第一篇:2016年度績效考核工作總結及年工作計劃.PPT
人力資源部2015年工作總結及2016年工作計劃
第一部分 2015年工作總結
轉眼間2015年馬上過完,回顧過去的這一年,有成績,也有不足。自2015年3月23日入職以來,在部門領導的指導下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過1年的人事工作經驗,我很快熟悉并適應了人事專員這項工作,并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度,認真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學習,這一年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,將2015年的工作分析總結如下,望領導予以指導批評。
一、招聘 1、2015年招聘情況總結: 1﹚各公司、部門人員入職情況 2﹚員工流失原因調查分析統計
以上數據統計截止2015年11月27日
2、招聘渠道 1﹚校園招聘
校園招聘;主要通過在北京城市學院、tvart培訓學校進行招聘
經實踐證明,我公司目前不適合招納實習生。分析如下:
1、公司屬于初創型公司,更適宜招納
成熟型人才,為公司快速奠定根基。
2、實習生還屬于學習階段,公司目前重點不能放在培養人才方面,公司成熟后儲備人才才是正確的選擇; 2﹚網絡招聘。
公司目前重點是網絡招聘,我公司技術性人才相對較多,技術型人才網絡招聘更占優勢。3﹚競聘上崗。
公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿意度,留住人才。
二、績效管理
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益,處理不好甚至會起到消極作用。很多情況下,人們會混淆兩個概念-----績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統,它由幾個部分組成:設定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效,建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高.由此我們不難看出,績效考核只是績效管理的一個環節.如果一味的追求績效考核,使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在,會使得績效管理流于形式主義而失敗.目前我公司唯有節目中心正在實施績效考核,其他各部門還未實施,為了激勵員工和公司的整體快速發展,建議2016年各部門積極建立自己部門的績效考核標準。
三、員工活動 1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。(由于公司創立初期,后續員工活動,公司會安排組織。)
四、員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、勞動合同的簽訂
3、員工流動性統計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、每月轉正人員的核對
五、2015年工作成果
2、每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。相關票據、資料完全存檔,無漏存、誤存;律師或審計師在審查票據或詢問參保事宜時,人力資源部能完全提供資料,且能準確回復。
3、中秋節按國家法定節假日休假,每位員工均發福利一份。
4、人事檔案的管理,此檔案的建立,有以下優點:a、規范人事檔案管理;b、方便、快捷。領導及人力資源部能及時準確查閱員工信息;c、節省時間,提高工作效率;d、提高員工檔案信息的準確性。
5、完成每月考勤統計及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報送財務部發放工資。
6、簽報整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續都需簽報,故人事簽報多而繁瑣,往往需要大量時間處理簽報,如簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃描、存檔等。
7、人事制度流程及表格的完善。
第二部分 2016年工作計劃
一、招聘 1、2015年招聘人數:據公司、部門定崗定編及人員需求招聘,計劃招聘 人(具體招聘人數據2015年各部門總監計劃確定后修改)。
2、主要使用招聘渠道: 1﹚網絡招聘。為常規招聘,大范圍吸納優秀人才,儲備并培養作為公司各崗位后備力量。2﹚內部招聘(競聘)。內部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進行內部招聘有助于增強員工的流動性,同時由于員工可以通過競聘得到晉升或者換崗,這也是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿意度,留住人才。3﹚員工推薦。可以通過員工推薦其親戚朋友、同學來應聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數量,選擇不同的招聘渠道。
二、培訓 1、2016年培訓計劃及安排
1﹚據各部門需求安排合理可行的培訓計劃。2﹚培訓分崗前培訓和崗位培訓。3﹚根據不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。4﹚授課人員認真準備課件,在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。5﹚做好培訓評估、考核工作,應有相應的獎勵和懲罰措施。
三、員工活動
1、意義:張弛有度,讓員工放松精神;增進員工感情和團隊凝聚力;促進自身工作;勞逸結合,調節心態,提高工作效率。
2、員工活動安排如下: 1﹚1月份 組織年會 2﹚3月份 三八婦女節,給公司女員工發放節日紀念小禮品。3﹚7月份 跨部門聯誼;(此項活動由高管定奪)。4﹚10月份 員工拓展訓練(此項活動由高管定奪)。5﹚12月份 元旦晚會。篇二:2015年工作總結及2016年工作計劃 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.2014年工作總結及2015年工作計劃 2011年3月入職公司,2014年2月被任命為人事行政主管,任職主管以來各項工作雖然都正常進行,但是,存在的問題和需要改進的地方還很多。還需要不斷的學習和提高。現將這一年的工作做如下總結,請各位批評指正。
一、2014年 工作總結
(一)招聘工作:計劃招聘35人,離職人員增補在招聘需求審批后1個月內到崗;(二)培訓工作:除了外貿、人事有外部培訓以外,內部培訓基本沒實施;(三)績效考核:目前只有外貿銷售有量化kpi考核;(四)薪酬福利:做好員工社保及住房公積金的增減、繳款、轉入、轉出及待遇申領工作;提前做好
重要節假日福利費的申請及發放;工資核算、發放及個稅申報工作準確無誤;(五)勞動關系及企業文化:無出現勞動糾紛;企業文化墻的定期更新;(六)行政工作:考勤數據準確導出,每月5日前完成上月考勤匯總;辦公設備及時維修,辦公用
品及設備及時采購;協助各部門做好接待工作(商務簽證、訂票等工作);公司網 絡、網站及時維護、定期更新;
(七)制度建立:隨時檢查各流程情況,定期優化編制相關制度;
(八)組織架構:根據公司發展情況,不定期優化組織架構;
(九)政府補助:人才補助辦理(沒通過)、國家高新、專利申報、無息融資辦理、商標轉讓手續。1 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.二、人事行政部現狀分析
截止2014-12-31,公司在編84人,其中工程部 35人,占總人數的41.67%。
由于公司所處行業的原因,公司男性員工占了大多數。2 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.年齡結構呈現理想化的金字塔結構,與公司預期的人才年齡構成基本吻合。現有人員大專及大專以上學歷占總人數的95.24%,大專及本科學歷人員成為公司人力資源隊伍的主力軍。
目前在職人員持有各類專業相關證書36人,占總人數42.86%;高級職稱1人,占總人數的1.2%;中級職稱16人,占總人數的19.05%;初級職稱19人,占總人數22.62%。由于公司沒有完善的職稱證書補貼辦法,造成有證書的不愿在公司掛靠,有條件的沒有積極考取或評定。公司在投標、資質升級等工作中可能會受影響。3 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.不滿一年的員工占總人數35.71%,工齡滿一年的員工占總人數的64.29%。2013年離職41 人,離職率28.59%;2014年離職18人,離職率18.18%。同期相比,公司各部門離職率較去年都有所降低,但是離職率較高的部門主要有預決算部、工程部、銷售部等部門。4 shenzhen q-nettechnolocy co.,ltd.2013年入職27人,2014年入職28人。同期相比,入職率較去年有所降低,主要原因是為公司新開項目較多,各部門對于人員的需求增加,招聘完成情況與同期基本持平。
離職主要還是集中在每年的3月、7月、10月及11月。這也符合大部分人的擇業習慣。各部門對于人員的要求基本需在一季度完成,招聘入職集中在了2月、3月份;4月、5月及10月離職人員較多,為了應對離職高峰期,招聘入職也集中在了5月、6月及9月、11月份。
5篇三:2015年工作總結2016年工作計劃
人力資源2015年工作總結
2016年工作計劃
—人力資源部
目 錄
1、人力資源部部門職責(主要職責)...........................................................................................1
2、人力資源部長崗位職責(主要職責).......................................................................................1 3、2015年部門工作年度責任目標自評..........................................................................................2
4、人力資源管理工作匯報...............................................................................................................4 4.1、2015年全年年公司人力資源基礎數據盤點...........................................................................4 4.2、2015年公司人力資源管理各模塊工作完成情況...................................................................6 5、2016年人力資源工作思路及主要工作計劃............................................................................11
1、人力資源部部門職責(主要職責)1.1組織體系建設 1.2人力資源規劃 1.3人員招聘與配置 1.4績效管理
1.5薪酬福利管理 1.6培訓開發管理 1.7員工關系管理 1.8日常人事事務性管理工作 1.9目標管理及其他工作
2、人力資源部長崗位職責(主要職責)1.1人力資源管控體系 1.2人力資源規劃 1.3人員招聘與配置 1.4績效管理
1.5薪酬福利管理 1.6培訓開發管理 1.7員工關系管理 1.8團隊建設 1.9部門日常管理工作 3、2015年部門工作年度責任目標自評 篇四:2015年年度工作總結及2016年工作計劃.doc 2015年年度工作總結 2015年即將要過去,在部門領導的指導下,在公司同事的配合下,各項工作都進展得較順利,這一年,有汗水也有收獲,雖然仍有不足,但我在人力資源工作方面積累到不同的工作經驗,使各項工作都能有序地開展。下面就將我這一年的工作總結進行總結匯報,以便摸索經驗、改進不足:
一、招聘與人員配置: 2015年受行業影響,公司人員需求量不大,員工穩定性也較好,公司本年度招聘的人員主要分為網絡招聘、現場招聘及同行介紹三種途徑。
1、招聘渠道分析 1
2、公司現有員工配置情況及分析 2015年各部門員工配置:
圖表分析圖
總經辦由于含有司機6人,因此部門人員占的比例中最多,合約部的人員最少。2 3、2015年員工學歷水平分析
圖表分析圖:
從圖表中可以看出,全公司員工中,大專學歷占的比例最多,小學學歷中,基本是保安人員,公司整體人員文化水平較高。4、2015年員工男女比例分析 3 從圖表中可以看出,項目管理中心全員為男性員工,財務中心均為女性員工,該兩部門出現男女比例失衡現象,但從公司整體而言,男女人數比例相對較為均為。
二、員工關系管理
1、入職管理 本年度共入職 3 人,由于公司行業情況,公司2015年人員需求量不大,因此招聘人員較少。如下是入職人數的圖表分析: 4 從圖表中可以看出,本年度的入職率為4.5%,主要由于目前公司各部門的需求量不大,因此沒有過多人員招聘。本年度員工招聘合格率達100%。(公式說明:集團入職率=入職人數÷{(初期人數+期末人數)/2} =3/{(57+77)/2}=4.5%)
2、員工離職管理
①在這一年中,我認真辦理員工離職手續,并把離職人員檔案分類存放,集團共有 22 人離職,6人調動去學校,全年度各部門人員離職情況如下:
圖表如下:
從圖表中可以看出,本年離職率占總人數的33%;營銷中心、項目管理中心這兩個部門流失率占了離職人員中很大比重,營銷由于縮減人員,而項目管理中心則終止韻關項目及陽江本地幾個石場站撤離 5篇五:2015年度年終總結暨2016年度工作計劃 2015年度年終總結暨2016年度工作計劃 暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲。斗轉星移間2015已悄然而過,2016也正向我們闊步走來。回首過去的一年,首先感謝喻總對本人的信任,讓我有幸在公司提供的平臺上工作、學習;感謝公司同事對我的支持,在我工作失誤時對我的理解與包容;更感恩公司對我個人的關懷,在我個人事務上的關心和照顧。回顧、回眸,過去的一年轉瞬成為歷史,2015已經過去,2016亦已來臨,新的一年意味著新的征程、新的機遇、新的挑戰。在新的一年,為更好的做好各項工作,揚長避短,現將本人一年來的工作及失誤總結如下: 個人定位與基本職責
入職公司不久,在對公司總部及分店作初步了解后,針對發現的問題,提出了營運部的工作目標“建立健全運營部所屬工作流程,推動執行制度管理,培訓培養高效精簡團隊”,要求在整個公司內形成規范制度,統一標準,實現以流程管事,制度管人的規范管理體系。在接下來的工作中,本人一直圍繞這個目標,根據運營部相關職責開展工作。具體如下:
一、現場目標與績效考評管理
結合公司現狀,為了推動經營點工作積極性,便于管理。在今年8月份結合公司領導討論及各分店負責人溝通,組織了公司經營點績效考核改革。從以往的綜合評分模式改為kpi的績效模式,首次將業績結果導向引進公司,但在實施過程中因之前對各方面指標估計過高而導致大部分分店不能完成指標,但也讓各店經理理解到了績效考
核的含義,并有部分經理較為贊同此類個人付出與業績掛鉤的管理模式。同時在日常工作中對各經營店的衛生、服務、安全等進行不定期的檢查,并做相應的指導改善。
二、人員管理及人員架構調整
1、通過對公司原有人員架構的分析,下學期統一了各分店管理架構及管理人員配備,目前各經營店統一配備:一店長、一倉管、一廚師長,二經理的架構優化管理層次,提高管理效率。
2、推動推行《獎懲制度實施細則》,將制度管理引進團隊,并逐步改變“原則性不夠,人情味太濃”的管理現象。
三、培訓工作及新人工作安排
為了提升管理人員的基礎管理水平,利用周會空余時間展開培訓工作,培養團隊管理意識及學習精神。同時在年底公司補充進新人后,對經營店的經營數據采集、整理以及供應商對賬等方面進行規范,逐步使日常運營管理工作納入正軌,為來年的經營指導、考核打下基礎。
四、新項目點的籌備開業工作 15年是公司驚喜不斷的一年,公司今年共新開業三個項目點,在對新項目點的合同文本及招標文件仔細研讀后,針對各項目點的客戶要求確立人員編制架構,并在各部門的配合下分步有序地展開招聘、培訓、裝修、文化建設等各項工作,圓滿順利完成了各新店的開業工作。
存在不足及失誤
因本人閱歷和能力等方面的原因,在這一年的工作中,出現了較
多的工作失誤和不足:
1、在公司近一年的時間,在運營部的工作崗位上,沒有為公司營運工作得到有效的提升,離董事長期望值相差甚遠,應承擔主要責任。
2、在日常工作中各職能部門配合度較低,缺乏有效的溝通協調導致工作開展效率低下。
3、在一師范管理人員的選用和日常管理下有重大失誤,給公司帶來了不小的經濟損失。
4、在后期的日常工作中,因其他同事的不配合,出現工作消極心理,導致下學期現場管理缺乏檢查和相應的指導。2016年度工作規劃
一、完善人力資源管理
(一)各經營部重新定崗定編,實施人員精英化方針,降低人力成本。于2016年上學期協調人資部,對各經營點人員的編制進行重定崗定編,通過部分人員崗位調整,優化人員結構,精簡編制,合理運用人才,達到降低人力成本的目的。
(二)加大培訓力度,提升人員素質,樹立服務品牌。
1、進一步加強基層員工基礎服務技能及服務意識的培訓。
2、加強對管理制度的灌輸培訓,增強團隊執行力。
3、對基層管理人員加大培訓培養力度,加強監督指導,切實將現代化管理引進團隊。
4、制定食品安全操作規范,定期組織員工學習。
5、加強各經營部消防安全意識培訓。
(三)激勵與考核的規范
1、對管理人員(各經營部)激勵與考核措施進一步細化、完善,切
實將考核機制優化、常態化、規范化、進一步提升人員積極性。
2、對基層員工逐步實行kpi考核,提高人員工作效率。
(四)加強團隊建設
1、加強各職能部門的溝通協作,堅持每日例會及相關會議制度,根據工作實際,做好合理分工發揮團隊能力。2理清崗位職責,加強員工培訓和骨干培養,對心態好、責任心強、工作認真、好學上進的員工及時質化,培養,為公司發展做好人才儲備。
3、制定總部職能部門工作績效評比、激勵機制,有效的指導、激勵各項工作有效開展。
4、加強對公司各級人員企業文化核心價值觀的學習灌輸。
5、制立全年培訓計劃,努力使團隊的綜合素質能得到持續改善。
二、流程制度的規范與執行
1、公司各職能部門的工作流程和權責需進一步完善細分,現有制度流程需由上而下做一次詳細的梳理,各項工作的流程有待進一步責任到人,杜絕重復工作現象和無人管現象。
2、進一步深化管理,全面推進流程管事、制度管人的機制,將制度管理深入公司企業文化,落實制度管理向縱深(基層)推進,提高工作效率和執行力。
3、進一步完善各級會議制度,會議包括分店班前班后會,每月例會,辦公例會等。確保各級指令得到及時落實執行。
三、嚴格執行現場管理標準,不斷提升現場管理水平
(一)按照各經營部實際情況,制立完善現場指導標準,成立監督小組,定期定時進行監督檢查,發現問題及時整改。
(二)定期收集就餐人員意見,不斷提高現場服務質量及廚房出品標準。
(三)建立完善系統的企業vi視覺設計,樹立公司整體形象,對內征得員工認同感、歸屬感,加強公司凝聚力。
四、經營管理計劃
1、進一步加強績效考核管理,針對2015年度的經營數據,計劃在3月份前擬出全年經營部考核指標,切切實實將績效考核管理常態化,拉動經營業績,提升公司經濟效益。
2、聯合出品部在各經營點開發自營套餐窗口或特色美食檔口,提高營業收入,創造新的利潤增長點。
3、對現有的外包檔口(國防科大、一師范)進行整合優化,引進優質的外包商,提升經營店整體經營水平,帶動提升營業額。
4、對經營點各類成本支出狀況加以數據分析,對成本支出進行必要的指導與管理,同時嚴控費用支出,量化考核。
五、公司對外形象提升
1、協助董事長組織成立湖南團膳協會,提升公司整體形象。
2、跟進公司加入中國后勤協會工作,完善所需資料,力爭2016年加入協會,提升公司層次。
第二篇:績效考核工作計劃
江西中柏房地產開發有限公司
工作計劃與績效考核
第一部分 工作計劃
一、工作計劃的制訂1、2、3、公司為各部門制定總體目標。
各部門根據公司制定的總目標,細分成季度工作計劃、月度工作計本部門相關人員根據部門月度工作計劃制定“個人周計劃”。
劃。
二、工作計劃的實現
1、按照下級對上級負責的工作原則,下級的周計劃和月度計劃要在規定的時間內提交給上級,一般是月度計劃在每月28日前提交,周計劃在每周五下午16:00前提交。
2、總經理每周六上午組織“周工作例會”,檢驗每個人的工作進展、完成情況,對沒有如期完成的工作要追究原因,并取得補救措施。同時對每個人的工作狀況作詳細記錄,作為績效考核的直接依據。
3、4、在周例會上,各部門提出的問題無法在會上解決的,總經理要在下一周每周會議記錄人把會議內容整理成“會議紀要”,發給總公司監督委員會,工作中落實到位,不能置之不理,一拖再拖,把小問題拖成大問題。監督委員會根據實際情況作出如下反應: 4.1 協助總經理落實相關問題;
4.2 針對典型、突出、有代表性的問題作專題處理; 4.3 將每個人的業績納入績效考核體系,作為績效考核的主要依據。4.4不定期與相關部門(相關人員)作溝通,了解事情真相,發現問題,協助解決問題。
第二部分 績效考核1、2、1 各崗位kpi指標 各崗位考核表
表一:總經理 2 3 表二:成控部經理 4 表三:造價工程師 5篇二:績效考核工作思路 2002年dsj績效考核工作思路
績效管理是人力資源開發的主要手段之一,是實現企業規范化管理的必要形式,是幫助部門及員工發展的重要工具。績效管理同時還是一柄“雙刃劍”。善用之,能最大程度地激發員工熱情,挖掘員工潛力,使其最大限度地為企業創造價值,持續促進企業發展;但用之不慎,也會產生一定的不利因素或對企業發展留下隱患。經結合公司的實際情況進行研究,現就2002年公司績效工作提出如下思路:
有關說明
一、績效考核所要發揮的功能
管理功能。一是提供了人力資源計劃的依據。績效是人力資源計劃制定和調整的重要信息來源之一,可反映人力資源管理系統中潛在問題和可能的新的增長點。二是提供人力資源配置的基礎。分析績效考核結果,可找出差距產生的原因是員工的哪方面不合格或是工作本身要求的不合理之處,在此基礎上確定或修改工作所要求的員工基本素質,或修改有關的工作內容和范圍,為企業今后的招聘與選拔工作提供依據。三是人員培訓與開發的依據。績效考核結果可反映員工的工作熟練程度以及應從哪些方面加以改進,通過研究,確定員工培訓和發展的方向目標,以員工與主管共同商討的方式制定切合實際的培訓方案,促進培訓效果的提高。四是進行內部監督的途徑。績效管理通過公司對部門、部門對員工的考核,實現了上級對下級的全面監督,有助了促進公司的勤政廉政,克服不正之風。
激勵功能。將績效考核結果與員工報酬結合,決定員工加減薪,真正體現了員工對企業的貢獻和取得回報的對應關系,調動了員工的積極性,起到激勵獎懲作用。績效考核的目標具體一定的挑戰性或更能發揮員工的潛能,推動員工積極參加培訓,不斷加強學習,促使員工“跳起來摘桃子”,促進員工的潛能的發揮,促進員工素質的提高。導向功能。績效考核強化了員工的工作要求,使員工責任心增強,明確自己應該做什么才能符合期望,促使員工自我管理水平的提高。績效考核的結果與員工的升降職、職務任免、工作調任以及勞動合同續簽等因素掛鉤,進而對員工的職業發展發生影響,使員工自覺按照規范要求做人、做事。通過績效考核還可發現員工的工作興趣和工作潛力,通過合理安排和適當調整,滿足員工的興趣愛好并為企業做出更大貢獻。
溝通功能:績效考核目標的制定、執行中途以及績效面談、績效改進中的溝通交流,提供了上下級之間交流的一個契機,有助于上級更好地了解下屬的想法,也有助于下屬更好地了解上級對他的工作期望,促進上下級之間目標一致、配合默契。
增效功能:通過績效考核,使員工明確自己工作的成績和不足,促使員工在今后的工作中發揮長處,改善不足,個人績效不斷提升,使整體工作績效進一步提高,促進企業的營運能力的提升和核心競爭力的提高。
二、績效考核的定位
三、績效考核的原則:客觀全面、公平公開、全員參與、發展提高
客觀全面:實事求是,一切從公司實際出發,理論聯系實際,考核方法與業務部門性質相對應,對不同部門采用不同的考核方法,考核工作的開展與業務部門結算接軌,不跨大或貶低考核結果,不歪曲考核的結果;全面看待考核對象,進行綜合性考核,不能以點代面,搞一家之言,實現考核渠道的多元化,方式的多樣化,結果的全面化,形成全方位、多渠道、多層次的立體考核體系。公平公開:同部門人員覺得考核結果與現狀符合,不同部門人員覺得考核結果與貢獻符合。考核的時間、地點、標準和方法以及考核的結果在面談后由被考核人簽字,向考核對象明確和公開,接受監督,不斷提高考核質量。
全員參與:實行360度考核,即含上級考核、同級考核、自我考核、下級考核和服務對象考核于一體。(02年實現一部分)
發展提高:即考核的最終目標。通過考核促進企業目標的完成,促進企業的發展,提高員工的工作業績和知識技能,提高企業的競爭力。
四、績效考核的程序安排
(一)考核準備階段
1、組織準備:成立考核組織機構并研究考核工作,制訂考核計劃和經費預算(會務費、培訓費、資料費等),做好物質準備,收集整理平時考核記錄。
2、思想準備:召開會議,進行思想動員和學習教育,使員工了解考核目標、考核原則、考核標準、考核方法和考核紀律等。
3、工作準備:調研分析(1個月),制訂績效考核戰略及策略(1個月,重點工作,充分體現公司的戰略部署),制訂考核手冊(2個月,注重考核科學性、實踐性、多樣性、定期性、反饋性),調查分析(20天),考核培訓(前期培訓和過程輔導,包括對考核者的業務培訓、目標培訓以及被考核者的觀念引導、態度調整以及必要的業務技能訓練,幫助被考核者排除障礙,達成目標),確定評價要項(即目標設置,年初制訂管理目標及量化的加減分條款,目標指明員工的工作重點與努力方向,目標具有針對性和可測量性)
(二)考核實施階段(注意實施過程的流暢性和可操作性)
部門考核(檢查工作,并評定業績,確定等次),人員考核(計分,排序,確定等次),績效面談(績效考核結果與被考核者見面,主管與被考核者共同針對考核結果交換看法與研討面談,獲得被考核者的認可并在考核表上簽字),績效改進(進行績效總結,分析成績與不足;確定績效改進目標,突出不足,擬訂具體的行動方式與改進措施,與下的考核目標一起保存;提供資源方面的保障,促進績效的改變和提高),統計匯總,書面通知被考核人,考核申請復核(部門:人力部,15日內提出意見,不影響原結果的執行),績效公開
(三)考核結果兌現(1個月,下農歷年春節前)
包括物質激勵和精神激勵。
用途:發現員工優勢,便于發揮優勢,揚長避短,做好員工職業生涯規劃;發現員工不足,便于開展針對性培訓,提升整體素質和能力;考核結果與績效工資及年終獎金掛鉤,與員工晉升掛鉤。
(四)考核的監督
公司紀檢監察委員會全過程監督考核行為,接受員工或部門關于績效考核的申訴,保證考核行為的公平公正。
(五)后期工作
總結提高(完成第一次考核后1個月內,系統地調整修改原考核制度,使其完善),資料存檔(由辦公室具體操辦)
部門績效考核
實施目的部門績效是員工績效的綜合體現,只有整個團隊績效得到提升,員工個人成績才能真正體現價值。通過將部門績效與員工績效緊密聯系,并關注部門整體績效的提升,來強化團隊意識,鼓勵團隊合作,客觀評價團隊績效,樹立團隊榜樣,鼓勵各部門之間良性競爭,促使部門整體水平改善,進而有效提升公司核心競爭能力。團隊的力量大于員工個人能力之和,迫使員工與部門結成利益共同體,使每個團隊成員都信賴團隊,視團隊績效為己任,進而實現部門與員工的共同發展。
考核方法及分值安排
由此2002年初未制訂具體、量化的績效目標,所以,2002年的年終考核無法進行目標管理考核
法。
2002年考核主要實行上級考核法,由公司老總、副總、三師組成考核委員會,各部門進行工作總結,考核委員會根據總結進行定性的績效評估。此外,由考核小組對各商業部拿出通用量化考核指標,對非商品部根據各部門年初工作計劃,選定核心內容作為2002的工作目標,并予以量化,作為部門考核的關鍵績效指標(量化)部分,并施行量化考核。
部門考核根據工作性質的不同,分為兩塊:一是商業部,二是非商業部。
商品部考核:定量考核(關鍵績效指標)占60%,定性考核占40%
非商品部考核:定量考核占40%,定性考核占60% 考核內容
一、關鍵績效指標定量考核(員工績效考核定量評分表見附表)
根據公司整體經營戰略、部門設置目的和職能,找出創造部門80%價值的20%的工作內容,并通過客觀科學的量化指標對其結果進行考核。因年初未確定考核內容、考核指標及考核標準,故2002年考核內容、指標及考核標準,商品部由考核小組制訂通用考核標準,非商品部根據各部門年初工作計劃主要內容確定。
商業部:銷售收入、費用占比、費用控制率、毛利率、利潤率、人均利潤率等。由考核小組設計績效考核評分表,財務部實施考核,結果報考核委員會審核。
二、過程控制指標定性考核(員工績效考核定性評分表見附表)
部門計劃執行指標:計劃呈送的及時性、計劃的推進落實情況、計劃完成情況、信息反饋情況 組織建設指標:規范管理、組織氣氛、人才培養、學習培訓、部門溝通、團隊意識 公共評議指標:員工素質、服務意識、價值觀念、工作熱情、勞動態度、崗位職能界定 交辦任務指標:工作質量、工作數量、工作貢獻、工作費用
考勤考紀指標:由人力資源部和執紀隊提供
五項指標各占五分之一的比重。
考核結果
以“百分制”記分法匯總考核結果,根據部門最終考核得分從高到低排定名次,按以下控制比例將部門績效歸入4個考核等級。
先進部門(10%):對部門進行評先,對負責人給予物質和精神獎勵
良好部門(30%)
合格部門(50%)
基本合格部門(10%):提請部門及其負責人分析原因,改變績效
如遇到得分相同的,使用間接排隊法排定順序
注:間接排隊法使用方法是將積分重合的部門分別近按最好、好、次好以及最差、差、次差的定性方法排定順序。
員工考核
考核原則
1、上級考核與群眾考核相結合,以領導考核為主。本著下級對上級負責的原則,考核以上級考核為主,具體體現在上級打分占較高比重,群眾考核是考核的組成部分,占一定比重。
2、平時考核與定期考核相結合,以定期考核為主。平時考核主要是做好記實工作,完成本職位工作任務情況記實。主管要定期查閱員工的工作記實,檢查其履行職位職責和完成工作任務的情況,作出階段性評價。定期考核是以平時考核積累、提供的原始資料和數據為依據,使考核與履行職位職責相結合,保證考核的全面、準確、客觀、公正。
3、定量考核與定性考核相結合,以定量考核為主。考核項目由德、能、勤、績四部分組成,績占較大比重。
考核方法及分值安排
主要使用三種方法:上級考核、同級考核、自我考核方法。自我考核包含在員工績效考核表中。為減少績效考核的復雜性,2002年營業員、收銀員暫不進行員工互評;一般管理人員不進行下級評分;全體成員暫不進行服務對象評分。
普通員工考核:主管評分占60%,管理人員占40%
一般管理人員考核:主管評分占60%,同事占40%
主管考核:與部門績效考核結果一致
考核內容
(員工績效考核評分表見附表,管理人員的考核內容較普通員工多)德:即員工的思想政治、工作作風、道德品質的表現。
分四類:思想政治:政治傾向與理想志向、價值觀念與群眾意識
工作作風:工作態度與主人翁精神、忠于職守、培養人才、提合理化建議
社會公德:遵守法律、維護公共利益、尊重他人與團結協作
職業道德:廉潔自律、遵守紀律、服務態度、公平公正
能:即員工從事工作的學識和才能。
分三類:知識:文化水平、專業知識水平、工作經驗、積極自學與參加培訓 技能:技術能力、口頭書面表達能力、規劃決策與組織協調能力、溝通與解決問題能力、創新能力、管理監督能力、人際關系
體能:年齡及健康狀況
勤,即員工的積極性和努力水平。
具體包括:工作積極性、工作努力程度、責任心、出勤率、工作干勁與主動性、愛崗敬業與忠于職守
績,即工作的實際效率和效果。
具體包括:工作質量、工作數量、成本費用、創造效益、其他貢獻、交辦工作完成情況 考核項目構成
1、經理室成員:德能勤(60分,各20分)績(40分)
2、商業部員工:德能勤(60分,各20分)績(40分)
3、非商業部員工:德能勤(30分,各10分)績(70分)
人員考核等次
(得分為參照,以定等比例為準,體現優勝劣汰原則)
考核表現 得分 考核等次 任用情況 人數比例
優秀 91-100 優秀 獎勵 10-15%
良好 76-90 合格 保留 75-80%
一般 60-75 基本合格 連續2次基本合格或累計3次不續簽勞動合同 10%(具體比例由總經理室研究確定)
較差 <60 不合格 不再續簽下勞動合同
很差 <40 定等原則
以下情況不得評為優秀等次:遲到x次,違紀x次、犯 過失一次。
以下情況直接確定為基本合格等次:
以下情況直接確定為不合格等次:
違反廉政手冊規定人員,當年只能被為基本合格或不合格等次。
考核結果的使用與兌現
1、經理室成員考核結果與年薪制度相對應
2、根據部門績效考核成績,確定部門名次和考核等次。部門績效考核結果與部門負責人考核結
果相同。
3、根據部門績效,確定部門績效獎金金額
4、利用“調節系數”調節,將部門績效與員工績效緊密聯系起來
(1)公式:員工最終績效考核得分 = 員工績效考核得分 × 部門績效“調節系數”(2)部門績效“調節系數”的確定
先進部門:部門負責人的“調節系數”為1.8,其他員工的“調節系數”為 1.5; 良好部門:部門負責人的“調節系數”為1.5,其他員工的“調節系數”為 1.2; 合格部門:部門負責人和員工的“調節系數”均為 1;
基本合格部門:部門負責人的“調節系數”為0.6,其他員工的“調節系數”為0.8。
5、物質獎勵:按照調節后的數值,分配所有員工績效獎金。分配方式為:合格部門負責人和員工績效獎金金額為平均數,其他部門負責人和員工績效資金金額為平均額ד調節系數”。充分體現績效與收入的充分掛鉤。
6、精神獎勵:對先進部門進行獎勵;對先進部門負責人給予獎勵。如有晉升機會,優先考慮先進部門負責人;對有杰出貢獻的員工給予獎勵。受獎優秀員工原則上從先進部門、良好部門和合格部門中的優秀等次員工中產生,占比分別為50:35:15,基本合格或不合格等次的員工原則上不得評先授獎。
兌現細則(與工資結構結合起來執行)
1、優秀合格等次
績效工資上浮20%
員工連續3年優秀或5年合格,晉升一級職務工資
考核晉升工資檔次從考核的下一年1月份開始執行
員工考核被確定為合格以上等次的,以本12月份基本工資額為標準,發給一個月的獎金 員工考核連續2年優秀或連續3年合格,具有晉升職務的資格。
對考核優秀的員工,公司按獎勵規定予以獎勵
2、基本合格等次
績效工資下浮20%
基本合格人員下一降一級職務工資
擔任職務的人員降低一級職務
連續2年基本合格人員,公司停止簽訂下一勞動合同。
累計3年基本合格人員,公司停止簽訂下一勞動合同。
3、不合格等次
公司停止簽訂下一勞動合同。
考核組織與責任分工
一、考核組織
成立由公司主要負責同志組成的考核委員會(非常設性機構),制定考核工作的方針、政策,并部署實施。
成立由各部門負責同志組成的考核領導小組(非常設性機構),負責考核工作的有關工作。人力資源部具體負責考核方面的具體事務性工作,做好服務工作。辦公室做好績效考核資料的立卷歸檔工作。
另有公司紀檢監察委員會,監督公司的績效考核工作。
公司考核組織的工作原則:認真負責、辦事公道、堅持原則、客觀公正、接受監督。
二、責任分工
責任人:各級直線主管
協調人:各級人力資源部門篇三:2013績效考核計劃(1)2 舟山恒尊地產有限公司 2013員工績效考核工作計劃表
具體考核內容詳見第2-8頁附件《員工年終績效考核管理辦法》。
填表要求:所有表格可黑色鋼筆手寫,也可以電子版形式填寫(電子版格式要求:宋體-小四-固定行距20),各位考評對象只需填寫和打印附件
1、附件3(請正反面打印)。附件
2、附件4由綜管部統一打印并組織填寫。
附:員工年終績效考核管理辦法
員工年終績效考核管理辦法
(2010年12月頒發)
一、總則:為全面了解、評估員工工作績效,建立良好的激勵機制,充分發揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
二、范圍:本辦法適用于公司所有正式員工。
三、目的:通過考核,全面評價員工的各項工作表現,取長補短,獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核內容:以崗位職責為主要依據,以個人自我認識為主要考核內容,考評小組按公司組織架構組建,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合,具體考核內容見公司員工考核表。
五、考核時間:考核在每年年底舉行,具體時間由總經辦決定。
六、考核形式有:自我鑒定、上級評議、同級評議、下級評議等。根據各崗位不同,分別選擇或綜合運用。
七、考核程序:由綜管部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核小組成員分組安排等。
八、考核對象完成自我鑒定表,并按要求完成年終績效考核表中個人填寫部分,綜管部組織完成內部測評表評分,普通員工將自我鑒定表和年終績效考核表交由直接領導,直接領導將自我鑒定表、年終績效考核表交綜管部,最終召開總經辦會議統一討論考評對象考核等級。
九、考核分數等級:優秀、良好,合格,不合格四級。
十、綜管部將考核結果及考核評語對考評對象公開,經考評對象確認后存于員工檔案。
十一、考核結果具有以下效力:
1、決定員工職位升降的主要依據。
2、與員工工資獎金掛鉤。
3、決定員工的獎勵與懲罰。
4、決定對員工的解聘。
十二、本辦法由綜管部解釋、補充,經公司總經理辦公會議通過后頒布生效,自2010年起正式執行。
附件
1、自我鑒定表 附件
2、內部測評表附件
3、年終績效考核評估表附件
4、年終績效考核分數統計表
附件
1、自我鑒定表
姓 名
章曉波
部門_ 成本采購部
職 務_ 2013年 12月 篇四:績效考核實施工作計劃與總結
績效考核實施總結報告 篇五:績效專員2015工作計劃書
績效專員2015工作計劃書 xx績效專員工作計劃 xx年12月17日我加入xx,負責績效方面的工作。雖然到現在才十來天的時間,但在經理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結,不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協助部門其他同事把人力資源工作做好。
xx年主要工作安排如下:
一、績效工作的組織和安排
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業務發展規劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規定的考核周期,定期組織并協助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并發布通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統一備案后開展申訴報告審核等后續相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協助做好績效考評及先進評選工作。結合日常績效考核結果,做好員工績效考評,組織先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
二、收集培訓計劃并發布培訓通知 每月5日前,收集專利事業部、國際事業部、案件與法律事業部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發總經理審批,審批后在oa系統中人力資源公告欄發布培訓通告,并做好培訓的提醒等協調工作。
三、協助開展招聘模塊的工作
1、面試預約。協助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業務流程及崗位要求,協助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
四、其他工作
1、各類通告的發布及歸檔工作。在oa上接收需要發布的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發至總經理審批,審批通過后再在oa上正式發布。
2、協助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以be better,也難以提高。最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業化和系統化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據自己的職業規劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養成良好的職業素養,為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。
第三篇:工作計劃ppt
工作計劃ppt(精選多篇)
236班的ppt大賽活動大賽計劃
活動時間:3月5號下午兩點15分
活動地點:待定
活動邀請嘉賓:中心校長,教質部經理,教員,其他班班主任或學社部部長。
活動前準備工作:
1、與周雷老師了解本班學員預科的學習情況,與伍老師溝通與預備ppt活動事項。、請教鄒老師或其他班主任的有關活動問題。2.電話邀請能出席的家長
1、本周一開始公布:活動的主題可以任意選材、動時間、動要求以及要
注意的事項等。
2、周三檢查學員ppt的準備情況,讓教員老師在班上公布;并且公布班委會的選舉.3、ppt大賽的流程的熟悉,與主持演講的練習
4、時刻關注學員ppt完成情況與跟進。
5、周五全部檢查學員的完成情況。
6、與教員溝通,讓教員多關注學員的ppt 完成情況
7、周一下午至少提前半小時讓學員將資料拷貝到電
腦上放映調試。
8、周一上午邀請有時間出席的嘉賓老師,并確定出席的嘉賓。
9、進行時:1)宣布活動的開始 2)介紹活動流程安排 3)介紹嘉賓和評委 4)介紹比
賽規則 5)輪流請上臺演示作品 6)所有學員演示完畢后,宣布比賽結果,進行頒獎,同時請獲獎學員發表獲獎感
言 7)做本次比賽的總結 8)宣布活動結束。---進行過程中關注每個學員的不同點,進一步了解他們。
10、活動后期工作:與學員家長進行電話訪談,匯報學員的在校表現以及活動的表現,建立家長與學校、老師的信任;并盡量記住每個學員的家長的特點,便于以后的工作的開展。
懷化學院第三屆“格致杯”化學科技文化節之
首屆“湖南省大型工業公司ppt簡介”大賽策劃書
一、活動目的:
為了更好的了解湖南省大型工業公司所需的人才類型,找到適合自己專業的工作。也為了讓同學們更早了解如何更好的應對以后的求職應聘,更全方面的了解一個公司,更好的做好準備迎接面試。
二、主辦單位:
中共懷化學院學生工作委員會、共
青團懷化學院委員會
三、承辦單位:
懷化學院化學化工系團總支、學生分會
四、參賽人員:
懷化學院全體學生
四、活動時間:
初賽:2014年5月19日19:00-21:00
決賽:2014年5月26日19:00-21:30
五、活動地點:
初賽:懷化學院西區理科樓509、510、609
決賽:懷化學院西區實驗中心一樓報告廳
七、活動內容:
一、前期工作:
1、活動宣傳:我系將在每個系部設置宣傳、報名點。同學們可以咨詢活動相關事項以及報名。
2、畫好宣傳海報,注明初賽、決
賽相關信息;
3、制作并打印好比賽報名表、評分表、評分細則、注
意事項、流程表等;
4、做好工作分配和人員細化;
5、購買禮品及舉辦活動所需道具,布置會場。
6.節目的現場安排準備。
二、活動流程及注意事項:
1、選手在5月17日前必須交上自己的作品;
2、每支隊伍由3至5人組成且必須有參賽作品名稱。
3、初賽各隊伍的參賽作品長度必須控制在8分鐘之內,決賽各隊伍的參賽作品長度必須控制在10分鐘之內,違者按程度扣分。
4、參賽隊伍需提前抽簽決定出場順序,按照出場順序依次上臺進行比賽。
5、進行ppt展示時,參賽隊伍應有一人對自己隊伍的參賽作品進行講解,同時一人進行放映。
6、現場亮分,做到公開、公平、公正。
7、專設應急小組,處理音響、多媒體等一些易發生故障的器材。
八、評分細則:
1、ppt內容全面:所述公司的結構完整,內容包含的問題全面。
2、ppt內容清晰:ppt概括的內容思路清晰,所述公司的每一個結構、每一個問題能分析透徹、讓人清晰明了。
3、ppt符合主題:所做的ppt必須與主題相契合,內容健康,積極向上。
4、ppt制作特色:所做的ppt畫面新穎,展示的方式獨特,可適當配置背景音樂。
5、形象分度:解說員形象氣質佳,語言表達流暢,解說有感染力。
ppt培訓
1.制作流程思路
2.ppt技巧
3.動畫制作
ppt比賽計劃
ppt是美國微軟公司出品的辦公軟件系列重要組件之一;最常用的就是用來制作幻燈片。microsoftofficepowerpoint是一種演示文稿圖形程序,該軟件是功能強大的演示文稿制作軟件;可協助用戶獨自或聯機創建永恒的視覺效果;它增強了多媒體支持功能,利用該軟件制作的文稿,可以通過不同的方式播放,也可將演示文稿打印成一頁一頁的幻燈片,使用幻燈片機或投影儀播放,可以將演示文稿保存到光盤中以進行分發,并可在幻燈片放映過程中播放音頻流或視頻流。對用戶界面進行了改進并增強了對智能標記的支持,可以更加便捷地查看和創建高品質的演示文稿。
一套完整的ppt文件一般包含:片頭動畫、ppt封面、前言、目錄、過渡頁、圖表頁、圖片頁、文字頁、封底、片尾動畫等;所采用的素材有:文字、圖片、圖表、動畫、聲音、影片等;國際領先的ppt設計公司有:themegallery、poweredtemplates、presentationload、銳
得ppt等;近年來,中國的ppt應用水平逐步提高,應用領域越來越廣;ppt正成為人們工作生活的重要組成部分,在工作匯報、企業宣傳、產品推介、婚禮慶典、項目競標、管理咨詢等領域。
鑒于ppt應用廣泛,我校社團部將于近日舉行一場ppt大賽,意在于培養同學們的動手與思考能力,同時也為我部將要成立的ppt社團選拔一名社長。希望同學們踴躍參加。
比賽規則:
1、需自己收集材料,自帶u盤;
2、ppt必須內加入兩個或兩個以上視頻和圖片;
3、要求ppt內容在十頁以上,時長在五分鐘左右,必須有講解;
4、題目自選;
比賽時間:3月21號
比賽地點:機房二
以下xiexiebang小編為您收集整體年終工作總結ppt模板
年終工作總結ppt制作技巧
1.內容:多使用圖形少用術語
大標題 44點粗體
標題一 32點粗體
標題二 28點粗體
標題三 24點粗體
如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解,同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標注字體的大小。所有人看到圖表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相關的。把這三個東西標出來,人家會覺得很省事。別寫那么多字,沒人看,除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少,或者告訴人家你要說的條理和結構。這非常重要,對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果,包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的,樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語,放在一些類似tips的地方,效果往往加倍。
2.花樣:正式場合不使用任何ppt
動作非要使用最多不超過三種。
ppt的流程:
1、最開始什么都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙上寫出提綱,當然,能簡單的劃出邏輯結構圖最好了,越細越好。
2、打開ppt,不要用任何模板,將你的提綱按一個標題一頁整出來。
3、有了整篇結構性的ppt、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶“項目編號”的要點.當然在查閱資料的過程中,可能會發現新的資料,非常有用,卻不在你的提綱范圍中,則可以進行調整,在合適的位置增加新的頁面。
4、看看ppt中的內容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數字、流程、因果關系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內容的,全都考慮用圖畫的方式來表現。如果有時候內容過多或實在是用圖無法表現的時候,就用“表格”來
表現。實在實在是不行了,才用文字說明。所以,最好的表現順序是:圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意,“糙”點沒關系,關鍵是你用的圖是否準確。
5、選用合適的母版,根據你的ppt呈現出的情緒選用不同的色彩搭配,如果覺得office自帶的母版不合適,自己在母版視圖中進行調整,自己加背景圖、logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體,以及合適的位置。
7、根據母版的色調,將圖進行美化,調整顏色、陰影、立體、線條,美化表格、突出文字等。注意在此過程中,把握整個ppt的顏色不要超過3個色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁面,看看哪里應該放個裝飾圖,圖片可以從網上找,建議用google的圖片搜索,裝飾圖的使用原則是“符合當頁主題,大小、顏色不能喧賓奪主。”
9、最后在放映狀態下,自己通讀一遍,哪里不合適或不滿意就調整一下。
10、這時候就好了嗎?還沒有,務必要注意錯別字!
密技真言:
盡量用1種字體,最好不要超過3種
ppt的靈魂----“邏輯”
ppt的惡心----“錯別字等于蒼蠅”
3色原則:“不要超過3種色系”
6字解碼:“大化小,小化圖”----提綱時,用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題,小問題用圖表現。
12字真言:“能用圖,不用表;能用表,不用字”
只要掌握如上原則,ppt肯定不會很“糙”或“土”,而且具有專業感。
另附一個較常用的模版,背景可根據個人喜好換。
第四篇:工作計劃PPT
酒店工作計劃(模板)本,xxx大酒店在總結去年工作的基礎上,提出了“爭做xx人最滿意的酒店”之工作目標,并依據此目標以“立足xx,服務xx,與xx人心連心”為立足點,制定詳細的計劃、階段性目標,分階段的開展工作。巧打區域牌、親情牌,努力提高營業收入;做好內部管理,提升品牌的影響力、美譽度。
整個計劃共計五部分:即營銷策劃部分、餐廳服務部分、廚房部分、財務部分以及總辦、總務部分。
第一部分 營銷策劃 目標:爭做xx人最滿意的酒店,區域內形成酒店特有的“xx情結”。
主要工作:全年營銷工作以“打好區域牌,親情牌”為基礎,針對不同的消費群體、不同的季節、不同的節日,定向實施,培養忠誠客戶,從而達到提高營業收入、提高美譽度及爭做xx人最滿意酒店的目標。
重點工作:
1、建立建全賓客的檔案網絡;
2、作好營銷工作的計劃性;
3、努力作好各類節日及生日宴、婚宴市場的開發工作;以有形產品為基礎,即菜品――全方位的、較顯著的恰當定位;服務――從對客服務的感覺上提高服務質量;環境文化――由于硬件設施的局限性,建設好濃郁的文化環境氛圍是工作中的重中之重。
一、優化客源結構,建立起良好、高效的客源網絡。
1、建立健全完善各類消費群體的客戶檔案; a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料了解詳細; b、按公司、職能部門、部隊、學校、醫院等分類,客人要有姓名、生日、地址、電話、結婚紀念日、消費情況分析、喜好。專人管理,微機存檔; c、根據檔案情況、客戶情況,隨時進行調整,建立起動態管理檔案,真正的發揮作用; d、及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數據,指導建檔工作; e、確定建立檔案數的具體指標,按各個類別分類:1)已來客人的檔案整理,年底完成2000人次;2)有消費潛力不回頭的客人檔案的整理,年底完成200人次,然后有計劃地分析針對性的開展工作; f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。a、劃定營銷區域,制作區域營銷工作圖,保證客戶走訪工作的100%覆蓋率; b、每月制定客戶走訪計劃,按計劃進行檢查落實; c、做好日常工作(賓客意見卡統計分析工作,電話回訪、餐中面客等);
3、鞏固老客戶,開發新客源。a、對掛帳單位、重點消費客戶,協議掛帳等重點客戶制定走訪、回訪計劃。通過各種形式體現對老客戶的尊重和親切感; b、依據區域營銷圖制定出新客戶的開發計劃。并制定出目標,分門別類加以落實、鞏固; c、針對不同類重點客戶,制定出相應的vip服務程序,從“進”到“出”點滴不漏,竭力突出親情、周到、細致。
二、努力拓展市場份額,以各種節假日為主線,作好節假日的營銷工作。a、重新制定生日宴的促銷方案,將目標市場鎖定在兒童,中老年為主制定出不同的接待程序,并且有計劃、有針對性地進行宣傳; b、雙休日的市場開發,堅持作好家庭消費的宣傳工作,堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費。
4、針對不同類型的消費群體,重點抓好特定節日的營銷工作。a、傳統節日(春節、元霄節、端午節、中秋節等),營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺,活動以娛樂,民俗活動為主,環境的點綴吉慶、祥和; b、特定節日:(婦女節、青年節、母親節、世界助殘日、建軍節、記者節、重陽節等)依據節日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節日前以各種形式,(郵寄賀卡、優惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內營造節日氛圍,反應出我們對某一特殊群體的關心和敬重;(送花、獻歌、拍照、送菜等)c、洋節(情人節、圣誕節):作到內部環境布置有新意,活動有創意,餐飲娛樂一條龍,如情人節:情侶溫馨套餐;圣誕節繼續實施一票通; d、兒童節及學生寒暑假: 1)堅持對就餐兒童發放趣味卡片、文具、課程表,及時建立起兒童、小學生檔案; 2)雙休日寒暑假系列營銷活動,如設立“兒童xx園地”設置各項活動“一餐一卡集卡活動”,趣味游戲(集知識、娛樂為一體)活動。
三、了解競爭對手的信息,為總經理提供決策信息,有計劃、有針對性的打擊競爭對手。a、每日對競爭對手(xx、xxx)進行考察; b、了解其價格、定位、營業額、上座率、新菜品、的營銷項目等,建立檔案,然后進行統計分析,上報總經理,為總經理提供決策。
四、建立優化營銷隊伍,建立起由下至上的營銷網絡。1)將親情服務、細致服務、超值服務與客人的溝通溶為一體,并制定相應措施加以落實; 2)全員參加,通過各種方式、途經與客人溝通、交流、宣傳;即服務生針對服務的每桌客人;主管針對整個樓面、層面;總助、總經理針對重點客人; 3)將以上兩條內容整理出可操作性方案進行實施; 4)對營銷人員制定出相應的考核政策。
五、營銷活動突出主題,注重營銷活動整體性、計劃性。以“立足xx,服務xx,與xx人心連心”為主線貫穿始終,打好親情牌、區域牌。
1、營造濃郁的文化環境,對客、對己逐步形成“xx情結”。a、房間名稱的變更,將房間名稱均改為xx老街、老巷之名;如xx、xx、xx、xx......等,突出地域特點; b、房間內輔以街、巷、景的老照片,說明老街、巷、景的由來,喚起客人對往事回憶; c、親情活動連續不斷,營造情感氛圍(如邀老街房來xx過春節、捎年貨等)。d、以集團制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調有計劃地開展營銷策劃及實施工作。e、酒店宣傳工作及時到位,通過各種渠道向客人宣傳,讓客人及時了解酒店的新舉措。xx年營銷計劃表 篇二:計劃年年有,今年大不同-2015醫院工作計劃ppt模板——梅奧 篇三:工作計劃書(表格)不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴
工作計劃書
計劃部門: 計劃人: 計劃時間:--少壯不努力,老大徒傷悲!忍一時海闊天空,退一步風平浪靜。,他\她不是不愛了,是愛的太多,得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠。永遠。------------------------不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴 不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴
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少壯不努力,老大徒傷悲!忍一時海闊天空,退一步風平浪靜。,他\她不是不愛了,是愛的太多,得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠。永遠。------------------------不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴
不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴
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少壯不努力,老大徒傷悲!忍一時海闊天空,退一步風平浪靜。,他\她不是不愛了,是愛的太多,得到的卻是傷害和更多的冷漠。。只好把這份愛埋在心底。。永遠。永遠。------------------------不管友情,還是介于愛情,別人的主動,請認真對待、別以為自己有多么的高貴篇四:人力資源部工作計劃 xx集團(深圳)2010年人力資源部工作計劃 2009年我們經歷著考驗,2010年我們展望著未來。2010年將是xx公司蓄勢待發的一年,公司董事長把2010年定位為電子商務年,也就是說,我們要開拓新的業務領域,所以“提高領導力,大力發展員工隊伍”將是今年的工作重點。圍繞著公司領導的指導思想,深圳公司在2010年主要圍繞在招人、育人、留人等幾方面著手,具體在招聘、培訓、人才梯隊等幾個方面的工作做好員工隊伍發展工作。上半年的工作重心是招聘和儲備、下半年的重心的培訓提升和做好員工關系,穩定隊伍。那么我們將從以下六大個模塊的工作來完善:
一、開拓招聘渠道,及時做好人員補充 招聘工作在整個人才發展計劃中起著決定性的作用,因為新員工的素質將影響到整個團隊的水平,所以我們要廣開渠道,同時及時做好各類人才的補充,以適應公司發展的步伐。
(一)工作目標:
1、拓展和完善招聘渠道,發展多方面的渠道,改變過去只用網絡和現場的模式,與政府職介中心和職業介紹所推薦中心建立合作關系,降低公司招聘成本。
2、按照公司的業務拓展需求及時提供人員,確保人員到位,滿足業務拓展及市場開拓的人才需求。
3、擴大公司人員架構,特別是銷售團隊,預計3月底深圳公司人數達200人,6月底穩定到240人,9月份以后穩定在260人的規模。
4、及時補充各類職能部門人員和中高層管理人員選拔工作。
(二)2010招聘工作計劃 2010年3月份我們的招聘目標是要達到200人,也就是中餐6個部門,華商6個部門,加拿大英國業務3個部門,共15個部門。目前我們已經有9個部門,新增加6個部門,每個部門6人,新增加40人左右,再加上流失員工的補充,3月份前預計需要招聘60人以上,這60人里面80%以銷售員和銷售經理為主,其他20%以中高層管理人員以及海歸人員為主。6月份要求達到240人的規模,9月份以后穩定在260人的規模。(全年新增人員具體數據詳見
下表)而且在保證數量供應從充足的情況下達到人員質量要求,那么我們要怎么樣才能完成這個招聘任務呢,我們將從以下幾項工作去做好保障:
1、招聘需求分析(具體表格略)(1)銷售人員。深圳公司現有部門9個,經理9人,現有員工70人。按每月8%的人才正常流失率計算,預計2010年流失100人;同時銷售部門要開拓到18個部門的規模,按全年新增加部門9個計算,全年需要內部提拔或者外部補充儲備經理10人,需要增加業務員90人,全年預計招聘業務人員220人,每月招聘任務20人,其中需要平均每月招聘并培養經理2人。第一季度需要每個月內部提拔或者外招經理3人。
(2)職能部門人員。職能人員的補充也需要在第一季度完成,具體有: a、市場部門的建立,包括市場總監、品牌策劃經理、文案等5人。b、各線產品經理和產品專員的補充,預計在10人左右。c、海歸人員的補充主要為加英澳中餐部的成立做配套支持,每個地區儲備3人,預計10人。d、另外還有運營總監、董事長助理、百佳項目經理、財務經理等崗位的補充,預計總人數在30人左右,計劃在6月份前全部補充完畢。具體如下表:(略)
2、做好網絡招聘工作,開拓新的免費職介通道
(1)我們與前程無憂網和中國人才熱線簽定了會員,可以全年進行網絡招聘。這兩大網站將作為中高層管理人員和一線銷售人員補充的主要陣地。(2)羅湖人才市場和深圳人才大市場將做為輔助性現場招聘陣地。(3)開拓和建立關內外中小型人市場、職介所和政府免費推薦等渠道,爭取多渠道開發,以多元化、全方位的方式去滿足我們的招聘需求。
3、校園招聘渠道建立
明年上半年將計劃參加廣東省各高校的校園招聘工作,尤其是廣東邊緣地區的高校,例如:湛江、茂名、清遠等,這些地區的生源大部分從農村市場出來,吃苦精神較好,較為踏實,比較符合崗位要求,可根據實際招聘情況適當地去做一些嘗試,以緩解招聘的壓力。
4、招聘工作流程和方法的規范和招聘效果的提升
(1)招聘工作是明年的工作重點,做好計劃的同時,需要相配套的招聘流程的優化和人才測評中心的建立,建立規范化的招聘流程和招聘體系,計劃
此項工作在2010年3月份前完成。(2)首先加強對各部門主管的招聘技能培訓,其次做好下屬的招聘指導工作,計劃在2月份前給予部門負責人及下屬在招聘流程及面談技巧、招聘面試問題等給予指導和培訓,使招聘工作開展更加規范化、專業化,確保招聘工作做到高效、專業。
二、建立并完善培訓體系,提升管理干部管理水平,把好育人留
人關
(一)工作目標
1、提升在崗人員的綜合素質,強化銷售團隊的團隊意識及銷售技能,提高基層管理人員的日常管理水平;
2、滿足公司業績指標的人才需要,及時培養合格的儲備人員,并不斷加強銷
售線人員的終端知識及日常銷售能力;
3、提升中高層管理管理干部的管理水平,提升綜合素質,從而適應公司的發
展步伐。
4、完善培訓體系,完善網上學習系統,做好內部培訓講師建設和內部課程開 發。
(二)2010年培訓模塊工作計劃
培訓工作是員工隊伍建設的核心模塊,是常抓不懈的主要內容,怎么樣通過加強培訓力度,并把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓工作中,我們將采用集中授課、視頻培訓、模擬演練和小組研討分享等形式,落實到每一項工作中:
1、新員工培訓
(1)新員工培訓。每月2期,每兩周為一期,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予回爐培訓,主要針對產品知識和銷售技巧。(2)新員工輪崗。公司明年將對新員工進行試點,將新員工在一個月的時間內,每個星期調換一個部門進行學習,滿一個月后,公司會結合員工的意愿安排新員工分配到各個部門,這樣可以迫使經理在接觸新人的時候用最好的一面展示給新人,讓新人接受到更好的東西,促使他留下來。(3)新員工日志。由新員工入公司之日起建立,每天填寫,由人力資
源部人事專員定期檢查。新員工一個月培訓期滿后必須交一份培訓總結至人事部(新員工考核時上交),匯報學習心得。
2、管理干部培訓
中高層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們的中高層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有外請講師、視頻培訓、小組研討、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執行力、戰略管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。在讀書方面,明年計劃每個月統一由公司購置好的管理書籍,要求管理干部每月看一本,而且要寫讀后感以及新的體會,同時要寫出將所學知識結合實際工作的計劃,以此種方式,提升公司內部學習氛圍。
3、儲備銷售經理、骨干員工培訓。
骨干員工培訓是提升基層管理人員的管理水平和銷售技能的很重要的途徑。(1)核心業務骨干層級的培訓。針對現有一線骨干員工的終端技巧以及管理能力良莠不齊,需要進行針對性地培訓,而且這一層級的人員也需要有提升性的培訓,以滿足其自身的發展需求。骨干每月最少舉行1次,暫定于每月上旬開展培訓。(2)儲備銷售經理、銷售經理層級的培訓。深圳公司的經理層級的結構是偏向于年輕化的,年輕人更有激情,更有沖勁,但是有時候工作的方向感和毅力以及管理上的技巧還有待通過不斷地培訓來提高和鞏固。儲備銷售經理、銷售經理層級的培訓計劃每月不少于1次,可與骨干培訓一起開展,通過以會代培,或者視頻培訓和集中授課的形式,對經理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現場模擬演練結合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
4、全員培訓和戶外拓展。
為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質,人力資源部計劃每兩個月最少舉行1次全員培訓,其中第一、第三季度主要以戶外拓展為主,提升員工的團隊精神,其余兩個季度以員工的溝通技巧、服從力、執行力等方面的課程為
主,同時推薦員工看一些好書,并以書的內容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學習氛圍。
5、網上學習系統的完善
八小時內求生存,八小時外求發展,這是華為集團員工的學習方法。確實,員工的能力的提升如果僅僅靠公司組織被動的學習方式是很難有好的效果,員工要想成長,一定要懂得好好利用業余時間自發地去學習,這樣才能取得更好的效果。所以網上學習系統的完善就顯得尤為重要,做好學習系統可以為員工提供一個很好的業余學習的平臺,讓員工的能力主動得到提升。此項工作計劃在第一季度完善。
6、內部培訓講師隊伍建設
一個企業培訓系統中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部的力量,是很難支撐整個局面的,所以內部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行ttt培訓,同時對培訓效果進行評估,并根據考核分數給予相應的課酬,以此提升講師的積極性和授課水平,計劃此項任務在第一季度內完成。(具體將另定內部講師建設方案)
7、內部培訓課程的開發
由于公司的產品以及行業的特殊性,外部的一些課程和技巧很難找到符合公司實際的共同切合點,因此內部培訓課程的開發將是明年培訓工作的重點和難點,我們計劃明年用全年的時間將結合業務部門的協助,其中上半年開發銷售技能、技巧、電話銷售話術等方面的課程,下半年開發電話銷售員成功寶典,時間和條件允許的情況下將盡力開發銷售經理成功寶典,這些課程的成功開發將為接下來內部優秀人才和優秀經驗的復制提供強有力的保障。
三、做好關鍵崗位儲備,完善人才梯隊建設。
1、人員儲備計劃和需求和接班人計劃。
(1)2010年的規劃是要把深圳公司做成260人規模的團隊,因此也既是部門個數達到18個以上,網點增加9個以上,具體計劃如上表。這需要我們在確保人員質量的前提下,數量的一個凈增長,所以我們要做好招聘的同時,還需要留人。上半年,特別是第一季度每月補充的人員預計在20左右的水平。篇五:工作計劃書
工作計劃書
公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃
一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務 xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
“xx”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。注冊成立企業集團,不斷擴大公司規模 2006年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“xx集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)xx有限責任公司(待更名)xx物業管理有限公司(已成立)xx房地產開發有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況
① xx集團:xx、xx、xx、x、財務總監(待定)、xx集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②xx醫藥有限公司:xx、xx、xx ③xx醫藥物流中心:xx、xx、xx ④xx房地產開發有限公司:xx、xx、xx ⑤xx物業管理有限公司:xx、xx、xx ⑥xx大酒店管理有限公司:xx、xx、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
三、以xx發展為歷史契機,加快內部“三個調整” xx的發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使xx集團傲立于醫藥之林。
第五篇:工作計劃PPT
篇一:工作計劃范文
工作計劃范文.txt用快樂去奔跑,用心去傾聽,用思維去發展,用努力去奮斗,用目標去衡量,用愛去生活。錢多錢少,常有就好!人老人少,健康就好!家貧家富,和睦就好。湖南工學院經濟與管理系
青年志愿者協會2010下半年工作計劃
湖南工學院經管系青年志愿者協會在過去的一學期工作實踐中已經實現了對志愿者資源的初步 整合和合理利用,為了更好地促進經管系志愿者工作的規范化、制度化、品牌化,優化工作體?? 系,深化工作思路、細化工作流程,打造一支有活力、有成效的青年志愿者隊伍。本協會將? 結合我系志愿者的服務理念、服務特色,擬定本學期協會工作計劃,以期實現本系青年志?? 愿者工作的蓬勃開展。
一、總體規劃和工作思路
青年志愿者工作已經成為全社會共同關心的事業,它的作用和影響是積極而健??? 康的,對于樹立“奉獻、友愛、互助、進步”的道德風尚,實現兩型社會,構?? 建和諧社會思想都有著積極作用,就我們實際情況而言,青年志愿者活動也應?? 是校園精神文明建設活動的一支主力軍,對營造良好的校園文化氛圍和社團文?? 化氣息都起著重要作用,為開展好我系青年志愿活動和社會公益活動,我系青?? 年志愿者將全面貫徹院團委、系團總支的精神,堅持其宗旨與指導思想,堅持?? 服務學校,服務社會,我系青年志愿者將通過一系列的服務活動,??? 推動我院、系和諧校園的建設,在校園中倡導團結友愛,積極進取,服務大眾的精神文 明建設 而努力開拓進取,為實現“奉獻、友愛、互助、進步”而奮斗不息。
二、協會機構與制度完善
1、進一步完善青年志愿者協會的管理制度。初步擬定于本學期實行部門間的合理分工和理事會的正常運轉。根據實際需要及時進行青協內部人員工作位置調整。本學期校青協將會把原有的理事會、辦公室、策劃部、組織部、宣傳部、生活部文藝部等部門的機構設置及人員配備更加合理、健全,以使青年志愿者工作更好的發展。組織繼續完善《經管系青年志愿者協會章程》《經管系青年志愿者協會內部成員管理制度》《經管系青年志愿者協會理事會制度》等各項規章管理制度,規范并強化內部管理。
2、推出志愿者文明禮儀規范,并加以學習推廣,以進一步提升志愿者自身的形象,樹立志愿者品牌意識。
3、對每一名青年志愿者的志愿服務時間進行登記,并以此作為依據對未注冊的青年志愿者進行注冊,保證整個隊伍的人員素質。
4、進行青年志愿者業務培訓,提高工作效率。
5、創建青年志愿者宣傳網站,擴大宣傳力度(辦公室和宣傳部)
三、協會工作設想 1. 常規工作:
<1>各個部門務必制定詳細的本學期工作計劃,使各項工作盡快進入正常軌道。<2>根據節日特色有效地開展面向社會的志愿服務活動。如開展以母親節為契機出張板報
<3>我系協會將全面推進檔案整理工作,做到種類齊全,分類有據,歸類合理,裝柜有序,便于查閱。
<4>協助系、團委安排的重大活動,執行學生會下達的工作任務和指導精神。
<5> 倡議在大一各班成立青年志愿者支隊。為做好青年志愿者服務的廣泛性,充分抓住新生志愿者資源,活動開展的自主性,倡議在各班級成立青年志愿者分隊,以班為單位開展志愿者活動。
<6>組織播放有關優秀青年志愿者事跡的影視作品;把我協會的精神文明創建好!2.活動計劃漫長的假期過去了,我們又回到闊別兩個月之久的校園,迎來了新的一學期。??? 沉睡了近兩個多月的“青協”,在我們的召喚下,慢慢蘇醒了。新學期就 有新計劃,本學期我們協會將主要開展以下幾個方面的工作:篇二:銷售業務員工作計劃范文 業務員工作計劃
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2 如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;s u!業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。篇三:2011年個人工作計劃書范文 2011年個人工作計劃書范文
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司2010年工作總結:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四.下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。