第一篇：2014年安全監察部人事年終工作總結與15年計劃

2014年安全監察部人事年終工作總結與15年計劃

一、2014年人事工作總述

2014年部門人事管理與開發在進一步做好人事基礎性工作的同時，加強定崗定員、員工培訓與開發、人事管理信息化和人事管理制度建設；不斷開拓人事管理視野，把握集團經營動態，吸收社會最新人力資源管理思想和理念，進行人事管理改革與創新。

二、人員基本情況

截至2014年12月，員工數18人，其中綜合處5人，安全處2人，考核處2人，工程巡查9人。在所有人中，部門總經理助理1人，處室經理1人，處室副經理1人，處室經理助理2人，經理助理2人。員工11人，經理以上管理人員占總人數的38%，員工占總人數的61%，全年流失率18%，其中后退干部占50%，員工后退25%，離職25%,正常離職率0.5%。如圖一

圖一.人員變動詳單

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

為配合人資做好員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，結合集團主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

（一）分三類進行定崗定員：

1、工程巡查主要按工作量（專業施工100%覆蓋；建廠項目收尾）指標進行定崗定員；

2、安全處、考核處按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。

3、綜合處按照崗位職能、人工成本進行定崗定員

（二）根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。如圖

二、圖三

圖二.定崗定編目錄

圖三.定崗定編內容

四、為增強部門效率、團隊力和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

根據13年培訓效果及14年培訓計劃實施情況，下半年重點偏向增強部門效率、團隊力、協作力，以此來提高員工素質和能力，滿足部門及員工個人發展的需要，制定了相關培訓課程，并施行了日常培訓檢查。同時依據下半年公司實際情況重新擬定了培訓計劃，具體內容包括企業文化、專業器材、安全預防與監控、信息化建設及工程驗收索賠等幾大部分，通過培訓與學習，使員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、能力，為員工快速適應集團戰略以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。但部門整體層面上的專題（知識普及性）培訓需要加強。

14年與13年培訓工作相比如下：

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

與13年相比14年培訓重點在專業技能上，講究“培即能用”（如圖

四、圖五）。

2、日常培訓工作效果顯著

團隊力、協作力培訓貫穿全年培訓過程中，從后期培訓課程可以看出部門工作逐漸演變成“狼群戰術”。（如圖五）

3、按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

13年年終總結意識到部門工作效率降低、人員不足、員工心態浮動等情況，是過多依靠集團是暫時解決不了的，經過思考唯一途徑是軟性福利以及加大各方面培訓。（如圖六）

4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作。

新員工入職13年與14日相比增加“安全監察部新員工公司文化與成長職業規劃、安全監察部OA培訓、企業文化與雨潤憲章學習”，使新員工快速融入企業文化進入工作狀態。

圖四.13年培訓課程

圖五.14年培訓課程、14年培訓計劃大綱

五、嚴格“執法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

工作中采取批評教育，督促檢查，績效處罰等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。如13年考勤違紀與14年違紀，圖

六、圖七

圖六.13年考勤違紀次數

圖七.14年考勤違紀次數

七、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在2014年度，除了上述基礎工作外，人事根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。

1、協助部門、處室經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。

2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

3、協調部門、處室之間的工作意見分歧，并提出相應的解決辦法和備選方案。

4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂預算、人工成本等各項各時段工作計劃和具體措施。

八、做好人事基礎和日常管理工作外，項目性工作和創新性工作如下

1、績效評估 參照13年績效評估理念及應用方式，展開14年績效評估工作。經過一年是實踐與修訂，基本能如實反映個人績效管理及績效考核結果，但卻缺乏激勵性和鼓勵性。

2、員工管理與溝通管理

針對部門工作對不勝任工作崗位的人員進行溝通比對不能勝任的員工進行分類。一是厭倦等負面情緒導致員工只是不勝任現在的工作，在其他的方面還有發展潛力。二是員工的表現不佳，在其他方面也不會有大的發展。三沒有達到預期的水平，但是他還可以勝任別的工作崗位，調往別的部門，或者別的崗位。四假若員工完全不能勝任工作，或者從來不肯盡心盡力工作，給員工一個機會，讓他可以體面地離開公司。五有些員工可能自己就會意識到工作表現不能令人滿意，主動和他交流。如果他想辭職，或者有其他的想法，那就盡早做出判斷，及時處理。今年人員基本情況可以反映出員工管理的效果。

九、改進與計劃

15年工作將在14年工作基礎之上重點放在培訓管理、人員儲備、績效管理、簡潔工作流程上。培訓管理

根據今年培訓反映出的問題看出員工的學習90%以上并非來自正式培訓，而是來自課堂之外；員工發展的責任90%以上是由直線領導而非專業的培訓部門承擔；組織當中出現的問題，90%以上都不是培訓所能夠解決的。根據以上反應出的情況，15年安全監察部培訓計劃如下： 1.多種手段的綜合應用，突出工作歷練和人際互動。2.行動學習讓員工承擔解決問題的責任。

3.在培訓策劃中，將課堂學習、人際互動、工作歷練進行混搭。比如，在培訓策劃中加入案例研討、小組討論、角色扮演、沙盤模擬、測評反饋、反思、質疑挑戰、行動學習、互相學習和交流以及內省的元素，從而提升現場培訓的效果。

績效管理

今年績效優點反映出真實情況，缺點缺少激勵、考核指標過于死板。根據不良情況，15年安全監察部逐漸試行動態績效管理計劃如下： 1.不間斷了解公司動態與社會環境。

2.構建部門動態指標，如（1）結果優先指標；（2）增值產出指標；（3）業務導向指標。3.落實責任承擔者。4.考核數據跟蹤計劃。

流程簡潔方面

通過今年巡查工作的流程可以看出，流程工作或多或少減少了處室工作效益，計劃如下： 1.不在多少，而在有用 2.不在長短，而在可行

第二篇：人事與監察部勤工助學工作總結

大學生勤工助學中心人事與監察部工作總結

歲月如箭,光陰荏苒，勤工助學工作在主任團領導下, 秉承中心歷年來的優良傳統，全心全意為中心成員服務。在部門全體成員的積極努力和配合下，我們開展了一系列活動。這其中有成功的經驗，也有許多不足之處，現將我部門在本學期前段時間的勤工助學工作總結如下：

一、基本情況

（1）部長：王佳麗

副部長：郝靜，嚴華

部員： 王玨，簡雪雷，李霖（老部員）柴智，陳曉鋒，黃瀟，靖雪山，?？〉t，譚小莉，李銀平，粟浩川，張天星，萬能，胡艷華。（2）人事與監察部的職責與基本任務

1.對中心學生干部及中心成員的選拔及培養；

2.對中心各項制度和政策地執行過程進行監督。

3.負責對其它各部門、執勤隊的工作的開展進行監督。

4.勤工助學信息和用人單位資質進行審核備案；負責對中心成員及申請加入中心人員的信息進行匯總備案。

二、開展的相關工作及活動概況

（1）學生干部換屆后部門第一次會議

新任副部與老部員之間的見面交流；安排招新相關事宜。（2）招新工作

積極參與了招新工作，所招人數為部門之最；負責統計了各部門各隊每天所招人數，并上傳到群里；對各部門各隊的招新工作做了評估。（3）招新后的面試工作

對前來面試的學生進行了量化考核，最終評定出11名較為優秀的同學加入人 事與監察部，為部門注入了新的血液。（4）崗前培訓大會暨部門聚餐

在正式工作的前一周新老部員見面交流，與此同時給新部員介紹人事與監察部的具體工作流程。在會議結束的同天晚上舉行了部門聚會，并邀請中心副主任宿澤明參與，聚餐中氣氛活躍空前，增進了彼此之間的了解和友誼。（5）“天天微賺”的宣傳事宜

在宣傳部部長發出倡議后，我部門全體成員完成注冊分享，同時也在中心其他隊積極宣傳，雖然項目最終沒有成功，但是我部成員已經盡力。（6）換屆表彰大會

負責了會議記錄及學生干部的簽到工作。

（7）風采錄的修繕工作

針對風采錄的再版組織了不遠對學生干部風采錄進行了修改，補充和完善。（8）部門例會

針對前兩周部員的查班所發現的問題及工作記錄本填寫規范的問題，做出討論與指示，并對這兩周的工作做出總結。此外將“學生干部考核”介紹給部員并商討解決辦法；此外安排了新部員完成檔案袋的工作。

以上就是我們今年的工作總結，正是有全體部員的精誠合作，我們才能保質保量的完成學校及學院勤工助學中心所展開的各項工作。我們也堅信在未來的工作中，將繼續發揚踏實、肯干，自強不息的精神，使我們人事部勤工助學的工作更上一個新的臺階！

人事與監察部

2014年4月10日

第三篇：人事與監察部勤工助學工作總結

大學生勤工助學中心人事與監察部工作總結 歲月如箭,光陰荏苒，勤工助學工作在主任團領導下, 秉承中心歷年來的優良傳統，全心全意為中心成員服務。在部門全體成員的積極努力和配合下，我們開展了一系列活動。這其中有成功的經驗，也有許多不足之處，現將我部門在本學期前段時間的勤工助學工作總結如下：

一、基本情況

（1）部長：王佳麗

副部長：郝靜，嚴華

部員： 王玨，簡雪雷，李霖（老部員）柴智，陳曉鋒，黃瀟，靖雪山，?？〉t，譚小莉，李銀平，粟浩川，張天星，萬能，胡艷華。

（2）人事與監察部的職責與基本任務

1.對中心學生干部及中心成員的選拔及培養；

2.對中心各項制度和政策地執行過程進行監督。

3.負責對其它各部門、執勤隊的工作的開展進行監督。

4.勤工助學信息和用人單位資質進行審核備案；負責對中心成員及申請加入中心人員的信息進行匯總備案。

二、開展的相關工作及活動概況

（1）學生干部換屆后部門第一次會議

新任副部與老部員之間的見面交流；安排招新相關事宜。

（2）招新工作

積極參與了招新工作，所招人數為部門之最；負責統計了各部門各隊每天所招人數，并上傳到群里；對各部門各隊的招新工作做了評估。

（3）招新后的面試工作

對前來面試的學生進行了量化考核，最終評定出11名較為優秀的同學加入人事與監察部，為部門注入了新的血液。

（4）崗前培訓大會暨部門聚餐

在正式工作的前一周新老部員見面交流，與此同時給新部員介紹人事與監察部的具體工作流程。在會議結束的同天晚上舉行了部門聚會，并邀請中心副主任宿澤明參與，聚餐中氣氛活躍空前，增進了彼此之間的了解和友誼。

（5）“天天微賺”的宣傳事宜

在宣傳部部長發出倡議后，我部門全體成員完成注冊分享，同時也在中心其他隊積極宣傳，雖然項目最終沒有成功，但是我部成員已經盡力。

（6）換屆表彰大會

負責了會議記錄及學生干部的簽到工作。

（7）風采錄的修繕工作

針對風采錄的再版組織了不遠對學生干部風采錄進行了修改，補充和完善。

（8）部門例會

針對前兩周部員的查班所發現的問題及工作記錄本填寫規范的問題，做出討論與指示，并對這兩周的工作做出總結。此外將“學生干部考核”介紹給部員并商討解決辦法；此外安排了新部員完成檔案袋的工作。

以上就是我們今年的工作總結，正是有全體部員的精誠合作，我們才能保質保量的完成學校及學院勤工助學中心所展開的各項工作。我們也堅信在未來的工作中，將繼續發揚踏實、肯干，自強不息的精神，使我們人事部勤工助學的工作更上一個新的臺階！

人事與監察部

2014年4月10日

第四篇：2017人事工作總結與計劃

2017人事工作總結與計劃

2017人事工作總結與計劃 2017人事工作總結與計劃1

一、人員調配管理本重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

2017人事工作總結與計劃2

一、認真踏實的做好人事相關基礎工作，精益求精，追求完美。做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作，保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規避企業風險。

二、招聘與配置

根據公司現狀及長遠的發展規劃，結合部門的用人需求，招聘高層次、高學歷、高能力的人才，品德兼備，選擇企業最合適的人才。目前，滿足部門用人需求是招聘工作的第一步，也是最基礎的。在下一個季度，工作應側重于儲備優秀人才，做到各個崗位的足量儲備。人員招聘的目標分三步：滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設 ①招聘途徑的拓展與開發，不能再局限于招聘網站，可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實用性，采取多種科學合理且易操作的面試方法。③面試技巧，應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特征;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。

三、參考成功的人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全更適合公司發展的管理體系。“管理即溝通”，具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題并提出有效建議。多動腦，不可以思維定勢，做到創新思路，清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題，同時處理問題應做到全面且周到。

建立員工之間溝通互動的平臺與渠道，定期收集信息，不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。

四、工作計劃性與條理性。按照公司發展的指引方向，定期 2017人事工作總結與計劃 2017人事工作總結與計劃1

一、人員調配管理本重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾***，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

2017人事工作總結與計劃2

一、認真踏實的做好人事相關基礎工作，精益求精，追求完美。做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作，保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規避企業風險。

二、招聘與配置

根據公司現狀及長遠的發展規劃，結合部門的用人需求，招聘高層次、高學歷、高能力的人才，品德兼備，選擇企業最合適的人才。目前，滿足部門用人需求是招聘工作的第一步，也是最基礎的。在下一個季度，工作應側重于儲備優秀人才，做到各個崗位的足量儲備。人員招聘的目標分三步：滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設 ①招聘途徑的拓展與開發，不能再局限于招聘網站，可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實用性，采取多種科學合理且易操作的面試方法。③面試技巧，應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特征;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。

三、參考成功的人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全更適合公司發展的管理體系?！肮芾砑礈贤ā?，具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題并提出有效建議。多動腦，不可以思維定勢，做到創新思路，清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題，同時處理問題應做到全面且周到。

建立員工之間溝通互動的平臺與渠道，定期收集信息，不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。

四、工作計劃性與條理性。按照公司發展的指引方向，定期

編制工作計劃，制定工作目標與方向。大到總體目標規劃，小到日常工作計劃。沒有計劃，工作往往將陷于盲目，或者成為碰運氣。既然在公司工作一天，就要必須擔任好自己的角色，努力去做好自己的本職工作。

五、提高工作積極性與穩定性，增強部門凝聚力。

建議定期可舉辦員工評比活動，對優秀員工通報表揚或者獎勵。同時，明確各部門各崗位的崗位職責，分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能，遵守公司的相關制度，了解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進，可以外聘優秀的講師和成功人士，分享一些成功的案例，開闊員工的眼界與見識，培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現，培養員工對企業的忠誠度。

六、公司活動。

例如①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;②春游活動。短期1至2天，如登山。③拓展運動。增強協作與團隊意識。④公司年會。優秀員工頒獎等。⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。

上述是我的近期的工作計劃與總結，考慮不周之處，請領導予以指導。工作計劃

2017人事工作總結與計劃3 xx年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領導這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下： 一是將績效考核真正落到實處。說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，因為他們都是現場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，并制訂相關獎罰措施。

二是自己的創新工作，即墻報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發實行。

以上四大塊將是我xx年的重點工作，加油，未來靠自己創造！

第五篇：人事工作總結與計劃

2011工作總結及2012工作計劃

2011年的工作總結

我于今年10月入職xx這個大家庭，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，使我很快適應了這里的工作，2011年歲末將至，回顧這段時間工作中的成功得失，現將2011年主要工作內容總結如下：

一、成本管理

原本公司辦公用品采購是由老總太太負責的，剛到公司每月月初進行辦公用品領用統計及核對庫存，確定采購物品及數量，匯總后由老總審核交由老總夫人進行購買。所以具體這塊的支出，由財務統計。

二、辦公室管理

（1）結合公司需要制定了一系列的行政人事方面的表格：《出差申請單》、《員工轉正申請表》、《工作交接

清單》、《會議紀要格式》、《領用登記表》、《周報》等涉及到了公司各個方面及各個環節，使工作簡單明了，便于保存。

（2）制定了一系列管理流程圖：員工轉正流程圖、員工獎懲管理流程圖、請假休假流程圖、前臺接待流程

圖、員工入住宿舍流程圖、辦公用品領用等流程圖。

（3）制定了《博昂辦公室管理制度》、《博昂考勤管理制度》、《博昂合同管理制度》、《博昂現金報銷管理制

度》、《博昂員工離職管理制度》等。

（4）結合公司情況制定了員工崗位職責。

（5）周報管理制度的落實，加強信息溝通與交流，便于公司領導了解主要管理工作進展情況。

（6）會議記錄的實施，有利于加強會議管理及提供會議效率，建立會議檔案，便于有證可查。

（7）辦公用品的出入庫的登記、統計管理。

三、人力資源管理

1、招聘

按照公司的招聘需求，配合老總進行人才選拔，選拔的主要渠道是網絡招聘。隨著公司的擴大，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優秀的員工。

2、培訓

對于新入職的員工，人事部的培訓是相對有必要的，通過培訓使其能熟悉公司規則制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作的崗位職責，提供業務能力。人事方面的培訓這塊還沒有進行，原因公司制度未落實。

3、社保、福利管理

為響應政府的號召，公司規定，員工轉正后必須繳納社保，以免除員工的后顧之憂。同時，為了體現人文關懷，完善福利制度，公司會及時為每個員工即將生日的員工送上生日祝福及生日禮券。這個老總有提起過，但人事這邊還沒有實施。

4、檔案管理

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

5、勞動合同簽訂

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。

6、離職手續辦理

完善了公司離職手續的辦理，但有些具體環節操作還要改善，原因：試用期員工是在倉庫工作的，人事部找新員工進行當面談話不是很方便，這是還需要加強的地方，2012年及時更進新員工的試用期的工作情況，跟新員工及倉儲主管進行溝通。

這段時間工作以來，我雖然完成了一些工作，但距離我自己對這份工作的要求還有不小的距離：如專業水平、工作能力方面，跟員工的溝通及解決問題的準確時效方面。2012年我還需繼續努力，在做好本職工作的同時，能游刃有余的處理問題，服務于公司。

2012年的工作計劃

對于自己：

繼續加強對人力資源專業知識的學習，多閱讀書籍進行自學。特別感謝老總對我2011年在人事行政工作上的幫助指導及書籍的供應，謝謝經理對我在平時工作中的指點與協助。在做事方面希望自己思考的更加周到，更加周全。

對于工作：讓辦公事務管理、人員招募與配置、培訓與開發、薪酬管理、員工關系各個方面都有條不紊的進行。

成本管理

針對人事、行政方面的支出做到出入有帳可查，賬單清晰，做好成本控制。

一、辦公室管理

（1）確定并落實公司系列管理制度，良好的規章制度能夠保障企業用工管理有序、規范地運轉，還能最大限度地減少勞資糾紛，降低企業的違法成本。所以這個務必要盡快確定。及時進行討論、協商確定、公示。

（2）工作流程雖已進行的整理，但未確定及實施。合理的工作流程可以縮短辦公時間，提高工作效率，并讓工作簡單易行。

（3）公司組織框架：剛到公司進行了組織框架的整理，后確定后沒有進行再加工，沒有進行系統的上傳照片之類，年后進行落實。

（4）崗位職責的確定落實：對試用期的員工進考核的依據，為解除勞動關系提供依據。有利于進行權責劃分，職責明細規劃。

（5）購買一些感冒、止瀉、防中暑等常規藥，體現公司溫暖。

三、人事方面

1、招聘工作：以下是一些網站的收費信息：

應聘者應聘的是相對比較基礎的崗位。

（5）多在網上了解校園招聘會，踴躍參與。

（6）在周邊有類似人力資源招聘站的，去那邊了解下應聘人員的情況。

（7）報紙招聘適合高層的招聘，我公司招聘多數為基層長期招聘的，報紙時效性太短，不是很適合。

（8）在招聘面試方面，我要多加了解，擇優錄取，以免浪費雙方時間，浪費公司資源。

2、培訓方面：2012年制度一出來，新進員工進來就進行及時培訓，了解公司規則制度，有利于后續管理。

3、社保、福利管理

（1）《勞動合同法》對于社會保險參保做了非常明確的規定，社會保險繳費是用工雙方應盡的法律義務，就好比依法納稅似的，這是義務不是權利，權利可以放棄，但是義務必須要履行。如果公司需要員工上交社保進行強制規定會比較好。

（2）員工福利：

①公司正式員工生日福利（年后開始實施）：生日蛋糕券或超市購物卡或現金100元。

②外出游玩：這方面也是一種激勵，每次的公司銷售活動后可以有一些外出的活動，可以讓員工在緊張辛苦的工作后，感受到辛苦的工作是值得的，會讓員工在以后的工作中更有積極性，這也有助于增強公司的凝聚力，也屬于是精神上的激勵。所以這是很有必要的。

春游：太子灣或西湖邊。陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦春風的吹拂下蘇醒。3月份

夏游：西溪濕地 或 杭州雙溪漂流。炎熱的夏天讓員工集體活動活動。8月份

秋游：到時候公司會比較忙，看看能不能組織半天的。11月份

我希望我們公司可以給一起奮斗過的同事們除了工作以外留下一些美好記憶。

③節日福利：節日禮品或購物券。端午節、中秋節等。

④優秀員工：結合考勤情況，工作表現進行月及年終考核，評定優秀員工，進行獎勵

⑤半及考核評定：月考核評定每月優秀者可享受加薪待遇。

4、勞動關系管理：在這方面還要加強，深入了解法律人事方面的知識，當員工有疑問時可以解釋的更讓人心服。也可以站在公司的角度更好的解決問題。

5、人事問題的解決處理，人事關系的協調都有待提升，及時了解員工的需求及問題和疑惑。對新員工的考核至關重要，及時了解他們對工作的想法和問題，加快他們的適應能力。

6、考核制度的建立：月度考核、考核。給員工自己工作總結的機會，也可以及時發現問題，提高工作能力，上級也可以及時發現員工工作中的不足進行及時溝通培訓之類，也利于半、全的考核統計，給加薪提職提供依據及新員工的試用考核，為轉正提供依據。

7、薪資待遇：考核機制及時反應在工資中，每月工資條的發放，半考核及全考核評定，形成一種競爭意識，使員工能更好的工作，對自己工作更有信心。

7、之前老總也提議過：在公司銷售淡季時，組織在公司進行員工培訓：如銷售技巧、管理課程、業務知識等。本人覺得挺好的。

2012年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。祝自己跟公司在新的一年再接再厲，更上一層樓！

人事

2012-1-14