電商中心項目和華西健康谷的標準化接待流程)，能獨立接待客戶到訪園區，爭取能早日統籌園區的講解工作，讓公司主要領導滿意。

2、繼續挖掘和引進新客戶，拓展獲客渠道，維護渠道關系。主要從街道辦維護、商協會開拓、中介合作、同行推薦和主動營銷這幾個板塊拓展客戶，爭取在第二個月中完成80%的客戶引進任務。

3、以認真負責的態度，積極配合部門工作，配合xx項目重點工作的推進。

第四篇：素質拓展工作總結

素質拓展工作總結

素質拓展工作總結1

10月30日下午2：00，生物工程學院學生會組織部在臨江苑足球場舉辦了素質拓展活動，參加活動的有11級各班班長、團支書和生物工程學院團委的特邀嘉賓共60人，這次活動由特邀嘉賓員冬陽教練主持。良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是現代青年大學生應有的基本素質，也是現代青年大學生人格特質的兩大核心內涵。本次活動通過設計獨特的富有思想性、挑戰性和趣味性的戶外活動為背景，以達到提高隊員組織、溝通和協作能力的目的。

首先，這次素質拓展活動是創新的，是我們以前所沒有接觸過的`，所以大家都很有新鮮感，并且員教練幽默風趣的語言和大家的積極參與，使活動現場的氣氛一直很活躍。其次，同學們在高興玩耍做游戲的同時，在員教練的思想引導下，認真地反思了自己與團隊的協作、溝通是否到位，對生活是不是抱著積極地態度，對父母、親人和朋友是否懷著一顆感恩的心，這些對于我們人格的健康發展是有很大幫助的。

但這次活動的前期工作做得不夠充分，主持人也是臨時選出來的，希望在以后的活動中能夠把各種事項都安排到位，爭取下次的活動能夠辦得越好。

素質拓展工作總結2

時光如梭，本學期的工作既將步入尾聲。本部門雖然人少，但是通過部門成員的通力合作，完成了這學期的應盡職責。本這學期的工作中我們收獲很多，工作中也遇到了很多遇到困難，但是通過不斷的努力，最終都被一一克服。

在常規工作中，我部積極做好素拓證書的認證工作，上交材料，配合院素拓部的活動需要，為素拓部以后的發展獻計獻策，貢獻自己的力量。

本學期我們部門主要完成以下工作：

1、招新

新學期的開學象征著有一股新鮮力量將加入我們的大學生活，但同時著股新鮮血液也將感染到學生會，感染到我們素拓部。本學期部門一共招新了5名干事。一學期觀察下來，干事的表現都很讓人欣慰，特別是遇到部門、學生會和系部有任務的時候，他們都積極參與其中，貢獻自己的一份力量。

2、打印xx屆素質拓展證書

主要工作包括：統計素質拓展分未滿12分的人員；會議解決過程中的問題；與其他系部協商分階段打印證書。

3、關于素拓分加分問題

主要工作包括：學生會的活動參與人員的統計，通過整理后，統一成表格，經過系部老師審核，再經院團委老師那審核，最后就是素質拓展分的正式錄入。

4、部門活動

本學期單獨由本部門負責的活動很少，大多是和其他部門合辦或協助其他部門開展一些活動。

5、協同其他部門活動

學生會是服務廣大同學的集體，是由學生組成的團體，我們每一位學生會成員都是志愿者。通過內部成員的合作和配合，使學生會開展的各項活動辦的有聲有色，當然這離不開每一位學生會成員的努力，這與我們學生會一直貫徹的“TeamWork”，團隊合作的'精神是緊密聯系的。通過大家的合作增進了部門與部門、成員與成員的了解，為活動更好的開展打下了良好的基礎。集體的力量是偉大的，所以在其他部門開展活動的時候我們會盡我們所能去做好配合，把我們的工作做的更好。

總體而言，我們部門這學期的工作是比較成功的，通過我們的耐心與細心、認真與負責，完成了每一階段的任務。在取得成績的同時，我們也認識到工作中的不足：在本期沒有開展比較有系部特色，有影響力的活動。在一些活動中，人員沒有組織到位，在開展活動時紀律不好。有個別人在做別的事情。

以后的工作中我們會用更加飽滿的激情去對待工作。讓素質拓展部的工作更好的服務同學，幫他們找到提高自身素質的平臺。我們將竭盡所能服務每一位同學，相信一份耕耘一份收獲，將部門工作做的更好。

素質拓展工作總結3

20xx年9月19日，靈溪一中開始了七年級新生素質拓展訓練活動，我便是活動的其中一位參與者。一轉眼，兩天半就這么過去了，我們將迎來最后的時刻。

兩點半時，我們舉行了紅歌會，每班都要唱一首紅歌。我們教官陳建業早在兩天前就做好了準備，給我們選了一首曲調十分簡單，歌詞也很好記的《一二三四歌》，使音樂感不好的同學也能輕松學會。輪到我們班唱時，我們唱得異常響亮，比其它班級都要努力。特別是班長梁涵宇，嗓門很大，使我都聽不見其他人的聲音了（包括我自己的聲音）。因此，我們班唱完后，掌聲開始的非常迅捷，也十分響亮。我們神氣地回到了自己班級的位置，聽其它班級唱歌。

紅歌會結束后，結營典禮便正式開始了。我們在短暫休整后，便進入了場地。

第一個環節是校長檢閱和升國旗。看著校長的身姿，聽著響亮的.回答，看著國旗隊的身影，聽著壯烈的國歌，我的心激動了起來。隨后便是第二個環節：訓練成果檢驗。這是檢驗3天素質拓展訓練效果的時刻。我們在其中還加入了給祖國獻禮的部分。為此，我們學習了《國家》這首歌的手語，還學了一個方陣排列。我們全年段的同學排成一個框架和一個大大的數字“70”，代表中華人民共和國今年70周歲了。我想這是給祖**親最好的生日禮物。

典禮結束后，我們臉上洋溢著笑容，拉上我們的陳教官拍了一張集體照，留下了永久的紀念，紀念這段美好而難忘的時光。

回到教室后，黃老師給每個同學在訓練中的表現做了點評，使我們更了解了彼此，也對自己更加自信了。黃老師做完評價后，大家該回家了。我們排成兩路縱隊，浩浩蕩蕩地走向校門。路上，我們唱起了我們班的紅歌，歌聲十分嘹亮，充滿了卓遠班的精氣神。走出校門后，不知哪個男生說了聲“解散”，大家便在告別聲中回家了。

散了的時候，我感到了一絲失落，對訓練的回憶，對教官的不舍，對班級的眷戀，有了幾絲凄涼。我想讓時間就停留在拓展訓練的三天，不再流動，不再消逝……

素質拓展工作總結4

轉眼間新的學期又開始了，在這新的一年里，我們部門又迎來了新的工作。

在這個個月里，我們素質拓展部第一個工作就是總結好上一個學期的工作亮點和不足，經過部門里面的多次會議，我們上個學期的的工作表現整體還算不錯，但是其中也有很多不足的地方，就比如說活動之后的總做匯報沒有及時的做好，和經費報賬問題沒能很好的及時做好。這方面的工作我們一定會努力改正并且做好。我們素質拓展部這個學期的第一個活動就是“定向越野活動暨團學干部培訓”，“定向越野”在我們系這一次是第一次搞的活動，雖然我們都沒有什么經驗，但是我們都通過了各種辦法去了解更多關于“定向越野”的活動，其中了解的渠道有：上網查找資料，觀看視頻，想搞過這些活動的前輩咨詢相關的消息但是我們做得更多的.是通過自己部門的干事和各位部長去想辦法，怎么樣去創新把這次活動搞好。

在活動開展前一個月，我們整個部門的人員都投入緊張的活動籌備中，特別是我們三位部長，就我們在學校進行模擬踩點，定點標的次數不少于5次，可幸的是我們沒一次定點標都有新的收獲和改進。經過多次的定點和策劃之后，我們的方案最終決定了下來，為了保證活動的順利進行，我們還經行了兩次的“彩排”第一次就是我們三個部長定點和設點標，讓素質拓展部的干事去參加這次活動。第二次就是讓干事去定點和設點標，我們三位部長去參加活動。后來我們就一起以參與者和策劃者的立場來思考，不斷改進和完善這個活動的流程和具體內容。

在活動舉行的當天，我們三位部長秉著培養干事的心態，幾乎全部放手的形式讓干事去組織這一次活動，我們就是站在他們的背后當著一個顧問和監督的形式立場全權放手給他們去做，因為我們覺得只有這樣才能讓他們真正的學到懂西，想一下他們在團學里面工作已經一個學期多了，現在已經再也不是那個繼續去執行者，再也不是聽到部長說什么他們才知道要去做什么，我覺得是時候讓他們學會主動，知道機會是自己去爭取的了。也要讓他們知道怎么樣去策劃和組織一個活動了。我不想等到他們干了一年下來只知道別人叫我們去干什么我就去干什么，而是想讓他們自己只到我現在該做什么了。

活動最后，他們都表現的非常棒，我的17位干事都表現的非常好，最終我們都很好的完成了這個月的重點工作“定向越野暨團學干部培訓”。

3月在不知不覺中即將逝去，我們素質拓展部接下來的工作可能比較輕松，但是我們都隨時抱著一種“我時刻準備著”的心態，我們接下來的工做就是素質拓展證書認證，還有配合好主席團和其他部門搞好，科技文化節的各項活動，還有就是培養好接班人。只有這樣，我們才能讓我們建工系團學越來越強大。

素質拓展工作總結5

轉眼間這學期以接近尾聲，而每在這個時節我們都是最忙的，我們不僅僅是忙著應付考試，更多的是想到這個寒假怎樣鍛煉自己，而我們比其他同學多學些什么。應為我們是團委是學生干部，所以我們要總結一下這學期的工作，對下一學期的工作做一些計劃。我是生物工程2支部的素質拓展委員，這學期的工作我不多

說，但還是感覺比較累，這學期的`工作我分為以下幾點：

第一、關于創業升值大賽，我們班上的同學都很積極的參加，但是他們不是很了解，有創意的想法比較少，所以在比賽中沒有拿到較好的成績。

第二、關于“我心、我秀”這個節目中，我班做的不是很好，他們在這方面，不是很擅長但他們都在努力培養自己各方面的素質，我相信下一學期他們一定會有很大的進步。

第三、在接下來的活動中我還在給他們宣傳，希望他們越做越好，我一直認為我們2支部是最牛的。在接下來的工作中我一定會，想更多的主意創造舞臺給同學們鍛煉從各方面鍛煉他們的素質，讓他們擁有真真的本事，而不是紙上談兵。我在這學期雖然努力了但我在許多方面還做的不夠好，我想一定要思考自己的言行，做好帶頭作用把我們2支部創造成為全院最優秀的支部，我相信下學期的優秀支部一定是我們2支部。

我支部雖然在本學期中工作開展的較好，但是還是有很多的缺陷，在每次活動中不夠積極，我在工作很努力但是支部中不是很團結，把每次活動的目的沒有認真的對待，所以活動沒有取得應有的效果，我堅信在下學期的工作中我會不斷的努力吧2支部建設的更加好。

素質拓展工作總結6

時光飛逝，又一個學期結束了，回想這一個學期，我們部門一起工作，部員之間關系融洽，我的工作能力上有所提高，也學到了許多為人處事的知識，以下是我這一學期的工作總結。

我所在的素質拓展部主要工作是：

一、統計與認證學分

二、舉行捐廢紙活動

三、與各部門密切聯系互幫互助

xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學生會進班級宣傳，對大學校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認識點人，充實自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因為這部門是管理學分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的`那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

緊接著就是第一輪面試了，當時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結果跟我預料的一樣，第一輪面試妥妥的~~

我們部第一次開例會互相認識成員講了一些任務。這一學期里我們做了大一大二的學分，十佳歌手的記分，聽講座時的點名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學分什么的也有出問題，點名的時候看到那么多人點個名也不容易，不過現在都好了，其實沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

經過半個個學期的磨合與實踐，上學年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學年即將開始了我部工作也將繼續進行，然而可能會有很多困難需要我們去面對，這些困難對于我們來說既是一次挑戰,也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。13電子631李佳靜

素質拓展工作總結7

一個學期的課，在我們戀戀不舍中將要劃下句點。

在這短短一個學期中，你用你特別的教學方式征服了我們，帶我們進入一個新的知識世界。那么新穎、那么特別、深深的吸引了我們。

素質拓展，首次接觸這門對我們來說一無所知的學科，猶記得第一節課時，你在一旁講解，把我們帶入你的教學方式中。帶著一點擔心、一點彷徨，不斷的在心里想：我能學好這門課程嗎？我能達到老師的要求嗎？帶著這些疑問我開始進入這門學科。

隨著老師制定的學習計劃，開始一步一步融入這門學科。我一直都覺得自己是個膽小的人，不敢挑戰自己、不敢嘗試、不開放開自己。隨著第一次室外課的開展，我開始學著去挑戰自己。雖然你說這節課是測試團隊精神，但我們私下都稱它為“挑戰自我”，站在一米高的國旗臺上，需要綁著雙手，背對著底下同學往后倒，讓他們接著自己。當第一個同學上去示范的時候，我捂著眼睛、覺得自己心跳快停止了。不斷的在想：我不行！我害怕！我想要逃！我不要上去挑戰！我不信任自己，不信他們能接著我！

但是當示范的`同學做完之后卻要求再來一次時，我開始在心底對自己說：加油！其實沒那么可怕的！帶著惴惴不安的心走到國旗臺上，我覺得腿在發軟，聽著臺下的吶喊聲，我只感覺腦袋一片空白。

我說：我相信自己可以！我相信同學能接住我。閉著眼睛我往后躺！在碰到同學手臂的印象最深的就屬那次的室外課。我們一行人在學校的小湖邊開始另一堂課程。站在用桌子和凳子搭建的高臺上，面朝湖水向大家介紹自己。如果說第一次的課嚇人，這個用恐怖來形容也不為過。

穿著工裝，站到那么高的地方，尤其凳子還在搖搖晃晃，仿佛一顆搖擺的心無法安定。女生中第二個上去嘗試，被同學扶著登上那個簡易的高臺，心和手都在顫抖。站在上面我把自己準備好的完美的自我介紹忘得一干二凈，不斷的重復著單音節的字，一遍遍的重復著第一句話。下來時我覺得自己是個失敗者，但您卻說：同學們，其實你們成功了。因為你們克服恐懼，站上去的那一刻就代表著你們的成功。

是的！我們成功了！是在您的帶領和鼓勵下成功的！這是我們的驕傲，是我們最值得回味的課堂！

明天將是我們最后的一堂課，一堂對整個學期的總結，一堂向您證明我們實力的課。但對我們來說它還未結束。因為學校給我們安排的課結束了，并不代表你教給我們的東西就這樣化下句點，這只是一個開端，一個你教會我們怎樣學習的開端。

素質拓展工作總結8

在xx大學xx校區校團委組織部素質拓展中心的領導下，數理學院xx，xx級全體學生于十一月二十號至十二月一十號進行了素質拓展認證。

素質拓展認證包括素質拓展個人認證和團體認證，個人認證的開展我們延續了以往的認證流程，由于團體認證是今年才新加的認證項目，我們采取了由先各個部門提出認證申請再統一進行認證的原則，也已經完成對本學院全體活動的認證。

在工作開展過程中我們遇到了很多困難，如證明材料的收集的工作就非常的煩瑣。由于同學們對認證細節都不是很了解，再加上我們工作人員及其有限，所以在認證的時候都出現了各種各樣的錯誤，經過反復的改正和篩選，我們終于成功地完成了此次數理學院的素質拓展認證任務。具體到有一些小的問題和改動也即將給同學們傳達到位。

通過此次素質拓展的認證工作，大多數同學對于大學生素質拓展的認知程度有了明顯的加深，也越來越重視自己的素質的鍛煉與提升。當然，現在仍有少部分同學對此不是很上心，因此，我們在以后的工作中還應該注重對大學生素質拓展計劃的宣傳，讓更多的同學意識到自身素質提升的重要性并付出自己的'實際行動。

總的來說，這次的工作開展得很成功，不僅有效率而且也很有效果，讓同學們都清楚地看到了與其他優秀同學的差距，激發了同學們參加集體活動和學習的積極性，希望我們中心的同學在以后的工作中能繼續發揚這次活動中的有點，改正不足，用最熱情的態度來對待生活，對待學習，對待工作！

素質拓展工作總結9

站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現！但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

在一年的時間里，我們素質拓展部在我們的帶領下盡心盡力的每一位同學服務，先后參與或主辦了校運動開幕式會，辯論賽，管理系足球賽，迎新晚會，宿舍文化節等等許多活動，可以說這一年在生活里我干的很充實。

作為一名素質拓展部部長，我們部門的主要任務是開展素質拓展的相關工作，對管理系的每個同學負責，更好地服務大家，在這一年的時間里,我學到了很多很多,知道了該如何去工作去學習,進一步擴展了自己在各個方面的知識,完善了自己在各個領域之間的不足與缺陷,知道了如何處理學習與工作的關系,知道如何去與人交往如何在各個方面進一步的展現自己,知道了這個社會上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社會,知道自己該如何去走自己的路.

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們部長更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在這一年的`時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得各自的進步。每個人的付出與收獲,換來了我們學院學生工作的新發展。我們很幸運在學生會素質拓展部的位子上為管理系的各項工作的建設出一份力。可以這么說:這一年是累的一年,忙的一年,快樂的一年,收獲的一年,難忘的一年。

總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好。在新的一年里，我還要繼續努力，爭取取得更大的成績。

素質拓展工作總結10

隨著期末考試的臨近，我們本學期的工作也接近尾聲了。回顧這個學期，我系素拓部在院領導和老師的指導下，以及我們團干部的共同努力下，完成了制定的工作及任務，回想過去的工作，總結其經驗教訓,使下學期的工作得以更加完善。現就本學期的主要工作做如下總結：

一、素質拓展學分認證

在認證素質拓展學分這方面，本學期的工作較多。分別是對12級、13級進行素拓認證。首先開展的是對13級的認證，在13級認證中所出現的問題有電子表的填寫格式不夠規范以及證書填寫有部分錯誤等，而且證書上面有些照片沒有貼，這些問題我們發現之后及時改正,在認證過程中由于信息量大證件多再加上本部門人員不夠等原因,我們將13級每班素拓委員集合起來并對其開展培訓，讓每個班的代表都參與到了素拓認證的過程中，更加深入的了解素質拓展學分認證的準則和標準，以及加分細則等，同時也減少了認證過程中的失誤等。

在12級認證中所出現的問題是在院級分已加滿的情況下忽略了系級蓋章，這個問題我們發現之后及時改正，在以后認證過程中我們會盡力避免這些情況的出現，提高認真的'程度，減少錯誤的出現。

二、素質拓展訓練營

素拓訓練營的開展一直是以大一的同學為主。素拓訓練開展的原則是讓每位同學在素質拓展訓練營中都能懂得并深化理解洪戰輝老師提出的精神，提高同學們的思想。在上一學期中，素拓訓練營的教練是大二的同學，這大大提高了同學們參加訓練營的積極性，增進了同學們與教練的情感，也對擔任教練的大二的同學進行了很好的鍛煉，增進了他們自身與人交流的能力和組織能力。并且為下學期的訓練營做了準備。

經過這一個學期的素拓訓練營的開展，我們也有了一些經驗和一些措施，爭取在下個學期的素拓訓練營的開展做的更好！

三、對于素拓小組成員的培訓

本學期每個班的素拓小組的成員和素拓委員也都在認證中了解到了很多。在對素拓小組成員的培訓中，我們首先使他們對素質拓展訓分認證有了一個宏觀的了解。在一些細致的項目上我們統一講解，使同學們更好的了解并且也參與到了認證的工作當中。

以上就是我們本學期的具體工作，雖然我們工作還存在許多的不足，但我們會加倍努力改正，積極創新，希望在即將到來的下學期里，本部門能夠集思廣益，不斷的創新思路，對素質拓展訓練營進行積極地改進和更新，更好的組織完成素質拓展的工作。更好的為我系的同學服務，把素質拓展認證工作做到更好！

素質拓展工作總結11

時光飛逝，不知不覺間已臨近20xx年，回顧擔任素質拓展部部長的這幾個月，經過部里各個成員的共同努力，素質拓展部取得了可喜的成績，部里各個成員也得到了很大提高。

一、“三評”工作

開學初經過部里各個成員的團結合作，以及各班團支書的積極配合我們部以最快的速度，最準確的精度評選出了獎學金、三好學生和優秀學生干部，通過提前細致認真的準備，以最少的錯誤填寫完了獎學金、三好以及優干的證書，并且一本不差的發到本人手中。獎學金的評定過程讓我學會做事前先思考，思路清晰后再做事會事半功倍。在評定時步步保存會為后續工作帶來不少方便。

二、有關綜評分的相關工作

經過和輔導員以及各部部長的協商，我們部在舊綜評條例的基礎上去粗存精，使條例進一步細化，加分進一步明朗化，便于各部部長加分表的填寫，也使我們部的工作流程進一步清晰化，為以后的工作提供了方便。在擔任素質拓展部部長期間也讓我認識了很多同學，了解了更多方面的事，使自己的視野更加寬闊，在交際和為人處世方面也有了一定的提高。同時也讓我意識到自己的責任，要公正的處理綜評分，讓我們部值得同學信任。

三、關于素質拓展證書的工作

通過整理素質拓展證書讓部內成員對證書有了一定的`了解，并且統計了缺證書同學的名單，為補辦證書提供了很多方便，保證了每位同學都人手一本，并且依照學校下發的證書填寫規范給團支書開會詳細的講解證書的填寫，減少了證書填寫的出錯率。

另外由于經驗的不足也使我們在工作中出現很多失誤；

三評過程中過于重視結果，一旦結果出錯將無從查起，以后做事一定要細化每個環節；

證書填寫前自己要先想清楚，合理分工以減少出錯率。學生會各部之間缺乏交流和溝通，以及自身溝通交流能力較弱，致使收、發加分表總不能按時完成，而且加分表的填寫出了很多錯誤，以后每個月會針對加分表出現的填寫錯誤做個總結，并及時傳達給各部部長，以便減少出錯率，使加分表的填寫進一步規范化。

由于很多團支書都是新選的，所以他們對證書很不熟悉，我們部雖然講解過證書填寫時需注意的事項，但是很多方面還是有遺漏，所以在接下來的日子里我也會召集部內成員總結這次證書填寫出現問題的原因，然后制定出方案去解決這個問題。確保下學期證書填寫的順利進行。

回顧擔任素質拓展部部長這幾個月，盡管有時很累、有時很難過，但更多的是充實和快樂，也讓我在無形中學到了很多方面的東西，變得更堅強、自立。我相信通過我們部每一位成員的團結互助，素質拓展部一定會在以后的日子里取得更多的更好的成績。

素質拓展工作總結12

時間飛逝，不知不覺寒假已經慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學年的工作總結：

一、對本學年我系團學會工作證的制作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。

2、我部成員積極創新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的好評。

二、為我系大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。

2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

三、對素質拓展證書的認證工作

1、我部確保對證書的的`宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統一性。

2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。

四、開展素質拓展活動

1、組織我系團學會所有成員開展素質拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。

2、積累經驗，為我系以后的素質拓展活動做好準備。

五、積極配合團學會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。

2、積極配合系部工作，我系勞衛部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。

在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節，我們也收獲了經驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質拓展部不斷發展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。

素質拓展工作總結13

素質拓展訓練已結束很多天了，可總也忘不掉那些曾經一起“浴血奮戰”的戰友，雖然我們一周只有兩節課的時間相處，可在這短暫的時間里，我們一起流汗，一起歡呼，一起討論，一起感悟……，使我們親如兄弟姐妹!

忘不了：那一個個艱辛任務的完成。忘不了：那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了：那一幕幕團結互助的情景。

“拓展訓練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內涵。以前在沒有開素質拓展課的時候，對于“拓展培訓”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容，我一點也不清楚。今年我們開了這個課，我真的很高興。這次有機會參與素質拓展訓練，使我受益匪淺、感受頗深!

我們被分成了四隊，一隊11人，二隊8人，三隊10人，四隊10人。老師讓我們各隊創編隊名、隊訓、和口號。我們是二隊，我隊考慮后決定取名“啟程隊”，隊訓是：“keep move”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊徽。里面由我們的隊名、隊訓。剛開始，因為都是同學，同志們還沒有進入狀態，顯得比較水，后來在老師的嚴格要求下，大家在訓練中都嚴格遵守紀律，就連中午吃飯也是顧不得吃。

在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，一個人的`成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。

“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目，如經典電影深入腦海，猶在眼前，尤其是“信任背摔”，更使我受益匪淺、感受莫深，那是一種發自內心的觸動。

“信任背摔”是一個比較典型的熔煉團隊精神的訓練項目，背摔隊員需雙手捆綁，站到1.7米高的水泥平臺上，背對臺下，盡可能水平摔，雖然臺下有十雙手交織在一起，搭起一張安全的“彈簧床墊”，可真正當我站到1.7米高的水泥臺上時，原本很輕松的一顆心卻被緊緊地揪起，1.7米呀，再加上視差，不由自主地我腿開始發抖。在經過短暫的心理調整后，我大聲高呼“我是張晨璐，你們準備好了嗎?”，隨著臺下那整齊、有力的回應：“準備好了，請相信我們”，我感覺到他們的聲音已經將我安全托起，我還有什么不信任的，跳!我勇敢地向后倒下，來不及回想，他們已經把我穩穩的托起……

素質拓展工作總結14

素質拓展就是將素質拓展學分化，主要負責全院學生的學分管理，發布學院學生會承辦的各項活動信息并對其進行監督，我們始終保持著公平、公正的原則。素拓系統為同學們帶來校園最新的動態，使同學們了解各色活動的具體開展時間并根據個人喜好積極參加活動，德智體美勞全面發展。

素質拓展現狀：在文體藝術與身心發展發面負責發布了各種院系文體活動，并從中監督認證，為同學們加上了每次參加活動的學分，充分實現素質拓展學分化。在思想政治與道德素養方面對09、10級的同學我們已經完成了多次認證。其中，09級完成了3次，10級完成了2次。在社會實踐與志愿服務上我們也進行了相應的'學分認證。除此之外，我們成功舉辦了三次科研訓練。

當然，素質拓展管理系統依然不夠完善，但今后我們會：

1、為了素質拓展的更有價值，得到同學們的跟多支持和認可應該加大對素質拓展學分化的宣傳。

2、通過團支部的成員加深同學對素質拓展工作進一步了解，了解素質拓展公平公正的工作態度，了解素質拓展工作的重要性，讓所有同學更多的接觸到素質拓展系統，真正意識到素質拓展的重要性以及其深遠意義。

素質拓展是除了進一步整合并深化教學主渠道外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目，在“思想政治與道德素養”、“社會實踐與志愿服務”、“科技學術與創新創業”、“文體藝術與身心發展”、“社團活動與社會工作”、“技能培訓”等六個方面引導廣大學生完善智能結構，幫助同學們全面成長成才的素質教育工程。

素質拓展管理系統對于我們大學生來說是非常有意義的，它促進我們當代大學生德、智、體、美、勞全面發展。也從側面監督我們大學生進行人格魅力的培養，增強我們自己的軟實力，而且它讓我們變得全面變得強大，讓我們這些在今后的學習、工作、生活中立于不敗之地。素質拓展工作建設任重而道遠，所以我們的工作還將面臨諸多新情況和新挑戰，只有不斷學習，不斷開拓進取，并改進工作方法，積極提高個人工作能力，進一步增強崗位意識和責任意識，充分發揮素拓干部在學生組織中的重要作用，一步一個腳印、扎扎實實地工作，力爭將我院素質拓展工作推上新的臺階，打開嶄新的一頁。

素質拓展工作總結15

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我們歷史文化學院素質拓展部又在磨礪與收獲中度過了半學年。本學期中，在校素質拓展認證中心及學院領導的關懷和指導下，在我院團總支各部的緊密配合下，我們認真貫徹執行了本院老師和上級組織的各項指示，緊密圍繞著素質拓展認證中心的工作目標，完善了“學生綜合素質考核體系”。我們以綜合素質培養為主線，引導各班從思想道德，文化素質，身心素質，綜合閱歷等方面開展工作，并在工作中始終堅持“團結、進取、創新”的原則，務實加強本部室思想建設和組織建設，依托各部室積極開展日常工作和特色活動，為社會和青年學生服務，為教學和校園精神文明建設服務，使我院青年的綜合素質有了進一步的提高，同時增加了團組織的凝聚力和號召力，圓滿地完成了本期各項工作。現將我部室工作情況大致總結如下：

一、迎接新生，積極向上

新學期伊始，我部室在上級領導的指導下積極配合完成了迎接06級新同學的工作，并幫助新同學適應新環境，充分體現了互助友愛、積極向上的精神。

二、宣傳導航，全面提高

我部室以實施“大學生素質拓展計劃”為中心環節，組織、宣傳、并幫助我院學生全面提高素質，并重點針對06級新生宣傳素質拓展的具體流程、工作重點、工作目的與意義出海報，辦咨詢會，辦手抄報及講座等，這些主要都依靠了其他部門和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級里做好了素質拓展宣傳工作，讓全院同學更好地認識到了開展素質拓展計劃的重要性。

三、日常工作，細致入位

順利完成了06級同學購買素質拓展證書的工作路程，按學校素質拓展認證中心的統一要求在網上添加03級、04級、05級、06級同學名單及學院標準項，并將其基本資料添加到了素質拓展網上，同時完成了03級同學的網上認證工作并將資料交于大學生素質拓展認證中心進行最終審核和打印。

四、多彩活動，陶冶育化

本學期我部室在學校領導及學院領導的指引下開展了有針對性的'活動，豐富了素質拓展內容。如：主題為“襲百年書香，展素質文化”的大型手抄報展覽宣傳活動，主題為“追求素質，引領高雅”的培訓會，心理咨詢主題班會，知識講座，宿舍球賽等，這一系列的活動都激發了青年追求科學真理，追求崇高理想的熱情；提高了青年思想道德素質，引導了青年身心健康發展；同時也培養了青年自立圖強，奮發向上的精神。

五、團結合作，碩果累累

我部室一直以來都與各兄弟部室進行了友好、愉快的合作，這一學期也不例外。在與各兄弟部室的'共同努力下，我院順利完成了“金秋渲染我夢”新生演講比賽，“破繭成蝶，美麗初現”主題班會，團校、團干培訓，“TCL之夜――紀念長征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會等等，并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動在豐富了同學們素質拓展活動內容的同時，也加強了團結合作的精神和培養了集體榮譽感。

六、勤于思考，展望未來

素質拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點之一，它是一項特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現在社會對我們大學生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經提升到素質的高低。所以，我部室有責任和義務做好與此相關的工作。如：加強同學們對素質拓展工作的正確認識，多參加一些對自己素質有所提高的活動。增強同學們對學院“大學生素質拓展計劃”的了解，它關系到每個同學的切身利益。我相信在我們共同的努力下，我們的素質拓展活動會搞得更加如火如荼。

今后大學生素質拓展認證中心將進一步加強對大學生素質拓展工作的研究，強化大學生素質拓展工作在我院共青團工作中的中心地位，努力為實現黨和國家的新世紀，新階段的宏偉藍圖，培養和造就德智體美全面發展的高素質創新型人才做出應有的貢獻，迎合我校學生成長成才的迫切需求。

團總支是一個家，素質拓展部也是一個家，成績歸功于家里的每一個成員。在過去的一學期里，感謝各級領導對我們素質拓展部的關心和指導，感謝干事們辛勤努力和付出，感謝各部門對我們素質拓展工作的大力支持和參與，我們將始終本著立足于學生，服務于學生的宗旨為全院同學服務。

隨著時間的流逝，我們團總支的工作也已經告段落。作為我們素質拓展部也緊張有序的完成了近一段時間的各項工作.

從上學期開學，我們素質拓展部配合各部門做好了迎新生的各項工作，為這項工作的順利進行，我們部門的所有干事都在認真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務了同學，而且是自己的生活更加的充實。

每年的上半年是團總支最忙的時間，開學到現在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學期（上半期）都是學校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是團總支工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團總支布置的工作任務，每次的工作量都完全達標！在上學期我們部門主要工作總結可分為以下三個方面：

一：今年舉辦迎新晚會，這個重要的工作，要做到要全院的同學知道這是我們的晚會，我們與其他系協調和商討這次晚會的準備工作。比如：布置晚會現場，在校園內拉橫幅，準備道具等等。在肯定成績的同時，當然我們也發現了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進這些問題，來提高我們的工作能力

二：在這個學期我們部活動主要可分為以下幾個方面：

1：在迎新晚會活動中我們部門努力完成分配下來的任務。活動中本系學生表現積極良好，踴躍參加當晚演出節目，同時也贏得了優良的成績，本次活動的開展也是很成功的。在肯定成績的同時，當然我們也發現了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進這些問題，來提高我們的工作能力。

2：最后我們部門成員踴躍參加了十一月份的團學代會競選活動，這也是團總支所有成員在互相配合半年以來的一次面臨競爭和挑戰的活動。大家帶著理想和責任去競選，為的是明天更好的團總支和明天更好的設計系。無論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現了團總支團結、積極向上的一面。

目前，我們的緊張有序的活動已經告一段落，總結一下這一段時間的經歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，還能豐富同學們的業余生活。在我們圍毆他們服務的同時，也得到了他們的認可，使同學們更加的支持我們的工作，為我們系創造一個更加和諧的學習環境。

總結昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團總支是老師和同學之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學期繼續起著上情下達、下情上達等各項通知、匯報等常規工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會繼續發揚優良傳統，提高自身工作能力，積極配合系部各項學生工作的開展。同時團總支帶我們更重要的是一起成長，彼此學習做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。

第五篇：關于市場拓展工作總結

關于年市場的拓展工作總結

致總公司！

領導、同事們，大家新年好！感謝大家對總公司的一貫支持與配合，恭被大家新年新禧。

分司選址設立后，業務初期的工作安排，采用電話拜訪，發寄快件，登門拜訪三種營銷開拓方式，交加共行產生一定的市場效應，基本上在三個月內業務資料，會發布全省一千多家在大中小設計院，且對應人均為設計院主管領導（院長、總工、主任類）

初期市場信息也比較多，這項技術相對講很大部份設計院較感興趣，從設計角度看認為設計出圖簡單，看一定的優勢，在市場上有一定的推廣積極性同一時間，信息會較多，給我們造成一種感覺，市場潛力巨大，一時間都有忙不過來的感覺。

對待報價的問題，現在輕鋼分展相對成熟，且隨處可見，視覺沖擊力較強，在客戶感覺中比較通俗，造價低信息較多，初期信息會多但一般都難成功：分析原因有主要四點：

一、是自己有點急功近利，價格偏高，造成資源浪費，投資無效，損失較大，數量小的項目又不很重視。

二、是對市場把握不準，不夠了解、不專業，其實好多設計院根本

是懶出圖，對推產品了解不透徹，價位不清楚，造成業主對產品不夠了解，最終丟失信息。

三、可見項目少，客戶心且中無實物，看不到資料以上的東西就是

不放心，甚至擔心自己的工程會成為試驗品，四、關于前期的工作經驗，分公司新的工作思路如下：

1、盡量找到各地已有的拱形屋頂工程，爭取每個項目都熟悉了

解，即便是其它公司所做項目，力爭加強客戶甲方的認知度。

2、新來的工程項目信息