第一篇：無償獻血志愿服務隊2014年度工作總結

2014年度，xx市無償獻血志愿服務隊在市志愿服務聯合會和市獻血辦公室、市紅十字會、市志愿者聯合會、市中心血站的正確領導和大力支持下，全體志愿者以“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，堅持“有時間就做志愿者，符合條件就獻血”的理念，積極開展無償獻血志愿服務工作，取得了優異的成績。志愿者們的身影經常出現在各縣區鄉鎮、街頭以及企事業單位的無償獻血現場，他們熱情周到地服務、耐心細致地宣傳，贏得了市民的贊許，為推動惠州市無償獻血事業健康穩定地發展做出了貢獻。現把2014年度工作總結如下：

一、主要工作

（一）圓滿完成上級交給的各項工作

今年以來，出色地完成了市志愿服務聯合會、市紅十字會、市獻血辦、市志愿者聯合會部署的各項工作任務，組織志愿者參加春節前慰問貧困戶、文明城市復檢、干細胞采樣工作等系列活動工作。在社會上大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，調動了志愿者參與社會管理的積極性。

（二）舉辦了1期初級和1期中級志愿服務培訓班

1、舉辦新志愿者第19期初級培訓班

2014年11月1日晚上，根據年初工作計劃，服務隊領導在惠州學院旭日教學樓，舉辦了新志愿者第19期初級培訓班，惠州學院分隊的新志愿者和無償獻血積極分子共30多人參加了培訓學習。

通過此次初級培訓班，擴大了志愿者隊伍，志愿者們熟悉和掌握了宣傳、招募、引導、服務工作的技巧，為推動我市無償獻血志愿服務工作起到了促進作用。紛紛表示，活學活用、學以致用，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，積極參加無償獻血志愿服務，動員更多的市民參加無償獻血，為市無償獻血工作健康和可持續發展做出更大貢獻。

2、舉辦服務隊骨干第5期中級培訓班 2014年12月7日上午，xx市無償獻血志愿服務隊在市中心血站六樓會議室舉行第五期中級骨干培訓班。服務隊大隊領導、各分隊隊長、今年上崗服務工時排行榜前30名志工、歷年曾受過五星級志工等45名志愿者參加了培訓。根據2014年年初服務隊年度計劃和工作方案，為搞好骨干培訓工作，提高服務隊骨干綜合素質。我們服務隊專門從東莞市邀請為志愿者做培訓工作的資深講師王喆老師和xx市無償獻血服務隊大隊長李艷斌授課。講師從基本常識、基本理論、基本道理，由淺至深，揭示了志愿服務深刻道理。授課方式比較幽默，一個多小時授課，贏得志愿者多次掌聲，聽課骨干受到很大教育，學到很多知識，使志愿者骨干懂得了說、做及處理人際關系的深奧的道理，收獲非淺。

這次中級培訓將對服務隊骨干上崗服務、提高服務質量和綜合素質起到良好作用。

（三）進一步完善有關文件，規范服務隊管理

為有效地開展無償獻血志愿工服務工作，修定服務隊管理辦法，內容包括服務隊宗旨、性質、機構、任務、職責、志愿工作者的權利和義務、培訓、考核、獎懲、志愿者工時統計等。進一步完善了無償獻血志愿工作者檔案，使服務隊管理工作規范化、制度化、常態化。

（四）加強組織建設，促進服務隊的發展

根據惠州市無償獻血志愿服務隊的有關規定，2014年8月，經志愿者推薦、領導研究，上級批準同意聘任胡保平等35優秀志愿者擔任服務隊相應職務。

（五）加大宣傳力度，營造良好社會氛圍

服務隊的志愿者們積極撰寫無償獻血新聞稿件，為無償獻血志愿服務事業加油鼓勁。

1、服務隊副大隊長、五星級志愿者黎云先后在《xx日報》、《東江時報》、xx電視臺、《今日xx網》、《xx市志愿者聯合會網》、《xx市中心血站網》等網絡媒體發表有關無償獻血宣傳新聞稿件超過300篇（次）。

2、服務隊大隊長胡保平，副大隊長王守山在新浪博客宣傳無償獻血志愿服務活動和志愿者典型人物，常年堅持發表和轉載無償獻血知識、志愿服務活動，是一個宣傳無償獻血和志愿服務的重要平臺。大隊長胡保平在新浪網開設的《惠州胡保平》博客點擊率達49萬多人次，是惠州市博客點擊率最多的博客之一。大力倡導志愿者精神，調動志愿者參與志愿服務的積極性，擴大志愿服務事業的社會影響力。許多網友紛紛留言支持無償獻血和參與無償獻血志愿服務，爭當志愿者，創造新生活；許多讀者深受影響和感動，紛紛捋袖獻血，奉獻愛心。

二、主要活動

（一）積極參加捐血獻髓活動

（二）積極參加無償獻血志愿服務

今年以來，服務隊共有683名無償獻血志愿者放棄節假日和雙休日的休息時間，與市中心血站的工作人員一起，上街頭、下工廠、去鄉鎮、入學校、進社區、到部隊。無論是高溫酷暑的夏季，還是冰天凍地的冬季，他們都堅守在采血第一線，他（她）們認真熱情細致做好無償獻血宣傳、招募、引導、服務工作，動員市民參加無償獻血。截止今年11月底，無償獻血志愿者上崗服務時間最多的是謝靜音，志愿服務時間達2420小時；志愿服務500小時以上有16人；志愿服務100小時以上的有27人，服務隊志愿服務累計時間達2.5萬多小時。

（三）慰問貧困兒童和孤寡老人

市無償獻血志愿服務隊是以宣傳無償獻血為主題，服務獻血者為重點的一支專業公益組織，同時也參與慰問孤寡老人、貧困兒童等社會公益活動。

2014年9月27日,服務隊志愿者前往惠陽區良井鎮時化村慰問當地60名貧困兒童。此次慰問山區貧困兒童活動是由市無償獻血服務隊發起，53200部隊幼兒園、惠陽區住房代建局共同參與的公益慰問活動。

惠陽區良井鎮時化村屬惠州市山區貧困村，有60名貧困兒童，該村離惠州市區30公里。服務隊組織20名志愿者，按排6部私家車，裝載著60件兒童書包、180件冬裝衣服，經過40分鐘路程，達到良井鎮時化村村委會，把書包、衣服分發給前來領取物品的孩子們。志愿者紛紛與家長、孩子們交談和照相，并教育和鼓勵孩子們樹立正確的人生目標，好好學習，長大后更好的服務社會。

11月3日，服務隊17名志愿者前往博羅縣柏塘鎮老人院慰問孤寡老人，為老人送去生活用品和日用品，為老人包餃子，為老人照相并與老人們談心、聊家常，氣氛其樂融融，充分展示了志愿者們高尚的境界。

（四）單車宣傳分隊積極開展騎行宣傳獻血活動

單車宣傳分隊先后市區繁華路段舉行慶祝“五?四”青年節”、“世界獻血者日”等騎行宣傳無償獻血活動7次。

6月7日，服務隊組織舉行了大型無償獻血知識徒步宣傳活動，60名志愿者參加了活動。此次徒步活動是服務隊2014年計劃內的大型活動之一，歷經兩小時，徒步8公里。志工們身著紅色志工服，有時排著整齊的隊伍過馬路，有時分散開來派發“無償獻血知識”宣傳單，志工們走大街、串小巷，穿梭在人流中，吸引了眾多路人的眼球。徒步隊伍中既有23名來自惠大分隊的年輕志工，也有50歲上下的志工同樣和年輕人一樣走完了全程，令人感動。

全年參加騎行宣傳獻血活動的志愿者達1000多人次，行程上萬公里，發放宣傳資料 16萬余份，志愿服務工時達1100小時，招募無償獻血者近xxxx人，動員了xxx多名市民參加無償獻血奉獻愛心。騎行宣傳獻血活動大大提高了市民無償獻血知識知曉率，為全市人民參與無償獻血和無償獻血志愿服務營造了良好的社會氛圍，有力的了推動和促進我市無償獻血事業健康穩定的發展。

（五）服務隊召開成立八周年志愿服務座談會活動

8月5日是無償獻血志愿者服務隊成立八周年紀念日。惠州市獻血辦、市中心血站聯合組織服務隊骨干召開座談會，慶祝服務隊成立八周年活動。

會議特邀請了市志愿服務聯合會秘書長何運平同志參加并講話。會上還宣讀了xx市獻血辦聘任服務隊骨干名單。

座談會加強了無償獻血志愿者之間的溝通和聯系，提高了志愿者參與志愿服務的積極性，同時也使志愿者對無償獻血志愿服務有了新的認識，進一步樹立了為廣大無償獻血者服務的理念，對促進我市無償獻血宣傳招募工作起到了積極的推動作用。

（六）積極參加各級組織的公益活動

今年以來，服務隊先后參加了市志愿服務聯合會、市紅十字會、市志愿者聯合會組織的各項活動，如“應急救援隊伍成立暨備災救災倉儲物資捐贈”儀式；“第四屆希望之路慈善綠道行徒步活動；“青春情暖”活動；“獎門人糧油食品有限公司”物資捐贈儀式；“群眾路線教育實踐活動”講座；“xx志愿服務網開通”儀式； “文明旅游活動”啟動儀 式；公益v跑活動；“文明城市環境衛生大掃除”活動等等。通過參加這些活動，增進了服務隊同各級組織的聯系，及時了解了各級組織的活動意向，為服務隊跟上組織步伐，更好地開展志愿服務奠定了基礎。

(七）組織進行xx“碧桂園”聯誼活動

4月19日，服務隊組織40名志工赴xx“碧桂園”進行“十里銀灘、傳遞真情”聯誼活動。通過活動，進一步增進了志工之間的了解和友誼，使他們更加全身心地投入到無償獻血志愿服務中去。

（八）赴澳門捐血中心參觀、交流

10月18日，服務隊組織17名優秀志愿者赴澳門捐血中心參觀，并與義工代表交流學習。志愿者們風塵仆仆蒞臨澳門捐血中心后，忘記乘車的勞累，認真聆聽澳門捐血中心許萍主任介紹澳門捐血的發展歷程和澳門義服務隊開展志愿服務等情況。xx、xx兩地捐血義工圍繞無償獻血志愿服務中遇到的一些問題和熱點難題進行了深入細致的探討，大家交流踴躍，氣氛融洽。接著，志愿者們參觀了澳門捐血中心的科室設置和捐血大廳。為親身體驗和感受澳門的捐血服務，副大隊長黎xx、謝xx、王xx等8名志愿者還現場挽袖各捐血450毫升，真誠為xx同胞奉獻一份愛心。

通過這次惠州·澳門捐血義工的交流學習，加深了我們對無償獻血和捐血義工含義的理解，再次加深了惠州·澳門捐血義工的聯系，真正學到了澳門無償獻血的先進理念及志愿服務理念，開闊了視野，增長了見識，對推動我市無償獻血和志愿服務必將產生積極的深遠影響。

三、服務隊獲得的榮譽 1、2014年度,服務隊被廣東省造血干細胞采集血樣表彰大會上，市無償獻血志愿服務隊獲得了“先進集體”榮譽單位，副大隊長謝靜音、張素云、王守山三名志工獲得了“優秀志愿者”榮譽稱號。2、2014年度，服務隊被市志愿者聯合會授予“志愿服務杰出集體單位”榮譽稱號。

第二篇：無償獻血志愿服務隊管理條例

無償獻血志愿服務隊管理條例

一、工作制度

（一）工作宗旨

追求“人道、博愛、奉獻”的紅十字會精神，熱愛無償獻血事業，積極從事和推進無償獻血工作。

（二）工作方向

無償獻血志愿服務隊作為紅十字會社會服務部的一部分并受其監督及指導，應積極配合紅十字會開展各種宣揚紅十字會精神的公益活動；協助血站宣傳有關無償獻血知識，以積極認真、負責、務實的態度為同學和群眾提供志愿服務，解答有關無償獻血知識的疑問，提升社會對無償獻血的認識。

（三）工作原則

以自愿、平等、奉獻、公平、公正為原則，各隊員之間無職位高低，無年級大小之分。分工協作，相互尊重、共同努力，和諧共處。

（四）主要工作內容

1.參與紅十字會組織的各種公益活動，作為紅十字會的一員，應為擴大紅十字會的服務范圍，弘揚紅十字會精神盡一責任。

2.開展無償獻血知識培訓。作為無償獻血志愿服務隊的隊員有責任，有義務做好無償獻血基本知識的培訓工作，使同學和社會人士了解無償獻血，掌握基本的無償獻血知識。此外，應加強自身的禮儀形象，接人待事處事周到，熱情服務，態度友好。

二、組織制度

（一）服務隊設立隊長一名，副隊長兩名，小組長若干名，以平時表現、最終考核為標準，經紅會委員會同意后正式生效。

（二）經考核通過者，成為服務隊隊員，同時也是紅十字會的干事，履行紅會干事的職責，（三）具體分工如下：

（1）隊長職責：①總體負責對內外一切工作，安排協調服務工作

②負責聯系對外事宜，協調好紅會、血站、服務隊之間的工作

③參加紅會委員會召開的例會，若有特殊情況可由副隊長代替

④定期向社會服務部部長匯報近期活動情況并接受其意見和建議

⑤血站要在學校開展宣傳工作或采血活動前向紅會委員會報告情況并征詢，得到同意后組織校內相關活動。

（2）副隊長職責：

①定期向隊長匯報各組長工作落實情況

②負責安排值班、組織人員分配任務工作

③監督各小組長是否認真履行組長職責

④記錄各隊員參加工作情況、日常表現、工時長短

⑤協助隊長工作

（3）各部長長職責：

①及時記錄各隊員參加活動情況，并向副隊長匯報，做到公平公正

②及時向隊長傳達通知（4）各隊員職責：

①必須了解紅十字會的各項規章制度、日常工作情況

②遵守紅十字會規章制度，履行相應職責

③積極參加血站、紅會組織的有關獻血的活動

④血車到校內采血前隊員負責對口班級，必須把通知傳達到位，收集、統計各班有意向獻血的人數

⑤協調血站工作人員像無償獻血者做好填表指導、服務工作

⑥向廣大市民、學生宣傳無償獻血知識

三、隊員招聘條件

（1）認同紅會相關規章制度及《無償獻血志愿服務隊管理條例》；要求有愛心，工作認真，具備責任心，有團隊合作精神

（2）通過面試進入試用期考察，經紅會委員批準后正式成為服務隊隊員，并公布名單

四、獎勵評優辦法

（1）對工作積極、表現突出者給予優秀志愿者榮譽稱號

（2）隊長、副隊長及各小組組長因組織安排工作耗時，享受額外加時

（3）在活動參加人員較少時參加者可享受適當加時

（4）志愿者所從事與無償獻血知識有關活動所用時間全部計入服務時間

（5）隊長在推選優秀先進個人情況時考慮因素包括：

①對通知是否及時回應

②工作態度優劣

③對無償獻血知識的掌握情況

④參加服務活動是否準時

⑤有無故意回避本職工作

⑥是否配合小組長、隊長及血站相關工作

⑥是否服從隊長、副隊長、各小組長安排工作，落實工作情況

獻血中心

二零一一年十二月一日

第三篇：順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊管理辦法

順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊管理辦法

為進一步加快順德區無償獻血工作的健康、穩定發展，使順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊工作規范化、制度化，特制定本辦法。

一、服務性質

順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊工作是以奉獻社會、服務社會、鼓勵人們在服務他人、服務社會的同時提高自我、完善自我，展示社會文明形象的高尚行為。順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊工作的特征是志愿者自愿奉獻個人的時間和能力，在不為任何報酬的情況下，為宣傳無償獻血提供無償服務，其行為表現為志愿性、無償性、公益性和組織性。

順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊工作者（簡稱志愿者）是由積極參加無償獻血的骨干和為社會志愿服務的人士組成，是按照一定程序，在順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊中進行登記、參加服務活動的志愿者。

二、志愿者條件

年齡18周歲以上，已成為順德區紅十字會會員，身體健康，品行良好，積極參與無償獻血活動，志愿從事義務服務，遵守《中華人民共和國紅十字會法》和《中華人民共和國獻血法》，承認“紅十字會章程”，履行入會、入隊登記手續，接受入會培訓，自覺履行會員及志愿者義務的各界人士。

三、登記手續

1.申請人可通過順德區血站互聯網站或直接在順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊秘書處報名，核實后填寫《順德區紅十字會會員登記表》和《順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊注冊登記表》，同時出示本人身份證及繳交復印件一份、個人一寸證件彩色照片3張。

2.順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊負責對申請人情況進行審核，上報順德區紅十字會，批準后交由順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊秘書處備案。

3.審核合格，領取志愿者證、服務卡。

4.批準入隊后，為入會/入隊者建檔。

四、培訓

由順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊秘書處統一負責志愿者的培訓指導工作。培訓中要注重志愿宣傳服務理念、獻血相關知識和人際溝通等方面的傳授，努力提高志愿者的個人綜合素質。

五、志愿者檔案管理

志愿者檔案包括會員編號、基本情況、培訓記錄、服務記錄、榮譽記錄等。順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊秘書處負責建立志愿者服務檔案，努力實現管理工作信息化、制度化、規范化。

六、志愿者服務記錄

志愿者服務卡用于證明志愿者隨血站流動采血車、采血點志愿宣傳服務及相關活動。志愿者參加志愿服務后，由流動采血車車長、活動負責人對志愿者的服務時間、服務內容進行相應的記錄。服務工時每年統計打印一次，存檔備案。

七、志愿服務

順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊應根據志愿者實際需求，積極組織開展形式與內容多樣的志愿服務活動，向志愿者提供志愿服務崗位。秘書處、志愿服務部、后援保障部及志愿服務小組要為無償獻血志愿服務順利開展履行職責。志愿者參加服務要出示并統一佩帶志愿者證、穿工作服。

（一）秘書長職責：

1.主持開展日常工作，組織實施工作計劃和總結；

2.確定志愿服務部部長、后援保障部部長及各小組負責人選；

3.專職工作人員的聘用；

4.其他日常事務。

（二）志愿服務部部長：

1.負責對有意參加服務隊申請人的情況進行審核，上報順德區紅十字會批準后交由順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊備案；

2.安排相關培訓，組織隊員走進學校、單位及社區為市民提供無償獻血相關知識咨詢服務；

3.協調集體參與無償獻血。

（三）后援保障部部長

1.統籌安排各類聯誼活動及后援保障；

2.籌集志愿者家園經費來源；

3.發動傳媒機構等社會力量對無償獻血及紅十字精神的輿論宣傳。

（四）組長：

擔負著本區域志愿服務值日長的職責，協調安排隊員的服務崗位，志愿服務及相關活動的落實。

（五）專職工作人員

1.負責志愿者家園的日常工作和網站、QQ群的管理；

2.統籌安排隊員參加志愿服務；

3.與隊員保持良好聯系，聆聽隊員的建議和意見并記錄、匯總；

4.與中心血站密切溝通協調；

5.志愿者工時統計。

（六）志愿者職責：

1.宣傳和推動無償獻血及其“四個轉移，一個延伸”；

2.動員、組織個人和集體參與無償獻血；

3.組織廣大獻血者參加成分捐血；

4.招募RH陰性血型應急獻血志愿者，在急診急救中進行自救互救；

5.為中華骨髓庫招募非血緣關系骨髓捐獻志愿者；

6.為市民提供無償獻血相關知識的免費咨詢服務；

7.堅持定期捐血。

八、獎懲

實行“星級”評定晉升是志愿工作者服務隊的激勵機制。無償獻血“星級”評定晉升按照《全國無償獻血表彰獎勵辦法（2009年修訂）》規定，志愿服務累計滿120小時者，授予一星級志愿工作者，每增加120小時晉升一級，最高為五星級，無償獻血志愿服務時間超過十年且累計時間超過1500小時，或累計時間超過3000小時的志愿者授予“終身榮譽獎”（由國家衛生部和紅十字總會表彰）。1-4星級只授一次，五星級志愿者可多次授予（即在一個統計授星時段志愿服務時間達到或超過600小時，即可授一次五星級）。服務隊對星級志愿者每年表彰一次。國家、省、市對志愿者的表彰按照《全國無償獻血表彰獎勵辦法（2009年修訂）》執行。

組長以上負責人凡無正當理由連續3個月不參加服務活動，經秘書處例會決定，停止其職務。

志愿者有下列行為之一，視為違紀行為，經順德區紅十字會無償獻血志愿工

作者服務隊隊長會議或志愿者大會表決通過應受到隊內個別警告、隊內通報，直至終止其隊員資格的處理。

1.利用順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊的名義、志愿者證及其他標志物、標識物從事與順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊宗旨相違背的活動。

2.個人的不良行為、言論，損害服務隊的聲譽、榮譽。

九、退出制度

本著加入自愿、退出自由的原則，志愿者提出退出申請，順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊應予以注銷登記，同時順德區紅十字會無償獻血志愿工作者服務隊秘書處備案。

十、其它

本辦法自批準之日起實行。

第四篇：學雷鋒志愿服務隊工作總結

xx單位學雷鋒志愿服務隊工作總結

××單位學雷鋒志愿服務隊以××市園林系統職工為主體組成的志愿者服務組織。在上級領導的指導下，××單位學雷鋒志愿服務隊大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，繼承革命傳統，弘揚雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務，提高納園林服務水平，促進征納關系和諧，營造良好的園林收環境，深入社區街道，開展各種義務服務活動，展示了園林系統為人民服務的精神，為創建文明城市，為××的精神文明建設做出了積極的貢獻。志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一項十分高尚的事業。就是在這樣的情況下，××單位學雷鋒志愿服務隊成立了。服務隊自成立以來，堅持以奉獻、博愛、互助、發展為宗旨，以提高服務理念，創造服務價值為目標。志愿者服務隊在上級領導的指導下，緊緊依靠黨組織，以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞園林收的中心工作，不斷提高園林服務質量，團結帶領廣大志愿者積極進取，努力從工作出發，開展了各種各樣的社會公益活動，本著三個“抓好”：抓思想道德、抓工作質量、抓自身素質出發，充分發揮了志愿者服務隊的良好作用。本著以人為本，服務創新，帶動全體志愿者的積極性，積極投身于志愿者服務隊的建設中去。

一、統一思想，高度重視

上級領導高度重視志愿服務活動，XX教育科認真制定了相應的規章制度，研究和部署志愿者服務活動的安排，制定了志愿者服務活動計劃，務求從思想、行動上保持高度一致，做到領導重視，職工職工團結的良好勢頭。為促進公益活動的開展，我們積極做好宣傳工作，利用××園林信息等形式在全單位范圍內廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。

二、把握脈搏，找準工作切入點

確立與時俱進的志愿者服務主旨，是品牌創建的關鍵。我們敏銳捕捉活動契機，緊緊把握時代的脈搏，立足學校實際，做到了“三貼 1

近”和“三注重”即：貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養成教育，讓職工在體驗中淬煉無私奉獻、熱心公益、熱愛祖國的精神品質。

在志愿服務活動內容的確定上我們遵循：一是繼承和創新統一的原則，在結合時代特點和需要的同時，不斷繼承和發揚民族文化的優秀傳統；二是堅持民族性與世界性相結合，立足國情開展環保活動，同時放眼世界；三是堅持知情統一、知行統一的原則，在主題的選擇上，要注重貼進職工的情感體驗和生命實踐，讓志愿服務活動成為實踐教育和過程教育。

三、完善制度，促進志愿服務常態化

以“學雷鋒”為主題，開展內容豐富，形式多樣的志愿服務活動，制定志愿者管理辦法、學雷鋒志愿服務章程等制度，進一步規范志愿服務工作，加強志愿者注冊登記管理，充實志愿者和志愿崗的服務力量。各志愿者服務隊每年至少組織開展志愿服務活動5次以上，每次服務時間不少于3小時。將志愿服務工作納入到年終考核等評比中，力求避免“一陣風”、“走過場”等形式主義，務求實效，持之以恒，推動志愿服務工作規范化、常態化。

四、服務弱勢群體，真情送溫暖

（一）組織開展群眾滿意窗口志愿服務活動。在服務窗口廣泛開展 “學雷鋒精神、樹窗口形象”志愿服務活動。設立學雷鋒崗、學雷鋒窗口等，開展現場辦理業務、展示服務技能、義務咨詢等多種義務便民服務。主動為來辦理涉園林業務的群眾提供優質服務，積極為納園林人提供政策咨詢、辦事指導等服務。

（二）組織開展文明社區志愿服務活動。開展敬老助殘、結對幫扶、維權幫教、心理輔導、信息傳遞等志愿服務；開展社區便民利民、文明勸導、環保宣傳、植綠護綠、法制宣傳、青少年成長服務等方面的工作，通過志愿服務傳遞人與人之間的關愛，促進社會和諧。圍繞公民道德、文明城市創建、文明禮儀等相關知識，廣泛普及文明知識和幸福理念，倡導文明新風。

（三）組織開展敬老助困志愿服務活動。廣泛開展扶貧濟困、敬老助殘等志愿服務。志愿者們深入敬老院，為那里的老人送去水果等

小禮物，并開展為老人打掃衛生、與老人談心等活動。深入貧困地區、深入困難群體中，與進城務工青年子女、縣城特困下崗失業青年家庭、農村孤寡老人等困難群眾結對。同時，有針對性的為各類困難群眾和弱勢群體提供信息咨詢、心理疏導、文體娛樂等方面的志愿服務。

（四）開展“一幫一”活動，支持和服務新農村發展。志愿者服務隊響應市政府的要求，開展了“一幫一”活動，走進農戶、走進農民、服務“三農”。在活動中，以辦實事、求實效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動，為新農村建設提供智力支持、致富支持，有效地促進了新農村建設。

五、營造氛圍，宣傳志愿服務理念

“為人民服務”是每一個職工應盡的義務，更應該是當代職工應有的道德觀念。每一名志愿者都要本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強自我責任感和使命感。在志愿活動中，大力宣傳雷鋒精神的時代內涵，志愿者在開展志愿服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志愿服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務自覺意識，營造全民參與志愿服務的濃厚社會氛圍。

雖然學雷鋒志愿服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；后備隊伍骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務內涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、健全完善志愿服務機制等方面不斷加強。大力弘揚志愿服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進社會發展和進步，廣泛

動員社會力量參與志愿服務，為建設和諧社會作出應有的貢獻！

××園林學雷鋒志愿服務隊委員會二〇一二年四月十日

第五篇：[志愿服務工作總結]志愿服務隊工作總結

[志愿服務工作總結范文]志愿服務隊工作總結

篇一

10月22日上午院團委青年志愿者去敬老院進行慰問活動。

同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。

秋風吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準備的文藝節目開始獻給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應和熱情的回應，互動環節，溫情無限。

一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

當我們的志愿者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的責任和義務!我們答應他們一定會常去看看他們。

快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

通過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協會的團隊戰斗力和凝聚力。

篇二

尊老、敬老作為中華民族幾千年燦爛文化之精華源遠流長。為了宏揚中華民族傳統美德，進步當代大學生的感恩意識。我系青協特于xx年10月23日舉行“走進張課家敬老院”活動。此次活動的主體為我系大一學生。

xx年10月23日早8點10分，志愿者們在學院北門集合，確認各項事宜后于8點20分正式動身，大約9點左右，隊伍到達了張課家敬老院。志愿者們被分成了三個小隊：第一分隊由會長帶領為老人進行文藝表演和棋藝比賽;第二分隊由李榮超同學帶領在南院為老人進行各項服務;第三分隊由張娜娜同學帶領在北院為老人進行綜合服務。活動現場，志愿者們與老人緊握雙手，親切交換，氣氛十分和諧。老人們向志愿者們講述過往的艱苦歲月和現在的美好生活，志愿者們則為老人們表演了一個又一個出色節目。特別當志愿者們唱起《東方紅》、《洪湖水浪打浪》等老歌時，引發老人們的強烈共叫，老人們邊打拍子邊跟唱，場面熱烈而又溫馨。值得一提的是在主持人的盛情邀請下，好幾位老人也上臺表演了節目，充分展現了“夕陽紅”的魅力。歡聲笑語在活動現場不盡于耳。最后于11點志愿者們美滿結束了此次敬老院之行，返回學校。

此次活動的各項工作都進行得十分順利，文藝節目效果較好，服務也到達了預期的目的，為張課家敬老院的老人們帶往了歡樂與祝愿，充分展現了我系學生尊老愛老、志愿服務的良好精神風采，同時也增強了同學們關愛老人的社會責任意識。

篇三

在近一年的志愿服務工作中，我努力踐行志愿者精神，恪盡職守，認真地完成了組織上交給我的每一項工作，得到了領導和群眾的一致認可。

我一向本著常在基層跑把群眾服務好的心態，盡可能為群眾多做一點力所能及的事。青年志愿者行動是由共青團中央組織發起的一項社會公益事業，以青年學生參與為主題，以志愿服務為手段，透過青年志愿者為他人、為社會帶給服務和幫忙，推動經濟發展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發展。本行動是一個致力于創造完美明天的行動，是有個著眼于開拓未來的事業，是青年成才和增強社會職責感的偉大事業。

在思想上，我認真學習黨中央的方針政策，用心向黨組織靠攏。端正人品，忠厚待人，謙虛謹慎，光明磊落，團結友善，顧全大局，正確處理與領導和同學之間的關系。

在學習中，我認真做好自我的本職，努力學習自我的專業知識，刻苦鉆研。同時，我利用業余時間學習自我喜歡的攝影，繪畫，參加社會實踐，不斷的拓展自我的知識面，努力提高自我的綜合潛力，使自我適應這個社會。

在工作上，我努力做好領導和老師安排的工作，把自我潛力范圍內的事做好。當同學遇到困難時，我會主動伸出自我的援助之手，盡自我最大的努力去幫忙他(她)。

社會實踐方面，我用心參加志愿活動，奉獻自我的青春。每次有什么獻愛心的活動，我都會獻上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都會帶著禮品去慰問他們。雖然不是很多，但那是我的一片心。當然我也在社會實踐活動中被評為“優秀先進個人”。

志愿者是指不為物質報酬，基于良知信念和職責，自愿為社會和個人帶給服務和幫忙的人，加入志愿者是按照必須程序在團組織，志愿者組織下，參加服務活動的志愿者。青年志愿者活動是由團中央發起并在全國廣泛開展的以青年資源參加為基本特征，以扶貧幫困和社會公益事業為主要資料的一項社會服務活動。青年志愿者活動面向全社會，主要是圍繞公益勞動，美化環境，義務植樹，搶險救災，文體活動，社區服務，勵志天下社會治安，移風易俗，科教掃盲以及青少年幫教和維權等方面開展義務服務活動，用心倡導奉獻，友愛，互助，進步的青年志愿者精神。