第一篇：個人年度小結

個人年度小結

東城中學

馬忠

時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、教育工作方面

本學年，本人擔任八年級語文教學工作，又面臨著新課程改革的深入。面對首次接觸初中教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來。

三．遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著當前對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學并積極參加各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

總之，我深知社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

優秀的班主任工作總結

2012-2013年度第二學期班主任工作總結

東城中學

馬忠

隨著學期的結束，一學期的班主任工作終于接近尾聲。回首半年中，忙碌而充實，緊張而興奮，疲憊又樂在其中。因為面臨著畢業，面臨著中考，學生和教師所承擔的壓力都非常大，看著自己的學生，平安快樂地成長，心里有幾許欣慰。

本學期，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發展，努力使全體同學在本學期內學有所成，學有所獲。

一、抓好學生的思想政治工作，力求學習的目標明確

本學期時間短，任務重。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一起算時間，算任務，及時穩定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里，我都及時注意學生的思想動向，和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩定工作。出現了人心思穩，人人向上的可喜局面。自開學至今，流失的學生極少，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。

二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄

本學期對于每一個學生來說，都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。從現在開始我就讓他們瞄準中考，面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期初一定要制定自己的學習計劃，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次月考之后，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。

三、指導學習，采用全場盯防戰略

毋庸回避，現在學生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學生的學習時間和學習質量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間；然后，全程監控，不給學生放縱自己的機會。也許，這樣做不利于學生的自我管理能力的提高，但是沒辦法，非常時期，就得有非常策略。

四、溫馨教室的創建

一個班級的文化環境對學生的熏陶是潛移默化的，對學生的成長起到了舉足輕重的作用。“近朱者赤，近墨者黑”這句話告訴我們文化氛圍對一個人的影響總是無形的，但又無時無刻不影響著每個人的思想和行為。因此，營造一個溫馨、和諧的文化氛圍對一個班級來說是十分重要的。因此在接手這個班級之后，我做的第一件事就是開誠布公地告訴學生我對他們的要求，讓他們明白什么該做，什么不可以，錯了要接受懲罰。對教室的改造，首先進行的是“凈化”教室，要求教室內的門窗櫥無積灰、地面無垃圾、課桌擺整齊、物品放規范。為此我安排了值日表，分工到人，同時在平時的教學中，在課前課后，看到問題，先自己動手打掃，再提示學生注意，言傳身教，以身作則。本學期的“溫馨教室”的創建，我則發動每個學生動手動腦，提供意見。這樣的布置促進了班級文化建設和班集體建設，為學生的學習生活營造舒適、溫馨的環境。在這樣溫馨、和諧的環境中學習，我相信每一位同學都會感到開心而又愉快。

五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理

現在的學生自我意識已經很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，必須充分發揚民主，尊重理解每一個學生的愿望。班干部選舉、參加運動會、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數服從多數的方法，得到了全班同學的一致認同。

六、抓好學生日常行為規范，及時發現并解決問題

本學期，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。我們對班級的每一個同學都以《中學生行為規范》嚴格要求，加強道德規范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，從對自己負責做起，養成愛他人、愛集體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物的良好行為習慣，做一個遵紀守法的好公民。

在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。尤其針對青春期學生的思想復雜偏激、情緒多變的特點，及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。

七、鼓勵鞭策，抓好后進生轉化工作

后進生大致分成三種類型：一是學習差生，表現為無心向學，沉悶寡歡。二是思想品德差生，表現為沾染上不良風氣，違反校紀班規，隨心所欲，難以自控。三是“二合一”的雙差生，人數不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉化。

我在差生轉化工作中從以下幾個方面做起：

1、爭取家長配合，發揮家庭教育作用。采取家訪，召開家長會等形式，匯報學生在校的表現，爭取家長支持配合。

2、對差生分層次、分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣。

3、尊重并激勵后進生。尊重后進生的人格，以表揚為主，發現挖掘后進生的閃光點，增強他們學習的信心。

4、致力學風建設，充分發揮先進群體對后進生的感染作用。

八、培養良好的學習態度和習慣

1、化被動學習為自主學習。面對即將到來的畢業升學考試，學生已經逐步擺脫幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，教育學生要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識。只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

2、鼓勵競爭，積極進取。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學生巨大的潛能。通過競爭，提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

3、讓學生學會“會學”。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，因此，我在日常工作中引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學習方法指導。在學法指導上我既有整體上的指導，又注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改進完善自己的學習方法。

4、防止偏科，全面發展。時刻關注學生各學科的均衡發展，保持與各學科老師密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況，和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，以學生能更多地升入高一級學校為目標，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣，促進學生全面發展。

以上是我在班主任工作中的幾點心得。班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的各個方面，說不完道不盡。總而言之，班主任既是聯系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。

第二篇：個人小結

個人小結

很快大二上學期過去了，過的是那么的匆忙，而又那么的無奈，得到的遠沒有所有失去的多。自己由于在學習、生活上沒有進行系統的規劃，導致自己浪費了好多時間在無謂的事情上，同時自己的心態也變了許多，整體退步許多。

在學習上，我上學期前規劃自己好好學習，爭取能夠拿到獎學金，自己后來也堅持了好長時間，在學習上花了好多心思，但是后來自己一直受情感上的困擾導致沒有多少心思學習。期末時自己努力加油爭取考高分，但是期末成績考的并不好，與自己所想的成績有些差距，這與自己平時學習習慣有很大關系，在感情受挫時沒有繼續堅持預習復習的學習習慣，這讓自己很是苦惱，后來也反思了一下原因：

1、自己平時學習的確有些心不在焉，少了以前那份堅定；

2、期末復習時沒有腳踏實地，認真的復習；

3、考試時字跡潦草，導致失分很多。

在愛情上，我可以說是個比較感性的人，和她交往了半年分手了，這其中也有我很多原因，我對她忽視了許多。我有時間陪她，但是我卻不懂的女孩子心思，不知其所想，俗話說：“女人心，海底針”就是這個道理吧，我是個比較細心的人，但是對她卻少了些細心，現在想起來當時交往時場景真心覺得自己不是個好男朋友。仔細想一下原因就是：

1、和她在一起時對她不夠細心；

2、自己穿著邋遢；

3、做事情有些僵硬化；

4、說教思想嚴重。

在心態上，我現在感覺自己當時太過稚嫩，想事情太過簡單，有時比較情緒化，導致自己平時做了些規劃沒能好好堅持，規劃情緒導致的瑣碎事情被打斷。自我控制能力降低，把過多的時間花在情感上，易受周圍人影響。

大二這上半年過的不是怎么如自己所規劃的，我現在深知自己的缺點，這對我未來來講無疑是一筆巨大的財富，現在的我雖不是多么的成熟，但是我還是相信我自己可以做得更好，我可以慢慢的長大，一步一個腳印，一步一個階梯。轉眼間就下學期了了，我還是應該好好規劃下我自己，珍惜現在的時光，這一年是很關鍵的一年，我把握不了過去，但是我現在可以掌握的未來。

對于學習，在課堂上，我總是坐在最前面，與老師有近距離的接觸，現在的我不怎么緊張了，敢于找老師聊天，感覺和他們聊天是一種享受，畢業后就是想接觸也很難了，多多和老師聊天，專心聽課，按時完成做作業，能盡量早的解決的事情就決不再拖。每天做好規劃去圖書館看書，預習復習專業課，看看課外相關書籍，充實自己。

對于愛情，我不在被它所束縛了，愛情并不是生命的全部，當然我也想好好談一場，也想準備談一場，畢竟大學是個很好的時光，很多人都說大學是個談戀愛的黃金時光。對于女友，我不在粘著她，我會好好規規劃好我自己，家人都說現在的我比以前成熟了不少，呵呵，畢竟是要長大的，好好珍惜，好好經營。

對于考證，我規劃大二下學期過計算機二級，英語六級，商務英語中級，這讓我感覺好有壓力，真的會有壓力，有很多事情擺在面前，如果我自己好好規劃自己的時間安排，努力去最做好，我相信我可以做好，因為我可以，這些“僵尸”需要我一個一個解決，到后來工作時依然是這樣，有很少多僵尸需要自己去解決，我不再像以前那樣錯過，等后悔時后悔莫及。

對于兼職工作，1、我會好好和大學老師交流，向他們尋求幫助；

2、我還會像我藍顏知己的求助，他的見識面廣，他對我有很好，相信它可以給我些幫助；

3、好好利用網絡信心，找到自己向往的工作，積累經驗。

對于未來出路，我不打算考研，我會努力去考公務員，選調生，大學生村官。首選為考研，實在不行就會工作。大三下學期會好好準備考公務員。

在未來的旅行中，我分析了自己以及外界的環境，制訂了自己的目標，盡管我的見識有些短淺，但是我會以謙虛的態度去對待學習，及時調整自己的心態，為自己的未來而奮斗。

第三篇：個人小結

2007－2008學期個人小結

今年，我擔任初一（5）、（6）兩個班的語文教學，（5）班的班主任工作和初一語文備課組組長。現將這學期的工作總結如下：

一、加強誦讀教學

從一開學就提出誦讀教學要求，并讓學生知道要背誦一學期安排的哪些篇目，做到心中有數。平時就擠出零星時間去讀，去背。今天一首，明天一首，這周一首，下周一首。不斷累積，時間一久就不會慌亂，積少成多，并計時訓練，提高效率。

熟讀成誦，在老師還未教的情況，自己能夠提前朗讀，并且能夠背誦，這樣既增強了自信心，鍛煉了記憶力，也提高了課堂效律。想到還沒有教，自己就已會背全文，心中就有自豪感。再聽老師講解，就會感到容易得多。這比教了文言文再讓他們去背，讓被動去背變為主動去背，效果要好得多。

二、作文教學探索

學生普遍反映，最怕寫作文，寫作文難，500字也難，600字更難。怎么解決這個問題呢？開學一個月后，我便開始了加大作文訓練量的辦法。

這學期結束，我便看著他們的收獲和進步：有些學生從第一篇的半頁作文開始，慢慢就一頁多了，后來寫兩頁也不成問題了，最多時甚至寫到了5頁。可以說，這些作文本凝聚著他們的艱辛，他們的心血，他們的痛苦，他們的喜悅。寫作最怕的是“無話可說”。若連起碼的500字都寫不到，不知道寫什么，更不知道怎么寫，那么面對這樣的情況，就只有先培養他們的信心，培養他們的興趣，培養他們的習慣。先“有話可說”，再考慮怎么說更佳，最后再錘煉語言，做到簡潔，有文采。先做到厚積，再做到薄發。有了“有話可說”的內容，便不怕了。

當然，能取得顯著進步的同學不多。原地踏步，小有進步，大有進步，沒有信心，沒有恒心，這些便是不同同學在寫作過程中的收獲和反映。

三、、做好每次考試的分析、總結

這學期每次考試，我都做到了及時分析、評講、總結試卷，從多角度大力鼓勵同學們的進步。如全班前十名，男女生前五名，基礎前五名，作文前五名，進步前五名。既讓大家橫向比較，又讓大家縱向比較。

四、加強學生管理，從“細”入手。

剛剛接手，對學生的成績、性格、家庭都不了解，這都需要我花一些時間去慢慢了解。開學期間總是學校最為忙的時候。要完成收費工作，安排座位，推選班干部，排好值日表，安排學生住宿與用餐等一系列的工作，來不得半點馬虎。初一的學生年齡很小，對于住宿的習慣什么都不知道。所以班級管理必須認真。而且在學期開始要制定好本學期的工作計劃，只有這樣我們才能有條不紊、循序漸進的開展工作。因此班級工作必須從“細”入手不放松。

五、以誠待“生”，寬容、嚴謹相結合。

隨著時間的推移，師生之間逐漸的加深了了解，有些學生的壞習性也慢慢地暴露出來了，上課開小車、拖拉作業、遲到早退、曠課、抄襲待隔三差五的給你來一大堆。這可不是小事，若不嚴加處理后果不堪設想，它好比傳染病一樣會影響到其他學生。處理學生的問題上，我始終保持一個原則。每個學生我都給他們犯錯的機會，第一次錯了我會給他們講應該怎么做，告訴他們只要知錯能改還是好學生，第二次錯了我會警示他，我不會因學生再次犯錯而大聲訓斥甚至體罰他們如果第三次再錯了，我才會批評他。這樣就算批評，學生也覺得你說的是對了。我不會因麻煩而嫌棄這個工作相反使我更喜歡班主任這份工作。在班級管理的工作中不斷地總結經驗與教訓，對自己今后的工作將起到借鑒地作用。

教學是一個長期的過程，不像工人生產一個產品能看到實實在在地東西。教學成績地好壞與多方面的因素有關。比如：學生的學習態度、學習方法、精神狀態、家庭情況、教師的教學方式等因素有關。學生成績不理想不能簡單的歸咎于學生不認真，可能與學生本人的智力水平有關。

六、加強集體備課。

備課是教師處理教材的形式，是教學工作的基本環節之一，也是課堂教學取得成功的基本保證。我們定每周四提前備一周的課，并定好中心發言人，落實到每一篇課文，每一個課時，備課時先由中心發言人進行分析，然后集體討論教材，吃透學生后，提出教案的提綱，形成統一教案骨架，由中心發言人整理資料，打印出來，人手一份，其他教師在此基礎上，針對班級學生實際情況確定具體操作環節。

七、存在問題及解決方案

因為各方面的原因，一些學生無心讀書，無所事事，只想在學校混時間。這種想法影響了學習心態，造成了上課不認真聽講，隨意講話，不寫作業，象傳染病在班上蔓延，造成了語文學習激情的下滑。既影響了自己，又影響了他人。既影響了學風，又影響了班風。還要改進教學方法，增加學生對語文的學習興趣，加強和學生的心靈溝通，和家長、科任老師多配合，加強學生青春期思想教育，為學生著想，解決學生思想上的困惑，為他們制訂短期目標，增強動力，增加信心，每天進步一點點。

第四篇：個人小結

學習計劃

09級交通八區隊劉習習

一年之計在于春，一學期之計在于開始，新學期初始，一切事物都充滿了活力與生機。新生活意味著新開始，新開始象征著新的挑戰。俗話說好的開始是成功的一半。新學期，我也應該有自己的打算。在過去的一年里，我經歷了上海世博會的洗禮，蕪湖實習的考驗，取得了一定的成績。但是，在這期間，我也發現了自己的一些缺點。主要有兩點：

一、沒有長遠的志向。俗話說得好，有志者立長志，無志者常立志。我就屬于常立志的人，經常說要怎么怎么，但從來都沒有貫徹到底過。所以制定學習計劃也是對我常立志的一種變相的鞭策，使我能夠把自己的志向貫徹下去。

二、學習不太踏實。我總是時而勤奮，時而墮落，所以導致成績不太理想，所以我要糾正不踏實的學習作風，爭取在本學期在成績上有個突破。

為了繼承優點，改正不足，時刻提醒、鞭策自己，制訂以下學習計劃：

一：主要學習目標

明確學習目標，打好一定的語言基礎。爭取獲得優良成績，能切實在大學里學到豐富的專業知識和基礎知識。增加文化素養，提升自身能力，端正學習態度，培養積極勤奮的學風。增強身體素質，強化從警意識。

二：具體安排

1、堅持預習，堅持在上課前先預習一遍課文，在上課前對所學的內容有所了解，能提高聽課效率。并且在老師上完一章的內容后，能夠主動復習，溫故而知新。

2、每天堅持用一個小時背誦英語課文。爭取在今年內把英語四級考過。同時，如果可能盡量把英語六級考過。

3、對于課程知識，要多想多問，并勤于動手把它們記下來，不時翻看。對于不會的問題要不恥下問，可以和同學討論，或課后詢問老師。

4、每個月進行一次學習總結，反思自己這個月是否達成了學習計劃，有哪些做得不足的地方，下個月要注意改進。對于自己的錯誤要展開批評與自我批評，并邀請同學、老師共同監督。

5、在這學期要通過全國大學生英語四級考試。

6、在這學期要把近代史、馬克思主義哲學、涉外警論、犯罪學、公安信息學的自考考過，爭取在明年的7月份能夠拿到中國人民公安大學的本科證書。

7、堅持體育鍛煉。俗話說的好，身體是革命的本錢。為了能夠更好地學習，我要堅持每天鍛煉身體。可以爬爬大蜀山、打打籃球、跑跑步。。。同時，可以多多參加學校組織的各種各樣的、非富多彩的課外活動，在達到鍛煉身體的同時，陶冶情操，培養興趣愛好。

8、對于在學校的最后一年，在學習上，我要好好學習，天天向上；在生活中，我要和老師、同學處理好關系，友好和睦相處；在區隊中，積極有效配合區隊干部做好學院、老師給予的任務。

9、明年我要參加社會招警，爭取考上自己滿意的工作單位，同時把分配名額留給需要的人。所以從現在開始，我要多看行政能力測試書，對于專業知識也要認真學習。

10、對于周末的安排，我要經常去圖書館看書，增強自己的課外知識儲量，豐富學識，特別是要多多了解國內國外形式，這對于我以后的工作大有裨益。

總而言之，在大學的最后一年，也就是我走上從警道路的最后一個門檻。我要奮發圖強，努力學習，不辜負學院老師的辛勤培養，不辜負家人朋友的殷切希望，為自己的以后的人生道路打下堅實的基礎！

在接下來的三年內，我要繼續努力學習，在把本科證書拿到的同時，繼續強化公安業務知識。在工作中積極向老民警學習，遇到不會、不懂的問題虛心向他們請教，爭取三年后有較強的公安業務能力。能夠完全適應公安工作，并能游刃有余！同時，積極配合所在中隊做好平時日常工作，多參加各種活動，豐富工作之余的生活，搞好和中隊民警的關系，營造良好的工作氛圍，使自己能夠更好的為人民服務。

以上的內容便是本人的學習計劃，如有不妥，請老師同學更正。同時希望老師同學予以監督。

——2011年10月2日

第五篇：個人小結

實踐總結

我實習的地方叫喜士多便利店。潤泰集團投資中國零售市場之兩大零售系統，一是大潤發，二是喜士多便利連鎖店。喜士多便利店于2001年4月成立，以上海為中心，輻射華東、華南等地區。分別于2001年在上海成立中國區總部，于2002年開拓至杭州、蘇州、昆山，于2003年成立廣州喜市多便利連鎖有限公司，2007年成立深圳、無錫分公司，含蓋東莞、佛山。又于2008年成立寧波分公司，更拓展至慈溪、嘉興、紹興。至目前已擁有直營店及加盟等相關網點500余家，成為了便利連鎖行業的后起之秀。

希望通過在喜士多便利店近兩個月的實習時間，能基本了解便利店的運作過程以及店內商品的陳列方式；進一步熟悉喜士多便利店的生存方式；與顧客零距離接觸，學習如何銷售，從而掌握了一些基本的工作技能，進而鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下堅實的實踐基礎。

剛開始實習的時候，感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進行實習。到了店里以后，店長就讓我喊寒暄語，有客人進來就要喊“歡迎光臨”，客人走了還要喊“歡迎下次光臨”。關于這件事是我印象最深刻，由于我是新到的對店里的規矩也不熟悉，客人進店買東西的時候我沒有喊“歡迎光臨”，客人走了也沒有喊“歡迎下次光臨”，因為我覺得不好意思，為此我們店長還對我進行特別的心理培訓。后來，慢慢地我也開始習慣了，也不覺得害羞了。

說是來學習其實就是打雜。其實沒人教你該怎么做只有人支使你要干什么。

我想起了傳統的學徒, 覺得我現在和他們很相似, 師傅是不會主動教徒弟手藝的, 而徒弟就是最沒地位的雜役。聰明的徒弟偷學本領, 不然的話很有可能到師傅臨終也等不來技藝。我們在學校的九年義務教育一結束,就意味著你的一段自由 ,同時也意味著再沒人像老師如樣象追債一樣“逼”你學習了，很多享受自由的人也由此開始落后于別人了。

還有一點, 就是面子這個東西, 想不明白的話, 會成為你進步的絆腳石, 就像在賣場向顧客推銷產品,如果你覺得主動向比自己小的人開口說禮貌用語會讓你丟身份,如果你羞于向一位長相英俊的男子開口, 如果你不屑于理會那些穿著沒品位甚至看起來有點邋遢臟兮兮的人, 那么這個時候真正丟面子的人是你, 因為你沒有做好你的本職工作,同時也失去了提升自我的機會。

堅持了幾天下來，便利店因為店面小、人員少，所以每個人的工作很繁雜，包括店面清潔、貨物入庫上架和收銀。剛開始收銀的時候，感覺很輕松，可是很快，我就發現了問題，比如錢的真假問題。有一次，有個人在我這結賬，買一瓶飲料，給我一百塊錢，并不是我不認識錢，而是第一次他給我的那一百塊是真的，后來他有說有零錢，我就把那一百塊還給了他，然后他又說沒有零錢，結果他換了一張假錢給我，當時我也不太注意還以為是原來的那一張，就把錢放到錢夾下面去了，等我忙完，拿錢來登記號碼是才發現原來這張錢是假的。怎么辦呢？沒辦法還得自己賠。之后我明白了無論那錢是真的還是假的，都要仔細看清楚。現在，我已經能夠熟練的進行收銀工作了。

除此之外還學到了一點就是視覺誘惑對銷售的促進作用。比如冬天將糖果擺在對門的地方，夏天將部分飲料擺在門對面，消費者路過就可以看到，這樣就可以產生視覺誘惑，讓消費者產生購買沖動。

作為店里的一名店員，其主要工作:負責貨架上貨物的擺放，加減貨品；到貨時要搬理貨物及擺放好貨品；外出送貨；盤點貨品；清潔工作等。在我們店里，每一個人都有自己的責任貨架，以便出現問題時不會發生糾紛，比如總部人員會到門店去檢查，如果發現貨架上有灰塵就找這組貨架的責任人，讓他承擔公司所規定的責任。門面的衛生是一個門店至關重要的，可以說門面就像一個人的臉，臉清潔干凈了，才會讓人喜歡，門店也是這樣，衛生是最重要的，所以我也特別的注重衛生，經常擦貨架。對貨架上的商品進行增減，對商品的擺放，主要是為了方便顧客在購買商品時進行選購。盤點貨品，這是每天必須要做的事，主要是在交接班時，如果貴重物品丟失時好責任到人。還有一點就是，要注意檢查商品以免出現商品過期，這樣無論是對顧客還是公司都是不好的。

這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個月的時間，但是給了我一次成長的機會。在這實習期中我學到很多東西，不僅熟悉了喜士多便利店的運行方式，而且對店鋪的陣設、銷售方式有了進一步了解。與此同時，我還學習到基本的管理能力和人際關系的重要性，在這期間我也算是無驚無險，安安穩穩完成了實習。當然，通過這次學習也發現自己的一些缺點，缺少經驗，工作失于靈活，在以后的工作里一定認真，揚長避短，做好本份。這次的實習令我掌握了工作的基本能力，提高處理實際問題的能力，增長了社會和工作經驗。