第一篇：金東幼兒園為家長服務措施

金東幼兒園為家長服務措施

金東幼兒園為方便家長工作、學習，制定以下服務措施：

一、幼兒園早晨6：40有教師接待入園幼兒，晚上有晚班教師，值班到最后一個幼兒離園。

二、各班備有針線盒，幼兒的扣子掉了，教師隨時釘、隨時縫。

三、如果家長上班沒有時間帶孩子看病，教師會主動帶幼兒去醫院看病、打針。

四、幼兒生病帶藥來幼兒園，教師除了按時間為其服藥，還會在一日生活中給予特殊照顧。

五、幼兒排便弄到衣服上，教師會主動清洗干凈。

六、為了方便家長，幼兒園周六、周日照常可以送孩子來園。（周六每班有一名教師上班，周日全園有兩名教師上班。）

七、晚上家長有事8：30前不能接幼兒，可以讓幼兒隨住宿的孩子吃飯，玩耍到8：30再接回去。

八、幼兒園設有寄宿班，負責為幼兒洗澡、換洗衣服、理發，幫助年齡較小的幼兒用餐。（長期外出的家長或長期打夜班的家長，可以讓孩子入長托班。）

九、幼兒園為本園幼兒提供英語教學（TPR英語）、舞蹈教學（拉丁舞、中國舞）、美術教學、電子琴教學（初級）、蒙臺梭利教具教學、福祿貝爾教具操作、快樂識字教學（大班畢業認識1200字），右腦開發課程（小班）、潛能指標課程（大班）。

十、“發展體育運動，增強人民體質”——幼兒是長身體的時候，骨骼的鍛煉、大肌肉和小肌肉的運動發展，都是極為重要的，本園的體育運動是全市首屈一指的。幼兒園準備了大量的運動器械，豐富多彩的戶外活動項目是家長們有目共睹的，主要鍛煉項目有：輪滑（3歲開始）、拍球（2.5歲開始）、跳繩（4歲開始）、呼拉圈（3.5歲開始）、拉丁舞（3歲開始）；每年春天組織一次幼兒春季運動會，打五步拳（3歲開始）。豐富多彩的體育活動使每位幼兒擁有健康的體魄、聰明的頭腦、活潑自信的性格。

十一、各班設有表演區，給每位幼兒展現自己的機會，每年全園組織一次文藝匯演，讓全園300多名幼兒都能登上舞臺表演節目，一展孩子們的風采。

十二、幼兒園聘有外籍教師，和北京專家來園與幼兒共同進行雙語教學活動，為幼兒創設一個雙語教育的環境。園內設有幼兒接送專用班車，路途較遠的幼兒可以乘班車來園。

第二篇：幼兒園為家長服務措施

豐臺第六幼兒園為家長服務措施

1、您不必擔心寒暑假期間孩子沒有人看管，孩子可以照常來園。各班教師都會有計劃地組織好孩子的一日活動。

2、每月1日——3日是園內收托費的時間，我們保證唱收唱付，耐心詳細回答您的疑問，一定讓您滿意。

3、如果您在雙休日、節假日臨時出差或不休息無法照顧孩子，可事先與園內聯系，把孩子送到幼兒園來，我們會安排老師照顧孩子的生活。

4、如果您因工作忙，延誤下班或路上堵車，需要晚一些來接幼兒，千萬別著急，幼兒園中的老師一定會耐心地陪伴孩子，會組織孩子豐富的活動直到您來。

5、新學年初園內會召開小班家長會，使家長了解幼兒一日生活。升入大班后第二學期召開家長會進行小幼銜接的入學準備。每學期組織家長開放活動3——4次，請家長來園和幼兒共同活動。不定期發放家長調查問卷，在廣泛聽取意見的同時改進我們的工作。

6、幼兒小病不出園，留隔離室專人護理，如需到醫院就診，園內派專人帶幼兒就診，并及時與您取得聯系。

7、如果您的孩子生病需要服藥。請不要擔心，只要把藥帶來，寫清姓名、劑量，我們班上的老師會按時、按量給孩子服藥。

8、我園每班睡室裝有空調，我們會嚴格調節室溫，做到冬暖夏涼，不損傷幼兒身體，使幼兒在舒適的環境中生活。

9、我園為幼兒準備了護膚霜、痱子粉、在不同季節保護幼兒皮膚，防皴手臉。

10、在夏季，每班配有防蚊蠅設施和藥品（綠藥膏、花露水）等，全園每周打趨蚊藥一次。

11、在春秋季流行病易發季節，保健室老師會為全園幼兒服板蘭根等預防藥，減少和控制疾病發生。

12、每年為幼兒進行大體檢，包括：身高、體重、內臟、血色素、視力，對體檢結果進行科學分析。同時每年有保健室老師和班內老師共同為幼兒進行體能測試，進行科學分析，最后把結果告訴您。

13、每天園內炊事員會根據幼兒的年齡特點和生長發育要求，精心制作食譜，實行三餐兩點制，保證各種營養量的攝入。

14、如果您的孩子不能吃魚腥或對某些食物過敏，生病未愈，請不要擔心，只要和保健室老師講一聲，就會根據情況調換伙食，食堂老師將會為您的孩子做可口的飯菜，便于咀嚼和消化。

15、成立由每班兩名家長組成的家長委員會,針對幼兒園管理、教育教學、衛生保健、伙食營養等方面進行監督。

如果您有事需要與園內溝通，我們特意開設了家長建議箱、園長接待日，每周一上午8：00——10：00園長、主任隨時準備為您服務，真誠的歡迎您為我們提出寶貴的意見與建議。

新生入園服務措施

1、孩子入園前老師會到部分孩子家中家訪，了解孩子基本的情況，與幼兒建立友好的感情，發放“幼兒入園手冊”及“家長須知”。請家長填寫幼兒基本情況調查表及問卷；并填寫自己能夠接受的家園聯系方式。

2、請家長為幼兒做好入園前精神準備和物質準備（小班幼兒帶換洗衣服，繡好名字）。

3、幼兒入園后家長可以在第一日來園陪伴孩子一起活動進行親子活動。

4、園內向新生發放《家長手冊》、家長教育資料及衛生保健資料。

5、在幼兒入園第一周中午教師會給每家長打電話告知幼兒在園情況，請家長放心。

6、新生入園為家長發放1—2周的《新生入園每日情況日報表》

7、第一個月教師與每一名新生家長面談介紹幼兒的情況。

8、小班幼兒入園一個月后召開家長會，觀看孩子一日活動錄像及介紹孩子情況。

9、幼兒入園一個月后,園所進行家長反映情況調查問卷或咨詢活動，征求家長意見和建議。

10、新生入園前一月，發放一日生活情況匯報表，便于家長了解幼兒在園生活，您會感覺到孩子的進步與成長。第一個月教師與新生家長面談100%。

11、各班開展大帶小的活動縮短新生適應期。

12、班級設立小獎勵的方式，鼓勵幼兒高高興興的來園。

13、帶幼兒參觀幼兒園，減少對幼兒園環境的陌生感。

14、教師隨時向您匯報幼兒在園的生活情況。

班級日常家庭聯系服務制度

1、班級每學期內組織召開全體家長會 1——2次，部分家長座談會1－2次。

2、根據家長意愿，選擇家園聯系方式。（電話、網絡、博客、聯系本、家訪、預約談話等）

3、每學期內家訪率達30%左右。要求家訪有姓名、時間和記錄，全年家訪率60%。

4、每學期電話聯系50%，第一個月與新生家長面談100%。平時面談80%。

5、每學期班級向家長進行開放活動2——3次。

6、班中幼兒生日，教師以各種形式向幼兒問候，加強與幼兒、家長的情感投入。（賀卡、短信、小禮品、班中集體組織活動等）

7、班內建立體弱兒、個別幼兒的家園聯系本，每月聯系不少于兩次。

8、每班創設家長園地，設置符合自己班級的欄目，鼓勵家長參與和投稿。

9、結合本班特色，定期向家長發放調查問卷，及時征求家長意見，改進工作。

10、將孩子在班中活動的照片做成電子相冊，并刻錄成光盤。

班級向您承諾

小班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、幼兒入廁時，有專門的老師進行照顧，年齡小的幼兒坐便盆，保證便盆隨時消毒。

4、隨時提醒孩子大小便，如果孩子尿濕褲子，保證給孩子清理干凈，換好衣褲。

5、幼兒大小便后，由老師幫助清理干凈。

6、在秋冬季節孩子洗手時，老師會幫助孩子挽好袖子，做到洗手不濕袖子。

7、秋冬季節孩子洗手后，老師幫助孩子抹擦手油。

8、進餐時，教給孩子握勺方法，（隨時給孩子添飯、喂飯）保證每一名幼兒吃 好、吃飽。

10、秋冬季幼兒戶外活動時，及時給幼兒穿衣戴帽。整理衣服，保證幼兒不露肚子。

11、中午幼兒午睡時，老師會幫助孩子快速的穿、脫衣服。以免孩子著涼。

12、中午孩子午睡時，老師隨時巡視，給每一名幼兒蓋好被子。并提醒孩子小便。

13、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

班級向您承諾

中 班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、如果孩子尿濕褲子，保證給孩子清理干凈，換好衣褲。

4、幼兒入廁時，老師交給幼兒自己清理大小便的方法，并協助幼兒做好。

5、秋冬季節幼兒洗手時，老師交給幼兒洗手時挽袖子的方法，保證幼兒不濕袖子。洗手后幫助幼兒抹擦手油。

6、秋冬季節幼兒戶外活動時，老師協助幼兒穿好馬甲，整理好孩子的衣服。

7、春夏季幼兒戶外活動時，老師隨時提醒孩子及時增減衣服。

8、培養孩子的自我服務能力-----教給孩子穿、脫衣服、使用筷子的方法。

9、幼兒午睡時老師隨時給孩子蓋被子，并提醒孩子小便。

10、在夏季隨時為孩子換上干爽的背心。

11、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

班級向您承諾

大班

1、每日保證孩子們飲6----8杯水，并提醒孩子隨時喝水。

2、保證幼兒每次飲水時的水溫適宜。

3、冬季節幼兒戶外活動時，幼兒自己穿好馬甲，整理好衣服、抹擦手油等

4、春夏季幼兒戶外活動時，老師隨時提醒孩子及時增減衣服。

5、幼兒午睡時老師隨時巡視并給孩子蓋被子。

6、在夏季提醒孩子換上干爽的背心。

7、孩子帶來的藥品老師會按時、按劑量給孩子服用。帶來的中藥，老師會給孩子加溫后服用。

8、做好小幼銜接工作（如：參觀小學、入學準備、家長講座等），為孩子升入小學做好準備。

親子班為家長服務措施

一、入戶指導

如果寶寶發生了特殊的情況，不能來園參加活動。我們的老師會為您提供免費‘入戶指導’服務。在家中為您和寶寶提供個別指導，讓您足不出戶就能享受到如同親子班內的快樂。

二、玩具借閱卡

玩具是寶寶成長中的好伙伴，為了方便家長、滿足寶寶的需要，親子班提供上百種玩具和書籍供寶寶借閱。（借玩具時間---每天11：30）

三、游戲卡

幼兒園內的大型玩具區是寶寶游戲的天堂。這里安全并適合寶寶的年齡特點。我們“星星寶貝”親子園為了讓家長和寶寶擁有一個適合寶寶游戲的游戲環境，在每天下午為寶寶們準備了專門的游戲時間。在這段時間里，您和寶寶可以盡情的在幼兒園的大型玩具區進行游戲。

四、為幼兒提供水果及午餐，飯前便后為幼兒提供溫水洗手。

五、家長休息室備有飲水機以及一次性水杯，可供家長使用。

幼兒園與家長聯系制度

一、教育服務：

1.成立家長委員會,每班兩名家長。請家長針對幼兒園管理、教育教學、衛生保健、伙食營養等方面進行監督。家委會每學期活動2—3次。2.每學期開辦家長學校1——2次。

3.每學期園組織大型活動1——2次。（運動會、新年活動、兒童節演出、游藝活動）

4.每學期發放教育資料、進行教育宣傳2—4次。

5.每學年發放家長調查問卷1—2次。征求家長意見，改進工作。

二、衛生保健：

1． 每學期預防疾病宣傳、發放宣傳資料2—4次。2． 每學年體能測試、評價1次。3． 每學期大體檢、身體評價1次。4． 每學期為幼兒檢查、治療齲齒1—2次。

5． 每學期對班級體弱兒管理進行指導、評價1—2次。

三、后勤服務：

1． 每學期召開家長伙委會2—3次，征求家長對伙食的意見、建議。2． 每學期向家長展示伙食新花樣1—2 次。3． 每學期向家長進行伙食營養宣傳1—2次。

四、社區服務：

1． 與社區聯系統計散居幼兒的情況，向散居兒童發放入園登記卡。2． 定期向散居幼兒及家長發放家庭教育資料。3． 定期請散居幼兒按年齡參加園內組織的活動。4． 請散居幼兒家長參加園的家長學校講座

第三篇：為鐵路春運人性化服務措施叫好

為鐵路春運人性化服務措施叫好

鐵路部門正在對既有車站進行無障礙設施改造，對部分既有客車進行殘疾人設施改造。今后，新制造的旅客列車都要設臵功能齊全的殘疾人設施。對已設殘疾人專用設施的動車組，要標注殘疾人座位及輪椅存放區域，便于識別和管理。利用2至3年時間，對25型客車（25G、25K、25T）進行殘疾人設施改造，新造部分殘疾人設施齊全的客車，并對二等及以上車站進行無障礙設施改造，增設盲道、高站臺、無障礙電梯及坡道等，設臵殘疾人售票專口，增加一些便于殘疾人使用的輔助設施或器具。

年底前，各鐵路局要拿出改造方案與推進計劃，明年逐步實施。建立健全行動不便的老人、病人和靠輔助器具行動的殘疾人等特殊重點旅客的服務制度，實現購票、登記、交接、信息通報等環節“一條龍”服務。

這項措施體現了鐵路部門對殘疾人等弱勢群體的重視與關懷，充分說明鐵路部門在工作中全面、細致的良好作風。這項措施既方便了殘疾人乘車，又能為自己贏得關心弱勢群體的優秀口碑，是一舉兩得的好事。（吉林車輛段 吉林北運用車間陳陽）

第四篇：醫院后勤保障部門為患者、員工服務措施

醫院后勤保障部門為患者、員工服務措施

1．實行24小時值班保持聯絡通暢，做到隨叫隨到。

2．定時巡視病房，發現問題及時處理。

3．保證水、電、氣的及時供應和維修。

4．根據醫院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資儲備，保證病區臨床工作需求。

5．常用辦公用品滿足臨床工作要求。

6．做好物品的下送工作

7．加強保潔工的管理，保證病區臨床工作需求。

8．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用。

第五篇：來安縣工商局為工業園區推出八項服務措施

來安縣工商局為工業園區推出八項服務措施

來安縣工商局為服務地方經濟的發展，從大局出發，堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的“四個統一”，緊緊圍繞“運用工商行政管理職能優勢，保進地方經濟發展”這一主線，堅持“多予、少取、放開、搞活”的原則，強化服務發展意識，以發展產業集群優勢為目標，大力支持本縣2個工業園和境內104國道經工業集中區域的各類市場主體，做大做強，來安縣工商局特為此推出八項服務措施。

（一）在兩個工業園區設立臨時辦公場所，由轄區工商所抽調業務骨干成立“園區工商指導服務組”，以縣局名義掛牌辦公，將服務窗口前移。

（二）實行園區企業登記注冊全程跟蹤服務制。即注冊資本在1000萬以內的企業由“園區工商指導服務組”安排專人跟蹤服務，注冊資本在1000萬元至1億元的企業由分管局長督辦跟蹤服務、注冊資本在1億元以上的企業由局長督辦跟蹤服務。

（三）推行園區企業登記幫辦制。在工業園區落戶的各類企業的設立、變更、注銷登記和年檢，可由企業向園區工商指導服務組申請，由服務組人員按企業委托幫助辦理相關手續。園區企業登記辦理時限為：企業設立登記從受理之日起3個工 1 作日完成，企業名稱、預先核準，企業注銷登記符合條件的當場完成，企業年檢在一周內辦理完畢，實行集中上門年檢服務制度。

（四）實行園區企業“三預約”服務。即預約延時服務預允上門服務，預約節假日服務。

（五）建立掛點聯系制度。轄區工商所要在園區選擇20%的規模效益型企業作為重點聯系對象，確立聯絡點，制定聯系制度，每季度進行適時回訪、加強與企業間的聯絡溝通，及時幫助解決反饋的問題。對本部門不能解決的問題，要積極向當地政府匯報，協助其他部門解決問題。

（六）建立友情提示制度，確立積極行政理念。轄區工商所要在園區醒目位置設置告示欄，向企業宣傳，提示與企業注冊登記，生產經營活動較為密切的《公司法》、《商標法》、《企業檢驗辦法》等法律法規，提醒企業避逸發生不必要的違法行為，變事后處罰為事前提示，保障園區企業自身及他人的合法權益不受侵害。

（七）建立預警信息發布制度。轄區工商所要在園區每季度開展一次預警信息發布，對園區注冊資本未如期到位企業，執照到期未辦理相關手續的企業，許可證和前置審批即將到期以及其它被納入預警系統的監控企業實行預警信息發布制度，書面通知企業，督促其按照法律法規的要求規范自己的行為。

（八）建立向園區企業述職述廉制度。各轄區工商所要以創建“滿意基層站所”工作為載體，每年組織一次工商所負責人向園區企業述職述廉活動，提高工商所工作透明度，讓企業零距離了解工商，同時及時梳理分析解決反映的問題與建議，增進溝通了解，提高工作效益。

來安縣工商行政管理局

魏來安，任金鳳 二00八年四月九日