第一篇：政府辦公室年度工作總結和明年工作謀劃

政府辦公室年度工作總結和明年工作謀劃

一、今年目標完成情況和主要工作

今年我市社會消費品零售總額、進出口、利用外商直接投資三大指標增速進位。今年，實際利用外商直接投資9.68億美元，同比增長32%；對外承包工程完成額增長34%；服務貿易額增長20%；預計，實現社會消費品零售總額423.5億，同比增長14.3%；預計，進出口將突破16億美元，同比增長30%以上。

口岸工作有新突破，鐵海聯運全面提速。爭取到上海鐵路局投資2億元打造蚌埠鐵路無水港，省商務廳支持打造皖北貨運集散中心，合肥海關支持蚌埠申建皖北保稅物流中心。對外貿易有新進展，進口增幅居全省首位。建立包保服務工作制度和重點企業聯系制度，開展“兩貼近、兩到位”系列服務活動，全市新增進出口實績企業數達到116戶。利用外資有新成效，對外合作穩步推進。組織參加了2013皖港經貿交流活動等重大招商活動，共簽約外資項目6個，項目總投資額15.9億美元，合同利用外資額9.6億美元。項目建設有新創舉，中心商圈激活加快。跟蹤全市重大商貿項目28個，其中，續建項目20個，新建項目2個，竣工項目2個，前期謀劃4個。蚌埠國際汽車城、萬達廣場、義烏國際商貿城等19個項目列入省級調度的“861”重點商貿流通項目，總投資235.2億元。內貿流通有新格局，劃行歸市全面啟動。啟動小商品批發市場劃行歸市試點工作，開展新一輪XX市商業總體規劃修編，加快形成大流通、大商貿、大市場格局。電子商務有新模式，線上線下共同發展。推動傳統商貿企業開展電子商務應用。引導實體經營者開拓電子商務經營；推動海吉星、禾泉農莊、義烏國際商貿城等企業加快電商發展的步伐。惠民工程有新成果，民生商務深入民心。“五位一體”放心工程進展順利，全面完成目標任務。推進萬村千鄉市場工程，建設和改造40家農家店（直營店）、2個鄉鎮商貿中心。新建和改造菜市場5個，農產品進超市30家。擴大消費有新舉措，全面監管確保安全。積極引導消費。深入開展“百家品牌展銷、百場消費促進”活動，參展企業1000余家，企業實現銷售收入突破10億元，投資簽約達15億元以上。行政審批有新提速，商務執法全面加強。率先實行領導窗口坐班、業務科室負責人“上門問診、窗口坐診”、前后方在線聯動“會診”等制度，行政審批效率進一步提高。深入開展酒類流通、特許經營、成品油、生豬屠宰、典當拍賣、融資租賃等專項檢查，“打擊侵權假冒工作”取得了階段性成效。

二、面臨的形勢和存在的問題

國際范圍看，國際商務環境錯綜復雜，世界經濟增速放緩，通脹壓力加大，國際市場需求減弱，貿易摩擦增多，人民幣匯率上升，外貿、外資、外經面臨形勢嚴峻。全國范圍看，宏觀經濟變數增加，物價上漲，銀根緊縮，企業融資困難，消費市場和內貿流通領域壓力巨大。明年，我們將以十八屆三中全會精神為指導，堅持以加快建設商貿中心城市為目標，以改革、創新總攬全局，解決我市商務領域改革不夠徹底、外貿出口結構欠優化、內貿流通體制不夠健全、現代流通水平較低等一系列問題，爭取全市商務工作更好更快發展。

三、明年商務改革發展目標和重點工作

（一）發展目標

明年，社會消費品零售總額增長13%，進出口總額增長15%，利用外商直接投資增長16%。

（二）重點工作

一是加強協調，著力把口岸及流通做“暢”。加快蚌埠（皖北）保稅物流中心建設工作，完成鐵路無水港建設；推動鐵海聯運發展，提升蚌埠口岸國際物流聚集功能；推進徽商物流園區建設，使全市物流業向集聚化、規模化和現代化發展。二是打造載體，著力把外貿進出口做“強”。培育進出口領軍企業，支持骨干企業發展；鼓勵和支持企業進口先進技術、關鍵設備和短缺原材料，做大進口規模；推進國家級精細化工和生物醫藥出口創新基地建設，組織申報省級高新技術產品出口基地和汽車零部件出口基地，打造出口載體；推進進出口孵化，壯大加工貿易進出口規模。三是引強攻新，著力把招商引資做“優”。重點引進五百強企業，港、澳、臺資企業，在引進重大關聯性、鏈條長的項目上下功夫；大力推動外資項目向高端裝備制造等高新技術產業等產業投入，不斷優化外商投資結構；促進現代服務業利用外資，引導商業地產項目理性、健康、有序發展；優化外商投資環境，培育新的增長點。四是加快建設，著力把商貿項目做“大”。加快商貿流通網點建設，在引進知名商業企業上下功夫，提升我市商貿業整體水平；重點推進鵬欣水游城項目、國購廣場項目建設；繼續推進劃行歸市工作，合理布局，增強輻射力。五是培育主體，著力把消費市場做“活”。做好限上企業培育，實現消費新的增長點，構建“蓄水池”；開展消費促進活動，推進安徽省知名品牌“五進”活動，拉動消費增長，激活市場消費潛能；加強行業管理，指導行業協會規范運作，以協會發展促進行業發展。六是創新模式，著力把電子商務做“實”。加速發展電子商務產業和傳統產業電子商務應用，重點推進盛妝美業等電商產業園區建設，引進淘寶大學、電子商務服務企業等入駐電子商務產業園區，提高園區影響力和輻射力；積極打造o2o模式本地生活電子商務主流平臺；發展電子商務物流業，加快物流、倉儲等公共服務設施建設。七是扎實推進，著力把試點工作做“亮”。穩步推進中小商貿企業公共服務平臺體系建設，在為中小企業融資租賃服務方面取得新突破；加快指導再生資源回收體系建設，在擴點、便民上下功夫；加快推進農產品流通體系試點建設，爭取提前完成。八是扶優建新，著力把商業街區做“特”。從引導消費、促進消費、擴大消費出發，加快商業街區建設，準確定位，建成“城市名片”，實施商貿“五街十巷”工程，打造本土版的“北京王府井”和“上海吳江路”。

第二篇：旅游局工作總結工作謀劃

旅游局工作總結工作謀劃

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，圍繞“濕地游、**海島游、新興工業游”，通過旅游系統全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業管理、景區運營等方面取得新成果。按照通知要求，現將2013年工作開展情況及2014年工作謀劃情況匯報如下：

一、2013年工作總結

一是促進旅游規劃體系進一步完善。啟動區旅游發展總體規劃編制、XXX濕地旅游聚集區規劃評審工作，配合省市級五個上位專項規劃編制并納入，協助園區場鎮旅游規劃編制，完成省級旅游資源普查。

二是一體化發展推出品牌化線路。完成政務講解接待，開展景區及周邊線路聯合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導開發葡萄采摘、釣蟹特色旅游產品并引入客源。

三是強化宣傳提升XXX旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區整合營銷，設置高速廣告牌，通過旅游衛視、**電視臺、人民網、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態景區金旅獎等品牌榮譽。

四是強化推介開拓XXX市場。與XXX百家旅行社及自駕中介機構對接，吸引XXX大批游客。

五是打造基地培育特色產品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動，景區成為中國旅游車船協**事單位。

六是開展節慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦XX運動節、第二屆XX節，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區參觀游覽，體驗濕地風情。

七是聯動推進招商引資工作，引導場鎮園區涉旅項目發展，引進億元戶外拓展基地項目一個，與XX集團、XX傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽，引導服務項目落地，爭取到國家、省級專項資金。

八是強化行業監管服務促進健康快步發展，XX大酒店獲得市十佳酒店；起草優惠政策納入區文件出臺實施；引導天妃宮創建國家A級景區，農業園創建農業旅游示范點，4家旅行社（營業部）注冊，引導幫助金鼎創建國家四星級標準酒店。XX農業園成為我區首家農業旅游示范點。

二、2014年工作謀劃

2014年，將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區委、區政府工作報告為指導，加快推進全區旅游業發展步伐。

一是推動旅游規劃編制，加大項目招商工作力度。啟動《XXX區旅游發展規劃》編制工作。完成《XXX濕地旅游聚集區總體規劃》評審。引導加快編制XXX濕地、海**島、新興工業、現代農業、城鎮旅游板塊的旅游功能區總體規劃、控制性詳細規劃、功能性專項規劃。以規劃為指導，依托龍島旅游度假區、濕地文化旅游度假區，有關場鎮等平臺，通過網絡、上門、以商招商等方式，推介我區招商優惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區投資旅游產業。

二是促進旅游宣傳推介，擴大旅游品牌知名度。整合提升XXX區旅游線路產品，納入省市重點旅游線路參與重點面向京津**的整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升XXX的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以XXX為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網絡等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產品。與XXXXXXXXX等地旅游產品批發商、旅行社以及自駕游協會、戶外運動等民間涉旅組織，建立長期的合作關系。繼續舉辦中國。XXX**濕地戶外運動節、漁樂節等活動，帶動XXX的旅游發展。

三是推進旅游產業發展，擴大產業鏈條延展度。依托濕地資源，按照規劃要求，引導其在旅游景觀、產品開發、項目建設、設施配套、服務質量等方面進行完善提升，打造生態、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞“鋼鐵是怎樣煉成的”、海水淡化等亮點，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業旅游示范點。對XXX工業區置業大廈規劃展館、XXX國際生態城規劃展示中心進行標準化提升，打造工業旅游參觀點。在XXX港口、碼頭合理設置旅游參觀場所，科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。XXX工業區為主，推出園區參觀旅游模式化旅游產品，規劃設計線路，推出具有現代產業氣息的新興工業旅游產品。重點扶持發展鑫海湖、綠港現代農業產業園、尚原葡萄采摘園、益發生態園、霖豐農業園、**漁村等休閑農業、鄉村旅游示范點建設。

四是推進發展環境優化，提升行業發展規范度。積極落實省、市、區優惠獎勵政策，鼓勵景區景點創建、工農業旅游示范點創建、星級酒店及鄉村旅游酒店建設、旅行社發展和鄉村旅游、現代農業旅游發展。完善旅游標識引導系統，促進自助游發展。加強旅游行業及旅游安全監管。引導柳贊鎮天妃宮創建國家AA級景區，組織爭創星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導XXX濕地國家4A級旅游景區完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品，開發大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業培訓，籌建區旅游協會，借鑒先進理念、模式為我所用，促進我區旅游業快速發展。

三、對下步工作的幾點建議

深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，建議加大區政府對旅游業發展的引導扶持力度。

一是明確旅游發展工作領導小組，協調全區旅游發展工作。由領導小組啟動編制XXX區旅游發展規劃，并分組織實施。

二是借鑒先進地區經驗，設立旅游發展專項資金，出臺旅游業發展優惠政策。以政策為引導，發展提升景區景點、工農業旅游示范點，完善旅游設施。

三是出臺旅游業發展的實施方案，加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標，細化責任分工，促進各場鎮、園區、部門承擔的旅游發展工作措施落實到位。

四是進一步完善旅游行政管理機構，組建XXX區旅游執法大隊、咨詢服務中心、集散中心、景區管理中心，發揮其規范行業服務行為、提升地接服務水平的功能。

第三篇：綜合辦公室工作總結及工作謀劃

街子工業園區管理委員會綜合辦公室 2011年工作總結暨2012年工作謀劃

一年以來，綜合辦公室在管委會領導的正確引領及各部門的相互協助下，認真實踐科學發展觀重要思想，貫徹落實縣委十一屆一次黨代會精神，堅持以服務大局為宗旨，以規范建設目標管理體系為主線，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了全年各項工作目標，取得了較好的成績，現將有關情況總結如下：

一、本年工作總結

（一）日常事務

1、認真細致做好上傳下達工作，做到了及時、準確、無誤；

2、在日常事務的統籌協調上，積極主動，真抓實干。辦公室工作人員利用有限的人力、物力資源，作了充分的準備工作，使園區工作人員工作積極性提升到一個新的水平，各科室工作協調開展，高效運作；

3、積極高效的協調縣級各部門、各科室工作，使各項工作有序開展，整體推進；

4、積極做好各項工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為園區決策提供有力依據；

5、按時、保質、保量完成領導交辦的各項工作，得到

領導的信任、支持和好評。

6、嚴格落實目標考核責任制，用制度警示人，用制度規范人。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，全體工作人員的工作積極性得到有效提升，各部門工作也發生了質的改變。

（二）、征地拆遷有序開展

1、堅持以人為本，積極穩妥推進拆遷安置。自今年9月全面推進以來，園區二期征地682.77畝，涉及3個村11個社219戶，已簽定拆遷協議169戶，已拆除房屋122戶。人員安置分兩批，第一批已安置155人。二期安置房468套、5.7萬平方米，已協助完成施工圖設計和立項，擬采取“鎖定房價、拍賣地價”模式進行二期安置房建設。

2、武勝渝北工業園項目一期用地125畝，已協助完成房屋拆遷、移動通信塔搬遷，光纖網線遷建工作。

二、來年工作謀劃

（一）、強化學習，努力提升辦公室人員綜合素質。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

（二）、明確職責，全力做好本職能工作。綜合辦公室是園區的一面旗幟，是形象的集中體現。辦公室工作是否有效開展直接影響到園區工作能否順利開展和有效推進，是推

進園區發展的關鍵。辦公室的特殊地位和作用，明確了辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，為全方位體現綜合辦公室的職能職責，深入開發挖掘辦公室工作人員的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，工作有效、高效推進，形成團結一致，高效運作的氛圍，強化個人的職能職責是明年工作的重中之重。

（三）、真抓實干，協調各方力量完成園區領導交辦的任務事項。搞好服務，是辦公室的天職，高效完成領導交辦的各項任務就是辦公室工作人員的本職，做好服務，找準辦公室人員的位置，時刻提醒自己做好新時期的服務員。其次對工作充滿強烈的責任感和責任心，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以在明年的工作中園區綜合辦公室將一如既往、盡心盡責做好自己的本職工作。

三、為快速推進產業新城建設，明年園區綜合辦公室將在加強內在素質，外樹園區形象等方面狠抓以下幾方面問題

（一）、以落實“四抓”為重點，加強自身內在素質。

1、狠抓學習。通過學習，不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；

2、狠抓思想。轉變那種“不求有功，但求無過，工作各自為政，互相扯皮，見困難讓，見利益上，見責任逃，見義務躲；坐而論道，因循守舊，既不實干，又不創新，還要當評論員；坐井觀天，安于現狀，按部就班；只顧眼前，不顧長遠”的思想，樹立創新、創造、積極開拓進取的工作思想；

3、狠抓團結。經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。

4、狠抓管理。以遵守園區各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

（二）、以辦公室工作為中心，落實“五個工作要點”創造性地開展工作。

1、做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導意圖，提出具有創造性的思想和意見，為領導決策提供服務；

2、做好把關。把好園區文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。

3、做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。

4、做好服務，全面深入基層，為基層服務。

5、做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤保障工作。

（三）、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。強化作風建設，一不準遲到早退、二不準串崗串位、三不準上班吃早餐或零食、四不準在公司打牌喝酒、五不準公辦私事、六不準聚眾閑談。

總的來說，我們在2011年工作中取得了些許成績，但與領導的要求相比，與產業新城的發展相比，仍存在諸多不足，我們決心在2012年里，戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為全力把辦公室工作推向更高水平而努力奮斗！

第四篇：工作總結工作

蓬鎮鎮綜治政法工作2011年工作總結

2011年，圍繞年初確定的工作目標，按照構建和諧社會要求，立足轄區治安實際，以維護區域和諧穩定為前提，以平安建設為抓手，以綜治工作服務中心為平臺，以復雜地區治安環境整治為重點，動員轄區干部群眾自覺參與平安建設，努力實現“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”，為構建“和諧蓬街”提供了良好社會治安環境。

一、全面落實綜治目標責任制。

一是加強組織領導。嚴格執行綜治工作服務中心制度，落實一把手負責制，明確職責任務和具體分工，定期召開會議聽取匯報，全面掌握治安狀況及穩定形勢。

二是明確目標責任。年初與51個村居、50多個單位（企業）簽訂了社會治安綜合治理目標責任狀。堅持每月一次綜治例會和目標督查制度，針對出現的問題，做到事事有記載、完成有時限、件件有落實。

三是健全工作機制。年初制定下發了《蓬街鎮村（居）綜治信訪穩定工作考核獎懲辦法》，并出臺了相應的考核細則，從矛盾排查調處、信訪接待、活動開展、信息報送、檔案完善等方面對各村居企業綜治工作情況進行全面考核，并將考核結果作為全年考核與獎勵的重要依據。

四是完善人員配備。今年下半年我鎮出臺了《蓬街鎮維

穩信息員隊伍管理規定》和《蓬街鎮維穩信息員經費使用管理規定》。維穩信息員隊伍采用公開和秘密相結合的方式進行。配備了150多名維穩工作員兼信息員，秘密穩信息員30余名。充分發揮他們與群眾聯系緊密、消息靈通的優勢，及時分析社情民意，發現矛盾隱患苗頭，累計調處大小矛盾糾紛 起（包括重大事故糾紛、家庭矛盾、鄰里矛盾等），及時上報重大信訪問題 件，在化解矛盾糾紛、維護社會穩定方面發揮了顯著作用。

二、全力推進平安蓬街建設。

一是廣泛開展綜治法制宣傳系列活動。以綜治宣傳月為契機，利用廣播、板報、標語、LED電子屏等多種形式，在集市、廣場開展大型綜治宣傳，利用勞動節、“6〃26”、國慶節“12.4”等重要日期開展以反邪教、禁毒、普法、治理煙花爆竹等為主要內容的專項宣傳活動。一年來，共舉辦法律知識講座、集中大型宣傳11次，累計發放各類宣傳材料萬余份、懸掛標語40余條、展出板報90余塊。

二是樹立“零容忍”理念，推進社會治安重點地區整治。以黃賭毒和盜搶犯罪高發部位、區域為重點，堅持集中打擊和常態擠壓相結合，打擊整治和長效機制建設同步開展，全力開展了治安亂點整治工作。今年來，對路橋區公安分局掛牌鎮海村盜搶高發區域亂點、金聯村廟內聚眾賭博現象、蓬街居盜搶案件高發區域、蓬街浦北村老人協會涉賭亂點、小

伍份村老人協會賭博現象開展了重點整治。目前為止，以上5個治安亂點已取得了明顯的整治成效，予以摘牌。

三是大力開展農村治安秩序整治工作，營造嚴打整治氛圍。根據我鎮治安形勢，加大了對煙花爆竹等危險品的防范和涉及村級組織換屆選舉問題的防范，同時按照市區工作要求。全面推進“控發案、強打擊、保安全”、“掃黑除惡”、“防命案、反盜搶、治亂點”“打擊整治黃賭毒違法犯罪”、“反竊車”、“天網”、“亮劍”等各類專項行動，加大了對各類違法犯罪活動的主攻力度。今年來，蓬街派出所成功摧毀楊華征等人涉惡團伙，抓住犯罪嫌疑人4人，破獲盜搶案件52起，抓獲各類盜搶犯罪違法犯罪嫌疑人35人，其中起訴30人，行政拘留31人，涉及三車案件起訴11人，行政拘留23人，追回贓車20輛，摧毀盜搶團伙2人，破獲盜搶系列性案件7串，抓獲黃賭毒違法犯罪嫌疑人25人，起訴22人，行政拘留24人，摧毀賭博窩點6個，共收繳賭博機200多臺，并予以銷毀。抓獲涉毒違法犯罪嫌疑人29人，其中起訴8人，行政拘留21人。

四深入做好“三個排查”工作。堅持“教育走在發生前、排查走在調處前、調處走在激化前、回訪走在回復前”四步工作法，落實周分析、月排查、季總結制度，深入排查化解矛盾隱患，做到不穩定因素早發現、早介入、早調處、早解決。今年以來，共排查矛盾糾紛 起，調處 起，正在協調

起。領導接待來信來訪 件，解決問題 件，其中主要領導每月安排1－2個接待日；調解民間糾紛 起，調解成功率。

五是開展多種形式的平安創建活動。為沙井子一村等符合條件的單位申報天津市平安示范社區（村），在多個村（居）開展“法律進村（居）”系列講座，在各企業中開展法律服務進車間活動，在有關學校開展“平安在我身邊” 宣講、“家長學生同上一堂法制課”等主題活動。成功地舉辦了“六五”普法啟動儀式暨“12.4”法制宣傳日文藝演出和蓬街鎮2011年禁毒法制宣傳活動啟動活動，得到了市區媒體和有關領導的肯定。

三、加強重點群體管理。

一是落實安置幫教工作。制定幫教方案，做到幫教對象資料齊全，幫教工作安排到位。我鎮共接收矯正對象124名，無一人脫管、漏管。在全國和省“兩會”以及春節、國慶等重要時期、重點節假日期間，二次開展了節前集中點驗法制教育及公益勞動。在重大節日以及敏感期間，分管領導、司法所干警及管片民警分別找他們談心，掌握思想動態和日常工作、生活情況。今年以來，轄區內刑釋解教人員重新犯罪率為零。

二是落實反邪教工作。深入開展“無邪教村（居）”創建工作和“反邪教警示教育”活動，完善同邪教斗爭的宣傳

教育、轉化鞏固、防范控制等長效工作機制，我鎮私立中學老師彭小文、宋慧蘭夫婦成為我省“法輪功”教育工作典型范例（見浙江日報內部資料第89期）。

三是建立流動人口管理新體系。在新南村、小伍份村、四份頭村、民利村等試點工作基礎上總結經驗，結合實際，積極探索，把流動人口管理原先由公安牽頭、公安主管轉變到現在由黨政牽頭、村民自主管理的新模式。有效落實“以證管人、以房管人、以業管人”的工作措施。形成了“村企自主、聯管聯建的工作網絡。實現了流動人口管理規范化、社會化、法律化。

四、推進社會管理創新

一是落實重大項目社會風險評估。對影響和制約經濟社會發展的相關問題進行專題研究、專項分析、專門解決，對重點項目建設、重大事件決策都分別組織相關人員進行風險評估，制定應對預案，搶占維穩防控主動權，有效預防發展過程中的不穩定問題。今年以來我們對違法用地綜合執法，環境污染集中整治，蓬街商住房征地和蓬街私立中學操場征地都嚴格按照制度評估風險，全面分析排查此項工作易引發的不穩定因素和群眾上訪問題，保證了未出現一例越級上訪事件。

二是建立了110矛盾糾紛調解聯動工作。抽調基層綜治司法、公安派出所等一線的強將，實現了公安治安調解與人

民調解的對接。我們在派出所內設了110調解工作室（人民調解中心）并聘請了3名人民調解員與民警合署辦公以工作室調解為主，村（居）調解為輔的方式，由民警調解治安糾紛，人民調解員調處民間糾紛兩者相互配合、相互補充，實現了治安調解與人民調解的有機結合。

三是繼續實行義務信訪協理制度。聘請10多名老干部，已轉化的信訪老戶和一些熱心維穩的德高望眾的人士為業務信訪協理員，成為全鎮信訪穩定隊伍的有力補充。今年以來接收來訪群眾 人次，調處糾紛 起。

四是探索大調解工作體系，調解成功率得到明顯提高。

1、實行“三定一包”制度。中心對排查收集上來的矛盾糾紛進行梳理分析，按照“屬地”和“歸口”管理的原則，按照定責任部門、定責任人、定時間、包調處的“三定一包”要求，及時妥善地處置各種矛盾糾紛。

2、實行聯合調處機制。對重大安全生產事故、交通事故、群體性事件，我們都采取“黨政領導、綜治協調、部門配合、村居參與”的模式，由綜治辦牽頭，派出所、司法所、駐村干部、村干部參與，進行聯合調處，努力尋找積極因素，提高調處成功率。上半年我們成功調處11起死亡糾紛案件致21人死亡，7起重大死亡案件（如浦南村兇殺致2人死亡、交通肇事致3人死亡、兩起因溺水引發致3人非正常死亡、新星村煙花加工點爆炸致3人死亡、水缺頭村農用線觸電致2人死亡和村衛生室醫

患糾紛致2人死亡等）。均第一時間介入，一周內徹底解決。

第五篇：工作總結工作

我叫***，1983年3月9日出生，原籍*****，2002年10月入黨，2004年6月畢業于*****，獲學士學位。2004年參加浙江省公務員考試，被錄用為鄉鎮公務員，試用期一年，工作單位**鄉人民政府，2004年9月正式到任，現任職務鄉黨政辦副主任、文書、公安員。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括2004年政府工作總結、2005年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

試用期滿轉正公務員個人總結

試用期一年來，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，我思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

（一）、是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

（二）、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（二）、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

（三）、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認

真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！