第一篇：2015年前半年藥房工作總結

2015年前半年藥房工作總結

在過去的半年中,藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下: 一：完善工作流程，提高工作效率

門診藥房是個大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔門診、住院藥品的發放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運轉。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現象。

二：加強業務學習，努力提高服務質量

在科主任的領導下，制定了業務學習計劃，并按時按量完成了學習計劃和任務，提高了服務意識，明確了工作目標，并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。

三：做好藥品管理工作

（一）我們根據藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領計劃，確保臨床用藥及時供應，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫生匯報，盡量減少過期藥品的發生。藥品出庫時做到“先進先出，近期先出，按批號發放”。努力履行藥劑科人員職責，確保用藥安全。服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。

（二）對麻醉藥品、一類精神藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫生或護士簽字發放，做到賬物相符。

四：做好處方點評工作

每月按時完成處方評審，對在院有資質的每一位醫生的處方進行抽查，評審，作出相應的整改意見和建議，及時向院務匯報情況。經過全年的評審，整改，處方書寫規范得到了明顯的好轉，不合格的處方逐漸消失。

五：存在問題及改進：

（一）：藥品供應中偶爾有供應脫節現象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。

（二）：藥品有過期現象，我們會繼續不斷的整理，將近效期的品種報告醫生，盡量減少報損量，如有過期品種及時發現清理下架，確保臨床用藥安全。

2015年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各級領導，各科室的支持，綜合全年質量檢查結果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

藥房 2015年7月3日

第二篇：藥房半年工作總結

篇一：藥店半年工作總結 藥店半年工作總結

一眨眼間，半年的時間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點工作：

一．由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優勢是營業面積比較大，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經驗的員工一起商討后對我店進行總結，挖掘內部潛力，看到我們自己的優勢。我店在這條街開業時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務態度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優勢和長處，工作中努力發揚，把兩家新開門店的影響降到最小。

2.在主推商品價簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。3.下達主推任務，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務完成情況。

通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。

三.門店的成本對任務的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。

四．開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。

以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務得以完成。

下半年我們要再接再厲，在繼續做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成。

一．通過關聯銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務水平。員工日常的培訓和廠家的專業培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤。二．做好會員的發展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發展的數量也給店員下指標，每天督促完成。篇二：藥房2012年上半年工作總結

藥房2012年上半年工作總結 在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在我站領導的關心直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我站的工作重點和要求，全體職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將今年來藥房工作情況總結如下：一，藥房藥品銷售和進貨情況。

藥房1-5月完成藥品銷售金額共計29，1807萬元，藥品進貨金額共計78000萬元。今年我站藥品實行藥品零差價政策致使藥品價格下降，藥品進貨價格下降幅度很大。處方量比同年增加但銷售金額下降。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

三.協助財務部做好藥品經濟核算工作，做好藥房本職工作。

1為保證信息系統藥品運行數據的準確、財務室溝通，協助財務部做好藥品經濟核算工作。

2、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的。

3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要公私分明，廉潔自律。

4、安全意識，對科室的安全隱患要經常性排查，防火、防盜、防電，安全無事故。四，工作中存在的問題和不足。

藥房對藥品銷售量掌握不好出現藥品斷貨現象，在今后的工作中將積極組織貨源保證各科室用藥。

總之，堅信在站領導下，大家齊心協力，盡職盡責，定能把管理工作任務好，把科室工作做得更好。

哈巴河縣婦幼保健站藥房篇三：2013年藥房上半年工作總結 2013年藥房上半年工作總結

2013年，藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執行本次“樹、轉、促、”教育實踐活動精神和藥政管理的有關活動法規。在中心領導和相關業務科室密切配合下。通過藥房全體人員的共同努力、團結協作、緊緊圍繞中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結如下；

一、加強理論學習。今年我科加強了業務學習，特別是上級下發的各種學習，通過系統的學習。提高科室人員的思想覺悟，增強了法律意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以質量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務，做好一線窗口的藥房服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率。藥房的工作重點是保證病人及時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協力，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無法取藥的困難，做到病人不走完，我科不下班，為病人提供方便。在業務上，認真完成各種藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的票據。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字手續。做到藥品當天到，當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量，每天按照藥品、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品及時記錄，上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片；55920片，異福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，sm、水各30支，組合藥hre；300板，生物制品下發：進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。

三、嚴格落實藥品的采購程序，確保藥品及時供應。嚴格按照《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品運營質量規范》，等有關規定采購藥品全部向取得執照的企業進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，保證臨床患者用藥安全及供應及時，即及時了解臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。按照上級和相關業務部門的新要求，中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。

四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

加強藥品貯存管理，每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室人員認真執行各種管理制度，為了進一步加強藥品質量管理，在購進驗收，在庫養護等環節的質量管理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽誤其它工作，盤點工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數據的準確性，幾次三番與每天盤庫相核對，并將檢查結果以書面形式匯總，并及時留存歸檔，嚴格執行操作規程。協助財務做好藥品的半年經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基本知識》，嚴于律己，確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量按照藥品效期，先進先出的原則進行發藥，避免造成過期藥品的出現，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，從而有效保證了我中心藥品質量，保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中，還存在許多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真制定出完善的方案，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務，使病人滿意，領導放心，自己安心是我科的目標。

中心藥房

2013年7月24日

第三篇：醫院藥房半年工作總結

篇一：藥房年終總結

XX年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里，我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己，認真學習黨的各項方針政策，以xxxx重要思想為指導，努力踐行科學發展觀，以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作，為了使自己的專業知識更加充實，XX年至XX年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習，并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于XX年順利通過執業藥師的資格考試，取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。

充電后的我在工作上如魚得水。首先：為我院編制醫院用藥目錄，是各科使用藥物有了標準可依。其次：加強抗生素藥物的合理使用的管理，開展講座培訓，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告。第四：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規范，安裝空調，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登機工作。對藥品

做好入庫驗收工作，嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五：對毒麻精神藥品嚴格按五專管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻醉藥品實行上門跟蹤服務，及時回收使用后的空安瓶，嚴格麻卡管理，防止他人冒領使用。第六：積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作，使藥品價格更趨合理，有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。

XX年我從藥房主任提升為副院長，使醫院的藥品管理工作力度更加增強，藥房的各項管理更加規范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲，現在有5人獲得了執業藥師資格，使藥房工作人員的素質大有提高。

任職以來我雖然取得了一些成績，但我認為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心掌握專業知識，以實際行動服務好一方人民。

篇二：藥店年終工作總結

回首XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學.教育網搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

篇三：草藥房年終總結

在開展誠信藥房示范活動中,我院以xxxx重要思想為指導,根據衛生部,國家中醫藥管理局《醫療機構藥事管理暫行規定》和《中華人民共和國藥品管理法》等有關法律法規,充分發揮藥事管理組織職能作用,科學規范我院藥事管理工作,以藥品質量,藥品價格和藥房服務活動的三放心作為開展示范活動的起始點和落腳點,并以此為契機,大力推進以誠實守信為重點的群眾性精神文明創建活動,切實保障了人民群眾用藥安全,有效,經濟,合理.現就有關落實開展情況總結如下:

1.能夠充分發揮藥事管理委員會的職能作用,建立健全相應的工作制度,科學制定我院用藥目錄.2.在藥品制,購,銷,貯的各個過程中,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,無假劣,霉爛變質,過期,失效藥品,以病人為中心,建立臨床用藥評價制度,開展臨床藥學工作.3.建立大處方評審制度,大處方評審組并實施定期督查取得了較好的預期效果.4.認真貫徹藥品集中招標采購,充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進藥品招標采購工作健康有序發展.5.嚴格執行操作規程和處方制度,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生.6.加強制劑工作管理,積極響應藥品監管部門換發生產批準文號的精神,實事求是地開展上報工作,對于不批準生產的,堅決停止生產.7.嚴格執行物價政策,定期公布藥品價格,及時主動提供門診住院病人藥品費用清單,準確執行藥品價格.在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發現違規行為.8.加強對藥學人員醫德規范的培訓和藥學知識的學習,樹立良好的醫德醫風新形象.9.開設一次性衛生材料供應處,大大降低醫療費用,提高了社會效益.篇四：藥房個人年終總結

一、企業培訓基本情況XX，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

公司現有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。

XX年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予杭州市大學生見習基地稱號。XX年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。

二、主要經驗和亮點

（一）創新一種模式：實訓基地模式

公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用上面講、下面聽講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。

在XX年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。

（二）態度技能兩手抓

只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，態度決定一切。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。

關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的藥學服務是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的藥學服務理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。

（三）主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師

藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。

篇五：醫院藥房工作總結

我院開展了藥房管理社會化改革藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。

一、我院藥房托管改革的歷史背景

進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演藥品商人，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解發展才是硬道理的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在十五期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

二、慎重起步，規范托管

為了掌握省內藥房托管的相關信息，XX年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的彌勒、開遠、文山等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。

XX年12月18日，以祿醫字[XX]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。XX年1月13日，以祿醫字[XX]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。XX年2月20日，經五屆三次職工代表大會討論通過，并報請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。XX年4月15日經過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發經營公司中標。XX年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從XX年4月26日起至XX年4月26日止。

三、托管有目標，三贏變四贏

我院實施藥房托管改革的目標，從三贏設想開始，最后達到四贏目標圓滿結束。最初提出三贏的目標是，患者受益、醫院發展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發展，醫院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，云南省委組織有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是三贏，還要加一贏，即：有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。

四、醫院實現跨越發展，藥房托管舉足輕重

XX年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖，即：在十五期間，要率先在州內縣級醫院中實現人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在XX年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

第四篇：前半年工作總結

前半年工作總結(精選多篇)

上半年工作總結及下半年工作計劃

一、上半年工作總結：

1、安全：上半年安全無事故

2、生產：

?產量完成萬噸，完成計劃的。

?進尺完成 1297 m ,完成計劃的 87 %。

其中開拓北翼回風措施巷387 m，回采巷道910m

?e9102采煤工作面推進 163 m，剩余 156m。

二、下半年生產工作計劃：

1、e9104回風順槽釘道410m。

2、e9103準備工作面設備安裝及回采工作。

3、e9102工作面采完后設備的拆除及維修。

4、e9102工作面采完后永久閉墻的砌筑。

5、北翼軌道大巷和運輸大巷的開拓

6、北翼采區水倉、井底車場的掘、砌、澆筑。

三、下半年安全方面工作：

1、保證e9103準備工作面所有設備的裝、運、卸、安裝等安全工作。

2、保證e9102工作面舊設備的安全拆除運輸工作。

3、搞好北翼開拓巷道掘進期間的探放水工作與防火、防有害氣體工作。

4、搞好安全教育與培訓工作，尤其是“三項崗位”人員的培訓工作。

四、其他：

1、做好上級領導部門臨時性安排工作。

2、解決與平朔礦區“大礦中小礦”相關問題，為2014年《采礦證》換證做

好準備工作。

3、做好上、下部門的統配協調工作。

2014年7月4日

2014年婦產科前半年工作總結

及后半年工作計劃

2014年是全縣衛生系統的“醫療安全年”，在前半年我科本著以“醫療安全”為前提，我科全體醫護人員求真務實，踏實苦干、團結一心、爭取向院領導交出一份滿意的答卷。現將前半年工作總結以下：

一、在前半年我科本著以“醫療安全”為前提，根據婦產科工作的特殊性，特制訂醫療安全工作制度，我科全體醫護人員嚴格遵循該制度及各項操作規范，工作中相互扶持、互相理解、分工明確、各司其職、各負其責、依法執業、嚴防死守、杜絕糾紛和事故的發生。

二、在院領導班子的領導及監督下，我科全體醫護人員及時完成病歷書寫，使病歷質量上了一個新的臺階。

三、端正服務態度，制定并實施各項優質服務措施，就一步提高服務質量，為患者提供了良好的就醫環境。

四、婦幼保健工作按時、按期、按質量完成了各項統計報表，認真對待每一次婦幼衛生工作的檢查，受到了上級領導的一致好評。并積極響應上級領導的號召，開展了新生兒疾病篩查工作，在剛起步的情況下，使新生兒疾病篩查率已達到60%。

2014年后半年工作計劃:

一、繼續以“醫療安全”為前提，認真執行各項規章制度及操作規范，認真及時完成病歷書寫，使各項醫療工作在上一個新臺階。

二、認真實施各項優質服務措施，提高病房管理及檔次，努力為患者營造一個溫馨舒適的就醫環境。

三、在前半年狠抓醫療安全的基礎上，適當放寬收治病人的限定，并從高風險低收入的產科逐步向低風險高收入的婦科轉型。

四、加強全科人員業務學習，積極參加院部組織的各項技能比賽，并爭取在比賽中取得良好成績。

科技樓2014年上半年工作總結

時間對于充實的我們總是過得很快，-項目2014年施工期已經過去了半年。在這半年里，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我科技大廈項目部認真總結以前的施工經驗，在科技大廈工程建設中加大管理力度，使整個施工管理上了一個新臺階，并努力實現楊總提出的“一高一低，五個零”的管理目標，半年來，我項目部圍繞這一工作要點，認真的開展本項目部的工作，在此時2014年上半年的工作情況作以下回顧。

一、主要工作成效

2014年上半年，我項目部按照公司制定的進度要求，主要完成了以下幾項工作：

1、完成室內抹灰、頂層屋面工程，完成產值50萬元。

2、玻璃幕墻工程按進度計劃施工，已完成200萬元。

3、完成室外化糞池工程、雨水管工程及其他零星工程，完成產值23萬元。

共計完成總產值273萬元。

二、加大質量檢查力度，采取行之有效的管理措施。

1、加強技術管理，認真貫徹執行國家規定、操作規程和各項管理制度，明確崗位責任制，認真做好技術交底工作，除進行技術交底外還組織各班組召開技術交底會，對施工重點進行強調。

2、崗位責任制：按質量目標分解，將質量責任層層掛牌，層層落實，由質檢員行使質量否決權和獎罰權。

3、三檢制：主要分項工程質量嚴格檢查，堅持“施工班組自檢，項目部檢查、監理驗收”三檢制。

4、內部工程例會：每周項目部召開會議總結工程施工的進度、質量、安全情況，傳達周一公司工程例會精神，明確各專業的施工順序和工序穿插的交

接關系及質量安全責任，加強各專業工程之間的協調、配合及工序的交接管理，保證施工順序進行。

三、存在問題：

1、施工管理問題導致進度延緩。在四月份開始了抹灰工程，由于施工隊自身問題，人員一直保持在8-9人左右導致無法按進度進行，項目部多次要求都予以置之不理。施工隊管理人員甚至直接不和項目部人員進行溝通就直接找公司相關領導，導致公司領導、項目部管理人員、施工隊管理人員溝通協調困難、混亂。夏澤華施工隊本身就施工組織能力較差、人員不到位，無法承擔中大型清包工程，建議在以后定施工隊時要對其施工能力進行考察。

2、在施工過程中，發現施工隊之間存在轉包，雖未對施工進度造成任何實質性影響，但卻間接造成施工管理困難和在結算時存在一定勞務風險。

工作總結

半年以來，在中心主任的領導和同

事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了宣教科和領導安排的各種事項。現將個人半年來學習、工作情況總結如下：

一．學習方面

學習方面雖然這幾年我從事攝影工作較多，攝影說品也逐步提高，各方面的能力在科室指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與廳里高標準要求還有差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的能力。我深知：作為宣傳人員，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好宣傳這行工作。今年以來，我在積極參加單位組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《數碼攝影》。在文字方面是我的軟肋，自己也在努力學習和嘗試著去寫信息，堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。在工作中我對中心的工作有責任感，有多做事、干好工作的愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。

二．業務方面

我作為宣教科的一員，除積極完成我科室交辦的各項工作以外，還保障機動車輛的正常運行和保養維護。半年年以來，我認真完成了廳各處室及各事業單位大小會議42場的拍攝及資料存儲，及時對一些大型活動的圖片新聞給媒體的發送，分別在寧夏日報，華興時報，新消息報，法治新報以及環保網都有刊登20多幅。分別陪同寧夏電視臺多個欄目以及各個媒體分別到五市的企業進行采訪和拍攝專題片14次。陪同廣州環境科學研究院分別去啟元藥業，泰瑞藥業，伊品味精等廠進行監測四天時間。再次更改設計環保撲克牌，到鹽池放電影一次。在“六·五”世界環境日前夕努力配合科室策劃安排當天活動的事宜，并提供

大量制作展板的照片200多幅，參與廣場宣傳活動拍照及給媒體發送照片及圖片新聞。認真組織協調“六·五”清涼寧夏之夜演出活動的保障及拍照及給媒體發送照片。整理收集1978年至2014年環保大事記圖片240多幅。向科級標準處提供2014年環保工作圖片資料40多幅，向廳機關黨委整理廳各會議及活動圖片60多幅。參加六五專項聯合執法分別到吳忠和銀川等多家企業，并參與12369進社區活動和公眾開放日。分別保障廳機關多個處室以及我中心和媒體進企業下農村采訪拍攝的車輛使用行駛和維護保養。

三．存在的問題及打算

雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在后半年里我將進一步加強學習，更好的適應中心的工作。心再細一點，工作再認真點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高工作質量。

加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、組織協調能力，提高工作效率。為中心的發展添磚加瓦。

個人前半年工作總結

**年上半年，在市殘聯的正確領導下，在市衛生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展，個人前半年工作總結。現將工作總結如下：

一、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次；半年免除掛號費1萬九千元；向災區捐款達1000多元。

二、醫療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規范，合格率80%，比去年同期上升5%.三、醫療業務明顯增加。共完成門診量達38萬人次，住院病人數為11人，實現業務總收入60萬元，較去年同期增長20%.四、醫療服務明顯提升。導醫服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。

三、醫院管理進一步規范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。

四、衛技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執業醫師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛技人員整體素質明顯增強，個人

總結《個人前半年工作總結》。

五、醫德醫風明顯好轉。今年上半年，我院繼續進一步行風建設，時刻貫徹以人為本的醫療服務理念，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動，成功地搶救了一例房顫重癥患者；各科室繼續對出院病人進行電話回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數十封，錦旗錦匾五面。

六、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。

七、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，醫學教，育網|搜集整理緊縮各項開支，進行醫療設備、房屋及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，投資

對醫院環境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調，為病人提供舒適、美化環境，使醫院整體水平有顯著提高。

八、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；為享受公費醫療的肢殘人裝配假肢3人次；元月份利用春節期間向病人發放慰問信300多封；開展了免費檢修保養假肢活動，共計60多人次；對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優惠照顧，金額達1500元，業務總收入2萬元，成績喜人。

九、工傷保險定點康復手續已理順。今年，我院被定為工傷保險定點單位，經過種種努力，現已理順了各種手續，為后半年的開展打下了基矗

十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電臺有聲音。對外報道15篇，印發宣傳

材料10000余份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網站點率7300人次。

第五篇：2015前半年工作總結

西吉縣人民醫院醫教科2015上半年工作總結

二0一五年上半年，醫教科工作在院領導的正確領導下，在全院醫護人員的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，緊緊圍繞抓好業務管理，提高兩個效益，努力增收節支這一主題，抓醫院建設，抓日常工作，抓安全生產，努力增收節支，防范糾紛事故，病人就診及住院人數平穩增加，應急救治等各項工作開展順利，取得了較好的成果，主要方面有以下幾點：

一、醫療質量完成情況及相關數據

2015年前半年共接診門診病人88453人次，與上年相比減少2060人次，各類人員體檢6099人次。收住院病人10306（含留觀病人339）比上年下降597人次,其中治愈5895人次, 好轉2345人次，產婦1829人，未愈2人次,死亡12人,病床使用率88.40%，平均病床周轉次數21.87,平均病床工作日161.59。院內感染發生人數41人，發生率0.2%。

上級規定數據值 醫院實際數據 診斷符合率>95% 99.12% 手術前后診斷符合率：>95% 99.1% 危重病人搶救成功率>80% 96.0%平均床位使用率 88.40% 死亡率 0.06% 治愈率 71.42% 好轉率 28.41%平均住院天數<13天 7.2天 CT檢查陽性率>65% 73.08% X線檢查陽性率>65% 69.0% 甲級病歷符合率>90% 95.0% 法定傳染病漏報率0% 0% 住院患者抗菌素使用率≤60% 59.46%； 一類手術抗生素預防使用率≤30% 38.0%； 門診處方抗菌藥物處方比例≤20% 20.0%； 無菌手術切口感染率≤1.5% 0.5%； 處方合格率>90% 99.0% 藥品收入占比 58.76% 抗菌素占藥品比 29.96% 門診病人平均費用增長率<8%（62.95元/人次）96.37元/人次 住院病人平均費用增長率<8%（3232.52元/人次）3150.0元/人次

（二）教學、科研管理指標

派出各類業務知識學習培訓次數8人次。全院臨床衛生技術人員季節性傳染病考核合格率100％。

（三）其他相關指標

醫療糾紛投訴數：14人次。（已結案3例）

2醫療事故發生數：0例

二、新業務、新技術開展及主要醫療業務工作完成情況

（一）主要醫療業務工作完成情況

1、進一步完善了三級醫師管理制度，醫療考核查房制度《西吉縣人民醫院病歷質量考核處罰細則》【2015】，嚴格履行各級各類人員崗位職責和技術操作規范，落實醫療核心制度。實行首診首問負責制，做到誰接診、誰收治，需要會診的及時邀請相關科室會診，嚴禁推諉扯皮，堅決禁止無故將病人推出院外就診，對違規的將嚴肅處理，確保了醫療安全，減少了糾紛。醫教科嚴格按照院科兩級考核標準和職工個人量化考核標準，對科室和個人進行考核，分值低于規定標準者，按規定處罰。嚴禁各科室間跨學科收住患者，除急診科外，對跨學科收住處置病人，留觀病人的科室和醫生按照醫院有關規定進行嚴肅處理。因此，引起了醫護人員的高度重視，切實轉變了服務觀念，樹立了以人為本的理念，實行了人性化服務，對整個醫療過程中各個環節的告知告誡和簽字認可工作，都能落實到位，做到了“防患于未然”。

2、繼續執行科主任不直接管病人，不兼任專業組長的管理辦法，推行經濟指標不到人的管理措施，提高科室人員的向心力和凝聚力，從而把全科工作有機的統一起來。各科室除周六、周日外，每天早晨8點上班后必須進行全科醫護人員交接班工作，并做好記錄。堅持科主任定期查房制，糾正了既往科室內部以及科室與科室之間協調不力，各行其是的不規范醫療行為。

3、各科主任對本科住院病人用藥和各種醫療文書進行不定期抽查審核，督促本科醫生合理用藥和按時完成醫療文件書寫，把好出院病歷審核簽字關。繼續執行了實習生不準寫歸檔病歷的制度，提高了病歷質量，對急危重癥病人、疑難病人和死亡病例，及時組織會診和討論，并作好詳細記錄，以尋找不足，總結經驗，完善措施，從源頭上把好醫療質量關。

4、進一步完善了專家定期出門診制度，確保各學科專業按規定出專家門診和普通門診，調整門診醫生的休息日，保證了周六、周日門診，提高了門診質量，滿足和方便了廣大患者的就醫。從而提高了專家和醫院的知名度。同時規定凡上普通門診的醫務人員在上門診期間不能在病房收管病人，需要住院治療的，只負責開寫住院證。

5、堅決打擊了醫生私開診所、私設藥房、私自行醫，違規手術等違規違紀行為，形成了院內輿論監督、互相監督、群體制約的局面。

6、嚴格遵守《獻血法》和《傳染病防治法》，杜絕了自采血液，保證了用血質量和用血安全，配合血站努力做好家屬獻血宣教工作。各科人員能認真及時填寫傳染病報告卡，按規定進行相關疾病監測、報告各類傳染病，醫教科負責傳染病網絡直報的人員能把收集到的傳染病信息及時上報疾病控制中心。同時。各科室都能按規范消毒，按要求處理醫療廢物和醫療垃圾，防止了院內感染發生。

7、各級醫院醫療對口幫帶工作 1）、聯系寧醫附屬醫院對口幫扶工作。

2）、我院積極響應國家衛生部、財政部和自治區衛生廳關于“萬名醫師支援農村衛生工程”號召，共派6名醫療人員在王明鄉衛生院、馬蓮鄉衛生院進行為期一年的幫扶工作。

8、醫療預防保健工作

全面認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》等法律、法規，安排專人負責此項工作。對甲型H1N1 流感和手足口病及其他重點傳染病進行了培訓和書面考試，合格率100%。全年對相關傳染病的監測、填卡報告、網絡直報都能按上級主管部門的要求去做，并力求做好。截止2015年5月底，共上報各類傳染病209例：甲型肝炎1例，乙型肝炎27例，乙肝病原攜帶者85例，肺結核108例，手足口病7例，流行性腮腺炎2例，細菌性痢疾8例，水痘17例，腹瀉17例，包蟲病1例，布病1例，梅毒15例、AFP1例 疑似麻疹1例，丙肝3例。上報食源性疾病54例。上報死亡病例25例。

9、病案管理和醫療統計工作

⑴全年把醫療文件的書寫作為醫療質量考核的重點，通過一系列措施，進一步規范醫療文書書寫，規范了各類告知告誡知情同意書的簽字認可告知，避免了由于醫療文書書寫不當和簽字不到位而引發的各類醫療糾紛。

⑵對病案管理工作做了明確的分工，由專人審核、專人登記上架，做到只要有病案號就能找到其病歷。

⑶隨著信息化時代的進步，醫療統計工作也在進一步加強和完善，對每一份病歷都實行上機管理，按照區衛生廳的要求對各種年報數據實行網絡直報，并按照統計工作制度完成每一項工作任務。

⑷按照病案管理要求，嚴格審核證件，及時提供病歷復印件。⑸半年共歸檔上架合格病歷9357份。10、120急救和產科急救工作

120急救中心堅持24小時值班，接到呼叫后5-10分鐘出發。通過人才培養，設備投入，環境不斷改造等一系列措施，使其成為一個全新的急救中心，并能快速、高效的承擔各類突發事件的現場急救和各類危重病人的急救與監護，為保障廣大人民群眾的生命健康做出了應有的貢獻。

120急救車共接病人575人次，送病人287人次，搶救危重病人301人次，搶救成功率96％，留觀病人339人次。急診科收住院病人664人次。

產科急救中心全年共接診急診孕產婦1829人次.11、實習及進修帶教工作

按時接待和完成了寧夏固原職業技術學院及其他院校醫學院校實習臨床實習生48名實習生的帶教實習工作。全年接收和安排了各鄉鎮衛生院來我院進修人員7名。為我縣基層衛生院培養了一批實用性的全科醫生,強化了基層衛生院的業務工作，滿足了廣大患者就近就醫的需求，創造了較好的社會效益。

12、“三基”訓練考核工作

為進一步提高醫療、醫技人員的基本技能，突出基本理論、基本技能、基本操作。今年開展春季重點傳染病培訓理論考核316人次。合格率為100％，達到了預期的目的，取得了較好的效果。

13、認真落實抗生素管理制度及處方點評制度，對不合格人員進行張榜公示。

14、臨床路徑管理工作方面，以衛生部和衛生廳相關文件要求、指示，結合我院實際制定了《西吉縣人民醫院單病種付費和臨床路徑管理辦法》，確定了11個科室，共選定了42個病種，開展管理工作，共完成670余例。

三、職業道德和行風建設工作

2015年，我院醫務工作本著以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，以科學發展觀為指導，以全心全意為人民服務為宗旨，樹新風、塑形象，爭做白求恩式的醫務工作者，在全院開展創優質服務活動。一年來，對每一位患者提出的問題和每一件投訴，無論大小，都能夠認真的接待，仔細調查，提交行風建設領導小組討論研究，做到了件件有落實，事事有結果。

具體做法是：1.嚴格執行藥品三統一制度。2.嚴格執行各項規章制度和無菌技術操作規程。3.嚴格管理，認真查處違規違紀行為，進一步規范醫療收費行為，加強網絡管理，增強收費透明度，使患者明明白白消費。4.進一步完善和推行各級各類人員崗位職責量化考核制度，從源頭上預防和解決行風建設工作中存在的問題。5.加強督查，促進落實，每月向病人發放問卷調查表和行風建設監督卡，讓病人打分和評議，實行雙向監督，以促進行風建設的根本好轉。6.降低醫藥比例。

四、規范醫療行為，杜絕差錯發生

醫院及醫教科及時積極地進行了協調解決，使醫患關系得到了改善。隨后醫教科針對發生的醫療糾紛的情況，認真進行了剖析，近一步完善了《醫療事故防范和處理預案》，加強了對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，規范操作，醫師在工作時間應該做什么，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。

五、加強人才隊伍建設，深入開展繼續教育

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓，今年用請進來，走出去等多種形式，加強人才隊伍建設，為我院業務進一步拓展做好人才儲備。半年共安排2名臨床醫師外出進修學習。

六、其他工作

1.完成了本的大中專招生、各類招工人員的體檢及我縣大部分健康檢查工作，共計6099多人次。

2.積極配合上級業務主管部門，認真組織實施開設預檢分診及發熱門診，建立健全各項制度，專人坐診，24小時服務，為打好季節性傳染病防控工作和其他傳染病防治工作打好了強有力的基礎。

3.積極響應縣委、政府的號召，先后組織工作人員參加人代會、黨代會、旅游節、生態移民工程搬遷、縣城拆遷工程現場等的醫療保健工作任務。

七、不足之處

1、醫療文書質量總體不高。

2、醫技科室的報告準確性和可靠性偏低。

3、對口幫扶工作的未能充分發揮其效。

4、抗菌藥物專項整治工作和臨床路徑管理工作需進一步加強管理規范。大多科室不能夠按照“單病種付費和臨床路徑管理”要求認真執行，部分醫師不能夠正確認識該項工作的重要性，使該項工作入選患者較少。

5、醫療糾紛時有發生，多數醫療糾紛是由于個別醫務人員在醫療工作中對病人服務不夠投入，說話不夠嚴謹，解釋不到位，醫療護理工作不夠規范，尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理，改變醫務人員工作作風，改善服務態度，增強責任意識，職工法律法治教育須進一步深入。

5、藥房、檢驗、放射等窗口病人意見較多。

醫教科

2015-6-12