第一篇:2018年“五一”假期旅游工作總結(jié)
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2018年“五一”假期旅游工作總結(jié)
2018年“五一”假期旅游工作總結(jié)
? 萬紫千紅總是春,泉城五月醉游人。今年“五一”假期,市旅發(fā)委認(rèn)真貫徹國家文化和旅游部、省旅發(fā)委的工作要求,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,精心組織、周密安排,全市旅游活動精彩紛呈、亮點(diǎn)頻出,游客出游熱情高漲,旅游市場安全有序。據(jù)調(diào)查測算,假日期間,全市重點(diǎn)監(jiān)測的天下第一泉景區(qū)、千佛山景區(qū)、方特東方神畫、九如山等12家景區(qū)點(diǎn)累計接待萬122.72萬人次,同比增長24.4%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3081.4萬元,同比增長26.7%。重點(diǎn)監(jiān)測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨等7家星級和非星級賓館累計住宿接待1.39萬人次,同比增長11%,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入446.93萬元,同比增長7.5%,其中索菲特、銀座泉城、良友富臨、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均達(dá)到90%以上,東方大廈、舜和國際等床位出租率達(dá)80%左右。
一、主要特點(diǎn):
(一)抖音火了xx,旅游打卡成為時尚。
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一首陳小熊的《xxxx》,成為各大展現(xiàn)xx風(fēng)景名勝、民俗文化抖音小視頻的背景音樂,有關(guān)xx視頻上傳到抖音平臺的有310個視頻,瀏覽量六千多萬(播放、點(diǎn)評、點(diǎn)贊等)。受此影響,吸引眾多年輕人來xx旅游打卡,感受“抖音”里的xx。寬厚里、芙蓉街、曲水亭街等均是游客爆滿,人擠人,芙蓉街因游客眾多,啟動單向限行。連音社的寬厚里駐唱,使寬厚里成為“抖音”一條街,經(jīng)初步統(tǒng)計,寬厚里五一期間客流量達(dá)到38萬人次。
(二)首日即爆棚,三天假期持續(xù)火爆。
天下第一泉、千佛山、九如山等景區(qū)持續(xù)火爆。經(jīng)閉園維修后的xx國際園博園,自4月28日免費(fèi)開放以來,更是人流如織,截至4月30日晚8點(diǎn),入園游客超過8.7萬人次,達(dá)到開園9年來的最高。修繕后重新開業(yè)的華陽宮,五一節(jié)首日就接待游客1800人,超過往年年均客流量的一半。
(三)全域旅游彰顯魅力,特色產(chǎn)品滿足游客需求。
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“一湖一環(huán)”景觀亮化和“明湖秀”吸睛無數(shù),方特東方神畫推出“篝火晚會主題夜場,九頂塔景區(qū)的篝火晚會狂歡節(jié)使夜游xx成為一種新風(fēng)尚,吸引眾多外地游客留宿xx,帶動周邊酒店、餐飲業(yè)的火爆,這也見證著xx從旅游中轉(zhuǎn)地向旅游目的地的轉(zhuǎn)變。同時,記住鄉(xiāng)愁—美麗鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、踏野尋蹤—益心益智親子游、綠水青山-聽泉望岳生態(tài)游、詩和遠(yuǎn)方-行路致遠(yuǎn)文化游,為游客提供不同品類旅游產(chǎn)品,供游客自主選擇,滿足游客個性化需求。
(四)公共服務(wù)體系接受考驗(yàn),城市志愿者助力文明旅游。
為應(yīng)對五一假日旅游,全市各大停車場、公共衛(wèi)生間、公共交通等都行動起來,開通“泉城夜宴”旅游專線車,為游客提供更好服務(wù)創(chuàng)造條件。節(jié)日期間,xx旅游啄木鳥、旅游志愿者總隊繼續(xù)護(hù)航“一湖一環(huán)”,在工作站和景區(qū)周邊開展巡訪服務(wù)、同時勸阻不文明行為等,為游客提供免費(fèi)“泉水大碗茶”,進(jìn)一步擦亮了“好客山東,友善xx”的金質(zhì)名片。
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(五)多位一體監(jiān)管體系發(fā)威,旅游市場秩序井然有序。
市旅發(fā)委牽頭,市公安局、城管局、交通運(yùn)輸委、文化局、食藥監(jiān)、發(fā)改委、工商局、質(zhì)監(jiān)局以及縣區(qū)旅游局共同參與,在節(jié)前開展為期一周的旅游市場聯(lián)合執(zhí)法活動。節(jié)日期間,加強(qiáng)安全巡查,旅游團(tuán)隊、導(dǎo)游人員等情況進(jìn)行檢查,確保旅游市場秩序安全有序。近2萬名旅游志愿服務(wù)者加強(qiáng)巡訪,為安全文明旅游保駕護(hù)航。
二、主要工作:
(一)周密部署,假日旅游工作準(zhǔn)備充分
一是高度重視,強(qiáng)化旅游安全工作。4月23日,總書記就中國游客在朝鮮發(fā)生重大交通事故作出重要指示并強(qiáng)調(diào),近期,各類安全事故頻繁發(fā)生,必須引起高度重視?!拔逡弧奔倨诩磳砼R,外出旅游人數(shù)較多,各地區(qū)和有關(guān)部門要繃緊防范安全風(fēng)險這根弦,切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制,深入排查安全隱患,加強(qiáng)防范工作,完善應(yīng)急措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。為貫徹落實(shí)總書記重5
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要指示精神,切實(shí)做好“五一”假期及旅游旺季安全保障工作,市旅發(fā)委主要負(fù)責(zé)同志及分管負(fù)責(zé)同志召開專題會議,提出做好旅游安全工作的具體要求。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好“五一”期間旅游安全工作的緊急通知》,要求各縣區(qū)、旅游企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任、明確任務(wù),確保廣大游客人身財產(chǎn)安全。
二是發(fā)布提示,引導(dǎo)游客理性出游。節(jié)前,市旅發(fā)委面向全社會發(fā)布旅游溫馨提示,提醒廣大市民跟團(tuán)旅游查詢資質(zhì)、理性選擇旅游產(chǎn)品、簽訂合同明確權(quán)益、注意人身財產(chǎn)安全、購買保險規(guī)避風(fēng)險、購物消費(fèi)謹(jǐn)慎理智、若遇糾紛積極溝通、投訴維權(quán)合理有據(jù)。
三是大力宣傳,預(yù)熱假日旅游市場。4月15日,2018xx自駕旅游節(jié)成功舉辦,京、津、冀等十省區(qū)自駕游協(xié)會會長匯聚泉城,共同啟動千車萬人游xx計劃,并推出多項(xiàng)特色自駕主題活動,出臺自駕游特惠政策,發(fā)布xx十大精品自駕線路。4月21日—22日,市旅發(fā)委在北京、石家莊成功舉辦“玩轉(zhuǎn)xx,泉是驚喜”自由行創(chuàng)意分享會,面向散客市場推出泉水生活、泉水美食、泉城夜宴、文化研學(xué)、登山露營、鄉(xiāng)村民俗、主題樂園等泉城特色旅游產(chǎn)品。4月6
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24日,市旅發(fā)委通過各類媒體向社會發(fā)布“五一旅游指南”。組織全市近50家景區(qū)(點(diǎn))推出鄉(xiāng)村采摘體驗(yàn)、親子游、生態(tài)游、文化游等70多項(xiàng)旅游活動和門票打折、禮品贈送等各項(xiàng)優(yōu)惠措施。
四是積極引導(dǎo),打造有溫度的旅游城市。自3月份以來,市旅發(fā)委聯(lián)合市文明辦等單位啟動城市講解員項(xiàng)目,開展“xx城市旅游講解員志愿者海選”活動,來自各行各業(yè)的志愿者將利用節(jié)假日,在景區(qū)、街區(qū)等客流密集處,從自己的生活出發(fā),用自己的方式講好xx故事,成為泉城假日旅游期間一道亮麗的風(fēng)景線。旅游志愿者不僅發(fā)揮旅游義務(wù)監(jiān)督、旅游問題解答等志愿服務(wù),還在百花洲東岸的煮水烹茶雕塑前擺起了茶攤,為來往游客提供免費(fèi)泉水大碗茶,被“點(diǎn)贊”無數(shù)。
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(二)精心組織,提供豐富的旅游產(chǎn)品
節(jié)前,市旅發(fā)委積極調(diào)度,指導(dǎo)各縣區(qū)、旅游企業(yè)圍繞鄉(xiāng)村游、7
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親子游、生態(tài)游、文化游四大板塊,策劃推出的豐富多采假日旅游產(chǎn)品,深受游客們的好評和追捧,假日期間,各景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游街區(qū)等人山人海,熱鬧非凡。
一是“記住鄉(xiāng)愁—美麗鄉(xiāng)村體驗(yàn)游”板塊。東西南北齊發(fā)力,鄉(xiāng)村旅游唱大戲。在東部,章丘區(qū)的東方商人生態(tài)農(nóng)莊推出農(nóng)莊美食節(jié)”,五彩山村開展“勞動最光榮”系列活動,東籬源生態(tài)農(nóng)業(yè)園舉辦“快樂農(nóng)家”活動,盛世莊園組織草莓采摘、科普展覽等活動;在西部,長清區(qū)的馬套村推出茶文化休閑體驗(yàn)活動,蓮臺山景區(qū)舉辦美食節(jié)主題活動,五峰山街道紙坊村、東菜園村推出大棚櫻桃采摘活動,圣虎山茶葉科技園開展槐花采摘活動;平陰縣在節(jié)前就聯(lián)合省、市旅行社協(xié)會邀請40余家旅行社前去踩線,節(jié)日期間玫瑰鎮(zhèn)舉辦平陰“玫瑰節(jié)”,洪范池鎮(zhèn)舉辦櫻桃采摘節(jié)。在北部,濟(jì)陽縣仁鳳鎮(zhèn)推出為期兩個月的“仁鳳西瓜節(jié)”,回河街道舉辦“牡丹節(jié)”,太平紅星釣場開展四海漁具杯釣魚比賽,崔寨街道舉辦“香瓜節(jié)”;商河縣鄭路鎮(zhèn)舉辦“珍珠紅西瓜采摘節(jié)”,龍桑寺鎮(zhèn)舉辦全民健身暨“環(huán)保生態(tài)杯”釣魚比賽,鶴鳴湖七彩莊園舉辦農(nóng)耕文化節(jié),孫集鎮(zhèn)秧歌古村觀看鼓子秧歌,畫里鄉(xiāng)村店子張親密接觸次元壁和3D手繪。各地把鄉(xiāng)村賞花采摘、民俗體驗(yàn)、休閑健身等活動融為一體,吸引了大批游客前往。
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二是“踏野尋蹤—益心益智親子游”板塊。以景區(qū)和農(nóng)業(yè)科技園為主的旅游企業(yè),結(jié)合自身資源優(yōu)勢和特點(diǎn),打造假日期間的親子樂園。方特東方神畫推出“篝火晚會主題夜場”,《孟姜女》盛大啟幕,熊出沒主創(chuàng)團(tuán)隊空降xx,還有朝鐘暮鼓、繡球舞獅、少兒豫劇、踩高蹺、扭秧歌、小戲骨、京韻戰(zhàn)鼓等精彩演藝活動。野生動物世界舉辦“第二屆國際馬戲嘉年華”活動,十國馬戲精英傾情巨獻(xiàn),同時還推出“自駕優(yōu)惠游”。園博園景區(qū)4月28日起免費(fèi)開園,成為游客踴躍前往的好去處。xx植物園舉辦春季百花展,并配有“植物印記”、“植物粘貼畫”、文藝演出、竹類科普展、龍山黑陶文化展、攝影大賽、美文大賽等眾多精彩活動。樂沃營地推出2天1夜“五一獨(dú)立營”鍛煉課程。天橋區(qū)黃河文化恐龍園假期試運(yùn)營,舉辦恐龍親子體驗(yàn)、家庭運(yùn)動會等活動;溪地農(nóng)園推出采摘踏青活動,杏壇農(nóng)場5月份舉辦親子DIY風(fēng)箏活動。濟(jì)陽御馬園5月1日至6日推出“親子春游活動”和“兒童科普教育”,田園牧歌推出“農(nóng)業(yè)研學(xué)”活動,孩子紛紛來此參加農(nóng)事體驗(yàn)、野外生存訓(xùn)練等項(xiàng)目,體驗(yàn)剪紙、造紙、印刷術(shù)、年畫制作。
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三是“綠水青山-聽泉望岳生態(tài)游”板塊。千佛山舉辦“五一”歡樂游園會,讓游客零距離感受到傳統(tǒng)文化的魅力。大明湖舉辦“游戲年代秀”活動,既有踢毽子、跳皮筋等傳統(tǒng)游戲,也有《絕地求生——刺激戰(zhàn)場》等動感新游戲體驗(yàn)。九如山舉辦“春花節(jié)”主題活動,紅葉谷舉辦郁金香花節(jié),九頂塔中華民族歡樂園舉辦“第七屆世界狂歡節(jié)”,讓游客不出國門感受世界旅游的快樂。波羅峪景區(qū)推出五一特價門票,水簾峽景區(qū)開展“休閑度假、登山健身”活動,百脈泉推出假期門票八折優(yōu)惠活動,繡源河風(fēng)景區(qū)舉辦“噴泉節(jié)”。長清馬山慢城5月1 日開園,吸引了眾多游客前去體驗(yàn)賞花、踏青休閑。
四是“詩和遠(yuǎn)方-行路致遠(yuǎn)文化游”板塊。時光藝術(shù)之城舉辦“世博動漫嘉年華”活動和“致愛麗絲--作為女性的藝術(shù)家”主題展。市美術(shù)館推出“淡煙疏柳”五人聯(lián)展,舒大文、張玉泰、潘夢石、李靜、李恩成五位知名畫家作品展出。xx1953·茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園邀請市民和游客共享春韻茶香。芙羅拉莊園舉辦首屆薰衣草藝術(shù)節(jié)暨皇家大馬戲巡展,紫緣香草園開展“紅鼻子公益走進(jìn)香草園” 活動。五峰山、朱家峪、七星臺等景區(qū)都舉辦活動,為游客奉上民俗活動盛宴。錦屏山景區(qū)4月30日舉辦農(nóng)歷三月十五傳統(tǒng)廟會,若谷山居精品民宿推出“曲水流觴 星空之旅”活動,刁鎮(zhèn)開展舊軍孟氏“祥”10
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字號發(fā)展史展演。
(三)加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管,為旅游市場安全有序保駕護(hù)航
在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在全市各縣區(qū)、各部門、各行業(yè)單位的共同努力下,假日期間,我市旅游市場運(yùn)行平穩(wěn),社會綜合評價和游客滿意度高,未發(fā)生重大旅游安全事故和旅游投訴事件。
實(shí)施動態(tài)監(jiān)管,加強(qiáng)旅游應(yīng)急值守。在委機(jī)關(guān)建立市旅游工作協(xié)調(diào)小組值班室,嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員堅持24小時值守,積極開展組織協(xié)調(diào)、安全調(diào)度和信息預(yù)報等工作。市旅游公共服務(wù)中心通過手機(jī)短信、微博、微信等新型媒體,及時發(fā)布旅游、交通、安全、天氣等警示信息,為游客提供針對性、指導(dǎo)性、前瞻性服務(wù),節(jié)日期間新浪微博、人民微博、騰訊微博發(fā)文各36條,微信推文15篇,今日頭條發(fā)文15篇,一點(diǎn)資訊、搜狐平臺、騰訊企鵝發(fā)文10篇,接受問題咨詢30條,無旅游投訴。旅游咨詢中心共接受咨詢613人次,其中咨詢景點(diǎn)9人次,交通咨詢31人次,11
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其它咨詢16人次,取閱資料557人次。市旅游監(jiān)察支隊堅持每天跟蹤巡查,會同縣區(qū)旅游局對重點(diǎn)景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量、周邊交通秩序進(jìn)行了巡查,單獨(dú)對旅游團(tuán)隊、導(dǎo)游的服務(wù)行為進(jìn)行了抽查,對天下第一泉大明湖景區(qū)、趵突泉景區(qū)、千佛山、百花洲等市內(nèi)熱門景區(qū)開展了巡查工作,檢查旅游團(tuán)隊25個、導(dǎo)游員39名,確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序、健康運(yùn)行。????
第二篇:淺談五一假期旅游政策
淺談五一假期旅游政策
管理學(xué)院管理科學(xué)與工程201211231007劉孟琳
【摘要】隨著我國居民生活條件不斷改善,假期旅游已經(jīng)成為一項(xiàng)我國人民熱烈追求的生活方式。經(jīng)歷了緊張繁重的工作,在自然山水中放松身心,或者在歷史名城換種生活方式,確實(shí)很有吸引力。旅游界也充分發(fā)現(xiàn)這一商機(jī),各種政策層出不窮。本文將陳述一些景區(qū)出臺政策及其社會影響。另外將以鳳凰古城為例作詳細(xì)分析。研究旅游業(yè)政策背后,政府、商家、民眾的利益關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】旅游;利益;鳳凰古城
《中華人民共和國旅游法》草案二次審議稿規(guī)定:利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票收費(fèi)和景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等的收費(fèi),實(shí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價。對于國有或
【】公有性景區(qū),的確應(yīng)該適當(dāng)降價。1
這次的《旅游法》突出了以人為本、安全第一的原則。在免費(fèi)之外,更應(yīng)該落實(shí)如何方便旅游者、保證游覽安全,及時采取疏導(dǎo)、分流等措施,最終提高旅游質(zhì)量。
一、五一旅游降價政策出臺及實(shí)施
國家發(fā)改委發(fā)布通告,“五一”勞動節(jié)期間,全國1200多家旅游景區(qū)門票須實(shí)行打折優(yōu)惠,其中廣東轄區(qū)內(nèi)約230家實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)門票價格將實(shí)行八折優(yōu)惠。在1200多家票價優(yōu)惠景區(qū)中,共有5A級景區(qū)60家,4A級景區(qū)約350家,3A級及以下景區(qū)約800家,景區(qū)門票價格平均優(yōu)惠幅度約20%。
高速免費(fèi),景點(diǎn)降價免票,五一江蘇旅游火爆。鎮(zhèn)江幾家主要景點(diǎn)第一天接待海內(nèi)外游客9.57萬人次,同比增長27.8%,創(chuàng)歷史同期最好水平,第二天接待海內(nèi)外游客達(dá)11.7萬人次,同比增幅30.7%。徐州第一天接待游客33.65萬人次,同比增長31.68%;10家主要星級飯店第一天實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5 6.63萬元,同比增長18.47%。小長假前兩天,江蘇錦江之星所有門店、金一村所有門店等,入住率幾乎都在100%,連南京金陵飯店的入住率也達(dá)到了86%左右。
據(jù)了解,四川省景區(qū)優(yōu)惠時間基本都在“五一”小長假期間,少數(shù)景區(qū)在“五一”之后,如峨眉山景區(qū)優(yōu)惠時間為節(jié)后一周,主要是考慮到游客安全,降價后會有太多游客集中前往,因此在五一節(jié)后。黃山風(fēng)景區(qū)門票從230元降至184元,九華山風(fēng)景區(qū)從190元降至152元,天柱山風(fēng)景區(qū)從150元降至120元??5月2日起,安徽的三大名山都開出了優(yōu)惠價,延攬游客。
不僅景點(diǎn)開出優(yōu)惠價格,旅行社也借機(jī)推出優(yōu)惠的產(chǎn)品線路。記者從旅游市場了解到,“五一”小長假之后,歌詩達(dá)郵輪維多利亞號臺灣游、俄羅斯精彩7日游、俄羅斯15日專列特色游、俄羅斯北歐峽灣13日游等更多特色線路將在合肥市場開售,并且以低價進(jìn)行推廣。而成熟線路中如到泰國包機(jī)線路、到云南昆明大理麗江的線路都有降價,其中泰國包機(jī)線路經(jīng)典7日游報價下降1200元,而昆明大理麗江SPA雙飛6日游產(chǎn)品也只需780元/人。
二、五一旅游降價被質(zhì)疑
消費(fèi)者對“先漲后降”“錯峰降價”的質(zhì)疑
“五一”期間國家發(fā)改委發(fā)出的門票優(yōu)惠通知本意是讓景區(qū)讓利,為游客提供節(jié)日實(shí)惠,但有些景區(qū)“陽奉陰違”、先漲后降,錯峰降價的做法實(shí)則是“聰明反被聰明誤”,讓游客對其誠信更加懷疑,對景區(qū)美譽(yù)度也是極大的傷害。
據(jù)《北京晨報》26日報道,早在2007年,發(fā)改委曾出臺規(guī)定,景區(qū)漲價頻次不得少于3年,而今年恰逢解禁周期,全國范圍內(nèi)很多景區(qū)早在旺季到來之前就已經(jīng)漲價。例如,揚(yáng)州瘦西湖門票從此前的120元漲到150元,四川峨眉山門票從150元漲到185元,有媒體報道稱,在其他一些漲價的景區(qū)中,最高漲幅者甚至高達(dá)167%。正因如此,多數(shù)熱門景區(qū)雖然“爆冷”出現(xiàn)在降價的名單中,但降后的價格仍然“偏高”,此番優(yōu)惠后,部分景區(qū)門票價格只是回到了漲價前的水平,并沒有實(shí)質(zhì)性的變化。例如,瘦西湖票價從優(yōu)惠前的150元回到120元,降幅與此前漲幅一致;峨眉山門票從185元降到165元,優(yōu)惠后的價格較漲價前還高出15元。旅游降價成了空談。
另外,國內(nèi)黃山等知名風(fēng)景區(qū)卻紛紛錯開三天假日、另選降價時間,被網(wǎng)友與游客指為“錯峰降價”缺乏誠意。根據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布的消息,“五一”勞動節(jié)期間,全國將實(shí)行門票價格優(yōu)惠的景區(qū)有1200余家,景區(qū)門票價格平均優(yōu)惠幅度約為20%。然而,此次直接選擇在三天節(jié)假日降價的景區(qū)多為3A級及以下景區(qū),而4A、5A級別景區(qū)更多選擇“錯峰降價”。如安徽三大名山景區(qū)(黃山、九華山、天柱山)雖門票價格降幅在20%,但優(yōu)惠時間均為5月2日至4日。消費(fèi)者守著假期享受不了降價的機(jī)會。
旅游界人士對國家政策的執(zhí)行合理性質(zhì)疑
游客質(zhì)疑景區(qū)做法有欠誠意,旅游界人士也對降價政策產(chǎn)生質(zhì)疑。針對景區(qū)降價帶來的更多客流,不僅經(jīng)營方在管理上壓力增加,很多即將出游的旅客也難免有所擔(dān)心。往年五一、十一假期旅游景區(qū)人滿為患的畫面還歷歷在目,去年實(shí)行的假期小客車高速公路免費(fèi)政策更是把“黃金周”演變成了“黃金粥”。福建太姥山景區(qū)宣傳營銷處一位負(fù)責(zé)人表示,太姥山景區(qū)在黃金周期間本來人流量就很大,去年國慶黃金周期間,太姥山7天的旅游人數(shù)累計達(dá)到8萬人次,最多的1天達(dá)到2萬人次。此次門票降價,增長的旅游人群肯定會給景區(qū)的管理和安全工作增加難度?!八裕鎸祪r,我們感到壓力很大。”
【2】
湖北300多家景點(diǎn)稱“被降價”,報紙已經(jīng)登出新聞但景點(diǎn)還未接到通知。武當(dāng)山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,如果上級文件出臺,景區(qū)會按規(guī)定降價??呻x長假只剩幾天時間,降價涉及門票收費(fèi)調(diào)整、管理人員增加、安全措施加強(qiáng),與旅行社溝通等諸多問題,都需要時間來安排;市內(nèi)一家景點(diǎn)負(fù)責(zé)人直言,全年收益的70%來源于小長假和黃金周,這次“被降價”令景區(qū)措手不及。
游客對于降價造成的井噴現(xiàn)象抱怨連連
享受降價的游客似乎也沒有對降價體驗(yàn)很滿意?!斑@哪里是出來放松,簡直是出來受罪?!薄肮?jié)日景點(diǎn)門票降價,那不是鼓勵扎堆嗎!”持有這些觀點(diǎn)的游客在高聲表達(dá)著他們的抗議。消費(fèi)者表示,景點(diǎn)免門票或者降價當(dāng)然是好事,但多重利好帶來的直接后果就是景點(diǎn)爆棚。逢節(jié)必漲固然不好,但是越是節(jié)假日人多的時候越是降價,對景區(qū)維護(hù),游客的旅游感受也未必就是好事。本來價格調(diào)節(jié)可以用來削峰填谷,現(xiàn)在的措施反而與這種愿望相背離。節(jié)后景點(diǎn)和酒店可能會迅速“冷卻”,這樣大的冷熱差對市場發(fā)展可能會有不利影響。
三、五一焦點(diǎn)鳳凰古城的旅游為例的研究
門票價格的變動
對湖南省鳳凰古城來說,剛剛過去的是一個“不一樣的‘五一’”。從4月10日開始,鳳凰正式啟動“旅游新政”,包括景區(qū)和經(jīng)營主體的整合、旅游線路的規(guī)范。其中,門票收取方式的改變最受關(guān)注——變景點(diǎn)收費(fèi)為景區(qū)收費(fèi),進(jìn)入古城景區(qū),要購148元的門票。
鳳凰古城門票收費(fèi)并非新增收費(fèi),而是收費(fèi)方式的調(diào)整,即變原來的9個景點(diǎn)分散收費(fèi)為統(tǒng)一收費(fèi)。原來9個景點(diǎn)買套票也要148元?,F(xiàn)在古城收門票148元后,可參觀的除了原來的9個景點(diǎn),還增加了南華山景區(qū)這個景點(diǎn)。
門票收費(fèi)調(diào)整的結(jié)果
5月2日,“五一”假期后的第一天。鳳凰縣城街頭,來自湖北、廣東、江西等地的車牌隨處可見。入夜后的沱江兩岸,燈火通明,漫步其間的游客依然不少。古城內(nèi)的客棧,不少掛出了“客滿”的招牌,不少游人進(jìn)去打聽,又搖搖頭走出。今年“五一”鳳凰旅游人次同比降12%。
古城“將軍府”,既是苗族將領(lǐng)田興恕的故居,也對外經(jīng)營餐飲。“今年‘五一’,客人是少了。”61歲的老板娘吳彩云告訴記者,去年“五一”,每天收入大約有八九千,今年也就3000多。以往到黃金周,吳彩云總要另外請人幫忙,但今年,自家人就足夠了。
一位出租車司機(jī)說,今年“五一”的人氣確實(shí)沒那么火爆,但道路的通行狀況卻好了不少。
各界對于門票收費(fèi)居民多贊商家訴苦
古城內(nèi)的客棧,像去年“五一”假期那樣800、900/間的房價,基本難尋蹤跡。游客少了,房價降了,老板們多半大倒苦水。鳳凰縣城內(nèi)的燒烤一條街,一個攤位的老板同樣表示擔(dān)憂:“今年‘五一’,生意明顯感覺不及以前好做了。
古城里的商鋪、家庭旅館以及餐館,面積都不大,做得多是散客的生意。經(jīng)營小吃鋪的梅小姐,4月9日營業(yè)額還有1000多元,4月10日營業(yè)額只有45元,最慘14日只有18元。“我做的東西是小吃,賣不掉就得倒掉,頭幾天每天都整鍋整鍋地倒,15、16、17日干脆歇業(yè)關(guān)門?!薄拔逡恍¢L假,也沒有恢復(fù)到免費(fèi)之前的水平,每天營業(yè)額也只有500元?!?/p>
不過,并未經(jīng)商的當(dāng)?shù)鼐用瘢瑓s有不少投了“贊成票”。89歲的劉壯韜,從出生開始就一直住在沱江鎮(zhèn)?!白鳛楸镜厝耍匀幌MP凰能夠一天比一天繁華?!钡先顺3?吹降?、聽到的,卻是旅游秩序的亂象頻出。劉壯韜認(rèn)為,鳳凰就那么大,只能容下那么多人,推行“新政”,有利于讓鳳凰旅游回歸正常.門票調(diào)整的各方利益得失
今年4月10日之前,游客進(jìn)入鳳凰古城區(qū)無須購票,觀看古城區(qū)內(nèi)9景點(diǎn)才需購票。據(jù)鳳凰縣常務(wù)副縣長趙海峰介紹,2012年110萬團(tuán)體游客僅有31萬人購票,120萬散客也僅有55萬人購票,購票率不到4成。2012年,鳳凰縣從鳳凰古城區(qū)門票收入中獲取的“兩費(fèi)一金”不到2000萬元。
今年3月19日,鳳凰縣公布“新政”,一經(jīng)宣布就被質(zhì)疑是為了增收。當(dāng)?shù)毓俜綄Υ擞枰苑裾J(rèn),稱此舉為整合經(jīng)營、規(guī)范管理。2012年,鳳凰全縣共接待游客690.49萬人次,而2001年僅為57萬人次。每到黃金周假期,鳳凰人滿為患,確實(shí)也帶來交通擁堵、維護(hù)管理成本高、市場混亂無序、惡性競爭等問題。
趙海峰稱,148元新門票,包含鳳凰古城和南華山神鳳文化景區(qū),二者原價為148元和108元,政府原本從中各收“兩費(fèi)一金”33元、10元,而整合后只收33元。“政府做出了犧牲,不僅沒有多得而是少得收入?!钡渤姓J(rèn),新政后增加了一定的購票率,可彌補(bǔ)一些這方面的損失。
除了政府,商人的利益也參與其中。今年4月10日,新政實(shí)施的當(dāng)天,鳳凰古城管理公司注冊成立。鳳凰古城管理公司負(fù)責(zé)鳳凰古城、南華山、鄉(xiāng)村游三大景區(qū)代售門票、代理營銷,從門票收益中提取2%的代理費(fèi),鳳凰古城投資公司和銘城公司分別占股51%和49%,其中銘城公司是縣政府獨(dú)資企業(yè)。
鳳凰古城管理公司法人代表為葉文智,他同時也是鳳凰古城投資公司的法人代表和黃龍洞投資股份有限公司總經(jīng)理、董事,自此,鳳凰縣最優(yōu)質(zhì)的旅游資源都握在了葉文智的手中。
按照新的驗(yàn)票方式,扣除鳳凰古城管理公司按日結(jié)算的2%代理費(fèi)后,除去政府征收的37.884元稅費(fèi)外,148元門票剩下107.156元被控制著鳳凰景點(diǎn)九成的三家公司所瓜分。鳳凰古城投資公司拿65%,啟盛(鳳凰)旅游公司和鄉(xiāng)村游公司各拿17.5%。
2012年,86萬人購買了鳳凰古城9景點(diǎn)148元一張門票,鳳凰古城投資公司在扣除政府征收的稅費(fèi),門票收入近1億元。而按照新的分成模式,只要游客達(dá)到去年230萬游客的六成并購票進(jìn)城,鳳凰古城投資公司門票收入就可同比持平。
小結(jié)
綜合考慮到各方的利益,國家發(fā)改委的假期降價政策,初衷是好的,引起的反響卻不盡如人意。對于旅游景點(diǎn)來說,有些景點(diǎn)遵從規(guī)定采取降價,但卻有一部分景點(diǎn)沒有很好地執(zhí)行這個政策,“巧妙”避開的景區(qū)與那些執(zhí)行規(guī)定的景區(qū)對比產(chǎn)生了一種不公平。對于景區(qū)的管理來說,降價帶來的假期人流量過大情況給管理帶來很大難度。最后相對于消費(fèi)者來說,有限的假期享受時光,美好的假期計劃在擁擠的人流中破滅,情緒受到影響是最大的損失。只能說,新政策的出臺還不夠成熟,要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中一步步完善。我們也期待著假期能有一個走出去好好享受低價旅游高質(zhì)旅游的機(jī)會。
[1] 李銘建 《簡單降價是不夠的》 中國新聞網(wǎng)http://.cn2013.5.3
[2] 中國新聞網(wǎng)http://.cn《1200家景區(qū)五一降價 熱門景區(qū)遭“先漲后降”質(zhì)疑》2013.4.28
第三篇:五一假期旅游倡議書(通用)
五一假期旅游倡議書(通用7篇)
在當(dāng)今社會生活中,倡議書對我們的作用越來越大,倡議書是一種號召性的專用書信,具有一定的格式要求。寫起倡議書來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的五一假期旅游倡議書(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
五一假期旅游倡議書1全局干部職工:
旅游是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、享受美的活動,更是一項(xiàng)創(chuàng)造美的活動。在旅游活動中的一言一行,不僅體現(xiàn)了個人的文明水平,更是一個城市文明程度的主要體現(xiàn)和重要標(biāo)志。
倡導(dǎo)文明出行、倡導(dǎo)文明旅游、提升個人綜合素質(zhì),是創(chuàng)建文明城市的重要組成部分。為此,向全局干部職工發(fā)出如下倡議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高文明旅游素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公民基本道德規(guī)范,學(xué)習(xí)文明禮儀,嚴(yán)格遵守《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》,切實(shí)掌握《中國公民出境旅游行為指南》;要識別不文明行為的各種表現(xiàn),明辨旅游活動中的是非、美丑,不斷提升思想道德境界。
二、積極參與,塑造文明旅游形象。
全局干部職工在旅游活動中應(yīng)從自身做起,守公德,講禮儀,文明游覽。在旅行途中,拒絕公共場所大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨地吐痰、無視禁煙標(biāo)志、無視禁止拍照標(biāo)示、隨意插隊、破壞文物、浪費(fèi)食物等陋習(xí)。尊重旅游目的地的文化習(xí)俗,主動提醒、制止他人的不文明行為。
三、提升文明素養(yǎng),爭做文明使者。
文明和諧的旅游環(huán)境不是靠一個人就能建立起來的,需要社會各方面一起努力,共同打造。面對有損城市形象、違背社會公德的旅游陋習(xí),應(yīng)勇敢說不,用公眾監(jiān)督的力量,推動文明旅游良好風(fēng)尚的形成。
美景供人欣賞,美德讓人敬仰,讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,提升旅游文明素質(zhì),展示人的文明素養(yǎng)和文明風(fēng)采!
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書2廣大市民、廣大游客:
為進(jìn)一步提高廣大市民文明好客服務(wù)意識,提升廣大游客文明旅游素質(zhì),樹立我市文明好客旅游目的地形象,市文明辦、市旅游局聯(lián)合向社會發(fā)出“做文明游客當(dāng)好客主人”主題活動倡議,動員廣大市民、廣大游客,積極踐行《文明游客標(biāo)準(zhǔn)》、《好客主人標(biāo)準(zhǔn)》,以良好的精神風(fēng)貌迎接即將到來的十一旅游黃金周,營造文明和諧的旅游環(huán)境和社會環(huán)境,讓城市因文明而美麗,人民因城市而驕傲。在這里,我們向社會發(fā)出如下倡議:
1、文明禮貌從我做起。自覺遵守公民基本道德規(guī)范,培育文明風(fēng)尚,展現(xiàn)文明風(fēng)采。從自身做起,從身邊的小事做起。
2、傳承傳統(tǒng)美德從我做起。“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。積極發(fā)揚(yáng)威海人熱情好客、樂于助人精神,幫人所難,急人所急,主動作為,奉獻(xiàn)愛心,讓城市內(nèi)外兼修,外在美與內(nèi)在美完美融合,文明內(nèi)涵更加豐盈。
3、“文明游客”從我做起。要自覺踐行《文明游客標(biāo)準(zhǔn)》,國內(nèi)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,愛護(hù)公共環(huán)境,維護(hù)公共秩序、公共衛(wèi)生,有序排隊,禮讓乘車。出境游客要遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》,樹立公民出國即代表國家形象的意識,尊重所在地民風(fēng)習(xí)俗、宗教信仰,自覺做到文明、有序、禮讓,展現(xiàn)中國人文明姿態(tài)。
4、“好客主人”從我做起。自覺踐行《好客主人標(biāo)準(zhǔn)》,樹立東道主意識,展示東道主文明形象,以最燦爛的微笑、最熱情的服務(wù)、最文明的禮儀,接待中外游客,讓中外游客在威海留下美好難忘的回憶。
人人都是文明使者,個個都是城市形象。文明旅行,文明待客,重在參與,重在力行,讓我們共同努力,不斷提高自身修養(yǎng),積極爭做“文明游客”、“好客主人”,為深化全市文明旅游工作,為建設(shè)美麗威海,奉獻(xiàn)自己的一份力量!
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書3廣大市民、廣大游客:
“五一”勞動節(jié)長假即將來臨,為創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美麗阿拉善的.良好形象,盟文明辦、盟旅游局、盟公安交警支隊特向廣大旅游消費(fèi)者、旅游從業(yè)人員、旅行社及社會各界朋友發(fā)出如下倡議:
一、旅游消費(fèi)者要遵德守禮、文明旅游。每一位游客要守公德、講禮儀,注意言談舉止,摒棄各種不良習(xí)慣;守秩序、講衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境,不亂扔、亂踩、亂畫,爭做文明的傳播者。
二、旅游從業(yè)者要以身作則,引導(dǎo)游客文明旅游。各旅行社和所有領(lǐng)隊、導(dǎo)游要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒發(fā)的《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》《中國公民出國(境)旅游行為指南》等相關(guān)條例,切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),及時做好說明,提醒和引導(dǎo)工作,勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客文明出游。
三、全盟各景區(qū)要深化文明創(chuàng)建,規(guī)范服務(wù)行為。要加強(qiáng)景區(qū)管理,改善服務(wù)環(huán)境,為游客提供安全、文明、舒適、便利的游覽條件。要加強(qiáng)對景區(qū)人員的文明禮儀和職業(yè)道德教育,誠信經(jīng)營,文明服務(wù),以自身文明帶動游客文明。
四、自駕游的人員要安全駕駛,文明出行。自覺遵守道路交通安全法,堅決拒絕酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛、強(qiáng)行超車、超員超載等危險駕駛行為,形成安全駕駛、相互禮讓的良好習(xí)慣。
讓我們攜起手來,從我做起,從點(diǎn)滴做起,提升旅游文明素質(zhì),展示文明阿拉善的亮麗風(fēng)采。
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書4全體市民和旅游從業(yè)者:
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美麗宜昌的良好形象,增強(qiáng)文明出游意識,提升文明旅游素質(zhì),是旅游從業(yè)者和全體市民共同的責(zé)任。宜昌是全國文明城市,文明城市需要有文明旅游。在“五一”黃金周到來之際,我們向旅游從業(yè)者和全體市民發(fā)出如下倡議:
一、旅游消費(fèi)者要知禮守禮,文明游覽。文明守禮是中華民族的傳統(tǒng)美德。每位旅游消費(fèi)者要從自身做起,遵守法規(guī),恪守公德,講究禮儀,愛護(hù)環(huán)境,文明游覽。要尊重旅游地的文化習(xí)俗,注意言談舉止,摒棄不良習(xí)慣;遵守公共秩序,公共場所不大聲喧嘩,互相禮讓,不隨意插隊;要愛護(hù)公共設(shè)施,保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不得亂涂濫畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾;要自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養(yǎng),為“愛上宜昌”旅游品牌增光添彩,積極爭做文明旅游的踐行者。
二、旅游從業(yè)者要履職盡責(zé),誠信規(guī)范。旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員要認(rèn)真貫徹遵守《旅游法》,堅持依法誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任;要努力提高自身素質(zhì),遵循行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,尊重消費(fèi)者權(quán)利;要加強(qiáng)行業(yè)自律,推廣文明禮儀知識;堅決杜絕虛假宣傳,不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi);要廣泛開展微笑服務(wù),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,積極爭做文明旅游的傳播者。
三、社會各界應(yīng)共同努力,共樹新風(fēng)。文明和諧的旅游環(huán)境需要社會各界一起努力,共同營造。要加大文明旅游宣傳力度,宣傳貫徹《旅游法》,增強(qiáng)旅游法制觀念,樹立文明旅游風(fēng)尚,推動全民旅游素質(zhì)的提升;要在社會各界中大力褒揚(yáng)文明旅游的先進(jìn)典型,對不文明陋習(xí)說不;要強(qiáng)化旅游消費(fèi)監(jiān)督力度,用社會公眾的監(jiān)督力量推動文明旅游良好風(fēng)尚的形成,積極爭做文明旅游的推動者。讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,努力塑造講文明、重禮儀,樹形象、筑誠信,熱情友愛、安全有序的人文旅游環(huán)境,把文明記在心里,落實(shí)在行動中,因?yàn)槲覀兌际且瞬蜗蟮拇匀?
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書5廣大市民、廣大游客:
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,越來越多的人加入到旅游者的隊伍中。通過旅游,一方面可以飽覽祖國大好河山,擁抱美麗大自然,另一方面開闊視野、增長知識,享受美好生活。旅游是社會文明的窗口,旅客文明素質(zhì)的高低不僅關(guān)系到公民個人形象,還關(guān)系到社會和諧,甚至關(guān)系到國家形象。
近年來,隨著社會主義事業(yè)的快速發(fā)展,社會主義核心價值觀深入人心,國家對旅游業(yè)的大力規(guī)范整頓,文明旅游的理念也在全社會得到廣泛傳播。但是我們看到由于公民的素質(zhì)高低不齊,不文明現(xiàn)象還是存在的,諸如飛機(jī)上脫鞋脫襪、腳踹櫻花制造“櫻花雨”、中國游客在法國盧浮宮泡腳、在泰國的自助餐廳用盤子瘋狂“鏟蝦”等一系列不文明行為屢見不鮮。中華民族自古以來都是禮儀之邦,炎黃子孫從小接受儒家文化的熏陶,如今卻因?yàn)樯贁?shù)中國人的“不拘小節(jié)”行為,影響了國家形象,實(shí)屬不該。因此要讓文明旅游成為一種新常態(tài)。
政府作為社會發(fā)展進(jìn)步的主導(dǎo)者,在文明旅游上要制定完善的法律法規(guī),出臺不文明行為的獎懲條例,對出現(xiàn)的不文明旅游現(xiàn)象和相關(guān)人員作出批評約束,加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高旅游業(yè)從業(yè)門檻,將文明服務(wù)、文明引導(dǎo)等文明旅游行為納入業(yè)績考核,讓相關(guān)政策規(guī)定全民知曉,并牢記于心,真正做到文明旅游。
景區(qū)管理部門作為旅游者的直接管理者,更要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。在景區(qū)關(guān)鍵位置設(shè)置宣傳板、在購票窗口張貼宣傳海報、發(fā)放文明旅游倡議書,招募志愿者文明引導(dǎo)等形式來加強(qiáng)管理。景區(qū)的工作人員要以身作則,及時勸阻游客的不文明行為,做好教育工作。
個人作為出行旅游的主體,要約束自己的行為,不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。在享受美景的同時,必須注意自己的言行舉止,讓文明意識內(nèi)化于心,外化為行。尤其在出境游中,中國游客不僅代表的是個人形象,更代表國家形象。所以,要文明走天下,做文明旅游者。
文明旅游貴在行動,只要我們每人邁出文明的一小步,社會將邁出文明的一大步!讓文明旅游成為新常態(tài),向世界展示文明中國。
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書6廣大市民、旅游從業(yè)者及社會各界朋友們:
巍峨大美太行,雄渾三晉脊梁,歷史文化與自然風(fēng)景相映生輝,太焦高鐵全線貫通,長治知名度的攀升帶動了游客激增。為打造安全有序的旅游環(huán)境,展示文明長治的良好形象,今年“五一”假期,長治市文明辦、長治市文化和旅游局就安全出行、文明旅游向全市廣大游客發(fā)出如下倡議:
一、防控優(yōu)先,健康旅游。常態(tài)化疫情防控形勢下,要嚴(yán)格實(shí)行“口罩不摘,測溫不停,距離安全,亮碼通行”四項(xiàng)措施。按照“預(yù)約、限量、錯峰”的要求,配合景區(qū)做好疫情防控工作。保持警惕狀態(tài),避免僥幸心理,做好自我防護(hù),戴口罩、勤洗手、勤消毒,不扎堆、不擁擠、少聚集,配合檢測體溫、查驗(yàn)“健康碼”等要求,發(fā)現(xiàn)身體異常及時報告、就近診療。
二、遵德守禮,文明旅游。自覺遵守《中國公民文明旅游公約》,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、珍惜文物古跡、愛護(hù)公共設(shè)施、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不隨地吐痰、不亂扔廢棄物、不踐踏草坪、不在禁煙場所吸煙、不在公共場所高聲喧嘩。就餐時保持安全間距,積極踐行“光盤行動”,使用公筷公勺,拒絕食用野味。
三、防范風(fēng)險,安全旅游。增強(qiáng)安全防范意識,避免前往不具備開放接待旅游者條件的區(qū)域,不參加超出自身健康狀況允許的游玩項(xiàng)目,確保人身、財物安全。組團(tuán)游要選擇正規(guī)旅行社,簽訂規(guī)范的旅游合同,自覺抵制以“低價”為噱頭的虛假宣傳;自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車,控制車速,注意禮讓。戶外旅游要注意防火避災(zāi),不在草木繁盛、樹葉堆積等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。
文明是最美的風(fēng)景。讓我們攜起手來,從我做起,從點(diǎn)滴做起,領(lǐng)略山水之美、感受人文之美、縱享文明之美,做文明有禮的長治人。
倡議人:
xx年x月x日
五一假期旅游倡議書7廣大市民朋友們:
“五一”將至,春暖花開,又是旅游出行的最佳時節(jié)。為持續(xù)提升市民文明旅游意識、積極倡樹文明新風(fēng),市文明辦、市文化廣電旅游局發(fā)出如下倡議:
一、遵德守禮、文明出游。
自覺遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》,恪守公德、講究禮儀、愛護(hù)環(huán)境、文明游覽。游覽時自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、珍惜文物古跡、愛護(hù)公共設(shè)施、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不講粗話臟話、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不攀折花木、不踐踏草坪、不攀爬文物古跡、不亂涂亂刻亂畫、不在禁煙場所吸煙、不在公共場所高聲喧嘩,等候服務(wù)守序排隊、不插隊加塞。
二、遵法守規(guī)、安全出游。
切實(shí)增強(qiáng)安全防范意識,不去中、高風(fēng)險地區(qū)旅游,不擅自進(jìn)入未開發(fā)景區(qū)景點(diǎn)探險、游玩,不參加超出自身健康狀況允許的游玩項(xiàng)目,不在禁止煙火的地方吸煙、燒烤。自覺遵守交通安全法律法規(guī),駕車出行要確保安全、注意禮讓、依規(guī)守法,不超速行駛、不酒后駕車、不疲勞駕駛、不占用應(yīng)急車道、不車窗拋物、不亂停亂放。
三、講究衛(wèi)生、健康出游。
密切關(guān)注最新疫情防控政策,嚴(yán)格遵守常態(tài)化疫情防控有關(guān)規(guī)定,自覺做到常態(tài)防疫“一二三”、文明用餐“一二三”。出游期間要做好自身防護(hù),勤洗手消毒,進(jìn)入封閉空間或人員密集場所時佩戴口罩,打噴嚏、咳嗽時遮掩口鼻,發(fā)現(xiàn)身體異常及時報告、就近診療。就餐時保持適當(dāng)距離、使用公筷公勺、杜絕食用野味,自覺做到“光盤”行動。
四、行業(yè)自律、文明引導(dǎo)。
旅游企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、文明服務(wù)。廣大旅游從業(yè)人員要恪守職業(yè)道德、尊重游客權(quán)利、維護(hù)游客利益,不“宰客”、欺客。景區(qū)景點(diǎn)要強(qiáng)化安全措施,規(guī)范景區(qū)景點(diǎn)管理,加強(qiáng)疏導(dǎo),提供方便,為游客創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的環(huán)境和條件。要大力開展“綠城使者—春雨行動”志愿服務(wù),積極宣傳文明旅游知識,對游客不文明旅游行為進(jìn)行提醒、引導(dǎo)和規(guī)勸,共同推動文明出游良好風(fēng)尚形成。
文明裝點(diǎn)心靈、行動呵護(hù)美景。讓我們攜手同行,從自身做起、從現(xiàn)在做起、從一言一行做起,共踐文明行為、共樹文明風(fēng)尚、共展文明形象、共建文明鄭州。
祝全市人民“五一”假期節(jié)日快樂、平安祥和、健康幸福!
倡議人:
xx年x月x日
第四篇:2009年“五一”假期旅游工作總結(jié)
秦皇島市旅游局2009年“五一”假期旅游工作總結(jié)
秦皇島市旅
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2009-05-05 游局信息中[打印] [關(guān)閉窗口]
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心
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的指導(dǎo)下,市旅游局與各相關(guān)部門、全市旅游行業(yè)單位恪盡職守,密切配合,共同做好旅游接待服務(wù)各項(xiàng)工作,廣大市民和來秦游客度過了一個歡樂祥和的“五一”假期,實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、總體接待情況
今年“五一”,全市共接待游客41.45萬人次,同比增長13.5%;實(shí)現(xiàn)社會總收入3.18億元,同比增長13.6%。其中景區(qū)接待游客36.28萬人次,同比增長14.8%;門票收入831.99萬元,同比增長15.4%。星級賓館、飯店出租率均達(dá)到今年以來的最高峰,其中綠洲大酒店、羊城大酒店、夏都賓館、揚(yáng)州飯店等星級飯店5月1日、2日客房平均出租率達(dá)到了100%,長城酒店、晨礱大酒店三天平均出租率達(dá)到90%以上。旅行社組接團(tuán)量也同比增長,特別是短途出游大幅增長。
“五一”期間,旅游市場井然有序,各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量明顯提升,旅游者的滿意率普遍提高。全市共出動檢查車輛30臺次,出動檢查人員63人次,規(guī)范導(dǎo)游員57名,受理旅游投訴10起,結(jié)案率達(dá)到100%,沒有發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。
二、旅游主要特點(diǎn)
1、中短線游主導(dǎo)旅游市場。黃金周變成小長假,游客出行安排隨之調(diào)整,由中長線改為周邊短途游。北京、野三坡、京東大峽谷、承德、大連、千山、本溪等“一日游”、“ 兩日游”、“三日游”汽車線路倍受推崇,秦皇島國際旅行社5月1日當(dāng)天,即發(fā)出16臺旅游車。旅行社接待團(tuán)隊也主要以京、津、遼、唐、承等地游客為主,以及部分北京中轉(zhuǎn)游客。
2、自助旅游依然為主要出游方式。由于假期縮短,以及受金融危機(jī)影響,商務(wù)游客、會議團(tuán)隊有所減少,旅游團(tuán)隊也瘦身變小,家庭游、自駕游等自助游客驟增,散客的比例明顯超過團(tuán)隊游客,據(jù)抽樣調(diào)查顯示:通過自駕車等自助方式來秦皇島旅游的游客接近七成,多以闔家出游、結(jié)伴旅行為主。此外,委托旅行社訂房、訂車、訂導(dǎo)游的單項(xiàng)服務(wù)增多,出行方式選擇更加靈活多樣。
3、“秦皇島人游秦皇島”異?;鸨??!拔逡弧逼陂g,春暖花開,市民登山踏青、郊游賞花大軍浩浩蕩蕩,或自駕,或報名參加旅行社組團(tuán),祖山、長壽山、五佛森林公園、花果山、望峪山莊等自然山野型景點(diǎn)很受歡迎,集發(fā)、南娛等娛樂體驗(yàn)型景區(qū)更是人流如織,摩肩接踵。很多鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)因其特色的農(nóng)家菜吸引了大量的游客,還出現(xiàn)了排隊等待吃飯的現(xiàn)象。新開業(yè)的鳥類博物館以及植物園、奧林匹克公園、森林體育公園等不收門票旅游點(diǎn)每天吸引著萬余人參觀游覽。
4、節(jié)慶活動精彩紛呈。假日期間,各景區(qū)備足了“旅游大戲”。老龍頭景區(qū)重現(xiàn)戚帥點(diǎn)兵、將士巡城的歷史場景。孟姜女廟、望峪山莊舉辦了豐富多彩的民間歌舞、曲藝表演,烘托節(jié)日氣氛,吸引游客眼球。秦皇求仙文化城景區(qū)舉辦了首屆“秦城杯”長壽老人節(jié)活動。山海關(guān)古城請來書法家現(xiàn)場“潑墨”,讓廣大游客充分領(lǐng)略中國書法的精髓。樂島海洋公園增加了卡通、動物、歌舞表演,讓游客與海洋動物一起炫動。盧龍的“千鶴回音壁”浪漫觀鳥節(jié)、撫寧象山景區(qū)的桃花節(jié)、董家口的野花節(jié)等節(jié)慶活動精彩紛呈,各具特色?!俺珜?dǎo)健康生活,共享和諧盛世”北戴河第五屆輪滑節(jié)在五月一日啟帷,來自北京、天津、新疆、江蘇等13個省的53支代表隊近300名輪滑運(yùn)動員在奧林匹克大道公園角逐,讓游客觀賞了精彩的輪滑表演。撫寧南戴河西游記宮鱷魚園、北戴河海上游船等景區(qū)還面向本市市民推出了特惠門票,野生動物園在五一期間對市級以上勞模和70歲以上老人實(shí)行免費(fèi)開放,并對本市市民實(shí)行半價優(yōu)惠。
三、主要做法
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)“五一”旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。副市長李秦生對“五一”假期旅游工作進(jìn)行了親自部署,強(qiáng)調(diào)要確保“五一”旅游市場安全穩(wěn)定運(yùn)行。4月29日,副市長李秦生、市旅游局局長王強(qiáng)還深入到國際飯店、樂島海洋樂園等旅游企業(yè)檢查旅游安全、秩序和接待情況。各縣區(qū)和交通、公安、衛(wèi)生、物價、工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、公用、城管等有關(guān)部門全力以赴、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,積極做好各項(xiàng)服務(wù)保障和安全防范工作。節(jié)日期間各職能部門加強(qiáng)了假日值班,強(qiáng)化了管理機(jī)制,對重點(diǎn)部位做到死看死守、不留隱患,確保了“五一”假期各項(xiàng)工作圓滿完成。
2、豐富內(nèi)涵,提升我市旅游吸引力。全市從四月份開始實(shí)施旅游景區(qū)增綠添彩工程,在20個重點(diǎn)景區(qū)已栽種松柏、銀杏等樹種4萬余棵,同時還栽種了薔薇、月季、紫藤等多個品種的花卉,“五一”假期的旅游景區(qū)郁郁蔥蔥、百花競放,給廣大游客帶來無限的愉悅?!拔逡弧鼻跋?,國內(nèi)首家專業(yè)鳥類標(biāo)本博物館――北戴河鳥類博物館正式對外免費(fèi)開放。館內(nèi)收藏鳥類標(biāo)本100多種,恐龍骨架化石1個,恐龍蛋化石3組,每個標(biāo)本都用標(biāo)簽詳細(xì)注釋,向游客介紹鳥類知識。秦皇島野生動物園新辟了天鵝湖、雉雞園,引進(jìn)了金絲猴、狒狒、小熊貓、白獅子等動物19種200余只,向游客獻(xiàn)禮。
3、突出重點(diǎn),確保節(jié)日旅游安全萬無一失。“五一”期間,我市堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,把抓好旅游安全放在各項(xiàng)工作的首位來抓緊抓好。一是嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理”原則,對節(jié)日期間舉辦的節(jié)慶活動,堅持“誰主辦誰負(fù)責(zé)”,層層落實(shí)安全責(zé)任制,確保旅游安全“零事故”。二是各縣區(qū)旅游局、各旅游經(jīng)營單位克服通常觀念、麻痹思想和松懈情緒,大力營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的社會氛圍,全面做好“五一”假期各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,圓滿完成安全生產(chǎn)任務(wù)。三是從4月下旬開始,旅游、安監(jiān)、公安、交通、海事、質(zhì)監(jiān)、消防、水務(wù)等部門對全市賓館、飯店、景點(diǎn)、車站、碼頭等場所和設(shè)施的安全狀況進(jìn)行了全面徹底的安全大檢查,對達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的場所,堅決停業(yè)整頓,限期整改。對旅游客運(yùn)車輛、游船、索道等運(yùn)載工具和探險、蹦極、射擊、漂流等易發(fā)安全事故的旅游項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)排查、摸底,防患于未然。市旅游局重點(diǎn)對星級飯店消防設(shè)施、景區(qū)客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等進(jìn)行檢查,共出動旅游安全檢查督導(dǎo)人員150多人次。市質(zhì)監(jiān)局對景區(qū)特種設(shè)備進(jìn)行逐臺排查,不留死角和盲區(qū)。公安、交通部門加強(qiáng)交通安全管理,確保道路暢通和交通安全。各景區(qū)、飯店和餐館等旅游接待單位做好了節(jié)日高峰期人員分流和供電、供水、衛(wèi)生檢疫、醫(yī)療救護(hù)等工作,堅決杜絕了火災(zāi)、食物中毒以及其它群死群傷事故的發(fā)生。
4、規(guī)范秩序,努力營造和諧旅游環(huán)境?!拔逡弧鼻埃糜?、交通、工商、公安、城管、物價、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、海事等涉旅部門,圍繞游客反映強(qiáng)烈、社會廣泛關(guān)注的出租車欺客宰客、酒店餐飲暴利、“黑車”搶客坑客、購物場所私授回扣、倒賣景區(qū)門票、虛假廣告宣傳等嚴(yán)重擾亂旅游市場秩序的行為進(jìn)行全面整治。市旅游質(zhì)監(jiān)所與各縣區(qū)旅游局協(xié)調(diào)聯(lián)動,每天深入到各景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對重點(diǎn)景區(qū)和重要部位嚴(yán)看死守。由于各部門加大了對不法經(jīng)營行為的打擊力度,節(jié)日期間旅游投訴明顯減少,游客滿意度不斷提高。許多景區(qū)在顯要位置設(shè)置了標(biāo)語牌、宣傳畫和公益廣告,倡導(dǎo)誠信服務(wù),文明旅游,廣大游客真切感受到了秦皇島美麗風(fēng)景與人文環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
5、強(qiáng)化值班,及時準(zhǔn)確上報旅游信息。為確保節(jié)日期間各項(xiàng)旅游信息按照上報省旅游局和國家旅游局,為市民和游客提供及時、準(zhǔn)確的假日旅游信息,引導(dǎo)廣大游客健康、平安出游,市旅游局認(rèn)真貫徹上級部署和要求,保持高度警惕,強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅持24小時應(yīng)急值守,實(shí)行旅游團(tuán)隊信息臺賬制度,落實(shí)國家旅游局發(fā)布的有關(guān)旅游提示、警告要求,堅決防止人感染甲型H1N1流感疫情通過旅游渠道進(jìn)入我市。工作人員放棄了休息時間,加班加點(diǎn)工作,圓滿完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、上報和匯總?cè)蝿?wù)?!拔逡弧逼陂g我市旅游信息上報及時,受理和處置投訴迅速得當(dāng),沒有出現(xiàn)任何問題。
第五篇:五一假期
2013年五一放假安排時間表
2013年放假安排時間表出爐,五一放假幾天?怎么放假?今年五一勞動節(jié)4月29日至5月1日放假3天,節(jié)后連上7天班。據(jù)了解,國家2013年放假時間安排表全年29天假期中,有18天假期是從周末“挪假”。
2013年放假安排時間表具體安排如下:
元旦:1月1日至3日放假調(diào)休,共3天。1月5日(星期六)、1月6日(星期日)上班。
春節(jié):2月9日至15日放假調(diào)休,共7天。2月16日(星期六)、2月17日(星期日)上班。
清明節(jié):4月4日至6日放假調(diào)休,共3天。4月7日(星期日)上班。勞動節(jié):4月29日至5月1日放假調(diào)休,共3天。4月27日(星期六)、4月28日(星期日)上班。
端午節(jié):6月10日至12日放假調(diào)休,共3天。6月8日(星期六)、6月9日(星期日)上班。
中秋節(jié):9月19日至21日放假調(diào)休,共3天。9月22日(星期日)上班。國慶節(jié):10月1日至7日放假調(diào)休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。
2013年五一勞動節(jié)請假攻略
4月29日至5月1日放假調(diào)休,共3天。其中4月27日(星期六)、4月28日(星期日)公休調(diào)至4月29日(星期一)、4月30日(星期二)、5月1日(星期
三、“五一”國際勞動節(jié))為法定節(jié)假日,即4月27日(星期六)、28日(星期日)、5月2日(星期四)照常上班。