第一篇:2016年內勤工作計劃
篇一:2015-2016年后勤工作計劃 育英小學2015—2016年第一學期
后
勤
工
作
計
劃
后勤處 2015-9-1 2015—2016年第一學期后勤工作計劃
一、指導思想
緊緊圍繞校長室提出的創一流學校,創一流教學業績這樣光榮而艱巨的任務,全面貫徹落實校長室的工作意見,抓住為教育教學服務、為師生服務兩條線,團結全體后勤人員奮發向上、開拓進取,再創范中后勤工作新輝煌。
二、具體要求、措施
1、抓好后勤隊伍建設。
要做好學校后勤工作,建設一支強有力的后勤隊伍十分必要。首先要穩定后勤隊伍,做好一人一事的思想工作。通過學習、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業,提高服務意識,提高服務質量,讓大家都要有一種“范中是我家”的觀念;其次,要有積極肯干、腳踏實地的工作作風,要自覺、勤奮,要雷厲風行;第三,要積極學習本崗位業務。隨著學校裝備的逐步現代化,后勤人員工作要求和個人技術業務都必須隨之更新,才能適應新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態中;第四,要團結協作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強集體榮譽感,校興我榮,校衰我恥,增強內部團結,有利于團結的話多說,不利于團結的話不說。
2、加強財務管理工作。
財會人員嚴格遵守財經紀律,依法做好財務工作,認真組織各項政策性的收費工作。平時費用,票據上一定要有驗收人、證明人、校長簽批三人簽字方可報銷。認真做到賬目清楚,學校經費狀況按月向校長匯報,努力做到增收節支,把有限的經費用到教學最需要的地方。
3、加強校產校具管理。
一要教育全體后勤人員要管好、用好學校財產;二要努力做到增收節支,大力提倡勤儉節約,反對鋪張浪費。維修上做到能修的則修,決不調換新的,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。學期一開始就下大力氣,對學校各場所進行財產登記工作,通過登記造冊,對學校財產做到胸中有數,通過管理進一步使學校財產不散失,進一步降低學校財產的損壞率。
4、努力辦好食堂。
伙食工作是學校后勤工作的重要內容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習,為此,我們努力做到:⑴把握采購環節,以新鮮、價廉物美為原則學校總務處工作
⑵嚴格貨物采購入庫制度,未經驗收人簽字登記進入食堂,概不認帳。
⑶對食堂環境衛生、炊餐用具衛生、食品衛生作經常性的常規檢查。檢查中如有不盡人意,要求立即整改到位
(4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。(5)嚴格貫徹落實食品衛生法,確保不發生任何大小食品安全事故。
通過各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務質量,讓師生高興到食堂用膳。
5、做好基建維修工作
平日維修原則上做到隨報隨修,并經常巡查校園及時發現問題,及時采取措施解決。具體工作安排如下: 九月份
1、做好開學的各項準備工作、教材、辦公用品、衛生用品的發放。
2、規范各項收費行為、嚴格按照上級規定收費。
3、學校用電線路、器材、消防設施安全檢查。
4、飲水器消毒。
5、做好班級財產的登記工作。十月份
1、校園綠化工程管理與維護。
2、校園文化建設、班級文化建設。
3、校園環境綜合治理、重點清理雜草與衛生死角。
4、安排好國慶值日護校工作。十一月份
1、第二次校園安全檢查。
2、加強校園環境衛生常規管理。
3、做好飲水器消毒工作。
4、配合學校做好各項后勤服務工作。十二月份
1、進行冬季消防安全教育。
2、做好后勤工作總結。
3、做好公物驗收及維修工作。
4、配合教務處做好期末考試的后勤服務工作。篇二:2016年后勤工作計劃
一、指導思想
堅持以人為本,服務育人的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、2014年后勤工作計劃中的工作重點(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環境與衛生管理工作力度(五)加速學校基建工作、食堂、球場
三、工作措施
(一)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。(二)精打細算,嚴格財務管理
1、依據教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據實際需要來領取。
(三)物盡其用,發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的育人功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理,誰損壞誰負責。
(四)加強協作,做好環境衛生工作
1、本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養,環境綠化等工作,力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
2、做好宿舍安全保衛工作,督促宿舍衛生,健全考核制度
3、協同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度,同時協同行政值周、醫務室、學生監督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。(五)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。篇三:2016年后勤綜合治理工作計劃 2016年后勤綜合治理工作計劃 2016年后勤綜合治理工作計劃
本學期,后勤綜治工作總的指導思想是以學校工作目標為指針,繼續堅持以安全為核心,以教學為中心,以服務為宗旨,以落實為重點。堅持管理育人,服務育人的工作方針,在工作中發揚四勤精神(即:腿勤,深入學校各個部位;眼勤,注意發現問題;口勤,及時安排部署;手勤,及時解決問題)。實行動態管理,注重過程性管理,針對后勤工作多、雜的特點,在確保做好后勤常規工作和階段性工作外,還要及時處理好突發性事件,進一步完善應對各種突發事件的緊急預案的制定及防治措施的落實。在整個學期的后勤綜治工作中,抓常規、突重點、嚴要求、重落實,實現本學期后勤綜治工作四化(即:科學化、規范化、制度化、服務化)的工作目標。
一、堅持學習,加強后勤隊伍建設,統一思想,提高認識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家
1、繼續堅持每周一的后勤人員工作、學習例會制度,檢查落實上周工作情況,落實各項過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點,與會人員要互相學習,借鑒先進管理經驗,提高自身素質。更新觀念,提高思想認識,要求后勤工作者樹立師生利益和學校需要至上的服務觀,并以此作為各自開展工作的出發點和歸宿。
2、明確職責,明確責任要求,強化崗位意識,愛崗敬業,要做到自尊,自愛,自強,工作中有熱情、有耐心。
1、嚴格執行學校的封閉式管理制度。這一制度執行的好壞,最重要的環節就是學校的門衛保衛工作,因此,門衛保衛人員一定要做到按時上崗、嚴格值崗,重點做好外來人員的登記核查工作,和住宿學生的私出校查處,及住宿學生請假留條存檔和周六日住宿學生的管理。實行住宿生離校請假制。加強對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關注其行為,確保學校教育教學秩序的正常。
2、提高認識,高度重視,確實做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發期,青少年是易感人群,當前,甲型流感的防控是最大的任務,為確保我校不發生一例甲流感感染者,我們采取外堵輸入,內環擴散的防控方針,成立了防控領導組,及時購置了體溫計、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發熱學生的登記,處置跟蹤調查制度,并進行了廣泛的宣傳教育,落實各項防控措施,扎實有效地開展甲流防控工作。
3、規范車輛管理,嚴格禁止外來車輛入校,送貨車輛要按規定時間進入,并限定校內行駕速度,學生的自行車,繼續實行定時,定點管理,落實上牌,上鎖制度,充分發揮學生自行車管理隊伍的作用,繼續保持一直以來學生自行車無損壞、無丟失的管理目標。同時,繼續同本校教師及黨校家屬機動車車主簽定交通安全責任狀,確保學生的校園交通安全。
4、加強班級安全工作,各班要在學期初上好安全第一課,開好安全主題班會,普及安全常識,提高安全意識,繼續開展安全知識競賽或征文活動,重點強調學生的交通安全,住宿安全。
5、落實安全隱患派查制度,繼續執行領導帶班值班制度落實安全值班全天式和誰值班,誰負責誰的崗誰負責的責任追究制,做好安全日志的填寫和安全月報工作,加強晚間巡邏,排查一切可疑的人或事,做好應對突發事件的緊急處置及矛盾調處工作,確保我校的安全與穩定,建設平安和諧學校。
三、加強后勤常規管理,落實各項管理措施,更好的為教育教學服務
1、積極創設育人環境,促進教育教學發展。環境是學校的窗口,也是學校管理的最直觀體現之一,長期以來隨著各項環境衛生制度的落實,學生已形成了良好的衛生習慣,學生的自覺性,主動性能夠得以堅持,有力地促進了學校環境建設,本學期重點消除學生隨地亂扔紙屑和果皮,消滅衛生死角,實現校園的光、齊、綠、凈、美,發揮環境育人效應。
2、強化宿舍管理,繼續遵循整齊有序安全活潑團結的十字方針,實現住宿規范化。
宿舍管理是后勤工作的又一重點,同時也是難點。我校住宿生占在校學生的三分之二以上,特別是今年招生人數猛增,給住宿安排帶來了巨大壓力,宿舍先后進行了三次大調整,給宿舍管理提出了更高的要求。因此,住宿生的管理顯得尤為重要,安全,穩定是宿舍管理中最基本的目標。本學期,要繼續堅持每月的住宿生例會制度,堅持每日的宿舍紀律、衛生、點名三查制度,堅持校外住宿生每日的北區門衛,宿舍管理員接送交接簽字制度,實行整體出進,規定25—30分鐘的出入校時間,確保校外住宿生的路途安全。重點做好違禁物品的定期和突擊查處,隨時掌握學生思想動態,注意發現學生存在的問題。要努力把問題解決在萌芽狀態,宿舍管理員要講究管理方式方法,力爭逐步形成自己一套行之有效的管理方式。工作中耐心、細致,講真情,講道理,真正做到管理育人。注:
第二篇:內勤工作計劃
內勤工作計劃范文
一、抓好思想教育,積極探索,與時俱進
1。在改革大潮中理清思路,振奮精神,增強信心,適應變化,努力學習,掌握過硬本領
2。加強整體互動,提升學習效果,產生求知欲和求知欲,有不斷尋找新目標的愿望
3。發揮群體智慧,自覺積極參與優質服務隊伍,用心去做,用心去體驗一切
4。掌握不進不退的原則,不斷超越自己和目標
5。本學期是省級評估的重要時期。為整個園區提供優質服務是物流崗位的基本要求
6。學會確定自己的重點,敢于創新,不斷創新。向書本、同事和自己學習,并在學習中積極探索。推動“四個社會”即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”的深化9。強化集體觀念,熱情拼搏,追求卓越經營
二、安全工作不容忽視。
繼續檢查安全防護網,繼續觀察房屋裂縫的安全程度1、做好活動場所大型玩具、運動器材的檢查維護工作。每個月初,對班級和辦公室的電扇進行全面檢修和維護
2、每周對食堂的燃氣器具、燃氣管道、電氣設備、門窗進行全面檢查和維修
3、每月檢查一次樓梯窗和班級門窗,發現問題及時處理
4、每天對體育用品室內的設備進行整理和維修,確保體育用品的安全
5、門衛應盡快熟悉新生和家長,堅守崗位,按時鎖門。繼續登記和詢問訪客
6、每天工作前,門衛應對電器、電源、門窗進行例行檢查
7、食堂應每天對餐具進行消毒,接收食物,保存兒童餐樣品,并進行登記
8、食堂在工作前應繼續進行各種檢查,人員應離開門鎖,防止外來人員進入
9、食堂應做好各種機械的安全操作
10、駕駛員應做好車輛保養和行車安全
三、各部門日常工作要點
(一)倉庫管理和采購
1。購買和分發新床上用品、書包、衣服等
2。在開學前購買和分發班級衛生用品和辦公用品
3。開學前張貼安全檢查表
4。做好省級評估資料的采購和制作
5。在學期結束前對班級物品和倉庫進行盤點
6。每月做好固定資產對賬盤點工作
7。做好各種節日、十周年慶典和員工福利的購買工作
8。修復每一級的破碎床
9。把沙池玩具和運動器材……
第三篇:內勤工作計劃集錦
內勤工作計劃范文集錦10篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的內勤工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
內勤工作計劃 篇1一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、行政部工作計劃。
第一部分 總體目標
(一)總體目標。
1、根據本工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx的工作: 進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(二)注意事項:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂目標時,按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政部xx全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構。
(一)目標概述。
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
(二)具體實施方案:
1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
(三)實施目標注意事項:
公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
內勤工作計劃 篇2加強人、財、物管理,繼續完善過去的管理制度,突出制度管理,嚴格遵守規章制度,進一步明確工作職責,完善辦公用品和設備需求計劃和征用、部門工作人員休假和值班、司機離職、燃料報銷、車輛維修報銷等規章制度管理,充分體現不與人打交道的管理理念,促進各項工作有序進行,明確工作任務和工作內容。從工作大局和整體利益出發,支持和協調其他部門,充分調動他們的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發展。
第二,加強學習,提高質量
通過各種渠道加強學習,合理利用書籍和網絡資源學習各種相關知識,不斷提高理論水平、專業素質和工作能力,以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。
第三,做好辦公室的日常管理
1、以更及時、規范、合理的方式收集和歸檔辦公室需要處理的各類文件,使其能夠分類存放,順序清晰,便于查閱。
2、完善物品計劃和領用明細。每個辦公用品都有詳細的記錄,按要求收發。進出記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好的輔助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品領用管理,實行辦公用品限額控制。對各部門和員工實行限量使用制度,控制不必要的或可以共享的辦公用品的使用,或者用其他功能相同的辦公用品代替。
4、應建立《電話傳真接收制度》保存傳真收發記錄,便于后續工作的開展和收發文件的參考,有效提高工作效率。
5、規范辦公室考勤和請假制度的執行,配合人事專員進一步完善考勤記錄;認真處理請假或審批前的私自請假行為,提高了工作效率,加強了公司的規范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛調配、使用和維護工作,及時做好車輛駕駛員年審工作;定期進行交通安全教育和車輛基本維護知識的培訓,可以增強駕駛員的責任感,減少安全交通事故的發生,同時更好地節省車輛維護費用。
內勤工作計劃 篇3—20xx年是一個新的開始,也是充滿挑戰、機遇和壓力的開始。所以我要調整工作心態,增強管理意識、責任意識、服務意識,充分理解并做好自己的工作。為了盡快成長為一名優秀的銷售經理,我制定了下半年的工作計劃:
首先要把自己放在公司建設的整體框架里,反思自己,審視自己,看自己是否能滿足公司發展的需要,形勢任務的需要,完成正常工作的需要。其次,我經常告訴自己,要在公司站穩腳跟,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。我必須在工作中不斷提高自己,提高自己的能力和素質,讓領導放心,讓客戶滿意,不斷學習專業知識,全面提升自己。我必須在協調關系的能力、組織管理能力、完成工作的標準上有所突破。
在房地產市場做中介是一份需要根據市場不斷變化的情況不斷調整經營思路,并根據需要(管理知識、營銷知識、政策知識、各種房地產動態等相關房地產知識是我想掌握的內容)調整自己的學習方向,以提高銷售人員的銷售能力的工作。通過學習,感覺自己不僅開闊了眼界,也豐富了心智。我不僅學到了知識,也看到了差距。在不斷的學習中,我提高了自己的能力和素質,增強了自己做好本職工作的能力。
第三,經營目標和發展目標;
首先,在提高工作效率的基礎上,我們努力每月超額完成公司設定的經營目標,力爭成為公司所有項目中的第一優秀地產。其次,我們要建設一支像紅軍一樣的隊伍,讓每個人都能把公司和部門的利益放在第一位,做到眼、腿、手、口、團結、協作勤勤懇懇,保證各項任務的完成。
通過學習和實踐工作成果,我可以證明自己的能力,爭取在年底前成為銷售總監。
四、加強自身思想建設,增強整體意識,增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。
積極把工作落實到實處。我想虛心向其他同志學習我的工作和管理經驗,學習好的工作方法,努力學習商業理論知識,不斷提高自己的專業素質和管理水平。勤于匯報,善于總結,使自己的整體素質有新的提高。要進一步加強專業性,增強責任感,提高完成工作的標準。為公司在下半年的工作上一個新臺階,通過上一段樓梯貢獻自己的力量。
內勤工作計劃 篇4回首來公司工作已經有一年,在公司各位領導對工作的支持和關懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學習和對工作經驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。
首先:對合同執行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢?
要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態。二要辛勤,任何用戶合同,發貨記錄,報表
填寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯系。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。
銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
內勤工作計劃 篇5首先做為總公司的銷售內勤,歡迎各位來到公司參加培訓。 自我介紹一下,公司銷售內勤陳麗艷,82年生人,從20xx年12月30日開始任職新亞公司銷售內勤,也是在這一天加入新亞公司的,我的人生格言:生當做人杰,死亦為鬼雄。所以只要任職銷售內勤一天,我都會努力做好每一件事情,這是我對做事的要求,我的工作目標,和各辦事處內勤一起,在09年把內勤工作做的有聲有色,為銷售經理做好后勤保障工作,在坐的內勤有沒有信心把工作做好?
從內勤工作的角度來講,我認為不應該用培訓這個詞,而應用:“共同學習,相互促進”來形容,我們每個人都有自己的優勢,都有各自的特點和特長,我想這次會議就是把我們每個人的優勢展示出來,集合、發揚我們每個人的優點,彌補每個人的不足。我們一起坐下來研究內勤工作如何才能做的更好?每個人參與、討論、發表自己的想法與意見,集思廣義,共同完善后勤工作。例如:西南辦付麗竹在接待、禮儀、培訓促銷人員上有很大的優勢,華東辦的吳燕華很機靈、膽大、有干勁,蘭州的內勤成熟、穩重等等,所以我們這次開會目的就是學習每個人長處,互相學習、彌補不足,目的把內勤內業管理工作做的有聲有色。當然其它辦事處的內勤也有很多優勢,只是我接觸的少,還沒有了解,但是我想能夠成為我新亞公司的銷售內勤是不簡單的,因為我相信我們的大區經理。
下面我說一下銷售內勤工作會議內容:
一、闡述對公司的認識
在談對銷售內勤崗位認識之前,我先闡述一下我本人對新亞公司的認識:公司成立于20xx年12月10日,至今已經有7年的歷程了,這7年的發展企業框架已經搭建成型,管理職能基本健全,人員從原來的三個人到現在的幾十個人;資產從原來的十幾萬到現在的幾百萬;銷量從原來的100噸到現在的1000噸;市場占有率比20xx年翻了十幾倍。從上面數據和新亞公司現在的發展形式可以看出,新亞是程幾何狀的飛速發展;另一方面再從董事長精心搭建的銷售模式來看,新亞公司能夠再次騰飛是一種擋也擋不住的趨勢。淺薄的分析一下我們能成功的要素:第一,新亞公司是一個整體是一個團隊,在董事長總的領導思想的帶領下,員工勢氣高昂,奮發向上,你追我敢,大家齊心協力,心系新亞企業,把公司的發展當作自己的事業,與公司同甘苦共榮辱,有這樣的團隊,所以我們不愁事業不成。第二,在人力資源上:記得在20xx年7月31日在公司召開的《討論與野力合作相關事宜》會議上,在會上總結出我公司的優勢和能夠長期存在發展的重要因素:三點:第一,整體策劃硬權有我們的董事長,第二,技術硬權有我們的范工,第三,銷售硬權有我們的各辦事處銷售經理;另外,我覺得還應該補充一條,也是最重要的一條,那就是我們都認同董事長講的那條 “道”,這條“道”吸引著我們緊緊的團結在一起,不可分離,勇往直前,這樣的資源優勢是其它任何企業都無法比擬的,“人才”是事業發展的關鍵所在,“人才”有了再大的事我們也能夠做得成。第三,在銷售框架上:根據董事長設計的銷售模式,以公司為塔尖,下面有辦事處,辦事處下面有分理處,分理處下面有我們無數的經銷商,在框架上是一種金字塔式的模式,就像一個穩定三角型。在董事長總的領導思想的指導下,辦事處不斷發展分理處,分理處不斷的開發新的客戶,那么,全國市場很快就被我們占領,公司的銷售量就會翻倍的增長,這是我們在銷售上的優勢。所以,我對新亞公司的明天充滿信心,我會為新亞公司和我自己的明天而努力奮斗,做好本職工作,團結互助為新亞企業奉獻自己的微薄之力,團結各辦事處、分理處內勤把內勤工作做出成績來。
二、談對銷售內勤崗位的認識:
銷售內勤是銷售經理的細心幫手,領導的左膀右臂,工作細而雜,而且繁瑣;我們必須加強各方面的學習來提高自身的業務水平,不然我們很難勝任內勤工作。具體來講,內勤人員要具有三種業務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
細節上:
直接上級:銷售部經理,公司內勤直接對總經理負責,辦事處內勤雙重領導原則,業務上服從總公司內勤管理,行政上服從辦事處經理管理。 崗位作用:橋梁,紐帶,幫助銷售人員及時了解公司內部情況,幫助內部及時了解及收集銷售在外情況,為公司決策提供重要信息,用一個比喻就是:內勤的工作就像是一串珍珠項鏈里的一根線,如果沒有過這根線珍珠就會散滿地。
崗位性質:負責對公司所有銷售區域的文檔往來有監督、信息傳遞,協調管理工作
管理權限:對所有的銷售回款及所有辦事處或者客戶的工作有協調、監督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責。
主要職責:
1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協調,以及客戶的咨詢等;
3、負責對所有訂單的審核工作,從接收訂單開始至發貨開據銷售單銜接整個銷售和生產發貨程序。
4、完好的執行力,無條件負有監管各區域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續行動,并及時向銷售經理反饋相關部門的信息。
5、負責銷售統計、分析工作,每月統計銷售、回款、欠款情況,與公司財務對總賬,與辦事處對明細賬。
6、負責公司的售后服務工作,接聽銷售電話,負責公司的網站建設及廣告宣傳工作。
這是銷售內勤工作最基本的六項工作職責。
這是通過一年來的工作實踐,總結出內勤的工作職責。
三、談內勤的具體工作流程:
主業務流程從上傳訂單到發貨對賬,分兩個部分說明:
結合公司的傳遞程序,談內勤的工作流程:
公司的傳遞程序已經發到大家手上,我們已經了解了公司規定和程序。 辦事處與公司訂單上傳有關規定和程序
1.訂單格式完全按照公司制定的格式走.
電子表格分發到各辦事處內勤手里.
2.訂單上的每一項內容都要填寫完全
3.訂單銷售內勤審核簽字即可,對于每一
內勤工作計劃 篇6一、銷售部工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發展。
內勤工作計劃 篇7后勤保障部以繼續為臨床及病人提供優質高效的服務為宗旨,結合醫院實際情況,做好以下主要工作:
一、推進“惠民工程”,落實精神科、心理科住院改造、維修工程,科學安排施工計劃,抓好現場管理。
二、做好鍋爐、電梯更新的前期考察、調研等準備工作。
三、著手把醫院門診各科室、病房及走廊的普通照明燈全部改換為LED節能燈,進一步降低能耗,并給門診樓加裝上水總閥。
四、安全監察員加強巡視,通過實地觀察巡視,發現隱患及時排查整改,實事求是地消滅隱患苗頭,防止大的災害發生。同時及時杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費能源現象。
五、改進工作作風和工作方法,經常深入科室,了解醫療及各部門的需要和后勤保障中的問題,根據人力、物力所能,制定工作計劃,采取具體措施,及時解決科室的需要和工作中存在的問題。
六、食堂注重衛生及飯菜質量,如有能力聘請有資質的廚師,豐富營養套餐,既服務了病人也為職工提供了方便。
七、完成院領導下達的`各種臨時性任務。
內勤工作計劃 篇8一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭借款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭借款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃 篇920xx年是公司經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年。面對新形勢,公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務大局作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、過與不及的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握度,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能,突出想得到。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能,突出管得寬。辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能,突出做得細。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能,突出碰得硬。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
2.5、發揮服務功能,突出講程序。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
2.6、發揮督辦功能,突出抓得實。據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
3.2、建改并舉,抓好制度建設。確定20xx年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理有法可依。
3.3、嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網絡管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
3.4、定標明責,抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護,實時更新及維護公司的網站,理順公司宣傳報道網絡,加強管理,使宣傳內容更加豐富,發行公司內部刊物,結合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、20xx年公司內部結構變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20xx年取消年薪制,實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入,下保底上不封頂。
五、人事管理
20xx公司后勤工作計劃20xx公司后勤工作計劃
健全公司勞動人事制度,20xx年根據有關規定,所有正式在職員工重新簽署新勞動合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現公司利益受到人事方面制約,在實施人事精簡的原則同時,保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門,作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門,作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門,希望領導在20xx年對辦公室的人員配備方面,結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴格統一管理,這樣才能真正發揮辦公室的最大功效,辦起事來有條不紊,避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、結束語
在即將過去的一年中,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導給予原諒,感謝領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,我作為辦公室主任在此表態:堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念:追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為實現公司的終極目標:致力于中國電力節能工業和國家電網安全環保事業的發展,成為世界電力節能產業的品牌和龍頭的道路上,做出自己理所當然的一點小小貢獻。
以上是辦公室20xx年初步工作思路,敬請領導指正。
內勤工作計劃 篇10銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協調服務的工作,既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據等日常程序化的工作,又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,其作用舉足輕重。那么,如何才能做好銷售內勤工作?
一、要養成三種習性,適應內勤工作需要
(一)要有主動性。
作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發出去,要在第一時間與用戶溝通,告知實際發貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶,了解用戶生產經營狀態,并及時向單位反饋用戶信息,以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄,發貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程,要勤于補充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯系,了解本企業生產動態、產品質量、票據開具等,事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的信息和各月業務報表,要動腦分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期、產品的市場占有額、潛在行業需求等,養成勤于思考、善于思考的習慣。(二)要有及時性。
除了要在勤字上下功夫,做銷售內勤還要體現在一個“快”字上,要具有很強的時間觀念和責任意識,要強調工作實效,辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時,應在第一時間引導用戶,傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的準確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。(三)要有條理性。
內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業產品資料、用戶檔案、統計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放,確保查找方便。二是處理事務要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。二、要增強三種能力,切實履行崗位職責
(一)增強業務知識的能力。
要想爭取訂單,必須具有過硬的業務知識能力,尤其要具備本企業產品知識,包括產品各方面性能、用途、優缺點,甚至生產工藝、設備改造、質檢等基本知識。同時還要不斷學習用戶對本企業產品的技術要求、生產流程知識,了解其生產動態,只有對用戶的質疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰不殆”。(二)增強協調溝通的能力。
“商場如戰場”,隨時都有意想不到的事情發生,而銷售內勤就是處理突發事件的第一窗口,協調結果好壞直接關系到企業形象與利益。由于有些產品質量沒有硬性指標,而是經供需雙方協商達成一致意見的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級別的礦產品高嶺土,卻表現出灰白、亮白、青白幾個不同狀態,用戶往往會提出貨物質量異議。溝通、解釋、協商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。第四篇:內勤工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的內勤工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內勤工作計劃 篇1
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現報告上半年的工作總結與下半年工作計劃:
一、銷售部辦公室的日常工作 作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況 在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況 作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。 四、今后努力的方向 半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手! 在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃 篇2
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭借款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險 四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭借款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃 篇3
公司客戶銷售內勤崗位20xx年工作計劃
首先非常感謝公司領導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個大家庭的溫暖,讓我以最短的時間融入到了這個集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往后的銷售內勤工作計劃如下:
一、銷售部工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我
將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的`資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發展。
內勤工作計劃 篇4
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,而我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,這對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,因為我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,而我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃 篇5
我于**年**月在*****工作。自上班以來,我得到了公司領導及各位同事的指導和幫助,很快融入到這個集體之中,成為這個大家庭的一員。現就銷售內勤崗位的感悟及近期工作計劃呈報如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為**公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性及該崗位對交際協調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用戶資料的收集;為銷售部業務人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料;用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為我們公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解用戶的需求進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定會愛崗敬業,創造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銷售業務員這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的工作;我個人在和他們溝通上出現一些分歧,要加以改正。第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習銷售內勤知識,雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會嚴格要求自己;對銷售工作的統籌規劃一定做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
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**年**月**日
內勤工作計劃 篇6
上學期我院內勤板塊,在院團委和主席團的帶領下,本著完善學生會工作,服務學生的原則,完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動,引導了院學生工作的發展,協調了學生會各部門的工作,為同學們提供了優質的服務,內勤板塊本學期工作計劃。內勤板塊為了總結經驗,繼往開來,開展好本學期的各項工作,現向組織詳細匯報內勤板塊在本學期內的工作計劃:
一 辦公室
(一)、主要工作及活動情況
1.考勤工作
⑴例會考勤:負責每一次例會的考勤
⑵活動考勤:負責每一次活動的考勤
3.內部資料整理工作內容:
⑴考勤記錄:將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
⑵例會會議紀錄:整理例會會議記錄,并定期向主席團匯報工作。
⑶工作總結:每月部門工作總結起草。
4.內部交流:每次例會結束召開內部會議,對前一段工作各抒己見,加強部內交流。
(二)、 問題及改進
考勤部分:
1.調整簽到方式:在每一次例會或集體活動中,都會存在一些問題:為了應付到場簽到,有的叫別人幫簽到,有的無故缺勤,有的無故請假,有的姍姍來遲,還有的到了一會兒就走等一系列問題,新老成員都是一樣。下學期將嚴格考勤,提高簽到效率,加強紀律建設,做到不代簽,不錯簽,不無故缺勤,不遲到,不早退。提高全體學生會成員工作的積極性。
內部建設:
問題:
本學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量,從而形成較科學的管理體制和工作方法,做好基礎工作,讓剛剛進來的所有11級新干部很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法,并發的許多現象產生。如:成員了解不夠充分,工作內容跟不上工作質量的提高速度,管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象,工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是本學期亟待解決的。
解決方案:
1. 調整各個部門,并根據成員特點安排部長。增強部門工作的專業性和實效性。增強各部門之間的合作交流,這樣不僅可以使成員之間相互熟悉,也可以使11級成員了解不同部門的工作重心。
2,在確保效率和務實原則的前提下,將工作方法和任務進一步明細化 ,系統化。召開部內討論會議,會議記錄的工作標準,考勤工作內容,為工作做出明確的目標。
3,對工作積極創新。創新不是一句空話,在任何一個工作細節都可以創新,而怎樣保持創新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在往后的學習生活中,我們將逐步培養創新的意識。不斷總結成功例子,圍繞成員個人能力做工作。
4,加強部門和院系交流。辦公室的各個成員的交流和辦公室與其他部門的交流應該更密切一些。同時,校內的很多活動都是要有辦公室和其他部門聯合進行,我們要與其他部門成員多多聯系,相互交流才能將工作完成得更好。
二 紀檢部
時光消逝,新學期伊始,紀檢部又迎來了一個新的開始。上學期,紀檢部在院領導老師的關心、各部門的幫助和廣大同學的合作支持下,順利完成了本職工作,也取得了很好的成績。
上學期,我們部門的工作也有不足之處,我們部門與其他部門的交流很少,只有在活動中才會聚在一起。本學期,我們部門之間可以多一些交流,舉辦交流會等。
作為學生會的重要組成部門,紀檢部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作努力為同學們提供一個穩定的學習環境,為學院管理和正常運行提供應有的保障,工作計劃《內勤板塊本學期工作計劃》。隨著紀檢部工作的發展,同時根據我院的實際情況,為使紀檢部工作順利發展,具體的工作計劃如下:
1、 加強內部的溝通和強化團隊意識。
大家充分的理解和信任部門成員,可以定期或者不定期的開經驗交流和心得交流會!談談自己最近的工作中遇到的問題與感悟,一起解決問題,總結經驗教訓,分享工作中的收獲!
2、 強化服務意識。
紀檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務”的原則,大力開展各項活動,增進交流,積極配合學校開展各項相關工作,全力輔助學院各部門工作,使各項活動順利進行!
3、 落實紀律檢查工作。
切實做好學生的監察工作,做好各種檢查記錄,對學生會的監督及對同學們的檢查,對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報。會間注意整頓紀律,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀情況登記,認真貫徹執行,我部將定期進行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。
4、增強與其他部門的交流 、合作。
本學期,我提議紀檢部與其他部門搞一次聯誼,使我們的隊伍更團結、更融合。這樣可以提高紀檢工作的合作性,以更好的促使部長、干事之間相互交流和溝通,提高工作效率。在做好自己分內工作的同時,將加強與學生會其它部門的溝通與合作,在各類活動中聯合協作,共同攜手一起為創造學校良好的教學秩序和適宜的學習氛圍努力,為同學們服務,為學院工作做出我們的貢獻。
5 關于檢查遲到問題
首先,繼續堅持發揚上學期吃苦耐勞精神,不怕苦不怕累。工作中不得出現遲到,早退現象。堅持做到在工作中不敷衍了事,認真負責,以身作責,起到良好的帶頭作用,樹立起正面形象。其次,認真對待每一次工作,不放過工作中的每一個細節,不放過每一個薄弱環節,不存在任何一個工作死角。力爭將工作做的更好,以取得更大的成績。冷靜對待工作中所出現的一些問題,將工作中所出現的有關問題及時向領導匯報,尋求解決辦法。及時向領導、同學吸取工作經驗,努力探討、解決問題。保證做到不存在任何遺留問題。
三 組織部
(一)、部長的工作:
1、參加每次學生會的例會,及時將學校的活動精神傳達到部門,做好工作上的橋梁作用。
2、每周固定一個晚上與組織部的干事開例會,傳達學校、學院近期的活動情況,安排本周的工作任務。在月底,收取各干事該月工作總結,部長對本月部門所搞的活動作小結,提出可取之處及不足之處,做好記錄,便于日后工作的有效進行。
3、與本部門的干事保持密切的聯系,做好與各系各班團支書之間的交流溝通工作。
(二)、干事的工作: 1、每次例會準時參加。
2、每周參與組織部內部會議,聽取學校、學院近期的活動情況,安排本周的工作任務。在月底,對本月部門所搞的活動作小結,提出可取之處及不足之處,做好記錄,便于日后工作的有效進行。
3、與部長保持及時的溝通。每周參與所負責班級的團日活動及組織生活,作好相應記錄并及時向部長反饋。
4、對于每次大型活動,配合好部長做好各項前期策劃,中間參與以及后期的總結工作,完成相應的計劃,宣傳海報,小結,通訊稿等材料的收集制作工作并且即使歸檔,做好保存工作。
5、 與部長保持密切的聯系,以提高本部門在各方面的工作效率和工作質量。
(三)、常規工作
1、部長要認真準備主持每次學生會例會并做好記錄備案,通知一些主席團通過的決定,安排活動的進行。
2、管理保存我部門的會議記錄檔案,最好考勤記錄。
(四) 增強內部交流
進行內部的調整,將全部人員分為兩個組,競爭學習。.如遇到大工作量,全體工作人員一起工作。
1、組織部干事之間開“座談會”,促進干事之間的感情,提高凝聚力和工作熱情及積極主動性,
2、同時進行內部的考核,賞罰分明,淘汰與吸收并舉,每星期進行工作總結,向學生會積極反映相關情況。
(五)全力協助其他部門 在保質保量完成學生會交給的其他任務的同時,能協助學生會各部門做好各項工作,積極與其他部門合作溝通,保障各項活動順利進行
四、 展望未來
內勤板塊在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以后的工作積累了有益的經驗,在新學期的工作中我部將在院團委以及主席團的領導下總結經驗,找出不足吸取教訓,發揚以往的優良作風,恪盡職守,再接再厲,并努力提高部門工作水平,更好的為學生會服務,將學生會推向一個更高的層次。
以上是學生會內勤板塊在20xx學第一學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處。力爭為每位同學服好務,將學生會建設得更好,為學院的評建工作添磚加瓦。我們相信在院團委以及主席團的指引下,在我內勤板塊全體成員的共同努力下,內勤板塊的工作會再上一層樓。
內勤板塊副主席:吳介純
20xx年3月2日
第五篇:內勤工作計劃
內勤工作計劃
內勤工作計劃1
在公司經理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
下面是具體的計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。 因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發票,對不符合手續的發票堅決不予報銷。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
內勤工作計劃2
采購的計劃工作過程開始于從每年的銷售預測、生產預測、總體經濟預測中獲得的信息。銷售預測將提供關于材料需求、產品及采購后獲得的服務的總的測量;生產預測將提供關于所需材料、產品、服務的信息;經濟預測將提供用于預測價格、工資和其他成本總趨勢的信息。
在許多公司中,不到20%的采購需要占用了超過80%的采購資金。將總的預測分解才特定的計劃,然后為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了采購提前期及安全庫存量。然后,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯系,制定出采購計劃。然后預計材料供應充足,價格可能下降,那么采購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的采購政策將是確保有足夠的庫存和合同,并且將會考慮購買期貨的可能性。
這一步驟早期是用于原材料及零部件采購的,在預測影響零部件的價格和供應有效性的趨勢時,要考慮到預測的零部件供應行業的生產周期。
主要需要可以分為相關產品組。對主要現嗎預測的分析模式可應用于相關產品組。在每個月/季末將每一個項目或相關產品組的數量及估計資金費用制成圖表,并據此對采購計劃進行修改,每個采購員對其負責的項目進行分析,他們建立了在計劃期內指導其活動的目標,價格可能會因此被進一步修訂。例如新設施的建設或以前沒有生產過的新的主要產品的制造計劃,當需要新的設備或產品時,就會產生時間上的不確定性,制定采購計劃工作就會很困難。
采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
內勤工作計劃3
銷售內勤工作計劃書
回首來公司工作已經有一年,在公司各位領導對工作的支持和關懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學習和對工作經驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。
首先:對合同執行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢?
要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態。二要辛勤,任何用戶合同,發貨記錄,報表
填寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯系。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。
銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
內勤員:梁春娟
20xx.10.05
內勤工作計劃4
到今天三個月試用期已滿,根據公司的,現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、業務方面的工作
1、子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2、華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3、印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
三、管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1、流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話流程、登門拜訪流程的制定。
2、計劃:參與傳媒計劃制定。從為計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3、部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
4、日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
5、預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
內勤工作計劃5
在公司的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體內勤人員不斷進取,共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
下面是20xx年保險公司內勤具體的工作計劃:
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。
20xx年對公司內勤人員提出以下要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職業工作,積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
總結下來,20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中,會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
內勤工作計劃6
在總行的正確領導和全體員工的共同努力下,總行緊緊圍繞總行“三服務、兩育人”的服務宗旨。下半年工作計劃如下:
1、不斷改進,掌握信息。充分發揮崗位職能,認真接聽師生電話,總結師生反映的一些重點、難點、熱點問題,以及對總行有指導意義的電話內容,及時與他們溝通反饋和匯報。
2、適當注意封信。嚴格文件簽發標準,提高文件簽發質量,確保文件的及時收發、傳閱和閱讀。明確印章管理程序,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,確保文件接收規范,組織系統化,工作有紀律,一切工作有章可循,有據可循。
3、繼續抓好接待組織。不斷加強個人修養,自覺提高接待水平,在接待工作中利用網絡學習其他省市的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室的良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質量管理體系認證為契機,建立完整的組織機構,建立完整、科學的人事管理檔案,加大人力資源招聘力度。
5、努力工作,注重物流。一如既往,做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總行領導和同志的肯定。我真誠感謝公司領導和部門在過去的半年里對辦公室工作的大力支持和幫助。下半年,新形勢賦予辦公室新的職責。總行愿與總行各部門密切合作,努力進取,不懈努力,為總行的和諧發展做出貢獻。
內勤工作計劃7
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃8
一、指導思想:
20xx年是xxxx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總6年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
內勤工作計劃9
我于X年5月份任職于X公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現報告下半年工作計劃:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為X公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為XX公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一、銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二、加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤經理,與企業共成長。
內勤工作計劃10
一、加強個人指導思想
堅持以人為本、物美價廉的工作思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為公司的正常工作帶來有力的后勤保障。
二、工作重點
1、規范后勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創文明部門。
三、工作措施:后勤工作
1、建立完善各項制度,加強公司財務管理和采購制度管理;
2、建立健全科學、規范的公司管理制度,加強對辦公用品的日常管理。及時運用辦公管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強各員工之間愛護公物的意識;
3、加強綠化管理,美化公司環境,公司現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造、綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等;
4、加強辦公設施的維修與更新,今年將根據去年制定的基建財政預算,將進行各種辦公設備及生產器件的更換,會議室的裝修,學校前臺的維修等;
5、加強對公司食堂的管理,認真執行食品衛生法,對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查,盡努力杜絕食品事故的發生;
6、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定,不隨意增加或減少收費項目,不擅自提高收費標準,杜絕亂收費和變相收費現象。
內勤工作計劃11
采購部是傳統制造業訂單生產的服務性部門。采購價格,對公司訂單產品的成本有著直接的影響;其中采購物料成本所占生產總成本的比例較大,采購價格的高低不僅關系到公司的銷售額和利潤額的多少,而且將會直接影響到公司產品的品質和市場競爭力。
綜合分析我們采購所存在的問題,由于沒有遵循皮具行業的客觀標準和市場實際而進行采購作業,所以面對客人不同材質和工藝的產品在生產和出貨后所出現的異常狀況,不能做到實事求是,常以強制性的觀念附加到產品原材料品質方面。故而,在部分產品的加工過程中出現了不少“疑難雜癥”,如路易威登、GUCCI等十大國際奢侈品牌在五金選材和品質方面可以說是世界皮具制造業的代表,如果專業人士按照這樣的質量標準判定這類品牌的五金材質品質是OK的,但在我們公司品質判定卻是NG。這說明了什么呢?不難找出原因所在,這說明了我們的判定不符合市場實際而偏離事實。在五金產品方面反復退貨、重復驗收,不僅影響訂單的交期,還會事倍功半而直接影響到公司的經營利潤。因為五金的重點工藝是人工為主,機械設備為輔;俗話說:“金無足赤,人無完人。”何況五金是以人工為主的制作工藝?我們公司品質嚴格自然是優勢也是好事,但仍然必須符合客觀事實,否則從長遠來看在信用方面公司會打折扣,不可太急功近利,一線生產員工“用工荒”及薪資差異等綜合因素影響未來珠三角傳統制造業產能。所以,業務、生管、采購和品保等部門都應該去了解產品的原材料實際生產工藝和行業國際水平。
為了優化公司采購部現有工作,逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環節,根據公司訂單生產需求現狀的實際,提高采購效率、降低成本,使公司利益化;同時,為實現品質保障、價格合理和供應及時的采購目標,客觀地尋找供應商,做到貨比三家,嚴格按照公司質量檢驗標準進行采購作業,并合理有效地使用公司采購資金,確保良好的周轉率。自xxxx年8月份開始,針對本部門所負責采購工作目前的狀態,現制定采購部門工作計劃如下:
一、供應商管理:
時間:8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題:
(1)缺少實力的一手供應商——直接生產廠商;
(2)沒有比價環節,行政指令性下達;
(3)未簽訂《采購合同》及約束協議;
(4)采購被動,受供應商牽制。
2、解決方法:
(1考核評估工作。
對現有供應商進行綜合評估,以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選,符合評估標準的廠商可繼續后續的合作和問題的改善,反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力,爭取各種產品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產做好準備,以獲得最理想的采購價格和品質。新開發供應商初次合作,根據實際情況須組織由總經理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板OK的廠商進行驗廠程序。
(2節后交總經理室核準確認,相同材質的物料返單,原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購,同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。
(3)原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協議,新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養主要供應商,爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議(合作方式的業務洽談等,需要上級主管領導組織執行)。
(4)做好異常情況的妥善處理:因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時,對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將采取法律程序進行公司利益的維護工作。
二、各部門的配合及采購流程:
1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題:
(1
(2)采購清單請購物料名稱不規范,同種產品寫法多樣,不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照,概念模糊不清;
(3)沒有計劃性進行所需物料的計劃請購,同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業計劃;
(4)經常受到上級先聯絡的資料送達到采購部行政指令性采購,采購部無法知曉對方情況如何;
(5)同一物料跟催過程多人聯絡,不能準確傳達供應商交期進度狀況,導致跟催異常時有發生;
(6)采購流程沒有形成規定,導致賬目處理流程混亂無章,單據不統一;
(7人員被動追蹤、無從著手,這是皮具企業的關鍵環節流程,在我們公司一直缺失。
2、解決方法:
(1)在接到會簽的物料清單指令后進行采購作業,并跟催物料進度(做訂單采購物料跟催時間表,利用白板統計異常物料);
(2)如果需要報價,新產品須在三個工作日內提供報價,不需要報價直接列入采購物料跟催時間表;
(3)采購部以陳先生主導采購全面工作,唐先生負責采購開發并配合采購部工作;所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同簽板確認(設變請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費);
(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較,同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新準入合作愉快的供應商;
(5)制定采購合同,除現貨市場現金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》(采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);
(6)供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨;
(7)供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單,以清單送檢驗貨,合格會簽后返還到采購部;
(8)拿到簽字清單做賬,規范對賬單據:現金采購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外,其它均須交倉庫入倉后及時做賬報銷,月結對賬單相關清單也需要逐步規范;
(9)剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求,及時完成采購工作,確保滿足訂單的生產需要。
三、部門管理:
1、管理制度和流程存在的主要問題:
(1)管理制度不完善,流程不統一,配合協作團隊未形成;
(2)部門界限不明確,職責分工不協調;
(3)缺乏采購資料檔案的歸檔分類,部門組織架構不完善。
2、解決方法:
(1)加強本部門的溝通和學習,完善部門的'管理流程和管理制度:重點是現金采購和月結采購流程;
(2)收集供應商資料(廠家資質、營業執照及稅務登記證等相關資質)作為長期合作廠商;
(3)收集產品資料備做產品色卡;
(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。
四、采購成本控制及采購效率:
1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題:
(1)不考慮比價環節而直接下單,事先沒有告知供應商按照簽板OK的常規品質標準落單而發生扯皮的現象,甚至增加了正常成本采購;
(2)品保部異常《檢驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單:條件接受,而配合的供應商卻沒能續單,并且以往的品保《檢驗記錄報告》均有據可查;
(3)采購交期和品質抵對,導致采購效率不高,影響生產上線進度。
2、解決方法:
根據原有供應商采購單價資料,進行性價比分析,從中找出價格差異,并比照之前的品保異常《檢驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優惠的洽談和實施落實。采購周轉率,是反映資金的使用效率,故而合理的采購數量和適當的采購時機,既能避免車間生產停工待料,又能降低物料庫存,從而減少資金積壓。
采購相關人員須經常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤,盡可能地減少采購周期,提高采購效率和及時性,并且對訂單各種物料的采購周期進行統計,提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。
五、交期及品質:
根據訂單生產周期,客觀合理地確認采購周期;區分不同的客人需求和產品要求,從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
(1)采購部交期跟催存在的主要問題:
1)使用MSN轉發信息,物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實準確交期,導致交期誤差;
2)沒有根據產品材料的實際生產狀況統計采購周期而進行交期確認,采購沒有合理掌控供應商運輸過程異常,確認交期與實際偏差;生管部門沒有根據產品材料的工藝特點(材料難度)和生產周期科學安排并確認回復合理的出貨日期,業務部門缺乏生產常識和專業說服力以及專業的業務能力;
3)業務部、生管部、品保部和工程部沒有對產品的質量等級和價格層次進行有效區分,導致材料采購品質標準不明確,延誤材料入倉或退貨處理時間,從而直接影響采購交期的跟催完成;
4)生管部門和物控做庫存采購的LST/LPST訂單和業務訂單采購沒有進行有效區分,即常用材料安全庫存采購和現貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的,采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如:某訂單所需0.6mm荔枝紋PU1000碼,皮革供應商正常生產周期為7天,但不包括運輸環節的周期1-5天,所以皮革的實際生產周期是7-12天,但也存在5天可完成的生產周期事實,不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現貨的常用紋路,可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的,以這樣的概念就是主觀且不現實的,則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產周期為10-15天,但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內,因而新產品五金件的采購周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產周期,但也不包括設計和開模打樣周期等等。
(2)解決方法:
1)重新制定《采購周期統計表》;
2)《生產計劃排程表》:生管部門必須第一時間提供更新的《生產計劃排程表》給采購部一份,采購部門相關人員根據此排程表跟催物料進度,第一時間將異常知會生管、物控和倉庫;
3)《聯絡單》式送達到各相關部門人員,采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式,從而明確和約束各環節的職責,做到各盡其責、責任到人和有理有據,避免推卸責任和不擔當。
2、品質
(1)品質異常的主要問題:
1)產品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象,導致控制品質及跟催溝通被動:沒有開發豐富的供應商資源,但有開發的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行采購;
2)部分業務未能與生管、品保(重點)部門達成品質方面的共識,常主觀想象而沒有概念;
3)部分產品不符合行業生產工藝品質標準的客觀事實,跟客人就品質問題不能客觀協調,導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業水平“瓶頸”,因此而延誤交期。
(2)解決方法:
尋找多家供應商打樣確認品質,產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件,均第一時間送業務部對應客人的業務跟單人員,轉交品保部進行常規測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業務確認結果。凡屬業務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣,若客人能夠接受,品質均按照該供應商的原有相同材質采購,主要責任由客人和業務負責承擔,而且業務和廠務協理、物控經理必須以《聯絡單》的書面形式會簽OK后通知下達到采購部。否則,采購部有權拒絕執行。
六、采購權限:
(1)接到采購清單必須有總經理室簽字確認,上級認可生效后方可進行下一步采購動作;
(2)采購不干涉其他部門的采購工作,但也不承擔其他部門采購中出現的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請以書面形式經上級簽字后下達,采購部接到指令后開始正式作業。采購部拒絕執行高于市場同種同質產品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商,除總經理室知曉或批準的已合作供應商之外;
(3)采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商,并且《供應商報價比價表》須交總經理室簽核最終確認OK,而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送IQC《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份,做到公開透明。
內勤工作計劃12
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行是不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》時,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
內勤工作計劃13
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來的工作,現將xx年下半年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
內勤工作計劃14
一、工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發展。
內勤工作計劃15
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
一、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1。聽從,一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。
2。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3。執行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好辦公室文員工作總結。
但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1。在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行團體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間團體的安全捍衛工作。
(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。
(2)做好各部分服務:加強與各部分之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善團體各項規章軌制。
(5)做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,進步自身寫作功底。
3。進步個人涵養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加團體鋪排的基礎性治理培訓,晉升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速晉升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來晉升知識層次。