第一篇：社區工作站年度工作總結及明年工作計劃

社區工作站年度工作總結及明年工作計劃

2015年，在東湖街道黨工委正確領導下，我社區認真貫徹落實“四個全面”戰略布局，貫徹落實社區體制改革，結合社區實際情況，在社區黨建、維穩綜治、安全生產、城市管理、人口與計劃生育、民生事務等方面都有顯著成果，現將過去一年的工作做以下總結：

一、加強社區黨建工作，積極開展黨建認領項目

1、按照《東湖街道關于建立領導干部駐點普遍直接聯系群眾制度的實施方案》，及時傳達上級方案精神，明確目標要求，部署相關工作，推動工作落實。組建駐點團隊，制定駐點團隊與輔助團隊人員名單；每周二作為駐點日，通過公告欄、社區家園網、微博、微信等平臺公布駐點工作信息，讓群眾及時了解駐點工作內容；按要求記錄駐點日志，做好問題臺帳工作。截至2015年11月駐點普遍直接聯系群眾活動已開展34場次，共計接待群眾450人，入戶走訪群眾80戶，走訪轄區單位10戶，走訪個體工商戶近250戶，派發聯系卡數量2500多份，共收集整理18個問題，有效解決群眾反映的6個類別問題。

2、扎實推進黨代表、人大代表進社區工作，通過集中接待、入戶走訪、座談交流、設有長期意見收集箱等方式，組織兩代表視察走訪，廣泛聽取黨員群眾的意見建議。黨代表進社區已開展6場次，共計接待群眾54人，慰問困難黨員共計18人。

3、為認真貫徹落實街道黨工委“三嚴三實”的部署要求，開展“三嚴三實”專題教育黨課，黨課由社區綜合黨總支第一書記楊映玫主講，黨員通過這次黨課的學習充分了解了“三嚴三實”的重要性，深刻領會“三嚴三實”的內涵和具體要求。為慶祝中國共產黨成立94周年，貫徹落實“三嚴三實”，進一步加強黨員革命傳統教育和愛國主義教育，社區綜合黨總支組織黨員前往東部愛國主義教育基地進行愛國教育學習，讓黨員們回顧紅色歷史，接受一次真切深刻的黨性洗禮。黨員們通過參觀愛國主義教育基地，感受紅色精神，把對革命先輩的崇敬之情，化作踐行“三嚴三實”的動力，以自身的實際行動，譜寫建設和諧社區的新篇章。

4、積極宣傳并探索黨建項目認領模式，充分利用社區、片區資源，使得各項服務真正落到實處?，F較為成熟的項目：（1）紅袖章義務巡邏隊；（2）環保志愿者；（3）社區老年陪談隊；（4）社區業余木蘭劍；（5）關愛留守兒童活動；（6）“的嫂”互動協會；（7）學校校門路段愛心義工。

5、老黨員與年輕黨員結對，發揮老黨員“傳幫帶”作用。社區退休老黨員、老干部所占比例較大，而這部分老黨員、老干部思想覺悟高，對自己要求嚴格。社區近幾年發展的年輕黨員由于工作原因，時常放松學習理論知識并且有些經常不能按時參加黨組織生活，為加強新黨員的學習教育，充分發揮老黨員作為引導人的作用。黨組織將以老黨員與年輕黨員“結對子”“一幫一”的形式，發揮老干部、老黨員的“傳幫帶”作用。邀請優秀老黨員對新黨員進行講黨史教育并且把自己多年來忠誠于黨的經驗和心得傳授于年輕黨員，培養年輕黨員的責任感和吃苦耐勞的精神，使之樹立正確的人生觀、價值觀。

6、按照“微信群+qq群+短信平臺”模式，開展“便利式”網上黨組織生活,搭建黨組織與黨員的交流平臺。通過“qq群”“微信群”交流平臺，進行上傳下達，并通過后臺下發通知公告、文件精神、活動動態情況、傳送黨員學習資料、黨組織生活會的內容、學習教育視頻等。6月，組織在職黨員學習觀看反邪教宣傳教育專題片《當代迷信與邪教》、《識破邪教“全能神”》、《反邪教警示教育宣傳動畫片》，并把專題教育片通過“qq群”“微信群”電話通知的方式向黨員傳達。8月，社區綜合黨總支根據上級關于做好組織收看歷史文獻紀錄片《筑夢中國》通知的要求，組織在職黨員在黨員活動室觀看歷史文獻紀錄片，并把上級部門的文件精神以“qq群”“微信群”電話的方式向黨員傳達。

二、努力做好民生工作，切實為群眾排憂解難

1、今年辦理老人乘車證及優待證58張，居家養老申請4人，每季度發放養老券30份，高齡津貼申請4人，慰問困難老人15戶，協助殘聯發放慰問品54人次，做好老年人業務辦理工作，讓政府優惠政策覆蓋社區老人。

2、走進社區關注弱勢群體,關愛孤寡老人，特困戶及常年病患者，社區依托社康中心的醫務人員共同上戶防視，并由社康建立完整的健康檔案，組織村民進行全身體檢。社區志愿者、義工陪談，每月拉家常及簡單家居清潔等。社區服務中心成立義工志愿者隊伍，定期慰問轄區獨居老人，同時服務隊的奉獻精神又為社區群眾樹立了榜樣，帶動居民參與到關懷孤寡老人的行動中，轄區居民常到老人家陪談，消除他們的精神孤獨。

三、加強計生工作，提高服務管理水平

1、深化社區體制改革工作，大力開展計劃生育網格化管理，健全社區網格隊伍的管理，深化、細化社區網格工作，對網格員實行崗位責任制，街道和社區多次組織網格員開展計劃生育日常工作培訓，加強網格員新時期有序的開展社區信息采集工作，包括入戶登記、信息核對、迎檢陪調等方面內容，從開始的網格員對計生工作的不了解不熟悉甚至抵觸心理，通過街道各部門領導、工作站站長、網格長、計生專干等進行思想教育工作及街道對網格員入戶登記實施了《計生信息采集獎勵》方法，對入戶登記的新建卡、當年出生、當年懷孕、當年四術、婚姻變更、往年漏報出生等的重點信息進行獎勵，大大加強了網格員對采集信息的積極性和服務水平。據統計截止至2015年11月2日，新增信息卡為1668張，信息搬入853人，搬出167人。今年街道對各社區的計生網格化管理制度工作進行3次考核，雖然我們的成績不太理想，但我相信這工作是需要適應期的，只要網格員的工作思想轉化，對計生的經常性工作服務到位，才能取得新突破。2、2015年5月26日下午，東湖街道計生協會、社區工作站結合轄區流動人口的需要，在檳榔公園里設置宣傳橫幅及展臺，為前來參加活動的社區居民發放東湖街道計生協辦事指南等計生宣傳資料。現場為需要服務的居民講解了“免費婚前、孕前優生健康檢查惠民工程，流動人口婚育證明辦理須知等”。3、2015年6月，開展流動人口服務管理專項活動，對出租屋、商鋪、工地、住宅小區、廠區宿舍、窩棚等集中清理清查、查環查孕，查證驗證。7月11日，世界人口日講座“弘揚婚育新風，關愛弱勢群體”，邀請轄區40名群眾前來聽講座，并受群眾好評。11月13日，“三優”大講堂邀請30名婦女進行一堂生動而實用的婚姻法講座，并受在場群眾的好評。11月23日，迎接市計委對XX區體制改革工作任務落實情況進行督導評估和現場調查，做好調查迎檢方案和落實放心戶。

4、下半年由于計生人員的變動，原計生負責人黃仕波于2015年10月請辭，11月計生負責人將由劉巧茹擔任，計生工作一切照常進行。5、2015年子女入學錄入資料和數據核驗1189例，電腦入卡2191張，計生證明打印142份（其中孕檢證明77份，少兒醫保65份）；全年社區共有83人申請人流手術、上環62人，結扎56人；有效管理藥具發放，通過智能發放機發放避孕套共2885人次（其中工作站發放598人次，社康中心2287人次）。

四、強化安全生產工作，創建平安社區

1、加強安全檢查和督查，強化安全生產宣傳教育工作。利用宣傳欄、橫幅、家園網等形式，開展以“加強安全法制保障安全生產”為主題的“安全生產月”宣傳活動。5月，安全專干以及服務中心人員在各村主干道、檳榔公園、球場等區域擺灘設點進行消防安全宣傳教育，懸掛安全教育宣傳板報9個以及宣傳月安全條幅1個，發放宣傳圖冊共1000份，環保購物袋800個，扇子500個，盒裝紙500個。開展多次排查轄區門店進行安全宣傳教育，多次走訪轄區門店進行安全宣傳教育。

2、為貫徹落實《安全生產法》、《消防法》，結合本轄區工作實際，深入開展安全生產培訓工作。從2015年7月1日至9月底，我社區成立安生產培訓演練工作小組，組織轄區內工廠、企業單位法人代表、安全主要負責人、“三小”場所主要負責人、兼職（義務）消防隊隊員和社區居民。

3、為吸取XX市“8.12”特別重大事故以及我市、區近年發生的涉及危險化學品事故的教訓，根據市區以及東湖街道開展危險化學品安全生產大檢查的工作部署和要求，結合社區工作站的實際情況，制定方案成立大整治行動領導小組，對轄區內存在的各類安全隱患，進行全面排查。9月10日，組織兼職消防人員共計20人次進行安全技能培訓，增強了自防、自救、互救等消防和求生能力。9月18日，組織從業人員負責人、企業安全責任人共計55人次在股份公司五樓開展消防安全知識培訓講座。10月，市安全教育基地人員到社區開展安全科普知識進社區活動，共計100人次參加。11月3日，開展XX區安監局2015年安全培訓進千家企業活動，共計25人次參加。

4、加強人民調解、法律進社區、幫教、禁毒戒毒康復的宣傳，完善管理制度，做好相關臺賬。不斷加強社區維穩工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。成立維穩工作小組，把網格員納入治安小組成員，確保維穩工作順利開展。今年共調解矛盾糾紛23宗，全部案件都圓滿解決。

五、加強城市綜合治理，切實保護水源生態環境

1、開展日常巡查工作，針對社區衛生死角開展日常巡查，每日城管專干到社區巡查，對社區內的衛生死角、建筑垃圾進行巡查，與業主、環衛工人協調，確保社區內環境衛生整潔。

2、做好各時期的衛生迎檢工作，使社區能夠順利通過檢查，不出現任何問題。每季度迎接市城市綜合治理明查暗訪，包括環境衛生、市容秩序、園林綠化、群眾滿意度等，督促環衛工人在做好日常保潔的情況下，加強對衛生死角的清理，以社區的環境市容得夠得到群眾滿意，上級放心。

3、積極開展“垃圾不落地，羅湖更美麗”活動和垃圾分類處理活動，提高社區居民的環保意識，根據《XX市城市管理局關于開展2015年資源回收日活動的通知》和《XX市城市管理局關于明確各區“資源回收日”工作任務的通知》的工作要求，我社區結合實際，從10月10起，將連續12個星期每周六在檳榔公園以擺攤設點的形式開展“綠色星期六——社區資源回收日”宣傳活動。引導社區居民踐行低碳生活方式，推動更多人成為環保宣傳者與實踐者。4、9月到12月，根據《XX市XX區愛國衛生委員關于認真做好2015年國家衛生城市暗訪工作的通知》的精神，結合我社區的實際，切實做好迎接暗訪工作準備，成立衛生檢查小組，城管專干做好查漏補缺工作，各小組通過各種渠向轄區居民進行衛生宣傳，堅決做到衛生無死角、保潔全覆蓋。

六、以科普示范社區為契機，不斷豐富居民的精神文化需求

1、廣泛開展“科普進社區”宣傳活動。利用國家蘭科中心蘭花基地以及大龍園稀有動物養殖基地、科普圖書室、社區科普宣傳長廊開展形式多樣的學習、講座、展示交流等活動，不斷為社區居民灌輸科普知識，讓“基層科普行動計劃”的實施深入人心，讓科普走進社區。開展2015年XX區全國科普日之科普安全知識講座；開展“平安你我行·安全知識居民學”活動；開展心理健康知識講座；社區多次組織轄區居民前往社區國家蘭科中心蘭花基地以及大龍園娃娃魚和水龜稀有動物養殖基地。2015年社區以健康教育、計生、環保、消防等為內容，組織科普實踐活動、講座、宣傳等活動達20場次以上，發放各類科普宣傳材料8000份。

2、調動居民參與科普的積極性，開展不同的主題活動。社區充分利用各種主題活動日開展科普宣傳活動，9月下旬，在“情滿中秋喜迎國慶”大型文藝活動中，在檳榔公園擺攤設點進行“全國科普示范社區宣傳活動”，轄區居民在欣賞表演的同時，通過翻閱科普手冊、科普書籍，了解科普知識，學習科普知識，增進相互之間交流，營造了一個有利于提高居民文化和道德修養的環境氛圍；通過四點半學校，定期舉辦“科普小制作”活動，培養學生動手動腦的能力；以“關愛老人”為主題，舉辦老年人健康知識講座，老人白內障篩查救助公益惠民活動等活動；以開展婚姻法、女性健康的系列健康教育講座；開展消防知識宣傳活動。我們通過多種形式的科普活動，豐富科普活動，調動居民參與科普的積極性，營造科普氛圍。

3、扎實有效地開展科普宣傳，完善社區科普宣傳設施建設。對社區內宣傳欄、宣傳牌做好更新和維護，定期更新科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳內容。在社區服務大樓4樓增設一套室內健身器材，定期維護轄內的運動健身設備，引導社區居民積極參與科學健身的有益活動，提高健康水平，促進科普工作的開展。

七、著力打造社區志愿服務隊伍，為轄區居民群眾謀福利

1、社區服務是社區建設工作中的核心任務。深入開展社區服務工作，積極宣傳并探索黨建項目認領模式，組織開展了豐富多彩的服務和活動，7月14日，為豐富留守兒童假期生活，開拓他們的視野，建立在深務工夫婦與留守子女溝通的橋梁，通過親子教育的培訓增進親子間的情感交流。社區開展“未來多姿彩安全伴我行”留守兒童夏令營，由社區綜合黨總支牽頭，社區工作站、社區居委會、湖南XX縣同鄉村黨支部協辦，由貴良社工服務中心、社區黨群服務中心承辦，夏令營共計為20名留守兒童提供五周的暑期學習服務。

2、社區體制改革后，勞保服務窗口須全部移交街道管理，但由于社區老年人居多，為轄區老年人提供便民服務，本社區的勞保服務窗口仍然保留，讓每位老人都享受到政府的關懷。每逢節假日和特殊時期都會上門開展慰問社區困難戶、殘疾戶、獨居老人、低保戶等弱勢群體，積極做好“多幫一”慰問活動。協助退休人員成功指紋驗證210人，其中上門指紋驗證21人。協助異地退休人員生存認證8人，每月電話通知到期指紋驗證退休人員，確保退休人員按時通過指紋年審，不誤領取養老基金。申請社會化退休人員新增11人，春節發放購物券176份，協助靈活就業人數共77人，其中新辦失業人員共10人，辦理困難認定5人，協助申請靈活就業人員《靈活就業情況反饋表》的審核與蓋章共362份。3、2015年8月中旬，社區老年人協會參加“XX區幸福老人合唱”活動，由社區老黨員發揮先鋒模范作用，帶領社區老年人組建合唱隊伍，經過一個多月的緊張而有序的排練，老年人合唱團在合唱預賽的42支隊伍中脫穎而出并成功晉級進入12強，最后取得合唱決賽中銅獎的好成績。9月初，為弘揚尊老、敬老、愛老的傳統美德，展示特區老人的精神風貌，在市老體協支持下，社區黨群服務中心與XX市遇見愛婚紗攝影機構開展“關愛老年健康、展示夕陽風采”免費攝影公益活動。10月，重陽節來臨之際，為進一步活躍老年人身心健康，社區老年人協會、社區服務中心舉辦“重溫激情歲月、樂享晚年幸福”重陽節活動，組織社區老人前往XX市仙湖植物園。

4、社區黨群服務中心不定期舉辦一些無償自愿服務活動，并招募了多名家長義工，主要的工作是維護學校門口交通秩序及不文明的現象，確保學生回家的安全。通過半年的努力，校外藍牌車不再停靠在校門口正對口，學生在校門口隨意奔跑過馬路現象減少。同時通過舉辦“社區鄰里節”，“游園會”“情滿中秋喜迎國慶”等群眾喜聞樂見的活動，進一步加深了鄰里之間的感情、強化了居民群眾的家園意識。

5、社區位于羅湖東北部，是羅湖少有的綠色生態圈，轄區內有約10公里的綠道，每天使用率都比較高，為了更好地保護綠色生態環境，為了深入開展環境宣傳教育工作，努力提高轄區居民的環保意識，實現人與自然和諧相處，我社區通過黨建認領項目積極組建環保志愿者隊伍，組織志愿者在9到12月期間，開展3-5次清潔綠道活動。不定期組織環保志愿者隊沿綠道河堤向群眾發放環保宣傳資料并清撿河堤及綠化帶上紙屑、飲料瓶、塑料袋等垃圾，同時對亂丟垃圾、煙頭的游客進行勸阻，為保護城市綠色獻出自己的一份力量。

八、2016年工作計劃

1、充分發揮綜合黨總支的主導作用，以開展區域化黨建工作為重點，推動社區建設各項工作的開展，組織社區全體人員開展法制學習，做好社區學法守法的表率。加強業務能力及業務辦理的學習，尤其是崗位有所變動的人員，盡快熟悉操作程序和規章制度，以便更好的進入工作狀態。

2、做好社區居民自治試點工作和民主管理與民主監督工作，迎接上級的檢查。提高持證率和查環查孕率。繼續做好人口文化基地的管理工作，發揮社區生育文化中心的作用，做好基礎性入戶工作，進一步完善網格員計生工作績效考核機制。由于計生負責人的人員變動，將進一步加強計生人員業務理論知識、業務流程培訓，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。

3、明年有望全國放開二胎政策，在還沒收到正式文件下發之前，加強窗口辦證質量和服務能力，友善接待前來辦證的社區居民，做好辦理計劃生育服務證、一孩生育登記、計生信息核查、各類計生證明、流動暫住人口計生服務事項等，改變居民怕辦證、難辦證的老舊觀念。

4、定期對網格員開展培訓，提高網格員處理基層復雜矛盾問題的能力和水平，網格員切實做好各自網格內各種安全隱患和不穩定因素的排查，密切結合工作站四大實事，做到底數清、情況明，確保及時、準確收集、反饋轄區各類民情信息，為社區工作提供準確數據。

5、大力宣傳民生事務的相關規定，保障和改善弱勢群體生活不斷加強新時期社區保障和社會救助政策內容，熱情接待前來咨詢社會救助政策的居民，查閱前來辦理低保、低收入家庭的申請資料，告知低收入家庭申請政策、補齊欠缺材料。做好社區結對幫扶、專項慈善募捐、社會捐助的接收等工作。做好老人敬老優待證的辦理工作、高齡津貼的申請、居家養老服務補助的申請，及時通知符合條件的社區老人，讓老人能夠及時辦理，盡早享受政府的惠民政策。

6、加強與街道綜治辦、警務室、股份公司緊密聯系，發現重大問題采取聯動機制，將社會矛盾化解在萌芽狀態，及時上報轄區各類不穩定因素及可能引發群眾性事件或突發事件的信息，遏止重大事件及群體性事件的發生。

7、依法開展社區安全管理巡查工作，做好轄區322家門店（2015年底數據）的安全隱患信息綜合、上報工作，及時了解門店消防安全情況，發現問題及時督促其整改，屢勸不改的馬上上報街道安監部門勒令整改。

8、明年繼續開展城市衛生日常巡查工作，督促保潔單位做好社區的保潔工作，做好衛生死角、垃圾中轉點的清掃清理，及時上報社區環境衛生、園林綠化、違章建筑、城市噪音等問題。繼續做好邊坡、平（瓦）房、低洼地區、下水道的排查工作，發現問題及時上報街道城管部門，確保居民的生命財產安全得到保障。

第二篇：社區工作站工作總結及工作計劃

2011，在荷葉地街道、嘉和苑社區工作站領導正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創造性地開展工作，發揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區群眾的根本利益?，F將一年的學習和主要工作職責履行情況及2011工作打算簡要匯報如下：

一、學習方面

一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規，掌握人口和計生工作業務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。

二、工作方面

1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發點。在三四月份嘉和苑社區老年人為1xx上訪的問題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。

2、若口婆心，勸說居民參加醫保。實行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區辦理參保手續時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。

3、為了創建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發放創建全國文明城市宣傳手冊，發放創建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網格內環境衛生管理，把網格內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，網格內垃圾日產日清，網格內墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。

4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作,認真貫徹落實街道社區的統一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門難進、臉難看，態度惡劣、不講真話，敷衍了事等現象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網格內的人口普查工作

5、婦聯工作；組織聯系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協調各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協會的建設，發揮協會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區各個部門互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。

三、主要存在不足：

1、是深入社區調查了解不夠，對社區建設的相關需進一步掌握。

2、創造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。

3、雖然積極參區、街、居加組織的學習，但理論學習系統性不強，認識深度不夠、業務方面知識不精。

四、努力方向

1、在綜合業務能力、分析思考能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。

2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。

3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優勢組織大家對金荷社區轄區居民、經營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區范圍內無計生盲點。

4、努力提高自身業務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質，熟悉計生業務知識，現行政策、法規，經常走出去向先進社區、向老同志學習，不斷總結別人經驗，創造自己的特色。

6、強化學習，提高素質，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創新性和有效性。

五、2011年工作思路是

“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確?！?，即：強化工作職責意識，強化責任意識，強化創新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業務能力，提高優質服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現一個確保，即：確保完成2011年人口和計劃生育工作目標。

（一）、具體措施

1、加強學習適應工作需要

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業務理論知識，通過學習提高計生業務理論水平。三是學習計生業務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。

2、加強引導 提高工作水平

一是加強對計生專干和網格責任人的履責情況監督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網格責任人的理論、業務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃生育隊伍。

3、強化宣傳 營造文化氛圍

一是充分發揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯合工作理念，運用“創新、協調、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。

4、強化基礎 規范工作管理

一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農貿市場、住宅小區的管理。二是規范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質量，提供優質服務。三是規范依法行政行為，認真做好計生信訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。

5、抓好平時 重點工作落實

一是落實計生專干和網格責任人三包二結合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發放；社區管理和服務相結合；城市和流動人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃生育定期和不定期清理清查工作，實行網格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區定期或不定期組織對計劃生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。

（二）、對自己的要求

1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。

2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。

3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。

（三）、具體工作安排

第一季度：

2、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。

5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第二季度：

1、整理計劃生育上半年計劃生育軟件資料；

2、簽定計劃生育目標責任書。

3、加強計生專干和網格責任人計生業務的培訓。

4、做好城市和流動人口動態管理服務工作。

5、抓好重點人群的計劃生育工作和重點內容宣傳工作及陣地宣傳內容的及時更新。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第三季度：

1、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

3、做好各項優惠政策的核實和避孕節育知識等宣傳活動。

4、組織生殖健康免費檢查活動。

第四季度：

1、按照有關計劃生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。

2、為省檢、市檢做好一切準備工作。

3、完善計生各項優惠政策，讓實行計劃生育群眾利益得到落實。

4、開展計劃生育貧困幫扶活動。

5、做好計生信訪維穩，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確?！靶∈虏怀鼍樱笫虏怀鼋帧?/p>

2011年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區的人口和計劃生育工作及其他做出更大的貢獻。

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第三篇：社區工作站工作總結及工作計劃（范文模版）

2011，在荷葉地街道、嘉和苑社區工作站領導正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創造性地開展工作，發揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區群眾的根本利益?，F將一年的學習和主要工作職責履行情況及2011工作打算簡要匯報如下：

一、學習方面

一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規，掌握人口和計生工作業務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。

二、工作方面

1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發點。在三四月份嘉和苑社區老年人為1XX上訪的問題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。

2、若口婆心，勸說居民參加醫保。實行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區辦理參保手續時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。

3、為了創建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發放創建全國文明城市宣傳手冊，發放創建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網格內環境衛生管理，把網格內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，網格內垃圾日產日清，網格內墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。

4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作,認真貫徹落實街道社區的統一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門難進、臉難看，態度惡劣、不講真話，敷衍了事等現象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網格內的人口普查工作

5、婦聯工作；組織聯系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協調各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協會的建設，發揮協會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區各個部門互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。

三、主要存在不足：

1、是深入社區調查了解不夠，對社區建設的相關需進一步掌握。

2、創造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。

3、雖然積極參區、街、居加組織的學習，但理論學習系統性不強，認識深度不夠、業務方面知識不精。

四、努力方向

1、在綜合業務能力、分析思考能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。

2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。

3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優勢組織大家對金荷社區轄區居民、經營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區范圍內無計生盲點。

4、努力提高自身業務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質，熟悉計生業務知識，現行政策、法規，經常走出去向先進社區、向老同志學習，不斷總結別人經驗，創造自己的特色。

5、牢固樹立服務意識，責任意識，規范服務行為，提升服務水平。（1）文明服務，對我們的服務對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發現問題“追”到位，優質服務“情”到位，（2）轉變思想，注重宣傳，做到經常下去與轄區居民相互溝通，提供上門服務與居民打成一片，真正做到為居民辦實事、辦好事，解決一些生活中的實際困難。

6、強化學習，提高素質，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創新性和有效性。

五、2011年工作思路是

“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確保”，即：強化工作職責意識，強化責任意識，強化創新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業務能力，提高優質服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現一個確保，即：確保完成2011年人口和計劃生育工作目標。

（一）、具體措施

1、加強學習適應工作需要

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業務理論知識，通過學習提高計生業務理論水平。三是學習計生業務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。

2、加強引導 提高工作水平

一是加強對計生專干和網格責任人的履責情況監督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網格責任人的理論、業務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃生育隊伍。

3、強化宣傳 營造文化氛圍

一是充分發揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯合工作理念，運用“創新、協調、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。

4、強化基礎 規范工作管理

一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農貿市場、住宅小區的管理。二是規范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質量，提供優質服務。三是規范依法行政行為，認真做好計生信訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。

5、抓好平時 重點工作落實

一是落實計生專干和網格責任人三包二結合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發放；社區管理和服務相結合；城市和流動人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃生育定期和不定期清理清查工作，實行網格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區定期或不定期組織對計劃生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。

（二）、對自己的要求

1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。

2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。

3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。

（三）、具體工作安排

第一季度：

1、制定2011計劃生育工作計劃。

2、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。

5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第二季度：

1、整理計劃生育上半年計劃生育軟件資料；

2、簽定計劃生育目標責任書。

3、加強計生專干和網格責任人計生業務的培訓。

4、做好城市和流動人口動態管理服務工作。

5、抓好重點人群的計劃生育工作和重點內容宣傳工作及陣地宣傳內容的及時更新。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第三季度：

1、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

3、做好各項優惠政策的核實和避孕節育知識等宣傳活動。

4、組織生殖健康免費檢查活動。

第四季度：

1、按照有關計劃生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。

2、為省檢、市檢做好一切準備工作。

3、完善計生各項優惠政策，讓實行計劃生育群眾利益得到落實。

4、開展計劃生育貧困幫扶活動。

5、做好計生信訪維穩，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。

2011年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區的人口和計劃生育工作及其他做出更大的貢獻。

第四篇：社區工作站工作總結及工作計劃

2011，在荷葉地街道、嘉和苑社區工作站領導正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創造性地開展工作，發揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區群眾的根本利益?，F將一年的學習和主要工作職責履行情況及2011工作打算簡要匯報如下：

一、學習方面

一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規，掌握人口和計生工作業務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。

二、工作方面

1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發點。在三四月份嘉和苑社區老年人為1xx上訪的問題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確?！靶∈虏怀鼍?，大事不出街。

2、若口婆心，勸說居民參加醫保。實行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區辦理參保手續時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。

3、為了創建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發放創建全國文明城市宣傳手冊，發放創建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網格內環境衛生管理，把網格內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，網格內垃圾日產日清，網格內墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。

4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作,認真貫徹落實街道社區的統一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門難進、臉難看，態度惡劣、不講真話，敷衍了事等現象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網格內的人口普查工作

5、婦聯工作；組織聯系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協調各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協會的建設，發揮協會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區各個部門互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。

三、主要存在不足：

1、是深入社區調查了解不夠，對社區建設的相關需進一步掌握。

2、創造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。

3、雖然積極參區、街、居加組織的學習，但理論學習系統性不強，認識深度不夠、業務方面知識不精。

四、努力方向

1、在綜合業務能力、分析思考能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。

2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。

3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優勢組織大家對金荷社區轄區居民、經營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區范圍內無計生盲點。

4、努力提高自身業務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質，熟悉計生業務知識，現行政策、法規，經常走出去向先進社區、向老同志學習，不斷總結別人經驗，創造自己的特色。

6、強化學習，提高素質，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創新性和有效性。

五、2011年工作思路是

“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確保”，即：強化工作職責意識，強化責任意識，強化創新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業務能力，提高優質服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現一個確保，即：確保完成2011年人口和計劃生育工作目標。

（一）、具體措施

1、加強學習適應工作需要

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業務理論知識，通過學習提高計生業務理論水平。三是學習計生業務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。

2、加強引導 提高工作水平

一是加強對計生專干和網格責任人的履責情況監督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網格責任人的理論、業務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃生育隊伍。

3、強化宣傳 營造文化氛圍

一是充分發揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯合工作理念，運用“創新、協調、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。

4、強化基礎 規范工作管理

一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農貿市場、住宅小區的管理。二是規范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質量，提供優質服務。三是規范依法行政行為，認真做好計生信訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。

5、抓好平時 重點工作落實

一是落實計生專干和網格責任人三包二結合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發放；社區管理和服務相結合；城市和流動人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃生育定期和不定期清理清查工作，實行網格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區定期或不定期組織對計劃生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。

（二）、對自己的要求

1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。

2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。

3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。

（三）、具體工作安排

第一季度：

2、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。

5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第二季度：

1、整理計劃生育上半年計劃生育軟件資料；

2、簽定計劃生育目標責任書。

3、加強計生專干和網格責任人計生業務的培訓。

4、做好城市和流動人口動態管理服務工作。

5、抓好重點人群的計劃生育工作和重點內容宣傳工作及陣地宣傳內容的及時更新。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第三季度：

1、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

3、做好各項優惠政策的核實和避孕節育知識等宣傳活動。

4、組織生殖健康免費檢查活動。

第四季度：

1、按照有關計劃生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。

2、為省檢、市檢做好一切準備工作。

3、完善計生各項優惠政策，讓實行計劃生育群眾利益得到落實。

4、開展計劃生育貧困幫扶活動。

5、做好計生信訪維穩，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確?！靶∈虏怀鼍樱笫虏怀鼋帧?/p>

2011年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區的人口和計劃生育工作及其他做出更大的貢獻。

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第五篇：社區工作站工作總結及工作計劃

社區工作站工作總結及工作計劃

2011，在荷葉地街道、嘉和苑社區工作站領導正確領導下，堅持以“xxxx”重要思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創造性地開展工作，發揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區群眾的根本利益?，F將一年的學習和主要工作職責履行情況及2011工作打算簡要匯報如下：

一、學習方面

一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區工作人員所必備的業務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規，掌握人口和計生工作業務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。

二、工作方面

1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發點。在三四月份嘉和苑社區老年人為1XX上訪的問題上，我和社區工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確?！靶∨ＥＮ膸?海量資料分享

事不出居，大事不出街。

2、若口婆心，勸說居民參加醫保。實行城鎮醫療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區辦理參保手續時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。

3、為了創建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發放創建全國文明城市宣傳手冊，發放創建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網格內環境衛生管理，把網格內路面高的無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，網格內垃圾日產日清，網格內墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。

4、為了更好的完成全國第六次經濟普查工作,認真貫徹落實街道社區的統一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現了門難進、臉難看，態度惡劣、不講真話，敷衍了事等現象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統計數據絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網格內的人口普查工作

5、婦聯工作；組織聯系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

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6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協調各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創新，深入宣傳，充分發揮協會成員的作用，認真履行居民參與和居民監督職能，加強社區協會的建設，發揮協會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經常與社區各個部門互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。

三、主要存在不足：

1、是深入社區調查了解不夠，對社區建設的相關需進一步掌握。

2、創造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。

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3、雖然積極參區、街、居加組織的學習，但理論學習系統性不強，認識深度不夠、業務方面知識不精。

四、努力方向

1、在綜合業務能力、分析思考能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。

2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。

3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優勢組織大家對金荷社區轄區居民、經營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區范圍內無計生盲點。

4、努力提高自身業務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質，熟悉計生業務知識，現行政策、法規，經常走出去向先進社區、向老同志學習，不斷總結別人經驗，創造自己的特色。

5、牢固樹立服務意識，責任意識，規范服務行為，提升服務水平。（1）文明服務，對我們的服務對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發現問題“追”到位，優質服務“情”到位，（2）轉變思想，注重宣傳，做到經常下去與轄區居民相互溝通，提供上門服務與居民打成一片，真正做到為牛牛文庫 海量資料分享

居民辦實事、辦好事，解決一些生活中的實際困難。

6、強化學習，提高素質，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創新性和有效性。

五、2011年工作思路是

“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確?！保矗簭娀ぷ髀氊熞庾R，強化責任意識，強化創新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業務能力，提高優質服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現一個確保，即：確保完成2011年人口和計劃生育工作目標。

（一）、具體措施

1、加強學習適應工作需要

計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業務理論知識，通過學習提高計生業務理論水平。三是學習計生業務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業務素質和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。

2、加強引導 提高工作水平

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一是加強對計生專干和網格責任人的履責情況監督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網格責任人的理論、業務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃生育隊伍。

3、強化宣傳 營造文化氛圍

一是充分發揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯合工作理念，運用“創新、協調、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。

4、強化基礎 規范工作管理

一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農貿市場、住宅小區的管理。二是規范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質量，提供優質服務。三是規范依法行政行為，認真做好計生信訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。

5、抓好平時 重點工作落實

一是落實計生專干和網格責任人三包二結合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發放；社區管理和服務相結合；城市和流動牛牛文庫 海量資料分享

人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃生育定期和不定期清理清查工作，實行網格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區定期或不定期組織對計劃生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。

（二）、對自己的要求

1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。

2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。

3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。

（三）、具體工作安排

第一季度：

1、制定2011計劃生育工作計劃。

2、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。

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5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第二季度：

1、整理計劃生育上半年計劃生育軟件資料；

2、簽定計劃生育目標責任書。

3、加強計生專干和網格責任人計生業務的培訓。

4、做好城市和流動人口動態管理服務工作。

5、抓好重點人群的計劃生育工作和重點內容宣傳工作及陣地宣傳內容的及時更新。

6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。

第三季度：

1、做好轄區常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。

2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。

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3、做好各項優惠政策的核實和避孕節育知識等宣傳活動。

4、組織生殖健康免費檢查活動。

第四季度：

1、按照有關計劃生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。

2、為省檢、市檢做好一切準備工作。

3、完善計生各項優惠政策，讓實行計劃生育群眾利益得到落實。

4、開展計劃生育貧困幫扶活動。

5、做好計生信訪維穩，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確保“小事不出居，大事不出街。

2011年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區的人口和計劃生育工作及其他做出更大的貢獻。

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