第一篇：文案策劃-新媒體運營2016年年終總結

2016年年終總結

匯報人： 部門：

崗位：文案策劃

自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況進行匯報：

一、努力完成本職工作，認真履行職責

本人認真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來，我在公司李董、李總和周經理的指導以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國裝修網項目計劃書、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國網站新聞資訊內容，后期還開始負責效果圖版塊內容的上傳；學習制作了面向商家、業(yè)主的H5；維護和管理著公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺等幾個社交和內容發(fā)布平臺的賬號；開設好家中國淘寶店鋪，并負責打理。下面將半年來本人工作向各位領導做簡單匯報

1、公司材料制作

入職不久，開始著手在原有材料基礎上制作完善《好家中國裝修網項目計劃書》ppt，在制作中我邊學邊做，對公司、同事、競爭對手、家裝行業(yè)的情況都做了一個充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費乘公交活動》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個材料的制作。

2、網站內容上傳

從8月中旬開始，固定每天上傳網站資訊內容，不到半年時間，已完成了上千條資訊內容的上傳。年底開始，還增加了裝修效果圖版塊內容的上傳工作。為完善和充實網站內容做出了自己的一份貢獻。

3、H5制作

學習制作了“好家中國商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業(yè)主）“好家中國招聘”等幾個H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技能。通過商家招募H5共有1個商家咨詢合作；通過“我的裝修受難記”H5，有2位業(yè)主注冊裝修，據(jù)了解，后均成功與裝修公司簽單。

4、社交平臺賬號維護

入職后，對好家兩個微信公眾號做了簡單的建議，僅發(fā)布與裝修強相關的內容，不再發(fā)段子、社會新聞等內容，明確了微信公眾號的方向。前任編輯離職后，遂開始直接接受打理微信公眾賬號，完善了簡介、菜單欄、自動回復等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號發(fā)布文章內容。截止目前已有309名訂閱用戶。

新開好家裝修網微博、今日頭條、搜狐公眾平臺賬號等平臺，并發(fā)布內容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺平均閱讀量約在100左右。

5、開設好家淘寶店

學習開設好家中國淘寶店，在雙十一前完成店鋪的基本裝修，上線商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據(jù)了解，該業(yè)主也成功與裝修公司簽單。后應部門經理要求，需對淘寶店進一步裝修優(yōu)化，但由于我在此之前從未有過淘寶店相關經驗，故需要邊學邊做，又因為年底其他工作較多，故本年度尚未完成該項工作。

二、本年度工作的收獲與不足

本人入職前對于裝修行業(yè)知之甚少。接手工作后，不斷學習和積累，對裝修、互聯(lián)網家裝行業(yè)都進行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實戰(zhàn)經驗。取得的成績不多，多虧各位領導和同事的教導與幫助，所做工作尚能夠被認可。

工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號運營不力。自接手微信公眾號以來已有半年時間，粉絲量僅為309，頭條閱讀量在9月份約可達40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內容和運營兩方面均沒有很好的開展。內容方面，由于對裝修知識不了解，無法原創(chuàng)內容、也很難甄別他人內容的好壞，通常都是簡單的復制→排版→發(fā)布，無法確保公眾號內容的可讀性。運營方面，由于日常網站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時間，加之對微信運營沒有成熟的經驗，幾乎沒有開展過吸粉活動運營，故最終導致微信公眾號至今慘淡經營。

但半年時間，我也對裝修知識、文章寫法、微信規(guī)則等有了一個初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質，另一方面，會策劃一兩個切實可行的吸粉方案，以期提升公眾號的影響力。

三、2017年展望

新的一年本人將再接再厲，繼續(xù)保持高昂的工作態(tài)度，勤勤懇懇，加強創(chuàng)新。在文案策劃上多出好的點子和方案，完成淘寶店裝修優(yōu)化工作，提升微信、微博等社交媒體運營效率。自己在新的一年里有更大的進步和成績，盡自己最大的努力，為好家中國的發(fā)展壯大盡一份綿薄之力。

第二篇：新媒體運營總結

新媒體運營總結

本人于2014年11月以實習生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。個人工作感受及經驗總結

1、明確動機

無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。

我們做這件事的目的是什么？想要達到什么效果？市場反饋如何？

但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。

2、高效的解決方法

明確動機后，尋求最高效的解決方法。

就為Young平臺輸送產品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的方法：

1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大量投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網站里尋找；

3）智能家居類產品，就從智能家居展會中物色；

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3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，你一定需要——

1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實現(xiàn)價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動。

2）在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必須落實到細節(jié)）使之成立和實現(xiàn)。

4、了解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關系，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。

我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)惠價格，再將優(yōu)惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務超過十年的客戶拓展部領導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網、論壇，連其還未正式發(fā)布的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品表示興趣、并說出了一些我對產品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。

因為提前做了功課，我對產品及背后運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。

6、客戶關系管理

CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產品方于我們而言，其轉化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)系的產品方，都應該納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關系維護。

7、利用好大平臺的資源

初入社會，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務領域有豐厚的經驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些 是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。工作交接（略）

對個人發(fā)展的影響

1、提高個人綜合素質

江湖上流傳著這么一句話：大公司學做人，小公司學做事。

很慶幸我一畢業(yè)就進入了世聯(lián)行這個大平臺里，尤其從事綜合管理的工作，讓我漸漸褪去學生的稚氣，學會待人接物。在深圳小樣團隊里，明確的分工更讓我的工作能力得到大大提升！進入社會一年，個人的綜合素質得到了全面提升。這是我快速成長的一年。

2、提升了個人思考與學習的能力

“要主動去思考、去學習”，這是深小樣團隊老大經常對我說的，也是我反復提醒自己的。老大會讓我們參與決策，并要求我們制定工作計劃，這在一定程度上培養(yǎng)了我們思考的能力。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業(yè)，很多經驗是靠實戰(zhàn)積累總結而成。所以主動去學習是非常重要的。我還應該加強鍛煉思維邏輯。

3、培養(yǎng)了團隊協(xié)作能力

在小樣團隊中，每個同事各司其職、分工明確，團隊內的資源也需要整合，這時就體現(xiàn)出團隊協(xié)作的重要性。經過幾次團隊合作，我能夠很好地聽從領導指揮、發(fā)揮自己的所長、與同事協(xié)調并合作完成任務。

4、提升了社交能力

在小樣工作中最大的收獲就是提升了社交的能力。

在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、募集參加活動的人員、與客戶商談等都需要進行有效的溝通以達到目的，這便大大鍛煉了我與人溝通的社交能力。

后續(xù)工作建議

1、繼續(xù)搭建產品資源庫

除了產品外，積極尋求市場渠道，使得產品庫的產品得以流通變現(xiàn)。

2、搭建小樣會員體系

建立小樣會員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。

3、幫助對接市場渠道

幫助硬件產品對接市場渠道，如Young品平臺、采購商、展會活動等，一方面加深小樣與產品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。

4、調動小樣媒體資源

在公眾號開設一個類似于產品評測的欄目，小樣對已有的產品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷售產品、接受廣告投放。

可參考公眾號：大人的玩具、硬度idu

5、規(guī)范與產品方的合作協(xié)議

擬定一份普通版本的小樣與產品方的合作協(xié)議，具體合作事項落定后再重新簽訂合同。

第三篇：淺談新媒體運營

淺談媒體運營

袁友平

剛收到一位來自北京一家廣告?zhèn)髅焦靖敝骶幍奶釂枺蟾乓馑季褪钦f他自己對新媒體很感興趣，想從事新媒體相關的工作，但是沒有工作經驗，問我有沒有什么好的建議?看到這個問題之后，我覺得有必要寫一篇文章出來與大家分享一下個人的看法。

在網絡上一定還有不少的人肯定也會遇到這一類的問題，我寫出來了，分享出來，以盡我之力說不定能幫助到更多的人呢?而且我自己也把這個思路從新梳理了一遍，也會得到加強記憶的效果。

1.對新媒體有一個初步的認識

那位網友的情況是他對新媒體感興趣，但是沒有相關性的工作經驗，不知道如何開始進入這一行，怎么入手去做的問題。

首先我想說的是你對新媒體很感興趣，這個是很好的開端，都說興趣是最好的老師，興趣就是持續(xù)學習的動力來源之一。其實在做任何工作之前，如果你有選擇余地的話，盡可能的去選擇自己擅長并且有興趣的工作吧，這樣才會把自己擅長的一面給展現(xiàn)出來，體現(xiàn)自己的價值。

我們知道，新媒體工作其本質上還是媒體，而傳播的媒介主要還是以文字，語音，圖片，視頻為主。新只是在前面加了一個“新”字，這個新媒體的概念是相對于傳統(tǒng)媒體報刊，廣播，電視相對而言的，至于說這兩者的區(qū)別我在這里就不講了，不知道的話，可以去百度上找到。我不知道你對于新媒體的定義是如何定義的，如何理解的?

可能有人會說，新媒體不就是微信和微博嘛。個人認為這只是一個片面的理解。新傳媒產業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認為：“新媒體是以數(shù)字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。”比如我們看到的播客，YY，今日頭條等等都是新媒體的渠道。在國內我們談論最多的是微信和微博，在這里我就默認以這個為例了。

2.在做之前了解新媒體相關崗位以及工作內容是什么?

先了解一下新媒體相關的工作崗位有哪些吧?怎么了解呢?我以拉鉤網舉例，它是專門做互聯(lián)網職業(yè)招聘的。打開拉鉤網，然后輸入關鍵詞“新媒體”三個字，下面的下拉框會出現(xiàn)新媒體運營，新媒體編輯，新媒體營銷.都是大于450的，說明這個職位的需求還是蠻大的。

了解了這些職位之后呢，你可以從新選擇一個你最有意向的1到2個職位，然后就搜索進去看里面的工作內容了。我以新媒體運營崗位來舉例說一下，我隨意的進了一個之后，它的職位責任和職位要求是這么寫的：

從這里我看出做一名合格的新媒體運營需要具備的能力：

對主流的社會化媒體微博，微信，QQ空間的運營要熟悉，懂規(guī)劃，至少你有過一些實際的操作經驗;

就是內容策劃和活動策劃，對于用戶的運營了，拉活和提高粉絲的活躍度;

促銷活動及文案的撰寫，要求文筆功底好，有活動推廣的經驗;

工作配合這就是團隊合作方面的了，大多數(shù)都是沒有什么問題的。我們看到這個之后，然后可以對比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之處后，便可以更有專對性的去學習那個方面的知識了。如果你都不懂的話，那也沒關系，按就一樣一樣的練習吧，多花點時間就行。因為我不是你，所以肯定是不知道你的長處和需求在哪里了。

好了，知道了崗位和工作內容以后接下來我來說說從哪里開始著手去學習吧!也是我要說的第三點了。

3.找出10個做的比較好的新媒體人來

為什么要找10個呢?當然了你也可以找15個，20個都是沒問題的，找這些的目的就是看他們是怎么做的，看好的案例，剛開始可以去模仿嘗試做一下，只有不斷的調整，才會進步的嘛。

我們知道在國內的話，所說的新媒體平臺主要還是以微博和微信為主的，進入一家企業(yè)去做，大概也是這樣的，甚至還有微信運營這個崗位呢!因為微信每個月的活躍用戶達到5.49億，都想從微信這個平臺上分得一杯羹。

那怎么去找這些人呢?在這里我推薦可以去看看新媒體排行榜，那上面有很多，可以去找適合自己想學習的那個垂直領域的。大家耳能熟詳也有很多，類似邏輯思維，吳曉波書友會，鬼腳七，十點讀書等等。微信的話，我推薦可以關注一下類類有話說、冷兔、杜蕾斯、饅頭學院、新聞哥、自媒體動態(tài)、blues、人人都是產品經理、姑婆那些事兒、大圣、李叫獸、留幾手、互聯(lián)網er的早讀課等等，當然還有其他很多優(yōu)秀的媒體平臺，也可以自己去慢慢挖掘，我是舉例說一下，供參考一下。

關于微博的話，可以去看@新媒體指數(shù)，然后去發(fā)現(xiàn)里面按照標簽找人，找到你所感興趣的行業(yè)標簽，找到行業(yè)領袖并關注他們，每天看看他們在說些什么，這樣你就會接收到一些最新的資訊了。

4.考慮加入一個新媒體相關的圈子

筆者本人也是從事新媒體運營工作的，目前主要以微博和微信為主要平臺渠道。我當初是怎么進入到新媒體這塊的呢?當初我也是有興趣往新媒體發(fā)展的，但是自己不太懂啊，怎么辦?后來我就在網易云課堂上報了一個秋葉老師的新媒體課程，主要是講微博和微信運營的。當時覺得還是付費的課程會珍惜一些，加入進去之后會有學員群，然后老師也會帶一下這樣的。

這是我在線上付費加入圈子學習課程的，另外我在去年也加入一個付費QQ群，關于自媒體方面的，里面也會定期在線上分享一些干貨什么的，心得體會，在這樣的一個移動互聯(lián)網時代，每個人都可以發(fā)聲去表達你的觀點，我加入這些群之后呢，然后慢慢的跟他們聊天，時間一長也就熟悉了，相互加個好友什么的，有啥好的信息資源也可以共享一下，這樣

就消除了信息不對稱的問題，抱團加入一個適合自己的圈子很重要，取己之長，補己之短。這樣你才會在這條路山走得更加長遠。

另外在線下我也會參加一些社群，新媒體人相關的分享活動，走到線下去，能夠加快人與人之間的信任度，又可以交個朋友，擴展了視野和人脈，何樂而不為呢!

5.練習自己的網感和靈感 保持敏銳度

網感是啥?從字面上來說就是對于網絡的一種感覺，知道網民最關注的是什么，關心網上所發(fā)生了一些熱點，還有網絡語言，網上流行的趨勢，對這些的把控能力。這僅僅是個人的一點看法。在網感，熱點借勢這一塊可以關注杜蕾斯是怎么做的，在思維上也許會有一定的啟發(fā)和幫助。

我們有了這種能力之后就可以把網上的那些東西可以轉化為自己的，學以致用。那該怎么去練習這種能力呢?筆者認為可以去關注一下3個地方。

百度風云榜:這個上面有一些網民最關注的熱門新聞事件，想知道網上什么東西火，什么趨勢，看這里就知道了。

微博風云榜：這個上面主要包括了微博上網民最關注的一些問題，看看熱門話題板塊，一般情況下是娛樂性偏強一點，名人明星或者電影什么的都會有，微博本身就是一個媒體，它就好像是一個廣場，你站在中間說話，別人都有可能會聽得到，互動性也很強，幾乎任何人都可以相關來互動一下。假如說你看到某個你喜歡的名人，他也開了微博的話，那么你就可以去評論轉發(fā)什么的，以引起他的注意，當然了明星很可能不會陌生的人。

搜狗微信:如果你是做微信運營的話，可以經常上這個上面來看看，上面可以看到微信熱搜榜，熱詞也可以訂閱，多人收藏的，熱門的爆文。看這里就可以知道在微信上什么樣的內容是比較受歡迎的了，對于微信運營者來說，還是有一定的幫助。無論是微博還是微信，前期都是需要培養(yǎng)自己的網感，保持對熱點的敏感，知道什么樣的內容會受到大多數(shù)網民的歡迎，從而知道你的受眾愛看什么。當然了網感這個東西也不是段時間內就可以練成的，我們需要做的就是每天去看一下這幾個地方，應該去想想看到一個熱點之后，思考如何跟我們自身的產品或者業(yè)務結合起來，如何推廣到客戶的面前，并讓他們去相信并接受的過程。只有長期的累積，才能掌握這些，所以要好長期的準備了。

6.練習寫作和文案活動策劃的能力

寫作這個東西剛開始并沒有什么太多的技巧，我認為訣竅就是多看，多練，多寫。可能有人會說，以前上學的時候我連作文都寫得不好，還是會有所擔心。其實我也能夠理解，我剛開始的時候也一樣，怕寫不出來，半天就在那憋著的。通過我自己定期堅持寫了幾個月之后，才發(fā)現(xiàn)寫作其實也沒有想象中的那么困難，這個關鍵還是在于個人的堅持訓練和練習。我個人認為，只要你會說話，把一件事說清楚 了，基本上寫東西也是沒什么問題的。

可以去寫你說熟悉的事物，也可以寫人，寫景，寫總結，寫感悟都是可以的。比如今天發(fā)生了哪些讓你覺得好奇的事，遇到什么人了，你的感受等等這些都是可以寫的素材內容，只要你敢寫，敢堅持，我相信有1天你會很感謝當初的自己。

關于活動策劃這塊的話，也是需要實踐練出來的，要知道做活動的目的，活動的背景，活動前需要準備些什么，活動中又要做什么以及細節(jié)方面的，活動后要注意些什么。像每年的雙十一，京東的618這些都是活動，我們可以去看一下他們是如何玩轉活動策劃的，關注天貓，京東這些平臺，從而對自己的運營及策劃會有一定的幫助。

7.做新媒體需要有一個好的心態(tài)

其實新媒體的工作也是比較苦逼的，不是簡簡單單的發(fā)條微博，轉發(fā)評論就可以了的。也不是微信上文章推送完之后就不用關注了那么的簡單。

剛開始你可能會覺得有些新鮮，當你做了幾個之后，有可能你又會覺得很枯燥，因為你每天都要去做好的內容，研究數(shù)據(jù)分析，排版，對用戶的運營把控能力等等，這些都是對新媒體從業(yè)人員的考驗，在心態(tài)上應該保持平和的心態(tài)，平常心對待。

8.新媒體從業(yè)人員需要長期堅持才會有變現(xiàn)的可能

做任何事都是需要堅持，我們經常會說，21天可以形成一個習慣，但真實情況并不是這樣的，根據(jù)有關研究發(fā)現(xiàn)，想真的改變或培養(yǎng)一項洗的習慣，至少需要3個月或以上時間的堅持。

做新媒體其實也是一樣的需要堅持，每天堅持去看新媒體行業(yè)人士在說什么，堅持看相關的新聞資訊，每天堅持寫作，堅持看新媒體案例，定期走到線下去認識一些新媒體相關的人士，成為朋友，堅持跟別人交流，堅持價值的輸出，堅持多幫助別人，堅持多分享.......至少要堅持1年以上。

堅持之后呢，當你的各方面能力提升之后，你的能量就強很多了，可能會有人找你合作，也可能會出書，各種的可能性都會有的，結果還是取決于自己平常的努力。

如果你想從事新媒體相關的工作，那么請做好堅持的準備吧。

總結：我很高興有網友向我提出這個問題，我應該回答出來了。給大家做為參考吧，我說的也不一定那么全面，歡迎資深新媒體人士來指正和補充。沒經驗，想做新媒體工作怎么辦?

我提出的辦法就是：

①了解新媒體，正確的認識新媒體;

②明白新媒體的工作內容是什么，知道自己缺什么，從而更好的去學習提升;

③找一些優(yōu)秀的新媒體人，向他們學習;

④加入一些新媒體的圈子，抱團取暖，共同學習進步;

⑤培養(yǎng)自己的網感，靈感，對熱點的把控能力;

⑥從頭開始練習好寫作能力和文案活動策劃能力;

⑦有一個好的平常心態(tài);

⑧最后就是長期的堅持，價值的輸出，有分享精神，有幫助人的愛心。

新浪微博：袁友平-百度營銷

騰訊QQ:3318004040

第四篇：新媒體運營內容總結

PS基礎

注：｛widows系統(tǒng)的ctrl鍵與蘋果系統(tǒng)的win鍵（四個小方格鍵）相同｝

新建文件畫布：蘋果系統(tǒng)：ctrl＋N，windows系統(tǒng)：ctrl＋N.分辨率（顏色模式）：打印：300 cmyk顏色，電子：72rgb顏色模式。

微信作圖：900x500像素

高寬度之后 單位選像素。

新建圖層（屏幕右下角）：每做一步圖新建圖層。

畫正圖正方。快捷鍵為：shift 填充顏色。快捷鍵為：alt＋delete 取消。快捷鍵為：ctrl＋d 羽化。快捷鍵為：shift＋f6 后退。快捷鍵為：ctrl＋alt＋z 復制。快捷鍵為：ctrl＋j 連選圖層。快捷鍵為：shift 跳選圖層。快捷鍵為：ctrl（點圖＋alt可移動圖片）

保存。快捷鍵為：ctrl＋shift＋s（jpeg格式）

調節(jié)大小。快捷鍵為：ctrl＋t（按shift拉角）

反選。快捷鍵為：ctrl＋shift＋i 調色相。快捷鍵為：ctrl＋u 調整畫筆大小：保證輸入法在英文用中括號［］。

選圖像大小，選字體。快捷鍵為：ctrl+T 路徑，選區(qū)。快捷鍵為：ctrl＋enter 隱藏標線。快捷鍵為：ctrl＋H 取色。快捷鍵為：Alt 換前景，背景色。快捷鍵為：X 制作名片高寬為：94x58mm，分辨率為300，顏色格式為：CMYK.微信文件：官方字體，微軟雅黑，16號字體，不用斜體。

鋼筆工具的使用：

回刪點。快捷鍵為：Alt 移線。快捷鍵為：ctrl

快速載入選區(qū)方法：在右側工具欄點文字功能后?ctrl＋文字?ctrl?反選?delete 動畫：左下角時間軸。圖片＋背景

存儲為web格式快捷鍵為：ctrl＋alt＋shift+s。

偷懶的最佳網站：創(chuàng)客貼。最佳素材網站：花瓣。

最佳掙錢網站：紅動中國。

17號－18號學習內容

一．17號學習內容：

1.企業(yè)大咖：

（1）.新媒體運營的技巧：平臺思維、資源運作、把讀者當作顧客、打造多個媒體傳播渠道、重視人脈關系鏈的傳播。

（2）.新媒體的本質：人人都可以是生產者，人人也都是傳播者。

（3）.怎么才能做好公眾號。（4）.做公眾號的一些小套路。

（5）.推廣的方式有兩種：形式推廣、內容推廣。一定不要公眾號互推。

（6）.漲粉：商業(yè)機密，不可透漏。

（7）.做一xx公眾號前，要了解xx在當前行業(yè)的基本動態(tài)。

2.智哥：

（1）.新媒體崗位的三個職責：文案編寫和美工設計、渠道運用與seo、策劃與運營。

（2）.發(fā)送企業(yè)郵件時，注意的格式及基本點。

（3）.個人簡歷的制作，每個人簡歷存在的問題及其要修改的地方。

（4）.常見的信息資源渠道。

（5）新媒體與自媒體的區(qū)別。

二.18號學習內容：

1.企業(yè)大咖：

（1）.做公眾號的小技巧。

（2）.產品、渠道、品牌之間的關系。

（3）.營銷和產品的職責分析。

（4）.業(yè)績指標所需求的數(shù)據(jù)。

（5）.在市場中新老客戶信息收集以及不同的營銷方法。

（6）.公眾號的選題、資料、標題以及成文的過程。

2.智哥：各學習小組每天進行分工討論，每天每人做總結，由組長匯總。

學習內容

一、用戶畫像

1、用戶畫像定義：產品設計過程中拋開個人愛好，將焦點關注在目標用戶的動機和行為上進行產品設計。

2、用戶畫像的特點：1.要建立在真實的數(shù)據(jù)之上2.考慮用戶畫像的優(yōu)先級，建議不超過3個用戶畫像，容易起沖突3.用戶畫像是處于不斷修正中。

二、標題

3、標題：13字法則。

4、標題類型：1.對用戶有價值的東西2.用數(shù)字及大數(shù)據(jù)的東西3.給人一種期待的東西4.提供熱點實時新聞5.帶有恐嚇標題的6.如何黨（如何……如何……）7.領袖權威人士說的話8.疑問型9.揭秘型10.反差對比型11.挑釁型。

6、素材：1.選區(qū)素材和平臺定位不符合2.太敏感的資料不要發(fā)。

7、公眾號后臺出現(xiàn)的錯誤：1.群發(fā)的時候選錯文章2.沒有來得級保存文章就發(fā)送了3.自動回復出現(xiàn)錯誤。

※注※

你寫完文案后，怎么檢驗你的文案有無互聯(lián)網思維？你可以問自己以下8個問題：

1、這條文案有沒有直擊用戶痛點？

2、直擊了幾個痛點？（如果說出了太多痛點，那就等于沒有痛點。這就好比：當一個人太多缺點了，那還不如破罐子破摔。）

3、痛點的表述直白、簡單嗎？（用戶掃過文案后，就能“對號入座”。別藏著掖著，或試圖“優(yōu)美化”表述。）

4、解決痛點的辦法是產品的最大優(yōu)勢或差異化嗎？（你的產品能讓該痛點迎刃而解）很多情況下，一個產品可以解決數(shù)個痛點，那也不要貪心，一條文案寫一個痛點。

5、人們看了這條文案后，會立即采取你希望他們做出的行動嗎？（最直接的就是“購買”）如果不能，那么，是不是寫得還不夠犀利？

6、如果人們有沖動采取行動，他們能最快地完成購買流程嗎？（你要考慮：把“如何購買”寫在不要用戶費力找的地方。）

7、人們看了這條文案后，心中會燃起一種怎樣的情緒？即：情緒共鳴。情緒不一定都是“憧憬”、“對美好事物的向往”，也可以是內疚、慚愧（比如：很久沒有孝敬父母了，自己陪孩子的時間越來越少了）等。文案要想想：該情緒有沒有高度感染力？

8、人們看了這條方案后，有分享給他們朋友的理由？理由通常有：這東西真便宜，要讓更多人得到這個實惠；這個真有趣，要讓更多人也樂一樂。

（一）、如何診斷與矯正定位不準的公眾號：

一． 忘問題，先從數(shù)據(jù)入手

先從數(shù)據(jù)入手訂閱號粉絲很多；閱讀率卻不高；訂閱號粉絲不少轉發(fā)類，常有微信運營者遇見這些問題，打開賬號數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺，要想看到微信訂閱號的問題所在一個有經驗的微信數(shù)據(jù)進行分析。

1.對于資訊長的文章，位置稍微后放

2.增加常識類的文章

3.增加與產品相關的內容

二． 聞反饋，多聽各方面的聲音 不單單時朋友圈里的好友的反饋，要多聽聽賬號粉絲的反饋。

三． 問需求，得有依據(jù)

運營者幾回閉門造車，多問一些經營好的人，多像自己的粉絲做內容問卷調查。

四． 切要害

首先要注意，微信公眾號的功能升級。

一個公眾號的整體定位才是要害。

微信公眾號發(fā)展到現(xiàn)在，作為運營者要站在用戶的角度考慮，你的賬號有沒有給用戶提供有價值的東西。用戶為什么選擇你。

（二）文案

1.說人話，場景化

2.排版字號14-16，間隔度1.5-1.75，背景色 ＃b2b2b2 3.便捷網站：i排版 135編輯器 小螞蟻編輯器 秀米

一、電商分為：1.純電商（京東，天貓）2.微信商城（社交平臺：微盟、有贊）

二、微盟中微信商城搭建：商品、裝扮、活動及頁面

三、H5的制作過程。

四、問卷調查的快捷網站：騰訊問卷、問卷星

學習內容

線下：1.活動背景2.活動目標3.活動主題4.活動誘導5.活動內容6.活動預期、預算7.風險控制8.活動總結

線下（1-8）：創(chuàng)意案：思路，電子執(zhí)行案：具體的實行

活動目標：活躍度、促進粉絲活躍度、品牌宣傳、吸粉、發(fā)布新產品

活動誘導：情感誘惑、獎品誘惑（大獎刺激，小獎不斷）

活動預算：快遞費

獎品：可視化進度

意義：提高公信力，提高用戶參與度

活動平臺：1.自有平臺（微博、微信）2.大眾平臺（貼吧、社區(qū)）

自由平臺特點：可控性強、形式多樣、流量帶入、需要推廣、資源有限

大眾平臺特點：資源廣泛、有流量、規(guī)則受限

形式：紅包、活動、限購、秒殺

推廣方式：1.站外：貼吧、大v推廣、明星推廣、軟文（800-1000）2.站內：微信、微博、官網

27號學習內容總結

一.微信環(huán)境下的病毒式營銷

定義：病毒式營銷是通過提供有價值的產品或服務，讓用戶主動對其進行傳播實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用，逐步獲得盡人皆知，盡人參與的成效。

特點：1.相對真實的環(huán)境 2.朋友圈功能的開發(fā)3.平臺接口的開放。

二.微信病毒式營銷方式

定義：微信病毒營銷本質在于基于微信朋友圈這個相對真實、社交信任度相對較高的背景環(huán)境下，利用微信某些特定功能，輔助“病原體”在熟人之間進行更有效地傳播，從而達到傳播效益的最大化。

方式：轉發(fā)福利式、游戲炫舞士、測試表達式、游戲福利式、互動分享式、投票福利式、活動積贊福利式、升級集贊福利。

三.事件營銷

定義：通過喜聞樂見的新聞達到廣告的效果

炒作的特點：適合的媒體

第五篇：新媒體運營工作總結

新媒體運營工作總結

新媒體運營工作總結1

20xx年，我繼續(xù)在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與20xx年相同的是，我繼續(xù)承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是，20xx年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結。

一、回顧社會新聞部工作

1、亮點：

說實話，20xx年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。

雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以20xx年亮點不在我的新聞本職工作上。要說20xx年本人工作的亮點主要集中在技術保障方面。20xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務器的建立。20xx年，新聞部采購了網絡存儲器，當時將稿件庫也同時轉移到了網絡存儲器上，但隨著一段時間的運行，發(fā)現(xiàn)一段網絡存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉移走。

為了將視頻備份與稿件備份區(qū)分開，做到獨立備份，20xx年我向技術部門申請了兩臺淘汰電腦，經過近兩周調試將其系統(tǒng)更改為基于linux的網絡存儲系統(tǒng)，做到了雙服務器交叉自動備份，單服務器內部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節(jié)省購買設備資金近8千元。

通過近一年的運行，目前稿件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，沒有出現(xiàn)任何無法讀取等故障。與此同時，20xx年，我繼續(xù)完善了視頻備份系統(tǒng)，目前可以做到備份視頻隨時調取，并且跨度時間長，當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。20xx年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現(xiàn)因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務等情況。

2、不足（努力方向）：

20xx年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應該。

20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似xxx小學走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當然20xx年我也會繼續(xù)為新聞策劃出一份力，指導好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng)新方面。

20xx年初，中心領導就交代給我研究新媒體平臺開發(fā)利用的任務，雖然經過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設工作進程。下一步我會繼續(xù)努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設發(fā)展之路。

二、回顧教育報道部門工作

1、亮點：

20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責xxx中專條線維護。

教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學習著。雖然在專業(yè)領域我與這里的絕大多數(shù)記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調查類報道接地氣，有內容有深度。

除了新聞選題策劃以及全程參與監(jiān)督一些新聞采訪任務以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設，有錫師附小校慶、新區(qū)實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領導交給我的任務。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節(jié)廣場宣傳協(xié)調聯(lián)系工作，配合好領導最終出色圓滿的做好了記者節(jié)教育臺新媒體的宣傳工作。

2、不足（努力方向）：

20xx年，我對于教育報道專業(yè)領域知識學習速度還不夠快，一些教育領域專業(yè)說法還不能完全掌握。

20xx年我將繼續(xù)努力學習教育專業(yè)領域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。

新媒體運營工作總結2

回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞”舍不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。

一、舍不得

第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的xx個人發(fā)展到今天的五個部門xx個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的xx個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員，當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅強地挺了下來。

就這樣，最初的新媒人帶領著xx月底新加入進來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。

此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近xx人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結了我們這一代新媒人心酸血淚。

二、離不開

第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設，部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設，納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。

新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對xx青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共xx余次，其中包括承辦x次xx宣傳工作，承辦xx品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等，組織xx工作宣傳活動包括x人才學校招募等xx學聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。

新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。

三、放不下

我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給xx青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫。

第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領下xx大學網絡新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧。

新媒體運營工作總結3

自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況進行匯報：

一、努力完成本職工作，認真履行職責

本人認真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來，我在公司李董、李總和周經理的指導以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國裝修網項目計劃書、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國網站新聞資訊內容，后期還開始負責效果圖版塊內容的上傳；學習制作了面向商家、業(yè)主的H5；維護和管理著公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺等幾個社交和內容發(fā)布平臺的賬號；開設好家中國淘寶店鋪，并負責打理。下面將半年來本人工作向各位領導做簡單匯報

1、公司材料制作

入職不久，開始著手在原有材料基礎上制作完善《好家中國裝修網項目計劃書》ppt，在制作中我邊學邊做，對公司、同事、競爭對手、家裝行業(yè)的情況都做了一個充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費乘公交活動》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個材料的制作。

2、網站內容上傳

從8月中旬開始，固定每天上傳網站資訊內容，不到半年時間，已完成了上千條資訊內容的上傳。年底開始，還增加了裝修效果圖版塊內容的上傳工作。為完善和充實網站內容做出了自己的一份貢獻。

3、H5制作

學習制作了“好家中國商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業(yè)主）“好家中國招聘”等幾個H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技

能。通過商家招募H5共有1個商家咨詢合作；通過“我的裝修受難記”H5，有2位業(yè)主注冊裝修，據(jù)了解，后均成功與裝修公司簽單。

4、社交平臺賬號維護

入職后，對好家兩個微信公眾號做了簡單的建議，僅發(fā)布與裝修強相關的內容，不再發(fā)段子、社會新聞等內容，明確了微信公眾號的方向。前任編輯離職后，遂開始直接接受打理微信公眾賬號，完善了簡介、菜單欄、自動回復等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號發(fā)布文章內容。截止目前已有309名訂閱用戶。

新開好家裝修網微博、今日頭條、搜狐公眾平臺賬號等平臺，并發(fā)布內容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺平均閱讀量約在100左右。

5、開設好家淘寶店

學習開設好家中國淘寶店，在雙十一前完成店鋪的基本裝修，上線商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據(jù)了解，該業(yè)主也成功與裝修公司簽單。后應部門經理要求，需對淘寶店進一步裝修優(yōu)化，但由于我在此之前從未有過淘寶店相關經驗，故需要邊學邊做，又因為年底其他工作較多，故本尚未完成該項工作。

二、本工作的收獲與不足

本人入職前對于裝修行業(yè)知之甚少。接手工作后，不斷學習和積累，對裝修、互聯(lián)網家裝行業(yè)都進行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實戰(zhàn)經驗。取得的成績不多，多虧各位領導和同事的教導與幫助，所做工作尚能夠被認可。

工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號運營不力。自接手微信公眾號以來已有半年時間，粉絲量僅為309，頭條閱讀量在9月份約可達40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內容和運營兩方面均沒有很好的開展。內容方面，由于對裝修知識不了解，無法原創(chuàng)內容、也很難甄別他人內容的好壞，通常都是簡單的復制→排版→發(fā)布，無法確保公眾號內容的可讀性。運營方面，由于日常網站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時間，加之對

微信運營沒有成熟的經驗，幾乎沒有開展過吸粉活動運營，故最終導致微信公眾號至今慘淡經營。

但半年時間，我也對裝修知識、文章寫法、微信規(guī)則等有了一個初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質，另一方面，會策劃一兩個切實可行的吸粉方案，以期提升公眾號的影響力。

三、20xx年展望

新的一年本人將再接再厲，繼續(xù)保持高昂的工作態(tài)度，勤勤懇懇，加強創(chuàng)新。在文案策劃上多出好的點子和方案，完成淘寶店裝修優(yōu)化工作，提升微信、微博等社交媒體運營效率。自己在新的一年里有更大的進步和成績，盡自己最大的努力，為好家中國的發(fā)展壯大盡一份綿薄之力。

新媒體運營工作總結4

一、大力提升新媒體平臺的關注度。

在當前掩蓋全校60%的同學的基礎上，進一步提高掩蓋率，爭取在未來一年中到達90%以上。為了增強平臺與受眾的互動與交流，吸引同學們的關注，可以展開更多同學們喜聞樂見的線上活動。比如在微信平臺舉辦“浙理男神女神”評比活動，鼓舞同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力，以國旗隊與禮節(jié)隊的同學為模范，一方面為同學們科普禮數(shù)禮節(jié)的學問，另一方面向同學們傳送主動的審美樂趣，傳送陽光正能量。

二、發(fā)掘新媒體平臺信息收集的才能。

可以通過在微信與網站上展開調研收集信息，調研課題可為“對學生會活動的普及程度與滿足評分的調查”、“你期望的學生會的活動與服務”、“期望能在浙理遇見誰”等，為學生會工作更好的展開供應信息。實施可以通過設立幸運抽獎等方式調動同學們的主動性，獎品可以是學生會活動套票，或者蕭敬騰簽名懷念品等有吸引力且便于實施的獎項。

三、進一步增強新媒體平臺推送消息質量。

圖文編輯做到既突出內容，又當心形式創(chuàng)新。針對微信等平臺推送內容閱讀人次所占總關注者比例偏低這一現(xiàn)狀，第一，依據(jù)廣x學所熟識的語言環(huán)境與社會時事熱詞，用法新穎活潑的語言撰寫推送文字，利于同學們產生共鳴，愈加“接地氣”；第二，在內容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，用法簡潔清楚的表達方式與同學們互動與交流，做到貼近學生，服務學生，引導學生；第三，在現(xiàn)有基礎上持續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢，不斷探究和提升新媒體技術的運用，理解媒體發(fā)展趨勢，勇于嘗試不同的技術與形式，給受眾更好的閱讀體驗。

四、增強與校社團聯(lián)合會的合作。

針對當前學生會新媒體工作隊伍人員不足的現(xiàn)狀，我們將進一步加深與校社團聯(lián)合會傳媒部與宣傳部的合作，增強與學院學生會組織的交流。我們將把更多的線上活動與社團聯(lián)合作展開，在活動初期可以共同爭辯策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創(chuàng)意，活動期間與不同部門干事搭檔工作，完成任務的同時加深友情，交流經驗，共同成長。

五、“浙理社團之窗”的運營與計劃。

“浙理社團之窗”作為社團聯(lián)和各大社團合作運營的服務號平臺，當前擁有近5000的關注量。平臺基于x市聚否網絡科技公司的技術支持，為理工的各個社團供應各自獨立的展示交流板塊，并植入服務號平臺服務菜單，用戶可以進入“社團”微信后，掃瞄理工全部社團活動電子海報，社團圖文介紹，報名參加社團活動，參加并察看我的社團等功效。同時，服務號每周會推送社團一周活動精選總結與下周活動預報。社團聯(lián)將社團的納新工作創(chuàng)新為微信線上報名，成功地落實了全校社團的全面線上納新工作，這也使x理工高校成為全國第一個實施學生社團全面線上納新的高校，這不僅推動我校社團由線下組織成功轉型為線下線上垂直一體（雙管齊下）的新型學生社團組織，也為我校學生社團的全面推動新媒體平臺的建設奠立了成功的基礎，更保證了我校學生組織機構新媒體工作的普遍性和深化性。因此，在之后的工作中，我們將進一步深化推動學生社團的新媒體過程，在服務好我校社團享受新媒體的便利的基礎上，更當心引領我校社團自行發(fā)展推動各自的新媒體工作。以“社團之窗”為交匯點，融匯我校150多個社團的力量，打造高校學生社團新媒體聯(lián)盟。

新媒體運營工作總結5

在從前的一學年里，信息科學與工程學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下，較圓滿地完成了既定的各項工作任務，同時主動開辟新的宣傳陣地，在新媒體領域落實了新突破。本，我學院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培育建設；院團委官方微博、院團委官方微信、公眾QQ這三大平臺的建設和推廣；拍照、新聞稿的日常活動；部門活動的舉辦。現(xiàn)就相關工作情況進行總結并對未來工作進行展望。

一、隊伍培育

新媒體平臺是學院緊跟年代步伐、學生喜好特點展開思想教育、輿論引導的新陣線。在從前的一年我們不斷探索總結，逐漸形成出了一支由學院團委書記領導，五位院學生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內更新學院新媒體平臺人員，由院領導牽頭對院新媒體成員進行培訓，培訓內容包括“攝影技巧”、“寫作技巧”，再由院新媒體成員對班級網絡宣傳員進行培訓。

二、新媒體工作

學院當前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個新媒體平臺。在學院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關注度的方針措施。現(xiàn)以20xx年9月我院學生會舉辦的“地鐵站，去丁樓還是去工大萬人簽名活動”為例，剛開頭用投票的方式引起人們的當心，后期活動宣傳到位，新聞被多方媒體報道。

1、微博總結

微博是新媒體的主要工作點之一，需要發(fā)布學院團委的新浪微博，新浪微博20xx年1月份的關注人數(shù)為892，到20xx年11月17日為止上升到1800人，增幅50.4%，播放120個省、校、學院組織官方微博，20xx年原創(chuàng)及轉發(fā)信息近1000條，做到了讓學生每天有東西可讀，其中轉發(fā)省、校團組織信息近80次，有效擴充了省校團組織在學生中的影響。

下半年，微博始終在更新，當然也遇到了很多問題和挫折：

1）微博更新頻率得不到保障；

2）微博更新不夠準時，沒有充足運用好這個平臺，未能真正領會到此平臺的優(yōu)不足；

3）微博的內容和板塊太死板，內容不夠深刻，不能做到很好的為寬敞師生服務；

4）沒有充足發(fā)揮微博應有的作用。

2、微信總結

當下微信平臺依靠其壯大的信息推送功效，簡介清楚的頁面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年3月21日成功注冊微信公眾平臺，當前學院微信公眾號的關注量已到達622個，新增500個，我們會用微信推送學院的各種活動及院網新聞稿，但也出現(xiàn)了很多問題：

1）內容不夠新穎，沒有時效性；

2）學生之間互動較少，未能主動提高學生們的參加度；

3）校園主要活動提前預報做得及其不睬想；

4）微信推送技術不夠嫻熟。

3、新聞稿和照片總結

新媒體中心作為學院活動的宣傳渠道，20xx年參加了大大小小的活動新聞稿的撰寫以及拍攝活動照片，仿佛校運動會、揚帆杯籃球賽、迎新、開學慶典、紅歌比賽、工大講壇等等活動，活動新聞稿被校團委、工高校生處、工大新聞中心三大校級網站接受近30篇，雖然成就可嘉，但也有不足之處：活動照片質量不夠好；新聞稿不夠精簡，還有待提高等。下半年，對新媒體全部成員進行了“新聞稿”和“拍照”的培訓.有效地提高了新媒體成員的拍照技術和寫作才能。

4、部門活動總結

新媒體中心不只是做學院微博、微信的推送和活動拍照、新聞稿的撰寫等工作，也有自己舉辦的活動，上半年展開了節(jié)糧愛糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動，并拍攝了信息學院宣傳片，獲得了良好的影響。；下半年展開了抗日戰(zhàn)爭七十周年微博征集活動、微電影大賽、參加第九個記者節(jié)活動、“坐地鐵，去丁樓還是工大”萬人簽名活動、新媒體培訓、微小說大賽等活動，都博得了很好的影響和不錯的成就。不足之處在于：活動不夠突出，沒有特色活動。

除了打造學院官方新媒體平臺，我們也主動向學院學生推廣團省委、校團委微博微信平臺，以便讓學生更好理解省團委、校團委的信息動態(tài)。我們接受了學院團委成員向班委會成員推廣，再由班委會成員向班級推廣的模式，經過多月努力，我們推廣學院團委微博和微信平臺，并建立了班級團支部官方微博，以便管理。

新媒體運營工作總結6

媒體的行業(yè)人寫總結時大部分會很沮喪，20xx年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風生水起的媒體新秀，轉眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人，已經心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。

但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見多樂觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的總結。在拿到投資后，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產品;新的盈利模式沒有一點出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。

前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式。但自媒體的公號，絕大部分內容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產力。

版權問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產內容。區(qū)別是，有些內容拿去印成了鉛字，有些內容發(fā)送到了手機或者xx上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內容，我們的價值就還在。

首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權已經因資訊的傳播方式而被動搖。另外，xx、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)這都是過去從未有過的內容生產方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。

不過，如果只是這樣，很難想象這是一次技術引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術變化。而整個媒體行業(yè)，也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端。這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身的改變。

傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認為：只要閱讀還在，我們的價值就在。

互聯(lián)網給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清，驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn)，甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫總結時，我們可以略微思考一下，什么是新/舊媒體，互聯(lián)網到來后的媒體又變成了什么?

一個喜歡xx的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學，是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內而這些，之前是當大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。

過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。

我聽過的比較豁達的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。

新媒體運營工作總結7

不得不說時候過的真快，自己在公司_部工作已有兩多月了。這段時候是我人生的一個重大轉折點，一個在校生成為一名社會人員的轉型期，在這期間我喪失了，也收獲了，更多的是我成長了。

走出校園我還懵懵懂懂，是_士供應了這樣一個平臺讓我去學習，去適應，去調整，在這里我示意由衷地感謝！部門里的每個人都是那么的友善，無私的傳授經驗，工作中耐煩的指導，_部就是一個溫暖的大家庭，我喜歡這里。

回首自己的工作過程，一點一滴學起，每天都勞頓充實著，在這里我學到了SEO推廣、培訓了div+css、學到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結是多么的重要。我想我在蛻變，這個過程或許漫長而艱苦，我信任以后的我會更有力量，面對危機，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面博得了很大進步。工作總結如下：

工作狀態(tài)主動而負責

在工作中我本著嚴謹務實的觀點對待每一個詳情，自覺維護網站形象，妥當嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避開編輯稿件中出現(xiàn)漏洞。工作計劃有序，第一件事察看點擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。

當心發(fā)揚團隊精神

部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上的。作為_部的一名成員，我保持與部門同事的良好交流，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有才能為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展奉獻自己的才智力量。

主動進取之心

作為軟件開發(fā)出身的一名學生來講，網絡編輯基于專業(yè)的`邊緣，所以我們要不斷學習，在工作中提升自己。從工作本身要求動身，互聯(lián)網行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的學問，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃才能，網絡編輯將必發(fā)展成一種高素養(yǎng)復合型人才。所以我們要不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，鼓勵了我愈加主動的進取之心。

編輯工作日益提高

這一個多月的時候里，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結經驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提升。

一、保質保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點綜編和原創(chuàng)部分內容編寫。

二、維護專題更新；每日更新專題內容，依據(jù)點擊量來安排專題更新，分重點更新、日常更新和緊盯專題更新。

三、仔細完成周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對小游玩有了更深化的理解，在主管和其他成員的幫助下，學習到了制作新專題和小游玩部分更新。

四、在這一個多月的時候里收獲頗豐，SRO、關鍵詞、新專題制作、專題布局調整、圖片制作與修改等。

五、圍繞熱點話題進行題目內容編寫點擊量會增多，在公司領導的指導和在部門同事的協(xié)作下，通過大家的不斷努力，網站平穩(wěn)上升。

滿懷激情展望未來

在新的一年里我將總結自己工作的特點和不足，在做好自己工作的同時，主動參加5068部的其他各項工作，把網站的內容建設好，努力為公司做奉獻。

通過一個多月的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應當跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應當帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己矯捷充實起來，逐漸增強專業(yè)學問水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前行，這樣，不僅可以讓自己的水平得以矯捷提高，更能讓網站的影響力獲得提升。

此外，在日常工作方面，我還要力求做到：

一、持續(xù)增強編輯基礎學問的學習，增強自身的新聞靈敏性，提升編輯語言組織才能。

二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

三、學習并實際做專題，編輯內容方面我會進一步增強專題的制作。

新的一年中，我會和部門全部同事、領導一起齊心協(xié)力，在探究中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避開的問題，在今后的工作中，我會持續(xù)從工作中不斷吸取經驗，準時訂正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會仔細總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！

新媒體運營工作總結8

在這個學期我們新媒體部的工作照舊是要管理微博、拍照、寫通訊稿，同時我們要同信息部、宣傳部一起舉辦創(chuàng)業(yè)小店設計大賽，而且會計系系報也開新的征途上前行。

回顧這學期的工作，可謂是喜憂參半，有好有壞。在經過上學期的錘煉后，我們干事已經熟識的掌握了工作的流程，基本上能獨立完成工作。每天三條的會計早安午安晚安，一些校園信息的轉發(fā)，會計幫助（當前@會計幫幫樂等一些微博管理工作正在日漸完善。我們還擬定了一份書面的微博管理細則，將全部內容規(guī)范化，將日常工作按科學有效的辦法來實施，而且為以后部門的發(fā)展打下規(guī)范的基礎。不過在一些詳情方面還是做的不足。微博內容俗套保守不夠創(chuàng)新，評論鮮少。通訊稿的質量也還有待提高。拍照上當前存在的最大的問題就是裝備不足，不夠先進，只能湊合現(xiàn)有裝備，盡量克服困難，有時的確不行就此外想辦法，如通過記者團攝影部拿到照片等。

每一次舉辦的活動我們總是可以從中獲得啟迪獲得經驗。在舉辦創(chuàng)業(yè)小店設計大賽的過程中出了不少意外：比賽規(guī)則被指責，比賽公平被質疑，彩排現(xiàn)場紛亂。這些問題的出現(xiàn)與我們預備不充足，思考不全面，短缺經驗有莫大的關系。但值得安慰的是，各部門成員眾志成城、團結一心，熱情高漲，在大家的共同努力和書記的指導下，這些問題獲得確定程度的解決，使得活動順遂圓滿完成。而活動中的不足也讓我們切記，吸取了經驗教訓。

系報是我們這學期新的工作，應當說是處在新事物產生的發(fā)展階段。系報上內容的來源比較少，拖搞現(xiàn)象比較嚴重，新聞稿的內容亮點較少。不過我們正在不斷的吸取經驗，日益進步當中，信任很快就會有所功效。

每一個工作都匯集了我們的心血，融入了我們的汗水，無論成功或敗北我們都應當為自己鼓掌。取其精粹，棄其糟粕，提高自身才能，期望明天會更好！

新媒體運營工作總結9

本人于20xx年11月以實習生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于20xx年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。推進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務交流與談判等方面的才能提升。個人工作感受及經驗總結

1、確定動機

無論是展開新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是確定動機。

我們做這件事的目的是什么？想要到達什么效果？市場反饋如何？

不過當初我們經常為了做活動而做活動，活動完結也沒有做跟訪，引起活動效果難以評估。

2、高效的解決辦法

確定動機后，尋求最高效的解決辦法。

就為Young平臺輸送產品而言，依據(jù)本次的工作要求查找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的辦法：

1）需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；

2）未大批投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網站里查找；

3）智能家居類產品，就從智能家居展會中物色；

？？

3、組局與破局

這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。

很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參加一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。

無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供應關系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供應關系從最初的假想一點點變?yōu)榻ⅰ?/p>

假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，你確定需要

1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參加其中并同時收獲價值，在N多角色之間落實價值匹配的氛圍和狀態(tài)。典范，仿佛一場活動。

2）在任何一個局面前，你確定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必需落實到詳情）使之創(chuàng)立和落實。

4、理解客戶需求，尋求雙方利益點

這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B制造對方想要的價值，建立與保持關系，以獲得報答的思維過程。我們需要先理解客戶的需求。

我們思考建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去訪問前，我們假想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優(yōu)待價格，再將優(yōu)待價格供應應我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親身上門訪問，理解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較激烈。在進行調研以前，我們經常在意淫著客戶的需求。

由于售樓處/樣板間智能家居展活動展開的需要，我前去訪問了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都示意喜好很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動方案向開發(fā)商推介的時候，開發(fā)商也示意出深厚的喜好。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動，開發(fā)商也期望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿足度。三方均可得益，這個局就做起來了。

5、因做足功課而專業(yè)

世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團隊而壯大，因做足功課而專業(yè)。

今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務超過十年的客戶拓展部領導的共享會，其中她共享了她因“做足功課”而得益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我預備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，于是我查閱其官網、論壇，連其還未正式發(fā)布的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演完結后下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，最終輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品示意喜好、并說出了一些我對產品設計理念的觀點，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。

由于提前做了功課，我對產品及背后運營團隊已有確定的認知，交流起來分外通暢。此后我們不僅達成合作，且該團隊分外支持我后續(xù)展開的工作、保持著聯(lián)絡。

6、客戶關系管理

CRM，通過傳送卓越的顧客價值和滿足，來建立和保持有價值的客戶關系的整個過程。

現(xiàn)有的智能硬件產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產品方于我們而言，其轉化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯(lián)絡的產品方，都應當納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關系維護。

7、運用好大平臺的資源

初入社會，分外幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。

母公司世聯(lián)行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務領域有優(yōu)厚的經驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從誕生就自帶兩個母公司的資源。

在智能家居展的活動中，我們運用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋梁。

而清控科創(chuàng)，則為我們供應了孵化器運營的珍貴經驗。

小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。

很多時候，運用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。

公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質的人脈、其他資源。但也應當清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

對個人發(fā)展的影響

1、提高個人綜合素養(yǎng)

江湖上傳播著這么一句話：大公司學做人，小公司學做事。

很慶幸我一結業(yè)就進入了世聯(lián)行這個大平臺里，尤其從事綜合管理的工作，讓我逐漸褪去學生的稚氣，學會待人接物。在x小樣團隊里，確定的分工更讓我的工作才能獲得大大提升！進入社會一年，個人的綜合素養(yǎng)獲得了全面提升。這是我飛速成長的一年。

2、提升了個人思考與學習的才能

“要主動去思考、去學習”，這是深小樣團隊老大經常對我說的，也是我重復提示自己的。老大會讓我們參加決策，并要求我們制定工作計劃，這在確定程度上培育了我們思考的才能。公司給我們的培訓有限，從事的是新興行業(yè)，很多經驗是靠實戰(zhàn)積累總結而成。所以主動去學習是分外重要的。我還應當增強錘煉思維規(guī)律。

3、培育了團隊協(xié)作才能

在小樣團隊中，每個同事各司其職、分工確定，團隊內的資源也需要整合，這時就體現(xiàn)出團隊協(xié)作的重要性。經過幾次團隊合作，我能夠很好地聽從領導指揮、發(fā)揮自己的所長、與同事協(xié)調并合作完成任務。

4、提升了交際才能

在小樣工作中最大的收獲就是提升了交際的才能。

在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、征集參加活動的人員、與客戶會談等都需要進行有效的交流以到達目的，這便大大錘煉了我與人交流的交際才能。

后續(xù)工作建議

1、持續(xù)搭建產品資源庫

除了產品外，主動尋求市場渠道，使得產品庫的產品得以流通變現(xiàn)。

2、搭建小樣會員體系

建立小樣會員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。

3、幫助對接市場渠道

幫助硬件產品對接市場渠道，如Young品平臺、購買商、展會活動等，一方面加深小樣與產品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。

4、調動小樣媒體資源

在公眾號開設一個近似于產品評測的欄目，小樣對已有的產品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷售產品、接受廣告投放。

可公眾號：大人的玩具、硬度idu

5、規(guī)范與產品方的合作協(xié)議

擬定一份普通版本的小樣與產品方的合作協(xié)議，具體合作事項落定后再從頭訂立合同。

新媒體運營工作總結10

這一年的工作主要集中在平面設計、新媒體運營，今年在領導和同志的幫助下學習理解企業(yè)產品，對貴金屬行業(yè)的知識有很多積累，為本職工作順利開展奠定了很好的基礎。將個人具體工作內容總結報告如下：

一、今年主要工作總結

（一）、平面設計工作

1.海報類：

賽特店、昌平國泰、昌平新世紀、機場國泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內海報設計，店慶海報，微宣海報設計；節(jié)慶節(jié)日微宣海報設計；

3.總公司的設計協(xié)助：

食堂海報、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設計效果圖及其它。

（二）、新媒體工作

1.微信公眾號：排版推送34篇文章；4個季度的編織評選投票；

2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；

3.對接線上平臺：微帆服務平臺開發(fā)：因微帆業(yè)務調整，明年取消分銷系統(tǒng)開發(fā)，此項工作從6月份開始沒有更新。

（三）、其它工作

1.公司會議紀要記錄；

2.協(xié)助薛繼深做一些簡單的辦公室工作；

3.領導安排的臨時性工作。

二、20工作中存在的問題及解決辦法

1.微信公眾號這塊的工作成效不是很顯著。

（1）公眾號粉絲量目前為711人，增長源方面主要依靠店內吸引會員，公眾號發(fā)文轉發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內活動期關注量增長明顯，取消關注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。用戶年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動期吸引會員加關注，根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)分析，年齡層26-45之間也是成為會員的主力，地域分析粗略判斷應該是受我們店的分布影響比較多。

（2）在取消關注時間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評選的文章，為2610，貴友店開業(yè)閱讀量為693次，深圳運營研發(fā)中心開業(yè)為946次，第一季度編織評選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號運營影響因素比較多，但主要因素還是在賬號的定位和有質量的內容兩方面。依然需要在內容方面投入更多精力，內容定位，內容規(guī)劃這兩個方面多做探索，在原創(chuàng)和轉發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質量內容吸引粉絲并留住粉絲。20公眾號運營工作要做好目標用戶分析，或者是構成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。根據(jù)用戶群體來確定公眾號定位，做好公眾號內容、菜單等部分的搭建，以這些內容為基礎提高公眾號質量，通過“內容創(chuàng)作,內容傳播,粉絲關注,粉絲維護”這樣的過程，吸引并留住用戶。時常查看微信公眾號后臺數(shù)據(jù)并對用戶分析，以數(shù)據(jù)為導向去支撐產品的運營，形成公眾號運營的良性循環(huán)。

2.美篇的宣傳推廣

（1）日常的每周推薦編輯發(fā)布。基本上保持每周3篇的文章，內容主要是根據(jù)店內產品圖片添加寓意作為店內推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點贊為零，此項推廣從數(shù)據(jù)上看，店員的重視度不夠，對內容只限于轉發(fā)，并沒有閱讀。解決方案：年減少到每周2篇，提高內容質量，每周推薦的照片做好分類整理，寓意和文案及時跟進，宣傳推廣的同時也作為店員了解公司產品的一個有效渠道，便于店員在轉發(fā)的同時點贊并學習內容，成為公司產品培訓的一個平臺。

（2）節(jié)假日活動專題鏈接。美篇作為店內活動推廣的主要線上平臺，從數(shù)據(jù)上看效果還是有的，昌平新世紀店七夕專題的閱讀人次達到最高，為3178次，其它各店的節(jié)日活動專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節(jié)假日及活動的主要的線上宣傳平臺依舊保持并提高推廣效果。

3．宣傳及物料設計工作。節(jié)假日活動的宣傳按照店內活動內容完成吊旗、海報、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉發(fā)文案、微宣海報的設計工作，工作比較多，工作時間也集中，文案、設計工作積壓會影響工作進程和完成質量。解決方案：運營對各店各節(jié)假日活動內容提前做好方案及時間安排，對主推產品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計劃，設計方面也便于根據(jù)各店活動開展的具體時間做好工作安排，整體考慮設計風格、顏色確定，提高設計質量。設計稿完成后是否修改，及時反饋意見，如無意見也及時給予回復，便于確認設計稿是否交付后期打印制作。

三、2020年工作計劃：

1．店內節(jié)假日、活動宣傳物料設計工作，統(tǒng)籌七家直營店各個節(jié)日的宣傳物料設計工作時間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號對活動的輔助宣傳；

2.微信公眾號、美篇線上宣傳工作，重點和難點都在公眾號文章上，系統(tǒng)學習公眾號文章的編寫，深入學習產品的寓意，根據(jù)節(jié)假日店內活動編輯內容輔助推廣；

3.產品手冊，整理產品寓意，拍攝和根據(jù)工廠提供的照片出一本產品目錄，并根據(jù)產品及時更新手冊；

4.建立頤和園素材庫,整理年頤和園的拍攝照片，按照景點梳理圖片建立圖庫，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據(jù)圖庫提煉整理出頤和園的核心元素；

5.建立敦煌素材庫，通過網絡、敦煌的相關展覽收集整理素材，建立素材庫，繪制至少50張矢量圖，根據(jù)圖庫提煉核心元素。

新媒體運營工作總結11

實習的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高，我也相信自己在實習過后的工作當中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。

新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實習生來說，能夠來到如此有發(fā)展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事，經過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓，我也慢慢的了解了自己的工作內容和工作性質，之后自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。

現(xiàn)在自己的實習工作已經結束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。

實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。

新媒體運營工作總結12

一、工作狀態(tài)積極而負責

在工作中我本著嚴謹務實的態(tài)度對待每一個細節(jié)，自覺維護網站形象，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計劃有序，第一件事查看點擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。

二、注重發(fā)揚團隊精神

部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體。一個好的隊友會讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。

三、積極進取之心

作為軟件開發(fā)出身的一名學生來講，網絡編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學習，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。所以我們要不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。

四、編輯工作日益提高

這一個多月的時間里，我在編輯日常業(yè)務中不斷總結經驗，使自己的業(yè)務水平有了整體提升。

一保質保量地完成日常稿件更新工作，同時針對百度熱點綜編和原創(chuàng)部分內容編寫。

二維護專題更新；每日更新專題內容，根據(jù)點擊量來安排專題更新，分重點更新、日常更新和緊盯專題更新。

三認真完成周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學習到了制作新專題和小游戲部分更新。

四在這一個多月的時間里收獲頗豐，SRO、關鍵詞、新專題制作、專題布局調整、圖片制作與修改等。

五圍繞熱點話題進行題目內容編寫點擊量會增多，在公司領導的指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網站平穩(wěn)上升。

五、滿懷激情展望未來

在新的一年里我將總結自己工作的特點和不足，在做好自己工作的同時，積極參與5068部的其他各項工作，把網站的內容建設好，努力為公司做貢獻。

通過一個多月的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網絡編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站的影響力得到提升。

此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：

一繼續(xù)加強編輯基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升編輯語言組織能力。

二不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

三學習并實際做專題，編輯內容方面我會進一步加強專題的制作。

新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！

新媒體運營工作總結13

一：建立新媒體運營平臺

計劃：新媒體網絡平臺有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網及商機網等各類新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來增加推廣轉換率、優(yōu)化用戶體驗，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺。

總結：注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點趣味測試和有獎問答的活動。

二：新媒體平臺的維護

計劃：

1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進行互動。

2、微博可發(fā)布一些品牌與產品的動態(tài)、企業(yè)高管的觀點或風趣幽默的段子等。每個月可發(fā)布10至15條。

總結：每天要準時的關注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。

三：新媒體的宣傳、推廣

計劃：

1.充分利用本地的資源，在網絡的基礎上通過報紙、雜志及電視等媒體進行宣傳。

2：利用網絡推廣。

總結：

（1）搜集本行業(yè)和競爭對手的相關資料等備用。

（2）百度貼吧、百度知道及百度百科

（3）申請一些權重高的論壇、社交網等。

新媒體運營工作總結14

我還記得去__公司實習的前一天的晚上，狂風肆虐，寒風凜冽，我們班的一群傻子們站在學校廣場激烈的討論明天去實習的事情，大家都特別的興奮。當這個實習機會擺在你面前的時候，要么緊緊把握，要么眼睜睜看著他溜走，不同的選擇會有不一樣的結果，我不敢說自己多么優(yōu)秀，但至少，我時刻提醒自己要努力，因為，比你優(yōu)秀的大有人在，但往往，是少了一點機遇。所以你可以不夠優(yōu)秀，但你要努力，努力的同時，也要善于把握機遇，不管這次機會是大是小，是好是壞，多一點經歷，對現(xiàn)在的你，不是壞事。

實習第二天一大早，風刮得更起勁了，還下起了不大不小的雨，我們這群實習想著第一天去__公司實習，應該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學的態(tài)度。于是，我們冒著狂風趕著去了，結果去早了，__公司還沒開門，我們就在樓底下等著順便聊天，總之，大家表現(xiàn)的'很興奮，也有一絲緊張。

等了一會，公司負責人見到了我們，還帶我們進公司了，就這樣一群人沖向公司所在樓層，結果第一個重磅性炸彈降臨：臨時讓做自我介紹，這讓毫無準備的我們頓時迷茫了，還好，簡單的整理了下思緒，迷迷糊糊的做了個簡單的自我介紹，不算好也不算壞。之后，簡短的認識之后我們就各自先去休息了，準備明天的正式實習。

在__公司實習期間，我們被分到了不同的部門實習，有被分到活動中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動中心辦公室，見到了活動部主任，我們以后就跟著他展開實習任務了，最后的考評也由他寫。在活動中心我負責了一次活動執(zhí)行，感覺挺不錯的，在指導老師的指導幫助下我很好的完成了這次的活動策劃，其實要特別感謝指導老師的指導和幫助，我有什么不懂的問題就去請教他，他也會不厭其煩的為我解答，所以我才學的那么快，指導老師還給我展現(xiàn)自己的平臺，并沒給我太多約束，這點是最難得的。當然我的表現(xiàn)也沒讓他失望，在__公司的實習表現(xiàn)得到了領導的贊許。

在__公司的實習很快就結束了，我和不舍，但是天下無不散的宴席，這次實習讓我受益匪淺。

從校園走進社會的日子，我已經學會如何處理自己在全新環(huán)境的應變。可以說，我學會了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來很多負面影響，但是這是每個人都要面對的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學在即，我一定要充分利用好最后的時機，多與老師溝通交流，不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作，為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā)，點滴務實，時間合理，方向明確。總之，我在這次實習中學到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會在以后的學習工作中努力加以改正，使自己更適應電視編導工作的需要。

新媒體運營工作總結15

20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，又也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

一、20xx工作總結

在這一年里，我主要負責公司4個部門工作，分別是新媒體運營、行政、財務、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。

1。在本職工作新媒體運營崗位上，主要分為公眾號運營推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個月的時間，用戶關注數(shù)量提升至15868人，累計推送推文158條，閱讀總數(shù)183574次，粉絲數(shù)量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面：負責梅河口市電子商務公共服務中心微信公眾號平臺的日常運營及發(fā)布推廣工作，對接電商辦政府部門推廣園區(qū)相關內容，切實做到每天至少一篇的原創(chuàng)文章更新，定時地點保質保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面：負責增加粉絲數(shù)，提高關注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內容，有效完成文章存檔歸類工作。

2。在人事勞資崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善；按時完成了員工每月醫(yī)保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作；落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關系備案解除工作。

3。在財務工作崗位上，每個月定期向總公司財務部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當?shù)囟悇詹块T提交個稅申報，也完成了稅務部門各類工作報表的上報工作。

4。在行政部門工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。

財務證件的管理：管理公司印章、集團企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規(guī)模資質的管理工作；

規(guī)章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規(guī)章制度，上報總部并獲得批準。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化。

具體工作的落實：相關工作具體落實到時間結點，真真正正達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

同時積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

辦公用品管控：對采購、辦公耗材管控上采取領取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費。

二、工作中的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進行離不開各位同事的配合。

盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

三、實際工作中遇到的困難

由于官方號的特殊性，粉絲數(shù)量增長較慢，網民閱讀大多是通過朋友圈分享和轉發(fā)，看后很少點關注，關注量尚少，這是目前亟待解決的問題。今年以來，我們做了幾件有亮點的事，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動中吸引大批粉絲，閱讀和轉發(fā)數(shù)量巨大。

同時在行政工作和其他部門工作上要對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協(xié)調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

四、工作心得

現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；認識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

五、20xx年工作計劃

回顧20xx我們斬獲無數(shù)榮譽，每一份榮譽都離不開公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運營工作中，首要任務是要著重于提高粉絲關注量，擴大推廣范圍；新媒體運營≠寫推文，因為運營的本質并不是寫篇軟文，點贊或者轉發(fā)就可以的，在下一年，我會創(chuàng)新內容宣傳方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；

在實際工作中，不斷修煉本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這也將是20xx年工作的主線，因為隨著公司人員的增多，隊伍的擴大，做好保障工作必不可少的。

最后，在20xx年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，在新的一年里我會努力奮斗，爭取新的更大的勝利！